На стиральной машинке ошибка f13

Вы запустили программу с сушкой, но стиральная машина Аристон или Хотпойнт-Аристон:

• сразу при включении выдала код F13 на дисплее, и стирать отказалась;
• дошла до сушки, остановилась и показала ошибку F13 на экране, сушить бельё машинка не стала;
• прервала сушку через некоторое время после начала и высветила код Ф13.

Примечание! Данная ошибка встречается только в моделях Ariston и Hotpoint-Ariston с функцией сушки белья.

В стиралках Ariston с сушкой и без дисплея об ошибке F13 будут свидетельствовать следующие горящие или мигающие индикаторы и/или кнопки.

• Старенькие модели с сушкой, которые с двумя индикаторами — питания и сушки (типа Ariston Margherita, например, модели AL 108 D, AL 128 D), будут выдавать серии миганий из 13 частых вспышек лампочки питания с перерывом в 5 — 15 секунд. Всё это будет сопровождаться щелчками и вращением ручки-селектора выбора программ по часовой стрелке.
• На более современных стирально-сушильных агрегатах Аристонах с индикаторами режимов выполнения программы (модели AML 105, 109 и др.) будут мигать кроме второй снизу все три кнопки дополнительных функций (в мануалах вторая снизу кнопка обычно называется «Быстрая стирка»). Мигание кнопок будет сопровождаться более частым мерцанием лампочки блокировки люка «Ключ».
• В моделях Hotpoint-Ariston с сушкой серии Low-End (ARMXXL , CAWD, AVDK и др.) будут моргать первая, третья и четвёртая снизу лампочки в ряду индикаторов с фазами цикла (в инструкции они называются «Блокировка люка» (Ключ), «Слив» и «Отжим»). Также могут гореть все индикаторы кнопок дополнительных функций: в некоторых моделях они расположены горизонтально на панели управления, а в других — вертикально.
• Стирально-сушильные машины Hotpoint-Ariston Aqualtis без экрана (модели AQXL, AQXF и др.) об ошибке F13 будут сообщать миганием первого, третьего и четвёртого снизу индикаторов температуры (в зависимости от модели это могут быть температурные светодиоды «Без нагрева», «40°С» и «50°С» или «Без нагрева», «40°С» и «60°С).

Расшифровка ошибки

Код F13 на стиральных машинах Ariston или Hotpoint-Ariston означает неполадки в цепи датчика температуры сушки: он в обрыве или коротко замкнут. Поэтому стиральная машина не может выполнить цикл сушки и выдаёт ошибку.

Расшифровка, в первую очередь, указывает на неисправность самого температурного датчика сушки. Но точная диагностика причины появления ошибки и её устранение, требует профессионального оборудования и знаний.

Обратите внимание! Бывают случаи, когда при нормальном измерении датчик температуры сушки выдаёт штатные значения по сопротивлению 18 – 20 кОм и кажется исправным. Но при незначительном шевелении наконечника в процессе вибраций во время работы машинки датчик уходит в обрыв.

Лишь в некоторых случаях ошибку F 13 можно легко исправить своими силами.

• Сбой платы управления (электронного контроллера) или индикации. Если код F13 высветился впервые, попробуйте выдернуть вилку стиралки из розетки. Через 10 – 15 минут воткните снова и попробуйте запустить прежнюю программу. Возможно, произошёл разовый сбой «мозгов» стиральной машины, и после перезагрузки она заработает в штатном режиме.
• Слабые контакты. Проверьте все проводные соединения на участке от датчика температуры сушки до электронного контроллера. Возможно, из-за вибрации во время работы машинки плотность соединений нарушилась, и требуется её восстановить.

Если советы по самостоятельному исправлению ошибки не привели к успеху, значит, случилась поломка, и вашей стиральной машине Аристон требуется профессиональный ремонт.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Мастера «РемТытТех» вернули к жизни уже 6112(!) стиральных машина марок Ariston и Hotpoint-Ariston. Среди них были и стирально-сушильные агрегаты с кодом ошибки F13. Опираясь на статистику этих ремонтов, мы собрали в таблице основные поломки, которые сопровождались ошибкой F 13.

Вышел из строя датчик температуры сушки — 

от 1400 руб.

В 70% случаев возникновения ошибки F13 на стиралках марки Ariston по данным нашей мастерской «виноват» именно он. Неисправность связана с обрывом датчика или коротким замыканием.

Признаки

Стиральная машина Аристон не сушит бельё или не заканчивает цикл сушки. При этом пишет ошибку F13.

Как устранить

Требуется замена температурного датчика сушки.

Сбой памяти (прошивки) платы управления — микропрограммы, в которую заложен алгоритм работы стиральной машины — 

от 2000 руб.

Из-за этого машинка не выполняет некоторые или сразу все программы.

Признаки

Машинка Ariston показывает ошибку F13 сразу при включении, в начале или в процессе цикла сушки.

Как устранить

Необходимо перепрограммировать микросхему памяти платы управления с помощью специального программатора.

Неисправна плата управления (электронный контроллер) – микросхема, которая управляет работой стиралки — 

от 2000 руб.

Признаки

Машинка Ariston показывает ошибку F13 сразу при включении, в начале или в процессе цикла сушки.

Как устранить

Мастер прозванивает электронный контроллер и выясняет причину неисправности.

В случае возможности ремонта мастер пропаивает выгоревшие дорожки микросхемы и заменяет неисправные радиоэлементы (резисторы, диоды, конденсатор и т.д.).

Если вышел из строя микропроцессор, контроллер сразу меняется на новый.

Повреждена проводка или контакты на участке от температурного датчика сушки до платы управления — 

от 2000 руб.

В сельских домах нередко виновниками этого становятся мыши или крысы

Признаки

Машинка Ariston показывает ошибку F13 сразу при включении, в начале или в процессе цикла сушки.

Как устранить

Проводку восстанавливают с помощью скрутки или заменяют шлейф с повреждённым проводом полностью. Контакты восстанавливают пайкой или заменой контактной группы на новую.

Примечание! В машинках Ariston AML с сушкой (модели 105, 109, 129) многие ошибки, в частности F13, возникают из-за непродуманности конструкции расположения подводного шланга с водой для сушки. Заливной клапан и подводной шланг находятся прямо над блоком управления. Малейшее подтекание шланга или конденсат на нём приводят к попаданию воды на плату управления, что выводит её из строя.

Если самостоятельно «победить» ошибку F13 в стиральной машине Аристон не получается, не расстраивайтесь! Лучше обратитесь к профессионалам в сервисный центр «РемБытТех». Заявку на ремонт вы можете оставить по телефонам с 8 до 22 часов или с помощью онлайн формы вызова мастера в любое время суток.

После обращения наш специалист приедет на дом в течение 24 часов в удобное для вас время, определит точную причину появления ошибки и при необходимости проведёт ремонт. После устранения поломки мастер выпишет гарантию сроком до 2 лет в зависимости от типа неисправности и даст консультации по эксплуатации машинки после ремонта.

Зачастую стиралки выходят из строя внезапно, к примеру, когда барабан уже загружен грязными вещами, а в порошкоприемник добавлено моющее средство. Ошибка F13 в стиральной машине Leran появляется на дисплее устройства в тот момент, когда «домашняя помощница» не может заблокировать дверь люка перед началом рабочего цикла. Это далеко не самая серьезная поломка, поэтому не стоит сразу вызывать специалиста сервисного центра для ее решения, ведь с ней можно справиться самостоятельно, если правильно найти причину поломки и быстро ее локализовать. Разберем основные варианты неисправности, которые всегда связаны либо с механикой, либо с электроникой.

Сломался механизм дверцы

Если код неисправности F13 проявился из-за механической проблемы, то закрыть аппарат не получится вовсе. В таком случае люк или не будет зафиксирован в специальных пазах, или будет просто отталкиваться от корпуса СМ. Во второй ситуации вам может показаться, что в замок что-то попало и мешает ему захлопнуться. В любом случае замок не сработает, характерного щелчка не будет, а барабан останется открытым.

Чаще всего данная проблема возникает из-за большой нагрузки на дверь стиральной машины. Подобное может случиться после того, как пользователь случайно слишком сильно хлопнул дверью, повесил на нее тяжелое мокрое белье, либо в этом могут быть виноваты маленькие дети, которые повисли на люке. Любая перечисленная причина может вызывать перекос и повреждение ключевых элементов конструкции.

• Перекос двери. Разумеется, дверные петли могут отвиснуть со временем в процессе активной эксплуатации устройства, однако это произойдет еще быстрее, если хлопать дверью или вешать на нее мокрые вещи. Для восстановления баланса нужно заново отрегулировать положение люка, а затем потуже затянуть крепежи. Если же фиксаторы сломаны, то придется своими руками снять поврежденные детали, купить в магазине точно такие же и установить на место старых.
• Смещение язычка. Это крюк, установленный внутри замка, который и удерживает люк в закрытом положении. Крюку помогает особый металлический стержень, который может выпасть со временем, из-за чего сместится весь стопор. В таком случае необходимо разобрать дверь СМ, снять механизм и восстановить его работоспособность.

Чем сильнее вы хлопаете дверцей «домашней помощницы», тем быстрее придет в негодность дверная ручка или замок.

• Повреждение ручки. Такая поломка не дает дверце встать в пазы и заблокировать люк. Ремонт в данном случае невозможен, только замена элемента.
• Повреждение направляющей. Данная пластина из пластика во время срабатывания замка сгибается и фиксируется в пазе со щелчком. Если они износилась и сломалась в процессе эксплуатации СМ, то и крюк перестанет фиксироваться, и люк не будет закрываться.

Невозможно визуально определить, почему именно появился код неисправности F13 – для этого придется по очереди провести диагностику каждого из перечисленных узлов. Что делать сначала?

Самое главное в ремонте в домашних условиях – действовать осторожно, чтобы случайно не повредить другие детали стиральной машины Leran.

Неполадка УБЛ

Когда механический замок исправен и дверь закрывается со щелчком, но рабочий цикл не стартует, то проблему стоит искать в устройстве блокировки люка. УБЛ срабатывает в автоматическом режиме во время старта любой стирки, что обеспечивает дополнительную защиту дверцы во время работы, например, чтобы дети случайно не открыли ее, пока барабан заполнен водой. Если же устройство повреждено, то управляющий модуль зафиксирует отсутствие сигнала от УБЛ и просто не запустит рабочий цикл ради безопасности пользователя. С чем обычно связан отказ работы УБЛ?

• Устройство засорилось.
• УБЛ вышел из строя.
• Блокиратор с заводским браком.
• Нет связи с управляющим модулем СМ.

Если код неисправности F13 появился только из-за засора УБЛ, то это легко исправить своими руками. Для этого нужно только снять блокиратор с двери, разобрать и удалить всю пыль, волосы, шерсть и другие загрязнения. Но если причина в повреждении биметаллической пластины или в выходе из строя УБЛ из-за короткого замыкания, то весь элемент придется заменять.

Еще хуже, если сломан управляющий модуль стиральной машины. Сбой в программном обеспечении, перегорание микросхем, поломка дорожек или контактов – все это приводит к тому, что управляющая плата перестает отдавать команды ключевым узлам устройства, в том числе и УБЛ не получает сигнал о блокировке люка.

Модуль управления СМ может выйти из строя из-за резких перепадов сети, неправильного обращения с приборной панелью, плюс, это может быть разовая ошибка системы. Разобраться самостоятельно с этой проблемой не получится, ведь для диагностики и восстановления электронной платы нужен богатый опыт и высокая квалификация, поэтому рекомендуем доверить эту работу специалистам сервисного центра.

Как протестировать УБЛ своими руками?

Если под подозрением именно устройство блокировки люка, то не пытайтесь сразу демонтировать его, а начните с проверки элемента. Для этого вам понадобится подготовить обыкновенный мультиметр и осуществить частичный разбор «домашней помощницы». Чтобы получить доступ к УБЛ, расположенному за передней панелью СМ, следуйте нашей инструкции:

На всякий случай сделайте фотографию правильного подключения проводов, чтобы иметь под руками пример во время обратной сборки.

• извлеките устройство из машинки.

Все пункты инструкции нужно выполнять через щель между краем барабана и передней панелью стиральной машины. Если таким образом вам неудобно извлекать блокиратор, то попробуйте снять верхнюю панель «домашней помощницы» и наклонить корпус назад. Так будет удобнее добраться до УБЛ, так как бак будет отведен назад и появится «пространство для маневра».

Когда блокиратор будет у вас на руках, останется только протестировать его. Во избежание ошибки, обязательно изучите электрическую схему устройства блокировки люка, чтобы понять, где у него расположена фаза, ноль и общее реле. Что делать дальше?

• Переведите мультиметр в режим замера сопротивления.
• Подключите щупы устройства на ноль и фазу.
• Если результат проверки – любое трехзначное число, то все в порядке.
• Переставьте один щуп с фазы на общее реле.
• Если мультметр покажет «1» или «0», то блокиратор неисправен.

Когда устройство блокировки люка повреждено, то его нельзя отремонтировать, а можно лишь заменить.

Таким образом, всего за час вы сможете проверить все возможные причины, по которым код неисправности F13 появился на дисплее вашей «домашней помощницы» от Leran. Не спешите, тщательно проверяйте замок, петли и УБЛ, оставляя напоследок управляющую плату устройства.

При эксплуатации стиральной машины Атлант возможно появление сбойных ситуаций. О проблемах в работе аппарат сообщает при помощи соответствующего кода, который выдается на дисплей.

В числе возможных ситуаций – F13, который почти всегда сигнализирует о необходимости ремонта.

Почему возникает ошибка F13 стиральной машины Атлант, как ее устранить, расскажем далее.

При запуске работы Атланта процесс стирки может даже не начаться, аппарат зависает, и спустя недолгое время выдает код ошибки F13. Такая ситуация говорит о том, что произошла ошибка в индикации или в модуле управления.

Другими признаками сбойной ситуации могут служить:

1. Отсутствие привычного звукового сигнала на включение аппарата.
2. Кнопки панели управления не реагируют на нажатия.
3. «Зависание» работы на различных этапах процесса стирки.
4. Не выполняется нагревание воды.
5. Не стабильная работа двигателя.

Если у конкретной модели Атланта нет дисплея, аналогом F13 служат соответствующие лампочки-светодиоды. В зависимости от того, к какой серии выпуска относится аппарат, это могут быть разные диоды.

В OptimaControl комбинация следующая:

• «Предварительная стирка»;
• «Стирка»;
• «Остановка с водой».

В моделях, которые относятся к SoftControl, такая комбинация:

• «Стирка»;
• «Отжим»;
• «Полоскание».

В редких случаях F13 может появиться не в результате поломки, а из-за случайного стечения обстоятельств и разового сбоя. Если проблема в этом, то для устранения проблемы нужно перегрузить машину – выключить из сети на четверть часа, и снова включить. Но в том случае, когда проблема никуда не ушла, придется перейти к диагностике оборудования и к ремонту.

Причины появления и способы устранения

Практически всегда кодировка F13 на Атланте говорит о том, что предстоит дорогостоящий ремонт, связанный с электроникой. Чтобы добраться до узлов, неисправность которых может приводить к сбою, следует частично разобрать стиральную машину Атлант.

Но начать нужно не с отвертки и вскрытия корпуса, а с отключения аппарата от коммуникаций. При этом машина должна быть не только выключена кнопкой, важно вытащить вилку из розетки.

Поломка блока управления

Неисправность блока управления может быть вызвана перегоранием радиоэлементов или дорожек. К такой ситуации чаще всего приводит нестабильное напряжение в сети, из-за перепадов которого возможны сбои в работе. Находится управляющий модуль в большинстве моделей Атлантов в верхней части аппарата, ближе к передней панели.

Для проведения работ корпус Атланта разбирают, верхнюю крышку снимают. Получив доступ к блоку управления, не следует спешить его демонтировать. Желательно сфотографировать все подключения проводов и их расположение. Это поможет после проведенного ремонта установить и подключить все правильно.

Демонтированную схему снимают, и работают с ней уже отдельно. Для ремонта необходим будет инструмент. Начать нужно с визуального осмотра, так как иногда выгоревшие элементы схемы видно не вооруженным глазом.

Радиоэлементы, которые перегорели, заменяют на новые, дорожки пропаивают. Если повреждения узла очень значительные, может даже понадобиться полная замена платы, но такое случается редко.

Анализ состояния модуля управления можно посмотреть на видео:

Выход из строя модуля индикации

В результате долгой эксплуатации или попадания влаги в корпус, возможен износ и окисление деталей. Для устранения проблемы возможен ремонт или замена.

Сбой прошивки

При «слетании» прошивки блок может работать некорректно и сбоить. Для восстановления работоспособности стирального аппарата блочок выпаивают, перепрограммируют и возвращают на место.

Проблемы с проводкой

Электрические провода соединяют модуль управления с другими узлами аппарата. Так как этот блок координирует работу всей стиралки, то при не прохождении сигналов от него и к нему возможна рассогласованность работы прибора.

В этом случае проблема может быть не только в самом модуле, но и в проводах.

Проверить их состояние возможно при частичной разборке корпуса Атланта и получении доступа ко всем узлам. При обнаружении дефекта, его важно устранить скруткой, пропайкой, заменой шлейфа и т.д.

Вызов мастера

F13 – это практически всегда сложная поломка в электронике стиральной машины. Разобраться с таким вопросом чаще всего не под силу домашним мастерам, и требуется помощь специалиста.

За помощью лучше обращаться в компании, которые не один день предоставляют услуги по ремонту стиральных машин. Найти такие фирмы не сложно в интернете. Если внимательно изучить информацию, и почитать отзывы заказчиков, то это снизит шанс попасть на мошенников.

Работы по ремонту стиральной машины Атлант из-за выдачи F13 – это дорогостоящие работы. В разных компаниях речь может идти о различных суммах. В среднем по столице такая работа будет стоить от 2000 рублей и выше, замена проводки может быть дешевле – от 1600 рублей. Если потребуется заменить какие-либо детали, их стоимость заказчиком оплачивается отдельно.

После того, как мастером был проведен весь комплекс ремонтных работ, производится тестовый запуск Атланта, после чего выдается гарантия.

Меры профилактики

Чтобы код F13 не возникал на дисплее аппарата, специалисты советуют помнить о профилактических мерах по предупреждению сбоев, в том числе:

1. Стиральная машина должна быть подключена в сеть через отдельную розетку с выводом на автомат.
2. Если присутствуют скачки напряжения, Атлант лучше подключать через стабилизатор напряжения.
3. Нельзя допускать попадания воды на управляющий модуль, а также на другие электронные узлы.
4. Атлант желательно размещать в помещении с хорошей вентиляцией, это позволит избежать коррозии, конденсации влаги и других проблем с аппаратурой.
5. Стиральная машина должна быть выставлена по уровню, на ровном полу, чтобы избегать повышенной вибрации, которая может приводить к неполадкам в работе оборудования, и даже к перетиранию проводов.
6. При износе амортизаторов, неполадок с противовесом и другими узлами, которые приводят к нарушению нормальной работы и к вибрации, проблема должна решаться своевременно. В противном случае одна проблема способна повлечь за собой другую, связанную с управляющим модулем, и привести к более глобальному и финансово затратному ремонту.
7. При эксплуатации аппарата не следует допускать образования чрезмерно обильной пены и ее выхода за пределы бака. Такое положение вещей может провоцировать замыкания в цепи и приводить к коррозийным процессам.
8. Сверху на стиральную машину не следует ставить не закрытые емкости с жидкостями, в том числе со стиральными гелями. При случайном разлитии влага способна проникать к электронным узлам стиральной машины и наносить вред.

Рекомендации

Столкнувшись с проблемой F13 на своем Атланте, помочь смогут такие рекомендации:

1. Перед ремонтом и разбором техники, ее нужно отсоединить от электричества.
2. Сложную починку желательно доверить профессиональному мастеру.
3. Диагностику и ремонт управляющего модуля рекомендуется проводить в условиях мастерской.
4. Инструменты для ремонта и разборки нужно подготовить заранее.
5. Если стиральная машина на гарантии, ремонт выполнять своими силами не стоит – нужно обратиться в сервисный центр.
6. После того как был проведен ремонт снятого блока управления и других элементов, их необходимо не только правильно подсоединить к проводке, но и надежно закрепить.
7. Если на снятом блоке управления присутствуют остатки случайно попавшего моющего средства, его нужно очистить. При попадании влаги – просушить.

Поиск неисправности, которая привела к F13 – занятие не быстрое и достаточно кропотливое, которое может занять много времени.

Заключение

Ошибка F13 на стиральной машине Атлант – одна из критических, не позволяющих эксплуатировать технику по назначению. Поломка, связанная с управляющим модулем – одна из сложных, для ее устранения желательно привлекать хороших мастеров, которые разбираются в электроники, и не пытаться все решить без опыта своими силами.