«I just received a new desktop computer with a clean Windows 10 install. But now, the File Explorer window cannot open when I tried to launch it from the Taskbar or the Start menu. And I can’t open any folders. Is there any way to fix the problem and open file explorer on windows 10? I need to get access to some important files. Please help!»
There are multiple effective ways you can try to fix the issue of File Explorer not opening in Windows 10 or Windows 11. You can directly jump to the part you’re most interested:
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Fix 1. Restart in Task Manager | Locate Windows Explorer in Task Manager and choose End Task…Full steps |
| Fix 2. Check for Updates | Click Start and type update, and then choose Check for updates…Full steps |
| Fix 3. Restart Your Computer | Restart your computer. Afterward, open File Explorer and see whether it can open properly…Full steps |
| Fix 4. Create a New Path | Right-click the File Explorer icon on the Taskbar, then choose Unpin from the Taskbar…Full steps |
| More Fixes | Click the «Start» button and type File Explorer Options. Reset File Explorer Defaults…Full steps |
Overview of File Explorer Not Opening in Windows 10/11
Sometimes, when you try to launch File Explorer to open some files or folders from the Taskbar, it doesn’t show you the Window. The problem has also happened on Windows 7, Windows 8, and Windows 8.1, preventing users from getting access to any of their folders or files.
And now, it happens more and more frequently in Windows 10 and makes more and more users become the victims of the folder won’t open issue. If you are having trouble opening or viewing your folders or files in Windows 10 because you can’t open file explorer, this article provides the right solutions for you.
Follow the instructions below to see which methods finally help you fix the problem and regain access to your files and folders.
Extra Tip: How to Restore Data When File Explorer Not Opening
If your folders or hard drive partition become inaccessible and File Explorer cannot open them, the best way is to restore data from inaccessible folders or hard drive partitions is to try professional data recovery software — EaseUS Data Recovery Wizard for help in case of unexpected data loss.
EaseUS File Recovery Software
- Recover lost videos, documents, photos, audio files, emails, and other 1000+ files effectively
- Recover data from corrupted hard drive, emptied Recycle Bin, memory card, flash drive, digital camera, and camcorders
- Support data recovery for sudden deletion, formatting, hard drive corruption, virus attack, system crash under different situations
You can try EaseUS Data Recovery Wizard which allows you to access and find all data from file folders or hard drive partitions. You may be asked to activate it before recovering. We suggest you preview the found files. First, all previewable files are available to recover, then activate this software and restore all data.
Step 1. Select a folder to scan for lost files
Launch EaseUS Data Recovery Wizard. Choose «Select Folder» under Specify a location. Click «Browse» to choose the location where you lost the folder and click «OK» to scan the lost folder.
Step 2. Find and preview found files in the lost folder
If you remember the folder name, type the folder name in search box to quickly find the lost files. Then, open the found folder and double-click to preview scanned files. Or you can use the Filter feature to find a certain type of files.
Step 3. Recover and save the lost folder
Last, select the folder and files you need, click «Recover» and choose a new & secure location on your PC to keep the recovered data.
Do remember to save the files to another secure location and then move to Step 2 for further solutions to fix the File Explorer not opening error.
9 Fixes to File Explorer Won’t Open in Windows 10/11
To fix this issue from the Taskbar error without losing any data, we suggest you try the solutions provided below. Here you can try either method in the below to fix and repair File Explorer to work and open your files or folders again:
Method 1. Restart File Explorer in Task Manager
Step 1: Press «Ctrl + Alt + Del» to start «Task Manager». Then locate «Windows Explorer».
Step 2: Right-click on «Windows Explorer» and choose «End task».
Step 3: On top of the Task Manager window, click the «File» option and choose «Run new task».
Step 4: Type «explorer.exe» in the box and then hit «Enter».
Method 2. Check for Updates
New updates always solve the known bugs related to Windows, which may contain the bugs that cause «Windows 10 File Explorer not opening from Taskbar». Thus, if there is a new update available, you should update your Windows to the latest version.
Step 1. Click «Start» and type update.
Step 2. Choose «Check for updates».
Step 3. Windows will show you the new updates available. Click «Install now» to update your Windows.
Method 3. Restart Your Computer
To make sure any pending updates are installed, you need to restart your computer. Afterward, open File Explorer and see whether it can open properly.
Method 4. Create a New Path for File Explorer
Step 1: Right-click the File Explorer icon on the Taskbar, then choose «Unpin from the Taskbar».
Step 2: Right-click on the blank spot on the desktop and choose «New» > «Shortcut» to create a new shortcut.
Step 3: Type in the following address: «C:\Windows\explorer.exe» in the Create Shortcut window and click «Next».
Step 4: Rename the file to «File Explorer» and click «Finish».
Step 5: Right-click the newly created shortcut and choose «Pin to Taskbar».
After all the steps, you can double-click on the newly created shortcut to verify that if you can open File Explorer. If it works, right-click on the Taskbar icon and select Pin to the Taskbar if you would like to quickly access files or folders by opening File Explorer from the Taskbar.
Method 5. Restore File Explorer Defaults
If the File Explorer won’t open in Windows 10, you can also go to the File Explorer Options to restore defaults to have a try.
Step 1: Click the «Start» button and type File Explorer Options.
Step 2: Reset File Explorer Defaults.
- Under the General tab, click «Clear» to clean up File Explorer history and then click «Restore Defaults».
- Under the View tab, click «Reset Folders» > «Restore Defaults».
- Under the Search tab, click the «Restore Defaults» button directly.
Method 6. Optimize Advanced System Settings
If File Explorer won’t open in Windows, you can optimize the advanced system settings to have a try. By doing so, you can reset explorer.exe.
Step 1. Click the «Start» button and search for «Control Panel».
Step 2. Then go to «Control Panel» > «System» > «Advanced system settings».
Step 3. Under «Performance», click «Settings».
Step 4. In the «Advanced» tab, make sure you set to adjust for best performance of «Programs».
Step 5. Under «Virtual memory», click «Change…»
Step 6. Check the option «Automatically manage paging file size for all devices».
Method 7. Clean Up Your Disk
When File Explorer is not opening on your Windows 10 computer, another thing you can do is to clean up your disk to free up more space for your computer. Since File Explorer won’t open, you need to clean up your disk using the Disk Cleanup utility.
Step 1. Right-click on the drive you want to clean.
Step 2. Run «Disk Cleanup», select the drive you want to clean and click «OK».
Step 3. Select all the files listed and click «OK».
Step 4. In the prompt asking for your confirmation, click «Delete Files». (If you want to free up more space, you can choose the option «Clean up system files».)
If there are any files you want to retrieve after the deletion, you can learn how to recover permanently deleted files here.
Method 8. Run System Maintenance Troubleshooter
Run system maintenance troubleshooter can automatically troubleshoot and fix common computer problems, which has the potential to fix the problem that results in «File Explorer not opening» on your computer.
Step 1. Click the «Start» button, search and run «Control Panel».
Step 2. Go to «Troubleshooting» > «View all» > «System Maintenance».
Step 3. In the new window, click «Next» and then choose «Try troubleshooting as an administrator».
Method 9. Run System File Checker Tool
Corrupted or missing system files are also likely to be the reason why your File Explorer won’t open in Windows 10. Luckily, you can easily fix the issue by running the Windows System File Checker tool.
Step 1. Click the «Start» button and type cmd.
Step 2. Right-click «Command Prompt» and choose «Run as administrator».
Step 3. Enter sfc /scannow to check and repair the corrupted or missing system files on your computer.
The Bottom Line
In most cases, you can solve the problem using one of the methods above. If none of the tips works to fix «Windows 10 File Explorer not opening from Taskbar», you can seed your feedback to Microsoft via the Feedback Hub app on your computer.
Иногда операционная система Windows может давать сбой, из-за которого открытие папок в рабочей среды становится невозможным. Причиной их появления могут служить как системные неполадки, так и действие других программ. Также, в редких случаях, папки не открываются из-за неправильных настроек, выставленных самим пользователями.
Содержание
- Что делать, если не открываются папки на компьютере
- Вариант 1: Очистка системы от мусора
- Вариант 2: Заражение вирусами
- Вариант 3: Восстановление системы
- Вариант 4: Переустановка Windows
Что делать, если не открываются папки на компьютере
К сожалению, данная проблема, в большинстве причин, имеет непростое решение. Для устранения проблем с открытием папок потребуются хотя бы минимальные навыки работы за компьютером.
Для начала дадим пару общих рекомендаций:
- Перезагрузите компьютер. Это банальное решение, которое однако помогает справиться с незначительными системными сбоями.
- Перезапустить “Проводник”. Этот компонент отвечает за корректную работу графической оболочки Windows и запускается вместе с операционной системой. Подробно перезапуск “Проводника” рассмотрим ниже.
Инструкция по перезапуску:
- Вызовите “Диспетчер задач”. Для примера сделаем это через сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc. Вы можете использовать любой другой способ вызова “Диспетчера задач”. На эффективность рассматриваемой инструкции это не повлияет.
- Среди списка запущенных процессов и приложений отыщите “Проводник”. Выделите его, кликнув по нему правой кнопкой мыши.
- В открывшемся контекстном меню выберите вариант “Перезапустить”.
- “Проводник” перезапустится. У вас на несколько секунд может появиться черный экран, но в итоге появится привычный интерфейс Windows. Проверьте, нормально ли открываются папки.
Зачастую принудительный перезапуск “Проводника” позволяет решить проблему с некорректно открывающимися папками в Windows. Если предложенные методы не помогли, то дальше воспользуйтесь некоторыми вариантами в зависимости от причины возникновения проблемы.
Вариант 1: Очистка системы от мусора
В операционной системе Windows, по мере ее эксплуатации, будет скапливаться различный программный мусор. Чем его будет больше, тем выше вероятность появления сбоев в работе операционной системы. Также наличие системного мусора приведет к значительному замедлению работы с системой.
При активном использовании компьютера мы рекомендуем проводить принудительную очистку от системного мусора примерно раз в месяц-два. Сделать это можно с помощью сторонних программ и системных решений. Первый вариант будет более предпочтительным, так как сторонние программы зачастую быстрее и лучше очищают системный мусор. В качестве примера мы будет использовать CCleaner. Она распространяется бесплатно.
- Запустите программу и перейдите во вкладку “Стандартная очистка” в левой части интерфейса окна.
- Здесь уже по умолчанию отмечены все основные пункты для поиска системного мусора. Вы можете отметить дополнительные пункты, но помните, что в этом случае может быть риск потерять некоторую пользовательскую информацию.
- Нажмите кнопку “Анализ” для запуска поиска системного мусора в обозначенных сегментах.
- На поиск уйдет от нескольких секунд до нескольких минут. Все зависит от характеристик конкретно вашего компьютера. По завершении сканирования отобразится перечень найденных компонентов, подлежащих удалению. Для запуска удаления нажмите кнопку “Очистка”.
- Подтвердите удаление и ожидайте завершение процедуры.
Также некоторые элементы операционной системы могут некорректно работать из-за проблем в реестре. Они, по аналогии с мусорными файлами, тоже могут накапливаться по мере использования компьютера. Основные ошибки в реестре можно исправить с помощью той же CCleaner:
- В левом меню программы переключитесь на раздел “Реестр”.
- В блоке “Целостность реестра” обратите внимание, чтобы все галочки были расставлены. По умолчанию они и так отмечены, но если вы ранее проводили сканирование, то могли случайно снять некоторые из них.
- Нажмите “Поиск проблем”, чтобы выполнить сканирование реестра на наличие ошибок.
- По завершении сканирования вам будет представлен список обнаруженных ошибок, которые подлежат исправлению. Они будут уже выбраны по умолчанию. Нажмите кнопку “Исправить”.
- В следующем диалоговом окне подтвердите исправление.
После зачистки от мусорных файлов и ошибок в реестре, перезагрузите компьютер и посмотрите, не исчезли ли неполадки.
Вариант 2: Заражение вирусами
Тоже вероятный вариант. Некоторые вирусы могут препятствовать корректному функционированию некоторых компонентов Windows, в том числе и графической оболочки. Из-за них также могут не открываться или открываться с переменным успехом папки.
С вирусным заражением могут столкнуться даже пользователи с установленными антивирусными решениями. В случае, если есть веские подозрения на проникновение вируса в систему, рекомендуется выполнить ее сканирование с помощью соответствующих программ. Даже если у вас на компьютере не установлено антивирусов, можно воспользоваться встроенным Защитником Windows. По эффективности он не сильно уступает многим коммерческим аналогам. Мы уже рассматривали в отдельной статье, как сканировать операционную систему встроенным Защитником.
Также вы можете попытаться проверить операционную систему без использования установленного антивируса. Для этого нужно будет скачать специальную портативную программу у одного из разработчиков антивирусного ПО и запустить ее на компьютере. Этот вариант подойдет для одноразового сканирования. Подробно про такой тип сканирования мы тоже писали отдельную статью.
Вариант 3: Восстановление системы
Применяется в случае, если ни один из предложенных вариантов решения проблем не помог. Однако, перед применением, желательно просканировать операционную систему на наличие вирусов. В противном случае, высока вероятность, что проблема вернется через некоторое время. Для восстановления системы нужно, чтобы была либо точка восстановления, либо был записан установочный образ Windows на флешку.
Читайте также:
Где находится автозагрузка в Windows 10
Удаление рекламных вирусов с компьютера
Смотрим историю действий на компьютере
Как отключить SmartScreen в Windows 10
В ходе процедуры восстановления в операционной системе происходит откат изменений до стабильного состояния, поэтому оно помогает справиться со многими проблемами. Пользовательские данные, в большинстве случаев не должны пострадать, однако перед началом восстановления рекомендуется по возможности перенести важные данные на другой носитель. Также в процессе восстановления могут “слететь” некоторые системные настройки.
Подробно с процессом восстановления Windows вы можете ознакомиться в нашей отдельной статье.
Вариант 4: Переустановка Windows
В самом крайнем случае, даже если восстановление системы не поможет решить проблему, у вас останется только один выход — выполнить переустановку системы. В этом случае уже высок риск потери персональных данных, поэтому их рекомендуется заранее перенести на другой носитель (в первую очередь с локального диска C).
Процесс переустановки Windows ничем не отличается от процесса установки. Если есть возможность, то в ходе процесса можно сохранить старые данные из предыдущей версии операционной системы. Такое, например, легко сделать в Windows 10.
Это были стандартные варианты решения проблемы с неоткрывающимися папками в Windows. Однако, они сильно усреднены, поэтому данную проблему нужно рассматривать в индивидуальном порядке. Если ни один из способ не помог, то опишите ситуацию в комментариях. Мы постараемся помочь.
Ваш жёсткий диск Windows 10 начинает чувствовать себя немного тесновато? Вы стали замечать, что некоторые папки на компьютере просто не открываются? Быстрый способ исправить ошибку папок – освободить место на жёстком диске, удалить ненужные, то есть временные файлы, документы установки старых программ, кэшированные миниатюры и другие фрагменты цифрового детрита, которые накапливаются со временем.
Устранение проблем с открытием папок Windows.
Общие рекомендации
Если вы вообще не можете открыть ни одну папку с файлами, возможно, повреждены системные файлы. Проверка системных файлов исправляет повреждённые системные документы. Таким образом, это также может исправить каталог загрузок. Вы можете использовать утилиту SFC в командной строке следующим образом:
- Откройте утилиту SFC, нажав клавишу Windows + горячую клавишу X и выбрав в меню командную строку (Admin).
- Введите «DISM.exe Online/Cleanup-image/Restorehealth» и нажмите клавишу «Enter» перед началом сканирования SFC.
- Затем введите «sfc/scannow» в командной строке и нажмите клавишу возврата. Сканирование, вероятно, займёт до получаса.
Перезапустите Windows после сканирования.
Удалить файлы в загрузках
Некоторые файлы в разделе «Загрузки» могут даже вызвать сбой проводника при попытке открыть папку. Таким образом, удаление файлов из загрузок, безусловно, ускорит любой каталог и даже может исправить его, если он не открывается. Если ваша папка «Загрузки» в основном содержит установщики программного обеспечения и другие файлы, которые вам не нужны, вы можете быстро стереть её содержимое с помощью Autodelete Cyber-D. Это программное обеспечение, которое позволяет пользователям быстро удалять старые файлы в каталоге с фильтрами даты. Затем вы можете запустить Autodelete для автоматического удаления файлов в папке, которые были сохранены в загрузках в течение более чем заданного периода времени. Вот как вы можете удалять файлы с помощью Autodelete. Если вы вообще не можете открыть свою папку «Загрузки» по умолчанию, вам также необходимо выбрать альтернативный каталог загрузки с настройками вашего браузера.
- Откройте мастер установки Autodelete, чтобы добавить программное обеспечение в Windows.
- Откройте окно Cyber-D Autodelete.
- Нажмите «Добавить папки», чтобы выбрать каталог загрузок.
- Затем нажмите Date Filters, чтобы открыть настройки фильтра, показанные непосредственно ниже.
- Вы можете настроить Автоудаление для удаления файлов старше месяца, перетащив строку дней вправо до 30 дней. Затем Autodelete удалит все файлы, сохранённые в загрузках, старше чем месяц.
- Нажмите кнопку «Сохранить», а затем нажмите «Да», чтобы удалить файлы.
Вы также можете стереть файлы, щёлкнув по ярлыку «Запустить автоудаление» на рабочем столе.
Оптимизируйте папку загрузок для общих элементов
Не отвечающая папка часто возникает из-за автоматического обнаружения типов папок, который автоматически оптимизирует каталоги для файлов определённого типа. Папка Discovery отлично подходит для папок «Видео», «Изображения» и «Музыка», которые содержат один очень специфический тип файла. Тем не менее, он не очень хорошо работает для каталога загрузок, который включает в себя больше переменных файлов. Таким образом, Folder Discovery может быть скорее ошибкой, которая значительно замедляет время загрузки папки. В проводнике не предусмотрена возможность отключения обнаружения папок. Тем не менее, вы всё равно можете настроить, для каких файлов он оптимизирует загрузку. Оптимизация загрузок для общих элементов может исправить эту папку. Вот как вы можете настроить параметры обнаружения папок:
- Нажмите кнопку «Проводник» на панели задач Windows 10.
- Щёлкните правой кнопкой мыши по папке и выберите «Свойства».
- Выберите вкладку «Настроить».
- Затем установите флажок «Применить этот шаблон ко всем подпапкам».
- Выберите опцию «Применить» и нажмите «ОК», чтобы закрыть окно.
Выберите параметр «Всегда показывать значки»
Папка может не открыться, если она содержит повреждённые эскизы изображений. Вы можете настроить Проводник на отображение значков, щёлкнув по вкладке «Файл» и выбрав «Изменить папку и параметры поиска».
- Нажмите на вкладку Вид.
- Выберите параметр «Всегда показывать значки, а не эскизы».
- Нажмите кнопку Применить.
- Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно параметров папки.
Отключите автоматическое обнаружение типа папки
Как уже упоминалось, вы не можете отключить автоматическое обнаружение типов папок с помощью опции «Проводник». Однако в программе настройки Winaero Tweaker есть параметр «Отключить автоматическое обнаружение типов папок». Таким образом, вы можете выбрать эту опцию, чтобы Folder Discovery больше не замедлял загрузку каталога.
- Загрузите Winaero Tweaker.
- Откройте ZIP-архив WinAero в проводнике.
- Нажмите кнопку «Извлечь все» и выберите путь для его извлечения.
- Нажмите кнопку Извлечь.
- Откройте установщик программного обеспечения из извлечённой папки, чтобы установить Winaero.
- Закройте проводник перед запуском Winaero.
- Откройте окно Winaero Tweaker.
- Щёлкните «Проводник» в левой части окна, чтобы развернуть дополнительные параметры.
- Выберите «Автоматическое обнаружение типа папки» в левой части окна, а затем установите флажок «Отключить автоматическое обнаружение типа папки».
Некоторые из этих разрешений, вероятно, исправят не отвечающую папку, чтобы она быстрее открывалась и загружалась.
Поиск и удаление вирусов
Антивирусное и антишпионское программное обеспечение используется для предотвращения, обнаружения и удаления вирусов и других нежелательных (вредоносных) программ с компьютера. Такой софт поможет и том случае, если папки на компьютере не открываются. Для обеспечения наивысшего уровня безопасности рекомендуется использовать вместе с антивирусной и антишпионской программами. Выберите один из следующих вариантов антивирусного программного обеспечения для установки на компьютер. Антивирусное программное обеспечение будет работать в фоновом режиме и периодически обновлять базы, чтобы дать вам лучшую защиту от вирусов.
Коммерческие:
- McAfee VirusScan.
Бесплатные:
- Windows Security Essentials;
- AVG Free Antivirus – бесплатное антивирусное и антишпионское программное обеспечение для Windows;
- Avast! – другое бесплатное антивирусное и антишпионское программное обеспечение для Windows.
Шпионское ПО является серьёзной проблемой для всех пользователей Windows. Необходимо установить хотя бы одну программу обнаружения шпионских программ на компьютере, в дополнение к антивирусной программе и брандмауэру. Вместе с антивирусным программным обеспечением установите один или несколько из следующих сканеров безопасности и выполняйте сканирование один раз в неделю для обеспечения наивысшего уровня защиты. Перед запуском сканирования обязательно проверьте наличие обновлений программного обеспечения.
Бесплатная загрузка:
- Malwarebytes – настоятельно рекомендуется ИТ-персоналом всего мира;
- Microsoft Windows Вуаутвук – Защитник поставляется с Windows 8 и 10, пользователи XP должны будут загрузить его отдельно;
- Secunia Personal Software Inspector (PSI) – проверка на наличие уязвимостей и обновлений установленного программного обеспечения.
Платные:
- Webroot Spy Sweeper.
Удаление мусора из системы
Средство «Очистка диска» даёт вам хороший обзор всех ненужных файлов в системе, которые можно удалить не задумываясь. Вы также можете выбрать другие элементы в списке и решить, сохранить их или стереть, прочитав краткое описание.
ВАЖНО. Обязательно прочитайте описание для каждого элемента перед выполнением очистки.
Как пользоваться инструментом очистки диска:
- Щёлкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» в нижнем левом углу экрана, затем выберите «Панель управления».
- Щёлкните заголовок «Система и безопасность», в разделе «Администрирование» нажмите ссылку «Освободить место на диске». Если на вашем компьютере установлено более одного жёсткого диска, вас спросят, какой диск вы хотите очистить.
- Через секунду или две должна открыться утилита «Очистка диска», содержащая сводную информацию о потенциальных файлах, которые можно удалить в вашей учётной записи «пользователя» Windows, и общую сумму используемого дискового пространства.
Если вы хотите, чтобы это было безопасным, вы можете удалить элементы, которые Windows уже отметила для вас – скорее всего, это «Загруженные программные файлы» (в основном, временные вспомогательные файлы для просмотра определённых веб-страниц), «Временные интернет-файлы» (кэш старых веб-страниц, хранящихся на вашем компьютере для ускорения просмотра) и миниатюры (крошечные изображения значков, используемые для музыки, видео, изображений и других документов на жёстком диске, которые ваша система всегда может восстановить позже).
- Нажмите кнопку «ОК», чтобы начать очистку.
Хотите убрать ещё больше мусора с жёсткого диска? Нажмите кнопку «Очистить системные файлы», и Windows проверит весь ваш жёсткий диск на предмет удаления старых файлов – например, предыдущих установок Windows или фрагментов файлов, которые были сохранены после автоматического обслуживания жёсткого диска. Нажмите на каждый элемент в списке, прочтите его описание и установите флажок рядом с элементами, которые вы хотите удалить. Когда всё будет готово, нажмите кнопку «ОК». Имейте в виду, что некоторые «ненужные» файлы могут на самом деле пригодиться в определённых ситуациях, поэтому внимательно прочитайте описания файлов, прежде чем приступить к их уничтожению.
Очистка жёсткого диска означает работу с собственными файлами, их сортировку, поиск и удаление тех документов, которые вам больше не нужны. Очистка системы – сложная часть, в которой вам нужно копаться в папках Windows и удалять системный мусор, загромождающий вашу систему. Также есть дополнительная часть очистки браузера и удаления старых программ (или приложений). Есть также скрытые папки, которые нужно почистить:
- Нажмите Пуск, выберите Панель управления/Оформление и персонализация.
- Выберите «Свойства папки», затем вкладку «Вид».
- В разделе «Дополнительные настройки» выберите «Показать скрытые файлы, папки и диски» и нажмите «ОК».
- Откройте \Users\$USER$\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files. Где $USER$ – ваше имя пользователя.
- Очистите папку, выбрав всё содержимое и удалив его.
Сортировка:
- Откройте наиболее часто используемый локальный диск в «Моём компьютере»;
- Щёлкните правой кнопкой мыши в любом месте окна (только не на элементах);
- Выберите Сортировка/По размеру.
- Сортировка элементов в папке по размеру
Всё сортируется от самого большого до самого маленького, поэтому определить чемпионов в тяжёлом весе, от которых вам, вероятно, стоит избавиться, будет легко. Внутри тяжёлых папок вы также можете сортировать файлы по размеру (если они все разные, например, фотографии). Существует высокая вероятность того, что вы скопировали папку и забыли удалить оригинал или загрузили что-то, не смогли найти и загрузили снова. Случается это и с лучшими из нас. Чтобы найти эти дубликаты, вам может понадобиться приложение, специально предназначенное для этой проблемы. Попробуйте бесплатный dupeGuru. Интерфейс немного унылый, но он делает свою работу: находит дубликаты файлов и помогает удалить их.
Чистка рабочего стола
Знаете ли вы, что количество значков на рабочем столе напрямую влияет на время, необходимое для его загрузки? Дайте вашему ПК отдохнуть и соберите все иконки, кроме самых базовых, в одну папку. Отображение только одного значка вместо 50 будет иметь значение.
Удаление ненужных программ
Вот что касается приложений: чем больше у вас есть, тем хуже ваш компьютер, даже если вы им не пользуетесь. Они упаковывают память, попадают в автозапуск, оставляют случайные элементы. Вот как удалить ненужные приложения:
- Откройте меню «Пуск»;
- Найдите и нажмите Панель управления;
- Откройте «Удалить программы»;
- В списке найдите программы, которые вам больше не нужны;
- Выберите их и нажмите «Удалить».
ВАЖНО. Будьте осторожны: не удаляйте всё, что имеет Windows в названии. Кроме того, убедитесь, что вы знаете, что удаляете, чтобы случайно не удалить системные драйверы.
Корзина
- Откройте настройки в меню «Пуск»;
- Выберите систему;
- Найдите и нажмите «Хранилище», выберите «Этот компьютер (или жёсткий диск)»;
- Нажмите Временные файлы и корзину;
- Нажмите «Очистить корзину», затем «Удалить»;
Теперь ваш компьютер должен работать быстрее, чувствовать себя лучше и иметь больше свободного места на диске. Наслаждайтесь.
Восстановление системы
- Нажмите кнопку «Пуск» на рабочем столе. Когда появится меню «Пуск», щёлкните правой кнопкой мыши пункт «Компьютер».
- В выпадающем меню нажмите «Свойства», чтобы открыть новый экран «Система и безопасность».
- На новом экране нажмите «Защита системы» в левой части папки. Появится новое окно «Свойства системы».
- Нажмите «Создать», чтобы создать точку резервного копирования или восстановления. Появится новый экран с запросом описания точки восстановления.
- Введите описание, а затем нажмите «Создать». Появится меню, в котором отобразится состояние создания точки восстановления. Время создания резервной копии или точки восстановления зависит от объёма данных, производительности, скорости вашей системы и т. д.
- После создания резервной копии появится сообщение о том, что операция завершена. Нажмите «Закрыть», чтобы завершить процесс.
Как восстановить удалённые файлы с помощью Backup из System Restore
Удалённые файлы могут быть легко восстановлены с помощью резервных копий. Windows автоматически создаёт резервные копии файлов время от времени. Для восстановления файлов выполните следующие действия:
- Щёлкните правой кнопкой мыши на папке или диске, на котором вы потеряли файл. Например, файл был удалён в «Мои документы», затем щёлкните правой кнопкой мыши на «Мои документы».
- Прокрутите выпадающее меню вниз и нажмите «Свойства». В новом окне нажмите на вкладку «Предыдущие версии» вверху.
- Появится новое меню, в котором есть несколько резервных копий для конкретного диска или места назначения в разное время. Выберите резервную копию, которую вы хотите восстановить, нажав на неё один раз.
- После выбора файла нажмите «Восстановить». Появится сообщение с вопросом, действительно ли вы хотите восстановить данные. Нажмите «Восстановить».
- Появляется сообщение о том, что файл успешно восстановлен в вашей системе. Нажмите «ОК», чтобы завершить процесс.
Решений проблемы с открытием папок в Windows несколько. Поочерёдно попробуйте каждое из них, и вы наверняка найдёте подходящее решение. Если вы уже сталкивались с такой проблемой, поделитесь с нашими читателями комментариями под этой статьёй.
Microsoft планирует пересмотреть File Explorer в своей ОС Redstone 2, но текущая версия этого приложения для управления файлами все еще страдает от многих проблем. Одной из наиболее распространенных и раздражающих проблем являются частые сбои, на которые пользователи жалуются в течение длительного времени.
Когда пользователи пытаются открыть папку, окно File Explorer и панель задач сразу закрываются и иногда открываются через несколько секунд. Microsoft уже выпустила серию накопительных обновлений, направленных на исправление этой проблемы, но многие пользователи по-прежнему сообщают о сбоях в проводнике.
Пользователи жалуются на сбой проводника в Windows 10
Сегодня я проверял один из моих музыкальных жестких дисков на наличие папок с заголовком «WCBS». Найдено 19 подпапок. Если я щелкну любой из найденных 19, проводник закроется, панель задач в нижней части экрана станет черной (отображаются только кнопка «Пуск» и значок представления задач). Примерно через 20 секунд экран обновится (из-за отсутствия лучшего описания), и появятся остальные 12 отображаемых значков.
Это происходит на всех жестких дисках и моем SSD, когда поиск файлов выполняется в проводнике Windows.
Если у вас возникли сбои в проводнике, используйте исправления, перечисленные ниже, чтобы исправить эту ошибку.
Сбой в проводнике может быть большой проблемой, но пользователи также сообщили о следующих проблемах с проводником:
- File Explorer зависает в Windows 10. Одна из распространенных проблем, которые могут возникнуть в File Explorer, — это замедление работы. По словам пользователей, иногда сбоям File Explorer предшествуют частые зависания.
- File Explorer аварийно завершает работу Windows 10 при щелчке правой кнопкой мыши. Одним из распространенных вариантов этой проблемы являются частые сбои при щелчке правой кнопкой мыши по чему-либо. Эта проблема обычно возникает из-за сторонних приложений, но вы можете решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
- Сбой быстрого доступа в проводнике. Другая распространенная проблема в проводнике — частые сбои при использовании функции быстрого доступа. Это распространенная ошибка, но есть несколько способов ее обойти.
- Проводник продолжает закрываться. Иногда Проводник может неожиданно закрыться. По словам пользователей, File Explorer закрывается сам по себе через случайные промежутки времени, что может быть большой проблемой.
- Windows 10 Explorer аварийный цикл — это одна из более серьезных проблем, так как File Explorer может постоянно падать. В худшем случае вы столкнетесь с циклом сбоя и вообще не сможете использовать File Explorer.
- Проводник не отвечает, не работает — в некоторых случаях Проводник может перестать работать полностью. Пользователи сообщили, что File Explorer не отвечает, и единственное решение — закрыть его принудительно.
- Проводник не открывается — иногда Проводник вообще не запускается. Это может быть серьезной проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
- Для открытия Проводника файлов требуется много времени. Многие пользователи сообщили, что их Проводник работает довольно медленно. По их словам, для открытия File Explorer требуется много времени, что может быть большой проблемой.
- File Explorer открывается и закрывается немедленно. Многие пользователи сообщают, что File Explorer закрывается немедленно. По словам пользователей, они не могут запустить приложение из-за постоянных сбоев.
Решение 1. Запустите netsh и winsock reset
- Введите cmd в поле поиска> щелкните правой кнопкой мыши Командная строка > Запуск от имени администратора .
- Введите netsh в командной строке > нажмите Enter .
3. Введите winsock в командной строке > нажмите Enter .
Вы также можете использовать всю команду netsh winsock reset в одной попытке исправить ошибку.
Если у вас все еще есть проблемы на вашем компьютере или вы просто хотите избежать их на будущее, мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы исправить различные проблемы с ПК, такие как отсутствующие или поврежденные файлы, сбой вредоносного ПО и оборудования.
Решение 2. Дайте себе полное разрешение на доступ к содержимому папки
- Запустите проводник > щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой хранятся файлы> выберите Свойства .
- Зайдите в « Безопасность» > нажмите « Дополнительно» .
- Рядом с меткой владельца нажмите « Изменить» > в новом окне, нажмите « Дополнительно». Если вы уже знаете, какое имя пользователя хотите добавить, просто введите его в поле « Введите имя объекта для выбора ».
- Если вы нажмете « Дополнительно», откроется новое окно> нажмите « Найти сейчас», чтобы увидеть все группы и пользователей с вашего компьютера.
- Выберите имя или группу из списка> нажмите OK . Сохранить изменения.
- Установите полный доступ к папке с файлами для вашей учетной записи. Для этого щелкните правой кнопкой мыши папку> Свойства > Безопасность > Изменить .
- Установите разрешения « Полный доступ» в столбце « Разрешить» для своей учетной записи, нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения. Если вашей учетной записи нет в списке, нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить ее.
Это действие необходимо, поскольку иногда установщик Windows 10 неправильно управляет правами доступа к файлам.
Решение 3. Измените параметры вашего проводника
Если на вашем компьютере с Windows 10 произойдет сбой проводника, вы сможете решить проблему, просто изменив его настройки. По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто включив один параметр. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите параметры папки . Выберите File Explorer Options из меню.
- Перейдите на вкладку « Просмотр ». Проверьте запуск папки Windows в отдельном процессе и нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
После этого у вас будет другой процесс Windows Explorer, который будет связан с вашим текущим открытым каталогом. Это простое решение, но пользователи утверждают, что оно работает, поэтому обязательно попробуйте его.
Решение 4 — Изменить размер текста
По словам пользователей, File Explorer иногда дает сбой, если размер шрифта неправильный. Windows позволяет вам регулировать размер шрифта в ваших приложениях, но иногда определенные значения могут вызвать проблемы с проводником. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
- Перейдите в раздел « Система ».
- Найдите раздел « Масштаб и макет » и установите размер шрифта на 100% . Вы также можете использовать 200%, если хотите.
После внесения изменений в размер текста проблема должна быть решена, и File Explorer перестанет падать.
Решение 5 — Очистить историю File Explorer
Иногда вы можете исправить сбои Проводника, просто очистив историю Проводника. Windows хранит список недавно измененных каталогов, и иногда это может вызвать различные проблемы. Чтобы устранить проблему, пользователи предлагают очистить историю вашего проводника, выполнив следующие действия:
- Откройте Параметры проводника . Чтобы увидеть, как открыть это окно, проверьте Решение 3 .
- Когда откроется окно « Параметры проводника», перейдите в раздел « Конфиденциальность » и нажмите кнопку « Очистить» .
После нажатия кнопки «Очистить» история файлов будет удалена, и проблема должна быть устранена. Это временное решение, и если проблема появится снова, вам придется снова очистить историю файлов.
Решение 6. Не отображайте недавно использованные файлы и папки в разделе «Быстрый доступ»
File Explorer имеет раздел быстрого доступа, который позволяет вам быстро получить доступ к недавно открытым файлам или папкам. Из-за определенных проблем функция быстрого доступа может привести к сбоям в проводнике. Одно из временных исправлений, которое вы можете попробовать, — отключить отображение последних файлов и папок в разделе «Быстрый доступ». Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Параметры проводника .
- Найдите раздел « Конфиденциальность » и отключите « Показать недавно использованные файлы» в «Быстрый доступ» и « Показать часто используемые папки» в «Быстрый доступ» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
После этого последние файлы и часто используемые папки не будут отображаться в разделе «Быстрый доступ», и проблема должна быть полностью решена. Некоторые пользователи предлагают также очистить историю File Explorer после выполнения этого решения, поэтому обязательно попробуйте это.
Решение 7. Установите последние обновления
Если на вашем компьютере произойдет сбой проводника, вы сможете решить проблему, просто установив последние обновления Windows. Проблемы с Windows Explorer могут быть серьезными, и лучший способ их исправить — установить необходимые обновления. Windows загружает обновления автоматически в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Чтобы проверить наличие обновлений вручную, вам необходимо сделать следующее:
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
- Нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений .
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит после перезагрузки компьютера. После обновления Windows до последней версии проблемы с File Explorer будут решены.
Решение 8. Отключите панель предварительного просмотра и обработчики предварительного просмотра
По словам пользователей, сбой File Explorer может произойти из-за панели предварительного просмотра. Многие пользователи используют панель предварительного просмотра для предварительного просмотра файлов перед их открытием, но иногда эта функция может вызвать проблемы с проводником. Чтобы решить эту проблему, необходимо отключить панель предварительного просмотра и обработчики предварительного просмотра. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте любой каталог в проводнике.
- Перейдите на вкладку « Вид » и убедитесь, что параметр «Панель предварительного просмотра» не выбран.
- Теперь снова откройте вкладку « Вид » и нажмите « Параметры» .
- Откроется окно параметров папки . Перейдите на вкладку « Вид » и снимите флажок « Показать обработчики предварительного просмотра в окне предварительного просмотра» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
После отключения этих параметров проблема должна быть решена полностью.
Решение 9 — Установите File Explorer, чтобы открыть этот компьютер
По умолчанию в проводнике открывается раздел быстрого доступа. Это поведение по умолчанию, но иногда быстрый доступ может вызвать сбой проводника. Чтобы обойти эту проблему, пользователи предлагают изменить настройки проводника, чтобы открыть этот компьютер вместо быстрого доступа. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Параметры проводника .
- Когда откроется окно « Параметры обозревателя файлов», установите для « Открыть обозреватель файлов» значение « Этот компьютер», нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.
После внесения этих изменений, по умолчанию File Explorer откроет этот компьютер вместо быстрого доступа. Это простой обходной путь, но многие пользователи сообщили, что он работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать его.
Решение 10. Отключите или удалите антивирус
Антивирусное программное обеспечение очень важно, если вы хотите защитить свой компьютер от онлайн-угроз. К сожалению, несколько пользователей сообщили, что их антивирусное программное обеспечение вызвало проблемы с File Explorer. По их мнению, ваш антивирус может вызывать сбои в проводнике, поэтому для решения этой проблемы рекомендуется отключить антивирус. Если отключение антивируса не помогает, возможно, вам придется удалить его.
Имейте в виду, что удаление антивируса не всегда достаточно, поэтому вам, возможно, придется удалить все файлы и записи реестра, связанные с ним. Самый простой способ сделать это — использовать специальный инструмент для удаления.
Почти все антивирусные компании предлагают инструменты для удаления своего программного обеспечения, но иногда даже они оставляют после себя файлы реестра. Таким образом, рекомендуется использовать специальные инструменты для удаления, которые можно скачать по следующим ссылкам:
- Iobit Uninstaller
- Revo Uninstaller
- Ashampoo Uninstaller
После удаления антивируса установите последнюю версию и проверьте, решает ли это проблему.
Кроме того, вы можете переключиться на другое антивирусное решение. Пользователи сообщили, что причиной этой проблемы являются AVG, McAfee и Malwarebytes, но другие антивирусные инструменты также могут быть причиной этой проблемы.
Решение 11. Переустановите драйвер видеокарты.
В случае сбоя проводника, это может быть связано с драйвером графической карты. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется переустановить драйвер видеокарты. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите Диспетчер устройств из списка результатов.
- Найдите драйвер видеокарты, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» из меню.
- Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите « Удалить» .
Если вы хотите удалить все файлы, связанные с вашей видеокартой, вы можете использовать Display Driver Uninstaller. Это бесплатное стороннее решение, которое полностью удалит все файлы, связанные с вашей видеокартой. После удаления драйвера вам просто нужно зайти на сайт производителя вашей видеокарты и загрузить последнюю версию драйвера для вашего устройства.
В дополнение к драйверу видеокарты пользователи также рекомендуют переустанавливать как аудио, так и драйверы Wi-Fi, так что вы можете сделать это.
Обновлять драйверы автоматически после удаления
Если вы попытаетесь установить драйверы вручную, вы рискуете повредить вашу систему, загрузив и установив неправильную версию драйвера, поэтому мы рекомендуем использовать специальный инструмент.
Это утомительный процесс, и мы предлагаем сделать это автоматически с помощью DriverFix .
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и использует передовые технологии обновления. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.
- Загрузите и установите DriverFix
- После установки программа быстро отсканирует и определит устаревшие или отсутствующие драйверы Windows.
DriverFix сравнивает ваш компьютер с его облачной базой данных из 18 миллионов драйверов Windows и рекомендует соответствующие обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
- По завершении сканирования вы получите полный отчет об устаревших драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все», чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.
Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 12 — Удалить IDT Audio
Многие производители ПК, такие как Dell и HP, используют IDT Audio. Это приложение обычно устанавливается на ПК, и иногда это может привести к сбоям в проводнике. Чтобы решить проблему, вам нужно найти и удалить это приложение. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Приложения ».
- Появится список всех установленных приложений. Выберите IDT Audio из списка и нажмите « Удалить» .
- Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.
Если вы не хотите использовать приложение «Настройки», вы можете удалить IDT Audio, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления из списка результатов.
- Когда откроется панель управления, перейдите к « Программы и компоненты» .
- Появится список всех установленных приложений. Найдите аудио IDT и дважды щелкните по нему. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его.
Немногие пользователи утверждают, что вам даже не нужно удалять звук IDT, вы можете просто изменить имя апплета панели управления. Для этого выполните следующие действия:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Теперь введите ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old и нажмите Enter, чтобы запустить его.
После выполнения команды проблемы с IDT Audio и File Explorer должны быть решены.
Решение 13 — Отключить проблемные пункты контекстного меню
По словам пользователей, сбой File Explorer может происходить из-за определенных пунктов контекстного меню. Обычно сторонние приложения добавляют свои функции в контекстное меню, вызывая эту проблему при каждом щелчке правой кнопкой мыши. Чтобы решить эту проблему, вам нужно использовать программное обеспечение ShellExView. Это бесплатное приложение, которое позволяет отключать элементы контекстного меню. Чтобы использовать этот инструмент, выполните следующие действия:
- Скачайте ShellExView и запустите его. Это портативное приложение, поэтому вы можете запустить его без установки.
- Когда ShellExView запустится, нажмите « Опции» и выберите « Фильтровать по типу расширения» .
- Выберите Контекстное меню и нажмите ОК .
- Теперь найдите стороннее приложение, которое вы хотите отключить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Отключить выбранные элементы» . Вы также можете выбрать несколько элементов, если хотите.
- Появится подтверждающее сообщение. Нажмите Да, чтобы отключить выбранное приложение.
- После отключения нужных приложений вам просто нужно перейти к « Параметры»> «Перезапустить проводник» .
- Появится подтверждающее сообщение. Нажмите Да, чтобы перезапустить Windows Explorer.
После перезапуска проводника Windows отключенные приложения больше не будут отображаться в вашем контекстном меню, и проблема должна быть решена. По словам пользователей, следующие элементы могут вызвать эту проблему на вашем компьютере, поэтому обязательно отключите их:
- SpyBoy поиск и уничтожить расширение оболочки
- Карбонит контекстное меню
- AVG антивирус
- Фабрика форматов
- Класс OpenGLshExt от Nvidia
- Класс ConvertToPdf от Foxit Software
- WinRAR
Это частые причины этой проблемы, но другие сторонние приложения также могут вызывать эту проблему.
Решение 14 — Удалить вредоносные файлы
Иногда происходит сбой File Explorer из-за вредоносных файлов. Несколько пользователей сообщили об этой проблеме, поскольку определенный файл .tmp в C: ProgramData Microsoft Performance Monitor был вредоносным. После удаления проблемного файла проблема была полностью решена.
Сбои File Explorer могут вызвать много проблем на вашем ПК, но мы надеемся, что вам удалось решить проблему с помощью одного из наших решений.
Примечание редактора : эта статья была обновлена 1 ноября 2017 года и содержит больше решений.
Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Ultimate Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Еще…Меньше
Симптомы
При работе в Windows, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Проводник не работает. Перезапуск Windows
Кроме того вы можете заметить мерцание непосредственно перед или после появления сообщения об ошибке экрана.
Причина
Эта проблема может возникать по одной из следующих проблем:
-
Вы можете использовать устаревшие или поврежденные видеодрайвер
-
Системных файлов на компьютере может быть поврежден или несоответствующие с другими файлами
-
Возможно, заражения вирусом или вредоносной программой на вашем ПК
-
Некоторые приложения или службы, выполняющихся на компьютере может быть причиной возникновения проводника перестает работать
Решение
Для решения этой проблемы необходимо определить причину проводника перестает работать, попробуйте выполните действия, описанные ниже, чтобы помочь определить проблему.
Обновите драйвер видеоплаты текущей
Устаревшие или поврежденные драйверы видеоадаптера может вызвать проводника перестанет работать. Загрузить и установить новейшую версию видеодрайвера может решить многие из этих проблем. Это можно сделать с помощью Центра обновления Windows или посетите веб-сайт производителя системы или обратитесь непосредственно к нему.
Дополнительные сведения об обновлении драйверов содержатся следующее содержимое на веб-сайте Майкрософт:
Запуск проверки файловой системы (SFC) для проверки файлов
Использование системных файлов для сканирования компьютера для отсутствующие или поврежденные файлы. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем введите cmd в поле поиска .
-
В области результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd.exeи выберите команду Запуск от имени администратора. Может потребоваться ввести пароль для учетной записи администратора.
-
Если вы являетесь администратором нажмите кнопку Продолжить или введите пароль администратора и нажмите Продолжить.
-
В командной строке введите команду Sfc/scannow и нажмите клавишу Ввод.
Проверка может занять некоторое время, поэтому следует дождаться окончания. Windows будет восстановить поврежденные или отсутствующие файлы, обнаруженные. Если необходима информация из установочного компакт-диска для исправления ошибки, может потребоваться вставить компакт-диск Windows.
Дополнительные сведения о средстве проверки файловой системы (SFC) см. в следующей статье базы знаний на веб-сайте корпорации Майкрософт:
Использование средства проверки системных файлов для устранения неполадок с отсутствующими или поврежденными системными файлами в Windows Vista или Windows 7
Проверить компьютер на предмет заражения вирусами или вредоносными программами
Вирусов и вредоносных программ может вызвать проблемы с производительностью приложения. Использование антивирусной программы для проверки для всех вирусов, которые могут скрывать на вашем ПК. Если у вас нет антивирусное можно загрузить и установить Microsoft Security Essentials бесплатно, выполнив следующую ссылку.
Microsoft Security Essentials
Запуск компьютера в безопасном режиме, чтобы проверить наличие проблемы при запуске
Запустите компьютер в безопасном режиме и посмотрите, если можно воспроизвести ошибку. После запуска компьютера в безопасном режиме, работе так, как вы обычно и выполнять те же действия, выполняемые при получении ошибки. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке в безопасном режиме, перейдите к следующему разделу и следуйте указаниям для выполнения чистой загрузки для устранения неполадок.
Дополнительные сведения о запуске компьютера в безопасном режиме обратитесь к следующей статье на веб-узел Майкрософт:
Запустите компьютер в безопасном режиме
Запустите компьютер в среде «чистой» загрузки и устранения неполадок
Если же сбои в безопасном режиме не возникают, это скорее всего элемента автозагрузки, вызывающего проблему. Выполните шаги, описанные в следующей статье, чтобы выполнить «чистую» загрузку и локализовать элемент, вызывающий неполадку.
Дополнительные этапы устранения неполадок:
Дополнительные действия по устранению неполадок ниже встречаются реже, но по-прежнему могут вызвать проводника перестанет работать.
Тестирование оперативной памяти
Иногда неисправный модуль памяти (память произвольного доступа) могут вызывать периодические проблемы в Windows. Используйте средство диагностики памяти Windows, нажав кнопку Пуск, введите Диагностики памяти и выберите в списке нужный результат. Когда появится окно средства диагностики памяти Windows, выберите перезагрузку и проверку (рекомендуется).
Тест для файлов изображений, которые могут содержать повреждения
Повреждение изображения иногда вызывает проблемы в проводнике. Если проводник Windows завершает работу при работе с рисунками или Обзор папок, содержащих изображения, может быть повреждение является один или несколько файлов изображений. Чтобы проверить эту проблему, выполните следующие действия:
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите компьютер
-
Нажмите кнопку Организовать и выберите Свойства папок и поиска из раскрывающегося списка
-
В окне Свойства папки перейдите на вкладку Вид
-
Установите флажок, параметр всегда отображать значки, а не эскизы
-
Снимите флажок для параметра Отображать значки файлов на эскизах
-
Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно Свойства папки
Теперь перейдите к папкам, которые содержат изображения или видео и посмотрите, если можно воспроизвести проблему. Если проводник Windows работают, папку, в которой он был возможно при просмотре содержит один или дополнительные файлы изображений, повреждена или содержит поврежденные данные миниатюры.
Примечание: после корректировки параметров «Отображать значки файлов на эскизах» и «Всегда показывать значки», никогда не эскиза файлы больше не отображаются эскизы, рисунки и другие файлы, будет отображаться как значок по умолчанию для своих типов файлов. Если можно воспроизвести ошибка с этими параметрами набора, проблема не связана с изображения или видео и вы должен вернуть исходные значения параметров свойства папки.
Проверьте сведения об ошибке, чтобы узнать, какие приложения заставили проводника перестанет работать. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Нажмите кнопку Пуск и введите в поле поиска Центра поддержки и щелкните Центр поддержки из возвращенного списка
-
В окне «Центр поддержки» щелкните обслуживание, щелкните просмотреть журнал надежности и щелкните Просмотр всех отчетов о проблемах в нижней части окна монитора стабильности системы
-
Прокрутите список до элементов проводника
-
Дважды щелкните работает для обзора технических деталей и запишите технические детали.
Восстановление системы
Если вышеуказанные не устраняют проблему, можно выполнить восстановление системы для восстановления ПК время до ее запуска. При возникновения проблемы для месяца или более может быть лучше, выполните действия, описанные в следующем разделе и выполнять в месте, обновление для устранения проблемы. Для выполнения восстановления системы, выполните действия, описанные в статье, перечисленные ниже.
Восстановление системы
Выполните обновление на месте
Если проблема возникала месяц или больше может быть лучше выполнить обновление на месте и восстановить исходную установку Windows. Выполнить обновление на месте не приведет к повреждению файлов и приложений, установленных на компьютере. Чтобы выполнить обновление на месте, выполните действия, описанные в статье, перечисленные ниже.
Дополнительные сведения
Есть другие вопросы? Для получения бесплатной поддержки, извлечь нашего сообщества Майкрософт. Здесь можно найти ответы или конкретные вопросы других пользователей. Щелкните следующую ссылку, чтобы посетить форумы сообщества Microsoft:
Сообщество МайкрософтЧтобы просмотреть ответы об этой проблеме на Answers, перейдите по следующей ссылке:
http://answers.microsoft.com/{All}/Search/Search?SearchTerm=%22Windows+Explorer+has+stopped+working%22&CurrentScope.ForumName=&CurrentScope.Filter=&askingquestion=false
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.