Ошибка 0х000000с2 windows 7

10.08.2019

Просмотров: 10698

BSOD или синий экран смерти BAD POOL CALLER с цифровым стоп-кодом 0x000000C2 появляется на Windows и не только по той причине, что текущим потоком выполнен недопустимый запрос пула. Определить виновника такого BSOD достаточно сложно. На различных форумах указано, что ошибка 0x000000C2 появлялась по вине драйвера, по причине конфликта антивируса с программой или другим антивирусом, по причине некорректной работы некоторых программ. Для более детального анализа ошибки стоит включить малый дамп памяти и проанализировать его файл с помощью программы BlueScreenView.

Читайте также: Решение синего экрана смерти 0x000000C1: SPECIAL POOL DETECTED MEMORY CORRUPTION

Обзор способов исправления ошибки 0x000000C2: BAD POOL CALLER

Практически все BSODы имеют указание на поврежденный файл. Зачастую, это файл драйвера. Ввел его название в поисковике, можно определить, какому устройству он принадлежит и переустановить его ПО. Если же указания на поврежденный файл нет, то шаги по решению проблемы должны быть следующими:

• Проверка системы на вирусы. Можно использовать любой антивирус с актуальными вирусными базами. Если вы используете бесплатные версии популярных антивирусов, то стоит скачать лечащую утилиту Dr. Web Curelt, так как бесплатные антивирусы ограничены в функционале, а сканер Dr. Web получает обновление вирусных баз каждый день, распространяется на бесплатной основе и не требует установки.

• После проверки системы на вирусы рекомендуем проверить Windows на целостность системных файлов. Для этого стоит открыть командную строку с правами Администратора и ввести sfc /scannow.

Если утилита не обнаружила нарушений целостности, то нужно приступить к анализу состояния драйверов.

• На зарубежный форумах юзеры отмечают, что синий экран смерти BAD POOL CALLER появляется по причине сбоя в работе видеокарты. Поэтому нужно открыть «Диспетчер устройств» и развернуть ветку «Видеоадаптеры». Далее нажимаем правой кнопкой мыши на названии видеокарты и выбираем «Свойства».

Появится небольшое окно. Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем на кнопку «Обновить».

После этого нужно указать на файл драйвера, который нужно загрузить с официального сайта производителя оборудования в соответствии с версией и разрядностью Windows.

• Если обновление драйверов видеокарты не дало результатов, то проблема может крыться в любом другом драйвере. Определить какой драйвер сбоит поможет стандартная утилита Verifier. Нужно нажать «Win+R» и ввести «verifier».

Откроется окно «Диспетчера проверки драйверов». Нужно выбрать «Создать нестандартные параметры…».

Далее ставим отметку «Стандартные параметры тестирования».

Ставим отметку «Выбрать имя драйвера из списка».

Отмечаем все драйвера, которые не принадлежат Майкрософт.

Ставим отметку «Готово». Перезагружаем компьютер. Как только система поймает BSOD, то утилита проанализирует состояние драйверов и определит виновника.

• Если же ошибка появляется не по причине драйвера, то нужно определить, какая программа была установлена до появления BSOD и удалить её. Если она для вас важна, то её можно переустановить с правами Администратора и в режиме совместимости.
• Также на форумах пользователи Windows XP, Vista и 7 отмечают, что ошибка 0x000000C2 BAD POOL CALLER появлялась по причине конфликта антивируса Касперского с компонентами стандартного Защитника Windows. Также встречались случаи конфликта антивируса с другим антивирусом. Поэтому нужно проверить, нет ли на вашем ПК установленного лишнего защитника, сканера, антишпиона и т д.
• В некоторых случаях проблема BAD POOL CALLER появлялась по причине проблем с оперативной памятью. Для тестирования ОЗУ предназначена программа MemTest86. Следует выполнить как минимум 8 проходов программой. Также не помешает поменять планки местами, протестировать их, а далее запустить тестирование каждой по отдельности и с перестановкой в другие слоты. Так можно определить виновника-планку или слот.

В случае, если и после тестирования модулей ОЗУ обнаружить виновника неполадки не удалось, рекомендуем проверить процессор на температуру, блок питания на износ и наличие вздутых конденсаторов, видеокарту также на температуру и рабочие частоты, жесткий диск на битые сектора. После полной диагностики Windows можно откатить до более раннего состояния или вовсе переустановить. Также не забываем установить все обновления для своей операционной системы. Достаточно часто пакеты обновления решают BSODы.

Симптомы

Предположим, что имеется под управлением Windows 7 или на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2, на котором выполняется версия протокола SMB 2 протокола (SMB 2) и что удаленных клиентов. В этом случае может появиться фатальная ошибка 0x000000C2 в файле Srv2.sys. Кроме того клиенты SMB не удается получить данные с сервера SMB 2.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку функции, которая возвращает ключи для доступа к внутренней базы данных, содержащей идентификаторы начинается возвращение поврежденные ключи.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:

• Windows 7

• Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)

• Windows Server 2008 R2

• Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)

Сведения о перезагрузке компьютера

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене

Это исправление не заменяет все ранее выпущенные исправления.

Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующих таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда обращайтесь к разделу «Применяется к» в статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.

• Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.

  Версия	Продукт	Контрольная точка	Направление поддержки
  6.1.7600. 21 xxx	Windows 7 и Windows Server 2008 R2	RTM	LDR
  6.1.7601. 22 xxx	Windows 7 и Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

• Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Srv2.sys	6.1.7600.21561	312,320	10-Jul-2013	02:51	x86
Srv2.sys	6.1.7601.22381	313,856	10-Jul-2013	02:41	x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Srv2.sys	6.1.7600.21561	397,312	10-Jul-2013	03:09	x64
Srv2.sys	6.1.7601.22381	406,016	10-Jul-2013	02:57	x64

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Srv2.sys	6.1.7600.21561	794,112	10-Jul-2013	02:30	IA-64
Srv2.sys	6.1.7601.22381	799,232	10-Jul-2013	02:21	IA-64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о терминологии, обновления программного обеспечения см. Описание стандартной терминологии, которая используется для описания обновлений программных продуктов Майкрософт.

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Update.mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,342
Дата (UTC)	11-Jul-2013
Время (UTC)	11:57
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_02250b2c178a923a7dcbe12bc0623161_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_f5a3313f70a89ec6.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	700
Дата (UTC)	11-Jul-2013
Время (UTC)	11:57
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_d58d445d13b51c2104d00748a67d58c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_52d70f0e580a3a61.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	700
Дата (UTC)	11-Jul-2013
Время (UTC)	11:57
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_da5e162b70e0628b.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,655
Дата (UTC)	10-Jul-2013
Время (UTC)	05:48
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_dc2ed3596e170659.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,655
Дата (UTC)	10-Jul-2013
Время (UTC)	05:02
Платформа	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Amd64_4b302753cbce7b51d85e1a90b7cb9ac8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_9dd0c77fa2b4fa70.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	704
Дата (UTC)	11-Jul-2013
Время (UTC)	11:57
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Amd64_df603bb6661a0eb5a822ee22f0a83420_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_283ae3f776d5a18a.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	704
Дата (UTC)	11-Jul-2013
Время (UTC)	11:57
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_367cb1af293dd3c1.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,657
Дата (UTC)	10-Jul-2013
Время (UTC)	06:17
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_384d6edd2674778f.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,657
Дата (UTC)	10-Jul-2013
Время (UTC)	06:02
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Update.mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,780
Дата (UTC)	11-Jul-2013
Время (UTC)	11:57
Платформа	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64

Имя файла	Ia64_209efee6de069dacf9130446c396b8d8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_9fea94f8c5577b0e.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	702
Дата (UTC)	11-Jul-2013
Время (UTC)	11:57
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Ia64_a83e4af02bf110a8fe98c1127a3f2842_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_896ceeae40414363.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	702
Дата (UTC)	11-Jul-2013
Время (UTC)	11:57
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_da5fba2170de6b87.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,656
Дата (UTC)	10-Jul-2013
Время (UTC)	06:13
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_dc30774f6e150f55.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,656
Дата (UTC)	10-Jul-2013
Время (UTC)	04:47
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Update.mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	1,947
Дата (UTC)	11-Jul-2013
Время (UTC)	11:57
Платформа	Неприменимо

Большинство пользователей, которые использую систему Windows 7, Windows 10 и Windows 8.1, получают синий экран с кодом ошибки 0x000000c2. Полистав проблемы на форуме Microsoft решил собрать, что именно вызывало эту ошибку. Ошибка в большинстве случаях может быть вызвана повреждением системных файлов, плохой памятью, программой Advanced System Care, технологией AMD Quick Stream и конфликт Антивируса. Разберем подробнее.

1. Чаще всего ошибка 0x000000C2 на синем экране появляется при использовании двух антивирусов. Особенно это заметно при использовании Malwarebytes вместе с другим сканером безопасности, таким как ESET или AVAST. Нужно удалить все сторонние антивирусы и проверить ошибку. Потом вы можете установить один сторонний продукт антивирусного решения. Если вы используете Windows 10, то рекомендую защитник windows, он хорошо справляется со своей задачей.

2. Ошибка 0x000000C2 может быть вызвана разработанным AMD программным обеспечением Quick Stream Technology. Обычно это происходит из-за того, что программное обеспечение установлено в версии Windows, которая не полностью совместима с технологией Quick Stream. Известно, что в Windows 7 и Windows 8.1 возникают проблемы с этим программным обеспечением. Если у вас есть эта программа, то удалите её и перезагрузите ПК.

3. Advanced System Care — еще одно программное обеспечение, которое, как известно, имеет BSOD. Если у вас установлен этот инструмент, удалите его.

• Нажмите сочетание кнопок Win+R  и введите appwiz.cpl, чтобы открыть «Удаление программ«. Найдите Сторонние Антивирусы, Quick Stream Technology, Advanced System Care и удалите их, после чего перезагрузите ПК.

Проверка памяти

Другая потенциальная причина, которая вызывает эту проблему, является плохая ОЗУ или ошибки на ней. Давайте посмотрим, что можно сделать…

• Запустите командную строку от имени администратора и введите mdsched. Далее просто следуйте инструкциям на экране. Автоматическая проверка на ошибки ОЗУ начнется после перезагрузки ПК. Вы можете почитать полное руководство, как проверить оперативную память на ошибки.

Если обнаружены ошибки, то вам следует выполнить следующие шаги:

1. Выключите ПК и отсоедините от сети. Если это ноут, то достаньте батарею.
2. Достаньте ОЗУ и продуйте слоты от пыли, проверьте, чтобы ОЗУ плотно встала в свои слоты.
3. Если у вас несколько планок ОЗУ, то попробуйте менять их местами в разных вариациях (и по одной).

Проверка и восстановление системных файлов

Иногда системные файлы могут быть повреждены, что будет вызывать ошибку 0x000000C2 на синем экране. Откройте командную строку от имени администратора и введите ниже две команды, дожидаясь окончание процесса после каждой:

1. sfc /scannow
2. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После окончания двух команд, перезагрузите ПК.

Дополнительные советы

1. Если у вас создана точка восстановления, то вы можете откатить систему назад на 1 день в рабочее состояние. Помните что работа созданная за день, если вы откатываете на день назад, будет потеряна.
2. Вы можете сбросить Windows 10 до заводских настроек с сохранением файлов.
3. Начисто установить Windows, и убедится, что это не аппаратная ошибка.

---

Смотрите еще:

• Ошибка MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001A в Windows 10
• Исправить ошибку 0x00000016 Синий Экран в Windows 10
• Ошибка THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 0x000000EA BSOD
• Ошибка MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001A в Windows 10
• Диагностика ошибок синего экрана смерти BSOD Window

[ Telegram | Поддержать ]

10.08.2019

Просмотров: 8616

BSOD или синий экран смерти BAD POOL CALLER с цифровым стоп-кодом 0x000000C2 появляется на Windows и не только по той причине, что текущим потоком выполнен недопустимый запрос пула. Определить виновника такого BSOD достаточно сложно. На различных форумах указано, что ошибка 0x000000C2 появлялась по вине драйвера, по причине конфликта антивируса с программой или другим антивирусом, по причине некорректной работы некоторых программ. Для более детального анализа ошибки стоит включить малый дамп памяти и проанализировать его файл с помощью программы BlueScreenView.

Читайте также: Решение синего экрана смерти 0x000000C1: SPECIAL POOL DETECTED MEMORY CORRUPTION

Обзор способов исправления ошибки 0x000000C2: BAD POOL CALLER

Практически все BSODы имеют указание на поврежденный файл. Зачастую, это файл драйвера. Ввел его название в поисковике, можно определить, какому устройству он принадлежит и переустановить его ПО. Если же указания на поврежденный файл нет, то шаги по решению проблемы должны быть следующими:

• Проверка системы на вирусы. Можно использовать любой антивирус с актуальными вирусными базами. Если вы используете бесплатные версии популярных антивирусов, то стоит скачать лечащую утилиту Dr. Web Curelt, так как бесплатные антивирусы ограничены в функционале, а сканер Dr. Web получает обновление вирусных баз каждый день, распространяется на бесплатной основе и не требует установки.

• После проверки системы на вирусы рекомендуем проверить Windows на целостность системных файлов. Для этого стоит открыть командную строку с правами Администратора и ввести sfc /scannow.

Если утилита не обнаружила нарушений целостности, то нужно приступить к анализу состояния драйверов.

• На зарубежный форумах юзеры отмечают, что синий экран смерти BAD POOL CALLER появляется по причине сбоя в работе видеокарты. Поэтому нужно открыть «Диспетчер устройств» и развернуть ветку «Видеоадаптеры». Далее нажимаем правой кнопкой мыши на названии видеокарты и выбираем «Свойства».

Появится небольшое окно. Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем на кнопку «Обновить».

После этого нужно указать на файл драйвера, который нужно загрузить с официального сайта производителя оборудования в соответствии с версией и разрядностью Windows.

• Если обновление драйверов видеокарты не дало результатов, то проблема может крыться в любом другом драйвере. Определить какой драйвер сбоит поможет стандартная утилита Verifier. Нужно нажать «Win+R» и ввести «verifier».

Откроется окно «Диспетчера проверки драйверов». Нужно выбрать «Создать нестандартные параметры…».

Далее ставим отметку «Стандартные параметры тестирования».

Ставим отметку «Выбрать имя драйвера из списка».

Отмечаем все драйвера, которые не принадлежат Майкрософт.

Ставим отметку «Готово». Перезагружаем компьютер. Как только система поймает BSOD, то утилита проанализирует состояние драйверов и определит виновника.

• Если же ошибка появляется не по причине драйвера, то нужно определить, какая программа была установлена до появления BSOD и удалить её. Если она для вас важна, то её можно переустановить с правами Администратора и в режиме совместимости.
• Также на форумах пользователи Windows XP, Vista и 7 отмечают, что ошибка 0x000000C2 BAD POOL CALLER появлялась по причине конфликта антивируса Касперского с компонентами стандартного Защитника Windows. Также встречались случаи конфликта антивируса с другим антивирусом. Поэтому нужно проверить, нет ли на вашем ПК установленного лишнего защитника, сканера, антишпиона и т д.
• В некоторых случаях проблема BAD POOL CALLER появлялась по причине проблем с оперативной памятью. Для тестирования ОЗУ предназначена программа MemTest86. Следует выполнить как минимум 8 проходов программой. Также не помешает поменять планки местами, протестировать их, а далее запустить тестирование каждой по отдельности и с перестановкой в другие слоты. Так можно определить виновника-планку или слот.

В случае, если и после тестирования модулей ОЗУ обнаружить виновника неполадки не удалось, рекомендуем проверить процессор на температуру, блок питания на износ и наличие вздутых конденсаторов, видеокарту также на температуру и рабочие частоты, жесткий диск на битые сектора. После полной диагностики Windows можно откатить до более раннего состояния или вовсе переустановить. Также не забываем установить все обновления для своей операционной системы. Достаточно часто пакеты обновления решают BSODы.

Действующий поток осуществил запрос со стороны неподходящего пула.

Причины возникновения

Используемый на данный момент поток осуществил запрос пула, который можно назвать недопустимым. Как показывает практика, в большинстве ситуаций сбой требуется отнести к категории программных. Возникает критическая ошибка в некотором дефектном драйвере или программы (скорее всего игры).

Параметры

Предусматривается выдача текстовой информации. Особый интерес представляют параметры, следующие после кода ошибки, поскольку они позволяют уточнить причины возникновения проблемы.

STOP 0x000000C2 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) BAD_POOL_CALLER

Имеется зависимость между значением parameter1 и остальными параметрами. Это наглядно представлено в таблице.

p-r1	parameter2	parameter3	parameter4	Почему возникает
0х00	0	Вид пула	Дескриптор пула	Действующий поток осуществил запрос на выделение 0-го байта
0х01, 0х02, 0х04	Указатель названия пула	1я составляющая содержания названия пула	0	Дефект в названии пула
0х06	Показатель предуста- новлен	Указатель названия пула	Название пула	Действующий поток провел попытку высвобождения того пула, который не был занят
0х07	Показатель предуста- новлен	Название пула	Расположение того блока пула, который освобождается	Действующий поток провел попытку высвобождения того пула, который не был занят
0х08	Действующий IRQL	Вид пула	Объем выделения	Действующий поток провел попытку высвобождения того пула, который имеет некорректный IRQL
0х09	Действующий IRQL	Вид пула	Расположение пула	Действующий поток провел попытку высвобождения того пула, который имеет некорректный IRQL
0х0А	Расположение пула	Дескриптор выделения	Применяемый при свободном выделении дескриптор	Для высвобождения памяти пула использован неверный дескриптор
(_)0х42, 0х43	Высво- бождаемый адрес	0	0	Действующий поток провел попытку высвобождения адреса НПП
0х44	Первичное расположение	Показатель предуста- новлен	0	Действующий поток провел попытку высвобождения адреса НПП
0х46	Первичное расположение	0	0	Действующий поток попробовал высвободить некорректный адрес
0х47	Первичное расположение	Физический фрейм страницы	Наиболее старший физ. фрейм страницы	Действующий поток провел попытку высвобождения адреса НПП
0х48	Первичное расположение	Показатель предуста- новлен	Показатель предуста- новлен	Действующий поток провел попытку высвобождения адреса НПП
0х50	Первичное расположение	Старт смещения пула подка- чиваемой памяти	Объем пула подкач. памяти	Действующий поток провел попытку высвобождения адреса НПП
0х60	Первичное расположение	0	0	Действующий поток попробовал высвободить некорректный непрерывный адрес
0х99	Высво- бождаемый адрес	0	0	Действующий поток провел попытку высвобождения того пула, который имеет некорректный адрес
0х9А	Вид пула	Требуемое число байт	Дескриптор пула	Действующий поток попробовал отменить запрос MUST SUCCEED
0х9В	Вид пула	Требуемое число байт	Место осуществления вызова	Поток попробовал выполнить выделение пула с нулевым дескриптором
0х9С	Вид пула	Требуемое число байт	Место осуществления вызова	Поток попробовал выполнить выделение пула с дескриптором BIG
0x9D	Неправильный дескриптор пула	Вид пула	Место осуществления вызова	Поток попробовал выполнить выделение пула с дескриптором, не включающим буквы/цифры
0х41286	Показатель предуста- новлен	Показатель предуста- новлен	Старт смещения пула подка- чиваемой памяти	Поток попробовал высвободить адрес пула посередине выделения

Способы решения

Наиболее эффективным решением будет определить проблемное место с использованием технологии анализа дампа памяти. Для решения поставленной задачи рекомендуется применять программу BlueScreenView. Когда искомый компонент был обнаружен, надо обновить его или заменить.

Следующий вариант – это воздействие вируса. Далеко не все вредоносные программы способны привести к возникновению сбоя указанного типа. Подобный вариант следует назвать довольно редким, но нельзя сбрасывать со счетов. Необходимо произвести проверку компьютера и исключить подобное влияние. Можно использовать любые антивирусные программы. Более высокую эффективность демонстрирует проверка сразу двумя антивирусами. Крайне важно не устанавливать их активными одновременно, иначе они начнут конфликтовать друг с другом. Следует сказать о некоторых не столь распространенных причинах:

1. Недостаточное количество свободной памяти.
2. Требуется обновить сервисный пакет.
3. Установите обновления, которые предлагает операционная система. 

     Синий экран смерти 0x000000C2 указывает, что текущий поток выполнил запрос плохого пула.

 Параметры BAD_POOL_CALLER:

     1 параметр указывает тип нарушения.

1 параметр	2 параметр	3 параметр	4 параметр	Причина ошибки
0x00	0	Тип пула	Тег пула	Текущий поток запрашивает выделение нулевого байта пула.
0x01,0x02,0x04	Указатель заголовка пула	Первая часть содержания заголовка пула	0	Повреждение заголовка пула.
0x06	Зарезервированный параметр	Указатель заголовка пула	Заголовок пула	Текущий поток принял попытку освободить уже свободный пул.
0x07	Зарезервированный параметр	Заголовок пула	Адрес блока освобождаемого пула	Текущий поток принял попытку освободить уже свободный пул.
0x08	Текущий IRQL	Тип пула	Размер выделения, в байтах	Текущий поток попытался выделить пул с недопустимым значением IRQL.
0x09	Текущий IRQL	Тип пула	Адрес пула	Текущий поток попытался освободить пул с недопустимым IRQL.
0x0A	Адрес пула	Тег выделения	Тег, используемый в свободном выделении	Текущий поток попытался освободить память пула при помощи неправильного тега. (Память могла принадлежать другому компоненту)
0x0B,0x0C,0x0D	Адрес пула	Тег выделения пула	Неверный указатель квоты процесса	Текущий поток попытался освободить квоту на поврежденном пуле.
0x40	Начальный адрес	Начальный адрес системного адресного пространство	0	Текущий поток попытался освободить пул ядра в адресе пользовательского режима.
0x41	Начальный адрес	Физический фрейм страницы	Самый старший физический фрейм страницы	Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула не подкачиваемой памяти.
0x42,0x43	Освобождаемый адрес	0	0	Текущий поток попытался освободить виртуальный адрес, который никогда не был ни в одном пуле.
0x44	Начальный адрес	Зарезервированный параметр	0	Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула не подкачиваемой памяти.
0x46	Начальный адрес	0	0	Текущий поток попытался освободить недопустимый адрес пула.
0x47	Начальный адрес	Физический фрейм страницы	Самый старший физический фрейм страницы	Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула не подкачиваемой памяти.
0x48	Начальный адрес	Зарезервированный параметр	Зарезервированный параметр	Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула подкачиваемой памяти
0x50	Начальный адрес	Начало смещения, на страницах пула подкачиваемой памяти	Размер пула подкачиваемой памяти, в байтах	Текущий поток попытался освободить невыделенный адрес пула подкачиваемой памяти.
0x60	Начальный адрес	0	0	Текущий поток попытался освободить недопустимый непрерывный адрес памяти. (Вызов MmFreeContiguousMemory передает плохой указатель)
0x99	Адрес, который освобождается	0	0	Текущий поток попытался освободить пул с недопустимым адресом. (Этот код может  указать на повреждение в заголовке пула)
0x9A	Тип пула	Запрашиваемое количество байтов	Тег пула	Текущий поток отметил запрос выделения MUST_SUCCEED. (Этот тип пула больше не поддерживается)
0x9B	Тип пула	Запрашиваемое количество байтов	Адрес вызова	Текущий поток попытался выделить пул с тегом 0.
0x9C	Тип пула	Запрашиваемое количество байтов	Адрес вызова	Текущий поток попытался выделить пул с тегом «BIG».
0x9D	Неправильный тег пула	Тип пула	Адрес вызова	Текущий поток попытался выделить пул с тегом, который не содержит букв или цифр.
0x41286	Зарезервированный параметр	Зарезервированный параметр	Начало смещения пула подкачиваемой памяти, в страницах	Текущий поток попытался освободить адрес пула подкачиваемой памяти в середине выделения.

Причина

     Текущим потоком выполнен недопустимый запрос пула.

Решение

     Необходимо выявить драйвер, который вызывает синий экран 0x000000C2  BAD_POOL_CALLER. Если драйвер не указывается в ошибке BSoD, то его необходимо определить, используя дамп памяти. Если с этим возникнут трудности, советую почитать статью “Анализ дампа памяти”. После определения сбойного драйвера его необходимо удалить, переустановить или же откатить на более раннюю версию.

     Также выполните все рекомендации, написанные в материале “Общие рекомендации по устранению BSoD”.

Reader Interactions

• Remove From My Forums

• Вопрос

• Приветствую Вас!

  В последнее время зачислил появляться BSOD: BAD_POOL_CALLER 0x00000c2

  ОС: Windows 7 Максимальная x86

  Синий экран появляется исключительно при любой запущенной игре (Diablo 3, World of Tanks, The War Z), через разные промежутки времени, при работе с самой ОС ошибка не появляется. Пробовал обновить драйверы всех устройств, но это не помогло
  решить проблему.

  Пробовал найти проблему при помощи dbg_x86_6.11.1.404, но утилита ничего не нашла.

  К сообщению прикладываю файл дампа:
  ссылка

  Помогите пожалуйста найти причину проблемы.

Ответы

• Методом исключения нашел причину проблемы, bsod появляется в играх, которые проявляют сетевую активность, проверил на игре не требующей сетевой составляющей и все замечательно работает, без каких либо ошибок. 

  В итоге виновником появления bsod’а является программа написанная русскими разработчиками ViPNet со своим «фаерволом». 

  Всем спасибо за помощь!

  • Помечено в качестве ответа

    4 марта 2013 г. 6:19

Содержание

1. Как исправить ошибки BAD_POOL_CALLER типа «синий экран» (0x000000C2)
2. Классические проблемы BAD_POOL_CALLER
3. Эпицентры BAD_POOL_CALLER Головные боли
4. Методы исправления ошибки 0x000000C2: BAD POOL CALLER
5. Обзор способов исправления ошибки 0x000000C2: BAD POOL CALLER
6. «0x000000C2» stop-ошибка при возобновлении работы компьютера из спящего режима или режима гибернации на компьютере под управлением Windows RT, Windows Server 2012 или Windows 8
7. Симптомы
8. Решение
9. Сведения об обновлении
10. Статус
11. Дополнительные сведения
12. Как исправить ошибку 0x000000C2 в Windows
13. Удаление ПО, которое может вызывать ошибку 0x000000C2
14. Проверка памяти
15. Проверка и восстановление системных файлов
16. Синий экран смерти 0x000000C2
17. Параметры BAD_POOL_CALLER:
18. Причина
19. Решение

Как исправить ошибки BAD_POOL_CALLER типа «синий экран» (0x000000C2)

	Номер ошибки:	Ошибка 0xC2
Название ошибки:	BAD_POOL_CALLER
Описание ошибки:	The BAD_POOL_CALLER bug check has a value of 0x000000C2. This indicates that the current thread is making a bad pool request.
Шестнадцатеричный код:	0x000000C2
Разработчик:	Microsoft Corporation
Программное обеспечение:	Windows Operating System
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Проблемы 0xC2, связанные с 0x000000C2, в большинстве случаев могут являться результатом отсутствия или повреждения драйвера устройства для Windows 10 или неисправного оборудования, что приводит к выводу сообщения об ошибке «синий экран смерти» (BSOD). Основной способ решить эти проблемы вручную — заменить файл 0xC2 новой копией.

Классические проблемы BAD_POOL_CALLER

Ошибки BSOD (синий экран смерти), связанные с BAD_POOL_CALLER, обычно рассматриваются как:

В большинстве случаев после установки нового оборудования или программного обеспечения возникнут ошибки синего экрана BAD_POOL_CALLER. Как правило, ошибки BAD_POOL_CALLER возникают во время процесса установки оборудования или программного обеспечения, связанного с Windows s, во время загрузки драйвера, связанного с Microsoft Corporation, или во время завершения работы или запуска Windows. Документирование случаев BSOD BAD_POOL_CALLER является ключевым для определения причины проблемы и сообщения о них Microsoft Corporation для исправлений.

Эпицентры BAD_POOL_CALLER Головные боли

Ошибки синего экрана BAD_POOL_CALLER могут быть вызваны различными проблемами с оборудованием, прошивкой, драйвером или программным обеспечением. Аппаратные сбои Microsoft Corporation или Windows могут привести к этим ошибкам BAD_POOL_CALLER в некоторых случаях.

В основном, осложнения BAD_POOL_CALLER связаны с:

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Источник

Методы исправления ошибки 0x000000C2: BAD POOL CALLER

BSOD или синий экран смерти BAD POOL CALLER с цифровым стоп-кодом 0x000000C2 появляется на Windows и не только по той причине, что текущим потоком выполнен недопустимый запрос пула. Определить виновника такого BSOD достаточно сложно. На различных форумах указано, что ошибка 0x000000C2 появлялась по вине драйвера, по причине конфликта антивируса с программой или другим антивирусом, по причине некорректной работы некоторых программ. Для более детального анализа ошибки стоит включить малый дамп памяти и проанализировать его файл с помощью программы BlueScreenView.

Обзор способов исправления ошибки 0x000000C2: BAD POOL CALLER

Практически все BSODы имеют указание на поврежденный файл. Зачастую, это файл драйвера. Ввел его название в поисковике, можно определить, какому устройству он принадлежит и переустановить его ПО. Если же указания на поврежденный файл нет, то шаги по решению проблемы должны быть следующими:

Если утилита не обнаружила нарушений целостности, то нужно приступить к анализу состояния драйверов.

Появится небольшое окно. Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем на кнопку «Обновить».

После этого нужно указать на файл драйвера, который нужно загрузить с официального сайта производителя оборудования в соответствии с версией и разрядностью Windows.

Откроется окно «Диспетчера проверки драйверов». Нужно выбрать «Создать нестандартные параметры…».

Далее ставим отметку «Стандартные параметры тестирования».

Ставим отметку «Выбрать имя драйвера из списка».

Отмечаем все драйвера, которые не принадлежат Майкрософт.

Ставим отметку «Готово». Перезагружаем компьютер. Как только система поймает BSOD, то утилита проанализирует состояние драйверов и определит виновника.

В случае, если и после тестирования модулей ОЗУ обнаружить виновника неполадки не удалось, рекомендуем проверить процессор на температуру, блок питания на износ и наличие вздутых конденсаторов, видеокарту также на температуру и рабочие частоты, жесткий диск на битые сектора. После полной диагностики Windows можно откатить до более раннего состояния или вовсе переустановить. Также не забываем установить все обновления для своей операционной системы. Достаточно часто пакеты обновления решают BSODы.

Источник

«0x000000C2» stop-ошибка при возобновлении работы компьютера из спящего режима или режима гибернации на компьютере под управлением Windows RT, Windows Server 2012 или Windows 8

Симптомы

Предполагается, что устройство Bluetooth подключен к компьютеру под управлением Windows RT, Windows 8 или Windows Server 2012. Затем возобновлении работы компьютера из режима сна (S3) или спящего режима (S4). В этой ситуации и сбои системы появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное приведенному ниже:

Stop-ошибка описывает проблему BAD_POOL_CALLER.

Параметры в этом сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера.

Не все ошибки Stop «0x000000C2» вызываются этой проблемы.

Решение

Сведения об обновлении

Для решения этой проблемы установите набор обновлений 2855336. Для получения дополнительных сведений о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:

Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT накопительный пакет обновления: июля 2013

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:

Описание Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Источник

Большинство пользователей, которые использую систему Windows 7, Windows 10 и Windows 8.1, получают синий экран с кодом ошибки 0x000000c2. Полистав проблемы на форуме Microsoft решил собрать, что именно вызывало эту ошибку. Ошибка в большинстве случаях может быть вызвана повреждением системных файлов, плохой памятью, программой Advanced System Care, технологией AMD Quick Stream и конфликт Антивируса. Разберем подробнее.

Удаление ПО, которое может вызывать ошибку 0x000000C2

1. Чаще всего ошибка 0x000000C2 на синем экране появляется при использовании двух антивирусов. Особенно это заметно при использовании Malwarebytes вместе с другим сканером безопасности, таким как ESET или AVAST. Нужно удалить все сторонние антивирусы и проверить ошибку. Потом вы можете установить один сторонний продукт антивирусного решения. Если вы используете Windows 10, то рекомендую защитник windows, он хорошо справляется со своей задачей.

2. Ошибка 0x000000C2 может быть вызвана разработанным AMD программным обеспечением Quick Stream Technology. Обычно это происходит из-за того, что программное обеспечение установлено в версии Windows, которая не полностью совместима с технологией Quick Stream. Известно, что в Windows 7 и Windows 8.1 возникают проблемы с этим программным обеспечением. Если у вас есть эта программа, то удалите её и перезагрузите ПК.

Проверка памяти

Другая потенциальная причина, которая вызывает эту проблему, является плохая ОЗУ или ошибки на ней. Давайте посмотрим, что можно сделать.

Если обнаружены ошибки, то вам следует выполнить следующие шаги:

Проверка и восстановление системных файлов

Иногда системные файлы могут быть повреждены, что будет вызывать ошибку 0x000000C2 на синем экране. Откройте командную строку от имени администратора и введите ниже две команды, дожидаясь окончание процесса после каждой:

После окончания двух команд, перезагрузите ПК.

Источник

Синий экран смерти 0x000000C2

Синий экран смерти 0x000000C2 указывает, что текущий поток выполнил запрос плохого пула.

Параметры BAD_POOL_CALLER:

1 параметр указывает тип нарушения.

1 параметр	2 параметр	3 параметр	4 параметр	Причина ошибки
0x00		Тип пула	Тег пула	Текущий поток запрашивает выделение нулевого байта пула.
0x01,0x02,0x04	Указатель заголовка пула	Первая часть содержания заголовка пула		Повреждение заголовка пула.
0x06	Зарезервированный параметр	Указатель заголовка пула	Заголовок пула	Текущий поток принял попытку освободить уже свободный пул.
0x07	Зарезервированный параметр	Заголовок пула	Адрес блока освобождаемого пула	Текущий поток принял попытку освободить уже свободный пул.
0x08	Текущий IRQL	Тип пула	Размер выделения, в байтах	Текущий поток попытался выделить пул с недопустимым значением IRQL.
0x09	Текущий IRQL	Тип пула	Адрес пула	Текущий поток попытался освободить пул с недопустимым IRQL.
0x0A	Адрес пула	Тег выделения	Тег, используемый в свободном выделении	Текущий поток попытался освободить память пула при помощи неправильного тега. (Память могла принадлежать другому компоненту)
0x0B,0x0C,0x0D	Адрес пула	Тег выделения пула	Неверный указатель квоты процесса	Текущий поток попытался освободить квоту на поврежденном пуле.
0x40	Начальный адрес	Начальный адрес системного адресного пространство		Текущий поток попытался освободить пул ядра в адресе пользовательского режима.
0x41	Начальный адрес	Физический фрейм страницы	Самый старший физический фрейм страницы	Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула не подкачиваемой памяти.
0x42,0x43	Освобождаемый адрес			Текущий поток попытался освободить виртуальный адрес, который никогда не был ни в одном пуле.
0x44	Начальный адрес	Зарезервированный параметр		Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула не подкачиваемой памяти.
0x46	Начальный адрес			Текущий поток попытался освободить недопустимый адрес пула.
0x47	Начальный адрес	Физический фрейм страницы	Самый старший физический фрейм страницы	Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула не подкачиваемой памяти.
0x48	Начальный адрес	Зарезервированный параметр	Зарезервированный параметр	Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула подкачиваемой памяти
0x50	Начальный адрес	Начало смещения, на страницах пула подкачиваемой памяти	Размер пула подкачиваемой памяти, в байтах	Текущий поток попытался освободить невыделенный адрес пула подкачиваемой памяти.
0x60	Начальный адрес			Текущий поток попытался освободить недопустимый непрерывный адрес памяти. (Вызов MmFreeContiguousMemory передает плохой указатель)
0x99	Адрес, который освобождается			Текущий поток попытался освободить пул с недопустимым адресом. (Этот код может указать на повреждение в заголовке пула)
0x9A	Тип пула	Запрашиваемое количество байтов	Тег пула	Текущий поток отметил запрос выделения MUST_SUCCEED. (Этот тип пула больше не поддерживается)
0x9B	Тип пула	Запрашиваемое количество байтов	Адрес вызова	Текущий поток попытался выделить пул с тегом 0.
0x9C	Тип пула	Запрашиваемое количество байтов	Адрес вызова	Текущий поток попытался выделить пул с тегом «BIG».
0x9D	Неправильный тег пула	Тип пула	Адрес вызова	Текущий поток попытался выделить пул с тегом, который не содержит букв или цифр.
0x41286	Зарезервированный параметр	Зарезервированный параметр	Начало смещения пула подкачиваемой памяти, в страницах	Текущий поток попытался освободить адрес пула подкачиваемой памяти в середине выделения.

Причина

Текущим потоком выполнен недопустимый запрос пула.

Решение

Необходимо выявить драйвер, который вызывает синий экран 0x000000C2 BAD_POOL_CALLER. Если драйвер не указывается в ошибке BSoD, то его необходимо определить, используя дамп памяти. Если с этим возникнут трудности, советую почитать статью “Анализ дампа памяти”. После определения сбойного драйвера его необходимо удалить, переустановить или же откатить на более раннюю версию.

Также выполните все рекомендации, написанные в материале “Общие рекомендации по устранению BSoD”.

Источник

Как исправить ошибки BAD_POOL_CALLER типа «синий экран» (0x000000C2)

	Номер ошибки:	Ошибка 0xC2
Название ошибки:	BAD_POOL_CALLER
Описание ошибки:	The BAD_POOL_CALLER bug check has a value of 0x000000C2. This indicates that the current thread is making a bad pool request.
Шестнадцатеричный код:	0x000000C2
Разработчик:	Microsoft Corporation
Программное обеспечение:	Windows Operating System
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Проблемы 0xC2, связанные с 0x000000C2, в большинстве случаев могут являться результатом отсутствия или повреждения драйвера устройства для Windows 10 или неисправного оборудования, что приводит к выводу сообщения об ошибке «синий экран смерти» (BSOD). Основной способ решить эти проблемы вручную — заменить файл 0xC2 новой копией.

Классические проблемы BAD_POOL_CALLER

Ошибки BSOD (синий экран смерти), связанные с BAD_POOL_CALLER, обычно рассматриваются как:

В большинстве случаев после установки нового оборудования или программного обеспечения возникнут ошибки синего экрана BAD_POOL_CALLER. Как правило, ошибки BAD_POOL_CALLER возникают во время процесса установки оборудования или программного обеспечения, связанного с Windows s, во время загрузки драйвера, связанного с Microsoft Corporation, или во время завершения работы или запуска Windows. Документирование случаев BSOD BAD_POOL_CALLER является ключевым для определения причины проблемы и сообщения о них Microsoft Corporation для исправлений.

Эпицентры BAD_POOL_CALLER Головные боли

Ошибки синего экрана BAD_POOL_CALLER могут быть вызваны различными проблемами с оборудованием, прошивкой, драйвером или программным обеспечением. Аппаратные сбои Microsoft Corporation или Windows могут привести к этим ошибкам BAD_POOL_CALLER в некоторых случаях.

В основном, осложнения BAD_POOL_CALLER связаны с:

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Источник

Методы исправления ошибки 0x000000C2: BAD POOL CALLER

BSOD или синий экран смерти BAD POOL CALLER с цифровым стоп-кодом 0x000000C2 появляется на Windows и не только по той причине, что текущим потоком выполнен недопустимый запрос пула. Определить виновника такого BSOD достаточно сложно. На различных форумах указано, что ошибка 0x000000C2 появлялась по вине драйвера, по причине конфликта антивируса с программой или другим антивирусом, по причине некорректной работы некоторых программ. Для более детального анализа ошибки стоит включить малый дамп памяти и проанализировать его файл с помощью программы BlueScreenView.

Обзор способов исправления ошибки 0x000000C2: BAD POOL CALLER

Практически все BSODы имеют указание на поврежденный файл. Зачастую, это файл драйвера. Ввел его название в поисковике, можно определить, какому устройству он принадлежит и переустановить его ПО. Если же указания на поврежденный файл нет, то шаги по решению проблемы должны быть следующими:

Если утилита не обнаружила нарушений целостности, то нужно приступить к анализу состояния драйверов.

Появится небольшое окно. Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем на кнопку «Обновить».

После этого нужно указать на файл драйвера, который нужно загрузить с официального сайта производителя оборудования в соответствии с версией и разрядностью Windows.

Откроется окно «Диспетчера проверки драйверов». Нужно выбрать «Создать нестандартные параметры…».

Далее ставим отметку «Стандартные параметры тестирования».

Ставим отметку «Выбрать имя драйвера из списка».

Отмечаем все драйвера, которые не принадлежат Майкрософт.

Ставим отметку «Готово». Перезагружаем компьютер. Как только система поймает BSOD, то утилита проанализирует состояние драйверов и определит виновника.

В случае, если и после тестирования модулей ОЗУ обнаружить виновника неполадки не удалось, рекомендуем проверить процессор на температуру, блок питания на износ и наличие вздутых конденсаторов, видеокарту также на температуру и рабочие частоты, жесткий диск на битые сектора. После полной диагностики Windows можно откатить до более раннего состояния или вовсе переустановить. Также не забываем установить все обновления для своей операционной системы. Достаточно часто пакеты обновления решают BSODы.

Источник

«0x000000C2» stop-ошибка при возобновлении работы компьютера из спящего режима или режима гибернации на компьютере под управлением Windows RT, Windows Server 2012 или Windows 8

Симптомы

Предполагается, что устройство Bluetooth подключен к компьютеру под управлением Windows RT, Windows 8 или Windows Server 2012. Затем возобновлении работы компьютера из режима сна (S3) или спящего режима (S4). В этой ситуации и сбои системы появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное приведенному ниже:

Stop-ошибка описывает проблему BAD_POOL_CALLER.

Параметры в этом сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера.

Не все ошибки Stop «0x000000C2» вызываются этой проблемы.

Решение

Сведения об обновлении

Для решения этой проблемы установите набор обновлений 2855336. Для получения дополнительных сведений о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:

Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT накопительный пакет обновления: июля 2013

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:

Описание Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Источник

Как исправить ошибку 0x000000C2 в Windows

Большинство пользователей, которые использую систему Windows 7, Windows 10 и Windows 8.1, получают синий экран с кодом ошибки 0x000000c2. Полистав проблемы на форуме Microsoft решил собрать, что именно вызывало эту ошибку. Ошибка в большинстве случаях может быть вызвана повреждением системных файлов, плохой памятью, программой Advanced System Care, технологией AMD Quick Stream и конфликт Антивируса. Разберем подробнее.

Удаление ПО, которое может вызывать ошибку 0x000000C2

1. Чаще всего ошибка 0x000000C2 на синем экране появляется при использовании двух антивирусов. Особенно это заметно при использовании Malwarebytes вместе с другим сканером безопасности, таким как ESET или AVAST. Нужно удалить все сторонние антивирусы и проверить ошибку. Потом вы можете установить один сторонний продукт антивирусного решения. Если вы используете Windows 10, то рекомендую защитник windows, он хорошо справляется со своей задачей.

2. Ошибка 0x000000C2 может быть вызвана разработанным AMD программным обеспечением Quick Stream Technology. Обычно это происходит из-за того, что программное обеспечение установлено в версии Windows, которая не полностью совместима с технологией Quick Stream. Известно, что в Windows 7 и Windows 8.1 возникают проблемы с этим программным обеспечением. Если у вас есть эта программа, то удалите её и перезагрузите ПК.

Проверка памяти

Другая потенциальная причина, которая вызывает эту проблему, является плохая ОЗУ или ошибки на ней. Давайте посмотрим, что можно сделать.

Если обнаружены ошибки, то вам следует выполнить следующие шаги:

Проверка и восстановление системных файлов

Иногда системные файлы могут быть повреждены, что будет вызывать ошибку 0x000000C2 на синем экране. Откройте командную строку от имени администратора и введите ниже две команды, дожидаясь окончание процесса после каждой:

После окончания двух команд, перезагрузите ПК.

Источник

Синий экран смерти 0x000000C2

Синий экран смерти 0x000000C2 указывает, что текущий поток выполнил запрос плохого пула.

Параметры BAD_POOL_CALLER:

1 параметр указывает тип нарушения.

1 параметр	2 параметр	3 параметр	4 параметр	Причина ошибки
0x00	0	Тип пула	Тег пула	Текущий поток запрашивает выделение нулевого байта пула.
0x01,0x02,0x04	Указатель заголовка пула	Первая часть содержания заголовка пула	0	Повреждение заголовка пула.
0x06	Зарезервированный параметр	Указатель заголовка пула	Заголовок пула	Текущий поток принял попытку освободить уже свободный пул.
0x07	Зарезервированный параметр	Заголовок пула	Адрес блока освобождаемого пула	Текущий поток принял попытку освободить уже свободный пул.
0x08	Текущий IRQL	Тип пула	Размер выделения, в байтах	Текущий поток попытался выделить пул с недопустимым значением IRQL.
0x09	Текущий IRQL	Тип пула	Адрес пула	Текущий поток попытался освободить пул с недопустимым IRQL.
0x0A	Адрес пула	Тег выделения	Тег, используемый в свободном выделении	Текущий поток попытался освободить память пула при помощи неправильного тега. (Память могла принадлежать другому компоненту)
0x0B,0x0C,0x0D	Адрес пула	Тег выделения пула	Неверный указатель квоты процесса	Текущий поток попытался освободить квоту на поврежденном пуле.
0x40	Начальный адрес	Начальный адрес системного адресного пространство	0	Текущий поток попытался освободить пул ядра в адресе пользовательского режима.
0x41	Начальный адрес	Физический фрейм страницы	Самый старший физический фрейм страницы	Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула не подкачиваемой памяти.
0x42,0x43	Освобождаемый адрес	0	0	Текущий поток попытался освободить виртуальный адрес, который никогда не был ни в одном пуле.
0x44	Начальный адрес	Зарезервированный параметр	0	Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула не подкачиваемой памяти.
0x46	Начальный адрес	0	0	Текущий поток попытался освободить недопустимый адрес пула.
0x47	Начальный адрес	Физический фрейм страницы	Самый старший физический фрейм страницы	Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула не подкачиваемой памяти.
0x48	Начальный адрес	Зарезервированный параметр	Зарезервированный параметр	Текущий поток попытался освободить не выделенный адрес пула подкачиваемой памяти
0x50	Начальный адрес	Начало смещения, на страницах пула подкачиваемой памяти	Размер пула подкачиваемой памяти, в байтах	Текущий поток попытался освободить невыделенный адрес пула подкачиваемой памяти.
0x60	Начальный адрес	0	0	Текущий поток попытался освободить недопустимый непрерывный адрес памяти. (Вызов MmFreeContiguousMemory передает плохой указатель)
0x99	Адрес, который освобождается	0	0	Текущий поток попытался освободить пул с недопустимым адресом. (Этот код может указать на повреждение в заголовке пула)
0x9A	Тип пула	Запрашиваемое количество байтов	Тег пула	Текущий поток отметил запрос выделения MUST_SUCCEED. (Этот тип пула больше не поддерживается)
0x9B	Тип пула	Запрашиваемое количество байтов	Адрес вызова	Текущий поток попытался выделить пул с тегом 0.
0x9C	Тип пула	Запрашиваемое количество байтов	Адрес вызова	Текущий поток попытался выделить пул с тегом «BIG».
0x9D	Неправильный тег пула	Тип пула	Адрес вызова	Текущий поток попытался выделить пул с тегом, который не содержит букв или цифр.
0x41286	Зарезервированный параметр	Зарезервированный параметр	Начало смещения пула подкачиваемой памяти, в страницах	Текущий поток попытался освободить адрес пула подкачиваемой памяти в середине выделения.

Причина

Текущим потоком выполнен недопустимый запрос пула.

Решение

Необходимо выявить драйвер, который вызывает синий экран 0x000000C2 BAD_POOL_CALLER. Если драйвер не указывается в ошибке BSoD, то его необходимо определить, используя дамп памяти. Если с этим возникнут трудности, советую почитать статью “Анализ дампа памяти”. После определения сбойного драйвера его необходимо удалить, переустановить или же откатить на более раннюю версию.

Также выполните все рекомендации, написанные в материале “Общие рекомендации по устранению BSoD”.

Источник

В некоторых предыдущих заметках касающихся BSOD мы рассматривали STOP 0x000000ED и STOP 0x0000007b. В обоих случаях к остановке работы системы приводили неполадки в работе файловой системы в первом случае и неправльной работе контроллера дисков во втором.
Сегодня рассмотрим STOP 0x000000C2. Эта ошибка по моим наблюдениям в 90% случаев является сугубо программной. То есть к STOP 0x000000C2 приводит либо поврежденный драйвер, либо критическая ошибка в работе какой-либо из программ. Чаще всего какой-либо игры.

Для выяснения причины возникновения STOP 0x000000C2 проведем анализ дампа памяти на момент возникновения исключительной ситуации.  Дампы памяти при возникновении BSOD система Windows XP записывает в папочку

<Windows Root>\Minidump\.

То есть чаще всего это будет путь

"C:\Windows\Minidump\"

при условии что ОС установлена на диск «С:».  Дампы —  это файлы с расширением *.dmp.  Вот они то нам и понадобятся для анализа ситуации и  выявления сбойного приложения или драйвера.

Кроме дампов нам понадобится еще два инструмента.  Это Microsoft Debugging Tools и скрипт kdfe автором которого является Александр Суховей.

Теперь займемся делом. То бишь попыткой выяснить причину возникновения STOP 0x000000C2.

Пошагово:

1. Установите Microsoft Debugging Tools  для AMDx64 или для платформы x86

2. Для удобства работы создайте временую папку в любом удобном для Вас месте. Например D:\stop_c2

3. Распакуйте скрипт kdfe.cmd в созданную Вами папку.

4. Скопируйте туда же  дампы  из папки «Windows\Minidump»

5.  Удерживая клавишу Shift щелкните правой кнопкой мышки по папке с дампами и скриптом и выберите пункт: «Октрыть окно команд» см. рисунок. Либо любым другим удобным способом например наберите команду «cmd» и в открывшемся окне консоли введите команду перехода в нужную папку.

Например: cd /D d:\stop_c2

6. В открывшемя окне набираем команду kdfe.cmd <имя_файла_дампа>.dmp и жмем «Enter».

Все. Через некоторое  время по окончанию работы сценария в окне команд  появится  нужная нам информация.

Проанализировав все дампы которые были созданы после возникновения STOP 0x000000C2 мы выяснили что причиной сбоя системы стал один из компонентов драйвера видеокарты Intel. А именно: igxpdx32.dll. Имя процесса —  xrEngine.exe. Несложный поиск  показал, что этот файл является частью игры S.T.A.L.K.E.R  Собственно виновник найден. Эта игра известна большим количеством ошибок, поэтому в нашем случае первым делом топаем искать свежие драйвера для карт Intel,  AMD или NVIDIA, а так же последние патчи для игры с выходом которых разработчики стараются устранить те или иные неполадки связанные с неправиьной работой игры на разных аппаратных  платформах.

Так же не исключено повреждения файла или других чатей вследствие какой нибудь вирусной активности на вашем компьютере.

В любом случае анализ показал виновника и очень сильно сузил сектор поиска источника ошибки.

На этом можно и закончить. Как видите ничего сложного и  страшного в анализе дампов памяти нет.
Скачать kdfe.cmd