Мтс ошибка 769

Поддержка











Ошибка 629

Для устранения ошибки 629 проверьте правильность ввода пароля, используемого при подключении к сети Интернет.

Убедитесь в том, что раскладка клавиатуры переключена на английский язык и выключена клавиша «Caps Lock».











Ошибка 691

Ошибка 691 — ошибка авторизации. Она возникает в том случае, если Вы вводите неправильное имя пользователя и (или) пароль.

Для устранения ошибки 691 проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля. При вводе имени и пароля обратите внимание на раскладку клавиатуры (русская/английская) и регистр символов (заглавные/прописные, клавиша «CapsLock»).











Ошибка 769

Для устранения ошибки 769 необходимо включить «Подключение по локальной сети» Пуск > Панель управления> сетевые подключения > дважды кликнуть левой клавишей мыши на значок «Подключение по локальной сети». Статус должен измениться на «Подключено». Затем следует запустить «Высокоскоростное подключение» и выходите в Интернет.











Ошибка 711

Выполните следующие действия:

Пуск -> Панель управления -> Система и ее обслуживание и Администрирование. Дважды щелкните Службы. Найдите службы: Поддержка самонастраивающихся устройств «Plug and Play» -> Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа -> Диспетчер подключений удаленного доступа ->Телефония -> Свойства. На вкладке «Общие» в пункте «Тип запуска» выберите -> Вручную. Нажмите «Применить» ->Запустить.











Ошибка 720

Выполните следующие действия:

Пуск -> панель управления -> Сетевые подключения. Открыть свойства подключения «Подключение по локальной сети» -> Вкладка «Сеть» -> Убрать галочку в пункте «Протокол интернета TCP/IP».











Ошибки 678/651/815

Причиной ошибки являются:

  • Отключен сетевой адаптер либо не активно подключение по локальной сети
  • Подключение заблокировано антивирусной программой или брандмауэром
  • Произошел обрыв кабеля
  • Не подключен кабель локальной сети или плохой контакт в разъемах
  • Компьютер заражен вирусами, которые препятствуют подключению
  • Неправильная работа вашего сетевого адаптера.

Решение:

Включите сетевой адаптер в диспетчере устройств. Пуск -> Панель управления -> Система -> Оборудование ->Диспетчер устройств -> Сетевые платы (выбрать нужную из списка). Нажав правой кнопкой мыши, выбрать «задействовать» и повторить попытку подключения.

Активируйте подключение по локальной сети в операционной системе:
Windows XP: Пуск -> Панель управления -> Сетевые подключения -> нажать правой кнопкой мыши на «подключение по локальной сети» — > выбрать «включить».
Windows 7: Пуск -> Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом — > Изменение параметров адаптера (меню слева) -> нажать правой кнопкой мыши на «подключение по локальной сети» — > выбрать «включить».

В случае сохранения ошибки проверьте:

  • Целостность кабеля от розетки до компьютера
  • Подключение кабеля в вашу сетевую карту(правильное подключение сопровождается соответствующим световым индикатором
Источник

Всем привет! Как мне удалось выяснить, ошибка с кодом 769 при подключении к интернету возникает из-за того, что не происходит подключение к первичному серверу провайдера. Причем она может возникать как при использовании PPPoE подключения, так и при VPN (L2TP и PPTP).  Далее я расскажу, как мне удалось её исправить, если у вас возникнут какие-то вопросы при прочтении, то пишите в комментариях.

Содержание

  1. Причины и первые действия
  2. Проверка подключения
  3. Сетевые драйвера
  4. Последние действия
  5. Задать вопрос автору статьи

Причины и первые действия

И тут опять у нас есть два варианта, или у есть проблема со стороны провайдера, или со стороны самого компьютера. Очень часто ошибка 769 возникает из-за проблем с драйверами. На том же старой Windows XP это происходит часто. А вот текст ошибки: «Указанное назначение недостижимо» – особо ничего нам не говорит.

Ошибка 769 при подключении к интернету Windows 7, 8, 10, XP: как исправить и починить

В первую очередь перезагрузите роутер, если вы подключены через него. Если кабель от провайдера идет напрямую в сетевую карту компьютера или ноутбука, то проверьте его целостность. Напомню, что при нормальном подключении должна гореть лампочка на сетевой карте.

Ошибка 769 при подключении к интернету Windows 7, 8, 10, XP: как исправить и починить

Если вы подключены через маршрутизатор (через кабель) – проверьте чтобы горел значок локального подключения (смотрим на индикаторы).

Ошибка 769 при подключении к интернету Windows 7, 8, 10, XP: как исправить и починить

Я бы на вашем месте полностью перезагрузил еще и компьютер – возможно произошел программный или системный сбой. В трее выйдите и выключите все возможные программы. Особенно это касается VPN приложений.

Ошибка 769 при подключении к интернету Windows 7, 8, 10, XP: как исправить и починить

Проверка подключения

  1. Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом». На Windows 7 и XP – это можно сделать, нажав правой кнопкой мыши по подключению.

Ошибка 769 при подключении к интернету Windows 7, 8, 10, XP: как исправить и починить

  1. На Виндовс 10 нажимаем «Пуск» – «Параметры».

Ошибка 769 при подключении к интернету Windows 7, 8, 10, XP: как исправить и починить

  1. «Сеть и Интернет».

Ошибка 769 при подключении к интернету Windows 7, 8, 10, XP: как исправить и починить

  1. Слева выбираем «Ethernet» (или «Wi-Fi») и справа нажимаем по нужному нам пункту.

Ошибка 769 при подключении к интернету Windows 7, 8, 10, XP: как исправить и починить

  1. Теперь нажимаем на вторую ссылку слева, чтобы перейти в параметры ваших сетевых адаптеров.

Ошибка 769 при подключении к интернету Windows 7, 8, 10, XP: как исправить и починить

  1. Далее вы увидите все ваши физические и программные подключения. У всех будет «Ethernet» подключение – это как раз коннект по кабелю. Если «Ethernet» или «Wi-Fi» горят серым и имеют надпись: «Отключено» – активируйте их, нажав ПКМ и выбрав «Включить».

ПРИМЕЧАНИЕ! Если «Ethernet» подключения нет, то значит ваша сетевая карта удалилась – смотрим следующую главу.

Ошибка 769 при подключении к интернету Windows 7, 8, 10, XP: как исправить и починить

  1. Если вы используете PPPoE подключение, то попробуйте его аналогично включить отсюда.

Сетевые драйвера

Ошибка 769 при подключении может возникать, если драйвер сломан или не задействован, но это нужно проверить.

  1. Нажимаем ПКМ по значку вашего компьютера и переходим в «Свойства».

Ошибка 769 при подключении к интернету Windows 7, 8, 10, XP: как исправить и починить

  1. «Диспетчер устройств». На ХР нужно перейти во вкладку «Оборудования».

Ошибка 769 при подключении к интернету Windows 7, 8, 10, XP: как исправить и починить

  1. Переходим в раздел «Сетевые адаптеры». Если вы увидите восклицательный знак, на каком-нибудь подключении, то также нажимаем ПКМ и выбираем «Задействовать». Вам нужно убедиться, что драйвер сетевой карты работает и установлен. Чаще всего сетевая карта называется как «Realtek PCIe GbE Family Controller». Если её нет, то можно попробовать найти её в разделе «Другие устройства».

Ошибка 769 при подключении к интернету Windows 7, 8, 10, XP: как исправить и починить

  1. Виндовс 10 имеет по умолчанию драйвера на сетевую карту и можно их попробовать установить, нажав на значок монитор с лупой. Можно даже попробовать удалить устройство, а потом перезагрузить компьютер – драйвера установятся на сетевую карту автоматически.

Ошибка 769 при подключении к интернету Windows 7, 8, 10, XP: как исправить и починить

  1. На семерке и ХР нужно будет устанавливать их вручную (если их нет), но нужно будет искать диск с драйверами или друга с интернетом. Подробно по установке подобных драйверов написано тут.

Последние действия

  • Полностью проверьте компьютер антивирусной программой.
  • Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какое-то ПО, которое в теории может мешать подключению. Особенно это касается программ, которые создают виртуальные сетевые карты или VPN подключения.
  • Можно попробовать выполнить откат системы: «Пуск» – «Панель управления» (В Windows 10 найдите эту панель через поисковую строку) – «Восстановление» – «Запуск восстановления системы» – далее действуем согласно инструкциям, которые вам будут предложены. Вам нужно будет выбрать более раннюю точку.
  • Если вы используете модемы от Билайн, Мегафон, МТС, Йота, Теле2 или другого оператора, то попробуйте полностью удалить программу, с помощью которой вы подключались к интернету. Потом снова её установить.

Если ничего из вышеперечисленного не поможет, то звоним провайдеру, возможно проблема у него. Если же провайдер от вас отмахивается и говорит, что у него все хорошо, то значит 100% проблема в драйвере сетевой карты – вам нужно вручную найти дрова в интернете и полностью их переустановить. Ссылку на инструкцию я уже оставлял ранее в прошлой главе. Советую делать установку драйвера с официального сайта производителя.

Источник

Содержание

  • 1 Что значит код ошибки 769 при подключении к интернету?
  • 2 Как выявить причину 769 ошибки pppoe подключения?
  • 3 Как исправить 769 ошибку подключения?

Ни для кого не секрет, что любой компьютер – всего лишь электронное устройство, и все его диалоги с пользователем ограничиваются возможностями установленной там операционной системы. Однако при возникновении любой сетевой проблемы пользователь ждет от машины едва ли не разумной беседы с четкой постановкой «диагноза» и конкретизации мер по его устранению. К сожалению, ПК способен лишь указать общую суть проблемы, а диагностику и устранение возникшей неполадки придется делать самостоятельно.

В данной статье мы рассмотрим, что означает ошибка 769 при подключении к интернету, и что делать, когда «указанное назначение недостижимо».

"указанное назначение недостижимо": как вернуть интернет?

К слову, данная проблема является своего рода «интернациональной» – ей подвержены абоненты билайн, ростелеком, byfly и других известных провайдеров.

Ошибка подключения 769 на windows xp (и других ОП) означает, что произошел сбой pppoe соединения по локальной сети. Иными словами, ваш компьютер/ноутбук по какой-то причине «не видит» модема, и при подключении к интернету сообщает пользователю, что «указанное назначение недостижимо».

Системное сообщение о 769 неполадке на windows xp

В большинстве случаев ошибка 769 возникает, когда:

  • 1. Отсутствует физическое соединение по локальной сети (поврежден сетевой кабель, сломан коннектор или порт сетевой карты, неисправен модем);
  • 2. Не работает сетевая плата компьютера;
  • 3. Поврежден драйвер сетевой карты windows.

Как выявить причину 769 ошибки pppoe подключения?

В большинстве случаев 769 ошибка подключения интернета возникает в случае, когда на компьютере отключена (или некорректно работает) сетевая плата. Причина может скрываться в повреждении драйверов, которые следует обновить или установить заново.
Если подключение к сети осуществляется с помощью интернет-кабеля, то следует тщательно проверить его на наличие повреждений (некачественных скруток, перегибов, повреждения изоляции).

Иногда причиной 769 ошибки может оказаться брандмауэр. В случае заражения компьютера вирусами он может заблокировать соединение, и при подключении к интернету ПК сообщит вам, что «назначение недостижимо».

Как исправить 769 ошибку подключения?

В первую очередь при возникновении данного кода, следует проверить, корректность подключения сетевой платы к данному ПК. Для этого следует перейти в “Панель управления”, выбрать там раздел “Производительность и обслуживание” и отыскать вкладку “Система”.
Далее следует перейти в раздел “Свойства”, затем – “Оборудование, и выбрать здесь подраздел “Диспетчер устройств”.

Панель управления - диспетчер устройств на XP

Однократно кликните правой кнопкой мыши по сетевой плате и запустите ее, после чего перезапустите компьютер и проверьте корректность подключения интернета

Если ошибка продолжает отображаться, то проблема может быть в настройках локальной сети. Найдите в «Панели управления» вашего ПК подраздел «Сетевые подключения» и щелкните там пункт «Подключить» (после чего значок подключения должен стать синим).

Сетевые подключения на виндовс: неактивное и активное

Также рекомендуется проверить ПК на наличие зараженных документов. Для этого скачайте надежную антивирусную программу, удалите все зараженные файлы и обновите драйвера на сетевую карту вашего ПК.

Если ни один из указанных методов не помог вам избавиться от данной ошибки, рекомендуется обратиться к провайдеру за профессиональной технической поддержкой.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(25 голосов, среднее: 2.5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

интернет Ошибка 769 указанное назначение недостижимо

Одна из самых простых, но в силу этого одна из самых частых ошибок высокоскоростного подключения к Интернет по протоколам PPPoE, PPTP или L2TP в операционной системе Windows XP — это ошибка 769 «Указанное назначение недостижимо». В более поздних версиях ОС её уже убрали, заменив на статус соединения «Недоступно: устройство не найдено».

подключение недоступно: устройство не найдено

А Виндовс 10 вообще в этом случае при попытке установить соединение — открывается окно параметров сети. 

Причин появления ошибки 769 может быть несколько. Но первая причина — самая распространённая из них — отключенное подключение по локальной сети. Это, как правило, является результатом необдуманных действий пользователя. Дело в том, что в  после установления соединения, в системном лотке (трее) панели задач WindowsXP появляются два значка: первый — подключение по локальной сети к модему или домовому свитчу провайдера, а второе — высокоскоростное соединение. Поработав в глобальной сети, пользователь отключает  оба соединения. В этом то и есть его ошибка! В дальнейшем, при попытке снова запустить соединение, появится ошибка 769.
Чтобы её устранить — просто зайдите в «Панель управления» -> «Сетевые подключения» и включите локальную сеть.

как включить сетевую карту windows xp

Она является транспортной для PPPoE-соединения и работать без неё ничего не будет.

Вторая причина — отсутствие драйверов на сетевую карту.  На моей практике была пара случаев, когда они слетали из-за системного сбоя, но в основном такое случается после переустановки  Windows XP, когда неопытный пользователь по незнанию просто не устанавливает часть драйверов. Ну а дальше просто заходит в Сетевые подключения и создаёт звонилку для связи с провайдером. Само-собой, в результате ничего не работает и выдается ошибка 769.
Чтобы это устранить, нужно сначала найти драйвер сетевой карты ( на диске или у друзей скачать из Интернета). Потом зайти в Диспетчер задач, найти там неопознанное устройство, помеченное восклицательным знаком (в некоторых случаях оно подписано, как «Ethernet-контроллер») и скормить ему скачанный драйвер.

драйвер для сетевой карты виндовс

Далее должно появится подключение по локальной сети и только после этого можно запускать высокоскоростное соединение.

Ну и третья причина появления ошибки «Указанное назначение не достижимо» — проблемы с сетевым кабелем. Если Вы подключены через ADSL-модем или свитч, то это патч-корд между ним и компьютером. Попробуйте его заметить на другой.
В случае, если кабель провайдера включен напрямую в компьютер, то проверьте его на повреждения по квартире и если их нет — смело звоните в техподдержку и вызывайте монтера.

Источник

Чтобы продолжить получать обновления для системы безопасности для Windows, убедитесь, что вы используете Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3). Для получения дополнительных сведений можно перейти на эту веб-страницу Майкрософт: Окончание поддержки для некоторых версий Windows

Проблемы

После установки Пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP появляется одно из следующих сообщений об ошибке при попытке подключения к Интернету:

  • Ошибка 678 «Удаленный компьютер не отвечает»

  • Ошибка 769 «указанное назначение недостижимо»

Причина

Как правило может появиться это сообщение об ошибке при выполнении одного из следующих условий:

  • Сетевой кабель отключен.

  • Модем был отключен.

  • Повреждены драйверы модема.

  • На компьютере есть шпионские программы, которые мешают подключению.

  • Winsock должен быть восстановлен.

  • Подключение блокируется брандмауэром стороннего программного обеспечения.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия. Шаг 1: Убедитесь, что сетевой кабель подключен

Убедитесь, что сетевой кабель подключен к компьютеру и к модему. Если компьютер подключается к концентратору или маршрутизатору, убедитесь, что подключен кабель, соединяющий концентратор или маршрутизатор с модемом. Шаг 2: Убедитесь, что сетевой адаптер включен

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите ncpa.cplи нажмите кнопкуОК.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок Подключение по локальной сети . Если параметр доступен, нажмите кнопку Включить .

Шаг 3: сброс модема

  1. Отключите кабель, соединяющий модем с компьютера.

  2. Выключите модем. Если модем не имеет выключателя питания, отсоедините кабель питания от модема.

  3. Подождите две минуты.

  4. Выключите модем, а затем подключите кабель, соединяющий модем с компьютера.

Шаг 4: удалите и заново установите модем и драйверы с помощью диспетчера устройств

Перед выполнением этих действий может потребоваться загрузить последнюю версию драйвера сетевого адаптера изготовителя оборудования.

  1. Нажмите кнопкуПуск, выберите пункт выполнить, введитеsysdm.cplи нажмите кнопку ОК.

  2. Перейдите на вкладку оборудование и нажмите кнопкуДиспетчер устройствнайдите Сетевые адаптеры.

  3. Разверните узел Сетевые платы, щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого адаптера.

  4. Нажмите кнопку Удалитьи затем нажмите кнопкуОК.

  5. В диалоговом окне, предлагающем удалить файлы, связанные с этим устройством нажмите кнопку Да.

  6. Перезагрузите компьютер. Или, нажмите кнопку действияи выберите команду Обновить конфигурацию оборудования.

  7. Если Windows обнаруживает устройство, но не распознает его, необходимо установить последнюю версию драйвера для сетевого адаптера.

При наличии сетевого адаптера Realtek 8139 обновление драйвера, кажется, решить эту проблему. Для получения дополнительных сведений посетите веб-сайт Realtek. Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей для поиска технической поддержки. Данная информация может изменяться без предупреждения. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность контактных данных независимых производителей. Шаг 5: Создание нового модема DSL или кабельного соединения

  1. Нажмите кнопкуПуск, выберите пункт выполнить, введитеncpa.cplи нажмите кнопку ОК.

  2. В разделеСетевые задачищелкните Создать новое подключение . После запуска мастера нажмите кнопку Далее .

  3. Щелкните подключение к Интернетуи нажмите кнопку Далее.

  4. Щелкните установить подключение вручнуюи нажмите кнопку Далее.

  5. Выберите подключаться через высокоскоростное подключение, запрашивающее имя пользователя и парольи нажмите кнопкуДалее.

  6. Выполните оставшиеся действия. Используйте сведения о соединении с поставщиком услуг Интернета (ISP) для завершения работы мастера.

Примечание. Необходимо использовать программное обеспечение, предоставленное поставщиком услуг Интернета для создания нового подключения. Шаг 6: восстановить Winsock и TCP/IP

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пунктвыполнить, введите команду netsh winsock resetи нажмите клавишу ВВОД.

  2. Когда окно командной строки начнет мигать, перезагрузите компьютер. Предупреждение программы доступа или монитора в Интернете, например антивирусные программы, брандмауэр или прокси-клиентах может иметь неблагоприятные последствия при запуске команды netsh winsock reset . Если у вас есть программа, которая перестала работать правильно после использования этого решения, переустановите программу для восстановления функциональности.

Шаг 7: временно удалите брандмауэры сторонних

Некоторые программы стороннего брандмауэра ZoneAlarm и Norton Personal Firewall может вызвать проблем с подключением к Интернету на компьютерах под управлением Windows XP SP2. Необходимо временно удалить эти программы для проверки компьютера. Отключение этих программ может оказаться недостаточным условием для тестирования. Убедитесь, что наличие компакт-диска или установочных файлов, чтобы позже можно переустановить программы. Если эти программы причиной проблемы, может потребоваться обратиться к поставщику программы для получения поддержки с параметрами для этой программы. Примечание , нужно убедиться, что брандмауэр Windows XP включен перед удалением брандмауэра стороннего. Шаг 8: обнаружения и удаления шпионских и вредоносных

Корпорация Майкрософт рекомендует установить Защитник Windows. Для получения дополнительных сведений о средствах, которые можно использовать для удаления нежелательных программ с компьютера, посетите веб-узел безопасности и безопасности корпорации Майкрософтили получить Защитник Windows. Шаг 9: удалите временные файлы Интернета

  1. Запустите обозреватель Internet Explorer.

  2. Нажмите кнопку Сервиси выберите пунктСвойства обозревателя.

  3. На вкладке Общие нажмите кнопку Удалить файлы.

  4. Нажмите кнопку ОК в диалоговом окне Удалить файлы и нажмите кнопку ОК.

Дополнительные действия

Если проблема будет повторяться, выполнив действия, описанные в данной статье, выполните следующие процедуры. Эти действия могут помочь определить причину проблемы, или они могут решить проблему. Восстановите сетевое подключение

  1. Нажмите кнопкуПуск, выберите пункт выполнить, введитеncpa.cplи нажмите кнопку ОК.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок подключения и выберите командувосстановить.

При выборе восстановленияWindows обновляет IP-адрес компьютера и выполняет другие действия, которые могут помочь решить проблему. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

289256 описание варианта восстановления в локальной сети или высокоскоростного подключения к ИнтернетуОбновить IP-адрес

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите командуи нажмите кнопкуОК.

  2. Тип ipconfig / renew в командной строке и нажмите клавишу ENTER.Information, который относится к новый IP-адрес адрес появляется в окне командной строки.

  3. Закройте окно командной строки.

Поиск вирусов

Сканирование на наличие вирусов с помощью антивирусной программы. Если у вас на компьютере установлено антивирусное программное обеспечение, используйте другой компьютер, который подключен к Интернету, чтобы загрузить установочные файлы для антивирусного программного обеспечения. Для загрузки McAfee AVERT Stinger антивирусное программное обеспечение, посетите веб-узел McAfee Labs Stinger. Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей для поиска технической поддержки. Данная информация может изменяться без предупреждения. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность контактных данных независимых производителей. Тест в безопасном режиме

  1. Выключите компьютер.

  2. Подождите 10 секунд.

  3. Запустите компьютер и немедленно нажмите клавишу F8. Примечание Если появляется сообщение об ошибке клавиатуры, нажмите клавишу F1. Затем продолжайте нажимать клавишу F8 каждую секунду.

  4. В списке выберите Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.

  5. Нажмите клавишу ВВОД. Примечание компьютер может занять больше времени, чем обычно, для запуска.

  6. Нажмите кнопку ОК в диалоговом окне, указывает, что Windows работает в безопасном режиме.

Дополнительная информация

При использовании оборудования Microsoft Broadband Networking, возможно, для установки обновлений программного обеспечения и микропрограмм. Сведения о том, как получить эти обновления, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

814445 MSBBN: способы обновления микропрограмм и программного обеспечения для устройства Microsoft Broadband NetworkingПродукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Мтс ошибка 019 4
  • Мтс тарелка ошибка е19 4
  • Мтс деньги ошибка 126
  • Мтс ошибка 016 4
  • Мтс ошибка 621