Навьен nr 15s ошибка 13

Котлы Навьен (Navien) – надежное и эффективное решение для организации системы отопления домов. Однако, как у любого сложного технического устройства, у них могут возникать ошибки. Одна из распространенных – 13.

По сути, все коды на подобных устройствах можно условно разделить на 2 группы – относительно безопасные и экстренные. Но к какой же относится ошибка 13 на котлах Навьен и насколько она серьезна?

Котлы Навьен (Navien)

Определение ошибки 13 котла Навьен

Содержание статьи

  • 1 Определение ошибки 13 котла Навьен
  • 2 Что делать – порядок действий
    • 2.1 Низкое давление
    • 2.2 Засорение фильтров
    • 2.3 Неисправная насосная группа
    • 2.4 Проблемы с датчиками
    • 2.5 Проверка сигнальных линий
    • 2.6 Перезагрузка системы
  • 3 Предотвращение возникновения

Код 13 указывает на проблемы с давлением. Именно оно играет важную роль в правильной работе отопительного оборудования, поскольку обеспечивает нормальную циркуляцию теплоносителя, поддерживает эффективность. Оставлять без внимания проблему ни в коем случае нельзя.

Определение ошибки 13 котла Навьен

Что делать – порядок действий

Когда возникает ошибка 13 котла Навьен, это означает, что давление не соответствует требуемым значениям. Необходимо в краткие сроки принять меры для его восстановления. И для начала важно понять, что же стало причиной появления кода и где искать неисправность.

Низкое давление

Одна из основных причин – низкое давление. Оно снижается из-за потерь или недостаточного заполнения водой системы при установке или обслуживании. Низкое давление приведет к неправильной работе, неэффективности отопления.

Решение – проверьте уровень воды. Чтобы это сделать, найдите заполнительную арматуру (обычно она расположена рядом с котлом), убедитесь, что уровень воды находится в пределах рекомендуемого значения. Если он ниже, потребуется подкачать жидкость. Для этого используйте подкачивающее устройство или обратитесь к специалисту.

Засорение фильтров

В системе отопления Навьен используются фильтры, предназначенные для улавливания грязи и частиц, чтобы предотвратить их попадание в котел, повреждение оборудования. Однако при засорении фильтров возникает ошибка 13, поскольку они ограничивают нормальный поток воды, приводят к изменению показателей давления.

Решение – очистите или замените фильтры. Инструкции по очистке/замене фильтров можно найти в руководстве пользователя к котлу Навьен.

Обычно данные фильтрующие элементы находятся на входе или выходе труб системы. Откройте фильтр, удалите накопившиеся загрязнения, промойте его под проточной водой. Если элемент сильно засорен или поврежден, замените его новым.

Засорение фильтров

Неисправная насосная группа

Насосная группа отвечает за циркуляцию теплоносителя. Если она не функционирует должным образом, это вызывает проблемы с давлением.

Решение – в случае неисправности насосной группы необходимо обратиться к квалифицированному специалисту. Он проведет диагностику, проверит состояние насоса, устранит неисправности.

Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать насосную группу, так как это требует определенных знаний и навыков.

Проблемы с датчиками

Котлы Навьен оснащены датчиками, контролирующими давление, температуру. Если они неисправны или их провода повреждены, возникает ошибка 13.

Решение – проверьте состояние датчиков и их соединений. Убедитесь, что провода подключены надежно, нет повреждений. Если датчики выглядят поврежденными или неисправными, необходимо их заменить. Для замены обратитесь к профессионалам, чтобы выполнить данную операцию правильно.

Проверка сигнальных линий

Некорректное соединение или неисправность сигнальных линий становится проблемой. Последние отвечают за передачу информации между компонентами системы отопления.

Решение – проверьте, что все сигнальные линии подключены правильно, не имеют повреждений. Убедитесь, что соединения надежные, не обрываются. Если вы заметите повреждения или неправильные подключения, рекомендуется обратиться к специалисту для исправления.

Читаем: Основные ошибки газовых котлов отопления

Перезагрузка системы

Иногда простая перезагрузка помогает устранить ошибку 13 на котле Навьен. Это позволяет сбросить временные настройки, восстановить нормальное функционирование.

Решение – чтобы перезагрузить, выключите питание на несколько минут, а затем снова включите его. После перезагрузки код неисправности. Если продолжает появляться, обратитесь к специалисту для проведения более подробной диагностики.

Перезагрузка системы

Шаги, которые можно предпринять самостоятельно при ошибке 13 котла Навьен:

  1. Проверьте уровень воды, подкачайте ее если необходимо.
  2. Очистите или замените фильтры, чтобы обеспечить нормальный поток воды.
  3. Убедитесь, что все датчики подключены правильно, не повреждены.
  4. Проверьте сигнальные линии на наличие повреждений или неправильных соединений.
  5. Перезагрузите систему, выключив и включив питание.
  6. Обращение к профессионалам. Если самостоятельные действия не решают проблему, обратитесь к квалифицированному специалисту. Он проведет детальную диагностику системы, выявит неисправности, выполнит ремонт или замену необходимых компонентов.

Предотвращение возникновения

Регулярное техническое обслуживание котла Навьен поможет предотвратить возникновение проблем. Плановое обслуживание включает проверку, регулировку давления, проверку фильтров, датчиков, а также общую проверку состояния системы.

Соблюдение рекомендаций по эксплуатации и уходу за котлом – используйте правильные материалы для заполнения системы, не пытайтесь самостоятельно ремонтировать сложные компоненты, обратитесь к профессионалу при возникновении проблем.

Ошибка 13 на котле Навьен указывает на изменение параметров давления. Понимание причин и реализация соответствующих решений помогут вам. Если вы не уверены в своих навыках или проблема сохраняется, всегда лучше обратиться к квалифицированному специалисту, чтобы устранить ошибку, вернуть систему отопления в рабочее состояние.

Будет полезно: Частые коды ошибок газового котла

Сталкивались ли вы с ошибкой 13 на своем котле Навьен? Как ее устраняли? Поделитесь опытом в комментариях. Сохраните материал в закладках, чтобы не потерять полезные данные.

Автономная система диагностики газового отопительного оборудования позволяет решать возникающие проблемы с функционированием, не обращаясь в сервисную службу. Нужно лишь знать трактовку кода неисправности и вероятные причины его появления. Остановка котла Навьен по ошибке 13 не требует вмешательства профессионала: в статье рассказывается, что сделать пользователю.

Расшифровка ошибки

Код неисправности 13 обозначен в инструкциях на котлы Навьен серии Ace. Информации минимум: причина – в датчике протока контура отопления. Формируется в электронной плате при отсутствии с него сигнала о нормальной циркуляции теплоносителя. Зная это, несложно определиться с дальнейшими действиями.

С чего начать

Перезапустить Навьен сетевым выключателем на выносном пульте. Корейская отопительная техника славится устойчивостью к нестабильности напряжения, но при сильных отклонениях его значения от номинала возможно появление ложной ошибки.  

Выносной пульт управления газовым котлом Navien Deluxe
Выносной пульт управления газовым котлом Navien Deluxe

Замените пульт управления котлом Навьен

Если этим не получается устранить 13-й код неисправности, причина в котле Навьен.

Рекомендуемый алгоритм действий

Проверить сигнальные линии

Дефект несложно определить визуально после снятия кожуха. Ошибка 13 вызывается коротким замыканием, оплавлением изоляции, обрывом, ненадежным контактом. Осмотр, устранение неполадки – много времени не потребуется.

плавленая изоляция, обрывом, ненадежный контакт
Проверьте контакты
  • Проверить датчик

Перед демонтажом прибора нужно перекрыть вентили на присоединенных к Навьен трубах, слить с котла теплоноситель и отсоединить провода.

Датчик протока контура отопления котла Navien
Датчик протока контура отопления котла Navien

Замените датчик протока

  • Снять крышку, открутив 4 винта.
  • Разобрать корпус (легким нажатием) на 2 части.
  • Осмотреть полости на предмет загрязнения, очистить.

Совет. Магнит контактной группы требует механической обработки. Промыть мало: нужно протереть мягкой тряпочкой до полного удаления грязи.

Если не обнаружено механических повреждений, произвести обратные действия (сборку). Код 13 Навьен вызывается плохой подготовкой теплоносителя, наличием в нем мельчайших взвесей. Они – причина отсутствия электрического контакта при срабатывании датчика. После их удаления работоспособность агрегата восстанавливается.

На заметку! Перед пуском с целью контроля устранения неисправности не забудьте довести уровень теплоносителя до нормы (1,5 бар), открыть вентили на трубах.  Причиной, вызывающей 13-й код неисправности, может быть электронная плата. Если принятыми мерами ошибка не устранена, модуль меняется – в домашних условиях ремонту не подлежит.

Причиной, вызывающей 13-й код неисправности, может быть электронная плата. Если принятыми мерами ошибка не устранена, модуль меняется – в домашних условиях ремонту не подлежит.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Подборка запчастей для газового настенного котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Страница 1 из 2

  1. ev09

    Регистрация:
    05.01.11
    Сообщения:


    82

    Благодарности:
    16

    ev09

    Живу здесь

    Регистрация:
    05.01.11
    Сообщения:
    82
    Благодарности:
    16
    Адрес:
    Барнаул

    На теплый пол поставлен циркуляционный насос и после этого как температура в доме достигает заданной температуры, циркуляционный насос котла останавливается, при попытки снова запуститься котел показывает ошибку 13. т. е. он обнаруживает ток воды и выдает ошибку, что датчик обнаружения тока воды работает не исправно.
    как вариант предлагают поставить гидрострелку, но тогда на каждую ветку надо будет ставить насос. Есть еще какие-то варианты решения проблемы?

  2. Roaroma

    Регистрация:
    29.06.13
    Сообщения:


    43.765

    Благодарности:
    19.180

    Roaroma

    чем могу

    Регистрация:
    29.06.13
    Сообщения:
    43.765
    Благодарности:
    19.180
    Адрес:
    Калуга

    Запитать насос ТП прямо на насос котла
    это из личной практики борьбы с таким же

  3. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    33.408

    Благодарности:
    14.838

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    33.408
    Благодарности:
    14.838
    Адрес:
    Москва

    @ev09,
    Только что, а буквально позавчера, обсуждали эту проблему в теме про NAVIEN.
    И обсуждали её уже раз двадцатый, если не больше.

  4. ev09

    Регистрация:
    05.01.11
    Сообщения:


    82

    Благодарности:
    16

    ev09

    Живу здесь

    Регистрация:
    05.01.11
    Сообщения:
    82
    Благодарности:
    16
    Адрес:
    Барнаул

  5. igor28111966

    Регистрация:
    07.12.17
    Сообщения:


    8.806

    Благодарности:
    9.819

    igor28111966

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.12.17
    Сообщения:
    8.806
    Благодарности:
    9.819
    Адрес:
    Москва

  6. ev09

    Регистрация:
    05.01.11
    Сообщения:


    82

    Благодарности:
    16

    ev09

    Живу здесь

    Регистрация:
    05.01.11
    Сообщения:
    82
    Благодарности:
    16
    Адрес:
    Барнаул

    Это не вариант решения проблемы. залазить в котел и запитывать оттуда чего-то. ничего подобного в документации нет.

  7. Roaroma

    Регистрация:
    29.06.13
    Сообщения:


    43.765

    Благодарности:
    19.180

    Roaroma

    чем могу

    Регистрация:
    29.06.13
    Сообщения:
    43.765
    Благодарности:
    19.180
    Адрес:
    Калуга

    ну тогда не лазьте и живите дальше с этой проблемой. ничего не делать же лучший выход.
    установка обратных клапанов проблему не решает — проверено

  8. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.988

    Благодарности:
    1.612

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.988
    Благодарности:
    1.612
    Адрес:
    Екатеринбург

    Можно сматериться, но я помягче скажу — дальше без нас.
    В соседней ветке ещё один чудак собирается гидрострелку ставить.

  9. ev09

    Регистрация:
    05.01.11
    Сообщения:


    82

    Благодарности:
    16

    ev09

    Живу здесь

    Регистрация:
    05.01.11
    Сообщения:
    82
    Благодарности:
    16
    Адрес:
    Барнаул

    как газовщики отреагируют на это. обратные клапаны на них и надежды особой нет. как вариант рассматривался байпас.

    Вложения:

  10. Roaroma

    Регистрация:
    29.06.13
    Сообщения:


    43.765

    Благодарности:
    19.180

    Roaroma

    чем могу

    Регистрация:
    29.06.13
    Сообщения:
    43.765
    Благодарности:
    19.180
    Адрес:
    Калуга

    Вы хотите поговорить об этом ?
    нового ничего не скажут

    Последнее редактирование модератором: 07.11.19

  11. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.988

    Благодарности:
    1.612

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.988
    Благодарности:
    1.612
    Адрес:
    Екатеринбург

    байпас можно, вот только правильно его нужно поставить

  12. ev09

    Регистрация:
    05.01.11
    Сообщения:


    82

    Благодарности:
    16

    ev09

    Живу здесь

    Регистрация:
    05.01.11
    Сообщения:
    82
    Благодарности:
    16
    Адрес:
    Барнаул

    это по сути та же стрелка, только упрощенный вариант. правильно это как? на что нужно обратить внимание, как я понимаю, то сопротивление должно стремиться к нулю

  13. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.988

    Благодарности:
    1.612

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.988
    Благодарности:
    1.612
    Адрес:
    Екатеринбург

    Отличие большое, обратите на подключение труб

    Вложения:

  14. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.988

    Благодарности:
    1.612

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.988
    Благодарности:
    1.612
    Адрес:
    Екатеринбург

  15. oldgrav

    Регистрация:
    13.01.17
    Сообщения:


    10

    Благодарности:
    0

    oldgrav

    Участник

    Регистрация:
    13.01.17
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    0

    Три года котел навьен делюкс 24к работал без проблем, сегодня выдал ошибку 13. Полез в интернет и сразу наткнулся на эту тему. Проверил, точно, при выключенном насосе тёплого пола ошибки нет и котел запускается. Отключается котел и снова ошибка.
    В системе отопления ничего не менялось. Что могло случиться?

Страница 1 из 2

Ошибки котлов Навьен (Navien)

Котлы Навьен широко известны на рынке отопительной техники. Причин тут несколько: универсальность (их можно установить как в частном доме или в квартире, а также в нежилом помещении), качество, автоматизация процесса работы котла и при всем при этом – доступная цена.Но любое оборудование может иногда выходить из строя. И вина тут совсем не в качестве самого котла.

Ваш котел Navienвыдает ошибку на дисплее? Часто проблемы связаны с неправильной установкой, нарушениями во время эксплуатации, отсутствием сервисного обслуживания или с его низким уровнем и другими факторами. Поэтому ошибки котлов Навьен на экране могут периодически появляться.

Главное, знать, что означают коды ошибок котлов Навьен, чтобы оценить ситуацию и найти решение проблемы.Коды ошибок котлов Navien, причины их возникновения и возможные варианты решения от специалистов компании «Санвэй» читайте ниже.

Ошибка 01

Ошибка 01 означает перегрев котельного оборудования. Чаще всего котел перегревается в случае засора системы отопления или из-за неисправности циркуляционного насоса.

Как исправить ошибку 01

1. Проверить всю отопительную систему на наличие засора или воздуха. При засоре – прочистить. При наличии воздуха – стравить.
2. Проверить состояние циркуляционного насоса. При наличии повреждений – устранить их.

Ошибка 02

Ошибка 02 сообщает, что котел Navienимеет низкий уровень теплоносителя. Либо проблема с датчиком потока. Как правило, когда котел Навьен выдает ошибку 02, из крана горячей воды первые секунды идет кипяток, а потом холодная. То есть температура воды резко становится максимальной и также резко падает.

Как исправить ошибку 02

1. Отрегулировать давление в системе отопления.
2. Если имеется лишний воздух, стравить его через специальный клапан.
3. Если проблема возникла из-за закрытого распределительного крана, открыть его.
4. Проверить работоспособность датчика потока.

Ошибка 03

Ошибка 03 котла Навьен(Navien)говорит об отсутствии сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени.

Как устранить ошибку 03 котла Навьен

1. Проверить давление газа в системе. При необходимости провести его настройку.
2. Проверить находится ли в зоне пламени ионизационный электрод.
3.Если газ не поступает в горелку, то возможно перекрыта подача газа или неисправен газовый клапан.

Ошибка 04

Ошибка 04 котла Навьен означает о ложный сигнал о коротком замыкании цепи датчика пламени или наличии пламени. То есть проблема в сбое работы платы управления.

Как устранить ошибку 04

1. Следует перезапустить котел. Если же ошибка вновь скажет о сбое, придется заменить плату управления.

Ошибка 05

Ошибка 05 говорит об обрыве цепи датчика температуры воды в системе отопления.>/p?

Как устранить ошибку 05

1. Проверить сопротивление датчика.
2. Если проблема в неисправности датчика, заменить его.
3. Попробовать отсоединить разъем датчика температуры воды в отопительной системе от разъема блока управления и снова соединить их.

Ошибка 06

Ошибка 06 на экране сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры воды в системе отопления.

Как устранить ошибку 06

1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика. Если возникнет необходимость, придется заменить его.

Ошибка 07

Ошибка 07 говорит об обрыве цепи датчика температуры горячей воды.

Как устранить ошибку 07

1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.
3. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.

Ошибка 08

Ошибка 08 сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры горячего водоснабжения.

Как устранить ошибку 08

1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.

Ошибки котлов Навьен (Navien)

Ошибка 09

Ошибка 09 котла Навьен извещает о проблемах (сбоях) в работе вентилятора. Возможно, неисправен двигатель вентилятора. Еще одна причина – сбой в работе платы управления.

Как устранить ошибку 09

1. Проверить двигатель вентилятора на наличие короткого замыкания или обрыва.

2. При необходимости, замените вентилятор.
3. Если проблема в сбое платы управления, попробуйте перезапустить котел. Если не поможет – поменяйте плату.
4. Проверьте напряжение в двигателе вентилятора. И напряжение в электросети. Если оно выше нормы – используйте стабилизатор напряжения

Ошибка 10

Ошибка 10 котла Навьен(Navien) говорит о сбое в работе системы дымоудаления. Возможно дело в засоренном дымоходе, перегибе трубок от датчика давления воздуха или их неправильном подключении. Еще одна возможная причина появления этой ошибки – сильные порывы ветра.

Как устранить ошибку 10

1. Проверить, произвести ремонт или замену вентилятора.

2. Проверить и прочистить дымоход, если имеется необходимость.
3. Проверить как подсоединены трубки от датчика воздуха. Исключить наличие перегиба.

Ошибка 11

Ошибка 011 — это ошибка заполнения теплоносителя. Но в котлах Навьен для российского рынка она не предусмотрена. Встречается только в котлах, рассчитанных на европейский рынок.

Ошибка 12

Ошибка 12, которую выдает котел Навьен, сообщает о погасании пламени во время работы котла. Проблема может крыться в неисправности газовой арматуры.

Как устранить ошибку 12

1. Проверить газовый клапан

Ошибка 13

Ошибка 13 котла Навьен говорит о коротком замыкании датчика протока системы отопления.

Как устранить ошибку 13

1. Проверить датчика протока на наличие обрыва.

2. Разобрать и почистить датчик протока.
3. Заменить датчик, если это необходимо.
4. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.

Ошибка 15

Ошибка 15 говорит о проблемах в работе платы управления.

Как устранить ошибку 15

1. Проверить соединения комплектующих с блоком управления.
2. Попробовать отсоединить все разъемы, соединяющие блок управления и комплектующие. А потом снова соединить и перезапустить котел.

3. Заменить плату управления.

Ошибка 16

Ошибку 16 котел Навьен выдает, когда происходит перегрев отопительного оборудования. Датчик срабатывает на перегрев и блокирует работу котла. Возможно проблема в неисправности самого датчика.

Как устранить ошибку 16

1. Дать котлу остыть и перезапустить его.
2. Если проблема в нехватке воды в системе отопления, добавить ее.
3. Если неисправен сам датчик – заменить его.
4. Проверить работу трёхходового крана. В случае неисправности, заменить кран.

5. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.

Ошибка 17

Ошибка17 говорит о проблемах установки DIP-переключателяна блоке управления.

Как устранить ошибку 17

1. На каждую модель должны стоять свои положения. Проверьте в паспорте положения DIP согласно своей модели.

Ошибка 18

Ошибка 18 означает перегрев датчика дымоудаления.

Как устранить ошибку 18

1. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.
2. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
3. Если неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления, замените датчик.
4. В случае неисправности или некорректной работы платы управления, перезапустите котёл. При повторном сбое замените плату управления.

Ошибка 27

Ошибка 27 информирует об обрыве или коротком замыкании цепи датчика давления воздуха APS.

Как устранить ошибку 27

1. Проверить датчика давления воздуха APS. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.
2. В случае отсутствия коммутации между контактами датчика APS и коннектором блока управления, отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.
3. Если неисправно или некорректно работает плата управления, перезапустить котёл, при повторном сбое заменить плату управления.

Теперь вы знаете коды ошибок, которые может выдавать котел navien. Обращайтесь в компанию «Санвэй» для качественного ремонта котла Навьен.

Ошибки котлов Навьен (Navien)

Автономная система диагностики газового отопительного оборудования позволяет решать возникающие проблемы с функционированием, не обращаясь в сервисную службу. Нужно лишь знать трактовку кода неисправности и вероятные причины его появления. Остановка котла Навьен по ошибке 13 не требует вмешательства профессионала: в статье рассказывается, что сделать пользователю.

Расшифровка ошибки

Код неисправности 13 обозначен в инструкциях на котлы Навьен серии Ace. Информации минимум: причина – в датчике протока контура отопления. Формируется в электронной плате при отсутствии с него сигнала о нормальной циркуляции теплоносителя. Зная это, несложно определиться с дальнейшими действиями.

С чего начать

Перезапустить Навьен сетевым выключателем на выносном пульте. Корейская отопительная техника славится устойчивостью к нестабильности напряжения, но при сильных отклонениях его значения от номинала возможно появление ложной ошибки.  

Выносной пульт управления газовым котлом Navien Deluxe

Выносной пульт управления газовым котлом Navien Deluxe

Замените пульт управления котлом Навьен

Если этим не получается устранить 13-й код неисправности, причина в котле Навьен.

Рекомендуемый алгоритм действий

Проверить сигнальные линии

Дефект несложно определить визуально после снятия кожуха. Ошибка 13 вызывается коротким замыканием, оплавлением изоляции, обрывом, ненадежным контактом. Осмотр, устранение неполадки – много времени не потребуется.

плавленая изоляция, обрывом, ненадежный контакт

Проверьте контакты
  • Проверить датчик

Перед демонтажом прибора нужно перекрыть вентили на присоединенных к Навьен трубах, слить с котла теплоноситель и отсоединить провода.

Датчик протока контура отопления котла Navien

Датчик протока контура отопления котла Navien

Замените датчик протока

  • Снять крышку, открутив 4 винта.
  • Разобрать корпус (легким нажатием) на 2 части.
  • Осмотреть полости на предмет загрязнения, очистить.

Совет. Магнит контактной группы требует механической обработки. Промыть мало: нужно протереть мягкой тряпочкой до полного удаления грязи.

Если не обнаружено механических повреждений, произвести обратные действия (сборку). Код 13 Навьен вызывается плохой подготовкой теплоносителя, наличием в нем мельчайших взвесей. Они – причина отсутствия электрического контакта при срабатывании датчика. После их удаления работоспособность агрегата восстанавливается.

На заметку! Перед пуском с целью контроля устранения неисправности не забудьте довести уровень теплоносителя до нормы (1,5 бар), открыть вентили на трубах.  Причиной, вызывающей 13-й код неисправности, может быть электронная плата. Если принятыми мерами ошибка не устранена, модуль меняется – в домашних условиях ремонту не подлежит.

Причиной, вызывающей 13-й код неисправности, может быть электронная плата. Если принятыми мерами ошибка не устранена, модуль меняется – в домашних условиях ремонту не подлежит.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Подборка запчастей для газового настенного котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Диагностическая система газовых котлов Навьен позволяет пользователю самостоятельно устранить неполадки в их работе. Необходимо знать определения кодов ошибок и возможные причины их появления. К примеру, при остановке котла Навьен 13 ошибка означает неполадку датчика, определяющего проток отопительного контура.

Определение ошибки

Содержание статьи

  • 1 Определение ошибки
  • 2 Порядок действий
    • 2.1 Перезагрузка
    • 2.2 Проверка сигнальных линий
    • 2.3 Проверка датчика

Код 13 приведен в паспорте котла Навьен линейки Ace. Сведений об этом коде мало: причина в датчике протока, который извещает о непоступлении импульсного сигнала с контура отопления о режиме обращения теплоносителя. Выявив причину, можно приступать к ее устранению.

Порядок действий

Перезагрузка

Сначала нужно перезапустить газовый отопитель сетевым выключателем с пульта ДУ. Продукция южнокорейской компании устойчива к нестабильному напряжению, но при значительных отступлениях его величины относительно номинальной возможно отображение ложной неполадки.

Пуль ДУ котла Навьен

Если перезагрузка не дала результатов, значит, дело в самом аппарате.

Проверка сигнальных линий

Неисправность легко выявляется визуальным осмотром после снятия части корпуса. 13-я ошибка может вызываться:

  • оплавленной изоляцией;
  • ненадежностью контактов;
  • коротким замыканием;
  • разрывом проводов.

Осмотр и устранение неисправности займет совсем мало времени.

Проверка датчика

Для проверки датчик необходимо демонтировать. Перед этим следует закрыть краны на подводящих трубопроводах, удалить воду и отключить провода.

Проверка датчика выполняется в таком порядке:

  1. Удалить верхнюю часть.
  2. Разделить корпус на две половины.
  3. Проверить датчик на наличие загрязнений, промыть.

Датчик протока котла Навьен

Датчик протока

Для очистки магнита блока контактов требуется механическое воздействие. Элемент протирается тряпкой до исчезновения загрязнений. При отсутствии повреждений выполняется сборка в обратном порядке.

Ошибка 13 часто обусловлена недостаточной очисткой теплоносителя, присутствием взвешенных частиц. Они — виновники ухудшения или отсутствия электрического контакта при ложном срабатывании датчика. После тщательной очистки прибор вновь становится работоспособным.

Перед запуском котла после устранения неисправности необходимо привести давление теплоносителя к нормативному — 1,5 бар и открыть вентили на трубопроводах.

Также причиной может быть и неисправность электронного модуля. Если ошибка после принятых мер не ликвидирована, требуется замена платы — восстановлению, тем более самостоятельному, она не подлежит.

Ошибка 13 вызывается рядом факторов. При ее устранении следует идти от простого к сложному, исключая сначала наиболее вероятные причины.

Как устранить ошибку 13 котла Навьен можно узнать и из видео:

Доставляем котлы и запчасти в следующие города: Курган, Шадринск, Белоярский, Каменск-Уральский, Серов, Ивдель, Нижний Тагил, Красноуфимск, Краснотурьинск, Тюмень, Ишим, Тобольск, Ханты-Мансийск, Когалым, Лангепас, Нефтеюганск, Нягань, Пыть-Ях, Сургут, Урай, Югорск, Новый Уренгой, Губкинский, Надым, Ноябрьск, Салехард, Верхний Уфалей, Златоуст, Копейск, Магнитогорск, Миасс, Озерск, Сатка, Снежинск, Троицк, Усть-Катав, Чебаркуль, Южноуральск, Туймазы, Стерлитамак, Учалы, Салават, Нефтекамск.

  • 9 Апр 2023

Сказали не включается. Заменил 3 кнопки. Заработал.

Подключил к стенду. Пульт показывает Ошибку 13, но при этом продолжает работать и все функционирует. Подключал к нескольким рабочим платам. На всех платах ошибка 13 именно на этом пульте. Подключаешь нормальный пульт ошибок нет. На стенде датчик протока стоит в виде тумблера.

Путем сравнения рабочего пульта с нерабочим получилось:

На Нерабочем пульте: R11 — 10Ком (на схеме звониться как 6Ком) выпаиваешь одну ногу 10Ком
На Рабочем пульте: R11 хоть выпаивай хоть не выпаивай всегда 10Ком

Добрался до Q1 Bc337, рабочий без утечки, звониться. Заменил на S9014. Сразу же на R11 стало 10Ком в впаянном состоянии, как и на рабочем пульте.

После замены Q1 собственно Ошибка 13 все равно появляться. Электролиты все целы Куда копнуть? Может кто сталкивался

  • 11 Апр 2023

Обычно, когда есть ошибка, котелок не работает. Может при загрузке выдает 13, так это не ошибка.

  • 12 Апр 2023

Попробуй просто подать питание на пульт, и на рабочий и не рабачий. Это вроде версия прошивки пульта при инициализации.

  • 23 Апр 2023

Спасибо всем. Оказывается наклейка белая на задней части пульта с версией прошивки по сути ничего не говорит. Прошивку могут залить любую. В моем случае V1, V12 оказалось 13 прошивкой.

Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.

Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.

Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

  • утечки в контуре отопления;
  • не работает система розжига;
  • низкие параметры в газовой сети.

Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.

Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Коды ошибок и как их исправить

Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.

Ошибка  03

Ошибка 02

Ошибка 10

Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:

  • E01 говорит о перегреве теплоносителя в котлоагрегате. Для атмосферных моделей ATMO — не функционирует электронасос, поскольку в этих модификациях не существует датчика потока греющей среды, поэтому потребуется заменить насос. Предварительно нужно проконтролировать работу отопительной системы на завоздушенность и присутствие загрязненности в фильтре, установленного перед котлоагрегатом.
  • E02 свидетельствует об ошибке циркуляции сетевой воды. Ошибка 02 на котле Навьен устраняют путем проверки контура на утечку. Давление в сети устанавливают от 1 до 2 бар, при необходимости сеть нужно подпитать. Проверяют работу запорной арматуры и трехходового клапана, возможно, они перекрыты. Проверяют работу датчика потока. Если после этих процедур неисправность не устранена, необходима замена платы.
  • E03 говорит об отсутствие электросигнала по присутствию пламени в топке или обрыве линии первичного датчика. В котле Навьен ошибку 03 проверяют в смотровом окошке на фактическое присутствие факела. Если его нет, проверяют электросопротивление катушек на отсекателе газовой линии. Контролируют присутствие искры на системе электронного розжига и давление газа перед котлоагрегатом. Возможен отрыв факела из-за большого объема воздуха, подаваемого вентилятором.
  • E04, ложное срабатывание по пламени в горелке. Ошибка 04 на котле Навьен возможна из-за неплотности газового клапана-отсекателя или искра от системы розжига поступает на датчик пламени. Потребуется замена электродного блока. Если после этого неисправность будет не устранена, потребуется замена платы. Предварительно потребуется проверить заземление в котле с предельным показателем по сопротивлению не менее 4 Ом.
  • Е05, ошибка 05 — обрыв в линии температурного датчика обратки либо ее температура менее 14 С. Перед проведением ремонта проверяют влажность на соединении датчика.
  • Е06, ошибка 06 — КЗ в линии температурного датчика обратки либо температура ее выше 120 С. Проверяют электросопротивление датчика: 20 С — 10.0 кОм, а 50 С — 3.6 кОм. Если значение не соответствует норме, потребуется замена датчика.
  • Е07, нарушение в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
  • Е08, КЗ в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
  • Е09, ошибка 09 — сбой в работе вентилятора. Потребуется проконтролировать поступающее напряжение на плате в зонах включения черного и красного проводников. Если параметры напряжения в норме, но скоростной режим вращения низкий менее 420 об/мин, необходимо заменить электровентилятор, поскольку розжиг выполняться не будет. Если скорость электровентилятора 2100 об/мин. а сбой не устраняется, скорее всего, в линии симистора существует КЗ, необходимо заменить электронную плату.
  • Е010, ошибка 10 подтверждает сбой в схеме дымоотвода из-за засорения дымоотводящих каналов. Требуется осмотр и очистка дымохода, и обратить внимание на воздушную решетку для забора воздуха, не забита ли она инородными средствами.

Обзор менее частых ошибок

Существуют и другие менее распространенные сбои, которые говорят о сбоях в работе котлоагрегатов Навьен и необходимости проведения ремонта:

  • Е011, нарушение установленных параметров по уровню или давлению среды в нагревательном контуре. Этот сбой проявляется на ЖК-дисплее агрегата с автоматической системой подпитывания контура водой. Для устранения поломки необходимо отсоединить систему отопления, диагностировать функциональность клапана подпитки водой, слить остаточную воду в сливе электронасоса, переподключить его и запустить вновь котел.
  • Е012, ошибка 12 — нет пламени в топке котла. Причин может быть много, алгоритм устранения рекомендуется применять, как при ошибках Е003-Е004. Предварительно проверяют, не перекрыт ли главный газовый кран, есть напряжение в линии питания котла и надежно ли система заземления.
  • Е013, ошибка 13 характеризует КЗ в линии или нет подачи питания датчика протока контура отопления.
  • Е015, ошибка 15 — нарушение в функционировании платы управления. В том случае, когда не отклика на поступление электроэнергии, потребуется ремонт либо замена.
  • Е016, ошибка 16 говорит о перегреве элемента в системе. Перегреваться может какой угодно узел: электродвигатель дутьевого вентилятора, теплообменный аппарат, электродвигатель центробежного насоса. Самостоятельно можно почистить установленный фильтр перед котлом, теплообменный аппарат и заменить термостат.
  • Е017, сбой, вызван DIP-переключателем, потребуется скорректировать опции управляющей платы и перезапустить котлоагрегат.
  • Е027, ошибка 27- сбой первичного датчика давления. Проверяют засор, слаженность работы датчика и дутьевого вентилятора. При обнаружении поломки заменяют неисправную деталь.
  • Е030, излишний нагрев дымового термостата. Нужно выключить котлоагрегат, предоставить время для его охлаждения не менее 30 мин, после чего перезапускают агрегат. Если сбой не устранен — проверяют дутьевой вентилятор и первичный воздушный датчик давления, выполнить очистку дымовентиляционной системы.
  • Е 093, неисправна кнопка «вкл./выкл.» Ее можно заменить собственными средствами.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.

Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:

  1. Настроечный алгоритм тепловой производительности котла напрямую зависит от модели горелки. Установки с цифровым управлением по установленному тепловому режиму включают термостат, функционирующий в блоке с комнатным температурным датчиком.
  2. Настройка выполняется автоматически, термометр отслеживает температуру внутри помещения. Через некоторое время, когда она падает ниже определенной границы, термостат посылает сигнал на включение горелки или с помощью клапана-регулятора наращивает расход газового топлива.
  3. Как правило, термостат осуществляет контроль температурного режима в одном помещении, но в случае, когда запорно-регулирующие устройства установлены перед каждым радиатором, температуру можно контролировать во всех помещениях.
  4. Регулирование горелочного устройства допускается выполнять поворотом газового клапана, что особенно важно для устройств атмосферного типа с открытыми топочными камерами.
  5. Смена режима производится в меню на ПУ.

Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:

  1. Открывают вентили на приборах отопления.
  2. Устанавливают нужное значение на отопительном термостате в комнате.
  3. Горелочное устройство будет остановлено, когда температура станет больше на 5 С заданного режима.
  4. Нажимают «Mode» на ЖК-дисплее. При возникновении на экране «0», вводят число «35 » с помощью клавиш «+» и «-«.
  5. При представлении на экране «d. 0», набирают номер строки с применением «+» и «-«. Настройка приобретет автоматическое согласование.
  6. Возвращаются в сервисное меню с использованием «Mode».
  7. Осуществляют контроль пламени в топочной камере и ростом температур.

В случае, когда пользователь выполнил неправильную настройку мощности котла появляется губительный процесс цикличности, и горелка начинает чрезмерно быстро включаться/выключаться.

При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.

Подавляют цикличность 2-мя вариантами:

  1. Убавляют факел горелочного устройства.
  2. Повышают нагрузку в системе отопления путем включения дополнительной нагрузки в виде установки радиаторов или внешнего бака косвенного нагрева ГВС.

Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.

Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.

Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Навьен 35к ошибка 13
  • Навстречу работа над ошибками
  • Навстречу двигалась кавалькада машин ошибка
  • Наводнение оказало серьезные повреждения фермерским постройкам ошибка
  • Навлекать реакции ошибка