Ошибка 0200012 ошибка сервиса кцмр

1. Message: Ошибка: 0200012. Ошибка сервиса КЦМР: Сертификат подписи[6E85643106AAD1FF08612B0672A8CECFD0686982479FAC957964F2D9E57239B9] не прошел проверку

3. StackTrace:

4. kz.akkamal.ccm.core.CoreException: Ошибка: 0200012. Ошибка сервиса КЦМР: Сертификат подписи[6E85643106AAD1FF08612B0672A8CECFD0686982479FAC957964F2D9E57239B9] не прошел проверку

5. at kz.akkamal.ccm.core.CoreShell.request(CoreShell.java:819)

6. at kz.akkamal.ccm.core.CoreShell.findPerson(CoreShell.java:977)

7. at kz.akkamal.ccm.core.CoreShell.getCAData(CoreShell.java:134)

8. at kz.akkamal.ccm.gui.wizard.content.nu.ProcessPanel.process(ProcessPanel.java:201)

9. at kz.akkamal.ccm.gui.wizard.content.nu.ProcessPanel.access$300(ProcessPanel.java:21)

10. at kz.akkamal.ccm.gui.wizard.content.nu.ProcessPanel$1.run(ProcessPanel.java:71)

11. at java.lang.Thread.run(Unknown Source)

12. Caused by: java.lang.Exception

13. … 7 more

15. #ESSClient arguments

16. #Fri Jul 26 16:38:17 NOVT 2013

17. reconnect.tries=5

18. cache.ask=false

19. kz.app.name=\u049A\u043E\u0440\u0493\u0430\u043B\u044B\u043D\u0493\u0430\u043D \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441

20. ru.app.name=\u0417\u0430\u0449\u0438\u0449\u0435\u043D\u043D\u044B\u0439 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441

21. crl.distrpoint.port=80

22. ru.label.browser=\u0417\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043D\u0430 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0449\u0435\u043D\u043D\u044B\u0439 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441

23. permitted_cookies=PHPSESSID;lang;

24. resource.certanly=100

25. proxy.resource=dev.bcctrade.kz

26. tariff.name=KISC CERTIFICATE RK02 + RS02(\u0413\u041E\u0421\u0422+RSA)

27. request.maxheadersize=16384

28. folder.name=BCCTRADE-DEV

29. start.bymyself=false

30. request.maxinitlinesize=4096

31. en.label.browser=Login to the protected resource

32. default.lang=ru

33. register.ess=false

34. connection.port=443

35. proxy.port=3447

36. show.cabinet=true

37. kz.label.browser=\u049A\u043E\u0440\u0493\u0430\u043B\u044B\u043D\u0493\u0430\u043D \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u049B\u0430 \u043A\u0456\u0440\u0443

38. crl.distrpoint.uri.rsa=/cgi/RevList.crl

39. cache.pass=10000

40. wsdl.location=https\://betaca.kisc.kz/webra/Service?wsdl

41. remove.cache.headers=on

42. crl.distrpoint.host=ca.kisc.kz

43. en.tray.tooltip=Ak Kamal e-Security Client

44. essproxy.state=on

45. crl.distrpoint.uri.gost=/cgi/RevListGOST.crl

46. ru.tray.tooltip=Ak Kamal e-Security Client

47. sign.vis.prefix=CAPTION_

48. connection.timeout=20000

49. demo=0

50. ecs.reg.dn=CN\=bcctrade.kz

51. proxy.cabport=8119

52. supported.keystore=file,tokenlf,kzid,kaztoken,kaztokenn

53. ru.label.cabinet=\u0417\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u043A\u0430\u0431\u0438\u043D\u0435\u0442

54. profile.check.timeout=5000

55. ecs.reg.prefix=/cabinet

56. logout.uri=/logout

57. autoclose.subproc=false

58. use.profile=v1

59. autoclose.ess=false

60. request.maxchunksize=102400

61. armor.on=true

62. reconnect.politic=mono

63. en.label.cabinet=Login to cabinet

64. kz.tray.tooltip=Ak Kamal e-Security Client

65. profcache.count=5

66. reconnect.cycles=2

67. en.app.name=Protected resource

68. ecs.reg.host=dev.bcctrade.kz

69. auto.pass.auth=false

70. nocache.exclude.2=text/css

71. nocache.exclude.1=application/x-javascript

72. nocache.exclude.0=image

73. kz.label.cabinet=\u041A\u0430\u0431\u0438\u043D\u0435\u0442\u043A\u0435 \u043A\u0456\u0440\u0443

75. #System properties

76. #Fri Jul 26 16:38:17 NOVT 2013

77. java.runtime.name=Java(TM) SE Runtime Environment

78. sun.boot.library.path=C\:\\Program Files\\Java\\jre7\\bin

79. java.vm.version=23.25-b01

80. java.vm.vendor=Oracle Corporation

81. java.vendor.url=http\://java.oracle.com/

82. path.separator=;

83. java.vm.name=Java HotSpot(TM) Client VM

84. file.encoding.pkg=sun.io

85. user.country=RU

86. user.script=

87. sun.java.launcher=SUN_STANDARD

88. sun.os.patch.level=Service Pack 3

89. java.vm.specification.name=Java Virtual Machine Specification

90. user.dir=C\:\\Documents and Settings\\User\\Application Data\\BCCTRADE-DEV

91. java.runtime.version=1.7.0_25-b17

92. java.awt.graphicsenv=sun.awt.Win32GraphicsEnvironment

93. java.endorsed.dirs=C\:\\Program Files\\Java\\jre7\\lib\\endorsed

94. os.arch=x86

95. java.io.tmpdir=C\:\\DOCUME~1\\User\\LOCALS~1\\Temp\\

96. line.separator=\r\n

97. java.vm.specification.vendor=Oracle Corporation

98. user.variant=

99. os.name=Windows XP

100. sun.jnu.encoding=Cp1251

101. java.library.path=C\:\\Program Files\\Java\\jre7\\bin;C\:\\WINDOWS\\Sun\\Java\\bin;C\:\\WINDOWS\\system32;C\:\\WINDOWS;C\:\\Program Files\\Mozilla Firefox;C\:\\WINDOWS\\system32;C\:\\WINDOWS;C\:\\WINDOWS\\System32\\Wbem;.

102. sun.awt.enableExtraMouseButtons=true

103. java.specification.name=Java Platform API Specification

104. java.class.version=51.0

105. sun.management.compiler=HotSpot Client Compiler

106. os.version=5.1

107. user.home=C\:\\Documents and Settings\\User

108. user.timezone=Asia/Novosibirsk

109. java.awt.printerjob=sun.awt.windows.WPrinterJob

110. file.encoding=UTF-8

111. java.specification.version=1.7

112. java.class.path=ESSClient.jar

113. user.name=User

114. java.vm.specification.version=1.7

115. sun.java.command=ESSClient.jar 70726F78792E706F727420333434372070726F78792E7265736F7572636520226465762E62636374726164652E6B7A22207265736F757263652E63657274616E6C79202231303022206563732E7265672E686F737420226465762E62636374726164652E6B7A222063616368652E7061737320223130303030222063616368652E61736B202266616C736522207065726D69747465645F636F6F6B69657320225048505345535349443B6C616E673B222061726D6F722E6F6E202274727565222072656D6F76652E63616368652E6865616465727320226F6E22206E6F63616368652E6578636C7564652E302022696D61676522206E6F63616368652E6578636C7564652E3120226170706C69636174696F6E2F782D6A61766173637269707422206E6F63616368652E6578636C7564652E322022746578742F63737322206C6F676F75742E75726920222F6C6F676F7574222072656769737465722E657373202266616C73652220666F6C6465722E6E616D65202242434354524144452D44455622

116. java.home=C\:\\Program Files\\Java\\jre7

117. sun.arch.data.model=32

118. user.language=ru

119. java.specification.vendor=Oracle Corporation

120. awt.toolkit=sun.awt.windows.WToolkit

121. java.vm.info=mixed mode, sharing

122. java.version=1.7.0_25

123. java.ext.dirs=C\:\\Program Files\\Java\\jre7\\lib\\ext;C\:\\WINDOWS\\Sun\\Java\\lib\\ext

124. sun.boot.class.path=C\:\\Program Files\\Java\\jre7\\lib\\resources.jar;C\:\\Program Files\\Java\\jre7\\lib\\rt.jar;C\:\\Program Files\\Java\\jre7\\lib\\sunrsasign.jar;C\:\\Program Files\\Java\\jre7\\lib\\jsse.jar;C\:\\Program Files\\Java\\jre7\\lib\\jce.jar;C\:\\Program Files\\Java\\jre7\\lib\\charsets.jar;C\:\\Program Files\\Java\\jre7\\lib\\jfr.jar;C\:\\Program Files\\Java\\jre7\\classes

125. java.vendor=Oracle Corporation

126. file.separator=\\

127. java.vendor.url.bug=http\://bugreport.sun.com/bugreport/

128. sun.io.unicode.encoding=UnicodeLittle

129. sun.cpu.endian=little

130. sun.desktop=windows

131. sun.cpu.isalist=pentium_pro+mmx pentium_pro pentium+mmx pentium i486 i386 i86

В работе электронной подписи периодически возникают различные ошибки. Иногда они являются результатом неправильных действий пользователя, а иногда — это последствие технических неполадок.

Основные проблемы в работе ЭЦП

Мы выделили самые часто встречающиеся ошибки в работе КЭП. Ниже мы будем описывать причину проблемы и путь её решения.

Выбранная подпись не авторизована

Такая проблема появляется, когда используется новая КЭП на ЭТП (электронной торговой площадке), если пользователь не был зарегистрирован. То же самое происходит, когда не был зарегистрирован сам сертификат.

Решением данной проблемы является авторизация:

1. Перейдите на главную страницу торговой площадки, а затем → ‎«Вход по ЭЦП».
2. Выберите ‎«Авторизация ЭЦП‎» и нажмите кнопку «Пользователь организации‎».
3. Подтвердите выбор нового ключа ЭЦП.
4. В появившемся окне ‎«Идентификационные данные»‎ заполните все обязательные поля и нажмите «Отправить на рассмотрение‎».

В течение часа подпись будет зарегистрирована и ошибка исчезнет. Если же она всё-таки повторятся, то отключите антивирус или поставьте электронную торговую площадку в исключения.

ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключённого соглашения

Такая проблема появляется при обращении в ПФР без заключённого с ними соглашения.

Чтобы решить проблему, нужно заключить договор с ПФР в письменном виде. Если же он уже был заключён, нужно проверить соответствие данных в документе с данными в сертификате электронной подписи.

‎Алгоритм ключа сертификата не поддерживается

Название ошибки говорит само за себя — тут либо программное обеспечение несовместимо, либо неправильно установлена КриптоПро CSP.

В первую очередь нужно проверить компьютер на совместимость с программными средствами. Если здесь всё нормально, то попробуйте переустановить КриптоПро CSP. Также проверьте хранилище сертификатов на наличие там закрытого ключа. В крайнем случае понадобится переустановка операционной системы.

Электронная подпись документа невалидна

Такая ошибка появляется при работе в системах «1С» как следствие того, что на устройстве не установлен корневой сертификат УЦ. Он нужен для подтверждения того, что удостоверяющий центр сертифицирован Минцифры.

Исправить ошибку можно путём установки соответствующего сертификата в правильное хранилище → ‎«‎Доверенные корневые центры сертификации»‎. Найти его можно на сайте удостоверяющего центра.

Невозможно создание объекта сервером программирования объектов ЭЦП

Подобная проблема может проявиться при подписании электронных документов и при создании запросов в информационных системах.

Чтобы исправить ошибку, достаточно переустановить КриптоПро CSP и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Если ошибка сохраняется, то скачайте и установите capicom.dll. В крайнем случае отключите защитник Windows и центр обеспечения безопасности.

Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных

Такая ошибка появляется, когда истекает срок действия сертификата. Решением является продление срока действия.

Если же ошибка возникает, а срок сертификата ещё не подошёл к концу, то нужно установить СОС (список отозванных сертификатов) и перезагрузить компьютер. Если это не помогло, свяжитесь с удостоверяющим центром.

У применения ЭЦП довольно много нюансов, которые в некоторых случаях требуют внимания к себе. Чтобы разобраться в них, мы подготовили материал, в котором вы найдёте ответы на основные вопросы, касающиеся использования ЭЦП.

Получение выписки ЕГРН с помощью электронной подписи

Вопрос получения такого свидетельства актуален при совершении любой сделки с недвижимостью. Заказать выписку можно на бумаге, либо в электронном формате.
Рассказываем, как получить электронную выписку с помощью ЭЦП и сколько это будет стоить.

Как получить выписку из ЕГРЮЛ с ЭЦП ФНС

Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц содержит все основные сведения о юрлице. Она необходима для того, чтобы удостовериться или подтвердить данные государственной регистрации, уточнить сведения об адресе местонахождения юрлица и др. Выписку в электронном виде можно получить с помощью электронной подписи. Как это сделать? Отвечаем на этот вопрос в нашей статье.

Как оформить заявление на получение ЭЦП

Согласно правилам оформления ЭП, для получения электронной подписи необходимо подготовить пакет документов и подать заявление в удостоверяющий центр или МФЦ (в зависимости от вида подписи). В статье мы подробно рассмотрим все вопросы оформления электронной подписи: какие документы нужны, в каком порядке происходит получение сертификата и куда нужно обращаться.

Как выглядит электронная подпись

Увидеть ЭЦП в электронном документе своими глазами в буквальном смысле, конечно, нельзя, потому что это не просто какой-то графический символ. Однако можно, например, проверить документ, чтобы наглядно убедиться, что он подписан с помощью электронной подписи. В статье мы раскроем все основные вопросы, касающиеся подписания документов электронной подписью, а также выясним, какие средства и реквизиты для этого применяются.

Как зарегистрироваться в ЕИС

Единая информационная система в сфере закупок (ЕИС) создана для формирования, обработки и хранения данных о закупках. Это позволяет в значительной мере упростить доступ к сведениям о торгах. Рассказываем, что нужно для регистрации в ЕИС и в каком порядке проходит регистрация.

Как работает ЭП

Применение ЭЦП обеспечивает сохранность данных и неизменность подписанного документа, а также позволяет идентифицировать подписанта. Как же работает электронная подпись? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно сначала разобраться как устроена подпись и какие средства шифрования используются для её применения. Об этом и пойдёт речь далее.

Как сделать КЭП для торгов

Для участия в торгах необходима квалифицированная электронная подпись. Она потребуется на всех этапах — от регистрации на электронной торговой площадке до подписания договора с контрагентом. Чтобы оформить квалифицированную ЭЦП для торгов, необходимо подать заявление в аккредитованный удостоверяющий центр. Детальное описание процедуры выпуска КЭП — в нашей статье.

Что такое корневой сертификат ЭЦП

В корневом сертификате содержатся сведения об удостоверяющем центре. Без него работа с электронной подписью невозможна. Где достать корневой сертификат? Как установить? Ответы на эти вопросы — в нашей статье.

Продление сертификата ЭП

Сертификаты электронной подписи имеют срок годности, по истечении которого нужно обращаться в удостоверяющий центр для продления. Рассказываем, как узнать срок действия сертификата и в каком порядке подаётся заявление на его продление.

Что такое сертификат ключа электронной подписи

В сертификате ключа ЭЦП содержатся сведения о владельце электронной подписи. В ЭДО сертификат ключа служит подтверждением того, что подтверждением того, что электронная подпись действительно принадлежит её владельцу. Информация о составе сертификата ключа и о том, какие учреждения занимаются выпуском сертификатов — в нашей статье.

Создание заявления на получение ЭП

Чтобы оформить на себя электронную подпись электронную подпись, необходимо подать специальное заявление в аккредитованный удостоверяющий центр. Мы подготовили пошаговые инструкции для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также физических лиц. С их помощью вы сможете без труда оформить заявку на получение ЭЦП в личном кабинете пользователя сервиса «Астрал-ЭТ».

Срок действия ключа электронной подписи

Максимальный срок, на который выдаётся сертификат ключа ЭП, составляет 12 месяцев. Чтобы продлить действие сертификата, владелец электронной подписи должен за 14 дней до истечения срока подать заявку на продление действия сертификата. В противном случае работа сертификата будет приостановлена, как только срок его действия истечёт. Подробнее в нашей статье.

Структура ЭЦП: из чего состоит электронная подпись

В состав электронной подписи входят ключевая пара (она состоит из ключей: открытого и закрытого), а также сертификат проверки ключей. Подробности — в нашей статье.

Что делать, если ЭЦП украли

Кража ЭП — это, безусловно, вопрос, требующий немедленного решения. Как узнать, что электронную подпись украли? Что делать в этом случае? Как предупредить возможную кражу или утерю электронной подписи? Рассказываем в нашей специальной статье.

Что такое сертификат ЭП

Для чего нужен сертификат электронной подписи? Что он представляет из себя и какие данные содержит? Рассказываем в нашей статье.

Что такое ЭЦП

Электронная подпись — это атрибут документа, составленного в электронном виде. В зависимости от своего вида ЭЦП может быть равноценной рукописной подписи, а также обеспечивать документы юридической значимостью. Подробнее в нашей статье.

Что такое штамп времени в ЭП

В момент подписания электронного документа с помощью ЭЦП формируется атрибут, который называется штамп времени. Он содержит информацию о дате и времени подписании документа. При подписании документа программа для работы с ЭЦП обращается к службе TSA (time stamping authority), которая сообщает точные дату и время, после чего формируется штамп. Рассказываем об этом здесь.

Как продлить ЭП для ЕГАИС

Для работы с ЕГАИС нужна КЭП. Поскольку срок действия любой электронной подписи ограничен, возникает закономерный вопрос: как продлить её действие? Рассказываем.

Токены ЭЦП. Обзор основных разновидностей токенов в России

Токенами называют USB-носители, предназначенные для хранения и применения ключа электронной подписи. В России сертифицировано несколько разновидностей токенов. В статье мы рассмотрим наиболее распространённые варианты ключевых носителей и расскажем, по какому принципу их выбирать.

Важно отметить, что большинство ошибок при работе с ЭЦП можно устранить в домашних условиях, без необходимости привлечения специалистов со стороны.

Какие виды ошибок ЭЦП бывают

Среди наиболее часто встречающихся ошибок в процессе подписания электронных документов электронной подписью выделяют три ключевых блока:

Проблема с подписанием ЭПЦ

Причины, вызывающие подобную ошибку весьма разнообразны. Тут можно выделить такие основные направления:

Как проявляется данная ошибка и что сделать, чтобы исправить

Ошибка исполнения функции с информированием о невозможности подписать документ ЭЦП обычно появляется в момент подписания документа.

Система сразу выводит на экран уведомление о непредвиденной ошибке с кратким указанием причины ее возникновения.

Обычно для ее исправления требуются такие действия:

Важно. Причина, из-за которой владелец ЭЦП не может нею воспользоваться, может быть комплексной. Поэтому, если не сработал один из предложенных вариантов, проверьте по другим направлениям.

Проблема с сертификатом

Распространенным явлением во время подписания электронных документов ЭЦП является получение уведомления, что системе не удалось получить доступ к сертификатам, пригодным для формирования подписи.

Здесь причины возникновения неисправности могут быть такими:

1. Пользователь не установил на свой ПК корневые сертификаты УЦ, осуществлявшего формирование и выдачу ЭЦП. Для устранения – скачать и установить на компьютер такой сертификат, либо прописать доступ к нему.
2. Система не видит личных сертификатов владельца ЭЦП. Выдаются одновременно с оформлением ЭП. Их необходимо загрузить на ваш ПК, и подтянуть в криптопровайдер. В дальнейшем можно загрузить через сайт УЦ. Устанавливаются и прописываются на рабочем месте, предназначенном для работы с ЭЦП. С незарегистрированным сертификатом вы не сможете осуществлять подписание электронных документов.
3. Информирование о невалидности сертификатов. Обычно такое возможно в случае, когда заканчивается срок действия сертификата, либо их отзывают. Потребуется обращаться в УЦ, выдавший ЭЦП, для уточнения статуса сертификатов подписи. В некоторых случаях помогает обновление сертификатов на компьютере пользователя. Сделать это можно вручную.

Что делать если не найден сертификат или не верен

Когда сертификат отсутствует в списке «Ваши Сертификаты», проблема может оказаться в отсутствии коренного сертификата УЦ.

Для устранения этой проблемы необходимо:

• проверить наличие такого сертификата на вашем ПК по пути: «Пуск» — дальше «Все программы» — после этого плагин «КриптоПро» — а уже там «Сертификаты»;
• дальше находим вкладку «Личное», выбираем «Сертификаты»;

• потребуется открыть не отображенный во вкладке сертификат и просмотреть его «Путь сертификации»;
• тут отображаются все цепочки сертификатов в порядке ранжирования. Важно чтобы напротив какого-то из них не стоял желтый, либо красный значок предупреждения. Если подобное присутствует – нажмите на сам сертификат и ознакомьтесь с ошибкой, что выдаст система;
• в зависимости от причины (обычно это окончание действия сертификата, либо не верифицирован) выполните ее устранение.

Чтобы устранить ошибку и перезагрузить отозванный сертификат потребуется выполнить несколько не сложных действий:

• в окне «Свойства браузера» откройте личный сертификат. Попасть туда можно через «Поиск» меню «Пуск». В открытом окошке ищите вкладку «Содержание», дальше вкладку «Сертификаты»;
• после этого во вкладке «Состав» потребуется выбрать позицию «Точки распространения списков отзывов»;
• в следующем блоке под названием «Имя точки распространения» необходимо выполнить копирование ссылки загрузки файла списка отзывов;
• переходя по указанной ссылке необходимо скачать и установить файл списка отзывов (CRL);
• дальше переходим по подсказкам «Мастера импорта сертификатов».

Следующей распространенной проблемой, когда компьютер не видит сертификат на носителе, является сбой в работе программных продуктов компьютера либо Токена (флешки). Обычно помогает простая перезагрузка ПК. Среди прочих популярных проблем этого направления можно выделить такие:

1. На носителе отсутствует драйвер, либо он установлен не корректно. Необходимо скачать последнюю версию драйвера с официального источника и установите его. Можно проверить работоспособность съемного носителя на другом ПК. В этом случае, если другой ПК нормально работает с носителем ЭЦП, переустановите драйверы на первом компьютере.
2. Система долго распознает носитель ЭЦП. Тут проблема в операционной системе. Ее потребуется обновить до минимального уровня, требуемого для работы с ЭЦП.
3. USB-порт работает не корректно. Попробуйте подсоединить Токен (флешку) через другой порт, либо на другом ПК, чтобы убедиться, что проблема не в носителе. Выполните перезагрузку компьютера.
4. Если Токин (флешка) не открывается ни на одном компьютере, значит проблема в носителе. Когда ключ был записан в единственном экземпляре на этот носитель – потребуется обращаться в УЦ для перевыпуска ЭЦП.

Важно. Перед вынесением «окончательного вердикта» касательно работоспособности носителя и сертификата, не поленитесь выполнить их проверку через несколько различных источников.

Проблемы при авторизации

Часто с подобными неприятностями сталкиваются владельцы ЭЦП, пытающиеся пройти регистрацию, либо авторизацию на различных электронных торговых площадках. Пользователю появляется уведомление, что его подпись не авторизирована.

Обычно проблема кроется:

1. Отсутствие регистрации. Потребуется попросту зарегистрироваться на избранном вами ресурсе.
2. Не зарегистрирован сертификат. Возникает после обновления ключа ЭЦП. Устраняется путем регистрации нового сертификата ключа ЭЦП.

В дальнейшем, при работе на самой электронной площадке и попытке подписать электронные документы, могут возникать дополнительные трудности, связанные с такими моментами:

1. Необходимости присоединиться к регламенту. Система не даст возможность полноценно работать, если вы не согласитесь с ее условиями.
2. Невозможность загрузить файл (файлы). Обычно это ошибка превышения размера информации, что допустима для загрузки. Просто смените формат разрешения файла, чтобы уменьшить его размер.
3. Требование использовать определенный браузер (определенную версию браузера). Это системные требования владельца площадки, которые необходимо соблюдать.
4. Проблемы со считыванием сертификатов. Потребуется проверить не просрочены ли ваши сертификаты, а также все ли они установлены на ПК.