Настройка создания дампов памяти при ошибках windows 10

  windows

Включить сохранение дампов памяти Windows 10Дамп памяти (снимок состояния оперативной, содержащий отладочную информацию) — то, что часто оказывается наиболее полезными при возникновении синего экрана смерти (BSoD) для диагностики причин возникновения ошибок и их исправления. Дамп памяти сохраняется в файл C:WindowsMEMORY.DMP, а мини дампы (малый дамп памяти) — в папку C:WindowsMinidump (подробнее об этом далее в статье).

Автоматическое создание и сохранение дампов памяти не всегда включено в Windows 10, и в инструкциях на тему исправления тех или иных ошибок BSoD мне время от времени приходится описывать и путь включения автоматического сохранения дампов памяти в системе для последующего просмотра в BlueScreenView и аналогах — потому и было решено написать отдельное руководство именно о том, как включить автоматическое создание дампа памяти при ошибках системы, чтобы в дальнейшем ссылаться на него.

Для того, чтобы включить автоматическое сохранение файла дампа памяти системных ошибок достаточно выполнить следующие простые шаги.

  1. Зайдите в панель управления (для этого в Windows 10 вы можете начать набирать «Панель управления» в поиске на панели задач), если в панели управления в поле «Просмотр» включено «Категории», установите «Значки» и откройте пункт «Система». Параметры системы в панели управления
  2. В меню слева выберите пункт «Дополнительные параметры системы». Просмотр дополнительных параметров системы
  3. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры». Дополнительные параметры загрузки и восстановления
  4. Параметры создания и сохранения дампов памяти находятся в разделе «Отказ системы». По умолчанию включены опции записи в системный журнал, автоматической перезагрузки и замены существующего дампа памяти, создается «Автоматический дамп памяти», хранящийся в %SystemRoot%MEMORY.DMP (т.е. файл MEMORY.DMP внутри системной папки Windows). Параметры для включения автоматического создания дампов памяти, используемые по умолчанию вы также можете увидеть на скриншоте ниже. Настройки дампа памяти Windows 10

Опция «Автоматический дамп памяти» сохраняет снимок памяти ядра Windows 10 с необходимой отладочной информацией, а также память, выделенную для устройств, драйверов и ПО, работающего на уровне ядра. Также, при выборе автоматического дампа памяти, в папке C:WindowsMinidump сохраняются малые дампы памяти. В большинстве случаев этот параметр оптимален.

Помимо «Автоматический дамп памяти» в параметрах сохранения отладочной информации есть и другие варианты:

  • Полный дамп памяти — содержит полный снимок оперативной памяти Windows. Т.е. размер файла дампа памяти MEMORY.DMP будет равен объему используемой (занятой) оперативной памяти на момент появления ошибки. Обычному пользователю обычно не требуется.
  • Дамп памяти ядра — содержит те же данные что и «Автоматический дамп памяти», по сути это одна и та же опция, за исключением того, как Windows устанавливает размер файла подкачки в случае выбора одной из них. В общем случае вариант «Автоматический» подходит лучше (подробнее для интересующихся, на английском — здесь.)
  • Малый дамп памяти — создание только мини дампов в C:WindowsMinidump. При выборе данной опции сохраняются файлы по 256 Кб, содержащие базовую информацию о синем экране смерти, списке загруженных драйверов, процессах. В большинстве случаев при непрофессиональном использовании (например, как в инструкциях на этом сайте по исправлению ошибок BSoD в Windows 10), используется именно малый дамп памяти. Например, при диагностике причины синего экрана смерти в BlueScreenView используются файлы мини дампов. Однако в некоторых случаях может потребоваться и полный (автоматический) дамп памяти — часто службы поддержки ПО при возникновении неполадок (предположительно вызванных этим ПО) могут просить предоставить именно его.

Дополнительная информация

В случае, если вам нужно удалить дамп памяти, вы можете сделать это вручную, удалив файл MEMORY.DMP в системной папке Windows и файлы, содержащиеся в папке Minidump. Также можно использовать утилиту «Очистка диска» Windows (нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr и нажать Enter). В «Очистке диска» нажмите кнопку «Очистить системные файлы», а затем в списке отметьте файла дампа памяти для системных ошибок, чтобы удалить их (при отсутствии таких пунктов можно предположить, что дампы памяти пока не создавались).

Ну и в завершение о том, почему может быть отключено создание дампов памяти (или отключаться само после включения): чаще всего причиной являются программы для очистки компьютера и оптимизации работы системы, а также софт для оптимизации работы SSD, который также может отключать их создание.

Windows очень хрупкое творение и чуть что, любое неправильное действие со стороны пользователя влечёт возникновение критических ошибок, и не очень. Узнать информацию по синим экранам смерти, являющимися теми самыми критическими проблемами, помогают сведения, написанные на самом экране, а ещё специальные файлы дампы памяти – сохраняющие данные о причинах появления BsoD. Настоятельно рекомендую включать эту функцию, так как никто не застрахован от появления синего экрана, даже опытный пользователь.

Сами дампы памяти обычно хранятся по пути C:\Windows\MEMORY.DMP, либо C:\Windows\Minidump – где хранятся так называемые малые дампы памяти. Кстати говоря, малый дамп памяти будет тем файлом, который поможет узнать причину появления BsoD.

Обычно создание дампов памяти в Windows 10 по умолчанию отключено, а значит, использование специальных утилит для проверки файлов дампов не даст положительного результата. Давайте приступим непосредственно к действиям.

Обычно для просмотра дампов используют утилиты, наподобие BlueScreenView, но вам необходимо прямо сейчас настроить автоматическое создание дампов памяти иначе и эта программа, и аналогичные будут бесполезны.

Это полезно:

  • Проводим анализ дампа памяти или как выявить причину BSoD
  • Зеленый экран смерти GSOD – что это такое

Нажмите по значку поиска и введите фразу «Панель управления», чтобы открыть окно этого инструмента.

Переводим отображение значков в вид «Мелкие значки», а потом переходим в раздел «Система».

Что такое дамп памяти и как его включить на Windows 10

Откроется окошко, где с левой стороны нажимаем по опции «Дополнительные параметры системы».

Что такое дамп памяти и как его включить на Windows 10

Во вкладке «Дополнительно» жмём пунктик «Параметры» раздела «Загрузка и восстановление».

Что такое дамп памяти и как его включить на Windows 10

Наконец, открывается окно, где находятся основные параметры по настройке дампов. Тут видно, что в Windows активирован автоматический дамп памяти, который хранится по пути, указанному чуть ниже. А еще включены галочки создания журналов. Помимо этого, создаются и файлы малого дампа памяти, которые при работе с синими экранами смерти очень нам пригодятся. Также сохраняется информацию по ядру системы и памяти. Если стоит автоматический режим, то этого будет достаточно.

Что такое дамп памяти и как его включить на Windows 10

Сведения о других дампах памяти

Если открыть выпадающее меню записи отладочной информации, вы увидите несколько пунктов, которые я опишу ниже.

  • Малый дамп памяти – мини дамп, который сохраняется по специальному пути и весит 256 Килобайт. В таком файле хранится основная информация по синим экранам смерти и системным процессам. Если необходимо узнать причину BSOD, то достаточно именно малого дампа памяти. Для извлечения сведений используется программа BlueScreenView или похожие. Такой способ может использовать любой новичок.
  • Дамп памяти ядра – файл будет содержать такие же сведения, что у автоматического типа. Единственное отличие в изменении системой файла подкачки. Какой вариант выбрать? Думаю, что сразу автоматический тип.
  • Полный дамп памяти – в файлике находится полные данные об оперативной памяти, а значит объем файла будет равен размеру оперативки. Стоит у вас на ПК 8 Гб, столько будет на диске занимать файл полного дампа памяти. Для новичков этот вариант особо не пригоден.
  • Активный дамп памяти – первое появление в Windows 10. Больше пригоден для серверов и хранит данные об активной памяти и режимах ядра, а также текущего пользователя.

Это интересно: Как определить синий экран (BSoD) с помощью утилиты Windows 10

Как удалить файла дампа памяти

Очень просто, вы заходите по пути расположения этих файлов и вручную их удаляете. Например, файла полного дампа памяти называется MEMORY.DMP, просто удалите его и всё. При использовании инструмента «Очистка диска» тоже есть возможность удалить файлы дампов.

Дамп памяти может быть выключен по причине действия утилит по чистке системы. При использовании SSD и специальных утилит для работы с этими накопителями, они также могут отключать некоторые функции системы, чтобы твердотельный накопитель меньше подвергался процедурам чтения/записи.

Это интересно: Делаем искусственно синий экран смерти в Windows 10

In this article, we will be showing you the two ways in which you can manually create a Crash Dump file in Windows 11/10. Also known as a Memory dump file or a Windows dump file, a crash dump file holds details concerning a specific application or process crash in Windows.

What is a Crash Dump file?

Commonly used to analyze and troubleshoot an issue, these Memory dump files hold data on the files and processes that were running during a particular crash and also the Kernel-mode stack that stopped. While, for the most part, your computer creates these files on its own, mostly when there is a complication, there may arise a need for you to create them manually sometimes too. The most common scenario would be when an app is not responding on your computer, and you have to send details of its malfunctioning to technical support to resolve the issue.

Broadly speaking, there are three different types of crash dump files, even though all of them serve the same purpose. Dump files are categorized based on their file size and the information they hold. A complete memory dump has the biggest stack of information. It’s the biggest dump file that a system can support, with its size as big as your computer’s RAM. Kernel Memory dump files are smaller, making them easier to transfer around. The third and final type is a small memory dump file, which contains only the most basic information and is normally only 256KB in size.

As mentioned earlier, there are two ways in which you can create a crash dump file. One via the Task Manager, and the other using your Command Prompt.

1] Create Crash Dump files using Task Manager

First things first, open the Task Manager. The simplest way to do it is by clicking on the Taskbar and selecting Task Manager from the context menu. Click on the Processes tab and right-click the app that you want to create the file for. From the list of options that appear, select Create dump file.

manually create a Crash Dump file in Windows 10

Wait for some time till the process is finished. Once you’re notified that the file has been created, click on Open File location. If you don’t want it to stay where it’s been located by default, you can copy the .dmp file and paste it in the location of your choice.

TIP: You can configure Windows to create Crash Dump Files on Blue Screen.

2] Create Crash Dump files using Command Prompt

For this, you’re going to have to download ProcDump. It’s a command-line utility that helps users in keeping an application’s CPU spikes in check. It also does the job of generating crash dumps during said spikes. This tool can be used alongside the command prompt to create crash dump files. Here’s how.

Firstly, download ProcDump from the Windows SysInternals website. The file is in a .zip format, so you will have to extract it. Upon downloading and installing, search for Command Prompt and open to run it as administrator.

Type the following command line to open the Procdump folder and press enter.

cd C:\Path\Procdump

You can get the path to the ProcDump app by right-clicking on the app icon and opening its properties.

After that, in order to create a dump file, paste the following command line.

procdump APP-NAME

For example, if you want to create a dump file for File Explorer, then the command line would be:

procdump explorer

This is going to create a mini-dump file for your file explorer. A similar command line can be used for the creation of a dump file by replacing the app name with the Process ID. So, an alternate command line would be

procdump PROCESS-ID

You can easily find the process ID of any particular application by opening Task Manager and visiting the Details tab. Here, you’ll find all the processes running on your PC and their respective PID next to them.

If you want to create a full-size dump file for an application or process, you can make use of the following command.

procdump -ma APP NAME/PROCESS ID

Here too, both the executable name of the program or its process ID will work. As mentioned earlier, a complete dump file stores all the memory information about the app and takes up substantial storage, but at the same time, it’s more than what most people need out of a dump file.

TIPS:

  • You can create Live Kernel Memory Dump File using Task Manager
  • You can change the number of Memory Dump Files that are created.

Once done, you will find your manually created dump files housed in the same folder as all the other ProcDump files. Here is the link to download the .zip file for ProcDump from Microsoft.com.

We hope that this post was able to bring some clarity about what crash dump files are, why you may need them, and how they can be manually created if need be.

Related reads:

  1. Free Crash Dump Analyzer software
  2. What are System Error Memory Dump Files
  3. Crash, hang, and cause kernel memory leaks using NotMyFault
  4. Physical Memory Limits in Crash Dump files
  5. Machine Memory Dump Collector
  6. Physical memory allocation and memory status.

В момент критического сбоя операционная система Windows прерывает работу и показывает синий экран смерти (BSOD). Содержимое оперативной памяти и вся информация о возникшей ошибке записывается в файл подкачки. При следующей загрузке Windows создается аварийный дамп c отладочной информацией на основе сохраненных данных. В системном журнале событий создается запись о критической ошибке.

Внимание! Аварийный дамп не создается, если отказала дисковая подсистема или критическая ошибка возникла на начальной стадии загрузки Windows.

Содержание:

  • Типы аварийных дампов памяти Windows
  • Как включить создание дампа памяти в Windows?
  • Установка WinDBG в Windows
  • Настройка ассоциации .dmp файлов с WinDBG
  • Настройка сервера отладочных символов в WinDBG
  • Анализ аварийного дампа памяти в WinDBG

Типы аварийных дампов памяти Windows

На примере актуальной операционной системы Windows 10 (Windows Server 2016) рассмотрим основные типы дампов памяти, которые может создавать система:

  • Мини дамп памяти (Small memory dump) (256 КБ). Этот тип файла включает минимальный объем информации. Он содержит только сообщение об ошибке BSOD, информацию о драйверах, процессах, которые были активны в момент сбоя, а также какой процесс или поток ядра вызвал сбой.
  • Дамп памяти ядра (Kernel memory dump). Как правило, небольшой по размеру — одна треть объема физической памяти. Дамп памяти ядра является более подробным, чем мини дамп. Он содержит информацию о драйверах и программах в режиме ядра, включает память, выделенную ядру Windows и аппаратному уровню абстракции (HAL), а также память, выделенную драйверам и другим программам в режиме ядра.
  • Полный дамп памяти (Complete memory dump). Самый большой по объему и требует памяти, равной оперативной памяти вашей системы плюс 1MB, необходимый Windows для создания этого файла.
  • Автоматический дамп памяти (Automatic memory dump). Соответствует дампу памяти ядра с точки зрения информации. Отличается только тем, сколько места он использует для создания файла дампа. Этот тип файлов не существовал в Windows 7. Он был добавлен в Windows 8.
  • Активный дамп памяти (Active memory dump). Этот тип отсеивает элементы, которые не могут определить причину сбоя системы. Это было добавлено в Windows 10 и особенно полезно, если вы используете виртуальную машину, или если ваша система является хостом Hyper-V.

Как включить создание дампа памяти в Windows?

С помощью Win+Pause откройте окно с параметрами системы, выберите «Дополнительные параметры системы» (Advanced system settings). Во вкладке «Дополнительно» (Advanced), раздел «Загрузка и восстановление» (Startup and Recovery) нажмите кнопку «Параметры» (Settings). В открывшемся окне настройте действия при отказе системы. Поставьте галку в чек-боксе «Записать события в системный журнал» (Write an event to the system log), выберите тип дампа, который должен создаваться при сбое системы. Если в чек-боксе «Заменять существующий файл дампа» (Overwrite any existing file) поставить галку, то файл будет перезаписываться при каждом сбое. Лучше эту галку снять, тогда у вас будет больше информации для анализа. Отключите также автоматическую перезагрузку системы (Automatically restart).

В большинстве случаев для анализа причины BSOD вам будет достаточно малого дампа памяти.

настройка minidump в windows 10

Теперь при возникновении BSOD вы сможете проанализировать файл дампа и найти причину сбоев. Мини дамп по умолчанию сохраняется в папке %systemroot%\minidump. Для анализа файла дампа рекомендую воспользоваться программой WinDBG (Microsoft Kernel Debugger).

Установка WinDBG в Windows

Утилита WinDBG входит в «Пакет SDK для Windows 10» (Windows 10 SDK). Скачать можно здесь.

Файл называется winsdksetup.exe, размер 1,3 МБ.

WinDBG для Windows7 и более ранних систем включен в состав пакета «Microsoft Windows SDK for Windows 7 and .NET Framework 4». Скачать можно здесь.

Запустите установку и выберите, что именно нужно сделать – установить пакет на этот компьютер или загрузить для установки на другие компьютеры. Установим пакет на локальный компьютер.

установка Windows 10 SDK

Можете установить весь пакет, но для установки только инструмента отладки выберите Debugging Tools for Windows.

установка Debugging Tools for Windows

После установки ярлыки WinDBG можно найти в стартовом меню.

Настройка ассоциации .dmp файлов с WinDBG

Для того, чтобы открывать файлы дампов простым кликом, сопоставьте расширение .dmp с утилитой WinDBG.

  1. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команды для 64-разрядной системы:
    cd C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x64
    windbg.exe –IA


    для 32-разрядной системы:
    C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x86
    windbg.exe –IA
  2. В результате типы файлов: .DMP, .HDMP, .MDMP, .KDMP, .WEW – будут сопоставлены с WinDBG.

windbg ассоциация .dmp файлов

Настройка сервера отладочных символов в WinDBG

Отладочные символы (debug-символы или symbol files) – это блоки данных, генерируемые в процессе компиляции программы совместно с исполняемым файлом. В таких блоках данных содержится информация о именах переменных, вызываемых функциях, библиотеках и т.д. Эти данные не нужны при выполнении программы, но полезные при ее отладке. Компоненты Microsoft компилируются с символами, распространяемыми через Microsoft Symbol Server.

Настройте WinDBG на использование Microsoft Symbol Server:

  • Откройте WinDBG;
  • Перейдите в меню File –> Symbol File Path;
  • Пропишите строку, содержащую URL для загрузки символов отладки с сайта Microsoft и папку для сохранения кэша:
    SRV*E:\Sym_WinDBG*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    В примере кэш загружается в папку E:\Sym_WinDBG, можете указать любую.
  • Не забывайте сохранить изменения в меню File –> Save WorkSpace;

WinDBG произведет поиск символов в локальной папке и, если не обнаружит в ней необходимых символов, то самостоятельно загрузит символы с указанного сайта. Если вы хотите добавить собственную папку с символами, то можно сделать это так:

SRV*E:\Sym_WinDBG*http://msdl.microsoft.com/download/symbols;c:\Symbols

Если подключение к интернету отсутствует, то загрузите предварительно пакет символов с ресурса Windows Symbol Packages.

Анализ аварийного дампа памяти в WinDBG

Отладчик WinDBG открывает файл дампа и загружает необходимые символы для отладки из локальной папки или из интернета. Во время этого процесса вы не можете использовать WinDBG. Внизу окна (в командной строке отладчика) появляется надпись Debugee not connected.

Команды вводятся в командную строку, расположенную внизу окна.

windbg - анализ дампа памяти

Самое главное, на что нужно обратить внимание – это код ошибки, который всегда указывается в шестнадцатеричном значении и имеет вид 0xXXXXXXXX (указываются в одном из вариантов — STOP: 0x0000007B, 02.07.2019 0008F, 0x8F). В нашем примере код ошибки 0х139.

Полный справочник ошибок можно посмотреть здесь.

Отладчик предлагает выполнить команду !analyze -v, достаточно навести указатель мыши на ссылку и кликнуть. Для чего нужна эта команда?

  • Она выполняет предварительный анализ дампа памяти и предоставляет подробную информацию для начала анализа.
  • Эта команда отобразит STOP-код и символическое имя ошибки.
  • Она показывает стек вызовов команд, которые привели к аварийному завершению.
  • Кроме того, здесь отображаются неисправности IP-адреса, процессов и регистров.
  • Команда может предоставить готовые рекомендации по решению проблемы.

Основные моменты, на которые вы должны обратить внимание при анализе после выполнения команды !analyze –v (листинг неполный).

1: kd>
!analyze -v

*****************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*****************************************************************************


Символическое имя STOP-ошибки (BugCheck)
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (139)

Описание ошибки (Компонент ядра повредил критическую структуру данных. Это повреждение потенциально может позволить злоумышленнику получить контроль над этой машиной):

A kernel component has corrupted a critical data structure. The corruption could potentially allow a malicious user to gain control of this machine.

Аргументы ошибки:

Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A LIST_ENTRY has been corrupted (i.e. double remove).
Arg2: ffffd0003a20d5d0, Address of the trap frame for the exception that caused the bugcheck
Arg3: ffffd0003a20d528, Address of the exception record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, Reserved
Debugging Details:
------------------

Счетчик показывает сколько раз система упала с аналогичной ошибкой:

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

Основная категория текущего сбоя:

DEFAULT_BUCKET_ID: FAIL_FAST_CORRUPT_LIST_ENTRY

Код STOP-ошибки в сокращенном формате:

BUGCHECK_STR: 0x139

Процесс, во время исполнения которого произошел сбой (не обязательно причина ошибки, просто в момент сбоя в памяти выполнялся этот процесс):

PROCESS_NAME: sqlservr.exe

CURRENT_IRQL: 2

Расшифровка кода ошибки: В этом приложении система обнаружила переполнение буфера стека, что может позволить злоумышленнику получить контроль над этим приложением.

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000409 - The system detected an overrun of a stack-based buffer in this application. This overrun could potentially allow a malicious user to gain control of this application.
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000409 - The system detected an overrun of a stack-based buffer in this application. This overrun could potentially allow a malicious user to gain control of this application.

Последний вызов в стеке:

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8040117d6a9 to fffff8040116b0a0

Стек вызовов в момент сбоя:

STACK_TEXT:
ffffd000`3a20d2a8 fffff804`0117d6a9 : 00000000`00000139 00000000`00000003 ffffd000`3a20d5d0 ffffd000`3a20d528 : nt!KeBugCheckEx
ffffd000`3a20d2b0 fffff804`0117da50 : ffffe000`f3ab9080 ffffe000`fc37e001 ffffd000`3a20d5d0 fffff804`0116e2a2 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffffd000`3a20d3f0 fffff804`0117c150 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiFastFailDispatch+0xd0
ffffd000`3a20d5d0 fffff804`01199482 : ffffc000`701ba270 ffffc000`00000001 000000ea`73f68040 fffff804`000006f9 : nt!KiRaiseSecurityCheckFailure+0x3d0
ffffd000`3a20d760 fffff804`014a455d : 00000000`00000001 ffffd000`3a20d941 ffffe000`fcacb000 ffffd000`3a20d951 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x17252
ffffd000`3a20d8c0 fffff804`013a34ac : 00000000`00000004 00000000`00000000 ffffd000`3a20d9d8 ffffe001`0a34c600 : nt!IopSynchronousServiceTail+0x379
ffffd000`3a20d990 fffff804`0117d313 : ffffffff`fffffffe 00000000`00000000 00000000`00000000 000000eb`a0cf1380 : nt!NtWriteFile+0x694
ffffd000`3a20da90 00007ffb`475307da : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
000000ee`f25ed2b8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffb`475307da

Участок кода, где возникла ошибка:

FOLLOWUP_IP:
nt!KiFastFailDispatch+d0
fffff804`0117da50 c644242000 mov byte ptr [rsp+20h],0
FAULT_INSTR_CODE: 202444c6
SYMBOL_STACK_INDEX: 2
SYMBOL_NAME: nt!KiFastFailDispatch+d0
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

Имя модуля в таблице объектов ядра. Если анализатору удалось обнаружить проблемный драйвер, имя отображается в полях MODULE_NAME и IMAGE_NAME:

MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

Если кликнете по ссылке модуля (nt), то увидите подробную информацию о пути и других свойствах модуля. Находите указанный файл, и изучаете его свойства.

1: kd>
lmvm nt

Browse full module list
Loaded symbol image file: ntkrnlmp.exe
Mapped memory image file: C:\ProgramData\dbg\sym\ntoskrnl.exe\5A9A2147787000\ntoskrnl.exe
Image path: ntkrnlmp.exe
Image name: ntkrnlmp.exe
InternalName: ntkrnlmp.exe
OriginalFilename: ntkrnlmp.exe
ProductVersion: 6.3.9600.18946
FileVersion: 6.3.9600.18946 (winblue_ltsb_escrow.180302-1800)

windbg - lvm nt

В приведенном примере анализ указал на файл ядра ntkrnlmp.exe. Когда анализ дампа памяти указывает на системный драйвер (например, win32k.sys) или файл ядра (как в нашем примере ntkrnlmp.exe), вероятнее всего данный файл не является причиной проблемы. Очень часто оказывается, что проблема кроется в драйвере устройства, настройках BIOS или в неисправности оборудования.

Если вы увидели, что BSOD возник из-за стороннего драйвера, его имя будет указано в значениях MODULE_NAME и IMAGE_NAME.

Например:

Image path: \SystemRoot\system32\drivers\cmudaxp.sys
Image name: cmudaxp.sys

Откройте свойсва файла драйвера и проверьте его версию. В большинстве случаев проблема с драйверами решается их обнвовлением.

Если ваш ПК с Windows обнаружит ошибку, он отобразит синий экран смерти или ошибку BSOD, которая обычно появляется в течение доли секунды и создает некоторые журналы или файлы дампов, как то, что другой пользователь предпочитает вызывать, а затем внезапно загружает ваш компьютер. Этот процесс обычно происходит быстро, так как большинству пользователей трудно получить код ошибки и, вероятно, не смогут проверить, что на самом деле пошло не так с их ПК. Именно здесь приходят файлы дампа. Они хранятся на вашем компьютере и могут быть доступны только администратору. Они подразделяются на 4 основных типа, а в Windows 10 они либо:

  1. Полный дамп памяти
  2. Дамп памяти ядра
  3. Малый дамп памяти (256 KB)
  4. Активные дампы памяти

Файлы дампа полезны, поскольку они могут помочь вам в решении проблемы, и поэтому вам необходимо настроить компьютер с Windows 10 для их создания, но сначала вам нужно создать точку восстановления системы. Это важно, так как вы собираетесь изменить некоторые системные файлы, а также важные настройки Windows 10. Существует два способа создания файлов дампа — во-первых, изменив настройки в разделе «Запуск и восстановление» и, наконец, через командную строку WMIC. Обратитесь к инструкциям, подготовленным ниже, чтобы узнать, как создавать файлы дампа после любой ошибки BSOD, используя эти параметры.

Вариант 1 — через запуск и восстановление

  • Введите «панель управления» в поле поиска Cortana, а затем нажмите «Панель управления» в результатах поиска, чтобы открыть ее.
  • После открытия панели управления вам необходимо убедиться, что вы просматриваете содержимое по их категориям, затем щелкните ссылку заголовка с надписью «Система и безопасность», или вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок «Этот компьютер» и затем выбрать «Свойства».
  • Затем выберите Дополнительные параметры системы на левой панели. Как только вы это сделаете, появится новое и маленькое окно.
  • В открывшемся окне найдите раздел «Запуск и восстановление», а затем нажмите кнопку «Настройки».
  • А в разделе «Отказ системы» вы можете выбрать любую опцию из выпадающего списка для записи отладочной информации, такую ​​как:
    • Нет — это означает, что в Windows нет файла дампа, созданного
    • Небольшой дамп памяти — это означает, что Windows создаст файл мини-дамп на BSOD
    • Complete Memory Dump — это означает, что Windows создаст файл Complete Memory Dump на BSOD
    • Автоматический дамп памяти — это означает, что Windows создаст файл автоматического дампа памяти на BSOD.
    • Active Memory Dump — это означает, что Windows создаст файл Active Memory Dump на BSOD

Примечание. Для полного дампа требуется файл подкачки, который может быть размером с физическую память, установленную на вашем ПК, с выделенным 1 МБ пространства только для заголовка страницы.

  • Теперь, когда вы выбрали наиболее подходящий вариант, просто нажмите OK / Применить, а затем выйдите.
  • Перезагрузите компьютер, чтобы успешно применить сделанные изменения.

Вариант 2 — через командную строку WMIC

  • Первое, что вам нужно сделать для создания файлов дампа через командную строку WMIC, — это нажать комбинацию клавиш Win + X или просто щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и затем выбрать параметр «Командная строка (администратор)». Вы также можете ввести «cmd» в поле поиска Cortana, а затем щелкнуть правой кнопкой мыши командную строку в результатах и ​​выбрать «Запуск от имени администратора».
  • После этого введите любую из приведенных ниже команд в зависимости от ваших предпочтений, чтобы ваш ПК с Windows 10 был настроен для создания файлов дампа:
    • Нет файла дампа: wmic RECOVEROS установлен DebugInfoType = 0
    • Небольшой дамп памяти: wmic RECOVEROS установлен DebugInfoType = 3
    • Дамп памяти ядра: wmic RECOVEROS установлен DebugInfoType = 2
    • Полный дамп памяти: wmic RECOVEROS установлен DebugInfoType = 1
    • Автоматический дамп памяти: wmic RECOVEROS установлен DebugInfoType = 7
    • Активный дамп памяти: wmic RECOVEROS установлен DebugInfoType = 1

Примечание. Полный дамп должен иметь файл подкачки, который может быть размером с физическую память, установленную на вашем ПК, и иметь место в 1 МБ только для заголовка страницы.

  • Теперь введите «выход» в командной строке, чтобы выйти из него.
  • Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Вам нужна помощь с вашим устройством?

Наша команда экспертов может помочь

Специалисты Troubleshoot.Tech всегда готовы помочь вам!

Замените поврежденные файлы

Восстановить производительность

Удалить вредоносные программы

ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ

Специалисты Troubleshoot.Tech работают со всеми версиями Microsoft Windows, включая Windows 11, с Android, Mac и другими.

Поделиться этой статьей:

Вас также может заинтересовать

Если ваш компьютер с Windows 10 тормозит, первое, что вы можете сделать, это проверить состояние использования ресурсов в диспетчере задач. В таких случаях он достигает даже 1000%, что приводит к зависанию или зависанию системы, поскольку некоторые программы используют большую часть системных ресурсов. И это в случае с msrtn32.exe. Msrtn32.exe — это вредоносный файл, который может попытаться украсть вашу цифровую валюту. Он может быть установлен на ваш компьютер при установке плагина или расширения для браузера, которые могут изменять настройки браузеров по умолчанию, содержимое веб-страниц, результаты поиска, а также отображать множество навязчивой рекламы. Поэтому, если вы видите msrtn32.exe на вкладке «Процессы» диспетчера задач. Если вы видите msrtn32.exe на вкладке «Процессы» вашего диспетчера задач, обратитесь к приведенным ниже предложениям, чтобы избавиться от него и восстановить нормальную работу вашего компьютера. Прежде чем продолжить, обратите внимание, что этот исполняемый файл находится в следующем месте:

C: / Программные файлы (x86) msrtn32

Вариант 1. Удалите папку, в которой находится msrtn32.exe.

Первое, что вы можете сделать, это перейти в C: / Program Files (x86) / msrtn32. Оттуда найдите вредоносный исполняемый файл и удалите его папку. Если вы не можете удалить папку, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор, а затем повторите попытку.

Вариант 2. Попробуйте просканировать компьютер с помощью Защитника Windows.

Поскольку вы имеете дело с вредоносным файлом, если вы не смогли удалить папку, в которой находится файл, вы можете проверить компьютер с помощью встроенной программы Защитника Windows, а затем удалить вредоносный файл. Для этого выполните следующие действия:

  • Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть Обновление и безопасность.
  • Затем нажмите «Безопасность Windows» и откройте Центр безопасности Защитника Windows.
  • Затем нажмите Защита от вирусов и угроз> Запустить новое расширенное сканирование.
  • Теперь убедитесь, что в меню выбрано «Полное сканирование», а затем нажмите кнопку «Сканировать сейчас», чтобы начать.

Узнать больше

PFN_LIST_CORRUPT Синий экран — что это?

PFN_LIST_CORRUPT — это синий экран с кодом ошибки смерти. Это происходит, когда PFN (номер фрейма страницы) список становится поврежденным. Номер кадра страницы в основном используется вашим жестким диском для определения местоположения каждого из ваших файлов на диске. Эта ошибка может возникать при запуске программы или во время ее использования. Синий экран ошибок смерти возникает без каких-либо предупреждений. Программа внезапно прерывается, и экран компьютера становится синим.

Решения

Изображение коробки рестороПричины ошибок

PFN_LIST_CORRUPT Ошибка синего экрана может возникнуть по нескольким причинам. Некоторые из распространенных причин включают в себя:

  • Аппаратные проблемы
  • Проблемы с драйвером устройства
  • Проблемы с реестром
  • Вирусная инфекция

Рекомендуется устранить ошибку «синий экран смерти» PFN_LIST_CORRUPT практически немедленно, без каких-либо задержек, потому что эта ошибка может быть фатальной для вашего ПК. Это может представлять серьезные угрозы для вашей системы, такие как зависание системы, сбой, сбой и потеря ценных данных. Кроме того, если ошибка связана с вирусным заражением, она может подвергнуть вас проблемам конфиденциальности, утечке данных и киберпреступности.

Дополнительная информация и ручной ремонт

Это критическая ошибка ПК, но ее легко устранить. Вам не нужно никаких технических знаний, чтобы исправить эту ошибку на вашем компьютере. Вот несколько быстрых и простых способов устранить ошибку PFN_LIST_CORRUPT Blue Screen:

Способ 1. Установите совместимые драйверы устройств

Иногда, когда к ПК добавляется новое оборудование, вам необходимо установить обновленные версии драйверов устройств, чтобы исключить проблемы несовместимости. Несовместимость между оборудованием и драйверами устройств может генерировать PFN_LIST_CORRUPT Синий экран смерти ошибка на вашем экране. Для решения проблемы рекомендуется загрузить и установить последние обновленные версии драйверов устройств с веб-сайта производителя.

Метод 2: Сканирование на вирусы

Ошибка PFN_LIST_CORRUPT «Синий экран смерти» может возникать и из-за вирусной инфекции. Вирусы и шпионское ПО попадают на ваш компьютер, когда вы заходите на ненадежные веб-сайты и загружаете оттуда программы или открываете фишинговые электронные письма на своем компьютере. Эти вирусы портят и повреждают программы и файлы, что приводит к таким ошибкам. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо установить мощный антивирус и убедиться, что все виды вирусов и шпионских программ обнаруживаются и удаляются из вашей системы.

Способ 3: очистить и восстановить реестр

Ошибка синего экрана PFN_LIST_CORRUPT указывает на плохое обслуживание ПК. Если вы не очищаете и не удаляете ненужные и устаревшие файлы, такие как ненужные файлы, поврежденные ключи реестра, файлы cookie, историю Интернета, временные файлы и недействительные записи из реестра, реестр перегружается и повреждается. Эти файлы накапливаются, занимая много места на диске, а также портят системные файлы. Если эти файлы не будут удалены своевременно, это приведет к проблемам с реестром, таким как синий экран ошибок смерти и ошибок времени выполнения. Чтобы удалить эти файлы и очистить реестр, вам необходимо установить мощный очиститель реестра. Независимо от того, является ли основной причиной ошибки PFN_LIST_CORRUPT «Синий экран смерти» на вашем ПК вирусная инфекция или проблемы с реестром, для устранения кода ошибки BSOD за считанные секунды загрузите Restoro. Это передовое и многофункциональное средство для исправления ПК, развернутое как с антивирусом, так и с очистителем реестра. Дополнительные функции также включают системный оптимизатор. Он удобен и прост в эксплуатации. Вы можете скачать его на все версии Windows без каких-либо проблем. Это безопасно и без ошибок. Функция очистки реестра сканирует и удаляет все ненужные файлы, очищает и восстанавливает реестр, в то время как антивирусная утилита одновременно удаляет все виды вредоносного программного обеспечения, включая шпионское ПО, вирусы, трояны и вредоносное ПО.

Открыть чтобы загрузить Restoro сейчас и немедленно устранить ошибку PFN_LIST_CORRUPT Blue Screen of Death!

Узнать больше

Код ошибки 0x80073afc — Что это?

Код ошибки 0x80073afc связан с антивирусной программой, впервые встроенной в Windows 8 / 8.1. Эта ошибка возникает, когда Защитник Windows, встроенное антивирусное программное обеспечение в Windows 8 / 8.1 и более поздних версиях, не запускается автоматически, и пользователи пытаются запустить программу вручную. , В течение периода инициализации запуска программы что-то идет не так, и пользователи получают сообщение об ошибке 0x80073afc. В сообщении об ошибке говорится, что возникла проблема с инициализацией программы. Защитник Windows обеспечивает защиту вашего компьютера, и корпорация Майкрософт сообщает, что он запускается автоматически при каждом запуске.

Решения

Изображение коробки рестороДополнительная информация и ручной ремонт

Пользователи нашли несколько ручных ремонтов, которые устранили проблему, не обращаясь к техническим специалистам за дополнительной помощью. Хотя приведенные ниже методы должны легко решить вашу проблему, если вы впервые столкнулись с проблемой, вы можете сделать простой перезапуск. Это устранило проблему для некоторых пользователей и является самым простым первым шагом по устранению неполадок. Если это не работает, перейдите к методам, перечисленным ниже, которые легко выполняются без дополнительной помощи.

Перед тем, как пробовать какой-либо из этих методов, убедитесь, что вы вошли в профиль, который указан как администратор компьютера с включенными административными полномочиями. Если это не так, вы не сможете выполнить следующие методы. Пожалуйста, выйдите из системы и снова войдите в систему в профиле администратора.

Метод 1:

Сначала проверьте, установлена ​​ли на вашем компьютере сторонняя антивирусная программа. Некоторые пользователи считают, что встроенная программа Защитника Windows недостаточно мощна для обеспечения безопасности их компьютера, поэтому они обычно загружают стороннюю программу. Однако эта программа могла вызвать конфликт с Защитником Windows и не позволить ему открыться. Если у вас установлена ​​сторонняя программа, попробуйте удалить ее, а затем вручную запустить Защитник Windows.

Метод 2:

Если первый метод не работает, возможно, вы заразились вредоносным ПО или вирусом, который изменил настройки вашего компьютера и не позволяет Защитнику Windows запускаться автоматически или вручную.

Сначала откройте «Выполнить», удерживая клавишу «Win» и нажимая клавишу «R». Затем введите «Regedit». Программа запросит разрешение на выполнение этого действия. Нажмите «Да», и откроется редактор открытого реестра.

Найдите параметр выполнения файла HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage и проверьте, есть ли файлы, похожие на MSASCui.exe или MpCmdRun.exe. Если есть какие-либо записи файлов, которые похожи на эти, вы захотите щелкнуть их правой кнопкой мыши, прежде чем выбирать опцию «Удалить». Если вы не видите ни одной совпадающей записи, проблема не в Защитнике Windows, и вы захотите попробовать другой метод.

Реестр на вашем компьютере очень важен. Это помогает сообщить вашему компьютеру, какие программы безопасно запускать, какие программы следует запускать, а какие нет. Если в него вмешался вирус или вредоносное ПО, это может повлиять на несколько операций системы.

Однако, если вы нашли похожие имена файлов и удалили их, попробуйте запустить Защитник Windows вручную. Если снова не работает, переходите к следующему способу. 

Метод 3:

Если первые два метода не работают для вашей проблемы, и вы все еще получаете код ошибки 0x80073afc при попытке запустить Защитник Windows, этот шаг должен решить проблему, если на вашем компьютере установлена ​​точка восстановления, что вы, скорее всего, делаете.

Для этого метода мы восстановим ваш компьютер до предыдущей точки восстановления. Во-первых, как и во втором методе, удерживайте клавишу «Win» и нажмите клавишу «R». Это откроет бег. Затем введите «Rstrui.exe» и нажмите «ОК». Через некоторое время вы увидите Восстановление системы Windows. Нажмите «Далее» и выберите точку восстановления, к которой вы хотите вернуться. После того, как ваш компьютер восстановится до выбранной вами точки, убедитесь, что Защитник Windows запущен правильно.

Если вышеуказанные методы не могут решить проблему, возможно, вам придется загрузить и установить мощный автоматизированный инструмент чтобы выполнить работу.

Узнать больше

Привет и добро пожаловать errortools еще один учебник, который призван сделать вашу компьютерную жизнь проще и спокойнее. На этот раз мы поговорим о том, как переключить устройства вывода звука в Windows 10 за секунды между наушниками и внешними динамиками, между двумя разными динамиками или любым другим устройством вывода звука в целом. Windows 2 с ее обновлениями действительно превратилась из «ОК» в одну из лучших, небольшие хаки и ярлыки, которые вводились в каждом обновлении, действительно облегчали жизнь. Теперь ваше типичное переключение с одного устройства вывода звука на другое может быть выполнено с помощью стандартного перехода к настройкам, перейдите к устройствам, выберите звук, выберите тот, который вы предпочитаете, и нажмите «ОК». Таким образом, хотя в этом нет ничего плохого, он немного медленный, и если вам нужно переключать устройства вывода несколько раз в день, это также может занять много времени. К счастью для вас, у нас есть быстрое решение для вас.

Руководство по переключению

Хорошо, теперь, чтобы иметь возможность переключаться между своими устройства вывода звука убедитесь, что все они рабочий и что они подключены. Например, убедитесь, что и наушники, и динамики включены и подключены. Убедившись, что все в рабочем состоянии:

  1. Нажмите левой кнопкой мыши на значок динамика расположен в правой части вашего Панель задач рядом с часами
  2. Нажмите на маленьком стрелка вверх справа рядом с вашим текущий устройство вывода звука.
  3. Цена на список будем откройте, выберите и щелкните левой кнопкой мыши с помощью кнопки мыши по вашему выбору.

И все, вы изменили настройки по умолчанию. устройство вывода звука в считанные секунды. Преимущество этого метода в том, что Windows помнить аудиовыход уровни для каждого устройство.

Возможная проблема

Если случайно при переключении ваших аудиоустройств таким образом зависает контроль громкости просто иди в менеджер задач и перезапуск Проводник Виндоус. К перезапуск Проводник Виндоус:

  1. Нажмите CTRL + ESC открыть диспетчер задач
  2. Щелкните правой кнопкой мыши в проводнике Windows
  3. Щелчок левой кнопкой мыши при перезапуске

Узнать больше

Одна из наиболее распространенных проблем с оборудованием любого ПК обычно связана с жестким диском, поэтому, если на вашем жестком диске возникнут какие-либо ошибки, вы можете потерять много важной информации, хранящейся на вашем компьютере. Вот почему Windows предоставила пользователям служебную программу CHKDSK, которая помогает находить сбойные сектора на диске. Однако бывают случаи, когда утилита CHKDSK также может столкнуться с такими проблемами, как следующая ошибка:

«Не удалось перенести зарегистрированные сообщения в событие журнала со статусом 50».

По мнению экспертов по безопасности, эта ошибка, скорее всего, связана с тем, что жесткий диск или оперативная память находятся в состоянии «только для чтения». Это также может быть связано с некоторыми физическими проблемами с жестким диском. С другой стороны, это может быть связано с тем, что система не может создавать журналы с помощью какого-либо диска, службы или вредоносного ПО. Чтобы исправить эту ошибку, вы должны проверить, доступен ли жесткий диск для записи. Вы также можете попробовать запустить утилиту CHKDSK в безопасном режиме или проверить физическое состояние вашего жесткого диска или внешнего диска.

Вариант 1. Проверьте, доступен ли для записи жесткий диск.

Хотя утилита CHKDSK проверяет наличие поврежденных секторов на жестком диске, она также должна создавать журналы результатов. И как говорится в сообщении об ошибке, утилита CHKDSK не может регистрировать зарегистрированные сообщения. Этот тип ошибки возникает, когда журнал не может быть записан на установочный диск. Вы можете найти журнал в этом месте, «C: WindowsSystem32LogfilesSrtSrtTrail.txt». Теперь вы должны проверить, можно ли записать диск, выполнив следующие действия:

  • Войдите в систему как администратор и щелкните правой кнопкой мыши системный диск.
  • Выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Безопасность». Здесь проверьте, разрешено ли вам изменять диск. Если нет, нажмите «Изменить» (как администратор).
  • Теперь отредактируйте разрешения для группы СИСТЕМА и Администраторы. Обратите внимание, что это единственные настройки по умолчанию для этих двух групп или имен пользователей.
  • Затем нажмите кнопку «Применить», чтобы сохранить внесенные изменения и выйти.

Вариант 2. Запустите утилиту CHKDSK в безопасном режиме.

Вы также можете попробовать запустить утилиту CHKDSK в безопасном режиме, так как это может устранить ошибку.

  • Загрузите компьютер в безопасном режиме.
  • Затем откройте командную строку с правами администратора.
  • Затем введите и введите эту команду, чтобы выполнить ее: chkdsk c: / f / r
  • Дождитесь завершения процесса и загрузите компьютер в обычном режиме, а затем снова запустите утилиту CHKDSK и проверьте, исправлена ​​ли ошибка «Не удалось передать зарегистрированные сообщения в событие журнала со статусом 50».

Вариант 3. Попробуйте физически проверить жесткий или внешний диск.

Если первые два варианта не сработали, вы можете проверить физическое состояние вашего жесткого диска или внешнего диска, так как проблема может корениться оттуда. Можно попробовать подтянуть провода, соединяющие жесткий диск с материнской платой. Однако, если это не помогает, вам следует обратиться за помощью к техническому специалисту по аппаратному обеспечению.

Узнать больше

Ошибка 12031 — Что это?

Ошибка 12031 указывает на то, что соединение с сервером было сброшено или установлено неправильно. Другими словами, это означает, что Протокол пересылки файлов который является стандартным сетевым протоколом, используемым для передачи файлов с одного хоста на другой через Интернет, либо сброшен, либо не работает должным образом. Например, если вы используете беспроводной адаптер, вы можете столкнуться с этим кодом ошибки, когда адаптер теряет связь с точкой доступа. Код ошибки часто отображается в следующем формате:

  • «ОШИБКА_ИНТЕРНЕТ_СОЕДИНЕНИЕ_СБРОС»
  • «Не удается подключиться к FTP-серверу»

Решения

Изображение коробки рестороПричины ошибок

Хотя ошибка 12031 в основном вызвана плохим подключением к Интернету и невозможностью получить файлы с FTP-сервера, однако иногда ошибка может быть вызвана неверными записями реестра и устаревшими драйверами. Кроме того, это также может быть проблема с брандмауэром.

Дополнительная информация и ручной ремонт

Чтобы решить эту проблему в вашей системе, мы перечислили лучшие и простые решения для самостоятельной работы. Эти решения просты в исполнении и не требуют каких-либо технических знаний или знаний. Просто следуйте инструкциям, и вы сможете решить эту проблему за пару минут.

Решение 1. Отключите брандмауэр

Если вам не удается подключиться к серверу, и вы столкнулись с кодом ошибки 12031 в вашей системе, то для решения этой проблемы, отключите брандмауэр на вашем ПК.

Решение 2. Сбросьте настройки IE (Internet Explorer)

Эта ошибка обычно возникает у пользователей IE7. Если вы не можете получить доступ к некоторым веб-сайтам в Internet Explorer и сталкиваетесь с кодом ошибки 12031, попробуйте сбросить настройки IE. Для этого откройте Internet Explorer, нажмите «Инструменты», а затем нажмите «Свойства обозревателя». Теперь перейдите на вкладку «Дополнительно» и выберите «Использовать пассивный FTP». Установив флажок, выйдите и затем попробуйте зайти на те сайты, которые раньше были недоступны. Если после изменения настроек IE вы можете получить доступ к сайтам без отображения сообщений об ошибках, это означает, что ошибка устранена. Тем не менее, если ошибка все еще сохраняется, ошибка может быть вызвана недопустимыми записями реестра.

Решение3: Загрузите и запустите Restoro

Чтобы удалить неверные записи реестра из вашей системы и немедленно устранить ошибку 12031, рекомендуется загрузить и запустить Restoro. Это новый, передовой и многофункциональный инструмент для восстановления ПК, интегрированный с несколькими утилитами, такими как мощная очистка реестра, антивирус и оптимизатор системы. Утилита очистки реестра сканирует ваш компьютер на наличие всех ошибок реестра. Он стирает ненужные файлы, плохие и недействительные записи реестра, восстанавливает поврежденные файлы и восстанавливает реестр, тем самым устраняя ошибку 12031 на вашем ПК. Этот инструмент ошибок имеет удобный интерфейс и простую навигацию. Он прост в использовании и совместим со всеми версиями Windows. В дополнение к этому вы также можете использовать его для сканирования на наличие вредоносного программного обеспечения и удаления вредоносных программ. Он также работает как системный оптимизатор и повышает скорость вашего компьютера драматически.

Открыть чтобы загрузить Restoro на свой компьютер и сразу же устранить ошибку 12031!

Узнать больше

Код ошибки 0x8007001 — Что это?

Код ошибки 0x8007001 возникает во время установки в Windows 10. Различные версии этой ошибки также присутствовали в предыдущих выпусках программного обеспечения, и методы устранения ошибки в этих версиях одинаковы.

Общие симптомы включают в себя:

  • Невозможность завершить процесс установки обновлений, программ и версий системы.
  • Установки завершаются в середине процесса, особенно когда файлы распаковываются.

Несколько решений для кода ошибки 0x8007001 требуют от пользователя выполнения полусложных задач. Если вас не устраивают процессы, необходимые для завершения описанных ниже способов, обязательно свяжитесь с сертифицированным специалистом, который знаком с операционной системой Windows, чтобы помочь вам в устранении кода ошибки.

Решения

Изображение коробки рестороПричины ошибок

Во многих случаях код ошибки 0x8007001 вызван тем, что установочный диск не работает должным образом или установочные файлы были повреждены или изменены. В этом случае операционная система не сможет начать фактическую установку файлов и вместо этого будет зависать, когда файлы распаковываются из установочного набора.

Дополнительная информация и ручной ремонт

Для исправления кода ошибки 0x8007001 необходимо восстановить отсутствующие или поврежденные установочные файлы или система должна быть в состоянии распознать отсутствующие файлы. Это может потребовать некоторых дополнительных компьютерных знаний. Если вам не нравится идея самостоятельно выполнить описанные ниже методы, обратитесь к специалисту по ремонту компьютеров, который может помочь вам выполнить следующие действия.

Метод первый: загрузите установочные файлы на альтернативный диск

В некоторых случаях операционная система просто не может распознать установочные файлы, которые присутствуют на рассматриваемом диске, будь то на жестком диске, набор загруженных файлов или файлы с флэш-диска. Если это так на вашем конкретном компьютере, самый простой способ обойти эту проблему — загрузить установочные файлы на альтернативный источник, будь то флэш-диск, CD, DVD или дополнительный жесткий диск. После того, как эти файлы были правильно загружены на этот альтернативный диск, попробуйте запустить установку из альтернативного источника.

Если этот метод успешен, это означает, что система могла иметь проблемы с распознаванием файлов, участвующих в установке из первого источника, но что сами файлы не были повреждены или изменены.

Убедитесь, что вы сохранили альтернативный источник на диске после завершения установки на случай, если вам когда-нибудь понадобится выполнить новую установку на вашем компьютере.

Метод второй: очистите диск и накопитель

Если вы устанавливаете файлы с DVD или CD, убедитесь, что на задней стороне диска нет царапин и пыли. Если на диске нет видимых меток, возможно, вам придется открыть дисковод, чтобы проверить, не скопилось ли внутри диска пыль или мусор. Если это так, просто почистите диск и повторите попытку установки с прилагаемого диска.

Метод третий: запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и обновите свои программы

Если код ошибки по-прежнему отображается на вашем компьютере, вы можете открыть средство Windows Update и запустить мастер устранения неполадок, который затем просканирует ваш компьютер, чтобы выяснить, есть ли потенциальные проблемы, которые он может исправить. Затем запустите инструмент обновления, если есть какие-либо обновления, которые необходимо выполнить. Иногда это может устранить ошибку под рукой. Обязательно перезагрузите компьютер после внесения каких-либо обновлений или изменений, чтобы вы могли убедиться, что они применяются операционной системой соответствующим образом.

Метод четвертый: использование автоматизированного инструмента

Если вы хотите всегда иметь в своем распоряжении утилиту для исправления этих Windows 10 и других связанных с ними проблем, когда они возникают, Загрузить и установить мощный автоматизированный инструмент.

Узнать больше

Если вы пытаетесь обновить свой компьютер с Windows 10, но не можете этого сделать, так как на вашем компьютере недостаточно памяти, это, очевидно, указывает на то, что на вашем диске, на котором установлена ​​​​Windows 10, недостаточно свободного места. Как вы знаете, когда Windows 10 загружает пакеты обновлений, она извлекает их в отдельную папку, что означает, что в этой конкретной папке должно быть достаточно места для начала обновления. Windows на самом деле не проверяет системы на наличие достаточных требований к пространству до того, как она даже инициализирует обновление или обновления, и вы узнаете об этом только тогда, когда начнется процесс обновления. На тонких клиентах Windows 10 или на клиентах со встроенными системами с ограниченным пространством для хранения при запуске Центра обновления Windows инициализация обновления может завершиться ошибкой, поскольку, как указано, Windows не проверяет системы на наличие достаточных требований к пространству, поэтому вам, возможно, придется выполнить работу для их, убедившись, что на вашем диске достаточно свободного места. Вот несколько советов, которым вы можете следовать, чтобы решить проблемы с обновлением Windows 10 на компьютерах с небольшим объемом памяти.

Вариант 1. Удалите файлы из папки загрузки.

Поскольку вы собираетесь удалить все вручную, вам необходимо создать резервную копию всех важных файлов, которые вы, возможно, поместили в папку «Загрузка». После создания резервных копий важных файлов удалите файлы из этой папки, или вы можете просто нажать клавиши Shift + Del, чтобы окончательно удалить файлы после того, как вы выбрали их все.

Вариант 2 — изменение местоположения папки Центра обновления Windows

Возможно, вам придется изменить расположение папки Центра обновления Windows, куда Windows загружает все файлы, необходимые для обновления операционной системы, если вы не можете реально освободить место на основном драйвере. Поэтому все, что вам нужно сделать, — это установить на диске достаточно свободного места для завершения обновления.

Вариант 3. Удалите приложения и программы, которыми вы больше не пользуетесь.

В некоторых случаях приложения и программы занимают много места на вашем диске. Поэтому, если есть программы или приложения, которые вы больше не используете, вы можете удалить их, чтобы сэкономить место на диске. Для этого выполните следующие действия:

  • В поле поиска введите «control» и нажмите «Панель управления» (приложение для ПК) среди результатов поиска.
  • После этого выберите «Программы и компоненты» из списка, который предоставит вам список всех программ, установленных на вашем компьютере.
  • Оттуда найдите приложения и программы, которые вы больше не используете, щелкните каждое из них правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Вариант 4 — переместить файлы на другой диск

Это еще одна вещь, которую вы можете попробовать. Вы можете перемещать файлы, особенно файлы большого размера, на другой диск, чтобы освободить место на вашем диске. После этого установите обновления еще раз.

Вариант 5. Уменьшите количество файлов на диске из облачных сервисов.

Если вы используете тонны облачных сервисов резервного копирования, таких как OneDrive и Dropbox, возможно, вы захотите уменьшить количество файлов, которые есть в этих облачных сервисах резервного копирования. Вы можете сделать то же, что и в третьем варианте, и переместить эти файлы на другой диск, чтобы освободить место для хранения.

Вариант 6 — очистить содержимое корзины

Как вы знаете, файлы, которые были удалены с вашего компьютера, сначала попадают в корзину. Таким образом, если вы не опустошали корзину в течение длительного времени, удаляемые файлы по-прежнему фактически занимают место на вашем диске. Таким образом, вам нужно очистить содержимое корзины, чтобы сэкономить место на диске.

Вариант 7 — очистить временные файлы

Вы можете использовать функцию Windows 10 Storage Sense, которая может очистить все временные файлы с вашего компьютера. Чтобы использовать Storage Sense, выполните следующие действия.

  • Откройте «Настройки»> «Система»> «Хранилище» в меню WinX.
  • Оттуда вы увидите список всех локальных и подключенных запоминающих устройств, а также сведения о свободном пространстве.
  • Теперь убедитесь, что функция Storage Sense включена, затем найдите ссылку «Free Up Space» и нажмите ее, чтобы открыть.
  • После этого появится экран, который является встроенной программой в Windows 10, и просканирует ваш компьютер на наличие следующих нежелательных файлов, чтобы вы могли освободить место на диске:
  • Файлы журнала обновления Windows
  • Системные файлы отчетов об ошибках Windows
  • Эскизы
  • Temporary Internet Files
  • Предыдущие установочные файлы Windows
  • Файлы оптимизации доставки
  • DirectX Shader Cache

Выберите файлы, от которых вы хотите избавиться, а затем нажмите на опцию удаления файлов. Обратите внимание, что вы будете иметь представление об общем размере при выборе любого из ненужных файлов, перечисленных выше.

Узнать больше

Код ошибки 0x8007007e — Что это?

Код ошибки 0x8007007e возникает в Windows 8 или 8.1, когда пользователи пытаются, но не могут успешно использовать Центр обновления Windows. В этом случае пользователи Windows 8 или 8.1 не смогут получить доступ к обновлениям или определенным веб-страницам. Эта ошибка проявляется в следующих общих симптомах:

  • Невозможность выполнить задачи через Центр обновления Windows
  • Окно сообщения с кодом ошибки 0x8007007e сообщение

Решения

Изображение коробки рестороПричины ошибок

Код ошибки 0x8007007e обычно вызывается неисправностью в вашей системе. Эта неисправность может быть вызвана несколькими проблемами, такими как вредоносное ПО на вашем устройстве, или случайным удалением записи реестра или системного файла.

Дополнительная информация и ручной ремонт

Чтобы исправить проблемы, связанные с кодом ошибки 0x8007007e в Windows 8.1, пользователям может потребоваться использовать один или несколько методов ручного восстановления. Пользователям не обязательно понадобятся технические навыки для выполнения этой задачи. Однако если вы не уверены в своих навыках или не можете решить проблему после выполнения указанных ниже задач, обратитесь к специалисту по ремонту Windows или воспользуйтесь автоматизированный инструмент.

Способ первый: проверка системных файлов

Проверка системных файлов (SFC) позволяет пользователям проверять свою систему на наличие поврежденных или отсутствующих системных файлов. Вам нужно будет использовать командную строку. Чтобы получить доступ к средству проверки системных файлов в Windows 8 или 8.1, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  • Шаг первый: коснитесь или используйте мышь, чтобы щелкнуть Найти
  • Шаг второй: Тип Командная строка в поле поиска
  • Шаг третий: выберите Командная строка, А затем нажмите Запуск от имени администратора
  • Шаг четвертый: Введите пароль, если командная строка предложит это сделать, или просто нажмите Разрешить

Независимо от того, используете ли вы операционную систему Windows 8 или 8.1 на вашем компьютере, System File Checker начнет находить и восстанавливать отсутствующие или поврежденные системные файлы. Однако, если вы не можете успешно выполнить задачу через командную строку, повторите шаги, описанные выше. Вы также можете обратиться за помощью к профессионалу или просто перейти к следующему ручному способу ремонта, указанному ниже.

Способ второй: выполнить чистую загрузку

Чистая загрузка поможет пользователям определить, вызван ли код ошибки 0x8007007e в Windows 8.1 проблемой, связанной с запуском программ. Проблемы могут возникнуть, когда между программами, которые работают в фоновом режиме, пользователи сталкиваются с конфликтом при включении устройства. Чтобы запустить чистую загрузку, выполните следующие действия:

  • Шаг первый: нажмите кнопку «Пуск» и введите MSCONFIG в окне поиска
  • Шаг второй: Нажмите Услуги таб
  • Шаг третий: Нажмите Скрыть все службы Microsoft затем выберите Отключить все
  • Шаг четвертый: Нажмите Вкладка «Запуск»
  • Шаг пятый: выберите Отключить все, то OK
  • Шаг шестой: Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы теперь обновить систему.

Если чистая загрузка прошла успешно, вы сможете успешно обновить систему без получения кода ошибки 0x8007007e. Однако, если код ошибки появляется снова при попытке доступа к обновлениям или веб-страницам, перейдите к следующему способу ручного восстановления, описанному ниже.

Способ третий: сканирование на наличие вредоносных программ

Поскольку код ошибки 0x8007007e в Windows 8 или 8.1 может быть вызван проблемами, связанными с вредоносным ПО, пользователям важно проверить свою систему с помощью мощного антивирусного или антивирусного программного обеспечения. Если у вас его нет в вашей системе, вам нужно будет как можно скорее загрузить такое программное обеспечение.

Как только у вас будет программное обеспечение на вашем компьютере, запустите сканирование, чтобы проверить, не заражен ли ваш компьютер. Если на вашем устройстве действительно установлено вредоносное ПО, удалите его с помощью средства защиты от вредоносного ПО.

Способ четвертый: запустить инструмент восстановления системы

Другой эффективный метод ручного восстановления относится к восстановлению системы. Этот инструмент позволяет пользователям Windows восстановить свой компьютер до более раннего периода времени, в течение которого код ошибки отсутствовал. Если все сделано правильно, он может эффективно устранить код ошибки 0x8007007e. Однако перед запуском этого инструмента убедитесь, что вы выбрали время, в которое присутствуют все важные файлы и программы, чтобы не потерять их.

Метод пятый: используйте автоматический инструмент

Если вы хотите всегда иметь в своем распоряжении утилиту для исправления этих Windows 8 и других связанных с ними проблем, когда они возникают, Загрузить и установить мощный автоматизированный инструмент.

Узнать больше

Код ошибки 0x8024001b — что это?

На самом базовом уровне код ошибки 0x8024001b — это ошибка, которая может вызвать проблемы с установкой и обновлением программного обеспечения и обновлений операционной системы. Наиболее распространенная версия этой ошибки появляется в Windows 10, но аналогичная ошибка с совпадающим кодовым номером присутствовала в предыдущих версиях операционной системы, вплоть до Windows 7.

Общие симптомы включают в себя:

  • Программы зависают или блокируются во время использования
  • Появление сообщения об ошибке относительно трудностей при установке
  • Компьютер выключается или зависает во время работы
  • Трудность в запуске нескольких программ одновременно

Решения

Изображение коробки рестороПричины ошибок

Существует две основные причины появления кода ошибки 0x8024001b, обе из которых довольно просты: обновления, необходимые для самого инструмента Центра обновления Windows, и программного обеспечения, которое вызывает сбой Центра обновления Windows во время установки из-за конфликтов в системных файлах. Хотя это может показаться техническими проблемами, на самом деле эти проблемы легко решить с помощью нескольких простых шагов. Обычный пользователь может использовать перечисленные ниже методы для самостоятельного решения проблем.

Дополнительная информация и ручной ремонт

Для пользователей, которые хотят сами обратиться к коду ошибки 0x8024001b, можно выполнить следующие шаги, чтобы устранить две основные причины ошибки. Если вам сложно выполнить эти шаги или вы не уверены в своих компьютерных навыках и способности выполнять перечисленные действия, обратитесь к специалисту по ремонту Windows.

Вот лучшие способы самостоятельно решить код ошибки 0x8024001b:

Метод первый: проверьте наличие обновлений для Центра обновления Windows

В некоторых случаях инструменту Центра обновления Windows может потребоваться само обновление. Когда вы пытаетесь запустить обновления или установить мастера для другого программного обеспечения, это может вызвать конфликты с процессом обновления Windows, замедляя работу вашего компьютера или вызывая его зависание.

Если вы пытаетесь запустить несколько установок или обновлений одновременно, это также может привести к возникновению ошибки Error 0x8024001b на вашем компьютере.

Чтобы решить эту проблему, закройте все программы, за исключением средства Windows Update. В инструменте выберите «Проверить наличие обновлений» и установите все необходимые обновления. По окончании вы должны перезагрузить компьютер, чтобы убедиться, что все обновления были полностью применены, прежде чем предпринимать какие-либо другие установки или обновления.

Метод второй: удалить конфликтующее программное обеспечение

Другая проблема, которая может вызвать код ошибки 0x8024001b, — наличие конфликтующего программного обеспечения. Если код ошибки 0x8024001b только недавно появился на вашем компьютере, рассмотрите возможность удаления любого программного обеспечения, которое было добавлено на ваш компьютер, запуска процесса обновления Windows и перезагрузки компьютера, прежде чем пытаться переустановить проблемное программное обеспечение.

При использовании любого метода важно всегда сохранять актуальность обновлений Windows. Это лучший способ избежать появления в будущем кода ошибки 0x8024001b и подобных ошибок, поскольку накопленные обновления с большей вероятностью могут вызвать проблемы и конфликты с другим установленным программным обеспечением и операционной системой.

Хотя есть некоторые инструменты, которые утверждают, что могут исправить ошибку 0x8024001b для вас, важно всегда тщательно исследовать издателя и распространителя такого программного обеспечения, так как некоторые из инструментов, доступных в Интернете, фактически представят вредоносное и рекламное ПО. на вашем компьютере во имя «защиты» вашего компьютера или устранения ошибки.

Если вы попытались использовать оба метода, описанных выше, и не решили полностью код ошибки 0x8024001b, свяжитесь с кем-то, кто является квалифицированным специалистом по ремонту компьютеров и знаком с вашей конкретной версией операционной системы Windows, чтобы помочь вам в окончательном решении проблемы.

Метод третий: использование автоматизированного инструмента

Если вы хотите всегда иметь в своем распоряжении утилиту для исправления этих Windows 10 и других связанных с ними проблем, когда они возникают, Загрузить и установить мощный автоматизированный инструмент.

Узнать больше

Логотип

Авторское право © 2023, ErrorTools, Все права защищены
Товарный знак: логотипы Microsoft Windows являются зарегистрированными товарными знаками Microsoft. Отказ от ответственности: ErrorTools.com не имеет отношения к Microsoft и не претендует на прямую связь.
Информация на этой странице предоставлена ​​исключительно в информационных целях.

DMCA.com Состояние защиты

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Насыщение потребностей ошибка
  • Настройка сети код ошибки 107
  • Настройка роутера ошибка 691
  • Наступить губы лексическая ошибка
  • Настройка роутера ошибка 651