Не могу продать подарочные акции тинькофф ошибка

В начале года решила поучаствовать в акции Тинькофф Инвестиции, когда они дарили акции за обучение. По условиям нужно было продержать портфель 20 000 рублей и тогда подаренные акции переходят к тебе.

Мной условия были выполнены, Тинькофф Инвестиции мне по-честному отсчитали 30 дней на 18 февраля. После чего подарочные акции можно было продавать. До обвала рынка я их не продала.

Так вот, захожу в портфель сегодня и хочу продать одну из подаренных акций на СПб бирже и не могу этого сделать. У меня снова включился счетчик 30 дней и сегодня оказался 2 день.

Пишу в техподдержку. Показываю скрин портфеля по на аналитике за месяц. Потому что приложение не позволяет сдвинуть график назад. Светится там 1 февраля. На что мне поддержка отвечает, что все правильно, ведь считается это с 1 февраля. Просит сдвинуть график влево, который не сдвигается.

Шлю поддержке скрины портфеля за полгода. Человек на том конце как-будто их специально не видит и пропускает мимо. На скринах отчетливо видно, что портфель между 21 января и 21 февраля удовлетворял условиям акции. После разбирательств, что и как получаю от поддержки убийственный ответ

Теперь мне же объясняют, что я 10 февраля продала акцию, а потом купила. В результате чего в торговой сессии у меня 9 минут портфель был менее 20 000 рублей. Поэтому все правильно. Это можно было бы принять, если бы счетчик обнулился в тот же день. Но этого не произошло не в этот день, ни на следующий.

Во-первых, в условиях акции такое нигде не было прописано

Во-вторых, 10 февраля был засчитан системой, иначе бы 18 февраля у меня бы не было 30 дней. И тогда можно было продать подаренные акции.

Акций было подарено на 1200 где-то до того как рынок начал падать. И теперь банк «борется» за эти копейки и меняет условия задним числом. Особенно горько это видеть в текущих условиях

Тинькофф стимулирует начинающих инвесторов к сотрудничеству, проводя розыгрыши подарочных акций. Но у многих пользователей возникают вопросы, как перевести полученные бонусы в реальные активы. В этой статье расскажем, как продать подарочную акцию в «Тинькофф Инвестиции».

Как продать подарочную акцию в «Тинькофф Инвестиции»: подробная инструкция

В ранних маркетинговых кампаниях банка полученные бонусы пользователь мог продать бонусы практически сразу. Деньги инвестору давались просто так. Однако с ростом рынка и интереса к торговле на бирже брокер сменил стратегию. Чтобы продать подарочную акцию «Тинькофф Инвестиции» следует:

1. Купите ценных бумаги на общую сумму 20 тысяч рублей;
2. Проверьте, все ли уроки вы прошли, в разделе «Бонусы и акции». Если он пропал, и система отображает только подарочные акции, переходите к следующему пункту. Если нет, сначала завершите обучение на курсе по инвестированию;
3. Выберите подарочную акцию;
4. Нажмите «Продать»;
5. Если кнопка не активна, это значит, что у вас нет активированной дебетовой карты банка, которая связана с брокерским счетом.

Чтобы было понятно, зачем она нужна, опишем алгоритм зачисления денег от продажи подарочной акции. Когда вы продаете бонус, деньги за него сначала зачисляются на ваш дебетовый счет, а потом автоматически переводятся на ваш брокерский счет банка.

Особенности продажи подарочных акций в «Тинькофф Инвестиции»

При выполнении условий маркетинговой кампании будут полезны следующие советы. Не обязательно следовать всем, однако некоторые точно помогут не наделать ошибок.

• В общую стоимость ценных бумаг засчитываются как акции, так облигации и фонды;
• Покупка валюты в общую сумму не засчитывается;
• Если вы покупаете ценные бумаги иностранных компаний, то сумма покупок переводится в рубли по курсу банка;
• Если вы хотите сразу же вывести деньги со счета после продажи подарочных акций, то лучше покупать преимущественно фонды — они не продемонстрируют сильную волатильность, а значит, вы не потеряете на скачках котировок;
• Вы вправе продать подарочные акции только в течение 90 дней с начала прохождения курса по инвестированию;
• Зарабатывайте деньги на бирже, покупая активы с первых дней обучения. Доходы  с ценных бумаг засчитываются в общую сумму инвестиционного портфеля.

Условия акций в банке время от времени меняются. Поэтому указанная сумма может быть иной. Но суть продажи бонусов от Тинькофф неизменна.

Если при обмене подарочных акций на деньги у вас возникли какие-либо сложности, обратитесь в клиентскую службу через чат в приложении, в личном кабинете на сайте, позвоните по номеру 8 (800) 555-777-8.

Также можно связаться со специалистом по телефону прямо из приложения. Нажмите «Еще», далее «Инфо», далее «Связь с банком» и выберите «Звонок по интернету».

Читайте так же: ТОП-10 реальных способов заработать первый миллион рублей всего за 1 месяц 

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Загрузка…