Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже
Пользовательские ошибки
Коды ошибок, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI — Service Call, Fatal Error, Error Code — расшифровка, обнуление, сброс
Появление фатальных ошибок с индикацией сервисного кода обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже приводится список ошибок и их разъяснение. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по ликвидации ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер.Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение о её возникновении автоматически пропадает с дисплея принтера!
| Ошибка | Описание ошибки |
| 1 | Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании |
| 2 | Ошибка DSI (ошибка чтения данных) |
| 3 | Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось) |
| 4 | Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине) |
| 5 | Ошибка программы |
| 6 | Ошибка операции с плавающей точкой |
| 7 | Ошибка адресации прерывания процесса |
| 8 | Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано] |
| 9 | Отсутствует команда TLB [Зарезервировано] |
| 10 | Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано] |
| 11 | Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано] |
| 12-19 | [Зарезервировано] |
| 20 | Ошибка1 проверки CU ROM Hash |
| 21 | Ошибка2 проверки CU ROM Hash |
| 22 | Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] |
| 23 | Ошибка проверки CU ROM Hash (resident) |
| 24 | Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1) |
| 25 | Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2) |
| 26 | Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3) |
| 27 | Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] |
| 28 | [Зарезервировано] |
| 29 | [Зарезервировано] |
| 30 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1 |
| 31 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2 |
| 32 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3 |
| 33 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано] |
| 34 | Ошибка конфигурации ОЗУ |
| 35 | Неправильный тип ОЗУ в слоте1 |
| 36 | Неправильный тип ОЗУ в слоте2 |
| 37 | Неправильный тип ОЗУ в слоте3 |
| 38 | Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано] |
| 39 | [Зарезервировано] |
| 40 | Ошибка CU EEPROM |
| 41 | Ошибка CU Flash |
| 42 | Ошибка файловой системы Flash |
| 43 | Неправильная версия файловой системы Flash |
| 44 | Ошибка файловой системы PS Flash |
| 45 | Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась* |
| 46 | [Зарезервировано] |
| 47 | [Зарезервировано] |
| 48 | Защита PS |
| 49 | Несоответствие типа CU Engine |
| 50 | Ошибка панели оператора |
| 51 | Ошибка вентилятора CU |
| 52 | Ошибка драйвера растрового процессора |
| 53 | [Зарезервировано] |
| 54 | Ошибка связи сканирующего устройства — связь между контроллером и сканером не установлена |
| 55 | Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала |
| 56 | [Зарезервировано] |
| 57 | Таймаут передачи команд со сканера |
| 58 | Ошибка, обнаруженная в области контроллера сканера |
| 59 | Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала |
| 60 | Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано] |
| 61 | Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано] |
| 62 | Ошибка драйвера USB [Зарезервировано] |
| 63 | Ошибка открытия драйвера PCI |
| 64 | SD-карта не корректно установлена |
| 65 | Ошибка связи сетевой карты |
| 66 | [Зарезервировано] |
| 67 | Ошибка мониторинга интерфейса |
| 68 | Ошибка мониторинга интерфейса |
| 69 | Ошибка чипа сетевой карты |
| 70 | Ошибка в ядре обработки PS |
| 71 | [Зарезервировано] |
| 72 | Ошибка связи с механизмом |
| 73 | Обнаружен H/W Overrun |
| 74 | Обнаружен F/W Overrun |
| 75 | Ограничение видеопамяти |
| 76 | [Зарезервировано] |
| 77 | [Зарезервировано] |
| 78 | [Зарезервировано] |
| 79 | [Зарезервировано] |
| 80 | Ошибка параметров ввода-вывода |
| 81 | Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти) |
| 82-89 | [Зарезервировано] |
| 90 | Ошибка степлера финишера |
| 91 | Ошибка элеваторного лотка финишера |
| 92 | Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера |
| 93 | Ошибка мотора встяски финишера |
| 94 | Ошибка главного мотора подачи финишера |
| 95 | [Зарезервировано] |
| 96 | Невосстановимая ошибка финишера* |
| 97 | Ошибка питания (24В) инвертора финишера* |
| 98 | [Зарезервировано] |
| 99 | [Зарезервировано] |
| 100 | [Зарезервировано] |
| 101 | [Зарезервировано] |
| 102 | Ошибка ОЗУ механизма |
| 103 | Ошибка SRAM механизма |
| 104 | Ошибка EEPROM механизма |
| 105 | Ошибка обнаружения EEPROM механизма |
| 106 | Ошибка управления механизмом |
| 107 | Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано] |
| 108 | [Зарезервировано] |
| 109 | [Зарезервировано] |
| 110 | Неверный податчик конвертов [Зарезервировано] |
| 111 | Установлен дуплекс от другой модели |
| 112 | Неверный Лоток2 |
| 113 | Неверный Лоток3 |
| 114 | Неверный Лоток4 |
| 115 | Неверный Лоток5 |
| 116 | Неверный финишер |
| 117 | Неверный инвертор финишера* |
| 118 | [Зарезервировано] |
| 119 | [Зарезервировано] |
| 120 | Ошибка вентилятора платы PU |
| 121 | Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания |
| 122 | Ошибка вентилятора блока питания |
| 123 | Датчик влажности |
| 124 | Датчик температуры |
| 125 | Ошибка инициализации многоцелевого лотка |
| 126 | Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры |
| 127 | Ошибка вентилятора печки |
| 128 | Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)* |
| 129 | [Зарезервировано] |
| 130 | Перегрев светодиодной головки |
| 131 | Светодиодная головка отсутствует: жёлтая |
| 132 | Светодиодная головка отсутствует: розовая |
| 133 | Светодиодная головка отсутствует: голубая |
| 134 | Светодиодная головка отсутствует: чёрная |
| 135 | [Зарезервировано] |
| 136 | [Зарезервировано] |
| 137 | [Зарезервировано] |
| 138 | [Зарезервировано] |
| 139 | [Зарезервировано] |
| 140 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого |
| 141 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового |
| 142 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого |
| 143 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано] |
| 144 | Ошибка механизма подачи Желтого тонера* |
| 145 | Ошибка механизма подачи Розового тонера* |
| 146 | Ошибка механизма подачи Голубого тонера* |
| 147 | Ошибка механизма подачи Чёрного тонера* |
| 148 | [Зарезервировано] |
| 149 | [Зарезервировано] |
| 150 | Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый |
| 151 | Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый |
| 152 | Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой |
| 153 | Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный |
| 154 | Наличие предохранителя в транспортном ремне |
| 155 | Наличие предохранителя в термоблоке |
| 156 | [Зарезервировано] |
| 157 | [Зарезервировано] |
| 158 | [Зарезервировано] |
| 159 | [Зарезервировано] |
| 160 | Ошибка датчика тонера: жёлтый |
| 161 | Ошибка датчика тонера: розовый |
| 162 | Ошибка датчика тонера: голубой |
| 163 | Ошибка датчика тонера: чёрный |
| 164 | [Зарезервировано] |
| 165 | [Зарезервировано] |
| 166 | [Зарезервировано] |
| 167 | Ошибка термистора нагревательного ролика* |
| 168 | Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* |
| 169 | Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* |
| 170 | Верхний термистор. Состояние: Замкнуто |
| 171 | Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто |
| 172 | Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая |
| 173 | Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая |
| 174 | Нижний термистор. Состояние: Замкнуто |
| 175 | Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто |
| 176 | Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая |
| 177 | Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая |
| 178 | [Зарезервировано] |
| 179 | Неверный термоблок |
| 180 | Ошибка интерфейса: Податчик конвертов |
| 181 | Ошибка интерфейса: Дуплекс |
| 182 | Ошибка интерфейса: Лоток2 |
| 183 | Ошибка интерфейса: Лоток3 |
| 184 | Ошибка интерфейса: Лоток4 |
| 185 | Ошибка интерфейса: Лоток5 |
| 186 | Ошибка интерфейса: Финишер |
| 187 | Ошибка интерфейса: Панель управления |
| 188 | Ошибка связи с инвертором* |
| 189 | Переполнение системной памяти* |
| 190 | Переполнение системной памяти |
| 191 | Переполнение страничной памяти |
| 192-199 | [Зарезервировано] |
| 200 | Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W |
| 201 | Ошибка записи прошивки PU Flash |
| 202 | Отсутствуют данные для прошивки PU Flash |
| 203 | Ошибка EnginePageSequencer IMGACK |
| 204 | Ошибка EnginePageSequencer IMGSET |
| 205 | [Зарезервировано] |
| 206 | [Зарезервировано] |
| 207 | Неверный вызов функции EnginePageSequencer |
| 208 | Ошибка параметра EnginePageSequencer |
| 209 | Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL-команд нестандартные параметры работы) |
| 210 | EngineControl — неверная загрузка страницы |
| 211 | EngineControl — ошибка на странице |
| 212 | EngineControl — ошибка видео-очереди |
| 213 | EngineControl — ошибка последовательности печати |
| 214 | Неверная последовательность планировщика печати |
| 215-219 | [Зарезервировано] |
| 220 | Статистика печати — не подходящий жесткий диск |
| 221-229 | [Зарезервировано] |
| 230 | Устройство чтения RFID-чипа не установлено* |
| 231 | Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа* |
| 232 | В принтер установлено более одного фотобарабана с одинаковыми цветовыми индикаторами. Исользуйте только оригинальные фотобарабаны, устанавливая каждый из них согласно цветовой маркировке. |
| 233-239 | [Зарезервировано] |
| 240 | Ошибка флеш-памяти платы управления механикой* |
| 241 | Ошибка флеш-памяти управления дуплексом* |
| 242 | Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком* |
| 243 | Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком* |
| 244 | Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком* |
| 245 | Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком* |
| 246 | [Зарезервировано] |
| 247 | Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой* |
| 248 | Ошибка флеш-памяти управления инвертором* |
| 249 | [Зарезервировано] |
| 250 | Ошибка SD-карты |
| 251 | Ошибка стирания SD-карты |
| 252 | Ошибка безопасности SD-карты |
| 253 | Ошибка безопасности SD-карты |
| 254 | Ошибка безопасности SD-карты |
| 255 | Ошибка безопасности SD-карты |
| 256 | Ошибка SD-карты |
| 257 | Ошибка SD-карты |
| 258-298 | [Зарезервировано] |
| — | Пользовательские ошибки. Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.* Некоторые из этих ошибок приведены ниже |
| 300 | Ошибка локальной сети. Выключите и включите принтер |
| 301-309 | [Зарезервировано] |
| 310 | Закройте крышку, открыта верхняя крышка |
| 311 | Закройте крышку, открыта передняя крышка |
| 312-315 | [Зарезервировано] |
| 316 | Закройте крышку дуплекса, открыта крышка дуплекса |
| 317 | [Зарезервировано] |
| 318 | [Зарезервировано] |
| 319 | [Зарезервировано] |
| 320 | Проверьте печку, неверно установлена печка. |
| 321-329 | [Зарезервировано] |
| 330 | Проверьте ремень, ремень установлен неверно |
| 331-339 | [Зарезервировано] |
| 340 | Проверьте фотобарабан Yellow, фотобарабан установлен не верно |
| 341 | Проверьте фотобарабан Magenta, фотобарабан установлен не верно |
| 342 | Проверьте фотобарабан Cyan, фотобарабан установлен не верно |
| 343 | Проверьте фотобарабан Black, фотобарабан установлен не верно |
| 344 | [Зарезервировано] |
| 345 | [Зарезервировано] |
| 346 | [Зарезервировано] |
| 347 | [Зарезервировано] |
| 348 | Проверьте печку, печка не установлена (датчик разведения валов не отвечает). Если вынимание/вставление печки не устранит проблему необходимо заменить печку. |
| 349 | [Зарезервировано] |
| 350 | Окончен ресурс фотобарабана Yellow, замените фотобарабан |
| 351 | Окончен ресурс фотобарабана Magenta, замените фотобарабан |
| 352 | Окончен ресурс фотобарабана Cyan, замените фотобарабан |
| 353 | Окончен ресурс фотобарабана Black, замените фотобарабан |
| 354 | Окончен ресурс печки, замените печку |
| 355 | Окончен ресурс транспортного ремня, замените ремень |
| 356 | Бункер сбора отработки в транспортном ремне переполнен. Замените транспортный ремень. |
| 357 | [Зарезервировано] |
| 358 | [Зарезервировано] |
| 359 | [Зарезервировано] |
| 360 | Установите дуплекс. Дуплекс вынут из принтера, печать остановлена |
| 361-369 | [Зарезервировано] |
| 370 | Замин бумаги в дуплексе при возврате |
| 371 | Замин бумаги на входе в дуплекс |
| 372 | Замин бумаги при выходе из дуплекса |
| 373 | Подача нескольких листов в дуплекс (Бумага осталась в дуплексе) |
| 374 | [Зарезервировано] |
| 375 | [Зарезервировано] |
| 376 | [Зарезервировано] |
| 377 | [Зарезервировано] |
| 378 | [Зарезервировано] |
| 379 | [Зарезервировано] |
| 380 | Замин бумаги на входе в принтер. Откройте переднюю крышку |
| 381 | Замин бумаги в районе транспортного ремня |
| 382 | Замин бумаги на выходе из принтера |
| 383 | Замин бумаги на входе в дуплекс |
| 384 | [Зарезервировано] |
| 385 | Замин бумаги в районе печки |
| 386 | [Зарезервировано] |
| 387 | [Зарезервировано] |
| 388 | [Зарезервировано] |
| 389 | Замин бумаги, отпечатанная страница утеряна |
| 390 | Замин бумаги при подаче из многоцелевого лотка |
| 391 | Замин бумаги при подаче из Лотка1. Откройте переднюю крышку |
| 392 | Замин бумаги при подаче из Лотка2. Откройте переднюю крышку |
| 393 | Замин бумаги при подаче из Лотка3. Откройте переднюю крышку |
| 394 | [Зарезервировано] |
| 395 | [Зарезервировано] |
| 396 | [Зарезервировано] |
| 397 | [Зарезервировано] |
| 398 | [Зарезервировано] |
| 399 | [Зарезервировано] |
| 400 | Неверный размер бумаги был подан из лотка (несоответствие физического размера бумаги тому, что указано в приложении). Проверьте бумагу в лотке или многоцелевом податчике, откройте и закройте крышку для восстанавливающей печати. Убедитесь, что размер бумаги в приложении, из которого производится печать соответствует размеру бумаги в лотке. |
| 401-409 | [Зарезервировано] |
| 410 | Тонер пуст, заменить Yellow тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
| 411 | Тонер пуст, заменить Magenta тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
| 412 | Тонер пуст, заменить Cyan тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
| 413 | Тонер пуст, заменить Black тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
| 414 | [Зарезервировано] |
| 415 | [Зарезервировано] |
| 416 | [Зарезервировано] |
| 417 | [Зарезервировано] |
| 418 | [Зарезервировано] |
| 419 | [Зарезервировано] |
| 420 | Переполнение оперативной памяти по одной из следующих причин: Большое количество данных на странице Большое количество данных в макросах Большое количество данных в DLL После сжатия буфера возникло переполнение |
| 421-539 | [Зарезервировано] |
| 540 | Ошибка датчика тонера Yellow (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 160) |
| 541 | Ошибка датчика тонера Magenta (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 161) |
| 542 | Ошибка датчика тонера Cyan (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 162) |
| 543 | Ошибка датчика тонера Black (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 163) |
| 544 | Проверьте тонер-картридж Yellow, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
| 545 | Проверьте тонер-картридж Magenta, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
| 546 | Проверьте тонер-картридж Cyan, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
| 547 | Проверьте тонер-картридж Black, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
| 548 | [Зарезервировано] |
| 549 | [Зарезервировано] |
| 550 | Замените тонер Yellow, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
| 551 | Замените тонер Magenta, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
| 552 | Замените тонер Cyan, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
| 553 | Замените тонер Black, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
| 554 | Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Yellow (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) |
| 555 | Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Magenta (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) |
| 556 | Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Cyan (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) |
| 557 | Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка). Ошибка, также, может возникать в случаях, когда в устройство установлен тонер от этой же серии, но неподдерживаемого объёма. Например в МФУ MB472 установлен тонер на 12000 страниц (при максимально допустимом ресурсе тонера для этой модели 7000 страниц) |
| 558 | [Зарезервировано] |
| 559 | [Зарезервировано] |
| 560 | Замените фотобарабан Yellow. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
| 561 | Замените фотобарабан Magenta. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
| 562 | Замените фотобарабан Cyan. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
| 563 | Замените фотобарабан Black. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
| 564-609 | [Зарезервировано] |
| 610 | Не установлен тонер картридж Yellow |
| 611 | Не установлен тонер картридж Magenta |
| 612 | Не установлен тонер картридж Cyan |
| 613 | Не установлен тонер картридж Black |
| 614 | Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
| 615 | Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
| 616 | Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
| 617 | Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
| 618 | [Зарезервировано] |
| 619 | [Зарезервировано] |
| 620 | Тонер OEM, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
| 621 | Тонер OEM, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
| 622 | Тонер OEM, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
| 623 | Тонер OEM, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
| 624-630 | [Зарезервировано] |
| 631 | Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 1. Откройте лоток 1 и взлеките бумагу |
| 632 | Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 2. Откройте лоток 2 и взлеките бумагу |
| 633 | Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 3. Откройте лоток 3 и взлеките бумагу |
| 634 | [Зарезервировано] |
| 635 | [Зарезервировано] |
| 636 | [Зарезервировано] |
| 637 | Осталась неизвлеченная бумага при подаче. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу. |
| 638 | Осталась неизвлеченная бумага внутри принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. |
| 639 | Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. |
| 640 | Осталась неизвлеченная бумага на входе в дуплекс. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. |
| 641 | Осталась неизвлеченная бумага на обратном ходе дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу |
| 642 | Осталась неизвлеченная бумага внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу |
| 643-708 | [Зарезервировано] |
| 709 | ВНИМАНИЕ, обнаружены неоригинальные расходные материалы! Обратитесь к разделу «решение проблем» руководства пользователя для восстановления работоспособности принтера!
Вы можете использовать любые расходные материалы, однако при использовании расходных материалов не произведённых компаний OKI Вы должны осознавать риски, связанные с возможным выходом печатающего устройства из строя в случае использования неоригинальных расходных материалов. Если использование таких расходных материалов приведёт к повреждению или сбою работы печатающего устройства, такие повреждения не будут покрываться фирменной гарантией. Если Вы подтверждаете взятие на себя риска и хотите восстановить работоспособность устройства, произведите следующие действия: 1. Выключите Ваше устройство; 2. Нажмите и удерживайте кнопку CLEAR, включив при этом устройство; 3. После загрузки устройства отпустите кнопку CLEAR. Обратите внимание, что эта операция будет занесена в журнал устройства для дальнейшей идентификации. |
| 710-801 | [Зарезервировано] |
| 802 | Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера |
| 803 | Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера |
| 804 | Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера |
| 805 | Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера |
| 806 | Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера |
| 807 | Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера |
| 808 | Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера |
| 809 | [Зарезервировано] |
| 810 | [Зарезервировано] |
| 811 | [Зарезервировано] |
| 812 | Ошибка связи между контроллером и платой сканера |
| 813 | Ошибка связи между контроллером и платой сканера |
| 814-889 | [Зарезервировано] |
| 890 | Переполнение памяти на плате сканера. Если на сбрасывается выключением, необходима замены платы сканера |
| 891-900 | [Зарезервировано] |
| 901 | Ошибка термистора ремня: замкнут |
| 902 | Ошибка термистора ремня: разомкнут |
| 903 | Ошибка термистора ремня: высокая температура |
| 904 | Ошибка термистора ремня: низкая температура |
| 905 | [Зарезервировано] |
| 906 | [Зарезервировано] |
| 907 | [Зарезервировано] |
| 908 | [Зарезервировано] |
| 909 | [Зарезервировано] |
| 910 | Ошибка мотора Лотка1* |
| 911 | Ошибка мотора Лотка2* |
| 912 | Ошибка мотора Лотка3* |
| 913 | Ошибка мотора Лотка4* |
| 914 | Ошибка мотора Лотка5* |
| 915 | [Зарезервировано] |
| 916 | [Зарезервировано] |
| 917 | Ошибка датчика вращения ремня* |
| 918 | Ошибка вентилятора дуплекса* |
| 919 | Ошибка питания (24В) дуплекса* |
| 920 | Ошибка: заблокирован Жёлтый фотобарабан (по нагрузке)* |
| 921 | Ошибка: заблокирован Розовый фотобарабан (по нагрузке)* |
| 922 | Ошибка: заблокирован Голубой фотобарабан (по нагрузке)* |
| 923 | Ошибка: заблокирован Чёрный фотобарабан (по нагрузке)* |
| 924 | Ошибка питания (24В) Лотка2* |
| 925 | Ошибка питания (24В) Лотка3* |
| 926 | Ошибка питания (24В) Лотка4* |
| 927 | Ошибка питания (24В) Лотка5* |
| 928 | Ошибка: заблокирован мотор привода печки (по нагрузке)* |
| 929 | Ошибка: заблокирован мотор транспортировки отработки (по нагрузке)* |
| 930 | Ошибка частоты процессора доп. платы управления механикой* |
| 931 | Ошибка частоты процессора дуплекса* |
| 932 | Ошибка частоты процессора инвертора* |
| 933 | Ошибка частоты процессора Лотка2* |
| 934 | Ошибка частоты процессора Лотка3* |
| 935 | Ошибка частоты процессора Лотка4* |
| 936 | Ошибка частоты процессора Лотка5* |
| 937 | [Зарезервировано] |
| 938 | [Зарезервировано] |
| 939 | [Зарезервировано] |
| 940 | Ошибка транспортировки отработки (по нагрузке)* |
| 941 | Ошибка платы PU: Watch Doc Timer |
| 942 | Ошибка платы PU: обранужено неназначенное прерывание |
| 943 | Ошибка платы PU: Ошибка центрального процессора |
| 944 | Ошибка платы PU: Ошибка доступа к Dcon |
| 945-979 | [Зарезервировано] |
| 980 | Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900) |
| 981 | [Зарезервировано] |
| 982 | [Зарезервировано] |
| 983 | Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места. |
| 984 | Несоответствие тонер-картриджа чёрного. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж |
| 985 | Несоответствие тонер-картриджа жёлтого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж |
| 986 | Несоответствие тонер-картриджа розового. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж |
| 987 | Несоответствие тонер-картриджа голубого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж |
| 988 | [Зарезервировано] |
| 989 | [Зарезервировано] |
| 990 | Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе. |
| 991 | [Зарезервировано] |
| 992 | [Зарезервировано] |
| 993 | Ошибка связанная с кабелем питания датчика определения толщины бумаги. |
| 994 | В принтер установлена печка, в которой возникала ошибка высокой температуры |
| 995 | [Зарезервировано] |
| 996 | [Зарезервировано] |
| 997 | [Зарезервировано] |
| 998 | [Зарезервировано] |
| 999 | [Зарезервировано] |
| 3400 | Желтый барабан установлен некорректно |
| 3401 | Розовый барабан установлен некорректно |
| 3402 | Голубой барабан установлен некорректно |
| 3403 | Черный барабан установлен некорректно |
| 3404 | Белый барабан установлен некорректно |
| 3405 | Прозрачный барабан установлен некорректно |
| 3406-3499 | [Зарезервировано] |
| 3500 | Закончился ресурс барабана: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
| 3501 | Закончился ресурс барабана: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
| 3502 | Закончился ресурс барабана: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
| 3503 | Закончился ресурс барабана: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
| 3504 | Закончился ресурс барабана: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
| 3505 | Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
| 4100 | Закончился тонер: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
| 4101 | Закончился тонер: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
| 4102 | Закончился тонер: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
| 4103 | Закончился тонер: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
| 4104 | Закончился тонер: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
| 4105 | Закончился тонер: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения |
| 4106 | [Зарезервировано] |
| 5400 | Ошибка датчика тонера в барабане: Желтом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 |
| 5401 | Ошибка датчика тонера в барабане: Розовом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 |
| 5402 | Ошибка датчика тонера в барабане: Голубом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 |
| 5403 | Ошибка датчика тонера в барабане: Черном. В режиме Factory отобразится ошибка 163 |
| 5404 | Ошибка датчика тонера в барабане: Белом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 |
| 5405 | Ошибка датчика тонера в барабане: Прозрачном. В режиме Factory отобразится ошибка 163 |
| 5406-5439 | [Зарезервировано] |
| 5440 | Тонер не подается в барабан: Желтый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа |
| 5441 | Тонер не подается в барабан: Розовый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа |
| 5442 | Тонер не подается в барабан: Голубой. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа |
| 5443 | Тонер не подается в барабан: Черный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа |
| 5444 | Тонер не подается в барабан: Белый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа |
| 5445 | Тонер не подается в барабан: Прозрачный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа |
| 5446-5499 | [Зарезервировано] |
| 5500 | Установлен тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый |
| 5501 | Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый |
| 5502 | Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой |
| 5503 | Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Черный |
| 5504 | Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Белый |
| 5505 | Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный |
| 5506-5539 | [Зарезервировано] |
| 5540 | Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый |
| 5541 | Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый |
| 5542 | Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой |
| 5543 | Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Черный |
| 5544 | Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Белый |
| 5545 | Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный |
| 5546-5599 | [Зарезервировано] |
| 5600 | Закончился ресурс барабана: Желтый. Продолжение возможно только после замены барабана |
| 5601 | Закончился ресурс барабана: Розовый. Продолжение возможно только после замены барабана |
| 5602 | Закончился ресурс барабана: Голубой. Продолжение возможно только после замены барабана |
| 5603 | Закончился ресурс барабана: Черный. Продолжение возможно только после замены барабана |
| 5604 | Закончился ресурс барабана: Белый. Продолжение возможно только после замены барабана |
| 5605 | Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Продолжение возможно только после замены барабана |
| 5606-5639 | [Зарезервировано] |
| 5640 | Пора менять барабан: Желтый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано |
| 5641 | Пора менять барабан: Розовый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано |
| 5642 | Пора менять барабан: Голубой. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано |
| 5643 | Пора менять барабан: Черный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано |
| 5644 | Пора менять барабан: Белый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано |
| 5645 | Пора менять барабан: Прозрачный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано |
| 5646 | [Зарезервировано] |
| 5647 | [Зарезервировано] |
| 5648 | [Зарезервировано] |
| 5649 | [Зарезервировано] |
| 5650 | [Зарезервировано] |
| 6100 | Несовместимый тонер картридж: Желтый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц |
| 6101 | Не установлен тонер картридж: Розовый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц |
| 6102 | Не установлен тонер картридж: Голубой, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц |
| 6103 | Не установлен тонер картридж: Черный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц |
| 6104 | Не установлен тонер картридж: Белый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц |
| 6105 | Не установлен тонер картридж: Прозрачный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц |
| 6106-6139 | [Зарезервировано] |
| 6140 | Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж |
| 6141 | Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж |
| 6142 | Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж |
| 6143 | Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж |
| 6144 | Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж |
| 6145 | Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж |
| 6146-6199 | [Зарезервировано] |
| 6200 | Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж |
| 6201 | Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж |
| 6202 | Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж |
| 6203 | Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж |
| 6204 | Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж |
| 6205 | Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж |
| 6206-6239 | [Зарезервировано] |
| 6240 | Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Желтый |
| 6241 | Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Розовый |
| 6242 | Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Голубой |
| 6243 | Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Черный |
| 6244 | Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Белый |
| 6245 | Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Прозрачный |
| 6246 | [Зарезервировано] |
| 6247 | [Зарезервировано] |
| 6248 | [Зарезервировано] |
| 6249 | [Зарезервировано] |
| 6250 | [Зарезервировано] |
| 6800 | Расширенный ресурс барабана исчерпан: Желтый |
| 6801 | Расширенный ресурс барабана исчерпан: Розовый |
| 6802 | Расширенный ресурс барабана исчерпан: Голубой |
| 6803 | Расширенный ресурс барабана исчерпан: Черный |
| 6804 | Расширенный ресурс барабана исчерпан: Белый |
| 6805 | Расширенный ресурс барабана исчерпан: Прозрачный |
| 6806-6839 | [Зарезервировано] |
| 6840 | Барабан не подходит для этого принтера: Желтый |
| 6841 | Барабан не подходит для этого принтера: Розовый |
| 6842 | Барабан не подходит для этого принтера: Голубой |
| 6843 | Барабан не подходит для этого принтера: Черный |
| 6844 | Барабан не подходит для этого принтера: Белый |
| 6845 | Барабан не подходит для этого принтера: Прозрачный |
| 6846-6880 | [Зарезервировано] |
| 6881 | Трансферный ремень не совместим с этим принтером (неоригинальный) |
| 6882 | Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) |
| 6883 | Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) |
| 6884 | Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) |
| 6885 | Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня |
| 6886 | Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня |
| 6887-6899 | [Зарезервировано] |
| 6900 | Несовместимый фотобарабан: Желтый |
| 6901 | Несовместимый фотобарабан: Розовый |
| 6902 | Несовместимый фотобарабан: Голубой |
| 6903 | Несовместимый фотобарабан: Черный |
| 6904 | Несовместимый фотобарабан: Белый |
| 6905 | Несовместимый фотобарабан: Прозрачный |
| 6906-6939 | [Зарезервировано] |
| 6940 | Установленный барабан не может быть распознан: Желтый |
| 6941 | Установленный барабан не может быть распознан: Розовый |
| 6942 | Установленный барабан не может быть распознан: Голубой |
| 6943 | Установленный барабан не может быть распознан: Черный |
| 6944 | Установленный барабан не может быть распознан: Белый |
| 6945 | Установленный барабан не может быть распознан: Прозрачный |
| 6946-6980 | [Зарезервировано] |
| 6981 | Неоригинальная печка, не подходящая для этого принтера |
| 6982 | Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера |
| 6983 | Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера |
| 6984 | Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера |
| 6985 | Несовместимая печка, неоптимальная для этого принтера |
| 6986 | [Зарезервировано] |
| 6987 | [Зарезервировано] |
| 6988 | [Зарезервировано] |
| 6989 | [Зарезервировано] |
| 6990 | [Зарезервировано] |
| 6991 | [Зарезервировано] |
| 6992 | [Зарезервировано] |
| 6993 | [Зарезервировано] |
| 6994 | [Зарезервировано] |
| 6995 | [Зарезервировано] |
| 6996 | [Зарезервировано] |
| 6997 | [Зарезервировано] |
| 6998 | [Зарезервировано] |
| 6999 | [Зарезервировано] |
| 7000 | [Зарезервировано] |
| 0xF0C | Ошибка системного вызова |
| 0xF0D | Ошибка трасировки |
| 0xFFE | Точка останова контроллера шины |
| 0xFFF | Защита записи ПЗУ контроллера шины |
Сведения об ошибках, приведённых в этой таблице, подходят для следующихцветных принтеров OKI:
C3100 / C3200/ С5100 / С5200 / С5300 / С5400 / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / С7100 / С7200 / С7300 / С7400 / С7500 / C710 / C8600 / C8800 / C810 / C830 / С9200 / С9300 / С9400 / С9500 / C9600 / C9650 / C9800 / C9850
* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850и МФУ на их базе
October 20, 2021
Heather Marler
Code: 001
- Display:Service call 001: Error
- Description:Machine Check Exception hardware fault detection (board failure or poor power supply)
- Remedy:Replace the CU/ PU board.
Code: 002 … 007
- Display:Power Off/On 002: Error to 007: Error PC: nnnnnnnn LR: nnnnnnnn FR: nnnnnnnn
- Description:CPU unexpected exception
- Remedy:Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 009
- Display:Power Off/On 009: Error PC: nnnnnnnn LR: nnnnnnnn FR: nnnnnnnn
- Description:CPU unexpected exception
- Remedy:Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 010
- Display:Power Off/On 010: Error PC: nnnnnnnn LR: nnnnnnnn FR: nnnnnnnn
- Description:CPU unexpected exception
- Remedy:Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 011
- Display:Power Off/On 011: Error PC: nnnnnnnn LR: nnnnnnnn FR: nnnnnnnn
- Description:CPU unexpected exception
- Remedy:Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 020
- Display:Service call 020: Error
- Description:CU Program ROM Hash Check Error
- Remedy:Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 023
- Display:Service call 023: Error
- Description:CU Font ROM Hash error
- Remedy:Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 030
- Display:Service call 030: Error
- Description:CU RAM Check Error
- Remedy:Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 031
- Display:Service call 031: Error
- Description:CU Optional RAM Check Error
- Remedy:Is implementation of the RAM DIMM normal? Does replacement of the program RAM DIMM restore the printer?
Re-implement the RAM DIMM. Replace the RAM DIMM. Replace the CU/ PU board.
Code: 036
- Display:Service call 036: Error
- Description:CU RAM DIMM spec. is not supported.
- Remedy:Is the RAM DIMM genuine? Is implementation of the RAM DIMM normal? Does replacement of the program RAM DIMM restore the printer?
Use a genuine RAM DIMM. Re-implement the RAM DIMM. Replace the RAM DIMM. Replace the CU/PU board (EEPROM replacement required).
Code: 040
- Display:Service call 040: Error
- Description:CU EEPROM Error
- Remedy:Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 042, 043, 045
- Display:Service call 042: Error~ 043: Error 045: Error
- Description:Flash File System Error
Failed to access to the Flash ROM that is directly mounted on the CU board. - Remedy:Failed to access to the Flash ROM that is directly mounted on the CU board. Format the Flash forcibly. (This requires caution as it erases NIC-F/W. The NIC-F/W must be written with the maintenance utility after formatting.) Execute system maintenance menu > MAINTENANCE MENU > FLASH FORMAT. After FLASH FORMAT is displayed, release the button and wait until the ON LINE is displayed (about 2 minutes). If the error remains, replace the CU/PU board.
Code: 049
- Display:Service call 049: Error
- Description:Incompatibility between the CU and the engine head type (resolution)
- Remedy:1) Replace the CU/ PU board with the one for the proper head. 2) Replace with a head of proper resolution.
Code: 052
- Display:Power off/on 052: Error
- Description:A DMA Abort error was detected with the Image Processor.
- Remedy:Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 067
- Display:Service call 067: Error
- Description:A communication error was detected during communication with the Sleep Mode interface supervisor program.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 068
- Display:Service call 068: Error
- Description:The Sleep Mode interface supervisor program was not found.
- Remedy:Does this error recur after power restoration? Yes Program writing by service personnel.
Code: 069
- Display:Service call 069: Error
- Description:Malfunction of the NIC chip was detected.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 070
- Display:Power off/on 070: Error
- Description:A PSE firmware error was detected.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 072
- Display:Power off/on 072: Error.
- Description:Engine I/F Error. I/F error between PU and CU
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 073
- Display:Power off/on 073: Error
- Description:An error was detected during image data expansion.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 075
- Display:Power off/on 075: Error
- Description:An error was detected during image data expansion.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 077
- Display:Power off/on 077: Error
- Description:An error was detected during image data expansion.
- Remedy:Does this error recur? Yes Replace the CU/ PU board
Code: 081
- Display:Service call 081: Error
- Description:Normal reading/ writing of EEPROM or Flash has become impossible.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 104
- Display:Service call 104: Error
- Description:The engine EEPROM implementation check at power on showed no problem, but after that a read/write error was detected.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 106
- Display:Service call 106: Error
- Description:Abnormal engine control logic
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 111
- Display:Service call 111: Error
- Description:A duplex unit for another model was detected.
- Remedy:Is a duplex unit provided for this model installed? No Install a correct duplex unit.
Code: 112
- Display:Service call 112: Error
- Description:A 2nd Tray for another model was detected.
- Remedy:Is a 2nd Tray provided for this model installed? No Install a correct 2nd Tray.
Code: 113
- Display:Service call 113: Error
- Description:A 3rd Tray for another model was detected.
- Remedy:Is a 3rd Tray provided for this model installed? No Install a correct 3rd Tray.
Code: 114
- Display:Service call 114: Error
- Description:A 4th Tray for another model was detected.
- Remedy:Is a 4th Tray provided for this model installed? No Install a correct 4th Tray.
Code: 121
- Display:Service call 121: Error
- Description:High voltage power supply interface error
- Remedy:Is the cable connecting the CU board to the high voltage power supply unit connected properly? Is there any defective contact point?
Re-connect them properly. Check for defective contact points of the high voltage system. Replace the high voltage power supply unit.
Code: 122
- Display:Service call 122: Error
- Description:Low voltage FAN error
- Remedy:Is the FAN (bottom right of the front) of the low voltage power supply block working? Is the FAN connector connected correctly?
Check to make sure connection of the FAN connector. Replace the low voltage power supply unit. Replace the FAN motor. Replace the low voltage power supply unit.
Code: 123
- Display:Service call 123: Error
- Description:Abnormal environment humidity or unconnected humidity sensor
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the control panel board (PCQ board).
Code: 124
- Display:Service call 124: Error
- Description:Abnormal environment humidity
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the control panel board (PCQ board).
Code: 126
- Display:Power off/on 126: Error
- Description:Dew condensation in the printer was detected.
- Remedy:This error tends to occur after a printer is carried in from the outsides. Leave the printer for 2 hours to half a day at room temperature, and turn on the power. Does this error recur?
After leaving the printer at room temperature, turn on the power again. Replace the control panel board (PCQ board).
Code: 127
- Display:Service call 127: Error
- Description:Fuser FAN error
- Remedy:Is the FAN connector connected properly? Does this error recur?
Re-connect it properly. Replace the FAN motor. Replace the CU/ PU board.
Code: 128
- Display:Service call 128: Error
- Description:Fan motor abnormality 04: Belt FAN 05: Fuser side FAN 08: ID motor FAN
- Remedy:Is the cable to respective fans connected properly? Does this error recur? Does this error recur?
Connect the FAN connector properly. Replace the FAN. Replace the CU/ PU board.
Code: 131 … 134
- Display:Service call 131: Error to 134: Error
- Description:LED head detection error (131=Y, 132=M, 133=C, 134=K)
- Remedy:Is the LED head connected properly? Is the LED HEAD fuse brown? Does this error recur?
Install the LED head unit properly. Check the LED HEAD fuse. Replace the fuse. Restore the power. Replace the LED head unit.
Code: 142
- Display:Service call 142: Error
- Description:Image drum Up/Down position detection error
- Remedy:Is the image drum unit caught by anything when it is removed or re-installed? Does this error recur at power on? Is the cable connected properly?
Re-install the image drum unit. Check connection through the CU/PU board, the relay connector, and the ID up/down clutch. Connect it properly. Replace the CU/ PU board.
Code: 154
- Display:Service call 154: Error
- Description:The belt unit fuse blown out.
- Remedy:Is the belt unit connected properly? Does this error recur?
Re-install the belt unit. Restore the power. After checking for cable connection, replace the CU/PU board.
Code: 155
- Display:Service call 155: Error
- Description:The fuser unit fuse blown out.
- Remedy:Is the fuser unit installed properly? Does this error recur?
After cleaning the connector of the fuser unit, re-install the fuser unit. Restore the power. After checking for cable connection, replace the CU/PU board.
Code: 160 … 163
- Display:Service call 160: Error to 163: Error
- Description:Toner sensor detection error (160=Y, 161=M, 162=C, 163=K) This error does not occur with the factory default settings.
- Remedy:Is the toner cartridge installed? Is the lock lever of the toner set? Does this error recur?
Install the toner cartridge. Move the lock lever of toner cartridge to the lock position. Replace the toner sensor assembly.
Code: 166
- Display:Service call 166: Error
- Description:An abnormality was detected with the power supply temperature thermistor.
01: Short 02: Open 03: High temp. 04: Low temp. - Remedy:01, 02: Does this error recur? Does this error recur? Does this error recur? Restore the power. Replace the low voltage power supply unit. Replace the CU/ PU board. Replace the cable between the low voltage power supply unit and the CU/PU board.
03: Does this error recur? Remove anything obstructing the ventilation slots if any and restore the power. Replace the low voltage power supply unit. Replace the CU/ PU board. Replace the cable between the low voltage power supply unit and the CU/PU board.
04: Does this error recur? Raise the room temperature and restore the power. Replace the low voltage power supply unit. Replace the CU/ PU board. Replace the cable between the low voltage power supply unit and the CU/PU board.
Code: 167
- Display:Service call 167: Error
- Description:Temperature difference error with Upper Center Thermistor and Planar Heater Thermistor
- Remedy:Is the error message displayed? Does this error recur?
Restore the power. Replace the fuser unit.
Code: 168
- Display:Service call 168: Error
- Description:Planar Heater Thermistor Error
01: Short 02: Open 03: High temp. 04: Low temp. - Remedy:Is the error message displayed? Does this error recur?
Restore the power. Replace the fuser unit.
Code: 169
- Display:Service call 169: Error
- Description:Upper Side thermistor error
01: Short 02: Open 03: High temp. 04: Low temp. - Remedy:Is the error message displayed? Does this error recur?
Restore the power. Replace the fuser unit.
Code: 170, 171
- Display:Service call 170: Error, 171: Error
- Description:Short circuit or open circuit of the Upper Center Thermistor was detected.
- Remedy:
Does this error recur? Yes Restore the power. Replace the fuser unit.
Code: 172, 173
- Display:Service call 172: Error, 173: Error
- Description:An either temperature aberration (a hightemperature or cold temperature) of Upper Center Thermistor, Lower Thermistor, Upper Side Thermistor, Planar Heater Thermistor was detected.
- Remedy:Does this error recur? Yes Restore the power. Replace the fuser unit.
Code: 174, 175
- Display:Service call 174: Error, 175: Error
- Description:Short circuit or open circuit of the Lower Thermistor was detected.
- Remedy:Does this error recur? Yes Restore the power. Replace the fuser unit.
Code: 176, 177
- Display:Service call 176: Error, 177: Error
- Description:An abnormal (high or low) temperature of the Lower Thermistor was detected.
- Remedy:Does this error recur? Yes Restore the power. Replace the fuser unit.
Code: 181 … 184
- Display:Service call 181: Error to 184: Error
- Description:Option unit I/F error (181=Duplex Unit, 182 to 184=Optional Tray)
- Remedy:Does this error recur? Yes Restore the power. Check to make sure the contact points of the connector and replace the optional unit.
Code: 190
- Display:Power off/on 190: Error
- Description:System memory overflow
- Remedy:Does this error recur? Yes Restore the power. Install an add-on RAM DIMM.
Code: 200 … 202
- Display:Service call 200: Error to 202: Error
- Description:PU Firmware Download error
- Remedy:An error occurred during rewriting of the PU firmware. Restore the power and retry download. (This error doesn’t occur because this process is not performed in normal operation.)
Code: 203, 204
- Display:Power off/on 203: Error, 204: Error
- Description:CU program error (not occur in normal operation)
The CU program executed abnormal processing. - Remedy:The CU program executed abnormal processing. Restore the power.
Code: 207, 208
- Display:Power off/on 207: Error, 208: Error
- Description:CU program error (not occur in normal operation)
The CU program executed abnormal processing. - Remedy:The CU program executed abnormal processing. Restore the power.
Code: 209
- Display:Power off/on 209: Download Error
- Description:Custom Media Type table downloading failed.
Custom Media Type table downloading failed. - Remedy:Custom Media Type table downloading failed. After turning on the power again, perform downloading again. (This error does not occur during the normal operation because this processing is not carried out in normal operation.)
Code: 213, 214
- Display:Power off/on 213: Error, 214: Error
- Description:CU program error (not occur in normal operation)
The CU program executed abnormal processing. - Remedy:The CU program executed abnormal processing. Restore the power.
Code: 230
- Display:Service call 230: Error
- Description:RFID Reader not Installed
- Remedy:RFID read device error Does this error recur? Yes Yes Check the FFC connecting the RFID R/W board and the CU/PU board. Replace the CU/ PU board and the RFID R/W unit (top cover).
Code: 231
- Display:Service call 231: Error
- Description:01: RFID Reader I/F Error
05: K reader (TC/ID) — Tag interface connection error
06: Y reader (TC/ID) — Tag interface connection error
07: M reader (TC/ID) — Tag interface connection error
08: C reader (TC/ID) — Tag Interface connection error
11: K reader (TC/ID) — Tag interface connection error
12: Y reader (TC/ID) — Tag interface connection error
13: M reader (TC/ID) — Tag interface connection error
14: C reader (TC/ID) — Tag interface connection error - Remedy:01: Is the FFC connected properly? Does this error recur? Does this error recur?
Check the FFC connecting the RFID R/W board and the CU/PU board. Connect the FFC properly. Replace the CU/ PU board. Replace the RFID R/W unit (top cover).
05 to 08, 11 to 14: Does this error recur after the power restoration? Does this error recur after the power restoration? Is the antenna cable connected properly? Is the antenna set in the holder correctly? Does this error recur after the power restoration?
Move electronic equipment away from the printer is any on the printer, and restore the power. Replace the toner cartridge or ID of the indicated color. Check the antenna cable of the indicated color. Connect the cable properly. Adjust the antenna to the correct position. Replace the RFID R/W unit (top cover).
Code: 232
- Display:Service call 232: Error
- Description:More than one image drum tag of the same color was detected.
- Remedy:Is more than one image drum installed? Yes Cycle the power. Replace the image drum in question.
Code: 250
- Display:Power off/on 250: Error
- Description:An encrypted file erasing error was detected.
- Remedy:Did the user accept to execute Erase SD Card? Inform the user that it is necessary to execute Disk ERASE to restore the SD card defaults in order to delete the encrypted file.
Code: 251
- Display:Service call 251: Error
- Description:An error was detected during SD Card Erase.
- Remedy:Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Replace the SD card.
Code: 254
- Display:Service call 254: Error
- Description:An unexpected error occurred during initialization in the Security mode.
- Remedy:Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Regenerate an encryption key. If it doesn’t solve the problem, replace the CU/PU board or encrypted SD card.
Code: 257
- Display:Service call 257: Error
- Description:An unexpected error occurred during initialization of the SD card.
- Remedy:Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Format the SD card again. If it does not solve the problem, replace the SD card.
Code: 901, 902
- Display:Power off/on 901: Error, 902: Error
- Description:Short circuit or open circuit with the bent thermistor was detected.
- Remedy:Is the belt thermistor cable connected properly? Does this error recur after power restoration?
Re-connect the cable properly. Replace the belt thermistor.
Code: 903, 904
- Display:Power off/on 903: Error, 904: Error
- Description:The belt thermistor detected abnormal (too high or too low) temperature.
- Remedy:Is the belt thermistor cable connected properly? Does this error recur?
Re-connect the cable properly and restore the power. Replace the belt thermistor, after a lapse of 30 minutes, turn on the power.
Code: 918
- Display:Power off/on 918: Error
- Description:Duplex FAN error
- Remedy:Does this error recur after power restoration? Does this error recur after power restoration? Does this error recur after power restoration?
Check if the duplex unit is installed properly. Check if the FAN is connected properly. Replace the FAN.
Code: 923
- Display:Power off/on 923: Error
- Description:The ID motor is not running normally.
- Remedy:Does this error message reappear after power restoration? Does this error message reappear after power restoration?
Check if the image drum is installed properly. Replace the image drum unit. Replace the ID motor.
Code: 928
- Display:Power off/on 928: Error
- Description:The fuser motor is not running normally.
- Remedy:Does this error message reappear after power restoration? Does this error message reappear after power restoration?
Check if the fuser is installed properly. Replace the fuser. Replace the fuser motor.
Code: 931
- Display:Power off/on 931: Error
- Description:Duplex unit CPU clock frequency error
- Remedy:Does this error message reappear after power restoration? Does this error message reappear after power restoration?
Replace the unit. Replace the CU/ PU board.
Code: 933
- Display:Power off/on 933: Error
- Description:Tray 2 CPU clock frequency error
- Remedy:Does this error message reappear after power restoration? Does this error message reappear after power restoration?
Replace the unit. Replace the CU/ PU board.
Code: 934
- Display:Power off/on 934: Error
- Description:Tray 3 CPU clock frequency error
- Remedy:Does this error message reappear after power restoration? Does this error message reappear after power restoration?
Replace the unit. Replace the CU/ PU board.
Code: 935
- Display:Power off/on 935: Error
- Description:Tray 4 CPU clock frequency error
- Remedy:Does this error message reappear after power restoration? Does this error message reappear after power restoration?
Replace the unit. Replace the CU/ PU board.
Code: 941
- Display:Power off/on 941: Error
- Description:A watch dog timer error was detected.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 942
- Display:Power off/on 942: Error
- Description:An undefined interruption was detected.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 943
- Display:Power off/on 943: Error
- Description:PU CPU ran away out of control due to noise etc.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 944
- Display:Power off/on 944: Error
- Description:Dcon circuit access failed.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 945
- Display:Power off/on 945: Error
- Description:SDRAM access at power on failed.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 980
- Display:Power off/on 980: Error
- Description:An abnormal temperature of the fuser unit was detected.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the fuser unit.
Code: 982
- Display:Service call 982: Error
- Description:Excessive trays beyond the specification are installed.
- Remedy:Are many trays beyond the specification installed? Yes Use trays as many as specified.
Code: 983
- Display:Service call 983: Error
- Description:More than one toner cartridge tag of the same color was detected.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board.
Code: 984
- Display:Service call 984: Error.
- Description:A format tag not matching with the K position was detected.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the K toner cartridge or image drum.
Code: 985
- Display:Service call 985: Error
- Description:A format tag not matching with the Y position was detected.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the Y toner cartridge or image drum.
Code: 986
- Display:Service call 986: Error
- Description:A format tag not matching with the M position was detected.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the M toner cartridge or image drum.
Code: 987
- Display:Service call 987: Error
- Description:A format tag not matching with the Cposition was detected.
- Remedy:Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the C toner cartridge or image drum.
Code: 999
- Display:Service call 999: Error
- Description:The CU/PU firmware has a problem with its compatibility
- Remedy:Does an error occur at cycling the power? Yes Replace the CU/PU board or start printer by forced ONLINE (see Chapter 6) and rewrite the firmware.
Code: F0C, FOD
- Display:Power off/on F0C, F0D: Error PC:nnnnnnnn LR:nnnnnnnn FR:nnnnnnnn
- Description:CU program error
- Remedy:Does this error recur? Yes Restore the power. Replace the CU/ PU board.
Code: FFE
- Display:Power off/on FFE: Error PC:nnnnnnnn LR:nnnnnnnn FR:nnnnnnnn
- Description:CU program error
- Remedy:Does this error recur? Yes Restore the power. Replace the CU/ PU board.
Code: FFF
- Display:Power off/on FFF: Error PC:nnnnnnnn LR:nnnnnnnn FR:nnnnnnnn
- Description:CU program error
- Remedy:Does this error recur? Yes Restore the power. Replace the CU/ PU board.
Still need help? Contact Us
Коды ошибок OKI, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI (Service Call, Fatal Error, Error Code) расшифровка фатальной ошибки, обнуление сервисной ошибки, сброс ошибки OKI. Что делать при появлении на экране аппарата критической | фатальной ошибки:
Вызов технической помощи
XXX: Неисправимая ошибка
Появление фатальных/неисправимых ошибок с индикацией сервисного кода (ХХХ на сообщении выше) обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже можно ввести номер ошибки и получить её описание. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по устранению ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер!
Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение об ошибке автоматически пропадает с дисплея принтера!
Для получения описания фатальной ошибки введите её номер в соответствующее поле ниже и нажмите кнопку [Расшифровать ошибку]. Например, при появлении ошибки, как указано на изображении ниже, нужно ввести в поле ввода число 134 и получить описание ошибки.
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное
описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*
Сведения об ошибках, расшифровку которых можно получить выше, подходят для следующих цветных принтеров и МФУ OKI:
C301 / C310 / C321 / C330 / C3100 / C3200 / C3300 / C331 / C332 / C3400 / C3450 / C3520 MFP / C3530 MFP / C3600 / C510 / C5100 / C511 / C5200 / C530 /
C5300 / C531 / C532 / C5400 / C542 / C5510 MFP / C5540 MFP / C5550 MFP / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / C610 / C612 /
C710 / C711 / C711WT / C712 / C7100 / C7200 / C7300 / C7350 / C801 / C810 / C821 / C822 / C823 / C824 / C830 / C831 / C833 / C834 / C841 / C843 / C844 / C8600 / C8800 /
C9200 / C9300 / C9400 / C9500 / C9600 / C9650 / C9655 / C911 / C931 / C9800 / C9800 MFP / C9850 / C9850 MFP / MC332 / MC342 / MC350 / MC351 / MC352 /
MC360 / MC361 / MC362 / MC363 / MC560 / MC561 / MC562 / MC563 / MC573 / MC760 / MC770 / MC780 / MC851 / MC853 / MC860 / MC861 / MC873 / Pro6410NC /
Pro7411WT / Pro8432WT / Pro9420WT / Pro9431 / Pro9541 / Pro9542 / Pro9431E / Pro9541E / Pro9542E
* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850 и МФУ на их базе
Четырехзначные ошибки распространяются только на принтеры C911/C931, ES9431/ES9541/ES9542 и Pro9431/Pro9541/Pro9542.
Список ошибок существенно пополнен по сравнению с той версией, что была ранее размещена на старой версии этого сайта и скопипастена всеми, кому не лень. Именно поэтому теперь отображается не таблица,
а форма для расшифровки конкретной ошибки.
Дата последнего обновления базы ошибок:
26 Апреля 2022.