Ошибка 0х00000709 при подключении сетевого принтера windows 10

Что делать, если ошибка возникла осенью 2021

Если у вас Win 10 и ошибка сетевого принтера начала появляться в октябре 2021 года, причина точно в установленном обновлении. Сложность диагностики этой причины заключается в том, что если у вас настроено автоматическое обновление Windows, вам даже не нужно ничего делать, чтобы увидеть ошибку. Система сама скачает и установит обновление, после чего что-то может перестать работать (в нашем случае печатающее устройство). И пользователю остается только догадываться, в чем причина ошибки, потому что абсолютно ничего не делалось, и ошибка на экране стала появляться.

Обновление называется «KB5006670».

Если нет желания что-либо делать, есть возможность подключить принтер напрямую к нужному компьютеру, на котором хранится необходимый для печати документ. Тогда можно просто дождаться выхода очередного обновления, которое должно решить проблему. Но ждать исправлений можно долго, поэтому такой подход многим не нравится.

Есть несколько способов завершить установку сетевого принтера, либо возобновить работу уже подключенного принтера:

• самый простой и 100% рабочий способ избавиться от ошибки 709 — удалить обновление из системы;
• более сложные способы — в дополнительных редакторах и настройках Windows. Кроме того, они не всегда помогают, одним помогают, другим нет. Поэтому здесь вам остается только действовать экспериментально и пробовать все, пока не заработает.

Как удалить «плохое» обновление

Действия необходимо производить как на том компьютере, на котором изначально был настроен принтер для работы в сети, так и на других устройствах, получивших доступ к принтеру.

1. Через меню «Пуск» перейдите к параметрам ОС, нажав на значок шестеренки.
2. Пролистайте их и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. На правой панели прокрутите немного вниз и выберите «Показать журнал…».
4. вверху нажмите на ссылку «Удалить обновления».
5. Откроется Панель управления, где нужно найти «Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB5006670)» и выбрать его одним щелчком левой кнопки мыши.
6. Нажмите «Удалить» вверху, подтвердите удаление и дождитесь завершения удаления.
7. Последний шаг — перезагрузить компьютер. После этого можно проверить печать на сетевой машине.
8. Рекомендуется временно прекратить
   
   
   или полностью отключить обновления (требуется вмешательство системы). В противном случае пакет KB5006670 может быть переустановлен автоматически, что снова нарушит работу.

Если не удается удаление

Часто нет кнопки удаления необходимого обновления. Или когда вы пытаетесь скопировать обновление, оно говорит, что это невозможно. Тогда могут помочь следующие манипуляции:

• Попробуйте удалить с помощью системного инструмента автономного установщика Центра обновления Windows (WUSA.exe). Через поиск или контекстное меню Пуск запустить командную строку от имени администратора. Если сделать наоборот, то это может быть оболочка PowelShell вместо командной строки, что тоже нормально.
  
  Затем введите команду «wusa /uninstall/kb:5006670» и выполните, нажав «Enter».
• Если вы не можете найти KB5006670 в списке установленных обновлений, его там просто нет, попробуйте удалить все обновления за октябрь и ноябрь. Перезапустите Windows и снова посмотрите на список. Когда появится обновление, удалите его стандартным способом, как описано выше, или используйте WUSA.

Описанный способ никак не повлияет на работу Windows, так что можете смело им пользоваться.

Но если по какой-то причине вы не хотите удалять KB5006670, вы можете попробовать исправить ошибку, используя варианты, описанные ниже.

Какие обновления еще могут повлиять на принтер

 Оказывается, проблема не всегда в исправлении KB5006670.

Иногда помогает удаление других обновлений, например: KB50066769, KB5006672, KB5007186.

Если не хочется затрагивать обновления

1. Если ошибка возникает при попытке установить драйвер на второй, третий и так далее (то есть на каждый клиентский рабочий стол или ноутбук), попробуйте выполнить установку вручную. Загрузите программное обеспечение из Интернета или используйте установочный диск.
2. Включите защиту паролем в Центре управления сетями и общим доступом, а точнее в дополнительных настройках общего доступа. При необходимости введите данные для входа. На других сетевых ПК зайдите на сервер, то есть на компьютер, на котором принтер был изначально установлен и расшарен. При входе введите ранее назначенные данные. Попробуйте подключиться к печатающему устройству.

Попробуйте файл «bat»

Файл ниже помогает не только тогда, когда принтер не печатает из-за 0x00000709, но и когда перестает работать оргтехника из-за других обновлений. Скачать архив с файлом по кнопке ниже, распаковать, запустить батник, разрешить редактирование. Затем перезапустите операционную систему и попробуйте использовать принтер.

Восстановить печать

Самое простое и эффективное решение — восстановить печать, просто удалив обновление и временно отключив установку. Да я понимаю, что решение паршивое с точки зрения безопасности, я всегда за обновления, но я считаю еще более рискованным и недальновидным лезть в реестр или поднимать привилегии окружения, а потом хлопотнее будет откатиться назад.

Решение Затем находим в журнале обновлений и удаляем обновление KB5005565. Процесс не быстрый и требует перезагрузки. Согласитесь и начните заново. После перезагрузки перейдите в свойства принтера и отключите общий доступ, нажмите «Использовать» > снова включите общий доступ. После этого все должно заработать!Обновление Microsoft признала проблему с принтерами и сетевой печатью. Microsoft опубликовала отдельную страницу поддержки для KB5005652 с дополнительной информацией об этой проблеме. Установите последние версии драйверов на все устройства печати. Необходимо убедиться, что клиент и сервер печати используют одну и ту же версию драйвера.

откройте окно командной строки cmd.exe от имени администратора.

Введите следующую команду и нажмите Enter:

reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Редактируем реестр — работает!

откройте редактор реестра: Win + R > regedit > введите строку или следуйте по пути

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint

Измените значение параметра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled на 0. Если он не существует, создайте его. Щелкните правой кнопкой мыши> Создать> Значение DWORD (32 бита) со значением 0.

Как устранить «Сбой операции с ошибкой 0x0000011b – Windows не может подключиться к принтеру» в ОС Windows 10/7

Способ 1. Установить обновление KB5005611

Microsoft заявляет, что после установки обновления KB5005565 устройства, пытающиеся впервые подключиться к сетевому принтеру, не могут загрузить и установить необходимые драйверы принтера с ошибкой 0x0000011b. Эта проблема исправлена ​​в KB5005611, поэтому продолжайте загружать и устанавливать KB5005611 из каталога Центра обновления Майкрософт.

Способ 2. Добавление сетевого принтера с использованием локального порта

Еще один способ обойти ошибку 0000011b при установке сетевого принтера в Windows 10 — добавить принтер вручную, используя локальный порт.

1. Выберите Панель управления > Устройства и принтеры.

2. Нажмите кнопку «Добавить принтер.

3. На следующем экране выберите Требуемый принтер отсутствует в списке.

4. Выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с настройками вручную и нажмите Далее.

5. Нажмите кнопку «Создать новый порт» и выберите «Локальный порт» в раскрывающемся меню. Нажмите «Далее.

6. Введите имя порта в одном из следующих форматов на экране, затем нажмите OK:*

\Имя компьютераИмя общего принтера

\IP-адрес компьютераИмя общего_принтера

* Примеры:

один. Если имя компьютера, к которому подключен сетевой принтер, — «Computer01», а имя общего принтера — «HP1100», имя порта — «\Computer01HP1100».

б) Если IP-адрес компьютера, совместно использующего сетевой принтер, — «192.168.1.20», а имя общего принтера — «HP1100», то имя порта — «\192.168.1.20HP1100».

7. На следующем экране выберите модель сетевого принтера и нажмите Далее. *

*Примечание. Если вы не можете найти здесь модель своего принтера, загрузите драйвер принтера производителя, а затем установите принтер локально на свой компьютер (LPT1). После установки повторите шаги этого метода, чтобы вручную установить принтер с помощью опции «Локальный порт».

8. После завершения установки принтера распечатайте тестовую страницу, чтобы проверить принтер, и все готово.

Способ 3. Исправление ошибки сетевой печати 0x0000011b через реестр

Другой способ устранить ошибку 0x0000011B в сетевых принтерах — отключить уровень аутентификации для принтера IRemoteWinspool, изменив значение RpcAuthnLevelPrivacyEnabled REG_DWORD в реестре на обоих компьютерах. *

* Заметки:

1. Вы должны применить следующие изменения реестра к обоим компьютерам.

2. Обратите внимание, что после реализации этого обходного пути вы больше не будете защищены от уязвимости очереди печати Windows CVE-2021-1678, но вы можете использовать этот обходной путь, если вы не можете установить сетевой принтер после выполнения инструкций в способе 1 выше.

1. Нажмите клавишу Windows + клавиши R, чтобы открыть окно команды «Выполнить.

2. Введите regedit и нажмите Enter.

3. Перейдите к следующему ключу в редакторе реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint

4. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите «Создать» > «Значение DWORD (32-разрядное)

5. Дайте новому значению имя: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled

6. Дважды щелкните значение RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, установите значение данных равным 0 и нажмите OK.

7. Закройте редактор реестра.

8. Перезагрузите компьютер.

9. Теперь попробуйте подключиться к сетевому принтеру. Ошибка 0x0000011B должна быть устранена.

Вариант 2: Удаление установленных ранее обновлений

Теперь сосредоточимся на ситуациях, когда обновление в Windows 11 уже установлено и его нужно удалить. Это может быть связано с появившимися проблемами, а также проблемами с производительностью или личными пожеланиями пользователя. Существует несколько методов удаления, поэтому вы можете выбрать любой из них в зависимости от того, что вам наиболее удобно.

Способ 1: Приложение «Параметры»

Самый простой способ удалить уже установленные обновления в Windows 11 — использовать меню, доступное через приложение «Настройки». В нем вы увидите список всех обновлений, сможете выбрать необходимое и удалить его в несколько кликов без вреда для функционирования операционной системы. Однако помните, что этот способ актуален только для минорных обновлений, чаще всего такие пакеты обновлений имеют префикс «KB», это обновления безопасности или минорные исправления.

1. откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».
2. На левой панели выберите раздел «Центр обновления Windows» и щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «История обновлений».
3. Внизу вы найдете пункт «Удалить обновления», нажав на который, вы перейдете в соответствующее окно.
4. В нем прочтите список обновлений и дважды нажмите на то, от которого хотите избавиться.
5. Остается только подтвердить это действие, дождаться его окончания и перезагрузить компьютер, ведь только после этого все изменения вступят в силу.

Способ 2: «Панель управления»

В то же меню для удаления обновлений можно попасть через «Панель управления». Мы бы рекомендовали использовать этот способ, если предыдущий вам по каким-то причинам не подходит. Принцип действия в этом случае практически такой же.

1. откройте меню «Пуск» и найдите «Панель управления».
2. Перейдя в соответствующее окно, найдите значок «Программы и компоненты» и дважды щелкните по его названию левой кнопкой мыши.
3. Вы будете перемещены в список всех программ, установленных на ПК, но вас интересует другой раздел. Для перехода к нему на панели слева нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений».
4. Теперь проверьте список доступных для удаления обновлений, выберите интересующее вас и завершите удаление.

Способ 3: Использование функции «Назад»

Обратите внимание, что иногда в Windows 11 устанавливаются достаточно большие обновления, влияющие на общее функционирование операционной системы. Они не всегда работают сразу, поэтому может потребоваться откат обновления. Специально для этого разработчики добавили функцию «Назад», которая будет активна не менее 10 дней с момента установки крупного обновления.

1. откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».
2. На левой панели выберите раздел «Центр обновления Windows» и перейдите в «Дополнительные параметры».
3. откройте вкладку «Восстановление», где вы найдете соответствующую функцию.
4. Если кнопка «Вернуть» активна, вы можете щелкнуть ее и следовать инструкциям на экране, чтобы вернуть компьютер в состояние до установки последнего пакета обновлений.

Способ 4: «Терминал Windows»

Многие действия в Windows 11 можно выполнять без прямого доступа к графическому интерфейсу. Это также относится к удалению доступных обновлений, которое выполняется с помощью инструментов, доступных в PowerShell. Давайте подробнее рассмотрим этот метод и разберем каждый из шагов.

1. Чтобы начать, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Терминал Windows (Администратор)» в появившемся контекстном меню»).
2. После загрузки консоли введите wmic qfe list Brief /format:table, чтобы получить список всех доступных обновлений.
3. Просмотрите результаты, просматривая дату установки и название каждого обновления, чтобы найти среди них то, которое необходимо удалить.
4. Введите команду wusa /uninstall /kb:номер_обновления, заменив номер_обновления на кодовое имя требуемого обновления.
5. Подтвердите уведомление, которое появляется на экране, чтобы завершить удаление.

Устройства не распознаются в windows 8.1 – usb 3.0

Например, на ноутбуках эта проблема может быть довольно распространенным явлением. Особенно, если установлена ​​Windows 8.1, а такие устройства, как флешки и внешние жесткие диски, работают по USB 3.0.

Чтобы решить эту же ошибку с нераспознаванием устройства, вам нужно изменить некоторые настройки в планах электропитания. Для этого заходим в панель управления и выбираем «Электропитание». Теперь вам нужно выбрать схему питания, которую вы используете, например «Высокая производительность», вы можете установить ее для всех.

Решение

Если вам нужно исправить последствия кривого обновления, удалите нужное обновление и установите его заново. В удачном раскладе после удаления/переустановки неудаляемого обновления вы сможете исправить последствия кривого обновления, но в худшем случае вы приведете систему в нерабочее состояние, так как обновление может превратиться быть ключом. Результатом может быть повреждение хранилища компонентов с ошибкой STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT.
На каком уровне гарантируется невозможность удаления таких обязательных обновлений? На уровне параметров в файлах конфигурации .mum.

файл .mum (Манифест обновлений Microsoft / Манифест обновлений Microsoft) — это файл конфигурации обновления Windows в формате XML, который содержит параметры пакета: имя, идентификатор, язык установки, зависимости, флаги действий и другие. Он используется в качестве идентификатора (символического имени) службы обслуживания (стека) для выполнения операций включения/отключения/удаления над пакетом с помощью различных сервисных инструментов (например, Package Manager (pkgmgr)). Файл манифеста содержит название обслуживаемого обновления в названии и находится в каталоге %WinDir%servicingPackages;

А где собственно файлы .mum и где они появляются в системе? И находятся они в установочных файлах .msu, которые поступают в систему через Центр обновления Windows или загружаются и устанавливаются пользователем вручную в виде файлов с расширением .msu, например Windows6.1-KB2639308-x64.msu.

файл .msu (Microsoft System Update/Microsoft Service Pack) — автономный пакет Центра обновления Майкрософт, содержащий метаданные (описывающие каждый пакет обновления в файле .msu), один или несколько файлов .cab (каждый файл .cab содержит отдельные модули обновления).), файл .xml (описывает пакет обновления, используемый автономным установщиком Центра обновления Windows wusa.exe для выполнения процесса установки обновления), файл свойств (файл содержит строки свойств, используемые утилитой wusa.exe.

файл .mum имеет параметр постоянства, который имеет два значения: съемный и постоянный. Пакеты обновления, которые нежелательно удалять из системы, объявляются разработчиками Microsoft как «постоянные» (permanent), а все остальные (обычные) пакеты обновлений помечаются как «съемные» (removable). Поэтому процесс изменения типа обновления с несъемного на съемный сводится к изменению этого параметра в соответствующем .mum-файле.

Другие причины ошибки 0x00000709

Если не брать во внимание описанный выше случай, когда ошибка 709 при подключении к принтеру спровоцирована обновлением безопасности, можно выделить еще несколько факторов. Они могут быть достаточно банальными, например, невнимательность пользователя, которая приводит к ошибке установки. Например, сетевое обнаружение просто отключено в настройках хост-компьютера, или сервер в данный момент выключен.

В общем, сама надпись в окне ошибки указывает на причину проблемы — либо что-то не так с подключением, либо что-то не так с именем.

С подключением все готово, осталось только убедиться, что все работает, включить везде доступ, поделиться техникой печати. Иногда требуется полная переустановка принтера. То есть нужно сначала полностью удалить принтер вместе с пакетом драйверов Windows, а потом установить его по новой.

Если с подключением все в порядке, можно попробовать «поиграться» с именем принтера через системный реестр.

Почему появляется сообщение usb-устройство не опознано на windows

Как следует из текста сообщения, оно свидетельствует о различных проблемах с USB-портом на компьютере, либо с самим USB-устройством, которое вы подключаете к ПК.

Конкретные причины ошибки «USB-устройство не обнаружено» в Windows 7 и 10 могут быть следующими:

Итак, как избавиться от «USB-устройство не опознано»? Я рекомендую сделать следующее:

Измените порт при вставке USB

Удаление USB-контроллеров

В случае, когда подключенное устройство отображается как «Неизвестное устройство», попробуйте обновить его драйверы, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав в появившемся меню пункт «Обновить драйверы.

Обновите неизвестные драйверы устройств

Вы также можете последовательно установить свойства каждого из устройств Generic USB Hub, USB Root Controller и USB Root Hub, и перейти на вкладку «Управление питанием», снять флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии», и посмотреть, правильно ли работает устройство.

Как исправить проблему отсутствующего USB-принтера в Windows 10 версии 1903 и выше

Чтобы проверить порты, перейдите в «Пуск» > «Параметры» > «Устройства, принтеры и сканеры» > «Свойства сервера печати» и перейдите на вкладку «Порты».

Посмотрите на порты USB в списке. Если ваше устройство затронуто этой проблемой, вы не найдете USB-порт и подключенный к нему принтер в списке.

Microsoft признала эту проблему:

Проблема возникает при использовании USB-принтера в Windows 10 версии 1903 и более поздних системах. При выключении принтера или системы, а также при перезапуске Windows порт USB становится недоступным в списке портов.

Принтер нельзя использовать для заданий печати и других заданий из-за отсутствия порта USB.

Корпорация Майкрософт определила следующую причину проблемы:

Если драйвер USB-принтера содержит языковой монитор, функция обратного вызова OpenPortEx языкового монитора не будет вызываться. В результате пользователь не может выполнять операции, зависящие от функциональности языкового монитора.

При выборе вкладки «Свойства сервера печати» > «Порт» на панели управления «Устройства и принтеры» порт USB-принтера (например, «USB001») не будет отображаться в списке доступных портов. В результате пользователь не может выполнять операции, относящиеся к конкретному порту.

Как исправить проблему отсутствующего USB-принтера

Есть простое решение проблемы. Вам просто нужно подключить USB-принтер к компьютеру и включить его перед запуском Windows. В этом случае Windows сможет правильно распознать принтер, и вы сможете печатать функции и дополнительные функции принтера.

Microsoft работает над устранением этой проблемы и планирует выпустить ее в будущих обновлениях Windows 10.

Последнее обновление функций, Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), выпущенное Microsoft в конце мая, также содержит большое количество известных проблем и ошибок.

Редактирование реестра Windows

откройте редактор реестра. Сначала откройте окно «Выполнить» (Windows + R) и введите команду regedit.

В случае ошибочных действий, чтобы в любой момент вернуть все в исходное состояние, нужно сделать резервную копию реестра. Для этого выберите пункт «Экспорт» в меню «Файл» открытого модуля оснастки.

Введите произвольное имя файла и сохраните его в подходящее место на вашем компьютере.

Если вам необходимо использовать файл, его следует выбрать в пункте «Импорт» или запустить, дважды щелкнув мышью и согласившись на внесение изменений.

Теперь приступим к редактированию. Разверните перечисленные каталоги последовательно в проводнике слева:

• HKEY_CURRENT_USER;
• Программного обеспечения;
• Майкрософт;
• Windows НТ;
• Текущая версия;
• Окна.

Для последней папки «Windows» должны быть установлены разрешения для группы «Restricted».

Щелкните правой кнопкой мыши каталог, выберите «Разрешения» и установите галочки для полного доступа в столбце «Разрешить».

В правой части редактора есть опция «Единица». Выберите «Редактировать» из контекстного меню».

В открывшемся окне в поле «Значение» до первой запятой будет написано название используемого принтера. Вам нужно проверить и при необходимости записать имя, которое имеет принтер, у которого возникла проблема с ошибкой 0x00000709.

Перезагрузите систему и проверьте, исчезла ли ошибка.

Если имена написаны правильно, их можно поменять везде, иногда такой способ помогает пользователям. Во-первых, на сервере-компьютере вы делаете изменение имени, можно просто добавить букву или цифру в конец имени. Затем описанным способом имя меняется на аналогичное через реестр. После также перезагружаемся.

Установите все ожидающие обновления

Если на вашем ПК с Windows 10 или Windows 11 все еще есть ожидающие установки обновления, мы рекомендуем вам сначала убедиться, что вы используете последние обновления.

Microsoft уже подтвердила, что они работают над исправлением, которое остановит 0x0000011b, но это исправление еще не появилось для Windows 10 или Windows 11.

Но когда это произойдет, скорее всего, это произойдет через новое накопительное обновление. И в своей обычной манере Microsoft, вероятно, начнет развертывать ее без предупреждения для определенных сегментов пользователей Windows — когда это произойдет, мы, вероятно, не сможем достаточно быстро обновить эту статью.

Имея это в виду, следуйте приведенным ниже инструкциям по установке для каждого ожидающего обновления, чтобы установить исправление для 0x0000011b:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В текстовом поле введите «ms-settings:windowsupdate» и нажмите Enter, чтобы открыть страницу Центра обновления Windows в меню параметров.
   Примечание. Эта команда работает в Windows 10 и Windows 11.
2. Когда вы находитесь на экране Центра обновления Windows, перейдите в меню справа и нажмите «Загрузить сейчас», если доступны новые обновления.
   Примечание. Если не ожидается установки обновлений, нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы начать проверку.
3. Подождите, пока будут установлены все ожидающие обновления, затем перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей загрузки.
4. Если проблема по-прежнему не решена или исправление Microsoft по-прежнему не отображается, перейдите к следующему возможному решению ниже.

Установите драйвер локального принтера для локального порта

После того, как вы убедитесь, что используете последние обновления Windows, доступные для вашей версии Windows, самый эффективный способ избежать ошибки 0x0000011b, сохраняя при этом защиту от уязвимостей PrintNightmare и MSHTML, — это добавить проблемный принтер к локальному порту.

Этот метод был подтвержден многими пользователями, которые получили эту ошибку при попытке подключения к низкоуровневому сетевому принтеру.

Вы можете использовать это решение, войдя в классический интерфейс панели управления и добавив новый принтер (используя драйверы локального порта) на экране «Устройства и принтеры.

Для получения пошаговых инструкций о том, как это сделать, следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «control» в только что появившееся текстовое поле, затем нажмите Enter, чтобы открыть классический интерфейс панели управления.
2. Оказавшись в классическом интерфейсе панели управления, используйте функцию поиска (в правом верхнем углу экрана) для поиска «устройств и принтеров’.
3. Выберите «Устройства и принтеры» в результатах поиска.
4. На экране «Устройства и принтеры» нажмите кнопку «Добавить принтер» на ленточной панели в верхней части окна.
5. Когда вы перейдете к первому экрану, дождитесь завершения первого сканирования, затем нажмите «Нужный принтер отсутствует в списке.
6. На следующем экране выберите «Добавить локальный или сетевой принтер с ручными настройками», затем снова нажмите «Далее.
7. Затем выберите Создать новый порт, Локальный порт из соответствующего выпадающего меню.
8. Нажмите «Далее» еще раз, продолжайте и вставьте путь к файлу, а затем имя сетевого принтера. Например \Иванпушка 244
9. Когда имя порта добавлено правильно, нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
10. В следующем меню выберите название производителя принтера в столбце слева, затем выберите соответствующий драйвер в столбце справа, затем снова нажмите Далее.
    Примечание. Если драйвера принтера нет в этом списке, вы также можете загрузить драйвер локально и нажать кнопку «На диске», чтобы загрузить его из локальной папки. Кроме того, вы можете щелкнуть Центр обновления Windows, чтобы иметь возможность загрузить все доступные драйверы непосредственно в этот интерфейс.
11. Наконец, выберите имя локального драйвера принтера для установки, затем снова нажмите кнопку «Далее» и дождитесь завершения установки.
12. Когда вы нажмете «Готово», вы увидите, что принтер уже указан в списке «Устройства и принтеры». Вы можете распечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

СОВЕТ: Если проблема связана с вашим компьютером или ноутбуком, попробуйте использовать Restoro Repair, который может сканировать сохранения и заменять поврежденные и отсутствующие файлы. Это работает в большинстве случаев, когда проблема возникает из-за повреждения системы.

Изменение способа подключения

Если принтер ранее добавлялся на клиентские компьютеры автоматически или вручную, но через IP-адрес, можно попробовать удалить, а затем установить вручную с заданными параметрами, но указав полное имя сетевого печатающего устройства.

Удалите проблемное обновление (KB5005565)

Если вы хотите устранить корень проблемы, единственный способ сделать это — удалить проблемное обновление KB5005565.

Однако мы рекомендуем вам избегать этого решения (если это возможно), поскольку удаление KB5005565 также будет означать, что ваш компьютер по-прежнему будет уязвим для двух уязвимостей, от которых должно было защищать это исправление безопасности (PrintNightmare и MSHTML).

Если вы решите использовать этот метод, рассмотрите это решение как временное — проблема, скорее всего, будет устранена накопительным обновлением для Windows 10 или Windows 11.

Но до тех пор вы можете убедиться, что ошибка 0x0000011b перестает возникать при попытке использовать домашний или сетевой принтер, обратившись к журналу обновлений Windows и удалив обновление безопасности Microsoft Windows (KB5005565) для всей рабочей группы.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы получить пошаговые инструкции о том, как это сделать:

Примечание. Приведенные ниже инструкции являются общими и работают независимо от того, используете ли вы Windows 10 или Windows 11.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты.
   Примечание. При появлении запроса на контроль учетных записей пользователей нажмите «Да», чтобы предоставить права администратора.
2. Когда вы окажетесь в меню «Программы и компоненты», нажмите «Просмотр установленных обновлений» в меню слева.
3. Если вас снова попросят предоставить права администратора, сделайте это, нажав кнопку «Да».
4. Перейдя на вкладку «Установленные обновления», просмотрите все установленные обновления и найдите обновление KB5005565.
5. Как только вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню.
6. В следующем запросе нажмите Да, чтобы подтвердить удаление проблемного обновления безопасности.
7. После завершения удаления перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Иногда, когда вы пытаетесь печатать с общего принтера в вашей сети, вы можете увидеть сообщение об ошибке «Windows не может подключиться к принтеру. Ошибка: операция не удалась из-за сетевой ошибки 0x0000011B». Если вы столкнулись с этой проблемой и ищете решение, вы пришли в нужное место. В этом руководстве мы обсудим эту ошибку и объясним простыми шагами, как исправить ошибку: Операция не удалась с ошибкой 0x0000011B в сети.

Microsoft исправила очередную проблему с печатью в Windows

Редмонд отмечает, что затронуты принтеры в определенных средах, использующие технологию удаленной печати «Укажи и печатай». Пользователи получают сообщение об ошибке «Доверяете ли вы этому принтеру?» при попытке выполнить задание на печать на уязвимом устройстве. Microsoft рекомендует входить в систему с учетной записью администратора каждый раз, когда вы хотите распечатать документ или подключиться к серверу печати.

Собственное расследование Microsoft показало, что проблема была вызвана конфликтом имен файлов. Это связано с тем, что драйвер принтера на клиенте печати и на сервере печати использует одно и то же имя файла, но сервер использует более новую версию файла. Когда клиент подключается к серверу, обнаруживается новый файл драйвера и предлагается обновить драйверы на клиенте печати. Однако предлагаемый установочный файл не содержит более поздней версии.

Корпорация Майкрософт рекомендует клиентам, столкнувшимся с этой проблемой, установить последние версии драйверов на все устройства печати. Необходимо убедиться, что клиент и сервер печати используют одну и ту же версию драйвера.

Эта проблема затрагивает все основные версии Windows, поддерживаемые Microsoft.

Клиенты печати: Windows 10, версия 21H1; Windows 10 версии 20H2; Windows 10, версия 2004; Windows 10, версия 1909; Windows 10, версия 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10 Корпоративная с долгосрочным долгосрочным обслуживанием 2016 г.; Windows 10, версия 1607; Windows 10 Корпоративная 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 с пакетом обновления 1

Серверы печати: Windows Server 2022; Windows Server, версия 20H2; Windows Server, версия 2004; Windows Server, версия 1909; Windows Server, версия 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1); Windows Server 2008 SP2

Как исправить проблему с печатью в Windows

Microsoft опубликовала отдельную страницу поддержки для KB5005652 с дополнительной информацией об этой проблеме.

Компания изменила логику установки и обновления драйверов принтеров. Пользователи без прав администратора не могут устанавливать или обновлять драйверы принтеров с удаленных компьютеров или серверов. Для выполнения этих операций необходимо сначала получить повышенные привилегии.

Microsoft создала новый раздел реестра, который восстанавливает предыдущее поведение:

Для пользователей Windows в средах Point and Print есть четыре способа установки и обновления драйверов принтера:

Microsoft выпустила несколько обновлений процесса печати Windows. Некоторые из них исправляют уязвимость PrintNightmare, другие устраняют проблемы, не связанные с безопасностью, такие как сбои BSOD.

Устройства большинства домашних пользователей не затронуты этой проблемой, но они могут столкнуться с другой проблемой, которая останется нерешенной после сентябрьского вторника исправлений».

Причины ошибки: Windows не может подключиться к принтеру – Сбой операции с ошибкой 0x0000011B

Ошибка 0x0000011B часто наблюдается в сетях, работающих дома или в небольших офисах. Поскольку эта ошибка возникает на компьютере, пытающемся подключиться к принтеру по сети, можно сразу предположить, что причина этой ошибки распространяется на два компьютера. Первый компьютер — это клиентский компьютер, на котором вы хотите получить доступ к этому принтеру, а второй компьютер — это хост-компьютер, на котором установлен принтер.

На клиентском компьютере эта ошибка обычно возникает из-за определенных обновлений Windows. Недавно стало известно, что отдельные обновления Windows, которые должны устранять уязвимости принтеров, затрудняют подключение к сетевым принтерам. На главном компьютере эта ошибка может быть вызвана некоторыми значениями реестра и проблемой с очередью печати.

Диагностика неполадок

В десятке, как и в других системах, разработчики предлагают инструмент, способный самостоятельно диагностировать Windows. Вы можете не только выявлять проблемы, но и автоматически их устранять.

Инструмент называется «Устранение неполадок». Можно сразу запустить окно для диагностики принтеров. Для этого в окне (Win+R) выполните команду «msdt.exe /id PrinterDiagnostic». Когда появится окно, нажмите «Далее», чтобы запустить инструмент. При обнаружении проблем и предложении путей их решения воспользуйтесь рекомендациями общего инструмента.

Рассматриваемая ошибка может касаться как самостоятельно настроенного, так и принтера, который работает в локальной сети. Чаще всего случается проблема именно на сетевом печатающем устройстве. А писать ошибку может непосредственно при установке принтера по сети или уже во время использования, когда ранее все работало нормально.

Ситуация сопровождается появлением небольшого диалогового окна «Принтеры», где пишется полное название проблемы: «Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000709). Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети».

Ранее уведомление с кодом 0x00000709 возникало преимущественно на седьмой и восьмой версии операционной системы (Windows 7 и 8), но сейчас проблема больше актуальна для Windows 10.

Основная причина на момент написания этой статьи кроется в обновлении «Виндовс». Это уже не первый раз, когда очередное накопительное обновление от разработчиков Microsoft нарушает работу принтеров и других периферийных устройств.

Я уверен, что исправить ошибку 0x00000709 сможет каждый, следуя алгоритму, описанному ниже.

Что делать, если ошибка возникла осенью 2021

Если у вас Win 10 и ошибку сетевого принтера начало показывать октябре 2021 года, однозначно, причина заключается в установленном обновлении. Сложность диагностики этой причины в том, что если у вас настроено автоматическое обновление Windows, то вам даже делать ничего не нужно, чтобы увидеть ошибку. Система сама скачает и установит обнову, после чего что-то может перестать работать (в нашем случае устройство печати). А пользователю остается только гадать, в чем причина ошибки, ведь абсолютно ничего не предпринимали, а ошибка на мониторе начала выскакивать.

Обновление имеет наименование «KB5006670».

Если нет желания ничего предпринимать, есть возможность подключиться принтером напрямую к нужному компьютеру, на котором хранится необходимый к печати документ. Тогда можно просто дождаться выхода очередного патча, который должен решить неисправность. Но дожидаться исправлений можно долго, поэтому многих такой подход не устраивает.

Есть несколько способов, позволяющих завершить установку сетевого принтера, или возобновить работу уже подключенного:

• простейшим и 100-процентно рабочим методом избавления от 709 ошибки является удаление обновления с системы;
• более сложные способы заключаются в дополнительных правках и настройках Windows. К тому же они помогают далеко не всегда, одним помогут, а другим нет. Поэтому здесь нужно действовать только экспериментальным путем и пробовать все до тех пор, пока не сработает.

Как удалить «плохое» обновление

Действия необходимо произвести как на компьютере, на котором изначально настроен принтер для работы в сети, так и на остальных устройствах, которым предоставлен доступ к печатающему аппарату.

1. Через меню «Пуск» перейдите в параметры ОС, нажав на значок шестерни.
2. Пролистайте в самый них и зайдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. В правой области пролистайте чуть вниз и выберите «Просмотр журнала…».
4. Сверху кликните по ссылке «Удалить обновления».
5. Откроется панель управления, где нужно найти «Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB5006670)» и выбрать его одинарным щелчком левой кнопкой мышки.
6. После, сверху нажмите «Удалить», подтвердите удаление и дождитесь завершения деинсталляции.
7. Последним шагом следует перезагрузить компьютер. После этого можно проверить печать на сетевом аппарате.
8. Рекомендуется на время приостановитьили полностью отключить обновления (требуется вмешательство в систему). Иначе может произойти повторная автоматическая инсталляция пакета KB5006670, что снова нарушит работу.

Если не удается удаление

Нередко кнопка удаления отсутствует для нужного обновления. Или при попытке снести обнову пишет, что это невозможно. Тогда могут помочь следующие манипуляции:

• Попробуйте для удаления воспользоваться системной утилитой WUSA.exe (Windows Update Standalone Installer). Через поиск или контекстное меню «Пуска» сделайте запуск командной строки под именем администратора. Если делаете вторым способом, то вместо командной строки может быть оболочка PowelShell, которая тоже подойдет.Далее пропишите команду «wusa /uninstall /kb:5006670» и выполните, нажав «Enter».
• Если в списке установленных обновлений не можете найти KB5006670, его попросту нет, попробуйте удалить все обновы за октябрь и ноябрь. Перезагрузите Windows и посмотрите в список еще раз. Когда обновление отобразится, удалите его стандартным способом, как описано выше, или с помощью WUSA.

Описанный способ не повлияет на работу Windows, поэтому можно смело им пользоваться.

Но если по каким-то соображением не хочется деинсталлировать KB5006670, то можете попробовать устранить ошибку нижеописанными вариантами.

Просьба также в комментариях отписаться, какой способ помог именно вам.

Какие обновления еще могут повлиять на принтер

Я проанализировал комментарии нескольких сайтов, где ведется дискуссия по поводу 0x00000709 ошибки и пользователи делятся своим опытом. Оказывается, что не всегда дело именно в исправлении KB5006670.

Иногда помогает удаление других обнов, например: KB50066769, KB5006672, KB5007186.

Если не хочется затрагивать обновления

1. Если ошибка отображается при попытке выполнить установку драйвера на втором, третьем и так далее (т. е. на каждом клиентском стационарном компе или ноутбуке), то попробуйте вручную поставить дрова. Скачайте программное обеспечение в интернете или воспользуйтесь установочным диском.
2. В центре управления сетями и общим доступом, а точнее, в дополнительных параметрах общего доступа включите парольную защиту. Если потребуется, задайте данные для входа. На остальных сетевых ПК зайдите на сервер, то есть на тот комп, где изначально установлен и расшарен принтер. При входе введите ранее назначенные данные. Попробуйте подключить печатающую технику.

Попробуйте файл «bat»

Предоставленный ниже файл помогает не только, если принтер не печатает по причине 0x00000709, но и когда оргтехника перестает работать из-за других обновлений. Скачайте архив с файлом по кнопке ниже, разархивируйте, запустите «батник», разрешите внесение правок. Затем выполните перезагрузку ОС и попробуйте воспользоваться принтером.

Скачать файл

Другие причины ошибки 0x00000709

Если не брать во внимание вышеописанный случай, когда ошибка 709 при подключении принтера спровоцирована обновлением безопасности, то можно выделить еще некоторые факторы. Они могут быть достаточно банальны, например, невнимательность пользователя, что и приводит к ошибке установки. Например, просто запрещено сетевое обнаружение в настройках главного компьютера, или сервер в данный момент времени выключен.

А вообще, сама надпись в окне с ошибкой говорит о причине проблемы – либо что-то не так с подключением, либо что-то не так с именем.

С подключением все понятно, нужно просто убедиться в его исправности, включить везде доступы, расшарить технику печати. Иногда потребуется полная переустановка принтера. То есть сначала нужно полностью удалить принтер вместе с пакетом драйверов с Windows, а потом установить по новой.

Если с подключением все в порядке, можно попробовать «поиграться» с именем принтера через реестр системы.

Редактирование реестра Windows

Откройте редактор реестра. Сначала вызовите окно «Выполнить» (Windows+R) и введите команду regedit.

На случай ошибочных действий, чтобы в любой момент вернуть все в исходное состояние, потребуется сделать резервную копию реестра. Для этого выберите пункт «Экспорт» в меню «Файл» открытой оснастки.

Задайте произвольное имя файла и сохраните в удобное место на компьютере.

Если потребуется воспользоваться файлом, то его следует выбрать в пункте «Импорт» или запустить двойным щелчком мышки, согласившись внесением изменений.

Теперь приступим к редактированию. Последовательно в проводнике слева раскройте перечисленные директории:

• HKEY_CURRENT_USER;
• Software;
• Microsoft;
• Windows NT;
• CurrentVersion;
• Windows.

Последней папке «Windows» следует выставить разрешения для группы «Ограниченные».

Кликните правкой кнопкой мышки по директории, выберите «Разрешения» и поставьте галочки для полного доступа в столбце «Разрешить».

В правой области редактора есть параметр «Device». Через контекстное меню выберите «Изменить».

В открывшемся окне в поле «Значение» до первой запятой будет написано имя используемого принтера. Нужно свериться и при необходимости прописать то имя, которое имеет принтер, испытывающий проблему с ошибкой 0x00000709.

Перезагрузите систему и проверьте, не исчезла ли ошибка.

Если имена прописаны правильно, можно изменить их везде, иногда такой способ помогает пользователям. Сначала на серверном компьютере делаете смену имени, можно просто добавить любую букву или цифру в конце наименования. Затем описанным способом через реестр делается изменение имени на аналогичное. После, также выполните перезагрузку.

Изменение способа подключения

Если ранее принтер был добавлен на клиентские компы автоматически или вручную, но через IP-адрес, то попробуйте выполнить удаление, а потом установить вручную с заданными параметрами, но уже через указание полного имени сетевого печатающего устройства.

Диагностика неполадок

В «десятку», как и в другие системы, разработчиками предусмотрен инструмент, который способен самостоятельно диагностировать Windows. Можно не только выявить неполадки, но и автоматически исправить их.

Инструмент называется «Средство устранения неполадок». Можно сразу запустить окно для диагностики принтеров. Для этого в окошке (Win+R) выполните команду «msdt.exe / id PrinterDiagnostic». После появления окна нажмите далее, чтобы средство начало работу. Если будут обнаружены проблемы и предложены пути их решения, воспользуйтесь рекомендациями штатного инструмента.

Обновление драйверов

Реже, но бывает, что удавалось исправить печать на принтере, добавленном в сеть, установкой новой версии ПО – драйверов. Не выполнять возложенные функции драйвер может по причине устаревания или повреждения. Последнее случается из-за негативного действия вирусов и антивирусов, ошибочных действий пользователя при вмешательстве в файловую систему «Виндовс».

Кардинальным и самым действенным способом всегда выступает полноценное удаление драйверов периферии, а потом установка наиболее свежего пакета программ с официального сайта производителя.

Также можно попытаться обновиться через диспетчер устройств. Зайдите в оснастку всех подключенных устройств, кликнув ПКМ по значку «Пуск».

Отыщите неработающий общий принтер, сделайте правый клик мыши по нему и выберите «Обновить драйвер».

Воспользуйтесь удобным и возможным в конкретно вашем случае способом обновления – автоматическим поиском драйверов или ручным, если знаете, где находится файл установки.

Такая беда. Стоял принтер HP DeskJet 1000, подключенный через разъём USB 2.0 на мат. плате Z68A-D3-B3.
После очередного включения оного в сеть, система (Windows 7 x64) начала переустанавливать его, что, собственно, завершилось ошибкой. Отключение / включение не помогало. Удаление всех USB устройств из системы тоже.
Поскольку, к тому времени, с ним уже были проблемы, на другом компьютере проверять не стал.

Вчера привезли новый принтер — Canon iSENSYS 6000B. Драйвер на него так же не смог установиться. А ошибка та же.7

Попробовал подключить к старому ноутбуку с Windows XP SP3 — установился без проблем, даже напечатал несколько страниц.

Начал копать глубже на десктопе: во время установки устройства попробовал поймать принтер в Диспетчере устройств и подсунуть ему распакованный драйвер с оф. сайта. Выдал ошибку «Указанный порт не существует», на задней плате свободных портов достаточно, в т.ч. USB 3.0.

Попробовал установить принтер через «Установку принтера» — «Локальный принтер». Но в пункте «Использовать существующий порт» список портов был пуст.

Указанный порт не существует при установке принтера windows 10

Сообщения: 27
Благодарности: 2

Конфигурация компьютера
Материнская плата: ASUS PRIME B350 PLUS
HDD: Disk Drive HP SSD EX900 250GB
Звук: Focusrite Scarlett 2i4 1st Gen
Монитор: HP 24w
Профиль | Отправить PM | Цитировать Изображения 1.png (108.3 Kb, 9 просмотров) 2.png (36.6 Kb, 7 просмотров) 3.png (43.7 Kb, 5 просмотров)

Такая беда. Стоял принтер HP DeskJet 1000, подключенный через разъём USB 2.0 на мат. плате Z68A-D3-B3.
После очередного включения оного в сеть, система (Windows 7 x64) начала переустанавливать его, что, собственно, завершилось ошибкой. Отключение / включение не помогало. Удаление всех USB устройств из системы тоже.
Поскольку, к тому времени, с ним уже были проблемы, на другом компьютере проверять не стал.

Вчера привезли новый принтер — Canon iSENSYS 6000B. Драйвер на него так же не смог установиться. А ошибка та же.7

Попробовал подключить к старому ноутбуку с Windows XP SP3 — установился без проблем, даже напечатал несколько страниц.

Начал копать глубже на десктопе: во время установки устройства попробовал поймать принтер в Диспетчере устройств и подсунуть ему распакованный драйвер с оф. сайта. Выдал ошибку «Указанный порт не существует», на задней плате свободных портов достаточно, в т.ч. USB 3.0.

Попробовал установить принтер через «Установку принтера» — «Локальный принтер». Но в пункте «Использовать существующий порт» список портов был пуст.

При установки драйвера принтера (Xerox 3140) выдает ошибку 0x00000704(cо словами «указанный порт не существует»).

При установки драйвера принтера (Xerox 3140) выдает ошибку 0x00000704(cо словами «указанный порт не существует»). Не знаю что делать. Качал с официального сайта драйвер, ничего не выходит. В «Устройствах и притерах» видит его как «Нет данных» Phaser 3140 and 3155

-удалите все экземпляры устройств Xerox из папки Принтеры

-отсоедините кабель принтера от ПК, распакуйте в папку файл с драйвером принтера

-перейдите в папку Принтеры, нажмите правой кнопкой мыши на белом пустом поле окна-Добавить принтер, Добавить локальный принтер- выберите порт LPT1- нажмите кнопку Установить с диска, укажите в качестве диска папку с распакованным драйвером принтера, ОК. Принтер установится.

-далее подключаете принтер к компьютеру, игнорируете возможные уведомления о том, что необходимо установить драйверы(не нажимайте на уведомления), нажмите правой кнопкой мыши на ваш принтер-Свойства, выберите порт USB,ОК.

Если проблема останется, рекомендую обратиться к производителю за разъяснениями о причине проблемы.

Хочу также обратить ваше внимание, если драйвер установится указанным методом, то можно предположить с большой долей вероятности о его исправности, равно как и служб ОС. Причина, вероятно, в другом.

Все указанное выше является моим личным мнением и не обязательно гарантирует решение. Если Вам помогли предложенные рекомендации, пожалуйста, пометьте их как «ответ». Это поможет другим пользователям быстрее найти полезную информацию.

Решаем ошибку 0×00000057 и «Указанный порт не существует» при установке принтера

У многих пользователей компьютер или ноутбук часто выдает ошибку 0×00000057 при установке сетевого принтера в Windows 7, но не все знают как ее устранить. Проблема характерна именно для седьмой версии операционной системы фирмы Microsoft. В этой статье мы предлагаем несколько действительно быстрых способов решить проблему самостоятельно даже неопытным пользователям. Данная инструкция также поможет в ситуации, если система выдает уведомление «Указанный порт не существует» и никак при этом не удается подключиться к принтеру.

Попробуйте сначала узнать порт принтера программным способом и сверить с реальным подключением.

Переустановка драйвера

1. Запустите сервер печати через форму быстрого запуска программ. Нажмите на клавиатуре вместе Windows+R, введите «printerui /s».
2. Перейдите на вкладку «Драйвера», а в списке найдите Вашу модель принтера.
3. Нажмите кнопку удалить весь пакет.
4. Перезагрузите свой компьютер или ноутбук.
5. Попробуйте снова подключиться к нужному сетевому устройству печати, что повлечет за собой копирование файлов драйвера «с нуля».

Настройка рабочей группы

Чтобы принтер был виден по сети на другом компьютере он должен находится с ним в одной рабочей группе. Проверить и, при необходимости, изменить такую настройку можно по такой инструкции. Данные шаги нужно проделать на ПК, к которому подключен принтер и на том, который подсоединяется к нему.

1. Открываем свойства системы нажатием Windows+Pause на клавиатуре.
2. Посмотрите, какая рабочая группа указана.
3. Параллельно проверьте значение этого же параметра на другом компьютере.
4. При необходимости сделайте изменения используя ярлык справа.
5. Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите систему.

Включение сетевого обнаружения

Не лишним будет проверить наличие включения сетевого обнаружения на ПК, к которому подключено устройство. Заходим в нужный раздел через панель управления (полный адрес смотрите на рисунке ниже). Включаем доступ к файлам и принтерам.

«Расшариваем» доступ к принтеру

Вышеописанные действия нужно проводить на «компе», на котором принтер устанавливался и настраивался изначально во время подключения.

Отключаем брандмауэр и файрвол антивируса

В случае использования отдельного антивируса он может стать причиной ошибки и блокировать сетевое устройство. Чтобы проверить этот факт, отключите его на небольшой промежуток времени и попробуйте произвести подключение к принтеру. Если при отключенной защите все прошло без проблем, то нужно настроить свое антивирусное ПО должным образом. Согласно инструкции к Вашей версии защитника (это могут быть Касперский, Доктор Веб, Нод32 или другой) добавьте правило или исключение в файрвол для нужной модели принтера.

То же самое касается встроенного в систему «Виндовс» брандмауэра. Его тоже стоит отключить, чтобы исключить из перечня виновников. Сделать это можно через панель управления в разделе по безопасности.

Правила исключений блокировки сетевого трафика можно добавить в «Дополнительных параметрах» брандмауэра.

Правка реестра системы

Если в сети есть другой ПК или ноутбук с установленной Виндовс 7, на котором принтер не выдает ошибки 0×00000057 «Указанный порт не существует», то это можно использовать для решения неисправности.

1. Нажмите кнопку «Пуск», а в строке поиска наберите «regedit».
2. Запустите редактор реестра системы.
3. Перейдите по веткам HKEY_LOCAL_MACHINE SystemCurrentControlSetControlPrintEnvironments.
4. Далее, в зависимости от «битности» системы, выберите Windows NT x64 для 64-битных и Windows NT x86 — для 32 бита.
5. Дальше DriversVersion-3.
6. Найдите и кликните мышкой по строке с названием Вашего проблемного принтера.
7. Сделайте экспорт его в «reg» файл.
8. Справа найдите и нажмите два раза мышей по параметру InfPath. Перейдите по адресу, указанному в окне.
9. Скопируйте все содержимое папки на флешку. А лучше всю папку целиком.
10. Откройте на проблемном ПК реестр и сначала импортируйте созданный ранее reg файл через закладку меню «Файл», а в нем «Импорт» реестра системы. Потом скопируйте файлы с флешки на диск «C» по адресу из окна на рисунке выше. Возможно, надо будет настроить доступы для копирования, если система откажется принимать файлы в системной папке.
11. Перезагрузите компьютер.

Копируем корректный файл infpub.dat

Найдите на рабочем компьютере или скачайте из Интернета файл «infpub.dat» версии подходящей для Вин7. Скопируйте его в папку на своем ПК по адресу «C:WindowsSystem32DriverStore». Правой клавишей мышки вызовите контекстное меню, откуда зайдите в свойства этого файл, а потом на закладку «Безопасность». Для группы «Администраторы» дайте полный доступ на все действия. Снова попробуйте произвести подключение к принтеру по сети.

Обновление до Windows 8 или 10

Если ни один из способов не смог помочь Вам в решении проблемы с ошибкой 0×00000057, то кардинальным вариантом можно считать обновление системы на ПК к новым более свежим версиям Виндовс 8.1 или 10. Не забывайте, что в таком случае необходимо будет сделать резервное копирование всей важной информации, переустановить используемые программы, сделать настройки интернета.

Дополнительные решения ошибки «Указанный порт не существует»

Твик реестра

Создайте текстовый файл с любым именем и расширением «.reg». Скопируйте и вставьте в этот файл такой код.

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPorts]
«COM1:»=»9600,n,8,1″
«COM2:»=»9600,n,8,1″
«COM3:»=»9600,n,8,1″
«COM4:»=»9600,n,8,1″
«FILE:»=»«
„LPT1:“=»»
«LPT2:»=»«
„LPT3:“=»»
«XPSPort:»=»«
„Ne00:“=»»
«Ne01:»=»«
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsLocal Port]
„Driver“=»localspl.dll»
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsMicrosoft Shared Fax Monitor]
«Driver»=»FXSMON.DLL»
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsStandard TCP/IP Port]
«Driver»=»tcpmon.dll»
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsStandard TCP/IP PortPorts]
«StatusUpdateInterval»=dword:0000000a
«StatusUpdateEnabled»=dword:00000001
«LprAckTimeout»=dword:000000b4
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsUSB Monitor]
«Driver»=»usbmon.dll»
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsWSD Port]
«Driver»=»WSDMon.dll»

Сохраните файл, а потом запустите и согласитесь с уведомлением о редактировании реестра.
Перезапустите компьютер. Запустите проверку целостности системных файлов утилитой «sfc /scannow» в
командной строке. По окончании процедуры снова перезагрузите ПК.

Пересоздание порта

1. Зайдите в панель управления, а оттуда в раздел с принтерами на ПК, к которому настроено сетевое устройство таким.
2. Выберите его из списка и откройте его свойства.
3. Перейдите на закладку порты.
4. Удалите текущий, отмеченный флажком.
5. Нажмите на кнопку создания нового.
6. Выберите тип «Standart TCP/IP».
7. Задайте имя принтера и нового порта.
8. Следуйте указаниям мастера установки.
9. Пробуйте подключаться к устройству с проблемного «компа».

Видео

Как исправить отсутствие USB-порта принтера в Windows 10

Если вы используете камеру с Windows 10 версии 1903 или более поздней, например Windows 10 версии 2004, и вы используете USB-принтер, вы можете иногда заметить, что принтер отсутствует, при попытке печати.

Самый большой порт принтера отсутствует на затронутых устройствах. Пользователи Windows 10 могут проверить порты принтера на устройстве следующим образом: Выберите «Пуск»> «Настройка» (значок шестеренки)> «Устройства»> «Принтеры и сканеры»> «Свойства сервера печати»> перейдите на вкладку «Порты».

Найдите любой порт USB в списке. Соответствующий принтер и порт USB, к которому он подключен, не должны отображаться на странице.

Чтобы восстановить отсутствующий порт USB принтера в Windows 10 1903 и более поздних версий

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Решение проблемы есть, и пользоваться им довольно просто. Просто подключите USB-принтер к ПК и включите его перед запуском Windows. Как только это будет сделано, Windows распознает USB-принтер, и печать и другие функции, предоставляемые принтером, будут доступны во время сеанса.

• Нажмите кнопку «Пуск».
• Щелкните значок сети в меню «Пуск» и выберите «Завершение работы». Это завершит работу операционной системы.
• Включите принтер.
• Когда он отключен от ПК, он должен быть подключен.
• Теперь включите компьютер и запустите операционную систему.

Это должно решить проблему. Когда Windows 10 запустится, она распознает принтер и воссоздает отсутствующий порт USB.

Добавление принтера

Вы также можете попробовать добавить принтер, выполнив следующие действия:

• Нажмите «Пуск», «Панель управления», «Оборудование и звук».
• Щелкните «Добавить принтер».
• Выберите «Добавить локальный принтер» и нажмите «Создать новый порт».
• Выберите «Локальный порт» и нажмите «Далее».
• Введите «[ NNN Имя компьютера [имя принтера]» (без кавычек) в качестве имени порта и нажмите «ОК».

Пример: если компьютер, к которому вы хотите подключиться, называется Computer A, а принтер — Printer A, путь \ computerA N Printer A

Заключение

Microsoft работает над постоянным решением этой проблемы и планирует выпустить его как часть будущего обновления операционной системы Windows 10.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Xerox WorkCentre 3345 — неплохой аппарат. Во всяком случае мне он понравился больше, чем его младший брат versalink B405. Но недавно и эта модель по непонятным причинам, начала капризничать и на одном из компьютеров просто напросто отказывались устанавливаться драйвера. Мфу был подключён через usb кабель и компьютер прекрасно видел аппарат. Установщик драйвера в какой-то момент прерывал установку и выводил сообщение: » Не удалось создать очередь печати. 1796/0x704: Указанный порт не существует». Уделив данной проблеме несколько часов, ее все же удалось решить.

Установка принтера в ручном режиме

Выполните установку драйвера принтера в ручном режиме:

1. Загрузите драйвер с официального сайта Xerox, нажав кнопку «Accept».
2. Запустите загруженный exe-файл, нажмите «Accept» — «Install» — «Необходимый принтер отсутствует в списке».
3. Выберите последний способ подключения: «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами заданными вручную»
4. Если Ваш аппарат подключен по USB, то в списке «Использовать существующий порт» выберите порт USB (например, USB001 порт виртуального принтера).
5. Если Ваш аппарат подключен по сети, то:
   1. Необходимо выбрать «Создать новый порт».
   2. Выберите тип порта «Standart TCP/IP Port».
   3. Далее принтеру присвойте IP адрес и имя (ip-адрес можно посмотреть на странице конфигурации аппарата).
   4. Снимите галку с пункта «Опросить принтер и выбрать драйвер автоматически)
   5. Нажмите кнопку «Далее»
6. В следующем окне нажмите кнопку «Установить с диска». В открывшемся окне нажмите «Обзор» и укажите путь к папке, куда распаковался драйвер, к файлу *.inf (по-умолчанию распаковка происходит на локальный диск C:Xerox3330_5.496.4.0_PCL6_x86*.inf). Нажмите «Открыть». В маленьком окне нажмите ОК.
   1. — В следующем окне выберите модель WorkCentre 3345, подтвердите «Далее». Продолжите установку согласно подсказкам мастера.
7. Если Ваш аппарат подключен по USB, то протестируйте печать. Если Ваш аппарат подключен по сети, то после установки драйвера необходимо перейти в «Панель управления» — «Устройства и принтеры». Кликнуть правой кнопкой мыши по новому значку WorkCentre 3345 PCL6 — Свойства принтера. Далее перейти на вкладку порты — Настроить порт — В открывшемся окне снять галку с поля «Состояние SNMP разрешено». Применить настройки и протестировать печать.

Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345

После выполненных действий МФУ в список «Устройства и принтеры» добавился без проблем, но печатать так и не захотел. При печати в Windows появлялось окно «Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345: Принтеру не удалось напечатать пробную страницу».

Для решения этой проблемы нужно:

1. Перейти в «Устройства и принтеры», нажать правой кнопкой на значок WorkCentre 3345 — Свойства принтера — Порты.
2. Установите галку на другой свободный порт. В моем случае это оказался порт USB003. Применить. ОК.
3. После этого перезагрузите МФУ и протестируйте печать.

На этом все. После этого МФУ работал без каких либо проблем и замечаний.

Мне нравится3Не нравится

Ошибка «0x00000709» и ее устранение

Если при установке принтера неожиданно появилась ошибка «0x00000709», то не стоит отчаиваться и тратить деньги на вызов мастера, ведь для начала вы можете попробовать устранить данную проблему абсолютно самостоятельно. Источником ее появления является сбой в настройках реестра, в котором приоритет отдается предыдущим настройкам, которые относятся к старому принтеру. Именно поэтому при подключении нового девайса система выдает код ошибки 0х00000709 «проверьте имя принтера» и отказывается установить его.

Чтобы нормально подключить установленный принтер и привести его в полностью рабочее состояние, вам придется произвести ручную правку реестра. Но для выполнения данной задачи в обязательном порядке потребуется сделать резервную копию операционной системы Windows, установленной на вашем ПК:

• Откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите «regedit.exe».
• В самом верху списка ответов появится нужный вам вариант, на который вам нужно кликнуть правой кнопкой мыши для того, чтобы запустить его от имени администратора.
• В открывшемся окне перейдите через «Файл» в пункт «Экспорт».
• Введите имя файла, после чего выберите путь, по которому будет выполнено сохранение копии реестра.
• В конце вам остается кликнуть на «Сохранить».

Чтобы выполнить нормальное подключение принтера к ПК и исправить ошибку под кодом «0x00000709», ознакомьтесь со следующей инструкцией:

• Снова запустите regedit.exe, если вы его закрыли после предыдущего шага.
• Начиная с самого верха, найдите название «HKEY_CURRENT_USER» и кликните по нему, чтобы раскрыть весь список (дерево). Далее двигайтесь по следующему пути: «Software» => «Microsoft» => «Windows NT» => «CurrentVersion» => «Windows».
• Наконец дойдя до самого последнего пункта в панели, расположенной в правой части окна реестра, кликните правой кнопкой мышки на строчку под названием «Device», чтобы выбрать пункт «Изменить».
• Под самым первым названием в строке подразумевается имя девайса, который на данный момент установлен по умолчанию. Сотрите его до «,winspool,Ne00:», которое нужно обязательно оставить. До запятой впишите наименование нового печатающего устройства. После этого кликните на «ОК», чтобы сохранить произведенное изменение.
• Если неожиданно во время сохранения откроется окно с сообщением об ошибке о том, что текущий ключ невозможно отредактировать, то нажмите на «ОК» и кликните на текущую папку «Windows» правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Разрешения». После этого в правом окне покажется новое окошко, где вам нужно поставить галочку рядом с пунктом «Полный доступ», после чего кликнуть на «ОК» и повторить предыдущий шаг.

Ошибка «0x000006ba» и ее устранение

Порой, устанавливать печатающий девайс посредством локальной сети бывает довольно тяжело, т.к. это сопряжено с появлением различных ошибок, к примеру, «0x000006ba» — локальная подсистема печати не выполняется. Для решения данной неполадки попробуйте выполнить следующие действия:

• Запустите мастера по установке принтера.
• Выберите по ходу установки пункт «Добавить локальный принтер» и поставьте галочку рядом с пунктом, подразумевающим создание нового порта.
• Теперь вам нужно выбрать в типе порта «Local Port» и кликнуть на «Далее».
• В окне «Имя порта» введите в соответствующую строку адреса девайса в локальной сети в таком виде: \<имя компьютера с принтером><имя принтера>. Щелкните по кнопке «ОК».
• В окне установки драйвера принтера выберите нужный девайс, к которому будет выполняться подключение, и установите для него соответствующее программное обеспечение.
• Кликнув на «Далее», попробуйте подключиться к только что установленному принтеру и произведите пробную печать любого документа.

Если же данная инструкция вам не помогла и ошибка «0x000006ba» все равно появляется при попытке установки печатающего устройства через локальную сеть, то откройте для начала панель управления ПК и перейдите в раздел «Удаление программы». Затем выполните следующие шаги:

• Нажмите на «Включение или отключение компонентов Windows» — данный пункт находится в левой части открывшегося окна.
• В появившемся списке кликните на «Службы печати и документов».
• Найдите пункт «Клиент Интернет-печати» и снимите с него флажок.
• Установите флажки в пунктах «Служба печати LPD» и «Монитор LPR-портов».
• Чтобы сохранить внесенные изменения кликните на «ОК» и выполните перезагрузку компьютера.
• В конце вам остается попробовать повторить установку нового печатающего устройства.

Произошла ошибка при проверке подлинности. При подключении к удаленному рабочему столу (RDP)

Произошла ошибка при проверке подлинности. Указанная функция не поддерживается. Причиной ошибки может быть исправление шифрования CredSSP

После очередного обновления операционной системы Windows, которое было примерно 8 мая 2018 года, почти все пользователи столкнулись с проблемой подключения к удаленному рабочему столу (RDP и remoteapp).

При попытке подключения к серверу, клиентская машина выдает ошибку:
Подключение к удаленному рабочему столу
Произошла ошибка при проверке подлинности.
Указанная функция не поддерживается

Удаленный компьютер:
Причиной ошибки может быть исправление шифрования CredSSP.
Дополнительные сведения см. в статье https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

Существует два способа исправления ошибки шифрования CredSSP. Первый способ самый правильный, второй — быстрый.

#1 Установка обновления для исправления шифрования CredSSP на стороне сервера

Для решения проблемы необходимо установить обновление CVE-2018-0886 на стороне сервера, ну или персонального компьютера к которому необходимо подключиться через RDP удаленный рабочий стол.

Ссылки для скачивания обновлений:

Обновление CVE-2018-0886 для Windows Server 2016 1803
Обновление CVE-2018-0886 для Windows Server 2016 1709
Обновление CVE-2018-0886 для Windows Server 2016 1703
Обновление CVE-2018-0886 для Windows Server 2016 1607
Обновление CVE-2018-0886 для Windows Server 2016 1511
Обновление CVE-2018-0886 для Windows Server 2016
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1803 ARM64
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1803 x86
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1803 x64
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1709 ARM
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1709 x86
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1709 x64
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1703 ARM
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1703 x86
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1703 x64
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1607 ARM
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1607 x86
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1607 x64
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1511 ARM
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1511 x86
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 1511 x64
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 x86
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 10 x64
Обновление CVE-2018-0886 для Windows Server 2012 R2
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 8.1 x86
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 8.1 x64
Обновление CVE-2018-0886 для Windows Server 2012
Обновление CVE-2018-0886 для Windows Server 2008 R2
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 7 x86
Обновление CVE-2018-0886 для Windows 7 x64

#2 Отключение уведомления об ошибке шифрования CredSPP на клиентском компьютере

Для тех, кто не хочет заморачиваться с обновлением сервера — второй способ просто спасение!

Что нужно сделать:

1. Запускаем программу «Выполнить» и пишем там команду gpedit.msc У вас откроется «Редактор локальной групповой политики»

Далее идем: Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Передача учетных данных.

Для английской версии ОС Windows путь такой: Computer Configuration — Administrative Templates — System — Credentials Delegation.

3. Здесь нужно открыть параметр «Исправление уязвимости шифрующего оракула» («Encryption Oracle Remediation») и выбираем «включено» («Enabled»). А уровень защиты «Оставить уязвимость» («Vulnerable»).

4. Применяем изменения нажатием кнопки «OK» и на этом всё! Возможно, потребуется перезагрузить компьютер.

Бывает такое, что в «Передачи учетных данных» нет параметра «Исправление уязвимости шифрующего оракула». Тогда нужно прописать изменения вручную в реестр.

1. Запускаем программу «Выполнить» и пишем там команду regedit У вас откроется «Редактор реестра».

2. Перемещаемся по следующему пути:
HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System CredSSP Parameters

3. Нужно найти параметр DWORD с названием AllowEncryptionOracle и поставить значение 2. Если этого параметра нет, то нужно создать его.

4. Обязательно выполняем перезагрузку компьютера.

Существует еще более простой способ внести изменения в реестр, можно просто выполнить следующую команду в командной строке (вы должны обладать правами администратора):

Вот и всё!

Исправление в домашней версии Windows

1. Запустите командную строку (cmd) от имени Администратора.

2. Вставьте или пропишите команду:

После нажатия клавиши Enter должно появиться сообщение: Операция успешно завершена.

Эта команда вносит изменения в реестр Windows и разрешает ПК подключаться протоколом шифрования CredSSP.

Всем удачи и добра!

Решение ошибки проверки подлинности Wi-Fi на Android

Многие счастливые обладатели планшетов активно пользуются Wi-Fi для решения повседневных задач. Но время от времени при попытке подключения происходит ошибка проверки подлинности Wi-Fi. Причины, по которым случается такая неполадка, обычно таится в невнимательности при введении данных, сбое беспроводного оборудования или некорректная работа планшета. Рассмотрим варианты решения.

Данная функция позволяет исключить нежелательные подключения к беспроводной сети

Что такое проверка подлинности

Для начала необходимо уяснить, что проверка подлинности —это контроль ключа безопасности и способа кодирования передаваемых сведений. Это важно для того, чтобы никто посторонний не имел возможности подсоединиться к точке доступа в вашем жилище. Опции безопасности включают в себя надёжный пароль и правильный стандарт шифрования.

Если у вас произошла ошибка проверки подлинности, причины могут быть следующие:

• Неправильный пароль доступа к сети.
• Планшет и маршрутизатор используют разные типы шифрования.
• Не соответствующие каналы связи.

Наиболее часто ошибка проявляется при неправильном вводе пароля. Вводите его максимально внимательно. Проверить и изменить ключ безопасности можно в настройках роутера, там же можно изменить канал и шифрование. Изменить параметры сетевого доступа возможно без особых усилий даже неспециалисту.

Изменение пароля безопасности

Мы уже подробно писали, Как узнать пароль от своего Wi-Fi. Если вкратце, то вам нужно:

1. Ввести IP-адрес, логин и пароль роутера в браузере. Посмотреть их можно на задней или нижней поверхности устройства либо в инструкции пользователя. Если не получается найти, введите Win+R — cmd — ipconfig. В строке «Основной шлюз» отображён адрес роутера. Логин и пароль по умолчанию — admin/admin.
2. Пройти во вкладку безопасности Wi-Fi. В строке «Ключ шифрования» или «Пароль безопасности» проглядите существующий или же введите новый пароль.
3. На вашем Samsung или другом Android-планшете включить Вай-Фай, пройти в Настройки — Беспроводные сети — Wi-Fi — зажмите пальцем название подключения — Изменить эту сеть. Отметьте галочкой «Показать пароль», введите его по новой, тщательно сверяя с введённым в маршрутизаторе.

Изменение стандарта шифрования

Если ошибка осталась и после смены ключа, то:

1. В интерфейсе маршрутизатора пройдите в «Настройки безопасности», выберите тип аутентификации «WPA-PSK/WPA2-PSK» и шифрование «AES».
2. В планшете в настройках Wi-Fi зажмите имя подключения — Удалить сеть. После чего подключитесь заново.

Изменение канала Wi-Fi

Для организации работы беспроводной сети используется частота 2,4 ГГц. Чтобы сигналы разной техники не накладывались друг на друга, роутер способен работать на 11 каналах, автоматически выбирая самый подходящий. Но иногда происходят сбои, сигнал налаживается, из-за чего может произойти ошибка проверки подлинности Wi-Fi. Чтобы сменить канал вручную:

1. Войдите в интерфейс роутера — Настройки беспроводной сети.
2. Проверьте, чтобы был корректно определён регион — Россия.
3. Во вкладке «Канал» выберите один из 11. Протестируйте несколько раз, пока планшет подключится успешно.

Проверить загруженность каждого канала можно при помощи утилит Free Wi-Fi Scanner для Windows либо WiFi Analyzer для Android. После запуска они просканируют все доступные сети в помещении и отобразит степень загруженности каждого канала. Выберите тот, который не загружен вообще или занят по минимуму.

Если ничего не помогает

Хоть ошибка проверки подлинности Wi-Fi и не должна больше повториться, когда вы выполните указанные настройки, в отдельных случаях придётся действовать более радикально. Можно попробовать:

• Перезагрузить роутер. Выдерните шнур питания, подождите полминуты–минуту, включите обратно.

• Перезагрузить планшет. Особенно если не отключается очень долго. Обычная перезагрузка может иногда творить чудеса.
• Сброс настроек роутера. Это можно сделать через меню настроек в системных настройках. А если вы в них не войдёте по причине забытого пароля, на задней поверхности, возле портов для подключения, находится маленькая чёрненькая кнопочка. Зажмите её булавкой или чем-то острым, подождите пару секунд, после чего выполните настройку с нуля.
• Сброс настроек планшета. Пройдите в Настройки — Личные данные — Восстановление и сброс — Сброс настроек. Надеемся, что к этому шагу вам прибегнуть не придётся.

Заключение

Теперь вы вооружены знаниями, как действовать, когда произошла проблема при попытке соединения через Вай-Фай. Не спешите нести вашу технику в ремонт, вариантов самостоятельного решения предостаточно. Удачи вам. Будем рады прочесть ваши комментарии с отзывами о материале.

Ошибка 1747 windows 7

• Что такое DeviceLock и для чего он нужен?

• Какие ограничения в демонстрационной версии?
• Как проще всего купить программу?
• Могу ли я получить счет-фактуру и другие документы, необходимые для юр.

  лиц?

• Я купил одну Single-лицензию, могу ли я использовать DeviceLock для защиты всех компьютеров?
• Должен ли я покупать новую лицензию, когда выходит новая версия или обновление программы?

• Могу ли я установить DeviceLock, если у меня нет привилегий администратора?
• Могу ли я установить DeviceLock на компьютеры с Windows 9x/Me?
• Могу ли я установить DeviceLock автоматически (без вмешательства пользователя)?
• Могу ли я установить DeviceLock с помощью Microsoft Systems Management Server (SMS)?

• Как я могу настроить DeviceLock для использования фиксированного TCP-порта?
• Какие порты мне нужно открыть на файерволе для дистанционного администрирования DeviceLock?
• Возникает ошибка 1722 («The RPC Server is unavailable») при попытке подключения к компьютеру.
• Возникает ошибка 1747 («The authentication service is unknown») при попытке подключения к компьютеру.
• Возникает ошибка 1748 («The authentication level is unknown») при попытке подключения к компьютеру.
• Возникает ошибка 1825 («A security package specific error occurred») при попытке подключения к компьютеру.

• Возможно ли управлять DeviceLock дистанционно?

О: DeviceLock — это средство защиты информации от утечек (DLP), осуществляющее контроль и протоколирование доступа пользователей к устройствам, портам ввода-вывода и сетевым протоколам. DeviceLock позволяет контролировать весь спектр потенциально опасных устройств и сетевых коммуникаций: USB-порты, дисководы, CD/DVD-приводы, FireWire, инфракрасные, параллельные и последовательные порты, WiFi и Bluetooth-адаптеры, ленточные накопители, КПК, внутренние и внешние сменные накопители и жесткие диски, буфер обмена Windows, простые и SSL-защищенные SMTP-сессии электронной почты, HTTP и HTTPS-сессии, веб-почту и социальные сети, службы мгновенных сообщений, файловый обмен по протоколам FTP и FTP-SSL, Telnet-сессии. DeviceLock осуществляет детальный аудит и теневое копирование действий пользователей с устройствами, протоколами и данными.

В: Какие ограничения в демонстрационной версии?

О: Демонстрационная версия работает только 30 дней с момента установки, а также периодически выводит напоминания о необходимости регистрации.

В: Как проще всего купить программу?

О: Проще всего купить программу обратившись к нам напрямую, позвонив по телефону +7 (495) 980-67-76 или по электронной почте.

В: Могу я получить счет-фактуру и другие документы, необходимые для юр. лиц?

О: Да, конечно. Мы предоставляем все необходимые документы для бухгалтерии.

В: Я купил одну Single-лицензию, могу я использовать DeviceLock для защиты всех компьютеров?

О: Одна Single-лицензия дает вам право использовать DeviceLock для защиты только одного компьютера.

Если вы хотите использовать DeviceLock для защиты нескольких компьютеров, необходимо приобрести соответствующее кол-во Single-лицензий.

Помните, что модули ContentLock и NetworkLock лицензируются отдельно и требуют наличия лицензии на основной DeviceLock. Кол-во лицензий ContentLock и/или NetworkLock должно быть таким же, как и основного DeviceLock.

В: Должен ли я покупать новую лицензию, когда выходит новая версия или обновление программы?

О: Нет. Когда вы покупаете лицензию (любого типа), вы автоматически приобретаете право на все обновления программы, выпущенные в течение одного года с даты покупки.

В: Могу ли я установить DeviceLock, если у меня нет привилегий администратора?

О: Нет. Чтобы установить DeviceLock вы должны иметь привилегии администратора. Если вы собираетесь использовать DeviceLock в сети, вы также должны иметь привилегии администратора домена.

В: Могу ли я установить DeviceLock автоматически (без вмешательства пользователя)?

В: Могу ли я установить DeviceLock с помощью Microsoft Systems Management Server (SMS)?

О: Да. Вы можете использовать спец. файлы (DevLock.pdf для SMS версии 1.x и DevLock.sms для SMS версии 2.0 и выше), поставляемые вместе с DeviceLock в архиве sms.zip.

В: Как я могу настроить DeviceLock для использования фиксированного TCP-порта?

О: По умолчанию, Сервис DeviceLock использует динамические порты для соединения с консолями управления.

При каждом запуске Сервиса используемые порты изменяются, что затрудняет конфигурирование файерволов.

Для того, чтобы обойти это препятствие, вы можете настроить Сервис DeviceLock для использования фиксированного порта. Чтобы выполнить такую настройку, запустите Regedit и установите следующие параметры:

• Ключ: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESmartLine VisionDeviceLock
• Название: ncacn_ip_tcp
• Тип: REG_SZ
• Значение: не используется (может быть пустым)где номер порта — фиксированный номер TCP-порта, через который вы будете устанавливать связь между Сервисом и консолью управления.

Для того, чтобы измененные параметры вступили в силу, необходимо перезапустить Сервис DeviceLock.

После внесения изменений для подключения консолей управления к компьютеру, на котором Сервис DeviceLock использует постоянный номер TCP-порта, необходимо указать этот порт в квадратных скобках непосредственно после имени компьютера, например имя_компьютера.

Помните, что когда вы подключаетесь к Сервису с использованием фиксированного порта, функция удаленной установки/обновления становится недоступной, т.е. вы не сможете установить или обновить Сервис DeviceLock на удаленном компьютере без использования динамических портов. Также, Audit Log Viewer не будет работать, если 139 TCP-порт будет закрыт файерволом.

В: Какие порты мне нужно открыть на файерволе для дистанционного администрирования DeviceLock?

О: Вы можете настроить DeviceLock на использование фиксированного порта, упрощая конфигурирование файервола. Если вы хотите использовать файервол для подключения через динамические порты, следуйте нижеприведенным инструкциям.

Вам нужно открыть порты с 135 по 139 и все порты выше 1024 для входящих и исходящих соединений:

• Порт 135 (TCP) — для службы «Remote Procedure Call (RPC)»
• Порт 137 (UDP) — для службы «NetBIOS Name Service»
• Порт 138 (UDP) — для «NetBIOS Netlogon and Browsing»
• Порт 139 (TCP) — для «NetBIOS session (NET USE)»
• Порты выше 1024 (TCP) — для «RPC Communication»

DeviceLock работает как любое другое стандартное средство администрирования Windows NT/2000/XP/Vista (например: Event Viewer, Computer Management и т.д.), поэтому если эти программы работают — DeviceLock будет работать тоже.

Более подробная информация на сайте Майкрософт — База знаний Microsoft

В: Возникает ошибка 1722 («The RPC Server is unavailable») при попытке подключения к компьютеру

О: Ошибка 1722 означает, что консоль управления DeviceLock не может подключиться к DeviceLock Service на сетевом компьютере. Есть несколько возможных причин:

• сетевой компьютер не существует в сети (имя компьютера или его IP адрес введены неправильно, или этот компьютер был недавно выключен);
• сетевой компьютер не работает под управлением Windows NT 4.0/2000/XP/Vista и DeviceLock Service не может быть установлен на этот компьютер;
• сетевой компьютер находится за брандмауэром, который не был правильно настроен (см. этот ответ);

В:

Возникает ошибка 1747 («The authentication service is unknown») при попытке подключения к компьютеру.

О: Ошибка 1747 происходит, когда не установлена опция «Client for Microsoft Networks». Установите опцию «Client for Microsoft Networks», чтобы решить данную проблему. Более подробная информация о настройке клиента для сетей Microsoft на сайте Майкрософт — Библиотека TechNet.

Также на компьютерах с Windows NT 4.0 может быть неправильно сконфигурирована служба «RPC Security Service Provider».

Откройте «Network» в панели управления, выберите закладку «Services», выделите запись «RPC Configuration» из списка «Network Services» и нажмите кнопку «Properties…».

Затем в диалоге «RPC Configuration» установите «Security Service Provider» в положение «Windows NT Security Service».

В: Возможно ли управлять DeviceLock дистанционно?

О: Да. Используйте консоли управления DeviceLock.

Audit Log Viewer, bluetooth, CD-ROM, ContentLock, Data Leak Prevention, Data Loss Prevention, device lock, DeviceLock, devicelock лицензия, devicelock скачать, DLP, DVD-ROM, FAQ, firewall, firewire, group policy, HTTP, network management, NetworkLock, security, Security Service Provider, SMTP, TCP, Telnet, UDP, USB, usb device, usb lock, wi-fi, wifi, Windows 2000, Windows 2003, Windows NT, Windows NT Security Service, Windows Vista, Windows XP, безопасность, защита информации, защита информации от утечки, защита конфиденциальной информации, защита от инсайдеров, информационная безопасность, каналы утечки информации, контроль usb-устройств, контроль доступа, КПК, купить DeviceLock, программы, сертификат devicelock, софт, утечка информации, ЧаВо

Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»

Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.

Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.

Оглавление:

Причины ошибки и способы решения

Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.

Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:

1. Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
2. Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
3. Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:

1. Локальная подсистема печати не выполняется.
2. Отказано в доступе.
3. Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.

Включение службы Диспетчер печати

Эта инструкция поможет в том случае, если система выдает ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». В Windows 7, 10 и других популярных версиях данная локальная подсистема представлена службой «Диспетчер печати». Она может быть отключена действиями пользователя, в результате работы программ или вирусной активности. Как только служба будет включена заново, ошибка перестанет появляться.

Включение Диспетчера печати через Панель управления:

1. Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
2. Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку Службы , а не Локальные службы , как это по ошибке делают многие пользователи.
3. Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
4. Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.

В открывшемся окне в пункте «Состояние» должен стоять выбор Автоматически . Если это не так, следует поставить это значение.

Чуть ниже НЕ должна быть активной кнопка «Запустить». Могут работать «Отключить», «Приостановить» или «Продолжить». Если кнопка «Запустить» активна, ее нужно нажать для запуска службы, поскольку она отключена.

После этого нужно нажать «Применить» и «Ок», чтобы сохранить все настройки.

После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется . Тип запуска должен быть выставлен Автоматически .

Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.

Подключение принтера через локальный порт

Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.

Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

1. Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
2. Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
3. Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.

Из появившихся вариантов меню «Выбор типа устанавливаемого принтера» нужно выбрать «Добавить локальный принтер».

В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбокс Создать новый порт и выбрать Тип порта — Local Port .

После нажатия кнопки «Далее» появится окошко «Введите имя порта», в которое нужно ввести путь к подключаемому устройству. Посмотреть путь к принтеру можно в проводнике — к примеру, это может быть \\user\HP Printer Model&

В следующем окне «Установка драйвера принтера» нужно выбрать производителя устройства в левом столбце «Изготовитель» (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце «Принтеры». Нажать «Далее».

После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

Очистка или замена папки spool

При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.

В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».

Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Очистка лишнего содержимого папки Spool:

1. Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение «Отказано в доступе» или «Файл открыт или используется программой». Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
2. После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу С:\Windows \System32 \Spool .
3. Найти папку по адресу C:\Windows \System32 \spool \prtprocs \w32x86 (или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое.
4. Открыть папку C:\Windows \System32 \Spool \Printers и очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры.
5. Найти и очистить папку C:\Windows \System32 \Spool \Drivers \w32x86 (в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Drivers\x64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами.
6. После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.

Что делать, если ничего не помогает

В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.

Что еще можно сделать:

1. Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe . Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
2. Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
3. Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла \Windows \System32 \spool \prtprocs \w32x86 \winprint.dll . Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
4. Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
5. Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.

Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

Источник

Ошибка 0x00000704 указанный порт не существует windows 7