Не показывает код ошибки синий экран

Помогла ли Вам статья?

It’s important to find blue screen logs to fix the BSOD error. However, a great many people don’t know where to find the blue screen logs on Windows 11/10. Are you also trying to figure it out? This post from MiniTool provides 3 simple ways.

Why Need to View Blue Screen Logs

As it’s well known to us all, the blue screen of death (BSOD) is one of the most common errors that often occurs on Windows. There are many different BSOD errors, such as exFAT FILE SYSTEM, Hidparse.sys BSOD, etc. Besides, different BSOD errors might be caused by different reasons. To fix these blue screen errors, it’s necessary to get the root reasons by checking the blue screen logs.

However, a lot of people are unclear about how to check blue screen logs on Windows 11/10. To know more details, please keep reading the following part.

Where to Find the Blue Screen Logs on Windows 11/10

Where to find the blue screen logs on Windows 11/10? After investigating extensive user reports and references, we summarize 3 simple and free ways to find blue screen logs. Let’s start trying.

# 1. View Blue Screen Logs via Event Viewer

The first and simplest way how to check blue screen logs on Windows 11 is to use the event viewer.

Step 1. Press Win + X keys and select Event Viewer from the right context menu.

Step 2. Go to the Action tab from the top menu and select Create Custom View.

Step 3. Expand the Logged drop-down menu and select the time range when you encounter the BSOD error.

Step 4. Select the checkbox beside Windows Logs from the Event Logs drop-down menu. Tick the box of Error under the Event Level section.

Step 5. Click on OK. Then you will be prompted to enter a name and description for the BSOD log. Enter the information and click OK.

Step 6. Once created, you should see a list of errors that occurred during the selected time. You can sort the BSOD logs in the date and time section. To check more details, check both the General and Details tab.

# 2. View Blue Screen Logs via Registry Editor

Windows Registry Editor is an advanced utility that allows you to view some important information about your hardware and software, including the blue screen of death logs. Here’s how to find blue screen of death logs using Registry Editor.

Step 1. Press Win + R keys to open the Run box, and then type regedit in it and press Enter. Click on Yes in the UAC window to further confirm it.

Step 2. In the Registry Editor window, go to the following path via the left navigation panel.

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

Step 3. With the CrashControl folder selected at the left panel, right-click an empty space at the right panel and select New > DWORD (32-bit) Value.

Step 4. Name the DWORD Value as DisplayParameters. Double-click to open it and change the Value data to 1 and click on OK to save the change.

Step 5. Once done, restart your PC and you should be able to check BSOD logs.

# 3. View Blue Screen Logs via Reliability Monitor

There is a utility called Reliability Monitor in Control Panel, which can be used to find blue screen logs. Let’s see how to check BSOD log using the tool.

Step 1. Open the Run box again, type Control in it, and hit Enter to open Control Panel.

Step 2. Click on System and Security > System and Maintenance in order.

Step 3. Expand the Maintenance category and click View reliability history.

Step 4. Now, you should see a graph displaying the reliability information. Look for the red cross icons because they are critical errors like BSOD. To check blue screen logs, simply click on the event at the bottom.

Bonus Tip: How to Recover Lost Data Due to BSOD Errors

According to user reports, lots of people experience data loss due to the annoying blue screen of death. Sometimes users may need to reformat their hard drive to fix the BSOD error, which also causes data loss. How to recover data from a hard drive on Windows 10/11? MiniTool Partition Wizard can help you do that easily and even search for your desired files when recovering.

Moreover, it is a powerful disk clone and partition manager that can migrate OS to SSD, extend/resize/copy partitions, convert MBR to GPT without data loss, change cluster size, check hard drive errors, etc.

MiniTool Partition Wizard DemoClick to Download100%Clean & Safe

Where to find the blue screen logs on Windows 11/10? Now, I believe that you already have known the answer. If you have better ways to find BSOD logs, please share them with us in the following comment zone.

Синий экран смерти или BSOD (Blue Screen of Death) видел практически каждый пользователь Windows. Его появление свидетельствует о критическом сбое в железе или программном обеспечении и сопровождается перезагрузкой операционной системы с потерей всех несохраненных данных. Сложно представить, сколько нервных клеток сгубила эта ошибка, особенно во времена Windows 2000 и XP. Сейчас экран смерти возникает не так часто, однако бороться с проблемой нужно незамедлительно. Главное выяснить причину заболевания и назначить верный курс лечения.

Что такое BSoD?

Упрощенно архитектура Windows состоит из двух уровней — пользовательского и режима ядра. На первом работают прикладные программы и службы, а на втором выполняется код ОС и драйверов. BSOD возникает при обнаружении критической ошибки в режиме ядра. Сбоить могут, как драйвера, так и аппаратная часть ПК. В результате система экстренно прекращает свою работу и выводит на дисплей информацию об ошибке — печально известный экран смерти. Все несохраненные данные теряются.

Через некоторое время после появления BSOD компьютер автоматически перезагружается. Зачастую это происходит слишком быстро, и пользователь не успевает запомнить код ошибки. В этом случае достаточно отключить автоматическую загрузку ОС. После перезагрузки система продолжит свою работу, однако, если не устранить причину сбоя, то BSOD будет появляться снова и снова. Сведения об ошибке заносятся в файл дампа памяти с расширением «.dmp» и по умолчанию добавляются в папку по адресу «C:\Windows\Minidump».

Помимо классического синего экрана, иногда встречается зеленый экран смерти. По сути, эта ошибка идентична стандартному BSOD, однако появляется только на тестовых версиях Windows 10 начиная с 2016 года. Подобное разделение позволяет быстро понять, в какой версии (тестовой или релизной) произошел сбой.

Одна из тестовых версий Windows Vista, известная под названием Longhorn, иногда демонстрировала пользователям красный экран смерти. Проблема заключалась в сбое диспетчера загрузки. Помимо этого, красный фон использовался для уведомления об ошибке ACPI в Windows 98.

Следует учитывать, что цвет экрана смерти может смениться на любой другой из-за случайной перезаливки дисплея после сбоя драйвера видеокарты.

Основные причины появления BSoD

Экран смерти возникает из-за ошибок при исполнении кода в режиме ядра. К этому могут привести проблемы в железе (аппаратной части) или программные сбои:

• выход из строя аппаратной части;
• конфликт подключенных устройств/драйверов;
• перегрев видеокарты или процессора;
• разгон комплектующих;
• несовместимость устройства/драйвера с ОС;
• заражение компьютера вирусом;
• неподходящий или некорректно установленный драйвер;
• недостаточное количество свободного места на диске;
• неполадки в модуле оперативной памяти;
• неправильные настройки BIOS;
• обновление Windows;
• ошибки файловой системы.

Чаще всего BSOD появляется из-за некорректной работы драйвера одного из подключенных устройств. Для повышения надежности системы используйте только последние официальные версии драйверов и программ.

Как узнать код ошибки BSoD?

Для того чтобы узнать причину сбоя, потребуется код ошибки. Данные приводятся непосредственно на самом экране смерти в момент его появления, заносятся в журнал Windows и сохраняются в специальном файле.

В первом случае необходимо хорошенько рассмотреть информацию на дисплее. Внешний вид экрана смерти зависит от версии ОС. В случае Windows XP и 7 выводится большой объем данных с названием и параметрами ошибки, а также рекомендациями по ее устранению.

Начиная с Windows 8 пользователь видит только грустный смайл, краткое описание возникшей ошибки и QR-код со ссылкой на решение проблемы от Microsoft.

Если вы не запомнили код ошибки сразу после появления BSOD, то можете найти его с помощью журнала Windows. для этого перейдите по цепочке “Панель управления” — “Администрирование” — “Просмотр событий” — “Система”. Ориентируясь на дату и время сбоя кликните по соответствующей записи в журнале. В описании будет указан код и название ошибки, например, шестнадцатеричному коду 0x00000001 соответствует ошибка APC_INDEX_MISMATCH.

По умолчанию информация об ошибке сохраняется в дампе памяти. Для ее просмотра потребуется специальная утилита, например, бесплатная программа BlueScreenView. В верхней части главного окна выводится перечень дампов памяти, с момента установки ОС. В таблице указывается время формирования отчета, код ошибки, параметры и драйвер, который вероятнее всего привел к появлению BSOD. В нижней части экрана приводится список драйверов, при этом красным отмечаются те, что были активны в момент сбоя.

Ошибка BSoD при загрузке/установке ОС

Синий экран может появляться непосредственно при установке операционной системы. Причиной чаще всего служит:

• неисправный файл образа;
• проблемы с аппаратной частью;
• неправильная настройка BIOS.

Если вы уверены, что железо в порядке, то скорее всего поврежден образ операционной системы. Старайтесь не использовать пиратские сборки с нестандартными настройками и предустановленными программами.

В некоторых случаях ОС постоянно уходит в перезагрузку без появления графического интерфейса. Вероятнее всего причина в повреждении или некорректном форматировании жесткого диска, а также неверных параметрах BIOS. Сбросить BIOS до настроек по умолчанию можно одним из двух способов:

• BIOS Setup. Для запуска утилиты нажмите клавишу Delete во время первоначального тестирования компьютера и перейдите в настройки. Активируйте опцию “Load Optimal Defaults” — название может отличаться в различных версиях BIOS.
• Замыкание контактов на плате. Отключите питание компьютера и откройте крышку корпуса. На материнской плате найдите перемычку с пометкой CMOS или BIOS RESET (подпись зависит от модели платы). Если контактов два, то однократно замкните их. В случае 3-х контактной перемычки потребуется переставить внешний колпачок с контактов 1–2 на позиции 2–3. Оставьте плату в таком состоянии на 15–20 секунд и верните колпачок в исходное положение.

Для загрузки ОС можно воспользоваться безопасным режимом. В этом случае система использует только самые необходимые драйвера. Если проблема не в них, то появится возможность исправить ошибку.

Устранение BSoD

Если вы знаете код ошибки, то можете найти инструкцию по ее устранению в интернете, например, на этом сайте. Начиная с Windows 8 на экране смерти выводится QR-код со ссылкой на способ устранения неполадки от Microsoft.

Для восстановления стабильного режима работы ПК можно воспользоваться универсальными способами. Если применить весь комплекс мер, то это с большой вероятностью исправит ошибку, ускорит быстродействие системы и продлит срок службы комплектующих:

• Почистите компьютер от пыли. Все механизмы обслуживаемых вентиляторов желательно смазать специальным маслом.
• Узнайте температуру процессора/видеокарты в обычном и нагруженном режимах. Если комплектующие перегреваются добавьте в корпус дополнительные вентиляторы или реорганизуйте систему охлаждения.
• Проверьте, есть ли на диске свободное место. Если его недостаточно удалите ненужные файлы и деинсталлируйте неиспользуемое ПО.
• Просканируйте ОС надежной антивирусной программой. При обнаружении опасных объектов удалите их. В некоторых случаях причиной сбоя может стать сам антивирус.
• Если ошибка появилась не так давно, то воспользуйтесь мастером восстановления системы и загрузите последнюю стабильную версию.
• Установите последний официальный пакет обновлений системы (Service Pack). Рекомендуется включить автоматическое обновление Windows.
• Если ошибка появилась после установки определенной программы, то переустановите ее, скачав с официального сайта.
• Если сбой возникает после подключения определенного устройства, то проверьте его на совместимость с вашей версией ОС. Скачайте новую версию драйвера с сайта производителя. Если драйвер свежий, то откатите его до предыдущей версии.
• Сбросьте BIOS до настроек по умолчанию одним из описанных выше способов.
• Проверьте ОЗУ на ошибки в специализированном приложении, например, memtest86+. Если обнаружится поврежденная линейка памяти, планку придется заменить.
• Проверьте жесткий диск встроенными средствами диагностики или сторонними программами. Восстановите битые сектора.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то переустановите операционную систему с помощью лицензионного образа.