Объективная ошибка это

Качество
управленческого решения – это его
адекватность решаемой проблеме,
способность обеспечить ее разрешение
в интересах достижения целей организации,
то есть привести к желаемому результату.
И при принятии управленческого решения
руководитель может допустить ошибки.

Субъективные ошибки
руководителя – искаженное принятие
управленческих решений в зависимости
от его личностных особенностей, прошлого
опыта, настроения, собственной выгоды,
вантюристичности, информационной
неподготовленности,особенно в стрессовой
ситуации

Объективные ошибки
руководителя- принятие управленческих
решений в условиях давления каких- то
независящих от него обстоятельств,
которые образуют неуправляемое поле
в его «коммуникативном пространстве»

К числу наиболее
распространенных ошибок, приводящих к
некачественным решениям, относятся:

• односторонний
  подход при принятии решения;

• решение, обусловленное
  эмоциями;

• отсутствие
  системного подхода к принятию решения;

• при выборе вариантов
  отдано предпочтения ранее избранному
  шаблону, «привычной альтернативе»;

• рассматривались
  только положительные варианты, возможный
  риск не был учтен;

• при принятии
  решения руководствовались непроверенной
  или ложной информацией;

• решение было
  принято с расчетом на то, что возможные
  ошибки будут исправлены в процессе
  его реализации;

• была допущена
  поспешность при принятии решения;

• новые решения
  противоречат ранее принятым;

• в связи с недостатком
  времени была нарушена поэтапная
  процедура принятия решения;

• неправильно были
  истолкованы факты;

• решение принималось
  большинством, хотя было верным мнение
  меньшинства.

9. Понятие качества управленческих решений и требования к их качеству

Качество
управленческих решений
– совокупность свойств, обеспечивающих
успешное их выполнение и получение
определенного эффекта. В составе свойств
управленческих решений выделяются
обоснованность, своевременность,
эффективность, непротиворечивость,
конкретность, простота, полномочность
и др.

Обоснованность
управленческого решения проявляется
в необходимости учета всей совокупности
факторов и условий, связанных с его
разработкой. При этом важное место
отводится качеству используемой
информации, ее достоверности и полноте,
своевременности поступления.

Эффективность
управленческого решения подчеркивает
обязательность соотношения ожидаемого
и достигнутого экономического и
социального эффекта с затратами на его
разработку и реализацию. Соблюдение
данного требования является основной
предпосылкой выживания и процветания
предприятия в условиях рыночной
экономики.

Отдельные авторы
рассматривают управленческий труд как
сумму решенных управленческих ситуаций,
а качество решений, как определяющий
критерий эффективности этого труда.
[6] Что может выступать критерием качества
решений? Очевидно, их практическое
внедрение. В связи с этим в практике
деятельности предприятий применяется
показатель, косвенно оценивающий
качество принятых управленческих через
количество выполненных решений, и
рассчитывается он по формуле:

где Кк – коэффициент
качества управленческих решений;

Рп – количество
принятых управленческих решений;

Рв – количество
выполненных управленческих решений;

Рн – количество
выполненных некачественных решений.
Выраженный в процентах, данный показатель
характеризует, по существу, качество
управления, хотя и не абсолютно, а с
определенной долей неточности.

Решение должны
приниматься в срок. В этом смысле значение
своевременного принятия решений
подчеркивает утвердившееся мнение
хозяйственников, предпочитающих
недостаточно обоснованное решение его
отсутствию вообще.

Непротиворечивость
управленческого решения выражает
необходимость его предварительного
согласования с ранее принятыми в данной
фирме, а также проверки соответствия
нормативно-правовым документам органов
управления и контроля (федеральным,
региональным, ведомственным).

Чтобы решение было
правомочным,
оно должно приниматься органом (лицом),
имеющим на это соответствующие полномочия,
законное основание, право.

Конкретность
управленческого
решения проявляется в четком указании:
кто, что и когда должен выполнить.

Решение должно
быть простым
по форме и
ясным
по содержанию, чтобы быть понятным не
только лицу, его принимающему, но и
адресату исполнения.

С точки зрения
делопроизводства, управленческое
решение (приказ, распоряжение, постановление
и др.) должно включать констатирующую
и постановляющую части. Первая отражает
суть проблемы, ее характеристики и
особенности; вторая – цели решения,
средства их достижения. Здесь же
называются лица, ответственные за его
своевременное выполнение, определяются
также формы и сроки контроля, поощрения
и санкции за возможные нарушения.

Важной
предпосылкой качественных управленческих
решений является их профессиональная
разработка со знанием дела, с учетом
экономической и социальной целесообразности.
Грамотный анализ проблемной ситуации,
правильная постановка цели и задач,
подготовка альтернатив и выбор
оптимального варианта согласно
установленным критериям – необходимые
составляющие качества и эффективности
управленческих решений.

Однако в каждой
конкретной ситуации разработка
управленческих решений осуществляется
в специфических условиях, характерных
для этой ситуации, с учетом факторов,
оказывающих прямое или косвенное
воздействие.

Условия и факторы
качества решений

На предприятии
сталкиваются, как правило, множество
интересов, желаний, намерений. Даже
сложными алгоритмами не выразить
равнодействующую всех этих сил. Поэтому
в каждом управленческом решении имеют
место элементы субъективности, зависящие
от знаний и способностей руководителя.

Одновременно в
основу управленческих решений
закладываются определенные объективные
положения, с которыми обязан считаться
каждый руководитель. Степень их
использования зависит от умения
руководителей исходить из объективных
позиций и раз­рабатывать решения с
учетом научных основ управления.

Объективными
экономическими условиями разработки
грамотных управленческих решений
являются:

1. знание реальных
   тенденций развития управляемого
   объекта;

2. владение методами
   положительного использования
   складывающихся тенденций на деятельность
   предприятия;

3. ориентация в общих
   целях развития экономики страны в
   целом;

4. определение задач,
   вытекающих из этих целей, для управляемого
   объекта;

5. четкое представление
   о состоянии объекта, внешней среды
   (ближайшего окружения), тенденциях их
   развития;

6. владение набором
   методов перевода управляемого объекта
   из фактического состояния в желаемое
   и придания ему необходимых направлений
   развития;

7. умение своевременно
   реагировать на изменяющуюся обстановку
   и новые задачи, выдвигаемые рынком,
   экономической политикой государства.

Для соблюдения
указанных условий руководитель должен
располагать информацией, которая
поступает от разных источников –
внутренних и внешних, приобретается в
ходе обучения и переподготовки, накопления
опыта. Однако и при хорошо организованном
информационном обеспечении принимаются
как правильные, так и ошибочные решения.

Повышению их
качества способствует предварительное
продумывание следующих организационных
вопросов:

1. где и кто принимает
   решение;

2. типы принимаемых
   решений на различных уровнях;

3. время, необходимое
   для принятия решений после получения
   информации;

4. система оформления
   и передачи решения;

5. система контроля
   исполнения принятых решений и проверка
   их фактической эффективности.

Кто и где должен
принимать решения, зависит от существующих
прерогатив отдельных подразделений в
аппарате управления. Общим правилом
при этом является то, что решение должно
приниматься в том звене управления, в
компетенцию которого входит данный
круг вопросов (его выполнение).

Для
руководителей разного уровня характерен
определенный тип принимаемых решений.
Так, чем ближе руководитель к производству
и меньше масштабы его работы, тем больше
доля оперативных решений, конкретнее
адресность. К таким руководителям
относятся мастера цеха, участков.
Генеральный директор корпорации
занимается разработкой перспективных
решений:

• определение путей
  развития;

• внедрение новой
  техники и технологии;

• освоение новой
  продукции;

• выявление емкости
  рынка;

• определение
  тенденции развития отраслей, потребляющих
  продукцию;

• возможность выхода
  на мировой рынок и т.д.

Масштабы его
распоряжений распространяются на
корпорацию в целом, удельный вес
оперативных решений незначителен,
преобладает доля стратегических решений.

В процессе работы
важно критически осмысливать ранее
выдвинутую цель, хотя постоянная
изменчивость цели недопустима.

Руководитель должен
принимать решение с учетом влияния
внешних (меняющихся условий снабжения,
сбыта) и внутренних факторов (перемены
в личном составе, возникшие затруднения
структурного характера).

Период времени
решений отличается для мер различного
масштаба. Оперативные решения должны
приниматься в самые короткие фоки,
иногда мгновенно (например, диспетчером
электросети). По перспективным вопросам
торопливость принятия решений недопустима,
так как необходимо:

• взвешивание всех
  обстоятельств в настоящее время и в
  дальнейшем;

• сбор дополнительной
  информации, проведение специальных
  исследований;

• формулирование
  конечного решения и путей его достижения;

• определение
  содержания и графика работы, связанной
  с принятием решения.

В процессе
осуществления решения приходится
возвращаться к оценке его эффективности,
поскольку со временем оно может стать
не бесспорным и даже превратиться в
свою противоположность.

В ходе реализации
решения устанавливаются средства
контроля за ходом его осуществления,
продумывается частота контрольных
операций и их содержание. Формами
контроля могут быть отчеты, оперативная
информация, автоматическая сигнализация,
сводки, документы и др.

Нетрудно согласиться,
что факторов, влияющих на качественный
уровень управленческих решений, может
быть множество. Условно их можно разделить
на две группы:

1. ситуационного
   характера, связанные с осознанием
   проблемы, альтернатив ее решения и их
   последствий. К данной группе относится
   изучение ситуации, анализ и прогнозы,
   используемые методы, организация
   управления на предприятии и др.;

2. поведенческого
   характера в процессе разработки решений:
   мотивы, ценностные ориентации, уровень
   требований, готовность идти на риск
   лиц, разрабатывающих и принимающих
   решения.

Факторы первой
группы действуют на этапе, предшествующем
принятию решений, и способствуют
формулированию проблемы. Факторы второй
группы проявляются в поведении
руководителя, его сотрудников в ходе
разработки управленческих решений.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Объективная ошибка

Cтраница 1

Объективные ошибки заложены в рабочем принципе. Они могут быть устранены путем улучшения данного рабочего принципа или уменьшены выбором другого рабочего принципа с меньшими ошибками.
 [1]

Для сокращения объективных ошибок прежде всего необходимо определить неточность приборов и, если последняя превышает допустимую величину, нужно провести их калибровку. Кроме того, необходимо проанализировать все источники сшибок в данном конкретном методе при том или ином анализе. Также нужно уметь определять величину той или иной ошибки и влияние ее на окончательный результат анализа.
 [2]

Кроме перечисленных источников объективных ошибок при объемно-аналитических определениях, не следует забывать также о возможных субъективных ошибках. Во избежание случайных ошибок рекомендуется проводить параллельные определения.
 [3]

Стремясь избежать подобного рола объективных ошибок, мы обратились к ряду ученых, занимавшихся определением аминокислотного состава белков, с просьбой предоставить соответствуют:; ; матлзнал. Кроме того, мы сочли целесообразным привести перечень литературы, в которой можно найти интересующие читателя сведения по аминокислотному составу белков, полученные в СССР. Консден, Еердон и Мартин, Biochem. По не зависящим от редактора и переводчика обстоятельствам именной и предметный указателя не охватывают примечании и библиографии, помещенных ниже в тексте.
 [4]

Кроме перечисленных причин возникновения объективных ошибок, при визуальных колориметрических определениях могут быть значительными и субъективные ошибки, зависящие от состояния зрения, степени утомленности. Даже для нормального зрения ошибка будет значительно выше, если раствор имеет синюю или красную окраску, ниже — если зеленую или желтую, так как человеческий глаз неодинаково чувствителен к различным линиям спектра.
 [6]

Наряду с этим существуют и объективные ошибки при воспроизведении наблюдаемых фактов, которые обусловлены несовершенством человеческих возможностей при оценке параметров увиденной картины. Возможности человека в этом отношении могут быть установлены из статистической обработки массовых наблюдений других явлений.
 [7]

Следует отличать ошибки проектной работы в период творческого обдумывания от ошибок при изготовлении ( с ними конструктор также должен считаться) и объективные ошибки от ошибок субъективных.
 [8]

Помимо описанных объективных ошибок колориметрирования могут быть ошибки, связанные с недостатками зрения наблюдателя.
 [10]

Однако при работе с баллистическим гальванометром значительна объективная ошибка, а подсчет результатов измерения занимает много времени. В связи с этим позднее [12] был разработан интегратор, регистрирующий ток за каждый импульс и суммирующий его за всю серию импульсов. Интегратор работает по схеме преобразования количества электричества в импульсе тока в сигнал, длительность которого является функцией амплитуды тока.
 [12]

Нарушение в любом из участков цепи приводит к искажению информации и к получению неправильных результатов. Это относится как к субъективным ошибкам, связанным с непосредственной работой оператора на этапе ввода информации, так и к объективным ошибкам, связанным с отказами в любом из устройств КВМ.
 [13]

До середины 50 — х годов для калибровки шкалы энергии электронов при масс-спектрометрическом изучении отрицательных ионов использовали потенциалы появления некоторых ионов ( 0 — из О2, 0 — из СО), величины которых были определены при работе на приборе Лозье [89], в котором ионы образуются в пространстве, свободном от электрических полей. Недостатки такой калибровки очевидны, так как стандартный ПГ1 определен пусть с максимально возможной точностью, но в конкретном экспериментальном исследовании с присущими этому эксперименту субъективными и объективными ошибками и с не очень определенной процедурой экстраполяции кривой выхода ионов к порогу появления ионов. О — из 02, полученные за 1953 — 1962 гг., чтобы заметить, что неоднократно рекомендованная в качестве стандарта величина меняется от 4 9 до 4 4 эв.
 [14]

Страницы:  

   1