Ошибка 0x80070005 возникает при попытках установки заплат на ОС, при ее активации и восстановлении. Основная причина ее возникновения – нарушение прав доступа. Соответственно и методы устранения будут связаны с восстановлением этих прав для текущего пользователя.
Что делать в первую очередь
Ошибка восстановления системы Windows 10 0x80070005 исправляется с помощью следующих действий.
Установите для текущего пользователя права администратора
При попытке зарегистрировать файл dll утилитой registerserver код ошибки 0x80070005 исправляется именно этим способом.
Зайдите в панель управления.
Вам нужно изменить учетные настройки пользователей.
Выберите изменение типа учетки.
И установите администратора.
Войдите в систему заново с этой же записью, ошибка 0x80070005 «Отказано в доступе» должна пропасть.
Проверка наличия свободного места на винчестере с ОС
Еще одна причина появления такой проблемы как непредвиденная ошибка при восстановлении системы 0x80070005 – отсутствие места, куда ОС могла бы копировать файлы. Для ее разрешения откройте проводник.
Посмотрите на значение показателя занятого пространства. Если полоса красная, значит места не осталось.
Нужно почистить диск вручную или специальным сервисом в свойствах.
Нажмите соответствующую кнопку.
Выставьте галочки для типов данных, которые можно удалить.
Подтвердите.
Ждите, пока будет выполняться очистка.
Можете таким же образом очистить и системные файлы, кнопка в этом же окне.
Проверка наличия доступа к системной папке диска
Все необходимые для управления диском данные сохраняются в каталоге System Volume Information. Если у пользователя нет на нее прав, то возникнет код ошибки 0x80070005 Windows 10, как исправить расскажем подробнее.
В обычном состоянии каталог скрыт. Чтобы изменить его свойства доступа отобразите системные файлы и папки в панели управления проводника, область «Вид».
Затем кликайте пкм на этой папке, выбирайте свойства и смотрите в раздел атрибутов. Вам нужно, чтобы квадратик не был помечен галочкой или черной заливкой.
Отключите защиту диска
Переходите на вкладку «Восстановление» в панели управления.
Затем в настройки.
Выбирайте системный диск и кликайте «Настроить».
Ставьте переключатель в режим отключения.
Учтите, что при этом пропадут все точки восстановления.
Проверка системы
Ошибка установки 0x80070005 Виндовс 10 поверх существующей ОС может заключаться в повреждении системы вирусами. Часто они «забирают» права у текущего пользователя.
Если у вас нет антивируса – установите сторонний или воспользуйтесь системными средствами. Кликайте [WIN]+[I] и выбирайте блок, отвечающий за безопасность.
Переключитесь в раздел защиты от вирусов.
Запускайте проверку.
Можно воспользоваться и утилитой проверки на вирусы Microsoft Security Scanner, которая размещена на официальном ресурсе. Что делать, если возник код ошибки 0x80070035? Ответ вы найдете в другой статье на нашем сайте.
Проверьте реестр утилитой CCLeaner, так как исправить ошибку 0х80070005 можно просто его почистив.
Правка реестра
Как исправить ошибку 0х80070005 нам подскажет редактор реестра – в нем тоже можно указать права пользователей.
В окне выполнения команд ([WIN]+[R]) вводим директиву regedit.
На первой команде HKEY_CLASSES_ROOT кликаем пкм и выбираем «Разрешения…».
Если в списке нет нужного пользователя, нажимаем «Добавить». Если есть – просто выделите его.
В пустом поле вводим логин юзера в системе и кликаем «Проверить имена».
Если такой пользователь есть, щелкаем «ОК».
Далее галочками помечаем права выделенного юзера.
После перезагрузки права вступят в силу.
Если у вас возникла ошибка при запуске приложения 0xc00000142 в Windows 10, не спешите расстраиваться — переходите по ссылке и читайте инструкцию по ее устранению.
Запуск службы
Если проблема сохраняется, то как исправить ошибку 0x80070005 ищем в службах: надо запустить теневое копирование тома.
В поиске набирайте «Службы».
И в списке ищем соответствующую. Для запуска дважды кликните и выберите в списке значение «Автоматически».
Действия при активации и обновлении
Если вы пытались установить обновления или активировать ОС, и появилась ошибка 0x80070005 Windows 10, то как ее исправить мы найдем на том же официальном сайте. Была создана утилита SubInACL. Она поможет администратору автоматически настроить права пользователей в системе.
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=23510
Проще всего инсталлировать ее прямо в корень системного диска.
Затем откройте обычный блокнот и введите код:
@echo of
Set OSBIT=32
IF exist «%ProgramFiles(x86)%» set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:\subinacl.exe /subkeyreg «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing» /grant=»nt service\trustedinstaller»=f
@Echo END.
@pause
Сохраните его с расширением .bat
Запустите файл от имени админа, кликнув по нему пкм.
После завершения его работы в черном окне команд появится надпись «END». КС можно закрывать. Перезапустите ПК. Читайте далее статью о том, как установить обновления драйверов для Windows 10.
Пишите в комментариях о своем способе исправления ошибки.
This error can be quickly solved with our solutions
by Andrew Wafer
Andrew is not just trying to bring you closer to Windows, but he’s truly interested in this platform. He just happens to be passionate about sharing that knowledge… read more
Updated on
- Using Administrator Rights is a go-to solution for a wide variety of Windows 10 issues.
- SFC scans are another great way to fix common problems within the Windows 10 OS.
- Windows 10 errors that are cause by a lack of admin rights are pretty common, but we have most of them covered.
- System Errors affecting your ability to gain admin rights also exist, but we’ve covered them as well.
Are you trying to rename, delete, move, or copy a certain folder from your Windows 10 device, but you can’t? If you received the Access is denied error 0x80070005, and you don’t know how to fix it, you are in the right place.
We will show you how to quickly fix this system problem with the help of the following troubleshooting steps.
What does the 0x80070005 access denied error mean?
As outlined, the problem occurs when you try to rename, copy, move, or delete certain folders. Usually, the 0x80070005 Access is denied error code pops up when you try to make changes within system files.
So, the error code is a security warning that tells you this: you don’t have the right to remove, rename or move/copy that certain folder or file.
In this case, the issue can be easily fixed if you switch to the administrator account. However, if you have admin privileges and you are still experiencing the same problem, you must apply additional troubleshooting steps.
If you also have issues with the default save location that couldn’t be set, the highlighted guide will provide the right solutions to fix it.
The goal is to solve any possible errors that might cause folders or files related to malfunctions. And here is how you can do that.
How do I fix the access is denied 0x80070005 error?
- What does the 0x80070005 access denied error mean?
- How do I fix the access is denied 0x80070005 error?
- 1. Gain administrator rights
- 2. Use Microsoft’s File and Folder Troubleshooter
- 3. Run SFC
- 4. Update Group Policy Settings
1. Gain administrator rights
- Right-click on the folder or file that you want to change / modify.
- Choose Properties from the list that will be displayed.
- From Properties, switch to Security tab.
- Look for the Group or user section.
- If you don’t have ownership rights for this folder choose the Advanced option.
- Select the Owner field located under Advanced Security Settings and pick Change.
- The User or Group window will be displayed.
- From there, click on Advanced.
- Type your username and click on Check Names in order to display the list of available accounts.
- Select your account and click on OK.
- In the end check Replace owner on sub containers and objects.
- Click OK and Apply all the changes.
The first thing you should try is to gain admin rights within the folder you want to modify.
2. Use Microsoft’s File and Folder Troubleshooter
You need to scan for problems related to system files and folders. Also, if there are such problems, you need to fix them immediately. Well, this process can be completed automatically by using a default troubleshooting process supported and offered by Microsoft.
I am talking about the Filer and Folder Troubleshooter service, which can be initiated from this page.
3. Run SFC
- Right-click on the Windows Start icon and select Command Prompt (admin).
- Elevated command prompt window will be opened on your computer.
- There, type sfc /scannow and press Enter.
- Wait while the system tries to find and repair possible Windows 10 system errors.
Another way in which you can fix system errors is by using another troubleshooter featured by default on your Windows 10 system. So if the above-explained steps aren’t helpful, you should start an SFC scan.
- Access is denied Windows 10/11 error [FIX]
- Windows Software Development Kit: Everything You Need to Know
- Clipchamp is coming to Windows 10 to replace Video Editor
- How to Fix Microsoft Common Language Runtime Native Compiler High CPU Usage?
- How to Fix Black and White Squares on the Computer Screen?
4. Update Group Policy Settings
- First, open an elevated cmd window
- In the cmd window type gpupdate /force and press Enter.
- When done, close the cmd window.
- Reboot your computer and see if this solution helped you.
If Group Policy Settings were recently changed, you might end up experiencing the 0x80007005 Access is denied error code.
As you noticed, some files can be modified only if you have administrator rights. Moreover, if there are problems within the Windows 10 system your access to folders and files might be restricted, and you can get the 0x80007005 Access is denied code error.
The steps listed above should help you fix these problems right away. However, if you cannot manage to address the issues, try to give us further details to help us better understand why you cannot modify your folders and files.
The same error code can also come up on the Microsoft Store or via Windows Update. If you get the 0x80070005 Microsoft Store or 0x80070005 Windows Update errors instead, check out our dedicated guides for more help.
Let us know which steps helped you fix this issue by leaving us a message in the comments section below.
Почти все ошибки, возникающие в процессе использования операционных систем семейства Windows, сопровождаются собственным кодом, который может помочь в решении проблемы, указав на причину возникновения неполадки. Однако даже с одинаковым номером ошибки способов устранения возникшей проблемы может быть несколько. В этой обширной статье мы рассмотрим множество вариантов исправления неполадки 0x80070005.
Данная ошибка свидетельствует о том, что та или иная программа не может получить доступ к системному файлу. Зачастую это происходит из-за недостаточных прав доступа к аккаунту пользователя или вследствие его блокирования другими приложениями. Такое может случиться при выполнении следующих операций:
- попытки активации системы;
- восстановления Windows;
- обновления системы целиком или её отдельных компонентов.
Варианты устранения проблемы
Так как мы имеем дело с недостаточным доступом к системным файлам Windows, устранение ошибки можно будет осуществить следующими способами. Нам может помочь:
- диагностика центра обновления и сброс его настроек;
- активация полного доступа к системной папке System Volume Information;
- восстановление поврежденных системных файлов;
- активация службы теневого копирования;
- вход в систему с правами администратора;
- очистка диска для получения свободного места;
- очистка реестра от ошибок;
- деактивация или настройка антивирусного приложения;
- очистка компьютера от вирусов;
- восстановление системы.
Рассмотрим каждый из вариантов в подробностях.
Средство диагностики «Центра обновления»
Если ошибка 0x80070005 возникает при попытке обновления Windows, то можно постараться устранить её при помощи встроенного в систему средства диагностики. Для этого проделаем следующее:
- Открываем окно параметров из стартового меню системы, либо нажав клавиатурную комбинацию «Win+I».
- Далее выбираем раздел «Обновления и безопасность».
- После этого открываем вкладку «Устранение неполадок».
- Находим пункт «Центр Обновления» и нажимаем на него.
- Кликаем по кнопке «Запустить средство устранения неполадок».
- Откроется программа для обнаружения проблем, и, если таковые будут выявлены, можно будет применить исправление, нажав на одновременную кнопку.
- В итоге приложение внесет требуемые изменения и предоставит отчет об устранении неполадки.
Сброс настроек центра обновлений
Если при помощи средства диагностики устранить ошибку не удалось, то можно попробовать сбросить настройки центра обновлений. Для этого потребуется специальный набор команд, который завершит работу центра, осуществит сброс его настроек и после этого запустит его заново. Нам потребуется сделать следующее:
- Открываем программу «Блокнот».
- Далее копируем и вставляем туда следующий текст:
@ECHO OFF
echo Sbros Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren «%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader»downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Finished
echo.
PAUSE - Сохраняем файл, воспользовавшись меню «Сохранить как».
- Даем ему любое название и в конце дописываем расширение .bat
- После сохранения нажимаем по файлу правой кнопкой мыши и запускаем его от имени администратора.
Начнется процесс сброса настроек, по окончании которого потребуется перезагрузить систему.
Доступ к папке System Volume Information
В этом системном каталоге хранятся файлы, используемые при восстановлении или обновлении системы. Если для данной директории по каким-либо причинам установлен ограниченный доступ, то может появиться ошибка. Устранять её мы будем следующим способом:
- В поисковую строку Windows вводим запрос «отображение скрытых».
- Запускаем программу из найденного результата.
- Далее в соответствующем разделе нажимаем по ссылке «Показать параметры».
- Отключаем скрытие защищенных системных файлов, сняв галочку в соответствующем пункте.
- Включаем отображение скрытых файлов и папок и кликаем по кнопке «OK».
- Открываем диск С и из контекстного меню каталога System Volume Information переходим в его «Свойства».
- Убираем отметку с пункта «Только для чтения» и нажимаем «OK».
После этого попробуйте запустить обновление или восстановление системы заново. Ошибка должна будет устраниться.
Повреждение системных файлов
Иногда по тем или иным причинам появление ошибки может возникать вследствие повреждения системных компонентов. В таких ситуациях будет целесообразно прибегнуть к помощи специальной программы SubinACL и команд для восстановления настроек.
Скачать утилиту с официального ресурса Microsoft
В процессе инсталляции приложения нужно указать системный диск для копирования файла.
(вписать только букву тома C без дополнительных папок).
После окончания установки нам понадобится создать файл с командами, которые восстановят настройки системы. Для этого проделаем следующее:
- Запускаем «Блокнот».
- Копируем и вставляем следующий текст:
@echo off
Set OSBIT=32
IF exist «%ProgramFiles(x86)%» set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:subinacl.exe /subkeyreg «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing» /grant=«nt servicetrustedinstaller»=f
@Echo Finish.
@pause - Открываем меню «Файл» и выбираем вариант «Сохранить как».
- Даем файлу любое название и добавляем к нему расширение .bat
- После этого из контекстного меню созданного скрипта выбираем вариант «Запуск от имени администратора».
- Ждём, пока система выполняет команды. Когда на экране появится надпись «Finish», закрываем окно приложения.
После перезапуска системы ошибка больше не должна появиться.
Служба теневого копирования
В том случае, если на компьютере отключена служба «Теневое копирование тома», это также может быть причиной возникновения ошибки. Чтобы решить проблему, потребуется активировать сервис в настройках Windows. Для этого проделаем следующие операции:
- Открываем диалоговое окно «Выполнить» при помощи клавиатурной комбинации «Win+R».
- Далее вписываем туда services.msc и нажимаем на кнопку «OK».
- В появившемся окне ищем службу «Теневое копирование тома».
- Нажимаем на неё мышкой дважды.
- Кликаем по кнопке «Запустить».
- Далее в строке типов запуска устанавливаем вариант «Автоматически».
- Нажимаем на кнопку «ОК» и закрываем открытые окна.
Проверяем исчезла ли ошибка.
Вход в систему под административным аккаунтом
Если вы вошли в систему под обычным профилем пользователя, то вам потребуется из него выйти и перезайти в Windows, используя учетную запись с привилегиями администратора.
Примечание: преобразовать аккаунт обычного пользователя в административный можно, только зайдя в систему с использованием профиля с повышенным уровнем доступа. Иными словами, назначать других администраторов может только сам администратор.
Если вы вошли в систему с аккаунта с повышенными привилегиями, но ошибка все равно появляется, то можно попробовать обновить конфигурацию своей учетной записи. Для этого мы сделаем следующее:
- Вызываем диалоговое окно «Выполнить», воспользовавшись клавиатурной комбинацией «Win+R».
- Далее вписываем команду control и нажимаем «OK».
- Откроется «Панель управления», в которой кликаем по разделу «Учётные записи пользователей».
- Далее нажимаем на ссылку «Изменение типа своей учётной записи».
- В новом окне выбираем вариант «Стандартная» и после этого «Администратор».
- Нажимаем на кнопку «Изменение типа учетной записи».
После произведенных операций потребуется перезагрузить компьютер.
Недостаточное место на диске
Ошибка 0x80070005 также может возникнуть при восстановлении Windows. Зачастую это связано с недостаточным количеством свободного места на диске. Потребуется проверить, есть ли место в системном разделе, и при необходимости очистить диск от мусорных файлов. Чтобы это осуществить проделаем следующие операции:
- Заходим в «Этот компьютер» на рабочем столе.
- Смотрим на количество свободного места на диске «С».
Для Windows 10 желательно иметь не менее 15 гигабайт свободного пространства.
Произвести очистку диска можно при помощи вспомогательных программ – например, CCleaner или «родной» утилитой системы:
- Кликаем по системному диску правой кнопкой и переходим в его «Свойства».
- На вкладке «Общие» кликаем по кнопке «Очистка диска».
- В открывшемся окне нажимаем «Очистить системные файлы».
- Ждем пока средство сканирует компьютер.
- В появившемся списке ставим галочки во всех пунктах и нажимаем «ОК».
- Подтверждаем свое намерение, кликнув по кнопке «Удалить файлы».
После этого программа начнет процедуру удаления.
Очистка реестра
Также ошибка с кодом 0x80070005 может возникнуть при неполадках в реестре системы. Устранить такие ошибки и очистить реестр можно при помощи программы CCleaner. Для этого нам потребуется проделать следующее:
Загрузить приложение с официального сайта
- После скачивания и установки программы запускаем её и открываем вкладку «Реестр».
- Выбираем все типы ошибок и нажимаем на кнопку «Поиск проблем».
- После завершения сканирования кликаем по кнопке «Исправить выбранное».
- Нажимаем «Да» для сохранения резервной копии реестра и указываем папку на диске.
- Кликаем по кнопке «Исправить отмеченные».
- После этого желательно еще раз запустить сканирование на наличие ошибок и повторить вышеописанную операцию, пока приложение не выдаст результат – «Неполадки не найдены».
Отключение антивирусных программ
Доступ к системным файлам может блокироваться антивирусным приложением, вследствие чего возникает ошибка 0x80070005. Убедиться, что виной этому является антивирус, можно деактивировав его. Встроенный в систему защитник отключается следующим образом:
- Запускаем приложение «Параметры» из стартового меню системы.
- Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
- Кликаем по вкладке «Безопасность Windows».
- Нажимаем на кнопку «Открыть службу…».
- В появившемся окне защитника нажимаем на ссылку «Параметры» с изображением шестеренки.
- Далее кликаем по ссылке «Управление поставщиками».
- В новом окне выбираем пункт «Антивирус».
- Отключаем защиту в режиме реального времени при помощи соответствующего переключателя.
- После этого нажимаем «Да», чтобы применить настройки.
В итоге появится надпись о том, что защитник отключен и система уязвима.
Деактивация сторонних антивирусных программ обычно осуществляется путем нажатия по иконке приложения в системном трее и выборе соответствующей опции из контекстного меню.
Проверка системы на наличие вирусов
Причиной ошибки также может быть попадание в компьютер вредоносного ПО. В таком случае следует проверить систему при помощи специальной утилиты Microsoft Safety Scanner.
Загрузить программу с официального сайта
- После загрузки запускаем инструмент, принимаем лицензионное соглашение и кликаем по кнопке «Далее».
- На следующей странице начинаем сканирование системы, нажав «Далее» еще раз.
- Выбираем вариант с полной проверкой и кликаем «Далее».
- Ждем пока инструмент закончит проверку.
- В случае обнаружения угроз удаляем их, воспользовавшись соответствующей кнопкой в окне программы.
Дополнительно можно использовать другие портативные сканеры как Kaspersky Virus Removal Tool
или Dr. Web CureIt.
Интерфейс этих программ интуитивно понятен и проверить компьютер с их помощью не составит особого труда.
Функция восстановления системы
В десятой версии Windows имеется возможность откатить систему в исходное состояние. Это крайний способ избавиться от ошибки 0x80070005, если другими методами не получается её устранить. Восстановление системы по своей сути представляет собой переустановку Windows, но с возможностью сохранения пользовательских файлов. Для этого не потребуется скачивать образ ОС, так как в процессе инсталляции будут использованы уже имеющиеся системные файлы.
Итак, чтобы восстановить Windows, нам потребуется осуществить следующие действия:
-
- Открываем приложение «Параметры» из стартового меню, либо воспользовавшись клавиатурной комбинацией «Win+I».
- Далее переходим в раздел «Обновление и безопасность».
- После этого выбираем вкладку «Восстановление».
- Нажимаем на кнопку «Начать».
- Система перезапустится и появится меню, в котором можно выбрать два варианта восстановления – с сохранением пользовательских файлов или с удалением всех настроек. Выбираем подходящий нам вариант.
- В следующем окне кликаем по кнопке «Далее».
Начнется установка системы, которая может продлиться до нескольких часов, все зависит от быстродействия компьютера. По окончании процедуры операционная система загрузится, и проблема будет устранена.
Заключение
Подытожив нашу инструкцию по устранению ошибки 0x80070005, нужно отметить, что устранять эту неполадку рекомендуется для начала способами, предназначенными для конкретной ситуации. То есть, если ошибка возникает при обновлении – воспользоваться методом предусмотренным для этого варианта и только потом прибегать к другим способам. В крайнем случае, если ничего не помогло, можно воспользоваться функцией восстановления системы.
Post Views: 1 829
Каждая ошибка, возникающая в Windows 10 при попытке выполнить ту или иную операцию, обычно сопровождается кодом. Он указывает на возможные причины данной ошибки, а значит, и помогает быстро найти решение для проблемы. Какое объяснение у ошибки под номером 0x80070005? Что юзеру сделать, чтобы её оперативно исправить?
Юзеры видят код ошибки 0x80070005 после различных действий на ПК:
- активации «десятки»;
Ошибка 0x80070005 может появиться после попытки активировать Windows 10 - восстановление «операционки»;
- обновление системы и отдельных утилит.
Любая из этих операций завершается неудачно — пользователь получает специальное сообщение об этом (в отдельном окне либо в окошке «Параметры», где расположен «Центр обновления Windows»).
Частое объяснение ошибки с таким кодом — недостаточное право доступа к системным файлам, отсутствие разрешений, которые необходимы для тех или иных операций. В связи с этим при возникновении ошибки сначала войдите в систему под «учёткой» администратора, а не обычного пользователя.
Однако, если вы вошли как администратор на «Рабочий стол», но ошибка всё равно появляется, её причиной значит является другой фактор: блокировка со стороны антивируса, выключенный полный доступ к системному каталогу System Volume Information, вирусы на устройстве и другое.
Вход в учётную запись администратора
Попробуйте сначала изменить тип своего аккаунта на ПК, чтобы входить в систему в качестве администратора:
- Вызываем с помощью R и Win панель «Выполнить» — в пустой строчке пишем control panel или control, чтобы запустить «Панель управления».
Введите команду control panel и нажмите на ОК - На панели ищем внимательно блок под названием «Учётные записи пользователей».
Откройте раздел панели «Учётные записи пользователей» - В центральной части окна кликаем по третьей ссылке «Изменение типа своей учётной записи».
Перейдите по третьей ссылке, чтобы изменить тип «учётки» - Ставим отметку слева от администратора — щёлкаем по кнопке изменения.
Выставляем «Администратора» и сохраняем изменения - Выходим из системы и заходим снова либо просто перезагружаем ПК.
Запуск средства диагностики для «Центра обновления»
Если проблема возникла после запуска обновления «Виндовс», попытайтесь сначала исправить ошибку с помощью встроенного средства для диагностики:
- В «Поиске» системы (значок в виде лупы либо поисковая строка на «Панели задач») вводим запрос «Устранение неполадок».
Напишите в строке поиска «Устранение неполадок» - Если панель поиска не удаётся открыть, запускаем окно «Параметры» через I и Win либо через меню «Пуск» (шестерня под значком профиля). В «Параметрах» кликаем по плитке «Обновления и безопасность» и переходим на вкладку «Устранение неполадок».
- Находим пункт, посвящённый «Центру обновления» — раскрываем его единичным щелчком.
Раскройте меню «Центра обновления Windows» - Щёлкаем по «Запустить средство устранения неполадок».
Запустите инструмент диагностики с помощью серой клавиши - В окне мастера начнётся проверка — ждём завершение. Возможно, инструмент диагностики сразу обнаружит, что у вас на ПК отсутствуют те или иные обновления.
Подождите, пока система попытается определить, в чём неполадка - В результате средство найдёт метод решения — кликаем по «Применить исправление». Если это загрузка апдейта, средство тут же начнёт скачивание.
Перейдите по ссылке «Применить это исправление» - В отчёте будут показаны найденные неполадки и будет отмечено, были они исправлены либо нет. Щёлкаем по «Закрыть». Если обновление уже загрузилось (смотрим в первой вкладке «Центр обновления»), перезагружаем ПК, чтобы обновления установились.
Ознакомьтесь с отчётом и кликните по «Закрыть»
Сбрасываем настройки «Центра обновлений»
Если инструмент для диагностики не избавил вас от ошибки, сделайте сброс настроек центра. Для этого будем использовать специальный сценарий, который сначала остановит работу центра, сбросит его параметры, а затем снова запустит процесс. Выполните следующие шаги:
- Копируем и вставляем следующие команды в «Блокнот»:
@ECHO OFF
echo Sbros Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren «%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader»downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Gotovo
echo.
PAUSEСохраните сценарий в «Блокноте» (файл должен иметь расширение .bat) - Нажимаем на «Файл», а затем на «Сохранить как». В качестве расширения в конце названия файла пишем .bat.
- Используя правый клик мышки, щёлкаем по только что созданному файлу. Запускаем его от имени администратора.
- Перезагружаем компьютер.
Если причина возникла при восстановлении системы из-за недостаточного количества свободного места на диске
Возможно, встроенной программе по восстановлению или установке обновлений «Виндовс» просто не хватило места на системном диске, чтобы успешно завершить операцию. Проверьте, достаточно ли на вашем накопителе свободного объёма памяти, и при необходимости очистите пространство:
- Раскройте «Проводник» — главную страницу, дважды щёлкнув по ярлыку «Этот компьютер» на «Рабочем столе».
Щёлкните дважды по ярлыку «Этот компьютер» - Посмотрите на состояние памяти вашего системного диска. Распознать его легко — рядом будет находиться логотип «Виндовс». Если он светится красным, значит, на нём остался критически малый объём пустого пространства, необходимого для записей во время восстановления системы или установки обновлений.
Найдите диск, на котором расположена «операционка» - Очистить системный раздел от ненужных мусорных файлов можно с помощью стандартного средства. Чтобы его запустить, кликните правой клавишей мышки по диску с «операционкой» — выберите «Свойства».
В контекстном меню системного диска щёлкните по «Свойства» - В блоке «Общие» щёлкните сразу по клавише «Очистка диска».
Запустите очистку диска - В новом окошке щёлкните по клавише для запуска очистки ненужных системных файлов — кнопка с изображением щита.
Нажмите на кнопку «Очистить системные файлы» - Подождите, пока встроенное средство оценит объём памяти, который можно очистить.
Ждём, когда завершится проверка на наличие «мусорных» системных файлов - В появившемся перечне выделите все пункты, если этого не сделало само средство. Нажмите на ОК, чтобы запустить удаление выделенных файлов.
Кликните по ОК, чтобы начать очистку - В новом диалоговом окошке щёлкните по «Удалить», чтобы окончательно подтвердить очистку. Ожидайте окончание процедуры. Если файлов много, очистка может занять от получаса.
Подтвердите действие очистки в маленьком окошке
Если для папки System Volume Information по ошибке был установлен статус «Только для чтения»
В системном разделе System Volume Information хранятся данные, необходимые для выполнения вышеуказанных действий на ПК (восстановление, обновление т. д.). Если для него будет указано значение «Только для чтения», система будет выдавать ошибку 0x80070005. Исправить это можно сменой статуса каталога:
- Сначала нужно включить показ скрытых папок в «Проводнике». Сделать это быстро можно следующим образом: в универсальной строке поиска «десятки» наберите запрос «показ скрытых папок» — панель сразу же покажет нужное окошко.
Введите запрос «Показ скрытых файлов и папок» - В окне с настройками перейдите в самый низ списка и поставьте значение «Показывать скрытые…». Сохраните и примените все изменения.
Включите показ скрытых папок и файлов и сохраните изменение значения - Раскройте содержимое системного диска и отыщите каталог System Volume Information — он будет корневым.
Отыщите папку System Volume Information на системном диске - В его контекстном меню (клик правой кнопкой мышки) щёлкните по последней строчке.
В контекстном меню System Volume Information кликните по «Свойства» - Снимите чёрную квадратную отметку с пункта «Только чтение».
Уберите отметку с пункта «Только для чтения» - Нажмите сперва на «Применить», а потом на ОК. Попробуйте провести обновление либо восстановление ещё раз.
Щёлкните по «Применить», а потом по ОК
Удаляем ошибки в реестре с помощью CCleaner
Ошибка с кодом 0x80070005 может появляться, если у вас в реестре скопилось много ошибочных записей. Убрать их можно посредством сторонней утилиты CCleaner от компании Piriform. Для получения результата хватит и бесплатного варианта программы:
- Переходим на официальный сайт CCleaner по этой ссылке. Прокручиваем сайт немного вниз до списка версий — загружаем бесплатную (Free). Щёлкаем по зелёной кнопке «Скачать».
Кликните по «Скачать бесплатно» на панели Free - На следующей странице с таблицей кликаем в первой колонке по ссылке Download.
Перейдите по ссылке Download.com - Устанавливаем утилиту с помощью загруженного инсталлятора. Переходим в интерфейсе приложения на блок «Реестр». Щёлкаем по клавише «Поиск проблем».
Выделите все типы ошибок и нажмите на «Поиск проблем» - Ждём, когда приложение завершит поиск проблем с реестром.
Ждём, когда CCleaner завершит сканирование - Когда проверка закончится, кликаем по второй синей кнопке в правом нижнем углу окна «Исправить выбранное».
Кликните по кнопке «Исправить выбранное» - Жмём на «Да», чтобы сохранить резервную копию реестра.
Согласитесь на сохранение резервной копии - Сохраняем в любом удобном месте и запоминаем обязательно его, чтобы в случае неполадок всё быстро восстановить.
Сохраните копию в удобном месте - Щёлкаем после этого сразу на «Исправить отмеченные» — ожидаем завершение.
Щёлкните по «Исправить отмеченные» - После этого снова запускаем проверку на ошибки в реестре, так как за один раз все ошибки программа может не найти. Когда появится фраза «Неполадки не найдены», повторяйте обновление, активацию или другое необходимое вам действие на ПК, чтобы проверить, исчезла ли ошибка.
Видео: как пользоваться программой CCleaner
Если причина в блокировке антивирусом некоторых программ
Антивирус, постоянно работающий у вас на ПК (Avast, «Защитник Виндовс», Kaspersky, McAfee и прочие), может по ошибке блокировать скачивание апдейта, выполнение каких-либо операций на ПК. Чтобы удостовериться, что дело не в нём, на время деактивируйте защиту утилиты. Сперва опишем процедуру для Windows Defender (встроенного антивируса «десятки»):
- Раскройте трей «Виндовс» — щёлкните по знаку Defender (белому щиту).
В трее «Виндовс» кликните один раз по белому щиту - Если же его нет, раскройте панель «Параметры», зайдите в раздел «Безопасность и обновление» и перейдите в блок, посвящённый безопасности ПК. Кликните по клавише для запуска интерфейса «Защитника».
Во вкладке «Безопасность» нажмите на «Открыть «Центр…» - В «Защитнике» переходим сразу в настройки — кликните по «Параметры» (пункт внизу окна в левой области).
В окне Windows Defender нажмите на раздел «Параметры» слева внизу - Под блоком с уведомлениями о защите жмём на ссылку, ведущую в список с дополнительными параметрами.
Откройте ссылку «Параметры защиты от вирусов и угроз» - Деактивируем первый пункт о защите в режиме реального времени с помощью тумблера под параметром.
Щёлкните по тумблеру, чтобы отключить защиту Defender в режиме реального времени - Кликаем по «Да», чтобы дать согласие на сохранение изменений.
Разрешите Windows Defender вносить изменения в ОС - В итоге вы увидите красную отметку с крестиком и сообщение о том, что девайс сейчас уязвим. Попробуйте теперь сделать восстановление либо обновить систему — ошибка должна исчезнуть.
После отключения появится уведомление о том, что ПК уязвим
Если у вас в данный момент активным является антивирус от стороннего разработчика, деактивировать нужно его защиту. В случае Avast это сделать довольно легко:
- В трее «Виндовс» отыщите значок стороннего антивируса — кликните по нему, но не левой, а правой клавишей мышки и один раз.
Найдите иконку Avast в трее «Виндовс» - В появившемся контекстном меню значка открываем второй перечень для управления экранами — достаточно навести стрелку мышки на строчку.
- Выберите один из режимов деактивации — время, на которое антивирус отключит полностью свою защиту. В случае дальнейшего обновления либо восстановления может понадобиться около получаса, поэтому ставим максимальный показатель в данном случае — 1 час.
Выберите отключение на 1 час
Сканирование ПК на наличие вирусов
Вначале используйте «родной» для вашего ПК антивирус, то есть тот, что находится постоянно в активном состоянии. Это может быть как стандартный Windows Defender, так и любой сторонний продукт для защиты. Вне зависимости от программы перед запуском проверки проследите, чтобы утилита была обеспечена всеми необходимыми обновлениями.
В качестве дополнительного средства рекомендуется после этого сканирования выбрать портативный сканер — антивирус, который не требует установки и не вступает в конфликт с текущей защитной утилитой ПК. Примеров таких программы много: Kaspersky Virus Removal Tool, AVG, Dr. Web CureIt, Microsoft Safety Scanner и другие. Расскажем о процедуре сканирования с помощью фирменной утилиты от самой корпорации «Майкрософт»:
- Откройте эту ссылку — она ведёт на официальный источник компании. Среди двух ссылок кликните по той, что соответствует разрядности вашей системы.
На сайте «Майкрософт», на странице для защитного средства, кликните по «Скачать» - Запустить скачанный документ и щёлкните по «Да», чтобы дать разрешение на изменение параметров системы.
Кликните по «Да» в системном окошке - Отметьте пункт внизу окна и нажмите на «Далее».
Примите условия соглашения - С помощью этой же клавиши на следующей странице интерфейса запустите работу сканера.
Нажмите на «Далее», чтобы запустилась проверка - Установите отметку в виде круга рядом с полной проверкой и щёлкните вновь по «Далее».
Выберите полное сканирование и кликните по «Далее» - Ждите, когда сканирование успешно завершится.
Подождите, пока антивирус от «Майкрософт» закончит проверку - Если будут отображены угрозы, смело удалите их в окошке с результатами. Если программа не обнаружит ничего подозрительного и опасного, просто кликните по «Готово» и переходите к другим способам решения.
Щёлкните по «Готово» в результатах
Если причина в повреждённых файлах, не дающих провести обновление и активацию Windows
Если у вас на ПК повредились те или иные системные файлы, «операционка» будет просто не способна успешно выполнить операцию по восстановлению либо установке «апдейта». В данной ситуации решением станет официальная утилита от корпорации под названием SubinACL:
- Переходим на официальный ресурс «Майкрософт» — на страничку загрузки приложения SubinACL. Щёлкаем по красной кнопке Download и ожидаем окончания загрузки.
Скачайте SubinACL с официального ресурса «Майкрософт» - Запускаем файл через панель с перечнем загруженных ранее файлов и щёлкаем по Next на начальном экране.
Запустите установку программы - Ставим отметку рядом с I accept the terms и кликаем по Next.
Отметьте первый пункт и кликните по Next - В качестве папки, в которой будет установлена программа (строчка Install to), выбираем с помощью клавиши Browse системный диск (просто буква C без каталога Program Files и прочих папок). Запускаем установку программы с помощью клавиши Install Now. Ждём завершение процедуры.
С помощью кнопки Install начните процесс установки SubinACL - Теперь открываем обычный «Блокнот» либо другой текстовый редактор, например, WordPad. Копируем и вставляем текст:
@echo off
Set OSBIT=32
IF exist «%ProgramFiles(x86)%» set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:subinacl.exe /subkeyreg «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing» /grant=»nt servicetrustedinstaller»=f
@Echo Gotovo.
@pauseВставьте в «Блокнот» команды - Щёлкаем по меню «Файл» и кликаем по строчке «Сохранить как».
В меню «Файл» выберите сохранение - В названии вставляем script.bat. Bat здесь выступает в качестве системного расширения, который соответствует консоли «Командная строка». В ней будут выполняться вставленные в текстовый файл команды. Сохраняем документ в удобном месте, к примеру, на «Рабочем столе».
Назовите файл script.bat и выберите место для сохранения - Находим файл и вызываем его контекстное меню. В нём выбираем запуск документа с правами администратора.
Выберите строчку «Запуск от имени администратора» - Ждём, когда в консоли завершится выполнение команд. Когда появится надпись Gotovo, жмём на любую кнопку. Закрываем окно консоли и перезапускаем устройство. Ошибка должна исчезнуть.
Если причина в выключенной службе «Теневое копирование тома»
Ошибка с кодом появляется также, если в «операционке» в данный момент деактивирована служба под названием «Теневое копирование тома». Решить проблему можно с помощью её включения в системном окне:
- Чтобы вызвать на дисплее окошко «Службы» просто наберите на панели «Поиск» соответствующий запрос.
В поиске введите запрос «Службы» - Если иконка в виде лупы либо поисковая строка отсутствует на «Панели задач» слева рядом с «Пуском», зажмите R и Win и напечатайте запрос английскими буквами services.msc — можете просто его скопировать и вставить.
Вставьте в строку «Открыть» services.msc - Щёлкните сразу по заголовку первого столбца «Имя», чтобы службы с русскими названиями перешли в начало перечня — так удобнее будет искать строчку «Теневое копирование тома». Кликните по строчке дважды левой кнопкой мышки.
Найдите службу «Теневое копирование тома» - В выпавшем меню со значениями для типа запуска процесса выберите пункт «Автоматически».
Установите автоматический запуск для службы - Щёлкните по самой клавише запуска службы — подождите, пока система её включит. Нажмите на «Применить» и закройте все окна — повторите обновление или восстановление, после которого появилась ошибка.
Запустите ту же службу и кликните по «Применить»
Предоставление прав пользователю в «Редакторе реестра»
Если все вышеуказанные способы не сработали, попробуйте расширить права своей учётной записи в «Редакторе реестра». Помните, что изменений параметров реестра — ответственная задача. Выполняйте всё строго в соответствии с инструкцией:
- Вызываем панель «Выполнить» с помощью кнопок R и Win — набираем regedit, чтобы раскрыть интерфейс «Редактора реестра».
В строке напишите команду regedit - Разрешаем редактору изменять параметры системы.
Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения - По первой главной ветке со словом ROOTS в конце щёлкаем правой кнопкой — выбираем строчку «Разрешения».
Выберите в контекстном меню «Разрешения» - Во вкладке «Безопасность» окна «Разрешения для группы» ищем в первом меню свой аккаунт. Если его нет, кликаем по «Добавить».
Выберите в списке свою «учётку» либо нажмите на «Добавить» - Вводим имя учётной записи. Если не помните, жмём на клавишу «Дополнительно».
Введите вручную название аккаунта либо щёлкните по «Дополнительно» - В правой части нового окна щёлкаем по «Поиск», выбираем свой аккаунт — кликаем по ОК в этом и предыдущих окнах.
Нажмите на «Поиск» и выберите свой аккаунт - В разделе безопасности выделяем добавленный аккаунт и в меню снизу ставим галочку «Полный доступ» в первом столбце «Разрешить». Применяем изменения, закрываем все окна и перезагружаем девайс, чтобы все изменения начали действовать.
Поставьте «Полный доступ» для свого аккаунта и щёлкните по «Применить»
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние
В «десятке» присутствует функция возврата ПК в исходное состояние. Это крайний метод решения проблемы с кодом 0x80070005 (если не получается провести активацию или обновление). По сути, это переустановка имеющейся версии «операционки» с возможным сохранением пользовательских файлов. При этом вам не понадобится где-то искать установочный диск или иной носитель с дистрибутивом ОС — ПК будет использовать файлы, уже имеющиеся в системе. Опишем процедуру восстановления:
- Вызовите панель «Пуск» с помощью кнопки на клавиатуре либо щелчком по иконке в левом углу снизу. Щёлкните по значку в виде шестерни в столбце слева над кнопкой для выключения или перезагрузки ПК. Вместо этого можно зажать I и Win и подождать появления системной панели с параметрами.
Щёлкните по шестерне на панели «Пуск» - В открытом окне «Параметры» выберите «Безопасность и обновление».
Откройте в параметрах «Обновление и безопасность» - Переключитесь тут же на пятую вкладку «Восстановление». Выберите первую опцию — нажмите на «Начать».
Запустите восстановление с помощью кнопки «Начать» - Ваш компьютер перезагрузится — появится синее меню, в котором вас попросят выбрать между двумя вариантами восстановления: с сохранением личных документов (ваши утилиты, тем не менее, будут удалены безвозвратно — придётся просто устанавливать их заново) или с полным удалением всей имеющейся информации.
Выберите, сохранять файлы или нет - После этого щёлкните по «Далее» на следующей странице. Процесс восстановления займёт около 20 минут — возможно, больше.
Щёлкните по «Далее», чтобы начать восстановление
Видео: как восстановить систему несколькими способами
Ошибка с кодом 0x80070005 появляется в «десятке» после попытки активировать, обновить или восстановить ОС. Если проблема связана с апдейтом, запустите сперва средство по устранению неполадок и сбросьте параметры «Центра обновления». Проверьте системный диск на наличие свободной памяти в нём, удалите ошибки в реестре и просканируйте память ПК на наличие вирусов. Возможно, проблема связана с отключённой службой «Теневое копирование» — активируйте её в соответствующем системном окне. Если ошибка появилась после восстановления, отключите на время антивирус и попробуйте провести процедуру ещё раз.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(3 голоса, среднее: 3.7 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Привет, друзья. Что-то не подфартило компании Microsoft при выпуске последнего накопительного обновления для Windows 10 — April 2018 Update, обновляющего систему до версии 1803. Microsoft на целый месяц затянула с релизом обновления из-за наличия каких-то проблем в системе. Проблемы якобы были устранены, 30 апреля обновление мы получили, всё как бы было хорошо, пока по мере востребования отдельных системных функций мы не начали сталкиваться с их неработоспособностью. Одна из таких функций – защита системы. В среде Windows 10 у многих не работает откат к точкам восстановления. Как можно решить эту проблему?
Итак, друзья, в версии 1803 Windows 10 многие сталкиваются с проблемами при откате системы к точкам восстановления. После попытки отката система возвращается в текущее состояние и сообщает:
«Восстановление системы не было успешно завершено».
При этом может указываться разный код ошибки — 0x80070091 или 0x80070005, но другие параметры ошибки идентичны:
Сбой программы восстановления системы при восстановлении каталога из точки восстановления.
Источник: АррStaging
Назначение: %Program Files%\WindowsApps
Непредвиденная ошибка при восстановлении системы. (0x80070005)
Существующие в сети варианты решения проблемы
В сети по этому поводу информации немного. На форуме Microsoft Community все стрелки традиционно переводятся на сторонние продукты. В этом случае в качестве козла отпущения выбраны сторонние антивирусы. Но, к примеру, в моём случае при попытке отката не то, что сторонний вирус не работал, был даже отключён штатный Защитник Windows. Другой совет спецов из Microsoft Community – откатиться в безопасном режиме. Он также при тестировании не дал положительных результатов.
На одном из сайтов IT-тематики я нашёл радикальное решение, которое, судя по отзывам, помогло далеко не всем, тем не менее некоторые отписались об успешности предлагаемых операций. Такое радикальное решение сводится к удалению той самой системной папки WindowsApps, которая указывается в сообщении об ошибке после неудачного отката. Поскольку эта папка системная, удалить её из среды работающей Windows непросто:
- сначала нужно стать её владельцем в настройках безопасности, т.е. получить полный доступ с правом перезаписи данных;
- потом переименовать её на WindowsApps.old;
- и только когда Windows автоматически восстановит эту папку, удалить переименованную папку WindowsApps.old.
Суть этой манипуляции, как видим – в автоматическом восстановлении папки WindowsApps.
В моём случае тестирование этого способа не увенчалось успехом. Папка WindowsApps даже при получении к ней полного доступа никак не хотела переименовываться – не помогли ни штатные средства Windows, ни сторонние утилиты Unlocker и LockHunter. Без проблем эта папка удалилась только из среды LiveDisk — когда её не блокировали никакие системные процессы. После этого тестовый откат к точке восстановления успешно завершился. Но у такого хода, естественно, оказалось побочное действие – перестал работать весь UWP-функционал Windows 10. Не открывалось ни меню «Пуск», ни приложение «Параметры», ни прочие современные приложения.
Позиция Remontcompa.Ru
Но, друзья, даже если бы мой эксперимент с удалением папки WindowsApps завершился удачно, вряд ли я бы стал советовать его вам. Вмешательство такого рода в системные файлы Windows – не лучшее решение проблем. Одна проблема если и решается, то обязательно появляется другая проблема. Да и нужны ли такие сомнительные решения, если для отката к точкам восстановления есть возможность работы из среды восстановления Windows 10. Эта среда запускается на установочном носителе. В этом случае работающая система не будет блокировать папку WindowsApps, и откат к точке восстановления должен пройти успешно.
Что же касается возможности запуска отката из среды работающей системы, скорее всего, Microsoft уже о проблеме знает и работает над её устранением. Вопрос наверняка решится со временем. «Десятку» давно уже прозвали «вечной бета», но, увы, имеем то, что имеем. Знаю, друзья, как многие из вас негодуют по поводу сырости Windows 10, однако в качестве основательного решения и упреждения появления новых багов после установки накопительных обновлений, могу предложить лишь:
- Использование Windows 8.1;
- Приостановку функциональных обновлений в Windows 10 на год;
- Использование Windows 10 LTSB
Но вернёмся к решению насущной проблемы. В моём случае, когда при попытке отката к точке восстановления из среды работающей системы я получал ошибку 0x80070005, откат с установочного носителя прошёл успешно. Кто, возможно, не проделывал эту операцию вне среды работающей системы, смотрите, как это происходит.
Скачиваем Windows 10 и создаём загрузочный носитель – флешку или DVD-диск. Выставляем с этого носителя загрузку в BIOS. Проходим первый этап мастера установки, на втором этапе жмём «Восстановление системы».
В меню «Выбор действия» выбираем «Поиск и устранение неисправностей».
Далее – «Восстановление системы».
Выбираем саму систему.
Запустится процесс отката к точкам восстановления. Жмём «Далее».
Выбираем точку.
Жмём «Готово».
Жмём «Да».
Ожидаем завершения операции. И вот – всё прошло успешно, система откатилась к нужной точке. Перезагружаем компьютер.
У многих штатных функций Windows есть альтернативы, обычно более продвинутые из числа стороннего софта. И точки отката – не исключение. Их альтернативу – снапшоты, те же снимки состояния системы – можно реализовать с помощью программы RollBack Rx.
Такого рода софт в народе именуется «Неубиваемая Windows». Откат к снапшотам осуществляется из работающей Windows и из среды предзагрузки, предусмотренной разработчиками на случай возникновения проблем с запуском системы. RollBack Rx всегда активна и прячется в трее, откуда её в любой момент можно вызвать и создать новый снапшот или запустить откат.
В бесплатной редакции программы Home Edition можно держать до 7 снапшотов с разным состоянием Windows и удалять выборочно ненужные из них. Чего, кстати, без помощи сторонних утилит нельзя делать со штатными точками отката. Более того, снапшоты, как и резервные копии, можно монтировать в виртуальный привод, просматривать содержимое и извлекать отдельные нужные файлы.