Мтс банк ошибка сервера

Cегодня 22 сентября 2023 в работе у МТС Банк проблем мы не обнаружили.

Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.

Что сегодня с МТС Банк

График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.

Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на МТС Банк

В приложении МТС Банк произошел сбой 22 сентября 2023

Сбой в работе МТС Банк зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион — Доля жалоб из всей России в %

• Москва — 32%
• Санкт-Петербург — 11%
• Краснодарский край — 8%
• Татарстан — 5%
• Пермский край — 3%
• Нижегородская область — 3%
• Пензенская область — 3%
• Башкортостан — 3%
• Ставрополье — 3%
• Иркутская область — 3%
• Волгоградская область — 3%
• Кировская область — 3%
• Московская область — 3%
• Челябинская — 3%
• Новосибирская область — 3%
• Липецкая область — 3%
• Ульяновская область — 3%
• Ростовская область — 3%
• Хабаровский край — 3%
• Астраханская область — 3%

Почему сегодня не работает МТС Банк?

Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Официальный сайт: mtsbank.ru
Номер телефона: +7 (800) 250-05-20

Ниже архив самых массовых сбоев в работе МТС Банк с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:

В настоящее время архивных записей нет!

🗣 Нет Доступа к Сервису Попробуйте Позже Мтс Банк

Ошибки в приложении, спам по смс и бездействие поддежки

Следует заметить, что МТС банк — пожалуй, единственный случай, когда для полноценного обслуживания своей кредитной карты требуется не одно приложение интернет-банк, а целых 3: МТС банк (чтобы смотреть задолженность по кредитной карте), МТС деньги (чтобы оплачивать услуги и погашать задолженность) и МТС кэшбэк (чтобы следить за начислением кэшбэка и тратить накоплнный).

В принципе, с этим можно было бы как-то мириться, если бы они стабильно работали нормально взимодействовали друг с другом. К сожалению, это не так.

▪ Деньги, переведенные на счет кредитной карты через приложение МТС проводятся по счету через 2-3 дня. Не понятно, откуда такие задержки для переводов внутри одного банка? В век цифровых технологий, когда через систему быстрый платежей деньги переводятся за считанные минуты даже между разными банками, в МТС банке все происходит очень медленно.

▪ Сумма здолженности в интернет-банке, в мобильном приложении МТС банк и в СМС, которая поступает, если запросить у робота, который доступен по номеру 8 (800) ***** 20 3-2-1 всегда разные.
Например, на сегодня

Сайт ИБ https://online.mtsbank.ru/ отображает
Минимальный платеж до 22.06.2020: 778, 70 ₽

Информация по СМС:
45, 15 RUR

▪ При оплате задолженности через мобильное приложение МТС деньги, Сумма на внесение для сохранения льготного периода в интернет банке не уменьшается.

На конец мая Сумма на внесение для сохранения льготного периода была 1 752, 25 ₽, 1 июня 2022 я оплатил 1850, 68 и при этом ни сумма минимального платежа, ни сумма сохранения льготного периода в интернет банке не уменьшились

Все это создает ужасную путаницу, никогда нельзя быть уверенным, что ты оплатил указанную задолженность и оплата прошла во время или ты оплатил правильную сумму. Как результат — вылет из грейса, начисление процентов, просрочки, испорченная кредитная история.

В добавок ко всем этим неудобствам и недочетам, в приложении МТС деньги присутствует ошибка, в результате чего я получаю тонные спама по СМС с номера 1212. Сообщение вида приходят ко мне каждые 10 минут, даже ночью!

«Выполнен вход в МТС Деньги. В целях безопасности подтвердите свой номер телефона, отправив ответное СМС с любым текстом. До получения СМС использование сервиса Masterpass в МТС Деньги ограничено»

Таких СМС у меня уже тысячи. Приходится переводить телефон на беззвучный режим, иначе эти СМС будут бесить весь день.

Обращение на горячую линию в конце марта ничего не дало. Когда я перезвонил в мае, чтобы узнать, как продвигается решение вопроса, я выяснил, что мое обращение утеряно и никакие работы не ведутся.

В следующий раз я был умнее и запросил номер обращения: 3010394 от 24 мая 2022. Сейчас уже июнь, от поддержки МТС банка ни ответа, ни привета.

Неожиданная ошибка мобильного банка МТС – как исправить

Сервис МТС «мобильный банк» находит все больше свои приверженцев и целевую аудиторию, а с помощью мобильного приложения – все финансовые операции и состояние баланса всегда под рукой. Что бы начать использовать мобильный банк – достаточно скачать последнюю версию приложения и иметь доступ к интернету. Если данные приложения работают некорректно, пользователи сталкиваются с багами и проблемами, у многих периодически появляется сообщение «Неожиданная ошибка мобильного банка МТС» на Андроид устройстве в приложении «МТС банк». В начале кратко расскажем о возможных причинах этого сообщения, а ниже дадим рекомендации как решить проблему.

Причины ошибок мобильного банка

Обычно ошибки в приложениях делятся на несколько типов:

• Сбой программы в мобильном устройстве.
• Ошибка программы находится на стороне самих разработчиков мобильного банка.
• Отсутствие подключение к интернету.
• Зараженное или поврежденное вирусами устройство.
• Ошибки в кеше приложения.

Либо приложение было обновлено и поддержка старых версий прекратилась – отсюда все проблемы с логином и входом в программу.

Определить истинную причину достаточно сложно, первым делом следует проверить подключение к интернету и просканировать устройство антивирусной программой.

Как исправить ошибку мобильного банка

Если не хочется качать последнюю версию пробуем очистить кеш приложения:

• Заходим в настройки.
• Находим пункт «Приложения», «Все приложения».
• Нажимаем на «МТС банк» и в открывшемся меню «Очистить кеш».

А лучше в обязательном порядке скачать последнюю официальную версию приложения из Play Market. И пробовать запустить.

Официальное приложение МТС банк

Примите во внимание что у разработчиков может быть обновление базы данных, серверов или серверной части. Данная проблема может быть вызвана чисто технической проблемой на стороне разработчиков. Тут чиста кеша и переустановка не помогут. Такие ошибки обычно решаются в срочном порядке, попробуйте перезагрузить устройство и запустить программу через несколько часов.

Заключение

Надеюсь вы разобрались как исправить неожиданную ошибку мобильного банка МТС. Если у вас ошибка с определенным кодом – пишите в комментарии к этой странице. Мы подскажем вам другие пути исправления. Иногда с помощью общих рекомендаций приведенных выше решается большинство багов Андроид софте.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓