Обновление пакета office 2003 kb907417 ошибка скачивания 0x80096004

В Windows 10, при установленном в нем Microsoft Office 2003 установка обновления под номером KB907417 постоянно заканчивалось ошибкой с кодом 0x80096004. Какие только способы не были перебробованы — и удаление папки с обновлениями, и использование программы диагностики — победить данную ошибку не удалось, данное обновление напрочь отказывалось устанавливаться через Центр обновления.

Описание проблемы

В Центре обновления показывало следующую ошибку:

С установкой некоторых обновлений возникли проблемы, но позднее будет предпринята еще одна попытка. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите поискать дополнительные сведения в Интернете или обратиться в службу поддержки, вам поможет следующая информация:

• Обновление пакета Office 2003 (KB907417) — ошибка 0x80096004

Решение проблемы

Тогда было решено идти другим путем — установить это обновление вручную. Скачать обновление KB907417 для Microsoft Office 2003 можно с официального сайта Microsoft. После этого, скачанный cab файл следует открыть любым архиватором (7-Zip, WinRAR) и запустить содержащийся внутри файл OTKLOADR.msp.

После ручной установки обновления KB907417 ошибка 0x80096004 должна исчезнуть.

Во время обновления Windows 10 можно наткнуться на ошибку 0x80096004. Данный код возникает во время процесса загрузки файлов обновления и их проверки.

Причина — система не может убедиться в подлинности загружаемого обновления. Такая ситуация может возникать из-за поврежденного хранилища сертификатов или поврежденных файлов ОС Windows 10.

В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, как можно избавиться от ошибки 0x80096004 в кратчайшие сроки. В этой статье будут рассмотрены такие методы:

• замена файла crypt32.dll;
• сброс компонентов Центра обновления Windows;
• использование средства устранения неполадок;
• отключение брандмауэра и антивируса;
• загрузка обновления вручную;
• задействование утилиты System File Checker.

Решение ошибки 0x80096004 в Windows 10

Метод №1 Замена файла crypt32.dll

crypt32.dll — это модуль, который занимается реализацией сертификатов в Windows и который тяжело задействован в интерфейсе программирования приложений CryptoAPI.

Данный файл можно найти в следующих директориях:

• C:\Windows\System32;
• C:\Windows\SysWOW64.

Раздобудьте файл crypt32.dll такой же версии, как и у вас с какого-то другого компьютера. После перейдите в безопасный режим и копируйте добытый файл в указанные выше директории.

Далее откройте Командную строку (ПКМ+Пуск) и выполните в ней следующую команду:

• regsvr32 crypt32.dll.

Этой командой вы повторно зарегистрируете файл crypt32.dll в своей операционной системе. После регистрации перезагрузите компьютер и войдите в систему в обычном режиме. Пробуем обновить Windows 10 и смотрим, исчезла ли ошибка 0x80096004.

Метод №2 Сброс компонентов Центра обновления

Возможно, некоторые компоненты Центра обновления Windows были повреждены. Если это действительно так, то вам нужно попробовать восстановить их, а затем снова провести обновление системы. Для сброса компонентов Центра обновления вам нужно сделать следующее:

1. откройте Командную строку;
2. выполните в ней следующие команды для остановки службы BITS и Центра обновления:
   • net stop bits;
   • net stop wuauserv;
3. теперь выполните эту команду для удаления файлов qmgr*.dat:
   • Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»;
4. далее прописываем и выполняем следующую команду:
   • cd /d %windir%\system32;
5. теперь прописываем весь список нижеуказанных команд для перерегистрации файлов BITS и Центра обновления:
   • regsvr32.exe atl.dll;
     regsvr32.exe urlmon.dll;
     regsvr32.exe mshtml.dll;
     regsvr32.exe shdocvw.dll;
     regsvr32.exe browseui.dll;
     regsvr32.exe jscript.dll;
     regsvr32.exe vbscript.dll;
     regsvr32.exe scrrun.dll;
     regsvr32.exe msxml.dll;
     regsvr32.exe msxml3.dll;
     regsvr32.exe msxml6.dll;
     regsvr32.exe actxprxy.dll;
     regsvr32.exe softpub.dll;
     regsvr32.exe wintrust.dll;
     regsvr32.exe dssenh.dll;
     regsvr32.exe rsaenh.dll;
     regsvr32.exe gpkcsp.dll;
     regsvr32.exe sccbase.dll;
     regsvr32.exe slbcsp.dll;
     regsvr32.exe cryptdlg.dll;
     regsvr32.exe oleaut32.dll;
     regsvr32.exe ole32.dll;
     regsvr32.exe shell32.dll;
     regsvr32.exe initpki.dll;
     regsvr32.exe wuapi.dll;
     regsvr32.exe wuaueng.dll;
     regsvr32.exe wuaueng1.dll;
     regsvr32.exe wucltui.dll;
     regsvr32.exe wups.dll;
     regsvr32.exe wups2.dll;
     regsvr32.exe wuweb.dll;
     regsvr32.exe qmgr.dll;
     regsvr32.exe qmgrprxy.dll;
     regsvr32.exe wucltux.dll;
     regsvr32.exe muweb.dll;
     regsvr32.exe wuwebv.dll;
6. сбрасываем Winsock, выполнив следующую команду:
   • netsh winsock reset;
7. снова запускаем службы BITS и Центра обновления:
   • net start bits;
   • net start wuauserv;
8. перезагружаем компьютер.

Попытайтесь снова обновить свою Windows 10 и проверьте, исчезла ли ошибка 0x80096004 или нет.

Метод №3 Использование средства устранения неполадок

Мы советуем вам воспользоваться системным средством устранения неполадок. Данное средство помогает в довольно редких случаях, тем не менее оно может быть полезно. Для его запуска вам нужно сделать следующее:

1. откройте параметры системы;
2. пройдите в раздел «Обновление и безопасность»;
3. перейдите во вкладку «Устранение неполадок»;
4. найдите пункт «Центр обновления Windows» и нажмите на него ЛКМ;
5. теперь кликните на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
6. далее вам нужно подождать окончания сканирования системы и нажать на кнопку «Применить это исправление»;
7. перезагрузите компьютер.

После применения предложенного исправления попробуйте зайти в Центр обновления и запустить апдейт системы. Ошибка 0x80096004 могла исчезнуть.

Метод №4 Отключение брандмауэра и антивируса

Есть вероятность, что вы не можете нормально обновить свою Windows 10 из-за «деятельности» системного брандмауэра или антивируса. Проверить это довольно легко, отключив эти компоненты системы.

Чтобы отключить Брандмауэр Windows, сделайте следующее:

1. нажмите Windows+R;
2. пропишите в строку «control.exe» и нажмите Enter;
3. откройте раздел «Система и безопасность»;
4. перейдите в подраздел «Брандмауэр Защитника Windows»;
5. кликните на строчку «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;
6. поставьте галочки после пунктов отключения и сохраните изменения.

Для отключение Защитника Windows вам нужно сделать следующее:

1. нажмите Windows+I;
2. откройте раздел «Обновление и безопасность»;
3. перейдите во вкладку «Безопасность Windows»;
4. нажмите на кнопку «Открыть Центр безопасности Защитника Windows»;
5. пройдите во вкладку «Защита от вирусов и угроз»;
6. кликните на пункт «Параметры защиты от вирусов и других угроз»;
7. выставьте переключатель «Защита в режиме реального времени» в положение «Откл.».

Попробуйте теперь обновить Windows 10 и проверьте, появится ли ошибка 0x80096004.

Метод №5 Загрузка обновления вручную

Все безуспешно? Почему бы тогда не попробовать загрузить нужное вам обновление вручную? Вы можете запросто загрузить установщик того или иного обновления с каталога обновлений Майкрософт и провести установку самостоятельно.

Но как понять, какое обновление нужно скачать? Для этого вам нужно воспользоваться этими шагами:

1. откройте параметры своей системы;
2. пройдите в раздел «Обновление и безопасность»;
3. перейдите во вкладку «Центр обновления Windows»;
4. нажмите на кнопку «Просмотр журнала обновлений».

В этом месте вы увидите нужный вам номер обновления, ведь рядом с ним будет указан код ошибки 0x80096004.

Метод №6 Задействование утилиты System File Checker

Некоторые системные файлы Windows 10 могли повредиться, вследствие чего вы и наталкиваетесь на рассматриваемую сегодня ошибку. Вы можете попробовать восстановить поврежденные файлы, задействовав утилиту System File Checker.

Она просканирует вашу систему, найдет поврежденные файлы и попытается их исправить, но только в том случае, если это возможно. Чтобы запустить SFC, вам нужно сделать следующее:

1. нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)»;
2. пропишите «sfc /scannow» и нажмите Enter;
3. перезагрузите свой компьютер после окончания работы утилиты SFC.

Ошибка 0x80096004 должна исчезнуть, если какие-то системные файлы были повреждены и восстановлены через System File Checker.