Mtp device не удалось установить ошибка e0000217 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Для того чтобы со своего телефона данные скинуть на компьютер или наоборот с компьютера данные скопировать на телефон я подключаю телефон к компьютеру с помощью кабеля. Недавно приобрёл новый телефон и придя на работу подключил его к компьютеру, чтобы скопировать данные, которые мне понадобились на работе. Однако я был сильно удивлён, когда увидел на мониторе компьютера ошибку «USB — устройство MTP — Отказ».

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ

Судя по всему, была проблема с установкой драйвера Mobile MTP Device. В связи с этим телефон не определялся в системе. На домашнем компьютере такой проблемы не было. В итоге через определённое время я нашёл, как избавиться от ошибки «USB — устройство MTP — Отказ» о чём и расскажу вам далее.

Первое что необходимо сделать, это отключить своё проблемное устройство от компьютера (телефон, фотоаппарат, планшет и т.д.). Далее необходимо запустить редактор реестра. Нажимаем сочетание клавиш «Win + R»:

В появившемся окне вводите:

regedit

И нажимаете «ОК»:

Откроется редактор реестра, в котором вам необходимо найти ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Выделяем её, и справа увидим параметр «UpperFilters». Выделяем и удаляем параметр «UpperFilters»:

После этого подключаете своё устройство к компьютеру и драйвера должны установиться без проблем и ваше устройство будет определено в системе.

Если нет параметра в реестре

Если в реестре нет параметра «UpperFilters», то отключите устройство от компьютера, скачайте MTPPK и установите.

Скачать MTPPK

После этого снова подключите устройство к компьютеру.

Возможно это не единственное решение, но мне оно помогло. Если есть другие решения, то пишите в комментариях о новых решениях, чтобы помочь другим.

Решение 1 от читателя (Павел):
Ключ в реестре отсутствовал.
Переустановил драйверы Samsung -> установил MTPPK -> перезагрузил компьютер — не помогло (MTP отказ).
После перезагрузки изменил в телефоне тип подключения на Камера (PTP) — в этом варианте телефон определился и уже можно было загружать файлы. Вернул тип подключения на телефоне в мультимедиа и драйвер установился без ошибки.

Решение 2 от читателя (Дмитрий):
Windows 7 x64 Максимальная.
Планшет Lenovo.
В реестре записей не было, установка МТРРК не дала результата. Помогла установка программы адаптера от Самсунга samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/

Решение 3 от читателя (Алексей):
Подключал Asus Zenfone Max. В настройках смартфона в режиме «Для разработчиков» была включена «отладка по USB». С протоколом MTP — система Windows 7 выдавала ошибку: usb-устройство mtp отказ.
Но удалив файл UpperFilters и отключив «отладку по USB» всё заработало! Система распознала смартфон как «Портативное устройство»!

Решение 4 от читателя (Максим):
Кто стремится себя огородить от всякого зла и любящих побаловаться с параметрами Безопасности для папок, мой совет пригодится в решении проблемы отказа. Первое, кликаем ПКМ (правый клик мыши) по диску «C», проходим во вкладку «Безопасность» проверяем есть ли строчка «Прошедшие проверку» в разделе «Группы или пользователи» с разрешением «Чтение». Второе, кликаем ПКМ по папке «Windows», также проходим во вкладку «Безопасность» и смотрим есть ли строчка «Прошедшие проверку» с разрешением «Чтение». Если нету, то добавляем. После этого мой iPhone 5 стал определяться и карта памяти с фотками появляться в «Моем компьютере».

Решение 5 от читателя (Виталий):
Ничего не помогало. От имени администратора загрузил операционную систему в безопасном режиме, подключил телефон, сразу установились драйвера и он определился. Потом при обычной загрузке операционной системы стало без проблем работать.

Решение 6 от читателя (Никита):
У меня устройство Galaxy A3 (2017), сделал я это следующим способом:
1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Выбрать пункт «Переносные устройства» (там будет значок с восклицательным знаком) нажимаем его.
3. Откроется окно свойств этого устройства, выбрать вкладку драйвер.
4. Нажать кнопку «Обновить».
5. Выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Выбрать пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
7. Выбрать «USB — устройство MTP».
После этого произойдет установка стандартного драйвера для всех MTP устройств, и телефон откроется

Решение 7 от читателя (Дмитрий):
Решил проблему так. Подключил телефон через провод к компьютеру. В диспетчере устройств удалил не определившееся «нехорошее» устройство. Отключил телефон от компьютера (отсоединив провод), снова подключил провод к компьютеру и всё заработало.

Источник

Как исправить ошибку «USB-устройство MTP – отказ»

MTP – это протокол, используемый различными мобильными устройствами для обмена данными с компьютерами. Иногда при попытке подключения USB MTP-устройства Windows выдает отказ. Для исправления ошибки существует несколько методов.

Почему возникает эта ошибка?

Данная ошибка говорит о том, что Windows не смогла настроить соединение по протоколу MTP. Это может быть связано с различными программными проблемами.

Как исправить ошибку

Из-за того, что в этом случае Windows не дает каких-либо подробных пояснений, решать ее приходится методом проб и ошибок. Далее будут даны шаги, прохождение которых должно восстановить соединение.

Редактирование реестра

Довольно часто эту ошибку удается решить путем удаления одной из настроек, связанных с работой MTP.

Внимание! При редактировании реестра Windows следует максимально тщательно придерживаться соответствующих инструкций. Некорректное редактирование реестра может привести к нарушениям работы системы и приложений.

Для начала, если появляется ошибка «USB-устройство MTP – отказ» в Windows 7, 8, 10, следует открыть редактор реестра (комбинация Win+R, ввести regedit):

Теперь следует открыть нужную ветвь реестра. Для этого следует открыть адресную строку (Вид — Адресная строка), если она еще не открыта, и ввести:

Теперь окно редактора реестра должно выглядеть так:

Далее следует выбрать правым щелчком мышки параметр «UpperFilters», если он есть, и нажать «Удалить». Редактор реестра предложит подтвердить удаление. Затем можно снова попробовать подключить девайс. Если параметра «UpperFilters» нет или его удаление не помогло, можно переходить к следующему шагу.

Установка MTPPK

В случае со старыми Windows может помочь установка MTPPK – драйвер-пакета для MTP. Для современных (начиная с Windows версий это неактуально, так как нужный драйвер у них уже присутствует в комплекте.

Переустановка устройства

В некоторых случаях исправить ошибку «USB-устройство MTP — отказ» может помочь ручная переустановка с помощью диспетчера устройств. Для этого нужно подключить проблемный девайс и после получения отказа открыть диспетчер устройств (нажать Win+R, ввести devmgmt.msc):

Теперь следует найти оборудование (оно может числиться как неизвестное), сделать правый щелчок и выбрать «Обновить драйвер». После этого необходимо выбрать ручной поиск:

Далее необходимо нажать «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов», если предложено — выбрать соответствующий тип оборудования (например, «Android Phone»), а затем — драйвер «USB-устройство MTP».

Теперь можно нажать «Далее» и продолжить установку.

Отладка по USB (Android)

Режим отладки по USB является одной из функцией в Android. Она предоставляет интерфейс, который обеспечивает взаимодействие между компьютером и Android-устройством для различных служебных задач.

В некоторых случаях она может вызывать сбои в работе, в том числе и MTP-протокола. Поэтому при возникновении ошибок MTP можно попробовать ее выключить в «Настройках разработчика»:

Данное меню может, в зависимости от конкретной модификации Android, располагаться в разных разделах настроек.

Если ничего не помогает?

Если предыдущие шаги не помогли исправить ошибку «USB-устройство MTP – отказ», то с высокой долей вероятности проблема кроется в самом девайсе. В этом случае можно попробовать перезагрузить его и попробовать другой кабель или порт. В случае с Android-устройствами может помочь форматирование кеш-раздела, инструкции при этом необходимо смотреть для конкретной модели.

Источник

Usb устройство mtp отказ windows 7 код 10

Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто «одноименные» драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.

Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает «увидеть» работоспособное «устройство».
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)

Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).

2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).

5. Начинайте «зачистку» системы от «хлама»:
5.1 Раздел «Дисковые устройства» Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB, ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить — они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер «Вашего устройства» (возможно «неудачный» и не один). Он должен называться «Ваше устройство» USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое. Смело удаляйте всё, что относится к «Вашему устройству» в этом разделе. При первом же подключении «Вашего устройства» новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.

5.2 Раздел «Другие устройства» Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства — это все ваши неудачные попытки поставить «что-то». Они вам точно не нужны.

5.3 Раздел «Тома запоминающих устройств» Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) «тома запоминающих устройств» -это «буквы» ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..

5.4 Раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB»: Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: «Ваше устройство» Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.

6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить «ваше устройство». Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами ( на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах «вашего устройства».

7. спасибо за предоставленную информацию Alex_1959, :yes2:

Обычно решение проблемы, прямо или косвенно, отражено в шапке.

Источник

Ошибка «USB-устройство MTP. Отказ»: рекомендации по устранению проблемы

Нередко можно встретить ситуации, когда пользователь подключает мобильное устройство к компьютеру посредством кабеля USB, а система девайс не распознает да еще и выдает при этом сообщение об ошибке. И это, к сожалению, относится не только к самым простым телефонам, но и к современным планшетам, смартфонам и даже фотоаппаратам или камерам. Как опознать USB-устройство MTP, сделать его видимым и полностью работоспособным, далее предлагается рассмотреть максимально подробно. Попробуем применить несколько классических методов и решений, которые предлагают пользователи в интернете.

Ошибка Windows 7: «USB-устройство MTP. Отказ». Общая суть проблемы

Сразу хочется отметить, что проблема состоит в том, что мобильный девайс не определяется операционной системой исключительно как накопитель (ни внутренний раздел, ни съемная карта не видны).

Многие пользователи думают, что основная причина состоит в неправильной работе драйвера USB-устройства MTP. Да, действительно, такая ситуация наблюдаться может, но только лишь отчасти. Иногда проблема может состоять в настройках самого девайса или даже в параметрах системного реестра Windows. Кроме того, если в системе не установлены некоторые дополнительные компоненты и обновления, призванные обеспечить корректную работу подключаемых устройств такого типа, ошибка появляться тоже может.

Первоначальные действия с реестром

Итак, прежде чем скачать драйвер USB-устройства MTP, можно предпринять, так сказать, превентивные меры, используя для этого системный реестр, поскольку некоторые установленные ключи могут содержать в себе запреты на определение мобильных девайсов.

Первым делом вызываем редактор (regedit в меню «Выполнить») и переходим к ветке HKLM. Через раздел SOFTWARE и каталоги контроля переходим к конечному каталогу, как показано на изображении выше. Справа имеется ключ UpperFilters, который как раз нам и мешает. Удаляем запись, выходим из редактора и перегружаем систему. После этого, как правило, при подключении девайса к компьютеру или ноутбуку драйверы, если их не было, установятся автоматически, а само USB-устройство MTP становится видимым в системе.

Установка или обновление драйвера

Но бывает и так, что вышеуказанный ключ в реестре изначально отсутствует, а устройства не определяются ни под каким предлогом. Что делать в такой ситуации?

Тут необходимо при подключенном к компьютеру девайсе зайти в «Диспетчер устройств», найти свое устройство, помеченное желтым треугольником, и через меню ПКМ выбрать обновление драйвера (таже можно использовать и раздел свойств). Когда система начнет выдавать рекомендации, следует выбирать только совместимые драйвера. Если это не поможет, скачайте в интернете универсальный драйвер MTPPK, установите его самостоятельно или укажите системе полный путь к сохраненному файлу.

Иногда нерабочее USB-устройство MTP можно идентифицировать, если на вкладке сведений в выпадающем информационном списке выбрать ИД оборудования, после чего задать поиск драйвера в интернете по самой длинной строке, содержащей идентификаторы DEV и VEN. Само собой разумеется, что после загрузки драйвер также придется инсталлировать самому.

Инсталляция дополнительных компонентов системы

Иногда, даже при условии наличия работоспособного драйвера, ошибка может возникать снова и снова. Считается, что такая ситуация большей частью связана с отсутствием особых компонентов самой операционной системы.

Исправление ошибки состоит в том, чтобы загрузить с официального сайта Microsoft пакет Windows Media Feature Pack или его недостающие элементы, а затем установить. Отзывы пользователей свидетельствуют о том, что иногда это срабатывает.

Другие варианты устранения сбоя

Некоторые владельцы мобильной техники после удаления вышеописанного ключа реестра рекомендуют отключить режим отладки по USB. Иногда помогает установка настроек с использованием типа подключения PTP (камера) вместо MTP.

Обладатели смартфонов и планшетов Samsung утверждают, что для определения USB-устройства MTP достаточно установить соответствующий адаптер (инсталлируется он вместе с программой Samsung Kies).

Еще один вариант действий, как утверждается, состоит в том, чтобы загрузить Windows в безопасном режиме и войти в систему под регистрационной записью администратора. В этом случае драйверы устанавливаются автоматически и без проблем.

Для определения мобильной техники Apple многие пользователи рекомендуют использовать следующий действия. Через ПКМ на системном разделе (диск «С») выбирается раздел свойств и вкладка безопасности, а в меню групп или пользователей проверяется наличие строки «Прошедшие проверку» с параметром «Чтение».

Аналогичные действия производятся для каталога Windows. Если указанный параметр не задействован, его нужно добавить через кнопку изменения опций. После перезагрузки Windows «яблочные» девайсы системой будут распознаны.

Наконец, если система подвергалась воздействию вирусов, следует произвести полную проверку, используя для этого портативные антивирусные утилиты.

Источник

Почему возникает эта ошибка?

Как исправить ошибку

Редактирование реестра

Довольно часто эту ошибку удается решить путем удаления одной из настроек, связанных с работой MTP.

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Теперь окно редактора реестра должно выглядеть так:

Установка MTPPK

Переустановка устройства

Теперь можно нажать «Далее» и продолжить установку.

Отладка по USB (Android)

Данное меню может, в зависимости от конкретной модификации Android, располагаться в разных разделах настроек.

Если ничего не помогает?

Источник

Подключая смартфон на Windows Phone и других мобильных ОС к ПК, можно получать ошибку с кодом 0xe0000217. Причина — некорректное использование драйверов операционной системой.

Для решения проблемы пробуйте следующее:

Переустановите драйвер, идущий в комплекте поставки с вашим устройством.
Проверьте, имеется ли в Диспетчере задач ПК раздел Портативные устройства, внутри кого должна отображаться модель вашего смартфона. Если нет, то отыщите в подразделах Диспетчера Неизвестное устройство или MTP Device. Кликните на нем левой кнопкой мышки и следуйте по пути «Обновить драйвер» => «Выполнить поиск …» => «Выбрать драйвер» => «MTP-устройство» и установите универсальный драйвер.
Найдите драйвер, подходящий под ваше устройство, на этом ресурсе. Скачайте и распакуйте архив. Далее действуйте подобно к пункту 1, но только в окне «Поиск драйверов на этом …» нужно в строке «Искать драйверы в …» указать путь к директории с драйвером. После этого ошибка 0xe0000217 не станет появляться при подключении устройства к компьютеру.

Всем доброго времени суток и прочих разностей, дорогие друзья, знакомые, читатели, почитатели и прочие личности.

Windows 10 не перестаёт радовать нас обновлениями и очередными проблемами вместе с ними, то уши ломит, то хвост отваливается, то драйвер Intel вылетает и вываливает проблему «Прекращена работа программы igfxHK Module или igfxTray» у всех и вся, то камеры на ноутах отвалятся, то появляется ошибка 0x80070422 с загрузкой самих пакетов обновления, то что-то еще.

USB

В этот раз многие столкнулись с проблемой, которая заявлена в заголовке, а именно с ошибкой 0x800f0217 и/или с тем, что подключенный телефон/плеер/другой USB-девайс попросту отказывается определяться или нормально работать (у коллег, например, просто «моргал» в проводнике).

Сегодня я кратенько расскажу как, собственно, это лечить.
Поехали.

Лечим определение устройства по USB в Windows 10 и ошибку 0x800f0217 при обновлении

Собственно, проблема, традиционно для Miscrosoft, в драйвере MTP. Причем, сначала она его ломает, потом не может обновить и плюется в своём же обновняторе вышеупомянутой проблемой 0x800f0217 (скриншот кликабелен):

Лечится ручками, а именно, для начала, собственно, заходим в панель управления (для чего в проводнике вводим фразу «Панель управления»):

Далее переключаем вид в режим «Категория — Мелкие значки» и выбираем пункт «Диспетчер устройств» (можно конечно запустить его через Win+R, но в этот раз, в целях ознакомления где оно живет, пусть будет мышкой):

В диспетчере устройств, скорее всего, у Вас будет обозначено неизвестное устройство и/или имя вашего телефона/плеера/чего-то (смотря что подключили) с восклицательным знаком или же неизвестное USB-устройство:

Собственно тыркаем в него пару раз кнопкой мыши, после чего выбираем пункт «Обновить драйвер«, где, на следующем этапе, выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере«:

Далее будет предложено указать путь, чего нам не требуется и мы выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов«:

После чего нам, в появившемся списке, необходимо будет выбрать раздел «Мобильные устройства«, а следом «MTP-устройство USB«:

Остаётся нажать «Далее» и дождаться окончания процесса установки:

После чего телефон/плеер или что там у Вас, собственно, должно появится в списке устройств (и в проводнике Windows) под своим собственным названием:

Ну или просто как подключенный диск/флешка (в зависимости от того с чем была проблема).

Кстати говоря, опять же, в зависимости от того с чем была проблема, на этапе где мы выбирали «Мобильные устройства» можно выбирать пункты типа «Контроллеры USB» или «Контроллеры функций USB» или «Android/iPhone device» и прочее, чем лечить проблемы системы сходного типа с другими девайсами (или всё с теми же, на случай, если описанный вариант не помог).

Такие дела.

Послесловие

В двух словах как-то оно вот так. Надеемся, что статья будет кому-то когда-то полезно и спасёт бесценное время, а так же не менее бесценные нервы. Кстати говоря, как ни крути, но апдейты десятки действительно идут ей на пользу, не смотря на безграничные глюки с драйверами.

Как и всегда, если есть какие-то вопросы, мысли, дополнения и всё такое прочее, то добро пожаловать в комментарии к этой записи.

Содержание

Исправление ошибки «USB — устройство MTP – Отказ»
- Способ 1: Редактирование системного реестра
- Способ 2: Установка MTPPK
- Частные случаи
- Заключение
Вопросы и ответы

На сегодняшний день огромное количество людей пользуются мобильными устройствами на постоянной основе, а вот «подружить» их с компьютером получается не у всех. Эту статью посвятим разбору способов устранения неполадки, выражающейся в невозможности установки драйвера для подключенного к ПК смартфона.

Обсуждаемая сегодня ошибка возникает при подключении телефона к компьютеру. Происходит такое по разным причинам. Это может быть отсутствие необходимых компонентов в системе или, наоборот, присутствие лишних. Все эти факторы мешают корректной установке медиадрайвера для мобильных устройств, который позволяет «винде» общаться со смартфоном. Далее мы рассмотрим все возможные варианты устранения данного сбоя.

Способ 1: Редактирование системного реестра

Реестр представляет собой набор системных параметров (ключей), определяющих поведение системы. Некоторые ключи в силу различных причин могут мешать нормальной работе. В нашем случае это единственная позиция, от которой нужно избавиться.

Открываем редактор реестра. Делается это в строке «Выполнить» (Win+R) командой
regedit
Вызываем окно поиска клавишами CTRL+F, выставляем флажки, как показано на скриншоте (нам нужны только названия разделов), и в поле «Найти» вводим следующее:
{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Жмем «Найти далее». Обратите внимание, что должна быть выделена папка «Компьютер».
В найденном разделе, в правом блоке, удаляем параметр с названием «UpperFilters» (ПКМ – «Удалить»).
Далее нажимаем клавишу F3 для продолжения поиска. Во всех найденных разделах находим и удаляем параметр «UpperFilters».
Закрываем редактор и перезагружаем компьютер.

Если ключи не найдены или способ не сработал, значит, в системе отсутствует нужный компонент, о котором и поговорим в следующем параграфе.

Способ 2: Установка MTPPK

MTPPK (Media Transfer Protocol Porting Kit) – драйвер, разработанный Майкрософт и предназначенный для взаимодействия ПК с памятью мобильных устройств. Если у вас установлена «десятка», то данный способ может не принести результата, так как эта ОС способна самостоятельно загружать подобное ПО из интернета и оно, скорее всего, уже установлено.

Скачать Media Transfer Protocol Porting Kit с официального сайта

Установка производится предельно просто: запускаем загруженный файл двойным кликом и следуем подсказкам «Мастера».

Частные случаи

Далее мы приведем несколько частных случаев, когда решения проблемы являются неочевидными, но тем не менее эффективными.

Попробуйте выбрать тип подключения смартфона «Камера (PTP)», а после того как устройство будет найдено системой, переключить обратно на «Мультимедиа».
В режиме разработчика отключите отладку по USB.
Подробнее: Как включить режим отладки USB на Андроид
Загрузитесь в «Безопасный режим» и подключите смартфон к ПК. Возможно, некоторые имеющиеся в системе драйвера мешают обнаружению устройства, и этот прием сработает.
Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Одному из пользователей при проблемах с планшетом Lenovo помогла установка программы Kies от Самсунг. Неизвестно, как поведет себя ваша система, поэтому создайте точку восстановления перед инсталляцией.

Подробнее: Как создать точку восстановления в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

Скачать Samsung Kies

Заключение

Как видите, решить проблему с определением мобильных устройств системой не так уж сложно, и мы надеемся, что приведенные инструкции помогут вам в этом. Если ничего не помогло, возможно, в Виндовс произошли критические изменения, и придется ее переустановить.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Недавно я столкнулся с тем, что мой смартфон напрочь отказался определяться в Windows 8.1 как MTP устройство. При этом подключение и передача файлов файлов в режиме PTP работали исправно, что конечно же говорило об исправности оборудования. Пользоваться телефоном с такой неисправностью стало крайне неудобно, ведь режим Mass Storage в моем смартфоне не реализован, а в режиме PTP у меня были видны только папки DCIM и Pictures смартфона.

Поэтому мне приходилось дополнительно использовать файловый менеджер на Андроид, чтобы перенести необходимые файлы из этих папок.

Если перевести смартфон в режим работы (передачи файлов) MTP, то в диспетчере устройств Windows он определялся как неизвестное устройство.

Естественное желание обновить драйвер в автоматическом режиме

приводило к ожидаемой ошибке:

Как исправить ошибку MTP в Windows

Чтобы исправить ошибку подключения Андроид смартфона в режиме MTP необходимо переустановить драйверы в ручном режиме. Для этого заходим в диспетчер устройств, щелкаем на неизвестном устройстве и нажимаем кнопку обновить драйвер.

Далее выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:

В следующем окне выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:

В предлагаемом системой списке выбираем «Android Phone»:

А затем совместимый драйвер «USB — устройство MTP»:

Если в вашей операционной системе в списке оборудования нет «Android Phone» и/или отсутствует драйвер «USB — устройство MTP», то прочитайте о возможной причине и как это исправить: https://moonback.ru/page/mtp-error-windows-n.

После чего вы увидите сообщение об успешной установке драйвера MTP:

После установки MTP драйвера в ручном режиме мой смартфон стал корректно отображаться в диспетчере устройств:

Режим передачи файлов MTP был успешно восстановлен.

Что такое MTP

MTP (Media Transfer Protocol) — это аппаратно независимый протокол, разработанный компанией Microsoft для подключения цифровых плееров к компьютеру.

В операционной системе Windows MTP не является файловой системой, а поддерживается на уровне прикладного ПО, поэтому воспользоваться «любимым файловым менеджером» не получится, файлы можно записывать только через Проводник и Windows Media Player.

Это не самый лучший протокол обмена данными между компьютером и смартфоном, но, к сожалению, приходится им пользоваться на устройствах где не реализован режим USB накопителя Mass Storage.

Использованные оборудование и программы

При написании обзора в качестве подопытных кроликов были использованы смартфон Elephone P6000 с прошивкой MIUI и ноутбук Lenovo Y550 с операционной системой Windows 8.1 x64.

Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему компьютер не видит телефон по USB, только зарядка — простые причины
Дополнительные методы исправления, если Android телефон не виден на компьютере
Видео инструкция
Дополнительная информация

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

На чтение 4 мин Просмотров 4.9к. Обновлено 21 марта, 2021

Содержание

Способ 1
Способ 2
Способ 3

Всем привет, уважаемые читатели и пользователи смартфонов. Сегодня я расскажу вам, что делать если при подключении вашего смартфона к персональному компьютеру возникает ошибка “USB устройство MTP отказ”. Ниже вы можете увидеть скриншот данной ошибка. Если у вас возникла такая же проблема, то читайте дальше.

Ошибка “USB устройство MTP отказ” может возникнуть по нескольким причинам, вот некоторые из них:

Проблема с драйвером MTP. Такое иногда случается, но не на всех компьютерах. Данная проблема устраняется очень просто и быстро, ниже я подробнее ее опишу;
Неправильные настройки в самом устройстве. Как показывает практика, такая причина возникает в 1% случаев, но тем не менее возможно у вас именно она является причиной возникновения ошибки;
Устаревшие драйвера. Эта проблема тоже имеет место быть, но, также как и предыдущие – данная причина возникновения ошибки устраняется простым обновлением драйвера для вашей операционной системы.

Итак, причины мы разобрали, теперь давайте приступим к устранения данной проблемы. Начнем по порядку, с самого рабочего и распространённого метода устранить неприятную ошибку.

Способ 1

Первым делом я рекомендую вам испробовать именно этот способ решения проблемы. Проделать все нижеприведенные действия можно буквально за несколько минут. Следуйте шагам:

Если ваш телефон подключён по USB к компьютеру, то отключите его;
Теперь вам нужно выполнить запуск редактора реестра, для этого достаточно нажать сочетание клавиш Windows (кнопка в левом нижнем углу с изображением логотипа Microsoft) + R;
В появившемся окне вам нужно ввести слово “regedit” и нажать кнопку OK;

Подтвердите запуск, у вас должен появиться редактор реестра;
В этом поле найдите папку “HKEY_LOCAL_MACHINE” и откройте ее;

Далее откройте папку “Sysytem”, потом в папку “CurrentControlSet”, далее папка “Control”, далее папка “Class”;
Теперь найдите и откройте папку “{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}”;
В правом поле у вас появятся файлы, содержащиеся в этой папке. Вам нужно найти файл UpperFilters и удалить его.

Теперь снова подключите ваше мобильное устройство к персональному компьютеру и проверьте исчезла ли, возникающая ранее, ошибка.

Способ 2

Если предыдущий способ не помог, то давайте попробуем покопаться в настройках самого мобильного устройства. Выполните следующие действия:

Возьмите ваш Андроид гаджет и перейдите в его настройки;
Далее выберите раздел под названием приложения;
В этом разделе выберите пункт разработка;
Убедитесь что стоит галочка напротив пункта “Отладка по USB”, если галочка не стоит, то поставьте ее.

Важно: если пункта разработка не видно, то сделайте следующее: перейдите в раздел “Об устройстве” и около 10 раз нажмите на номер сборки. Тем самым вы активируете пункт “Разработка”.

Способ 3

Как я уже говорил выше, данный способ также прост и понятен как предыдущие. Он заключается в банальном обновлении драйвера. Для того чтобы все прошло максимально удачно выполните следующие шаги:

Первым делом вам нужно скачать соответствующие драйвера для вашего устройства, сделать этом можно воспользовавшись ссылками расположенными ниже. Выберите подходящую под вашу операционную систему версию драйвера и скачайте ее;

Windows 7 Здесь

Windows 8 Здесь

Windows 8.1 Здесь

Windows 10 Здесь

Когда вы перейдете к странице загрузке, то, если не найдете русского языка, то выбирайте “English”, данный параметр ни как не повлияет на работоспособность драйвера в будущем;

Теперь, после того как вы скачаете необходимый драйвер под вашу версию операционной системы windows, вам нужно его установить. Для этого просто запустить скачанный ранее файл с драйвером.

Теперь попробуйте снова подключить ваш мобильный Андроид гаджет к персональному компьютеру и проверьте исчезла ли ошибка USB.

На этом у меня все. Если возникли какие-либо вопросы, замечания или дополнения к опубликованному выше материалу, то можете поделиться ими в комментариях к этой записи. Я же, в свою очередь, постараюсь ответить вам как можно быстрее и как можно подробнее.

Если статья была для вам полезна, то вы можете отблагодарить автора статьи опубликовав ссылку на данный материал в своих аккаунтах социальных сетей, для этого нажмите одну из кнопок расшаривания расположенных ниже. Не забывайте добавить данный ресурс в закладки, думаю он вам еще не раз пригодится в процессе эксплуатации вашего Андроид устройства. До встречи в следующих, несомненно, полезных материалах.

Источник

Для решения проблемы пробуйте следующее:

Переустановите драйвер, идущий в комплекте поставки с вашим устройством.
Проверьте, имеется ли в Диспетчере задач ПК раздел Портативные устройства, внутри кого должна отображаться модель вашего смартфона. Если нет, то отыщите в подразделах Диспетчера Неизвестное устройство или MTP Device. Кликните на нем левой кнопкой мышки и следуйте по пути «Обновить драйвер» => «Выполнить поиск …» => «Выбрать драйвер» => «MTP-устройство» и установите универсальный драйвер.
Найдите драйвер, подходящий под ваше устройство, на этом ресурсе. Скачайте и распакуйте архив. Далее действуйте подобно к пункту 1, но только в окне «Поиск драйверов на этом …» нужно в строке «Искать драйверы в …» указать путь к директории с драйвером. После этого ошибка 0xe0000217 не станет появляться при подключении устройства к компьютеру.

Источник

Ошибка E0000217 является кодовым обозначением для специфической проблемы, которая может возникнуть при использовании компьютерного программного обеспечения. Это сообщение об ошибке связано с неправильными или отсутствующими драйверами устройств, которые необходимы для корректной работы системы.

Когда программа обнаруживает ошибку E0000217, она сообщает пользователю о проблеме и, как правило, предлагает несколько способов ее исправить. Как правило, для устранения ошибки E0000217 требуется установка или обновление драйверов устройств.

Существует несколько шагов, которые можно предпринять для исправления ошибки E0000217:

1. Проверьте подключение устройства

Первым шагом является проверка правильности подключения устройства к компьютеру. Убедитесь, что кабель подключен надежно и что нет никаких видимых повреждений на кабеле или разъеме. Если возможно, попробуйте подключить устройство к другому порту USB или другому компьютеру, чтобы установить, вызвана ли проблема именно подключением.

2. Перезагрузите компьютер

Иногда, простая перезагрузка компьютера может помочь исправить ошибку. Закройте все открытые программы и перезагрузите компьютер. После перезагрузки повторите попытку использования устройства и проверьте, появляется ли ошибка E0000217 снова.

3. Установите или обновите драйверы устройства

Драйверы устройств — это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с устройствами. Ошибка E0000217 может возникнуть из-за устаревших или поврежденных драйверов устройства. Чтобы исправить эту проблему, можно сделать следующее:

Посетите официальный сайт производителя устройства и найдите раздел поддержки или загрузок. Возможно, там будет доступна новая версия драйвера для вашего устройства. Следуйте инструкциям на веб-сайте, чтобы скачать и установить драйвер.
Если у вас уже установлен последний доступный драйвер, попробуйте удалить устройство из списка управления устройствами и перезагрузить компьютер. Это позволит операционной системе переустановить драйверы для устройства автоматически.
Возможно, вы также можете воспользоваться программными инструментами для обновления драйверов, которые автоматически сканируют вашу систему и предлагают установить последние версии драйверов для всех устройств.

4. Обратитесь к службе поддержки

Если все вышеперечисленные методы не исправляют ошибку E0000217, целесообразно обратиться в службу поддержки производителя устройства или специалистам, которые могут помочь вам с диагностикой и восстановлением работоспособности устройства. Они смогут предоставить индивидуальное решение проблемы и рекомендации по действиям.

Ошибка E0000217 может быть раздражающей и мешающей нормальной работе с устройством. Однако, с помощью вышеуказанных шагов, вы можете исправить эту проблему и вернуть устройство в рабочее состояние. В случае, если ничто не помогает, всегда лучше обратиться за помощью технических специалистов, которые смогут решить проблему более компетентно.

Источник