Номер ошибки 1002

Ошибки в кассовом чеке (чек-коррекции)

В общем случае в ФФД 1.05 ошибки исправляются чеком возврата, в ФФД 1.1 и 1.2 — чеком коррекции. А если кассу не применили при расчете, то нужен чек коррекции, и не имеет значения по какому формату работает ККТ.

Согласно нормативно-правовым документам: Приказ ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ и п.4 статьи 4.3 54-ФЗ.

Для исправления ошибки в чеке – неправильная СНО / НДС / цена товара

• Необходимо сформировать чек возврата абсолютно идентичный неправильному чеку прихода. В случае, если расчет был картой и невозможно сразу пробить возврат – следует оформить возврат через нефискальный приход и фискальный возврат. Способ оплаты “безналичные”.
• Необходимо сформировать новый кассовый чек прихода с указанием правильных реквизитов. Даже если оплачивали раньше картой, необходимо пробить приход как “безналичный”.
• Необходимо сформировать пояснительную записку с описанием ФП и ФД некорректного чека, указать причину, по которой ошибку исправляли, указать ФД и ФП нового правильного чека прихода. Эту пояснительную в любой форме передать в ФНС, либо через лк фнс, либо отнести в отделение.

В случае, если ККТ при расчете не применили – формируется чек-коррекции.

Касса не заряжается при использовании переходника aQsi Hub

• Опустить шторку / Спец возможности,
• Включить пункт OTG HUB & Параллельная зарядка.
• Подключить aQsi Hub к aQsi кассе через USB Type-C.
• Подключить патч-корд Ethernet, второй конец подключить к источнику, раздающему Ethernet (интернет-розетка, маршрутизатор и прочее).
• Если после этого зарядка не идет, попробуйте использовать другой провод питания

Ошибка 116 : ошибка файлового ввода вывода

Данная ошибка может возникать по двум причинам:

• Заполнена память. Необходимо очистить память на кассе, перезагрузить (reboot) и проверить работоспособность.
• Не обновлено приложение MCU. Настройки/ Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Принудительное обновление MCU. Перезагрузить кассу (reboot). Проверить работоспособность.

В случае, если ошибка сохраняется- необходимо обратиться в службу поддержки.

Ошибка 20 ФН Ограничение ресурса ФН

Ошибка говорит о том, что данные не передаются в ОФД и налоговую. Если данные не уходят в течение 30 дней – касса блокируется (ошибка 20).

• Возможно, смена не была вовремя закрыта: Необходимо изменить время на кассе (опускаете шторку настроек Android на кассе движением пальца сверху вниз, открываете настройки – Дата и время). Установите значения даты и времени на время, когда была открыта последняя смена.Далее зайдите в настройки в главном меню – Техническое обслуживание ККТ – Дополнительные операции – Дата и время – установить системное (нажимаем на надпись системное).Закройте смену и верните корректное время по такому же алгоритму.
• Проверьте стабильность интернета (без подключения к сети – чеки не отправляются).
• Проверьте подключение к ОФД:
  Вам нужно на кассе зайти в Настройки / тех. обслуживание ККТ / подключение к ОФД. Далее нужно сверить настройки и исправить их, если они неверные. (https://kassopttorg.ru/questions/12732/  – список параметров)
  IP —
  Порт —
  Таймаут — 30
• Если все установлено корректно, то нужно направить клиента в ОФД, возможно, что услуги в ОФД не оплачены.

Ошибка Notimplemented при закрытии смены

Необходимо зайти на кассе в Настройки / Основные настройки / Смены / “Перезагрузка рабочих ключей при закрытии смены” – выкл.

Ошибка QR кода маркировки в ЛК на вкладке Товароучет

Необходимо открыть раздел в ЛК – Настройки / Общее / Учёт кодов маркировки – выкл.

Ошибка 126 в чеке коррекции.

Ошибка 126 говорит о том, что поле “Номер документа основания” заполнено некорректно.

Если тип коррекции “Самостоятельно”, то номером документа является порядковый номер пояснительной (объяснительной) записки.

Ошибка 7 ФН (подходит и для ошибки 23)

Опустите шторку Андроида / Шестеренка / Дата и время / Дата и время в сети — выкл, Часовой пояс — выкл. / Проверьте время корректное или нет. Если время некорректное – исправьте.

Закройте смену (если она была открыта).

Далее зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Дата и время —нажмите на синее поле “установить системное”.

В этом же меню нажмите «открыть смену» (при необходимости нажмите 2 раза).

Ошибка уйдет.

Примечание! В случае, если ошибка 7 ФН сохраняется, проверяем Дату последнего ФД в информации об устройстве. Если Дата последнего ФД установлена в будущем времени, то клиент не сможет пробивать чеки, пока на кассе не наступит эта дата.

Ошибка Read time out

Зайдите в Настройки — Тех. обслуживание ККТ — Доп. операции — Отключить печать КЯ. Закройте и откройте смену.
Затем перезагрузите кассу.

Проверьте на наличие ошибки. Если ошибка сохраняется – обратитесь в поддержку Акси.

Ошибка принтера Paper Exception Error ret null

• Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
• После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”.

Если ошибка сохраняется – необходимо запросить обновления в технической поддержке указав наименование ошибки.

Ошибка 51 общая

• Убедитесь, что на кассе установлена корректная СНО в разделе Настройки / Основные / Чеки / СНО по умолчанию
• Пройдите перефискализацию повторно. Зайдите в раздел мастер фискализации, с 1 шага проверьте все данные, обратите внимание на СНО. На 2 шаге внимательно заполните поля Адрес и Место расчетов. На 4 шаге обратите внимание на поле «сведения о применении кассы», либо ничего не заполняйте, либо выберите нужный пункт. Завершите перефискализацию с причиной «изменение настроек ККТ». Email отправителя чека – заполните электронный адрес почты нужного ОФД. Пример перерегистрации по инструкции – https://aqsi.ru/support/pereregistraciya-kassyi-c-envd-na-usn/
• Проверьте способ и предмет расчета. Зайдите в раздел База товаров, выберите одну из товарных позиций, прикоснитесь на 2 секунды — «изменить».
• Проверьте, чтобы в поле предмет расчета у Вас был «товар» (если продаете товары) или «услуга» (если оказываете услуги).
  Также обратите внимание на способ расчета — должен быть полный расчет.
• После выполнения пункта 1-3 зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Дополнительные операции / Перезагрузить кассовое ядро.
  При нажатии звукового и видимого эффекта не будет.
• Попробуйте оформить чек из истории или выбить новый.

Примечание: При применении ОСН + ФН на 36 месяцев, оформлять на кассе можно ТОЛЬКО УСЛУГИ!

Ошибка при сохранении в ФН

Ошибка говорит о том, что чек не сохранился в ФН и не был отправлен в ОФД и ФНС.

Вам необходимо:

• Отключить фискальный накопитель, затем плотно подключить его и перезагрузить кассу (команда reboot).
• Далее зайти в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Перезагрузить кассовое ядро (при нажатии ничего не произойдет, видимых эффектов не будет).
• После этого зайти в историю чеков, нажать на чек с надписью “ошибка при сохранении” и нажать снизу “оформить чек”.

Также проверьте в Настройках / Основные настройки / Чеки / СНО по умолчанию — указана ли верная система налогообложения.

Если ошибка сохраняется, необходимо найти причину или уточнить код ошибки. Действия, соответственно, будут иные.

Окно “в работе приложения кассовое ядро …” при включении кассы

Данное сообщение не является ошибкой. Это информация о том, что при запуске ККТ кассовое ядро не успело загрузиться.
Вам необходимо закрыть уведомление и войти в кассу.

Рекомендуем зайти в Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Перезагрузить кассовое ядро. (видимых эффектов не произойдет).
Далее сделать перезагрузку ККТ (Reboot).

Ошибка Parcelable encountered ClassNotFoundException reading a Serializable object (name= re.aqsi.commons.exception.ShiftAlreadyOpenException)

Ошибка при открытии смены означает, что смена уже находится в состоянии “открыта”.

Необходимо зайти в Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Закрыть смену. Затем необходимо повторно открыть смену.

Ошибка “Исчерпан ресурс КС” или ошибка 18, когда закончился ФН

Эта ошибка говорит о том, что у клиента закончился ФН и нужно его заменить.
Но у клиента могла остаться открыта смена.

• Движением пальца сверху вниз, откройте шторку настроек системы. Далее перейдите в «Дата и время». Установите значения даты и времени, равное последнему открытию смены.
• В главном меню перейдите в Настройки -> Техническое обслуживание ККТ -> Дополнительные операции -> Дата и время -> установите системное (нажать на «системное»).
• Нажмите «Закрыть ФН».

Неотправленных документов в разделе Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Информация об устройстве – должно быть 0.

Ошибка в ЛК Orange data – Fiscalization for device … not found. / cashbox fiscalized cloudly

Для того, чтобы избавиться от ошибки Вам необходимо выполнить следующее:

Настройки / Мастер фискализации / с использованием ФН — далее / на Шаге № 2 уберите галочку «разъездная торговля» , проверьте корректность остальных полей.

Дойдите до Шага № 4:

– выберите пункт перерегистрация с причиной «изменение настроек ККТ»;

– email отправителя — адрес Вашего ОФД, выбранного на шаге № 3;

– сведения о применении ККТ — для расчетов в сети «Интернет» — поставьте галочку;

– нажмите «проверка параметров» — распечатается чек;

– нажмите «зарегистрировать кассу» — распечатается чек;

– на экране нажмите «я ввел данные», затем нажмите «готово».

После этого необходимо сгенерировать токен в личном кабинете aQsi.

Инструкция по ссылке — https://aqsi.ru/support/fiskalizaciya-chekov-orangedata-internet-magazinyi/

– в личном кабинете Акси вкладка Настройки / Интеграции / Фискализация чеков на aQsi 5 из Оранж Дата / сгенерировать токен (ключ) / скопируйте токен;

– открыть ЛК Оранж Дата / раздел Услуги / вставьте токен(ключ) / сформируйте счет без ошибки.

Эквайринговое ядро не отвечает по тайм-ауту.

Если эквайринговое ядро не отвечает по таймауту, нужно нажать внизу экрана “Попробовать еще раз”.
Это не ошибка, а сообщение о том что касса не может достучаться до банковского хоста.
Можно перезагрузить кассу и попробовать еще раз.

Ошибка “Введены некорректные данные” при фискализации

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введены некорректные данные” необходимо:

• Убедиться в правильности заполнения всех полей;
• Выполнен ли вход в кассу под пользователем Администратор.

Ошибка “Некорректный РНМ” при фискализации (перефискализации).

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введен некорректный РНМ” необходимо:

• Проверить подключение ФН к кассе;
• Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ и проверить, записан ли серийный номер кассы в строке ЗН ККТ.
• Если серийный номер в информации об устройстве отсутствует, нужно войти в Настройки/ тех обслуживание/ ввод заводского номера/ ввести заводской номер кассы в строку и нажать “Записать”.
• Убедиться в правильности заполнения поля ОГРН на шаге 1.
• Убедиться в правильности заполнения полей “Сведения о пользователе” на шаге 2.
• Убедиться в правильности заполнения поля Email отправителя чека – электронный адрес ОФД.
• Если все данные введены корректно, то необходимо обратиться в техническую поддержку.

Ошибка connection refused

Данная ошибка говорит о том, что касса не подключена к сети интернет. Для устранения ошибки необходимо подключить ее к сети интернет через WI-FI либо через сим-карту.

Ошибка missingdata при оплате банковской картой

Если появилась данная ошибка, то нужно зайти в НастройкиТехническое обслуживание ККТДополнительные операцииЗагрузить конфигурацию эквайрингового ядра.
Существует два варианта:

• появляется сообщение «Успешно», это значит, что конфигурация в кассу загружена, а ошибка возникает из-за плохого интернет соединения.
• появляется ошибка «при загрузке конфигурации произошли ошибки, код: missingdata», в данном случае для решения проблемы вам необходимо обратиться в техническую поддержку.

Заранее уточните детали операции, ИНН организации, ЗН кассы, сумма оплаты, время, вид карты, прикладывали или вставляли чипом.

Не нажимается кнопка «Регистрация кассы», только галка «Перерегистрация» (при первичной фискализации кассы)

Данная ошибка говорит о том, что касса уже была зарегистрирована. Необходимо:

Проверить статус в ЛК / проверить История чеков /проверить смены / проверить печатается ли отчет о фискализации.
Если касса б/у – необходимо сделать полный сброс в Настройках /Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Полный сброс.

В случае неуспеха – отправьте запрос в техническую поддержку на переустановку РМК.

Ошибка при оплате иностранной картой

Чтобы касса принимала карты иностранных банков, необходимо отправить дополнительный запрос в aQsi. Для этого необходимо:

• запросить ИНН организации;
• уточнить вид деятельности;
• уточнить размер среднего чека для применения иностранной карты (в переводе на рубли);
• отправить запрос в поддержку (info@aqsi.ru) на подключение лимита по приему иностранных карт, указав информацию из пункт 1-3.

Примечание: услуга для клиента бесплатная.

Касса не подключается к сети Wi-fi

Необходимо проверить возможные ограничения сети:

• Опустить шторку Андроид / нажать и удерживать значок “батареи” / Режим энергосбережения – отключить
• Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Экономия трафика – выкл.
• Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Ограничения трафика – выкл.
• Проверить актуальность времени в шторке / Шестеренка / Дата и время.

Ошибка «Отсутствует чековая лента», либо «Отсутствует фискальный накопитель»

При возникновении данной ошибки, необходимо:

• Не отключая устройство, отсоединить от него фискальный накопитель и аккумулятор, в последовательности (Фискальный накопитель/Аккумулятор).
• Подключить фискальный накопитель и аккумулятор обратно к устройству, в последовательности (Аккумулятор/Фискальный накопитель).
• После включения аппарата ошибки не будет.

Касса печатает неверную СНО

Зайдите в “Настройки” / “Мастер фискализации”, проверьте пошагово корректность введенных данных (СНО выбирается на 1 шаге), на 4 шаге поставьте точку на «перерегистрация кассы», в причинах укажите «изменение настроек ККТ», после перефискализируйте кассу.

Примечание: Настройки мастера фискализации необходимо проводить только при закрытой смене.

После заставки aQsi касса выключается

Для того чтобы включить кассу, необходимо:

• Подключите к кассе провод зарядки и начинайте включать аппарат, после того как аппарат начнёт включаться выньте из него аккумулятор.
• Отключите провод зарядного устройства, вставьте аккумулятор и включите.
• После этих действий войдите в Настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ и нажмите «Принудительное обновление MCU”.

Ошибки 1002, 211. Ошибка печати

Для устранения данных ошибок, необходимо:

• Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
• После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”, ошибка уйдет.

Ошибки 115, 77 и 94 (общие) после обновления кассы

Выполните, пожалуйста, следующую инструкцию:

• Зайдите на кассе в Настройки / тех. обслуживание ККТ / доп. операции и нажмите на «Принудительное обновление МСЮ». Закройте смену и откройте ее снова.
• Перезагрузите кассу
• Зайдите в Настройки / Основные настройки / Чеки и проверьте, что там указана верная система налогообложения.
• Далее зайдите в «Историю чеков» и оформите повторно чек с ошибкой.

Ошибка 178: Код ошибки 32h(50) от ФН: Запрещена работа с маркированными товарами.

Данная ошибка возникает в момент сканирования маркированного товара при продаже, если касса не фискализирована с галочкой “при приеме маркированного товара” в Мастере фискализации.

Нужно закрыть смену и фискализировать кассу правильно.

Маркированный товар

В форматах ФФД 1.05 и 1.1, в бумажном чеке рядом с маркированным товаром ставится префикс [M]. В чеках ФФД 1.2 у префикса появились вариации:

(М+) – проверка в фискальном накопителе и системе маркировки прошли успешно. Для покупателя это значит, что он точно купил оригинальный маркированный товар.

(М) – хотя бы одна проверка не была произведена, например, из-за того, что касса не смогла связаться с системой маркировки, либо работает в автономном режиме. Для покупателя это значит, что с товаром могут быть проблемы — стоит перепроверить код маркировки самостоятельно.

(М-) хотя бы одна проверка завершилась провалом. Для покупателя это значит, что с товаром точно что-то не так.

Настройки / Основные настройки / Чеки / Режим проверки маркировки. 

Здесь можно указать способ проверки кода маркировки при продаже. Например, при настройке как на фото, если код маркировки будет некорректный (невалидный) касса об этом предупредит. Пользователь (кассир) может сам принять решение, пробивать чек или нет.

Ошибка 33h (51) от ККТ: некорректные параметры в команде <0x0033005B: предварительно необходимо сформировать «Отчёт о текущем состоянии расчётов”> при фискализации / перефискализации

При возникновении данной ошибки необходимо снять отчет о текущем состоянии расчетов.

Далее в Мастере фискализации необходимо обязательно выбрать ИНН организации из выпадающего списка, проверить правильность всех введенных данных на каждом шаге Мастера фискализации.

Примечание: Код ошибки 33h (51) от ККТ: передает причину ошибки в самом запросе. Например, код ошибки  33h (51) от ккт: некорректные параметры в команде <0x0033005B: предварительно необходимо сформировать  “Отчёт о текущем состоянии расчётов”> – для устранения требуется сформировать отчет, ошибка уйдет.

Ошибка 162. Код ошибки 34h(52) от ФН: Работа с маркированными товарами временно заблокирована

Для устранения ошибки необходимо проверить и указать корректные данные для подключения к ОФД и настройки ОИСМ.

– Зайдите в раздел Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Подключение к ОФД – Проверьте данные согласно вашему ОФД по ссылке  https://kassopttorg.ru/questions/12732/

Ошибка 3005 при оплате картой.

Ошибка дубля транзакции. Необходимо запросить информацию об успешности платежа в поддержке aQsi, отправив запрос на почту info@aqsi.ru с указанием ИНН, суммы и времени платежа.

Ошибка 3004 при оплате картой.

Необходимо запросить у клиента информацию:

• ИНН
• Сумма и время транзакции
• Вид карты
• Способ оплаты (nfc / чип)

Передать информацию в aQsi для уточнения причины ошибки в Банке.

Данная статья относится к Microsoft Dynamics AX 2009 для всех регионов.

Симптомы

При попытке распечатать чек на вторичный POS-терминала в Microsoft Dynamics AX 2009, появляется следующее сообщение об ошибке:

Произошла ошибка при выполнении операции. Номер ошибки: 1002

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если появляются проблемы загрузки установки исправления или другие вопросы технической поддержки, обратитесь к своему партнеру или зарегистрированы в плане поддержки непосредственно с корпорацией Майкрософт, можно обратитесь в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создайте новый запрос на обслуживание. Для этого посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxТакже можно службу технической поддержки для Microsoft Dynamics по телефону с помощью этих ссылок для телефонов конкретной страны. Чтобы сделать это, перейдите в один из следующих веб-узлах корпорации Майкрософт:

Партнеры

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Клиенты

Сведения об установке

Сведения об установке данного исправления см установке исправления Microsoft Dynamics AX .

Предварительные условия

Необходимо установить Пакет обновления 1 для Microsoft Dynamics AX 2009 для установки этого исправления.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить службы Application Object Server (AOS).

Затрагиваемые объекты

Данное исправление изменяет следующий объект:

ClassesReqcalc.xpo, метод: covfindreceipt()

Проверка установки исправления приложения

Чтобы проверить правильность установки исправления приложений, откройте класс SysHotfixManifest в прикладных объектов (AOT). Затем убедитесь, что имя метода, которое содержит номер статьи базы знаний (KB) из установленных исправлений. Кроме того вы может перекрестные проверки Затрагиваемые объекты, просмотрев файл .txtxxxxxxКБ к объектам в AOT. Таким образом можно убедиться в том, что неправильно изменены объекты в SYP слое или слое GLP.

Примечание. .TxtxxxxxxКБ — это номер статьи из установленных исправлений.

Данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Axupdate.exe	Неприменимо	61,632	14-Jan-2013	10:51	x86
Kb2802249-glp-cons.cab	Неприменимо	4,427,963	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-glp-ee.cab	Неприменимо	5,050,475	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-glp-il.cab	Неприменимо	373,894	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-glp-tr.cab	Неприменимо	1,437,190	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-cons.cab	Неприменимо	5,223,983	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-ee.cab	Неприменимо	5,147,132	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-il.cab	Неприменимо	4,831,956	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-syp.cab	Неприменимо	4,830,257	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-tr.cab	Неприменимо	5,005,749	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	101,414	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	92,705	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	102,543	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	119,313	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	111,795	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermses.rtf	Неприменимо	98,313	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermset.rtf	Неприменимо	104,484	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	107,418	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	133,197	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	4,258	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	94,304	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	36,112	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	117,765	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	107,092	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	125,197	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	106,681	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	118,245	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	112,657	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	118,887	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	102,982	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	151,400	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	117,960	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	156,708	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	105,693	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	100,528	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Axupdate.exe	Неприменимо	65,896	13-Feb-2012	14:10	x86
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	100,960	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	91,794	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	70,202	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	73,456	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	67,748	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermses.rtf	Неприменимо	73,790	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermset.rtf	Неприменимо	103,520	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	68,433	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	68,112	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	50,483	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	93,559	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	38,321	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	115,364	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	106,112	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	123,139	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	105,815	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	71,679	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	68,746	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	116,628	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	101,844	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	150,014	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	115,697	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	154,430	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	104,497	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	100,179	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Retailpos.msp	Неприменимо	3,296,256	15-Jan-2013	11:59	Неприменимо
Axsetupsp.exe	5.0.1600.1328	1,632,448	15-Jan-2013	11:56	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,384	13-Feb-2012	14:10	x64
Axsetupsp.exe	5.0.1100.45	1,636,544	14-Jan-2013	10:51	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,144	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	538,840	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	17,336	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	538,840	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	538,840	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1500.1212	16,320	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	542,936	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	17,848	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	547,032	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	18,872	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	559,320	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	20,408	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	526,552	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	15,800	09-Dec-2010	13:21	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,728	14-Jan-2013	10:51	x64

Retail POS подключаемые модули для клиентов

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа	Требования к пакету обновления
Axupdate.exe	Неприменимо	65,896	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	117,644	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	133,843	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	121,614	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	123,443	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	106,482	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermses.rtf	Неприменимо	121,362	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermset.rtf	Неприменимо	116,285	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	122,105	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	128,409	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	116,931	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	139,888	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	128,161	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	110,035	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	176,422	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	127,000	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	128,343	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	119,388	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	117,104	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	120,443	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	117,508	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	241,322	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	122,944	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	152,282	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	133,539	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	144,406	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Retailpospluginsforcustomers.msi	Неприменимо	2,848,256	15-Jan-2013	10:01	Неприменимо	SPL
Axsetupsp.exe	5.0.1600.1328	1,632,448	15-Jan-2013	11:56	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	542,936	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	555,224	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,384	13-Feb-2012	14:10	x64	SPL

Retail POS подключаемые модули для партнеров

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа	Требования к пакету обновления
Axupdate.exe	Неприменимо	65,896	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	196,968	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	204,589	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	185,747	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	193,538	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	185,747	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermses.rtf	Неприменимо	203,077	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermset.rtf	Неприменимо	190,466	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	205,514	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	205,455	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	146,588	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	212,806	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	202,022	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	170,939	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	264,201	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	187,385	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	187,556	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	198,455	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	194,972	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	204,116	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	194,573	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	240,251	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	194,572	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	224,438	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	182,845	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	228,803	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Retailpospluginsforpartners.msi	Неприменимо	2,927,616	15-Jan-2013	10:01	Неприменимо	SPL
Axsetupsp.exe	5.0.1600.1328	1,632,448	15-Jan-2013	11:56	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	542,936	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	555,224	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:25	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:25	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,384	13-Feb-2012	14:10	x64	SPL

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Примечание. Это статья «БЫСТРАЯ ПУБЛИКАЦИЯ», созданная непосредственно из технической поддержки корпорации Майкрософт. Сведения, содержащиеся в настоящем документе, предоставляются «как есть» в ответ на возникающие проблемы. В результате скорости предоставления материалов они могут включать опечаток и быть изменены в любое время без предварительного уведомления. Другие вопросы, связанные с Условиями использования см.

Многие предприниматели используют в своей работе удобные и функциональные решения от компании «Атол», являющейся одной из лидеров рынка отечественных фискальных регистраторов. Такие устройства являются одними из лучших по соотношению цена-качество, и множество предпринимателей делает свой выбор в пользу указанных девайсов. Но при этом в работе таких устройств могут возникать различные «глюки». Одной из наиболее распространённых в программном обеспечении «Атол» является ошибка программирования реквизита, после которой идёт какой-либо код (наиболее часто это ошибки 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060). Ниже мы разберём, как исправить каждую из данных ошибок, и что нам для этого понадобится.

Содержание

1. Продукты компании «Атол»
2. Ошибка программирования реквизитов с кодом 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060
3. Заключение

Продукты компании «Атол»

Компания «Атол» — одна из ведущих отечественных компаний на рынке фискальных регистраторов. Основанная в 2001 году четой Макаровых компания прошла продолжительный путь развития, и ныне является одним из лидеров рынка, предлагая клиентам множество смарт-терминалов, онлайн-касс, ньюджеров и других аналогичных девайсов. Компания обладает обширной сетью центров сервисной поддержки, имеет более 800 компаний-партнёров по всей России.

Среди наиболее популярных продуктов компании – смарт-терминал «АТОЛ SIGMA 7», онлайн-кассы «АТОЛ-1Ф», «АТОЛ-30Ф», ньюджер «АТОЛ 91Ф» и другие.

А вы знаете, что значит ошибка формирования запроса в КриптоПро Browser plug-in — https://rusadmin.biz/bloknot/oshibka-formirovaniya-zaprosa-v-kriptopro-browser-plug-in/.

Ошибка программирования реквизитов с кодом 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060

При работе с контрольно-кассовой техникой компании «АТОЛ» могут возникать различные ошибки, идентифицируемые по специальному числовому коду. Наиболее часто встречаются ошибки программирования реквизита с кодами 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060. Давайте разберём причины и способы решения каждой из них.

Ошибка программирования реквизита 1002	Для решения ошибки 1002 необходимо проверить правильность параметров регистрации контрольно-кассовой техники и настроек подключения кассы в системе 1С. Могут быть неверно введены почта и адрес НИ. Повторный ввод решает проблему.
Дисфункция 1008	Атрибут 1008 соответствует телефону или е-мейлу клиента. Без передачи указанного атрибута с помощью API чек попросту не будет распечатан. Соответственно, ошибка 1008 возникает в случае, если в API выбрана опция «Печать чека» без отправки электронного аналога. Решение ошибки 1008 – прописать в API параметр «Печать и отправка», или «Отправка электронного». Также вы можете лично позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-5552362, и решить проблему с помощью компетентного специалиста.
Ошибка программирования реквизита 1021	При появлении ошибки 1021 рекомендуем перезагрузить (выключить и включить) вашу контрольно-кассовую технику. Если ничего не поменяется, обновите драйвер контрольно-кассовой техники и 1С.
Ошибка программирования реквизита 1057	Ошибка 1057 возникает из-за того, что через API передаётся признак агента («agent»), но по кассе указанный признак отличается от передаваемого значения, или вовсе не задан. Для устранения ошибки 1057 понадобится проверить с помощью утилиты какой именно признак агента указан. При необходимости указать признак агента или заменить его. Звоните в службу поддержки по телефону 8-800-5552362.
1101	Ошибка 1101 часто возникает при установке нового фискального накопителя и часто связана с отсутствием заполнения ряда необходимых полей. Для решения проблемы проверьте, заполнены ли у вас поля: Место расчётов; Е-мейл отправителя; Адрес сайта ФНС; ИНН ОФД; Наименование ОФД. Заполните отсутствующие параметры, и ошибка 1101 исчезнет.
1227	Ошибка 1227 обычно связана с некорректной прошивкой 5199. Перепрошейте ваш девайс.
Ошибка 1228	Перегрузите ваше устройство. При повторении ошибки 1028 рекомендуем его перепрошить. Также может помочь обращение в службу поддержки 8-800-555-23-62.
Ошибка программирования реквизита 1060	Советы по решению ошибки 1060 на данный момент отсутствуют. Рекомендуем обратиться в техподдержку компании «Атол» по указанным нами выше телефонам.

Читайте также: ошибка «Не поддерживается в данном режиме устройства (-16)» — как устранить.

Заключение

В нашей статье мы разобрали, когда появляется ошибка программирования реквизита с номерами 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060 в Атол, и как её исправить. Используйте перечисленные нами советы для восстановления стабильной работы ККТ от Атол и проведения необходимых вам расчётно-кассовых операций.

Опубликовано 28 июля 2019 Обновлено 09 октября 2020

Result Code
Description
Как решить проблему
Куда обратиться

76

51

076

9859

116

603

Insufficient funds

Not sufficient funds

Decline, not sufficient funds

Decline, not sufficient funds
На балансе карты недостаточно средств
Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

50

5

9905

180

Transaction declined

Do not honor

Do not Honour

Transaction declined

Do not honor
Не обслуживать
Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

55

055

12

902

9882

9912

Invalid transaction

Invalid transaction card / issuer / acquirer

Decline reason message: invalid transaction

Invalid transaction
Операция для данной карты или мерчанта не разрешена
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

95

095

61

061

121

9861

9863

Decline, exceeds withdrawal amount limit

Exceeds amount limit

Exceeds withdrawal limit

Withdrawal limit would be exceeded

Withdrawal limit already reached

Card exceeds withdrawal amount limit
На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

65

065

82

082

9860

Activity count exceeded

Exceeds frequency limit

Maximum number of times used

Card exceeds withdrawal frequency limit
На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

57

119

Not permitted to client

Transaction not permitted on card

Transaction not permitted to card

Decline, transaction not permitted to cardholder

Transaction not permitted to card

Not permitted to client

Decline, transaction not permitted to cardholder

Function Not Permitted To Cardholder

Not permitted to client
Транзакция не разрешена для карты или клиента

Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.

Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента

Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

58

120

Decline, transaction not permitted to terminal

Not permitted to merchant

The requested service is not permitted for terminal

Function Not Permitted To Terminal

Txn Not Permitted On Term

Not permitted to merchant
Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта
Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

211

N7

9881

Bad CVV2

Decline for CVV2 Failure

CVV2 is invalid

Invalid CVV2

Decline Cvv2 failure

Invalid CVV2 code
Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа
Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

058

59

059

62

062

9858

104

Restricted card

Restricted status

Decline, restricted card

Card is restricted

Your card is restricted

Restricted Card
Операции по карте ограничены
Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

56

056

Transaction not supported by institution
Your card is not supported. Please use card of other payment system
Данный тип платежной системы не поддерживается
Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка

100

1000

Decline (general, no comments)

General decline, no comments

General decline

General decline
Общий отказ.
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

54

101

Expired card

Decline, expired card

Expired card

Pick-up, expired card

Card expired

Invalid card expiry date
Истек срок действия карты
Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

14

111

9852

1012

305113

Card number does not exist

Invalid card number

No such card

Decline, card not effective

Invalid card

Wrong card number

Invalid card number
Неверный номер карты
Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

42

7

07

108

9875

207

42

External Decline Special Condition

Special Pickup

Pick up card (special)

Pick up card, special condition (fraud account)

Pick-up, special conditions

Decline, refer to card issuer’s special conditions

Pick up card, special condition (fraud account)
Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве.
Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

122

63

89

Decline, security violation

Security violation

Security violation
Отказ по соображениям безопасности
Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

200

76

114

21

Invalid account

Decline, no account of type requested

No To Account

Invalid card number
Неверный номер карты или счета
Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

74

074

907

911

910

9872

91

291

82

908

810

Unable to authorize

Decline reason message: card issuer or switch inoperative

Destination not available

Issuer or switch inoperative

Issuer unavailable

Time-out at issuer

Decline reason message: card issuer timed out

Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing

Transaction timeout

Acquiring bank request timeout

Ошибка связи: таймаут

Недоступен эмитент/эквайер

Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.

В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.

Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Банк-эмитент (при получении 91 кода)

15

815

92

No such card/issuer

No such issuer

Invalid Issuer

Invalid card number
Указан неверный номер карты
см. Неверный номер карты

811

96

0

System error
Unknown payment system error
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

4

04

44

43

200

104

Pick-up (general, no comments)

Pick up card

Your card is restricted

Hot Card, Pickup (if possible)

Hold — Pick up card

Pick-up, restricted card

Pick-up, card acceptor contact card acquirer

Pick up card (no fraud)
Изъять карту
Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

52
Number of PIN tries exceeded
PIN tries exceeded
Превышен лимит попыток ввода PIN-кода
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

205

110

13

567

9913

9867

Invalid advance amount

Decline, invalid amount

Invalid amount

Invalid amount
Неверная сумма
Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

948

102

202

9934

59

Suspected fraud

Decline, suspected fraud

Suspected fraud
Подозрение в мошенничестве
Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

800

904

30

030

9874

574

Format error

Decline reason message: format error

Format error
Ошибка формата сообщения
Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

41

540

208

9840

Lost Card, Pickup

Pick up card (lost card)

Lost card

Lost card, pick-up

Pick-up, lost card

Lost card
Карта утеряна
На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя.
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

93

124

Violation of law

Decline, violation of law

Suspected fraud
Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона
Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

96

Decline reason message: system malfunction

System malfunction

System malfunction
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

01

02

107

108

Refer to card issuer

Decline, refer to card issuer

Decline, refer to card issuer special conditions

Refer to issuer

Decline, refer to card issuer
Обратиться к банку-эмитенту
Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

201
Incorrect PIN
Incorrect PIN
Неверный PIN
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

210
Bad CAVV
Do not honor
Неверный CAVV
Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

43

209

057

9841

Pick up card (stolen card)

Pick-up, stolen card

Stolen card

Stolen card, pick-up

Lost/Stolen

Lost or stolen card

Stolen card
Карта украдена
Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

6000

106

Pre-authorizations are not allowed within this context.

Merchant is not allowed preauth

Preauth not allowed
Операция предавторизации на разрешена для торговца
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

03

3

109

9903

20003

Invalid merchant

Decline, invalid merchant

Merchant is not configured correctly
Мерчант настроен некорректно
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру