Не могу запустить симс 4 выдает ошибку

Эта тема призвана помочь найти ответ на часто задаваемые вопросы по игре. Надеюсь, вам это будет полезноStandard smile

Недавно вышло обновление для Mac OS, получившее название Catalina. Обновившись, люди сталкиваются с различными проблемами с игрой. Ниже будет приведен список проблем и возможных решений.

Ниже по ссылкам вы можете ознакомиться с системными требованиями, узнать больше о Галерее, доп.материалах/модах, об особенностях версии игры для 32-битных систем и старых версий Mac OS, а также ознакомиться с информацией о The Sims 4 на Mac OS (как перенести сохранения, как получить версию для Mac OS)

  • Системные требования
  • Галерея в The Sims 4
  • Моды/доп.материалы в игре 
  • The Sims 4 для Mac OS
  • Переустановка игры (инструкция для Windows и Mac)
  • Как очистить кэш клиента EA App

    Спойлер

    В верхнем левом углу нажимаем на три полоски
    Выбираем пункт Помощь
    Выбираем пункт Восстановление приложения

    Origin. Для этого вы можете воспользоваться данным инструментом

  • Обратите внимание, что система может попросить вас ввести пароль от вашей учётной записи администратора


Перечень Q&A (Mac OS)

При запуске игры появляется ошибка:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

После обновления ОС не работают моды/сохранения, мои творения в Галерее

Игра зависает или тормозит в CAS

«Не удалось запустить игру из-за отсутствующих данных…»

Перечень Q&A (Windows)

Что делать, если «Код уже активирован»?

Не удалось активировать The Sims 4 на этом компьютере с указанной учетной записью

Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру TS4 под данной учетной записью

Хочу удалить дополнение. Как это сделать?

Ошибка «Прекращена работа The SIms 4»

Ошибка «Unable to start: initialization error at start up»

Ошибка инициализации при запуске игры

При запуске появляется ошибка: «Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру The Sims 4…

После некоторого периода обучения в университете сим пропадает, лот-общежитие некликабелен

Проблема в карьере фрилансера/эколога. Не засчитываются задания

При входе игру появляется ошибка: «Загрузка контента в процессе»

При запуске игры появляется ошибка вида:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

Купил дополнение, клиент показывает, что дополнение куплено, но в игре его нет. Что делать?

При запуске игры идет бесконечная загрузка в меню или при попытке загрузить городок

Не могу найти контент улучшения Digital Deluxe в игре

Не работает Галерея, недоступны сетевые функции

Знаки вопроса на скинтоне сима/предмете/полу

Создал сима, но его нет в моей игре и я не могу познакомить со своей другой семьей

Вместо текстур знаки вопроса, скин персонажа в виде красно-белых полос

После последнего обновления не грузится семья

При сохранении возникает ошибка Initialization error at start up. 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a…

Возникает ошибка 0 при попытке сохранения


1. Игра не запускается после обновления  10.15 (Catalina)

1. Выходим из игры.

2. В клиенте Origin выбираем: Origin — Настройки приложения — Вкладка Внутриигровой экран Origin — Отключить Внутрииигровой экран Origin

3. Пробуем запустить игру.

2. При запуске игры появляется ошибка:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

Попробуйте удалить (переместить) файл UserData.lock в другое место по пути — Folder — Documents — Electronic Arts — The Sims 4

3. После обновления ОС не работают моды/сохранения, мои творения в Галерее

Попробуйте сгенерировать новую папку The Sims 4 (Folder — Documents — Electronic Arts — The Sims 4). Переместите папку The Sims 4 в другое удобное для вас место, после запустите игру. Как только игра загрузится до главного меню, выходите из нее и перемещайте нужные данные (сохранения, моды, материалы из библиотеки (saves, Mods, Tray соответственно) из старой папки в новую. Если у вас много модов, перемещайте по частям. Это нужно, чтобы отловить конфликтный файл и исключить его влияние на игру.

4. Игра зависает или тормозит в CAS

Такая проблема возникает из-за плохой оптимизации под процессор M1. Попробуйте включить/выключить вертикальную синхронизацию в настройках игры.

1. Проверьте, есть ли полный доступ к диску у клиента. Перед началом выполнения второго способа важно, чтобы клиент был выключен.

Чтобы это проверить, делаем следующее:

  • Открываем Системные настройки
  • Находим пункт Защита и безопасность
  • Конфиденциальность
  • Доступ к диску и нажмите на замок. Если потребуется — введите пароль. Нажмите Разблокировать
  • Если в списке есть Origin — все в порядке. Если нет — следуем дальше.
  • Нажимаем на +.
  • Выбираем Программы и ищем Origin
  • Если появится всплывающее окно — соглашаемся. 

2. Заходим в Программы. Ищем The Sims 4. Щёлкаем правой кнопкой мыши, нажимаем на Показать содержимое пакета

  • Далее Contents  Mac OS.
  • Жмем правой кнопкой мыши на The Sims 4 и нажимаем Переместить в Корзину
  • Запускаем клиент. Щёлкаем правой кнопкой по плитке игры — Восстановить..

5. Не удалось запустить игру из-за отсутствующих данных.

Скорее всего, ваш Mac не поддерживает Metal технологию. Здесь вы можете найти список совместимых с технологией устройств.


Технические вопросы


Что делать, если «Код уже активирован»?

Это значит, что вы уже активировали игру. Проверьте, не попала ли игра в фильтр Скрытых игр. Если ее там нет, то, скорее всего, игра активирована на другой аккаунт.

Нужно вспомнить данные, в этом случае нужно обратиться в техподдержку:

Спойлер

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в англоязычный чат.

Не удалось активировать The Sims 4 на этом компьютере с указанной учетной записью

Самое первое, что можно предпринять — почистить кэш EA App.

Инструкция под сполйером

Второе возможное решение — переустановка Ориджин/игры

1. Загружаем установщик

2. Удаляем клиент по инструкции

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа. Место установки оставить по умолчанию.

Переустанавливаем игру, если переустановка клиента не помогла.

Третье, самое радикальное решение — создание новой учетки с правами админа.

Здесь приведена инструкция для Windows 10, а здесь — для Windows 7.

Для Mac OS.

Этот способ подойдет, если обычное удаление игры результата не приносит. В большинстве случаев проблема решается простым удалением игры при помощи клиента.

1. Убедитесь, что игра не запущена. На панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что игра работает. 

Снимок экрана 2020-06-04 в 10.36.59.png

2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.

Снимок экрана 2020-06-04 в 10.41.04.png
Здесь есть варианты: либо просто перетаскиваем ярлык игры в Корзину, либо щелкаем правой кнопкой мыши по значку игры и выбираем Переместить в Корзину.

3. Теперь нужно выполнить поиск папок, которые относятся к игре. Это может быть папка с названием игры или название разработчика игры (Electronic Arts).
Для этого делаем следующее: Нажимаем Finder — Macintosh HD — Библиотеки. Обратите внимание, что в вашем случае раздел системы может называться по-другому.

Далее будут перечислены папки, в которых нужно будет найти указанные мною названия. Перед удалением внимательно смотрите, что вы собираетесь удалить.
Все папки будут находиться в папке Библиотеки (Library): сама папка Библиотеки, Application SupportCachesLaunch AgentsLaunch DaemonsPreferencePanesPreferencesStartupItems

Снимок экрана 2020-06-04 в 10.58.50.png

После этого можно начать скачивание игры.

Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру TS4 под данной учетной записью

1. Очистка кэша Origin

  • Очистка кэша EA App:

Спойлер

-Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
-Введите cmd и нажмите Enter. (Откроется командная строка.)
-Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
-Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
-Перезагрузите компьютер.

3. Нестандартный способ. Удаление папки Core.

Спойлер

Заходим в корневую папку игры (место, куда установлена игра). Например, мой путь: D:\Origin GamesThe Sims 4.
Далее Game, находим папку Bin. Удаляем/перемещаем папку Core
Далее заходим в Origin (либо в EA App, если вы на Windows) и запускаем восстановление игры (правой кнопкой мыши по плитке игры в Библиотеке игр — Восстановить) 

При запуске появляется ошибка: «Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру The Sims 4»

1. Почистите кэш EA App. Перед началом, пожалуйста, закройте клиент и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

2. Если первый вариант не дал результатов, почистите кэш DNS

Спойлер

-Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
-Введите cmd и нажмите Enter. (Откроется командная строка.)
-Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
-Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
-Перезагрузите компьютер.

3. Переустановите клиент. 

Ошибка инициализации при запуске игры

1. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой мыши по плитке игры и выбираем пункт Восстанвоить

2. Генерация новой папки TS4. По пути: Документы — Electronic Arts перемещаем папку The Sims 4 в любое удобное место и пробуем запустить игру.

3. Переустановка клиента/игры

Переустановка EA App:

Здесь вы можете найти инструкцию по переустановке игры для обеих ОС.

Хочу удалить дополнение. Как это сделать?

Можно попробовать следующее: нажимаем правой кнопкой мыши по плитке игры — Просмотр свойств. Прописываем команду disablepacks:*номер нужного DLC*. Например: disablepacks:EP11. Это значит, что в данном случае мы выключили дополнение Загородная жизнь.

Полный список DLC и их номерные обозначения можно посмотреть ниже:

Спойлер

Expansion Packs
EP01 – На работу!
EP02 – Веселимся вместе
EP03 – Жизнь в городе
EP04 – Кошки и собаки
EP05 – Времена года
EP06 – Путь к славе
EP07 – Жизнь на острове
EP08 – В университете
EP09 – Экологичная жизнь
EP10 – Снежные просторы
EP11 – Загородная жизнь
EP12 – Старшая школа
EP13 – Жизненный путь
EP14 – Конное ранчо

Игровые наборы
GP01 – В поход
GP02 – День Спа
GP03 – В ресторане
GP04 – Вампиры
GP05 – Родители
GP06 – Приключения в джунглях
GP07 – Стрейнджервиль
GP08 – Мир магии
GP09 – Звёздные войны: Путешествие на Батуу
GP10 – Интерьер мечты
GP11 – Свадебные истории
GP12 – Оборотни

Каталоги
SP01 – Роскошная вечеринка
SP02 – Внутренний дворик
SP03 – Классная кухня
SP04 – Жуткие вещи
SP05 – Домашний кинотеатр
SP06 – Романтический сад
SP07 – Детская комната
SP08 – На заднем дворе
SP09 – Гламурный винтаж
SP10 – Вечер боулинга
SP11 – Фитнесс
SP12 – Детские вещи
SP13 – День стирки
SP14 – Мой первый питомец
SP15 – Moshino Каталог
SP16 – Компактная жизнь
SP17 – Нарядные нитки
SP18 – Паранормальное
Kits
SP20 – Наряды из прошлого
SP21 – Сельская кухня
SP22 – Ни пылинки
SP23 – Личный оазис
SP24 – Фэшн-Стрит
SP25 – Лофт
SP26 – Стиль Инчхона
SP28 – Мужская мода
SP29 – Комнатные растения
SP30 – Карнавал
SP31 – Максимализм в интерьере
SP32 – Полуночный шик
SP33 – Маленькие туристы
SP34 – Первые наряды
SP35 – Роскоши пустыни
SP36 – Пастельные тона
SP37 – Мелочи для дома
SP38 – Симтимная мода
SP39 – Ванные принадлежности

Ошибка «Прекращена работа The SIms 4»

1. Убедитесь, что игра подходит под системные требования.

2. Убедитесь, что у вас установлены актуальные драйверы на видеокарту, 

3. Извлеките папку Mods туда, где вы легко сможете найти ее при необходимости. (Путь: Мои документы — Electronic Arts — The SIms 4 — Mods)

4. Проделайте похожие действия, как было описано выше, но со всей папкой The Sims 4.

5. Отключите внутриигровой экран:

-Нажимаем на три полоскм в верхнем левом углу

-Заходим в Настройки

-Вкладка Приложение

-Выключаем тумблер Внутриигровой экран

6. Проверьте наличие проблемы в режиме чистой загрузки

После последнего обновления не грузится семья

Сделайте восстановление игры (в клиенте Оридижн выбираем вкладку Библиотека, затем щелкаем по плитке игры правой кнопкой мыши и выбираем вариант Восстановить)

Сгенерируйте новую папку игры. Уберите папку The Sims 4 в любое удобное место (Документы — Electronic Arts), затем создайте новую семью и проверьте, пропал ли глюк. Если да, выходите из игры и возвращайте нужные папки. Моды возвращаем не сразу, а по частям. В особенности, если у вас их много.

Вместо текстур знаки вопроса, скин персонажа в виде красно-белых полос

Проверьте, что драйвера видеокарты обновлены до актуальной версии.

Проверьте, чтобы Windows имел все последние обновления.

Если пользуетесь модами, доп.материалами, то уберите их в другое место (папка Mods). Если после этого глюк пропал, ищите конфликтный файл.

Не получается загрузить контент. При входе в игру появляется диалоговое окно «Загрузка контента в процессе»

Проверьте, что в данный момент вы не скачиваете что-либо еще через клиент.

Попробуйте сделать восстановление игры. Правый клик по плитке игры — Восстановить.

Как почистить кэш в EA App

Ошибка «Unable to start: initialization error at start up»

Есть несколько возможных вариантов решения.

Первое. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

Второе. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы — Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место. 

Если создание новой папки решило проблему, значит проблема в вашей папке. В основном результатом возникновения этой ошибки являются моды или доп.материалы. В этом случае проверьте их, перенося из старой папки в новую. Лучше это делать не сразу, а партиями, чтобы сразу отловить конфликтующий файл.

Третье. Переустановка клиента (игры).

Переустановка Ориджин:

1. Удаляем клиент по инструкции

2. Скачиваем установщик

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа.

Переустановка игры.

При запуске игры появляется ошибка вида:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

1. Пробуем сгенерировать новую папку The Sims 4.

По пути Документы — Electronic Arts переносим папку The Sims 4 в любое удобное место и пробуем запустить игру. 

2. Пробуем очистить кэш клиента:

Спойлер

В верхнем левом углу нажимаем на три полоски
Выбираем пункт Помощь
Выбираем пункт Восстановление приложения

3. Переустановка игры.

Переустановка клиента (под спойлером)


Разные вопросы, не связанные с технической частью.


Купил дополнение, клиент показывает, что дополнение куплено, но в игре его нет. Что делать?

1.Проверьте, включено ли автоматическое обновление игр (Origin — Настройки приложения — вкладка Приложение — Автоматическое обновление игр)

Для EA App: Настройки — Загрузить — Автоматическое обновление игр

1.1. Если выключено — включите, после выключите и включите клиент.

2. Если автоматическое обновление включено, но ничего не происходит, попробуйте сделать восстановление игры (правый клик по плитке игры — Восстановить).

Если вы купили дополнения в Steam, то попробуйте сделать следующее:

1. Отвяжите вашу учётную запись Steam от аккаунта EA.

2. Создайте новую учётную запись и при запуске игры, когда вам предложат связать аккаунты, укажите данные от нового аккаунта

При запуске игры идет бесконечная загрузка в меню или при попытке загрузить городок.

Попробуйте сгенерировать новую папку The Sims 4. По пути — Документы — Electronic Arts находим папку The Sims 4 и переносим ее туда, где вы сможете ее найти. Пробуем запустить игру. Если все нормально, переносите данные из старой папки в новую. Если у вас есть моды, лучшим вариантом будет переносить их не все сразу, а по частям. Так легче будет отловить конфликт, если он есть.

После некоторого периода обучения в университете сим пропадает, лот-общежитие некликабелен

1. Попробуйте создать новую игру (в главном меню есть кнопка Новая игра).

2. Сгенерируйте новую папку The Sims 4 (Документы — Electronic Arts). Уберите папку The Sims 4 по указанному пути в другое место и проверьте, исчез ли баг.

2.1. Если все хорошо, переносите нужные данные из старой папки в новую. Моды переносим по частям, чтобы избежать конфликт.

Примечание: если сим пропал, то откатите сохранение, как написано здесь 

Проблема в карьере фриналсена/эколога. Не засчитываются задания

Сперва проверьте эти карьеры в новой игре. 

Генерируем новую папку, путем перемещения оной в другое место (по пути Документы — Electronic Arts).

В случае успеха, переносим нужные данные обратно. Моды переносим по частям, чтобы вовремя отследить конфликт.

Не могу найти контент улучшения Digital Deluxe в игре

Проверьте, установлен ли контент. Для этого щелкаем по плитке игры, заходим во вкладку Дополнительный контент. Проверяем, что написано на кнопке (Подробности, Загрузить или Купить). Подробности — контент загружен в игру, вам остается только зайти в игру и найти их в режиме покупки/строительства. Загрузить — контент зарегистрирован на аккаунте, но его требуется загрузить.

Digital Deluxe содержит три набора — Гуляем всю ночь, Пора на вечеринку, шапки в виде животных.

Чтобы убедиться, что улучшение успешно установилось, достаточно найти из каждого набора по предмету. Гуляем всю ночь содержит предмет — Ллазерное шоу «Да будет свет!»,  Пора на вечеринку содержит Барную стойку «Горящие напитки». Шапки в виде животных. Доступны для всех полов и возрастов, кроме малышей..

шапочки.png

Не работает Галерея, недоступны сетевые функции

1. Убедитесь, что у вас не Legacy издание игры, так как в нём отключены все сетевые функции.

2. Переместите папку Mods (либо всю папку The Sims 4 сразу, что предпочтительнее) в другое место, затем проверьте, исчезла ли проблема 

3. Почистите кэш DNS:

Спойлер

-Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
-Введите cmd и нажмите Enter. (Откроется командная строка.)
-Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
-Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
-Перезагрузите компьютер

Не исключается возможность проведения тех.работ. В этом случае стоит просто подождать

Примечание: Галерея не работает на пиратских версиях игры.

Знаки вопроса на скинтоне сима/предмете/полу

Чаще всего проблема возникает, когда в игре используются устаревшие/конфликтные доп.материалы/моды.

1. Уберите папку Mods, затем очистите кэш (localthumbcache.package).

2. Сделайте восстановление игры (правый клик по плитке игры — Восстановить)

Создал сима, но его нет в моей игре и я не могу познакомить со своей другой семьей

Вероятно, сим был создан в другом сохранении. Если при нажатии Загрузить игру в окне отображается два сохранения, тогда нужно сохранить нужного сима в библиотеку, а уже оттуда поселить его в нужном сохранении.

1. Кликаем на нужную семью и выбираем пункт Управление семьями

2.  Далее в появившемся диалоговом окне с фамилией семьи нажимаем на кнопку с пиктограммой карандаша

3. В верхнем правом углу нажимаем Сохранить семью

4. И последнее — Сохранить семью в библиотеке

После того, как сохранили семью, заходим в нужное сохранение и нажимаем Создать новую семью для переезда. Теперь заходим в Галерею во вкладку Моя библиотека и ищем нужного нам сима.

Примечание: если у сима имеется доп.контент, следует  поставить галочку Включает моды в подразделе Дополнительно

При запуске игры выдается ошибка: Initialization error at start up. 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0

Попробуйте следующие варианты решения проблемы:

1. Для Mac

  • В верхней части экрана нажимаем Переход.
  • Затем выбираем Приложения.
  • Щелкаем правой кнопкой мыши по The Sims 4.app.
  • Выбираем Показать содержимое пакета.
  • Находим файл installer.plist и копируем его.
  • В этой же папке заходим в Contents-Resources. Здесь снова появится The Sims 4.app.
  • Снова щелкаем по нему правой кнопкой мыши и также выбираем Показать содержимое пакета.
  • Копируем туда ранее скопированный installer.plist.

Windows.

1. Выставляем язык клиента и игры одинаковыми. Например, если вы используете русский, то и в клиенте/игре должен стоять русский.

2. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

3. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы — Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место. 

Если создание новой папки решило проблему, значит проблема в вашей папке. В основном результатом возникновения этой ошибки являются моды или доп.материалы. В этом случае проверьте их, перенося из старой папки в новую. Лучше это делать не сразу, а партиями, чтобы сразу отловить конфликтующий файл.

Третье. Переустановка клиента (игры).

4. Отключаем внутрииигровой экран EA App: Настройки — Приложение — выключаем тумблер Внутриигровой экран.

5. Полная переустановка игры. Простой и сложный способ.

6. Переустановка клиента:

2. При сохранении игры возникает ошибка с кодом ошибки 0.

В последнее время пользователи стали массово сообщать об ошибке сохранения.

Предположительно, ошибка возникла после последнего обновления/после установки Свадебных историй. Некоторые говорят, что ошибка возникла после взаимодействия с тортом или с другими предметами из набора.

Но в первую очередь всегда проверяем, не конфликтует ли какой-нибудь мод или доп.материал с игрой:

Перемещаем папку Mods в другое место, вместо неё создаём новую и перемещаем файлы поштучно или пачками из старой папки в новую (закинули файлы — проверили, вышли и так далее).

Если проблемных модов не обнаружилось, можно попробовать перебрать все DLC, чтобы выяснить, не является ли причиной то или иное дополнение (возможно, происходит конфликт между дополнением и обновлением).

Для этого удалите все DLC и загружайте по одному, пока ошибка не появится вновь.

SimQARobo опубликовал рекомендации, как можно предотвратить/устранить ошибку.

Предотвращение ошибки:

Выключаем самостоятельное устройство на работу.

1. На экране городка нажимаем Управление семьями Мои семьи.

2. Щёлкаем на кнопку настройки Соседских историй (пиктограммма в виде двух стрелочек).

3. Убедитесь, что Сосёдские истории активны

4. Выключаем возможность устроиться на работу.

Аналогичным образом поступаем с Прочими семьями

Если у вас есть набор Свадебные истории, не используйте свадебный торт на свадьбе.

Устранение ошибки:

1. Убираем возможность устройства на работу (смотрим выше)

2. Заходим в любую семью, нажимаем на почтовый ящик и выбираем Ознакомьтесь со свежими соседскими историями. Делаем так до тех пор, пока не появится уведомление Ничего интересного не произошло. Возвращайтесь завтра.

3. В случае, если у вас есть набор Свадебные истории и у вас уже есть активное свадебное мероприятие со свадебным тортом, то отмените это мероприятие и организуйте его снова, но не используйте торт

4. Вместо Сохранить используем Сохранить как


Общая инструкция по переустановке игры (Windows и Mac OS)

Windows

Спойлер

Лёгкий способ:
1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что «неполадки не найдены» (Issue Fixed)
Запускаем скачивание игры.

Сложный способ:
1. Удаляем/перемещаем папку The Sims 4, что находится в Документах.
2. Находим корневую папку игры (щёлкаем правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе — и выбираем соответствующий пункт).
Откроется Проводник с самой папкой The Sims 4. Нужно вернуться на одну ступень ниже. Например, если игра установлена по-умолчанию, то перемещаемся в Origin Games. Удаляем папку с игрой.
3. Заходим в Редактор реестра. В Пуске набираем regedit.
Важно! Перед всеми манипуляциями лучше сделать бэкап: Файл — Экспорт. Убедитесь, что галочка стоит на Всё.
4. Далее идём так: HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — WOW6432Node — Maxis — The Sims 4. Удаляем подраздел The Sims 4.
5. Если вы пользователь 64-битной системы, продолжаем читать далее. В этой же ветке (SOFTWARE), идём по такому пути: Microsoft — CurrentVersion — Uninstall folder. Если в этой ветке присутствует подраздел 48EBEBBF-B9F8-4520-A3CF-89A730721917, то удаляем. Всё. Осталось очистить корзину и попробовать установить игру заново..

Mac OS

Этот способ подойдет, если обычное удаление игры результата не приносит. В большинстве случаев проблема решается простым удалением игры при помощи клиента.

Спойлер

1. Убедитесь, что игра не запущена. На панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что игра работает. 
Снимок экрана 2020-06-04 в 10.36.59.png

Снимок экрана 2020-06-04 в 10.36.59.png

2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.
Снимок экрана 2020-06-04 в 10.41.04.png

Снимок экрана 2020-06-04 в 10.41.04.png
Здесь есть варианты: либо просто перетаскиваем ярлык игры в Корзину, либо щелкаем правой кнопкой мыши по значку игры и выбираем Переместить в Корзину.

3. Теперь нужно выполнить поиск папок, которые относятся к игре. Это может быть папка с названием игры или название разработчика игры (Electronic Arts).
Для этого делаем следующее: Нажимаем Finder — Macintosh HD — Библиотеки. Обратите внимание, что в вашем случае раздел системы может называться по-другому.

Далее будут перечислены папки, в которых нужно будет найти указанные мною названия. Перед удалением внимательно смотрите, что вы собираетесь удалить.
Все папки будут находиться в папке Библиотеки (Library): сама папка Библиотеки, Application SupportCachesLaunch AgentsLaunch DaemonsPreferencePanesPreferencesStartupItems
Снимок экрана 2020-06-04 в 10.58.50.png

После этого можно начать скачивание игры.

I keep getting this message whenever I open try to open the game:  Unable to start: The Sims 4 is already running. [ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]

 I have tried EVERYTHING on the other posts, even posts outside EA, but nothing is working. I bought Origin Access to play The Sims 4, but all I get is this error message. I

tried sharing The Sims 4 folder, I tried repairing the game through Origin, I renamed the folder, I ran it on Windows 8&7 compatibility mode, I moved the folder, I checked my 

task manager for any running processes, I restarted my computer several times, but NOTHING! I am trying to avoid reinstalling the game because my wifi is incredibly slow.

Any help would be appreciated because all I want to do is play the freaking game I paid for! The problem is not with Origin because all the other games are working fine.

                                                                                                                                                                                                                            [I am running Windows 10 BTW]

Attachment

Download this attachment

Если вы не можете открыть или запустить The Sims 4 на вашем Windows 11/10, то этот пост, несомненно, поможет вам решить эту проблему. The Sims 4 является популярной игрой социального моделирования. Тем не менее, многие пользователи сообщили, что не удалось запустить игру. Всякий раз, когда они пытаются запустить Sims 4, никаких действий не происходит, и игра просто не открывается. Теперь, если вы один из тех, у кого игра не запускается или не открывается, этот пост для вас. В этом руководстве мы рассмотрим несколько исправлений для решения проблемы.

коллаж Симс и ориджин

Почему у меня не запускается Sims 4?

Вот возможные причины, из-за которых Sims 4 может не запускаться:

  • Проблема может возникнуть из-за поврежденные файлы игра. В этом случае, попытайтесь подготовить игру в Origin, а затем увидеть, если проблема будет устранена.
  • Это также может быть вызвано устаревшей или поврежденной графикой или драйверами сетевого контроллера. Если сценарий применим, попробуйте обновить соответствующие драйверы, чтобы устранить проблему.
  • Ваш антивирус также может быть основным виновником, который блокирует открытие игры. Таким образом, вы можете отключить антивирус и посмотреть, решена ли проблема или нет.
  • Использование слишком большого количества модов или поврежденных модов также может быть причиной того, что игра не запускается или не открывается. Если сценарий применим, попробуйте проверить или удалить моды и проверить, решена ли проблема.
  • Поврежденные игровые файлы, связанные с игрой, также могут вызывать ту же проблему. Следовательно, вы можете попробовать сбросить игру, чтобы решить проблему.
  • Другой причиной того же может быть поврежденная установка игры или клиента Origin. В этом случае вы можете попробовать переустановить игру или Origin, чтобы решить проблему.
  • Конфликты программного обеспечения также могут быть одной из причин, из-за которых игра может не открываться. Итак, попробуйте выполнить чистую загрузку и посмотрите, решена ли проблема.
  • Основываясь на приведенных выше сценариях, вы можете попробовать наиболее подходящее исправление из следующих.
  • Sims 4 не запускается или открыть на компьютере с ОС Windows

Восстановить игру

Первое, что нужно сделать, если Sims 4 не запускается или не открывается на вашем компьютере, — восстановить игру. Как оказалось, одной из распространенных причин невозможности запуска Sims 4 являются поврежденные файлы игры. Итак, если сценарий применим, вы сможете решить проблему, восстановив файлы игры. Для этого вы можете выполнить следующие шаги:

  1. Сначала откройте клиент Origin на своем ПК.
  2. Теперь перейдите в свою библиотеку игр и найдите игру Sims 4.
  3. Затем щелкните правой кнопкой мыши игру Sims 4 и выберите пункт «Восстановить» в контекстном меню.
  4. После этого дождитесь завершения процесса восстановления.
  5. Когда закончите, попробуйте запустить игру Sims 4 и посмотрите, открывается ли она без проблем.

Если этот метод не работает для вас, вы можете попробовать следующее возможное исправление, чтобы решить проблему.

Обновите драйвер карты графического процессора

Одной из основных проблем с запуском игры является устаревший или неисправный графический драйвер. Итак, если в вашей системе повреждены или устарели графические драйверы, вы, вероятно, столкнетесь с проблемами при запуске таких игр, как Sims 4. Следовательно, попробуйте обновить графический драйвер, чтобы устранить проблему.

Вы можете обновить графические драйверы, используя любой из следующих носителей:

  1. Попробуйте обновить графический драйвер, открыв приложение «Настройки» с помощью горячей клавиши Windows + I и выбрав Центр обновления Windows > Дополнительные параметры > Дополнительные обновления.
  2. Вы также можете посетить официальный сайт производителя устройства и загрузить оттуда последние версии драйверов для графики.
  3. Используйте диспетчер устройств и обновите драйверы дисплея.

Когда вы закончите обновление графических драйверов, перезагрузите систему, а затем попробуйте запустить Sims 4, чтобы проверить, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее потенциальное исправление, чтобы решить проблему.

Обновите драйвер сетевого контроллера

Обновление только графического драйвера может не помочь вам решить проблему, поскольку проблема также может быть вызвана неисправным драйвером сетевого контроллера. В этом случае вы можете попробовать обновить драйвер сетевого контроллера, а затем посмотреть, устранена ли проблема. Вот как обновить драйвер сетевого контроллера:

  1. Нажмите Win+I, чтобы открыть настройки Windows.
  2. Перейдите на вкладку Центр обновления Windows с левой стороны.
  3. Щелкните Расширенные параметры.
  4. Щелкните меню «Обновления параметров» в разделе «Дополнительные параметры».
  5. Разверните раздел обновлений драйверов.
  6. Установите флажок и нажмите кнопку «Загрузить и установить».

Отключите антивирус

Во многих случаях оказывается, что ваш антивирус препятствует запуску вашей игры. Итак, вы можете попробовать отключить антивирус, а затем проверить, можете ли вы открыть Sims 4. Если да, вы можете быть уверены, что именно ваш антивирус является основным виновником. Теперь, чтобы окончательно решить проблему, не выключая антивирус, вам нужно будет добавить исполняемый файл игры и исполняемый файл Origin в список исключений вашего антивируса.

Проверьте моды в Sims 4

Моды, используемые в Sims 4, могут быть причиной невозможности запуска игры. Следовательно, вы можете попробовать удалить моды в Sims 4, а затем посмотреть, устранена ли проблема. Вот как это сделать:

  1. Откройте папку «Документы» > «Electronic Arts» > «The Sims 4» и перейдите в папку «Mods».
  2. Теперь скопируйте все файлы и вставьте их на рабочий стол, а затем удалите в папке Моды.
  3. Затем попробуйте открыть игру и посмотреть, сможете ли вы запустить игру.
  4. Если да, вы можете быть уверены, что проблемы были вызваны модами. Вы можете попробовать переместить моды один за другим в исходную папку и проанализировать, какой из них вызвал проблему.

Проблема также может быть вызвана поврежденными файлами, связанными с игрой. Если сценарий применим, вы сможете решить проблему, перезагрузив игру. Но, прежде всего, сделайте резервную копию файлов игры, чтобы быть в безопасности. Для этого вы можете использовать следующие шаги:

  1. Сначала откройте проводник с помощью Windows + E, а затем перейдите в «Документы» > «Electronic Arts».
  2. Теперь найдите папку The Sims 4 и щелкните ее правой кнопкой мыши.
  3. Далее выберите опцию Копировать.
  4. После этого вставьте папку на рабочий стол или туда, где вы хотите сохранить резервную копию.
  5. Затем переименуйте папку резервной копии как-то иначе, например, Sims 4 Backup.

Теперь вы можете восстановить Симс 4, выполнив следующую процедуру:

  • Перейдите в «Документы» > «Electronic Arts» в проводнике.
  • Теперь щелкните правой кнопкой мыши папку The Sims 4 и выберите параметр «Удалить», чтобы удалить ее.
  • После этого перейдите в корзину и навсегда удалите папку The Sims 4.
  • Затем перейдите в папку с резервной копией и скопируйте ее.
  • Наконец, вставьте скопированную папку в каталог Electronic Arts.

Чтобы сбросить Симс 4, попробуйте выполнить следующий шаг:

  • Сначала откройте папку Документы > Electronic Arts.
  • Теперь выберите и щелкните правой кнопкой мыши папку The Sims 4 и нажмите «Удалить».
  • Затем перейдите и очистите корзину.
  • После этого перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы запустить Sims 4 или нет.

Если вы по-прежнему не можете открыть игру, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы решить эту проблему.

Переустановите Sims 4 или клиент Origin

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, есть большая вероятность, что вы имеете дело с поврежденными установочными файлами. Это может быть причиной того, что вы не можете открыть Sims 4. Следовательно, вы можете попробовать переустановить игру и посмотреть, устранена ли проблема.

Иногда проблема может быть связана с клиентом Origin. В этом случае вы можете попробовать удалить Origin, а затем переустановить его на свой компьютер.

Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Поскольку оказывается, что конфликты программного обеспечения также могут быть причиной, препятствующей открытию Sims 4, вы можете попробовать выполнить чистую загрузку, чтобы решить проблему.

Как исправить ошибку инициализации при запуске Sims 4?

Чтобы исправить ошибку инициализации при запуске Sims 4, вы можете попробовать восстановить файлы игры. Если это не поможет, вы также можете попробовать запустить игру от имени администратора и запустить игру в режиме совместимости. Помимо этого, проблема может быть связана с поврежденной установкой клиента Origin. Итак, вы можете попробовать переустановить Origin, чтобы исправить ошибку.


AVIORIK
и какой придурок ради одной игры целую систему будет переустанавливать?

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Такую же проблему решил установкой Microsoft Visual, кстати пришлось скачать отдельно, с родным, игровым не шло. Устанавливать нужно всё как x86 так и x64 Пробуйте. Кстати у меня Windows 7 x64

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Кристя симс, сегодня высветилась такая же ошибка. До этого я обновила саму програму Origin и после он обновил саму игру, два обновления с общим весом 1.6 гб. Зачем такое обновление ума не приложу. Теперь не могу запустить игру.
Может кто подскажет как решить ее.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Саша Вересовая
Станилав Артемьев
Татьяна Шарапова

Скорее всего, при установке игры пресловутый защитник Windows поместил файл кряка (то бишь RldOrigin.dll) в карантин. Решить данную проблему можно простым удалением этого файла из карантина и выключением защитника Windows. Правда имейте в виду, что если у Вас Win 10, то этот защитник сам включится через какое-то время. Также надо добавить папку с игрой в исключения.
Вот RldOrigin.dll, если вдруг ваше антивирусное ПО его удалило.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


У меня такая же!!Мне кажется, что это что то с оригин.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


При запуске игры ничего не происходит что делать подскажите ?

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Ни чего не изменилось все так же

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


1. Скачал сборку «the_sims_4_{tfile,me}» каспер ругается на установочный .exe сама игра при запуске на 5 секунд висит в диспетчере и отваливается… ставить апдейты не помогло…
2. Скачал сборку «The SIMS 4-Deluxe Edition-SKIDROWCRACK» судя по всему это уже установленная версия и там нет файлов типа «лаунчер», а TS4 запускает Ориджин….

спрашивается как их запускать? жена большой любитель поизгаляться над симами, а покупать лицуху без проверки игры не буду, т.к. 3 часть она уже забраковала…

закинул в «The SIMS 4-Deluxe Edition-SKIDROWCRACK» их же обнову и кряк (добавилось куча файлов, в обнове…) теперь появился лаунчер и тоже, висит в процессах до 59 452 и пропадает..

так же ставил «хотфикс» и С++ 2013
———————— ———————————
Данный этап пройден, после того как нашел наконец инструкцию к запуску… (Только через Ориджин с левым аккаунтом от имени администратора запускается лаунчер)

зато теперь ошибка как у Елена Кострома
РЕШЕНО: переустановите ориджин ошибка пропадет

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


при запуске выдает такую ошибку. что делать?

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Оригинальный симс 4.Играю уже больше двух месяцев.Сейчас захожу появляется это окошко и все.Что делать помогите.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


LERA3099
Все просто ,растяни игру в разные стороны .Ты наверное просто её свернула.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


LERA3099,у меня такая же фигня

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


LERA3099
второй день уже такое, игру переустанавливала, ничего не изменилось, что делать дальше не знаю…

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


И у меня такая же проблема!

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Нашла решение: открываете Origin, заходите в библиотеку своих игр, находите The Sims 4, щелкаете правой кнопкой мыши, заходите в «Свойства игры» и ставите галочку на «Выключить Origin в этой игре».

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Купил и установил игру, запускаю выдает ошибку msvcp120.dll , устанавливаю vcredist_x64 и vcredist_x86 из папки Installer, после чего при запуске не происходит ровным счетом ничего , кто знает помогите советом пожалуйста.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Игру уже переустанавливал

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Походу на 7 х64 редко работает. На 8.1 х64 не пашет проверял на 2 компах. На х32 не выгодно возвращаться.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Елена Кострома
у меня та же проблема

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Подскажите как запустить Sims 4 без Origin?

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


lelik1515
Фигня всё это. У меня игра на E, а origin на D. Запускается.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


У себя решил проблему установкой приложения из папки игры: The Sims 4\__Installer\vc\vc2013\redist.
Я установил только х86.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Народ надо только скачать файл msvcp120.dll отдельно и при копировании подтвердить замену. windows 7 x64

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Genus133
Обязательно убедись,что у тебя установлен Microsoft .NET Framework 4.5.1 к своей разрядности Windows,это очень важно,также версия Directx.А антивирус здесь не причём.Новые игры всегда требуют соответствующие параметры.Или же сама игра с повреждёнными файлами.Как вариант попробуй скачать симс 4 вот здесь:http://torrentiko.net/260-the-sims-4-pc-2014.html .Надеюсь помог.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Здравствуйте!!! Играла, играла в симс 4. Затем в настройках в игре поменяла зачем то, что-то связанное с интернетом. Теперь при запуске пишет это.
Не удалось запустить: Ошибка инициализации при запуске игры. [135dec40:984cba38:00000077]
Помогите.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


что делать? 3-ий раз переустанавливала игру…

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


kikina
Проверь подключена ли игра к интернету. У меня заработала.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Я установила игру. Она запускается но приблизительно через секунд 20 закрывается что делать? Помогите.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


при установке выбивает ошибку,Extract Temporary FIle was not found,вроде антивирус выключила,а не устанавливается(помогите(

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


При нажатии «Запустить» ничего не происходит… Все скачивала, раньше заходило. 2 раза поиграла и всё! больше не 3аходит(( помогите, пожалуйста!!!

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


help! при запуске не происходит ничего игра не включатся

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Я все установила,но оно выбивает это..

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Мотя Вамп
Та же фигня вот и чо делать?

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Здравствуйте , установила sims4 открываю и выскакивает такая проблема :не удалось запустить ошибка инициализации при запуске игры [135dec40:1ac191d9:00000064]

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


mr.goover
как запустить

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Помогите. Купила в origin дополнение к симс 4, базовый симс есть, при загрузке выдает ошибку: «origin пытается загрузить файлы и ждет разрешения. Выберите «Да», когда windows спросит разрешения продолжить». Но windows не спрашивает. Что делать? помогите пожалуйста. :s

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Мотя Вамп
Та же фигня :с

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Скачала Sims 4. При запуске игры вылазит Origin. При повторном запуске ничего не происходит. Что делать?

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


всем привет !!!купила симс 4 роскошная вечеринка всё закачала включаю и высвечивается

не удалось запустить :Клиент Origin не запущен . Перед тем как начать играть в The Sims 4, убедитесь что запущен Origin!!!
Помогите что делать ???Origin закачала включила зарегистрировалась но всё же высвечивается что делать?

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


У меня такая же проблема . что делать помогите кто знает!

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


кристя симс
Вы не решили проблему? У меня тоже самое что и у вас . где искать этот origin. У меня интернет к компу вообще не подключен только на телефоне. Уму не приложу что делать

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


скажите пожалуйста, что делать если такое выскакивает?

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Станилав Артемьев
та же херня. уже часа 3 мучаюсь.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


orangebrains
у меня отключен защитник, а скачать этот файл не могу.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Татьяна Шарапова
Довольно странно. В чем заключается невозможность скачивания файла?

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Cложилась такая же проблема, симс не видит origin.
Но и сам origin молчит, не хочет ни в какую заходить в сеть (жму «войти в сеть», ничего не происходит).
Файл RldOrigin.dll присутствует.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


orangebrains
Подскажите, пожалуйста, точную директорию. Куда мне поместить этот RldOrigin.dll. У меня лицензия. Попробовала поместить в game/bin и всё-так же выдает Клиент Origin не запущен.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


помогите пожалуйста,не устанавливается игра на Windows 8,сразу выдает ошибку,хотя на Windows 7 установилось нормально

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


помогите пожалуйста,не устанавливается игра на Windows 8,сразу выдает ошибку,хотя на Windows 7 установилось нормально

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Алиса Филимонова
да, именно туда. Честно сказать, ума не приложу. У меня все с первого раза заработало:
1) добавил папку с игрой в исключения брандмауэра (также, добавил в исключение само расширение *.dll на всякий случай)
2) кинул файл, игра запустилась

Такое чувство, что у Вас антивирус/UAC снова добавил файл в карантин или же удалил его из папки. Больше не могу ни на что думать.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


помогите, что делать? скачала симс 4, играла месяца два, а потом выскочило «не подключен к ориджин» по советам в и-нете переустановила игру, теперь возникает такая ошибка. (на фотке) опять же, по советам в и-нете надо отключить антивирусник и скачать. отключила, скачала и все равно эта ошибка. перестанавливаю игру, раз 5 качаю с разных сайтов и все равно. помогите.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


orangebrains
Я тоже пытаюсь скачать тот файл, RidOrigin, отключила антивирус, но теперь и сам Хром блокирует мне скачку файла. Что с этим можно сделать?(

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Pin__Pin__Pingu
отключить в настройках Хрома защиту от фишинга и вредоносного ПО. Затем, после того как скачали, можете включить ее обратно.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


orangebrains
Сам файл скачала, поместила в папку Game\Bin, добавила программу в исключение брандмауэра, ничего не изменилось, всё та же ошибка. А вы не помните, как вы поместили в исключение именно папку и расширение файла? Просто как я поняла, там можно добавлять только саму программу, а вот с папкой и файлом не разобралась.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Pin__Pin__Pingu
Я еще и диски на всякий случай в исключения добавил. :D Вроде этот UAC перестал докапываться до каждого кряка теперь.
Win 10, если что.

Спойлер

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


У меня вообще странная ерунда: на работе на 7й винде игра пошла без вопросов и ничего не запрашивала.
Установила дома на икспишку — такая же проблема как и у многих..
Может кто-нибудь сможет объяснить в чём проблема?
(мне, конечно, и на работе можно играть, только вот работа будет отвлекать от игры. хотелось бы дома))

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Подскажите, что делать. Windows 8.1 Pro. И пиратку скачивала, и через ориджин, и даже лицензию загружала, всё равно такое.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Теперь понятно насколько «умные» те люди, что играют в Sims… Один ОС из-за отсутствия нужных для игры библиотек переустанавливает, другая ключ на коробке найти не может, у третьего почки отказали во время онанизма, п*зд*ц, ребят…

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


BLACK MILK
Дорогой мой человечек,я на протяжении уже 4 дней ни как не могу установить по нормальному игру, чтобы запускалась,скорее всего тут можно сказать огромное спасибо разработчику Симс и Ориджин. А не говорить какие любители симс «умные» (под этими ковычками чувствуется привкус иронии и слово Тупой из ваших уст)
Кстати, та же проблема

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Подскажите кто-нибудь. Что делать? Скачала Симс 4 через торрент. При установке отключила антивирусник. Занесла папку с игрой в список исключений. Скачала Origin. Скачала дополнительно visual c++2013. Открыла Origin…запускаю игру и выдаёт ошибку.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Ошибка такая. Не удалось запустить: ***D3382CED*** [d3382ced:29f00e76:00000000]

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Выдает ошибку! переустанавливал игру, отключил от сети origin, отключил всю защиту, Rldorigid.dll наместе, диретикс обновил, драва обновил, уже перекинул установленную папку с компа через локалку (на компе идет), но все равно ноут не хочет запускать, выдает эту ошибку

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


origin запущен, хоть есть подключение к сети, хоть нет. Толку нет

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


скачала всё на один диск но всеравно выбивает

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Раньше была ошибка с клиентом Origin, а сейчас это. Помогите

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Купила диск sims 4 (пиратку), сначала долго качалось, потом вовсе не запускалось — ошибка origin.
Нажимая на значок на рабочем столе, выскочило окно антивируса — обнаружена угроза, желательно обезвредить. Ничего не знав, я удалила угрозу. Потом стала искать решение проблемы в интернете — перезагружала компьютер, пыталась включить через папку, а не через значок на рабочем столе.В итоге набрела на этот форум и увидела запись о неком файле, который, возможно, был удален антивирусом. Зашла в карантин — и вправду, этот файл, оказывается, был той угрозой, которую я удалила вначале. Далее я включила sims 4 через папку, и он заработал х)

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


ВНИМАНИЕ!!!
Проблема: клиент origin не запущен прежде чем начать играть в the sims 4 убедитесь что origin запущен и тд.
Решение: Для начала, конечно, занесите папку с игрой в список исключений в своем антивирусе, ибо антивирус блокирует нужный файл.
Самое главное. Если в папке с игрой у вас есть папка «Таблетка» то вы должны извлечь все файлы в ней в папку Bin (The SIMS 4-Game-Bin), заменить ими те, что есть. И вот, игра должна пойти.
Если же у вас не папки «Таблетка», значит вам нужно отдельно скачать эти файлы:
https://docviewer.yand/?url=ya-disk%3A%2F%2F%2Fdisk%2FGame.rar&name=Game.rar&c=56fd10487126
После слова «yan» в ссылке допишите екс.юа (на английском), ибо я не могу так отправить
Надеюсь, помогло

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Что делать если в пиратской версии все запускается а потом когда хочу загрузить саму игру долго грузиться и вылетает .А если создаю персонажа и хочу сохранить то просто пишет найти проблему в интернете или закрыть игру!Пожалуйста помогите!!

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


у меня тоже такая ошибка была(не удалось запустить:Клиент ориджин не запущен), все перепробовал (антивирус до установки отключал, после установки добавлял папку симс в исключения, запускал от имени администратора, интернет был выключен, до установки игры смотрел все файлы в папке геймс были на месте, которые копируются из папки таблетка если антивирус их удалит, пробовал запускать игру с папки геймс, а не с ярлыка игры на рабочем столе. Кстати у меня ВИНДА 10!!! репак от хатаба.
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ: просто залил другой репак вот название: RePack от Igruha Размер: 29.1 GB,
вот еще вам ссылка: чтоб не мучались как я)), убил сутки, мне бы кто-нибудь так подсказал
https://torrent-igruha.org/page,1,176,8-sims-four-repack.html#comment
Цените свое время! а перед этим снесите не запустившуюся версию симса, и почистите реестр клинером.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Раньше запускалось с этой ошибкой если позапускать много раз, а так не хочет уже.
Что делать?(( хелп

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Купили лицензию в Стиме. Скачали. Выходит ошибка инициализации. Установлено все на одном диске, переустановка не помогла, «восстановить» тоже не помогает. Драйвера обновлены до последней версии. Подскажите, что делать??

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


AVIORIK
за каждой игры винду ещё переставлять, ты с дубу рухнул?

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


http://sims4.crinrict.com/en/2014/09/deactivate-origin-in-game/
тут все написано)

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Помогите с проблемой пожалуйста ,установила игру сама запускается,как только добавляю моды моментально выкидывает что игра повреждена и надо переустановить ……

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Что делать? Скачала с MediaGet одну, а другую с интернета. Что одну загрузила это вылезло, что другую также. Чтоооо с этим делать?

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Юл
Доброго времени! Вы не решили свою пробдему?

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Итак, прошу ещё раз рассказать мне как решить эту проблему. Я уже перепробовала все методы. Сижу 4 часа над этой игрой переустанавливала 4 раза. Но всё равно выскакивает «Клиент Ориджин не запущен». Проблема в том, что я скачивала с диска. Думала ввести код продукта, но не пойму где он на коробке. ПРОШУ ПОМОГИТЕ!! Скоро моим нервам придёт конец.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


У меня вылетало тоже на старом компьютере он не тянул игру.
Я тут недавно скачала The Sims 4 + все аддоны к игре и немного поиграла в неё. Теперь хочу рассказать о своих впечатлениях. :)
Самой первой мыслью было — вау, просто супер. Графика очень красивая, она намного лучше чем на скриншотах и трейлерах к игре. Ну а вторая, где, что и куда нажимать.
Непривычна немного очередь действий симов и их эмоции.
Персонажи невероятно живые, порадовала их многозадачность.
Ещё один плюс, в том что я играла в игру на низких настройках, т.к. компьютер не самый мощный, но графика оставалась шикарной. Города в игре стали живее и красочнее.
Но в игре отсутствует открытый мир, как в третьих симах. И ещё плохо, что каждый участок нужно прогружать отдельно.
В общем, я могу долго перечислять все плюсы и минусы, этот список был бы очень-очень длинным. У каждого свои требования к игре.
Игрокам даны все необходимые инструменты, и они используют их, чтобы рассказать свои собственные истории.

Если хорошо поискать, вы сможете увидеть и узнать много нового и неожиданного в этой игре, что тут можно делать и как можно играть! Я, например, наткнулась в интернете на молодой и новый сайт, который называется Sims4Gallery https://www.sims4game.fun
По сути, это галерея с красивыми картинками по игре The Sims 4. Видимо кто-то вдохновился творчеством фанатов игры и решил собрать свою коллекцию иллюстраций и изображений к Симсам. На сайте представлена подборка действительно интересных и креативных фоток и скриншотов из игры. Там я нашла удобный поиск по авторам этих шедевров, и просто по тегам (если заходить на сайт с компьютера). В мобильной версии к сожалению, такого поиска почему-то нет. В общем, сама идея сайта очень классная, так как через обычный яндекс или гугл поиск по картинкам (к the Sims) ни чего интересного не находится (кто пробовал, тот знает). Так что пользуйтесь, кому надо.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Виктор Фомин Ну если для тебя переустановка винды какой то обряд, то все ясно. И когда в винде не запускается то что должно то проблему нада решать а не оставлять на потом.
Mavladiy1988 Не знаю как ты, но я не покупаю котов в мешке.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Чтобы запускалась игра надо игру и origin установить на один локальный диск,а не на разные.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


AVIORIK
на 8.1 полет нормальный. Если пиратишь ОС и игры, жалуйся на свою скупость, а ни на них!)

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку


Решил проблему, наконец то запустил игру. У кого не запускается, то есть никакой реакции (появляется в процессах потом пропадает). Переустановите винду только норм репак или чистую и ставтье библиотеки и дрова а потом игру с ориджином. У меня после этого заработала. У меня была 8.1 х64 Корпоративная поставил 8.1 х64 профессиональною, это так на всякий случай.

  • пожаловаться
  • скопировать ссылку

  • #2

1.Запустив игру, появляются ошибки:
а. Не удалось загрузить игру код ошибки 22
б. Сохранение которое вы пытаетесь загрузить, было создано в более новой версии Sims 4. Обновите игру.

Решение:


1. Выключите игру.
2. Зайдите в Мои документы Electronic Arts/The Sims 4/cache.
3. Удалите все содержимое папки и файл localthumbcache.package.
4. Перенесите папку saves на рабочий стол.
5. Запустите игру, что бы она создала снова папки cache и saves.
6. Закройте игру и скопируйте из папки saves с рабочего стола все файлы, в новую папку saves которую создала игра.
7. Запустите игру и проверьте.
Помогает не каждому, если не получилось, то скорее всего придется начать новую игру.

  • #3

2. Ошибка инициализации при запуске игры.

Решение:


Такие длинные ошибки инициализации как правило исправляются переустановкой Origin и запуском клиента от имени администратора. Переустанавливать Origin нужно обязательно на тот же раздел диска, на котором находится ваша игра.

Также помогает устранение неполадок через Origin:
1. Заходим в Origin — мои игры.
2. Кликаем правой кнопкой мыши по обложке Sims 4
3. В появившемся меню выбираем «Устранить неполадки в игре».

  • #4

3. Не активна кнопка Запуск.

Решение:
Проверьте диспетчер задач, скорее всего игра висит в процессах TS4.exe, поэтому считается запущенной, отмените процесс и пробуйте запустить.

Если это не помогло:
1. Попробуйте из папки игры вытащить TS4.exe
2. Затем в Origin произведите «установку» игры, потом верните файл обратно. Либо пробуйте запуститься с новым файлом, который Origin скачает.
3. Если и это не поможет, пробуйте капитальную чистку кэша Origin, это собьет его настройки, но только его, с игрой ничего не будет.
4. Если и это не поможет — переустановите игру.

  • #5

4. Ошибка сохранения 529.

Причина:


Ошибка связана с ошибкой лота.
Решение:
Помогает сохраниться с другого лота, либо переезд.

Последнее редактирование модератором:

  • #6

5. Ошибка AppHangB1 при запуске игры.

Решение:
Обновите драйвер видеокарты. Инструкция

  • #7

6. При запуске игры появляется ошибка: не удается найти UpdateTool.exe

Решение:
1. Полностью удалить Origin.
2. Почистите реестр компьютера. Инструкция.
3. Затем перезагрузите компьютер.
4. Скачайте последнюю версию Origin и установите его.
5. Затем попробуйте снова запустить игру.

Последнее редактирование модератором:

  • #8

7. При запуске игры черный экран, при этом присутствует звук.

Решение:
Надо в файле Options, который находится по пути: Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4/Options —поставить опцию fullscreen = 0.

  • #9

8. Ошибки при запуске

Решение:
1.
На 1 скрине антивирус съел не только файлы игры, но и возможно системные.
Способ устранения:
Проверить систему на наличие потенциальных угроз. Переустановить систему.

2. На втором скрине: отсутствуют библиотеки C++
Способ устранения:
— установить Visual C++ 2013 года. Проверив, что бы версии библиотек были последними.

3 Способ устранения:
1.Отключить антивирус, фаервол, брандмауэр и все, что ограничивает доступ игре.
2. Попробовать удалить Origin.
3. Почистите после удаления реестр компьютера, перезагрузитесь. Почистить, можно с помощью программки Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. которая, есть в свободном доступе в интернете.
4. Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. клиент с офф. сайта лучше, а не тот, что у вас был.
5. Установите. Запуск от имени администратора.
6. Origin должен быть установлен на тот же диск, где и игра. (С или D).

  • #10

9. Невозможно запустить игру, посколько необходимые игровые данные были потеряны или повреждены.

Причина: почти всегда проблему вызывает поврежденный дополнительный контент, который вы установили в игру. В Windows 10 проблему также могут вызывать права пользователя.
Решение:
1. Провести поиск поврежденных файлов дополнительных материалов с помощью данной программы. После удалить поврежденные файлы и моды.
2. Либо вручную искать поврежденные файлы. Для этого нужно временно убрать папку Mods из директории Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4 — если после этого игра успешно запустилась, то следует возвращать нужный вам дополнительный контент постепенно обратно в папку Mods, выявляя тем самым поврежденные файлы.
3. В случае сбоя прав для Windows 10 попробовать запустить игру от имени Администратора. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать опцию «Запуск от имени Администратора».

  • #11

10. Память не может быть «written»

Причина:
Нехватка оперативной памяти. Включен DEP режим. Моды и допы.
Решение:
1. Сделать подкачку оперативной памяти
2. Отключить DEP
3. Убрать временно папку модс по пути:Мои документы — Electronic Arts — Sims 4 — Mods. Перенесите папку например на рабочий стол. И попробуйте запустить игру без нее. Если игра запустится,значит дело в доп. материалах и нужно найти битые файлы и обновить ваши моды под версию игры. Поиск конфликтных доп.материалов можно осуществить с помощью этой программы
Но она не дает 100 процентного результата и моды она не проверяет.

  • #12

11. Не работает интернет в игре. (Лицензия).

1. Почистить кэш игры.
2. Если не помогло, удалить ориджин почистив после него реестр и установить по новой.

  • #13

13. Невозможно запустить игру с установленной в системе видеокартой

Существует несколько причин возникновения данной ошибки:
1. Ваша видеокарта не подходит под системные требования игры.
2. В вашем компьютере установлены две видеокарты: интегрированная (встроенная) и дискретная (внешняя). Игра не может запуститься на встроенной (относительно не мощной) видеокарте.
3. Не обновлены драйверы вашей видеокарты.

Решение: Если вы уверены, что ваша видеокарта полностью соответствует системным требованиям игры, и вы обновили все необходимые драйверы, то следует приступить к проверке, на каком видеочипе запускается ваша игра. Встроенные (интегрированные) видеокарты чаще всего (за некоторым исключением) не способны в полной мере поддерживать производительность игры и ее запросы. Данной проблемой чаще страдают обладатели ноутбуков. Что можно сделать?

1. Для начала нужно проверить, какую видеокарту обнаружила ваша система. Зайдите в папку Документы -> Electronic Arts -> The Sims 4. Откройте файл Config.cfg с помощью блокнота. В разделе == Device Graphic Info == в пункте Name указано название той видеокарты, на которой пытается работать ваша игра.

Настройка для видеокарт семейства NVIDIA (GeForce):

1. Откройте Панель управления Nvidia (для быстрого доступа к панели можно щелкнуть правой кнопкой мыши по рабочем столу). Данная программа устанавливается автоматически вместе с драйверами от вашей видеокарты. В панели откройте вкладку «Параметры 3D», затем «Управление параметрами 3D». Во вкладке «Программные настройки» в первом пункте нужно выбрать саму игру — нажмите Добавить, затем перейдите в корневую папку с игрой и выберите файл TS4.exe.

2. Во втором пункте «Предпочтительный графический процессор» нужно выбрать «Высокопроизводительный процессор Nvidia», либо то, что показано на скриншоте (в зависимости от версий программ).

Настройка для видеокарт AMD (Radeon)

1. Откройте центр AMD Vision. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбрать пункт «Настройки переключаемой графики».
2. В появившемся окне нужно выбрать игру The Sims 4 и нажать на кнопку «Высокая производительность». Она может находиться как в списке «Недавние приложения», так и в «Другие приложения».
3. Если же игра отсутствует в обоих списках, то нужно поставить галочку на пункте «Показывать всплывающее предупреждение для неназначенных приложений». В таком случае, при следующем запуске игры, появится окошко, в котором нужно будет выбрать «Высокая производительность».

  • #14

14. Бесконечная загрузка игры

Причина: чаще всего такую проблему вызывают не обновленные, либо конфликтующие моды.
Решение: Для начала нужно убрать папку Mods из директории Документы -> Electronic Arts -> The Sims 4. Если после этого процесс загрузки проходит успешно, значит нужно узнать, какой мод вызывал проблему. С помощью программы Mod Conflict Detector можно сканировать папку Mods и узнать, какие файлы конфликтуют между собой. Такие файлы следует удалить.

Также нужно обязательно обновлять моды. Обновление игры (патч) может изменить файлы, с которыми взаимодействуют те или иные моды. Это приводит к неработоспособности игры, поэтому после очередного выхода патча нужно проверить, какие из имеющихся у вас модов следует обновить. Подробнее об обновлении модов в The Sims 4 можно прочитать здесь.

  • #15

15. Игра не реагирует на запуск:

  • Во время попытки запуска игры ничего не происходит.
  • Иконка на панели исчезает через несколько секунд после попытки запуска.
  • Окно игры сворачивается после запуска и не реагирует ни на какие действия.
  • Загрузка игры не может продвинуться дальше черного экрана.

Причина: Подобные проблемы могут возникать по множеству причин. Чаще всего, когда игра не реагирует на запуск, виноваты неправильно установленные права доступа. Особенно это актуально для Windows 8 и 10. Другими причинами подобных проблем могут быть конфликты программного обеспечения на вашем компьютере, в том числе блокирующее ПО, антивирусы, firewall и т.д.

Решения:
1. Если раньше ваша игра запускалась без проблем, то можно начать с элементарного: чистка кэша игры и Origin, устранение неполадок игры (лицензия), сброс настроек игры, проверка на конфликты моды и дополнительный материал.
2. Запуск игры от имени Администратора (включая Origin, если лицензия). Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши по ярлыку игры и выбрать «Запуск от имени Администратора».
3. Почистить реестр с помощью соответствующей программы.
4. Проверить, не блокирует ли ваш антивирус подключение для игры. Соответствующую информацию о том как это сделать вы можете найти в интернете, в зависимости от того, какой антивирус вы используете.
4. Проверьте ваш жесткий диск на наличие ошибок и битых секторов.
5. Переустановите полностью Origin вместе с очисткой реестра. Установить Origin строго в ту же директорию диска, где находится ваша игра.
6. Проверьте на какой видеокарте пытается запуститься ваша игра. Инструкция написана выше (см. первый пункт).
7. Попробуйте запустить игру в оконном режиме. Это можно сделать через настройки Origin’a или через файл настроек- инструкция.
8. Полностью отключите интернет и пробуйте запускать игру в таком режиме.

  • #16

16. Текущий пользователь не может запустить игру с установленным языком.

Решения:
1. Зайти в игровые файлы по пути Origin Games -> The Sims 4 -> Data -> Client, удалить языковой файл Strings_RUS_ru (либо другой, в зависимости на каком языке вы пытаетесь запустить свою игру). Вернуться в Origin и воспользоваться опцией «Устранение неполадок», подробнее здесь.

2. Установить/переустановить библиотеки vc++, установочный файл находится в папке __Installer в корневой папке самой игры. Подробнее здесь.

  • #17

17. Не удалось загрузить игру. Код ошибки 3

Ошибка возникает при попытке загрузить игру в главном меню.

Решение:
1. Сделать устранение неполадок в Origin.
2. Удалить папку Mods полностью и проверить запуск еще раз.
3. Если не помогли первые пункты, осуществить полный сброс настроек, подробнее здесь.

  • #18

18. Ошибка Bad Image при запуске игры в Origin.

Программа «имя файла» не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку. Попробуйте установить программу еще раз с исходного установочного носителя либо обратитесь к системному администратору.

Причина: чаще всего под «имя файла» находится какой-нибудь файл в формате .dll из пакетов Visual C++.

Решение: установите пакет Visual C++, следуя инструкции по ссылке. Если после установки ошибка продолжает выскакивать, обратитесь в тех.поддержку с целью определения нужного вам пакета.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не могу открыть страницу ошибка 404
  • Не могу запустить стим выдает ошибку виндовс 7
  • Не могу продать подарочные акции тинькофф ошибка
  • Не могу открыть инстаграм выдает ошибку
  • Не могу запустить сталкер чистое небо выдает ошибку