Ошибка 00031 принтер эпсон 342

Решено

XP-342 постоянное замятие бумаги и ошибка 000031

не понятный прогон бумаги с последующим Замятие бумаги

• ← Предыдущая тема
• Памперсы — сброс, замена, вывод слива, сервисные программы, ошибки, EEPROM, прошивки, сервисные мануалы
• Следующая тема →

Ошибка Е-01 Epson XP SX WF

Ошибка Е-01 в Epson XP SX WF серии является серьезной критической ошибкой. Она обычно проявляется сразу до движения каретки. Не стоит верить полной ерунде, которую пишут на некоторых сайтах. Например, что E01 вызывается только ошибкой нижнего датчика картриджей или не вставленным шлейфом сканера. Если не вставлен шлейф сканера, принтер будет печатать.

Что означает ошибка E-01 (E01)

Ошибка Е-01 имеет подкоды, которые обозначают область неисправности. Epson по непонятной причине придумала еще одну кодировку ошибок, хотя уже давно использовала кодировку в 16-ричной системе. Коды ошибок струйных принтеров Epson с расшифровкой.

0000XX ошибки стартовой диагностики

000020-000033 проблемы движения каретки.

000040-000053 проблемы узла подачи бумаги.

Ошибки сканера 1000XX

060001  Scanner failure — ошибка сканера.

100000-100014 неисправности автоподатчика ADF

100016 — ошибка сканирующей линейки сканера.

100020 — Measurement error, Scanner drive mechanism was overloaded -перегрузка привода сканера

100032 LED light error — ошибка подсветки

Проблемы головки 031001-031007

031001 HeadHot detect error (pre printing). Перегрев головки перед печатью, обрыв, повреждение шлейфа головки, неисправность платы. Происходит в перерывах печати перед следующей печатью.

031002 HeadHot detect error (after flushing) перегрев головки после прочистки. Причины — головка, плата, шлейф.

031003 Transistor temperature error перегрев транзисторов на плате.

031004 Head temperature error обычно перегрев термистора в головке. Температура вне диапазона -20 to 80 град. цельсия.

вариант 031004 — PrintHead not responding — не отвечает печатающая головка.

031006 — Failure of the power source for the printhead (нет питания на печатающей головке). Причины:  нет контакта в шлейфе, обрыв, перегорел предохранитель на плате управления, неисправность головки или платы управления.

031007 Power off error due to abnonal printing Отключение питания из-за неправильного управления головкой.

033001-033009 — неисправность главной платы управления

033001 — 0x80, перегорел предохранитель F1. Обычно ошибка появляется из-за того, что залили головку.

000041 — эта же ошибка обозначена у Эпсон как 0x29 PF PID. Варианты: избыточная нагрузка PF (подачи бумаги), отсоединен кабель или FFC, проскальзывание или нет натяжения ремня,  двигатель PF, энкодер PF, выскочил кабель датчика, посторонний предмет или бумага, главная плата.

000031 или 000033 — ошибки, связанные с замятием бумаги. А также возможно, что заедает каретка. Например, картриджи задевают за крышку, заедают трубки СНПЧ. Еще возможна неисправность узла обслуживания.

000031 — CR load position excess load error (ошибка позиционированияф каретки)
PF Motor failure- PF drive mechanism overload (paper jam, foreign object)- Tooth skip of the PF Timing Belt- Improper tension of the PF Timing Belt- Cable disconnection». В общем, то же самое, что и при 000041. Но чаще всего ошибка E01 000031 появляется при неправильной установке крышки шлейфа с левой стороны каретки. Ошибка «Кривые руки».

033501-033509 ошибки картриджей

033501 ILS light error — невозможно определить наличие чернил в картриджах из-за сильной засветки датчика снаружи. Закрыть посторонние источники света.
033503 — PIS no reflected light error. Ошибка считывания наличия чернил в картриджах. Reflector no reflection error (нет сигнала отраженного света). Ошибка платы датчика чернил (контакты, отражатель). Например, проблема rn- Sensor (неисправный датчик, поврежден шлейф, неправильно положение PIS Boardrn, грязь. Эта же ошибка 0x82 — отсутствие отражения от рефлектора под кареткой. Fault Detection Plate failure — ошибка платы регистрации проблемы. Как устранить ошибку: чистка сенсора, чистка отражающего рефлектора, заклеиваем отверстия черной изолентой под картриджами, замена сенсора.

033504 ILS abnormal error — показания датчика вне диапазона. Проблема rn- Sensor (неисправный датчик, поврежден шлейф, неправильно положение PIS Boardrn.
033505 ILS Empt jig error. No occures except in manufacturing prodess.»

033506 0x88 Light excessive error. Превышение уровня света. Слишком высокий уровень сигнала с датчика. Возможно, посторонняя засветка, открыта крышка, рядом источник света. Abnormal sensor output — слишком большой сигнал с датчика чернил. Ошибка сенсора или всей платы (sensor failure, PIS board failure). Возможно, что из-за посторонней засветки, например, прямого солнечного света.

033507 Insufficient light error. Недостаточный уровень света на датчике чернил в картриджах. Слишком низкий уровень сигнала. Ошибка датчика (неправильная установка), повреждение шлейфа, платы датчика, слишком много постороннего света, неисправность чернильных картриджей (грязные, повреждена призма). Та же ошибка 0x89 — Insufficient light error (ошибка недостаточной интенсивности света на датчике). Далее куча вариантов с ошибкой сенсора. Sensor failure (PIS board installation failure, contaminated sensor), abnormal sensor output (break of FFC during printer operation, PIS board failure), unable to accurately detect where the fault detection plate is because too much diffused light from outside is shed on the sensor (when used outdoors or near the window where direct sunlight comes in), ink cartridge failure (contaminated/damaged prism). В частности, из-за посторонней засветки. Действия при ошибке: чистка датчика, заклеиваем отверстия черной изолентой под картриджами, замена датчика. А также убираем постороннюю засветку. Например, закрываем крышку.

Ошибки движения

034001 Home position error — невозможно найти начальное положение каретки. Возможно: перегрузка привода каретки, посторонние предметы, деформация рамы, замятие бумаги, рычаг освобождения бумаги, узел обслуживания, двигатель каретки, плата управления.

034004 Insoluble paper jam error. Замятие бумаги, посторонние предметы, деформация рамы, рычаг освобождения бумаги.

034010 PF runaway error. Дисковый энкодер PF, двигатель подачи бумаги.

034011 APG target position acquisition error — ошибка механизма подъема каретки. Причины: двигатель APG, датчик APG, плата управления.

034500 Ink cartridge replacement timing contact detection error — ошибка определения картриджей при замене по времени. Возможно, картридж вылетел из посадочного места и задевает за корпус.

034503 — Contact error at I/S clutch operation. Это ошибка 0x69 системы чернил.

Залили контакты головки чернилами

Ошибка Е01 чаще всего связана с залитием шлейфа головки чернилами. Выгорает часть шлейфа.

Далее обычно сгорает SMD предохранитель F1 на плате управления, что и обнаруживает принтер.

На фото в кружке отмечен сгоревший предохранитель F1 номиналом 1.5А.

Эта неисправность проявляется принтерах Эпсон серии ХР, например, XP-33, 103,  203,  206,  303,  306,  313,  323,  332,  340,  342,  403,  406,  413,  430 и др. Обычно залитие чернилами шлейфа головки происходит из-за неисправного картриджа или СНПЧ.

2 вариант ошибки Е-01

В SX-430 ошибку Е01 вызывала неисправная печатающая головка. Реальный код ошибки был 0x43, что означает Head Hot Error. Т.е. сенсор фиксирует ее перегрев. Но с такой неисправностью устройство работать не будет. И никакая чистка не поможет. Только замена головки.

Ошибка E01 000041 возникала в XP-342 только при попытке захвата бумаги.

Подобную ошибку вызывает проблема с подачей бумаги. Энкодер подачи бумаги с датчиком, двигатель, ремень, натяжитель, а также сам узел захвата.

Например, в одном случае чистка грязного энкодера и датчика не помогла. Потому что проблема была в ролике отделения.

Его заклинило.

Что делать в случае ошибки E01?

В первую очередь нести в сервис, сами вы эту проблему не решите. В сервисе должны:

• прочистить головку от чернил, высушить ее;
• картридж, который протек, нужно заменить или починить;
• испорченный шлейф восстановить или заменить;
• разобрать МФУ и вынуть плату управления, перепаять предохранитель, собрать обратно.

Стоимость такой работы по ремонту Epson XP в Комплэйс составляет около 3000 руб.

Проблемы при ошибке E01 в принnерах Epson

Если ошибка E01 появляется не сразу при включении, то то это не страшно. Ремонт не будет очень дорогой.

Но когда ошибка выскакивает сразу, без движения каретки, то дело хуже. Однако, даже если была залита головка, восстановление при ошибке E-01 возможно. Но есть и нюансы.

Например, может выйти из строя головка. Стоимость новой около 5000 рублей, установка ее 1000 рублей. В этом случае ее нужно заменить, а также починить плату управления и шлейф. Это все дорого.

Можно ли отремонтировать главную плату?

Кроме предохранителя может сгореть микросхема драйвера головки. В подобном случае нужно менять всю плату. Ее стоимость около 2500-3000 рублей. Восстановление шлейфа обойдется 1500 рублей.

Если принтер совсем не включается, то вышли из строя транзисторы. Такую плату лучше вообще не чинить. Потому что новые транзисторы могут опять выйти из строя.

Epson Ink Tank printers are popular for their affordability and robust performance. However, these Epson printers develop some errors which can be difficult to solve unless you know the exact solution. Calling an Epson service engineer is not the preferred solution for most users. One such error is the Epson Printer Error Code 000031 paper jamming issue. In this guide, we will study the reasons that caused this Epson Error and most importantly, you will learn how to fix the Epson Printer Error Code 000031 paper jammed issue.

What causes Epson Printer Error Code 000031?

There can be multiple reasons which can cause Error Code 000031 in an Epson printer.

• Jammed Paper: When this error is displayed in the Epson Status Monitor it clearly states that paper is jammed in the printer which is causing this error. Sometimes, this is true and resolving this problem can restore the normal functioning of your Epson printer.
• Local Ink Refill: This error can also occur when you refill your Epson ink tanks with inks of some local brand instead of genuine Epson inks. Printer immediately detects the low quality ink and stops printing.
• Improper Waste Ink Disposal: There is a waste ink disposal mechanism in Epson ink tank printers. When this mechanism is unable to function properly and is not able to dispose waste ink efficiently, then you may encounter Epson Printer Error Code 000031.

As you can see there are multiple reasons that can cause this error code, but for all the reasons you will see the same error code number, which is ‘000031’ and the Epson Status Monitor will show the same reason, which is ‘jammed paper’.

First try some simple hacks to fix Epson Printer Error Code 000031

You should first try simple solutions for this error before moving to the complex solution.

1) Remove Jammed Paper

If this error suddenly occurred while you were printing with your Epson printer, then most probably printing paper got jammed while printing. You can solve this problem by following the below mentioned steps.

1. Cancel all existing print jobs on your computer.
2. Open the front cover of your printer and slowly remove the jammed paper. Make sure to carefully remove all the fragments of the printing paper if the paper gets damaged while you are removing it.
3. Close the front cover.
4. Now, restart your printer and try printing again.

If the above solution doesn’t work or wasn’t applicable in your case, then move to the next solution.

2) Refill Genuine Epson Ink

If you have recently refilled your Epson ink tanks with new ink, then verify that the ink you used is of genuine Epson ink bottles and not some local ink provider. In case, you have refilled the local quality ink, then you must empty your ink tanks and refill them with genuine Epson ink and the Epson Printer Error Code 000031 paper jammed issue will get resolved.

If none of the above mentioned solutions worked for you, then move to the next solution as it will surely solve this issue permanently.

Since this error wasn’t caused in your printer due to jammed paper or low quality ink, then most probably you are encountering this error because your Epson printer is not able to dispose its waste ink properly. Don’t worry, you can solve this problem by following the solution given below.

1) Tools you require

To perform this repair you will require two tools:

• One Phillips head screwdriver.
• One syringe.

2) Steps to follow

To repair the Epson Printer Error Code 000031 paper jammed issue follow the steps given below in their exact order.

1. When your printer is encountering this issue, then its power LED light and two red LED lights will blink constantly. This is a sign that your printer is in a non-working condition. Therefore, turn-off your printer.
   
2. Unplug all the connecting cables of your printer, both power cable and the USB cable.
   
3. Go to the right-side back of your printer and unscrew the covering lid of the waste ink pad.
   
4. Once the screw has been removed push the cover towards the backside to remove the cover.
   
5. Now you can see the waste ink pad box. Unscrew the screw on the bottom so that you can remove this box.
   
6. Once the screw has been removed. Gently pull out the box. Don’t apply too much pressure.
   
7. If you pull out the box correctly, then it will come out easily.
   
8. After the box is removed you will see a cavity over which there is a top cover lid.
   
9. Pull down that top cover lid and you can see a hidden screw which attaches that lid with the printer.
   
10. Unscrew the connecting screw using your Philips screwdriver.
    
11. Once the top cover lid is unattached from the printer. Slowly bring down the cover lid.
    
12. You will be able to see a Black pipe connected with the lid. This pipe brings waste ink from the print head into the waste ink pads box. Gently, pull out this Black pipe.
    
13. Attach the syringe to the open end of the waste ink Black pipe and try sucking the ink from the pipe into the syringe. After a few suctions you will see that the ink is getting collected into the syringe.
    
14. Once all the ink is collected. Disconnect the syringe from the Black pipe and throw it in the dustbin.
    
15. Gently reattach the Black pipe with the top lid as it was attached before Step 12.
    
16. Re-screw the top cover lid to the printer.
    
17. Replace the waste ink pad box and re-screw it to the printer.
    
18. Replace the waste ink pad printer cover and apply its screw.
    
19. Plug in the power cable and the USB cable to your printer. Restart your printer and now red lights will not be blinking. This is a clear sign that you have successfully fixed the Epson Printer Error Code 000031 paper jammed issue.
    
20. Now, try printing and copying some pages and you will find that your Epson printer is working normally.

How to avoid Epson Printer Error Code 000031?

You can avoid this issue by taking some precautions:

• Use good quality printing paper of sizes and dimensions supported by your Epson printer. This will help you in avoiding paper jams.
• Always refill ink tanks with inks from genuine Epson ink bottles.
• Regularly run print head cleaning to maintain proper waste ink disposal.

Conclusion

Now you know how to fix Epson Printer Error Code 000031 paper jammed issue. However, since the final solution of this problem requires hardware repair it might be challenging for some users. In such a scenario, they should get in touch with the Epson support. Also, if none of the above solutions worked for you, then you should contact the Epson service engineer as the cause for this error maybe something else.

Are you facing any difficulty finding your printer or scanner driver? Try DriverEasy tool, it will download and update the missing drivers automatically.

Юмедиа-Сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.