Котлы Навьен (Navien) – надежное и эффективное решение для организации системы отопления домов. Однако, как у любого сложного технического устройства, у них могут возникать ошибки. Одна из распространенных – 13.
По сути, все коды на подобных устройствах можно условно разделить на 2 группы – относительно безопасные и экстренные. Но к какой же относится ошибка 13 на котлах Навьен и насколько она серьезна?
Определение ошибки 13 котла Навьен
Содержание статьи
- 1 Определение ошибки 13 котла Навьен
- 2 Что делать – порядок действий
- 2.1 Низкое давление
- 2.2 Засорение фильтров
- 2.3 Неисправная насосная группа
- 2.4 Проблемы с датчиками
- 2.5 Проверка сигнальных линий
- 2.6 Перезагрузка системы
- 3 Предотвращение возникновения
Код 13 указывает на проблемы с давлением. Именно оно играет важную роль в правильной работе отопительного оборудования, поскольку обеспечивает нормальную циркуляцию теплоносителя, поддерживает эффективность. Оставлять без внимания проблему ни в коем случае нельзя.
Что делать – порядок действий
Когда возникает ошибка 13 котла Навьен, это означает, что давление не соответствует требуемым значениям. Необходимо в краткие сроки принять меры для его восстановления. И для начала важно понять, что же стало причиной появления кода и где искать неисправность.
Низкое давление
Одна из основных причин – низкое давление. Оно снижается из-за потерь или недостаточного заполнения водой системы при установке или обслуживании. Низкое давление приведет к неправильной работе, неэффективности отопления.
Решение – проверьте уровень воды. Чтобы это сделать, найдите заполнительную арматуру (обычно она расположена рядом с котлом), убедитесь, что уровень воды находится в пределах рекомендуемого значения. Если он ниже, потребуется подкачать жидкость. Для этого используйте подкачивающее устройство или обратитесь к специалисту.
Засорение фильтров
В системе отопления Навьен используются фильтры, предназначенные для улавливания грязи и частиц, чтобы предотвратить их попадание в котел, повреждение оборудования. Однако при засорении фильтров возникает ошибка 13, поскольку они ограничивают нормальный поток воды, приводят к изменению показателей давления.
Решение – очистите или замените фильтры. Инструкции по очистке/замене фильтров можно найти в руководстве пользователя к котлу Навьен.
Обычно данные фильтрующие элементы находятся на входе или выходе труб системы. Откройте фильтр, удалите накопившиеся загрязнения, промойте его под проточной водой. Если элемент сильно засорен или поврежден, замените его новым.
Неисправная насосная группа
Насосная группа отвечает за циркуляцию теплоносителя. Если она не функционирует должным образом, это вызывает проблемы с давлением.
Решение – в случае неисправности насосной группы необходимо обратиться к квалифицированному специалисту. Он проведет диагностику, проверит состояние насоса, устранит неисправности.
Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать насосную группу, так как это требует определенных знаний и навыков.
Проблемы с датчиками
Котлы Навьен оснащены датчиками, контролирующими давление, температуру. Если они неисправны или их провода повреждены, возникает ошибка 13.
Решение – проверьте состояние датчиков и их соединений. Убедитесь, что провода подключены надежно, нет повреждений. Если датчики выглядят поврежденными или неисправными, необходимо их заменить. Для замены обратитесь к профессионалам, чтобы выполнить данную операцию правильно.
Проверка сигнальных линий
Некорректное соединение или неисправность сигнальных линий становится проблемой. Последние отвечают за передачу информации между компонентами системы отопления.
Решение – проверьте, что все сигнальные линии подключены правильно, не имеют повреждений. Убедитесь, что соединения надежные, не обрываются. Если вы заметите повреждения или неправильные подключения, рекомендуется обратиться к специалисту для исправления.
Читаем: Основные ошибки газовых котлов отопления
Перезагрузка системы
Иногда простая перезагрузка помогает устранить ошибку 13 на котле Навьен. Это позволяет сбросить временные настройки, восстановить нормальное функционирование.
Решение – чтобы перезагрузить, выключите питание на несколько минут, а затем снова включите его. После перезагрузки код неисправности. Если продолжает появляться, обратитесь к специалисту для проведения более подробной диагностики.
Шаги, которые можно предпринять самостоятельно при ошибке 13 котла Навьен:
- Проверьте уровень воды, подкачайте ее если необходимо.
- Очистите или замените фильтры, чтобы обеспечить нормальный поток воды.
- Убедитесь, что все датчики подключены правильно, не повреждены.
- Проверьте сигнальные линии на наличие повреждений или неправильных соединений.
- Перезагрузите систему, выключив и включив питание.
- Обращение к профессионалам. Если самостоятельные действия не решают проблему, обратитесь к квалифицированному специалисту. Он проведет детальную диагностику системы, выявит неисправности, выполнит ремонт или замену необходимых компонентов.
Предотвращение возникновения
Регулярное техническое обслуживание котла Навьен поможет предотвратить возникновение проблем. Плановое обслуживание включает проверку, регулировку давления, проверку фильтров, датчиков, а также общую проверку состояния системы.
Соблюдение рекомендаций по эксплуатации и уходу за котлом – используйте правильные материалы для заполнения системы, не пытайтесь самостоятельно ремонтировать сложные компоненты, обратитесь к профессионалу при возникновении проблем.
Ошибка 13 на котле Навьен указывает на изменение параметров давления. Понимание причин и реализация соответствующих решений помогут вам. Если вы не уверены в своих навыках или проблема сохраняется, всегда лучше обратиться к квалифицированному специалисту, чтобы устранить ошибку, вернуть систему отопления в рабочее состояние.
Будет полезно: Частые коды ошибок газового котла
Сталкивались ли вы с ошибкой 13 на своем котле Навьен? Как ее устраняли? Поделитесь опытом в комментариях. Сохраните материал в закладках, чтобы не потерять полезные данные.
|
Окончание отопительного сезона – наилучшее время для того, чтобы привести Своевременные профилактические работы любого газового оборудования — Как любой сложный механизм, газовые котлы, как например, и автомобили, раз в год требуют чистки, регулировки, контроля и наладки всех систем. К слову, никому не придет в голову ездить на своей машине без замены масла в двигателе. Очевидно, что последствия будут удручающими, как в денежном, так и моральном плане. В ходе профилактики специалисты нашего сервисного центра производят Своевременная чистка фильтров, теплообменников, вентилятора , датчиков, платы управления, других систем, позволит избежать Вам поломок и незапланированных расходов в отопительном сезоне и гарантирует стабильную работу газового котла. Проведение ежегодной профилактики гарантирует надежную работу котла в течении 10-12 лет, что и гарантируют большинство производителей газового оборудования. Будем рады сотрудничеству! |
У бренда Navien не такой обширный модельный ряд (самые популярные модели Navien Ace и Navien Delux). Техническая информация по ним в основном схожая, и сами котлы во многом одинаковые:
NAVIEN памятка специалиста
Инструкция Navien DELUX
Коды ошибок с подробным описанием
Код ошибки высвечивается на выносном пульте управления котла.
Ошибка 02. (Navien Ace и Navien Ace Coaxial) — низкий уровень воды в котле (нет циркуляции)
Недостаточное количество воды в системе отопления или обрыв цепи датчика протока. В отличии от котлов других брендов, у Navien для контроля циркуляции предусмотрен датчик протока отопительной воды. При достаточном протоке воды в отопительном контуре, датчик замыкается после включения насоса и плата управления дает команду на розжиг, если этого не произошло — будет ошибка 02.
Основные причины ошибки 02 в котлах Navien:
- недостаточное давление воды в системе (нужно проверить показания манометра, и при необходимости добавить воды в котел до уровня)
- неисправен циркуляционный насос
- неисправен датчик протока воды
- наличие блокировок системы отопления (воздух в системе отопления, перекрыты вентили, плохая циркуляция)
Подробнее, как осуществить диагностику частей котла и поиск неисправности читайте Диагностика ошибки 02 котла Navien.
Ошибка 03. Нет розжига
Ошибка 03 говорит о том, что было совершено 3 неудачных попытки розжига (датчик ионизации котла не зафиксировал наличие пламени в контрольное время).
Возможные причины ошибки 03:
- отсутствие подачи газа на горелку
- неисправен газовый клапан или его элементы
- неисправен трансформатор розжига
- неисправен электрод розжига или контроля пламени (загрязнение или повреждение)
- неисправен вентилятор
- неисправна плата управления
Более подробно по поиску неисправности 03 в котлах навьен читайте: Navien ошибка 03 — поиск неисправности.
Ошибка 04. Ложный сигнал о наличии пламени
Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени. Означает, что плата управления котла определяет сигнал с датчика контроля пламени, когда его там быть не должно (газовый клапан закрыт).
Такая ситуация может возникнуть по следующим причинам:
- есть замыкание (контакт) датчика на корпус котла
- неисправна плата управления
Ошибка 05. Обрыв цепи датчика температуры отопления
Плата управления не определяет сигнал с датчика NTC на отопление. Возможные варианты:
- датчик однозначно неисправен и требуется замена;
- нет контакта платы управления с датчиком;
- неисправна плата управления (так написано в инструкции, но на практике крайне маловероятно).
Ошибка 06. Короткое замыкание датчика NTC на отопление
Все те же самые причины, которые описаны по ошибке 06, но при коротком замыкании вероятнее, что неисправен исключительно сам датчик.
Ошибка 07. Обрыв цепи датчика ГВС
Плата управления не определяет сигнал с датчика NTC на ГВС (приготовление горячей воды). Возможные варианты:
- датчик NTC неисправен и требуется замена;
- нет контакта платы управления с датчиком;
- неисправна плата управления (так написано в инструкции, но на практике крайне маловероятно).
Ошибка 08 Короткое замыкание в цепи датчика ГВС
Смотреть описание ошибки 06.
Ошибка 09. Сбой в работе вентилятора (Navien Ace, Navien Ace Coaxial)
На котлах Navien установлен вентилятор с датчиком контроля его оборотов. Ошибка 09 возникает в случае, если датчик фиксирует частоту менее 400 оборотов/минуту во время работы котла. Это может происходить по следующим причинам:
- неисправна механическая или электрическая часть вентилятора (он не развивает обороты)
- нет питания на вентилятор (неисправна плата управления, напряжение на вентиляторе ниже допустимого или отсутствует)
- неисправен датчик контроля оборотов вентилятора
Ошибка 10. Сбой в работе системы дымоудаления
Типичная ошибка дымохода. Датчик контроля тяги (пневмореле) не сработал в контрольное время. В навьен датчик называется APS — Air Pressure System (система контроля воздушного давления). Возможные причины неисправности:
- блокировка дымохода (в дымоходе отсутствует разрежение, датчик не срабатывает)
- ошибка подключения датчика (проверить правильность подключения соединительных трубок)
- неисправен датчик контроля воздушного давления
Также при ошибке 10 возможны все причины, описанные в ошибке 09. Так как датчики контроля отдельные, номер ошибки будет зависеть о того, с какого датчика сигнал о неисправности поступит раньше. Подробнее про ошибку 10 котла Navien.
Ошибка 13. Короткое замыкание цепи датчика протока отопления
Короткое замыкание датчика означает, что его контакты находятся в постоянно замкнутом состоянии и не размыкаются при отключении насоса (циркуляции). Контроль циркуляции котлом в таком случае невозможен. Такая ошибка может возникать вследствие неисправности самого датчика (механический элемент датчика «завис» в одном положении) или вследствие подключения в систему дополнительных насосов, которые постоянно работают и, создавая циркуляцию, удерживают состояние датчика в одном положении.
Ошибка 15. Сбой в работе или неисправность платы управления
Внутренняя ошибка платы управления. В руководстве специалиста указаны только две возможные причины:
- Неправильная установка DIP-переключателей на контроллере;
- На котле установлена плата управления не соответствующая модели.
Тут можно рекомендовать только проверку правильности подключения всех разъемов котла к плате управления и правильность установки dip-переключателей по инструкции.
Ошибка 16. Перегрев теплообменника котла
Ошибка возникает по сигналу с датчика по перегреву (аварийный термостат). В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика перегрева 98 °C. В исходное положение датчик переходит при 83 °C. Возможные проблемы:
- плохая циркуляция теплоносителя через теплообменник;
- неисправен или некорректно работает сам датчик по перегреву (требуется замена);
- неисправен трехходовой клапан (не переключился на контур отопления).
Ошибка 18. Перегрев датчика дымоудаления
Актуально только для котла открытой камерой сгорания (без вентилятора). В атмосферных версиях котлов контролируется попадание дымовых газов в помещение. На выходе стабилизатора тяги устанавливается датчик NTC, который контролирует температуру. Условия срабатывания датчика:
Navien Ace — 13A / 16A при 80 °C за 100 сек., а при 85 °C за 30 сек.
Navien Ace — 20A / 24A при 80 °C за 120 сек., а при 90 °C за 30 сек.
Возможные причины неисправности:
- блокировка дымохода или недостаточная тяга в дымоходе;
- неисправен датчик NTC контроля температуры дымовых газов.
Ошибка 27 Обрыв или короткое замыкание датчика давления воздуха
Только для котлов с закрытой камерой сгорания. Ошибка обозначает, что датчик не меняет своего положения при включении и выключении вентилятора, т.е. «зависает» в каком-то одном положении. Такая ситуация не позволяет осуществлять контроль тяги котла и котел блокируется. Причинами может быть либо неисправность самого датчика, либо проблемы с подключением датчика.
Автономная система диагностики газового отопительного оборудования позволяет решать возникающие проблемы с функционированием, не обращаясь в сервисную службу. Нужно лишь знать трактовку кода неисправности и вероятные причины его появления. Остановка котла Навьен по ошибке 13 не требует вмешательства профессионала: в статье рассказывается, что сделать пользователю.
Расшифровка ошибки
Код неисправности 13 обозначен в инструкциях на котлы Навьен серии Ace. Информации минимум: причина – в датчике протока контура отопления. Формируется в электронной плате при отсутствии с него сигнала о нормальной циркуляции теплоносителя. Зная это, несложно определиться с дальнейшими действиями.
С чего начать
Перезапустить Навьен сетевым выключателем на выносном пульте. Корейская отопительная техника славится устойчивостью к нестабильности напряжения, но при сильных отклонениях его значения от номинала возможно появление ложной ошибки.
Замените пульт управления котлом Навьен
Если этим не получается устранить 13-й код неисправности, причина в котле Навьен.
Рекомендуемый алгоритм действий
Проверить сигнальные линии
Дефект несложно определить визуально после снятия кожуха. Ошибка 13 вызывается коротким замыканием, оплавлением изоляции, обрывом, ненадежным контактом. Осмотр, устранение неполадки – много времени не потребуется.
- Проверить датчик
Перед демонтажом прибора нужно перекрыть вентили на присоединенных к Навьен трубах, слить с котла теплоноситель и отсоединить провода.
Замените датчик протока
- Снять крышку, открутив 4 винта.
- Разобрать корпус (легким нажатием) на 2 части.
- Осмотреть полости на предмет загрязнения, очистить.
Совет. Магнит контактной группы требует механической обработки. Промыть мало: нужно протереть мягкой тряпочкой до полного удаления грязи.
Если не обнаружено механических повреждений, произвести обратные действия (сборку). Код 13 Навьен вызывается плохой подготовкой теплоносителя, наличием в нем мельчайших взвесей. Они – причина отсутствия электрического контакта при срабатывании датчика. После их удаления работоспособность агрегата восстанавливается.
На заметку! Перед пуском с целью контроля устранения неисправности не забудьте довести уровень теплоносителя до нормы (1,5 бар), открыть вентили на трубах. Причиной, вызывающей 13-й код неисправности, может быть электронная плата. Если принятыми мерами ошибка не устранена, модуль меняется – в домашних условиях ремонту не подлежит.
Причиной, вызывающей 13-й код неисправности, может быть электронная плата. Если принятыми мерами ошибка не устранена, модуль меняется – в домашних условиях ремонту не подлежит.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Подборка запчастей для газового настенного котла Navien
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Котлы Навьен широко известны на рынке отопительной техники. Причин тут несколько: универсальность (их можно установить как в частном доме или в квартире, а также в нежилом помещении), качество, автоматизация процесса работы котла и при всем при этом – доступная цена.Но любое оборудование может иногда выходить из строя. И вина тут совсем не в качестве самого котла.
Ваш котел Navienвыдает ошибку на дисплее? Часто проблемы связаны с неправильной установкой, нарушениями во время эксплуатации, отсутствием сервисного обслуживания или с его низким уровнем и другими факторами. Поэтому ошибки котлов Навьен на экране могут периодически появляться.
Главное, знать, что означают коды ошибок котлов Навьен, чтобы оценить ситуацию и найти решение проблемы.Коды ошибок котлов Navien, причины их возникновения и возможные варианты решения от специалистов компании «Санвэй» читайте ниже.
Ошибка 01
Ошибка 01 означает перегрев котельного оборудования. Чаще всего котел перегревается в случае засора системы отопления или из-за неисправности циркуляционного насоса.
Как исправить ошибку 01
1. Проверить всю отопительную систему на наличие засора или воздуха. При засоре – прочистить. При наличии воздуха – стравить.
2. Проверить состояние циркуляционного насоса. При наличии повреждений – устранить их.
Ошибка 02
Ошибка 02 сообщает, что котел Navienимеет низкий уровень теплоносителя. Либо проблема с датчиком потока. Как правило, когда котел Навьен выдает ошибку 02, из крана горячей воды первые секунды идет кипяток, а потом холодная. То есть температура воды резко становится максимальной и также резко падает.
Как исправить ошибку 02
1. Отрегулировать давление в системе отопления.
2. Если имеется лишний воздух, стравить его через специальный клапан.
3. Если проблема возникла из-за закрытого распределительного крана, открыть его.
4. Проверить работоспособность датчика потока.
Ошибка 03
Ошибка 03 котла Навьен(Navien)говорит об отсутствии сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени.
Как устранить ошибку 03 котла Навьен
1. Проверить давление газа в системе. При необходимости провести его настройку.
2. Проверить находится ли в зоне пламени ионизационный электрод.
3.Если газ не поступает в горелку, то возможно перекрыта подача газа или неисправен газовый клапан.
Ошибка 04
Ошибка 04 котла Навьен означает о ложный сигнал о коротком замыкании цепи датчика пламени или наличии пламени. То есть проблема в сбое работы платы управления.
Как устранить ошибку 04
1. Следует перезапустить котел. Если же ошибка вновь скажет о сбое, придется заменить плату управления.
Ошибка 05
Ошибка 05 говорит об обрыве цепи датчика температуры воды в системе отопления.>/p?
Как устранить ошибку 05
1. Проверить сопротивление датчика.
2. Если проблема в неисправности датчика, заменить его.
3. Попробовать отсоединить разъем датчика температуры воды в отопительной системе от разъема блока управления и снова соединить их.
Ошибка 06
Ошибка 06 на экране сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры воды в системе отопления.
Как устранить ошибку 06
1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика. Если возникнет необходимость, придется заменить его.
Ошибка 07
Ошибка 07 говорит об обрыве цепи датчика температуры горячей воды.
Как устранить ошибку 07
1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.
3. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.
Ошибка 08
Ошибка 08 сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры горячего водоснабжения.
Как устранить ошибку 08
1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.
Ошибка 09
Ошибка 09 котла Навьен извещает о проблемах (сбоях) в работе вентилятора. Возможно, неисправен двигатель вентилятора. Еще одна причина – сбой в работе платы управления.
Как устранить ошибку 09
1. Проверить двигатель вентилятора на наличие короткого замыкания или обрыва.
2. При необходимости, замените вентилятор.
3. Если проблема в сбое платы управления, попробуйте перезапустить котел. Если не поможет – поменяйте плату.
4. Проверьте напряжение в двигателе вентилятора. И напряжение в электросети. Если оно выше нормы – используйте стабилизатор напряжения
Ошибка 10
Ошибка 10 котла Навьен(Navien) говорит о сбое в работе системы дымоудаления. Возможно дело в засоренном дымоходе, перегибе трубок от датчика давления воздуха или их неправильном подключении. Еще одна возможная причина появления этой ошибки – сильные порывы ветра.
Как устранить ошибку 10
1. Проверить, произвести ремонт или замену вентилятора.
2. Проверить и прочистить дымоход, если имеется необходимость.
3. Проверить как подсоединены трубки от датчика воздуха. Исключить наличие перегиба.
Ошибка 11
Ошибка 011 — это ошибка заполнения теплоносителя. Но в котлах Навьен для российского рынка она не предусмотрена. Встречается только в котлах, рассчитанных на европейский рынок.
Ошибка 12
Ошибка 12, которую выдает котел Навьен, сообщает о погасании пламени во время работы котла. Проблема может крыться в неисправности газовой арматуры.
Как устранить ошибку 12
1. Проверить газовый клапан
Ошибка 13
Ошибка 13 котла Навьен говорит о коротком замыкании датчика протока системы отопления.
Как устранить ошибку 13
1. Проверить датчика протока на наличие обрыва.
2. Разобрать и почистить датчик протока.
3. Заменить датчик, если это необходимо.
4. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.
Ошибка 15
Ошибка 15 говорит о проблемах в работе платы управления.
Как устранить ошибку 15
1. Проверить соединения комплектующих с блоком управления.
2. Попробовать отсоединить все разъемы, соединяющие блок управления и комплектующие. А потом снова соединить и перезапустить котел.
3. Заменить плату управления.
Ошибка 16
Ошибку 16 котел Навьен выдает, когда происходит перегрев отопительного оборудования. Датчик срабатывает на перегрев и блокирует работу котла. Возможно проблема в неисправности самого датчика.
Как устранить ошибку 16
1. Дать котлу остыть и перезапустить его.
2. Если проблема в нехватке воды в системе отопления, добавить ее.
3. Если неисправен сам датчик – заменить его.
4. Проверить работу трёхходового крана. В случае неисправности, заменить кран.
5. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.
Ошибка 17
Ошибка17 говорит о проблемах установки DIP-переключателяна блоке управления.
Как устранить ошибку 17
1. На каждую модель должны стоять свои положения. Проверьте в паспорте положения DIP согласно своей модели.
Ошибка 18
Ошибка 18 означает перегрев датчика дымоудаления.
Как устранить ошибку 18
1. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.
2. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
3. Если неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления, замените датчик.
4. В случае неисправности или некорректной работы платы управления, перезапустите котёл. При повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 27
Ошибка 27 информирует об обрыве или коротком замыкании цепи датчика давления воздуха APS.
Как устранить ошибку 27
1. Проверить датчика давления воздуха APS. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.
2. В случае отсутствия коммутации между контактами датчика APS и коннектором блока управления, отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.
3. Если неисправно или некорректно работает плата управления, перезапустить котёл, при повторном сбое заменить плату управления.
Теперь вы знаете коды ошибок, которые может выдавать котел navien. Обращайтесь в компанию «Санвэй» для качественного ремонта котла Навьен.