Ошибка 0ч0000011b при подключении принтера

Содержание

• Способ 1: Редактирование реестра
• Способ 2: Удаление проблемного обновления
• Способ 3: «Командная строка»
• Способ 4: Удаление принтера
• Вопросы и ответы

Способ 1: Редактирование реестра

Ошибка 0x0000011b, как правило, появляется тогда, когда происходит попытка установки сетевого принтера или подключение к уже установленному. Для закрытия уязвимости в очереди печати компания Microsoft выпустила несколько патчей («KB5005627», «KB5005652», «KB5005563», «KB5005573», «KB5005565» и «KB5005613»), после инсталляции которых может происходить данная проблема. Чтобы действительно закрыть уязвимость, пользователю, являющемуся администратором, нужно было вручную создать дополнительный ключ в системном реестре. Но после инсталляции апдейта параметр создается автоматически, что приводит к рассматриваемой ошибке в Windows 10.

В большинстве актуальных версий Windows 10 патчи недоступны для удаления (но такой вариант мы также рассмотрим ниже), поэтому рекомендуем вручную отключить защиту от уязвимости в очереди печати с помощью редактирования системного реестра:

1. Одновременно нажмите на клавиши «Win + R», затем введите команду regedit в текстовом поле и нажмите на кнопку «ОК», чтобы запустить штатное средство «Редактор реестра».



2. В открывшемся окне перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print. В центральной части окна системного реестра кликните правой кнопкой мыши, затем выберите «Создать» и пункт «Параметр DWORD (32 бита)».



3. Созданному ключу задайте следующее имя – RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.



4. Дважды кликните по новому параметру правой кнопкой мыши и в строке «Значение» введите «0». Нажмите на кнопку «ОК» для сохранения настроек.

После проделанных манипуляций перезагрузите компьютер и попытайтесь вновь подключиться к виртуальному принтеру. Скорее всего, ошибка будет исправлена, но если нет, то переходите к следующим способам.

Способ 2: Удаление проблемного обновления

Этот способ, правда, доступный не во всех Виндовс 10, предполагает ручное удаление проблемного патча, который может вызывать ошибку 0x0000011b. Такой вариант не слишком предпочтителен, поскольку все уязвимости, которые были закрыты данными обновлениями, будут снова открыты.

Как мы уже писали, проблемы с подключением или установкой виртуального принтера связаны с апдейтами под кодами «KB5005627», «KB5005652», «KB5005563», «KB5005573», «KB5005565» и «KB5005613». С помощью встроенных средств системы проверьте, доступны ли такие к удалению, и если да, то деинсталлируйте патчи самостоятельно:

1. С помощью системного поиска в главном меню отыщите штатное средство «Панель управления».



2. Нажмите на меню «Просмотр» и выберите пункт «Крупные значки». В основной части окна кликните по разделу «Программы и компоненты».



3. На панели слева нажмите на строку «Просмотр установленных обновлений».



4. В новом окне в списке апдейтов посмотрите, есть ли среди установленных патчей те, что были перечислены выше. Если да, избавьтесь от их, выделив нажатием левой кнопкой мыши и нажав на кнопку «Удалить» вверху.

После удаления проблемных обновлений потребуется также перезагрузить систему, чтобы новые параметры вступили в силу, после чего можно проверить, была ли устранена ошибка.

Способ 3: «Командная строка»

В некоторых случаях может помочь создание еще одного параметра в системном реестре. Он может помочь в том случае, если пользователи в сети не могут устанавливать виртуальные принтеры с помощью драйверов на удаленном компьютере или обновлять эти драйверы. Можно снять ограничения через сам реестр или консоль, и мы покажем второй вариант:

1. Откройте «Командную строку» от имени администратора. Для этого можете использовать поиск Windows и соответствующий тип запуска.



2. Вставьте команду reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f и нажмите на клавишу «Enter» для ее выполнения.

Вы также можете запустить «Редактор реестра» и проверить там отсутствие каких-либо подразделов и параметров в одной из веток. Для этого перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers и посмотрите, есть ли там данные, которых, по идее, быть не должно. Если да, то их нужно удалить, но рекомендуем сначала сделать экспорт куста реестра или создать точку восстановления системы.
Читайте также: Инструкция по созданию точки восстановления Windows 10

Способ 4: Удаление принтера

Если у вас уже установлен виртуальный принтер, но подключения к нему не происходит и появляется ошибка 0x0000011b, то можете попытаться удалить его из списка устройств, а затем заново установить. Делается это с помощью «Панели управления» и соответствующего раздела:

1. Запустите системное средство так же, как в Способе 2, потом выберите раздел «Устройства и принтеры».



2. В списке установленного оборудования найдите виртуальный принтер и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Из контекстного меню выберите пункт «Удалить устройство».



3. Подтвердите действие в системном окне.

Как уже мы говорили, после удаления попробуйте заново установить виртуальное оборудование и выполнить подключение.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Ошибка 0x0000011B появляется при попытке использовать сетевой принтер с компьютера с Windows 7, 10, 11. При чем может возникать как на отдельных устройствах, так и на всех параллельно. Ошибка появилась после очередного обновления системы безопасности, которое недавно выпущено Microsoft. Причиной является серия изменений в системе безопасности, призванные закрыть уязвимость подмены диспетчера очереди печати в Windows. После последнего патча (от 14 сентября) для устранения проблемы, возникла другая проблема на уровне аутентификации TPC в сетевых принтерах.

Причины ошибки 0x0000011B

На текущий момент главная причина проблемы – новые сценарии обеспечения безопасности для Windows. Логично, что исправить ошибку 0x0000011B можно путем удаления проблемного обновления. Вот только появляется другая проблема – известные уязвимости системы. Однако есть способ одновременно и защититься от хакерских атак, и получить доступ к сетевым принтерам.

Что делать для исправления ошибки?

Сегодня есть 2 известных и действенных исправления ошибки 0x0000011B:

• Изменить проблемное значение в реестре.
• Удалить проблемное обновление.

Также есть большая вероятность, что Microsoft уже выпустила исправление ошибки к тому моменту, когда вы будете читать данную статью. Поэтому первым делом стоит проверить наличие обновлений и установить их. Если все еще не вышел фикс данного бага, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Способ 1: отключить защиту от CVE-2021-1678

Именно попытка защиты от CVE-2021-1678 и привела к появлению ошибки 0x0000011b. Благо, изменив один из параметров реестра, удастся добиться сразу двух целей: защититься от уязвимости «Призрачного принтера» и MSHTML, а также исправить сбой подключения к принтеру.

Что же нужно сделать:

1. Жмем правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбираем элемент «Выполнить».
2. В новую строку вводим regedit и кликаем по «Ок».
3. Последовательно открываем следующие папки HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.
4. В конечном каталоге переходим в правое окно и ищем параметр с названием RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Если его здесь нет, следует создать новый 32-разрядный параметр DWORD.
5. Устанавливаем для него значение 0.

Примечание! Это и другие исправления из данной инструкции применимы для устранения ошибки 0x0000011b как в Windows 10, так и в Windows 11.

Способ 2: удалить проблемное обновление

Чтобы убрать корень текущей ошибки, нужно всего лишь удалить обновление, которое и вызвало появление сбоя. Его код — KB5005565. По нашему мнению, это не лучшее решение, так как оно не только исправляет ошибку 0x0000011b, но и делает компьютер уязвимым к PrintNightmare и MSHTML. Учитывая потенциальную опасность процедуры, лучше выбрать первый способ. Однако, если вы здраво оцениваете риски (они действительно не очень большие) и готовы подождать выхода более стабильного исправления, можно приступать к процедуре удаления обновления.

Инструкция:

1. Нажимаем комбинацию Win + X и выбираем из меню Пуска – «Программы и компоненты».
2. Переходим на вкладку «Просмотр установленных обновлений».
3. Ищем то, что имеет код KB5005565, нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».
4. Перезагружаем компьютер, чтобы система работала более стабильно.

Полезно! Если ошибка появилась на Windows 7, она ей несвойственна, на подобные заявления встречались, следует попробовать переподключить принтер. У многих данное решение сработало.

На этом все, мы перечислили все известные исправления ошибки 0x0000011B в Windows 7, 10, 11. До сих пор они помогали, надеемся, сработают и в вашем случае.

• Home
  
• Partition Magic
  
• How to Fix Printer Error 0x0000011b on Windows 11/10 [Solved]

By Vega | Follow |
Last Updated July 19, 2023

If you can’t print to a network printer, or you can’t install or connect to a network printer with the error «The operation failed with error 0x0000011b«, or you get printer error 0x0000011b when trying to print to a network printer on Windows 10, this article from MiniTool Partition Wizard offers you 3 ways.

Sometimes, when you try to print from a printer shared over a network, you may see the error “Windows cannot connect to the printer. Error: Operation failed with error 0x0000011B on the network”. If you encounter this problem, you can refer to this article.

How to Fix Printer Error 0x0000011b?

There are 3 applicable ways to the error 0x0000011b, please try them one by one until the error gets solved.

Way 1: Install Every Pending Update

If you still have pending updates on your Windows 11/10, it’s recommended that you first make sure you’re using the latest patches. The steps are as follows;

Step 1: Press the Win + R key to open the Run dialog box. Then type ms-settings:windowsupdate and press Enter to open the Windows Update page.

Note: This command works on Windows 10 and Windows 11.

Step 2: Go to the right menu and click Download now if a new update is available. If there are no pending updates, click Check for Updates to trigger a scan.

Step 3: Wait until each pending update is installed, then restart your PC and wait until the next boot is complete.

After that, you can check if the error 0x0000011b exists.

Way 2: Uninstall Problematic Windows Updates

If you start getting error code 0x0000011b after installing the latest Windows updates, uninstall them and see if that helps. Many Windows 11 users confirmed that uninstalling KBKB5005565 and KB5005568 resolved the issue. Here is the guide:

Step 1: Open the Run dialog box, and then type appwiz.cpl and press Enter to open the Programs and Features page.

Step 2: Click View installed updates from the menu on the left. If you are prompted again to grant administrative rights, click the Yes button.

Step 3: Once in the Installed Updates tab, review all installed updates and find the KB5005565 update. Then right click on it and select Uninstall.

Step 4: At the next prompt, click Yes to confirm the uninstallation of the problematic security update.

Alternatively, you can use Command Prompt to remove recently installed Windows Updates.

Step 1: Click on the Search icon and type cmd in the search field.

Step 2: Right-click on the Command Prompt and select the Run as administrator option.

Step 3: Type the ​​wusa /uninstall /kb: command and press Enter. Type the KB number after the colon. For example, if you want to uninstall KB5004567, type the wusa /uninstall /kb: KB5004567 command line.

After uninstalling the update, check if Windows cannot connect to printer error 0x0000011b.

Way 3: Disable CVE-2021-1678 Mitigation

Disable the CVE-2021-1678 mitigation is the way to fix the error 0x0000011b. Here is the guide:

Step 1: Open the Run dialog box, and then type regedit and press Enter to open the Registry Editor.

Step 2: Navigate to the following location:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

Step 3: Right click on Print and select New > DWORD (32-bit) Value.

Step 4: Name the new key RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.

Step 5: Double click on the new key and set its Value data to 0 and click OK.

Step 6: Restart your computer and check if the error 0x0000011b persists.

Bottom Line

After reading this post, you may know how to fix printer error 0x0000011b. Is this article helpful to you? And if you have other solutions to the problem, you can share them with us in the following comment zone.

About The Author

Position: Columnist

Vega joined MiniTool as an editor after graduation. She enjoys helping people with computer problems, including disk management, data recovery, and more. She is constantly expanding her knowledge in related fields. And she will continue to bring more easy-to-understand professional articles to help people solve various problems on the PC. In her daily life, Vega enjoys hanging out with friends, shopping online and listening to music. She is someone who knows how to enjoy life.

После недавнего обновления Windows, вышедшего в середине сентября, у многих пользователей стала появляться ошибка 0х0000011b при подключении принтера, расположенного в общем доступе, подключенного по локальной сети или по USB. Также ошибка 0х0000011b может возникать в ходе операции печати. Неисправность, как правило, возникает в моделях производителя принтеров HP.

Полный текст ошибки:

Скриншот:

В этой статье рассмотрим, причину почему не удается подключиться к принтеру 0х0000011b и как исправить данную проблему.

Ошибка принтера 0х0000011b – причина возникновения | Что означает

Причиной возникновения ошибки является вышедшее в сентябре 2021 года обновление для Windows 10 и 11 — KB5005565. Проблема заключается в том, что свежий апдейт не дает возможность подключиться к службам диспетчера печати, без привилегий администратора.

Ошибка 0х0000011b: Windows не удается подключиться к принтеру: как исправить

Исправить проблему с возникновением ошибки 0х0000011b «Windows не удается подключиться к принтеру» можно несколькими способами. Самый простой — удалить последнее обновление операционной системы. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Открыть меню «Пуск», нажав на логотип операционной системы в нижнем левом углу экрана;
2. Перейти в «Параметры», которые обозначены иконкой шестеренки ;
   
3. Выбрать из списка раздел «Приложения»;
   
4. Нажать «Программы и компоненты» в «Сопутствующих параметрах». Ссылка расположена в правой части окна. Если окно свернуто до небольших размеров, то пункт будет расположен в самом низу страницы;
   
5. В левой части выбрать пункт «Просмотр установленных обновлений»;
   
6. Следует найти обновление KB5005565 (у некоторых пользователей также возникли проблемы с KB5005568). Если обновлений много, то для удобства поиска можно упорядочить строки по дате;
7. Следует нажать правой кнопкой мыши по обновлению;
8. Затем – «Удалить», как это показано на скриншоте ниже;
   
9. Подтвердить действие, нажав «ДА»;
   
10. Выполнить перезагрузку компьютера, после чего ошибка принтера 0х0000011b при подключении больше не будет возникать.

Важно! Если компьютер, на котором происходит ошибка 0х0000011b, подключен к принтеру по локальной сети, то произвести удаление обновления следует как на этом ПК, так и на том, через который создано физическое подключение.

Важно! Также необходимо выполнить приостановку обновлений, для того, чтобы предотвратить появление ошибки в дальнейшем. И не обновлять систему до тех пор, пока специалисты Windows не устранят проблему в последующих апдейтах.

Чтобы отключить на время обновление системы, следует выполнить следующую инструкцию:

1. Открыть меню «Пуск»;
2. Зайти в «Параметры»;
   
3. Перейти в раздел «Обновление и безопасность»;
   
4. Зайти в «Дополнительные параметры»;
   
5. Найти подраздел «Приостановка обновлений» и выбрать дату, до которой апдейты не будут устанавливаться.
   

Альтернативный способ попасть в «Программы и компоненты»:

1. Перейти в «Панель управления»;
   
2. Выбрать раздел «Программы и компоненты»;
   
3. Открыть «Просмотр установленных обновлений»;
   
4. Удалить обновление Windows.
   

Также можно выполнить деинсталляцию обновлений через Windows PowerShell или командную строку, запущенные от имени администратора. Рассмотрим, как это сделать в PowerShell, так как это более удобный и современный инструмент:

1. Кликнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск»;
2. Запустить Windows PowerShell (администратор);
   
3. Ввести команду:
   wusa /uninstall /kb:5005565
   и нажать Enter.
   
   Если проблема возникает с обновлением KB5005568, то необходимо ввести команду:
   wusa /uninstall /kb:5005568

После удаления нужно перезапустить ПК. Проблем с печатью быть не должно. Если же все-таки возникли, то необходимо переименовать принтер. Желательно закрыть общий доступ к принтеру, а затем открыть его снова. Также следует отключить обновление системы до устранения неисправности.

Ошибка 11b при подключении к принтеру – как исправить

Есть альтернативный способ решить проблему с появлением ошибки 11b при подключении к принтеру, а именно – через редактор реестра:

1. Запустить редактор реестра. Сделать это можно из раздела «Приложения», либо воспользоваться стандартным поиском Windows. Также можно нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду regedit;
   
2. Перейти в ветку:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
3. Кликнуть правой кнопкой мыши по пустому месту и создать параметр DWORD32, задать ему имя RpcAuthnLevelPrivacyEnabled;
4. Открыть его двойным кликом мыши;
5. Установить значение 0.
   

Ошибка 0х0000011b при печати — что делать

Недавно Microsoft признала проблему с обновлением KB5005565, которое приводит к ошибке печати с кодом 0х0000011b. Рекомендации от компании следующие: необходимо установить новейшие драйвера печати на все принтеры. Убедиться, что на ПК пользователя и на стороне сервера используются одни и те же драйвера.

Необходимо открыть Windows PowerShell или командную строку от имени администратора и ввести:

reg add «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Надеемся, данная статья была вам полезна, и ошибка 0х0000011b при установке или эксплуатации сетевого принтера больше не возникает.

1. Причина возникновения ошибки 0x0000011b
2. Как исправить ошибку 0x0000011b?
3. Отключение защиты
4. Заключение

Ошибка 0x0000011b возникает при работе с сетевым принтером. Ее появление сопровождается невозможностью подключения к принтеру или печати на нем. Обычно ошибка сопровождается припиской «Сбой операции с ошибкой 0x0000011b в сети».

Причина возникновения ошибки 0x0000011b

Возникновение ошибки связано с одним из обновлений безопасности Windows, призванных закрыть уязвимость в очереди печати в системах 7, 10 и 11. В этом обновлении был включен параметр, который запрещал запуск сетевого принтера без прав администратора. Поэтому пользователи без надлежащего уровня доступа не могли воспользоваться сетевым принтером и получали сообщение об ошибке.

Как исправить ошибку 0x0000011b?

Способов решения существует достаточно много. Какие-то из них общие, другие же направлены конкретно на взаимодействие с принтером.

Решить проблему можно, если:

• Использовать средство устранения неполадок принтера.
• Удалить проблемное обновление.
• Отключить защиту протокола CVE-2021-1678.
• Обновить драйвера.
• Обновить ОС.
• Исправить поврежденные файлы.
• Переустановить принтер.

Использование средств устранения неполадок принтера

Первый способ, который стоит применить. Он не окажет негативного влияния на систему, так как пользователь не будет ничего удалять или изменять.

Чтобы воспользоваться средством устранения неполадок принтера, нужно:

1. Открыть настройки при помощи сочетания Win + I и выбрать Обновление и безопасность.

2. Далее выбрать Устранение неполадок в списке слева, а затем Дополнительные средства устранения неполадок.

3. В открывшемся окне выбрать Принтер и запустить его. Остается только ждать и надеяться, что проблема будет решена.

Удаление проблемного обновления

Возникновение ошибки вызвано обновлением KB5018410. Именно в нем заложены функции, обеспечивающие безопасность работы с сетевым принтером, но и вместе с тем вызывающие ошибку 0x0000011b.

Чтобы удалить обновление, нужно:

1. Через поиск открыть панель управления и в ней найти Программы и компоненты. Если такого пункта нет, измените размер значков на мелкие.

2. В открывшемся окне выбрать слева Просмотр установленных обновлений.

3. Найти там Security Update for Microsoft Windows (KB5018410) и удалить его. После этого нужно перезагрузить компьютер (Для примера взято другое обновление, так как KB5018410 уже удалено).

Отключение защиты

CVE-2021-1678 – это код уязвимости, которую как раз и устраняет обновление безопасности Windows. Если не хочется удалять само обновление, можно отключить средство защиты от данной уязвимости. Этот метод помогает не всегда, однако попробовать все же стоит. Если это не окажет никакого эффекта, настоятельно рекомендуется вернуть все так, как было до изменений.

Чтобы избавиться от ошибки 0x0000011b, сделайте следующее:

1. Сочетанием Win + R откройте окно, в которое нужно ввести regedit.

2. Найдите файл, находящийся по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print.

3. Нажмите правой кнопкой мыши на Print и выберите Создать, а затем DWORD (32 бита).

4. Назовите его RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, затем откройте его и установите значение «0». После этого перезагрузите ПК.

Обновление драйверов

Может случиться так, что принтер использует старые драйвера, что и вызывает ошибку. Обновить их можно, следуя инструкции:

1. Через поиск откройте Диспетчер устройств и выберите Очереди печати.

2. Найдите нужный принтер, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

3. Выберите Автоматический поиск обновлений.

4. Дождитесь, пока диспетчер устройств завершит свою работу. Если новые драйвера не были найдены, выберите Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows.

Теперь дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

Обновление ОС

Хотя и некоторые обновления могут вызывать ошибки с печатью, другие могут их исправлять. Поэтому стоит проверять, есть ли новая версия используемой вами операционной системы.

Чтобы обновить Windows, в центре обновлений Windows, доступном в параметрах по нажатии на Обновление и безопасность, в открывшемся окне нужно найти кнопку сканирования доступных обновлений. Если они были найдены, установите их.

Исправление поврежденных системны файлов

Для восстановления системных файлов понадобятся встроенные в ОС инструменты:

1. В строке поиска Windows введите cmd и, нажав правой кнопкой мыши, запустите командную строку от имени администратора.

2. Введите sfc/scannow и нажмите Enter. Дождитесь окончания проверки.

3. После завершения сканирования перезагрузите компьютер и откройте команндную строку. Введите DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и дождитесь окончания сканирования.

4. Перезагрузите ПК.

Переустановка принтера

Переустановка принтера также может помочь в решении проблемы. Для этого сделайте следующее:

1. В панели управления найдите Устройства и принтеры.

2. Среди всех устройств найдите неисправное и, щелкнув правой кнопкой мыши по нему, выберите удаление устройства.

3. Отключите и снова включите устройство. После все в том же окне выберите Добавить принтер и добавьте подключенное устройство.

Заключение

Перечисленных методов должно оказаться достаточно, чтобы устранить ошибку 0x0000011b. В первую очередь стоит воспользоваться теми, которые не требуют изменений в файлах компьютера, и только потом прибегать к более сложным действиям, так как они могут снова сделать устройство уязвимым.