Oki b431 ошибка 491

Error Message List

Wait a moment. Network initializing .

The network is being initialized.

Wait for a while until the machine connects to the network.

Checking File System

File system in the hard disk is being checked. Wait for a while.

Inspection is required. PU Flash Error

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

Inspection is required. PU Communication Error

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

Offline Mode

The machine is offline. Press the Online button to set it to [Online].

Data present.

Data remains unprinted.

Deleting data.

The job was cancelled or user is unauthorized.

Warming up.

The machine is adjusting the temperature of the fuser unit. Wait for a while.

Preparing .

Color registration and density are being adjusted. Wait for a while.

Updating firmware. Do not turn OFF the power.

The programs on the machine are being updated.

Do not turn the machine off until the update completes.

The machine automatically restarts after the update completes.

Toner Low.

The toner indicated on the screen is low. Have a new toner cartridge ready.

Waste Toner Full Replace with new Toner Cartridge.

Waste toner is full. Replace the toner cartridge with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red)

C Non Recommended Toner.

An optimum C (Cyan, blue) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

M Non Recommended Toner.

An optimum M (Magenta, red) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

Y Non Recommended Toner.

An optimum Y (Yellow) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

K Non Recommended Toner.

An optimum K (Black) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

Error Postscript

A postscript error has occurred.

Image Drum Near Life.

The image drum indicated on the screen is near life. Have a new image drum ready.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Fuser Near Life.

The fuser unit is near life. Have a new fuser unit ready.

Belt Unit Near Life.

The belt unit is near life. Have a new belt unit ready.

Fuser Unit Life. Install New Fuser Unit.

The fuser unit reaches its lifetime.

Replace the fuser unit with a new one.

Belt Unit Life. Install New Belt Unit.

The belt unit reaches its lifetime.

Replace the belt unit with a new one.

Toner empty. Replace with new Toner Cartridge.

The toner indicated on the screen is empty. Replace the empty toner cartridge with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Toner cartridge not installed.

A color toner cartridge indicated on the screen is not installed.

Install the toner cartridge.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit.

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

TRAY is empty.

No paper is loaded in the tray. Load paper.

File System is full.

Memory in the file system is full.

Delete unnecessary files.

The File System is write-protected.

The file you are trying to write is write-protected.

Check the file name.

Insufficient page memory to collate.

Insufficient memory error has occurred during collate printing.

Reduce the number of pages to print.

Insufficient memory. Error: 014

Memory full error has occurred during PC Fax reception. Press [Close].

Unauthorized user, job cancelled.

Unauthorized job was sent or unauthorized user attempted to print or send a fax. Data was deleted. Contact your administrator to use this machine.

File erasing .

Files stored for authentication print are being deleted.

Wait for a while.

Deleting encrypted authentication print data.

Files stored for encrypted authentication print are being deleted. Wait for a while.

Erased Data Full

Files supposed to be deleted are full. Erase the files.

Secure job storage period exceeded.

Files whose authentication print data storage period expired were automatically deleted.

Disk Read/Write Error

An error has occurred in the file system. Press [Close].

Flash Error

An error has occurred when firmware was being updated.

Contact the administrator.

Invalid print data received.

Invalid print data or PC fax data was received. To erase the message, press [Close].

If you performed authentication printing, the data was deleted because it was incomplete. Print again.

Received data has been discarded because Job Type is restricted.

Data whose job type is not defined in the acceptable job type settings was received. The data was discarded without being processed.

Select a job type defined in the acceptable job type settings for [Job Type] of the printer driver and print again.

Manual Request. Error : 500

Print on paper fed manually. Load paper in the MP tray.

Please change [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] in [TRAY]. Error: 461, 462, 463, 464

The size and type of fed paper do not match those indicated on the screen. Use the same size and type of paper selected on the application.

Please change [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] in MP Tray Error: 460

The size and type of paper loaded in the MP tray do not match those indicated on the screen. Make sure that the size and type of paper loaded in the MP tray match those selected on the application.

Wait a moment. Message Data processing .

Messages to be displayed on the machine are being updated. Wait for a while.

Wait a moment. Message Data writing .

Messages to be displayed on the machine are being updated. Wait for a while.

Restart the machine. Writing message data has been complete.

Messages to be displayed on the machine are now updated.

Turn the machine off, and then back on.

Wait for a while.

Please check data. Message Data Write Error

Updating messages to be displayed on the machine failed.

Make sure that you use right data for this machine.

Wait a moment. Network Configuration writing .

Network settings for this machine is changed. The new settings are being stored. Wait for a while.

Wait a moment. Network initializing .

Network settings for this machine are initializing.

Paper [TRAY] is empty Set [MEDIA_SIZE] Error: 490, 491, 492, 493, 494

No paper is loaded in the indicated tray. Load paper of the displayed size.

[TRAY] cassette is missing. Open and Close the indicated cassette. Error: 440, 441, 442, 430, 431, 432, 433

The tray is not installed. Install the cassette. If the cassette is already inserted, pull it out, and then insert it again.

Insufficient memory. Error: 420

Data is too complicated. Memory full error has occurred during processing. Reduce the volume of the print data.

Waste Toner Full Replace with new Toner Cartridge. Error: 414, 415, 416, 417

Waste toner of the toner cartridge is full. Opening and closing the front cover can resume printing for a while, but it may damage the image drum. Replace the toner cartridge with a new one as soon as possible.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red)

Toner empty. Replace with new Toner Cartridge. Error: 410, 411, 412, 413

The indicated cartridge ran out of toner.

Opening and closing the front cover can resume printing for a while, but it may damage the image drum. Replace the toner cartridge with a new one as soon as possible.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Incompatible C Toner. Error: 552, 556, 616, 622

The installed C (Cyan, blue) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Incompatible M Toner. Error: 551, 555, 615, 621

The installed M (Magenta, red) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Incompatible Y Toner. Error: 550, 554, 614, 620

The installed Y (Yellow) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Incompatible K Toner. Error: 553, 557, 617, 623

The installed K (Black) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Toner Not Installed. Error: 610, 611, 612, 613

A color toner cartridge indicated on the screen is not installed.

Install the toner cartridge.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Sensor Error Check Image Drum. Error: 540, 541, 542, 543

The sensor error has occurred in the image drum indicated on the screen.

Uninstall the image drum, and then install it again.

If the message persists, uninstall the toner cartridge and install it again.

If the toner cartridge is not installed, install it.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Multiple sheets of paper have been fed. Reset Paper in [TRAY]. Error: 401

The indicated tray fed multiple sheets of paper at a time.

Remove the cassette from the tray, and then load paper again.

Paper Size Error. Reset Paper in [TRAY]. Error: 400

Paper size error has occurred in the indicated tray. Make sure that the size made by paper loaded in the tray matches the setting made by the paper size dial in the paper cassette. Load paper according to the paper size and direction set for the paper size dial.

If the setting made by the paper size dial is wrong, cancel printing first, set the paper size dial, and then print again.

Make sure that the cassette does not feed multiple sheets of paper at a time after starting printing. If it happens, remove paper, and then load paper correctly.

Paper jam has occurred. Open the front cover and remove the paper. Error: 390

Paper jammed via the paper feed path from the MP tray.

If the edge of the jammed paper is not visible, open the front cover and remove the paper.

Paper jam has occurred. Pull out the [TRAY] cassette and then remove the paper. Error: 391, 392, 393, 394

A paper jammed via the paper feed path from the indicated tray.

Pull out the cassette, and then remove paper. If multiple sheets of paper are fed at a time, remove paper and reload paper.

Make sure that the paper stoppers are set in the right position.

Paper jam has occurred. Open the front cover and remove the paper. Error: 372, 380

Paper jammed in the paper feed path of the machine. Open the front cover and remove the jammed paper.

A paper jam has occurred under the image drum or around the fuser unit. Please remove paper. Error: 381, 382, 383, 348, 389

A paper jam has occurred inside the machine.

Open the cover and remove jammed paper.

A Paper Jam has occurred and paper remains near the Duplex Unit. Please remove paper. Error: 370, 371, 373

Paper jammed near the duplex printing unit.

Pull out the duplex unit on the back of the machine, and then remove jammed paper.

The 2-Sided Printing unit is not set correctly. Error: 360

The duplex unit is not properly installed. Install the duplex unit.

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit. Error: 350, 351, 352, 353

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

Opening and closing the cover can resume printing for a while. Replace with a new one as soon as possible, however.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit. Error: 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit. Error: 680, 681, 682, 683

Printing has stopped because the image drum indicated on the screen reached its lifetime. Replace with a new image drum to print.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Fuser Unit Life. Install New Fuser Unit. Error: 354

The fuser unit reaches its lifetime.

Replace the fuser unit with a new one.

Opening and closing the cover can resume printing for a while. Replace with a new one as soon as possible for maintaining the print quality.

Belt Unit Life. Install New Belt Unit. Error: 355

The belt unit reaches its lifetime.

Replace the belt unit with a new one.

Opening and closing the cover can resume printing for a while. Replace with a new one as soon as possible for maintaining the print quality.

The Fuser Unit is not installed correctly. Reset Fuser Unit. Error: 348

The fuser unit is not properly installed. Remove and re-install the fuser unit. If the error persists after re-installing, replace the fuser unit with a new one.

Waste Toner Full. Install New Belt Unit. Error: 356

Waste toner of the belt unit is full. Replace the belt unit with a new one. Opening and closing the cover can resume printing. Printing stops after 500 sheets are printed.

Toner cartridge not properly installed. Error: 544, 545, 546, 547

A color toner cartridge indicated on the screen is not installed.

Make sure that the lever on the toner cartridge is fully turned and the protective tape is removed.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum not properly installed. Check Image Drum. Error: 340, 341,342, 343

The indicated image drum is not installed correctly.

Remove and re-install the image drum.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

The Fuser Unit is not installed correctly. Reset Fuser Unit. Error: 320

The fuser unit is not properly installed. Remove and re-install the fuser unit.

Belt Unit not installed correctly. Re-set the Belt Unit. Error: 330

The belt unit is not properly installed. Remove and re-install the belt unit.

[COVER] Open. Error: 310, 311, 587

Indicated cover is open. Close the cover.

Error: 310 The output tray, 311 The front cover, 587 The upper output tray

Please check data. Program Data Write Error

An error occurred when firmware was being updated.

Use a correct update file.

Power OFF/ON

Turn the machine off, and then back on.

If the same error occurs, contact your dealer.

Inspection is required.

Turn the machine off, and then back on.

If the same error occurs, contact your dealer.

Cancelling .

The cancel button was pressed while copying. The copy job is being cancelled. Wait for a while.

Automatic document feeder (ADF) cover is open.

The ADF cover of the scanner is open. Close the cover.

Document jam has occurred. Open the automatic document feeder (ADF) cover on the scanner to check.

Paper jammed in the ADF of the scanner.

Open the ADF cover and remove jammed paper.

Multiple sheets of document have been fed. Open the automatic document feeder (ADF) cover on the scanner to check.

Multiple sheets of document have been fed. Fan a stack of the paper well and place them on the automatic document feeder (ADF). Use the document glass if a tag or label is affixed to the document.

Scanner lamp error check the lamp.

Light volume of the scanner is low. Contact your dealer.

Power OFF/ON Carriage Error

An error has occurred on the carriage of the scanner. Turn the machine off, and then back on.

If the same error occurs, contact your dealer.

USB Memory Full

Scan To USB Memory was cancelled because the USB Memory is full.

Check the free space in the USB Memory.

Writing to USB memory failed.

The USB Memory is write-protected. Unlock the protection.

USB Memory disconnected.

The USB Memory was removed while performing Scan To USB Memory.

Connect to PC failed.

No destination computer was found for Scan to Computer. Make sure that your computer is turned on and recordable.

To erase the message, press [Close].

Insufficient memory occurred during Rx.

Memory full error has occurred during fax reception. Ensure available memory.

Communication Error

An error has occurred during fax transmission or fax reception.

Telephone

The external phone is in use.

File Transmission Error

An error such as a malfunction of the server or disconnection of a network cable has occurred while performing Scan To shared folder.

Check the network connection.

To erase the message, press [Close].

E-mail Transmission Error

An error such as a malfunction of the server or disconnection of a network cable has occurred while performing Scan To E-mail. Check the network connection.

To erase the message, press [Close].

Please check SMTP settings.

Cannot connect to the SMTP server. Check the network settings.

Please check POP3 settings.

Cannot connect to the POP3 server. Check the network settings.

SMTP Login failed.

An attempt to log into the SMTP server ended up an authentication error.

Check the network settings.

SMTP Auth. Unsupported

The SMTP server does not support the authentication system.

Check the network settings.

POP3 Login failed.

An attempt to log into the POP3 server ended up an authentication error.

Check the network settings.

Getting target IP failed. Please Check DHCP settings.

The DHCP server cannot be detected. Check the network connection.

Please check DNS settings.

Cannot connect to the DNS server. Check the network connection.

Please check Server settings.

Cannot connect to the file server. Check the network settings.

Server Login failed.

Logging into the file server failed. Check the server settings.

Entering directory failed.

Connecting to the directory of the FTP server failed. Check the server settings.

Changing data Transfer Type failed.

File transmission failed because the file transfer type was not accepted by the FTP server. Change the FTP transfer type to «binary».

File writing failed.

Files sent using Scan To shared folder could not be written. Check the access rights for the shared folder.

FTP destination Full.

Memory in the FTP server is low. Delete unnecessary files and ensure the free space.

Please change File Name.

The specified file name is not acceptable. Check the FTP server settings and change the file name.

Device communication protocol not supported.

The server does not support CIFS or FTP. Check the server settings.

Please check Network Share Name.

The name of the network shared folder is not correct. Check the folder name.

Please check data. Program Data Write Error

An error has occurred when program was being updated.

Please insert USB Memory.

Scan To USB Memory or print from USB Memory with USB Memory not inserted was attempted.

Insert USB Memory.

[TRAY] cassette missing.

The cassette in the indicated tray is pulled out.

Install the cassette.

Access Limitation Error Monochrome printing was performed due to the color printing limitation.

A color print job was converted to a mono print job due to an unauthorized user. Contact your administrator for color printing.

Access Limitation Error Data was deleted due to the color printing limitation.

A color print job was deleted due to an unauthorized user. Contact your administrator for color printing.

Restricted access error Data deleted due to printing restrictions.

A print job was deleted due to an unauthorized user. Contact your administrator for printing.

Incompatible USB device connected. Remove the connected USB device.

An unsupported USB device is connected. Remove the USB device.

Please remove the connected USB device. USB device has not been recognized.

The connected USB device was not recognized. Remove the USB device.

Please remove the USB Hub. USB Hub is connected.

A USB hub is connected. Remove the USB hub. This machine does not support USB hub.

Inspection is required. SIP Error

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

Please call service. Scanner unit failed to detect printer unit.

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

HDD Error 0

While initializing this machine, a hard disk which needs formatting was detected.

HDD Error 250

While initializing this machine, a damaged file for encrypted authentication printing was found. Format the hard disk again.

Accounting Log buffer is near full.

The accounting log buffer is almost full.

Acquire the log and free the buffer.

Accounting Log Writing Error

An accounting log writing error has occurred.

To erase the message, press [Close].

Job Log Database Error

A data base access error has occurred while writing or reading the job log. Turning the machine off and on may resolve the problem.

To erase the message, press [Close].

Accounting Log Buffer Full (Delete old logs)

Old logs were deleted, because accounting log buffer was full. Acquire the log and free the buffer.

Power OFF/ON

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

A decoding error occurred. Check the image data.

An error has occurred in the image data sent to this machine. Check the image data.

Process has been canceled as there is no space on the device. Please free up enough memory space by reducing usage and try again.

Processing data was cancelled due to memory full.

Reduce the usage on the device to ensure available memory, and then retry.

Process has been canceled by a device error. After maintenance or change of the device, please try again.

Processing data was cancelled because an error occurred on the device.

Repair or replace the device, and then retry.

Access denied to PC. Please check PC.

Connecting to a computer failed when performing Scan to Computer. Check the settings on the computer.

Deleting data.

This machine ran out of color toner. Color print data is being deleted.

Error PDF

The PDF file is damaged.

This PDF file is password protected.

This PDF file is password protected. Enter a password to print.

Valid password required to print document.

This PDF needs authentication. Enter a password to print.

No communication with the SNTP server.

Obtaining current time from the SNTP server failed. Check the server.

USB Memory disconnected.

The USB Memory was removed while printing from USB Memory. Do not remove USB Memory while printing is in progress.

Cannot open the file.

The specified file could not be Opened. Check the file.

Cannot read the file.

Files could not be read. Check the device where the files are stored.

File loading from USB.

Data is being read from USB Memory.

Press the Stop button to cancel reading.

An error occurred. Scanning is pending.

Printing has stopped due to an error.

Image Drum Sensor Error.

The toner sensor error has occurred in the image drum indicated on the screen.

Printing was stopped. Rear Output Tray was opened during printing. Open the Output Tray. Error code: 409

The rear output tray was moved while printing.

Place the rear output tray in the correct position, and then open and close the output tray.

Toner empty. Replace with new Toner Cartridge.

The indicated cartridge ran out of toner.

Replace the empty toner cartridge with a new one.

Wait Timeout in menu is disabled. Printing is disabled except by USB. Clear page buffer and enable time out in menu.

Wait Timeout is disabled.

Insufficient memory occurred during Fax Tx reservation.

Insufficient memory error has occurred during Scan To fax.

Insufficient memory.

Insufficient memory error has occurred during fax reception.

E-mail receiving has been cancelled.

E-mail reception was cancelled.

Check the file format and size of the attached file.

Wireless settings are incomplete.

Wrong values are set or items remain unset in the wireless LAN settings. Check the wireless settings.

Not connected to wireless access point.

No wireless LAN access points are found.

Make sure that the access point is turned on.

Disconnect and re-connect to wireless LAN.

Wireless startup failed.

Restart the machine. If the error persists, contact your dealer.

Firmware Update Error Please try again. If network doesn’t work, please try firmware update over USB.

Updating the firmware failed. Update again.

Registering with Google Cloud Print. Don’t turn off the power until registration is complete.

This machine is being registered to the Google Cloud Print service. Wait for a while.

Deleting from Google Cloud Print.

This machine is being removed from the Google Cloud Print service. Wait for a while.

Caution, unknown Consumable detected Go to User Manual «Trouble Shooting» to restore operation Error 709

You can use any consumables in your product, but you must accept the risks of using non-genuine consumables.

If the use of non-genuine consumables causes damage to the product or results in your product not functioning to its full specification, then such damage or effect on the product is not covered by warranty.

To accept these risks and to restore function;

Turn off the machine.

Holding the [CLEAR] button, turn on the machine.

Release the [CLEAR] button when «RAM CHECK 100%» is displayed.

This operation log is recorded in the product.

If you have any questions, contact your dealer.

Replace the image drum. [PAGES] Pages Left.

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Replace the image drum. Print Quality Not Guaranteed.

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Receiving data timeout.

Data could not received within a certain period of time.

IPv4 address is conflicted. Please change IPv4 address.

The IP address assigned to this machine is duplicated with that of another device.

Check the IP addresses, and then assign another IP address.

Incompatible [COLOR] Image Drum. Error: 984, 685, 686, 687, 690, 691, 692, 693, 700, 701, 702, 703, 704, 705, 706, 707

Non-optimum image drum is installed.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

C Image Drum Not Installed. Error: 696

Cyan (blue) image drum is not installed.

Install the image drum.

M Image Drum Not Installed. Error: 695

Magenta (red) image drum is not installed.

Install the image drum.

Y Image Drum Not Installed. Error: 694

Yellow image drum is not installed.

Install the image drum.

K Image Drum Not Installed. Error: 697

Black image drum is not installed.

Install the image drum.

Blank pages were detected on all pages. Please check how the document was set.

Scanned pages are all blank. Turn over the document.

In order to set paper that cannot be output to the Upper Output Tray, the paper was output from Output Tray. To turn off this display, press the [Close] button.

Check the type of the specified paper.

Simplex printing was performed as the paper setting did not allow duplex printing.

Duplex printing is not available on the specified paper.

Check the size and thickness of paper.

Multi-purpose tray has not been set to be used as the tray, so multiple copies have been printed. Please verify multi-purpose tray settings. Press [Close] button to remove this dialog

MP tray setting is set to [Do Not Use]. Change the MP tray setting.

Output Paper Full. Remove the paper on [TRAY]. Error: 480, 485

Paper in the output tray is full.

Remove the handout.

Changing Language. Panel operation is disabled.

Display language is being changed.

Wait for a while.

Language Change Failed. Error num: %CODE%

Switching display languages failed. Press the power button to turn the machine off, and then back on.

Detected an abnormality of internal database. The data must be deleted. After pressing [Format], the data will be deleted, and then reboot.

Data base is beyond restoration.

To delete the data base, press [Format].

Cannot print because your Summary Account balance is 0. User name for Printing: [USERNAME] Summary Account Name for Insufficient Balance: [ACCOUNTNAME] To continue the print job, increase the balance and select [Start]. To increase the balance, please contact the device administr. To cancel the print job, select [Cancel].

The number of print jobs excesses the limit. No more print jobs are authorized. Contact your administrator.

Copyright © 2015 Oki Electric Industry Co., Ltd. All rights reserved.

Источник

Принтеры, в которых применяется представленная система ошибок Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300,
Oki C831, C822, C830, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700,
C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, МФУ Oki MC560, MC860 MC861, MC851 MC562, MC561, MC351, MC361 и другие.

При появлении всевозможных дефектов печати, ошибок обращайтес к нам и мы решим данные проблемы

1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru

Комментарии

Сообщение

Код ошибки

Индикатор

Причина/решение

Обнаружен сбой внутренней базы данных.

Необходимо удалить данные.

После нажатия кнопки [Enter (Ввод)] данные будут удалены, затем произойдет перезагрузка.

—

—

База данных устройства неисправна.

Нажмите кнопку ENTER (ВВОД).

Ошибка флэш-памяти PU

—

Не горит

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Наличие данных

—

—

Печать данных не выполнена.

Для печати вручную нажмите кнопку ON LINE (ГОТОВ).

Для удаления данных без выполнения печати нажмите кнопку CANCEL (ОТМЕНА).

Изменение языка

Подождите

—

Мигает

Выполняется изменение языка дисплея.

Подождите некоторое время.

Не удалось изменить язык

Номер ошибки: %CODE%

—

Мигает

Не удалось переключить язык дисплея.

Нажмите кнопку питания, чтобы выключить и снова включить устройство.

XXX

Низкий уровень %COLOR% тонера.

Ключевое слово поиска: P10081

—

Горит

На экране отображается сообщение о низком уровне тонера. Подготовьте новый тонер-картридж.

Замените старые фотобарабаны на новые, когда появится сообщение о необходимости замены фотобарабана.

XXX

Емкость для отработанного %COLOR%тонера переполнена. Замените тонер.

Ключевое слово поиска: P40028

—

Горит

Емкость для отработанного тонера переполнена. Установите новый тонер-картридж указанного цвета.

Принтер может использоваться в течение некоторого времени при открытии и закрытии крышки. Однако рекомендуется как можно скорее заменить тонер-картридж на новый, в противном случае может быть поврежден фотобарабан.

XXX

Ошибка датчика %COLOR% тонера.

Нерекомендуемый %COLOR% тонер.

Ключевое слово поиска: P40947

—

Горит

Не установлен подходящий тонер-картридж.

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Качество печати не гарантируется.

XXX

Ошибка датчика тонера.

Ключевое слово поиска: P40959

540, 541, 542, 543

Горит

Иногда возникают проблемы с датчиком тонера указанного цвета, или фотобарабан установлен ненадлежащим образом.

Установите тонер-картридж или фотобарабан указанного цвета надлежащим образом.

При возникновении ошибки желтого (Y) или пурпурного (M) тонер-картриджа убедитесь, что синяя ручка на блоке ремня переноса повернута в сторону.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

540: желтый, 541: пурпурный (красный), 542: голубой (синий), 543: черный

XXX

Ошибка Postscript

—

—

Произошла ошибка Postscript.

Задание отклонено.

XXX

Произошла ошибка PDL

—

—

Произошла ошибка PDL.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ENTER (ВВОД).

XXX

Истекает срок службы %COLOR% фотобарабана.

Ключевое слово поиска: P10076

—

Горит

Подготовьте новые фотобарабаны.

Замените старые фотобарабаны на новые, когда появится сообщение о необходимости замены фотобарабана.

XXX

Заканчивается срок службы блока термоэлемента.

Ключевое слово поиска: P10979

—

Горит

Подготовьте новый блок термоэлемента.

Замените старый блок термоэлемента на новый, когда появится сообщение о необходимости замены блока термоэлемента.

XXX

Заканчивается срок службы блока ремня переноса.

Ключевое слово поиска: P10978

—

Горит

Подготовьте новый блок ремня переноса.

Замените старый блок ремня переноса на новый, когда появится сообщение о необходимости замены блока ремня переноса.

XXX

Обнаружен нерекомендуемый блок термоэлемента.

Ключевое слово поиска: P40439

—

Горит

Не установлен подходящий блок термоэлемента.

Используйте блок термоэлемента, соответствующий устройству.

Качество печати не гарантируется.

XXX

Замените блок термоэлемента.

Ключевое слово поиска: P40971

—

Горит

Срок службы блока термоэлемента истекает.

Замените блок термоэлемента на новый.

XXX

Обнаружен нерекомендуемый блок ремня переноса.

Ключевое слово поиска: P40444

—

Горит

Не установлен подходящий блок ремня переноса.

Используйте блок ремня переноса, соответствующий устройству.

Качество печати не гарантируется.

XXX

Замените блок ремня переноса.

Ключевое слово поиска: P40970

—

Горит

Срок службы блока ремня переноса истекает.

Замените блок ремня переноса на новый.

XXX

%COLOR% тонер пуст.

Ключевое слово поиска: P40028

—

Горит

На экране отображается сообщение об отсутствии тонера. Замените пустой тонер-картридж на новый.

XXX

%COLOR% тонер не установлен.

Ключевое слово поиска: P40902

—

Горит

Тонер-картридж указанного цвета установлен надлежащим образом.

Установите тонер-картридж должным образом.

XXX

%COLOR% Обнаружен нерекомендуемый фотобарабан.

Ключевое слово поиска: P40485

—

Горит

Не установлен подходящий фотобарабан.

Используйте фотобарабан, соответствующий устройству.

Качество печати не гарантируется.

XXX

Ресурс %COLOR% фотобарабана.

Ключевое слово поиска: P40936

—

Горит

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

XXX

Ресурс %COLOR% фотобарабана, осталось страниц: %PAGES%.

Ключевое слово поиска: P40936

—

Горит

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Количество страниц, которые можно распечатать, отображается в разделе %PAGES%.

XXX

Ресурс %COLOR% фотобарабана, качество печати не гарантируется.

Ключевое слово поиска: P40936

—

Горит

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

Качество печати не гарантируется.

XXX

%TRAY% пустой

—

Горит

В указанный лоток не загружена бумага.

Загрузите бумагу.

Доступны другие лотки.

XXX

Файловая система переполнена

—

Горит

Память файловой системы заполнена.

Удалите ненужные файлы.

XXX

Файловая система защищена от записи

—

Горит

Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи.

Обратитесь к администратору принтера.

XXX

Удаление файла

—

Горит

Выполняется удаление сохраненных файлов документов.

Подождите некоторое время.

Удаление данных

—

Горит

На устройстве закончился цветной тонер. Данные цветной печати будут удалены.

Подождите некоторое время.

XXX

Удаление данных

—

Горит

Удаление данных, сохраненных для задания конфиденциальной печати.

Подождите некоторое время.

XXX

Полное удаление данных

—

Горит

Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.

XXX

Время ожидания отключено

—

Горит

Время ожидания отключено.

XXX

Буфер журнала заданий заполнен (удалите старые журналы)

—

—

Старые журналы заданий были удалены, так как буфер журнала заданий был заполнен.

XXX

Ошибка блока NFC. Функция NFC недоступна.

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

—

Возникла проблема с блоком NFC.

Функции для NFC недоступны.

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру. Чтобы скрыть данное сообщение, выберите [Admin Setup (Админ.настр.)] > [Others Setup (Другие настройки)] > [NFC Setup (Настройка NFC)], а затем выберите [Disable (Выключить)].

XXX

USB-концентратор не поддерживается

Отключите

—

—

USB-концентратор подключен. Извлеките USB-концентратор.

Это устройство не поддерживает USB-концентратор.

XXX

Найдено неподдерживаемое USB-устройство

Отключите

—

—

Подключено неподдерживаемое USB-устройство.

Извлеките USB-устройство.

XXX

Подключено несовместимое USB-устройство

Отключите

—

—

Подключено неподдерживаемое USB-устройство.

Извлеките USB-устройство.

XXX

Связь с сервером SNTP отсутствует.

—

—

Не удалось получить сведения о текущем времени с сервера SNTP.

Проверьте сервер или сетевое подключение.

XXX

Не удалось получить IP-адрес получателя. Проверьте параметры DHCP.

—

—

Не удалось обнаружить сервер DHCP.

Проверьте сетевое подключение.

XXX

Невозможно разобрать по копиям: слишком много страниц

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

—

Произошла ошибка печати с разбором по копиям.

Уменьшите объем данных. Если это не помогает, уменьшите размер данных печати.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Не удалось прочитать или записать информацию об управлении параметрами использования количества копий

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

Горит

Не удалось прочитать информацию об управлении параметрами использования.

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Сбой двусторонней печати

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

Горит

Для бумаги, для которой недоступна двусторонняя печать, можно выполнить одностороннюю печать.

Проверьте размер и толщину бумаги.

XXX

Ограничение цвета. Печать моно

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

Горит

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было преобразовано в задание черно-белой печати. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Ограничение цвета. Задание отклонено

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

Горит

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было удалено. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Ограничение печати. Задание отклонено

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

Горит

Пользователь неавторизован, поэтому задание печати было удалено. Для выполнения печати обратитесь к администратору.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Переполнен буфер журнала. Задание отклонено

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

Горит

Данные печати удалены, так как буфер журнала учета переполнен.

Обратитесь к администратору принтера и удалите буфер журнала.

XXX

Файлы, для которых истек срок хранения, были удалены

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

Горит

Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Получение сообщений эл. почты было отменено

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

Горит

Означает, что получение сообщений эл. почты было отменено.

Далее указаны возможные причины отмены.

• Формат полученного сообщения эл. почты является недействительным или не поддерживается.

• Прикрепленный файл является недействительным или не поддерживается.

• Размер полученного прикрепленного файла слишком большой.

• Сетевое соединение отключено.

XXX

Сбой работы файловой системы <nnn (nnn)>

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

Горит

Произошла ошибка в файловой системе.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Получены недопустимые данные печати

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

—

Получены недопустимые данные.

Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Ошибка базы данных журнала заданий

Обратитесь к администратору устройства

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

—

В ходе записи или чтения журнала заданий произошла ошибка доступа к базе данных.

Проблема может быть устранена за счет выключения и включения устройства.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Конфликт IPv4 адреса

Измените IPv4 адрес

—

—

Присвоенный устройству IP-адрес дублируется адресом другого устройства.

Проверьте IP-адреса и присвойте устройству другой IP-адрес.

XXX

Ошибка PDF

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

—

PDF-файл поврежден.

Проверьте файл.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Неверный пароль

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

—

Уведомляет пользователей о том, что введенный пароль не совпадает с паролем, указанным для зашифрованного файла PDF.

Печать файла не будет выполнена, пока пароли не совпадут.

XXX

Ошибка при записи кэша файла PDF

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

—

Уведомляет пользователей о том, что произошла ошибка во время записи файла PDF в кэш-память.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Ошибка декодирования

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

—

Означает, что произошла ошибка во время анализа данных изображения, введенных с внешнего источника.

Отображается при возникновении ошибки во время анализа данных TIFF или JPEG в режиме «Печать из USB-памяти», «Прямая печать», «Печать с эл. почты».

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Не удалось прочитать файл

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

—

USB-память была отключена в ходе выполнения печати из USB-памяти. Не отключайте USB-память в ходе выполнения печати.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Цветной тонер пуст. Задание отменено

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

—

Данные печати отменены, так как цветной тонер пуст.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Запрещенный тип задания

Задание отклонено

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

—

Получено сообщение о нарушении задания параметра ограничения заданий. При удалении задания отображается данное сообщение.

Для печати данного задания обратитесь к администратору принтера.

Вставьте бумагу

МЦ лоток

%MEDIA_SIZE%

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

Не горит

Установлена печать вручную из МЦ лотка.

Загрузите бумагу указанного размера в МЦ лоток и нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

Замените бумагу в %TRAY%

%MEDIA_SIZE%

%MEDIA_TYPE%

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

661, 662, 663, 664, 665

Мигает

Размер бумаги, загруженной в указанный лоток, не соответствует выбранному размеру. Проверьте параметры бумаги для приложения и лотка, а затем настройте параметры.

661: лоток 1, 662: лоток 2, 663: лоток 3, 664: лоток 4, 665: лоток 5

Замените бумагу в МЦ лотке

%MEDIA_SIZE%

%MEDIA_TYPE%

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

660

Мигает

Размер бумаги, загруженной в МЦ лоток, не соответствует выбранному размеру. Проверьте параметры бумаги для приложения и МЦ лотка, а затем настройте параметры.

Замените бумагу в %TRAY%

%MEDIA_SIZE%

%MEDIA_TYPE%

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

461, 462, 463, 464, 465

Мигает

Размер бумаги, загруженной в указанный лоток, не соответствует выбранному размеру. Проверьте параметры бумаги для приложения и лотка, а затем настройте параметры.

Используя бумагу, которую можно загружать в лоток в горизонтальном или вертикальном положении, проверяйте направление установки бумаги.

461: лоток 1, 462: лоток 2, 463: лоток 3, 464: лоток 4, 465: лоток 5

Вставьте бумагу

МЦ лоток

%MEDIA_SIZE%

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

460

Мигает

Размер бумаги, загруженной в МЦ лоток, не соответствует выбранному размеру. Проверьте параметры бумаги для приложения и МЦ лотка, а затем настройте параметры.

Используя бумагу, которую можно загружать в лоток в горизонтальном или вертикальном положении, проверяйте направление установки бумаги.

Баланс общего счета равен 0.

%USERNAME%

%ACCOUNTNAME%

Увеличьте баланс и нажмите [Enter (Ввод)]

Для отмены нажмите [Cancel (Отмена)].

—

Мигает

Превышено предельное количество заданий печати.

Задания печати приниматься не будут.

Обратитесь к администратору принтера.

Извлеките бумагу

Выходной лоток

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

480

Мигает

Выходной лоток заполнен.

Удалите отпечатанные страницы.

Для восстановления нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Переполнение памяти

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

420

Мигает

Слишком сложные данные.

Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти.

Сократите объем данных печати.

Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.

Недостаточно памяти.

При использовании нескольких функций, приступайте к следующей функции после завершения предыдущей.

Если проблема остается, уменьшите разрешение.

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

—

Мигает

Память заполнена.

Выполните печать после завершения текущей операции.

Если ошибка не устранена, снизьте качество изображения для драйвера принтера.

Сбой настройки беспроводной сети

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

517

—

Перезапустите это устройство.

Если ошибка не исчезнет после перезапуска, выключите устройство и убедитесь, что установлен модуль беспроводной ЛВС.

Если модуль беспроводной ЛВС не установлен, установите для параметра [Wireless Module] в [Boot Menu] значение [Disable].

Если модуль беспроводной ЛВС установлен, убедитесь, что модель модуля беспроводной ЛВС совместима с этим устройством.

Если модель не подходит, замените модуль беспроводной ЛВС на подходящий для этого устройства.

Если модель совместима, обратитесь к своему дилеру.

Версия микропрограммы беспроводного подключения не поддерживается на данном устройстве

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

504

—

Версия микропрограммы не поддерживается данным устройством.

Обратитесь к дилеру.

Параметры беспроводной сети указаны не полностью

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

505

—

Для параметров беспроводной ЛВС указаны неверные значения или значения не указаны.

Проверьте параметры беспроводной сети.

Если ошибка не устранена, выполните инициализацию параметров сети, а также повторно настройте параметры беспроводной ЛВС.

Отсутствует подключение к беспроводной точке доступа

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

506

—

Не найдены точки доступа к беспроводной ЛВС.

Убедитесь, что точка доступа включена.

Отключите беспроводную ЛВС и подключите повторно.

Подождите

Обработка данных сообщения

—

—

Обновление сообщений, отображаемых на панели оператора.

Подождите.

Подождите

Запись данных сообщения

—

—

Обновление сообщений, отображаемых на панели оператора.

Подождите.

Выключение/включение питания

Успешный прием данных сообщения

—

—

Обновление сообщений, отображаемых на панели оператора, завершено.

Выключите принтер, а затем снова включите его.

Проверьте данные

Ошибка записи данных сообщения <%CODE%>

—

—

Не удалось выполнить запись обновляемых данных сообщения на принтер.

Убедитесь, что обновляемые данные сообщения соответствуют принтеру.

Для восстановления нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Истек период ожидания приема данных

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

519

Мигает

При получении данных с помощью Port9100, LPR, FTP, IPP, WSD или по эл. почте время ожидания истекло.

Ошибка обновления микропрограммы

Повторите попытку

Если сеть не работает, обновите микропрограмму с помощью порта USB

—

—

Не удалось обновить микропрограмму.

Повторите попытку.

Вставьте бумагу

%TRAY%

%MEDIA_SIZE%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

491, 492, 493, 494, 495

Мигает

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.

491: лоток 1, 492: лоток 2, 493: лоток 3, 494: лоток 4, 495: лоток 5

Вставьте бумагу

МЦ лоток

%MEDIA_SIZE%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

490

Мигает

МЦ лоток пуст.

Установите бумагу.

Если бумага загружена, а крышка отсека для бумаги не установлена. Закройте крышку отсека для бумаги.

Установите кассету для бумаги

%TRAY%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

430, 431, 432, 433, 434, 440, 441, 442, 443

Мигает

Кассета для бумаги не установлена в указанный лоток.

Вставьте кассету для бумаги в указанный лоток.

Если кассета находится в принтере, извлеките ее и вновь установите, чтобы расположить кассету корректно.

430, 440: лоток 1

431, 441: лоток 2

432, 442: лоток 3

433, 443: лоток 4

434: лоток 5

Замените тонер

Емкость для отработанного %COLOR% тонера переполнена

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

415, 416

Мигает

Емкость для отработанного тонера переполнена. В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

415: пурпурный (красный), 416: голубой (синий)

Установите тонер

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

410, 411, 412, 413

Мигает

В указанном картридже закончился тонер.

В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

410: желтый, 411: пурпурный (красный), 412: голубой (синий), 413: черный

Нерекомендуемый тонер

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

549, 550, 551, 552, 553, 554, 555, 556, 557, 614, 615, 616, 617, 620, 621, 622, 623

Мигает

Указанный тонер-картридж является неподходящим.

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

550, 554, 614, 620: желтый

551, 555, 615, 621: пурпурный (красный)

552, 556, 616, 622: голубой (синий)

549, 553, 557, 617, 623: черный

Тонер не установлен

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

610, 611, 612, 613

Мигает

Поставляемые начальные тонер-картриджи установлены в расходуемые фотобарабаны.

Установите расходуемые тонер-картриджи в расходуемые фотобарабаны.

610: желтый ,611: пурпурный (красный), 612: голубой (синий), 613: черный

Неоригинальный фотобарабан

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

684, 685, 686, 687, 690, 691, 692, 693, 700, 701, 702, 703, 704, 705, 706, 707

Мигает

Указанный фотобарабан является неподходящим.

Рекомендуется использовать подходящий фотобарабан.

684, 690, 700, 704: желтый

685, 691, 701, 705: пурпурный (красный)

686, 692, 702, 706: голубой (синий)

687, 693, 703, 707: черный

Фотобарабан не установлен

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

694, 695, 696, 697

Мигает

Указанный фотобарабан не установлен.

Установите фотобарабан.

694: желтый, 695: пурпурный (красный), 696: голубой (синий), 697: черный

Внимание! Обнаружены неизвестные расходные материалы

Для получения сведений о возобновлении работы устройства см. раздел «Устранение неисправностей» руководства пользователя

709

Мигает

Данная ошибка означает, что установлены неоригинальные расходные материалы OKI.

Гарантия применяется, если для устройства используются оригинальные расходные материалы OKI. Будьте внимательны при выборе расходных материалов. Весь риск относительно качества и производительности устройства при использовании неоригинальных расходных материалов OKI лежит на пользователе. Если устройство будет повреждено вследствие использования неоригинальных расходных материалов OKI, все расходы, связанные с необходимым обслуживанием, ремонтом или исправлением несет пользователь, так как наша гарантия может не покрывать эти повреждения.

Для согласия с этими рисками и возобновления работы, выполните следующее.

1) Выключите принтер.

2) Включите устройство. Нажмите кнопку CANCEL (ОТМЕНА) при отображении [PLEASE WAIT (ПОДОЖДИТЕ)].

3) Отпустите кнопку CANCEL (ОТМЕНА) при отображении [Ready To Print (Готов к печати)].

Примечание. Данная операция будет сохранена для последующего использования.

Замятие бумаги

Бумага осталась в зоне %NUM%

Извлеките бумагу

Для получения дополнительных сведений нажмите «Справка»

632, 633, 634, 635

Мигает

Произошло замятие и бумага осталась в зоне подачи бумаги.

Извлеките замятую бумагу.

632: лоток 2, 633: лоток 3, 634: лоток 4, 635: лоток 5

637

Мигает

Произошло замятие бумаги около передней крышки. Откройте переднюю крышку и удалите застрявшую бумагу.

638

Мигает

Произошло замятие бумаги под фотобарабаном.

Извлеките замятую бумагу.

639, 640

Мигает

Произошло замятие и бумага осталась около блока термоэлемента.

Извлеките замятую бумагу.

639, 640: блок термоэлемента

641, 642

Мигает

Произошло замятие и бумага осталась около блока дуплекса.

Извлеките замятую бумагу.

641: блок дуплексной печати, задняя часть блока дуплексной печати

642: блок дуплексной печати, средняя часть блока дуплексной печати

Ошибка датчика тонера

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

540, 541, 542, 543

Мигает

Тонер-картридж указанного цвета не зафиксирован.

Убедитесь, что синий рычаг (запирающий рычаг тонер-картриджа) тонер-картриджа повернут так, что он совпадает с  в дальнем конце.

При возникновении ошибки для голубого тонер-картриджа, а также если запирающий рычаг тонер-картриджа повернут так, что он совпадает с  в дальнем конце, убедитесь, что 2 синие ручки на ремне переноса заблокированы надлежащим образом.

540: желтый, 541: пурпурный (красный), 542: голубой (синий), 543: черный

Проверьте бумагу

Подача нескольких листов

%TRAY%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

401

Мигает

В указанный лоток одновременно подано несколько листов бумаги.

Извлеките кассету из лотка и повторно загрузите бумагу.

После загрузки откройте и закройте переднюю крышку для удаления ошибки.

Проверьте бумагу

Ошибка размера бумаги

%TRAY%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

400

Мигает

В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер загруженной в лоток бумаги соответствует значению, установленному с помощью переключателя размера бумаги на кассете для бумаги. Загрузите бумагу в соответствии с ее размером и направлением, установленным с помощью переключателя размера бумаги.

Если с помощью переключателя размера бумаги установлено неправильное значение, отмените печать, укажите правильное значение и повторите печать.

Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.

Откройте и закройте переднюю крышку для удаления ошибки.

Замятие бумаги

Бумага осталась в зоне %NUM%

Извлеките бумагу

Для получения дополнительных сведений нажмите «Справка»

390

Мигает

Произошло замятие бумаги из МЦ лотка в тракте подачи бумаги.

Извлеките замятую бумагу.

391, 392, 393, 394, 395

Мигает

Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.

Извлеките замятую бумагу.

Если бумага не замята, возможно, возникла проблема при подаче бумаги.

Уменьшите количество листов бумаги, загруженной в кассету для бумаги. Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.

391: лоток 1, 392: лоток 2, 393: лоток 3, 394: лоток 4, 395: лоток 5

380

Мигает

Произошло замятие бумаги около передней крышки.

Откройте переднюю крышку и удалите застрявшую бумагу.

Если замятая бумага не видна, закройте переднюю крышку. Если ошибка не устранена, возможно, произошло замятие бумаги в блоке дуплексной печати.

381

Мигает

Произошло замятие бумаги под фотобарабаном.

Извлеките замятую бумагу.

382, 383, 385

Мигает

Произошло замятие бумаги возле блока термоэлемента.

Извлеките замятую бумагу.

382: задняя часть устройства, возле выходного накопителя

383: задняя часть устройства, возле блока дуплексной печати

385: задняя часть устройства, возле блока термоэлемента

370, 371, 373

Мигает

Произошло замятие бумаги возле блока дуплексной печати.

Извлеките блок дуплексной печати и удалите застрявшую бумагу.

При отображении кода ошибки 373 убедитесь, что бумага не осталась внутри принтера после извлечения блока дуплексной печати.

372

Мигает

Произошло замятие бумаги из блока дуплексной печати в тракте подачи бумаги.

Откройте переднюю крышку и удалите застрявшую бумагу.

Если замятая бумага не видна, извлеките блок дуплексной печати с задней части устройства, а затем убедитесь в отсутствии замятой бумаги внутри блока дуплексной печати или устройства.

Установите дуплекс

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

360

Мигает

Блок дуплексной печати неправильно установлен. Установите блок дуплексной печати.

Установите новый фотобарабан

Срок службы фотобарабана

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

350, 351, 352, 353

Мигает

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится. Однако следует по возможности в ближайшее время заменить деталь на новую.

350: желтый, 351: пурпурный (красный), 352: голубой (синий), 353: черный

Установите новый фотобарабан

Срок службы фотобарабана

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

560, 561, 562, 563

Мигает

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

560: желтый, 561: пурпурный (красный), 562: голубой (синий), 563: черный

Установите новый фотобарабан

Срок службы фотобарабана

%COLOR%

Для повышения срока службы нажмите кнопку «Готов»

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

564, 565, 566, 567

Мигает

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

При нажатии кнопки ONLINE (ГОТОВ) печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

564: желтый, 565: пурпурный (красный), 566: голубой (синий), 567: черный

Установите новый фотобарабан

Печать запрещена из-за низкого порога ресурса фотобарабана.

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

680, 681, 682, 683

Мигает

Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для печати замените фотобарабан на новый.

680: желтый, 681: пурпурный (красный), 682: голубой (синий), 683: черный

Установите новый блок термоэлемента

Срок службы блока термоэлемента

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

354

Мигает

Срок службы блока термоэлемента истекает.

Замените блок термоэлемента на новый.

В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Установите новый блок ремня переноса

Срок службы блока ремня переноса

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

355

Мигает

Срок службы блока ремня переноса истекает.

Замените блок ремня переноса на новый.

В случае открытия и закрытия крышки печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Проверьте блок термоэлемента

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

348

Мигает

Блок термоэлемента установлен неправильно. Извлеките блок термоэлемента и установите его повторно. Если после повторной установки ошибка сохранится, замените блок термоэлемента на новый.

Установите новый блок ремня переноса

Срок службы блока ремня переноса

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

356

Мигает

Емкость ремня переноса для отработанного тонера переполнена. Замените блок ремня переноса на новый. В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится. До полной остановки печати возможна печать 500 листов.

Проверьте тонер-картридж

Неверное положение рычага блокировки

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

544, 545, 546, 547

Мигает

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

Обязательно поверните запирающий рычаг тонер-картриджа (синий) на правой стороне картриджа таким образом, чтобы он был совмещен с  в дальнем конце. Если рычаг находится в надлежащем положении, убедитесь, что удалена белая защитная лента.

544: желтый, 545: пурпурный (красный), 546: голубой (синий), 547: черный

Проверьте фотобарабан

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

340, 341, 342, 343

Мигает

Указанный фотобарабан установлен неправильно.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

340: желтый, 341: пурпурный (красный), 342: голубой (синий), 343: черный

Проверьте блок термоэлемента

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

320

Мигает

Блок термоэлемента установлен неправильно. Извлеките блок термоэлемента и установите его повторно.

Нерекомендуемый блок термоэлемента

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

698-01, 698-02, 698-03, 698-04, 698-06

Мигает

Проверьте номер модели блока термоэлемента, указанный в руководстве пользователя. Используйте блок термоэлемента, соответствующий устройству.

Блок термоэлемента не установлен

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

699

Мигает

Блок термоэлемента установлен неправильно. Извлеките блок термоэлемента и установите его повторно.

Проверьте блок ремня переноса

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

330

Мигает

Блок ремня переноса установлен неправильно. Извлеките блок ремня переноса и установите его повторно.

Нерекомендуемый блок ремня переноса

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

688-01, 688-02, 688-03, 688-04

Мигает

Проверьте номер модели блока ремня переноса, указанный в руководстве пользователя. Используйте блок ремня переноса, соответствующий устройству.

Блок ремня переноса не установлен

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

689

Мигает

Блок ремня переноса установлен неправильно. Извлеките блок ремня переноса и установите его повторно.

%COVER% открыта.

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

310, 311

Мигает

Указанная крышка открыта. Закройте крышку.

310: выходной лоток (верхняя крышка), 311: передняя крышка

Подождите

Перезагрузка <n>

—

Горит

Перезагрузка принтера.

Подождите некоторое время.

Выключите питание и подождите

126: ошибка конденсирования

Неисправимая ошибка 126

Мигает

В принтере возникла конденсация.

Отключите принтер и снова включите через некоторое время.

Выключение/включение питания

nnn:ошибка

131, 132, 133, 134

Мигает

Не удалось обнаружить светодиодную головку.

131: желтый (Y)

132: пурпурный (M)

133: голубой (C)

134: черный (K)

136-02, 136-03, 136-04, 980

Мигает

Произошла ошибка в блоке термоэлемента или возле него.

Выключите принтер и снова включите его через некоторое время.

Если после перезагрузки ошибка сохранится, обратитесь к дилеру и сообщите ему номер, указанный в сообщение об ошибке, а также рабочее состояние устройства.

166-03

Мигает

Температура внутри принтера высокая. Извлеките объекты, блокирующие вентиляционные отверстия в принтере, а затем перезапустите принтер. Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.

166-04

Мигает

Температура внутри принтера низкая. Увеличьте температуру в комнате, а затем перезапустите принтер. Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.

181

Мигает

Произошла ошибка блока дуплекса. Выключите питание, а затем установите повторно блок дуплекса. Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.

231-05, 231-06, 231-07, 231-08, 231-23

Мигает

Ошибка при чтении сведений о расходных материалах.

При отображении следующего номера замените соответствующие расходные материалы.

От 231-05 до 231-08: Тонер-картридж/фотобарабан

231-23: Блок термоэлемента/блок ремня переноса

Выключите принтер и снова включите его через некоторое время.

Если после перезагрузки ошибка сохранится, обратитесь к дилеру и сообщите ему номер, указанный в сообщение об ошибке, а также рабочее состояние устройства.

260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274

Мигает

Произошла ошибка в блоке термоэлемента или возле него.

Убедитесь, что в лоток загружена бумага надлежащего размера и толщины.

Выключите принтер и снова включите его через некоторое время.

Если после перезагрузки ошибка сохранится, обратитесь к дилеру и сообщите ему номер, указанный в сообщение об ошибке, а также рабочее состояние устройства.

904

Мигает

Низкая температура ремня переноса. Увеличьте температуру в комнате, а затем перезапустите принтер. Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.

nnn*

Мигает

В принтере возникла ошибка.

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

* — a 3-значный код ошибки. Отображаемый номер изменяется в зависимости от содержимого ошибки.

Выключение/включение питания

nnn:неисправимая ошибка

PC:nnnnnnnn

LR:nnnnnnnn

FR:nnnnnnnn

Неисправимая ошибка, 002–011, F0C, F0D, FFE, FFF

Мигает

В принтере возникла неустранимая ошибка.

Свяжитесь с дилером и продиктуйте ему номер, отображаемый в сообщении об ошибке, а также опишите работу устройства.

Код ошибки отображается в диапазоне от 0x001 до 0xfff.

Обновлено: 20.09.2023

Отображает ли ваш принтер OKI код ошибки или сообщение о неустранимой ошибке?

Найдите свой код ошибки OKI в таблице ниже, чтобы получить инструкции по устранению ошибки.

Свяжитесь с нами, если ваш код ошибки OKI не указан ниже или если ошибка не устранена и вам требуется помощь. Поговорите со специалистом службы технической поддержки, прошедшим обучение в OKI, по телефону 033 0303 0123 или закажите обратный звонок. Будем рады помочь.

Техническая поддержка okOKI: позвоните по номеру 033 0303 0123

Только с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. (Закрыто по субботам и воскресеньям.)
Только для бизнес-клиентов из Великобритании и Ирландии.

Коды ошибок OKI

Отображение панели	Причина	Подробности проверки	Результат	Решение	Запросить обратный звонок
Требуется проверка. 001:Ошибка	Обнаружение аппаратной неисправности исключения проверки машины (отказ платы или плохое питание)	Появляется ли это сообщение об ошибке снова?	Да	Получить помощь
Ошибка вызова службы поддержки 001	Проверка машины Исключение проблемы с оборудованием была обнаружена (отказ печатной платы или недостаточная мощность) (только PDL) Если CE1 не был обнаружен, возникает ошибка SC001	Замените плату управления принтером	Получить Справка
Выключение/включение питания 002:Ошибка 003:Ошибка 005:Ошибка	Неожиданное исключение процессора	Появляется ли это сообщение об ошибке снова?	Да	Выключите/включите питание

< td >Выключите питание. Замените плату CU/PU.

Замените плату плашечного цвета

Замените плату реле привода

Правильно ли подключен кабель, соединяющий плату управления принтером с высоковольтным блоком питания?

Подключите правильно.

Проверьте наличие дефектных контактных точек высоковольтной системы

Замените плату датчика окружающей среды и FFC

Замените плату датчика окружающей среды и FFC

Эта ошибка повторяется?

Замените плату датчиков окружающей среды и FFC.

Подключите правильно.

Замените двигатель вентилятора.

Замените соответствующую плату
01: Плата реле привода
02: Плата управления принтером
03: Плата управления принтером
05: Плата реле привода
09: Направляющая плата реле блока
0A: плата реле привода
0B: плата реле привода
0C: плата реле привода
0D плата реле привода
0E: плата реле привода
0F: Плата реле привода
10: Плата реле привода

Эта ошибка повторяется?

Исправьте условие подключения FFC.

Замените головное устройство со светодиодной подсветкой

Не перегорел ли предохранитель на плате?

Выполните следующую проверку двигателей и печатных плат:

Замените плату.

Замените двигатель.

Выполните следующую проверку двигателей и печатных плат:

Замените двигатель, трос и приводной механизм ременного двигателя.

Выполните следующую проверку двигателей и печатных плат:

Замените двигатель, кабель, приводной механизм двигателя фьюзера.

Не перегорел ли предохранитель двигателя?

Разрыв или короткое замыкание провода двигателя?

Выполните следующую проверку двигателей и печатных плат:

Замените двигатель.

Замените плату реле привода

Замените единицу идентификации.

Значение сопротивления двигателя не соответствует норме, провод двигателя отсоединен или закорочен?

Выполните следующую проверку двигателей и печатных плат

Замените двигатель.

Замените плату реле привода

Не загрязнена ли призма блока идентификации?

Эта ошибка повторяется?

Очистить.
Замените блок идентификации.

Замените плату воспроизведения драйвера

ДаВыключение/включение питания

Замените плату считывания/записи тегов и FFC.

Замените плату считывания/записи тегов и FFC.

Замените плату управления принтером

241: Замените плату DUPLEX.
242-5: Замените опцию try PCB

Замените плату управления принтером

Замените плату управления принтером

Повторно сгенерировать ключ шифрования. Если это не решит проблему, замените плату CU

Замените блок термофиксатора.

Если ошибка не устранена, выключите питание и проверьте состояние кабелей между платой CU/PU (печатная плата ME2) и релейной платой (печатная плата MER) и блоком термозакрепления.

Если ошибка не устранена, выключите питание и проверьте состояние кабелей между платой CU/PU (печатная плата ME2) и релейной платой (печатная плата MER) и блоком термозакрепления.

Однако фотобарабан следует заменить как можно скорее.

Установите новый термоблок.

Замените блок ленты переноса на новый как можно скорее, чтобы сохранить качество печати.

Как можно скорее замените блок ремня на новый, чтобы сохранить качество печати.

Сбросить бумагу в лотке.

Если сообщение не исчезнет, ​​удалите картридж с тонером и установите его снова.

Если картридж с тонером не установлен, установите его.

Если сообщение не исчезнет, ​​удалите картридж с тонером и установите его снова.

Если картридж с тонером не установлен, установите его.

Если сообщение не исчезнет, ​​удалите картридж с тонером и установите его снова.

Если картридж с тонером не установлен, установите его.

Если сообщение не исчезнет, ​​удалите картридж с тонером и установите его снова.

Если картридж с тонером не установлен, установите его.

Убедитесь, что рычаг картриджа с тонером полностью повернут и зафиксирован, а защитная лента удалена.

Установите новый фотобарабан.

Вы можете использовать любые расходные материалы в своем продукте, но вы должны принять на себя риски использования неоригинальных расходных материалов.

Замените датчик толщины бумаги и кабель

Техническая поддержка okOKI: только с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. (Закрыто по субботам и воскресеньям.)
Только для бизнес-клиентов из Великобритании и Ирландии.

Мы стараемся отвечать на все запросы в службу поддержки в течение 4 рабочих часов.

© Ok Oki Ltd, 2022. Все права защищены.
Зарегистрировано в Англии. Регистрационный номер компании: 08690785. Номер плательщика НДС: 174 2699 76.

Информация о доставке

1. Бесплатная доставка на следующий рабочий день доступна для всех заказов, оформленных до 16:30, если стоимость заказа без учета НДС составляет 100 фунтов стерлингов или выше (только для континентальной части Великобритании). Все остальные заказы только на материковую часть Великобритании будут облагаться стоимостью доставки в размере 5 фунтов стерлингов + НДС.
2. Доставка на следующий день не гарантируется. Тем не менее, мы стремимся достичь этого там, где это возможно.
3. Если товара нет в наличии, мы сообщим вам об этом и предоставим возможность дождаться доставки, выбрать товар на замену или отменить заказ.
4. Претензии о повреждении, нефункциональности или неправильной доставке должны быть поданы в письменной форме в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.
5. Обратите внимание, что курьер всегда взимает сбор за пересечение морского участка. Полный список стоимости доставки см. в разделе «Стоимость доставки» ниже.
6. Вы будете нести ответственность за товар после его доставки или задержки доставки по вашей вине.
7. Во время оформления заказа необходимо ввести платежный адрес владельца карты. Если вы хотите, чтобы доставка осуществлялась на альтернативный адрес, снимите флажок «Доставить на платежный адрес?» и введите альтернативный адрес доставки.

Стоимость доставки

• 100 фунтов стерлингов и выше на материковой части Великобритании БЕСПЛАТНО
• Материковая часть Великобритании Менее 100 фунтов стерлингов – 5 фунтов стерлингов + НДС
• Северная Ирландия. Все значения: 20 фунтов стерлингов + НДС.
• Остров Мэн: все значения: 15 фунтов стерлингов + НДС.
• Остров Уайт, все значения: 15 фунтов стерлингов + НДС.
• Нормандские острова Великобритании, все значения: от 25 до 35 фунтов стерлингов + НДС (в зависимости от веса)
• Шотландские острова Все значения: 15 фунтов стерлингов + НДС.
• Республика Ирландия/Ирландия Все значения: 35–100 фунтов стерлингов + НДС (в зависимости от веса)

Что наши клиенты говорят о нас

Я хотел бы сказать, что мы всегда в восторге от услуг, предоставляемых вашей компанией.

Отличное быстрое обслуживание, ответы на все отзывы и запросы (положительные или отрицательные), готовность принести извинения и компенсировать ошибки, чуткие решения проблем и полезные рекомендации, которые клиенты могут использовать для обучения и роста.

Спасибо,
Найджел
менеджер печати

Мэтт и его команда всегда готовы ответить на любые вопросы, которые у нас могут возникнуть, и всегда встречали нас дружелюбным голосом на конце телефонного разговора. Все так ясно, понятно и честно. Любые проблемы решаются быстро, и вы не чувствуете себя очередным номером счета. Джейд также отлично помогает, когда это необходимо.

Как мы рады, что нашли Ок Оки. Отличное обслуживание клиентов от начала до конца для всех наших требований. Мэтт был очень любезен, и здорово, что есть кто-то, кто так заботится о тебе, а весь остальной персонал услужливый и вежливый.

Еще раз спасибо, Ок, Оки.

Большое спасибо за быструю доставку блока термозакрепления. Теперь он установлен, и принтер работает отлично, пожалуйста, поблагодарите своего техника за его отличный совет и помощь.

В дополнение к моему сегодняшнему звонку Мэтту, я просто хочу поблагодарить вас за помощь, которую вы оказали мне по телефону, чтобы снова запустить мой Oki MC562, ваша помощь была очень признательна.

Еще раз спасибо за помощь.

Мое общение с персоналом Ok Oki показало, что они всегда дружелюбны, готовы помочь и добры. По телефону отвечают быстро и качественно. Вы можете почти «увидеть» улыбку на другом конце линии. Моя недавняя проблема была решена после большой помощи, доставленной с терпением и энтузиазмом. Я чувствовал себя уверенно, зная, что помощь всегда в конце телефонной линии.

Я рекомендую Ok Oki как эффективную и заботливую компанию.

Еще раз спасибо за отличный сервис и поддержку.

С тех пор, как моя компания открыла для себя Ok Oki, нам больше не нужно было никуда идти! Вежливое, дружелюбное и полезное обслуживание клиентов. Отличная команда во главе с Мэттом, который делает все возможное, чтобы изо дня в день обслуживать клиентов. Я настоятельно рекомендую.

Я попросил ваш адрес электронной почты, чтобы написать вам благодарность.Сегодня я заказал Pro9431 и просто хотел, чтобы вы знали, насколько я впечатлен качеством обслуживания, предоставленным вами и Мэттом.

Инструкции по устранению ошибки см. в следующих кодах неустранимых ошибок OKI. Если ошибка повторяется или вам требуется помощь, обратитесь к одному из наших специалистов технической поддержки, прошедших обучение в OKI.

Не можете найти код ошибки на этой странице? Свяжитесь с нами, мы будем рады помочь.

Техническая поддержка магазина OKI: 033 0303 0123

Только с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. (Закрыто по субботам и воскресеньям.)
Только для бизнес-клиентов из Великобритании и Ирландии.

Техническая поддержка OKI Shop: только с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. (Закрыто по субботам и воскресеньям.)
Только для бизнес-клиентов из Великобритании и Ирландии.

Мы стараемся отвечать на все запросы в службу поддержки в течение 4 рабочих часов.

Замените плату плашечного цвета

Замените плату реле привода

Правильно ли подключен кабель, соединяющий плату управления принтером с высоковольтным блоком питания?

Подключите правильно.

Проверьте наличие дефектных контактных точек высоковольтной системы

Замените плату датчика окружающей среды и FFC

Замените плату датчика окружающей среды и FFC

Эта ошибка повторяется?

Замените плату датчиков окружающей среды и FFC.

Подключите правильно.

Замените двигатель вентилятора.

Замените соответствующую плату
01: Плата реле привода
02: Плата управления принтером
03: Плата управления принтером
05: Плата реле привода
09: Направляющая плата реле блока
0A: плата реле привода
0B: плата реле привода
0C: плата реле привода
0D плата реле привода
0E: плата реле привода
0F: Плата реле привода
10: Плата реле привода

Эта ошибка повторяется?

Исправьте условие подключения FFC.

Замените головное устройство со светодиодной подсветкой

Не перегорел ли предохранитель на плате?

Выполните следующую проверку двигателей и печатных плат:

Замените плату.

Замените двигатель.

Выполните следующую проверку двигателей и печатных плат:

Замените двигатель, трос и приводной механизм ременного двигателя.

Выполните следующую проверку двигателей и печатных плат:

Замените двигатель, кабель, приводной механизм двигателя фьюзера.

Не перегорел ли предохранитель двигателя?

Разрыв или короткое замыкание провода двигателя?

Выполните следующую проверку двигателей и печатных плат:

Замените двигатель.

Замените плату реле привода

Замените единицу идентификации.

Значение сопротивления двигателя не соответствует норме, провод двигателя отсоединен или закорочен?

В этой статье базы знаний показаны распространенные ошибки принтера C532, возникающие при использовании этой модели для изготовления номерных знаков. При обнаружении проблемы загорается светодиодный индикатор на панели управления, а на экране дисплея отображается тип ошибки или код ошибки. Упомянутая здесь бумага относится к любому совместимому типу носителя.

Если у вас есть альтернативная ошибка, проверьте руководство по принтеру или веб-сайт производителя, прежде чем связываться с ним.
C: голубой (синий), M: пурпурный (красный), Y: желтый, K: черный.

Ошибки тонера

< td>410, 411, 412, 413

Ошибка	Код	Описание
[ЦВЕТ] Мало тонера	На экране отображается низкий уровень тонера. Подготовьте новый картридж.
[ЦВЕТ] Отработанный тонер заполнен. Замените тонер.	415, 416, 417	Отработанный тонер заполнен. Замените указанный картридж с тонером.

Когда принтер обнаружит пустой картридж, на экране появится сообщение о том, какой цвет необходимо заменить. Замена картриджа с тонером – простая задача для конечного пользователя. Если вам нужна помощь, ознакомьтесь с этой статьей о том, как заменить картридж с тонером C532.

Ошибки барабана

Ошибка	Код	Описание
[ЦВЕТ] Ресурс фотобарабана. [PAGES] Осталось страниц	564, 565, 566, 567	Указанный на экране фотобарабан исчерпал свой ресурс. Замените фотобарабан новым.
Установите новый фотобарабан. Изображение барабанной жизни. [ЦВЕТ]	350, 351, 352, 353	Отображаемый на экране фотобарабан подходит к концу. Замените фотобарабан новым. Открытие и закрытие крышки может возобновить печать на некоторое время.
Установите новый фотобарабан. Печать отключена из-за низкого порога ресурса фотобарабана. [ЦВЕТ]	680, 681, 682, 683	Печать остановлена, так как срок службы фотобарабана, указанного на экране, истек. Замените на новый фотобарабан для печати.
Установите новый фотобарабан. Изображение барабанной жизни.[ЦВЕТ]	560, 561, 562, 563	Отображаемый на экране фотобарабан подходит к концу. Замените фотобарабан новым.
Ошибка датчика фотобарабана [ЦВЕТ]	540, 541, 542, 543	Произошла ошибка датчика тонера в барабане, указанном на экране. Удалите фотобарабан, а затем установите его снова. Если сообщение не исчезает, извлеките картридж с тонером и установите его снова. Если картридж с тонером не установлен, установите его.

Когда принтер определяет необходимость замены барабана, он указывает на экране, какой цвет требует внимания. Принтер может даже прекратить текущее задание на печать из-за проблем с барабаном. Замена блока фотобарабана — это основная задача конечного пользователя. Чтобы получить помощь, ознакомьтесь с этой статьей о том, как заменить барабан C532.

Если у вас возникают ошибки датчика барабана, сначала попробуйте снять барабан с машины, а затем снова установить его. С другой стороны, эта ошибка может возникнуть, если картридж с тонером установлен неправильно. Попробуйте снять и снова надеть его.

Ошибки мультимедиа

Ошибка	Код	Описание
Установите Paper. MPTray.	Печать на бумаге, подаваемой вручную. Загрузите бумагу в обходной лоток. Убедитесь, что рычаг датчика обнаружения бумаги опущен.
Проверьте бумагу. Ошибка размера бумаги [TRAY]	400	Ошибка размера бумаги в указанном лотке. Убедитесь, что размер бумаги, загруженной в лоток, соответствует настройке [Размер бумаги], установленной на панели управления. Загрузите бумагу в соответствии с установленным форматом и направлением бумаги. Если настройка, сделанная на панели управления, неверна, сначала отмените печать, установите правильный размер бумаги в [Paper Size] на панели управления, а затем повторите печать. Убедитесь, что кассета не подает одновременно несколько листов бумаги после начала печати. В этом случае извлеките бумагу, а затем загрузите бумагу правильно.
Замените бумагу в многоцелевом лотке. [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE]	460	Размер и тип бумаги, загруженной в обходной лоток, не соответствуют указанным на экране. Убедитесь, что формат и тип бумаги, загруженной в обходной лоток, соответствуют выбранным в приложении.
Замените бумагу в [ЛОТОК]. [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE]	461, 462, 463	Размер и тип подаваемой бумаги не соответствуют указанным на экране. Используйте бумагу одного размера и типа.
Установите бумагу/носитель. [TRAY] [MEDIA_SIZE]	490, 491, 492, 493	В указанный лоток не загружена бумага или носитель. Загрузите бумагу и носитель отображаемого размера. Загрузите небольшую стопку носителя, а не отдельные листы. Убедитесь, что рычаг датчика обнаружения опускается носителем.
Установите кассету для бумаги. [ЛОТОК]	440, 441, 430, 431, 432	Лоток не установлен. Установите кассету. Если кассета уже вставлена, вытащите ее, а затем снова вставьте.

OKI C532 будет информировать пользователя о различных проблемах, связанных с носителями. Большинство сообщений будут о пустых лотках или неправильном размере бумаги. Исправьте это, повторно заполнив бумагу или носитель нужного размера.

При печати номерных знаков убедитесь, что в настройках по умолчанию или в настройках принтера используется универсальный лоток для ручной подачи (изображение выше). Если печать не начинается (код ошибки — 490), убедитесь, что рычаг датчика обнаружения черной бумаги (A), расположенный с правой стороны ролика подачи бумаги, опущен (изображение ниже). Загрузите стопку печатных носителей вместо отдельных листов. Идея состоит в том, чтобы опустить датчик за счет веса носителя.

При загрузке бумаги другого формата или типа в универсальный лоток на экране появляется код ошибки 490. Вы должны решить код ошибки принтера OKI 490, чтобы выполнить беспроблемную печать. При неправильном использовании принтера может появиться ряд ошибок. Если бумага загружена в принтер неправильно, на принтере OKI появится сообщение «Нет бумаги в универсальном лотке». Есть много других причин, которые усиливают эту ошибку хранения пустой бумаги. Ошибка OKI Printer 490 возникает из-за неправильной настройки параметров принтера. Когда размер и тип бумаги в универсальном лотке не соответствуют параметрам бумаги принтера, отображается такая ошибка. Иногда в кассете может отсутствовать бумага или кассета установлена ​​неправильно.

Решения по исправлению кода ошибки принтера OKI 490:

Всякий раз, когда появляется ошибка 490 принтера OKI, вам не о чем беспокоиться. Вы можете легко сделать так, чтобы эта ошибка исчезла без каких-либо проблем. Лучший способ устранить эту ошибку — прочитать блог или войти в службу ремонта принтеров OKI.

Решение 1. Измените характеристики принтера

• Прежде всего необходимо отменить печать, нажав кнопку «Отмена» на экране.
• Теперь подтвердите размер и тип принтера в лотке для бумаги.
• Проверьте лоток и размер бумаги в драйвере принтера или приложении, а затем выполните печать.

Решение 2. Проверьте, пуст ли универсальный лоток

Иногда, если в универсальном лотке нет бумаги, вы не можете поместить команду печати. Перед печатью убедитесь, что универсальный лоток правильно загружен.

Решение 3. Убедитесь, что датчик конца бумаги работает правильно.

Если датчик окончания бумаги не работает должным образом, он не может обнаружить бумагу в лотке для бумаги. И появляется этот код ошибки принтера 490 OKI. Проверьте и замените датчик конца бумаги, чтобы устранить эту ошибку.

Если вы столкнулись с тем же кодом ошибки 490 на принтере OKI при печати, служба технической поддержки OKI всегда готова вам помочь. Поддержка принтеров OKI выглядит как все возможные решения, чтобы вы могли получить полную помощь. Они готовы круглосуточно помочь вам решить любую сложную проблему с принтером OKI.

Читайте также:

  

• Принтер Samsung мл 2015 не печатает красный свет из-за сетевой ошибки

  

• Обзор струйного МФУ epson l4150

  

• Можете ли вы загрузить в принтер плотную бумагу?

  

• Ошибка 099 принтера Canon

  

• Принтер Canon lbp 6000 не печатает