Onlyoffice ошибка при установке

Hi,

After upgrade from Ubuntu 14.04 to 18.04 I have trouble to have OnlyOffice-DocumentServer working.

When trying to install I keep having the following error:
dpkg: error processing package onlyoffice-documentserver (—configure):
«installed onlyoffice-documentserver package post-installation script subprocess returned error exit status 127»
Errors were encountered while processing:
onlyoffice-documentserver
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

The version pushed by the repository is 5.1.4-22.

I tried the following without success:

sudo apt-get install —reinstall —force-yes onlyoffice-documentserver
Gives -> E: Internal Error, No file name for onlyoffice-documentserver:amd64

sudo apt purge onlyoffice-documentserver
sudo rm -rf /var/www/onlyoffice
sudo rm -rf /etc/onlyoffice/documentserver
sudo apt install onlyoffice-documentserver

And Dpkg-reconfigure gives:

dpkg-reconfigure onlyoffice-documentserver
/usr/sbin/dpkg-reconfigure: onlyoffice-documentserver is broken or not fully installed

At some point I got it partially installed but all services in /etc/nginx/includes/onlyoffice-http.conf wouldn’t start and even /var/log/onlyoffice would only contain and empty documentserver-example folder.

Can you please help to have it re-installed entirely? Should I remove nginx also? I currently have nginx-common and nginx-extras installed in version 1.14.0.

Operating System:
Ubuntu 18.04

Thank you in advance.

Regards,
John

0

1

Настраивается пакет onlyoffice-documentserver (7.2.1-34) …
ERROR: can't connect to postgressql database
dpkg: ошибка при обработке пакета onlyoffice-documentserver (--configure):
 installed onlyoffice-documentserver package post-installation script subprocess returned error exit status 1
Обрабатываются триггеры для libc-bin (2.31-0ubuntu9.9) …
При обработке следующих пакетов произошли ошибки:
 onlyoffice-documentserver
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

Привет всем! Имею на руках сервер с Ubuntu 20.04

Мне необходимо развернуть сервер документов OnlyOffice docs а затем подключить его к серверу nextcloud (который развернут через snap пакет)

При попытке установить вижу странную ошибку

Setting up libpangocairo-1.0-0:amd64 (1.44.7-2ubuntu4) ...
Setting up gsettings-desktop-schemas (3.36.0-1ubuntu1) ...
Setting up libglx-mesa0:amd64 (21.2.6-0ubuntu0.1~20.04.2) ...
Setting up libglx0:amd64 (1.3.2-1~ubuntu0.20.04.2) ...
Setting up x11-xkb-utils (7.7+5) ...
Setting up librsvg2-2:amd64 (2.48.9-1ubuntu0.20.04.1) ...
Setting up libgl1:amd64 (1.3.2-1~ubuntu0.20.04.2) ...
Setting up librsvg2-common:amd64 (2.48.9-1ubuntu0.20.04.1) ...
Setting up xserver-common (2:1.20.13-1ubuntu1~20.04.2) ...
Setting up xvfb (2:1.20.13-1ubuntu1~20.04.2) ...
Setting up adwaita-icon-theme (3.36.1-2ubuntu0.20.04.2) ...
update-alternatives: using /usr/share/icons/Adwaita/cursor.theme to provide /usr/share/icons/default/index.theme (x-cursor-theme) in auto mode
Setting up gconf-service (3.2.6-6ubuntu1) ...
Setting up humanity-icon-theme (0.6.15) ...
Setting up gconf-service-backend (3.2.6-6ubuntu1) ...
Setting up ubuntu-mono (19.04-0ubuntu3) ...
Processing triggers for systemd (245.4-4ubuntu3.17) ...
Processing triggers for libglib2.0-0:amd64 (2.64.6-1~ubuntu20.04.4) ...
Processing triggers for libc-bin (2.31-0ubuntu9.9) ...
Setting up glib-networking:amd64 (2.64.2-1ubuntu0.1) ...
Setting up libsoup2.4-1:amd64 (2.70.0-1) ...
Setting up libsoup-gnome2.4-1:amd64 (2.70.0-1) ...
Setting up librest-0.7-0:amd64 (0.8.1-1) ...
Setting up libgtk-3-0:amd64 (3.24.20-0ubuntu1.1) ...
Setting up onlyoffice-documentserver (7.1.0-215) ...
adduser: Warning: The home directory `/var/www/onlyoffice/documentserver' does not belong to the user you are currently creating.
Adding user www-data to group ds
Generating AllFonts.js, please wait...Done
Generating presentation themes, please wait...Done
dpkg: error processing package onlyoffice-documentserver (--configure):
 installed onlyoffice-documentserver package post-installation script subprocess returned error exit status 1
Setting up libgtk-3-bin (3.24.20-0ubuntu1.1) ...
Processing triggers for libgdk-pixbuf2.0-0:amd64 (2.40.0+dfsg-3ubuntu0.2) ...
Processing triggers for libc-bin (2.31-0ubuntu9.9) ...
Errors were encountered while processing:
 onlyoffice-documentserver
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
xandiem@xandiem-cloud:~$ sudo apt-get install onlyoffice-documentserver
Reading package lists... Done
Building dependency tree
Reading state information... Done
onlyoffice-documentserver is already the newest version (7.1.0-215).
The following packages were automatically installed and are no longer required:
  linux-image-4.15.0-99-generic linux-modules-4.15.0-99-generic
Use 'sudo apt autoremove' to remove them.
0 upgraded, 0 newly installed, 0 to remove and 2 not upgraded.
1 not fully installed or removed.
After this operation, 0 B of additional disk space will be used.
Do you want to continue? [Y/n] y
Setting up onlyoffice-documentserver (7.1.0-215) ...
Generating AllFonts.js, please wait...Done
Generating presentation themes, please wait...Done
dpkg: error processing package onlyoffice-documentserver (--configure):
 installed onlyoffice-documentserver package post-installation script subprocess returned error exit status 1
Errors were encountered while processing:
 onlyoffice-documentserver
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

Не могу понять в чем причина… Причина в сервере Nextcloud и Snap или в чем то ином?

При установке OnlyOffice иногда пользователи сталкиваются с ошибкой ERROR 1045. Эта ошибка обычно связана с проблемами аутентификации базы данных MySQL, и может быть вызвана несколькими причинами. В этой статье мы рассмотрим возможные причины и способы решения ошибки 1045 при установке OnlyOffice.

Ошибки в процессе установки программного обеспечения вполне естественны, и обычно они возникают из-за неправильной конфигурации или ошибок пользователя. Мы рассмотрим несколько возможных причин и предложим способы их решения.

1. Неправильные учетные данные

Одной из основных причин ошибки 1045 являются неправильные учетные данные для подключения к базе данных MySQL. Учетные данные включают имя пользователя и пароль, и если они неправильны или несоответствующие, вы получите ошибку аутентификации.

Решение: Проверьте свои учетные данные и убедитесь, что они правильные. Убедитесь, что вы используете правильное имя пользователя и пароль для подключения к базе данных MySQL.

2. Ограниченные привилегии пользователя

Еще одной возможной причиной ошибки 1045 являются ограниченные привилегии пользователя MySQL. Если у вашего пользователя не хватает необходимых прав доступа, вы получите ошибку.

Решение: Убедитесь, что у вашего пользователя есть все необходимые привилегии для доступа к базе данных MySQL. Проверьте привилегии пользователя и, если необходимо, предоставьте ему дополнительные права доступа для решения проблемы.

3. Проблемы с конфигурацией MySQL

Некорректная конфигурация MySQL может вызвать ошибку 1045 при установке OnlyOffice. Есть несколько настроек, которые могут привести к этой ошибке, например, неправильная настройка прав доступа или неправильно указанный порт для подключения.

Решение: Проверьте файл конфигурации MySQL (обычно называется my.cnf или my.ini) и убедитесь, что все настройки правильные. Обратите внимание на настройки, отвечающие за права доступа и порт подключения. Если что-то не совпадает, отредактируйте файл и установите правильные значения.

4. Проблемы сети

Ошибка 1045 также может быть вызвана проблемами сети, например, неправильно настроенным IP-адресом или недоступностью сервера MySQL.

Решение: Проверьте настройки сети и убедитесь, что ваш IP-адрес верен и сервер MySQL доступен. Если вы используете удаленное подключение к базе данных MySQL, убедитесь, что правила файрволла разрешают доступ к порту базы данных.

5. Поврежденные файлы установки

Иногда ошибка 1045 может быть вызвана поврежденными файлами установки OnlyOffice. Это может случиться, если файлы установки были повреждены во время загрузки или передачи.

Решение: Скачайте файлы установки снова и убедитесь, что они целостные и не повреждены. При необходимости используйте альтернативные источники загрузки или проверьте целостность скачанных файлов.

В заключение, ошибка 1045 может возникать при установке OnlyOffice по различным причинам, но чаще всего это связано с проблемами аутентификации MySQL. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что вы используете правильные учетные данные, у пользователя есть достаточные привилегии, конфигурация MySQL настроена правильно и нет проблем сети. Проверьте также целостность файлов установки. Если после выполнения всех этих шагов ошибка 1045 все еще возникает, обратитесь к службе поддержки OnlyOffice или форуму сообщества для получения дополнительной помощи.