Наличие wan соединения ошибка

Ошибка Wan соединения является одной из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи во время работы с интернетом. В данной статье мы рассмотрим причины возникновения такой ошибки и предложим несколько способов ее исправления.

Первоначально стоит упомянуть, что Wan соединение (Wide Area Network) представляет собой сеть, позволяющую связывать различные устройства через большие расстояния. Ошибка Wan соединения может возникнуть по разным причинам, включая проблемы с маршрутизатором, сетевыми настройками или неправильным подключением к интернету.

Чтобы исправить ошибку Wan соединения, первым делом стоит проверить физическое подключение к интернету. Убедитесь, что все кабели правильно подключены и не повреждены. Также полезно перезагрузить маршрутизатор и провести проверку его настроек. Если эти действия не помогли, возможно потребуется настройка сетевых параметров на вашем устройстве.

В некоторых случаях, причиной ошибки Wan соединения может быть неправильная конфигурация антивирусного программного обеспечения или файрвола. Рекомендуется проверить эти настройки и временно выключить защиту для тестирования соединения. Если проблема исчезает, то вам стоит пересмотреть настройки защиты и добавить необходимые исключения.

Содержание

  1. Что такое ошибка Wan соединения?
  2. Определение ошибки Wan соединения
  3. Причины ошибки Wan соединения
  4. Способы исправления ошибки Wan соединения
  5. Проверка наличия интернет-соединения
  6. Вопрос-ответ
  7. Какие причины могут привести к ошибке Wan соединения?
  8. Как исправить ошибку Wan соединения, вызванную неполадками в оборудовании маршрутизатора?
  9. Что делать, если ошибка Wan соединения вызвана отключением интернет-соединения?
  10. Какие способы можно использовать для исправления ошибки Wan соединения?

Что такое ошибка Wan соединения?

Ошибка Wan соединения может возникать при попытке установить соединение с удаленным сетевым устройством через Wide Area Network (WAN). Ошибка может быть вызвана различными причинами, такими как неправильные настройки сетевых устройств, проблемы с подключением к сети Интернет, сетевые ограничения или неполадки на стороне провайдера.

Ошибка Wan соединения может проявляться разными способами. В некоторых случаях компьютер или другое устройство не может подключиться к удаленному серверу или сетевому устройству, в других случаях подключение может быть непостоянным или очень медленным. Ошибка может также появляться при попытке передачи данных или использовании сетевых служб.

Причины возникновения ошибки Wan соединения могут быть различными и требуют детального анализа сетевой инфраструктуры и настроек. Некоторые из основных причин включают:

  • Неправильная настройка IP-адресов или сетевых настроек на устройствах;
  • Проблемы с подключением к сети Интернет, такие как отсутствие соединения или низкая скорость;
  • Сетевые ограничения или блокировки на стороне провайдера;
  • Неполадки в работе сетевого оборудования, такие как маршрутизаторы, коммутаторы или модемы;
  • Проблемы с настройками сетевых протоколов или файрволлов.

Исправление ошибки Wan соединения может потребовать определенных шагов, в зависимости от конкретной причины. Основные способы исправления включают проверку и настройку сетевых устройств, установку правильных сетевых настроек, проверку подключения к сети Интернет, доступность серверов и наличие маршрутов до них. В случае неполадок на стороне провайдера, может потребоваться связаться с его технической поддержкой для устранения проблемы.

Определение ошибки Wan соединения

Ошибка Wan соединения – это проблема, которая возникает при попытке установить соединение сети на уровне широкой области (WAN). Это может произойти по разным причинам и может оказывать влияние на различные аспекты работы сетевого соединения.

Ошибка Wan соединения может быть вызвана такими факторами, как проблемы с маршрутизатором, неправильные настройки устройств сети, ошибка в настройке IP-адресов и т. д. Она может привести к потере сетевого соединения или замедлению скорости передачи данных.

Основная задача при обнаружении ошибки Wan соединения заключается в определении ее причины. Для этого можно использовать различные методы, включая проверку подключения к сети, настройку маршрутизатора, проверку IP-адресов и другие. На основе полученной информации можно предпринять действия для исправления ошибки и восстановления нормального функционирования сетевого соединения.

Исправление ошибки Wan соединения может включать в себя изменение настроек маршрутизатора, обновление или переустановку программного обеспечения сетей, проверку и настройку IP-адресов устройств, а также решение проблем с провайдером интернет-услуг.

Внимательное изучение и анализ ошибки Wan соединения помогут быстро определить ее причину и разработать эффективный план действий для ее исправления. К устранению ошибки может потребоваться некоторое время и усилия, но правильное решение проблемы сетевого соединения поможет обеспечить стабильную и надежную работу вашей сети.

Причины ошибки Wan соединения

Ошибка Wan соединения, или ошибка подключения к широкой области сети (Wide Area Network), может возникать по нескольким причинам. Рассмотрим наиболее распространенные из них:

  • Проблемы с провайдером интернет-услуг: часто возникает из-за сбоев в работе сети провайдера. Провайдер может испытывать технические неполадки, проводить плановые или аварийные работы, что может привести к временному отсутствию доступа к интернету или ухудшению качества соединения.
  • Неисправности в сетевых устройствах: ошибки в работе маршрутизаторов, коммутаторов, модемов и других сетевых устройств могут стать причиной проблем с Wan соединением. Неправильные настройки сетевого оборудования, несовместимость версий протоколов или конфликты IP-адресов также могут привести к ошибке.
  • Проблемы с сетевыми настройками: неправильная настройка сетевых параметров на компьютере или другом устройстве может вызвать ошибку Wan соединения. Неверно указанный IP-адрес, подсеть, шлюз, DNS-серверы или другие параметры могут препятствовать успешному подключению к сети.
  • Физические проблемы: неисправности в сетевом кабеле, разъеме или аппаратной части устройства также могут вызвать ошибку Wan соединения. Поврежденный кабель, сломанный разъем или неисправная сетевая карта могут привести к потере связи с сетью.

Важно также отметить, что ошибки в Wan соединении могут возникать как на стороне пользователя, так и на стороне провайдера или системного администратора. При возникновении ошибки рекомендуется провести диагностику сети, проверить настройки и убедиться в исправности сетевого оборудования. При необходимости стоит обратиться к специалистам для устранения проблемы.

Способы исправления ошибки Wan соединения

Если у вас возникла ошибка Wan соединения, стоит попробовать несколько простых способов ее исправить. Ниже приведены основные методы, которые помогут вам справиться с этой проблемой.

  1. Проверьте подключение: Убедитесь, что все кабели и провода на вашем устройстве подключены должным образом. Проверьте, что сетевой кабель, соединяющий ваш компьютер с маршрутизатором, надежно закреплен с обеих сторон.
  2. Перезагрузите маршрутизатор: Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, нажав кнопку питания или отключив его от источника питания на некоторое время. После перезагрузки маршрутизатора, дайте ему немного времени для установки подключения.
  3. Проверьте настройки маршрутизатора: Войдите в настройки маршрутизатора и убедитесь, что все параметры сети и соединения указаны правильно. Убедитесь, что WAN-порт маршрутизатора настроен на автоматическое получение IP-адреса (DHCP).
  4. Используйте другой порт: Если у вас есть несколько портов WAN на маршрутизаторе, попробуйте подключиться к другому порту. Иногда проблема может быть связана с неисправностью конкретного порта.
  5. Переподключитесь к сети: Попробуйте временно отключиться от сети и затем переподключиться к ней. Это может помочь исправить неполадки в сетевом соединении.
  6. Проверьте наличие обновлений: Проверьте, что у вас установлена последняя версия прошивки маршрутизатора. В случае необходимости, обновите прошивку до последней версии, так как это может исправить известные ошибки и улучшить работу вашего устройства.
  7. Определите конфликт с IP-адресом: Проверьте, нет ли конфликта с IP-адресом на вашей сети. Для этого можно попробовать вручную назначить уникальный IP-адрес вашему устройству.
  8. Проверьте наличие вирусов: Сканируйте свое устройство на наличие вирусов и вредоносного программного обеспечения. Это может помочь устранить проблему, возникшую из-за заражения вашей системы.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой Wan соединения после применения этих методов, возможно, вам потребуется обратиться за помощью к специалисту или провайдеру интернет-услуг.

Проверка наличия интернет-соединения

Для того чтобы убедиться, что у вас есть доступ в интернет, можно провести следующие проверки:

  1. Проверьте подключение к Wi-Fi или LAN

    Убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi или кабелю сети. Попробуйте открыть любую веб-страницу, чтобы убедиться, что соединение работает. Если страница открывается, значит, у вас есть подключение к интернету, в противном случае проверьте настройки подключения и перезагрузите маршрутизатор.

  2. Проверьте работу провайдера интернета

    Если у вас есть модем или роутер от провайдера, проверьте его индикаторы состояния. Если индикаторы выглядят нормально, проверьте услугу провайдера, позвонив в службу поддержки.

  3. Проверьте наличие сигнала мобильной сети (для мобильных устройств)

    Если у вас есть смартфон или планшет, убедитесь, что у вас есть сигнал мобильной сети. Попробуйте открыть веб-страницу или использовать приложения, требующие интернет-соединения. Если это не работает, проверьте настройки сети и убедитесь, что роуминг не отключен.

Если после проведения всех проверок у вас все еще отсутствует интернет-соединение, обратитесь к специалистам или провайдеру интернет-услуг. Они смогут помочь вам решить проблему с соединением.

Вопрос-ответ

Какие причины могут привести к ошибке Wan соединения?

Ошибки Wan соединения могут быть вызваны различными причинами. Некоторые из них включают неполадки с оборудованием маршрутизатора, проблемы с настройками сети, неправильную конфигурацию IP-адресов и DNS-серверов, отключение интернет-соединения, проблемы с кабелями или модемом, а также ошибки провайдера и сетевого аппаратного обеспечения.

Как исправить ошибку Wan соединения, вызванную неполадками в оборудовании маршрутизатора?

Если у вас возникает ошибка Wan соединения из-за проблем в оборудовании маршрутизатора, вам может потребоваться перезагрузить маршрутизатор или выполнить сброс к заводским настройкам. Также, убедитесь, что все соединения к маршрутизатору правильно установлены и кабели не повреждены. Если проблема не устраняется, может потребоваться обратиться к технической поддержке производителя для дополнительной помощи и решения проблемы.

Что делать, если ошибка Wan соединения вызвана отключением интернет-соединения?

Если у вас возникла ошибка Wan соединения из-за отключения интернет-соединения, первым делом убедитесь, что у вас есть подключение к интернету. Проверьте физическое соединение между вашим компьютером и маршрутизатором, убедитесь, что все кабели правильно подключены. Если все соединения правильные и интернет-соединение все равно отсутствует, свяжитесь с вашим интернет-провайдером для получения дополнительной информации и помощи в восстановлении интернет-подключения.

Какие способы можно использовать для исправления ошибки Wan соединения?

Существует несколько способов исправления ошибки Wan соединения. Вы можете выполнить перезагрузку маршрутизатора и компьютера, проверить все физические соединения и кабели, убедиться, что настройки IP-адресов и DNS-серверов правильные, обновить программное обеспечение маршрутизатора, проверить настройки безопасности файрволла, а также связаться с технической поддержкой провайдера или производителя оборудования для получения помощи при исправлении проблемы.

Одной из наиболее распространенных ошибок при настройке сети является ошибка WAN соединения. Эта ошибка может возникнуть по ряду причин и может привести к невозможности доступа к интернету или другим устройствам в сети.

Ошибка WAN соединения может быть вызвана неправильной настройкой маршрутизатора, проблемами с провайдером интернет-услуг или неисправностью сетевого оборудования. Неверные настройки маршрутизатора могут включать неправильное указание IP-адреса шлюза, неправильное указание DNS-серверов или неправильную конфигурацию DHCP-сервера. Проблемы с провайдером интернет-услуг могут включать отключения интернета, отсутствие подключения или наличие ограничения доступа.

Чтобы решить проблему с ошибкой WAN соединения, первым шагом должно быть проверка настроек маршрутизатора. Проверьте правильность указания IP-адреса шлюза, DNS-серверов и конфигурации DHCP-сервера. Если настройки не проблема, следующим шагом может быть связь с провайдером интернет-услуг, чтобы узнать, есть ли какие-либо известные проблемы с их стороны. Если провайдер не сообщает о проблемах, следующим шагом может быть проверка сетевого оборудования на наличие неисправностей или обновление прошивки.

Важно помнить, что для решения проблемы с ошибкой WAN соединения может потребоваться несколько шагов и может потребоваться обращение к профессионалам. Не стоит пытаться устранить проблему самостоятельно, если не уверены в своих навыках.

В заключение, ошибка WAN соединения может быть вызвана рядом причин и требует тщательного анализа. Проверьте настройки маршрутизатора, свяжитесь с провайдером интернет-услуг и проверьте оборудование. Если проблема не удается решить, обратитесь за помощью к специалистам, чтобы вернуть работоспособность сети.

Содержание

  1. Проблемы с WAN соединением: что они означают?
  2. Ошибка WAN соединения: причины и способы решения
  3. Неправильные настройки маршрутизатора: как исправить
  4. Проблемы провайдера интернета: что делать?
  5. Ошибки в настройках устройства: как их устранить
  6. Проблемы с физическим подключением: проверяем соединение
  7. Конфликт сетевых устройств: пути решения

Проблемы с WAN соединением: что они означают?

Одна из распространенных причин проблем с WAN соединением — это неправильная настройка или конфигурация сетевых устройств, таких как маршрутизаторы и коммутаторы. Если устройства не настроены правильно, они могут вызывать ошибки в передаче данных и приводить к проблемам с соединением.

Еще одной причиной может быть проблема с провайдером интернет-услуг. Если провайдер испытывает технические проблемы или неполадки в сети, это может привести к ошибкам в WAN соединении. В таких случаях, связь с интернетом может быть неравномерной или совсем отсутствовать.

Другой возможной причиной ошибок в WAN соединении может быть нестабильная линия связи. Если существуют физические проблемы с линией связи, такие как обрывы или помехи на линии, это может вызывать проблемы с передачей данных и вызывать ошибки.

Ошибки в WAN соединении могут также возникать из-за неправильной конфигурации сетевых настроек на компьютере. Неправильные настройки IP-адреса, подсети или шлюза могут вызывать проблемы с соединением. В этом случае, перепроверьте настройки сети и убедитесь, что они соответствуют требованиям вашей сети.

Возможные причины ошибок в WAN соединении Возможные решения
Неправильная настройка сетевых устройств Перепроверьте конфигурацию устройств и внесите необходимые изменения.
Проблемы с провайдером интернет-услуг Свяжитесь с провайдером и узнайте, есть ли проблемы с их сетью.
Нестабильная линия связи Проверьте физическое подключение и устраните любые проблемы на линии связи.
Неправильная конфигурация сетевых настроек Перепроверьте настройки сети на компьютере и внесите необходимые изменения.

Ошибка WAN соединения: причины и способы решения

Причины возникновения ошибки WAN соединения могут быть различными. Некоторые из них включают:

  1. Неправильные настройки сетевых устройств. Неверная конфигурация маршрутизаторов, коммутаторов или модемов может быть причиной проблем с WAN соединением.
  2. Проблемы провайдера интернета. Если ваш интернет-провайдер испытывает проблемы со своей сетью, это может привести к ошибке WAN соединения.
  3. Отсутствие или неправильное подключение кабелей. Если кабели, соединяющие ваше устройство с сетью, повреждены или неправильно подключены, это может вызвать ошибку WAN соединения.
  4. Проблемы сетевого оборудования. Если сетевое оборудование, такое как маршрутизаторы или коммутаторы, не работает должным образом, это может привести к ошибке WAN соединения.

Чтобы исправить ошибку WAN соединения, можно предпринять следующие действия:

  1. Проверьте настройки сетевого оборудования. Убедитесь, что все настройки маршрутизаторов, коммутаторов и модемов соответствуют требованиям вашей сети.
  2. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером. Если проблема связана с провайдером, они смогут помочь вам ее решить.
  3. Проверьте соединения кабелей. Убедитесь, что все кабели правильно подключены и не повреждены.
  4. Перезагрузите сетевое оборудование. Выключите и включите маршрутизаторы, коммутаторы и модемы, чтобы обновить их настройки.
  5. Перезапустите компьютер или другое устройство, имеющее проблему с WAN соединением. Иногда простое перезапуск может помочь восстановить соединение.

Если проблема с WAN соединением сохраняется, рекомендуется обратиться к специалистам в области сетевых технологий, чтобы получить дополнительную помощь и диагностику проблемы.

Неправильные настройки маршрутизатора: как исправить

Первым шагом для исправления проблемных настроек маршрутизатора является доступ к его административной панели. Для этого вы можете использовать веб-интерфейс маршрутизатора, введя его IP-адрес в адресной строке браузера. Если необходимо, обратитесь к документации или поставщику услуг для получения IP-адреса.

После успешного доступа к административной панели маршрутизатора, приступите к проверке и исправлению следующих настроек:

1. Проверьте настройки WAN соединения:

Убедитесь, что все необходимые параметры для соединения с провайдером интернет-услуг правильно настроены. Введите правильные данные, такие как IP-адрес, маску подсети, шлюз по умолчанию и DNS-серверы.

2. Проверьте тип соединения:

Убедитесь, что правильно выбран тип соединения в настройках маршрутизатора. Это может быть PPPoE, DHCP или статический IP-адрес, в зависимости от требований провайдера интернет-услуг. Проверьте и введите соответствующие данные для выбранного типа соединения.

3. Перезагрузите маршрутизатор:

После внесения изменений в настройки маршрутизатора, рекомендуется выполнить его перезагрузку. Это поможет применить внесенные изменения и устранить возможные ошибки в работе.

После выполнения этих действий, устройство должно корректно установить соединение с провайдером интернет-услуг. Если ошибка WAN соединения остается присутствующей, обратитесь к поставщику услуг или специалисту по сетевым технологиям для получения дополнительной помощи.

Проблемы провайдера интернета: что делать?

Если вы столкнулись с ошибкой WAN соединения, проблема может быть связана с провайдером интернета. Возможно, у вас есть проблемы с оборудованием или сетевой инфраструктурой, предоставляемой самим провайдером.

Если вы обнаружили проблему с вашим интернет-подключением, первым делом свяжитесь с провайдером интернета и сообщите о проблеме. Опишите все симптомы, которые вы обнаружили, и сообщите о времени возникновения проблемы.

Провайдер интернета может предложить вам ряд решений. Они могут проверить вашу учетную запись и убедиться, что все настройки и данные в порядке. Они также могут провести диагностику вашего интернет-соединения и обнаружить любые проблемы с устройствами или сетевыми настройками.

Если провайдер интернета подтвердит, что проблема действительно на их стороне, они должны предпринять меры для ее устранения. Это может включать в себя ремонт или замену оборудования, обновление сетевой инфраструктуры или перенаправление вашего подключения на другие узлы.

Если же провайдер интернета утверждает, что все работает исправно, возможно, проблема кроется в вашей системе. В этом случае вам следует обратиться к технической поддержке специалистам или провести дополнительные проверки на своей стороне.

Не забывайте, что проблема с провайдером интернета может временно или частично прекратить ваше соединение. Если это происходит слишком часто, не стесняйтесь искать альтернативные варианты провайдеров интернета, которые могут предложить более надежные услуги.

Важно помнить, что сбои в работе провайдера интернета являются обычными и могут возникнуть по разным причинам. Важно быстро определить причину проблемы и найти адекватное решение. Не стесняйтесь обращаться за помощью и выяснять все детали у вашего провайдера интернета, чтобы проблемы были решены как можно скорее.

Ошибки в настройках устройства: как их устранить

Ошибки в настройках устройства могут быть одной из причин возникновения ошибки WAN соединения. В таком случае, проверка и исправление настроек может помочь в решении проблемы. Вот несколько основных ошибок, которые могут возникнуть:

  1. Неправильные логин или пароль. Проверьте, что вы ввели правильные учетные данные для вашего интернет-провайдера.
  2. Неправильные настройки протокола. Убедитесь, что протокол, который используется для подключения к сети, правильно сконфигурирован.
  3. IP-адрес. Возможно, вы неправильно ввели IP-адрес или у вас динамический IP-адрес. Проверьте настройки и укажите правильный адрес.
  4. DNS-серверы. Проверьте настройки DNS-серверов и убедитесь, что они правильно указаны. Если нет, введите правильные адреса DNS-серверов.
  5. Firewall. Проверьте, не блокирует ли ваше устройство соединение из-за настроек фаервола. Убедитесь, что правила фаервола разрешают соединение.

Если вы исправили все вышеперечисленные ошибки, но ошибка WAN соединения по-прежнему не исчезла, возможно, проблема не связана с настройками устройства, а с провайдером или другими факторами. В этом случае, рекомендуется связаться с технической поддержкой вашего интернет-провайдера для получения дальнейшей помощи и решения возможных проблем.

Проблемы с физическим подключением: проверяем соединение

Первым шагом в решении данной проблемы необходимо проверить физическое соединение между устройствами. Убедитесь, что кабель правильно подключен и не поврежден. Закрепите его в порту устройства и убедитесь, что он надежно фиксируется.

Также, проверьте питание маршрутизатора или модема. Убедитесь, что устройства подключены к работающему и стабильному источнику питания. Попробуйте перезагрузить устройство и проверить, исправилась ли проблема.

При наличии других компьютеров или устройств в сети, проверьте их работоспособность. Возможно, проблема не в физическом соединении, а в конкретном устройстве.

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий проблема не была решена, возможно, стоит обратиться к специалисту в области компьютерных сетей для диагностики и решения проблемы.

Конфликт сетевых устройств: пути решения

Одной из причин возникновения ошибки WAN соединения может быть конфликт между сетевыми устройствами.

Конфликт сетевых устройств возникает, когда два или более устройства в сети имеют одинаковый IP-адрес. Это может произойти, если вы неправильно настроили сетевые настройки или используете статический IP-адрес, который уже использован другим устройством в сети.

Чтобы решить проблему конфликта сетевых устройств, сначала необходимо проверить настройки сетевых интерфейсов всех устройств. Убедитесь, что для каждого устройства установлен уникальный IP-адрес. Если вы используете статический IP-адрес, удостоверьтесь, что он не конфликтует с другими устройствами в сети.

Если вы не можете найти конфликтирующее устройство или не можете изменить его настройки, попробуйте воспользоваться функцией автоматического IP-получения (DHCP). DHCP позволяет вашему маршрутизатору автоматически назначать уникальные IP-адреса всем подключенным устройствам.

В случае продолжающихся проблем с конфликтом сетевых устройств, рекомендуется обратиться к специалисту по сетевым вопросам для дальнейшей диагностики и поиска решения.

Мы уже рассматривали решения множества проблем, с которыми можно столкнуться в процессе настройки роутера. В этой статье попробуем выяснить из-за чего роутер не видит интернет кабель, который подключается в WAN разъем. Рассмотрим разные случаи, и возможные решения. Нужно заметить, что роутер может просто перестать видеть WAN кабель, даже если до этого все работало. Рассматривать будем на примере маршрутизаторов разных производителей: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL и т. д. Принцип их работы ничем не отличается, а значит причины и проблемы практически всегда одни и те же.

Давайте по порядку. Есть значит роутер, он раздает интернет по Wi-Fi и кабелю. Что бы он этот интернет мог раздавать, к нему нужно подключить интернет. Для подключения интернета, на роутере есть специальный WAN разъем (он может быть еще подписан как Интернет, или Ethernet). В него мы подключаем кабель по которому получаем интернет: сетевой кабель от провайдера, или от модема. Выглядит это вот так (фото на примере роутера TP-LINK TL-WR741ND):

Решение проблемы: роутер не видит WAN кабель

Здесь все просто и понятно. А проблема заключается в том, что иногда роутер просто отказывается видеть кабель, который подключен в к WAN порту. Причин может быть несколько, о них мы поговорим дальше. Понятно, что если роутер не видит интернет-кабель, значит он не может к нему подключиться. А если он не может подключится к интернету, то он не может его раздавать. И получается у нас Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Когда на компьютере подключение «Ограничено», или «Без доступа к интернету», а на мобильных устройствах просто ничего не открывается.

Обратите внимание, что очень часто неправильно задают настройки для подключения к провайдеру. Указывают неправильный тип подключения и параметры. И чаще всего, именно поэтому роутер просто не может подключится к интернету. Об этой проблеме, и ее решении я писал в статье: При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Обязательно убедитесь в том, что вы правильно задаете параметры подключения в настройках роутера. Но сначала посмотрите возможные неполадки.

Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля

Давайте пройдемся по порядку по всем нюансам подключения, что бы понять в чем проблема.

1
Исключаем проблемы на стороне провайдера. Первым делом нужно убедится в том, что интернет работает без роутера. Самый просто способ, это подключить кабель от провайдера напрямую в сетевую карту компьютера (возможно, понадобится настройка интернета на компьютере). Если напрямую все заработает, а через роутер нет, значит смотрите инструкцию дальше.

Если же на компьютере интернет так же не будет работать, то скорее всего проблемы на стороне интернет-провайдера. Звоните в поддержку и уточняйте. Возможно, у них какие-то проблемы в оборудовании, или у вас просто деньги на счету закончились.

2
Проверяем подключение WAN кабеля. Включите питание роутера. Проверьте, правильно ли подключен кабель в WAN разъем. Отключите и снова подключите его. Возможно, он просто отошел, или вы его не до конца защелкнули.

Роутер TP-LINK не видит интернет кабель

3
Смотрим на работу индикатора WAN разъема. Практически на всех роутерах, есть индикатор, который светится (мигает) при подключении кабеля в WAN порт. Обязательно обратите на него внимание. Как правило, возле него иконка «Интернет», или надпись WAN.

На роутере не светит индикатор интернета "WAN"

Если этот индикатор у вас светиться, значит роутер видит интернет кабель. И дело в настройке. В начале статьи я давал ссылку на статью с решением этой проблемы. Или просто откройте у нас на сайте инструкцию по настройке вашего маршрутизатора, и настройте его.

Ну а если питание включено, кабель подключен, а индикатор (лапочка) WAN вообще не горит, значит проблема скорее всего в самом роутере (например, сгорел WAN порт, читайте ниже об этом), или в кабеле. В самих настройках не получится что-то сделать.

4
Проверяем работу интернет кабеля. Что касается самого кабеля от интернет провайдера, то там могут просто отойти контакты. И его просто нужно заново обжать. Но, если в компьютере интернет работает, значит проблему в кабеле можно исключить.

Можете попробовать подвигать сам кабель, и в этот момент смотреть на индикатор подключения, на панели маршрутизатора. Если там что-то отошло, то скорее всего вы это поймете, так как индикатор будет загорятся.

А если определите что проблема именно в сетевом кабеле, то его нужно заново обжать. Сделать это можно самостоятельно, но понадобиться специальный инструмент. Проще всего вызвать специалиста от вашего провайдера.

Если все же вы выяснили, что проблема в роутере (и индикатор интернет не горит), то вариантов не много. В случае, если сгорел WAN порт, а это самая частая проблема (из тех, которые могут быть на стороне маршрутизатора), то можно попробовать прошить его альтернативной прошивкой, и заменить WAN порт LAN портом. Об этом я напишу ниже более подробно.

Что касается настроек, то там вряд ли получится что-то сделать.

Обязательно сделайте сброс настроек своего маршрутизатора. На 10 секунд зажмите кнопку RESET (Сброс) при включенном устройстве. Вот инструкция на примере маршрутизатора ASUS.

На роутерах TP-LINK, при попытке настроить интернет (на вкладке WAN в панели управления), вы увидите надпись WAN port is unplugged! (В порт WAN не вставлен кабель!).

TP-LINK: В порт WAN не вставлен кабель!

Все зависит от модели вашего роутера. В любом случае, настроить интернет не получится, так как маршрутизатор не может определить WAN кабель.

Если сгорел WAN порт роутера

Не редко перегорает сам WAN порт. Ну и понятное дело, что никакого кабеля роутер уже видеть не будет. Как правило, такое бывает после грозы, или проблем с электропитанием. Хотя, не обязательно, могут быть и другие причины. Но в сильную грозу лучше отключать сетевой кабель из WAN порта роутера. На всякий случай.

Что делать в такой ситуации? Можно отнестись роутер в ремонт, или купить новый. Но есть еще один вариант. Если действительно сгорел WAN порт, а Wi-Fi сеть и сам роутер работает нормально, и вы можете зайти в его настройки, то можно попробовать прошить роутер альтернативной прошивкой, в которой есть возможность назначать один из LAN портов в роли WAN порта. Более подробно об этом способе я постараюсь написать в отдельной статье. Ну а пока вы можете поискать такую прошивку для вашего роутера в интернете. Задайте примерно такой запрос: «альтернативная прошивка для TP-LINK TL-WR841N». Там свою модель маршрутизатора просто подставите.

Не факт что все получится, но попробовать можно. Тем более, если учесть тот факт, что в противном случае вам скорее всего придется покупать новый роутер.

Выводы

Если вы выяснили, что проблема не в кабеле, и не в провайдере, а в самом маршрутизаторе (и при этом не горит индикатор WAN), то скорее всего это техническая поломка. Как мы уже выяснили выше, обычно перегорает WAN порт. Дальше либо ремонт/замена роутера, либо пробуем прошить его альтернативной прошивкой и использовать LAN порт вместо WAN. Можно еще проверить роутер у друзей, например. Подключив его к их интернету.

1) Проверить подключение кабелей

Кабель провайдера (кабель, протянутый из подъезда в квартиру) должен быть подключён в порт WAN роутера (синий порт).

Компьютер должен быть подключён кабелем в порт LAN (жёлтый порт) либо по Wi-Fi к беспроводной сети роутера.

2) Проверить иникацию

Проверьте, горит ли индикатор «Интернет» на роутере:

Если он не горит – проблема в скорее всего в кабеле провайдера нужно сделать следующую проверку – отключить кабель от порта WAN (синий) и подключить в порт LAN (жёлтый).

  1. Если индикатор LAN (в виде иконки компьютера) загорелся, то у роутера не исправен WAN порт. Роутер нужно отнести в сервисный центр.
  2. Если индикатор LAN не загорелся, значит нет физического соединения с оборудованием провайдера. Необходимо вызвать техников от провайдера для проверки кабеля.

Горит оранжевым – возможна проблема как в настройках роутера, так и в предоставлении интернета провайдером, смотрите пункт 4

Горит зелёным. Если вы переключали кабели в пункте 1, то проверьте доступ в интернет сейчас – интернет должен работать. Если кабели не трогали, надо проверить настройки компьютера, смотрите пункт 3.

Если не горят вообще никакие индикаторы – проблема в питании роутера. Проверьте, подключён ли блок питания в розетку, вставлен ли штекер питания в роутер полностью. Точно ли в розетке есть электричество? Проверьте работу роутера в другой розетке. Если есть возможность, поменяйте блок питания на аналогичный по характеристикам (амперы/вольты). Если ничего не помогло – роутер необходимо сдать в сервисный центр.

3) Проверить настройки подключения на компьютере

Проверьте, подключено ли кабельное или беспроводное соединение.

Зайдите в «Панель управления» – «Сеть и интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера».
 

1. Если вы используете кабельное соединение между компьютером и роутером, то найдите в списке «Ethernet» или «Подключение по локальной сети»

1.1 Если вы видите на нём красный крестик – значит кабель не подключён, проверьте соединение, переподключите кабель как со стороны компьютера, так и со стороны роутера.

2. Проверка беспроводного подключения

2.1. Если вы используете Wi-Fi, найдите в списке «Беспроводная сеть»

2.2. Если вы видите на нём красный крестик – значит вы не подключились к Wi-Fi, откройте список беспроводных сетей, выберете вашу и подключитесь

2.3. В списке нет вашей сети? Проверьте индикатор Wi-Fi на роутере. Если не горит, нажмите кнопку Wi-Fi на задней стороне роутера

3. Проверка соединений от провайдера.

3.1. Если ваш провайдер использует PPPoE, PPTP или L2TP, то в списке подключений может отображаться дополнительное подключение. Это соединение должно быть обязательно отключено.

Дальше необходимо проверить получаемый IP-адрес и шлюз. Дважды кликаете на вашем подключении (проводном или беспроводном), нажимаете «Сведения», проверяете строки, которые должны быть следующими:

DHCP включён – Да

Адрес IPv4 – 192.168.X.Y, где X – 0 или 1, а Y – обычно 100

Шлюз по умолчанию – 192.168.X.1, где X – 0 или 1

4) Проверить настройки в веб-интерфейсе роутера

С компьютера или ноутбука (на крайний случай – с планшета) открываем браузер

Мы рекомендуем Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer.

В адресной строке (не в поиске, а именно в строке адреса)

набираем: 192.168.0.1

Или просто переходим по ссылке: http://192.168.0.1/

Если не открывается, то попробуйте: http://192.168.1.1/

В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль. Стандартные значения:

Имя пользователя – admin

Пароль – admin

Примечание:

Если стандартные adminadmin не подходят, значит вы ранее меняли эта данные на свои. Если эта данные найти не представляется возможным, в этом случае придётся полностью сбрасывать настройки на заводские. Перед сбросом настройки обязательно убедитесь, что вы знаете все ваши данные по договору с оператором связи (тип подключения, логин, пароль и т.д.).

ⓘ  Не получается войти в веб-интерфейс управления? Перейдите сюда.

После этого откроется меню настройки роутера.

Классический Бирюзовый интерфейс (или старый зелёный):

Заходим слева Сеть – WAN

Если Новый синийголубой интерфейс:

Заходим сверху «Дополнительные настройки» – слева «Сеть» – «Интернет».

Самый важный шаг:

Вы должны знать, какие настройки требует ваш провайдер: тип подключения, логин/пароль, адрес сервера. Во всех этих параметрах вы должны быть уверены на 100%. Если есть сомнения – обращайтесь к провайдеру и требуйте сообщить вам все верные настройки.

Логин и Пароль должны быть строго по договору с провайдером. Даже неверно выбранный регистр приведёт к тому, что роутер не подключится.

В поле «IP-адрес/Имя сервера» — должен быть указан именно адрес VPN-сервера провайдера.

Также стоит уточнить нет ли у провайдера привязки по MAC-адресу, если есть, то попросить их проверить привязку вашего роутера, корректный ли MAC-адрес видят они.

Если уверены, что данные верные:

  1. На всякий случай вручную вносим данные ещё раз и нажимаем «Сохранить»
  2. Проверяем, что на всех компьютерах отключено высокоскоростное соединение провайдера (Если у вас тип подключения PPPoE, L2TP, PPTP). Данное подключение вы можете найти также в панели управления в списке всех подключений, см. шаг 3.

Примечание:

Если ваш провайдер Билайн, то этот оператор мог перевести вас на новый тип подключения и по какой-то причине не проинформировать вас об этом. Тогда это будет выглядеть так:

Новый интерфейс:

В этом случае меняем L2TP/L2TP Россия на Динамический. IP-адрес:

Для всех провайдеров:

Если в момент проблемы в меню «Состояние» – таблица «WAN» (Интернет) вы видите там ip: 0.0.0.0

Значит роутер потерял связь с провайдером. В большинстве случаев в таких ситуациях проблема на стороне провайдера. В этом случае обязательно нужно проверить работу интернет без роутера. Для этого выключаете роутер, подключаете кабель провайдера напрямую в ПК, или ноутбук.

Если без роутера интернет точно работает, а с роутером – нет, то есть роутер не подключается к интернету, а все данные введены верно, и индикаторы горят как надо, то вам нужно сохранить системный журнал и прислать его нам на почту техподдержки support.ru@tp-link.com, подробно описав вашу проблему и указав модель устройства:

Мы изучим системный журнал и ответим по почте в течение рабочих суток.

Ошибка 651Подключение через WAN Miniport (PPPoE) — это ошибка подключения, возникающая при попытке запустить высокоскоростное соединение на ОС Windows 7 и Windows 8 для подключения компьютера к Интернету по протоколу PPPoE. В предыдущих версия Windows аналогом ошибки 651 были ошибка 678 в Windows XP и ошибка 815 в Windows Vista.
Очень часто, при возникновении этой ошибки, абоненты Ростелеком, Дом.ру, ТТК и других провайдеров использующих PPPoE, сразу порываются переустанавливать Windows для устранения ошибки 651. Но в большинстве случаев это не помогает, так как зачастую, появление это ошибки означает проблемы с оборудованием доступа в Интернет. Проблемы при этом могут быть как на оборудовании абонента — модеме, роутере или оптическом ONT-терминале, так и на сети провайдера. Давайте рассмотрим наиболее частные причины возникновения ошибки 651 и способы их устранения.

Итак, причины возникновения ошибки 651:

1. Сбой клиента RASPPPOE на операционной системе Windows.

Да, службы Windows частенько подглючивают. Поэтому, первое Ваше действие при возникновении ошибки 651удалить и создать заново Высокоскоростное подключение.
Для этого идем в Центр управления сетями и общим доступом — внизу, на панели задач ищем значок сетевого подключения и кликаем по нему правой кнопкой, в открывшемся меню выбираем пункт Центр управления сетями и общим доступом:

Если у Вас по какой-то причине не получается попасть в Центр управления сетями, читайте вот эту статью — ссылка. Тема автором раскрыта очень неплохо.
В списке сетевых подключений выбираем Высокоскоростное подключение на котором возникает ошибка 651, кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт Удалить.
Теперь надо создать новое подключение. Для этого вернемся в Центр управления сетями и кликнем по ссылке Настройка нового подключения или сети:

Выбираем пункт Подключение к Интернету по PPPoE и вводим заново данные для авторизации:

ошибка нет интернета, miniport wan,651 ошибка интернет,651 ошибка подключения

После этого пробуем подключиться заново.
Если с новым высокоскоростным подключением все равно возникает ошибка 651 — переходим к следующему варианту.

2. Компьютер подключен к посторонней сети через вторую сетевую плату.

Часто бывает, что у пользователей может быть подключена домашняя локальная сеть или кабель от другого провайдера во вторую сетевую плату. При этом, с первым подключением могут возникнуть проблемы. Если у Вас одна сетевая плата на компьютере — идем к следующему шагу.
В противном случае — пробуем отключить вторую сетевую. Для этого опять идем в Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера и отключаем её. Кстати, для профилактики, отключите и включите заново и первое подключение по локальной сети.
Не помогло? Идем дальше.

3. Высокоскоростное соединение заблокировано антивирусом или фаерволом.

Да, бывает и такое. При этом не обязательно, что у Вас на компьютере вирус (хотя проверить его антивирусом все равно будет не лишним). Причин блокировки может быть много и мы не будем их конкретизировать. Просто для проверки отключаем полностью систему безопасности — антивирус, фаерволл, брандмауэр Windows.
Проблема не решилась? Смотрим шаг 4.

4. Сбой настроек роутера или модема, повреждение комнатной проводки.

Если же у Вас установлен модем, роутер или оптический ONT-терминал, то проверяем его настройки. Для этого надо зайти в веб-интерфейс роутера (http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1, в зависимости от производителя) и перейти в раздел Internet или WAN.
Примечание:
1) Для того, чтобы запускать высокоскоростное соединение с компьютера, Вам надо чтобы Ваш модем, роутер или ONT-терминал были настроены в режиме прозрачного моста — Bridge. Если же устройство настроено в режиме маршрутизатора -роутера — то запускать соединение с компьютера бессмысленно, так как роутер его не пропустит и у Вас так и будет постоянно возникать ошибка 651.
2) Если у Вас ADSL-модем — обязательно проверьте чтобы индикатор Link или DSL горел стабильно. Так же, уточните в техподдержке провайдера параметры канала — VPI и VCI. Если Вы их выставите неправильно, то у Вас так же будет ошибка 651.
3) Обязательно попробуйте отключить LAN-кабель от сетевой платы компьютера и подключить его заново чтобы исключить проблемы с плохим контактом.

5. Проблемы на стороне провайдера.

Чтобы исключить этот вариант — дайте заявку в техническую поддержку своего провайдера. Вам проверят линию и порт на оборудовании широкополосного доступа. Если проблем на стороне провайдера нет — Вам об этом сообщат.

Если ни один из предложенных шагов Вам не помог — искренне Вам сочувствую: скорее всего Вам придется переустанавливать операционную систему Windows. Но, как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев вышеприведенные советы должны помочь устранить ошибку  651 подключения к сети Интернет.

Примечание:
— В операционной системах Windows 8 ошибка 651 «Miniport WAN PPPoE» выглядит несколько иначе, ввиду особенностей интерфейса Metro. Она отображается справа, во всплывающей панели:

oshibka-651-windows-8

Но несмотря на внешние отличия, способы исправления проблемы с доступом в Интернет те же самые, что описаны Выше.
— В ОС Windows 2003 Server ошибка 651 может проявляться в том случае, если на VPN-соединении указан вручную протокол PPTP ( при этом, если выставлено автоматическое определение типа — будет выдаваться ошибка 800). Справится с этим поможет небольшое изменение параметров в реестре. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R, в строку пишем Regedit и нажимаем Enter. Далее, ищем ветки реестра (Для поиска можно использовать кнопку F3):
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters
там создаем DWORD параметр и называем его EnableRSS, присваиваем ему значение ноль (0).
Затем ищем ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters
и создаем в ней параметр DisableTaskOffload со значением 1.
Если параметр существует — просто изменяем значение на единицу.
После этого надо перезагрузить компьютер.

Всех приветствую! Когда роутер не видит интернет кабель, то это один из самых неприятных моментов, при подключении или настройки. Особенно это удручает, когда маршрутизатор перестал связываться с глобальной сетью резко и без каких-то явных признаков. В первую очередь нужно понять, что такое интернет кабель, так как из моего опыта многие путают его именно с проводом, подключенным к LAN порту.

На интернет-центре есть два типа входов:

  • LAN – их обычно больше, и они обозначаются циферками, подобным названием или имеют значки компьютера. Также они могут иметь жёлтый цвет.
  • WAN – это тот самый интернет вход, к которому и подключается провод от провайдера. Может иметь соответствующую надпись или значок планетки.

Не подключен WAN кабель в роутере и другие проблемы порта

Также нужно понимать, что Wi-Fi и интернет разные вещи, если к порту WAN не подключен кабель или роутер его просто не видит, то беспроводная сеть будет существовать и к ней можно будет подключиться. На этих устройствах можно увидеть надпись типа «Без доступа к интернету» или «Ограничено». Теперь я сразу приведу несколько способов решения проблемы по мере их частоты появления в домашних условиях.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если возникнут вопросы, трудности – то пишите смело об этом в комментариях и я и моя команда постараемся помочь вам. Также если найдете какое-то другое решение – напишите об этом для новых читателей.

Содержание

  1. Перезагрузка и проверка
  2. Провайдер
  3. Сгорел порт или роутер
  4. Задать вопрос автору статьи

Перезагрузка и проверка

Сначала выключите роутер и дайте ему остыть – иногда бывает, что роутер просто виснет от перегрева. Потом снова его включите. Посмотрите на индикаторы – на каждом маршрутизаторе должна быть лампочка, которая оповещает о подключении интернет кабеля. Если она горит или мигает, то значит с кабелем все в порядке, а проблема со стороны маршрутизатора.

Не подключен WAN кабель в роутере и другие проблемы порта

Если кабель не видно, а индикатор не горит – то попробуйте вытащить и вновь вставить его поплотнее. Иногда бывает, что ушко у коннектора отваливается и провод выскакивает. Можно ещё попробовать «пошурудить» и подвигать сам шнур – может быть где-то отходит контакт. Я бы ещё советовал посмотреть провод на целостность, как внутри квартиры, так и снаружи. Внутри его могли перегрызть домашние животные: кошки или собаки. А снаружи перерубить соседи – к сожалению такое тоже бывает.

В качестве проверки можно зайти в настройки роутера. Далее зайти на вкладку «Интернет» или «WAN». Если маршрутизатор не будет видеть кабель, то будет соответствующая надпись. При повреждении провода, а также при аварии у провайдера нужно в любом случае звонить в техническую поддержку. Даже если нужно банально переобжать провод, то без специальных щипцов вы этого не сделаете.

Не подключен WAN кабель в роутере и другие проблемы порта

Провайдер

Очень часто клиент просто забывает заплатить за интернет. Время скоротечно и месяц пробегает куда быстрее, а кажется, что платил недавно. Второй вариант, когда есть проблемы на линии у провайдера. Центральный коммутатор мог перегореть, зависнуть или просто выключиться. Спешить звонить провайдеру не стоит, но можно попробовать воткнуть интернет кабель напрямую в компьютер.

Если вы увидите хоть какое-то подключение, то значит кабель рабочий, а проблема в маршрутизаторе. Если вы увидите при подключении красный крестик, то значит надо звонить в техническую поддержку провайдера.

Сгорел порт или роутер

Может такое произойти, что в роутере перегорит WAN-порт. Дело в том, что на всех подобных аппаратах порты программируются прошивкой, но по сути они одинаковые. То есть ВАН вход в роутере имеет такой вид только из-за прошивки. Только у Mikrotik порты можно запрограммировать для любого использования.

Для остальных маршрутизаторов, есть два выхода. Починить самому или отнести в ремонт, если маршрутизатор дорогой. Там просто перепаивается порт на плату. Второй вариант — это перепрошить роутер таким образом, чтобы перепрограммировать «здоровый» LAN порт так, чтобы он стал WAN входом.

У пользователей часто возникают сложности, связанные с подключением к всемирной сети. И хотя сбои при кабельном соединении возникают реже, чем беспроводные, их значимость не уменьшается. Один из наиболее частых случаев, когда роутер не видит интернет кабель, подключаемый в WAN порт.

Содержание

  • Поиск и устранение сложностей с подключением интернета по сетевому кабелю от роутера
  • Причины, из-за которых могут возникнуть ошибки с интернет кабелем
  • Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля
  • Что делать, если роутер не видит WAN кабель
  • Если сгорел WAN порт роутера
  • Индикатор мигает, но всё равно не работает
  • Как переназначить WAN порт на роутере

Поиск и устранение сложностей с подключением интернета по сетевому кабелю от роутера

Если при подключении сетевого шнура от роутера нет доступа к сети, то могут помочь следующие действия:

  • Нужно подключить его в разъем другого компьютера и проверить работоспособность.
  • Нужно проверить подключив шнур напрямую к LAN порту ПК. Если после этого появится интернет, причина может заключаться в неправильных настройках.

  WAN разъем

  • Нужно уточнить, светится ли светодиодная индикация LAN.
  • Может помочь осмотр статуса подключения по LAN. Возможны несколько состояний. Могут полностью отсутствовать признаки подключения или идентификация подключения не может быть завершена.

Причины, из-за которых могут возникнуть ошибки с интернет кабелем

Важно! Если нет уверенности в навыках обращения с техникой, лучше обратиться к специалистам.

К основным причинам, по которым может исчезнуть видимость сетевого кабеля, после чего роутер не видит интернет относят:

  • Перелом шнура.
  • Ошибки при настройке соединения.
  • Повреждение или поломка WAN-порта.

Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля

Первоначально требуется изучить все аспекты, чтобы ничего не мешало подключиться:

  1. Требуется полностью исключить возможные проблемы со стороны провайдера. Для этого можно позвонить на горячую линию или подключиться напрямую в соответствующий порт компьютера или ноутбука. После чего, при необходимости, провести настройку, в зависимости от типа подключения. Если после этого проблемы сохраняются, скорее всего проблемы с поставкой услуг у провайдера. Нужно позвонить ему и уточнить причины невозможности подключения к Internet.
  2. Может помочь проверка, правильно ли подключен WAN-шнур. Для этого нужно отключить, затем включить роутер, проверить правильность подключения шнура. Попробовать отключить и вернуть его на место. Возможно, проблема возникла из-за отсутствия соединения какого-либо из контактов, тогда поможет заново вставить провод.
  3. Затем нужно проверить индикацию порта. На большинстве приборов есть индикатор, сигнализирующий о подключении или отключении кабеля. Он обычно помечается надписью WAN либо иконкой всемирной сети. Если индикатор находится в активном состоянии, значит, проблема заключается в неправильной настройке устройства. Нужно настроить маршрутизатор корректно. Если же с кабелем проблем нет, а прибор не видит его, скорее всего проблема заключается в работоспособности сетевого разъема.
  4. Требуется исключить возможные проблемы с самим кабелем. Он может сломаться или могут отойти контакты, что потребует повторной обжимки. Для проверки попробуйте несколько раз подвигать шнур, наблюдая за состоянием индикаторов на маршрутизаторе. При этом возможны регулярные включения или отключения индикации.

 Сгоревший разъем

Что делать, если роутер не видит WAN кабель

Если было выяснено, что проблема заключается в работе роутера, а индикация на передней панели отсутствует, вариантов остается немного. Чаще всего проблема заключается в сгоревшем WAN порте.

Важно! Для устранения проблемы можно попробовать перепрошить его альтернативным программным обеспечением, чтобы функцию WAN разъема принял на себя LAN разъем.

Если сгорел WAN порт роутера

На маршрутизаторах нередко сгорает WAN разъем. При этом видимость кабеля полностью отсутствует. Такие поломки нередко происходят после грозы или перебоев в работе электрической сети. Для них могут быть и другие причины. Однако если на улице сильная гроза, желательно отключать роутер.

Если порт wan не подключен в режиме роутера, может помочь перепайка разъема при наличии навыков. Также можно отнести прибор в ремонт. Либо приобрести новый. Альтернативным вариантом выступает прошивка маршрутизатора особой программой, в которой возможно назначить один из LAN разъемов выполняющим роль WAN. Для поиска такого ПО придется найти полную модель роутера и поискать по запросу «альтернативная прошивка».

Прошивку можно проводить при условии, что точно установлено, проблема заключается в работоспособности WAN разъема.

 Схема разъемов

Индикатор мигает, но всё равно не работает

Если индикация на материнской плате или маршрутизаторе работают, но в панели задач подключение остается неактивным, скорее всего проблема заключается в работоспособности драйвера.

Важно! Чтобы избавиться от неполадок, можно попробовать или установить сетевой драйвер, или переустановить его, если он вышел из строя.

Чаще всего такие ошибки появляются после установки операционной системы. При отсутствии необходимого драйвера кабельный интернет будет нерабочим. Для установки можно воспользоваться как штатными средствами операционной системы, так и специализированным ПО для поиска драйверов. Если же при подключении кабеля напрямую к сетевой карте доступ к интернету остается закрытым, нужно попробовать скачать драйвера под имеющуюся материнскую плату с сайта производителя на другом устройстве, подключенном к сети.

Затем потребуется сбросить установочный файл на физический носитель и инсталлировать на изначальном ПК. После проведенной установки обязательно требуется перезагрузить компьютер. В диспетчере устройств должны пропасть все дополнительные значки рядом с сетевым адаптером.

  Веб-Интерфейс роутера

Делать это необязательно если установлена Win 10. В этой операционной системе присутствует пак базовых драйверов.

Как переназначить WAN порт на роутере

До начала работ требуется точно разобраться, в чем проблема. Если сгорел разъем, то появятся следующие признаки:

  • Если вставить провод от Интернет-провайдера, подключения к сети не будет.
  • Если система при настройке роутера пишет, кабель не подключен в веб интерфейсе маршрутизатора, это явный признак поврежденного порта.
  • Если после этого подключить кабель напрямую к компьютеру и появится интернет, проблема заключается в работоспособности WAN порта.

Инструкция.

  1. Для начала нужно попасть в веб интерфейс. В браузере нужно перейти на адрес 192.168.1.90.
  2. В окне потребуется логин и пароль пользователя.
  3. Если не получается войти, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора до заводских. Для этого нужно зажать на несколько секунд кнопку RESET, затем отпустить. После этого роутер начнет перезагружаться. Затем необходимо ввести адрес доступа к веб интерфейсу и стандартные логин и пароль.
  4. Нужно перейти в раздел Сеть, вкладку IPTV.
  5. Затем сменить режим работы с «Автоматический» на «Мост».
  6. После чего на экране должно появиться меню с выбором подключения для IPTV. Обычно это 4 разъем. Требуется подключить интернет кабель к нему.
  7. Нужно нажать в настройках «сохранить изменения», чтобы переназначить порт.

Важно! После завершения перезагрузки в статусе роутера останется ошибка, что кабель к порту WAN не подключен. Однако данные от провайдера будут переданы и все компьютеры в сети смогут получить доступ к интернету.

 Web-интерфейс Асус

На роутерах от всех известных брендов, включая d link, keenetic ,zyxel могут появляться загвоздки с WAN портом и подключением к интернету. Они возникают по разным причинам, включая неполадки у провайдера или излом кабеля. Довольно частой причиной является и сгорание WAN порта. И чтобы их решить, придется мероприятия по диагностике и определению источника.

Придется проверить целостность кабеля вручную или прозвонить при помощи специального оборудования. Кроме того, важно проверить работоспособность WAN порта. Если он сгорел, придется или заменить прошивку, или переназначить порт.

>

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Что значит ошибка 651 — подключение через WAN Miniport (PPPoE)… Код ошибки 651 при подключении к Интернету. Очень часто когда не работает Интернет и вы пытаетесь подключиться высвечивается окно с ошибкой 651. При определённой настройке ADSL соединения, подключение происходит через минипорт WAN (PPPoE, протокол подключения).

Нередко 651-ая ошибка возникает в операционных системах Windows 7 и Windows 8 при попытке подключения ноутбука или компьютера к сети Интернет по протоколу PPPoE.

Часть ошибок может появляться в связи с неправильной настройкой роутера, для проверки настроек зайдите почитайте эту статью 192.168.1.1 admin и проверьте соединение с Интернетом.

Ранее, например в Windows XP или Vista, эта же самая ошибка имела код 678 и 815, и называлась соответственно ошибка 678 и ошибка 815. Чаще всего такая ошибка возникает у следующих провайдеров связи: Ростелеком, Дом.ру, ТТК и др. Такие проблемы с доступом в Интернет могут возникать из-за того что сбились настройки модема, роутера, маршрутизатора или другого сетевого оборудования.

Проблемы с Интернет-подключением в Windows, как исправить

Для решения проблемы нужно выяснить её причину, от которой зависят способы её решения.

  1. Возможно эта ошибка возникла из-за сбоя службы RASPPPOE Windows. Для того чтобы устранить ошибку подключения к Интернету в этом случае потребуется удалить и заново создать Интернет-соединение по высокоскоростому каналу.
  2. Ошибка 651, 678, 815 может возникнуть из-за конфликта ip адресов, если у вас несколько сетевых плат. Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету и при этом доступ к Интернет у вас настроен через несколько сетевых плат, попробуйте отключить одну из них и снова попытайдесь войти в Интернет.
  3. Не могу выйти, подключиться к Интернету. Блокирует антивирус, брандмауэр или файервол (Firewall). Для того чтобы решить проблему с Интернет подключением компьютера или ноутбука, планшета или смартфона, попробуйте на время отключить антивирус, фаерволл и брандмауэр Windows, если Интернет появился после того как исчез, значит причина в этом.
  4. Сбились настройки модема, роутера, маршрутизатора или сетевой платы, карты, не работает Интернет, что делать. Проверьте соединения и все кабели устройств участвующих в настройке и подключении к Интернету, если всё в порядке попробуйте зайти в настрой модема или роутера через веб интерфейс http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1. Если потребуется заново настройте их и создайте подключение к Интернету. Как подключиться к Интернету, правильно создать подключение к Интернет мы писали ранее. Соединение через Bridge предпочтительнее соединения через PPPoE в этом случае, хотя всё зависит от конфигурации вашей беспроводной, WiFi (вай фай) сети или же проводной Ethernet кабель.

Для настройки и подключения к Интернету модема, роутера обязательно подсоединяйте LAN кабель к компьютеру или ноутбуку, без этого у вас ничего не получится. Также проследите чтобы на вашем ADSL модеме горел индикатор link и dsl (первый должен мигать, второй гореть зеленым цветом, светом). Что делать если не горит лампочка link и dsl или горит красным цветом?

Нужно обратиться к вашему провайдеру для выяснения причин или же самостоятельно настроить ADSL модем или роутер, маршрутизатор в соответствии с предоставленными вам провайдером настройками. Особенно пристальное внимание при настройке параметрам VPI и VCI, они самые важные и должны быть прописаны без ошибок.

Если Интернет не работает

Нередко проблемы с Интернет соединением могут быть связаны с неисправностями на стороне провайдера и его оборудования, например обрыв оптического волокна, кабеля или помехи на линии из-за плохой погоды. Часто не работает Интернет во время дождя именно по этой причине. Поэтому если у вас не получается настроить Интернет дома, и он всё равно не работает, что бы вы не делали, обратитесь в тех поддержу вашего Интернет оператора, они обязательно помогут вам решить проблему и устранить ошибку 651, 678, 815, в частности.

Особая роль этой ошибки отводится в ОС Windows 2003 Server, здесь ошибка 651 может возникать из-за неправильной настройки VPN-соединении. В частности из-за проблем с протоколом PPTP, может выдаваться ошибка 800. Для исправления этой ситуации, нужно править реестр.

На чтение 9 мин Просмотров 21к.

Михаил Романовский

Михаил Романовский

Инженер по ремонту компьютерной техники, специалист технической поддержки

Для подключения к интернету существует множество способов, которые зависят от выбранного провайдера и того, в каком виде он предоставляет услуги. Если для выхода в сеть используется модем или роутер, а пользователь работает за компьютером или ноутбуком, WAN Miniport PPPoE – один из самых распространённых методов. А ошибка 651, о способах исправления которой пойдёт речь в этой статье, – одна из самых частых проблем у пользователей.

Содержание

  1. Суть проблемы
  2. Причины и варианты решения
  3. Физические повреждения
  4. Сбой настроек роутера или модема
  5. Сбой клиента RASPPPoE
  6. Наличие второй сетевой карты
  7. Работа антивируса и файервола
  8. Замена значений в реестре для серверных ОС
  9. Проблемы у провайдера (Билайн, МТС, Ростелеком)
  10. Особенности ошибки 651 в версиях Windows
  11. Windows 7
  12. Windows 8
  13. Windows 10
  14. Windows XP

Суть проблемы

Окно с ошибкой появляется, когда при подключении к интернету через протокол «точка-точка» отсутствует связь. Сбой подключения при ошибке 651 выглядит так:

Сбой подключения при ошибке 651

Как видно из описания на картинке, код ошибки – свидетельство неполадок с устройством, через которое осуществляется подключение к интернету. Но так как на пути сигнала находится очень много узлов, каждый из них может быть источником проблем. При подключении к каждому из них нужно придерживаться определённых правил и инструкций.

Причины и варианты решения

Разберём все варианты возникновения ошибки и пошагово рассмотрим пути решения проблем. Интернет-подключение приходит в жилище извне через кабель, который проведён провайдером. Далее он подсоединяется либо напрямую к ПК или ноутбуку, либо к какому-нибудь концентратору, например, роутеру беспроводной связи, модему или свичу. Следующий узел – устройство, служащее для раздачи доступа внутри жилья. После этого идёт сетевой порт материнской платы компьютера.

На этом аппаратные причины исчерпываются и начинаются программные. Сетевая карта общается с ОС на ПК с помощью драйвера, записей в реестре и сетевых служб. Препятствовать работе каждого компонента могут программы, установленные на компьютере, например, антивирус или брандмауэр. Поэтому список возможных причин ошибки подключения 651 таков:

  •         Повреждение жил сетевого кабеля или его разъёмов.
  •         Выход из строя программного или аппаратного обеспечения роутера.
  •         Некорректная работа служб в ОС.
  •         Проблемы при подключении к сетевому оборудованию ПК.
  •         Работа программ, влияющих на интернет-соединение.
  •         Неправильные значения ключей реестра.
  •         Неполадки у самого провайдера.

Как исправить каждую из причин, расскажем ниже.

Физические повреждения

Материалы, из которых изготовлены сетевые кабели, коннекторы и разъёмы, в которые они подключаются, не отличаются прочностью. Со временем всё изнашивается, кабели и жилы внутри них перетираются, разъёмы при подключении к ним коннекторов ломаются, перегорают от перепадов напряжения или даже ржавеют, если в помещении высокая влажность.

Так, например, выглядит повреждённый сетевой кабель, при подключению к роутеру от него сигнала не будет:

повреждённый сетевой кабель

А так – выгоревший от удара молнии коннектор RJ-45:

выгоревший от удара молнии коннектор

Выломанный сетевой разъём на материнской плате:

Выломанный сетевой разъём

Все эти неполадки – физического толка, справиться с ними самостоятельно можно лишь имея достаточный опыт в ремонте техники. Поэтому лучше всего вызвать мастера по ремонту от провайдера, он проведёт необходимый ремонт или заменит неисправное оборудование. При подключении к сети новых элементов самостоятельно стоит соблюдать осторожность и не пытаться слишком сильно вставлять коннекторы в разъёмы.

Сбой настроек роутера или модема

Если между компьютером и кабелем от провайдера есть промежуточное устройство, оно может часто работать неправильно. Это не обязательно будут аппаратные проблемы – из-за несовершенства кода в ПО этих устройств очень часто могут возникать ошибки, препятствующие соединению с сетью.

Самый простой способ преодолеть такие неполадки – перезагрузить роутер или модем. Как это сделать, покажем на примере Wi-Fi-концентратора.

Способ первый побороть ошибку 651 при подключении к интернету через роутер – аппаратная перезагрузка:

  1.       Нажать кнопку на задней стенке роутера: Нажать кнопку на задней стенке роутера
  2.       Дождаться пока индикация на верхней крышке прекратится: индикация на верхней крышке
  3.       Нажать кнопку ещё раз и дождаться полной инициализации.

Способ второй – программный:

  1. Войти в настройки своего роутера (чаще всего – набрать адресной строке браузера 192.168.0.1 или 192.168.0.0, а потом ввести логин и пароль от админки). Войти в настройки своего роутера
  2. Перейти в пункт меню «Системные инструменты», потом – в «Перезагрузка» и в окне справа нажать кнопку «Перезагрузить». Системные инструменты - Перезагрузка

После этого любые сбои программного обеспечения, которые возникли из-за слишком долгой работы маршрутизатора, должны пропасть.

Сбой клиента RASPPPoE

Ещё один способ чисто программного решения проблемы – пересоздание подключения. Это поможет только если у клиента есть все данные по подключению от провайдера или возможность пройти всю настройку вместе с оператором техподдержки.

Чтобы создать новое подключение через протокол PPPoE, нужно:

  1.       Открыть меню «Выполнить», нажав комбинацию клавиш Win+R и ввести «rasphone.exe». создать новое подключение через протокол PPPoE
  2.       Нажать ОК в появившемся окне. Нажать ОК в появившемся окне
  3.       Начать настройку нового подключения согласно данным от провайдера. Начать настройку нового подключения

Новое подключение с большой вероятностью может помочь подключиться, если нет других, более явных препятствий, выдавать ошибку оно больше не должно.

Наличие второй сетевой карты

Множество компьютеров кроме встроенного сетевого чипа на материнской плате имеют внешние LAN-карты. На ноутбуке же и в серверах их может быть несколько. Причины их использования могут быть разными – от неисправности «встройки» до более высокой на внешнем адаптере скорости интернета.

Ошибка 651 при подключении может свидетельствовать о конфликте двух сетевых чипов, а потому один из них (очевидно, самый медленный) нужно деактивировать. Самый простой способ – отключить карту в диспетчере устройств:

  1.       Нажать правую кнопку мыши на кнопке «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств».отключить карту в диспетчере
  2.       Найти нужный девайс в разделе «Сетевые адаптеры», щёлкнуть на нём правой кнопкой мыши и выбрать «Отключить устройство».

Отключить устройство в диспетчере

При этом второй сетевой чип будет работать. Это поможет избежать конфликтов при соединении с интернетом.

Работа антивируса и файервола

Иногда пакеты, отправляемые и принимаемые через интернет-подключение, не пропускают установленный антивирус и активный файервол (брандмауэр). Пользователи Windows XP и 7 могут установить программу Windows Defender вместо используемого антивируса, так как она довольно надёжна и не вызывает таких ошибок. Владельцам же Windows 8 и 10 ничего устанавливать не нужно. Защитник включен в комплект по умолчанию.

Если нужно отключить сетевой экран, в Windows 10 это делается так:

  1.       Двойной щелчок по этому значку в панели задач. отключить сетевой экран в виндоусе
  2.       После нужно выбрать сетевой профиль, обозначенный параметром «(активный)». выбрать сетевой профиль
  3.       Дальше остаётся передвинуть выделенный красным переключатель в выключенное положение. передвинуть выделенный красным переключатель

Все помехи, вызываемые блокировкой пакетов брандмауэром, должны быть после этого устранены, а ошибка 651 — исчезнуть.

Замена значений в реестре для серверных ОС

Включенные параметры Receive Side Scaling и Offloading Support в ветке TCPIP реестра могут вызывать ошибку 651 при подключении, если параметр протокола указывается вручную. У Ростелекома, например, довольно часто встречается именно эта причина. Особенно это актуально для серверных ОС, но может проявляться и на десктопных версиях. Их нужно отключить, а сделать это можно так:

  1.       Нажать Win+R, вписать в появившемся окне regedit и щёлкнуть ОК.
  2.       Найти в левой части окна с древом реестра ветку HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters (если какой-то части этого пути будет не хватать, нужно помнить, что любые папки и параметры в них можно создавать через контекстное меню).
  3.       Создать новый параметр DWORD через контекстное меню и назвать его «Enable RSS» со значением 0.
  4.       По аналогии создать ещё один параметр – «DisableTaskOffload» со значением 1.
  5.       Перезагрузить ОС, проверить наличие сбоя при подключении.

Ошибка 651 должна пропасть.

Проблемы у провайдера (Билайн, МТС, Ростелеком)

Бывает, что на стороне пользователя нет абсолютно никаких проблем, но ошибка продолжает возникать. Поэтому нужно удостовериться в том, что сервисы провайдера работают в штатном режиме. Для этого можно использовать смартфон и мобильный интернет и сервис Downdetector:

  1.       Перейти на сайт downdetector.ru.
  2.       Выбрать на главной странице своего провайдера.
  3.       Щёлкнуть кнопку «Живая карта сбоев».
  4.       Посмотреть на карте свой регион – если в его районе есть жёлтые, оранжевые или красные пятна, значит проблемы с подключением из-за перебоев у провайдера.

У Билайн, МТС или Ростелекома ошибка 651 часто возникает именно из-за того, что роутером и компьютером сетевой кабель регистрируется, как физически отключенный.

Особенности ошибки 651 в версиях Windows

В разных версиях ОС от Майкрософт эта ошибка может проявляться по-разному. Рассмотрим ключевые отличия.

Windows 7

Окно, выводящее сообщение о невозможности подключения, выглядит в этой ОС так. ошибки 651 в ОС Виндовс

Сегодня Виндовс 7 не поддерживается, а значит, драйверы сетевых карт скоро перестанут обновляться. Это в конце концов приведёт к невозможности исправить ошибку при конфликте программных компонентов. Поэтому стоит рассмотреть возможность обновления до свежей версии, чтобы в будущем не сталкиваться на Windows 7 с проблемами отсутствия совместимости.

Windows 8

Самое примечательное отличие этой ОС – дизайн сообщения об ошибке, оно выполнено в стиле Metro Design.

дизайн сообщения об ошибке

В остальном способы избавления от такой проблемы идентичны – разница лишь в оформлении многих элементов: меню Пуск, параметров Панели управления и т.д.

Windows 10

Самая свежая и удобная ОС. Для симуляции отключения интернет-соединения можно использовать переключатель режима полёта в области уведомлений. переключатель режима полёта

Таким образом можно виртуально перезагружать сетевой адаптер устройства, не отключая его физически. Поэтому на Windows 10 ошибка 651 может быть устранена немного легче.

Windows XP

ОС давно не поддерживается, а значит, проблемы у неё такие же, как и у Windows 7. Кроме того, здесь вместо кода 651 для аналогичной проблемы с подключением используется комбинация 678.

По ссылке читайте о другой распространенной проблеме — ошибке аутентификации.

на роутере не горит индикатор интернет

Одна из проблем, с которой чаше всего обращаются в техподдержку пользователи, это почему не горит лампочка индикатор Интернет-соединения. На некоторых моделях она подписана, как WAN, на других — Internet, на третьих никак не подписана, но выполнена в виде значка глобуса или буквы i в кружочке. Это может случиться у любого провайдера — Ростелеком, Дом.ру, Билайн или ТТК. Причём, как после отключения устройства от сети, пропадания электричества, перезагрузки, так и просто так, во время работы. В это время на всех подключенных компьютерах, планшетах и смартфонах пропадает доступ и не открывается ни один сайт. Почему? Что делать? Давайте исправлять ситуацию вместе!

Почему роутер не видит Интернет-кабель

Итак, рассматриваем самую обычную ситуацию. Вы спокойно сидите во всемирной паутине, сёрфите сайты, заходите в одноклассники и бац…. сайт не открывается. При этом на устройствах появляется индикатор ошибки в виде восклицательного знака — это означает, что сеть без доступа в Интернет. Идём к роутеру, смотрим на его индикаторы. А там вот такая грустная картина:

роутер не видит кабель интернета

Лампочка Интернет не горит! Грусть-печаль…

Иной вариант — индикатор WAN горит красным или оранжевым цветом вместо зелёного (модемы и маршрутизаторы D-Link, TP-Link).

почему нет подключения к провайдеру

Какие могут быть причины того, маршрутизатор не подключается к сети провайдера и не видит Интернет-кабель. Вот они!

Повреждение на линии

Первое, с чего надо начинать диагностику, когда на роутере не горит значок Интернет соединения — это проверить кабель по дому.Обычно это не представляет каких-то сложностей просто взять шнур в руки и дойти по нему до входа в квартиру. Если проводка скрытая, то хотя бы до розетки. Повреждение может появится в любой момент оттуда, откуда Вы его не ждали — передавили мебелью, повредили обувью,перегрыз кот….

поврежден интернет кабель провайдера

Если есть возможность пройти и проверить состояние кабеля в подъезде до ящика провайдера — сделайте это. Для Вас это будет несложно, но в случае обнаружения повреждения это значительно сократит время на устранение, так как можно будет сразу сообщить провайдеру об этом.

Кабель не включен физически

Если с кабелем провайдера всё в порядке, то обязательно проверьте вставлен ли он в WAN-порт роутера и вставлен ли туда до конца. Много раз встречался с тем, что из-за отломанной или прижатой лапки-фиксатора коннектора RJ45 он отходил от разъёма. Глянешь — вроде подключен, а сунешься — включен не до конца и, соответственно, соединение не поднимается и индикатор Интернета не горит.

почему нет интернета на роутере

Другой случай — кабель провайдера включен не в WAN-порт, а в LAN, то есть в те же порты, что и другие устройства. Если так, то не стоит ждать, что соединение поднимется — по умолчанию порт может подключиться к сети провайдера если только приходящий кабель включен в соответствующий порт! Скажете не может такого быть? Ещё как может. Дети или родственники двигали устройство в ходе уборки или ещё по какой-то причине и случайно переключили из одного разъёма в другой. Как определить в какой порт на роутере подключать провайдерский патч-корд? С этим, как правило, проблем не возникает. Во-первых, обычно он выделен другим цветом — синим или желтым, во-вторых, он может быть подписан, как Internet, WAN или WLAN. Вот так он выглядит на маршрутизаторах Keenetic:

wan и lan порт кинетик

На устройствах D-Link DIR-300, DIR-615 и т.п. Интернет-порт выглядит так:

куда на роутере включать кабель интернета

А вот, например, на роутерах Tenda все Ethernet-порты одинакового цвета, но тот, в который надо включать провод провайдера подписан, как WAN — не промахнётесь!

что такое wan и lan порты

Если кабель включен правильно, но лампочка Интернет всё равно горит красным или не горит совсем, то попробуйте такую хитрость — отсоедините кабель от роутера, подождите секунд 10 и снова подключите. Это может помочь в том случае, когда на устройстве «подвис» порт — случается и такое!

На роутере горит только индикатор питания

А вот это вообще очень интересный случай. Заключается он в том, что на роутере не горит ни одна лампочка, кроме как только светится индикатор питания. То есть ни WiFi, ни Internet, ни LAN не светится, даже если в порты подключены какие-либо устройства. Вот примерно так:

почему не горит индикатор интернет на роутере

Сразу скажу — плохой знак. Ещё хуже, если он горит красным или оранжевым. Скорее всего у маршрутизатора слетела прошивка — то есть по какой то причине не загружается его внутреннее программное обеспечение. Начните с того, что перезагрузите его. Не помогает — стоит попробовать сбросить настройки роутера кнопкой Reset. Вот так это делается на D-Link, вот так на TP-Link и вот так на Asus. И уже если даже это не помогает — тогда надо тащить его грамотному специалисту, который попробует его восстановить.

Сгорел WAN-порт

Это вообще самый обидный вариант из всех возможных, так как обычно это приговор для роутера: сгорел WAN порт — значит теперь на мусорку. Случается это обычно из-за сильно электромагнитного импульса или из-за того, что на Интернет-кабель замкнуло электричество. В последнем случае разъём может даже подплавится.

сгорел порт на роутере

Решение есть, не подразумевающее покупку нового устройство доступа есть, но оно доступно только на более-менее продвинутых в программном плане маршрутизаторах, где есть возможность перенастроить любой Ethernet-порт из LAN в WAN. Яркий пример — любой Keenetic. Там в веб-интерефейса в разделе «Порты и VLAN’ы» можно любой порт перенастроить под сеть провайдера:

как переназначить порт из lan в wan

Ну а если Ваш аппарат такого не умеет, то выход из ситуации один — поход в магазин за новым. Вот как-то так!

Все индикаторы горят а Интернета нет!

В завершение инструкции я решил рассмотреть ещё один случай. Он прямо противоположен нашей ситуации, но тоже достаточно часто встречается. На роутере горят все индикаторы — Интернет, WiFi и т.п., но сайты не открываются. Что делать? Сначала перезагрузить маршрутизатор, а потом и остальные устройства!

горят все индикаторы на роутере

Перезагрузка не помогла? Тогда нужно зайти в веб-интерфейс, открыть статус подключения и посмотреть что там. Если подключение прошло успешно, тогда стоит позвонить в техподдержку. Возможно проблемы у провайдера на сети. Подключение к его оборудованию есть, а дальше ничего нет.

Так же не стоит забывать о том, что это может заглючить сам роутер. Бывает и так. Тогда придётся сбрасывать его настройки к заводским и настраивать заново. Инструкции как настроить роутер по самым популярным моделям Вы можете найти на страницах этого сайта Всем удачи!

На чтение 4 мин Просмотров 65к. Опубликовано 22 ноября 2018
Обновлено 1 января 2021

В этой статье я расскажу о нескольких возможных причинах, когда роутер не видит кабеля интернета, который вставлен в порт WAN. Это может случиться как просто так, так и после отключения от сети. Индикатором этого является не только тот факт, что компьютер не может открыть ни один сайт. Визуально это видно по внешней светодиодной панели — не горит лампочка Интернет. А значит, он к нему не подключается. Проблема встречается на любых моделях вне зависимости от производителя — TP-Link, Asus, Zyxel Keenetic, D-Link. Также не избежать этого и тем, кто пользуется маршрутизаторами от Ростелеком, МТС, Билайн и им подобных операторов.

Причины, почему маршрутизатор не видит интернет-кабеля (порт WAN)

Оставим за скобками ситуацию, когда кабель WAN не подключен физически в данный порт. По сути дела, основных причин, когда маршрутизатор не видит провода от интернет-провайдера, несколько:

  • Неверное подключение кабеля интернет
  • Неправильный тип подключения WAN и данные для авторизации у провайдера
  • Неисправность в самом сетевом кабеле
  • Поломка порта WAN на роутере

индикатор wlan

Маршрутизатор не видит интернет-кабель, так как он вставлен не в тот порт — LAN вместо WAN

Если вы видите, что лампочка интернета вообще не мигает, то первым делом убедитесь, что правильно подключили сам кабель. Напомню, что тот провод, который у вас заходит в квартиру из стояка, должен быть вставлен в разъем, обозначенный как «Internet», «WAN», «WLAN» или значком глобуса. Как именно он маркирован, зависит от производителя. Также часто он выделен другим цветом. Обычно синим, но бывает и красным, белым, желтым.

В порт «LAN» мы подключаем только сетевой кабель, который идет к другому устройству, чаще всего настольному компьютеру.

TP-Link

tp-link tl-wr841n

Asus

asus wan

Zyxel Keenetic

ZyXel Keenetic подключение

D-Link

d-link

TotoLink

totolink

А вот пример, где все порты имеют одинаковые цвета. В таком случае их перепутать проще всего. Ориентироваться нужно на обозначения. Розетки для компьютеров имеют номера, в то время как для кабеля Интернет — свой отдельный значок.

не горит лампочка интернет

Вставить провод нужно полностью до характерного щелчка защелки, фиксирующей его внутри разъема. Только в этом случае контакты будут плотно соединены друг с другом и роутер сможет увидеть кабель.

Горят все индикаторы, но роутер не подключается к интернету

Вторая частая ошибка — неверно выбранный тип подключения к интернету или некорректно введенные данные для связи с провайдером в настройках. Определить ее можно по такому симптому, что на роутере горят все индикаторы, но при этом интернета нет. То есть маршрутизатор физически видит кабель, но не может выйти в интернет.

индикаторы на роутере d-link

Лечится путем входа в настройки и изменения типа подключения на правильный. Когда я пишу руководства для новичков по установке того или иного роутера, я всегда особый акцент делаю на выбор правильного типа подключения:

  • Динамический IP
  • Статический IP
  • PPPoE
  • PPTP/L2TP
  • 3G/LTE

Он обязательно должен быть указан в договоре на оказание интернет-услуг, либо в информационном буклете клиента. Там же будут написаны и данные для коннекта. В зависимости от типа это могут быть логин, пароль, адрес сервера, IP и DNS адреса.

данные для подключения

Зайдите в админку и проверьте, все ли параметры прописаны верно.

На маршрутизаторе горит только индикатор питания — неисправность в интернет-кабеле

Еще одной вероятной причиной, когда роутер не видит кабель от интернет-провайдера, является физическое повреждение кабеля. Лампочка WAN не горит в результате внутреннего разрыва в проводе из-за перегибов, либо потери контакта в самом коннекторе.

кабель интернет

В первом случае можно только посоветовать найти тот излом или надрыв, где произошло нарушение целостности внутренних проводков. После чего откусить конец и переобжать. В втором случае — совет тот же. Удалить кончик со старой «вилкой» и обжать интернет-кабель заново.

Не горит лампочка «Интернет» на роутере, так как не работает порт WAN

Довольно редко, но иногда случается и такое, что порт WAN не виден в роутере, поскольку он не работает. Например, сгорел из-за скачка напряжения в электросети. Это бывает, если вы подключили устройство не через стабилизатор напряжения, а напрямую к розетке. Лампочка индикатора «Internet» тоже гореть не будет.

В таком случае самое простое, это пойти и купить новый маршрутизатор. Если же есть время и силы повозиться, то как вариант выхода из ситуации — найти альтернативную прошивку, в которой можно назначить в качестве интернет-порта «WAN» назначить локальный «LAN». Во многих кастомных микропрограммах такая возможность существует.

Также ряд ошибок, при которых роутер не может раздавать беспроводной сигнал мы разобрали в отдельной статье, обязательно ее прочитайте.

Актуальные предложения:

Александр Карташев

Задать вопрос

  • 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
  • Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»
  • Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Ошибки при подключении к сети Интернет через роутер.

Шаг 1. Пожалуйста, убедитесь, что кабель RJ-45 от провайдера правильно и до конца подключен.

Пожалуйста, обратитесь к следующему рисунку, чтобы проверить, все ли устройства (модем, маршрутизатор и компьютер) подключены через кабель RJ-45.

Подключите адаптер переменного тока вашего маршрутизатора к порту DC-IN и подключите его к источнику питания.

Используйте кабель RJ-45 для подключения к порту LAN маршрутизатора и компьютеру.

Используйте другой кабель RJ-45 для подключения к порту WAN маршрутизатора и порту WAN модема.

 Подключите адаптер переменного тока модема к порту DC-IN и подключите его к источнику питания.

Примечание: Убедитесь, что ваш кабель RJ-45 работает правильно.

Пример: все штифты обработаны и нет никаких повреждений.

*На следующих изображениях в качестве примера используется RT-AC68U.

Примечание: После подключения к источнику питания не забудьте нажать кнопку питания, чтобы включить маршрутизатор.

Шаг 2. После включения роутера проверьте работу индикаторов.

Убедитесь, что светодиодный индикатор питания на передней панели маршрутизатора горит, а светодиодные индикаторы WiFi 2.4G / 5G мигают, указывая на то, что маршрутизатор включен.

Кроме того, на двух сетевых кабелях, которые вы только что подключили к порту WAN и порту LAN, будут гореть соответствующие светодиоды.

Примечание: Если все кабели подключены правильно, но светодиодный индикатор питания и светодиодный индикатор WiFi не горят, мы рекомендуем сначала перезагрузить маршрутизатор, а затем еще раз проверить, правильно ли работают светодиодные индикаторы.

О том, как сбросить настройки маршрутизатора по умолчанию, см. Шаг 7.

Шаг 3. Проверьте, могут ли устройства подключенные по кабелю RJ45 получить доступ к Интернет.

A. Если нет, перейдите к шагу 4

B.  Если при подключении к маршрутизатору через кабель можно получить доступ в Интернет, но устройства, подключенные к маршрутизатору по беспроводной сети, не могут получить доступ в Интернет, см. шаг 5

Шаг 4. Проверьте правильность данных от провайдера (ISP) .

Перейдите на страницу настроек маршрутизатора (WEB GUI) и убедитесь, что настройки WAN верны.

  1. Автоматичсекий IP

Одна из возможных причин, по которой модем игнорирует запросы DHCP (WAN IP), заключается в том, что слишком много из них было отправлено за короткий период времени. Может изменить значение частоты запросов DHCP с агрессивного режима на нормальный режим, перезапустить маршрутизатор (и модем), чтобы повторить попытку.
GUI> Интернет> Интернет подключение> Требования от провайдера

Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)

2. PPPoE

Пример: (В зависимости от страны)

Страна: Россия

WAN тип подключения: PPPoE

Имя пользователя: 87875692@hinet.net

Пароль: xxxxxxx

   Если отключение происходит по прошествии определенного периода времени при использовании Интернета, рекомендуется попробовать отключить PPPoe> Обнаружение Интернета (по умолчанию — PPP Echo).

Затем нажмите Применить.

Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)

3. Static IP

  Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)

Воспользуйтесь ссылками ниже для детального изучения:

  • Как настроить Интернет подключение
  • Как войти в Интерфейс роутера

Если информация от провайдера верна, а доступа к сети Интернет все еще нет, перейдите к шагу 6.

Шаг 5. Проверьте правильность имени (SSID) и пароля сети.

A. Перейдите на страницу настроек (WEB GUI)и измените данные сети — имя (SSID) и пароль.

О том как изменить пароль сети, можно узнать по ссылке: [Wireless] Как изменить пароль сети?

B. После изменения пароля попробуйте снова использовать устройство для беспроводного подключения к маршрутизатору и проверьте, может ли устройство найти новый SSID вашего маршрутизатора.

   (1) Если устройства не могут найти SSID вашего маршрутизатора, проверьте с другим устройством.

        Если только конкретное устройство не может выполнить поиск по SSID, проверьте, работает ли интернет-функция устройства в другой интернет-среде. Или вы можете запросить у производителя устройства соответствующие шаги по устранению неполадок.

Пример: у вас есть 1 телефон, 1 планшет и 1 ноутбук. И все они подключаются к маршрутизатору, но только телефон не может найти SSID маршрутизатора, в то время как планшет и ноутбук могут найти SSID и успешно подключиться к Интернету.

Мы предлагаем вам использовать телефон для беспроводного подключения к другому маршрутизатору или для подключения к другой интернет-среде WiFi. А затем проверьте, может ли телефон правильно подключиться к Интернету.

Мы также предлагаем вам повторить настройки подключения Wi-Fi и шаги по устранению неполадок, предоставленные производителем устройства.

Если ваши устройства являются продуктом ASUS, обратитесь к следующим часто задаваемым вопросам:

[Смартфон/планшет] Что делать, если устройство не подключается к сети Wi-Fi?

[Ноутбук] Устранение неполадок — Проблемы с беспроводной сетью

    (2)Если все устройства не могут найти SSID вашего маршрутизатора, обратитесь к шагу 7

C. Если ваши устройства могут найти SSID вашего маршрутизатора, введите пароль, который вы изменили, и проверьте, может ли устройство подключиться к Интернету. Если по-прежнему не удалось, обратитесь к шагу 7.

Как войти в Интерфейс роутера

Шаг 6. Используйте кабель от провайдера для подключения в ПК напрямую, проверьте, может ли компьютер подключиться.

Мы предлагаем вам удалить беспроводной маршрутизатор и подключить к компьютеру кабель, предоставленный вашим интернет-провайдером. Проверьте, включен ли Интернет.

Если вы подключаетесь к кабелю, предоставленному вашим интернет-провайдером, но компьютер по-прежнему не может подключиться к Интернету, уточните информацию у Интернет провайдера.

Если компьютер успешно подключился к Интернету, обратитесь к шагу 7.

Шаг 7. Пожалуйста, проверьте актуальность версии ПО.

Вы можете проверить текущую версию на странице настроек (WEB GUI) вашего роутера.

A. Если это не последняя версия, обновите ее до последней версии и сбросьте маршрутизатор до настроек по умолчанию. Наконец, следуйте быстрой настройке Интернета, чтобы снова настроить маршрутизатор.

О том, как обновить версию прошивки и как проверить версию, см.[Wireless] Обновление ПО на роутере

B. Если текущая версия актуальна, сбросьте настройки маршрутизатора до значений по умолчанию и выполните быструю настройку Интернета, чтобы снова настроить маршрутизатор.

   (1) Cбросьте роутер

На следующих рисунках в качестве примера используется RT-AC68U.

(разные модели могут иметь разное расположение кнопки сброса, обратитесь к руководству пользователя)

Зажмите кнопку RESET примерно на 5 ~ 10 секунд, пока светодиодный индикатор питания маршрутизатора не начнет мигать, затем вы можете отпустить кнопку.

Тем временем все светодиодные индикаторы маршрутизатора будут выключены — это нормальное явление, так как маршрутизатор перезагружается.

Дождитесь, пока индикатор включения и WiFi LED индиктаоры не загорятся снова, войдите в интерфейс GUI.

Примечание: после сброса настроек все данные от провайдера будут стерты.

   (2) Используйте Быстрые настройки (QIS) для повторной настройки роутера.

О том, как использовать Быстрые натсройки (QIS) можно узнать по ссылке https://www.asus.com/support/FAQ/1005485/

Другие способы сброса: ASUS аппаратный сброс

Шаг 8. Если шаги выше не помогли устранить проблемы, пожалуйста, свяжитесь с сервисным центром Asus.

Как получить последние версии (Утилит/ ПО)?

Вы можете загрузить последние версии драйверов, программного обеспечения, микропрограмм и руководств пользователя в ASUS Центре загрузок.(LINK)

Если вам нужна дополнительная информация о Центре загрузок ASUS, см. ссылку

Интернет — неотъемлемая часть современной жизни. Почти все в мире сейчас используют интернет, и отсутствие доступа к сети приводит к серьезным проблемам, включая потерю времени и денег. Однако, нередки ситуации, когда вы пытаетесь подключиться к интернету, но сталкиваетесь с ошибкой WAN соединения.

Ошибка WAN соединения может быть вызвана множеством причин — проблемы с провайдером интернет-услуг, сетевыми настройками, программными сбоями или неправильным подключением оборудования. В то же время, понимание причин возникновения ошибки WAN соединения может помочь вам решить проблему быстрее и более эффективно.

В этой статье мы рассмотрим основные причины ошибки WAN соединения и предоставим рекомендации по ее решению. Независимо от того, являетесь ли вы экспертом в сетевой технологии или новичком, эта информация пригодится каждому, кто сталкивается с проблемами подключения к интернету.

Содержание

  1. Ошибка WAN соединения
  2. Что это такое?
  3. Причины возникновения ошибки WAN соединения
  4. Как решить проблему?
  5. Дополнительные рекомендации
  6. Вопрос-ответ
  7. Как понять, что есть ошибка WAN соединения?
  8. Какие причины могут вызвать ошибку WAN соединения?
  9. Как можно решить проблему с ошибкой WAN соединения?

Ошибка WAN соединения

Ошибка WAN соединения – не редкое явление, которое проявляется при работе с сетевым оборудованием. Возникает подобная проблема из-за ряда причин, начиная от неправильной настройки оборудования и заканчивая неполадками на стороне интернет-провайдера.

Основной причиной ошибки WAN соединения может являться неполадка с линией связи или неправильные настройки сетевых устройств. Если проблема возникла внезапно и без видимой причины, возможно произошел сбой в настройках на стороне интернет-провайдера. В таком случае лучше связаться с технической поддержкой провайдера и выяснить причину.

Решение проблемы в каждом случае может быть индивидуальным. Возможно, потребуется перезагрузка сетевого оборудования, проверка правильности настроек, замена кабеля и т.д. Если проблема возникла из-за неполадки на стороне провайдера, то единственное, что можно сделать – подождать, пока провайдер устранит неполадку.

В заключение, отметим, что проблема с WAN соединением может появляться довольно часто и редко бывает самоустраняющейся. Из-за этого важно быть готовым к возможности появления ошибки и уметь реагировать на нее своевременно.

Что это такое?

Ошибка WAN соединения возникает, когда подключение устройства к сети Интернет не удается установить или поддержать. Обычно это происходит, когда проблема связана с настройками роутера или с провайдером Интернета. В таких случаях устройства, которые используют подключение WAN, не могут выполнить доступ в Интернет и могут потерять связь с другими устройствами в сети.

Причины сбоя могут быть различными — это может быть проблема с физическим подключением, с настройками роутера, ошибкой на стороне провайдера и другое. Причины могут быть как устройственного, так и программного характера.

Решить ситуацию можно, имея хороший уровень знаний в данной области, но если вы не уверены, рекомендуется обращаться к специалистам или к представителям провайдера для получения квалифицированной помощи в решении проблемы.

Причины возникновения ошибки WAN соединения

1. Проблемы с настройкой роутера: Неправильно настроенный роутер может быть причиной ошибки WAN соединения. Это может произойти, если роутер не установлен правильно или если вы изменили настройки роутера без соответствующих знаний.

2. Сбой в работе интернет-провайдера: Возможно, ваш провайдер имеет временный сбой в своей сети. В этом случае, ваш роутер не может подключиться к сети и вы получаете ошибку WAN соединения.

3. Неправильная настройка провайдерской сети: Некоторые интернет-провайдеры могут предоставлять сеть в нестандартном формате, который может не поддерживаться вашим роутером. Если это так, вам необходимо связаться с вашим провайдером и узнать, как настроить ваш роутер, чтобы он мог подключиться к сети.

4. Плохое качество сигнала: Если вы находитесь в зоне плохого качества сигнала, ваш роутер не сможет установить стабильное соединение с интернетом. Это может произойти, если вы находитесь далеко от роутера или если в вашем районе есть много других устройств, использующих Wi-Fi.

Как решить проблему?

Если у вас возникла проблема с WAN соединением, первым делом стоит убедиться в правильности подключения кабеля. Проверьте, правильно ли он вставлен в порт маршрутизатора и модема, а также в ваш компьютер.

Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте перезапустить роутер и переподключиться к сети. Если вы используете PPPoE-подключение, убедитесь, что вы указали правильные логин и пароль.

Также может помочь проверка наличия обновления прошивки маршрутизатора. В некоторых случаях проблему можно решить, обновив прошивку до последней версии.

Если все вышеперечисленное не помогло, стоит обратиться в техническую поддержку вашего интернет-провайдера. Они смогут помочь вам решить проблему соединения и, если нужно, выслать к вам специалиста для дополнительной настройки.

Не забывайте, что проблемы соединения могут быть вызваны не только на вашей стороне, но и со стороны интернет-провайдера, поэтому не стоит расстраиваться и беспокоиться заранее.

Дополнительные рекомендации

Если все простые способы решения ошибки WAN соединения не помогли, то стоит проверить настройки маршрутизатора или модема. Обычно необходимо войти в настройки устройства и убедиться, что они правильно сконфигурированы.

Также нужно убедиться, что устройство подключено к правильному порту. Иногда может возникнуть ситуация, когда устройство подключено к порту не того провайдера или кабель подключен к неправильному порту маршрутизатора.

Если все вышеперечисленное не помогает, то можно попробовать перезагрузить устройство. Для этого следует выключить маршрутизатор или модем на несколько минут и затем снова включить.

Также необходимо проверить наличие обновлений для устройства. Магазины, продавцы и производители маршрутизаторов и модемов постоянно обновляют программное обеспечение своих устройств, чтобы устранить ошибки и улучшить работу сети.

  • Убедитесь, что кабели соединения не повреждены и правильно подключены. Можно попробовать заменить кабели и повторить попытку соединения;
  • В зависимости от модели роутера, может понадобиться перезагрузка или сброс настроек. Возможно, эта мера поможет установить правильное соединение;
  • Если у вас появились проблемы с интернет-подключением после обновления ПО или драйверов, попытайтесь вернуть устройство к прежней версии. Иногда новые обновления могут приводить к ошибкам в работе внешнего оборудования;
  • Помните, что есть особенности настройки интернет-подключения в разных регионах. Если вы переехали или появились проблемы после изменения тарифного плана, возможно, стоит обратиться к вашему провайдеру за помощью.

Вопрос-ответ

Как понять, что есть ошибка WAN соединения?

Ошибка WAN соединения проявляется тем, что у вас отсутствует подключение к сети Интернет. Это может быть заметно сразу после запуска компьютера или в любой момент работы. Вместо обычных вкладок и страниц вы будете видеть сообщение об ошибке, что устройство не может подключиться к сети.

Какие причины могут вызвать ошибку WAN соединения?

Ошибка WAN соединения может быть вызвана различными причинами. Одной из основных может являться отключение кабеля, подключающего ваш компьютер к маршрутизатору. Также, это могут быть ошибки в настройках маршрутизатора, проблемы со скоростью или качеством сигнала. В редких случаях, причиной ошибки может быть неисправность самого устройства.

Как можно решить проблему с ошибкой WAN соединения?

Существует несколько способов решения проблемы с ошибкой WAN соединения. Сначала, проверьте все провода, которые соединяют ваше устройство с маршрутизатором. После этого, убедитесь, что настройки вашего маршрутизатора корректны и что он правильно настроен для вашей сети. Если все настройки проверены и провода в порядке, то попробуйте перезагрузить оборудование. Если ничего не помогает, то обратитесь за помощью к специалисту.

WAN соединение является одним из важных элементов для подключения к интернету, поэтому ошибка соединения может создать проблемы для всех пользователей. Ошибка WAN соединения может возникнуть из-за различных причин, таких как конфликт конфигурации сети, неправильные настройки маршрутизатора и другие факторы. Поэтому, если вы столкнулись с такой ошибкой, необходимо разобраться в причинах и найти способы решения проблемы.

В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные причины ошибки WAN соединения, а также способы ее исправления. Вы узнаете, как провести диагностику проблемы, как настроить маршрутизатор и другие полезные советы, которые помогут решить проблемы с соединением.

Не стоит паниковать и сразу обращаться в сервисный центр, если вы обнаружили ошибку WAN соединения. Сначала попробуйте выяснить причины проблемы и поискать решение в интернете. Возможно, вы сможете решить проблему самостоятельно, применив некоторые из предлагаемых ниже способов. Итак, давайте разберемся, какие проблемы могут стать причиной ошибки WAN соединения, и как их можно исправить.

Содержание

  1. Что такое WAN соединение?
  2. Какие бывают ошибки WAN соединения?
  3. Основные причины ошибок WAN соединения
  4. Как исправить ошибки WAN соединения на стороне компьютера
  5. Как исправить ошибки WAN соединения на стороне роутера
  6. Как проверить скорость и стабильность WAN соединения
  7. Как связаться с провайдером при проблемах с WAN соединением
  8. Вопрос-ответ
  9. Какие могут быть причины ошибки WAN соединения?
  10. Какие способы исправления ошибки WAN соединения существуют?
  11. Как понять, что ошибка WAN соединения вызвана неправильными настройками сетевых параметров?
  12. Что делать, если ошибка WAN соединения вызвана отключением Ethernet-кабеля?
  13. Могут ли проблемы с маршрутизатором стать причиной ошибки WAN соединения?

Что такое WAN соединение?

WAN (Wide Area Network) — это сеть, которая охватывает обширную территорию и связывает между собой удаленные компьютеры и устройства. Она используется для передачи данных и обмена информацией между различными географическими точками.

Такие соединения реализуются с помощью различных технологий связи, включая телефонные линии, оптоволоконные кабели, спутниковые соединения, радиовещание и другие. Обычно WAN соединения используются для связи между компьютерами в разных офисах, городах, странах или даже на разных континентах.

WAN соединение является более медленным и менее надежным, чем локальная сеть LAN (Local Area Network), но обладает возможностью связывать большое количество компьютеров и пользователей на больших расстояниях. Кроме того, WAN-соединение может быть использовано для подключения к интернету, что является необходимым для доступа к информации из любой точки мира.

Какие бывают ошибки WAN соединения?

1. Ошибка 651

Одна из самых распространенных ошибок. При ее возникновении пользователь не может подключиться к сети Интернет. Эта ошибка возникает, когда компьютер не может определить параметры IP-адреса.

2. Ошибка 678

Эта ошибка возникает, когда модем не может установить соединение с Интернетом. Это может происходить по разным причинам, например, из-за неправильных настроек соединения или проблем с программным обеспечением.

3. Ошибка 720

Эта ошибка связана с подключением к ВПН. Она возникает, когда системе не удается установить соединение с удаленным сервером. Причиной ошибки может быть неправильная настройка VPN-соединения или проблемы сетевого адаптера.

4. Ошибка 769

Эта ошибка возникает, когда системе не удается установить соединение с удаленным сервером. Это может быть вызвано неправильными настройками соединения, проблемами сетевых адаптеров или проблемами с Интернет-провайдером.

5. Ошибка 777

Эта ошибка возникает, когда системе не удается установить соединение через модем. Это может быть вызвано неправильными настройками соединения, ошибками в программном обеспечении модема или проблемами с провайдером.

Основные причины ошибок WAN соединения

Неполадки у провайдера интернет-услуг могут быть одной из причин ошибок WAN соединения, возникающих при использовании широкополосного доступа к сети. Нарушения технологических процессов, выход из строя сетевого оборудования, проведение регламентных работ – все это может привести к сбоям в функционировании сетей, через которые осуществляется доступ к Интернету.

Неисправности сетевого оборудования могут стать причиной ошибок WAN соединения, когда такие элементы, как маршрутизаторы, коммутаторы, системы безопасности, могут сбоить или быть не настроены правильно. Недавние обновления или конфигурационные изменения могут привести к конфликтам в настройках оборудования, затрудняющих установление соединения.

Проблемы с программным обеспечением, установленным на компьютерах, могут привести к сбою соединения, даже если оборудование и сеть работают безупречно. Например, неверная конфигурация программного обеспечения, отказ драйверов сетевых устройств, наличие вредоносных программ сетевого характера – все это может создавать проблемы с WAN соединением.

Настройки сети и параметры соединения – это еще один фактор, который может стать причиной ошибок WAN соединения. Конфликты с параметрами TCP/IP, настройка маршрутизаторов и жестких дисков, неверная настройка сетевых адаптеров – все это может привести к невозможности установить или поддерживать соединение через широкополосный доступ к сети Интернет.

Как исправить ошибки WAN соединения на стороне компьютера

Ошибка WAN соединения на стороне компьютера может появиться по многим причинам, например, нестандартные настройки сетевого подключения, проблемы с драйверами сетевой карты или неполадки в работе антивируса.

Чтобы исправить ошибки WAN соединения на стороне компьютера, необходимо выполнить следующие действия:

  • Проверьте настройки сетевого подключения. Убедитесь, что сетевое подключение настроено правильно и соответствует требованиям вашего провайдера. Если настройки не верны, исправьте их и перезапустите компьютер.
  • Обновите драйверы сетевой карты. Необходимо убедиться, что драйверы сетевой карты установлены корректно и обновлены до последней версии. Обновление драйверов можно сделать через меню «Управление устройствами».
  • Отключите антивирусную программу. Некоторые антивирусные программы блокируют интернет-соединение. Попробуйте отключить антивирусную программу и проверить соединение.
  • Перезагрузите маршрутизатор. Если все остальные способы не помогли, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Зачастую это помогает решить проблемы с интернет-соединением.

Если ни один из указанных способов не помогает, необходимо обратиться к технической поддержке вашего провайдера для получения дополнительной помощи.

Как исправить ошибки WAN соединения на стороне роутера

Ошибка WAN соединения может быть вызвана проблемами на стороне роутера. Чтобы исправить эту ошибку, необходимо выполнить следующие действия:

  • Проверьте настройки роутера. Убедитесь, что вы правильно настроили IP-адрес, маску подсети, шлюз по умолчанию и DNS-серверы.
  • Перезагрузите роутер. Попробуйте перезагрузить роутер и проверить, исправилась ли ошибка после перезагрузки.
  • Обновите прошивку роутера. Проверьте, есть ли обновления прошивки для вашего роутера. Если есть, попробуйте обновить прошивку и проверить, исправилась ли ошибка.
  • Проверьте кабели. Проверьте, правильно ли подключены кабели сети, используемые для подключения к интернету и локальной сети.
  • Сбросьте настройки роутера. Если все вышеперечисленные действия не помогли исправить ошибку, попробуйте сбросить настройки роутера до заводских установок и настроить его заново.

Если после выполнения всех этих действий ошибка WAN соединения не исчезла, возможно, проблема в провайдере интернет-услуг. В этом случае обратитесь в службу поддержки провайдера для получения помощи.

Как проверить скорость и стабильность WAN соединения

WAN соединение представляет собой удаленное подключение к интернету и может иметь проблемы со стабильностью. Довольно часто причина ошибок появляется из-за низкой скорости интернета и нестабильного подключения. Для проверки скорости и стабильности WAN соединения существует несколько методов.

В первую очередь, можно воспользоваться онлайн сервисами для проверки скорости интернета, такими как Speedtest или Ookla. На этих сайтах можно выполнять тестирование с различных устройств и местоположений, чтобы определить, с какой скоростью происходит передача данных в разных частях мира.

Еще один метод для проверки стабильности интернета — ping-тестирование. Ping отсылает запросы на сервер, затем ждёт ответа. С помощью ping-тестирования можно определить время, за которое сервер принимает запрос и отвечает на него. Чем меньше задержка, тем лучше стабильность соединения. Это полезный метод для выявления возможных проблем в соединении.

Также, можно использовать команду tracert, чтобы найти оптимальный маршрут для соединения. Tracert проходит путь сообщения от отправителя к получателю через соединенные маршрутизаторы и отображает список всех промежуточных адресов в маршруте. Эта команда помогает выявить места, где возможны потери пакетов и помогает оптимизировать маршрут сообщения.

В итоге, для оптимальной стабильности и быстроты WAN соединения, необходимо проводить регулярную проверку скорости интернета и использовать разные методы, такие как ping или tracert. Это позволит выявлять проблемы в соединении и своевременно решать их.

Как связаться с провайдером при проблемах с WAN соединением

Если возникли проблемы с WAN соединением, то первым делом нужно связаться с вашим провайдером интернет-услуг. Обычно, у провайдера есть целый список контактов, где вы можете получить помощь, найти ответы на ваши вопросы и решить ожидающие проблемы.

Контакты провайдера можно найти на вашем счете за интернет-услуги или на его сайте. Обычно, контакты представляются в различных форматах: телефонные номера, электронная почта и онлайн-чат. Если не удается найти контакты провайдера, вы можете связаться с ним через сервис технической поддержки любого поставщика интернет-услуг в местности.

Порой, провайдеры могут иметь круглосуточную техническую поддержку, в которой вы можете задать все свои вопросы и найти решения для ваших проблем. При обращении в техподдержку, необходимо предоставить как можно больше информации о проблеме, чтобы помочь специалистам выяснить причину неисправности и решить проблему как можно быстрее.

Не стесняйтесь связываться с провайдером, если у вас возникнут проблемы с WAN соединением. Многие провайдеры готовы быстро помочь и решить проблему, чтобы вы могли вернуться к работе или развлечениям в интернете.

Вопрос-ответ

Какие могут быть причины ошибки WAN соединения?

Ошибки WAN соединения могут быть вызваны разными причинами, например, отключением Ethernet-кабеля, проблемами с маршрутизатором, настройками сетевых параметров и многими другими. Важно разобраться в конкретной причине ошибки, чтобы устранить ее.

Какие способы исправления ошибки WAN соединения существуют?

Способы исправления ошибки WAN соединения зависят от ее конкретной причины. В некоторых случаях достаточно перезагрузить маршрутизатор, проверить настройки сетевых параметров, проверить подключение кабеля. В других случаях может потребоваться обновление драйверов сетевой карты или восстановление прошивки маршрутизатора. Рекомендуется обращаться к специалистам в случае сложных случаев.

Как понять, что ошибка WAN соединения вызвана неправильными настройками сетевых параметров?

Если при проверке кабеля и перезагрузке устройств ошибка WAN соединения не исчезает, то вероятно, причина кроется в настройках сетевых параметров. Если вы не уверены в правильности настроек, рекомендуется обратиться к специалисту, который поможет проверить настройки и внести необходимые изменения.

Что делать, если ошибка WAN соединения вызвана отключением Ethernet-кабеля?

Если причиной ошибки WAN соединения является отключение Ethernet-кабеля, необходимо проверить подключение и в случае необходимости подключить его. Если кабель исправен, но ошибка все еще остается, может потребоваться перезагрузка устройств.

Могут ли проблемы с маршрутизатором стать причиной ошибки WAN соединения?

Да, проблемы с маршрутизатором могут вызвать ошибки WAN соединения. Например, маршрутизатор может быть неправильно настроен или иметь проблемы с прошивкой. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту для настройки маршрутизатора или восстановления прошивки.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Налог ру произошла ошибка загрузки файлов
  • Наличие pppoe соединения ошибка ростелеком как исправить
  • Налог ру плагин не установлен ошибка
  • Налицо были ошибки
  • Накрой кастрюлю крышкой речевая ошибка