В Windows 10, как известно, часто могут появляться какие-либо ошибки, препятствующие нормальной работоспособности операционной системы. Причем причины на то могут быть самые разные, даже незначительные. Одна из них, которая встречается при обновлениях и активации – ошибка с кодом 0x803fa067. Я расскажу о том, по каким причинам она может появляться в системе, а также опишу несколько способов ее устранения.
В Windows 10 ошибка с кодом 0x803fa067 чаще всего появляется при попытке пользователя загрузить обновления. Также проблема возникает в момент активации системы, то бишь при вводе лицензионного ключа. Причин ее появления может быть несколько, и среди них:
- нелицензированная, поддельная копия ОС Windows;
- неподходящий для активации ключ, вводимый пользователем;
- загруженность серверов, отвечающих за установку системы.
Происходит подобное именно в момент обновления системы Windows 10 с версии Home до Pro (а иногда и наоборот). При этом система может уведомлять пользователя о том, что срок действия лицензионного ключа истек, но причина при этом кроется в другом. Наличие данной проблемы официально подтверждено корпорацией Microsoft.
Способы устранения неполадки
Так как все проблемы связаны с переходом Windows 10 на другое издание, то и устранить их можно лишь установив обновление. Если уже после его загрузки появляется подобного рода ошибка, рекомендую воспользоваться встроенным средством устранения неполадок.
Повторный ввод лицензионного ключа
Перед вводом лицензионного ключа обязательно необходимо отключиться от сети Интернет. Можно просто отсоединить сетевой кабель или отключить функцию Wi-Fi на некоторое время. Вводить код активации необходимо в «Параметрах», открыть же их можно нажатием на комбинацию Win + I. Далее перехожу в раздел «Обновление и безопасность», открываю вкладку «Активация», там нахожу ссылку «Изменить ключ продукта» и жму по ней. Ввожу нужный код, после чего запускаю обновление системы.
Для решения ошибки 0x803fa067 в Windows 10 нужно просто ввести лицензионный ключ в соответствующем разделе «Параметров»
Загрузка …
Запуск средства устранения неполадок
Обычно при появлении ошибок различного рода система сразу предлагает найти и автоматически устранить их. Желательно сразу запустить средство через окно ошибки, так как оно будет направлено именно на данную проблему.
В тех же «Параметрах» есть специальное средство для устранения неполадок, возникших в работе разных подсистем. Открываю тот же раздел, «Обновление и безопасность», затем перехожу во вкладку «Устранение неполадок». В самом конце списка есть пункт «Устранение проблем с совместимостью» — выбираю его для запуска процесса сканирования системы на наличие проблемы. При обнаружении таковых будет предложено несколько оптимальных вариантов их устранения.
Если данный пункт не помог, можно запустить сканирование других элементов системы Windows 10.
Если ввод лицензионного ключа не помог устранить проблему, я запускаю средство устранения неполадок
Загрузка …
Заключение
Ошибка с кодом 0x803fa067 в Windows 10 появляется только при обновлении и переходе с версии Home на Pro. В таких случаях может возникнуть проблема с активацией. Устранить ее очень просто – необходимо лишь отключить компьютер от сети Интернет, ввести лицензионный ключ в разделе «Параметры» и перезапустить систему.
Загрузка …
Post Views: 15 490
I have a Lenovo laptop which upgraded from Windows 8.1 Home to Windows 10 Home.
I have a (legitimate) Windows 10 Pro key which I ran through the «Change Product Key» wizard.
After a reboot I get an error which states «We couldn’t upgrade your edition» and asks me to try again or seek help from my system administrator (me!) or Microsoft.
There is nothing in the event logs except Info entries in the Setup log stating it failed to change the installed state to Pro Edition with a hex error code (I don’t have access to the laptop right now, I will update later with the full log details)
Googling the hex error code led me to a Windows 7 KB Article regarding Windows Update failure due to locked files. The article stepped through using MSCONFIG to perform a clean boot which I did, but still got the error.
Any pointers on how to upgrade this laptop? Or will I have to get the sledgehammer out and do a clean install?
asked Aug 4, 2015 at 7:42
4
I had exactly this problem.
I solved it buy obtaining a new Windows 10 Home key from msdn and then changing the product key (also via the settings-> Activation window). After doing this I then repeating the attempt to update to Pro (with legit key) via the store.
My guess is that whatever I had as a key was not eligable for the upgrade combination i was trying via the store.
answered Oct 2, 2015 at 8:20
2
I had a similar problem. I received this error message right after entering the Pro Generic Key VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T:
Unable to upgrade your edition
We can’t upgrade your edition of Windows. Try upgrading your edition of Windows again.
(0x80310000)
This problem occurred to me two times for different reasons with different error codes and with different solutions:
-
In the first case disabling the network connection by enabling the flight mode of my laptop solved the problem.
I found this solution at Lincoln IT Solutions Upgrading Windows 10 Home to Windows 10 Pro – Error Code 0x803fa067.
-
In the second case I could solve this by suspending Bitlocker encryption.
The problem reoccurred when I was upgrading my system which I had installed to another partition, while I had encrypted the system at the first partition with Bitlocker. As explained in How can I fix error code 0x80310000 for windows 10 mobile update? the Bitlocker encryption was the problem and the upgrade worked after suspending it for the other system.
answered Feb 16, 2018 at 12:14
Frank BreitlingFrank Breitling
6551 gold badge12 silver badges26 bronze badges
I had a similar issue when trying to upgrade a newly purchased PC from Home to Pro edition. I tried to swap the original OEM key with another Home key, and still couldn’t do the switch to Pro afterwards.
The solution for me was to uninstall the virus checking software that came pre-installed with the PC. It appears that an active virus checker can prevent the upgrade process from Home to Pro to complete. Once uninstalled, everything worked flawlessly.
answered Mar 10, 2016 at 18:27
2
Since you have legitimate key for windows 10 pro then why you did update to windows 10 home? You can do a clean install with that key.
I suggest to try clean install and see if that key works or not. Since key is checked at early stage, you don’t need to worry about your data, formatting partition… etc.
answered Aug 4, 2015 at 8:36
ShariqueSharique
1931 gold badge2 silver badges9 bronze badges
2
Here is what worked for me:
- uninstall anti-virus software in your machine
- go to Settings -> Update & Security -> Activation
- Change product key
- Enter «Windows 10 Pro» product key from MSDN
- Click «Start Upgrade»
- Your machine will reboot and configure updates required for upgrade from Windows 10 Home to Windows 10 Pro
answered Jun 5, 2016 at 18:28
3
You must log in to answer this question.
Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged
.
Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged
.
В данной статье рассмотрим ошибку активации 0x803fa067, причины могут быть разные, рассмотрим каждую из них.
У Вас ключ активации Windows 10 Pro и Вы хотите обновиться до Windows 10 Домашняя (Home)
При обновлении с Домашней версии до Pro и возникновении подобной ошибки попробуйте выполнить следующие действия:
— Отключите Ваш ПК от соединения с интернетом и попробуйте активировать Ваш ключ без подключения к сети интернет.
— Попробуйте активировать Windows 10 по телефону — Инструкция.
Ошибка при активации Windows 10 без обновления на другую версию
— Попробуйте активировать из под терминала с Вашим ключом по следующей инструкции.
— Возможно имеются проблемы с Вашим ключом активации и Вам нужно обратиться к Вашему продавцу для его замены. Если у Вас нет оригинального ключа активации, приобрести его можете в нашем каталоге от 690 ₽. Моментальная доставка ключа на Вашу электронную почту в автоматическом режиме сразу после оплаты.
У меня есть ноутбук Lenovo, который повышен с Windows 8.1 Home до Windows 10 Home.
У меня есть (законный) Windows 10 Pro ключ, который я побежал через Мастер» Изменить ключ продукта».
после перезагрузки я получаю сообщение об ошибке, которое гласит: «Мы не могли обновить издание» и просит меня попробовать еще раз или обратиться за помощью к системному администратору (мне!) или Microsoft.
нет ничего в журнале событий, кроме записи в журнале установки о том, это не измените установленное состояние на Pro Edition с помощью шестнадцатеричного кода ошибки (у меня нет доступа к ноутбуку прямо сейчас, я обновлю позже полные данные журнала)
Googling код ошибки hex привел меня к статье Windows 7 КБ относительно сбоя обновления Windows из-за заблокированных файлов. Статья шагнула через использование MSCONFIG для выполнения чистой загрузки, которую я сделал, но все еще получил ошибку.
любые указатели о том, как обновить этот ноутбук? Или мне придется вытащить кувалду и сделать чистую установку?
Содержание
- Вариант 1: Публичный ключ
- Вариант 2: Обновление Windows
- Вариант 3: Средство устранения неполадок
- Вариант 4: Активация по телефону
- Вопросы и ответы
Ошибка с кодом 0x803fa067 в Windows 10 возникает при обновлении домашней редакции Windows 10 до редакции Pro. Причины ее могут заключаться в несоответствии вводимого лицензионного ключа, временной недоступности серверов Microsoft, понижении редакции Windows, замене аппаратного оборудования, а также сбоев в работе системы. Столкнуться с ошибкой можно и при попытке активации пиратской сборки Windows 10.
Вариант 1: Публичный ключ
Этот простой и весьма эффективный способ заключается в использовании публичного активационного ключа VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T, при этом активация должна выполняться с отключенным интернетом.
- Отключите любым удобным вам способом интернет. Можно физически, можно программно. Нажмите на клавиатуре Win + R и выполните в диалоговом окошке команду
ncpa.cpl. - В открывшемся окне «Сетевые подключения» нажмите правой кнопкой мыши по активному адаптеру и выберите в контекстном меню «Отключить». Не закрывайте окно сетевых подключений, оно еще вам пригодится.
- Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Активация» и нажмите ссылку «Изменить ключ продукта».
- Введите в диалоговом окошке указанный в начале способа публичный ключ продукта и нажмите «Далее».
- Вам будет предложено активировать Windows, примите предложение нажатием кнопки «Активировать».
Если все пройдет без ошибок, вы получите уведомление «Эта копия Windows успешно активирована».
После этого можете восстановить подключение к интернету. Вернувшись в окно «Сетевые подключения», кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите в меню «Включить».
Ошибка 0x803fa067 может возникнуть вследствие отсутствия важных обновлений. Это касается прежде всего тех пользователей, которые отключили автоматическое обновление.
- Если на компьютере использовалось программное обеспечение для отключения обновлений, восстановите измененные им настройки.
- Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверка наличия обновлений».
- Дождитесь завершения процедуры получения и установки обновлений, после чего попробуйте активировать Windows 10 повторно имеющимся у вас ключом.
Вариант 3: Средство устранения неполадок
Использование встроенной утилиты устранения неполадок в данном случае является скорее дополнительным способом, тем не менее в рамках поиска решения проблемы можно попробовать задействовать и его.
- Открыв приложение «Параметры», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» и нажмите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Выберите из списка доступных модулей «Приложения из Магазина Windows» и запустите инструмент нажатием соответствующей кнопки.
Если неполадки будут обнаружены, Windows 10 предложит вам исправить их в автоматическом режиме.
Вариант 4: Активация по телефону
Если устранить ошибку приведенными выше способами не удалось, вы можете активировать Windows 10 по телефону. Способ этот, однако, предполагает наличия у вас легального лицензионного ключа.
- Запустите от имени администратора «Командную строку» или «Windows PowerShell».
- Введите в открывшемся окне консоли команду
SLUI 4и нажмите клавишу ввода. - Откроется окошко мастера, в котором вас попросят выбрать страну или регион. Выберите свою страну и нажмите «Далее».
- Свяжитесь с техподдержкой службы Microsoft по предоставленному телефону и ответьте на все вопросы менеджера, который передаст вам необходимые для активации Windows 10 данные и проведет вас по всем этапам.
Если по какой-то причине общение по телефону вас не устраивает, можете воспользоваться встроенным в Windows приложением «Быстрая помощь». Эта программа представляет собой форму, в которой вам нужно будет описать вашу проблему и указать код установки, предоставленный вам в окне мастера, вызванного командой SLUI 4. В ответ вы получите код подтверждения, который необходимо будет ввести в этом же окне мастера, после чего вам будет предложено активировать Windows 10.
Еще статьи по данной теме: