| Автор | Сообщение |
|---|---|
|
Заголовок сообщения: MPRINT LP58 EVA Проблемы с печатью
|
|
|
Клиент |
Добрый день. Проблема появилась недавно, раньше было все в порядке. Когда отправляешь на печать любое кол-во стикеров, либо не начинает печатать вообще, либо печатает несколько штук и останавливается. Помогает вынимание и вставление обратно USB шнура. Но помогает не надолго, может допечатать до конца, а может пару штук сделать и опять останавливается. Помогите. Что это может быть? |
| Вернуться к началу |
|
 |
Добавлено: Пт мар 27, 2015 7:26 am 
|
P0ZiTR0N |
Заголовок сообщения: Re: MPRINT LP58 EVA Проблемы с печатью
|
|
Автоматизатор |
Этот вопрос нужно было бы задать производителю принтера. _________________ |
| Вернуться к началу |
|
|
Ринат пират
02.02.20
✎
22:19
Доброго времени суток, хотелось бы попросить у вас помощи, после обновления 1с 8.3 розница 2.2 перестал нормально печатать этот клятвы принтер этикеток — Mercury mprint LP58 EVA. Печатает только штрих код, а сам текст с названием товара и артикулом не печатает. Плюс ко всему, 1с не устанавливает никаких обновлений драйверов на принтер, пишет неопределен тип. Вот такой затык, выручите братцы и сестрёнки, всем в карму зачтется.
МихаилМ
02.02.20
✎
23:22
» братцы и сестрёнки» остались либо на религиозных форумах либо подростковых, а это — цеховой форум.
перечитайте внимательней правила форума.
vovastar
02.02.20
✎
23:27
1С купила фирму Mercury? А когда 1С устанавливала обновления на принтер?
Ринат пират
03.02.20
✎
00:03
(2) После обновления 1с, а не обновления на принтер, не встают драйвера, вообще никакие. Проверено и на дровах кем и на сканер и на принтер. В чем соль — никак не пойму
Ринат пират
03.02.20
✎
00:04
(1) извините
МихаилМ
03.02.20
✎
00:55
(4) «извините» зачтется. Но соберитесь и еще роз перечитайте правила. и переформулируйте вопрос.
Ринат пират
03.02.20
✎
01:54
В общем, до последнего обновления 1с — этикетки печатались нормально: верхняя часть — артикул и наименование (в виде текста), нижняя часть — штрихкод (.png рисунок). После обновления появилась такая проблема — перестала печататься текстовая информация, а штрихкод печатается нормально, т.е. на этикетке остался один штрихкод в нижней части. Сначала думал проблема в драйверах, обновил, но результата нет. Решил снести и в итоге вообще не могу установить ни один драйвер для принтера этикеток Mercury mprint LP58 eva, пишет «Данный драйвер не может быть установлен и использован.», пробовал все версии драйверов, но увы. Поэтому написал сюда, может есть люди, которые подскажут как выйти из ситуации. Шаблоны, кстати, тоже менял и создавал новые… Все бесполезно
rphosts
модератор
03.02.20
✎
04:03
МихаилМ, заканчивайте с оффтопом!
zva
03.02.20
✎
06:03
Ринат пират
07.06.20
✎
18:59
У меня снова проблема с принтером Mercury mprint LP58 eva. После ответа ZVA работал как описано в лайфхаке до сегодняшнего дня. Теперь, когда в контексте очищаю рамки, принтер начинает печатать 1 этикетку, потом пропускает 10 пустых, потом вторую и тд. То есть не печатает подряд.
rphosts
07.06.20
✎
19:49
(9)может «рулон бумаги» заменили, а калибровки не сделали?
craxx
07.06.20
✎
19:58
(0) позовите специалиста
vovastar
07.06.20
✎
20:01
да уж…даже область печати выставить не могут…
Инструкции:
| Краткая инструкция по эксплуатации MPrint EVA Открыть | 3.5 МБ | |
| Инструкция по эксплуатации MPrint EVA Открыть | 1.5 МБ |
Загрузки:
1)Выпускается 3 цветов: синий, серый, черный
2)2 в 1: работает как принтер этикеток и как принтер чековый. Работает либо с драйвером windows, либо по протоколу ESC/POS для чекового режима и TSC для режима этикеток.
При работе через драйвер печатаем как на обычном принтере из любого ПО!
3)для смены режима работы нужно
а)поменять материал для печати
б)перезагрузить принтер
в)использовать другой драйвер !!!!
драйвер для чекового режима MPRINT Receipt LP-Driver
драйвер для режима печати этикеток MPRINT Label LP-Driver
4) при работе без драйвера по протоколу обязательно настраивать
правильную кодировку.
Определить текущий режим работы можно по чеку автотеста.
Для распечатки автотеста нажмите и удерживайте кнопку протяжки ленты, включите принтер.
Пример автотестов:
слева — режим термопринтера, справа — режим принтера этикеток.
на автотесте также описан номер прошивки, текущая кодировка,протокол работы
Пример установки в режиме чекового принтера на Windows 7×64:
Внимание! При установке в режиме принтера этикеток не забудьте установить нужный размер этикетки в настройках принтера(свойства принтера->Общие->Настройка печати->Дополнительно->Размер бумаги):
База знаний
Try 2 Fix
beta
Результаты поиска
«»
Mercury MPrint LP58 EVA: печатает непонятные символы («иероглифы», «кракозябры»)
28 июня 2017 ВК
Tw
Fb
Клиент приобрёл указанный в заголовке принтер этикеток, потребовалось настроить его для 1С. Драйверы установлены, настройки принтера сделаны (размер бумаги, отступы). Ничто не предвещало беды. Пускаем на печать любой документ *.txt и вместо содержимого файла видим то, что можно увидеть на картинке, прикреплённой к этой записи. Разбираемся, почему это происходит.
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810600001004854
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Электронная почта: contact@ekam.ru
Контактный телефон: +7(495)133-20-43