Напряжение приводящее к ошибкам действий эмоциональное состояние

7.1. Стресс (состояние эмоциональной напряженности)

Среди эмоциональных состояний выделяют эмоциональную напряженность (Наенко, Овчинников, 1970), характеризующуюся повышенным уровнем активации (возбуждения).

В. Л. Марищук (1974) предложил разделить понятия «эмоциональное напряжение» и «эмоциональная напряженность». Первое, с его точки зрения, характеризуется активизацией различных функций организма в связи с активными волевыми актами, вторая приводит к временному снижению устойчивости психических процессов и работоспособности. Такое разделение представляется не очень логичным и прежде всего потому, что эмоциональным напряжением автор называет волевое напряжение. Большинство авторов не разводят понятия «эмоциональное напряжение» и «эмоциональная напряженность» (Человек — производство — управление, 1982; Куликов, 1997, и др.).

Л. В. Куликов вообще считает, что добавлять к слову «напряжение» определение «эмоциональное» нет необходимости, потому что трудно представить себе любое напряжение безэмоциональным. Думаю, что это заявление излишне категорично, хотя по своей сути оно справедливо. Ведь выделение эмоционального напряжения обусловлено не тем, что есть напряжение, сопровождаемое эмоциональными переживаниями, а тем, что причиной психического напряжения человека является развившаяся сильная эмоция. Недаром Н. И. Наенко и О. В. Овчинников выделили и операциональную напряженность, которая связана с высоким темпом работы. При этом виде напряженности эмоциональные переживания тоже могут иметь место, но они вторичны, а не первичны, как при эмоциональной напряженности.

Собственно, и Л. В. Куликов отмечает, что у акцентуированных личностей причиной напряжения могут быть эмоции.

Эмоциональная напряженность может оказывать на эффективность деятельности как положительное, так и отрицательное действие. По данным Е. А. Иванова и др. (1969), эмоциональная напряженность перед прыжком с парашютом увеличивает мышечную силу, но расстраивает моторную координацию (Архангельский, 1934).

Э. Л. Носенко (1978) изучены изменения речи при эмоциональном напряжении, наблюдавшиеся в естественных, а не в лабораторных условиях: перед экзаменом, перед хирургической операцией у больных, у диспетчеров при выполнении ими тестовых заданий в присутствии авторитетной комиссии, у военнослужащих при выполнении профессиональной деятельности, связанной с большой личной ответственностью. Воспользуюсь описанием этих изменений, данным самим автором. «Для состояния эмоционального напряжения характерны затруднения в формулировании мыслей и выборе слов для их адекватного выражения, которые проявляются в увеличении в устных высказываниях количества и длительности пауз, нерешительности, поисковых слов, семантически нерелевантных повторений, «заполненных» пауз, поисковых и описывающих жестов, сопровождающих речь. Одним из проявлений этих затруднений является также снижение словарного разнообразия речи. Кроме того, отмечаются существенные сдвиги в осуществлении тех речевых операций, которые требуют сознательного контроля за качеством их реализации. В частности, отмечается более контрастное, чем в обычном состоянии, проявление в речи тенденций к синкретизму в области строевого синтаксиса (т. е. к незавершенности «морфологического оформления слов во фразе в соответствии с синтаксическими обязательствами») и к нерасчлененности в области актуального синтаксиса (выражающейся в том, что последовательности слов, которые могли бы быть представлены как синтаксически непрерывные цепочки, членятся на отдельные синтагмы, соединенные путем простого соположения). Об ослаблении сознательного контроля за качеством лексико-грамматического оформления высказывания в состоянии эмоциональной напряженности свидетельствует также увеличение количества синтаксически и логически незавершенных фраз, нарушение целостности сверхфразовых единств, возрастание количества некорректируемых ошибок.

В состоянии эмоциональной напряженности активизируются спонтанные речевые проявления; резко возрастает количество привычных речений, слов-«паразитов», клише. Эти привычные речения артикулируются в более высоком темпе, чем в речи, происходящей в обычном состоянии, что приводит к изменению темпа артикулирования. Существенно возрастает количество некоммуникативных жестов, сопровождающих речь, факт появления которых не осознается говорящим. Наличие затруднений в выборе слов и в формулировании мыслей, с одной стороны, и активизация спонтанных проявлений, с другой стороны, приводят к резким колебаниям общего темпа речи на отдельных участках речевой цепи, с чем, в известной степени, связаны и колебания частоты основного тона» (с. 78).

На основе анализа приведенных выше особенностей речи в состоянии эмоциональной напряженности Носенко выделила целый ряд показателей, поддающихся количественной оценке, которые могут использоваться при диагностике этого состояния:

1. Средняя длина отрезка речи, произносимого без пауз нерешительности. Она рассчитывается путем деления времени «чистой речи» (или количества слов в высказывании) на количество пауз нерешительности. За паузы нерешительности принимаются паузы длительностью от 250 мс и выше.

2. Темп артикулирования, т. е. отношение количества слогов в высказывании к времени, затраченному на их произнесение (т. е. количество времени «чистой речи»).

3. Латентный период речевой реакции.

А. Диапазон колебаний темпа речи в процессе устного высказывания. Этот показатель характеризует два разнонаправленных сдвига: возникновение затруднений в оперативном выборе слов в речи и оживление спонтанной речевой активности, сопровождающейся увеличением темпа речи. Чем шире диапазон колебаний темпа речи на отдельных участках речевой «цепи», тем с большей вероятностью можно утверждать, что говорящий переживает состояние эмоциональной напряженности.

5. Длительность временного интервала, по истечении которого в речевом потоке появляются зоны, где частота основного тона голоса превосходит среднюю типичную для данного говорящего частоту.

6.Количество явлений нерешительности (семантически нерелевантных повторов, переформулировок, «заполненных пауз», незавершенных слов или фраз).

7. Коэффициент словарного разнообразия речи, характеризующий отношение разных слов в высказывании к общему количеству слов.

8. Среднее количество жестов (в расчете на 100 слов высказывания), сопровождающих речь, в частности поисковых и некоммуникативных жестов.

9. Среднее количество синтаксически незавершенных фраз в устных высказываниях.

10. Среднее количество ошибок (оговорок, парафазии) в речи.

Эмоциональный стресс. В настоящее время стало модным вместо термина «эмоциональное напряжение» употреблять термин «стресс». Даже нажатие на динамометр, не говоря уже о сдаче экзамена, выступлении на соревновании, рассматривается как стресс. В результате это понятие постепенно теряет свое первоначальное предназначение, отведенное ему Г. Селье в его первых работах. Как отмечает Ю. Г. Чирков (1988), стресс противоречив, неуловим, туманен. Он с трудом укладывается в узкие рамки определений. Его слабость — в неопределенности, расплывчатости границ. А это всегда чревато утратой существа явления, появлением неразберихи в использовании самого термина, возникновением неоправданных дискуссий по поводу его сущности. К сожалению, как это будет видно из дальнейшего, к этому приложил руку и сам Селье.

Очевидно, впервые термин «стресс», означающий не что иное, как напряжение, упоминается в 1303 году в стихотворении Роберта Маннинга Handlying Synne:

«И эта мука была манной небесной, которую Господь послал людям, пребывающим в пустыне сорок зим и находящимся в большом стрессе».

Г. Селье (1982) полагает, что слово «стресс» пришло в английский язык из старофранцузского и средневекового английского и вначале произносилось как «дистресс». Затем первый слог исчез из-за смазывания или «проглатывания». Имеется и точка зрения, что слово «стресс» произошло от латинского stringere — затягивать. Как бы то ни было, в самом слове не содержится ничего нового для обозначения состояний человека. Новым был тот смысл, который в него вложил Селье.

В законченном виде учение о стрессе как об общем адаптационном синдроме при действии повреждающих агентов было сформулировано Г. Селье, хотя и до него сходные явления наблюдали некоторые физиологи и клиницисты. Так, У. Кеннон в 1914 году описал нейроэндокринный феномен, который он назвал реакцией «бегства-защиты». Центральным органом, участвующим в этой реакции, является мозговой слой надпочечников. Сама реакция рассматривается Кенноном как мобилизация организма, подготавливающая мышцы к действию в ответ на воспринимаемую угрозу. Этот механизм дает возможность индивиду либо бороться с угрозой, либо бежать от нее.

Как указывает А. А. Виру (1980), в отдельных работах отечественных ученых раскрыты механизмы неспецифической адаптации. Так что у Г. Селье были предшественники, и его учение о стрессе как общем адаптационном синдроме создавалось не на пустом месте.

Чем более модным становилось понятие «стресс», тем больше Селье отходил от первоначального понимания этого феномена. Эта эволюция его взглядов хорошо показана в работе В. Я. Апчела и В. Н. Цыгана (1999), поэтому я воспользуюсь их описанием.

Авторы отмечают, что Г. Селье трактует понятие «стресс» по-разному. Если в его первых работах под стрессом понималась совокупность всех неспецифических изменений, возникающих в организме под влиянием любых сильных воздействий и сопровождавшихся перестройкой защитных систем организма, то в более поздних работах под стрессом стала пониматься неспецифическая реакция организма на любое предъявленное к нему требование, т. е. произошло упрощение этого феномена и соответствующего ему понятия. Очевидно, как и другие ученые, Селье не устоял перед соблазном создать «всеобъемлющее и единственно правильное» учение, тем более что критики его первоначальной концепции усиленно подталкивали его к этому (то он не учел роль центральной нервной системы, то психического фактора, то мышечной нагрузки при занятиях спортом).

Первоначально Селье и его сотрудники уделяли внимание лишь биологическим и физиологическим аспектам проблемы стресса. Поэтому традиционным стало понимание стресса как физиологической реакции организма на действие отрицательных факторов, представляющих угрозу для организма. Стресс выражается общим адаптационным синдромом, проявляющимся независимо от качества патогенного фактора (химический, термический, физический) и имеющим определенные стадии:

— реакция тревоги, во время которой сопротивление организма сначала понижается («фаза шока»), а затем включаются защитные механизмы («фаза противошока»);

— стадия устойчивости (резистентности), когда за счет напряжения функционирующих систем достигается приспособление организма к новым условиям;

— стадия истощения, в которой выявляется несостоятельность защитных механизмов и нарастает нарушение согласованности жизненных функций.

Ведущую роль в развитии общего адаптационного синдрома, по мнению Селье, играет эндокринная система, в частности гипофиз.

Важно отметить, что на первых этапах создания учения о стрессе Селье подчеркивал, что возникают не только функциональные изменения во внутренних органах, являющиеся обратимыми, но и морфологические необратимые изменения, т. е. серьезные заболевания. И этому есть много доказательств, когда в результате психической травмы у человека возникает патология внутренних органов, вплоть до онкологических заболеваний.

Эти примеры показывают слабые места в первоначальной позиции Селье — отрицание ведущей роли центральной нервной системы в генезисе стресса, на чем настаивали отечественные ученые, проповедовавшие идею центризма.

Постепенно по мере изучения стресса Селье пришел к пониманию в его развитии роли психологического фактора. Этому во многом способствовали работы ученых, обобщавших опыт Второй мировой войны. В публикациях все чаще стали появляться такие понятия, как «психический стресс», «эмоциональный стресс». Это привело к размыванию понятия «стресс», так как в их содержание стали включать и первичные эмоциональные реакции, возникающие при критических психологических воздействиях, и эмоционально-психические синдромы, порожденные телесными повреждениями, и аффективные реакции с сопутствующими им физиологическими механизмами (Китаев-Смык, 1983).

Это привело к смешению психофизиологического и физиологического подходов к изучению стресса.

Первым попытался разграничить физиологическое и психологическое понимание стресса Р. Лазарус (1970). Он выдвинул концепцию, согласно которой разграничивается физиологический стресс, связанный с воздействием реального физического раздражителя, и психический (эмоциональный) стресс, связанный с оценкой человеком предстоящей ситуации как угрожающей, трудной. Однако такое разделение тоже довольно условно, так как в физиологическом стрессе всегда есть элементы психического (эмоционального), а в психическом стрессе не может не быть физиологических изменений. Речь, следовательно, должна идти скорее о причинах, вызывающих стресс (физических и психологических), чем о различиях в наблюдающихся изменениях в организме. В этом отношении более правомерна позиция В. Л. Марищука (1984, 1995), считающего, что любой стресс является и физиологическим, и психическим (эмоциональным).

На финальной стадии разработки своего учения Г. Селье стал говорить о двух видах стресса — дистрессе, связанным с отрицательными эмоциональными реакциями, и эустрессе, связанном с положительными эмоциональными реакциями. Это привело к тому, что в сферу этих понятий вошли все физиологические явления, включая и сон. Так, Селье пишет, что даже в состоянии полного расслабления спящий человек испытывает некоторый стресс и что полная свобода от стресса означает смерть. Мне же представляется, что такое толкование означает смерть самого понятия «стресс».

Естественным становится стремление исследователей найти какие-то границы стресса как психического (эмоционального) напряжения. По мнению Л. Леви (1970), эмоциональный стресс можно рассматривать как участок своеобразного континуума эмоциональных состояний, нижней точкой которого являются небольшие сдвиги физиологического гомеостаза в условиях полного безразличия. Приятные и неприятные эмоции сопровождаются изменениями в уровнях физиологического гомеостаза.

В стрессовом состоянии, как отмечают С. Майер и М. Ланденслагер (Maier, Landenslager, 1985), в организме вырабатывается гормон кортизол, который способствует появлению дополнительной энергии (за счет расщепления белков) и поддерживает уровень артериального давления. Однако он ослабляет иммунитет, т. е. невосприимчивость к инфекционным заболеваниям. Отсюда в состоянии стресса или после него люди часто заболевают простудой, гриппом и т. п. (рис. 7.1).

В связи с этим говорить о том, что стресс полезен для организма, вряд ли правомерно, если иметь в виду действительно угрожающий уровень эмоционального напряжения, а не уровень, находящийся в пределах нормы и не представляющий никакой опасности. Однако стресс не следует ограничивать и рамками патологии, на что обращают внимание В. Я. Апчел и В. Н. Цыган.

В общем виде причиной стресса, по А. Уэлфорду (Welford, 1973), является несоответствие возможностей организма предъявляемым к нему требованиям, например при высокой эмоциональной насыщенности деятельности, т. е. большом количестве эмоциогенных ситуаций (Витт, 1986). По П. Фрессу (1975), стресс также могут вызывать личные и социальные конфликты, не находящие своего разрешения.

Возникает вопрос: какие сдвиги можно считать стрессовыми, а какие нет?

В. Л. Марищук полагает, что стрессом можно назвать лишь такое состояние, которое характеризуется значимым выбросом стероидных гормонов (не менее чем на величину вероятного отклонения от исходных показателей). Следует все же признать, что любая установленная исследователями граница будет условна, так как нельзя забывать, что стресс — это напряжение, а последнее имеет только степень выраженности. Ученые же пытаются придать стрессу как эмоциональному состоянию определенную модальность, качественное специфичное содержание, что, с моей точки зрения, не корректно. Ведь сильное эмоциональное напряжение (возбуждение) может быть и при гневе, и при ужасе, и при горе, и при экстазе. (В связи с этим не вполне понятна попытка В. В. Суворовой отделить стресс от эмоции, когда она пишет: «В отличие от эмоций стресс — это чрезвычайное состояние» [1975, с. 19].) Все эти состояния различны по качеству переживаний, но сходны по их степени. Такие переживания приводят к появлению общего адаптационного синдрома, поскольку сильное эмоциональное возбуждение становится угрозой для организма и личности. Понимание стресса как чрезвычайного, угрожающего состояния, как общей защитной реакции присуще большинству отечественных авторов (Абрамов, 1973; Апчел, Цыган, 1999; Бодров, 1995,2000; Вальдман и др., 1979; Суворова, 1975; Уколова и др., 1973; Чирков, 1988; и др.).

Читатели, которых эта тема интересует специально, могут найти полезную информацию в работах Дж. Виткина (1995, 1996), Б. А. Вяткина (1981), Л. П. Гримака и В. А. Пономаренко(1971), Ю. М. Губачеваи др. (1976), В. И. МясниковаиМ. А. Новикова (1975), К. В. Судакова (1981), а также в книгах «Актуальные проблемы стресса» (1976), «Психический стресс в спорте» (1973), «Психоэмоциональный стресс» (1992), «Стресс и тревога в спорте» (1983), «Эмоциональный стресс» (1970).

7.2. Скука (состояние монотонии)

Скука и связанное с ней состояние монотонии является по своим характеристикам противоположным состоянию эмоционального напряжения. Она часто встречается на производстве (Виноградов, 1966; Золина, 1967; Фетискин, 19746; 1993; Фукин, 1982), в учебной деятельности (Фетискин, 1993), в учебно-музыкальной (Шурыги-на, 1984) и спортивно-тренировочной деятельности (Фетискин, 1974а; Фидаров, Болдин, 1975; Сопов, 1977), да и просто в обычной жизни (так называемая «монотония быта»). Вот как писатель Виктор Астафьев в своем произведении «Царь-рыба» описывает состояние промысловиков пушнины, отрезанных от мира пургой и находящихся в состоянии сенсорной депривации: «…В зимней, одинокой и немой тундре даже удачный промысел не излечивает от покинутости и тоски. Случалось, опытные промысловики переставали выходить к ловушкам, заваливались на нары и, подавленные душевным гнетом, потеряв веру в то, что где-то в мире есть еще жизнь и люди, равнодушно и тупо мерзли в одиночестве, погружаясь в марь вязкого сна, дальше и дальше уплывая в беспредельную тишину, избавляющую от забот и тревог, а главное, от тоски, засасывающей человека болотной чарусой». Они «…безвольно погружались в молчаливость, расслаблялись от безделья, ленились отгребать снег от избушки, подметать пол и даже варить еду… нарушилась душевная связь людей, их не объединяло главное в жизни — работа. Они надоели, обрыдли друг другу, и недовольство, злость копились помимо их воли».

О сходном социально-психологическом состоянии мне рассказывали офицер атомной подводной лодки, испытавший его, когда корабль находился в многомесячном автономном плавании, а также известный полярник, работавший на радио- и метеостанциях за полярным кругом.

В психологической литературе одно из первых упоминаний о состоянии монотонии встречается в работе Г. Мюнстерберга (Munsterberg, 1912). Изучением этого состояния интересуются физиологи, психологи, социологи. И это не случайно. Монотонность влияет на эффективность деятельности, настроение человека, на его развитие как личности. Канадский ученый В. Герон (Heron, 1957), изучавший влияние монотонной окружающей обстановки на психику и деятельность человека, пришел к выводу о необходимости постоянного изменения сенсорного окружения человека для его нормального существования. Даже животные инстинктивно избегают монотонной обстановки. Крыса, например, предпочитает использовать в лабиринте различные пути к пище, а не один и тот же; она стремится покинуть пространство, в котором провела много времени, и активно ищет новые или менее изученные участки. Это свидетельствует о том, что стремление к разнообразию впечатлений является важнейшей биологической потребностью.

Причины появления состояния монотонии. Все авторы, занимающиеся проблемой монотонии, согласны в том, что это состояние является следствием однообразной деятельности (монотонности). Вопрос только в том, какую деятельность следует считать однообразной.

В литературе первой половины XX века существует неоднозначность понимания терминов «монотонность» и «монотония». Многие авторы под монотонностью понимают возникающее при однообразной деятельности состояние и заменяют этим термином понятие «скука» (Maier, 1955; Bartenwerfer, 1957; Левитов, 1964). Другие (например: Bartley, Shute, 1947) называют монотонностью продолжительное и неприятное однообразие деятельности. В этом случае монотонность характеризует работу, а не состояние человека. Наконец, некоторые авторы характеризуют однообразие работы понятием «монотония» (Федоришин, 1960). Я считаю обоснованным использование В. Г. Асеевым термина «монотонность» только для обозначения характера труда, окружающей человека обстановки, а для возникающего при однообразной обстановке состояния использовать термин «монотония».

Делались попытки развести понятия «скука» и «нудность» на том основании, что первое имеет более широкое значение, а второе характеризует только такие психические состояния, которые возникают вследствие отрицательного влияния повторяющейся деятельности (Майер, 1955; Ryan, Smith, 1954). Однако при этом авторы допускают ту же ошибку, противопоставляя характеристику эмоционального состояния (скука) характеристике деятельности (нудность).

Целесообразно, как это делают Н. Д. Левитов (1964) и В. Г. Асеев (1974), выделить действительное (объективное) и кажущееся однообразие работы, ситуации.

Объективное однообразие (монотонность) связано с бедностью сенсорного воздействия на человека, с малой загруженностью его интеллектуальной сферы (чрезмерным дроблением рабочих операций, простотой автоматизированных действий в сочетании с их многократным повторением в одном и том же темпе, малой и средней интенсивностью нагрузки). Это относится как к интеллектуальной, так и к сенсорной и двигательной деятельности.

Субъективная (кажущаяся) монотонность может сопутствовать объективной монотонности, являясь ее отражением в сознании человека. При этом необходимо наличие двух условий, а именно: чтобы выполняемая деятельность не давала умственной свободы от деятельности, привлекала к себе внимание и в то же время не предоставляла достаточных условий для размышления над этим заданием, не давала бы повода для творчества (Hacker, 1967). Это обусловливает, по Г. Бартенверферу (Bartenwerfer, 1957), «отдачу с суженным объемом внимания».

Но субъективная монотонность деятельности и ситуации может иметь место и без объективной монотонности. Она может быть обусловлена отношением человека к деятельности и ситуации. Роль мотивации для оценки ситуации отмечается многими авторами. Показано, например, что работа без знания ее результатов быстро приводит к снижению интереса к ней (Fraser, 1958). Наоборот, заинтересованность в работе и полнота обратной связи, получаемой человеком, не дают проявиться субъективной монотонности даже в случае объективной монотонности труда.

Механизмы развития монотонии. Состояние монотонии рассматривается мною как эмоциональное в отличие от ряда психологов и физиологов, которые рассматривают его с других позиций, а именно как операциональное состояние. Например, психологическое объяснение состояния монотонии, данное Г. Бартенверфером, состоит в том, что монотонная работа приводит к сужению объема внимания, нервному истощению и, вследствие этого, снижению психической активности мозга. По существу, это понимание состояния монотонии как психического утомления.

Этой же «психоэнергетической» концепции, связанной с истощением психической энергии в процессе волевого поддержания внимания при однообразной работе, придерживались и другие авторы (Winkler, 1922; Poffenberger, 1942). Если кратко характеризовать эту точку зрения на механизм развития состояния монотонии, то она сводится к следующему: монотония — это следствие перенапряжения внимания. Дж. Бармак (Barmack, 1937) видел причины монотонии в том, что вегетативная система не обеспечивает в должной мере работу нервной и мышечной систем. Отождествление состояния монотонии с утомлением присутствует и в более поздних работах (Bornemann, 1961; Schmidtke, 1965).

Надо отметить, что в это же время появлялись работы, в которых критиковался взгляд на монотонию как утомление. Г. Дюкер (Duker, 1931), например, установил, что при повышении темпа работы чувство скуки не увеличивается, а уменьшается.

В отечественной литературе наиболее четко взгляд на монотонию как на операциональное состояние изложен М. И. Виноградовым и 3. М. Золиной. Их объяснение основывается на предположении И. П. Павлова, что воздействие на одни и те же клетки длительно действующего раздражителя приводит к их быстрому истощению, к развитию запредельного охранительного торможения, которое иррадиирует по коре головного мозга и проявляется в фазах парабиоза.

Однако все эти предположения не объясняют имеющиеся экспериментальные данные. В частности, эффект длительного воздействия раздражителя на одни и те же нервные клетки не объясняет, почему монотония возникает и при редких сенсорных стимулах. Кроме того, при однообразной двигательной деятельности торможение должно развиваться первоначально именно в двигательных корковых центрах, что обнаружилось бы в снижении психомоторных показателей. Однако по данным Е. В. Подобы (1960) и М. И. Виноградова (1966), в ряде случаев наблюдалось сокращение латентного периода сенсомоторной реакции, что никак не свидетельствует о развитии в двигательных корковых центрах запредельного торможения. Следовательно, наряду с развитием торможения в определенных корковых центрах (о чем свидетельствует нарушение дифференцировок при развитии стадий парабиоза) наблюдается и усиление возбуждения в двигательных корковых центрах. Следовательно, механизм развития состояния монотонии оказывается гораздо сложнее, чем предполагают цитированные выше авторы.

В. И. Рождественская и И. А. Левочкина (1972) связывают монотонию с развитием угасательного торможения. Но конкретная причина развития именно этого вида торможения авторами не обсуждается. Между тем его возникновение можно объяснить феноменом привыкания (адаптации) к одному и тому же раздражителю, которое приводит к ослаблению воздействия этих раздражителей. Однако влияние привыкания на кору головного мозга осуществляется не прямо, а опосредованно, через ретикулярную формацию. Будучи местом конвергенции сенсорных путей, ретикулярная формация получает от всех афферентных путей потоки импульсов, которые здесь перерабатываются, суммируются и по неспецифическим афферентным путям передаются дальше в кору головного мозга.

В этом отношении взгляды М. Гайдера (Haider, 1962) и В. Хакера (Hacker, 1967) на механизмы возникновения монотонии выглядят более убедительно. Эти авторы видят физиологическую основу снижения психической активности при монотонии в нейрофизиологических механизмах восходящих влияний ретикулярной формации на кору головного мозга. Гайдер сформулировал «дезактивирующую теорию» монотонии. По мнению Хакера, сужение объема внимания и его концентрация на узком круге объектов уменьшает активирующее влияние ретикулярной формации на кору.

Следует, однако, заметить, что снижение активирующего влияния на кору головного мозга будет как в случае поступления в ретикулярную формацию редких раздражителей, так и в случае уменьшения силы раздражителя при привыкании к нему, исчезновении фактора новизны. В исследовании Г. Дюрупа и А. Фессара (Dump, Fessard, 1936) было показано, что всякий новый стимул вызывает на электроэнцефалограмме появление потенциалов быстрого ритма и небольшой амплитуды, которые сменяют медленные колебания, характерные для более низкого уровня бодрствования (альфа-ритм). Если же один и тот же стимул предъявляется с постоянным интервалом, то его активирующий эффект постепенно уменьшается, вплоть до полного прекращения блокады альфа-ритма. И наоборот, реакцию блокады альфа-ритма получить тем легче, чем больше стимул пробуждает внимание человека.

Следует отметить, что в центральной нервной системе имеются специальные нейроны, обнаруживающие свойства угасания реакций, или привыкания. Они расположены и в коре головного мозга. Но больше всего этих «нейронов новизны» именно в ретикулярной формации. Показано, что большинство клеток ретикулярной формации обладает свойством быстрого привыкания к повторной стимуляции (Horn, Hill, 1964, и др.). Таким образом, имеется целый комплекс фактов, дающих основание связывать возникновение торможения (снижение уровня активации) корковых центров с уменьшением реактивности неспецифических структур ретикулярной формации и, как следствие, уменьшением ее активирующего влияния на кору головного мозга.

При исследовании механизмов развития монотонии я со своими учениками во главу угла поставил субъективные переживания человека — апатию, скуку, эти непременные спутники однообразной работы. А они возникают как следствие потери интереса к работе при однообразии сенсорных воздействий, т. е. снижения силы мотива, превращения его из положительного в отрицательный, в желание прекратить работу.

Подчеркну, что речь идет именно о скуке, апатии, а не об усталости, как это имеет место в работе В. И. Рождественской и И. А. Левочкиной. Дело в том, что в их исследовании жалобы испытуемых на изменение состояния фиксировались через 30-минутные временные промежутки, заданные экспериментатором. Это могло привести к искажению истинной картины развивающегося состояния монотонии (оно могло появиться раньше, а через 30 мин на монотонию уже могло наслоиться утомление). В экспериментах, проведенных мною с сотрудниками, применялся другой способ хронометража: испытуемые сами сразу сообщали о появлении у них апатии или скуки, не дожидаясь окончания определенного временного интервала. Это позволило не только получать истинную картину развивающегося состояния монотонии, но и точнее определять время его появления, что особенно важно при сравнении устойчивости разных людей к фактору монотонности и влияния на эту устойчивость различных факторов.

Н. Д. Левитов разделяет переживание монотонии и скуки на том основании, что первая возникает при однообразной работе, а вторая может возникнуть и при разнообразной, но неинтересной работе. Это деление спорно. Скука может быть следствием как объективного и субъективного однообразия (однообразия впечатлений), так и потери интереса к работе. Состояние монотонии характеризуется не развитием запредельного торможения в двигательных центрах, а возникновением «эмоционально-мотивационного вакуума» при однообразии рабочих операций или при редких сенсорных стимулах, когда работа перестает занимать работающего и привлекать его внимание, т. е. становится для него неинтересной. Как показано в исследовании Н. Е. Высотской, Е. П. Ильина, В. А. Перова и Н. П. Фетискина (1974), при появлении у человека скуки возрастает мышечная сила, подсознательно увеличивается темп работы, сокращается время простой сенсомоторной реакции, возрастает тонус напряжения мышц, сдвигается в сторону возбуждения «внутренний» баланс, связанный с двигательной активностью человека. Это свидетельствует о том, что развитие состояния монотонии связано с ростом возбуждения в двигательных корковых центрах. Все это происходит с параллельным развитием торможения на другом уровне управления, связанном с приемом и переработкой информации. Об этом свидетельствует увеличение времени сложной (дифференцировочной) реакции и «центральной задержки», ухудшение внимания, сдвиг «внешнего» (эмоционально-мотивационного) баланса в сторону торможения. Наряду с этим реакция на однообразие раздражителей проявляется в усилении парасимпатических влияний: снижается частота сердечных сокращений и артериальное давление, уменьшается потребление кислорода, снижаются энерготраты на килограмм массы тела, отмечается небольшой сдвигов кислую сторону (Hacker, 1967; Высотская, Ильин, Перов, Фетискин, 1974; Замкова и др., 1981; Фетискин и др., 1984).

Можно полагать, что все эти сдвиги означают снижение уровня активации, а при работе в основном сенсорного характера — уровня бодрствования. Последнее видно из исследования труда шоферов, осуществляющих дальние перевозки. Е. Брамешфельд и Г. Юнг (Bramesfeld, Jung, 1932), а также Г. Бартенверфер (Bartenwerfer, 1955) показали, что в условиях езды по однообразным дорогам у водителя возникает сумеречное состояние сознания, снижается внимание, иногда до такой степени, что он ничего не видит, хотя глаза остаются открытыми. В реальных условиях водитель, находясь в таком гипнозоподобном состоянии, может даже проехать большое расстояние, автоматически контролируя управление машиной. Однако быстрота реагирования на внешние раздражители у него значительно снижается. И хотя водитель ясно различает приближающуюся опасность, мгновенная сознательная реакция становится для него невозможной. В условиях лабораторных экспериментов испытуемые сообщали, что временами они впадали в дремотное состояние и даже засыпали на короткое время.

В ряде исследований, проведенных во Франции и США, было показано возникновение у водителей грузовиков дальнего следования галлюцинаций. После нескольких часов пути они начинают видеть различные образы, например больших красных пауков на смотровом стекле, несуществующих животных, перебегающих дорогу, и т. п.

Об аналогичных явлениях у летчиков во время длительных ночных полетов сообщают Л. П. Гримак и В. А. Пономаренко (1971). Летчики перестают ощущать себя управляющим самолетом, видят себя вне кабины самолета, свободно плывущими в пространстве. Через несколько секунд они вздрагивали, приходили в себя и хватались за рычаги управления.

Итак, именно однообразие впечатлений (а не действий, как полагают физиологи) и служит той побудительной причиной, которая вызывает состояние монотонии. Например, по данным Н. П. Фетискина, более монотонной для рабочих прессового производства Волжского автозавода была работа на крупных прессах, а не средних, так как на первых рабочие операции были более простыми и выполнялись в меньшем темпе. К такому же выводу по данным субъективного отчета рабочих пришли К. Д. Шафранская и Т. И. Сытько (1987), проводившие исследования на прессово-рамном заводе Камского автомобильного объединения.

Целостная картина возникающих при состоянии монотонии психологических и физиологических сдвигов становится ясной, если рассматривать это состояние с позиций системного подхода. В моем представлении эта картина следующая.

Переживание апатии и скуки вызывает желание прекратить работу. Ответной реакцией на это является усиление влияния парасимпатической части вегетативной нервной системы, «ведающей» состояниями комфорта, покоя, расслабления. Это выражается в уменьшении частоты сердечных сокращений, в падении артериального давления и прочих вегетативных изменениях.

Возникшие неблагоприятные для продолжения работы сдвиги запускают механизмы саморегуляции, противоборствующие дальнейшему углублению этого состояния, причем происходит это подчас неосознанно. Усиливается возбуждение в двигательной системе, в результате чего повышаются темп работы и степень напряжения (мышечная сила), укорачивается время простой сенсомоторной реакции, происходит более сильная тонизация корковых клеток и мотивационной сферы человека.

Можно было предположить, что высокий уровень возбуждения в двигательной системе при развитии монотонии — следствие «врабатывания» при физической деятельности, а не механизм саморегуляции функциональной системы. Однако такое же повышение возбуждения в двигательной системе обнаружено и при выполнении умственной деятельности.

В пользу того, что изменение уровня активности двигательной системы является приспособительным механизмом, регулирующим степень активированности корковых уровней, связанных с мотивацией, свидетельствуют и факты, полученные при изучении состояния психического пресыщения (Фетискин и др., 1974). При развитии этого состояния, связанного с чрезмерным возбуждением в мотивационно-эмоциональном уровне регуляции, уровень возбуждения в двигательной системе у большинства испытуемых снижается. Очевидно, это служит защитным механизмом, уменьшающим тонизацию психических уровней, и без того перевозбужденных.

Таким образом, изменения, происходящие при развитии этого эмоционального состояния, можно представить в виде функциональной системы, в которой различные субсистемы выполняют различные функции. Одни субсистемы реагируют специфическим образом на воздействующий на психику человека эмоциональный фактор (развивается торможение на эмоционально-мотивационном уровне регулирования), другие субсистемы активизируются, чтобы ослабить воздействие фактора, вызывающего данное состояние (усиление возбуждения двигательной системы и тонизации коры головного мозга). В результате изменения нейродинамики у человека во время состояния монотонии обеспечивают большую устойчивость к монотонному фактору (Фетискин, 1972а, 1974).

Конечно, действие механизмов адаптации к изменившейся ситуации, направленных на сохранение гомеостатичности организма и личности в целом, не беспредельно. В какой-то момент времени при непрекращающемся воздействии факторов эти механизмы иссякают и развиваются более глубокие и устойчивые изменения функции. «Острое» состояние монотонии переходит в «хроническое» (перманентное).

Описанная картина изменения психических и физиологических показателей была выявлена при физической и сенсорно-интеллектуальной работе, осуществляемой как в лабораторных, так и в естественных условиях (на производстве, на тренировочных занятиях спортсменов, во время учебной деятельности школьников и студентов). Таким образом, при разных видах монотонности механизмы развития состояния монотонии, по существу, одинаковые (Ильин, 1981). В связи с этим я не могу согласиться с утверждением В. Г. Асеева о необходимости разделения монотонии на двигательную и сенсорную в связи с тем, что, как полагает автор, при двигательной однообразной работе возникает утомление и переутомление, а при сенсорной — психические состояния. Я не наблюдал такого разделения в проведенных исследованиях.

Монотония и утомление. Как уже говорилось, в первых работах по изучению состояния монотонии оно рассматривалось многими авторами как состояние психического утомления. Однако некоторые наблюдения позволили ряду авторов разделить эти состояния. Так. Г. Верной (Vernon, 1924), один из корифеев английской психологии труда, писал, что чувство монотонности иногда не зависит от усталости и что монотония и утомление — два разных состояния. «Одна мысль о предстоящей монотонной работе приводит уже к ощущению монотонности, которое, таким образом, следует рассматривать как явление психологического характера и которое не обязательно связано с утомлением умственных центров» (с. 89). Необходимость отличать состояние, вызываемое однообразием деятельности, от утомления подчеркивал Н. Д. Левитов (1964). Справедливость такого разделения была подтверждена в исследованиях Н П. Фетискина (1972а), Н. Е. Высотской и др. (1974), Н. П. Фетискина, Е. П. Ильина, Н. Е. Высотской (1974). Если при монотонии увеличивается время только сложной сенсомоторной реакции, а время простой реакции либо остается неизменным, либо даже уменьшается, то при утомлении увеличивается время и той и другой реакции. Если при монотонии сдвиг в сторону торможения наблюдается только по «внешнему» балансу, а во «внутреннем» балансе наблюдается сдвиг в сторону возбуждения, то при утомлении сдвиги в сторону торможения имеются в обоих балансах. При монотонии частота сердечных сокращений снижается, а при утомлении она увеличивается. При монотонии происходит снижение энерготрат, при утомлении же энерготраты возрастают. Увеличение темпа работы при монотонии приводит к улучшению самочувствия, уменьшению скуки, а при утомлении оно лишь усугубляет отрицательные сдвиги, в том числе и чувство усталости. Наконец, состояние монотонии предшествует утомлению, но утомление может возникнуть и без состояния монотонии.

Факторы устойчивости к монотонности труда

На устойчивость к действию монотонности влияют как индивидные, так и личностные особенности человека. А. Кирн (Krn, 1960) выделил «монотонофильных» и «монотонофобных» лиц. Первым монотонная деятельность даже нравится, потому что «во время нее можно думать о своем». Вторые монотонную работу не переносят, стараются ее избегать. Однако почему одни лица «монотонофилы», а другие — «монотонофобы», автор не раскрывает. Эти причины были выявлены в последующих, в основном отечественных, исследованиях.

Влияние свойств нервной системы и темперамента. Во многих исследованиях показана роль типологических особенностей свойств нервной системы и темперамента в устойчивости людей к однообразию деятельности.

B. И. Рождественская и И. А. Левочкина (1972) показали, что с монотонной работой лучше справляются лица со слабой нервной системой, чем с сильной.

Н. П. Фетискин (19726) выявил типологический комплекс проявления свойств нервной системы у монотоноустойчивых субъектов: слабая нервная система, инертность возбуждения, преобладание торможения по «внешнему» балансу и преобладание возбуждения по «внутреннему» балансу. У лиц с этим типологическим комплексом состояние монотонии появляется намного позже, чем у лиц с противоположным типологическим комплексом, т. е. с сильной нервной системой, с подвижностью возбуждения, с преобладанием возбуждения по «внешнему» балансу и преобладанием торможения по «внутреннему» балансу (рис. 7.2).

C. Уайт и И. Ленгдон (Wyatt, Langdon, 1937) пришли к выводу, что к однообразной работе более склонны люди, обладающие терпением и флегматическими чертами темперамента. В. Ф. Сопов (1977) выявил, что при тренировке выносливости в беге лучше справляются с однообразной монотонной работой те, у кого имеется высокая тревожность, интроверсия, доверчивость, подчиняемость, потребность в избегании неудачи. Г. Бартенверфер (1957) и К. В. Крупецкий (1997) отмечают, что хуже переносят монотонность экстраверты.

Влияние образовательного уровня. Чем выше образовательный уровень личности, тем более высокие требования она предъявляет к содержанию своей деятельности и тем труднее такому человеку переносить однообразную и простую деятельность. Это объясняет данные Н. Г. Валентиновой (1963), которая выявила, что лица с низким образовательным уровнем выражают удовлетворение однообразной работой, в то время как лицам со средним образованием эта работа кажется неинтересной и утомительной.

Правда, в ряде случаев уровень образования приравнивается к уровню развития интеллекта, в связи с чем делается вывод, что монотонная работа лучше воспринимается интеллектуально неразвитыми людьми (Viteles, 1924; Wyatt, 1927; Missiuro, 1947). Такой подход Н. Д. Левитов считает упрощенным и неверным. Он полагает, что умственно развитый человек переживает монотонность в меньшей степени, так как отдает себе отчет в необходимости такой работы и может лучше активизировать свою деятельность, усматривая в однообразном разнообразное. Мне представляется, что это мнение Н. Д. Левитова слишком оптимистично. Во-первых, для того, чтобы отдавать себе отчет в необходимости той или иной работы, не требуется ни большого ума, ни высшего образования. Во-вторых, умение усматривать в однообразном разнообразное присуще только высококвалифицированным специалистам; малоквалифицированный рабочий этого сделать не может и становится, как писал В. Хакер, жертвой бесстимульного безразличия.

Как бы то ни было, но точка зрения С. Уайта не получила подтверждения в исследованиях П. Смита (Smith, 1955) и Г. Бартенверфера (Bartenwerfer, 1957). П. Смит даже установила противоположные соотношения: менее монотоноустойчивыми швеями оказались лица с более низким интеллектом, хотя разница между группами с различным интеллектом была и не достоверной.

Влияние профессионального уровня. В некоторых исследованиях отмечается влияние уровня квалификации работников на монотоноустойчивость. Однако и здесь нет единства мнений. Одни авторы связывают эту устойчивость с низким уровнем квалификации работников. В других работах (Рябинина, 1971; Соболев, Степанова, 1975) указывается на большую подверженность монотонности молодых и, как правило, еще неквалифицированных рабочих. Возможно, это связано с тем, что среди молодых еще много лиц с низкой монотоноустойчивостью, которые не успели отсеяться.

Влияние рабочей установки. Показательны данные, полученные Н. Е. Высотской и др. (1974): в первые дни недели (понедельник, вторник), когда происходит «врабатывание», состояние монотонии наступает раньше, чем в середине недели (рис. 7.3). У школьников в воскресенье при выполнении однообразной интеллектуальной работы это состояние наступает значительно раньше, чем в учебные дни недели (Фетискин, 1981)

Влияние физической тренированности. Н. П. Фетискин (1974) установил, что у спортсменов с небольшим стажем устойчивость к однообразной физической деятельности выше, чем у спортсменов-новичков. Это можно объяснить возникновением по мере повышения тренированности неспецифической устойчивости к неблагоприятным факторам, неоднократно отмечавшейся физиологами спорта по отношению к радиации, температурным воздействиям, инфекциям и т. п.

Влияние мотивации. В той же работе Н. П. Фетискина был обнаружен и другой факт, на первый взгляд противоречащий вышеизложенной закономерности. Оказалось, что у спортсменов с большим стажем устойчивость к монотонии была ниже, чем у спортсменов со стажем до пяти лет. Здесь, однако, надо учесть различия в мотивации тех и других. У спортсменов младших разрядов стремление достичь высот мастерства создает и повышенный мотив, в результате чего они тренируются увлеченно, с азартом, о чем свидетельствует и то, что они замечают монотонию только когда устают. У спортсменов с большим стажем на фоне высокой тренированности мотивация к тренировочной деятельности снижена (проявление психического, или эмоционального, «выгорания»), в результате чего на многие тренировочные занятия они идут с неохотой, в силу необходимости. Жалобы на монотонию у них появляются задолго до появления усталости.

В другой работе Н. П. Фетискин (1999) изучал на группе студентов зависимость времени появления состояния монотонии от нейтрального, развивающего (развитие психомоторики), творческого мотивов и мотива долга. Раньше состояние монотонии появлялось при первых двух мотивах, позже всего — при мотиве долга. Очевидно, эти различия объясняются значимостью предлагавшихся мотивов для испытуемых.

Таблица 7.1 Факторы, влияющие на монотоноустойчивость (по Н. П. Фетискину)

Мотивы деятельности связаны с оценкой своей пригодности для данной деятельности. Чем ниже эта оценка, тем ниже и мотивация. Очевидно, именно этим объясняется выявленный И. А. Шурыгиной на детях музыкальной школы факт, что чем ниже оказывался у них уровень способностей, тем чаще на уроках у них появлялась скука. Факторы, влияющие на монотоноустойчивость, в обобщенном виде представлены на табл. 7.1.

Влияние возраста. И. А. Шурыгиной (1984) на учащихся детской музыкальной школы показано влияние на монотоноустойчивость возрастных особенностей. Наибольшая чувствительность к однообразию учебно-музыкальной деятельности отмечалась у учащихся подросткового возраста (6-7-го класса общеобразовательной школы).

Меры борьбы с монотонней

Долгое время, пока монотония связывалась только с работой на конвейере, считалось, что главным средством борьбы с монотонней является полная автоматизация труда (В. Хакер). Хотя это мера и не исключается, решить проблему монотонии она не может хотя бы потому, что большинство видов деятельности автоматизировать нельзя (например, нельзя вместо спортсмена заставить выполнять объемные монотонные тренировочные нагрузки автомат). Поэтому борьба с монотонностью деятельности должна предусматривать разные способы, учитывая и физиологические, и психологические, и социальные факторы.

Н. Д. Левитов и В. Хакер рекомендуют работающему отыскивать интересное в однообразной работе или же во время работы думать о чем-то своем, заполняя таким образом «мотивационный вакуум». Последнее, однако, возможно только при автоматизированности выполняемых действий. Известны, например, случаи, когда бегуны-марафонцы перед соревнованием читают детективные романы и повести, чтобы во время бега можно было поразмыслить о логичности тех или иных поступков героев этих книг. Однако положительный эффект от такого «свободного размышления» будет только в том случае, если работающий не ищет удовлетворения от самого процесса работы. В противном случае «свободное размышление» работающего снова будет замыкаться на работе и переживаться как раздражение данной работой.

Действенными средствами уменьшения фактора монотонности являются:

1) усложнение рабочих операций, выполняемых действий, объединение их в комплексы (3. М. Золина);

2) увеличение темпа работы или подачи информации (сигналов);

3) расчленение общего задания на отдельные части для того, чтобы появились промежуточные (поэтапные) цели;

4) организация пауз в работе с заполнением их физическими упражнениями, прослушиванием музыки и другими мероприятиями, соответствующими «активному отдыху», по И. М. Сеченову;

5) усиление мотивации через объяснение значимости деятельности;

6) смена деятельности, рабочих мест (Мюнстерберг, 1912; Ruff, 1961).

Правда, последнее не всегда эффективно. Как показано Н. П. Фетискиным и В. И. Молодцовой (1983), смена рабочих мест в течение рабочей смены дает положительный эффект только для лиц с подвижностью нервных процессов. Для инертных эта мера неэффективна, больше того, она отрицательно влияет на результаты деятельности.

7.3. Отвращение (состояние психического пресыщения)

Монотонная обстановка также приводит к появлению состояния психического пресыщения, связанного с возникновением отвращения к выполняемой работе. Вообще, отвращение связывают чаще всего с эмоциональным тоном ощущений, т. е. с биологическим эмоциональными реагированием. Однако К. Изард справедливо отмечает, что по мере взросления и социализации человека он научается испытывать отвращение к самым разнообразным объектам окружающего мира, в том числе и к самому себе. В связи с этим Изард говорит о психологическом отвращении. Кстати, о нем писал еще К. Д. Ушинский (1974): «…Замечательно, что это отвращение остается, когда тошнота проходит, так что мы не можем есть этого блюда даже во время сильного аппетита. Это относится далеко не к одним вкусовым ощущениям, и если, например, мы станем насильно занимать ребенка тем, что даже ему понравилось сначала, то можем возбудить в нем отвращение к предмету. Этого не понимают многие педагоги, которые, чувствуя сильную любовь к какому-нибудь предмету, толкуют о нем детям до пресыщения» (с. 394).

Психологическое отвращение возникает не раньше семи лет; правда, этот срок касается только отвращения к пище (Rozin, Fallon, 1987). В более позднем возрасте оно может относиться и к извращенным формам секса, а также другим непривычным способам совершения того или иного действия. Важно отметить, что психологическое отвращение как условнорефлекторная эмоциональная реакция на то, что человеку противно, может сопровождаться легким ощущением тошноты и выражает реакцию отторжения неприятного ощущения или воспринимаемого объекта.

Для понимания отвращения, вызываемого длительной однообразной работой, важно учесть следующее замечание, высказанное К. Д. Ушинским (1974): «Отвращение к предмету часто появляется тогда, когда он, удовлетворив нашему стремлению… насильно удовлетворяет стремлению, которого уже нет. Так, мы можем получить положительное отвращение к такому блюду, которого наелись до тошноты…» (с. 394).

Изучение состояния психического пресыщения впервые началось, очевидно, в лаборатории К. Левина, где А. Карстен (Karsten, 1927) изучала явление так называемого «психического насыщения», которое состоит в том, что в результате длительного выполнения какой-либо однообразной деятельности у человека наступает сначала просто нежелание ее выполнять, а затем при ее дальнейшем выполнении резко отрицательное к ней отношение (вплоть до аффекта) и настойчивое стремление ее прекратить. А. Карстен, а вслед за ней и И. М. Соловьев-Элпидинскии (1935), работавший в лаборатории Л. С. ВЫГОТСКОГО С умственно отсталыми детьми, показали, что это состояние не связано с утомлением.

Позднее это состояние изучалось Н. Майером (Maier, 1955). В его экспериментах испытуемым предлагалось чертить на листке бумаги вертикальные линии, группируя их в соответствии с заданным образцом. Испытуемые должны были, не останавливаясь, заполнять один за другим листки бумаги, запасы которой непрерывно пополнялись. Через четыре часа работы испытуемые отказывались выполнять задание. Чтобы убедиться, что отказ не связан с мышечным утомлением, испытуемым давалась другая инструкция, которая восстанавливала способность писать.

Надо отметить, что в обозначении этого состояния существует неопределенность. Словосочетание «психическое насыщение» больше подходит для обозначения состояния монотонии, а «психическое пресыщение» должно обозначать именно пресыщение, когда насытившийся человек продолжает есть, в результате чего у него появляется отвращение к пище. У авторов же эти два состояния либо не разделяются, либо, как это имеет место у Л. С. Славиной (1969), состояние «насыщения» (монотонии) называется состоянием «пресыщения». Отсутствие разделения состояния монотонии и психического пресыщения имеется у К. Левина и А. Карстен, а также у Н. Майера. Есть основание подозревать, что в их экспериментах речь может идти о монотонии, а не пресыщении. По крайней мере в их работах не приводится четких симптомов последнего.

В ряде работ (Фетискин, Ильин, Высотская, 1974; Замкова и др., 1981; Фетискин, Ершова, Полякова, 1984) было показано, что состояние психического пресыщения сопровождается появлением чувства раздражения по отношению к выполняемой деятельности, отвращением к ней. Этот рост эмоционального возбуждения сопровождался и характерными изменениями нейродинамических и психомоторных показателей. Так, по «внешнему» балансу проявилась тенденция его сдвига в сторону возбуждения, а по «внутреннему» — в сторону торможения. Время простой сенсомоторной реакции оставалось неизменным, а часто даже увеличивалось, время же сложной (дифференцировочной) реакции укорачивалось. Все это происходило на фоне усиления парасимпатических влияний, что проявилось в снижении частоты сердечных сокращений и тонуса мышц в покое, а также уменьшении мышечной силы. Снижались объем вентиляции легких и потребление кислорода, и соответственно этому — энерготраты. Более чем у половины испытуемых наблюдался сдвиг рН в кислую сторону. Ненамного увеличивалась частота основного тона речи, что характерно для раздраженной интонации голоса.

Таким образом, при развитии состояний монотонии и психического пресыщения наблюдаются как одинаковые, так и различные изменения ряда показателей. Сходство состоит в усилении парасимпатических влияний как реакции на однообразие деятельности. Различие же состоит в качестве переживаний, связанных со снижением эмоционального возбуждения при монотонии и ростом его при пресыщении, что нашло отражение в нейродинамических показателях «внешнего» и «внутреннего» баланса и времени простой и сложной сесомоторной реакции. Если при монотонии нарастало возбуждение в двигательных корковых центрах для повышения тонизации коры, то при пресыщении, наоборот, снижалось возбуждение двигательных центров, чтобы уменьшить тонизацию коры головного мозга, находящейся в состоянии высокой активации. Отсюда и мерой борьбы с состоянием психического пресыщения является прекращение данной деятельности.

Состояние психического пресыщения чаще всего появлялось как следствие состояния монотонии, если работа не прекращалась, но могло возникать и первично (хотя нельзя исключить и того, что состояние монотонии все же было, но не очень выраженное и кратковременное, вследствие чего оно не нашло отражения в переживаниях человека). В последнем случае неустойчивыми к состоянию психического пресыщения оказались лица со слабой нервной системой и подвижностью возбуждения, т. е. с характеристиками, отличающими холерический тип темперамента. Кроме того, как и для монотононеустойчивых, для них характерно преобладание торможения по «внутреннему» балансу, т. е. низкая потребность в активности.

7.4. Феномен «эмоционального выгорания»

В конце XX века большой интерес исследователей привлек феномен «эмоционального выгорания» как специфический вид профессионального хронического состояния лиц, работающих с людьми (учителей, психологов, психиатров, священников, полицейских, юристов, тренеров, работников сферы обслуживания и др.).

Сущность феномена. Термин «эмоциональное выгорание» (burnout) ввел американский психиатр X. Дж. Фрейденберг (1974) для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально насыщенной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Первоначально этот термин определялся как состояние изнеможения, истощения с ощущением собственной бесполезности. Затем феномен «эмоционального выгорания» был детализирован, в результате чего выделился его синдром (Maslach, 1982; Pelman, Hartman, 1982). Б. Пельман и Е. Хартман, обобщив многие определения «выгорания», выделяли три главных компонента: эмоциональное и/или физическое истощение, деперсонализация и сниженная рабочая продуктивность. В контексте данной книги главный интерес, естественно, представляет первый компонент — «выгорания».

Эмоциональное истощение проявляется в ощущениях эмоционального перенапряжения и в чувстве опустошенности, исчерпанности своих эмоциональных ресурсов. Человек чувствует, что не может отдаваться работе с таким же воодушевлением, желанием, как раньше.

Деперсонализация связана с возникновением равнодушного и даже негативного отношения к людям, обслуживаемым по роду работы. Контакты с ними становятся формальными, обезличенными; возникающие негативные установки могут поначалу иметь скрытый характер и проявляться во внутренне сдерживаемом раздражении, которое со временем прорывается наружу и приводит к конфликтам. Подобные состояния имеют место в замкнутых рабочих коллективах, выполняющих длительное время (до полугода) совместную деятельность.

Сниженная рабочая продуктивность проявляется в снижении самооценки своей компетентности (в негативном восприятии себя как профессионала), недовольстве собой, негативном отношении к себе как личности. Подобное явление обнаружил у учителей со стажем свыше 30 лет С. А. Гаранин (1993).

К трем основным факторам, играющим существенную роль в «эмоциональном выгорании», относят следующие: личностный, ролевой и организационный.

Влияние личностных особенностей. Среди личностных особенностей, способствующих «выгоранию», выделяют эмпатию, гуманность, мягкость, увлекаемость, идеализированность, интровертированность, фанатичность (X. Фрейденберг). Имеются данные, что у женщин эмоциональное истощение наступает быстрее, чем у мужчин, хотя это подтверждается не во всех исследованиях. А. Пайнс с коллегами (1982) установили связь «выгорания» с чувством значимости себя на рабочем месте, с профессиональным продвижением, автономией и уровнем контроля со стороны руководства. Значимость работы является барьером для развития «выгорания». В то же время неудовлетворенность профессиональным ростом, потребность в поддержке, недостаток автономии способствуют «выгоранию». В. И. Ковальчук (2000) отмечает роль таких личностных особенностей, как самооценка и локус контроля. Людям с низким уровнем самооценки и экстернальным локусом контроля больше угрожает напряжение, поэтому они более уязвимы и подвержены «выгоранию».

К. Кондо (Kondo, 1991) наиболее уязвимыми, «выгорающими», считает тех, кто разрешает стрессовые ситуации агрессивно, в соперничестве, несдержанно, любой ценой, а также «трудоголиков», т. е. людей, решивших посвятить себя только реализации рабочих целей, кто нашел свое призвание и работает до самозабвения.

Ролевой фактор проявляется в ролевой конфликтности, ролевой неопределенности (Кондо, 1991; Kuunarpuu, 1984).

Внешние факторы. К организационному фактору, способствующему развитию «выгорания», относят: многочасовой характер работы, не оцениваемой должным образом, имеющей трудноизмеримое содержание, требующей исключительной продуктивности; неадекватность характера руководства со стороны начальства содержанию работы и т. д.

Как отмечает В. И. Ковальчук, среди организационных факторов «выгоревшие» лица указывают на следующие причины «выгорания»: чрезмерный уровень напряжения и объем работы, особенно при нереальных сроках ее выполнения; монотонность работы вследствие слишком большого количества повторений; вкладывание в работу больших личностных ресурсов при недостаточности признания и положительной оценке; физическое изнеможение, недостаточный отдых или отсутствие нормального сна; работа без дальнейшего профессионального совершенствования; напряженность и конфликты в межличностных отношениях; недостаточная поддержка со стороны коллег; эмоциональная насыщенность или когнитивная сложность коммуникации и др.

Показано наличие синдрома «эмоционального выгорания» у учителей (Форманюк, 1994; Румянцева, 1998), у врачей и медицинских сестер (Абрамова, Юдчиц, 1998; Малышева, 2000; Dierendonck et al., 1994; Schaufeli, Yanczur, 1994), у ученых (Noworol, Marek, 1994), у управленцев (Водопьянова и др., 1997). Таким образом, этот синдром, очевидно, довольно распространен среди многих профессий, в том числе и не исследованных психологами.

• Эмоция
  (от лат. emoveo — потрясаю, волную) —
  эмоциональный процесс средней
  продолжительности, отражающий
  субъективное оценочное отношение к
  существующим или возможным ситуациям.
  Эмоции отличают от аффектов, чувств и
  настроений.

• Чувство
  — эмоциональный процесс человека,
  отражающий субъективное оценочное
  отношение к материальным или абстрактным
  объектам. Чувства отличают от аффектов,
  эмоций и настроений.[1] В просторечии и
  в некоторых словосочетаниях (например
  «орган
  чувств»)
  чувствами
  также называют ощущения.

• Аффект
  (от лат. affectus — душевное волнение,
  страсть) — сильное, быстро возникающее
  и бурно протекающее психическое
  состояние, характеризующееся сильным
  и глубоким переживанием, ярким внешним
  проявлением, сужением сознания и
  снижением самоконтроля.

• Стресс
  (от англ. stress — давление, нажим, напор;
  гнёт; нагрузка; напряжение) —
  неспецифическая (общая) реакция организма
  на воздействие (физическое или
  психологическое), нарушающее его
  гомеостаз, а также соответствующее
  состояние нервной системы организма
  (или организма в целом). В медицине,
  физиологии, психологии выделяют
  положительную (эустресс) и отрицательную
  (дистресс) формы стресса. По характеру
  воздействия выделяют нервно-психический,
  тепловой или холодовый, световой,
  антропогенный и другие стрессы.

3.Волевые

• Борьба
  мотивов

• Принятие
  решения. Теория
  принятия решений—
  область исследования, вовлекающая
  понятия и методы математики, статистики,
  экономики, менеджмента и психологии с
  целью изучения закономерностей выбора
  людьми путей решения разного рода
  задач, а также способов поиска наиболее
  выгодных из возможных решений. Принятие
  решения
  — это процесс рационального или
  иррационального выбора альтернатив,
  имеющий целью достижение осознаваемого
  результата. Различают нормативную
  теорию, которая описывает рациональный
  процесс принятия решения и дескриптивную
  теорию, описывающую практику принятия
  решений.

• Постановка
  цели

3Психические
состояния и психические свойства.

Психическое
состояние – устойчивая
на определённом промежутке времени
характеристика психической деятельности
человека (или животного). Психические
состояния занимают промежуточную
позицию в классификации психических
явлений между психическими процессами,
протекающими в конкретный момент
времени, и психическими свойствами
личности, являющимися стабильными и
устойчивыми характеристиками человека.
Психические состояния достаточно
продолжительны (могут продолжаться
месяцами), хотя при изменении условий
или вследствие адаптации могут быстро
изменяться. Как правило, чаще всего под
состоянием понимается некая энергетическая
характеристика, влияющая на активность
человека в процессе его деятельности – бодрость,
эйфория, усталость, апатия, депрессия.
Также выделяют состояния сознания,
которые в основном определяются уровнем
бодрствования – сон,
дремоту, транс, гипноз, бодрствование.

Психиìческие
процеìссы – процессы,
условно выделенные в целостной структуре
психики. Выделение психических
процессов – сугубо
условное разделение психики на составные
элементы, появившееся ввиду существенного
влияния механистических процессов на
учёных-психологов в период становления
научной психологии. В современной
психологии принято считать, что
психические процессы тесно взаимосвязаны
и, строго говоря, сливаются в один
целостный процесс, свойство под названием
«психика».
Деление
сознания на психические процессы
условно, оно не имеет теоретического
обоснования. В настоящее время в науке
разрабатываются интегративные подходы
к психике, и классификация психических
процессов имеет скорее педагогическую
и пропедевтическую ценность, нисходящую
по мере развития науки. В
психических процессах, по Веккеру, можно
выделить два уровня организации: первый
связан с нервными процессами, организуемыми
на уровне нейронных связей, данные
процессы необязательно выделяются и
определяются в сознании личности. Второй
уровень связан с сознанием и включает
в себя познавательные процессы. Взаимосвязь
психических процессов выражается,
например, в том, что восприятие невозможно
без памяти, запоминание невозможно без
восприятия, а внимание невозможно без
мышления.

Психические
состояния энергетически мобилизуют и
активизируют организм для действий,
соответствующих этим состояниям.
Наиболее эффективным влиянием на
поведение человека будет такое, когда
оно воздействует комплексно: на сознание,
на чувства и на волю человека одновременно.

Рассмотрим
такие важнейшие состояния психики, как
внимание, вдохновение и дисциплинированность.

1.
Сосредоточенность
и направленность психической деятельности
человека (мыслей, зрения и слуха) на
определенный объект называют вниманием.
Характеристики внимания: устойчивость,
объем, распределенность, возможность
переключения. Различают непроизвольное
(пассивное) и произвольное (активное)
сосредоточение внимания на каком-либо
объекте. Внимания требует самая
разнообразная деятельность человека.
Это важнейшее состояние психики, которое
способствует успехам во всех видах
деятельности.

2.
Психическое
состояние, при котором благоприятно
сочетаются и эффективно протекают
познавательные, эмоциональные и волевые
процессы называется вдохновением.
Благодаря вдохновению наиболее успешно
протекает мыслительная деятельность
и волевая активность человека. Вдохновение
способствует подъему работоспособности
и ослаблению чувства усталости; человек
испытывает при этом большое чувство
радости. Такое состояние облегчает труд
и делает его жизненно важной потребностью.

3.
Дисциплинированность
определяется сознательным подчинением
своего поведения сложившимся в обществе
законам, правилам, нормам морали.
Состояние дисциплинированности
способствует благоприятному протеканию
психических процессов. На это состояние
основное влияние оказывают волевые
качества, но оно несет на себе следы
познавательных и эмоционально-чувственных
процессов (уровень знаний, чувство долга
и другие качества).

Но
не всегда условия труда складываются
благоприятно. Актуальны и другие
состояния: эмоциональная депрессия,
растерянность, отчаяние, печаль, аффект
и другие. Настроения людей (состояния
радости, воодушевления, веселья или
повышенной возбужденности, нервозности,
раздражительности и прочие) оказывают
сильное влияние на работоспособность
людей.

Практика
управления дает, к сожалению, немало
примеров, когда служебные вопросы
решаются в состоянии повышенного
эмоционального напряжения, а то и взрыва.

Классификация
психических состояний.

На
основании телесных переживаний Кант
делил психические состояния (эмоции)
на стенические (радость, воодушевление,
гнев) – возбуждающие,
повышающие мышечный тонус, силу, и
астенические (страх, тоска,
печаль) – ослабляющие.

Деление
эмоций на стенические и астенические
имеет схематический характер. Некоторые
аффекты трудно отнести в одну или другую
рубрику, и даже один и тот же аффект при
разной интенсивности может выявлять
то стенические, то астенические черты.
По длительности течения эмоции могут
быть краткосрачными (гнев, испуг) и
длительными.

Длительные
эмоции называются настроениями. Есть
люди, которые всегда веселы, находятся
в повышенном настроении, другие склонны
к угнетенному состоянию, к тоске или
всегда раздражены. Настроение – сложный
комплекс, который частично связан с
внешними переживаниями, частично основан
на общем расположении организма к
определенным эмоциональным состояниям,
частично зависит от ощущений, исходящих
из органов тела.

Психическая
сторона эмоций проявляется не только
в переживании самой эмоции. Гнев, любовь
и т.д. оказывают влияние на интеллектуальные
процессы: представления, мысли, направление
внимания, а так же на волю, действия и
поступки, на все поведение.

При
ослаблении эмоционального напряжения,
например в исходных состояниях раннего
слабоумия, наблюдаются ослабление воли,
апатия. Влияние эмоций на интеллект и
волю колеблется в очень широких пределах
в зависимости от силы душевного волнения

Фрустрация. (От
латинского frustratio – обман
неудача). Данное состояние возникает в
ситуации разочарования, неосуществления
значимой для личности цели, потребности.
Проявляется в гнетущем напряжении,
тревожности, чувстве безысходности.
Реакцией на фрустрацию может быть уход
в мир грез и фантазий, агрессивность в
поведении и т.п. Не редко наблюдается
остаточная неуверенность в себе, а так
же фиксация принимавшихся в ситуации
фрустрации способов действия. Часто
фрустрация бывает одним из источников
неврозов. Особое значение (прежде всего
с точки зрения прикладных задач) в
современной психологии проблема
«выносливости»
(стойкости)
человека в отношении фрустрации.

Фрустрация – крайняя
неудовлетворенность, блокада стремления,
вызывающая стойкое отрицательное
эмоциональное переживание, может стать
основой фрустрации, т.е. дезорганизации
сознания и деятельности.

Не
всякое неудовлетворение желания, мотива,
цели вызывает фрустрацию. Человек часто
испытывает неудовлетворенность.
Например, опоздал на лекцию, не успел
утром позавтракать, получил выговор.
Однако, эти случаи не всегда дезорганизуют
наше сознание и деятельность. Фрустрация
проявляется только тогда, когда степень
неудовлетворенности выше того, что
человек может вынести.

Фрустрация
возникает в условиях отрицательной
социальной оценки и самооценки личности,
когда оказываются затронутыми глубокие
личностно-значимые отношения. В большей
мере фрустрации подвержены эмоциональные
натуры, люди с повышенной возбудимостью,
не закаленные в «битвах
жизни»,
плохо
подготовленные к невзгодам, трудностям,
с недостаточно развитыми волевыми
чертами характера. У избалованных детей,
например, при ограничениях часто
проявляется фрустрация.

В
состоянии фрустрации человек испытывает
особо сильное нервно-психическое
потрясение. Оно раскрывается как крайняя
досада, озлобленность, подавленность,
неограниченное самобичевание. Типичное
проявление фрустрации наблюдается у
Катерины Ивановны после гибели мужа (в
романе Ф.М.Достоевского «Преступление
и наказание»),

Особенности
протекания фрустрации зависят от
возможной разрядки возникшего напряжения.
Фрустрация может ослабевать, исчезать
или усиливаться. Если чрезмерное
напряжение не может завершиться
разрядкой, то фрустрация наступает в
других неадекватных условиях. Так,
раздражительность, досада, озлобленность
могут разредиться на совершенно невинных
людях, друзьях, товарищах, членах семьи.

Агрессивность. Агрессивность – это
проявление агрессии к объекту или
субъекту.

Агрессия – мотивационное
поведение, акт, который может часто
наносить вред объектам атаки-нападения
или же физический ущерб другим индивидуумам
вызывающий у них депрессию, психодискомфорт,
не уютность, напряженность, страх,
боязнь, состояние подавленности
аномальные психопереживания; можно
дифференцировать

1.    Физическая
агрессия (атака нападение), когда
используется физическая сила против
другого объекта или субъекта.

2.     Речевая агрессия,
когда выражаются отрицательные чувства,
эмоции через коммуникативную форму
(конфликт ссора крик вербальная
перепалка), а так же через предикаты –
содержание вербально – эмотивных
реакций (угроза инвективы остракизмы вербальная
ругань, мат, формы проклятья)

3.     Косвенная
агрессия, действия кои не прямым путем
интенционированны на
другого индивидуума (инсинуации,
насмешки, шутки, ирония)

4.     Прямая
агрессия, непосредственно прямо
интенцируется против какого либо индивида
или объекта

5.     Инструментальная
агрессия, эксплицируется, как
средство – методы
– приемы, спроецированные на достижении
какой либо значимой цели, результирование
какой либо утилитарной задачи

6.     Враждебная
агрессия, проявляется в акциях целью
коих является непосредственное причинение
вреда объекту самой агрессии, эскалации.

7.      Аутоагрессия
– выражается в аутообвинении,
аутоуничтожении, самопринижении (своих
достоинств, качеств личности), может
детерминировать даже акции самоубийства,
причинении самому себе телесных травм,
повреждений .

Агрессивные
поведенческие акты являются одной из
матриц реагирования на дифференциальные
неблагоприятные, отрицательные в
психическом и физическом параметре
онтососитуации, жизненные обстоятельства
вызывающие в психике социоиндивида
депрессию, стресс, фрустрации и др.
аберрационные психосостояния; агрессивные
поведенческие акты часто бывают одним
из функциональных способов решения
проблем имплицированных с сохранением
индивидуальности, чувства собственной
ценности значимости, это механизм и
психоиммунности в
определенных социоситуациях, который
усиливает контроль субъекта над
обстоятельствами, окружающими его
индивидами; таким образом, агрессивные
акты выступают в придатке

1.      Способа
психологической защиты

2.      Способа
удовлетворения определенной потребности.

3.      Способа
самореализации, самоутверждаемости,
самореализуемости

4.      Средство
для достижения какой либо значимой цели

5.      Способа
помогающего оказать психологическое
воздействие на другого индивидуума с
целью подавить его волевые стимулы,
деструктировать – метаболизировать
присущее другому индивиду устойчивые
в его психике поведенческие реакции.

В
большинстве лабораторных исследований агрессии
у человека испытуемого
изолировали от реципиента. Эта процедура
не позволяет делать выводы о наиболее
важно форме агрессии – агрессии при
столкновении лицом к лицу. Кроме того,
при применении этой процедуры из виду
упускается влияние
поведения жертвы
на агрессора. Исследование Зимбардо
показало, что на него влияет даже простое
физическое присутствие жертвы. К
сожалению, до сих пор лишь не многие
исследователи учитывают эти результаты.
В формировании самоконтроля над
агрессивностью и сдерживании агрессивных
актов большую роль играет развитие
психологических процессов эмпатии,
идентификации, децентрации, лежащих в
основе способности субъекта к пониманию
другого человека и сопереживании ему,
способствующих формированию представления
о другом человеке как уникальной
ценности.

Теория
влечения (психоаналитический
подход). Основоположником
этой теории является Зигмунд Фрейд. Он
считал, что агрессивное поведение по
своей природе инстинктивное и
неизбежно. В человеке существует два
наиболее мощных инстинкта: сексуальный(либидо)
и инстинкт влечения к смерти (танатос).
Энергия первого типа направлена на
упрочнение, сохранение и вопроизведение
жизни. Энергия же
второго типа направлена на разрушение
и прекращение жизни. Он утверждал, что
все человеческое поведение является
результатом сложного взаимодействия
этих инстинктов, и между ними существует
постоянное напряжение. Ввиду того, что
существует острый конфликт между
сохранением жизни ( эросом) и ее разрушением
(танатосом), другие
механизмы (смещение) служат цели
направлять энергию танатоса вовне, в
направлении от “Я”. А если энергия
танатоса не
будет обращена вовне, то это вскоре
приведет к разрушению самого индивидуума.
Таким образом, танатос косвенно
способствует тому, что агрессия выводится
наружу и направляется на других.

Эту
теорию можно отобразить следующей
схемой:

Уменьшить
вероятность появления опасных действий
может внешнее проявление эмоций,
сопровождающих агрессию.

Фрустрационная
теория (гомеостатическая модель). Эта
теория, предложенная Д.Доллардом,
противоставляется двум, выше описанным.
Здесь агрессивное поведение рассматривается
как ситуативный,
а не эволюционный процесс. Основные
положения этой теории звучат так:

Фрустрация
всегда приводит к агрессии в какой-либо
форме.

Агрессия
всегда является результатом фрустрации. 

В
отношении побуждения к агрессии решающее
значение имеют три фактора:

1.   Степень
ожидаемого субъектом удовлетворения
от будущего достижения цели;

2.  Сила
препятствия на пути достижения цели;

3.  
Количества
последовательных фрустраций.

Т.е.,
чем в большей степени субъект предвкушает
удовольствие, чем сильнее препятствие
и чем большее количество реакций
блокируется, тем сильнее будет толчок
к агрессивному поведению. А если
фрустрации следуют одна за другой, то
их сила может быть совокупной и это
может вызвать агрессивную реакцию
большей силы.

Когда
выяснилось, что индивидуумы не всегда
реагируют агрессией на фрустрацию,
Доллард и соавторы пришли к выводу, что
подобное поведение не проявляется в
тот же момент фрустрации прежде всего
из-за угрозы наказания. В этом случае
происходит “смещение”, в результате
которого агрессивные действия направляются
на другого человека, нападение на
которого ассоциируется с наименьшим
наказанием.

Таким
образом, человек, которого удерживает
от агрессивности против фрустатора
сильный страх наказания, прибегает к
смещению своих наладок, направляя на
другие мишени – на
тех лиц, по отношению к которым у данного
индивидуума не действует сдерживающий

Какие
же факторы ослабляют агрессивную
мотивацию? Ответ на этот вопрос следует
искать в процессе катарсиса, т.е. такие
акты агрессии, которые не приносят
ущерба, снижают уровень побуждения к
агрессии.(оскорбление, агрессивные
фантазии, удар по столу кулаком – акты
агрессии, которые снижают уровень
побуждения к последующей более сильной
агрессии).

Таблица
3.1 – Теория
социального научения Балдуры

Агрессия, приобретаемая посредством:	·        Биологических факторов (например, гормоны, нервная система) ·        Научения (например, непосредственный опыт, наблюдение)
Агрессия провоцируется:	·        Воздействием шаблонов (например, возбуждение, внимание) ·        Неприемлемым обращением (например, нападки, фрустрация) ·        Побудительными мотивами ( например, деньги, восхищение) ·        Инструкциями (например, приказы) ·        Эксцентричными убеждениями (например, параноидальными убеждениями)
Агрессия регулируется:	·        Внешним поощрением и наказанием (например, материальное вознаграждение, неприятные последствия) ·        Викарным подкреплением (например, наблюдение за тем, как поощряют или наказывают других) ·        Механизмами саморегуляции (например, гордость, вина)

Понятие
о трудных психических состояниях.

Деятельность
человека и ее результаты обусловлены
не только его устойчивыми индивидуальными
качествами, но и в значительной степени
временными сдвигами, которые возникают
в его организме и определяются как
психофизиологические состояния.

Когда
люди находятся в эмоциональном и
физическом упадке, мы часто говорим,
что они в «ужасном состоянии»
Аналогично, мы осознаем, что для решения
большинства задач мы должны быть в
«правильном состоянии духа» Что
такое состояние духа? Очень просто: это
все те мысли, эмоции и физиология, которые
мы проявляем в этот момент, внутренние
картинки, звуки, ощущения и все паттерны
позы и дыхания. Разум и тело полностью
взаимосвязаны, так что наши мысли
немедленно оказывают влияние на нашу
физиологию и наоборот.

Состояние
нашего разума непрерывно меняется, и
это одна из тех немногих вещей, связанных
с разумом, на которую мы можем положиться.
Когда вы меняете состояние, мир вокруг
тоже меняется. (Или кажется, что меняется.)
Мы часто более осознаем наше эмоциональное
состояние, чем нашу физиологию, позу,
жесты, дыхание. Часто считается, что
эмоции находятся вне нашего сознательного
контроля, что они являются видимой,
верхней частью айсберга. Мы не видим
целиком физиологию и мыслительный
процесс, которые лежат в основании
эмоций и поддерживают их. Девять десятых
айсберга скрыты под водой. Пытаться
влиять на эмоции, не изменяя состояние,
столь же бесполезно, как пытаться
заставить айсберг исчезнуть, Распиливая
его верхушку. Будет лишь увеличиваться
поверхность, пока вы не приложите сверх
усилия, погружая его в воду, и это именно
то, что мы часто делаем, применяя наркотик
или силу воли. По-нашему, разум ведет, а
тело следует послушно. Таким образом,
привычные эмоции могут отражаться на
лице и в позе человека, потому что человек
не замечает, как эти эмоции формируют
его физиологию.

Стресс. Современному
человеку живется гораздо беспокойнее,
чем его предкам. Резкое расширение
объема информации дает ему возможность
больше знать, а, следовательно, и иметь
больше поводов и причин для волнений и
тревог. Повышение у достаточно большой
категории людей уровня общей тревожности,
который стимулируется локальными
войнами, увеличением числа катастроф,
техногенных и естественных, в которых
масса людей получают физические и
психические травмы или просто погибают.
Никто не застрахован от попадания в
такие ситуации. Для человека естественен
страх смерти, физических и психических
увечий. Но в обычных условиях этот страх
находится в подавленном состоянии и не
осознается. Когда человек попадает в
опасную ситуацию или становится её
очевидцем (пусть даже косвенно, смотря
телевизор или, читая газету), то подавленное
чувство страха выходит на сознательный
уровень, значительно повышая уровень
общей тревожности.

Частые
конфликты (на работе и дома) и большое
внутреннее напряжение могут вызвать
сложные психические и физиологические
изменения в организме человека, сильное
эмоциональное напряжение – привести
к состоянию стресса. Стресс – состояние
психического напряжения, возникающее
в процессе деятельности в наиболее
сложных и трудных условиях. Жизнь подчас
становится суровой и безжалостной
школой для человека. Возникающие на
нашем пути трудности (от мелкой проблемы
до трагической ситуации) вызывают в нас
эмоциональные реакции негативного
типа, сопровождающиеся целой гаммой
физиологических и психологических
сдвигов.

Существуют
различные научные подходы к пониманию
стресса. Наиболее популярной является
теория стресса, предложенная Г.Селье.
В рамках этой теории механизм возникновения
стресса объясняется следующим образом.

Все
биологические организмы имеют жизненно
важный врожденный механизм поддержания
внутреннего равновесия и баланса.
Сильные внешние раздражители
(стрессоры) могут
нарушить равновесие. Организм реагирует
на это защитно-приспособительной
реакцией повышенного возбуждения. С
помощью возбуждения организм пытается
приспособиться к раздражителю. Это
неспецифичное для организма возбуждение
и является состоянием стресса. Если
раздражитель не исчезает, стресс
усиливается, развивается, вызывая в
организме целый ряд особых изменений
– организм пытается защититься от
стресса, предупредить его или подавить.
Однако возможности организма не
безграничны и при сильном стрессовом
воздействии быстро истощаются, что
может привести к заболеванию и даже
смерти человека.

В
ходе развития стресса наблюдают три
стадии:

1.  
Стадия
тревоги. Это самая первая стадия,
возникающая при появлении раздражителя,
вызывающего стресс. Наличие такого
раздражителя вызывает ряд физиологических
изменений: у человека учащается дыхание,
несколько поднимается давление,
повышается пульс. Изменяются и психические
функции: усиливается возбуждение, все
внимание концентрируется на раздражителе,
проявляется повышенный личностный
контроль ситуации.

Все
вместе призвано мобилизовать защитные
возможности организма и механизмы
саморегуляции на защиту от стресса.
Если этого действия достаточно, то
тревога и волнение утихают, стресс
заканчивается. Большинство стрессов
разрешается на этой стадии.

2.  
Стадия
сопротивления. Наступает в случае, если
вызвавший стресс фактор продолжает
действовать. Тогда организм защищается
от стресса, расходуя «резервный»
запас
сил, с максимальной нагрузкой на все
системы организма.

3.  
Стадия
истощения. Если раздражитель продолжает
действовать, то происходит уменьшение
возможностей противостояния стрессу,
так как истощаются резервы человека.
Снижается общая сопротивляемость
организма. Стресс «захватывает»
человека
и может привести его к болезни.

При
воздействии раздражающего фактора у
человека формируется оценка ситуации
как угрожающей. Степень угрозы у каждого
своя, но в любом случае вызывает негативные
эмоции. Осознание угрозы и наличие
отрицательных эмоций «толкают»
человека
на преодоление вредоносных воздействий:
он стремится бороться с мешающим
фактором, уничтожить его или «уйти»
от
него в сторону. На это личность направляет
все свои силы. Если ситуация не разрешается,
а силы для борьбы кончаются, возможен
невроз и ряд необратимых нарушений в
организме человека. Наличие
осознанной угрозы – это основной
стрессовый фактор человека.

Поскольку
в одних и тех же ситуациях одни люди
видят угрозу разной степени, а другие
в этих же условиях не видят её вовсе, то
и стресс, и его степень у каждого свои.

Возникшая
угроза вызывает в ответ защитную
деятельность. У личности активизируются
защитные механизмы, прошлый опыт,
способности. В зависимости от отношения
человека к угрожающему фактору, от
интеллектуальных возможностей его
оценки формируется мотивация на
преодоление трудности или её избегание.
Угроза является решающим фактором в
возникновении стресса. Человек может
ощущать угрозу своему здоровью, жизни,
материальному благополучию, социальному
положению, самолюбию, своим близким и
т. д.

С
психологической точке зрения состояние
стресса включает специфическую форму
отражения человеком экстремальной
ситуации и модель поведения как ответную
реакцию на это отражение.

Некоторые
учёные считают, что стресс – это своего
рода защитный адаптационный механизм.
С его помощью человек получает
эмоциональную разрядку, в результате
которой находит выход эмоциональная
энергия и, таким образом, снимается
избыточное напряжение личности. Кроме
того, периоды отчаяния и трагедии для
некоторых людей являются периодами
личностного роста. А. И. Герцен писал:

«Несчастья
приносят ужасную пользу, они поднимают
душу, возвышают нас в собственных
глазах».
Для
отдельных людей отрицательные эмоции
являются стимулом для большей активности
по преодолению препятствий. И, наконец,
есть люди, которые используют свои
страдания, чтобы влиять на других.

Состояние
стресса может быть острым или принимать
хронический характер. Раньше считалось,
что провокатором стресса могут быть
только экстремальные ситуации. В этом
случае мы имеем дело с острым стрессом.
Сейчас особенности существования
общества, в частности информационная
перегрузка, являются причиной хронических
форм стресса. В наше время стресс принял
характер эпидемии.  

Стресс
имеет физиологические, психологические,
личностные и медицинские признаки.
Кроме того, любой стресс обязательно
включает эмоциональное напряжение.

Физиологические признаки:
учащенное дыхание, частый пульс,
покраснение или побледнение кожи лица,
увеличение адреналина в крови, потение.

Психологические
признаки: изменение динамики психических
функций, чаще всего замедление мыслительных
операций, рассеивание внимания, ослабление
функции памяти, уменьшение сенсорной
чувствительности, торможение процесса
принятия решения.

Личностные
признаки: полное подавление воли,
снижение самоконтроля, пассивность и
стереотипность поведения, неспособность
к творческим решениям, повышенная
внушаемость, страх, тревожность,
немотивированное беспокойство.

Медицинские
признаки: повышенная нервозность,
наличие истерических реакций, обмороки,
аффекты, головные боли, бессонница.

Столкнувшись
с экстремальной ситуацией (или восприняв
ее такой), человек испытывает резкий
рост эмоционального напряжения. Он
боится, что не справится с этой ситуацией,
что последняя нанесет ему ущерб. В
результате у человека появляется
состояние тревоги. Эмоциональное
возбуждение растет и начинает мешать
выполнению той деятельности, которой
человек занят. Деятельность дезорганизуется:
появляются ошибки, увеличивается время
выполнения отдельных действий, нарушается
процесс планирования и оценки деятельности.
Всё это вызывает отрицательные эмоции,
добавляет беспокойства, вызывает
неуверенность в своих силах, снижает
самооценку. Как следствие, растет
состояние напряжение, приводящее к еще
большим ошибкам и дефектам деятельности.
Получается замкнутый круг «втягивания»
человека
в стресс.

Наша
жизнь состоит из бесконечной цепочки
волнений:

1.  Сознание
сталкивается с какой-то проблемой;

2.      Сознание
борется, чтобы разрешить эту проблему.

Если
мы не можем разрешить проблему или
делаем это не так, как хотелось бы,
возникает отчаяние. Пытаясь преодолеть
его, мы нередко совершаем ошибки. Очень
распространённая ошибка заключается
в том, что мы прилагаем слишком много
усилий для решения незначительной
проблемы и в результате вызываем
непроизвольное увеличение эмоционального
напряжения. Вторая частая ошибка –
сосредоточение на отсутствие успеха,
боязни ошибки. Плодотворным является
запоминание своих достижений, а не
неудач. Не так много людей, для которых
оправдывается поговорка «на
ошибках учатся».
Для
большинства она звучит по-другому: «на
ошибках зарабатывают комплексы
неполноценности».
Нельзя
строить жизнь на неудачах. Будет намного
лучше, если вы станете концентрироваться
на своих достижениях, не боясь любить
и хвалить себя – этого много не бывает.

Аффект. Аффект
(лат.) – противоположность
спокойствию духа, обозначает всякую,
вызванную чувством, приостановку или
затруднение в обыкновенном, нормальном
течении представлений. Таким образом,
аффект лишает человека спокойной
рассудительности мышления и воли.
Обыкновенно поводами аффектов служат
сильные и внезапные впечатления, под
влиянием которых потрясается и внезапно
изменяется душевное состояние человека.
Впечатления эти весьма разнообразны,
как по роду, так и по степени нарушения,
которое ими производится в нашем
внутреннем мире. Старая психология, со
своею теорией отдельных душевных
способностей, относила аффект к области
чувствований, а страсти – к
области воли; разделение это теперь
оставлено вместе с самой теорией)
самостоятельных душевных способностей.
Однако, следует отличать аффекты от
страстей: первые обыкновенно возникают
внезапно и, быстро достигнув своего
высшего напряжения, столь же быстро
исчезают, уступив место реакции; вторые
отличаются большею продолжительностью
и постоянством, развиваются и нарастают
часто весьма медленно, но, раз овладев
душевным состоянием человека, только
с большим трудом могут быть подавлены.
Степени аффекта весьма различны. В
высшем напряжении они действуют
ошеломляя, иногда даже причиняя смерть,
как напр. испуг от радости или страха.
Чувства, вызываемые аффектом, могут
быть как приятными, так и неприятными
или даже одновременно и радостными и
печальными, как, например, при
удивлении. По отношению к способу
потрясения душевного спокойствия,
аффекты могут быть разделены на
эксцитирующие или возбуждающие, как
гнев, месть, радость в угнетающие, как
скорбь, печаль и т.д. При близкой связи,
существующей между духовными и телесными
состояниями, потрясение, обнаруживающееся
в аффекте, переходит и на тело, что
доказывается испытываемым в этих случаях
чувством облегчения или стеснения,
румянцем от стыда, бледностью при гневе
и т.д.; тело же наоборот противодействует
продолжительности аффекта. При высших
степенях аффекта, сама природа позаботилась
о средствах разрешения аффекта, напр.
слезами или смехом. Нет никакого основания
утверждать, что только человек подвержен
аффектам, так как и у животных обнаруживаются
подобные явления; однако, только человек,
в силу своего высшего духовного развития,
способен подавлять в себе и укрощать
аффект.

В
сфере сексуальных отношений аффект
может возникнуть как реакция на
противоречие между представлением
человека о своих больших сексуальных
возможностях и невозможностью подтвердить
завышенную самооценку в реальном
поведении, на высказывание в неприемлемой
для личности форме отрицательной оценки
партнёра по сексуальному общению.
Аффективными вспышками часто сопровождаются
переживание сексуальных неудач и
особенно ревность. Аффект развивается
в критических условиях при неспособности
человека найти иной выход из опасной,
критической или неожиданной ситуации.
Характерной особенностью аффекта
являются его властность, на короткое
время подчиняющая человека и лишающая
его возможности критически оценить
ситуацию и разумно управлять своим
поведением, сужение сознания, при котором
внимание человека целиком сосредоточено
на обстоятельствах, вызвавших аффект.

Исключительно
сильные аффекты могут завершиться
потерей сознания и памяти на прошлое.
Важная особенность этого эмоционального
состояния – бурность, яркость его
внешнего проявления, очень выразительная
и резкая мимика, пантомимика (выразительные
движения всего тела), речь, действия.
Содержанием аффекта могут быть гнев,
возмущение, досада, страх, доходящий до
ужаса и паники, горе. Аффективные вспышки
могут возникать и при сильных положительных
эмоциях («не помнит себя от радости»,
«потерял голову от восторга»). В
состоянии аффекта человек обычно теряет
над собой контроль, однако ответственность
личности за действия в состоянии аффекта
сохраняется. Аффектам особо подвержены
люди, которые не привыкли к самоконтролю,
не считают необходимым сдерживать себя.
Аффективность личности, склонность к
бурным эмоциональным проявлениям
зависит не только от темперамента
(холерики в этом отношении резко
отличаются от флегматиков), но и уровня
её моральной воспитанности, которая
предполагает самообладание. В то же
время случаются аффекты, вызванные
бестактностью партнёра по общению.

Тревожность. У
американских авторов можно найти
сопоставление некоторых индивидуальных
психических особенностей со скоростью
образования положительных и условных
тормозных рефлексов. Сюда относятся
исследования тревожности, или беспокойства.
Тревожность диагностировалось при
помощи очень разнообразных наборов
испытаний чаше всего при помощи так
называемой Тейлоровской шкалы «открытой
тревожности», которая построена по
типу опросника. Состав психологических
компонентов тревожности нельзя считать
вполне определенным и установленным.
Наиболее устойчивые и постоянные
компоненты этого комплекса: состояние
эмоционального напряжения (stress),
переживание личной угрозы, повышенная
чувствительность к неудачам и ошибкам,
отнесение неудач и ошибок, за счет
свойств своей личности, озабоченность,
само мнительность, недовольство собой
(Sarasch, I960). Весь этот симптокомплекс
обладает одним из основных отличительных
признаков темперамента: от него зависит
динамика деятельности. Но проявляется
он лишь в ситуации опасности и зависит
от мотивов и отношений личности.

Тревожность
наблюдается также при неудовлетворении
мотивов и во всяком психологическом
конфликте типа фрустрации. Состояние
тревожности не является имманентным
свойством, присущему определенному
темпераменту. Оно появляется лишь при
определенных нарушениях в системе
мотивов и отношений личности. Недостаток
исследований по Тейлоровской шкале
«открытой тревожности» в том, что
индивидуальные психические особенности
в них устанавливались в большинстве
случаев на основе оп росника. В оп роснике
указываются те внешние признаки, на
основе которых можно судить о психических
особенностях, входящих в комплекс
тревожности. Диагноз производился на
основе беседы с испытуемыми и
непосредственного наблюдения за их
поведением. Этот метод диагноза весьма
ненадежен. Во всех этих работах
американских авторов, как и в более
ранних работах Иванова-Смоленского,
симптомокомплекс психических особенностей
сопоставлялся не с общим типом нервной
системы или отдельными его свойствами,
а с индивидуальными особенностями
образования положительных условных
рефлексов. При таком способе сопоставления
невозможно сказать, от какого именно
общего типа нервной системы или отдельного
свойства зависит данный симптомокомплекс
свойств темперамента. У испытуемых с
высокой степенью тревожности сила
торможения меньше, чем сила возбуждения.
Также выяснилась зависимость тревожности
от силы нервных процессов, 9 учеников
со слабым процессом возбуждения при
выполнении контрольной работы в том
случае, если от ее результатов зависит
резкое ухудшение четвертной отметки,
распределение внимания ухудшается по
сравнению с выполнением этой работы в
спокойной ситуации. Между тем у учеников
с сильным процессом возбуждения при
выполнении такой работы, распределение
внимания не ухудшается, а наоборот
улучшается по сравнению с работой в
спокойной ситуации. Таким образом, этот
симптомокомплекс обладает и другими
отличительными признаками темперамента:
он зависит от общего типа нервной системы
и имеет устойчивый и постоянный характер;
проявляется в разные периоды жизни и в
различных ситуациях.

Psychological stress
A man expressing stress

In psychology, stress is a feeling of emotional strain and pressure.^[1] Stress is a type of psychological pain. Small amounts of stress may be beneficial, as it can improve athletic performance, motivation and reaction to the environment. Excessive amounts of stress, however, can increase the risk of strokes, heart attacks, ulcers, and mental illnesses such as depression^[2] and also aggravation of a pre-existing condition.

Psychological stress can be external and related to the environment,^[3] but may also be caused by internal perceptions that cause an individual to experience anxiety or other negative emotions surrounding a situation, such as pressure, discomfort, etc., which they then deem stressful.

Hans Selye (1974) proposed four variations of stress.^[4] On one axis he locates good stress (eustress) and bad stress (distress). On the other is over-stress (hyperstress) and understress (hypostress). Selye advocates balancing these: the ultimate goal would be to balance hyperstress and hypostress perfectly and have as much eustress as possible.^[5]

The term «eustress» comes from the Greek root eu- which means «good» (as in «euphoria»).^[6] Eustress results when a person perceives a stressor as positive.^[7]
«Distress» stems from the Latin root dis- (as in «dissonance» or «disagreement»).^[6] Medically defined distress is a threat to the quality of life. It occurs when a demand vastly exceeds a person’s capabilities.^[7]

Causes[edit]

Neutrality of stressors[edit]

Stress is a non-specific response.^[5] It is neutral, and what varies is the degree of response. It is all about the context of the individual and how they perceive the situation. Hans Selye defined stress as “the nonspecific (that is, common) result of any demand upon the body, be the effect mental or somatic.”^[5] This includes the medical definition of stress as a physical demand and the colloquial definition of stress as a psychological demand. A stressor is inherently neutral meaning that the same stressor can cause either distress or eustress. It is individual differences and responses that induce either distress or eustress.^[8]

Types of stressors[edit]

A stressor is any event, experience, or environmental stimulus that causes stress in an individual.^[9] These events or experiences are perceived as threats or challenges to the individual and can be either physical or psychological. Researchers have found that stressors can make individuals more prone to both physical and psychological problems, including heart disease and anxiety.^[10]

Stressors are more likely to affect the health of an individual when they are «chronic, highly disruptive, or perceived as uncontrollable».^[10] In psychology, researchers generally classify the different types of stressors into four categories: 1) crises/catastrophes, 2) major life events, 3) daily hassles/microstressors, and 4) ambient stressors. According to Ursin (1988), the common factor between these categories is an inconsistency between expected events («set value») and perceived events («actual value») that cannot be resolved satisfactorily,^[11] which puts stress into the broader context of cognitive-consistency theory.^[12]

Crises/catastrophes[edit]

This type of stressor is unforeseen and unpredictable and, as such, is completely out of the control of the individual.^[10] Examples of crises and catastrophes include: devastating natural disasters, such as major floods or earthquakes, wars, pandemics, etc. Though rare in occurrence, this type of stressor typically causes a great deal of stress in a person’s life. A study conducted by Stanford University found that after natural disasters, those affected experienced a significant increase in stress level.^[10] Combat stress is a widespread acute and chronic problem. With the rapid pace and the urgency of firing first, episodes of accidentally killing friendly forces (“brother” killing “brother” or fratricide) may happen. Prevention requires stress reduction, emphasis on vehicle and other identification training, awareness of the tactical situation, and continual risk analysis by leaders at all levels.^[13]

Major life events[edit]

Common examples of major life events include: marriage, going to college, death of a loved one, birth of a child, divorce, moving houses, etc. These events, either positive or negative, can create a sense of uncertainty and fear, which will ultimately lead to stress. For instance, research has found the elevation of stress during the transition from high school to university, with college freshmen being about two times more likely to be stressed than final year students.^[14] Research has found that major life events are somewhat less likely to be major causes of stress, due to their rare occurrences.^[10]

The length of time since occurrence and whether or not it is a positive or negative event are factors in whether or not it causes stress and how much stress it causes. Researchers have found that events that have occurred within the past month generally are not linked to stress or illness, while chronic events that occurred more than several months ago are linked to stress and illness^[15] and personality change.^[16] Additionally, positive life events are typically not linked to stress – and if so, generally only trivial stress – while negative life events can be linked to stress and the health problems that accompany it.^[10] However, positive experiences and positive life changes can predict decreases in neuroticism.^[16][17]

Daily hassles/microstressors[edit]

This category includes daily annoyances and minor hassles.^[10] Examples include: making decisions, meeting deadlines at work or school, traffic jams, encounters with irritating personalities, etc. Often, this type of stressor includes conflicts with other people. Daily stressors, however, are different for each individual, as not everyone perceives a certain event as stressful. For example, most people find public speaking to be stressful, but someone who has experience with it will not.

Daily hassles are the most frequently occurring type of stressor in most adults. The high frequency of hassles causes this stressor to have the most physiological effect on an individual. Carolyn Aldwin, Ph.D., conducted a study at the Oregon State University that examined the perceived intensity of daily hassles on an individual’s mortality. Aldwin’s study concluded that there is a strong correlation between individuals who rate their hassles as very intense and a high level of mortality. One’s perception of their daily stressors can have a modulating effect on the physiological impact of daily stressors.^[18]

There are three major psychological types of conflicts that can cause stress.

• The approach-approach conflict, occurs when a person is choosing between two equally attractive options, i.e. whether to go see a movie or to go see a concert.^[10]
• The avoidance-avoidance conflict, occurs where a person has to choose between two equally unattractive options, for example, to take out a second loan with unappealing terms to pay off the mortgage or to face foreclosure on one’s house.^[10]
• The approach-avoidance conflict,^[10] occurs when a person is forced to choose whether or not to partake in something that has both attractive and unattractive traits – such as whether or not to attend an expensive college (meaning taking out loans now, but also meaning a quality education and employment after graduation).

Travel-related stress results from three main categories: lost time, surprises (an unforeseen event such as lost or delayed baggage) and routine breakers (inability to maintain daily habits).^[19]

Ambient stressors[edit]

As their name implies, these are global (as opposed to individual) low-grade stressors that are a part of the background environment. They are defined as stressors that are «chronic, negatively valued, non-urgent, physically perceptible, and intractable to the efforts of individuals to change them».^[20] Typical examples of ambient stressors are pollution, noise, crowding, and traffic. Unlike the other three types of stressor, ambient stressors can (but do not necessarily have to) negatively impact stress without conscious awareness.^[20]

Organizational stressors[edit]

Studies conducted in military and combat fields show that some of the most potent stressors can be due to personal organizational problems in the unit or on the home front.^[21] Stress due to bad organizational practices is often connected to «Toxic Leadership», both in companies and in governmental organizations.^[22]

Stressor impact[edit]

Life events scales can be used to assess stressful things that people experience in their lives. One such scale is the Holmes and Rahe Stress Scale, also known as the Social Readjustment Rating Scale, or SRRS.^[23] Developed by psychiatrists Thomas Holmes and Richard Rahe in 1967, the scale lists 43 stressful events.

To calculate one’s score, add up the number of «life change units» if an event occurred in the past year. A score of more than 300 means that individual is at risk for illness, a score between 150 and 299 means risk of illness is moderate, and a score under 150 means that individual only has a slight risk of illness.^[10][23]

Life event	Life change units
Death of a spouse	100
Divorce	73
Marital separation	65
Imprisonment	63
Death of a close family member	63
Personal injury or illness	53
Marriage	50
Dismissal from work	47
Marital reconciliation	45
Retirement	45
Change in health of family member	44
Pregnancy	40
Sexual difficulties	39
Gain a new family member	39
Business readjustment	39
Change in financial state	38
Death of a close friend	37
Change to different line of work	36
Change in frequency of arguments	35
Major mortgage	32
Foreclosure of mortgage or loan	30
Change in responsibilities at work	29
Child leaving home	29
Trouble with in-laws	29
Outstanding personal achievement	28
Spouse starts or stops work	26
Begin or end school	26
Change in living conditions	25
Revision of personal habits	24
Trouble with boss	23
Change in working hours or conditions	20
Change in residence	20
Change in schools	20
Change in recreation	19
Change in church activities	19
Change in social activities	18
Minor mortgage or loan	17
Change in sleeping habits	16
Change in number of family reunions	15
Change in eating habits	14
Vacation	13
Minor violation of law	10

A modified version was made for non-adults. The scale is below.^[10]

Life event	Life change units
Unwed pregnancy	100
Death of parent	100
Getting married	95
Divorce of parents	90
Acquiring a visible deformity	80
Fathering an unwed pregnancy	70
Jail sentence of parent for over one year	70
Marital separation of parents	69
Death of a brother or sister	68
Change in acceptance by peers	67
Pregnancy of unwed sister	64
Discovery of being an adopted child	63
Marriage of parent to stepparent	63
Death of a close friend	63
Having a visible congenital deformity	62
Serious illness requiring hospitalization	58
Failure of a grade in school	56
Not making an extracurricular activity	55
Hospitalization of a parent	55
Jail sentence of parent for over 30 days	53
Breaking up with boyfriend or girlfriend	53
Beginning to date	51
Suspension from school	50
Becoming involved with drugs or alcohol	50
Birth of a brother or sister	50
Increase in arguments between parents	47
Loss of job by parent	46
Outstanding personal achievement	46
Change in parent’s financial status	45
Accepted at college of choice	43
Being a senior in high school	42
Hospitalization of a sibling	41
Increased absence of parent from home	38
Brother or sister leaving home	37
Addition of third adult to family	34
Becoming a full-fledged member of a church	31
Decrease in arguments between parents	27
Decrease in arguments with parents	26
Mother or father beginning work	26

The SRRS is used in psychiatry to weight the impact of life events.^[24]

Measurement[edit]

Modern people may attempt to self-assess their own «stress-level»; third parties (sometimes clinicians) may also provide qualitative evaluations. Quantitative approaches such as Galvanic Skin Response^[25] or other measurements giving results which may correlate with perceived psychological stress include testing for one or more of the several stress hormones,^[26] for cardiovascular responses,^[27] or for immune response.^[28] There are some valid questionnaires to assess stress level such as, Higher Education Stress Inventory (HESI) is a valid questionnaire used in many communities for assessment the stress level of college students.^[29][30]
There are many (psycho-)physiological measurement methods that correlate more or less well with psychological stress (mental or emotional) and are thus used as a possible indicator.^{[31][32][33][34][35][36][37][38][39]}

In the physiological domain of oculomotor function alone, several physiological responses are suspected to detect different stress situations in a person-specific and objective manner (not by means of a survey). For example, via eye movement and gaze behavior,^[40][41][42] via pupil behavior^{[43][44][45][46]} and via eyelid blink behavior (Blinking).^{[47][48][40][49][50]}

Physical effects[edit]

To measure the body’s response to stress, psychologists tend to use Hans Selye’s general adaptation syndrome. This biological model, often referred to as the «classic stress response», revolves around the concept of homeostasis. General adaptive syndrome, according to this system, occurs in three stages:

1. The alarm reaction. This stage occurs when the stressor is first presented. The body begins to gather resources to deal with the stressor. The hypothalamic-pituitary-adrenal axis and sympathetic nervous system are activated, resulting in the release of hormones from the adrenal gland such as cortisol, adrenaline (epinephrine), and norepinephrine into the bloodstream to adjust bodily processes. These hormonal adjustments increase energy-levels, increase muscle tension, reduce sensitivity to pain, slow down the digestive system, and cause a rise in blood pressure.^[51][52] In addition, the locus coeruleus, a collection of norepinephrine-containing neurons in the pons of the brainstem whose axons project to various regions of the brain, is involved in releasing norepinephrine directly onto neurons. High levels of norepinephrine acting as a neurotransmitter on its receptors expressed on neurons in brain regions, such as the prefrontal cortex, are thought^{[by whom?]} to be involved in the effects of stress on executive functions, such as impaired working memory.
2. The stage of resistance. The body continues building up resistance throughout the stage of resistance, either until the body’s resources are depleted, leading to the exhaustion phase, or until the stressful stimulus is removed. As the body uses up more and more of its resources, it becomes increasingly tired and susceptible to illness. At this stage psychosomatic disorders first begin to appear.^[52]
3. The stage of exhaustion. The body is completely drained of the hormones and resources it was depending on to manage the stressor. The person now begins to exhibit behaviors such as anxiety, irritability, avoidance of responsibilities and relationships, self-destructive behavior, and poor judgment. Someone experiencing these symptoms has a much greater chance of lashing out, damaging relationships, or avoiding social interaction at all.^[52]

This physiological stress response involves high levels of sympathetic nervous system activation, often referred to as the «fight or flight» response. The response Archived 2012-10-10 at the Wayback Machine involves pupil dilation, release of endorphins, increased heart and respiration rates, cessation of digestive processes, secretion of adrenaline, arteriole dilation, and constriction of veins.^{[53][need quotation to verify]}

Cancer[edit]

Psychological stress does not appear to be a risk factor for the onset of cancer,^[54][55] though it may worsen outcomes in those who already have cancer.^[54] Research has found that personal belief in stress as a risk factor for cancer was common in England, though awareness of risk factors overall was found to be low.^[56]

Other effects[edit]

There is likely a connection between stress and illness.^{[57][need quotation to verify]} Theories of a proposed stress–illness link suggest that both acute and chronic stress can cause illness, and studies have found such a link.^[58] According to these theories, both kinds of stress can lead to changes in behavior and in physiology. Behavioral changes can involve smoking- and eating-habits and physical activity. Physiological changes can be changes in sympathetic activation or hypothalamic pituitary adrenocorticoid activation, and immunological function.^[59] However, there is much variability in the link between stress and illness.^[60]

There is some evidence that stress can make the individual more susceptible to physical illnesses like the common cold. «Although chronic (but not acute) stressful events are associated with greater susceptibility, the association between social diversity and colds is not altered after controlling for life events.»^[61] Stressful events, such as job changes, correlate with insomnia, impaired sleeping, and health complaints.^[62] Research indicates the type of stressor (whether it is acute or chronic) and individual characteristics such as age and physical well-being before the onset of the stressor can combine to determine the effect of stress on an individual.^[63] An individual’s personality characteristics (such as level of neuroticism),^[16] genetics, and childhood experiences with major stressors and traumas^[17] may also dictate their response to stressors.^[63] Stress may also cause headaches.^[64]

Chronic stress and a lack of coping resources available or used by an individual can often lead to the development of psychological issues such as depression and anxiety (see below for further information).^[65] This is particularly true regarding chronic stressors. These are stressors that may not be as intense as an acute stressor like a natural disaster or a major accident, but they persist over longer periods of time. These types of stressors tend to have a more negative impact on health because they are sustained and thus require the body’s physiological response to occur daily. This depletes the body’s energy more quickly and usually occurs over long periods of time, especially when such microstressors cannot be avoided (for example: stress related to living in a dangerous neighborhood). See allostatic load for further discussion of the biological process by which chronic stress may affect the body. For example, studies have found that caregivers, particularly those of dementia patients, have higher levels of depression and slightly worse physical health than non-caregivers.^[66]

Studies have also shown that perceived chronic stress and the hostility associated with Type A personalities are often correlated with much higher risks of cardiovascular disease.^[67] This occurs because of the compromised immune system as well as the high levels of arousal in the sympathetic nervous system that occur as part of the body’s physiological response to stressful events.^[68] However, it is possible for individuals to exhibit hardiness – a term referring to the ability to be both chronically stressed and healthy.^[69] Chronic stress can correlate with psychological disorders such as delusions.^[70] Pathological anxiety and chronic stress lead to structural degeneration and impaired functioning of the hippocampus.^[71]

It has long been believed^{[by whom?]} that negative affective states, such as feelings of anxiety and depression, could influence the pathogenesis of physical disease, which in turn, have direct effects on biological process that could result in increased risk of disease in the end. However, studies done by the University of Wisconsin-Madison and other places have shown this to be partly untrue; although perceived stress seems to increase the risk of reported poor health, the additional perception of stress as something harmful increases the risk even further.^[72][73] For example, when humans are under chronic stress, permanent changes in their physiological, emotional, and behavioral responses are most likely to occur.^[16][74] Such changes could lead to disease.^{[citation needed]} Chronic stress results from stressful events that persist over a relatively long period of time, such as caring for a spouse with dementia, or results from brief focal events that continue to be experienced as overwhelming even long after they are over, such as experiencing a sexual assault.

Experiments show that when healthy human individuals are exposed to acute laboratory stressors, they show an adaptive enhancement of some markers of natural immunity but a general suppression of functions of specific immunity. By comparison, when healthy human individuals are exposed to real-life chronic stress, this stress is associated with a biphasic immune response where partial suppression of cellular and humoral function coincides with low-grade, nonspecific inflammation.^[75]

Even though psychological stress is often connected with illness or disease, most healthy individuals can still remain disease-free after confronting chronic stressful events. Also, people who do not believe that stress will affect their health do not have an increased risk of illness, disease, or death.^[73] This suggests that there are individual differences in vulnerability to the potential pathogenic effects of stress; individual differences in vulnerability arise due to both genetic and psychological factors. In addition, the age at which the stress is experienced can dictate its effect on health. Research suggests chronic stress at a young age can have lifelong impacts on the biological, psychological, and behavioral responses to stress later in life.^[76]

[edit]

Communication[edit]

When someone is stressed, many challenges can arise; a recognized challenge being communication difficulties. Here are some examples of how stress can hinder communication.

The cultures of the world generally fall into two categories; individualistic and collectivistic.^[77]

• An individualistic culture, like that of the United States, where everyone is an independent entity defined by their accomplishments and goals.
• A collectivistic culture, like that of many Asian countries, prefers to see individuals as interdependent on each other. They value modesty and family.

These cultural differences can affect how people communicate when they are stressed. For example, a member of an individualistic culture would be hesitant to ask for pain medication for fear of being perceived as weak. A member of a collectivistic culture would not hesitate. They have been brought up in a culture where everyone helps each other and is one functional unit whereas the member of the individualistic culture is not as comfortable asking others for aid.^[77]

Language barriers[edit]

Language barriers can cause stress, and sometimes this stress adds to language barriers. People may feel uncomfortable with the difficulties caused by differences in syntax, vocabulary, ways of showing respect, and use of body language. Along with a desire for successful social interactions, being uncomfortable with the communication around a person can discourage them from communicating at all, thus adding to the language barrier.

The System 1 – System 2 model of Daniel Kahneman’s Thinking, Fast and Slow and others^[who?] distinguishes between automatic responses, such as those one’s native language provides, and a foreign language that requires System 2 work to translate. System 2 can become «depleted» by conscious mental effort, making it more difficult and stressful.^[78]

Changes in the home[edit]

Divorce, death, and remarriage are all disruptive events in a household.^[77] Although everyone involved is affected by events such as these, it can be most drastically seen in children. Due to their age, children have relatively undeveloped coping skills.^[79] For this reason a stressful event may cause some changes in their behavior. Falling in with a new crowd, developing some new and sometimes undesirable habits are just some of the changes stress may trigger in their lives.^[77]

A particularly interesting response to stress is talking to an imaginary friend. A child may feel angry with a parent or their peers who they feel brought this change on them. They need someone to talk to but it definitely would not be the person with whom they are angry. That is when the imaginary friend comes in. They “talk” to this imaginary friend but in doing so they cut off communication with the real people around them.^[77]

Social support and health[edit]

Researchers have long been interested in how an individual’s level and types of social support impact the effect of stress on their health. Studies consistently show that social support can protect against physical and mental consequences of stress.^[80][81] This can occur through a variety of mechanisms. One model, known as the «direct effects» model, holds that social support has a direct, positive impact on health by increasing positive affect, promoting adaptive health behaviors, predictability and stability in life, and safeguarding against social, legal, and economic concerns that could negatively impact health. Another model, the «buffering effect», says that social support exerts greatest influence on health in times of stress, either by helping individuals appraise situations in less threatening manners or coping with the actual stress. Researchers have found evidence to support both these pathways.^[82]

Social support is defined more specifically as psychological and material resources provided by a social network that are aimed at helping an individual cope with stress.^[83] Researchers generally distinguish among several types of social support: instrumental support – which refers to material aid (e.g., financial support or assistance in transportation to a physician’s appointment), informational support (e.g., knowledge, education or advice in problem-solving), and emotional support (e.g., empathy, reassurance, etc.).^[83] Social support can reduce the rate of stress during pregnancy. Studies have found that those who had a large change in their life with a small amount of social support has a higher chance of complications. Whereas those with a larger support system would have a chance for less complications.^[84]

Management[edit]

Stress management refers to a wide spectrum of techniques and psychotherapies aimed at controlling a person’s levels of stress, especially chronic stress, usually for the purpose of improving everyday functioning. It involves controlling and reducing the tension that occurs in stressful situations by making emotional and physical changes.

Prevention and resilience building[edit]

Decreasing stressful behaviors is a part of prevention. Some of the common strategies and techniques are: self-monitoring, tailoring, material reinforcement, social reinforcement, social support, self-contracting, contracting with significant other, shaping, reminders, self-help groups, and professional help.^{[85][further explanation needed]}

Although many techniques have traditionally been developed to deal with the consequences of stress, considerable research has also been conducted on the prevention of stress, a subject closely related to psychological resilience-building. A number of self-help approaches to stress-prevention and resilience-building have been developed, drawing mainly on the theory and practice of cognitive-behavioral therapy.^[86]

Biofeedback may also play a role in stress management. A randomized study by Sutarto et al. assessed the effect of resonant breathing biofeedback (recognize and control involuntary heart rate variability) among manufacturing operators; depression, anxiety and stress significantly decreased.^{[87][non-primary source needed]}

Exercising to reduce stress[edit]

Studies have shown that exercise reduces stress.^[88][25] Exercise effectively reduces fatigue, improves sleep, enhances overall cognitive function such as alertness and concentration, decreases overall levels of tension, and improves self-esteem.^[88] Because many of these are depleted when an individual experiences chronic stress, exercise provides an ideal coping mechanism. Despite popular belief, it is not necessary for exercise to be routine or intense in order to reduce stress; as little as five minutes of aerobic exercise can begin to stimulate anti-anxiety effects.^[88] Further, a 10-minute walk may have the same psychological benefits as a 45-minute workout, reinforcing the assertion that exercise in any amount or intensity will reduce stress.^[88] Cycling and walking activities have lower stress scores when compared to other modes of transport or commuting.^[25]

Theoretical explanations[edit]

A multitude of theories have been presented in attempts to explain why exercise effectively reduces stress. One theory, known as the time-out hypothesis, claims that exercise provides distraction from the stressor. The time out hypothesis claims that exercise effectively reduces stress because it gives individuals a break from their stressors. This was tested in a recent study of college women who had identified studying as their primary stressor.^[89] The women were then placed under four conditions at varying times: «rest,» «studying,» «exercising,» and «studying while exercising.» The stress levels of the participants were measured through self-assessments of stress and anxiety symptoms after each condition. The results demonstrated that the «exercise» condition had the most significant reduction in stress and anxiety symptoms.^[89] These results demonstrate the validity of the time-out hypothesis.^[89] It is also important to note that exercise provided greater stress reduction than rest.

Coping mechanisms[edit]

The Lazarus and Folkman model suggests that external events create a form of pressure to achieve, engage in, or experience a stressful situation. Stress is not the external event itself, but rather an interpretation and response to the potential threat; this is when the coping process begins.^[90]

There are various ways individuals deal with perceived threats that may be stressful. However, people have a tendency to respond to threats with a predominant coping style, in which they dismiss feelings, or manipulate the stressful situation.^[90]

There are different classifications for coping, or defense mechanisms, however they all are variations on the same general idea: There are good/productive and negative/counterproductive ways to handle stress. Because stress is perceived, the following mechanisms do not necessarily deal with the actual situation that is causing an individual stress. However, they may be considered coping mechanisms if they allow the individual to cope better with the negative feelings/anxiety that they are experiencing due to the perceived stressful situation, as opposed to actually fixing the concrete obstacle causing the stress. The following mechanisms are adapted from the DSM-IV Adaptive Functioning Scale, APA, 1994.

Another way individuals can cope with stress is by the way one perceives stress. Perceptions of stress are critical for making decisions and living everyday life. The outlook or the way an individual perceives the given situation can affect the manner to which the individual handles stress, whether it be positive or negative. Too much stress can be detrimental to the individual and can cause negative psychological and physical health effects.^[91]

Highly adaptive/active/problem-focused mechanisms[edit]

These skills are what one could call as “facing the problem head on”, or at least dealing with the negative emotions experienced by stress in a constructive manner. (generally adaptive)

• Affiliation («tend and befriend») – involves dealing with stress by turning to a social network for support, but an individual does not share with others in order to diffuse or avoid the responsibility.^[92][93]
• Humour – the individual steps outside of a situation in order to gain greater perspective, and also to highlight any comic aspect to be found in their stressful circumstances.^[92]

“The Association for Applied and Therapeutic Humour defines therapeutic humour as ‘any intervention that promotes health and wellness by stimulating a playful discovery, expression or appreciation of the absurdity of or incongruity of life’s situations. This intervention may enhance health or be used as a complementary treatment of illness to facilitate healing or coping whether physical, emotional, cognitive, or spiritual”.^[94]

Sigmund Freud, a well known neurologist, suggests the humour was an excellent defensive strategy in emotional situations.^[90] When one laughs during a tough situation they feel absent from their worries, and this allows them to think differently.^[94] When one experiences a different mind set, they feel more in control of their response, and how they would go about dealing with the event that caused stress.

Lefcourt (2001) suggests that this perspective-taking humour is the most effective due to its ability to distance oneself from the situation of great stress.^[95] Studies show that the use of laughter and humour creates a sense of relief of stress that can last up to 45 minutes post-laughter.^[94]

Also, most hospitalized children have been seen to use laughter and play to relieve their fear, pain and stress. It has been discovered that there is a great importance in the use of laughter and humour in stress coping.^[94] Humans should use humour as a means to transcend their original understanding of an external event, take a different perspective, in which their anxiety may be minimized by.

• Sublimation – allows an «indirect resolution of conflict with neither adverse consequences nor consequences marked by loss of pleasure.»^[96] Essentially, this mechanism allows channeling of troubling emotions or impulses into an outlet that is socially acceptable.
• Positive reappraisal – redirects thoughts (cognitive energy) to good things that are either occurring or have not occurred. This can lead to personal growth, self-reflection, and awareness of the power/benefits of one’s efforts.^[97] For example, studies on veterans of war or peacekeeping operations indicate that persons who construe a positive meaning from their combat or threat experiences tend to adjust better than those who do not.^[98]

The final path model fitted well (CF1 = 1, RMSEA = 0.00) and showed that direct quality of life paths with β = -0.2, and indirect social support with β = -0.088 had the most effects on reduction of stress during pregnancy.^{[non sequitur]}
Other adaptive coping mechanisms include anticipation, altruism, and self-observation.

Mental inhibition/disavowal mechanisms[edit]

These mechanisms cause the individual to have a diminished (or in some cases non-existent) awareness about their anxiety, threatening ideas, fears, etc., that come from being conscious of the perceived threat.

• Displacement – This is when an individual redirects their emotional feelings about one situation to another, less threatening one.^[99]
• Repression – Repression occurs when an individual attempts to remove all their thoughts, feelings, and anything related to the upsetting/stressful (perceived) threat out of their awareness in order to be disconnected from the entire situation. When done long enough in a successful way, this is more than just denial.
• Reaction formation – An attempt to remove any “unacceptable thoughts” from one’s consciousness by replacing them with the exact opposite.^[100]

Other inhibition coping mechanisms include undoing, dissociation, denial, projection, and rationalization. Although some people claim that inhibition coping mechanisms may eventually increase the stress level because the problem is not solved, detaching from the stressor can sometimes help people to temporarily release the stress and become more prepared to deal with problems later on.

Active mechanisms[edit]

These methods deal with stress by an individual literally taking action, or withdrawing.

• Acting out – Often viewed as counter-normative, or problematic behavior. Instead of reflecting or problem-solving, an individual takes maladaptive action.^[93]
• Passive aggression – When an individual indirectly deals with their anxiety and negative thoughts/feelings stemming from their stress by acting in a hostile or resentful manner towards others. Help-Rejecting Complaining can also be included in this category.

Health promotion[edit]

There is an alternative method to coping with stress, in which one works to minimize their anxiety and stress in a preventative manner.

Suggested strategies to improve stress management include:^[101]

1. Regular exercise – set up a fitness program, 3–4 times a week
2. Support systems – to listen, offer advice, and support each other
3. Time management – develop an organizational system
4. Guided imagery and visualization – create a relaxing state of mind
5. Progressive muscle relaxation – loosen tense muscle groups
6. Assertiveness training – work on effective communication
7. Journal writing – express true emotion, self-reflection
8. Stress management in the workplace – organize a new system, switch tasks to reduce own stress.

Depending on the situation, all of these coping mechanisms may be adaptive, or maladaptive.

History[edit]

Prior to the introduction of the concept «stress» in the psychological sense c. 1955,^[102][103] people already identified a range of more nuanced ideas to describe and confront such emotions as worry, grief, concern,^[104] obsession, fear, annoyance, anxiety, distress, suffering and passion.^[105]
By the 19th century, the popularisation of the nascent science of neurology made it possible to group some undifferentiated combination of one or more of these with an informal diagnosis such as «nerve strain».^[106]

«Stress» has subsequently become a mainstay of pop psychology.^[107][108] Though stress is discussed throughout history from many distinct topics and cultures, there is no universal consensus over describing stress.^{[109][need quotation to verify]} This has led to multiple kinds of research, looking at the different aspects of psychological stress and how it changes over a lifespan.^[109]

See also[edit]

References[edit]

Further reading[edit]

• Kelly McGonigal (2015). The Upside of Stress: Why Stress Is Good for You, and How to Get Good at It. Avery. ISBN 978-1583335611.
• Ian Robertson (2017). The Stress Test: How Pressure Can Make You Stronger and Sharper. Bloomsbury USA. ISBN 978-1632867292.

External links[edit]

• «Manage Stress — healthfinder.gov». healthfinder.gov. Retrieved 2019-07-22.

Стресс
(от
англ.
stress
— напряжение) — вызванное
сверх­сильным воздействием
нервно-психическое перенапряжение,
адекватная реакция на которое ранее не
сформирована, но должна быть найдена в
сложившейся ситуации. Стресс — то­тальная
мобилизация сил на
поиск выхода из очень трудного, опасного
положения. Состояние стресса характеризуется
общей мобилизацией всех ресурсов
организма на приспособление к сверхсложным
условиям.

Сверхсильные
раздражители — стрессоры вызывают
ве­гетативные изменения (учащение
пульса, повышение содер­жания сахара
в крови и т. д.) — организм подготавливается
к интенсивным действиям. В ответ на
сверхтрудную обстановку человек
реагирует комплексом приспособительных
реакций.

Стрессовые состояния
неизбежны во всех слу­чаях внезапного
возникновения, при длитель­ном
пребывании в жизненно опасной обстановке,
в ситуациях, опасных для прести­жа
человека, когда он боится опозорить
себя проявлением тру­сости,
профессиональной некомпетентности и
т. п. Состояние, аналогичное стрессовому,
может быть порождено системати­ческими
жизненными неудачами.

Понятие стресса
введено канадским ученым Гансом Селье
(1907-1982). Он определил стресс как совокупность
адап­тационно-защитных реакций
организма на воздействия, вызы­вающие
физическую или психическую травму.

Г.
Селье выделил три этапа в развитии
стрессового состояния: 1) тревога; 2)
сопротивление; 3) истощение.

Реакция тревоги
(алярм-реакция) состоит из фазы шока
(деп­рессия центральной нервной
системы) и фазы противошока, когда
восстанавливаются нарушенные психические
функции.

Стадия сопротивления
(резистентности) характеризуется
возникновением устойчивости к действию
стрессоров. При их длительном воздействии
силы организма истощаются, зарождаются
патологические дистрофичес­кие
процессы (приводящие иногда к гибели
организма)

В дальнейшем Р.
Лазарус ввел понятие психического
(эмо­ционального) стресса. Если
физиологическими стрессорами яв­ляются
крайне неблагоприятные физические
условия, вызы­вающие нарушение
целостности организма и его функций
(очень высокие и низкие температуры,
острые механические и химические
воздействия), то психическими стрессорами
яв­ляются те воздействия, которые
сами люди оценивают как очень вредные
для своего благополучия. Характер
стрессовой реакции зависит не только
от оценки вредности стрессора данным
человеком, но и от умения реа­гировать
на него определенным образом. Человек
способен научиться адекватному поведению
в различных стрессовых ситуациях (в
аварийных ситуациях, при внезапном
нападе­нии и т. п.).

Выход
из стрессового состояния связан с
адаптационными возможностями конкретного
индивида, развитостью его ава­рийно-защитных
механизмов, его способностью к выживанию
в крайне тяжелых обстоятельствах. Это
зависит от опыта пре­бывания человека
в
критических
ситуациях, а также от его врожденных
качеств — силы нервной системы.

В
преодолении стресса проявляются два
поведенческих типа личности — интерналы,
рассчитывающие
только на себя, и экстерналы,
рассчитывающие
преимущественно на помощь других людей.
В стрессовом поведении выделяются также
тип «жертвы» и тип «достойного
поведения».

Стресс опасен для
жизни, но он и необходим для нее: при
австрессе («хорошем» стрессе)
отрабатываются адаптационные механизмы
индивида.

Особую разновидность
стресса составляет «стресс жиз­ни»
— острые конфликтные состояния личности,
вызванные стратегически значимыми
социальными стрессорами — крах престижа,
угроза социальному статусу, острые
межличност­ные конфликты и т. д.

При
социально обусловленном стрессе резко
меняется характер коммуникативной
деятельности людей, возникает
неадекватность в общении
(социально-психологический субсиндром
стресса). При этом сами акты общения
могут стать стрессогенными (скандалы,
ссоры). Регуляция поведения переходит
здесь на
эмоциональный уровень. Отдельные
индивиды становятся способными на
бесчеловечные, антигуманные действия
— жесто­кость, мстительность,
агрессивность и т. п.

Если
стрессовая ситуация создает угрозу
благополучию группы людей, то в
слабосплоченных группах происходит
груп­повая дезинтеграция — возникает
активное непризнание роли руководителя,
нетерпимость к личностным особенностям
парт­неров и т.д. Возможен и неадаптивный
«уход» от стрессовой ситуации —
индивид направляет свою активность на
решение второстепен­ных проблем,
уходит от «давления жизни» в мир
своих увле­чений или даже грез и
несбыточных мечтаний.

Итак,
стресс может оказывать как мобилизующее
влияние — австресс (буквально: «хороший
стресс»), так и угнетающее вли­яние
— дистресс (от англ.
distress
— горе, истощение). Для фор­мирования
адаптивного поведения человека необходимо
накоп­ление опыта его пребывания в
трудных ситуациях, овладение способами
выхода из них. Австресс обеспечивает
мобилизацию жизненных сил индивида на
преодоление жизненных трудно­стей.
Однако стратегические защитные
психофизиологические резервы организма
нужно использовать лишь в решающих
жиз­ненных ситуациях; необходимо
адекватно оценивать встречаю­щиеся
на жизненном пути.

Существует
ряд приемов самозащиты человека от
травмирую­щих нагрузок в критических
ситуациях. Одним из таких приемов
является ра­ционализация
надвигающегося
отрицательного события, все­сторонний
его анализ, снижение степени его
неопределеннос­ти, вживание в него,
предварительное привыкание к нему,
устранение эффекта внезапности.
Существует и прием предельного
мысленного усиления воз­можных
отрицательных последствий предстоящих
событий,
формирование
установки на худшее. Реальность же может
быть легче ожидаемых кризисных ситуаций.

Стресс следует
отличать от аффекта.

Аффект
(от
лат.
affectus
— душевное волнение, страсть) — это
внезапно возникающее в острой конфликтной
ситуации чрезмерное нервно-психическое
перевозбуждение, проявля­ющееся во
временной дезорганизации сознания (его
суже­нии) и
крайней активизации импульсивных
реакций.

Аффект
— эмоциональный взрыв в условиях дефицита
информации, необходимой для адекватного
поведения. Состояние аффекта характеризуется
значительным нару­шением сознательной
регуляции действий человека и вызывает
импульсивные,
подсознательные действия.

В
состоянии аффекта нарушается важнейший
механизм деятельности — избирательность
в выборе поведенческого акта, резко
изменяется привычное поведение человека,
деформи­руются его установки, жизненные
позиции, нарушается спо­собность к
установлению взаимосвязей между
явлениями, в сознании начинает доминировать
какое-либо одно, часто ис­каженное,
представление.

«Сужение сознания»
при аффекте, с нейрофизиоло­гической
точки зрения, связано с нарушением
нормального взаимодействия процессов
возбуждения и торможения. В состоянии
аф­фекта страдает прежде всего
тормозной процесс, возбужде­ние
начинает беспорядочно распространяться
в подкорковые зоны мозга, эмоции теряют
контроль со стороны сознания. Подкорковые
образования при аффектах приобретают
опреде­ленную самостоятельность, что
и выражается в бурных примитивных
реакциях. Состояние аффекта связано с
нарушением ясности сознания и
сопровож­дается частичной амнезией
— расстройством памяти.

Во
всех многообразных проявлениях аффекта
(страх, гнев, отчаяние, вспышка ревности,
порыв страсти и т. п.) можно вы­делить
три
стадии. На первой стадии резко
дезорганизуется вся психическая
деятельность, нарушается ориентировка
в дей­ствительности. На второй —
перевозбуждение сопровождается резкими,
плохо контролируемыми действиями. На
заключи­тельной стадии спадает нервное
напряжение, возникает состо­яние
депрессии, слабости. Самое важное условие
преодоления отрицательных аффектов —
определен­ные моральные качества
личности, жизненный опыт и его вос­питание.

Аффект может
возникать в результате воспоминаний о
травмирующем событии (следовой аффект),
а также накопле­ния чувств.

Еще И. Кант отмечал,
что при аффекте чувства не остав­ляют
места для разума.

Волевая регуляция
поведения человека может проявиться
лишь в стадии возникновения аффекта.
На дальнейших стади­ях человек
утрачивает волевой контроль.

Достигаемый
при аффекте результат создает лишь
иллю­зию предварительного осознания
цели. Физиологический аффект следует
отличать от патологи­ческого аффекта
— болезненного нервно-психического
пере­возбуждения, связанного с полным
помрачением сознания и парализацией
воли.

Схема различительных
признаков физиологичес­кого и
патологического аффектов:

Физиологический аффект	Патологический аффект
1. Высшая интенсивность возбуждения 2. Соответствие вызвавшей причине 3. Значительная дезорганизация сознания («сужение» сознания) 4. Несдержанность в действиях 5. Несвязанность ассоциативных идей, доминирование одного представления 6. Сохранение отдельных воспо­минаний	1. Сверхинтенсивность перевоз­буждения 2. Несоответствие вызвавшей причине 3. Полная дезорганизация созна­ния, умопомрачение 4. Полная потеря способности отда­вать отчет в своих действиях 5. Бессвязное хаотическое соче­тание идей 6. Амнезия

Аффективные
состояния могут проявляться в различной
форме, например в форме страха или гнева.

Страх
—
безусловно-рефлекторная эмоциональная
реакция на опасность, выражающаяся в
резком изменении жизнедеятельности
организма. Страх возник как биологически
защитный механизм.

Многие
из врожденных страхов сохраняются у
людей, хотя в условиях цивилизации они
несколько изме­нены. У многих людей
страх — астеническая эмоция, вызыва­ющая
понижение мышечного тонуса, при этом
лицо принима­ет выражение маски.

В большинстве
случаев страх вызывает сильный
симпати­ческий разряд: крик, бегство,
гримасы. Характерный симптом страха —
дрожание мышц тела, сухость во рту,
хрип­лость и приглушенность голоса,
резкое учащение пульса, по­вышение
сахара в крови и т. д. При этом гипоталамус
начинает выделять нейросекрет, который
стимулирует гипофиз на вы­деление
адренокортикотропного гормона, который
и вызы­вает синдром страха.

Социально
обусловленные причины страха — угроза
об­щественного порицания, потеря
результатов длительного тру­да,
унижение достоинства и т. п. вызывают
те же физиологи­ческие симптомы, что
и биологические источники страха.

Наивысшая
степень страха, переходящая в аффект,
— ужас.

Ужас сопровождается
резкой дезорганизацией сознания
(безумный страх), оцепенением
(предполагается, что оно вы­зывается
чрезмерно большим количеством адреналина)
или беспорядочным мышечным перевозбуждением
(«двигательная буря»). В состоянии
ужаса человек может преувеличить
опас­ность и его оборона может быть
несо­измеримой с реальной опасностью.

Эмоция
страха побуждает к безусловно-рефлекторным
ответным действиям, основанным на
инстинкте самосохранения. Лица с
ослабленной психикой (психастеники)
могут иметь навязчивые, гипертрофированные
представления об опреде­ленном виде
опасности — фобии
(боязнь
высоты, острых пред­метов и т. п.).

Страх
— пассивно-оборонительная реакция на
опасность, нередко исходящую от более
сильного лица. Если же угроза
опасности
исходит от более слабого лица, то реакция
может приобрести агрессивный,
наступательный характер — гнев.
Гнев сопровождается угрожающей мимикой,
позой нападения. В состоянии гнева
че­ловек теряет объективность суждений,
осуществляет неконтролируемые действия.

Фрустрация
(от
лат.
frustratio
—
неудача, обман) — кон­фликтное
отрицательно-эмоциональное состояние,
возника­ющее в связи с крахом надежд,
неожиданно возникшими не­преодолимыми
препятствиями на пути достижения
высоко­значимых целей.

Фрустрация
часто связана с агрессивным поведением,
на­правленным против фрустратора —
источника фрустрации. В случае
неустранимости причин фрустрации может
возникнуть глубокое депрессивное
состоя­ние, связанное
со значительной и продолжительной
дезорга­низацией психики (ослабление
памяти, способности к логичес­кому
мышлению и т. п.).

Причины
возникновения фрустрации трудно
устранить. Поэто­му в состоянии
фрустрации человек ищет какие-либо
ком­пенсирующие выходы, уходит в мир
грез, иногда возвраща­ется к более
ранним стадиям психического развития
(регрес­сирует).

5)
Чувства — это эмоциональная форма
отражения соци­ально значимых явлений.
Они
вызываются соответствием или отклонением
тех или иных обстоятельств от жиз­ненных
установок человека как личности.

Если
низшие, ситуативные эмоции связаны с
удовлетво­рением биологических
потребностей, то высшие эмоции — чувства
связаны с личностными, социально
значимыми ценно­стями. Иерархия чувств
определяет мотивы
лич­ности.
Чувства — базовые эмоционально-смысловые
компоненты личности. От биологических
эмоций они отличаются происхождением
и формируются по мере освоения индивидом
социальных ценностей. Социализа­ция
личности и состоит в переводе социально
значимых явле­ний в эмоциональную
сферу индивида. Дефекты социализации
выражаются в отсутствии базовых чувств
индивида, зависимостью от низших эмоций.

Чувства человека
иерархически организованы. Виды чувств:
различаются праксические, нравственные,
эстетические и познавательные чувства.

Праксические
чувства (от
греч.
prωxis
— опыт, практика) — чувства, возникающие
в практической деятельности.

Всякая деятельность
связана с определенным отношением к ее
цели и средствам достижения. В процессе
антропогенеза у человека сформировалась
потребность в труде, эмоциональное
отношение не только к результатам, но
и к процессу труда, ибо в этом процессе
человек, преодолевая препятствия,
ут­верждает и совершенствует себя,
свои психические и физи­ческие
возможности. В труде человек удовлетворяет
свои потреб­ности; в труде сформировалось
его чувство радости в связи с достижением
цели.

Нравственные
чувства —
это эмоциональное отношение личности
к своему поведению и поведению других
людей в за­висимости от соответствия
или несоответствия поведения социальным
нормам. Нравственные чувства основаны
на принятом в данном обществе понимании
добра и зла, долга и чести, справедливо­сти
и несправедливости. Совокупность
выработанных данным обществом правил
и норм поведения называется моралью.
Тео­рия
этих норм и правил — этикой,
а
практическая их реализа­ция —
нравственностью.

Нравственные
чувства образуют высший механизм
чело­веческой саморегуляции —
«нравственный закон внутри нас».
Они образуют непроизвольную мотивационную
сферу поведения личности. Поведение
человека формируется и модифицируется
через формирование его доминирующих
нравственных чувств, его сверхсознания
— suрег
эго.

Нравственные
чувства могут подстраивать под себя
доводы разума. В межличностных отношениях
они играют решающую роль.

Нравственное
поведение не может быть основано только
на системе внешних запретов, оно
порождается внутренними механизмами
и нравственными установками личности.

Чувство
долга —
это осознание и принятие тех обязанно­стей,
которые человек берет на себя, вступая
в определенные отношения с другими
людьми. Чувство долга соотносится с
чув­ством совести и чести.

Совесть
—
способность личности к нравственному
самоконтролю, критерий ее нравственного
самосознания. Чувство совести — важнейший
стимул усовершенствования личности.

Чувство
чести —
это повышенная эмоциональная
впечатли­тельность по отношению к
тем сторонам поведения, которые наиболее
значимы для данного общества в целом,
для отдель­ной социальной группы и
для самой личности.

Чувства долга,
социальной ответственности, совести и
че­сти составляют основу социально
адаптированного поведения. Все эти
нравственные чувства связаны с повышенным
само­контролем личности, ее духовным
развитием.

Эстетические
чувства (от
греч.
аisthétikós
— чувствую­щий) — это восприимчивость
прекрасного в ок­ружающей предметной
и социальной среде, придание пре­красному
ценностного значения. Эстетические
чувства
являются
показателем
психи­ческого развития индивида, его
способности дифференциро­вать
прекрасное и безобразное, возвышенное
и низменное.

Прекрасное как
эстетическая ценность отличается от
нравственных и теоретических ценностей
(от добра и истины) тем, что оно связано
с непосредственно чувствен­ным
отражением действительности в
категориально-оценочном плане.
Эстетические чувства формируются в
значительной мере средствами искусства.
Искусство рассчитано на способность
человека понимать символическое
отображение идеализированной
действительности.

Искусство
обогаща­ет духовную жизнь человека,
возвышает его над обыденнос­тью жизни
и в высших своих проявлениях осуществляет
ка­тарсис (от греч.
kátharsis
— очищение) — духовное перерожде­ние
через эмоциональное потрясение. Подлинное
произведе­ние искусства несет в себе
нравственный потенциал, форми­рует
соответствующие поведенческие установки.

Эстетические
чувства проявляются и в переживании
коми­ческого и трагического. Восприятие
комического сопровождается экспрессивной
эмоцией — смехом, непроиз­вольной
реакцией психической разрядки.

Чув­ство
трагического связа­но с самоперестройкой
личности, утверждением жизнен­ной
стойкости личности, ее несгибаемостью
под ударами судьбы.

Интеллектуальные
чувства. Возникновение
и удовлетворение познавательной
потреб­ности связано с особыми
психическими состояниями, интел­лектуальными
чувствами — любопытством и любознатель­ностью.

Любопытство
представляет
собой направленность сознания на снятие
неопределенности с той или иной проблемной
ситуации. В основе состояния любопытства
лежит ориентировочный рефлекс. Со­стояние
любопытства прекращается сразу после
его удовлет­ворения.

Чем
выше культурный уровень человека,
уровень его психи­ческого развития,
тем он более любознателен. Любознатель­ность
—
это устойчивое состояние познавательной
направ­ленности личности.

Все эмоции и чувства
человека вза­имосвязаны. Они образуют
эмоциональную сферу личности.

Возникновение и
угасание эмоций и чувств подчинены
закономерностям формирования условного
рефлекса.

Одной
из закономерностей чувств является их
обобщенность
и
возможность переноса.

Другая
закономерность — притупляемость
чувств под
вли­янием длительно действующих
раздражителей. Воздействие, вызывающее
новые чувства, обычно предпочитается
надоевшим воздействиям.

Различные
чувства, возникающие при воздействии
раз­личных раздражителей, сопоставляются
и влияют друг на друга, т.е. взаимодействуют.
Взаимодействие
проявляется в контрасте
чувств, их суммации. Так,
в результате суммации чувства у нас
укрепляются любовь и уважение к родителям,
другу, родным местам. Накопление
отрицательных переживаний (жиз­ненных
невзгод, неприятностей) может привести
к аффекту, очень сильной реакции по
поводу внешне незначительного со­бытия.
В результате суммации чувств повышается
эмоциональ­ная чувствительность к
тем или иным событиям.

Эмоциональные
состояния могут замещаться.
Так,
неуда­ча в одной деятельности может
компенсироваться успехом в другой
деятельности.

Одна
из закономерностей эмоций — их
переключаемость
или компенсаторная закономерность.
Эмоции,
не удовлетворенные в отношении одного
объекта, могут переноситься на другие
объекты (всем знакомо явление «возмещения
зла на слабом»).

В ряде
случаев эмоции взаимно несовместимы —
амбива­лентны,
возникает внутриличностная конфликтная
ситуация. (Так, у отца-алкоголика любовь
к семье противоборствует с ненавистью
к ней, когда его лишают возможности
принять ал­коголь.)

Эмоции
и чувства имеют внешнее выражение —
экспрес­сию.
Внешне
эмоции и чувства выражаются движениями
мышц лица (мимика), мышц тела (пантомимика,
жесты, поза, осан­ка), изменениями тона
голоса, темпа речи. При этом активность
левого полушария отражается на правой
части лица, а актив­ность правого
полушария — на его левой части. Левая и
пра­вая части лица по-разному выражают
реакции на эмоциональ­ные факторы.
Работа правого полушария выражается в
эмоци­ональной непосредственности
левой половины лица. Здесь можно увидеть
«истинное» чувство. На правой же
половине лица эмо­ции выражаются
более проконтролированным левым
(«рацио­нальным») полушарием.

Некоторые
эмоциональные движения являются остатком
(рудиментом) тех действий, которые у
наших далеких предков имели биологическое
значение — использовались для нападе­ния
или защиты. Од­нако многие внешние
выражения эмоций являются механизмом
общения. Тональность голоса, ми­мика,
жесты помогают людям лучше понять друг
друга, со­здают внеречевую
(паралингвистическую) коммуникацию.
Ми­мика человека воспитывается
социальной средой и служит средством
адаптации к ней. Человек путем
непроизвольного подра­жания усваивает
от окружающих людей типовые схемы,
обра­зы выражения печали, страха,
надежды, гнева, ненависти и любви,
принятые в данном социуме.

Волевыми усилиями
человек может регулировать свое
эмоциональное состояние. Сознательная,
рациональная регуляция поведения, с
од­ной стороны, побуждается эмоциями,
но, с другой, — проти­востоит текущим
эмоциям. Человек действует, превозмо­гая
боль, жажду, голод и всевозможные
влечения.

Эмоции доминируют
там, где сознательная регуляция по­ведения
недостаточна, но это не значит, что чем
сознатель­нее действие, тем меньшую
значимость имеют эмоции.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Общие сведения

Аффект в психологии — это кратковременное состояние, характеризующееся сильным доминирующим эмоциональным переживанием, которое в значительной степени снижает возможность человека осознавать/контролировать свое поведение. Аффект, обладая свойствами доминанты, не подчиняется волевому контролю и практически полностью подавляет другие психические процессы, вызывая определенный способ разрядки в действии (разрешения ситуации). Аффект характеризуется сужением сознания с четкой фиксацией на конкретных раздражителях, вызвавших его. В психологии принято считать, что это стояние развивается в критической для человека ситуации при его неспособности выйти из критических/опасных ситуаций на фоне переживаемого внутреннего конфликта c разрушением сложившихся стереотипов поведения.

В состоянии аффекта человек остро воспринимает события и не способен адекватно оценить ситуацию, у него могут меняться личностные установки, связанные с критической ситуацией, обусловленные неожиданностью ее возникновения, необычностью/новизной состояния и отсутствием стереотипа реагирования. При этом, аффект может вызываться как биологическими факторами, так и развиваться под влиянием социальных норм/оценок.

Важнейшими признаками аффекта являются:

• высокий уровень эмоционального напряжения;
• неожиданность/внезапность возникновения;
• сужение поля восприятия действительности, окружающей человека/снижение уровня его сознания;
• интенсивность внутренних психических/физиологический процессов;
• кратковременность.

В теории аффект рассматривается различными исследователями как закрепившаяся в эволюционном развитии универсальная «аварийная» реакция человека на экстремальную ситуацию, которая не получила своего разрешения, то есть, относится к инстинктивному поведению, выполняющему защитную функцию. Возникает, когда требуется немедленная реакция в неблагоприятной ситуации, а времени на анализ/размышления нет.

Аффект практически тормозит все другие психические процессы, то есть, становится односторонним и «навязывает» человеку способ «аварийного» разрешения ситуации в виде агрессии, бегства, депрессии и др. При этом, аффект вызывает различного рода отклонения в нервно-психических процессах, а также сопровождается глубокими функциональными нарушениями.

Физиологический и патологический аффект

В психологии различают физиологические и патологические виды аффектов.

Физиологический аффект представляет собой стремительно/бурно протекающую кратковременную эмоциональную реакцию взрывного характера, которая сопровождается резким изменением психической деятельности не выходящей за пределы нормы (т.е. психическая деятельность протекает без особых изменений). Физиологические аффективные реакции встречаются в жизни практически каждого человека и развиваются, как правило, в ситуации эмоционального напряжения, протекают относительно легко и краткосрочно. Его проявления умеренные и за рамки социальных норм не выходят. Зачастую человек при этом неудобств не испытывает и изменению своего состояния значения не придает или испытывает усталость/вялость и субъективное чувство раскаяния.

Состояние физиологического аффекта может вызываться аффективной ситуацией, в основе которой лежат две группы причин:

• факторы/ситуации, которые угрожают жизни человека, обусловленные его биологическими потребностями/инстинктами;
• социальные факторы (высказывания/поступки окружающих, травмирующие его личность);
• оценки, затрагивающие самооценку индивида.

Физиологический аффект возникает на фоне уже сложившейся ситуации и служит ее завершением/разрядкой, своеобразным выходом из ситуации. При физиологическом аффекте у человека затрудняется самооценка/самоконтроль (то есть, потеря контроля не полная), но тем не менее свои действия он осознает и при достаточном развитии морально-волевых качеств может управлять своими реакциями и выбирать форму ответного поведения.

Патологический аффект представляет собой кратковременное психическое расстройство, обусловленное неожиданной психотравмирующей ситуацией, манифестирующее взрывом ярости/гнева, агрессией и деструктивным поведением, зачастую приводящее к различным разрушительным последствиям. Сопровождается искажением восприятия окружающего и помрачением сознания/парализацией воли. Деструктивное поведение — это дезадаптивный процесс взаимодействия человека с окружающей средой в форме негативных поступков/реакций, определяющийся его индивидуальными особенностями и приводящий к дезинтеграции индивида в обществе. Деструктивное поведение проявляется активностью разрушительного характера, которая отклоняется от общепринятых норм, реакций на ситуацию, а интенсивность ее проявления определяется развитием личности/психологическим состоянием индивида.

Деструктивное поведение может проявляться в различных формах и иметь разное содержание. Так, деструкция может быть направлена как на самого себя, так и внешнюю среду, выступать в виде неосознанного, импульсивно-рефлекторного или расчетливого сознательно совершаемого поступка. Например, целями внешне-деструктивного поведения могут быть уничтожение/убийство другого человека (индивидуальное/массовое); разрушение социума (государственный переворот/революция/ террористический акт); разрушение природной среды и неодушевленных предметов. По отношению к себе — суицидные действия.

Завершается патологический аффект всегда вегетативными нарушениями различной выраженности, прострацией/безразличием и длительным сном с частичной/полной амнезией в последующем на период предшествующего травмирующего события/патологического аффекта. В таблице ниже приведены основные различия между патологическим и физиологическим аффектом в каждой стадии его развития.

Аффект также способен постепенно аккумулироваться (накапливаться) и затем внезапно разрешаться в «аффективном взрыве». Кроме того, аффект может иметь продолжение в виде «аффективных следов», которые имеют две тенденции, проявляющиеся в последействии: тенденцию навязчивости и торможения.

Важно понимать отличие аффекта от стандартных эмоциональных реакций (настроений, чувств и эмоций), которое заключается в том, что:

• аффекты имеют высокую интенсивность/непродолжительный период существования и всегда возникают в ответ на произошедшую ситуацию;
• аффекты затрагивают как психическую сторону личности, так и физиологические изменения;
• неконтролируемость поведение человека в состоянии аффекта.

Стадии протекания аффекта

В развитии аффекта выделяют несколько стадий.

Подготовительная стадия. Длительность этой стадии может существенно варьировать от стремительного развития до длительного накопительного периода и определяется временем развития конфликта — от психотравмирующих действий до эмоциональной разрядки. Характеризуется нарастанием эмоционального напряжения, однако индивид еще в состоянии осознавать и контролировать свои действия. При этом, признаки неврастенической симптоматики/эмоциональной расторможенности не всегда присутствуют и чаще проявляются ощущением безысходности/отсутствием выхода из критической ситуации с постепенной потерей логики и превалированием эмоций.

Эмоциональный взрыв (кульминация). Это стадия неконтролируемой вспышки эмоций. При этом пациент свои действия уже не осознает и способен к различным деструктивным действиям, в том числе к нанесению вреда присутствующим лицам (нападение/убийство).

Истощение аффективного возбуждения. Характерен резкий переход пациента к состоянию заторможенности/резкому спаду физической активности. На этой стадии он ощущает сильное опустошение, которое вызвано предшествующим эмоциональным взрывом, протекающим с значительными затратами энергетических ресурсов организма. Все произошедшее полностью/частично из памяти стирается, пациент свои действия еще не осознает, а его психика нуждается в отдыхе в виде глубокого сна и «перезагрузке».

Аффект в уголовном праве

Выражение «состояние аффекта» часто встречается и в уголовном праве. Патологический аффект в юриспруденции — это понятие, исключающее вменяемость, то есть представляет собой болезненное расстройство сознания и его изучение является предметом психиатрии. Принято считать, что побуждение при патологических аффектах дает неосознанную/стремительную разрядку в преступном действии, которое не носит характер волевого поведения, а является актом действия душевнобольного человека.

Однако, правовое значение имеют не все аффекты. Наиболее часто сфера юриспруденции имеет дело с аффектами гнева (ненависти) и страха. Аффект гнева носит агрессивный характер и относится к защитному рефлексу, а его специфической чертой является потребность человека в эмоциональной разрядке агрессивным путем, что для него является способом обретения оптимального состояния. Поэтому, убийство, совершенное в состоянии аффекта (ст. 107/113 УК РФ), является смягчающим обстоятельством.

Аффект страха обусловлен оборонительным безусловным рефлексом, который возникает при реальной/воображаемой опасности. Правовую значимость он приобретает лишь при превышении пределов необходимой самообороны (при несоответствии посягательства и характера защиты), за которое ответственность наступает при умышленной форме вины (ст. 61 УК РФ), что для аффекта нехарактерно. А в случаях, когда насилие обусловлено аффектом страха, оборонительные действия считаются правомерными.

Аффективное расстройство личности

Кроме аффекта существует большая группа аффективных расстройств. В отличии от аффекта аффективное расстройство личности относится к группе психических заболеваний (психозы), которая объединяет несколько разных диагнозов, протекающих с аффективными расстройствами различной направленности. Такого рода психозы манифестируют изменением уровня активности как в сторону угнетения (депрессивные состояния), которые зачастую сопровождаются повышенной тревожностью, так и в сторону маниакального эмоционального подъема. При этом, происходит изменение интеллектуальной/моторной активности головного мозга и расстройство поведения. К таким заболеваниям относятся различные формы депрессий/маний, аффективная лабильность, сезонное аффективное расстройство, маниакально-депрессивный психоз (син. циркулярный психоз, циклофрения) дисфория, повышенная тревожность.

Существуют различные виды аффективных расстройств личности: относительно простые психопатологические аффективные синдромы, характерной особенностью которых являются гармоничность выраженности триады аффективных симптомов: двигательное торможение/подавленное настроение при депрессии; повышенное настроение, двигательное/идеаторное возбуждение при мании. К таким расстройствам относятся: циркулярная депрессия и мания. К относительно сложным относятся синдромы, в которых сочетаются аффективные и другие психопатологические расстройства. Однако, аффективные расстройства личности не входят в тему этой статьи.

Патогенез

В основе патогенеза аффекта лежит резкое снижение тормозного процесса в ЦНС, что приводит к возбуждению и беспорядочному его распространению в подкорковые образования, которые получают значительную автономию, что манифестирует бурными примитивными, по сути, инстинктивными реакциями. Активируемая подкорка оказывает влияние на процессы в коре головного мозга, что проявляется потерей самообладания (сумеречное помрачение) с полной отдачей сильному чувству, охватывающему его и дальнейшей разрядкой аффектогенной ситуации.

Классификация

Принято выделять несколько видов аффекта:

• Классический аффект. Представляет собой стремительно развивающуюся/бурно протекающую эмоциональную реакцию, которая носит взрывной характер. Ее длительность (реализация) занимает крайне малый период, после которого наступает выраженный спад.
• Кумулятивный аффект. Его особенностью является сильная растянутость первой фазы во времени (от 1-2 месяцев до нескольких лет) на протяжении которых происходит развитие психотравмирующей ситуации и накопление (кумуляция) эмоционального напряжения. А аффективная разрядка может наступить внезапно и по несущественному поводу, выполняющему роль “последней капли”.
• «Аномальный аффект». Может проявляться у психически неполноценных личностей и обусловлен своеобразием мыслительной деятельности/аффективно-волевыми аномалиями, которые ослабляют контроль за поведением, сужают сопротивляемость индивидуума к соблазну, ограничивают альтернативы выбора действия в конкретной ситуации.
• Аффект неадекватности. Формируется устойчивым переживанием при неспособности человека осуществить желаемое важное для него действие. Характерен для детского возраста и развивается на фоне еще не полностью сформированных волевых процессов. При невозможности удовлетворения важных для потребностей он реагирует истерикой, немотивированной агрессией, злостью на окружающих, иногда попытками покончить с собой. По мере взросления такие реакции чаще проходят, однако если аффективное поведение закрепляется, то у взрослых лиц, такая реакция становится единственным эмоциональным ответом.

По природе выделяют физиологический и патологический аффект.

В зависимости от преобладающей эмоции выделяют аффект гнева, радости/восторга, страха и др.

В таблице ниже систематизирована классификация аффектов.

Причины

Причиной патологического аффекта является непосредственный сверхсильный внезапный внешний раздражитель или особенности психики человека, в качестве которых могут выступать:

• Различного рода обстоятельства, из которых человек не может найти выход (конфликт, противоречия, насилие, критическая/опасная угрожающая жизни ситуация).
• Поступки окружающих, травмирующие человека/его самооценку (словесное оскорбление, предательство, измена), вызывающие негативную реакцию с тенденцией развития аффекта.
• Субъективно сложные ситуации (невозможность выполнения какого-либо действия/задания; противоречивая ситуация, обусловленная несовместимостью между социальными нормами/личностными установками с необходимостью их нарушения; ситуация столкновения взаимоисключения в поведении/сознании человека 2-х противоположных исключающих друг друга тенденций).
• Индивидуально-психологические особенности человека — эмоциональная неустойчивость; выраженное преобладание процессов возбуждения над реакциями торможения; склонность к «застреванию» на негативных (психотравмирующих) фактах; панический страх; повышенная чувствительность; обидчивость; ранимость; неустойчивая, но высокая самооценка; неуверенностью в своих силах; склонность к истерии; нежелание контролировать свои чувства.
• Патология структур головного мозга (миндалевидного тела, гипокампа).
• Хронические психические заболевания.
• Умственная отсталость различной степени.
• Прием психоактивных веществ в виде алкоголя/наркотиков.
• Поражения ЦНС (менингит, грипп).
• Психическое воздействие из вне (нейролингвистическое программирование/гипноз).

К факторам, способствующим развитию аффективной реакции, относятся возрастные особенности (подростковый/старческий возраст); функциональные временные психофизиологические состояния (хроническая усталость, астеническое состояние, посттравматические расстройства психики, расстройства сна, период беременности/менопаузы), хронические заболевания.

В уголовном праве к причинам развития аффекта также относят: длительное нахождение человека в психотравмирующей ситуации; физическое/эмоциональное насилие; аморальное поведение потерпевшего; оскорбления/издевательства, направленные на третьих лиц.

Симптомы

Психологические и соматические проявления аффекта определяются стадией его развития.

Для первой стадии характерно незначительное сужение сознания и высокая концентрация на переживаниях, вызванных психотравмирующей ситуацией. У пациента возрастает эмоциональное напряжение, резко снижается способность к оценке обстановки/восприятию окружающего, и осознанию своего состояния. Он практически перестает восприниматься все, что не относится к психотравмирующей ситуации. Физиологическими реакциями этой стадии могут быть: сухость слизистой полости рта и побледнение/покраснение кожи лица, напряжение мышц (сжатие кулаков), повышение/понижение давления.

В фазе взрыва резко нарастают ярость/гнев с глубоким помрачением сознания на пике переживаний. Сужение сознания проявляется в фрагментарном восприятии как окружающей действительности, так и собственных действий. Для пациента реальность ограничена лишь травмирующей ситуацией, и он не способен адекватно предсказывать/оценивать последствия своих поступков и лиц, его окружающих. Отмечается нарушение ориентации в окружающей обстановке, во времени/пространстве в момент кульминации пациент может переживать галлюцинации, иллюзии и психосенсорные расстройства (неправильная оценка величины/удаленности/расположения предметов относительно вертикальной и горизонтальной оси).

Для этой фазы характерно бурное двигательное возбуждение, проявляющееся выраженной агрессией с возможностью выполнения разрушительных действий. Фаза взрыва протекает на фоне вегетативных реакций и мимических эмоциональных выражений в различных сочетаниях (дрожание конечностей, активные хаотичные движения, глубокое частое дыхание, учащенный пульс, рябь в глазах, звон в ушах, отрывистая речь с нарушением артикуляции, красное/бледная кожа лица), появление физической силы ранее несвойственной пациенту. В ряде случаев отмечается снижение тактильной чувствительности, то есть, пациент не ощущает боли при серьезных повреждениях.

В фазе истощения пациент переходит в состояние прострации, характерна вялость, полное безразличие к окружающей его ситуации и действиям, совершенными им в фазе взрыва. Речь тихая, невнятная. Наступает глубокий продолжительный сон, после которого у пациента развивается частичная (вспоминание в форме разрозненных фрагментов) или полная амнезия.

Анализы и диагностика

Постановка диагноза «патологический аффект» проводится в рамках судебно-медицинской экспертизы, поскольку такой диагноз является основанием признания пациента невменяемым на момент правонарушения. С этой целью исследуется анамнез его жизни/изучение особенностей психической организации. Критериями разграничения физиологического/патологического аффекта являются: выраженность признаков аффекта, нарушение сознания, явления автоматизма, истощение и др. Ниже в таблице приведены основные признаки качественного отличия физиологического/патологического аффекта.

Лечение

После завершения патологического аффекта, который по сути является психическим кратковременным расстройством, пациент сохраняет полную вменяемость, уровень интеллекта, эмоционально-волевая сфера не страдают. При отсутствии психических расстройств необходимость терапевтического лечения оценивается индивидуально, однако в большинстве случаев оно не требуется. Вместе с тем, аффективное поведение при частых эпизодах аффекта требует определенной легкой медикаментозной/психотерапевтической и других методов коррекции.

Чрезвычайно эффективными являются методы народной терапии. С этой целью рекомендуются отвары различных лекарственных трав — мята, мелисса, лаванда, пустырник, зверобой, корень валерианы, шишки хмеля и др. Эффективно проведение ароматерапии с эфирными маслами, оказывающими седативный эффект (масло валерианы, мелиссы, розы, лаванды, сандала, шалфея, пачули, ромашки и др.), которые улучшают эмоциональное состояние, снимают напряжение, способствуют блокировке неконтролируемого поведения.

Из медикаментозных препаратов могут назначаться препараты растительного происхождения — Валерианы экстракт (таблетки), Персен, Ново-пассит, Деприм, Фитоседан, Гербион, Пустырника настойка, Седафитон форте; анксиолитические препараты (Тенотен, Афобазол); ноотропы (Фенибут, Пантогам, Глицин и др.); витаминно-минеральные комплексы (Супрадин, Витрум).

Нормализовать реакцию на стрессовые ситуацию помогут регулярные физические упражнения, занятия йогой, дыхательные техники, аутогенная тренировка, медитации, рефлексотерапия, музыка для релаксации.

Особое место занимает поведенческая психотерапия и выработка методов самоконтроля. Для этого лучше воспользоваться услугами психолога, который поможет вам выявить негативно воздействующего на вас раздражителя и ситуации, которые побуждают к совершению неадекватного действия. Психолог поможет вам разработать методы купирования чрезмерных эмоциональных реакций и ошибочного реагирования на них.
В случаях частых патологических аффектов, протекающих с выраженной агрессией/деструктивными проявлениями необходима консультация психиатра и специальное лечение.

Доктора

Лекарства

• Отвары лекарственных трав (Мята, Мелисса, Лаванда, Пустырник, Зверобой, Корень валерианы, Шишки хмеля).
• Эфирные масла, оказывающие седативный эффект (масло Валерианы, Мелиссы, Розы, Лаванды, Сандала, Шалфея, Пачули, Ромашки).
• Препараты растительного происхождения (Валерианы экстракт (таблетки), Персен, Ново-пассит, Деприм, Фитоседан, Гербион, Пустырника настойка, Седафитон форте).
• Анксиолитические препараты (Тенотен, Афобазол).
• Ноотропы (Фенибут, Пантогам, Глицин).
• Витаминно-минеральные комплексы (Супрадин, Витрум).

Процедуры и операции

Может назначаться различного рода массаж, электросон, гидротерапия (душ Шарко, ванны с экстрактами лечебных трав (зверобой, ромашка, валериана)), жемчужные/хвойные/солевые ванны.

У детей

Психология привязанности малыша к матери имеет глубокие корни, формируется в период вынашивания плода, который зависит полностью от матери и усиливается после рождения. Эта сформированная связь матери/ребёнка чрезвычайно важна для него и ее отсутствие приводит к утрате им ощущение безопасности, что негативно сказывается на эмоциональном развитии. Однако, иногда в системе связывающую мать и ребенка появляются отклонения, в частности, аффективная привязанность. Термин «аффективная привязанность» достаточно часто встречается в литературе о воспитании ребенка.

Аффективная привязанность ребенка — это чрезмерное желание/потребность ребенка постоянно находиться с матерью. С таким явлением нередко сталкиваются молодые мамы, которые не осознавая того, сами формируют у ребенка подобное поведение. Такие дети не оставляют ни на одну минуту своих родителей и часто устраивает истерики если мама вышла из комнаты, не взяв с собой его. Причинами чрезмерно развитой привязанности могут быть, например, комплекс Электры/Эдипов комплекс, эмоциональное поведение/переживание родителей, боящихся оставить ребенка одного.

Что делать? Прежде всего необходимо терпеливо/постепенно неагрессивными методами приучать ребёнка к самостоятельности. Для этого важно при оставлении малыша переключать его внимание на другой объект (игрушка, музыка, картинки, телевизор и др.) и при этом не отталкивать ребенка, а наоборот, демонстрировать ему свою любовь.

Диета

Диетическое питание при аффекте как метод лечения не используется. Рекомендуется рациональное питание в пределах Стола № 15.

Профилактика

Специфическая профилактика отсутствует. Из общепрофилактических мер рекомендуется контроль над развитием аффекта на его начальной стадии, что позволит сдержать себя, «погасить» аффективную вспышку и не потерять контроль над своим поведением. Для этого в доаффективной фазе следует:

• Перенести внимание на что-то другое (вспомнить приятное событие).
• Резко изменить обстановку, сменить деятельность, выйти из помещения.
• Выполнить несколько глубоких ритмичных вдохов/выдохов с концентрацией внимания на акте вдоха/выдоха.
• Сбросить мышечный зажим/полностью расслабить мышцы.
• Привести мимические мышцы в состояние улыбки (то есть, улыбнуться).

Последствия и осложнения

Последствия и осложнения после завершения аффекта отсутствуют.

Прогноз

Прогноз при патологическом аффекте, если у пациента отсутствуют психические нарушения в целом благоприятный, поскольку это кратковременное психическое расстройство не вызывает нарушения эмоционально-волевой сферы, интеллекта и пациент остается полностью вменяемым. Однако при его развитии на фоне алкоголизма/наркомании, психопатий и различных невротических расстройств прогноз менее благоприятен и зависит от основного заболевания.

Список источников

• Аффект: практика судебной психолого-психиатрической экспертизы/Коллектив авторов — «Интермедиатор», 2013.
• Фармакотерапия в неврологии и психиатрии: [Пер. с англ.] / Под ред. С. Д. Энна и Дж. Т. Койла. — Москва: ООО: «Медицинское информационное агентство», 2007. — 800 с.: ил. с.
• Снедков Е.В. Аффективные расстройства: учебно-методическое пособие / Е. В. Снедков, И. В. Лемешев. — СПб.: Изд-во СЗГМУ им. И.И. Мечникова, 2017. — 40 с.
• Обухов С.Г. Курс лекций по психиатрии. Пособие для студентов лечебного факультета медицинских ВУЗов. — Гродно: ГрГМУ, 2006. — 137с.
• Морозова Е.А., Мальцева Н.Н., Левченко В.Е., Левченко Ю.В., Новиков О.О., Крикун Е.Н. Назначение судебно-психологической экспертизы для установления состояния аффекта // Современные проблемы науки и образования. – 2016. – № 5.

ЧАСТЬ I. ОБЩАЯ ПСИХОЛОГИЯ

РАЗДЕЛ II. ПСИХИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ

II. ЭМОЦИОНАЛЬНО-ВОЛЕВАЯ РЕГУЛЯЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ

Глава 6. Эмоциональная регуляция поведения

§ 5. Конфликтные эмоциональные состояния (стресс, аффект, фрустрация)

Стресс (от англ. stress – напряжение) – вызванное сверхсильным воздействием нервно-психическое перенапряжение, адекватная реакция на которое ранее не сформирована, но должна быть найдена в сложившейся ситуации. Стресс – тотальная мобилизация сил на поиск выхода из очень трудного, опасного положения. (Звучит резкий сигнал тревоги на корабле, который уже начинает давать крен. Пассажиры мечутся по палубе корабля… Автомобиль попал в аварию… – таковы типичные картины стрессовой ситуации).

Состояние стресса характеризуется общей мобилизацией всех ресурсов организма на приспособление к сверхсложным условиям.

Сверхсильные раздражители – стрессоры вызывают вегетативные изменения (учащение пульса, повышение содержания сахара в крови и т. д.) – организм подготавливается к интенсивным действиям В ответ на сверхтрудную обстановку человек реагирует комплексом приспособительных реакций.

Стрессовые состояния неизбежно возникают во всех случаях внезапного возникновения угрозы для жизни индивида. Застойные стрессовые состояния могут быть вызваны длительным пребыванием в жизненно опасной обстановке. Стрессовый синдром часто возникает и в ситуациях, опасных для престижа человека, когда он боится опозорить себя проявлением трусости, профессиональной некомпетентности и т. п. Состояние, аналогичное стрессовому, может быть порождено систематическими жизненными неудачами.

Понятие стресса введено канадским ученым Гансом Селье (1907–1982). Он определил стресс как совокупность адаптационно-защитных реакций организма на воздействия, вызывающие физическую или психическую травму.

В развитии стрессового состояния Г. Селье выделил три этапа: 1) тревога; 2) сопротивление; 3) истощение.

Реакция тревоги (алярм-реакция) состоит из фазы шока (депрессия центральной нервной системы) и фазы противошока, когда восстанавливаются нарушенные психические функции.

Стадия сопротивления (резистентности) характеризуется возникновением устойчивости к действию стрессоров. При их длительном воздействии силы организма иссякают и наступает стадия истощения, зарождаются патологические дистрофические процессы (приводящие иногда к гибели организма).

В дальнейшем Р. Лазарус ввел понятие психического (эмоционального) стресса[1]. Если физиологическими стрессорами являются крайне неблагоприятные физические условия, вызывающие нарушение целостности организма и его функций (очень высокие и низкие температуры, острые механические и химические воздействия), то психическими стрессорами являются те воздействия, которые сами люди оценивают как очень вредные для своего благополучия. Это зависит от опыта людей, их жизненной позиции, нравственных оценок, способности адекватно оценивать ситуации и т. п

Характер стрессовой реакции зависит не только от оценки вредности стрессора данным человеком, но и от умения реагировать на него определенным образом. Человек способен научиться адекватному поведению в различных стрессовых ситуациях (в аварийных ситуациях, при внезапном нападении и т. п.).

Выход из стрессового состояния связан с адаптационными возможностями конкретного индивида, развитостью его аварийно-защитных механизмов, его способностью к выживанию в крайне тяжелых обстоятельствах. Это зависит от опыта пребывания человека в критических ситуациях, а также от его врожденных качеств – силы нервной системы.

В преодолении стресса проявляются два поведенческих типа личности – интерналы, рассчитывающие только на себя, и экстерналы, рассчитывающие преимущественно на помощь других людей. В стрессовом поведении выделяются также тип «жертвы» и тип «достойного поведения»[2].

Стресс опасен для жизни, но он и необходим для нее: при австрессе («хорошем» стрессе) отрабатываются адаптационные механизмы индивида.

Особую разновидность стресса составляет «стресс жизни» – острые конфликтные состояния личности, вызванные стратегически значимыми социальными стрессорами – крах престижа, угроза социальному статусу, острые межличностные конфликты и т. д.

При социально обусловленном стрессе резко меняется характер коммуникативной деятельности людей, возникает неадекватность в общении (социально-психологический субсиндром стресса). При этом сами акты общения могут стать стрессогенными (скандалы, ссоры). Регуляция поведения переходит здесь на эмоциональный уровень. Отдельные индивиды становятся способными на бесчеловечные, антигуманные действия – жестокость, мстительность, агрессивность и т. п.

Если стрессовая ситуация создает угрозу благополучию группы людей, то в малосплоченных группах происходит групповая дезинтеграция – возникает активное непризнание роли руководителя, нетерпимость к личностным особенностям партнеров. Так, перед угрозой разоблачения распадается связь между членами преступной группы, возникает внутригрупповай «грызня», члены группы начинают искать индивидуальные выходы из конфликтной ситуации.

Возможен и неадаптивный «уход» от стрессовой ситуации – индивид направляет свою активность на решение второстепенных проблем, уходит от «давления жизни» в мир своих увлечений или даже грез и несбыточных мечтаний.

Тест: «Подвержены ли вы стрессу?»

В каждой из приведенных ниже шести групп ответов отметьте одну букву (а, б или в) в позициях, которые соответствуют вашему характеру

1. а) В работе, в отношениях с представителями противоположного пола, в спортивных или азартных играх вы не боитесь соперничества и проявляете агрессивность.

б) Если ь игре вы теряете несколько очков или если представитель (представительница) противоположного пола не реагирует должным образом на самые первые ваши знаки внимания, то вы сдаетесь и «выходите из игры».

в) Вы избегаете какой бы то ни было конфронтации.

2. а) Вы честолюбивы и хотите многого достичь.

б) Вы сидите и ждете «у моря погоды».

в) Вы ищите предлог увильнуть от работы.

3.а) Вы любите работать быстро, и часто вам не терпится поскорее закончить дело.

б) Вы надеетесь, что кто-то будет вас «подстегивать».

в) Когда вы вечером приходите домой, то думаете о том, что сегодня было на работе.

4. а) Вы разговариваете слишком быстро и слишком громко. В беседе вы высказываетесь чересчур категорично и перебиваете других.

б) Когда вам отвечают «нет», вы реагируете совершенно спокойно.

в) Вам с трудом удается выражать свои чувства и тревоги.

5. а) Вам часто становится скучно.

б) Вам нравится ничего не делать.

в) Вы действуете в соответствии с желаниями других людей, а не со своими собственными.

6. а) Вы быстро ходите, едите и пьете

б) Если вы забыли что-то сделать, вас это не беспокоит.

в) Вы сдерживаете свои чувства.

Оценка ответов:

Ответ по категории «а» дает 6 очков, «б» – 4 очка, «в» – 2 очка.

Подсчитайте очки, и у вас получится:

24–36 очков. Вы в высшей степени подвержены стрессу, у вас даже могут появиться симптомы болезней, вызванных стрессом, таких, как сердечная недостаточность, язвенная болезнь и др.

18–24 очка. Вы человек спокойный и не подверженный стрессу. Если вы набрали намного больше 18 очков, то вам можно посоветовать терпимее быть к окружающим. Это позволит вам добиться улучшения вашего межличностного статуса.

Итак, стресс может оказывать как мобилизующее влияние – австресс (буквально: «хороший стресс»), так и угнетающее влияние – дистресс (от англ. distress – горе, истощение). Для формирования адаптивного поведения человека необходимо накопление опыта его пребывания в трудных ситуациях, овладение способами выхода из них. Австресс обеспечивает мобилизацию жизненных сил индивида на преодоление жизненных трудностей. Однако стратегические защитные психофизиологические резервы организма нужно использовать лишь в решающих жизненных ситуациях; необходимо адекватно оценивать встречающиеся на жизненном пути трудности и правильно определять место и время для генеральных жизненных «сражений».

Негативно-стрессовые явления возникают в случаях длительного пребывания индивида или социальной общности в условиях нормативной неопределенности, затяжного ценностного противоборства, разнонаправденности социально значимых целей, интересов и устремлений, конфликта норм.

Стрессогенный характер может приобрести длительная изоляция социальной группы. При этом снижается уровень внутригрупповой солидарности, возникает межличностная, разобщенность, эгоцентрическая замкнутость отдельных индивидов. Ситуация становится взрывоопасной.

Устойчивость к стрессу может специально формироваться. Существует ряд приемов самозащиты человека от травмирующих нагрузок в критических ситуациях. Стрессовые ситуации могут возникать внезапно и постепенно. В последнем случае человек некоторое время находится в предстрессовом состоянии. В это время он может принять меры с целью соответствующей психологической защиты. Одним из таких приемов является рационализация надвигающегося отрицательного события, всесторонний его анализ, снижение степени его неопределенности, оживание в него, предварительное привыкание к нему, устранение эффекта внезапности. Можно снизить психотравматическое воздействие стрессовых ситуаций, имеющих личностную значимость, путем их обесценивания, снижения значения.

Существует и прием предельного мысленного усиления возможных отрицательных последствий предстоящих событий, формирование установки на худшее. Реальность же может быть легче ожидаемых кризисных ситуаций. (Военный разведчик, длительное время пребывая во враждебном окружении, со временем стал бояться разоблачения. Стремясь овладеть эмоциональным состоянием, он умышленно усилил его, внушая себе, что когда-нибудь он обязательно будет раскрыт. Чувство страха у него стало таким сильным, что он как бы пережил свою смерть. И после этого уже и не испытывал страха, владел собой в самых рискованных ситуациях.) Стресс следует отличать от аффекта.

Аффект (от лат. affectus – душевное волнение, страсть) – это внезапно возникающее в острой конфликтной ситуации чрезмерное нервно-психическое перевозбуждение, проявляющееся во временной дезорганизации сознания (его сужении) и крайней активизации импульсивных реакций.

Аффект – эмоциональный взрыв в условиях дефицита информации, необходимой для адекватного поведения. Глубокая обида от тяжкого для данного человека оскорбления, внезапное возникновение большой опасности, грубое физическое насилие – все эти обстоятельства в зависимости от индивидуальных свойств личности могут вызвать аффект.

Состояние аффекта характеризуется значительным нарушением сознательной регуляции действий человека. Поведение человека при аффекте регулируется не заранее обдуманной целью, а тем чувством, которое полностью захватывает личность и вызывает импульсивные, подсознательные действия.

В состоянии аффекта нарушается важнейший механизм деятельности – избирательность в выборе поведенческого акта, резко изменяется привычное поведение человека, деформируются его установки, жизненные позиции, нарушается способность к установлению взаимосвязей между явлениями, в сознании начинает доминировать какое-либо одно, часто искаженное, представление.

Это «сужение сознания» при аффекте, с нейрофизиоло-гической точки зрения, связано с нарушением нормального взаимодействия возбуждения и торможения. В состоянии аффекта страдает прежде всего тормозной процесс, возбуждение начинает беспорядочно распространяться в подкорковые зоны мозга, эмоции теряют контроль со стороны сознания. Подкорковые образования при аффектах приобретают определенную самостоятельность, что и выражается в бурных примитивных реакциях. «Человек выявляется своими инстинктами, какой он есть, без… социальной покрышки при помощи больших полушарий[3].

Аффект вызывает резкое нарушение уравновешенности нервных процессов, «сшибку» нервных процессов, сопровождается сдвигами в системе нервных связей, значительными изменениями химизма крови, нарушениями в деятельности вегетативной нервной системы и сердечной деятельности, в психомоторной регуляции (жестикуляция, специфические мимические выражения, резкий крик, плач и т. п.). Состояние аффекта связано с нарушением ясности сознания и сопровождается частичной амнезией – расстройством памяти.

Во всех многообразных проявлениях аффекта (страх, гнев, отчаяние, вспышка ревности, порыв страсти и т. п.) можно выделить три стадии. На первой стадии резко дезорганизуется вся психическая деятельность, нарушается ориентировка в действительности. На второй – перевозбуждение сопровождается резкими, плохо контролируемыми действиями. На заключительной стадии спадает нервное напряжение, возникает состояние депрессии, слабости.

Субъективно аффект переживается как состояние, как бы навязанное человеку извне, помимо его воли. Однако усиленным волевым контролем в начальной стадии развития аффекта его можно не допустить. Важно сосредоточить сознание на крайне отрицательных последствиях аффективного поведения. К числу приемов преодоления аффекта относятся произвольная задержка двигательных реакций, изменение обстановки, переключение на другую деятельность. Однако самое важное условие преодоления отрицательных аффектов – определенные моральные качества личности, жизненный опыт и его воспитание. Люди с неуравновешенными процессами возбуждения и торможения более склонны к аффектам, однако эта склонность может быть преодолена путем самовоспитания.

Аффект может возникать в результате воспоминаний о травмирующем событии (следовой аффект), а также накопления чувств.

Аффективные действия эмоционально-импульсивны, т. е. побуждаются чувствами:  они не имеют осознанного мотива. Сильное, захватывающее всю личность чувство само по себе и является побуждением к действию.

Действия в состоянии аффекта не отличаются ни наличием осознанных конкретных целей, ни осознанной тактикой.

Используемые при этом средства ограничиваются объектами, случайно попавшими в поле крайне суженного сознания. Общее направление хаотичных действий при аффекте – стремление устранить травмирующий раздражитель.

Еще И. Кант отмечал, что при аффекте чувства не оставляют места для разума[4].

Волевая регуляция поведения человека может проявиться лишь в стадии возникновения аффекта. На дальнейших стадиях человек утрачивает волевой контроль.

Достигаемый при аффекте результат создает лишь иллюзию предварительного осознания цели. И если в действии была осознанная цель, то именно по данному признаку действие нельзя считать совершенным в состоянии аффекта.

Поскольку состояние аффекта влияет на квалификацию преступления и меру наказания, это состояние подлежит доказыванию и для его установления требуется судебно-психологическая экспертиза.

Физиологический аффект следует отличать от патологического аффекта – болезненного нервно-психического перевозбуждения, связанного с полным помрачением сознания и парализацией воли.

Приведем схему различительных признаков физиологического и патологического аффектов:

Физиологический аффект	Патологический аффект
1. Высшая интенсивность возбуждения	1. Сверхинтенсивность перевозбуждения
2. Соответствие вызвавшей причине	2. Несоответствие вызвавшей причине
3. Значительная дезорганизация сознания («сужение» сознания)	3. Полная дезорганизация сознания, умопомрачение
4. Несдержанность в действиях	4. Полная потеря способности отдавать отчет в своих действиях
5. Несвязанность ассоциативных идей, доминирование одного представления	5. Бессвязное хаотическое сочетание идей
6. Сохранение отдельных воспоминаний	6. Амнезия

Аффективные состояния могут проявляться в различной форме. Рассмотрим некоторые из них.

Страх – безусловно-рефлекторная эмоциональная реакция на опасность, выражающаяся в резком изменении жизнедеятельности организма. Страх возник как биологически защитный механизм. Животные инстинктивно боятся быстро приближающихся объектов, всего того, что может повредить целостность организма. Многие из врожденных страхов сохраняются и у людей, хотя в условиях цивилизации они несколько изменены. У многих людей страх – астеническая эмоция, вызывающая понижение мышечного тонуса, при этом лицо принимает масковидное выражение.

В большинстве случаев страх вызывает сильный симпатический разряд: крик, бегство, гримасы. Характерный симптом страха – дрожание мышц тела, сухость во рту (отсюда хриплость и приглушенность голоса), резкое учащение пульса, повышение сахара в крови и т. д. При этом гипоталамус начинает выделять нейросекрет, который стимулирует гипофиз на выделение адренокортикотропного гормона. (Этот гормон и вызывает специфический синдром страха.)

Социально обусловленные причины страха – угроза общественного порицания, потеря результатов длительного труда, унижение достоинства и т. п. вызывают те же физиологические симптомы, что и биологические источники страха.

Наивысшая степень страха, переходящая в аффект, – ужас.

Ужас сопровождается резкой дезорганизацией сознания (безумный страх), оцепенением (предполагается, что оно вызывается чрезмерно большим количеством адреналина) или беспорядочным мышечным перевозбуждением («двигательная буря»). В состоянии ужаса человек может преувеличить опасность нападения и его оборона может быть чрезмерной, несоизмеримой с реальной опасностью.

Эмоция страха, вызванная опасным насилием, побуждает к безусловно-рефлекторным ответным действиям, основанным на инстинкте самосохранения. Поэтому такие действия в ряде случаев не образуют состава преступления.

Лица с ослабленной психикой (психастеники) могут иметь навязчивые, гипертрофированные представления об определенном виде опасности – фобии (боязнь высоты, острых предметов и т. п.).

Страх – пассивно-оборонительная реакция на опасность, нередко исходящую от более сильного лица. Если же угроза опасности исходит от более слабого лица, то реакция может приобрести агрессивный, наступательный характер – гнев.

В состоянии гнева человек предрасположен к мгновенному, часто импульсивному действию. Чрезмерно повышенное мышечное возбуждение при недостаточном самообладании легко переходит в очень сильное действие. Гнев сопровождается угрожающей мимикой, позой нападения. В состоянии гнева человек теряет объективность суждений, осуществляет малоконтролируемые действия.

Страх и гнев могут достичь степени аффекта, но порой они выражаются и в меньшей степени эмоционального напряжения.

Фрустрация (от лат. frustratio – неудача, обман) – конфликтное отрицательно-эмоциональное состояние, возникающее в связи с крахом надежд, неожиданно возникшими непреодолимыми препятствиями на пути достижения высокозначимых целей.

Фрустрация часто связана с агрессивным поведением, направленным против фрустратора – источника фрустрации. В случае неустранимости причин фрустрации (невозвратимости потерь) может возникнуть глубокое депрессивное состояние, связанное со значительной и продолжительной дезорганизацией психики (ослабление памяти, способности к логическому мышлению и т. п.).

Трудноопределимость фрустрации связана с тем, что человек не может устранить причины такого состояния. Поэтому в состоянии фрустрации человек ищет какие-либо компенсирующие выходы, уходит в мир грез, иногда возвращается к более ранним стадиям психического развития (регрессирует).

---