На сайте возникла критическая ошибка wp admin - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Главная » WordPress » На сайте возникла критическая ошибка WordPress | Как исправить?

Ошибка, которую вы увидели на экране: «На сайте возникла критическая ошибка WordPress«, полный текст выглядит следующим образом:

На сайте возникла критическая ошибка. Пожалуйста, проверьте входящие сообщения почты администратора для дальнейших инструкций.

Существуют различные другие версии этой ошибки, которые появляются в зависимости от того, какие изменения вы делаете: обновления php, ошибка wordpress install, ошибка при неудачном входе, ошибка при активации woocommerce и т.д.

Начиная с версии WordPress 5, благодаря режиму отладки, на экране появляется сообщение о том, что на сайте возникли технические проблемы. В WordPress 5.2 — 5.3 мы получали сообщение об ошибке «На сайте возникли технические проблемы«. Но в последнем выпуске WordPress 5.4 разработчики WordPress изменили сообщение. В этой статье я рассмотрю, как это исправить.

Существует множество распространенных ошибок wordpress, с которыми вы можете столкнуться, например:

500 internal server error,
504 Gateway Timeout error,
404 Page Not Found ,
405 Method Not Allowed Error,
WordPress File And Folder Permissions Error,
Error Establishing a Database Connection in WordPress,
White Screen of Death (WSOD) Error и многие другие. Я подробно рассматривал все эти ошибки в других статьях моего блока.

Содержание

Что означает эта критическая ошибка WordPress?
Как исправить критическую ошибку в WordPress?
Включите режим отладки в WordPress
WordPress обновление PHP до версии 7.4 или выше
Проверка версии PHP в WordPress
Устранение проблем, связанных с конфликтом тем
Устранение проблем, связанных с конфликтом плагинов
Исправление ошибочных пользовательских кодов
Вывод
Нужна помощь от эксперта по WordPress?

Что означает эта критическая ошибка WordPress?

WordPress 6.3.1 имеет встроенную функцию, которая обнаруживает, когда плагин или тема вызывают фатальную ошибку на сайте. Она уведомляет вас об этом автоматическим письмом. Такого рода проблемы генерируют PHP FATAL ошибки. Фатальные ошибки возникают, когда PHP перестает работать и требует, устранение неполадки, прежде чем вы сможете завершить процесс.

Существует довольно много причин, по которым вы можете столкнуться с критической ошибкой в WordPress, поэтому постарайтесь вспомнить, каким было ваше последнее действие.

Вы установили или удалили плагин?
Вы активировали или деактивировали плагин?
Загрузили, активировали или деактивировали новую тему?
Вносили ли вы какие-либо изменения в веб-хостинг?
Обновляли ли вы что-либо через FTP?
Обновляли ли вы версию PHP?

CMS WordPress и некоторые из активных плагинов требуют использования большого количества памяти, либо на сайте много одновременных посещений, может возникнуть высокое потребление памяти PHP. Если потребности в памяти превысят установленные лимиты, на сайте возникнет ошибка: «На сайте произошла критическая ошибка WordPress«.

Эта ошибка является очень общей и не несет никакой информации, поскольку она показывается всем пользователям, которые просматривают сайт. Поэтому логично, что в целях безопасности она не показывает больше информации.

При фатальной ошибке ваш запрос не может быть выполнен. Вместо того чтобы показывать сломанные страницы с многочисленными ошибками, WordPress теперь показывает приличный экран. Вот и все.

Для отладки фактической возникшей ошибки и ее причины необходимо активировать режим отладки в WordPress. Далее я объясню, как это сделать.

Как исправить критическую ошибку в WordPress?

Включите режим отладки в WordPress

Войдите на свой сайт с помощью FTP и проверьте журналы ошибок. Если это не поможет, попробуйте включить режим отладки.

Существует несколько вариантов активации режима отладки в WordPress. Один из самых быстрых и эффективных — изменить файл wp-config.php, который будет находиться в корне нашего сайта. Для этого подключитесь к файлам сайта по FTP и откройте файл wp-config.php из корневой папки WordPress в текстовом редакторе. Найдите следующие строки и отредактируйте добавив следующие строки:

define(‘WP_DEBUG’, true);

define( ‘WP_DEBUG_LOG’, true );

define( ‘WP_DEBUG_DISPLAY’, false );

@ini_set( ‘display_errors’, 0 );

Измените значения false на true и сохраните. Теперь, когда вы обновите страницу сайта, вы можете увидеть другие ошибки, которые могут дать вам лучшее понимание того, откуда исходит ошибка. Вы также можете проверить журналы отладки через FTP. Не забудьте вернуть значение false после завершения работы.

Возможно, файл уже содержит некоторые из этих строк, если это так, проверьте, что они одинаковые, и оставьте одну из них WP_DEBUG_LOG. Сохраните изменения в файле wp-config.php, и с этого момента WordPress будет записывать в этот файл любое предупреждение, уведомление или ошибку, возникающую на сайте. Расположение будет в папке wp-content/debug.log

Предыдущими строками мы указываем WordPress сохранять возможные ошибки, которые могут возникнуть, в файле debug.log и не показывать их на экране.

Это настоятельно рекомендуется, чтобы не показывать конфиденциальную информацию пользователю, который переходит на наш сайт. Если мы разрабатываем сайт и он еще не опубликован, то можем выводить ошибки на экран.

Как только активировали режим отладки, можем загрузить или прочитать файл напрямую /www/wp-content/debug.log, который будет иметь содержание, аналогичное следующему:

В зависимости от уровня журнала он покажет нам предупреждения, уведомления, ошибки или все вместе. В нашем случае он покажет все уровни журнала. В основном сосредоточимся на строках, которые начинаются с «PHP Fatal error» или «Error», которые являются теми ошибками, которые могут привести к тому, что веб-страница не будет показана пользователю.

Существуют и другие уровни ошибок, но эти — самые важные. Теперь давайте узнаем, как решить эту проблему, обновив версию PHP.

WordPress обновление PHP до версии 7.4 или выше

WordPress написан на языке PHP, и ваш хостинг устанавливает его версию.

Прежде чем приступить к обновлению версии PHP, мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию вашего сайта и базы данных. В случае если что-то пойдет не так, вы сможете восстановить сайт из резервной копии.

Как и при обновлении WordPress, плагинов и тем, также важно обновить PHP WordPress до последней версии. Есть две причины, по которым вам необходимо обновить версию PHP.

Сайт WordPress будет работать быстрее
Новая версия PHP более эффективна. Вы можете увеличить производительность вашего сайта в 3-4 раза.

Также сайт будет более безопасным. WordPress — самая популярная CMS, построенная на PHP. Следовательно, хакерам легко взломать сайт wordpress. Обновив PHP, вы получите новейшие функции безопасности, которые отсутствуют в предыдущей версии PHP. Поэтому очень важно обновить PHP до последней версии.

Проверка версии PHP в WordPress

Чтобы проверить текущую версию PHP, вы можете создать новый файл, допустим serverinfo.php. Теперь отредактируйте этот файл и добавьте в него следующий код. После этого запустите файл, и он предоставит вам всю информацию о системе, на которой работает ваш сервер.

<?php

phpinfo(); // Функция информации о версии php

Устранение проблем, связанных с конфликтом тем

Для этого просто активируйте тему по умолчанию, например, Twenty Twenty или выше.

К сожалению, поскольку ваш сайт отображает ошибку, вам придется устранять неполадки с помощью файлового менеджера вашего хостера (например, файлового менеджера cPanel) или использовать FTP или sFTP (это защищенная версия FTP).

Важно отметить, что при смене темы вы не потеряете настройки выбранной темы.

Для этого переименуйте папку с активной темой, добавив в конце названия папки DISABLE или DISABLED. Например, если вы используете Twenty Nineteen и папка называется «twentynineteen «, вы назовете ее «twentynineteenDISABLE» или «twentynineteenOLD». Вернитесь в верхнюю часть сайта и обновите страницу.

Цель — посмотреть, исчезнет ли ошибка. Если не исчезнет, то это что угодно, но не тема.

Устранение проблем, связанных с конфликтом плагинов

Если дело не в теме, это может быть проблема с плагином. В некотором смысле, поиск и устранение неисправностей схожи. Однако гораздо проще переименовать папку плагина в «pluginsOFF». Посетите сайт и войдите в систему. Это приведет к закрытию всех плагинов. Обратите внимание, что это не удалит первоначальные настройки этих плагинов, так как они сохранятся, когда вы снова включите их позже.

После того, как плагины будут отключены, вернитесь и переименуйте папку в начальный вид «plugin». Зайдите в админку WordPress и снова включите каждый из них по очереди, пока не появится сообщение «На сайте возникла критическая ошибка».

Когда вы обнаружили проблему, вам, вероятно, нужно восстановить объект или модуль, который ее вызвал. Вы можете сделать это несколькими способами.

Скачайте оригинальные файлы плагина прямо из каталога плагинов WordPress и замените плагин через Файловый менеджер вашего хостера (или cPanel) или через FTP или sFTP.

Использовать плагин WP Rollback для восстановления плагина до предыдущей версии.

Если вы используете WP Rollback, есть несколько версий на выбор. Он подскажет вам, какая версия у вас установлена. Выберите плагин для восстановления. Нажмите на «Rollback», если он доступен в списке плагинов в вашем администраторе WordPress.

Исправление ошибочных пользовательских кодов

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то ни плагины, ни темы не являются виновниками, и следующее, что нужно сделать, это проверить, не имеют ли какие-либо из ваших пользовательских кодов несовместимости с текущей версией WordPress, темы, плагинов или PHP.

Чтобы исправить это, просто удалите пользовательские коды из файла functions.php темы или из того места, куда вы их добавляли, и проверьте, нет ли больше критических ошибок WordPress.

Если критические ошибки исправлены, то вы уже знаете, что виновником является:

Ваш пользовательский код.
Или версия PHP, из-за проблем с совместимостью между ними.

Вывод

Увидеть сообщение «На сайте возникла критическая ошибка WordPress» может показаться тревожным сигналом, но теперь она предупреждает вас и даже предлагает ссылку, по которой можно узнать, как отладить такие ошибки WordPress.

Кроме того, сайт WordPress отправит вам электронное письмо с инструкциями, а иногда даже активирует режим восстановления WordPress.

Если вы не получили письмо от WP, вы можете посмотреть в журналы сервера и получить запись, связанную с этой проблемой?

Это также может помочь вам найти решение. Вы можете получить доступ к журналу ошибок через FTP или cPanel, зайдя в корневой каталог установки WordPress. Вы также можете поговорить с вашим хостинг-провайдером, чтобы узнать, где хранятся журналы ошибок, так как у каждого хостера они разные.

Нужна помощь от эксперта по WordPress?

Нет технических знаний? Поможем исправить. На вашем веб-сайте произошла критическая ошибка? Свяжитесь с нами прямо сейчас и мы мгновенно исправим проблемы с WordPress.

Источник

Начиная с версии 5.2 WordPress может определять возникающие ошибки с плагинами или темой на сайте и присылать вам подобные сообщения автоматически.

В этот раз WordPress нашел ошибку с одним из плагинов — Dagon Design Sitemap Generator.

Сначала зайдите на ваш сайт (https://domikcool.ru/) и проверьте все видимые проблемы. Далее, зайдите на страницу, на которой возникла ошибка (https://domikcool.ru/wp-login.php) и проверьте видимые проблемы на ней.

Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку хостинга для дальнейшей диагностики этой проблемы.

Если ваш сайт сломан и вы не сможете нормально войти в консоль, теперь можно использовать специальный «режим восстановления», который позволит безопасно войти в консоль для дальнейших действий.

https://domikcool.ru/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=5u4XKEWgMyCzItMZHXdiWv&rm_key=kLu1KIGBFe3tsIuPVW733w

В целях безопасности действие этой ссылки истекает через 1 день. Но не беспокойтесь, если ошибка возникнет снова по истечении этого времени, то вам будет выслана новая ссылка.

Для решения проблемы вам потребуется следующая информация:

Версия WordPress 6.1.3
Текущая тема: Sahifa (версия 5.7.6)
Проблемный плагин: Dagon Design Sitemap Generator (версия 3.15)
Версия PHP 8.2.7

Подробности ошибки
===================================
Ошибка с типом E_COMPILE_ERROR возникла на строке 715 файла /var/www/vhosts/domikcool.ru/httpdocs/wp-content/plugins/sitemap-generator/sitemap-generator.php. Сообщение об ошибке: Array and string offset access syntax with curly braces is no longer supported

Пришло такое сообщение, зашел через режим восстановления на сайт, хотел деактивировать данный плагин, но при нажатии кнопки «деактивировать» опять выходит такое сообщение «На сайте возникла критическая ошибка» ума не приложу что делать?

у меня три сайта на одном хостинге, со всеми тремя такая проблема.

Что можете посоветовать?

Например воспользоваться поиском по форуму.

Модератор
Yuri

(@yube)

Что можете посоветовать?

Могу посоветовать перейти по ссылке (голубые буквы «Узнайте больше….»), внимательно почитать и попытаться что-нибудь из предложенного сделать.

Модератор
Yui

(@fierevere)

永子

Dagon Design Sitemap Generator
этот плагин не работает уже лет 10 как, как и CKEditor, который ставят явно с тех же ископаемых туториалов

Плагин удалить (по ФТП или через файловый менеджер хостинга)
его папка внутри /wp-content/plugins/

Если так уж нужна замена, то выберите что-то https://ru.wordpress.org/plugins/search/html+sitemap/

Плагин я удалил, не помогло.

Модератор
Yui

(@fierevere)

永子

у меня ваш сайт работает, так что я не знаю что вам вдруг «не помогло» устранение причины ошибки, более того, я удивлена почему вы раньше с этой проблемой не столкнуись.

Если «не помогло» , то возможно у вас другой плагин выдает такое «счастье», в лог ошибок PHP загляните, или возможно вам пришло ещ одно письмо с ошибкой

отключил все плагины через хостинг — не помогло

сайт работал потому что я восстановил его через резервное восстановление, сайт-то работает, а войти в панель не могу, кстати речь уже о другом сайте https://web-traveller.ru/ они у меня на одном хостинге.

основная проблема вход в админку вордпресс не решается, чуть что начинаю делать на хостинге (удалять плагины, исправлять уязвимости) сайт сразу становится недоступен. https://skr.sh/sLCWruTJow4, спецы на хостинге вообще ничем не могут (не хотят) помочь

Источник

when I tried to create or edit page, it said «There has been a critical error on your website. Please check your site admin email inbox for instructions.» ! what can I do?
One solution I found that try to disable plugin so I have disabled all plugin one by one but still the error not resolved.
Can anyone please help me.
Thanks.

asked Sep 25, 2020 at 5:08

ayeshaayesha

871 gold badge1 silver badge4 bronze badges

There are following steps you can refer to resolve such issues. most of times this issue occurs due to bad/partial plugin installation.

Always turn on debug.log file using adding below properties in
wp-config.php file.
```
  define( 'WP_DEBUG', true );
  define( 'WP_DEBUG_LOG', true ); 
```
Go to wp-content/debug.log file and check if you have any Fatal error there. If
you find any fatal error related to any WordPress file it may be linked to any
plugin.
Go to plugin folder under wp-content and rename the plugin folder.
Access the wp-admin page again you will be able to login successfully and issue
will be resolved for you.

answered Aug 13, 2021 at 4:23

You can also disabling your plugins to be able to login in your WordPress Dashboard by following this steps:

Step 1 : Log in to your hosting/server site.
Step 2 : Find wp-content folder, then plugins.
Step 3 : Rename the plugins folder to plugins_old to verify if your site is working by log in to your wp-admin site.

Note: If it works, you can rename back the plugins_old to plugins then enable your plugin one by one to know your error.

It worked on me, hopefully your problem was solved too.

answered Sep 20, 2021 at 13:22

I once experienced this, and it was a plugin that mostly causes this. you can try to check the error_log or try to deactivate the exact plugin causing this.

Good luck

answered Dec 11, 2020 at 18:05

Using wordpress here. I faced this issue when i purchased a domain and then i was trying to install wordpress. After installation it was giving this error. Although, just refreshing the page solved this issue. But bacause of backup uploading issue i was forced to install wordpress again and again until backup was uploaded successfully. Buy everytime i install wordpress i was facing same issue. With wordprss only two plugins were installed automatically. Akismet antispam and some titan security. I had to delete both plugins everytime. Just faced this issue again while edting on website. Search landed me here. When i heard about plugin, i disable and deleted akismet antispam and it worked. Must be some issue with this plugin.

answered Jan 31, 2021 at 7:45

I faced this issue due to plugins.
Solution:
Login to the hosting provider site. Navigate to site plugin settings and deactivate all the plugins or particular plugin if you know which plugin caused the issue.
Refresh the page.

answered Aug 25, 2021 at 7:49

You can also disabling your plugins to be able to login in your WordPress Dashboard by following this steps:

Log in to your hosting/server site.
Find wp-content folder, then plugins.
Rename the plugins folder to plugins_old to verify if your site is working by log in to your wp-admin site.

Note: If it works, you can rename back the plugins_old to plugins then enable your plugin one by one to know your error.

It worked on me, hopefully your problem was solved too.

Edwin

1,1352 gold badges16 silver badges24 bronze badges

answered Dec 23, 2021 at 21:10

Источник

Are you seeing the critical error on your WordPress site?

WordPress may sometimes show an error message saying, ‘There has been a critical error on this website. Please check your site admin email inbox for instructions.’ It will also include a link to the WordPress debugging guide.

In this guide, we will show you how to fix the critical error in WordPress. We will also talk about what causes this error and how to avoid it.

What Is the Critical Error in WordPress?

The critical error in WordPress is an error that stops WordPress from loading all the scripts it needs to work correctly.

Previously, this WordPress error resulted in a white screen of death or a fatal error message on the screen. Most beginners didn’t find it very helpful and struggled to resolve the issue on their own.

Since WordPress 5.2, users will now see a generic error message: ‘There has been a critical error on this website. Please check your site admin email inbox for instructions’ with a link to the WordPress debugging guide.

It will also send an email message to your WordPress site’s admin email address.

This email includes more details about the plugin or theme causing the error and a link to access your WordPress dashboard in recovery mode.

Another variant of this error will only show that your website is facing a critical error. It will not instruct you to check your email address.

This can happen because WordPress wasn’t able to load the files it needed to make the recovery mode available or to send the email.

What Causes the Critical Error in WordPress?

The critical error in WordPress is generally caused by a malfunctioning plugin, script, or code that prevents WordPress from functioning correctly.

Due to the malfunctioning code, WordPress is unable to load the files it needs.

If you recently copied and pasted code snippets from a tutorial to your website, they might trigger a critical error.

All top WordPress plugins are thoroughly tested, so they are less likely to cause a critical error. However, a conflict with another WordPress plugin or some custom code may trigger the error.

Let’s look at how to fix the critical error in WordPress and get your website back.

Fixing the Critical Error in WordPress (2 Methods)

The critical error message itself is not very useful for finding and fixing the issue’s cause. Luckily, WordPress also sends an email to the admin email address of your website.

Many WordPress websites are not configured to send emails using SMTP. Due to this reason, they may not get an email despite WordPress telling them that it has sent an email.

Similarly, some WordPress sites may only see the critical error message without instructions to check the email. That’s because WordPress wasn’t able to load files it needed to send an email or make recovery mode available.

If you are among those users, don’t worry. We will show you how to fix the critical error even without the email.

On the other hand, if you received the WordPress technical issue email notification, then we will show you how to make sense of it and use it to bring your website back.

Simply click the links below to skip straight to the section you need:

Fixing the Critical Error With WordPress Debugging Email
Fixing the Critical Error in WordPress Manually (Without Email)

Fixing the Critical Error With WordPress Debugging Email

First, you need to visit the inbox for your website’s WordPress administration email address.

Are you unsure which email address you used as the admin email? It is the email address you provided when installing WordPress.

If your site is on Bluehost or you used a WordPress auto-installer, your admin email address will likely be the same one you used for your WordPress hosting account.

You will see an email in your inbox with the subject line, ‘Your Site is Experiencing a Technical Issue.’ Inside it, you will find more helpful information about what caused the critical error on your WordPress website.

For instance, the following screenshot shows that the critical error was caused by the WordPress theme on our test site.

The email also includes a unique link that will allow you to log in to your WordPress website in recovery mode to investigate and fix the issue.

At the bottom of the email, you will see even more detailed information about the error, including the specific file and code that triggered it.

In the example below, some code on line 614 of our theme’s functions.php file is responsible for triggering the error.

Here is another example showing an error caused by a malfunctioning WordPress plugin.

As you can see, the message highlights the plugin name and the line of code causing the error.

Now, you just need to click on the link to WordPress recovery mode, which will take you to your WordPress admin area.

You will be asked to log in to continue.

Once you are logged in, you will see a notification telling you about the critical error, what caused it, and a link to where you can go to fix it.

For instance, in the following screenshot, WordPress is notifying us about the critical error caused by the plugin with a link to the Plugins page.

If you click the link, it will show you the problem plugin. It will also show you exactly which line of code caused the error.

You can go ahead and deactivate the plugin for now by clicking on ‘Deactivate’.

Then you can simply look for an alternative WordPress plugin or see if you can get support from the plugin developers.

Similarly, you will see a link to the Themes page if the problem lies with your theme. At the bottom of the page, it will say which theme is causing the issue.

You can change your WordPress theme. Alternatively, you can delete the broken one and reinstall a fresh copy of it from the official source to see if that resolves the issue.

Once you have addressed the issue, click on the ‘Exit Recovery Mode’ button at the top.

In most cases, your WordPress website would now start working normally.

However, if you still see the critical error in WordPress, you can try the troubleshooting steps in the next section.

Fixing the Critical Error in WordPress Manually (Without Email)

If you didn’t receive the WordPress critical issue notification email, then this method will teach you how to troubleshoot and fix the critical error in WordPress.

If the error was caused by a recent action you took, then you can undo that action to fix the issue.

For example, if you installed a new plugin and activating it caused the critical error, then you just need to deactivate it (we will show you how to do that in the first step below).

On the other hand, if you are unsure what caused the error, you can simply follow these steps.

1. Deactivate All WordPress Plugins

The easiest way to disable a faulty WordPress plugin is by deactivating it. However, due to the critical error, you won’t have access to the admin area or know which plugin to deactivate.

To address this, we will deactivate all WordPress plugins. Don’t worry, you can easily reactivate them once you get access to your WordPress admin area.

Simply connect to your WordPress website using an FTP client or the File Manager app in your web hosting control panel.

Once connected, you need to navigate to the wp-content folder.

Inside the wp-content folder, you will see a folder called ‘plugins’. You need to right-click on it and then select the ‘Rename’ option.

Next, change the ‘plugins’ folder name to anything you like. In our example, we will call it ‘plugins.deactivated’.

WordPress looks for the plugins folder to load the activated plugins on your website. When it cannot find the plugins folder, it simply cannot activate them and automatically sets them as deactivated.

You can now visit your website to see if the critical error message has disappeared.

Important: Don’t forget to rename the ‘plugins’ folder if the critical error issue has been resolved. WordPress will then recognize the folder, and you can reactivate the plugins one by one from the WordPress dashboard to identify which one caused the critical error.

For more details, see our tutorial on how to deactivate all WordPress plugins.

2. Switch to a Default Theme

The next step in troubleshooting the critical error is switching your WordPress theme to a default one. This will fix the critical error issue if some code in your current WordPress theme is causing the problem.

Simply go to the WordPress.org theme directory and download a fresh copy of a default theme like Twenty Twenty-Two or Twenty Twenty-Three.

Next, you need to unzip the theme file to your computer.

This will create a folder with the theme name on your computer.

Now, you need to connect to your WordPress site using an FTP client or the File Manager app in your hosting control panel.

Once you have connected, navigate to the /wp-content/themes folder, and you will see a list of all the themes installed on your website.

Go ahead and download all of these folders to your computer as a backup.

After that, you need to delete all the theme folders from your website.

Your WordPress site now doesn’t have a theme installed.

To fix this, upload the default theme folder you downloaded earlier.

Once this process has finished, you can try visiting your website.

If your WordPress theme caused the critical error, then the error message should have disappeared, and you will be able to access your website.

3. Reinstall WordPress

A corrupt WordPress core file or malware could also trigger a critical error in WordPress. The easiest way to fix this is by reinstalling WordPress.

Simply go to WordPress.org and download a fresh copy of WordPress to your computer.

After downloading the file, you need to unzip it to your computer. This will create a folder called ‘wordpress’, which contains all the files you need for the reinstall.

Next, connect to your WordPress site using an FTP client or the File Manager app in your hosting control panel.

Once connected, navigate to the root folder of your website. This is the folder that contains the wp-admin, wp-content, wp-includes, and wp-admin folders.

Now select the files inside the ‘wordpress’ folder on your computer and upload them to your website.

Your FTP client will ask if you want to overwrite these files or skip them. You need to select ‘Overwrite’ and check the box next to ‘Always use this action’.

Then, simply click on the ‘OK’ button to continue. Your FTP client will now replace your core WordPress files with fresh copies from your computer.

Once it has finished, you can try visiting your website to see if this resolves the error.

If the critical error was caused by a corrupt WordPress core file or malware, then the error message should disappear now.

4. Turn On Debugging in WordPress

WordPress comes with a built-in debugging system that allows you to catch errors, log them, and troubleshoot issues.

To turn it on, you need to edit the wp-config.php file. Just locate the following line:

define( 'WP_DEBUG', false );

Now, go ahead and replace this line with the following code:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'SCRIPT_DEBUG', true );

If you visit your WordPress website now, it will show you debugging information and the critical error message.

Debug mode not only shows errors but warnings and notices too. This helps you find out what is causing the problem so that you can fix it.

5. Increase PHP Memory Limit

Your web hosting server is like any other computer. It needs memory to efficiently run multiple applications at the same time.

If your server doesn’t have enough resources to run PHP, then it may crash or become unresponsive. This could trigger a critical error in WordPress.

To fix this, you can increase the PHP memory limit by telling your hosting server to use more memory for PHP.

You can do that by entering the following line into your wp-config.php file.

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '512M' );

Don’t forget to save and upload your changes to the server.

For more details, you can see our tutorial on how to increase PHP memory limit in WordPress.

Now, you can try visiting your website to see if this has resolved the critical error.

6. Upgrade Your PHP Version

WordPress requires PHP version 7.4 or greater. If your WordPress hosting server uses an older version of PHP, it may not work well and cause a critical error.

If you have access to the WordPress recovery mode, you can see which PHP version your site is using by visiting the Tools » Site Health page and switching to the Info tab.

From here, scroll down to the Server section and click to expand it.

There, you will see the PHP version installed on your hosting server.

If it is lower than 7.4, then you need to update the PHP version.

Most good WordPress hosting companies allow you to easily do that from your hosting account control panel. For details, please see our article on how to update your PHP version on popular WordPress hosting platforms.

We hope this article helped you troubleshoot and fix the critical error in WordPress. You may also want to see our guide on how to get a free SSL certificate for your WordPress site or our expert comparison of the best business phone services for small businesses.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.

Disclosure: Our content is reader-supported. This means if you click on some of our links, then we may earn a commission. See how WPBeginner is funded, why it matters, and how you can support us. Here’s our editorial process.

Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi with over 16 years of experience in WordPress, Web Hosting, eCommerce, SEO, and Marketing. Started in 2009, WPBeginner is now the largest free WordPress resource site in the industry and is often referred to as the Wikipedia for WordPress.

Источник

Если вы столкнулись с ошибкой в WordPress «На сайте возникла критическая ошибка», то в данной инструкции можем дать рекомендации на что стоит обратить впервую очередь внимание для устранения причины ошибки.

Ошибка может появиться после того, как:

были внесены внесены какие-либо изменения на сайте;
был установлен какой-либо плагин;
тема;
было выполнено одно из обновлений.

Поиск проблемы в плагине:

Рекомендуем в первую очередь проверить установленные плагины, так как они являются самой частой причиной.

Чтобы определить, что проблема возникла именно из-за плагина для этого необходимо:

1. В файловом менеджере в корневой папке вашего сайта откройте папку wp-content/plugins. В этой папке хранятся файлы всех установленных плагинов.

2. Переименуйте саму папку wp-content/plugins, например, в pluginstest (вы можете указать любое наименование папки). Это действие деактивирует все плагины на сайте.

3. После этого проверьте доступен ли ваш сайт.

Если ошибка «На сайте возникла критическая ошибка» пропала, значит дело в плагине.

4. Верните наименование папке plugins прежнее имя.

5. Откройте папку plugins и переименуйте папку каждого из установленных плагинов, добавляя к его имени лишний символ. После каждого изменения наименования папки проверяйте доступность сайта.

Когда вы измените имя папки плагина, который вызывает ошибку «На сайте возникла критическая ошибка» , вы отключите его и тогда сайт заработает. Таким образом, в данном плагине и была проблема.

Если критическая ошибка в WordPress осталась после переименования папки plugins в pluginstest, значит дело не в плагинах.

Поиск проблемы в теме:

1. В файловом менеджере в корневой папке вашего сайта откройте папку wp-content/themes. В ней хранятся все темы, которые установлены сайте – каждая в своей папке.

2. По названию найдите папку той темы, которая сейчас активирована на вашем сайте и переименуйте её, добавив один лишний символ к имени. После чего проверьте доступность сайта через консоль. Если она доступна, значит дело в теме.

3. Удалите её папку из файлового менеджера.

4. Замените тему на другую в консоли WordPress. Перейдите в «Внешний вид — Темы», и активируйте тему, кликнув по ней мышкой, тогда сайт начнёт работать не только из панели управления.

Если консоль также не доступна и появляется ошибка «На сайте возникла критическая ошибка«, значит дело не в активированной теме, необходимо вернуть папке темы прежнее имя, убрав лишний добавленный символ.

Восстановление сайта из резервной копии

Этот способ позволит быстро восстановить работу сайта на WordPress. Для этого необходимо:

1. В панели управления хостингом ISP перейдите в раздел «Инструменты» — «Резервные копии».

2. Произведите восстановление из резервной копии, выбрав ту дату копии, когда ошибки «На сайте возникла критическая ошибка» ещё не было.

После этого сайт восстановит свою работу и вы сможете управлять им как и прежде.

Источник