Не работает интернет ошибка 102

Ошибка с кодом «102 — ERR CONNECTION REFUSED» может появиться по разным причинам и во многих браузерах. В этой статье будут разобраны универсальные способы исправления, которые подходят для Google Chrome, Opera, Яндекс Браузера и остальных веб-обозревателей, включая смартфоны, функционирующие под управлением операционной системы Android.

В переводе на русский язык надпись (ERR CONNECTION REFUSED) означает «в соединении отказано». О том, как справиться с данной ошибкой, поговорим ниже.

Проверка работоспособности сайта

Зачастую сбой связан с наличием проблем на стороне ресурса, который вы пытаетесь открыть. Поэтому первым делом необходимо проверить, не работает только один сайт или все.

Попробуйте зайти на другой веб-ресурс, если ошибка «err connection refused» появится снова, то, скорее всего, неисправность находится на вашей стороне.

В противном случае дождитесь пока разработчики исправят проблему. Обычно работоспособность популярных ресурсов восстанавливается очень быстро.

Перезагрузка роутера

В качестве основного метода решения предлагаю выключить маршрутизатор и затем снова включить. Это первая рекомендация, которую дает каждый провайдер при подозрении на неисправность подключения.

Для достижения максимального эффекта выключите роутер на 5-10 минут и затем снова включите. При этом желательно не только нажать на клавишу выключения, но и выдернуть шнур из розетки.

Не гарантирую, что это даст положительный результат, но стоит попробовать.

Время и дата

Обычно из-за неправильных настроек не работают все ресурсы без исключений. Если вы столкнулись именно с этим, то убедитесь, что время и дата на компьютере имеют правильный формат.

Проверьте настройки Брандмауэра

Иногда встроенный брандмауэр или антивирусная программа блокирует веб-ресурсы. В качестве варианта исправления ошибки «err connection refused» предлагаю отключить брандмауэр и антивирус или добавить нужный сайт в список исключений из проверки.

1. С помощью одновременного нажатия клавиш «Win+S» запустите строку поиска и введите слово «брандмауэр».
   
2. В левом меню переместитесь в раздел «Включение и отключение брандмауэра».
3. Отключите все имеющиеся опции.

Если настройками управляет антивирус, то отобразится соответствующее уведомление. Тогда нужно зайти в панель настроек защитного ПО и произвести необходимые изменения.

Важно! Некоторые антивирусы, такие как Dr.Web, умеют анализировать зашифрованные соединения (сайты, использующие протокол HTTPS). Поэтому если какие-то ресурсы не открываются, проверьте этот момент, активируйте или наоборот деактивируйте эту опцию.

Стабильность интернет-подключения

Также способствовать появлению сбоя err connection refused могут ошибки на стороне интернет-подключения.

Как это проверить:

1. Войдите в командную строку, напишите «tracert ok.ru» (вместо «ok.ru» можно указать любой другой сайт) и щелкните «Enter».
2. Дождитесь окончания трассировки.

Обратите внимание на значения начальных этапов, это пункты от 1 до 8. Здесь не должно быть звездочек и сообщения о превышении интервала ожидания. Если они есть, то, скорее всего, проблема находится на стороне роутера или интернет-провайдера.

Свяжитесь с технической поддержкой поставщика интернет-услуг для диагностики подключения. Номер службы поддержки часто указывается на самом роутере.

Очистка DNS и кэша

Правильному отображению могут мешать кэшированные значения DNS и кэш браузера.

Для очистки воспользуйтесь следующим способом:

1. В командной строке поочередно выполните команды, каждая из которых должна сопровождаться нажатием «Enter»:
2. ipconfig /release
3. ipconfig /renew
4. ipconfig /flushdns
5. netsh winsock reset

После того, как все будет сделано, перейдите в браузер и нажмите «CTRL+H». Воспользуйтесь пунктом «Очистить историю». Во отобразившемся окне перейдите в раздел «Дополнительно» выберите «Все время», отметьте имеющиеся пункты и щелкните «Удалить данные».

После проделанных действий будет не лишним выполнить перезагрузку ПК.

Изменение параметров DNS

По умолчанию провайдер предоставляет свои адреса DNS серверов. Временами они могут работать со сбоями и вызывать ошибки, в том числе err connection refused. Поэтому попробуйте изменить их.

Для этого:

1. Нажмите «Win+R», введите ncpa.cpl и щелкните «Ок».
2. Правой мышкой щелкните по активному сетевому подключению и войдите в «Свойства».
3. Найдите протокол «IP версии 4» и откройте «Свойства».
4. Активируйте опцию «Использования следующих IP адресов DNS». В первой графе укажите «8.8.8.8» и во второй «8.8.4.4». Нажмите «Ок» для сохранения и закройте окна.

Таким образом, был изменен стандартный DNS сервер на бесплатный «гугловский». В некоторых случаях данные действия решают проблему.

Параметры прокси

Убедитесь, что у вас отключены специальные параметры для прокси сервера.

Для этого:

1. Откройте окно «Выполнить» комбинацией «Win+R», введите inetcpl.cpl и затем «Ок».
2. Переместитесь во вкладку «Подключения» и выберите «Настройку сети».
3. Установите галочку рядом с пунктом «Автоматического определения параметров» и уберите ее с других. Щелкните «Ок».

Перезагрузите компьютер и посмотрите, есть ли результат.

Отключение расширений

Большое количество расширений, предоставляются не разработчиками браузера, а третьими лицами. Это значит, что нет реальной гарантии их стабильной работы. В качестве решения «err connection refused» предлагаю отключить установленные дополнения.

Как это сделать в Google Chrome:

1. Щелкните по иконке «Меню», расположенной в правой верхней части экрана, наведите мышкой на «Дополнительные инструменты» и откройте «Расширения».
2. Деактивируйте дополнения, перетащив ползунок в левую сторону.
3. Осталось перезапустить веб-обозреватель и проверить результат.

В других веб-обозревателях раздел расширений также находится в меню. Найти его должно быть несложно. Перезагружать компьютер не обязательно.

Переустановка веб-обозревателя

Как и любая другая программа, браузер никогда не будет работать полностью без ошибок. Сбой может возникнуть как при установке, так и в момент работы. Исправляется он с помощью периодических обновлений, но нет гарантии, что это точно даст положительный результат.

Самым эффективным решением сбоя err connection refused является полная переустановка веб-обозревателя. При этом сначала нужно удалить старую версию, используя программы деинсталляторы, например, Revo Uninstaller (скачать бесплатно с официального сайта разработчика). И только потом устанавливать новую, скачанную с официального сайта.

Использование VPN

Некоторые ресурсы могут блокировать подключение. Обычно неисправность находится на стороне провайдера, но тот далеко не всегда способен решить ее. В таком случае можно воспользоваться VPN-сервисом, который поможет обойти блокировку.

VPN бывают платные и бесплатные, предоставляются в виде программ и расширений. Например, в качестве бесплатных могу рекомендовать дополнение Browsec или приложение Windscribe (скачать vpn-утилиту с официального сайта разработчика).

Внимание! При использовании приложения, не забудьте добавить его в список исключений антивируса. В противном случае есть риск того, что антивирусная программа будет блокировать его работу. 

Настройки маршрутизатора и прошивка

Если роутер работает в режиме 24/7, то не стоит исключать наличие проблем на его стороне. Поэтому для исправления ошибки err connection refused попробуйте выполнить сброс настроек. За это отвечает специальная маленькая кнопка «reset», которая находится на устройстве, рядом с кнопкой выключения. Найдите и нажмите на нее.

Также скачайте последнюю версию прошивки для вашей модели устройства с официального сайта и перепрошейте его. Это делается в панели опций, в которую можно войти по адресу http://192.168.0.1/, указав логин и пароль.

Например, на роутере TP-Link TL-WR940N нужно войти в раздел «Системные инструменты», далее в «Обновление встроенного ПО», выбрать скачанный файл прошивки и нажать «Обновить».

Для информации! Местонахождение настроек зависит от производителя и модели устройства. Но принцип остается один. Получить подробную инструкцию по работе с конкретной моделью роутера можно, введя его название в поисковую строку браузера.

Файл hosts

Иногда блокировать доступ к интернету или к определенным ресурсам может файл hosts. Даже если вы не изменяли содержимое файла hosts, это могли сделать вирусы. В первую очередь просканируйте компьютер на вирусы.

Затем пройдите по пути «C:\Windows\System32\drivers\etc» и откройте файл hosts с помощью блокнота. Удалите подозрительные стройки. Подробнее об этом я писал в статье про suspicious url.

Также можете [mask_link]загрузить оригинальный hosts по этой ссылке[/mask_link] и выполнить замену.

Освобождение памяти

Откройте диспетчер задач комбинацией «SHIFT+CTRL+ESC», переместитесь в раздел «Процессы» и посмотрите на значение загрузки памяти. Если значение близко к 100%, то скорее всего вы имеете дело с нехваткой оперативной памяти.

Рекомендую закрыть лишние вкладки, программы и остановить загрузки, или установить дополнительный модуль памяти. Планки оперативной памяти сейчас стоят сравнительно небольших денег.

Операционная система

Если используется старая операционная система, например, Windows XP, или новая, которая не обновлялась годами (имеется ввиду 5-10 лет), то возможно ошибка err connection refused появляется именно по этой причине.

Windows XP не способна работать с некоторыми типами сайтов, использующими безопасный протокол HTTPS.

Для пользователей новых операционных систем предлагается выполнить обновление. Скачать актуальную версию Windows можно с официального сайта Microsoft.

Дополнительные способы

1. Проведите проверку диска. От его исправности зависит правильная работа Windows.
2. Обновите драйвера устройств. Например, некорректная работа сетевого драйвера способна нарушить работоспособность интернет-подключения.
3. Проверьте параметры роутера. Может быть включена опция ограничения доступа «Фильтрация MAC-адресов» к интернету для некоторых устройств или родительского контроля.
4. Убедитесь, что сетевой кабель плотно подключен и не поврежден. При необходимости выполните прочистку контакта. Сделать это можно посредством пылесоса, запущенного на малую мощность, или баллончика со сжатым воздухом.
5. Помимо прочего не помешает связаться со своим интернет-провайдером, поскольку не исключена поломка на его стороне.

Определить, по какой именно причине произошел сбой, крайне трудно. Поэтому не стоит тратить на это время. Намного проще будет последовательно следовать рекомендациям, представленным в статье. На каком-то из этапов проблема будет решена.