Ошибка 0x00000709 windows server 2016

Любая живая и развивающаяся ИТ-инфраструктура по сути своей является сущностью динамической. Поэтому администраторы инфраструктурных сервисов там, где это возможно, пытаются использовать механизмы, дающие возможность маневрирования сервисом с минимальными трудозатратами. К одним из таких механизмов при развёртывании сервера печати (роль Print Server) на базе Windows Server можно отнести использование в DNS псевдонима (запись типа CNAME) вместо реального имени сервера печати, как точки подключения клиентских компьютеров к сервису сетевой печати.

Например, имеется сервер печати на базе Windows Server 2012 R2 с реальным именем хоста KOM-PRS01. Создаём в DNS псевдоним для этого хоста, например, с именем KOM-PRN03. После этого пробуем на клиентском компьютере подключить сетевой принтер с этого принт-сервера с использованием созданного алиаса. В результате мы получим ошибку «Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000709)«

Возможная причина возникновения ошибки и метод её решения описан в статье KB979602 — Error message when you try to connect to a printer by using an alias (CNAME) resource record: «Windows couldn’t connect to the printer»

Для решения проблемы создадим на принт-сервере параметр реестра DnsOnWire в ключе HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrint. Можно сделать это простой командой, запустив командную строку с правами Администратора, как приведён пример в статье:

reg add HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrint /v DnsOnWire /t REG_DWORD /d 1

Установка данной опции позволяет серверу печати использовать не полученные из кэша DNS-клиента данные, а использовать прямые запросы к DNS, несколько снижая при этом производительность работы службы печати, но давая преимущество использовать оперативные данные из DNS.

Для вступления изменений в силу дополнительной командой перезапустим службу «Диспетчер печати» (Print Spooler)

net stop Spooler && net start Spooler

После этого подключение по DNS-алиасу должно пройти успешно

Использование DNS-алиаса вместо реального имени хоста сервера печати даст нам в перспективе возможность выполнить оперативный перенос всех сетевых принтеров с одного сервера печати на другой без необходимости переподключать в дальнейшем принтеры на клиентских компьютерах. Необходимость такого оперативного переноса на практике может быть продиктована разными ситуациями, начиная с таких как слияние/разъединение инфраструктур, заканчивая такими, как миграция сервера печати с одной версии ОС на другую.

Рассматриваемая ошибка может касаться как самостоятельно настроенного, так и принтера, который работает в локальной сети. Чаще всего случается проблема именно на сетевом печатающем устройстве. А писать ошибку может непосредственно при установке принтера по сети или уже во время использования, когда ранее все работало нормально.

Как вы столкнулись с ошибкой?

Ситуация сопровождается появлением небольшого диалогового окна «Принтеры», где пишется полное название проблемы: «Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000709). Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети».

Ранее уведомление с кодом 0x00000709 возникало преимущественно на седьмой и восьмой версии операционной системы (Windows 7 и 8), но сейчас проблема больше актуальна для Windows 10.

Основная причина на момент написания этой статьи кроется в обновлении «Виндовс». Это уже не первый раз, когда очередное накопительное обновление от разработчиков Microsoft нарушает работу принтеров и других периферийных устройств.

Я уверен, что исправить ошибку 0x00000709 сможет каждый, следуя алгоритму, описанному ниже.

Что делать, если ошибка возникла осенью 2021

Если у вас Win 10 и ошибку сетевого принтера начало показывать октябре 2021 года, однозначно, причина заключается в установленном обновлении. Сложность диагностики этой причины в том, что если у вас настроено автоматическое обновление Windows, то вам даже делать ничего не нужно, чтобы увидеть ошибку. Система сама скачает и установит обнову, после чего что-то может перестать работать (в нашем случае устройство печати). А пользователю остается только гадать, в чем причина ошибки, ведь абсолютно ничего не предпринимали, а ошибка на мониторе начала выскакивать.

Обновление имеет наименование «KB5006670».

Если нет желания ничего предпринимать, есть возможность подключиться принтером напрямую к нужному компьютеру, на котором хранится необходимый к печати документ. Тогда можно просто дождаться выхода очередного патча, который должен решить неисправность. Но дожидаться исправлений можно долго, поэтому многих такой подход не устраивает.

Есть несколько способов, позволяющих завершить установку сетевого принтера, или возобновить работу уже подключенного:

• простейшим и 100-процентно рабочим методом избавления от 709 ошибки является удаление обновления с системы;
• более сложные способы заключаются в дополнительных правках и настройках Windows. К тому же они помогают далеко не всегда, одним помогут, а другим нет. Поэтому здесь нужно действовать только экспериментальным путем и пробовать все до тех пор, пока не сработает.

Как удалить «плохое» обновление

Действия необходимо произвести как на компьютере, на котором изначально настроен принтер для работы в сети, так и на остальных устройствах, которым предоставлен доступ к печатающему аппарату.

1. Через меню «Пуск» перейдите в параметры ОС, нажав на значок шестерни.
2. Пролистайте в самый них и зайдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. В правой области пролистайте чуть вниз и выберите «Просмотр журнала…».
4. Сверху кликните по ссылке «Удалить обновления».
5. Откроется панель управления, где нужно найти «Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB5006670)» и выбрать его одинарным щелчком левой кнопкой мышки.
6. После, сверху нажмите «Удалить», подтвердите удаление и дождитесь завершения деинсталляции.
7. Последним шагом следует перезагрузить компьютер. После этого можно проверить печать на сетевом аппарате.
8. Рекомендуется на время приостановитьили полностью отключить обновления (требуется вмешательство в систему). Иначе может произойти повторная автоматическая инсталляция пакета KB5006670, что снова нарушит работу.

Если не удается удаление

Нередко кнопка удаления отсутствует для нужного обновления. Или при попытке снести обнову пишет, что это невозможно. Тогда могут помочь следующие манипуляции:

• Попробуйте для удаления воспользоваться системной утилитой WUSA.exe (Windows Update Standalone Installer). Через поиск или контекстное меню «Пуска» сделайте запуск командной строки под именем администратора. Если делаете вторым способом, то вместо командной строки может быть оболочка PowelShell, которая тоже подойдет.Далее пропишите команду «wusa /uninstall /kb:5006670» и выполните, нажав «Enter».
• Если в списке установленных обновлений не можете найти KB5006670, его попросту нет, попробуйте удалить все обновы за октябрь и ноябрь. Перезагрузите Windows и посмотрите в список еще раз. Когда обновление отобразится, удалите его стандартным способом, как описано выше, или с помощью WUSA.

Описанный способ не повлияет на работу Windows, поэтому можно смело им пользоваться.

Но если по каким-то соображением не хочется деинсталлировать KB5006670, то можете попробовать устранить ошибку нижеописанными вариантами.

Просьба также в комментариях отписаться, какой способ помог именно вам.

Какие обновления еще могут повлиять на принтер

Я проанализировал комментарии нескольких сайтов, где ведется дискуссия по поводу 0x00000709 ошибки и пользователи делятся своим опытом. Оказывается, что не всегда дело именно в исправлении KB5006670.

Иногда помогает удаление других обнов, например: KB50066769, KB5006672, KB5007186.

Если не хочется затрагивать обновления

1. Если ошибка отображается при попытке выполнить установку драйвера на втором, третьем и так далее (т. е. на каждом клиентском стационарном компе или ноутбуке), то попробуйте вручную поставить дрова. Скачайте программное обеспечение в интернете или воспользуйтесь установочным диском.
2. В центре управления сетями и общим доступом, а точнее, в дополнительных параметрах общего доступа включите парольную защиту. Если потребуется, задайте данные для входа. На остальных сетевых ПК зайдите на сервер, то есть на тот комп, где изначально установлен и расшарен принтер. При входе введите ранее назначенные данные. Попробуйте подключить печатающую технику.

Попробуйте файл «bat»

Предоставленный ниже файл помогает не только, если принтер не печатает по причине 0x00000709, но и когда оргтехника перестает работать из-за других обновлений. Скачайте архив с файлом по кнопке ниже, разархивируйте, запустите «батник», разрешите внесение правок. Затем выполните перезагрузку ОС и попробуйте воспользоваться принтером.

Скачать файл

Другие причины ошибки 0x00000709

Если не брать во внимание вышеописанный случай, когда ошибка 709 при подключении принтера спровоцирована обновлением безопасности, то можно выделить еще некоторые факторы. Они могут быть достаточно банальны, например, невнимательность пользователя, что и приводит к ошибке установки. Например, просто запрещено сетевое обнаружение в настройках главного компьютера, или сервер в данный момент времени выключен.

А вообще, сама надпись в окне с ошибкой говорит о причине проблемы – либо что-то не так с подключением, либо что-то не так с именем.

С подключением все понятно, нужно просто убедиться в его исправности, включить везде доступы, расшарить технику печати. Иногда потребуется полная переустановка принтера. То есть сначала нужно полностью удалить принтер вместе с пакетом драйверов с Windows, а потом установить по новой.

Если с подключением все в порядке, можно попробовать «поиграться» с именем принтера через реестр системы.

Редактирование реестра Windows

Откройте редактор реестра. Сначала вызовите окно «Выполнить» (Windows+R) и введите команду regedit.

На случай ошибочных действий, чтобы в любой момент вернуть все в исходное состояние, потребуется сделать резервную копию реестра. Для этого выберите пункт «Экспорт» в меню «Файл» открытой оснастки.

Задайте произвольное имя файла и сохраните в удобное место на компьютере.

Если потребуется воспользоваться файлом, то его следует выбрать в пункте «Импорт» или запустить двойным щелчком мышки, согласившись внесением изменений.

Теперь приступим к редактированию. Последовательно в проводнике слева раскройте перечисленные директории:

• HKEY_CURRENT_USER;
• Software;
• Microsoft;
• Windows NT;
• CurrentVersion;
• Windows.

Последней папке «Windows» следует выставить разрешения для группы «Ограниченные».

Кликните правкой кнопкой мышки по директории, выберите «Разрешения» и поставьте галочки для полного доступа в столбце «Разрешить».

В правой области редактора есть параметр «Device». Через контекстное меню выберите «Изменить».

В открывшемся окне в поле «Значение» до первой запятой будет написано имя используемого принтера. Нужно свериться и при необходимости прописать то имя, которое имеет принтер, испытывающий проблему с ошибкой 0x00000709.

Перезагрузите систему и проверьте, не исчезла ли ошибка.

Если имена прописаны правильно, можно изменить их везде, иногда такой способ помогает пользователям. Сначала на серверном компьютере делаете смену имени, можно просто добавить любую букву или цифру в конце наименования. Затем описанным способом через реестр делается изменение имени на аналогичное. После, также выполните перезагрузку.

Изменение способа подключения

Если ранее принтер был добавлен на клиентские компы автоматически или вручную, но через IP-адрес, то попробуйте выполнить удаление, а потом установить вручную с заданными параметрами, но уже через указание полного имени сетевого печатающего устройства.

Диагностика неполадок

В «десятку», как и в другие системы, разработчиками предусмотрен инструмент, который способен самостоятельно диагностировать Windows. Можно не только выявить неполадки, но и автоматически исправить их.

Инструмент называется «Средство устранения неполадок». Можно сразу запустить окно для диагностики принтеров. Для этого в окошке (Win+R) выполните команду «msdt.exe / id PrinterDiagnostic». После появления окна нажмите далее, чтобы средство начало работу. Если будут обнаружены проблемы и предложены пути их решения, воспользуйтесь рекомендациями штатного инструмента.

Обновление драйверов

Реже, но бывает, что удавалось исправить печать на принтере, добавленном в сеть, установкой новой версии ПО – драйверов. Не выполнять возложенные функции драйвер может по причине устаревания или повреждения. Последнее случается из-за негативного действия вирусов и антивирусов, ошибочных действий пользователя при вмешательстве в файловую систему «Виндовс».

Кардинальным и самым действенным способом всегда выступает полноценное удаление драйверов периферии, а потом установка наиболее свежего пакета программ с официального сайта производителя.

Также можно попытаться обновиться через диспетчер устройств. Зайдите в оснастку всех подключенных устройств, кликнув ПКМ по значку «Пуск».

Отыщите неработающий общий принтер, сделайте правый клик мыши по нему и выберите «Обновить драйвер».

Воспользуйтесь удобным и возможным в конкретно вашем случае способом обновления – автоматическим поиском драйверов или ручным, если знаете, где находится файл установки.

Чтобы избежать неполадок при использовании сетевого принтера (ошибка 0x00000709 проверьте имя принтера), следует правильно выполнить установку. При использовании win7 эта ошибка выпадает достаточно часто.

Ошибка принтера 0x00000709

Устанавливаем сетевой принтер правильно

При необходимости использования локального принтера в качестве сетевого можно пойти несколькими путями. Наиболее легкий из них – создать уделенное печатающее устройство, предполагающее совместный доступ. Этот вариант предполагает установку принтера, который будет общим, на одном из рабочих компьютеров и превращение его в общесетевой ресурс. Принтер такого типа еще называют расшаренным, от английского share – разделять. После этой операции все пользователи частной сети могут пользоваться печатающим устройством.

Установка сетевого принтера

Для установки выполняем следующие шаги:

• Проверяем правильность установки печатающего устройства на компьютере, который будет рабочим. Проверяем физическое подключение печатающего устройства, подключение параллельного или USB-кабеля.
• Принтер устанавливается с помощью диска, который поставляется в комплекте с устройством, или при помощи скачанного из сети драйвера. Напомним, что установка драйвера должна производиться с официального сайта производителя.
• Переходим по пути Пуск–Настройки–Устройства–Принтеры и факсы. Находим пиктограмму принтера. При правильной установке рисунок должен быть четким, с зеленым значком рядом. Устанавливаем курсор на пиктограмме и щелкаем правой клавишей мышки, в выпадающем меню выбираем «Свойства». В окне свойств следует выбрать закладку «Доступ».
• Против записи «Общий доступ» к нашему печатающему устройству прописываем сетевое наименование принтера. Иногда там автоматически может прописываться заданное компанией-производителем имя принтера.
• Имя принтера должно быть прописано правильно, нельзя использовать пробелы и нетипичные значки – именно эта ошибка в будущем обеспечит выдаваемую компьютером ошибку «Принтер по умолчанию ошибка 0x00000709».
• Когда на компьютерах, подключенных к локальной сети, стоит похожая версия Виндовс, то для завершения процедуры следует нажать ОК, чтобы принтер стал сетевым. В случаях наличия в локальной сети компьютеров с разными версиями операционных систем следует загружать дополнительные драйверы. Для этого необходимо нажать клавишу «Дополнительные драйверы» и подобрать те, которые нужны для компьютеров с иными дополнительными системами.
• Следует проверить, если в колонке «Установлено» прописано «Нет», то нужно переустановить принтер с диска, предоставленного компанией-изготовителем, или загрузить драйвер с официального сайта производителя.
• После создания общей базы для печати он будет доступен во всей локальной сети. Для этого через удаленный компьютер по пути Пуск–Настройки–Устройства–Принтера и факсы инициируем Мастер установки печатающего устройства. После появления окна с вопросом о способе подключения принтера выбираем «Сетевой принтер», жмем кнопку «Далее».
• Теперь следует прописать путь к общему принтеру. Следует очень внимательно прописывать – два прямых слэша, затем имя компьютера в сети, к которому напрямую, без пробела подключен принтер, затем снова слэш и сетевое имя принтера.
• Как узнать сетевое имя компьютера? Заходим на иконку «Мой компьютер», правой клавишей выбираем «Свойства». Во вкладке ищем «Имя компьютера».

Процесс установки драйвера пройдет сам, после окончания следует обязательно распечатать тестовую страницу.

Печать на принтере

Если сетевые имена будут введены правильно, ошибка «0x00000709 невозможно установить принтер», не позволяющая отправить документ на печать, возникать не будет.

Как исправить ошибку 0x00000709

Такая ошибка возникает при смене статуса принтера по умолчанию.

Принтера в списке

Для исправления этой ошибки нужно произвести несколько простых действий в реестре Виндовз. Ошибка характерна для седьмой версии и впервые появилась при ее установке. Она характерна для тех, у кого подключено несколько компьютеров и принтеров в одной сети.

Ошибка в виндовс 7

Причиной появления ошибки 0x00000709 является конфликт записей в реестре. При смене принтера в реестре осталась запись об имени старого принтера, который являлся устройством по умолчанию. При попытке выставить новый принтер принтером по умолчанию система начинает сопротивляться. Для исправления ошибки нужно удалить запись из реестра.

Для исправления ошибки нужно сделать следующее: проходим по пути Пуск–Выполнить–cmd–жмем Enter.

Когда при обычной установке сетевого принтера появляется ошибка 0x00000709, то вводим в строку команд следующее: net stop spooler. Эта команда останавливает очередь печати. Через несколько минут после срабатывания системы остановки печати, после вывода на печать системного сообщения об остановке снова запускаем службу.

В командную строку вводим: net start spooler. Служба печати снова начнет работать.

Пункт следует исключить, если при стандартной установке ошибки 0х709 не было.

Проверяем печатающее устройство – оно должно быть включено и подключено к компьютеру шнуром.

Запускаем удаленный принтер, для этого следует знать:

• сетевое имя печатающего устройства;
• адрес компьютера.

Все данные можно посмотреть в реестре. Запускаем командную строку от имени админа.

Запись в командной строке должна выглядеть так:

start\111.111.1.1super_print,

где: 111.111.1.1 – сетевой адрес компьютера, super_prin – наименование печатающего устройства. После каждого ввода команд нажимаем клавишу Enter.

Известно, что Windows 10 содержит множество ошибок и ошибок со дня ее выпуска. Со временем Microsoft работала над исправлением многих из них, но они продолжают появляться.

Последняя ошибка, которая раздражает многих пользователей Windows 10, — это код ошибки 0x00000709. В этой ошибке компьютер не может установить принтер по умолчанию. Если вы подключили и использовали только один принтер на своем компьютере, вы можете не столкнуться с этой ошибкой. С этой проблемой сталкиваются пользователи Windows 10, которые используют более одного принтера на своем компьютере.

Если вы столкнулись с этой проблемой, не волнуйтесь. Мы поможем вам исправить эту ошибку, используя наши методы. Просто следуйте методам, упомянутым ниже, один за другим, пока проблема не будет устранена.

Если на вашем компьютере установлен только один принтер, то этот принтер автоматически устанавливается по умолчанию. Но если установлено более одного принтера, пользователь должен установить или изменить принтер по умолчанию. И здесь возникает ошибка 0x00000709.

Прежде чем приступить к решениям, убедитесь, что вы создали точку восстановления. После этого следуйте методам устранения этой проблемы.

Способ 1 — установить разрешения

В большинстве случаев эта ошибка возникает из-за ошибки реестра. Итак, в этом методе мы попробуем отредактировать и исправить реестр. Но прежде чем что-либо делать с реестром, всегда убедитесь, что вы создали резервную копию реестра. После этого выполните шаги, указанные ниже.

Шаг 1. Перейдите в Cortana и выберите «Выполнить».

Шаг 2. Введите regedit в окне «Выполнить» и нажмите «ОК». Нажмите «Да», когда вас попросят подтвердить.

Шаг 3. Теперь в левой части окна реестра следуйте по следующему пути.

HKEY_CURRENT_USER > Программное обеспечение > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > Windows

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши папку Windows и выберите «Разрешения».

Шаг 5. Выберите учетную запись «Администраторы» в разделе «Имена групп или пользователей», а затем убедитесь, что для параметра «Полный доступ» установлено значение «Разрешить». Нажмите OK после этого.

Также выполните ту же процедуру для вашего имени пользователя.

Шаг 6 — Удалите следующий ключ, если он находится справа.

• Устройство
• LegacyDefaultPrinterMode
• UserSelectedDefault

Шаг 8. Перезагрузите компьютер после выполнения последнего шага.

Этот метод должен решить проблему. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, следуйте следующему методу.

Способ 3 — запретить Windows управлять принтером по умолчанию

В Windows есть функция, позволяющая управлять принтером по умолчанию в соответствии с тем, который последний раз использовался в определенном месте. Это не всегда работает идеально и, как известно, создает ошибку 0x00000709. Итак, мы отключим эту функцию в этом методе. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Настройки».

Шаг 2. Перейдите в раздел «Устройства».

Шаг 3. Выберите Принтеры и сканеры в меню слева.

Шаг 4. Здесь отключите Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию, сняв флажок рядом с ним.

Шаг 5. Перезагрузите компьютер.

Это должно решить проблему. Если ошибка все еще не устранена, следуйте следующему методу.

Способ 4 — установить принтер по умолчанию вручную

После отключения функции управления принтером по умолчанию давайте выберем принтер по умолчанию вручную. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Перейдите в Cortana и введите Панель управления. Выберите то же самое из результатов.

Шаг 2. Выберите «Оборудование и звук».

Шаг 3. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Установить как принтер по умолчанию.

Шаг 5. Перезагрузите компьютер.

Проверьте, решил ли этот метод вашу проблему или нет. Если это не так, попробуйте следующий метод.

Метод 5 — восстановить поврежденные системные файлы

Многие ошибки возникают просто из-за поврежденных системных файлов. В этом методе мы восстановим поврежденные системные файлы с помощью сканирования SFC и инструмента DISM. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Запустить сканирование SFC

Шаг 1. Перейдите в Cortana и введите командную строку. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах и ​​выберите «Запуск от имени администратора».

Шаг 2. Введите следующую команду в окне командной строки и нажмите Enter.

sfc /scannow

Шаг 3. Дождитесь окончания процесса сканирования и исправления. Это может занять до 15 минут.

Шаг 4. Когда процесс завершится, перезагрузите компьютер.

Запустите инструмент DISM

Шаг 1. Перейдите в Cortana и введите командную строку. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах и ​​выберите «Запуск от имени администратора».

Шаг 2. Введите следующую команду в окне командной строки и нажмите Enter.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Шаг 3. Подождите, пока инструмент DISM завершит процесс сканирования и исправления. Это займет не менее 20 минут, так что наберитесь терпения.

Шаг 4. Когда инструмент DISM закончит восстановление файлов, перезагрузите компьютер.

Это должно решить проблему. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, выполните следующий метод.

Способ 6 — создать новую учетную запись пользователя

Если до сих пор у вас ничего не получалось, вам следует создать новую учетную запись пользователя. Следуйте инструкциям по созданию новой учетной записи пользователя, чтобы устранить проблему.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Выполнить».

Шаг 2. Введите netplwiz в поле «Выполнить» и нажмите «ОК».

Шаг 3. На вкладке «Пользователи» выберите «Добавить», чтобы создать новую учетную запись пользователя.

Шаг 4. Откроется последний шаг. Как этот человек войдет в систему? экран. Здесь нажмите Войти без учетной записи Microsoft (не рекомендуется).

Шаг 5. На экране «Добавить пользователя» выберите «Локальная учетная запись».

Шаг 6. На этом шаге введите Имя пользователя, Пароль и Повторно введите пароль по вашему выбору для новой учетной записи пользователя. Ничего не вводите в подсказку для пароля. Теперь нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетную запись пользователя.

Когда вы закончите создание новой учетной записи пользователя, войдите в новую учетную запись пользователя. Вы больше не столкнетесь с ошибкой.

Мы надеемся, что смогли помочь вам исправить эту ошибку. Если вам удалось решить эту проблему каким-либо другим способом или у вас есть какие-либо вопросы по этой проблеме, пожалуйста, укажите их ниже в комментариях.

Ошибка «0x00000709» и ее устранение

Если ошибка «0x00000709» внезапно появилась во время установки принтера, не стоит отчаиваться и тратить деньги на вызов мастера, так как для начала можно попробовать устранить эту проблему абсолютно самостоятельно. Источником ошибки является ошибка в настройках реестра, которая дает приоритет предыдущим настройкам, относящимся к старому принтеру. Поэтому при подключении нового устройства система выдает код ошибки 0x00000709 «проверьте имя принтера» и отказывается его устанавливать.

Вам придется вручную отредактировать реестр, чтобы заставить установленный принтер работать должным образом. Но для выполнения этой задачи необходимо создать резервную копию операционной системы Windows, установленной на вашем компьютере:

• Откройте меню Пуск и введите «regedit.exe» в строке поиска.
• Нужный вам ответ появится в верхней части списка ответов, и вам нужно будет щелкнуть на нем правой кнопкой мыши, чтобы запустить его от имени администратора.
• В открывшемся окне через «Файл» перейдите к «Экспорт».
• Введите имя файла, а затем выберите путь, по которому будет сохранена копия реестра.
• Наконец, просто нажмите кнопку «Сохранить».

Чтобы нормально подключить принтер к компьютеру и исправить код ошибки «0x00000709», обратитесь к следующим инструкциям:

• Перезапустите regedit.exe, если вы закрыли его после выполнения предыдущего шага.
• Начиная сверху, найдите название «HKEY_CURRENT_USER» и нажмите на него, чтобы развернуть весь список (дерево). Затем выполните следующую навигацию: «Software» => «Microsoft» => «Windows NT» => «CurrentVersion» => «Windows».
• Наконец, дойдите до самого последнего элемента на панели справа от окна реестра, щелкните правой кнопкой мыши по строке с надписью «Устройство» и выберите «Изменить».
• Под первым именем в строке находится имя устройства, которое в настоящее время установлено по умолчанию. Сотрите его до «,winspool,Ne00:», который вы обязательно должны оставить. Перед запятой введите имя нового устройства печати. Затем нажмите «OK», чтобы сохранить сделанные изменения.
• Если во время сохранения неожиданно появится окно с ошибкой о том, что текущий ключ не может быть отредактирован, нажмите «OK» и щелкните правой кнопкой мыши на текущей папке «Windows», чтобы выбрать «Разрешения». После этого в правом окне появится новое окно, в котором нужно поставить галочку напротив «Полный доступ», затем нажать «OK» и повторить предыдущий шаг.

Запустите инструмент для устранения неисправностей

Исправить ошибку принтера 0x00000709 на Windows 10 поможет специальный инструмент устранения неполадок, встроенный в функционал операционной системы Windows.

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите комбинацию клавиш Window + R, чтобы вызвать окно «Выполнить»;
2. Введите msdt.exe /id PrinterDiagnostic.
3. На открывшейся странице нажмите «Далее»;
   
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему.

Настройте опцию использования принтера по умолчанию

Функциональность Windows 10 позволяет управлять доступными принтерами от вашего имени. Если вы столкнулись с ошибкой 0x00000709 и сообщением «Cannot complete operation», вам следует отключить эту опцию. Если он отключен, попробуйте включить его и посмотрите, решит ли это проблему.

Действуйте следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+I;
2. Выберите раздел «Устройства»;
3. Щелкните подраздел Принтеры и сканеры с левой стороны;
   
4. В правой панели снимите флажок «Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию»;
   
5. Перезагрузите компьютер.

Если флажок изначально не установлен, снимите его, перезагрузите компьютер и убедитесь, что ошибка исчезла.

Обновите драйвер принтера

Устаревшие драйверы принтера также могут вызвать ошибку 0x00000709 на компьютере с Windows 10. Чтобы избежать этого, обновите драйверы печати. Выполните следующие действия:

1. Наведите курсор мыши на значок Win в левом нижнем углу рабочего стола и в появившемся меню выберите «Диспетчер устройств»;
2. На следующем экране найдите и разверните раздел «Контроллеры USB»;
3. В списке найдите «Composite Device», щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Update Driver»;
   
4. Затем выберите «Автоматический поиск обновлений программного обеспечения драйвера» и установите драйвер;
5. Обновите все опции «Составное устройство» в этом списке таким образом.
6. Перезагрузите компьютер.

Используйте редактор реестра

Нажмите Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. Затем следуйте по тропинке:

HKEY_CURRENT_USERSMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows

Шаг 1 Справа появится Устройство, дважды щелкните на нем, введите имя принтера в поле ‘значение’ и нажмите OK. Появится сообщение «Cannot change device: error writing new content» (Невозможно изменить устройство: ошибка при записи нового содержимого). Снова нажмите OK. Имя принтера можно найти в разделе «Оборудование, аудиоустройства и принтеры панели управления». Не закрывайте реестр, а выполните следующие действия.

Шаг 2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши папку Windows и выберите «Разрешения». «.

Шаг 3: Очень важно, найти группу REMOTE и отметить, сохранить, сфотографировать настройки по умолчанию перед дальнейшими настройками. Далее, в колонке «Разрешить» установите два флажка «Полный доступ» и «Чтение». Теперь нажмите «Применить», а затем «ОК».

Шаг 4 Далее щелкните правой кнопкой мыши файл с именем UserSelectedDefault, выберите «Rename» и измените имя на имя принтера. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Важно: После добавления принтера не забудьте сбросить разрешения, которые вы сделали в шаге 3, на значения по умолчанию.

Внесите изменения в системный реестр

Также эффективным способом устранения ошибки 0x00000709 в Windows 10 может быть редактирование некоторых параметров системного реестра. Сделайте следующее:

1. Нажмите Win+R, введите там «regedit» и нажмите Enter;
2. В открывшемся окне редактора реестра нажмите на ссылку:
   
3. Перейдите на правую панель и дважды щелкните по опции «Устройство»;
   
4. В открывшемся меню введите имя принтера в поле «Значение» (имя принтера можно найти, перейдя в «Панель управления». Затем выберите «Оборудование и звук», а затем «Устройства и принтеры»);
   
5. После нажатия на кнопку «OK» появится сообщение о том, что устройство не может быть отредактировано и что в содержании значения произошла ошибка. Нажмите кнопку «OK»;
6. Вам нужно будет установить разрешение для ключа. Перейдите на левую панель и щелкните правой кнопкой мыши на папке «Windows»;
7. В появившемся меню выберите «Разрешения»;
   
8. В разделе «Группы или пользователи» в самом верху выберите «Ограниченные»;
9. В разделе ‘Restricted Group Permissions’ внизу установите флажки ‘Full Access’ и ‘Read’;
   
10. Нажмите «Применить» внизу, а затем «OK»;
11. В правой панели найдите опцию «UserSelectDefault»;
12. Щелкните правой кнопкой мыши на этом параметре и переименуйте его в имя вашего принтера;
13. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Это пригодится: Службы домена Active Directory недоступны на принтере — как исправить.

Исправить ошибку 0x00000709 при подключении принтера в Windows 10

1. запустите средство устранения неполадок принтера

Быстрый вариант — загрузить и запустить специальный инструмент Microsoft для устранения неполадок принтера . Если утилита не помогла или вы не хотите ее загружать, нажмите Win + R, введите msdt.exe /id PrinterDiagnostic и следуйте инструкциям на экране.

2. Обновление драйверов принтера

Обновите драйверы принтера. Нажмите Win + R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть Диспетчер устройств. Затем найдите Контроллеры USB и разверните список, нажав на стрелку сбоку. Найдите строку «Compound USB device» и обновите их все, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Update driver». Перезагрузите компьютер.

3. используйте редактор реестра

Нажмите Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. Затем перейдите по следующему пути:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows

Шаг 1 С правой стороны вы увидите Устройство, дважды щелкните по нему и в поле «значение» введите имя вашего принтера и нажмите OK. Появится сообщение: «Невозможно отредактировать устройство: ошибка при записи нового содержимого». Снова нажмите OK. Имя принтера можно посмотреть в «Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры». Не закрывайте реестр, а выполните следующие действия.

Шаг 2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на папке Windows и выберите «Разрешения». «.

Шаг 3. Очень важно найти группу LIMITED и отметить, сохранить, закрепить настройки по умолчанию, прежде чем приступать к дальнейшим настройкам. Далее в поле «Разрешить» установите два флажка «Полный доступ» и «Чтение». Теперь нажмите «Применить», а затем «ОК».

Шаг 4. После этого щелкните правой кнопкой мыши файл с именем UserSelectedDefault, выберите «Rename» и измените имя на имя вашего принтера. Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютер. Важно: После добавления принтера не забудьте восстановить разрешения, которые вы сделали, как в шаге 3, обратно к тем, которые были по умолчанию.