Не подключается хбокс к интернету выдает ошибку

Многие российские геймеры на Xbox Series X и S столкнулись с ошибкой 0x80a40401. При попытке зайти в аккаунт консоль выдает сообщение, что она «находится в регионе, где служба недоступна». Приставка фактически превращается в кирпич: теряется доступ к онлайн-функциям, становится недоступной библиотека игр. Разберемся, как временно решить эту проблему, пока Microsoft отмалчивается и бездействует.

Настройка DNS в роутере

Не самый простой, но наиболее эффективный способ. Мы укажем подменный адрес только для сервиса входа. Остальные функции консоли будут работать через провайдера — без ограничений скорости.

Сперва зайдите в настройки роутера, введя в браузере указанный на самом девайсе адрес (чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1). Стандартные логин и пароль тоже есть на наклейке (обычно admin).

Затем нужно найти раздел «службы DNS», «службы имен», «локальные сети» или нечто подобное. Обычно он находится где-то в расширенных настройках — здесь все зависит от роутера. Если у вас этой функции нет — переходите к одному из следующих разделов. Гайды по конкретным моделям популярных роутеров можно найти здесь.

Далее нужно добавить IP-адрес 50.7.85.221 и доменное имя xsts.auth.xboxlive.com.

Если требуется, активируем функцию перенаправления на локальный DNS (должна быть в этом же разделе настроек). Затем перезагружаем консоль и успешно заходим в аккаунт.

Смена DNS на приставке

Самый простой вариант — потребуется только сама приставка. Заходим в приложение настроек Xbox, далее в «Общие», а оттуда — в дополнительные опции.

Жмем «Параметры DNS» и вводим вручную адрес 37.220.84.124. В качестве второго (запасного) DNS прописываем 85.234.106.202.

В конце перезагружаем консоль и радуемся работе Xbox Live.

Минус способа в том, что при выключении консоли настройки сбросятся — нужно будет прописывать DNS заново. Поэтому рекомендуем использовать спящий режим.

Настройка через Adguard DNS

Идем на сайт Adguard и создаем аккаунт. Далее нажимаем «Подключить новое устройство». В графе «тип» оставляем Windows и придумываем название.

Переходим на вкладку «Через адреса DNS серверов» и запоминаем оба IP:

Их нужно прописать в настройках приставки. Как это сделать, мы уже описали в предыдущем разделе. После манипуляций возвращаемся к сайту и нажимаем «Готово, устройство подключено».

Осталось вручную добавить опции для успешного входа в аккаунт Microsoft. Слева в меню выбираем «Настройки сервера», включаем «Пользовательские правила» и открываем редактор.

Затем добавляем правила по одному:

user.auth.xboxlive.com^$dnsrewrite=50.7.87.83

xsts.auth.xboxlive.com^$dnsrewrite=50.7.87.83

В этом же разделе можно выключить списки блокировки, родительский контроль и антифишинг — чтобы не расходовать лимиты подписки. В месяц бесплатно дается 300 тысяч запросов — обычно этого хватает.

После перезагрузки консоли онлайн-сервисы должны заработать.

Использование VPN

Чтобы исправить ошибку 0x80a40401, можно настроить VPN в роутере. Подробнее про это можно почитать в специализированном материале. Для онлайн-игр такой вариант не подойдет: скорость может снизиться, а задержка — увеличиться.

Еще один нестандартный способ — раздача интернета с телефона. Включаем на смартфоне мобильный трафик и активируем функцию «точка доступа». Затем подключаем консоль к нашей портативной точке.

Сгодится как временное решение, но сработает не у всех. Лучше остальных себя показывают операторы «Мегафон» и «Tele2».

Общие рекомендации

Если ничего не помогает, то убедитесь, что:

• на вашем роутере отключен протокол IPv6 (оставляем только v4);
• не включены службы фильтрации трафика, в том числе ограничивающие контент для детей (например, YandexDNS);
• в настройках роутера не стоит запрет на прохождение DNS-трафика из сети в интернет.

Также помните, что после любых манипуляций лучше перезагружать роутер и полностью выключать и заново включать Xbox:

Запуская игровую консоль Xbox или при попытке загрузить очередную новинку, например, Starfield, вы можете столкнуться с ошибками 0x80a40401, 0х80072EFD и 0x80072EE7. Чаще всего это происходит, если вы находитесь в регионе «Россия». Надписи «Служба недоступна» или «Временная проблема сети» на вашей игровой консоли могут возникнуть не только после блокировки сервисов Xbox для определённой страны или региона, но и в связи с отсутствием подключения к интернету, неполадками с MAC-адресом или учётной записью Microsoft. В данном гайде мы собрали несколько рабочих способов решения этих проблем.

Помощь по Steam, PS Store и не только

Проверьте интернет-соединение и перезагрузите роутер

Прежде чем менять параметры, нужно убедиться, что проблема не на поверхности. Проверьте своё интернет-соединение, используя другое устройство. Если появляется надпись «Подключено, без доступа в интернет», значит нужно перезагрузить роутер. Подробнее об этой ошибке мы рассказали в отдельном гайде. Но даже если остальные устройства работают, рекомендуем перезагрузить роутер, затем консоль. Если это не помогло, то двигаемся дальше.

Подключитесь к другой сети

Попробуйте подключиться к другой сети, использовав свой смартфон, как точку доступа. Для этого в настройках активируйте функцию «Персональная точка доступа». Телефон начнёт быстро расходовать заряд, но выступая в качестве вторичного устройства, поможет избежать многих ограничений. Если проблема связана с домашним оператором, то раздайте интернет, используя мобильные данные. Если это помогло, то стоит задуматься о приобретении отдельного модема от этого оператора связи с безлимитным интернет-пакетом.

Обновите MAC-адрес

MAC-адрес — это уникальный идентификатор вашей консоли в домашней сети и интернете. Поскольку в прошлом данный адрес вызывал множество ошибок, компания Microsoft решила добавить функцию очистки этого адреса.

Повторно зайдите в учётную запись

Возможно, проблемы связаны не с вашим расположением, а с учётной записью. Просто удалите её из консоли Xbox и зайдите заново.

Примечание: Убедитесь, что вы помните учётные данные для входа, прежде чем продолжить.

Настройте персональный DNS-сервер (рабочие DNS для обхода ошибок на Xbox)

Ещё один рабочий способ — прописать вручную DNS-сервер. Данный вариант позволит вам продолжить игру в кратчайшие сроки и без последствий.

Переключитесь на ручной ввод и пропишите следующие значения:

После этого перезагрузите консоль войдите в свой аккаунт. Если данные параметры не устраняют ошибку, то попробуйте следующие пары:

Из минусов данного метода у некоторых пользователей было замечено небольшое падение скорости соединения.

• Никаких CG-трейлеров: Microsoft поделилась подробностями крупной презентации Xbox
• В сети показали, как отличается графика в Diablo 4 на PC с максимальными настройками и Xbox Series X. Разницу увидеть несложно
• В сети узнали, ремейк какой высокооцененной игры могут представить на Xbox Games Showcase. Она вышла еще в 2006 году

The 0x800704cf Xbox error is getting fairly common. Everybody seems to complain about it, but nobody comes up with a proper solution. The error usually starts with a login issue. Players are connected to the Internet, but while they log in. Xbox tells them that they are not connected to the Internet, and afterward, they get the 0x800704cf error.

Xbox Not Connected To Internet Error

This error is mostly associated with Xbox One and Xbox One X. The worst thing about this error is that most of the time It won’t even let you in. However, sometimes, It will and those are the moments In which you will have to take the necessary steps.

Before we jump In the methods that will get the 0x800704cf Xbox error fixed. I want to clarify, that this error is a total bug and glitch. There is nothing wrong with your Xbox, It is only a glitch that needs to be addressed. Here is how you can fix the 0x800704cf Xbox error.

Hard Reset Your Xbox One

Hard Reset is the most effective and proven way that can get you through the 0x800704cf  error. The hard reset isn’t like a factory reset, where all things are deleted. Instead, it emphasizes cleaning the cache and restoring numerous settings that might have caused the log-in issue on your Xbox.

1. Open Xbox and Get It Running.
2. Hold the power button for 10 seconds, and wait until it closes and makes a sound.
3. Take out the power cable and wait at least 5 minutes.
4. Plug the cable back in, and fire up your Xbox.
5. The error should now be fixed.

Check Network Status

Sometimes there is also a human error involved, and there might be a chance that your Internet isn’t working. In some cases, players complain that their Internet is working on Phone but not on Xbox. It is certain that glitches are often involved.

Sometimes the Ethernet cables are also faulty and your Network Status is dead. Here is how you can check Network Status on your Xbox One.

1. Open Main Menu > Settings
2. Afterward, click on Network > Network Settings
3. Click on Detailed Network Statistics Now
4. Now the Internet Speed and everything will be calculated. You have to make sure the latency and download speed is normal. In case they aren’t, then it is your Internet that is causing the 0x800704cf on Xbox.

Connect Xbox To Wifi

As I previously said, there are always problems with ethernet cables and they can be the reason why you are getting the 0x800704cf error. Anyhow, It is still worth trying that you should disconnect your Ethernet Cable and Connect Xbox to Wi-Fi. This method has worked for a lot of people, and I’m sure it can help you.

Check Xbox Service Status In Your Country

Another thing worth checking out is the Status of Xbox Services in your country. Usually, there is maintenance in numerous regions, and likewise. There is a high possibility that some Xbox Services in your Country are down.

Ultimately, whenever the services are down. You won’t be able to log in to your account, and that’s where the error 0x800704cf jumps in. All you have to do is just head over to the Xbox Services Page, and see if all services are marked green. In my case, all services are up and running.

Alternate The Mac Address

Like Hard Reset, Alternate the Mac Address can also fix the 0x800704cf error. This method will restart your console, clear Internet debugs, and allow you to reconnect to your Internet. Many people on Reddit have found this to be extremely helpful.

1. Go to your Main menu > Under System > Click on Settings
2. Click on Network Settings
3. Now go to Advanced Settings and then > Alternate Mac Adress
4. Under Alternate Mac Adress,> Click on Clear and agree to restart your Xbox.
5. This method works for both wireless and ethernet connections, don’t worry.

Change IP Address

Having a static IP can also cause issues. Sometimes, the static IP can have problems and Xbox won’t allow you to log in to your account from that IP. Fixing this isn’t hard, all you have to do is just change the IP from Static to Dynamic.

This means, that your IP will consistently change, and ultimately you will also get through the 0x800704cf error. For those who are using Automatic IP, you should do the other way around, and select a Manual IP.

1. Open Your Xbox Main Menu > System > Settings
2. Scroll Down to Network > Network Settings
3. Now Click on Advanced Settings
4. Now, click on DNS Settings                     
5. Once you reach the IPv4 Tab. All you have to do is just select Automatic and your IP will now change consistently.

Login In From A Different Device

The 0x800704cf error does not allow you to log in but don’t worry, there is another way around it.

You can fix this problem by logging into your account on a different device. In case you are already logged In, I’d recommend you log out from all places and change your password. This will automatically log out of your account from all places.

Once you do that, the next time you open your Xbox. You won’t get the error straight away. Instead, you will get a box that would require you to enter login details. There are high chances that you get inside your Xbox and bypass the 0x800704cf error

Reset Your Router

Resetting your Router can definitely help you fix the error. The Internet can often cause glitches and weird problems that cannot be addressed without resetting the device. Doing this will reset all the settings on your router, and likewise, changes will be made to your Internet. Once you reset your Router, there are high chances you fix the 0x800704cf error on Xbox.

Update Your Xbox

Not updating the Xbox One can also cause the 0x800704cf error. I know it’s literally impossible to update when you simply cannot pass the main menu. There is another way through which you can update your Xbox without actually going into settings and following the typical manner.

1. Unplug all cables from your Xbox and wait for 6 minutes.
2. Next, you should plug the cables back in.
3. Now hold the disc eject button and sync button on the controller. Your Xbox should now start, and there will be an option to update it from the beginning. Make sure your Internet is fine so that you can avoid the 0x800704cf error.

Troubleshoot And Factory Reset Xbox

In case all the methods above did not help you fix the connection error. It is finally time that you give Factory Reset a shot. I wanted to list this method at last, because proper factory reset will delete most of your data. I won’t worry much If I were you. That is because most of the Xbox data is saved in Cloud and all progression is continued In those specific games.

If you aren’t able to get inside your Xbox. There is another way through which you can perform a Factory Reset.

1. Unplug your Network Cable and Power Cable From Xbox
2. Take 50 seconds to break, and then plug the power cable back
3. Now hold both the bind and eject buttons at the same time. Once you hear a beep, press the Xbox button with your third finger, and now you should hear the second beep. Make sure that you are holding the eject and bind buttons in the entire process.
4. Your Xbox will now launch, and under numerous options select “Reset this Xbox.”
5. Under Reset Options, select Remove Everything.
6. Note: You can try to reset it once with keep games and apps option. In case, the 0x800704cf error disappears, you should celebrate. If not, you should go over all the steps again and select “remove everything” this time.

If the steps above were hard to understand. You can go through this video and perform it accurately.

Consult Xbox Support

I’m pretty confident that all the methods listed in this guide are effective and can sort the error out. However, If you are still getting the same error and you have tried all the methods above. It is finally time, that you should now contact Xbox Support and discuss the problem.

There are high chances, that something else is blocking your access. This could be potentially from Microsoft‘s side, and you should ask them If something like this is causing the 0x800704cf error on your Xbox.