Общая ошибка принтера 0x61011bef

Printer feeding error — error code 0x61011bef [ New ] 

Product Name: HP Officejet 6500 All-in-One Printer series — E709
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Printer feeder & error code issues

HP Officejet 6500 E709a
serial# ______________
error codes: 0x61011bef

Synopsis

So Eric, my bestmate that owns 5 properties, manages buildings, has had this printer for a minimum of 2-6 yrs in his office. we are starting to experience problems with the printer now. I tried installing it online, installing the drivers to his laptop (which wouldn’t finish all the way), and I registered it all online. However it still won’t connect to the wifi network, and has given us many other issues, here is the list of summaries of the issues:

1. Even after installing the drivers and operation software multiple times, this printer will not finish the setup. even though it has many networks to connect to, and they all work very high speed and have good connectivity, and I’m installing it on the same network as the laptop, I can’t find the network settings to connect it to our network on the control panel on the printer. When I install the drivers and operational software, right before the software completes the installation process it gives me this big error message with a red sign with a big white X through it, says it’s basically aborting the installation process. I don’t know how much of the installation process completed, and what hasn’t completed. — my suspicion is that the network setup process has aborted and hasn’t completed itself.

2. The next issue that we were having was that Eric would go to print documents (I’ve experienced this multiple times through 10-15 tests, it’s the same activity every single time) and when he prints the documents the printer will say «paper out / paper jam» . we press cancel to cancel the job, then press OK. then it waits for paper. we shove the paper in all the way, the printer takes the paper, then keeps feeding the paper and feeding it feeding it not printing anything. then it feeds all the paper through till all the paper has been fed through. then it stops, beeps, and shows an amber exclamation light with an error message that gives this error: General Printer Error 0x61011bef . I will discuss this further throughout the rest of the report.

3. Whenever I try to connect the printer to the network it won’t connect to the network. it’s a wifi printer, but I can’t get it connected to the wifi network through the onboard panel interface. I can’t even connect it to the network using the wizard in the installation software for the drivers and software applications for laptops. we have windows 10 (64 bit).

4. Even when I’ve put paper inside to make copies it is causing the same problems. I think that there is something wrong with the gears inside, the rollers, or some mechanism that won’t pull the paper through properly, and it’s having a hard time grabbing the sheets from the paper stack in the lower feed tray. For some reason it can’t grasp the papers, and when we shove them all the way in it just keeps grabbing them and grabbing them and feeding them all through till they’ve all been fed through, and never printing anything, then ending in that error «Paper out / Paper Jam: General Printer Error 0x61011bef». We really need help with this issue. I want to fix/refurbish this printer until it’s almost like brand new. I would rather maintenance and fix a printer than having to replace the whole **bleep** thing. Below I have listed the details of my analysis after tests and diagnostics. I have also included screen-shots of the error messages I have received chronologically. as well as the printouts I’ve managed to get about it’s settings and configurations.

Diagnostics Analysis & Report

HP Officejet 6500 E709a
serial# ______________
error codes: 0x61011bef

The printer won’t take paper. I shove it all inside, it stops. keeps trying to feed paper but won’t take it. When I push 1/2″ stack of paper all the way up the ramp it takes a sheet then jams. sometimes a sheet will get half stuck.

It gives me an error message: 0x61011bef — general printer error. I tap «OK», it pulls the sheet through, then 7+ sheets, sometimes all the sheets till the paper tray is completely empty, and it doesn’t print anything. The scanned sheet stays halfway through the scanner feed tray during this whole time (this is during a test when I put a document in the upper scanner feed tray to scan & print that document. so the document fed halfway through the scanner tray, then got stuck and stopped moving by the time the printer started printing).

then I get: General Printer Error — 0x61011bef … refer to printer documentation — Press «OK».

· green power button keeps flashing as you can hear the printer rollers trying to grab paper but doesn’t pull anything through. If I shove paper all the way inside it, it will start pulling it all through over & over again until all the paper runs through. Then it gives me an amber exclamation mark alert on the control panel. the display says: «out of paper: load paper then press ‘OK’ » when installing the software the last screen aborts right at the end & says: «printer setup has failed to complete». the HP printer wouldn’t show up anytime I tried looking for it on wifi.

· out of nowhere the fax setup popped up & I configured the fax machine & clicked finish on the setup. the fax machine needs to be connected to an RJ45 telephone line wall jack with service.

· Then it asked to register my product for the 3rd time!! I’ve already registered it. I had to cancel out of that screen. and the wifi installation has never completed even all the times that I did register my product.

Then after that these issues occurred:

· I printed a sample page. nothing came through. Instead paper kept feeding & feeding & feeding through the printer. then the printer sucked paper back into it that it pushed out and it sounded like it was printing. it printed a screwed up page with a printer test report on it. I printed this test from the software application that I installed for the printer. the paper was crushed at the top of the page like an accordion this happened when the feeder rollers sucked it back into the printer and started force printing.

· it did print a test page but the gears/rollers did not push the paper through properly.

Conclusion & Analysis

No matter all the things that I’ve tried there is nothing that will fix this thing. I think that there is something wrong with the feeders inside. Maybe there are some gears that are worn away and need to be replaced. Maybe there is something slipping inside on the rotating bars, gear belts, something not aligned in the printer area properly, etc. I think this is more of a hardware issue than anything.

When it comes down to the wifi… there has got to be something wrong with the firmware (not compatible with windows 10??? I think that is the highest likelihood ) if that is the case, there has to be older drivers that can run it even though we are operating Windows 10.

How can I print on this printer using WiFi from my google driver or gmail account? Even if we can’t use our operating systems, we should be able to use older operating systems, devices, and atleast be able to print from the internet right!?

I have created summaries about this issue to post into forums, and have also created a .PDF with all this information in it, and have 3 images that I can provide as attachments of reports and documentation. and also have screenshot images of various errors that I have covered in the analysis of this report. I can attach those too.

Please contact me if you have any information on how to correct all these errors, or how to fix the hardware. I’m really in need of this information. thank you!:

* * * email me and I will send you screenshots of error messages, and the entire diagnostic report. I’ll also send images of bad print jobs that came out and the configurations & test pages. * * *

— — — END OF REPORT — — —

Модераторы: KOT, Женька 116

Прилепить пост

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑всем доброго времени суток! принесли аппарат hp 7500a(впервые разбираю такой аппарат,+ очень мало опыта с A3 форматом) с ошибкой- «Общая ошибка принтера 0x61011beb». Я покопался в просторах инета и наткнулся на один пост

http://www.complace.ru/remont-printerov … jet-7500a/

и по нему разобрал аппарат, вся посадочная площадка было чень грязной,дощел до площадки и снял как показывается в ссылке. помыл и в обратном порядке-вставляю на место площадку,надеваю печатающую головку на место , ну все в обратном порядке как я думаю…Включил аппарат и пишет уже «замятие бумаги устраните замятие и нажмите на ок»…разобрал смотрю датчик который сидит под планкой ПГ не зажат,ни где замятий не вижу…
Пожалуйста подскажи в чем может быть причина? и Пожалуйста кто не посуществу и просто позлорадствовать проходите мимо…ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПОСИБО!

Последний раз редактировалось shelho Пн окт 15, 2018 10:13 am, всего редактировалось 2 раз(а).

Аватар пользователя

shelho

  

Заправил картридж

  • Не в сети
  • Персональный альбом


Прилепить пост

Сообщение aresson » Сб окт 13, 2018 9:18 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑По вашей ссылке, пункт 3, в фотке слева лежит мятниковый механизм, не сломана ли в нём шестерня, если нет, то правильно ли он стоит на месте.

И ещё нюанс, перед включением парковка должна быть выдвинута вперёд и каретка с головкой должна стоять на ней. В противном случая принтер не понимает чё ему делать и валится в ошибку.
Кенону и эпсону, к примеру, пофигу где чего находится, они сами всё подкатывают, как надо и рабюотают. Хьюлет так не умеет)

Аватар пользователя

aresson

  

Чернокнижник

  • Не в сети
  • Персональный альбом

Прилепить пост

Сообщение shelho » Пн окт 15, 2018 11:18 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑маятниковый механиз целый, шестерни в нем целые

щас это проверю » перед включением парковка должна быть выдвинута вперёд и каретка с головкой должна стоять на ней.»

маятниковый механизм вставляю свое место,он целый,шестеренки внутри целые, маятник со штыра на который его насаживает не соскакивает

aresson писал(а):По вашей ссылке, пункт 3, в фотке слева лежит мятниковый механизм, не сломана ли в нём шестерня, если нет, то правильно ли он стоит на месте.
И ещё нюанс, перед включением парковка должна быть выдвинута вперёд и каретка с головкой должна стоять на ней.

Щас коретку здивнул в вперед и коретку посадил на место…собрал…включил… та же проблема пишет «устранить замятие»

Вложения

Фото 1.jpg

фото 1

фото 2.jpg

фото 2

Фото 3.jpg

фото 3

Фото 4.jpg

фото 4

Фото 5.jpg

фото 5

Аватар пользователя

shelho

  

Заправил картридж

  • Не в сети
  • Персональный альбом


Прилепить пост

Сообщение oldman_lbt » Пн окт 15, 2018 1:13 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑для многих HP есть шанс попасть в ложное срабатывание с ошибкой «замятие». Причин масса:
— проблемы с насосом отсоса чернил(чаще с черным)
— проблема с загрязнением энкодеров (лента и диск)
— помехи при движении каретки в принтере (в том числе из-за двигателя)

по сути — пока все не перепробуете, можете и не найти виновника.

Аватар пользователя

oldman_lbt

  

ой, всё…

  • Не в сети
  • Персональный альбом

Прилепить пост

Сообщение shelho » Пн окт 15, 2018 5:55 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Лента было очень грязной(да и как весь аппарат)…ленту почистил,диск тоже почистил(использую стеклоочиститель)

а ПГ при включении аппарата при замятии должна хоть как двигаться? ни кто не вкурсе?…

oldman_lbt писал(а):для многих HP есть шанс попасть в ложное срабатывание с ошибкой «замятие». Причин масса:
— проблемы с насосом отсоса чернил(чаще с черным)
— проблема с загрязнением энкодеров (лента и диск)
— помехи при движении каретки в принтере (в том числе из-за двигателя)

по сути — пока все не перепробуете, можете и не найти виновника.

а как можно бы проверить насос отсоса чернил?
Лента было очень грязной(да и как весь аппарат)…ленту почистил,диск тоже почистил(использую стеклоочиститель)
каретка вообще не двигается

Аватар пользователя

shelho

  

Заправил картридж

  • Не в сети
  • Персональный альбом


Прилепить пост

Сообщение shelho » Пн окт 15, 2018 7:54 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

oldman_lbt писал(а):каретка хотя бы дергаться должна. двигатель надо проверить — при включенном аппарате мультиметром.
если есть где — взять рабочий подкинуть.

матор ненайду ( завтра уже мультиметром проверю…

Аватар пользователя

shelho

  

Заправил картридж

  • Не в сети
  • Персональный альбом


Прилепить пост

Сообщение aresson » Пн окт 15, 2018 11:23 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

shelho-95 писал(а):ленту почистил,диск тоже почистил(использую стеклоочиститель)

а на ленте после чистки остались метки? А то были прецеденты с хьюлетами :-)

Ну с другой стороны аппарат в таком случае просто бьётся головой в стену, а не сразу впадает в ошибку

xCooLx писал(а):Ленту энкодерную хоть в прорезь установил когда собирал?

вот кстати да, там же оптопара в которую лента энкодера нужно заправить

Аватар пользователя

aresson

  

Чернокнижник

  • Не в сети
  • Персональный альбом

Прилепить пост

Сообщение shelho » Вт окт 16, 2018 9:45 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

xCooLx писал(а):Ленту энкодерную хоть в прорезь установил когда собирал? )

а вот этого я не знаю))энкодерную ленту я после как прочистил нечего не делал и в какой прорезь не устанавливал(когда чистил ленту я его не снимая просто протер с двумя пальцами взял и протирал) не знаю как это на самом деле делается но я обычно так делал всегда

а этот прорез как его обноружить?

Аватар пользователя

shelho

  

Заправил картридж

  • Не в сети
  • Персональный альбом





  • Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»

    manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    3
    9938

    dviz
    Перейти к последнему сообщению
    Пн фев 20, 2017 1:35 pm
  • «ошибка принтера HSYNC»

    Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…

    10
    29498

    Sunat
    Перейти к последнему сообщению
    Сб май 10, 2014 6:19 am
  • brother DCP 7030R «ошибка барабана»

    vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    14
    20093

    Rexvil
    Перейти к последнему сообщению
    Пт окт 09, 2020 8:01 am
  • BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»

    VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    1
    4031

    kvg
    Перейти к последнему сообщению
    Чт сен 05, 2019 1:35 pm
  • Canon mf635cx ошибка «замятие»

    belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    8
    5380

    belocarsk
    Перейти к последнему сообщению
    Пн мар 04, 2019 12:23 pm

Вернуться в Принтеры струйные

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Ремонт HP C309h

Ошибка 0x61011beb HP C309h

В ремонт принесли МФУ HP PhotoSmart Premium C309h, который при подготовке к печати выдавал ошибку 0x61011beb.

Ремонт HP C309h

Диагностика

После разборки принтера обнаружено отсутствие маятникового редуктора в узле обслуживания на валу, отвечающем за движение узла очистки.

ремонт маятникового редуктора HP C309h

Он валялся внизу. После замены шестерни была произведена установка маятника на место.

HP 7500A repair

Маятниковый редуктор просто так не слетает. Поэтому мы произвели полную чистку узла обслуживания со снятием узла. После чистки и сборки ошибка исчезла.

Т.о. ошибка 0x61011bed часто вызывается неисправностью узла обслуживания, когда принтер не может выполнить очистку головки.

Поломка ведущей шестерни

Но сломанная шестерня в маятниковом редукторе — не единственная причина ошибки 0x61011beb и 0x61011bed. На том же валу расположена ведущая шестерня, которая также крепится на шлицах. Иногда эта шестерня слетает со шлицов и прокручивается. Обратная посадка на шлицы не решает проблему, потому что шестерня все равно слетит. Посадка шестерни на клей также ни разу не помогла больше, чем на месяц.

Решение проблемы в замене всего вала с ведущей шестерней. Цена замены вала с шестерней 2500 рублей.

HP C309h не берет бумагу

Еще одной типичной проблемой HP C309h является проблема с подачей бумаги. Если принтер не захватывает бумагу, причиной является поломка маленькой шестерни в узле захвата бумаги. Эта работа очень сложная. Для замены приходится разбирать половину принтера. Занимает ремонт по времени несколько часов. Кроме того, нужна еще и сама шестерня.

Ремонт узла захвата бумаги стоит 2500 рублей.

Читать про ремонт струйных МФУ и принтеров и ошибку системы чернил.

Еще посетители сайта интересуются :

  • Ремонт захвата бумаги струйного HP
  • Ремонт HP OfficeJet 7500A

Hi @Nebre26,

Welcome to HP Forums, this is a great place to get support, find answers and tips, Thank you for posting your query, I’ll be more than glad to help you out :slightly_smiling_face:

I see from your post that you are getting a ‘0x’ error message on your HP Photo Smart printer. I’ll be really glad to help you with this,

Please make sure that the printer is connected directly to the wall outlet and not to the surge protector.

Remove all the ink cartridges and then try to perform a Hard reset on the printer.

* With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer and also unplug the power cord from the wall outlet.

* Remove USB cable, if present.

* Wait for 2-3 minutes, press and hold the power button on your printer for about 30 seconds to remove any additional charge.

* Now plug back the power cable straight to a wall outlet without any surge protector or an extension cord and then plug back the power cord to the printer.

* Turn on the printer and wait till warm-up period finishes and the printer is idle.

* Now insert the ink cartridges and then try to print a test page and check if it works.

Next thing, I would suggest here is to check for the latest firmware update if available for your printer, using this website.

Next, please follow the steps suggested in the support document for — ‘Ink System Failure’ or ‘0x …’ Error Code Displays — Click here

Let me know how that pans out, 

Feel free to post your query for any other assistance as well,

It’s been a pleasure interacting with you and I hope you have a good day ahead.

If you wish to show appreciation for my efforts, mark my post as Accepted Solution.

And click on the Purple Thumbs up icon at the bottom of my comment.

Regards,

Jeet_Singh
I am an HP Employee

Обновлено: 10.04.2023

1. Запустите Средство устранения неполадок Принтера.

Наша первая рекомендация — это простое, но иногда эффективное средство устранения неполадок Windows. Это встроенная утилита, предлагающая автоматическое восстановление многих сервисов и приложений Windows. Запустите ее, используя инструкцию ниже:

  1. Нажмите Windows Key + I и перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
  2. На правой панели найдите Принтер и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
  3. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

2. Измените значение принтера в Редакторе реестра.

Если у вас возникли проблемы во время установки принтера по умолчанию, то его можно изменить непосредственно в редакторе реестра. Весь пошаговый процесс представлен ниже:

  1. Нажмите Windows Key + R кнопки, вставьте regedit и нажмите Enter , чтобы открыть редактор.
  2. Перейдите по этим папкам HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows .
  3. После открытия папки Windows , переместите взгляд на правую панель и дважды щелкните на запись с именем Device .
  4. Под Значение, проверьте, написано ли имя принтера, с которым вы хотите работать по умолчанию. Если нет, измените значение, изменив только имя принтера (PrinterNAME, winspool, Ne01 :). Чтобы найти имя вашего принтера, введите Панель управления в поиске, перейдите в Оборудование и звук > Устройства и принтеры. Таким образом вы сможете увидеть все когда-либо использовавшиеся принтеры.

Если вам интересно, что такое «Ne01», то это номер порта вашего принтера, который назначается случайным образом при подключении устройства в систему. Оставьте его таким же, как было написано у вас изначально.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по Windows папке, которую мы находили из пути сверху, и выберите Разрешения.
  2. Под Группы и пользователи, найдите и выберите ОГРАНИЧЕННЫЕ.
  3. Затем установите все флажки рядом с Полный контроль и Чтение. Нажмите Применить и OK после этого.
  4. После выполнения этих шагов вы сможете изменить значения в Device без ограничений.

Проверьте, остается ли та же проблема. Если да, переходите к другим решениям, представленным ниже.

3. Выключите Управление принтером по умолчанию.

Изначально эта опция должна облегчать работу и позволять Windows запоминать, какой принтер вы использовали последним, чтобы установить его по умолчанию для дальнейшей печати. Однако бывают случаи, когда некоторые функции Windows перестают работать правильно. Поэтому рекомендуется отключить эту опцию и посмотреть, измениться ли что-либо. Вот как:

  1. Нажмите Windows Key + I и перейдите в Устройства > Принтеры и сканеры.
  2. Посмотрите на правую панель и отключите Разрешить Windows управлять принтером, используемым по умолчанию функцию.
  3. Закройте окно и перезагрузите компьютер, чтобы применить затронутые изменения.

Теперь вы можете попробовать настроить любой принтер по умолчанию, какой захотите.

4. Обновите драйверы принтера.

  1. Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
  2. Найдите Контроллеры USB и откройте весь список.
  3. Затем нажмите правой кнопкой мыши по Составное USB устройство и выберите Обновить драйвер.
  4. Позвольте Windows найти новые драйверы и загрузить их, следуя инструкциям на экране.

Вы также можете использовать утилиту IOBit Driver Booster , которая просканирует ваше устройство на предмет отсутствия драйверов и мгновенно заменит их на самые новые. Это очень полезная утилита, которая будет поддерживать все существующие драйверы в актуальном состоянии на протяжении всего пользования ПК. Загрузите ее, нажав на кнопку ниже.

Так вот, чтобы знать, чего реально не хватает вашему принтеру, давайте рассмотрим коды ошибок принтеров hp.

Итак, первым делом давайте рассмотрим, где этот код ошибки лучше всего смотреть.

Если принтер снабжен экраном, вопросы отпадают. А если нет? Тут возможны такие варианты: код ошибки выдается светодиодами на принтере (световая индикация), так же на некоторых моделях ошибка выдается на тестовой странице (это если печать вообще работает).

HP ошибка принтера



  • 20
  • Эта ошибка означает, что у принтера проблемы с памятью
  • Рекомендуется очистить очередь печати и если проблема не устранится, добавить в принтер памяти DIMM
  • 21
  • Опять ошибка памяти
  • Решение проблемы идиентичное
  • 22 EIO
  • Ошибка EIO протокола. Наверное имеется ввиду Error I/O (ошибка ввода-вывода)
  • Решение проблемы: поменять настройки сети. Похоже, что используемый протокол ввода-вывода занят другим устройством
  • 22 PARALLEL I/O
  • Ошибка параллельного порта
  • Походу ошибка с драйверами или с кабелем (заменить то или другое)
  • 22 SERIAL I/O
  • Данные не могут быть отправлены в порт принтера.
  • Установки I/O принтера не соответствуют настройкам порта компьютера

Нужно сделать, чтобы настройки соответствовали. По идее, с сетевыми ошибками принтеров вы никогда не столкнетесь. Пишу об этом для полноты картины.

  • 40 BAD SERIAL TRANSSMISION
  • Означает ошибку сетевой карты принтера
  • Если ошибка не проходит, попробовать заменить сетевую карту принтера
  • 41.3
  • Проблема: ошибка размера бумаги
  • Для решения: установить правильный размер бумаги. Это делается из меню принтера или из драйвера. Так же следует проверить лоток

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Remontnik 06.03.19 16:59

Всем доброе время суток. Уже создавал тему насчёт этой ошибки по тому же самому аппарату. Докопался до причины проблемы — треснула шестерня маятника, типичная трабла сей модели, хотя пользователи им пользовались мало и в основном для сканирования (что не мешает аппарату при каждом включении и прокачке чернил крутить эту шестерню). Пользователи готовы купить шестерню за свои деньги, но вопрос в том где её купить. Посоветуйте продавца на али (наверняка там есть, но мой навык поиска на алике невелик), который пришлёт нормальную шестерню, а не всякое УГ. Наверняка заказывали такое.

1. nkrk 06.03.19 17:39

Ищите «z<s>количествозубьев</s>». Можно в еще в конце добавить «шестерня/gear». «z33 gear».

2. mhz86 06.03.19 17:42

На али «шестерня HP», можно модель добавить.

3. rapoport 06.03.19 21:23

Сколько зубьев у шестеренки?

4. Remontnik 07.03.19 12:31

Не считал кол-во зубьев, но вроде 8, это центральная шестерня, которая сидит на оси, которая садится на ось с насечками. Нашёл шестерни на али, 10 штук около 400 рублёв. По 1-ой не продают. Но мы шестерёнку вылечили без замены, внутрь вплавили металл, теперь надёжно всё и разлетится ещё нескоро. Пока работает пациент и ошибок не выдаёт.

5. Remontnik 09.03.19 18:18

Недолго музыка играла, к вечеру накрылся вновь, ну а на али нет подходящей шестерни. Зубьев 16 у шестерни.

6. Scuzzy 09.03.19 18:25

Сразу надо было либо резать, либо печатать. Не придумали еще такой «плавки-штопки» для нагруженных шестерен, чтобы проработали более-менее приличный пробег.

7. serry 09.03.19 22:01

(5) Точно 16, а не 15?

8. Remontnik 11.03.19 17:44

PS Раньше могли выточить шестерню у нас, но единственный мастер на предприятии, кто мог это делать ушёл. Ну а печатать точно не на чем, на стороне если где заказывать, только вот вряд ли материал, из которого можно напечатать шестерню нормальный и выносливый.

9. serry 11.03.19 18:04

Благодарю, сохранил себе, бывает — пригодится!

10. Remontnik 13.04.19 15:54

Шестерни пришли. Вопрос заменой шестерни решился. Теперь принотер работает, башка правда подсохла за время простоя, но это уже другой вопрос.

14 сентября 2021 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: «Windows не удаётся подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x0000011b, 0x00000709 или 0x80070035.

Решение через реестр

Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.

Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.

Запустите редактор реестра (regedit). Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint . Создайте параметр типа DWORD32 с именем RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и установите ему значение 0 .

Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.

Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:

  • KB5005565
  • KB5005568
  • KB5006670
  • KB5006714 (по информации пользователя OLeg из комментариев)
  • KB5007186
  • KB5007247 (по информации пользователя Oleg из комментариев)

Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.

Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.

В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите «Удалить» в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.

Удалить обновления можно и через командную строку или PowerShell (от имени администратора): wusa /uninstall /kb:5005565 , wusa /uninstall /kb:5005568 , wusa /uninstall /kb:5006670 , wusa /uninstall /kb:5006714 , wusa /uninstall /kb:5007186 , wusa /uninstall /kb:5007247

Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:

Просто проигнорируйте её.

После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.

В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.

Отключение (скрытие) обновления

Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows:
wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)

В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.

В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:

Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):

Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2021 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:

Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.

Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.

Временное отключение обновлений Windows

Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение «Параметры»:
Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел «Приостановка обновлений».

В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).

Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип «Лимитное подключение». Сделать это можно также через приложение «Параметры»:
Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется «Сеть»). В разделе «Лимитное подключение» переведите ползунок «Задать как лимитное подключение».
При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.

Если при установке перезаправляемых картриджей (ПЗК) или СНПЧ на HP Photosmart/Deskjet, принтер (МФУ) не принимает картриджи, полностью отказывается печатать, устраняйте ошибку, исходя из ее причины. Зачастую причина отказа в работе не связана с картриджами или чипами и легко устраняется.

Картриджи отсутствует либо повреждены

Картридж отсутствует

Ошибка связана с контактами в принтере или на чипе. Также это может свидетельствовать о неисправности чипа.

Картриджи отсутствуют или повреждены - HP

1-2. Протрите чип (даже если вы считаете, что он чист) сухой либо смоченной спиртом салфеткой либо тканью. Проверьте, правильно ли установлен чип (не смещён, не перекошен), на большинстве картриджей есть специальные выступы, к которым чипы необходимо прижать при установке.

1-3. Установите картридж. При повторении ошибки выньте и вставьте его повторно. Также попробуйте перезагрузить принтер.

Картридж повреждён

Следующие картриджи необходимо заменить

Картридж не предназначен для данной модели принтера

Установлены устаревшие картриджи

Модель чипов картриджей не совместима с принтером либо с версией прошивки принтера.

Версия прошивки принтера HP OfficeJet

2-2. Заменить чипы на совместимые.

Иногда HP обновляет микропрограмму таким образом, что выпущенные ранее не оригинальные картриджи перестают определяться. Поэтому лучше никогда не обновляйте ПО принтера.

Используйте SETUP картриджи

Такие специальные стартовые картриджи необходимо вставлять при первом запуске принтера (они идут в комплекте с новым устройством, их нельзя купить в магазине отдельно). Однако такая ошибка может появится после сброса программного обеспечения принтера. Также бывает, что такое происходит и без каких либо вмешательств (даже при применении оригинальных картриджей HP). SETUP-картриджи необходимы для того, чтобы принтер при первом запуске правильно произвёл настройку и первичную прочистку печатающей головки. Но в большинстве случаев их можно и не использовать, отключив обязательность этой операции.

Замятие каретки

Замятие бумаги

Каретка картриджа не двигается

Ошибка перемещения каретки

Либо это и есть замятие бумаги, либо механическая помеха передвижению каретки, которую принтер интерпретирует по-своему (из-за малого количества датчиков он не может точно распознавать причину ошибки передвижения).

Каретка картриджа не двигается - HP

4-1. Извлеките бумагу из лотка подачи.

4-2. Откройте крышку принтера и убедитесь в отсутствии посторонних предметов (замятой бумаги, скрепок, кусочков прозрачной пленки), все находки нужно аккуратно удалить.

4-3. Проверьте наличие пробок на картриджах (если они были вставлены не до конца, то могли выскочить), убедитесь в беспрепятственном перемещении каретки покатав её из стороны в сторону. Если установлена СНПЧ, обратите внимание на то, как изгибается шлейф (он может цепляться за каретку либо ролики подачи бумаги, также может быть слишком сильно натянут).

В картриджах закончились оригинальные чернила НР

Невозможно определить уровень чернил

Установлены картриджи неизвестного производителя (не HP)

В картридже заканчиваются чернила

Гарантия НР не распространяется на картриджи других производителей

Достигнута максимальная емкость службы чернил принтера

Читайте также:

  • Принтер canon pixma mg3640s установка
  • Как работает принтер пантум м6500
  • Сканер какой окоф в 2020 году
  • Как сканировать документы с принтера на компьютер canon mf4018
  • Лучший принтер для дома 2021

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Общая ошибка представляет собой
  • Общая ошибка нейронной сети
  • Общая ошибка компилятора что это такое
  • Общая ошибка доверия при установке касперского
  • Общая ошибка доверия при установке framework