Обновление виндовс 10 код ошибки 0xc190011f

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок

Как правило, ошибка 0x190011f появляется при попытке установить обновления с использованием штатного средства – «Центра обновлений Windows». Есть один универсальный способ, позволяющий проверить программный компонент на наличие неисправностей, затем устранить их при наличии такой возможности:

1. Через главное меню операционной системы запустите приложение «Параметры».



2. В новом окне выберите раздел «Обновление и безопасность».



3. Кликните по вкладке «Устранение неполадок», которая располагается слева, а в центральной части окна выберите строку «Дополнительные средства устранения неполадок».



4. В списке доступных компонентов выберите «Центр обновления Windows», затем нажмите на кнопку, запускающую средство.

Как только проверка начнется, отобразится соответствующее окно с ее прогрессом. При выявлении ошибок будут предложены методы их исправления. Если проблем не было найдено, переходите к другим способам решения неполадки.

Способ 2: Проверка работы связанных служб

За установку обновлений в Windows 10 отвечают специальные службы, которые должны работать корректно, в противном же случае вероятно появление различных ошибок, в том числе с кодом 0x190011f. Вы можете проверить состояние каждой из них и изменить тип запуска при необходимости, используя встроенную оснастку «Службы»:

1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав на клавиши «Win + R». В текстовом поле введите services.msc и нажмите на кнопку «ОК» для запуска нужной нам оснастки.



2. Далее нужно проверить состояние некоторых служб. В первую очередь найдите основную — «Центр обновления Windows» — и дважды кликните левой кнопкой мыши по названию.



3. В меню «Тип запуска» выберите «Автоматически» и примените настройки.



4. Затем нужно настроить работу некоторых дополнительных, но непосредственно влияющих на установку апдейтов, служб. Через общий список двойным кликом откройте «Службу Medic центра обновления Windows» и в качестве типа запуска выберите значение «Вручную».



5. Перейдите к следующей службе – «Фоновой интеллектуальной службе передачи (BITS)». В окне со свойствами установите автоматический тип запуска.



6. То же самое проделайте с «Модулем запуска процессов DCOM-сервера» (автоматический тип запуска).



7. Для службы «Сопоставитель конечных точек RPC» также выбираем тип запуска как «Автоматически».



8. И останется проверить «Установщик Windows». Для его правильной работы нужно установить ручной тип запуска, если установлено другое значение.

На этом проверка состояния необходимых для правильной установки обновлений служб завершена. Если вам пришлось откорректировать их значения, то после выполнения рекомендаций выше попытайтесь снова инсталлировать апдейты, используя «Центр обновления Windows».

Способ 3: Сброс настроек «Центра обновления»

Нередко рассматриваемая ошибка является следствием проблем в работе самого «Центра обновления Windows». Такое случается, когда во время скачивания компонентов программного обеспечения произошла ошибка — например, из-за сбоя в сети или каких-либо системных неполадок. Тогда может помочь сброс его настроек, и самый быстрый и простой способ сделать это – использовать «Командную строку» и специальные команды:

1. Запустите консоль от имени администратора. Для этого можете воспользоваться строкой системного поиска или «Пуском», после чего выберите соответствующий вариант в результате.



2. Принцип достаточно прост: сначала нужно выключить «Центр обновления», а также связанные службы. Для этого используйте несколько команд, каждую из которых нужно выполнить, нажав на клавишу «Enter»:
   net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver



3. Следующие команды предназначены для переименования папок на локальном диске, где хранятся загрузки предыдущих обновлений. Активируйте запрос ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old, введя соответствующую команду и нажав на клавишу ввода. Затем измените имя второму каталогу аналогичным образом. Для этого примените команду ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old.



4. Далее останется вновь запустить отключенные службы, поочередно выполняя следующие команды:
   net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

На этом сброс «Центра обновления Windows» завершен. Попробуйте снова выполнить инсталляцию апдейтов для операционной системы.

Данные, которые остались в переименованных папках можно удалить, если способ помог. Это позволит освободить некоторое место на локальном диске. Тогда запустите «Проводник» и для начала включите отображение скрытых элементов на вкладке «Вид» в блоке «Показать или скрыть».

Далее перейдите по адресу C:\Windows\System32\ и удалите любым удобным способом каталог под названием «catroot2.old». То же самое проделайте с папкой «SoftwareDistribution.old», расположенной по адресу C:\Windows.

Способ 4: Изменение настроек языка и региона

Во время загрузки обновлений с официального сайта Microsoft (что и делает «Центр обновления Windows») могут происходить сбои, если ваши региональные настройки отличаются от текущего местоположения. Дело в том, что поиск и скачивание апдейтов основан именно на этих параметрах. Проверьте параметры языка и региона в настройках операционной системы и измените их на корректные, если это потребуется:

1. Через приложение «Параметры» перейдите в раздел «Время и язык».



2. На вкладке «Регион», расположенной на панели слева, выберите ваше текущее местоположение.



3. Затем нажмите на «Дата и время» слева и выставите нужные параметры. Обычно достаточно активировать опцию «Устанавливать время автоматически», после чего произойдет синхронизация данных для наиболее точных сведений.

После того как параметры даты и времени, а также региональные настройки будут выставлены, попробуйте снова установить обновления для Windows 10.

Способ 5: Восстановление поврежденных файлов

Еще одной из причин проблем с «Центром обновлений» и, соответственно, установкой апдейтов может быть нарушение целостности системных файлов. Это происходит по различным причинам: возможно, из-за вирусных атак в прошлом или серьезных сбоев в работе ОС. Так или иначе, нет смысла искать, почему произошло повреждение, однако можно восстановить проблемные данные с помощью встроенных утилит, запускаемых консольными командами. Читайте об этом более подробно в нашем отдельном руководстве.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 6: Удаление VPN

Если у вас установлена VPN-программа, вполне вероятно, она при обновлении Windows 10 и вызывает ошибку 0x190011f. Принцип работы большинства подобного софта заключается в том, что он автоматически устанавливает свои драйверы для виртуальной сетевой карты, чтобы перенаправлять подключение к интернету.

Различные приложения с VPN могут стать причиной неполадки, когда система пытается обратиться к сетевым библиотекам Microsoft и получить актуальные обновления. Для исправления ситуации попытайтесь вручную полностью удалить программное обеспечение вместе с драйверами (обычно это происходит автоматически при деинсталляции программы).

Читайте также: Удаление приложений в Виндовс 10

Способ 7: Ручная установка обновления

В случае если ни один способ из статьи не помог, но вы знаете наверняка, с каким патчем произошла ошибка при скачивании или установке, рекомендуем отыскать и инсталлировать обновление самостоятельно. Достаточно посетить официальный сайт Microsoft, найти апдейт и загрузить его, затем вручную выполнить установку. Ознакомьтесь с нашей отдельной статьей, где подробно описан алгоритм действий.

Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную

Вместо этого, если должно установиться крупное обновление, можете воспользоваться фирменной утилитой Update Assistant от Microsoft. Это довольно удобный метод, к тому же иногда помогающий справиться с невозможностью перехода до новой версии ОС через «Центр обновления Windows». Скачайте его с сайта компании (ссылка ниже), удостоверьтесь, что помощником обнаружена новая версия, нажмите «Обновить сейчас» и следуйте указаниям приложения.

Скачать Update Assistant с официального сайта

Чаще всего неполадка с кодом 0xc190011f появляется во время попытки обновления десятки. Windows сообщает пользователю, что произошел сбой при установке некоторых обновлений, и ОС постарается повторить попытку ещё раз позже. Конкретно данная ошибка появляется только в Windows 10. В нашей статье мы расскажем, почему возникает неполадка и что можно предпринять, чтобы её устранить. 

Причины возникновения ошибки

Самой распространенной причиной появления неполадки является некорректное функционирование центра обновлений Windows. Устранить проблему можно будет с помощью встроенного системного средства. Также можно воспользоваться сбросом настроек центра обновления, а если ошибка появляется вследствие повреждения системных файлов, то в такой ситуации нам потребуется запустить утилиту для их проверки.

Если на компьютере используются различные VPN программы, то и они могут помешать обновлению системы, потребуется их деактивировать или полностью удалить. Неполадка также может быть вызвана некорректными настройками языка и региона в параметрах Windows.  

Варианты устранения проблемы

Чтобы избавиться от ошибки 0xc190011f, мы можем воспользоваться системным средством устранения неполадок, сбросить настройки центра обновлений вручную, проверить системные компоненты, а также установить соответствующее местоположение и язык в настройках Windows. Рассмотрим каждый из вариантов устранения проблемы в деталях.

Способ №1: Используем средство устранения неполадок

Для решения проблем с центром обновлений в десятой версии Windows имеется специальное средство устранения неполадок. Чтобы им воспользоваться, проделаем следующие операции:

1. Нажимаем  комбинацию «Win+R» на клавиатуре.
2. В появившееся окно вводим команду ms-settings:troubleshoot
3. Кликаем по кнопке «OK».

   

   Запускаем окно с утилитами для устранения неполадок

4. В списке справа выбираем «Центр обновления Windows» и нажимаем «Запустить средство устранения неполадок».

   

   Запускаем поиск проблем центра обновлений

5. Ждем, пока утилита попытается устранить ошибку, по завершении операции перезагружаем компьютер и проверяем, исчезла ли ошибка.

 Загрузка …

Способ №2: Проверка системных файлов

Иногда сбой с кодом 0xc190011f может происходить из-за неполадок с системными файлами. В таком случае мы можем воспользоваться специальной программой для их проверки. Чтобы её начать, проделаем следующее:

1. Из контекстного меню кнопки «Пуск» выбираем вариант «Командная строка (администратор)».

   

   Открываем командную строку из меню

2. В открывшееся окно вводим команду sfc /scannow и жмем «Enter».

   

   Запускаем проверку системных файлов
3. Ждем завершения операции и перезапускаем систему.

Если после этого ошибка появляется снова, то опять запускаем командную строку и уже используем другую команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После проделанных операций ошибка не должна больше появляться. 

 Загрузка …

Способ №3: Сброс настроек центра обновления

Еще один метод, к которому можно прибегнуть для устранения неполадки 0xc190011f, — это сброс параметров центра обновления. Чтобы его осуществить, проделаем следующие шаги:

1. Запускаем командную строку с привилегиями администратора из меню кнопки «Пуск».

   

   Открываем командную строку из контекстного меню
2. Далее вводим в неё следующие команды:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

После этого перезапускаем систему и проверяем, устранилась ли проблема. 

 Загрузка …

Способ №4: Изменение настроек региона и языка

Неполадки при обновлении Windows 10 также могут появиться, если на компьютере неправильно установлен регион и язык системы. Чтобы проверить эти параметры, нам нужно сделать следующее:

1. Нажимаем «Win+R» на клавиатуре для вызова окна «Выполнить».
2. Далее вписываем туда команду ms-settings:regionlanguage и кликаем «OK».

   

   Открываем настройки языка и региона

3. Устанавливаем правильные настройки региона и языка.

   

   Устанавливаем правильные настройки
4. Перезагружаем компьютер и проверяем наличие ошибки.

 Загрузка …

Кроме перечисленных в статье методов устранения проблемы, при выполнении обновления не помешает отключить VPN программы, если они используются на компьютере. В некоторых случаях они могут мешать процессу обновления.

Желаем удачи в устранении неполадки!

 Загрузка …

Post Views: 5 424

22.06.2021

Просмотров: 6088

Компания Майкрософт объявила о выпуске Windows 11, а также о возможности обновиться до этой операционной системы. Однако, получить обновления могут не все пользователи, а только те, которые имеют последнюю сборку. Пытаясь установить пакеты обновлений, а также установить все KB, в Центре обновления Windows и в соответствующем разделе Параметров системы может появиться ошибка 0xc190011f, причиной которой чаще всего становятся неверные региональные параметры, включенный VPN, поврежденные системные файлы.

Читайте также: Ошибка обновления 8024402c на компьютере с Windows 7

Способы исправления ошибки 0xc190011f на Windows 10

При появлении ошибки 0xc190011f на Windows 10 разработчики Microsoft рекомендуют запустить средство устранения неполадок с WU, чтобы исключить вероятность повреждения файлов данного системного компонента. Для этого нужно запустить «Параметры», выбрать раздел «Обновление и безопасность», «Устранение неполадок». Далее выбираем «Дополнительные средства устранения неполадок». Из списка выбираем «Центр обновления Windows».

Нужно отметить, что сбой в работе Центра обновления может вызвать не только 0xc190011f, но и другие ошибки. Можно попробовать сбросить параметры данного компонента. Для этого нужно открыть командную строку с правами Администратора и ввести по очереди:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.mvp
• ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.mvp
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Неверно выбранный регион может вызвать неполадку, поэтому один из способов, как исправить 0xc190011f – перепроверить региональные настройки. Для этого нужно открыть «Параметры», «Время и язык», «Регион».

Если регион задан правильно, выберите другой, чтобы изменить настройки, а затем (после перезагрузки системы) верните заново свой регион.

В случае, если до появления ошибки у вас были другие ошибки, рекомендуем проверить Windows 10 на целостность системных файлов. Для этой цели подойдут такие команды:

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Если же утилита не обнаружила нарушения целостности системных файлов, стоит отключить все VPN и прокси-сервера, если они у вас имеются. Если же инструментов, которые перенаправляют IP на ПК нет, советуем поставить все обновления для Windows 10 или откатить систему до более раннего состояния.

Долгожданная Windows 11 уже появилась в продаже, и разработчики позаботились о том, чтобы миграция на новую платформу не требовала чрезмерных усилий. На практике это означает, что осуществить обновление с «десятки» можно одним нажатием виртуальной кнопки. При условии, что на вашей версии операционной системы установлены все обновления. Поскольку многие пользователи игнорируют это условие, для успешного перехода на новую ОС им приходится в срочном порядке устанавливать все накопительные обновления. И иногда такие попытки завершаются неудачно из-за возникновения ошибки 0xc190011f. Сегодня мы рассмотрим причины её появления и способы решения проблемы.

Почему возникает ошибка с кодом 0xc190011f

Точная локализация сбоев часто затруднена, если речь идёт о работе такого сложного программного комплекса, каким является операционная система, то можно говорить о нескольких вероятных причинах появления конкретной ошибки.

В нашем случае такими причинами могут быть:

• в функционировании системного модуля «Центр обновления Windows» произошёл сбой. Что интересно – подобная ошибка возникает только в «десятке». Обычно при возникновении неполадок Windows советует запустить средство устранения неполадок, которое в подавляющем большинстве случаев оказывается бесполезным. В данном случае имеются подтверждённые сообщения, что запуск этой системной утилиты иногда всё-таки помогает;
• средство Windows Update включает несколько разных модулей, и любой из них может по каким-то причинам отработать некорректно, попросту говоря, «зависнуть». Этот сбой можно назвать разновидностью первого, но «лечится» он по-другому, посредством сброса параметров службы «Центр обновления Windows» с помощью выполнения определённой последовательности терминальных команд;
  
• сбой в работе Windows Update может быть вызван неправильно настроенной программной средой, как в вышеописанных ситуациях, но иногда из-за повреждения системных файлов, входящих в состав модуля. Такие ошибки самостоятельно выявить практически невозможно. Но, к счастью, в Windows имеется мощное средство обнаружения подобных ошибок – это запуск утилит SFC и DISM, способных проверять целостность системных компонент и восстанавливать их при обнаружении проблем;
• ошибка 0xc190011f, выскакивающая при обновлении до Windows 11, может появиться по причине «засорения» системного каталога «SoftwareDistribution», в котором хранятся файлы обновления до момента их успешной установки. Возникшие коллизии успешно решаются удалением этой папки, но с этим нужно будет повозиться – системный каталог удалить не так просто;
• иногда к краху обновления ОС приводит такая, казалось бы, несущественная причина, как неправильно установленный регион (часовой пояс, дата/время). Дело в том, что ПО Microsoft отслеживает привязку операционки к конкретному региону, умея определять реальное физическое местоположение компьютера. И если эти параметры не совпадают, возможны проблемы. Решаются они быстро и просто – сменой региона и временных параметров. Если это по каким-то причинам невозможно или нежелательно – можно воспользоваться VPN с возможностью выбора сервера, язык которого соответствует языковой настройке операционной системы;
• и наоборот, использование VPN-сервисов, когда используются зарубежные сервера, вызывает конфликты в работе «Центра обновления Windows», избежать которых можно простым отключением VPN-клиента, а в некоторых случаях – его полным удалением с компьютера (из-за создания такими программами виртуального сетевого адаптера).

А теперь рассмотрим способы устранения перечисленных неисправностей.

Как исправить ошибку 0xc190011f

Постараемся перечислять методы устранения ошибки в том порядке, в котором были приведены причины её возникновения.

Использование средства устранения неполадок

Этот способ стоит на первом месте хотя бы потому, что он является самым «щадящим» в плане сохранения целостности системных настроек. Встроенная утилита попытается просканировать компьютер на предмет обнаружения проблем в работе службы Windows Update и предложит вам варианты исправления проблемы.

Пошаговый алгоритм:

Если средство устранения неполадок отрапортовало о том, что проблемы в работе службы Windows Update не выявлены или после повторного запуска обновления ошибка снова проявилась, приступаем к следующему способу.

Сброс компонентов Центра обновления

Ошибка 0xc190011f, сопровождающая обновление Windows 10, может возникнуть из-за проблем в работе одной или нескольких компонентов Центра обновления. И если средство устранения неполадок с их обнаружением не справилось, стоит попробовать выполнить принудительный сброс этих модулей с последующим повторным их запуском. Выполняется эта процедура в консоли командной строки:

• запуск командной строки можно осуществить несколькими способами. Самый распространённый – кликнуть ПКМ по кнопке Пуск» и в появившемся контекстном меню выбрать опцию «Командная строка (администратор)»;
  
• альтернативный вариант – нажать комбинацию Ctrl+Shift+Esc для запуска «Диспетчера задач», кликнуть в открывшемся окне на кнопку «Файл» и выбрать пункт «Новая задача (выполнить)», а в появившемся окне набрать «cmd» и активировать флажок на параметре «Создать задачу с правами администратора», подтвердив свои действия нажатием ОК;
• в консоли командной строки поочередно выполняем следующий набор команд (каждая завершается нажатием Enter):
  

  net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

  

Первые четыре команды приостанавливают работу компонент, входящих в средство Windows Update, строки 5 и 6 ответственны за переименование указанных каталогов, и завершающие 4 команды запускают отключенные службы снова. При этом оба переименованных каталога будут созданы службой «Центр обновления Windows» заново, но уже пустыми.

Когда все команды отработают, перезагружаем компьютер и пробуем снова запустить обновления.

Суть метода заключается именно в очистке указанных папок от мусора, накопившегося здесь во время предыдущих обновлений. Но сделать это можно и по-другому:

После перезагрузки служба wuauserv запустится автоматически, останется только запустить обновления, чтобы проверить, избавились ли мы от ошибки с кодом 0xc190011f.

Использование SFC и DISM

Если работа «Центра обновления Windows» завершилась аварийно, велика вероятность, что причина кроется в повреждении важных системных файлов, входящих в состав службы. В Windows имеется достаточно мощное и эффективное средство восстановления целостности системных файлов – это встроенные утилиты SFC и DISM. Рассмотрим, как их использовать для решения возникшей проблемы:

Утилита SFC проверяет целостность системных файлов, и если какой-либо из них оказывается повреждённым или отсутствующим, восстанавливает его из локального (расположенного на компьютере) репозитария.

Утилита DISM в принципе делает то же самое, но восстанавливает повреждённые файлы с удалённых серверов Microsoft. То есть если отработка SFC оказалась безрезультатной, а DISM – удачной, это означает, что системный файл оказался испорченным и в рабочей, и в запасной папке. Вероятность второго сценария мала, так что, скорее всего, запуск DISM не понадобится, если дело именно в повреждённых системных файлах.

Изменения региона и языка

Ошибка с кодом 0xc190011f, появившаяся во время обновления Windows, может быть спровоцирована некорректно заданным регионом или неверно выставленным основным языком операционной системы.

Для изменения этих параметров выполняем такую последовательность действий:

Удаление VPN/прокси программ

Из-за ограничений, действующих в рунете и некоторых других странах, или из-за желания анонимного сёрфинга многие юзеры используют сервисы VPN или прокси-серверы, которые в определённых ситуациях действительно выручают, но иногда становятся источником проблем. В том числе при запуске обновлений Windows 10. Поэтому имеет смысл хотя бы на время этой процедуры не использовать VPN или аналогичные программы и сервисы – есть шанс, что именно работа под чужими прокси блокирует функционирование Windows Update.

Ещё лучше – удалить такое ПО и проверить, будет ли после этого решена проблема с ошибкой 0xc190011f.

Если все перечисленные способы не помогли, помните, что это не катастрофа. Кроме миграции на Windows 11 с предыдущей версии ОС, её можно установить обычным способом, с подключаемого накопителя, на который записан ISO-образ системы.