На чтение 11 мин Просмотров 3.5к. Опубликовано
Обновлено
Многие пользователи жалуются на самопроизвольную перезагрузку ноутбука. Чаще всего это случается из-за работы с операционной системой, но бывает так, что ноутбук перезагружается самостоятельно. Рассмотрим причины перезагрузки ноутбука и сразу же разберем способы решения проблемы.
Причин перезагрузки существует много. Они делятся на неполадки в программной части ОС, и физические неполадки комплектующих ноутбука.
Программные причины перезагрузки
Вредоносные программы
Проще говоря – вирусы. Их можно «подцепить» через интернет, либо через незнакомые флешки. Некоторые вирусы, которые зарылись глубоко в системе, имеют возможность манипулировать операционной системой, в том числе перезагружать ее. Для недопущения заражением вирусами, на ноутбуке должен быть установлен антивирус с актуальными сигнатурами.
Если у вас есть возможность пользоваться ноутбуком, сразу после включения запустите проверку системы на вирусы. Если нет возможности установить антивирус, то хотя бы должен быть включен «Защитник Windows». На нем также можно просканировать ноутбук на вирусы.
Закажи профессиональный ремонт ноутбука в Москве или продай его на запчасти!
Бесплатная диагностика и выезд курьера. Срочный ремонт. Гарантия. Недорого!
Звони! Тел.: +7 (903) 729-32-48 или напиши нам на email: zakaz@anout.ru
Если у вас нет возможности включить ноутбук в обычном режиме. Попробуйте запустить его в безопасном режиме. Для этого при загрузке BIOS нажимайте клавишу F8 (для каждой модели ноутбука кнопки могут отличаться), и выберите режим загрузки.
Если есть возможность, с другого компьютера скачайте программу dr.web cureit и скопируйте ее на флешку. И через безопасный режим проверьте ноутбук на вирусы.
Для проверки нужно просто запустить файл, установка не потребуется. Перед проверкой в настройках можете установить, как поступить с вирусами при их обнаружении. После выполнения настроек жмите «Начать проверку». Сканирование займем некоторое время.
После проверки загрузитесь в обычном режиме и проверьте работоспособность.
Вирусы не встречаются на Макбуках, поэтому если этот параметр вам очень важен, рекомендуем задуматься над его покупкой.
Несовместимые программы
Бывает такое, что некоторые программы несовместимы с определенной конфигурацией ноутбука. Поэтому, когда они запускаются, это приводит к ошибке и перезагрузке компьютера. Это могут быть игры или программы, которые сразу после запуска, либо при определенных действиях в ней, перезагружают ноутбук.
Тут есть два пути:
- Если вы установили программу и заметили, что ноутбук после ее установки стал перезагружаться, удалите ее, с большой вероятностью все будет работать хорошо.
- Если вы не уверены, из-за какой программы могут быть ошибки, то придется действовать выборочно. Загрузитесь через безопасный режим.
А на флешку предварительно загрузите портативную программу CCleaner. В ней проверьте программы в автозагрузке. Путем отключения подозрительных и незнакомых программ можно вычислить ту, из-за которой ноутбук подвергается перезагрузке.
Кроме этого, можно удалить некоторые подозрительные программы, которые могут вызывать ошибки. Для этого зайдите в «параметры» и выберите список приложений.
Сортируйте их по дате установки, чтобы с большой вероятностью найти вредоносное приложение. Для удаления, щелкните по приложению и нажмите «удалить».
Ошибки в операционной системе
Засорение мусорными файлами и ошибки реестра могут привести к самопроизвольной перезагрузке Windows.
Для этого включаем CCleaner или его аналог. Заходим во вкладку «очистка», выбираем то что нам нужно оставить, к примеру файлы cookie браузера, а остальное подвергаем чистке.
Далее заходим в раздел «Реестр» и ищем проблемы. После поиска жмем «исправить».
Данный способ не поможет, если вы своими руками что-то сломали в реестре, к примеру, редактировали или удаляли какие-либо разделы или значения. Для этого придется заходить в безопасный режим и исправлять проблему самостоятельно, либо сбрасывать Windows до заводских настроек.
Обновление системы
При обновлении Windows, как правило, исправляют проблемы и косяки прошлых версий. Если обновление крупное, и вам оно не подошло, у вас будет возможность вернуться на прошлую версию Windows. Если есть возможность, установите последние обновления и перезагрузите систему.
Проблемы с драйверами
Одна из самых частых причин перезагрузок. Бывает, что неправильно установленный или несовместимый драйвер может спровоцировать перезагрузку компьютера.
Особенно часто это происходит из-за драйверов видеокарты, в частности Nvidia.
- Зайдите в поиск и найдите «диспетчер устройств».
- В разделе «видеоадаптеры» нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту. Здесь вы можете обновить драйвер, отключить или удалить устройство.
- Для начала попробуйте просто обновить драйвер. Возможно ошибка уйдет с обновлением. Если обновление не помогло, вы можете удалить устройство.
- После удаления скачайте драйвер с сайта производителя и установите вручную. Некоторые драйверы на Windows 10 устанавливаются автоматически после перезагрузки системы, но это касается самых основных драйверов.
Если перезагрузка происходит часто и не получается выполнить какие-либо действия, то саму перезагрузку можно попробовать отключить. Для этого заходим в «свойства системы» через «мой компьютер». Ищем пункт «загрузка и восстановление».
Здесь убираем галочку с автоматической перезагрузки и жмем «ОК».
Теперь, если не будет перезагрузки, может просто выходить код ошибки, который можно узнать в справке Windows либо в интернете. Соответственно, сразу следует исправить проблемный драйвер.
Вернуться к точке восстановления
Ноутбук можно вернуть в состояние, которое было до проблем с перезагрузкой, при условии, если эти точки восстановления создавались. Чтобы проверить это, зайдите в «панель управления».
Здесь ищем пункт «восстановление».
Запустите восстановление и нажмите «Далее».
Здесь проверьте, есть ли подходящая точка восстановления. То есть та, которая была до проблем с перезагрузкой.
Если нашли такую. Просто следуйте дальнейшим инструкциям. После этого Windows загрузится в таком состоянии, в котором был на тот момент. Это касается настроек и некоторых приложений. Личные файлы не затрагиваются.
Сброс Windows
Данный способ рекомендуем пропустить, и оставить напоследок. Перед этим нужно проверить все программные причины и механические причины перезагрузки.
Причина перезагрузок может быть именно в Windows. Возможно образ системы был установлен с плохих источников, возможно система установилась с ошибкой.
Для начала можно сбросить настройки Windows до заводских. Для этого заходим в «параметры» в пункт «обновление и безопасность».
Если перезагрузки будут продолжаться, можно установить другой образ Windows. Возможно ошибки вызывал именно этот сломанный либо несовместимый образ.
Проблемы с BIOS
Если вы испробовали вышеперечисленные методы, то необходимо исключить причину, связанную с BIOS. Бывает такое, что перезагрузки происходят именно по этой причине, но как правило, даже не доходит до загрузки Windows.
Нам нужно сделать параметры BIOS по умолчанию, и после этого попробовать загрузить Windows.
Для начала нужно зайти в сам BIOS. Для этого нужно после включения ноутбука нажимать клавишу, и для разных моделей она может отличаться. Обычно это клавиша F2, но в некоторых моделях стоит попробовать F1, F8, F10, F12 и Delete.
Интерфейс BIOS может также отличаться. Но в любом из них будет данная настройка, которая называется «Load Setup Defaults» или «Восстановить настройки по умолчанию». Жмем на нее и подтверждаем кнопкой «Y».
Теперь загружаемся в Windows и смотрим что получится. Если это, и вышеперечисленное не помогло, то с большой вероятностью проблема исходит от поломки компонентов ноутбука.
Механические причины перезагрузки ноутбука
Жесткий диск
Проблема с жестким диском часто приводит к зависанию или перезагрузке ноутбука. Обычно это происходит из-за битых секторов. И если повреждается загрузочных отдел, то система может просто не загрузиться. Чтобы проверить это, нужно вытащить винчестер и попробовать вставить его в другое устройство, либо подключить через переходник к USB.
Если на других устройствах жесткий диск определяется без проблем, скорее всего проблема не в нем.
Для профилактики можно попытаться восстановить битые сектора через программу Victoria. Выбираем диск, в разделе «тестирование» ставим чекбокс на «починить» и нажимаем «Scan». Если Windows не стартует, можно сделать такую же манипуляцию через «безопасный режим».
После этой манипуляции, есть вероятность, что ошибки исчезнут, а диск будет работать быстрее. Особенно это актуально для SSD.
Нужно заметить, что если битые сектора будут появляться снова, то вероятней всего, жесткий диск скоро придет в негодность. Нужно заранее решить вопрос с переносом важных данных.
Оперативная память
Возможно, проблема кроется в планках оперативной памяти. Но это мало вероятно. Если оперативка неисправна, Windows просто не запустится.
Можно попробовать снять, протереть, и заново вставить планки ОЗУ, возможно нарушился контакт.
Также для успокоения можно проверить память через утилиту MemTest. Если все же обнаружатся серьезные ошибки, то придется приобретать новое ОЗУ.
Перегрев
Если вы замечаете, что перезагрузка ноутбука происходит при использовании тяжелых программ или игр, то возможно, банально перегревается процессор или видео карта и срабатывает аварийное выключение. Это сделано для того, чтобы детали физически не перегорели.
Но если вышла из строя система охлаждения, то не нужно и запускать тяжелых программ – ноутбук перегреется самостоятельно.
Основная причина в перегреве – пыль в корпусе и засохшая термопаста. Первым делом нужно просто почистить внутренности корпуса от пыли и продуть ее. Много пыли, кстати, скапливается в радиаторе рядом с кулером. Такой слой пилы просто блокирует теплообмен в ноутбуке.
После чистки сразу проверьте состояние термопасты. И если вы не меняли ее больше 2х лет, то сразу лучше это сделать.
Сходите в компьютерный магазин и купите термопасту. Желательно темную. Стоит такая до 500 рублей.
- Теперь снимаем нижнюю крышку и откручиваем там, где указано. Это конечно примерно. Нужно отделить медную трубку от корпуса ноутбука.
- Перевернув ее, можно увидеть, в каком состоянии была термопаста. В любом случае, после снятия трубки ее нужно менять. Сотрите слой старой термопасты с трубки и с процессора с видеокартой.
- Теперь нужно немного капнуть на процессор и видеопроцессор.
Использование термопасты - И размазать ее картонкой или карточкой ровным тоненьким слоем, не допуская просветов. Чтобы термопаста покрывала процессор от края до края.
- После этого аккуратно ставим на место медную трубку и закрепляем.
Включите ноутбук и сразу посмотрите, работает ли вообще кулер. Возможно он работает, но уже требует замены. Особенно это видно, когда он начинает сильно шуметь. Его ресурс на исходе
Если с термопастой, радиатором, и кулером все в порядке, то ноутбук не должен перезагружаться от перегрева. Но даже в этом случае должны быть выполнены условия.
- Ноутбук должен лежать на твердой поверхности (не на кровати или диване). Если перегрев все равно имеет место быть, то используйте охлаждающую подставку для ноутбука.
- Если перезагрузки происходят спустя некоторое время после включения тяжелой программы или игры. То снизьте ее настройки, например, с максимальных на средние. Нагрузка на процессор будет меньше и соответственно меньший нагрев.
Если после всех рекомендаций перезагрузки продолжают происходить, то причина скорее всего в другом.
Блок питания
Неисправности с блоком питания могут с легкостью вывести из строя весь ноутбук, не говоря уже о простой перезагрузке. Питание должно подаваться бесперебойно. В противном случае ноутбук может выйти из строя или сгореть.
Если есть возможность, то нужно проверить и его. Если есть блок питания от такого же устройства, или хотя бы похожего по характеристикам, то можно подсоединить к проблемному ноутбуку его. Если перезагрузки и дальше наблюдаются, то проблема, скорее всего, не в блоке питания.
Несовместимость оборудования
Если вы недавно подключали какое-либо оборудование к ноутбуку, то это весьма вероятная причина. Часто это приводит к ошибкам и перезагрузке.
Это может быть как принтер, так и ОЗУ, либо жесткий диск. Также это возможно из-за драйверов к ним. В случае возникновения ошибок, удалите эти компоненты, и проверьте работу.
Неисправность материнской платы
Причиной перезагрузки Windows может быть и неисправность в самой материнской плате. Именно к ней подсоединяется процессор, видеокарта, ОЗУ и все остальное, что есть в ноутбуке. Если вы не профессионал, то лучше данную проблему решать не дома, а нести ноутбук в сервисный центр.
Выводы
Причин, приводящих к зависанию и перезагрузке ноутбука достаточно много. Но также много и решений, предприняв которые, можно исправить проблему. Мгновенно эту проблему не выявить, если вы не профессионал, нужно двигаться по шагам и искать причину. Если вы будете следовать вышеупомянутым рекомендациями, скорее всего, вы сможете сами выявить и устранить причину перезагрузки ноутбука, не прибегая к помощи специалистов.
Если решение не было найдено, то придется нести ноутбук в сервисный центр, чтобы миновать нанесения еще большего вреда вашему аппарату.
Выкупим твой бу ноутбук в любом состоянии не старше 2010 года!
Быстрая оценка по телефону, бесплатные выезд курьера по Москве.
Звони! Тел.: +7 (903) 729-32-48 или напиши нам на email: zakaz@anout.ru
Почему ноутбук сам постоянно перезагружается: причины и советы, что делать при самопроизвольной перезагрузке ноута
Приветствуем. Ваш ноутбук сам перезагружается? Постараемся помочь с этой проблемой. В нашей инструкции мы расскажем, почему ноутбук постоянно перезагружается и не может запуститься. Мы понимаем, что зачастую, диагностика произвольных перезагрузок ноута возможно только в сервисе.
Тем не менее, в статье мы собрали основные причины, по которым ноут перезагружается сам по себе. А также описали советы, которые могут помочь найти причину перезагрузок. Даже если вы уже решили отнести ноутбук в ремонт, прочитайте статью до конца, – уверены, информация будет вам полезна.
Причины, почему ноутбук сам перезагружается
Причина #1: В цепи питания
Заключаться она может в следующих составляющих: розетке, проводе питания и аккумуляторной батарее. Если ноутбук постоянно перезагружается при запуске или во время работы, даже несмотря на то, что вы не запускаете «тяжёлые» игры или приложения, имеет смысл проверить всю доступную вам электроцепь: от розетки до шнура, подходящего к блоку питания.
К сожалению, в российских бытовых сетях скачки напряжения — дело довольно распространённое; если вы уверены, что ноутбук перезагружается именно по этой причине, настоятельно советуем приобрести и установить источник бесперебойного питания, как раз и предназначенный для таких случаев.
Причина #2: Проблема с блоком питания
Следующее звено в электроцепи, в конечном итоге ведущее к материнской плате, — блок питания. Он может как не справляться с возросшими требованиями компонентов (например, после установки нового процессора или видеокарты), так и просто постепенно выходить из строя.
В обеих ситуациях ноутбук будет перезагружаться, обычно без какой-либо периодичности, но, возможно, после действий, связанных с резким увеличением энергопотребления: например, при запуске игры или сразу после включения операционной системы.
Причина #3: В конфликте драйверов
Продолжаем рассказ, почему ноутбук постоянно перезагружается. Что делать, если ноут перезагружается сам по себе через некоторое время? Ответ прост: возможно, вам стоит искать причину в драйверах: устаревших, неправильно установленных или полностью отсутствующих.
В результате ошибок, связанных с драйверами, операционная система часто перед перезагрузкой показывает синее окошко, в котором, помимо прочей интересной информации, указан код ошибки, приведшей к незапланированному перезапуску. Советуем записать этот код и поискать причину неполадки, как и способ её устранения в интернете: очень часто всё, что от вас требуется, — установить или обновить (или, наоборот, откатить к прошлой версии) драйвер конкретного устройства.
Причина #4: В перегреве процессора
Центральный процессор при достижении критически высокой температуры (например, когда он «тянет» требовательную к ресурсам программу или игру) автоматически выключается: такая аварийная мера позволяет сохранить в целости и сам ЦП, и прочие компоненты ноутбука, чувствительные к перегреву.
Причина #5: Проблема в оперативной памяти
Рассмотрим следующий ответ на вопрос, почему ноутбук сам перезагружается во время работы. В чем причина такого поведения? Вполне возможно, постоянные самопроизвольные перезагрузки ноута связаны с неправильной работой или постепенным выходом из строя оперативной памяти. Как убедиться, что дело именно в этом компоненте, мы расскажем в следующем разделе.
Причина #6: Неисправность материнской платы
Самый сложный случай — повреждение материнской платы ноутбука, отвечающей за работу всех прочих подключённых к ней компонентов. Далее мы расскажем, можно ли проверить материнку в домашних условиях — и на какие детали необходимо обратить внимание.
Причина #7: Перезагрузка запланирована в Windows
Наконец, ноутбук может сам по себе перезагружаться просто потому, что это действие запланировано операционной системой. Причиной постановки задачи может стать действие другого пользователя ноута или, что гораздо менее вероятно, присутствие на ноутбуке вируса. Как проверить, не в запланированной ли перезагрузке причина ваших проблем, читайте далее.
Советы, что делать, если ноутбук постоянно перезагружается
Ответы на вопрос, почему ноутбук включается и сразу перезагружается, мы дали на примере Windows 10; с небольшими коррективами, а иногда и без них, наши рекомендации применимы и для других поколений операционной системы, в частности Windows 11.
Совет #1: Проверьте планировщике задач Windows
Начнём проверку ноутбука с последней из приведённых ранее возможных причин. Чтобы посмотреть список автоматически исполняемых операционной системой задач, вызовите окошко «Выполнить» (сделать это можно, в том числе, из раздела «Служебные», помещённого в меню «Пуск»), после чего используйте команду taskschd.msc.
В открывшемся списке внимательно просмотрите все задачи и удалите те из них, которые могут быть связаны с не инициированными вами перезагрузками ноута. Помните, что автоматически выключать или перезагружать ноутбук может как непосредственно поставленная задача, так и выполнение в определённое время или при определённых обстоятельствах исполняемых файлов. Такие файлы чаще всего представлены в форматах BAT и EXE: удалите из списка все задачи, связанные с их запуском, а в идеале — и сами файлы, если они не представляют для вас ценности.
Совет #2: Посмотрите журнал ошибок Windows
Если ноутбук выдает ошибку и перезагружается во время работы или игры, советуем посмотреть, какие именно записи представлены в журнале ошибок операционной системы. Эта утилита, входящая в приложение «Просмотр событий», по умолчанию установлена во всех современных версиях ОС: вы не можете ни удалить, ни изменить её, а значит, нет такой возможности и у вируса или других пользователей, которых вы допускаете к ноуту.
Несмотря на то, что деинсталлировать утилиту не получится, её вполне можно на время отключить. Чтобы убедиться, что нужная для проверки ошибок служба включена, сделайте следующее:
- Правым щелчком мышки по нижней области экрана (панели задач) вызовите меню, подобное представленному на следующем скриншоте. Здесь выберите строчку «Диспетчер задач» — достаточно единожды щёлкнуть по заголовку левой кнопкой.
- Нажмите на надпись «Открыть службы», представленную в пункте «Службы», содержащемся в новом окне.
- В следующем окне выберите строчку «Журнал событий». Если никаких изменений в операционную систему не вносилось, эта служба должна быть запущена.
- Продолжаем инструкцию, что делать, когда ноутбук самопроизвольно перезагружается. Если служба в настоящее время не работает, дважды кликните по заголовку, после чего установите для параметра «Тип запуска» значение, позволяющее «Журналу событий» включаться при каждом новом запуске ОС: «Автоматически». Теперь остаётся щёлкнуть по кнопке «Запустить» — а затем, чтобы изменения были наконец применены, нажать «ОК».
На этом подготовку к просмотру ошибок можно было бы считать завершённой, если бы не ещё одно обстоятельство. При деактивированном файле подкачки операционная система с большой долей вероятности не сможет записывать события, включая ошибки, в журнал. Как видно по следующему скриншоту, размер файла должен составлять как минимум 200 мегабайтов — поэтому перед тем, как приступать к поиску ошибок, по причине которых ноут без вашего разрешения перезагружается, обязательно включите и настройте файл подкачки (об этом расскажем в следующем пункте статьи).
На этом приготовления закончены; переходим к просмотру журнала ошибок:
- Нажмите на клавиатуре две клавиши: Windows и R. Используемая вами раскладка не имеет никакого значения: переключаться на латиницу совершенно не обязательно.
- Чтобы понять, вследствие каких обстоятельств ноутбук зависает и перезагружается, введите в следующем окошке, которое появится на мониторе, текст eventvwr.msc, а затем кликните по надписи «ОК».
Спустя очень непродолжительное время вы увидите следующее окно, в котором, в частности, будет представлен и отчёт о последних ошибках. Чтобы перейти к нему, выберите в меню, расположенном слева, пункт «Журналы Windows».
Теперь в правом, основном, окне появится список категорий, для которых вы можете посмотреть ошибки. Чтобы понять, в чём причина постоянных непроизвольных перезагрузок ноутбука, выберите пункт «Система». В дальнейшем советуем в аналогичном представленному ниже порядке просмотреть отчёты и в прочих категориях: возможно, вы найдёте и ликвидируете ещё несколько ошибок ноутбука, которые давно не давали вам спокойно работать.
Для большего удобства все события, представленные в выбранной вами категории, разбиты на четыре группы — рассмотрим их в порядке от наиболее значимых к малозначительным:
- Критические. Отмечены крестиками, заключёнными в красные кружки. Скорее всего, именно в этих отчётах вы найдёте причину, по которой ноут уходит в перезагрузку. Нажмите на заголовок, чтобы увидеть текст уведомления; таким образом рекомендуем просмотреть все отчёты за последнее время.
Ключевые данные, при помощи которых почти всегда можно понять, что стало причиной непроизвольных перезагрузок, представлены в расположенной под списком событий вкладке «Общие». К примеру, в случае, показанном на скриншоте выше, ноутбук перезагрузился из-за того, что в электросети произошёл скачок напряжения; другие вероятные причины — неполадки розетки, кабеля, ведущего к блоку питания и, наконец, ваши случайные действия, приведшие к временному отключению электричества. В будущем, особенно если таких событий встречается много, советуем подключить ноут к источнику бесперебойного питания — и обязательно проверить исправность встроенной батареи.
- Ошибки. Чуть менее важные события, на которые, однако, тоже следует обратить внимание. Для удобства пользователя обозначены знаком восклицания, заключённым в красный кружок. Просмотр уведомлений этой категории осуществляется точно так же, как и критических событий.
Если наблюдается циклическая перезагрузка ноутбука при включении или другая аналогичная проблема, советуем ознакомиться с описанием ошибки. Если понять, что именно происходит с ноутом, не получается, переключитесь на вкладку «Подробности»: здесь вы найдёте код ошибки. По нему, при помощи любого удобного для вас браузера, можно найти как подробное описание неполадки, так и способы борьбы с ней.
- Предупреждения. Строчки, отмеченные всё тем же восклицательным знаком, но уже в жёлтом треугольнике, показывают события менее значимые, чем относящиеся к первым двум категориям. Тем не менее, советуем просмотреть и эти сведения: возможно, вы найдёте ответ на вопрос, из-за чего ноут самовольно уходит в перезагрузку во время работы.
Пример, приведённый выше, показывает, что приложение или служебная утилита не смогла подключиться к интернет-серверу. Ничего опасного в этом нет — и почти со стопроцентной уверенностью можно утверждать, что ноутбук сам по себе перезапускается не из-за сложностей с DNS.
- Сведения. Наименее «опасная» категория, содержащая информацию о процессах, осуществлённых в операционной системе и успешно завершённых. Здесь вы наверняка не найдёте причины, по которой ноутбук стал перезагружаться сам по себе. Такие строчки отмечены буковкой i, вписанной в светлый кружок.
Совет #3: Включите файл подкачки Windows
Выше мы рассказали о значимости файла подкачки для поиска и анализа ошибок как операционной системы, так и аппаратных компонентов ноутбука. Чтобы включить файл, вам достаточно:
- Найти в меню «Пуск» или на рабочем столе значок под наименованием «Компьютер», после чего щёлкнуть по нему правой кнопкой мышки. Когда щелчок будет произведён, на экране появится контекстное меню — выберите в нём заголовок «Свойства».
- В результате ваших действий на мониторе появится новое окно. В нём необходимо выбрать, снова щелчком левой кнопкой, ссылку «Дополнительные параметры» — она размещается в левой области окна.
- Далее вам требуется щёлкнуть по наименованию «Дополнительно», расположенному в новом окошке. Здесь нужно отыскать раздел «Быстродействие» и кликнуть по единственной расположенной в нём кнопке.
- Продолжаем рассказывать, по причине чего ноутбук самостоятельно перезагружается и что с этим делать. Вместо приведённого выше алгоритма вы можете просто воспользоваться сочетанием клавиш Windows и R, после чего, когда на мониторе появится следующее окно, применить в нём команду sysdm.cpl.
- Далее необходимо перейти к пункту «Дополнительно».
- В результате вы найдёте заголовок «Виртуальная память». Кликните по единственной помещающейся под этим заголовком кнопке «Изменить».
- На новой странице вы сможете посмотреть, активен ли файл подкачки сейчас.
- Если файл деактивирован, его требуется включить одним из следующих способов:
- Установите галочку напротив надписи «Автоматически выбирать». Это даст операционной системе возможность создать на диске файл подкачки необходимого ей размера — вам не придётся угадывать, сколько гигабайтов нужно ОС для нормального функционирования.
- Отметьте пункт «По выбору системы». В этом случае, как и в предыдущем, Windows сама создаст файл подкачки — но его размер будет изменяться в зависимости от текущих потребностей ОС.
- Задайте размер файла подкачки по своему выбору. В полях, которые станут доступны после выбора этого пункта, вам потребуется вписать минимальный и максимальный размер данных, которые операционная система сможет создавать на жёстком диске.
- Чтобы эффективнее устранить неполадку, из-за которой ноутбук перезагружается. Выберите диск, на котором будут размещаться данные. Советуем использовать HDD, а не твердотельный накопитель: последний, при размещении на нём временных файлов, быстро исчерпает свой ресурс.
- Выбрав подходящий вам вариант, нажмите последовательно на кнопки «Задать» и «ОК».
- В завершение снова нажмите «ОК», а затем дайте согласие на перезагрузку ноутбука; при новом включении операционной системы файл подкачки будет создан.
Совет #4: Проведите программную диагностику ноута
Продиагностировать ноутбук, чтобы понять, вследствие чего он постоянно или периодически перезагружается без вашего разрешения, безусловно, стоит. Процесс тестирования довольно сложен и объёмен, поэтому мы не будем приводить всю последовательность здесь — перейдите по ссылке к нашей статье, подробно разъясняющей, каким образом проводится диагностика, и приступайте к проверке ноута!
Совет #5: Проверьте процессор на перегрев
Центральный процессор, являющийся одним из важнейших компонентов ноутбука, при увеличении нагрузки, например, при запуске требовательных к производительности игр или программ, начинает работать интенсивнее и выделяет больше тепла. Если ноутбук постоянно перезагружается при включении, возможно, причина в перегреве: как только температура ЦП достигает заданного производителем критического значения, процессор в автоматическом порядке отключается, вследствие чего и происходит перезагрузка ноута.
Первое, что вам необходимо сделать, чтобы исключить такую вероятность, — проверить, до какой температуры нагревается центральный процессор. Как производится проверка, мы подробно описали в статье по ссылке. Если предположения подтвердились и проблема действительно в перегреве ЦП, советуем в первую очередь сменить старый слой термопасты на новый и почистить ноутбук от пыли.
Совет #6: Проверьте ОЗУ
Несмотря на распространённое мнение, модули оперативной памяти очень редко являются причиной самопроизвольных перезагрузок ноутбука. Как правило, если дело всё-таки в ОЗУ, ноутбук перезагружается при включении или даже не выполняет полный цикл запуска операционной системы.
Таким образом, постоянная перезагрузка ноутбука может свидетельствовать о неисправности оперативной памяти. Чтобы убедиться, что дело не в ОЗУ, для начала воспользуйтесь специальным приложением, которое можно скачать по ссылке. Следующий, значительно более трудоёмкий шаг, — проверка на аппаратном уровне: вам потребуется сначала извлечь из выключенного ноутбука все плашки оперативной памяти (обычно их не более двух), а затем, по очереди подключая обратно, проверить, не исчезла ли проблема с самовольными перезагрузками. Так вы сможете выявить проблемную планку оперативной памяти — в дальнейшем её, как нетрудно догадаться, понадобится заменить на нормально работающую.
Совет #7: Проверьте питание сети, АКБ и шнур питания
На следующем этапе вам потребуется проверить как саму розетку (если раньше не делали этого, лучше попросите разбирающегося знакомого или вызовите профессионала), так и шнур питания, а кроме того — встроенную батарею: возможно, именно из-за последней ноутбук уходит в перезагрузку при каждом включении.
Попробуйте вынуть батарею ноутбука и включить ноут с подключенным шнуром питания. Так можно понять, есть ли проблемы в аккумуляторной батарее.
Совет #8: Проверка блока питания
Проверка модуля питания, особенно если дело касается ноутбука, а не стационарного компьютера, — довольно сложный процесс. В домашних условиях вы сможете лишь понаблюдать, не происходят ли непредвиденные перезагрузки при подключении кабеля — или, напротив, при его отсоединении. Кроме того, советуем ещё раз, более тщательно, просмотреть журнал событий операционной системы: может быть, вы найдёте указание на неисправность блока питания.
Как бы то ни было, замена этого модуля должна производиться профессионалами: если уверены, что ноут сам по себе уходит в перезагрузку по причине неисправности БП, как можно скорее обратитесь в сервисный или ремонтный центр.
Совет #9: Как исключить неполадку материнской платы
Как бесконечная перезагрузка ноутбука, так и регулярно повторяемые несанкционированные перезапуски могут свидетельствовать о неисправности материнской платы. Определить проблемы с материнкой, тем более в ноутбуке, дома очень сложно: советуем сразу обратиться за помощью к специалистам. Конечно, вы можете эмпирическим путём найти проблемный разъём или компонент, отсоединив все комплектующие, а затем подключив снова — но, с учётом миниатюрности матплаты, сделать это будет очень непросто.
Совет #10: Сделайте стресс-тест ноутбука
Такой тест нельзя сделать, если ноутбук сразу перезагружается после включения. Но запустить стресс-тестирование ноута вы можете, ознакомившись с нашей статьёй, если перезагрузки происходят во время работы в ОС. Предупредим, что в ходе диагностики аппаратная часть ноутбука может пострадать: вы действуете на собственный страх и риск.
Заключительные советы
Приведём общий порядок действий в ситуации, когда ноутбук бесконечно перезагружается или отключается при запуске приложений:
- Загляните в журнал событий Windows, чтобы найти возможную причину самопроизвольных перезагрузок.
- Убедитесь, что центральный процессор не нагревается до критической температуры.
- Посмотрите, всё ли в порядке с оперативной памятью.
Чтобы воспользоваться предыдущими советами, необходима запущенная операционная система. К сожалению, иногда случается, что ноутбук завис на перезагрузке. Что делать в этом случае? Для начала советуем попробовать загрузить ОС в безопасном режиме. Если удалось, снова переходите к журналу событий и ищите причину; если нет, читайте наши советы по восстановлению загрузки Виндовс.
Если ноутбук перезагружается с синим экраном, посмотрите статью по ссылке, чтобы узнать, что делать с «экраном смерти».
Некоторые пользователи спрашивают, почему ноутбук часто просит перезагрузку. А он может просто обновлять Windows. Но в этом случае мы всё же советуем проверить планировщик задач.
Итак, мы довольно подробно разобрались, по каким причинам ноутбук все время перезагружается и что с этим делать. Напоследок скажем несколько слов о сервисных и ремонтных центрах, в один из которых вы, весьма возможно, всё-таки решите нести свой ноут. Работают там как вполне порядочные люди, так и мошенники, любящие извлекать из ноутбуков дорогие комплектующие, заменяя их на дешёвые — и, разумеется, менее производительные. Так вы можете потерять не только планку оперативной памяти, но даже матрицу — а то и несколько комплектующих сразу.
Полностью обезопасить себя и свой ноут вы, к несчастью, не сможете, однако вот пара советов, которые помогут вам минимизировать риски. Во-первых, сразу после того, как передали ноутбук в ремонт, требуйте расписку, в которой будут указаны и причина обращения, и модель устройства, и срок выполнения работы. Во-вторых, при приёмке отремонтированного ноута не подписывайте никаких бумаг до тех пор, пока не убедитесь в его исправности, а также в сохранности комплектующих: от количества планок оперативной памяти до центрального процессора и матрицы. Последнюю можно проверить на глаз: если изображение ухудшилось по сравнению с доремонтным, имеет смысл задать мастеру соответствующие вопросы и написать претензию.
Остались вопросы или хотите рассказать о своём методе решения проблемы с постоянно перезагружающимся ноутбуком? Ждём вас в комментариях!
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
Несмотря на то, что производители портативных компьютеров постоянно улучшают их характеристики и используют надежные комплектующие, обеспечивающие длительную эксплуатацию, пользователи этих устройств все же иногда сталкиваются с самыми разнообразными проблемами. Одна из них – ноутбук перезагружается сам по себе, не давая возможности сохранить важные файлы или внезапно прерывая работу с какими-либо программами. Что делать в подобной ситуации? Ответ прост – нужно позвонить в компанию «Сервис Хоум» по телефону 8 (495) 777-88-44 и согласовать с диспетчером удобное время для визита специалиста.
Собственноручно разбирать лэптоп, искать причины его некорректной работы мы настоятельно не рекомендуем. Подобная самодеятельность может привести лишь к потере права на гарантийное обслуживание устройства, а также к случайному повреждению комплектующих, не имеющих с поломкой ничего общего. Доверьте нашим специалистам диагностические и ремонтные работы, и мы не только выясним, почему ноутбук с Windows 7 постоянно перезагружается, но и оперативно устраним проблему.
Вирусы как одна из причин самопроизвольной перезагрузки ноутбука
Иногда устройство начинает внезапно перезагружаться без всякой команды от пользователя из-за проникновения вредоносного программного обеспечения. Вирусы по-разному воздействуют на портативные компьютеры – одни из них специально запрограммированы, чтобы запускать процесс перезагрузки через какие-то временные промежутки, другие активно удаляют файлы или считывают важную информацию, что приводит к некорректной работе операционной системы. В любом случае от них нужно как можно скорее избавляться.
Для этой цели часто бывает достаточно установить специальное ПО, которое предотвратит проникновение вирусов, будет помещать в карантин или удалять подозрительные файлы. Если же оно не помогает, можно воспользоваться услугами наших специалистов, имеющих профессиональный софт, работающий гораздо более эффективно.
В подавляющем большинстве случаев вирусы попадают на жесткий диск с компьютера с непроверенных ресурсов, а также с флэш-накопителей. Поэтому будьте предельно осторожны, используйте самые новые версии антивирусного программного обеспечения, способного защитить вас от вредоносных приложений.
Чрезмерное повышение температуры процессора
К аппаратным причинам того, что ноутбук постоянно перезагружается, не дает воспользоваться всеми возможностями Windows 8 или любой другой операционной системы, можно отнести перегрев процессора, материнской платы, видеоадаптера. Он, в свою очередь, возникает из-за:
-
огромных залежей пыли в корпусе, которые постепенно скапливаются в процессе работы с устройством. Решение – своевременное сервисное обслуживание, которое включает в себя очистку аппарата от пыли;
-
поломки кулера или других элементов системы охлаждения;
-
«разгона» ноутбука. Многие пользователи пытаются несколько увеличить производительность устройства аппаратными методами, забывая о том, что тонкий корпус и компактное размещение деталей в нем не позволяют обеспечить достаточно эффективное охлаждение процессора;
-
высыхания термопасты, защищающей ключевые комплектующие от высоких температур. Она обычно заменяется в ходе профилактического обслуживания сразу после чистки портативного компьютера;
-
попытки использовать приложения, которые не подходят под характеристики ноутбука.
Чтобы избежать перегрева, очень важно своевременно проводить чистку ноутбука, следить за тем, чтобы система охлаждения безупречно работала, а также внимательно изучать требования игр и прикладных программ. Этого вполне достаточно, чтобы исключить возникновение ситуации, в которой ноутбук перезагружается при включении или в процессе работы.
Как своевременно выявить перегрев процессора? Для этой цели можно воспользоваться специальным программным обеспечением, которое показывает температуру (в качестве примера приведем приложение AIDA, пользующее высокой популярностью среди пользователей и отслеживающее практически все основные параметры работы ноутбуков). Если программа показывает, что температура процессора превысила отметку в 60 градусов, необходимо провести детальную диагностику аппарата.
Проблемы с жестким диском
В некоторых случаях самопроизвольная перезагрузка оказывается следствием появления сбойных секторов на жестком диске. Проблема выглядит следующим образом – при попытке запустить какой-либо файл операционная система не может обнаружить один из его фрагментов на поврежденном участке накопителя, из-за чего устройство отключается и запускается снова.
Как устранить такую неисправность? Наш сервисный центр использует для этой цели специальное программное обеспечение, позволяющие найти все сбойные сектора и вывести их из файловой системы. После этого лэптоп начинает работать нормально. В особо сложных ситуациях, когда никакое сканирование и регенерация HDD уже не помогают, приходится устанавливать новый жесткий диск, чтобы решить проблему с перезагрузкой.
Ноутбук постоянно перезагружается из-за несовместимости оборудования и ПО
Сегодня довольно часто встречается ситуация, когда постоянно перезагружается ноутбук с Windows 10. Причина ее возникновения – многочисленные конфликты оборудования и необходимость в обновлении драйверов. Как узнать, что вы столкнулись именно с этой проблемой? На нее обычно указывают такие симптомы, как:
-
ноутбук перезагружается при включении. Перед этим появляется «синий экран смерти» Windows с описанием проблемы. С такой неполадкой столкнулись, к примеру, многие владельцы лэптопов с видеокартой от AMD. Как показывает практика, устранить ее помогало обновление программного обеспечения до новой версии;
-
ноутбук постоянно перезагружается и выдает ошибку. Причина та же самая – конфликт оборудования. Для решения проблемы можно попробовать отключить от USB-портов все внешние устройства, а также установить актуальные версии драйверов для материнской платы, процессора и других комплектующих.
Кроме того, перезагрузку могут вызывать ошибки самой операционной системы. Та же Windows 10, к примеру, вышла в свет немного сырой, из-за чего многие пользователи столкнулись с массой проблем. Чтобы избавиться от них, необходимо в обязательном порядке устанавливать все обновления, предлагаемые разработчиком.
Другие поломки, вызывающие перезагрузку лэптопа
По каким еще причинам может ни с того ни с сего перезагружаться портативный компьютер? Огромный опыт наших специалистов позволяет с ходу назвать сразу несколько распространенных проблем:
-
выход из строя блока питания. Его диагностику нужно обязательно проводить в сервисном центре, так как только профессиональное контрольно-измерительное оборудование может выявить даже минимальные отклонения параметров адаптера;
-
проблемы с другими элементами системы питания – контроллером заряда, разъемом, аккумулятором. Устранение неполадки обычно сводится к диагностике и замене вышедших из строя или изношенных комплектующих, так как их ремонт обходится довольно дорого;
-
поломки материнской платы. К примеру, иногда постоянную перезагрузку вызывает северный мост, страдающий от уже упомянутого выше перегрева. Ремонт материнки – весьма сложная задача даже для опытного мастера, поэтому необходимо при малейших признаках ее неисправностей звонить в сервисный центр.
Что делать, если компьютер стал самопроизвольно перезагружаться?
Если вы столкнулись с проблемой постоянной перезагрузки ноутбука, самостоятельно можно выполнить всего несколько простых действий (если у вас имеется соответствующий опыт):
-
переустановить операционную систему;
-
обновить драйверы на все имеющееся оборудование, чтобы исключить конфликты, приводящие к появлению синего экрана;
-
проверить устройство на наличие вирусов, используя специальное программное обеспечение с актуальными версиями вирусных баз;
-
проверить температуру процессора;
-
скачать специальное ПО для сканирования жесткого диска и проверить накопитель на предмет «бэд секторов».
Все остальное, включая удаление пыли из системы охлаждения, ремонт материнской платы, замену каких-либо элементов системы питания, установку нового жесткого диска и другие ремонтные работы, лучше доверять профессиональным экспертам нашего центра. Мы имеем в своем распоряжении все необходимое оборудование и инструмент для диагностики, обслуживания и ремонта портативных компьютеров, на нашем складе всегда имеются оригинальные комплектующие для любых современных ноутбуков. Наконец, у нас вы будете полностью уверены в высоком качестве работ, подтверждаемых фирменной гарантией от компании «Сервис Хоум». Просто позвоните нам по телефону 8 (495) 777-88-44, сообщите менеджеру информацию о модели и марке лэптопа, о симптомах неисправности, и ждите, пока мастер устранит проблему. Этот процесс обычно занимает от нескольких минут до пары часов, в зависимости от сложности и объема работ.
Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда ноутбук постоянно запускает процесс перезагрузки. В основном так случается при работе с ОС, но иногда, бывает так, что перезагрузка происходит сама по себе. Далее в статье будут описываться самые распространенные причины этого и методы исправления.
Содержание
- Почему происходит перезагрузка и как устранить данную проблему
- Причина 1: вредоносные файлы
- Способ 1: помощь антивирусника
- Способ 2: установка обновлений
- Способ 3: автозагрузка
- Способ 4: точка восстановления
- Способ 5: инструмент восстановления
- Причина 2: не подходящее ПО
- Способ 1: новые драйвера
- Способ 2: как удалить не нужное ПО
- Причина 3: проблема BIOS
- Причина 4: комплектующие ноутбука
- Способ 1: винчестер
- Способ 2: память компьютера
- Способ 3: видеоадаптер
- Другие возможные поломки
- Способ 1: если причина в пыли
- Способ 2: высыхание термопасты
- Выводы
Почему происходит перезагрузка и как устранить данную проблему
Причин у такой ситуации достаточно много. Перезапуск может начинаться сам по себе как от вирусов заражающих ПК, так и по причине неисправности каких-либо деталей компьютера.
Причина 1: вредоносные файлы
Самая распространенная причина частых перезагрузок ноутбука — это наличие вирусных файлов. Попасть к вам в систему они могут из интернета, и вы даже можете не подозревать об этом. Для таких случаев необходимо иметь установленный антивирусник, который сможет найти и удалить зараженные файлы.
Если установить антивирус перед заражением компьютера не удалось, тогда необходимо попробовать зайти в ОС с помощью «Безопасного режима». Для этого при включении компьютера нажмите кнопку F8 и в перечне действий выберите необходимый пункт.
Когда ноутбук включен, вы можете попытаться найти угрозу и устранить ее. Сделать это можно несколькими методами. Далее в статье будут описаны самые актуальные и распространенные из них.
Способ 1: помощь антивирусника
Как только вы смогли открыть рабочий стол, откройте антивирусную программу и произведите проверку всей системы на присутствие зараженных файлов. Когда утилита нашла вирусное ПО, выберите из предложенных действий вариант «Удалить».
На примере «Защитника Windows», ниже будут рассматриваться подробные действия для проверки ОС на наличие вирусных файлов. Все они совпадают и с другими антивирусными программами за исключением некоторых деталей.
- Откройте данную утилиту. Чтобы это сделать зайдите в «Пуск» и в поисковой строке введите название программы, запустив ее.
- Сверху открывшегося окна нажмите клавишу «Проверить» и из выплывающего меню выберите строку «Полная проверка».
- Подождите, пока закончится сканирование ПК, и нажмите «Очистить систему», если были найдены вредоносные элементы.
Время сканирования можно приблизительно определить по размеру жесткого диска и заполненного объема памяти. Не забудьте удалить все вирусы после окончания сканирования.
Способ 2: установка обновлений
Для того чтобы вирусные файлы не могли просочиться сквозь недочеты в безопасности устаревшей версии системы, необходимо ее обновить. Это очень просто выполнить:
- Нажмите на сочетание клавиш «Win+R», и у вас откроется окно, в котором необходимо ввести команду
control. Кликните на кнопку «ОК» и перед вами откроется панель управления. - В предложенном списке выберите пункт «Центр обновления Виндовс».
- В правом углу вы увидите строку «Проверка обновлений», нажмите на нее и подождите, пока процесс проверки окончится.
- Если вашей системе необходимы обновления, то на экране появится кнопка «Установить обновления», если нет, то вы увидите сообщение о том, что Windows не требуется установка новой версии.
Способ 3: автозагрузка
Иногда бывает так, что в «Автозагрузке» есть не понятная для вас программа, которую вы не устанавливали. Именно этот факт может вызывать самопроизвольную перезагрузку ноутбука, так как утилита и есть тем самым вирусным файлом, который начинает свою работу при загрузке ОС. Вам необходимо удалить эту программу из автозапуска и убрать ее с компьютера вовсе.
- Запустите проводник, и в адресную строку впишите данную команду:
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartupЗначение UserName необходимо изменить на собственное пользовательское имя, указанное еще при установке ОС.
- Удалите все файлы, которые вам не известны или просто не нужны.
Читайте также:
Как сделать откат системы Windows (Виндовс) 8
Как отключить SmartScreen в Windows (Виндовс) 10: инструкция
Что за ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE и как ее устранить
Как открыть Панель управления в Windows (Виндовс) 8
Если вдруг произошло так, что ярлык был удален случайно, то вы сможете в любой момент его вернуть обратно.
Способ 4: точка восстановления
В случае, когда ни один из предложенных способов не смог вам помочь, необходимо совершить откат системы. Для всех версий ОС данная процедура будет производиться по-разному. Но некоторые главные шаги все-таки описать необходимо:
- Зайдите в панель управления и откройте пункт «Восстановление».
- В правой части открывшейся вкладки нажмите на строку «Запуск восстановления системы».
- Теперь выберите необходимую точку возврата, которая была создана до начала проблемы с вашим ноутбуком, и кликните «Далее».
Завершив вышеописанные действия, вам потребуется четко следовать предложенной далее инструкции, чтобы сделать возврат системы. После этих шагов не забудьте полностью про сканировать всю ОС на наличие вредоносного ПО.
Способ 5: инструмент восстановления
В том случае, когда вы, безусловно, помните, что не сохраняли точку возврата, то можно попробовать вернуть систему в первоначальное состояние, используя любой накопитель. Перед процедурой не забудьте убедиться в том, что ваша операционная система и дистрибутив, находящийся на диске, соответствуют друг другу.
Теперь вы знаете, какими методами можно устранить проблему самостоятельной повторяющейся неоднократно перезагрузки ноутбука. Если ни один из вариантов вам не помог, значит, проблема вашего лэптопа кроется в чем-то другом.
Причина 2: не подходящее ПО
Если вы загружали какие-либо обновленные драйвера или утилиты прямо перед возникновением проблемы с автоматической перезагрузкой ПК, то, скорее всего, система начала работать неправильно из-за несовместимости ПО. Изменить это можно запустив систему с помощью «Безопасного режима».
Способ 1: новые драйвера
Зайдите в систему и запустите «Диспетчер устройств». Проверьте все ваши драйвера и обновите те, которые уже устарели. Вы также можете переустановить их для графической карты и ЦП, так как именно ошибки в них могут провоцировать повторяющуюся неоднократно перезагрузку ПК. Для установки новой версии драйверов проделайте такие действия:
- Запустите «Диспетчер устройств» и в открывшейся вкладке разверните те списки, которые вам необходимы. Для этого кликните на стрелочку рядом с названием драйвера.
- Правой клавишей мыши кликните на драйвер и во всплывающей вкладке выберите строку «Обновить драйверы».
- В новом окне выберите раздел «Автоматический поиск».
- После завершения процесса поиска обновлений, нажмите на кнопку «Установить», если она появилась. Если обновлений не найдено, то вы увидите сообщение о том, что у вас последние версии драйверов.
Способ 2: как удалить не нужное ПО
Если постоянные перезагрузки происходят из-за несовместимости программного обеспечения с операционной системой, то его придется деинсталлировать. Для этого выполните такие действия:
- Зайдите в панель управления и в предложенном списке кликните на строку «Программы и компоненты».
- Отыщите те приложения, которые вы установили перед началом проблемы. Вы сможете понять, какие именно это были утилиты, посмотрев на дату их установки.
- Далее вам необходимо удалить эти программы по очереди. Вы можете сделать это с помощью правой клавиши мыши или, нажав на пункт «Удалить» сверху возле значка «Упорядочить».
Если после проведения этой процедуры та программа, которая стала причиной постоянной перезагрузки ноутбука, была деинсталлирована, то проблема будет устранена и ваше устройство станет работать, как и прежде.
Причина 3: проблема BIOS
Иногда пользователи сталкиваются с проблемой отказа системы запускаться. В данной ситуации вам не помогут выше описанные методы. В таком случае необходимо проверить не находится ли проблема в BIOS, и можно ли ее устранить. Для начала верните все настройки до уровня стандартных параметров. На работу вашего устройства это не повлияет никак, но даст шанс проверить, в этом ли кроется причина постоянных перезагрузок лэптопа.
- Зайдите в БИОС, используя специальную клавишу во время включения компьютера. На разных моделях они могут отличаться, но практически на всех ноутбуках клавиша F2 позволяет осуществить переход в BIOS. Для лэптопов модели HP можно дополнительно использовать кнопку F1 или F10, Asus может переходить в БИОС с помощью Delete, в ноутбуках Lenovo вам помогут клавиши F12, Delete. Модели Acer осуществляют переход с помощью F1, Delete, Ctrl+Alt+Esc, а ноутбуки фирмы Samsung клавишами F1, F8, F12 и Delete.
- В правом столбце нажмите на строку «Load Setup Defaults». Вы сможете найти этот пункт в разделе «Exit».
- После того как вы выбрали необходимый вариант, нажмите Enter и впишите букву «Y» для подтверждения своих действий.
- Сразу же, как вы проделали все вышеописанные шаги, нажмите на пункт «Save and Exit Setup» или клавишу F10.
Если неполадки в работе ноутбука заключались в ошибке BIOS, то проблема с самостоятельной перезагрузкой решится после проделывания всех выше описанных действий. В том случае, если данный метод не помог, значит, проблема в поломке каких-то составляющих самого ноутбука.
Причина 4: комплектующие ноутбука
Если вы попробовали все, что было описано в статье выше, но проблема так и не решилась, необходимо проверить аппаратную составляющую ноутбука. Определенные детали могли поломаться или перегреться. Именно это может стать причиной того, что ваш ноутбук перезагружается самостоятельно.
Способ 1: винчестер
Чаще всего, если ваш жесткий диск сломан, ноутбук начинает постоянно перезагружаться самостоятельно. Из-за этого определенные данные могут не отображаться устройством. Если какие-то неполадки случились с загрузочным отделом, то ОС не сможет запуститься, перезапуская каждый раз работу лэптопа. Для того чтобы понять, можно ли исправить данную ситуацию или пора покупать новый накопитель, необходимо либо запустить «Командную строку» с флешки, либо переставить ваш винчестер в другой компьютер. Для первого варианта выполните такие действия:
- Запишите на диск ту версию ОС, которая является действующей на вашем устройстве.
- Включите компьютер, предварительно вставив накопитель, и смените настройки BIOS.
- После того как откроется установщик нажмите клавиши Shift+F10 для того чтобы запустилась командная строка. Введите команду:
chkdsk c: /r /f - Подождите, пока закончится процесс загрузки, и перезагрузите ноутбук. Не забудьте извлечь загрузочный диск.
Точно такую же процедуру вы сможете совершить на другом компьютере, предварительно подключив к нему ваш винчестер.
Способ 2: память компьютера
Очень часто причина рассматриваемой проблемы кроется в оперативной памяти. Без нее система не будет запускаться. Но, к сожалению, если это так, то вам придется приобрести новое оперативное запоминающее устройство. Прежде всего, удостоверьтесь в том, что проблема заключается именно в этом.
Проверить исправность ОЗУ можно только после извлечения его из ноутбука и последующей установки в другое устройство. Когда вы запустили его и перешли на рабочий стол необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте вкладку «Выполнить» и укажите такую команду:
mdsched - Во всплывающем окне нажмите на строку «Выполнить перезагрузку и проверку».
- Далее ваш ноутбук перезагрузится и появится окно. Вам необходимо кликнуть кнопку F1 для перехода в меню настроек. Задайте необходимые параметры и нажмите F10.
По окончанию проверки снова произойдет перезагрузка, и вы уже сможете посмотреть есть ли неисправность. Если произошла ошибка, отобразится соответствующее сообщение на экране. При таком исходе вы будете вынуждены приобрести новое ОЗУ.
Способ 3: видеоадаптер
Если вы используете не исправные или устаревшие драйвера графической платы, это ведет за собой осуществление повторяющихся перезагрузок. В таком случае вы можете обновить их, зайдя в «Безопасный режим», как это было описано выше в статье. Если действия не принесли результата то, однозначно, причиной часто повторяющихся самостоятельных перезагрузок стала поломка. Исправить ситуацию штатным способом не получится, так как в большинстве случаев пользователи только усугубляют проблему. Однозначно необходимо обратиться к специалисту, который разбирается в данной проблеме. Но прежде чем это сделать, вы можете самостоятельно провести диагностику драйверов для графического адаптера. Для этого выполните такие шаги:
- Включите ваше устройство через «Безопасный режим».
- Нажмите клавиши Win+R, чтобы запустить окно «Выполнить», а в пустом поле напишите команду:
dxdiag - В появившемся окошке перейдите в раздел «Экран». Внизу вы увидите все неисправности вашей видеокарты в поле «Примечания».
Если вы увидели какие-то ошибки, незамедлительно отнесите деталь в ремонт. Если никаких неисправностей не обнаружено, необходимо искать причину в чем-то другом.
Другие возможные поломки
В редких случаях бывает так, что перезагрузка системы повторяется по причине воздействия внешних факторов. Это может случаться из-за накопления пыли в корпусе лэптопа или засохшей термопасты.
Способ 1: если причина в пыли
По истечению определенного промежутка времени в системнике ноутбука накапливается пыль, которая может стать причиной ухудшения работы определенных деталей компьютера или его поломки.
Во избежание таких ситуаций каждому владельцу ноутбука необходимо иногда чистить от пыли каждую деталь.
Способ 2: высыхание термопасты
Данная деталь необходима для исправной работы ЦП и графического адаптера. В новых ноутбуках она уже присутствует, но со временем может подсыхать. Если более 5 лет не менять пасту, то она может полностью высохнуть, но так как данный процесс в разных моделях ноутбуков длится по-разному, специалисты рекомендуют менять термопасту, хотя бы раз в год. Соответственно, если вашему устройству около пяти лет, и вы заметили какие-то неполадки в его работе, попробуйте сменить термопасту.
Для начала вам необходимо приобрести пасту, учитывая все ее характеристики. Чтобы точно не прогадать, лучше посоветуйтесь со специалистами, которые подскажут, какая именно фирма подойдет конкретно для вашей модели ноутбука. Когда вы купили пасту, можете начать смазывать ей видеокарту и процессор. Данный процесс тяжелый, и если вы не уверены в своих силах, лучше доверить ваш лэптоп специалистам. Но если вы убеждены что справитесь, то выполните следующие действия:
- Для того чтобы смазать ЦПУ вам необходимо разобрать нижнюю часть корпуса ноутбука.
- Извлеките охладитель и радиатор из ЦП. Затем избавьтесь от остатков подсохшей термопасты с помощью сухой салфетки или небольшого ватного диска. Для лучшего очищения можете использовать спирт.
- Очень тоненько намажьте пасту на всю поверхность процессора. Существует специальная кисть, предназначенная для данного процесса, но вы можете воспользоваться и простой.
Теперь верните все детали на процессор и установите его обратно в корпус ноутбука.
Схожие действия осуществляются и при работе с видеоадаптером. Сложность вызывает то, что достать видеокарту как процессор не предоставляется возможности. Соответственно сделать единую инструкцию для всех моделей не возможно. Далее будут описаны базовые действия по нанесению термопасты на видеокарту:
- Отключите ноутбук от зарядки и откройте его корпус.
- Отсоедините все провода и открутите болты, которые держат карту, прикрепленную к корпусу.
- Аккуратно вытащите плату, отсоединив от нее систему воздушного охладителя и радиатор. Не делайте резкие движения, так как паста могла присохнуть.
- Уберите высохшую пасту, как было описано в предыдущих действиях.
- Тонким слоем намажьте термопасту на чип и соберите все детали в обратном порядке.
Теперь вы можете закрыть корпус и приступить к работе, проверив, принесли ли результат ваши действия.
Выводы
Из описанной в статье информации можно сделать заключение о том, что причин циклической перезагрузки ноутбука может быть весьма много. Но, несмотря на это, вариантов, как это можно исправить, также не мало. Естественно, определить моментально, что стало причиной поломки, не получится. Но если вы будете следовать инструкциям, указанным выше, то сможете самостоятельно исправить проблему, не прибегая к помощи специалистов. Сложность методов, описанных в этой статье, возрастает в каждом следующем способе. Помните, что если вы не уверены в собственных силах, в определенный момент лучше обратиться в сервисный центр, чтобы не нанести большего вреда вашему устройству.
Ноутбук сам перезагружается
Если ноутбук сам перезагружается, это возможно по аппаратным и программным причинам. Перезагрузка свидетельствует, что в ноутбуке есть серьезные неполадки, которые необходимо найти. Разбираем основные причины перезагрузок и способы, как устранить проблему. Основная задача — диагностика устройства с целью поиска причин перезагрузки. Особый акцент уделяем способам диагностики. Статья 2023 г.
Содержание статьи:
- Аппаратные причины перезагрузки
- Проблема с блоком питания
- Ноутбук перезагружается во время большой нагрузки
- Поломка кулера
- Поломка материнской платы
- Плохой разъем USB
- Неисправность комплектующих
- Проверка жесткого диска и SSD
- Диагностика оперативной памяти
- Испорчен кабель SATA или контроллер
- Перегрев процессора, видеокарты, HDD
- Несовместимость устройств
- Программные причины перезагрузки ноутбука
- Ошибки файловой системы на диске
- Ошибки Windows
- Разгон
- Неподходящие драйвера
- Вирусы, шпионы
- Ноутбук перезагружается циклически после сбоя
- Ноутбук начинает циклически перезагружаться после обновления ОС
Аппаратные причины почему ноутбук перезагружается сам по себе
- проблемы с блоком питания (БП)
- подгоревший разъем питания
- неисправность материнской палаты
- проблемы жесткого диска или SSD
- плохой кабель SATA
- сбоит оперативная память
- неисправное периферийное оборудование, например, Wi-Fi модуль, флешка
- несовместимое оборудование
- забита или неисправна система охлаждения, изношенный кулер, вызывающие перегрев процессора, видеокарты, чипсета
- изношенный, разбитый разъем USB, замыкание в разъеме
Проблема с блоком питания и перезагрузки
К перезагрузкам может приводить некачественное питание ноутбука, например, просадка и пульсации напряжения БП. Диагностику проводим путем замены БП на заведомо исправный.
Ноутбук перезагружается во время большой нагрузки
Часто ноутбук перезагружается самопроизвольно во время игры, большой нагрузки на процессор и видеокарту.
Подгоревший разъем питания ноутбука также может вызывать перезагрузку. Чтобы устранить перезагрузки, его нужно перепаять, если он на материнской плате, либо заменить, когда разъем на шлейфе.
Для игровых лэптопов перезагрузки — это довольно частое явление. Другой пример, когда игровой ноут стал перезагружаться из-за сгоревшего штекера. Диагностика проводится путем подмены зарядки.
Поломка кулера ноутбука
Сломанный кулер процессора или видеокарты- очень частое явление, из-за которого нарушается температурный режим процессора, что приводит в том числе перезагрузке. Чтобы устранить проблему, замените кулер. То же самое следует сделать, если вентилятор стал медленно вращаться, гудеть, трещать, останавливаться.
В некоторых случаях кулер можно разобрать, почистить, смазать, собрать и установить обратно. Но это можно сделать только при разборном вентиляторе и если отсутствуют неполадки в подшипниках.
Поломка материнской платы
Перезагрузки нередко связаны с материнской платой.
Поломку материнской платы устранить довольно сложно, особенно сложная диагностика. Потому что на ней установлено множество сложных узлов. Например, процессор, видеоадаптер, чипсет, мультиконтроллер, схема коммутации, цепь питания процессора, чип аудио, Ethernet и многое другое. Почти каждый из этих устройств может быть причиной перезагрузки. Может ли процессор? Может. И видеокарта, и аудио карта, и сетевая тоже. В том числе цепи питания процессора. Даже отдельные электрические элементы, такие как электролитические конденсаторы, влияют на стабильность работы. Например, когда емкость падает и растет его активное сопротивление. Такие конденсаторы нужно заменить на новые качественные.
Плохой разъем USB
Причины неисправности портов USB в ноутбуке:
- сломан разъем USB (разболтан, оторваны контакты, а также замыкание внутри)
- перегрузка по току в разъемах
- неисправная схема контроллера USB
- неисправны микросхемы коммутатора нагрузки USB
При неисправности разъема USB требуется его замена.
Если отсутствует напряжения питания на USB разъеме, нужна перепайка микросхем коммутатора нагрузки.
При поломке контроллера USB не работают также все внутренние устройства, использующие USB (камера, тачпад и др.).
Диагностика — вставляем флешку и пробуем пошевелить ее в разных направлениях.
Неисправность комплектующих ноутбука
Наиболее частой причиной перезагрузок является повреждение поверхности жесткого диска — т.н. бэды (поврежденные сектора). При этом ноутбук регулярно сам выключается или перезагружается.
Проверка жесткого диска и SSD
Проверяем неполадки диска ноутбука с помощью Victoria или другой утилитой типа HDAT2, MHDD.
Запускаем программу Victoria 5.37, выбираем жесткий диск или SSD, а также Remap и нажимаем Start. Программа проверяет скорость чтения секторов. Первые три уровня — это хорошие сектора (зеленые стрелки, серые прямоугольники), зеленые и оранжевые (желтые стрелки) — медленные, красные и ниже прямоугольники (красные стрелки) — плохие поврежденные.
Если программа обнаруживает бэд, она делает remap — выводит сектор из работы и заменяет иго из резервной зоны. Затем проверяем загрузку.
Жесткий диск с повреждениями нужно заменить.
Диагностика оперативной памяти
Проблемный модуль ОЗУ может периодически перезагружать ноутбук. При перезагрузках проверка памяти строго обязательна!
Чтобы проверить неисправный модуль ОЗУ, можно воспользоваться программами GoldMemory или TestMem5. Эти программы диагностируют память с высокой достоверностью (валидностью). Есть много других утилит, которые работают быстрее, но пропускают много брака.
Испорчен кабель SATA или контроллер
Неправильная работа жесткого диска может происходить также из-за испорченного кабеля SATA, а также неисправного контроллера SATA. Нередко исправно работающий кабель через год-два приходит в негодность, хотя его и не трогали. Причина в нарушении контакта между проводниками кабеля и разъемами. Неисправный кабель можно только заменить. Контроллер SATA находится на плате или в процессоре.
Перегрев процессора, видеокарты, HDD
Перегрев процессора и видеокарты характерна для старых устройств, новые не доходят до критических температур. Потому что современные ноутбуки имеют датчики температуры в основных чипах. Система сама сбрасывает частоту и понижает температуру этих чипов ниже критической. Нормальная температура ЦПУ не превышает 60-75 ℃, но в игровых ПК еще выше. Например, для игровых ноутбуков HP нормальной считается температура 86-90℃. А критическая температура, при которой ПК выключается 105 ℃. Температуры для видеокарт примерно те же.
Скачать программу измерения температуры процессора и видеокарты тут. Однако для проверки температуры лучше использовать программу AIDA64. Чтобы проверить в ней температуру, процессору задаем 100% нагрузку и смотрим изменение температуры ядер минут через 15.
При повышенных значениях нужно принимать меры — проводить чистку системы охлаждения от пыли, заменить термопасту и проверить состояние креплений, кулера. Например, поломка хотя бы одного фиксатора кулера приведет к перегреву. Если систему охлаждения снимали, то замена термопасты обязательна. Выбор термопасты по тоже важен, особенно для мощного и игрового ноутбука.
Перегрев жесткого диска приводит к увеличению ошибок HDD и даже перезагрузке.
Износ термопасты — такой диагноз иногда ставят «чайники» (псевдо мастера), потому что термопаста практически не теряет коэффициент теплопроводности в течение всего срока жизни компа. Даже если засохла. Износа у нее не бывает.
Несовместимость устройств
Например, некоторые материнские платы одного производителя могут не работать или нестабильно функционировать с видеокартами AMD или модулями оперативной памяти, которые не поддерживаются этими устройствами. В этом случае нужно скачать мануал на материнку, посмотреть список поддерживаемых модулей и заменить на рекомендуемые.
Как исправить: отключить несовместимые устройства.
Программные причины перезагрузки ноутбука
Программные причины того, что компьютер почему-то сам произвольно перезагружается:
- ошибки файловой системы, неожиданное отключение питания
- неправильная настройка BIOS
- разгон
- ошибки Windows
- проблемы в приложениях
- ошибки в ходе обновления системы
- вирусы, шпионы, трояны
- прерывание обновлений Windows
- неподходящие драйвера внутренних, а также внешних устройств
Ошибки файловой системы на диске
Ошибки в файловой системы на диске возникают из-за неправильных действий пользователя или программ. Например, из-за принудительного отключения во время работы. Это наиболее частая программная неисправность, приводящая к циклическим перезагрузкам. Причинами обычно являются неожиданные выключения питания, некорректно работающие программы, зависания, перегрев. Устраняется достаточно просто средствами ОС операционной системы в меню работы с дисками.
Ошибки Windows
Проблемы загрузки Windows после прерывания обновления. Иногда проще переустановить ОС, чем исправлять ошибки запуска для сохранения программ. Потому что, большей частью, восстановление системы средствами системы не получается. Вывод — никогда не прерывайте обновление ОС.
Как исправить:
- восстановить загрузку средствами восстановления системы, если получится
- использовать к состоянию с последней удачной загрузки
- найти точку восстановления и вернуть систему к тому состоянию
- обратиться к мастеру для восстановления загрузки с сохранением всех программ, потому что это уже сложно
- переустановить ОС
Неправильная настройка BIOS и разгон
Разгон оперативной памяти, процессора и видеокарты ухудшает стабильность системы и нередко приводит к проблемам. Если вы не продвинутый пользователь и не геймер, не стоит заниматься разгоном. Потому что в ПК и так хватает геморроя. Если компьютер стал сам перезагружаться после разгона, скиньте БИОС на значения по умолчанию. Для этого зайдите в BIOS, выберите Настройки по умолчанию и сохраните, нажав F10.
В дальнейшем можно изменять настройки BIOS, но каждый раз контролировать перезагрузку. Особенно критичны в BIOS настройки таймингов памяти и частоты процессора и видеокарты.
Иногда устранить проблему можно обновлением БИОС на последнюю версию, а также путем обновления драйверов набора микросхем ноутбука.
Как зайти в BIOS ноутбука
Чтобы зайти в БИОС при загрузке нажмите F2 (чаще всего или F2+Fn) или DEL, ESC, а также одну из функциональных клавиш F (обычно F1, F8, F9, F10, F11, F12). Либо пробуйте сочетания Fn c F1 — F12.
Неподходящие драйвера
Это драйвера внутренних и внешних устройств, вызывающие конфликты оборудования. Часто такие драйвера скачивают с сомнительных сайтов. Скачивайте драйвер только с сайта разработчика устройства. Даже Microsoft нельзя доверять. Например, драйвер вэб камеры от Microsoft для некоторых ноутбуков Asus переворачивает изображение вверх ногами. Обращайте внимание на наличие цифровой подписи драйверов.
Вирусы, шпионы
Среди вредоносных программ наиболее опасны вирусы, трояны, сетевые черви, СМС-блокеры, кейлогеры, кодировщики файлов, шпионы.
Удалению вирусов, а также других вредоносных программ с помощью антивирусов и malware посвящена целая статья. Лечение вирусов может занять несколько этапов. Но после того, как вирусы удалили, некоторые системные файлы могут оказаться испорченными. В этом случае предстоит только переустановка Windows. Кстати, шпионы не менее опасны по воздействию, чем вирусы. Антивирусы их не видят, потому что это процесс. Для удаления используйте антишпионское ПО типа Spybot.
Как правильно удалить вирусы? Ведь на зараженном компьютере часто лечение вирусов не эффективно. Установка антивируса обычно блокируется вирусом. Если даже удастся установить антивирус и удалить все вирусы, после перезагрузки они снова могут появиться.
Чтобы полностью удалить вредоносные программы из компьютера ив ноутбуке, нужен доступ для всех областей диска. В противном случае они могут остаться в защищенных областях. И сканер вирусов не доберется до них. Если система пишет «Доступ к этим файлам заблокирован», нужно снять защиту на эти области. Либо воспользуйтесь специальными утилитами.
Чтобы полностью вылечить компьютер от вредоносных программ, лучше обратиться к специалистам. Потому что это сложная большая тема.
Ноутбук сам перезагружается циклически после сбоя
Что делать, если после сбоя ноут начинает циклически перезагружаться с синим экраном? Такое часто происходит после прерывания обновления Windows, что делать категорически нельзя. Даже если оно происходит несколько часов.
Как устранить?
Отключаем автоматический перезапуск
В первую очередь необходимо отключить автоматический перезапуск после сбоя в Windows. Для этого выполняем следующее.
В Windows 7 нажимаем F8 сразу после заставки. В меню загрузок выбираем «Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы». Затем запускаем программу BlueScreenView, с помощью которой выясняем причину сбоя, а затем и принимаем меры по ликвидации проблемы.
Для Windows 10 выбираем Автоматическое восстановление, потом кликаем кнопку Дополнительные параметры, затем Параметры загрузки. В открывшемся окне выбираем Перезагрузить. После перезагрузки появится меню. В нем выбираем «Отключить автоматический перезапуск после сбоя».
После этого можно запускать систему без драйверов и решать проблему синего экрана смерти BSoD.
Ноутбук начинает циклически перезагружаться после обновления Windows
Что делать, если вы решили проблему с постоянными перезагрузками после сбоя, но после очередного обновления Windows перезагрузка вернулась?
В этом случае запрещаем обновления. В Windows Pro и выше это сделать достаточно просто. Но чтобы запретить обновления в Windows Home, необходимо редактировать реестр.
Еще люди ищут:
- Компьютер сам перезагружается
- Не выключается и не перезагружается компьютер