Mp240 ошибка e14

Ошибка Canon Е14 — описание проблемы

Чаще всего наших клиентов интересует вопрос — что обозначает индикация на их МФУ

  • ошибка е14 canon mp140
  • ошибка е14 canon mp150
  • ошибка е14 canon mp160
  • ошибка е14 canon mp190
  • ошибка е14 canon mp210
  • ошибка е14 canon mp220

Ошибка E14

Ошибка Кенон Е14 - невозможно распознать картридж

Код ошибки Е14 на МФУ Canon МР140, МР150, МР160, МР190, МР210, МР220
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Возможные причины возникновения ошибки E14

   Когда принтер сообщает, что у него возникла проблема и код этой проблемы Е14, то это обозначает, что принтер не может распознать чернилаьные картриджи. Как правило эта ошибка может быть связана со следующими причинами:

  • ошибочно установлен картридж не подходящий по совместимости к данной модели принтера
  • картридж установлен не полностью / не защелкнута блокировочная крышка / отсутствует полноценный контакт картриджа с принтером
  • установленный картридж бракованный или нерабочий (механические или електронные повреждения)
  • установлена комбинация картриджей 37 + 41 или 38 + 40 — в некоторых моделях принтеров этой линейки необходимо использовать ТОЛЬКО картриджи в комбинациях 37 + 38 или 40 + 41
  • контактная группа в каретке принтера загрезнена или повреждена

Ошибка Canon E14 — устранение неисправности

Если в принтере сто́ят картриджи, подходящие для данной модели МФУ

  • вытащите оба картриджа
  • протрите контакты на боковой стороне картриджа
  • протрите ответные контакты в каретке принтера
  • установите картриджи обратно
  • не помогло — замените картридж

Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный

Если ошибка Canon Е14 — нужна замена картриджей

Если Вы испробовали все варианты решения данной проблемы, но сбросить ошибку так и не удалось — необходимо заменить картриджи. Для МФУ данного модельного ряда Canon PIXMA MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220 предназначены следующие картриджи:

  • Картридж Canon PG 37 — черный, пигментные чернила, ресурс 220 копий 
  • Картридж Canon PG 40 — черный, пигментные чернила, ресурс 329 копий
  • Картридж Canon CL 38 — цветной — трехцветный, водорастворимые чернила, ресурс 205 копий
  • Картридж Canon CL 41 — цветной — трехцветный, водорастворимые чернила,ресурс 308 копий
  • Multi Pack Canon PG40 + CL41 — выгодное предложение

По кодам ошибок можно точно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040.

При возникновении какой-либо ошибки принтер или мфу Canon сообщает об этом с помощью “Support code”. В некоторых случаях для информирования об ошибке используется “Код поддержки” или сообщение на экране устройства. Если же принтер не имеет экрана, то он информирует об ошибках с помощью миганий светодиодов на передней панели устройства. Так же код ошибки можно узнать на экране компьютера — драйвер принтера выводит все ошибки в специальном окне.

коды ошибок принтеров Canon

Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540,  MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990,  MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

Код Описание
#001 Paper Jam – замятие бумаги
#037 Image Memory Full – переполнение памяти
##111 Memory error – ошибка памяти
##322 Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки)
##323 Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера
##324 Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока
##335 Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера)
##336 BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки
##337 BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки
##342, 343 Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера
##345 BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки)
##346 Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев)
##348 Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил
##352 Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки
##355 A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD)
##356 ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи
##357 ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки
##358 USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB
##359 Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги
##360 Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60%
##361 Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел
##362 Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя

Расшифровка основных ошибок

Ошибка 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

Решение

  1. Вставьте бумагу в задний лоток.
  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В принтер не вставлен лоток для CD/DVD.

Решение

  1. Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
  2. Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVD
    ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
  3. Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
    Лоток CD-DVD Canon
    На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
  4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В лотке для CD/DVD отсутствует CD- или DVD-диск.

Решение

  1. Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
  2. Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVD
    ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
  3. Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
    Лоток CD-DVD Canon
    На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
  4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Отсутствует бумага в кассете (лотке для бумаги).

Решение:

  1. Вставьте бумагу в кассету (лоток для бумаги).
  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1007

Описание:

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

  • В кассете (верхней) отсутствует бумага.
  • Неправильный источник бумаги.
  • Бумага не загружена должным образом.

Решение:

  1. Загрузите бумагу в кассету (верхнюю).
  2. Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.Фотобумага небольшого формата, например, 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см), или Hagaki, загружается в кассету (верхнюю).
    ПРИМЕЧАНИЕ – Использование для пробной печати обычной бумаги, нарезанной на листы формата 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см) может привести к замятию.
  3. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
  4. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1008

Описание:

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

  • В кассете (нижней) отсутствует бумага.
  • Неправильный источник бумаги.
  • Бумага не загружена должным образом.

Решение

  1. Загрузите бумагу в кассету (нижнюю).
  2. Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.В кассету (нижнюю) можно загрузить фотобумагу большого размера, обычную бумагу формата A4, B5, A5, 8″ x 10″ (20 x 25 см), Letter, Legal или конверты.
  3. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
  4. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1200

Описание

Открыта крышка отсека чернильниц.

Решение

  1. Закройте крышку отсека чернильниц и подождите некоторое время. Не закрывайте крышку отсека чернильниц во время замены чернильницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1202/E06

Описание

Крышка приема бумаги открыта.

Решение

  1. Закройте заднюю крышку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1203

Крышка была открыта во время печати.

Действия

  1. Если в устройстве осталась бумага, медленно извлеките ее, удерживая обеими руками, и закройте крышку.
  2. Нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] для сброса ошибки.
  3. Пустые страницы будут выведены, и печать возобновится со следующего листа.
  4. Страница, которая распечатывалась при открытой крышке, повторно распечатана не будет. Повторите печать.

ПРИМЕЧАНИЕ – Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати, так как это может повредить устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Передняя дверца закрыта.

Решение:

  1. Откройте переднюю дверцу, чтобы из нее могла выходить отпечатанная бумага.

Примечание – Эта ошибка выводится в начале или во время печати.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Во время печати произошло замятие бумаги.

Решение:

  1. Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

В заднем лотке произошло замятие бумаги.

Решение

  1. Удалите замятую бумагу из заднего лотка.
  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

В нижнем лотке в передней части устройства произошло замятие бумаги.

Решение

  1. Удалите замятую бумагу из нижнего лотка.
  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз

Невозможно выполнить двустороннюю печать. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату, установленному в настройках печати

Решение:

  1. При двусторонней печати поддерживается бумага форматов: A4, Letter, A5 и 5″x7″
  2. Вставьте бумагу правильного размера и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1311

Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (верхнюю).

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

  1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
  2. Снимите заднюю крышку.
  3. Отсоедините крышку модуля подачи.
  4. Аккуратно извлеките замятую бумагу. ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
  5. Установите крышку модуля подачи.
  6. Установите заднюю крышку.
    Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
  7. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
  8. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
  9. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов. ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что для печати используется подходящая бумага и загрузка выполняется правильно.
  10. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1312

Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (нижнюю).

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

  1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
  2. Снимите заднюю крышку.
  3. Аккуратно извлеките замятую бумагу. ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
  4. Установите заднюю крышку.
    Если не удается извлечь бумагу в шаге 3, выполните действия, описанные ниже:
  5. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
  6. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
  7. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов. ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
  8. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
  9. Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1313

Бумага замялась при втягивании отпечатка в устройство.

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, устройство может втянуть их внутрь, после чего бумага замнется внутри устройства. Извлекайте бумагу после печати из лотка приема бумаги, прежде чем в нем накопится 50 листов.

Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

  1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
  2. Снимите заднюю крышку.
  3. Отсоедините крышку модуля подачи.
  4. Аккуратно извлеките замятую бумагу. ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
  5. Установите крышку модуля подачи.
  6. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
  7. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
  8. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
  9. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов. ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
  10. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Печатная головка не установлена или установлена неправильно.

Решение:

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта или установить исправную ПГ.

Ошибка 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Произошла ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера) .

Решение

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Ошибочные данные печатной головки или некорректный обмен данными с прошивкой EEPROM (возможно, установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера).

Решение

  • Переустановить печатающую головку.
  • Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
  • Проверьте шлейф на целостность.
  • Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

Ошибка 1410/1411/1412/1413/1414

Описание

Данная чернильница не распознается устройством из-за ее неисправности.

Решение

  1. Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1485

Печать невозможна из-за несовместимости установленного картриджа с устройством.

Решение

Переустановите картридж; не помогло – почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло – проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел – замените картридж на исправный.

Ошибка 1486/E07

Картридж FINE установлен в неправильное положение (не на свое место).

Решение

  1. Убедитесь, что каждый картридж FINE установлен в правильное положение.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

В принтере установлено более одного картриджа одинакового цвета.

Решение

  1. Поднимите крышку принтера.
  2. Найдите дублирующий цветной картридж (цвет указан на этикетке в верхней части картриджа). Также подробности можно посмотреть в мониторе состояния на компьютере.
  3. Удалите картридж и вставьте новый с нужным цветом.
  4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Закончились чернила в картридже.

Решение

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Неправильно установлен картридж.

Решение

  1. Поднимите крышку принтера.
  2. Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
  3. Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
  4. Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
  5. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли – замените картридж.

Ошибка 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

Картридж установлен не на свое место (например, зеленый картридж установлен в гнездо для желтого картриджа).

Решение

  1. Поднимите крышку принтера.
  2. Убедитесь, что все картриджи находятся на своих местах.При необходимости поменяйте картриджи местами. Какие чернильницы находятся не на своём месте – смотрите в мониторе состояния на компьютере.
  3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Ошибка 1681

Описание

Установлено больше одной чернильницы одного цвета. Индикатор чернильницы будет мигать.

Действия

  1. Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места.

Ошибка 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз

Устройство не распознает картридж из за фатальной неисправности картриджа. Также ошибка может быть связана с неисправностью ПГ: установлена несовместимая ПГ или некорректный обмен данными ПГ с прошивкой EEPROM.

Решение:

  1. Поднимите крышку принтера.
  2. Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
  3. Замените картриджи и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
  4. Если не помогло:
    • Переустановить печатающую головку.
    • Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
    • Проверьте шлейф на целостность.
    • Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

Ошибка 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз

Невозможно определить уровень чернил.

Решение

  1. В принтере установлен картридж, который ранее уже был пустым.
  2. Замените такой картридж на новый или отключите слежение за уровнем чернил.

После замены картриджа нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз

Картридж не поддерживается (картридж и принтер приобретены в разных регионах).

Решение:

  1. Поднимите крышку принтера.
  2. Найдите картридж, на котором не горит красный индикатор, и замените его подходящим.
  3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Ошибка 1686/E13

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)

Решение

Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил – нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel».

Ошибка 1687/E04

Картридж FINE установлен неправильно.

Решение

  1. Переустановите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место и закройте крышку.
  2. Если не помогло – протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.

Если ничего не помогло – картридж неисправен, замените его на исправный.

Ошибка 1688/E16

Закончились чернила.

Решение

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил (нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге).

Ошибка 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз

Контейнер для использованных чернил практически заполнен (уровень – 95%).

Определение:

Контейнер для использованных чернил собирает чернила, применяемые при очистке. Для поддержания оптимального качества печати используемые при очистке чернила поглощаются контейнером для использованных чернил, расположенном внутри принтера. Когда счётчик заполненности достигнет 100% – принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.

Ошибка 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08

Контейнер для использованных чернил почти полон.

Решение

Нажмите кнопку [OK] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Также можно попробовать сбросить счётчик памперса.

Ошибка 1890/E40

Возможно, защитный материал держателя картриджа FINE или лента остались на держателе.

Решение

  1. Откройте крышку лотка приема бумаги и проверьте наличие защитного материала или ленты на держателе картриджа FINE.
  2. Удалите защитный материал или ленту и закройте крышку лотка приема бумаги.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

При выполнении печати на CD/DVD-диске истек срок ожидания: печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания.

Решение

  1. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать.
  2. Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно установлен в лотке для CD/DVD.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1841 *2/1846 *2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Открыта внутренняя крышка.

Решение

  1. Закройте внутреннюю крышку.

    [MASTER] Общее_Код ошибки_1
    На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.

  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Произошла ошибка, связанная с внутренней крышкой.

Решение

  1. Откройте внутреннюю крышку.

    [MASTER] Общее_Код ошибки_1
    На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.

  2. Закройте внутреннюю крышку.
  3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз

Подсоединенная цифровая фото- или видеокамера не поддерживает прямую печать с камеры.

Решение

  1. Отключите устройство от принтера, отсоединив кабель из принтера и устройства.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз

Данный концентратор не поддерживается.

Решение

  1. Отключите устройство, отсоединив коннектор USB из принтера и устройства.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 2100

Размер загруженной в устройство бумаги превышает размер, установленный в настройках печати.

Решение

  1. Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
  2. Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
  3. При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].ПРИМЕЧАНИЕ- Устройство не распознает ширину бумаги, которая находится в печати, если функция “Печатать с поданной бумагой” включена. Чтобы отключить функцию распознавания ширины страницы для всех последующих заданий на печать, установите настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2101

Размер загруженной в устройство бумаги меньше размера, установленного в настройках печати.

Решение

  1. Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
  2. Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
  3. При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2102

Принтер обнаружил, что бумага при подаче была выровнена только по одной стороне.

Решение

  1. Загрузите бумагу посередине переднего лотка и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять оба края стопки бумаги.
  2. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2103

Устройство не может определить формат бумаги.

Решение

  1. Нажмите кнопку [Stop/Стоп] для сброса ошибки и повторите попытку печати.
  2. При повторном возникновении ошибки после печати задайте настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI). Примечание— В зависимости от типа бумаги устройство может не распознавать ширину страницы. Кроме того, устройство может не распознавать ширину страницы, если крышка приема бумаги открыта во время печати.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз

Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не “видит” это изображение

Решение

  1. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку (отмените выравнивание).
  2. Выполните процесс автоматического выравнивания печатающей головки. Затем просмотрите список доступных часто задаваемых вопросов или загрузите руководство пользователя при необходимости.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 2700

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

  • Ошибка возникла во время копирования.
  • Документ остался в АПД.
  • Ошибка возникла во время сканирования, документ остался в АПД.

Решение

  1. Во время копирования нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки и попробуйте снова выполнить операцию копирования.
  2. Если документ остался в АПД, нажмите кнопку [OK], чтобы вывести бумагу из принтера.
  3. Во время сканирования нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены и попытайтесь снова выполнить операцию сканирования.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2800

Открыта крышка устройства подачи документов.

Решение

  1. Закройте крышку устройства подачи документов и нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2801

Замятие документа в АПД.

Решение

ПРИМЕЧАНИЕ — Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

  1. При нажатии кнопки [Stop/Стоп] во время сканирования документ остается в АПД и на ЖК-дисплее появляется сообщение. Нажмите кнопку [OK] для вывода документа из АПД.
  2. Если произошло замятие исходного документа в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
  3. Выключите устройство.
  4. Извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, и откройте крышку устройства подачи документов.
    [MASTER] Picture_1
  5. Вытащите замятый документ из АПД.
    [MASTER] Picture_2
  6. Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
  7. Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.

    [MASTER] Picture_3

  8. Примечание — Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2802

Отсутствие документа в АПД.

Решение

  1. Нажмите кнопку [OK] для исправления ошибки, загрузите документ и повторите попытку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2803

Документ слишком длинный или произошло замятие в АПД.

Решение

  1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки. Перед возобновлением операции убедитесь, что документ, загруженный в устройство, соответствует требованиям устройства.
  2. Если произошло замятие в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
  3. Выключите устройство.
  4. При загрузке многостраничного документа извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, а затем откройте крышку устройства подачи документов.
    image5464564640.jpeg
  5. Вытащите замятый документ из АПД.

    image4363463.jpeg

  6. Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
  7. Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.

    image12-4087219.jpeg

  8. ПРИМЕЧАНИЕ — Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2804

Неподходящий размер документа для двустороннего сканирования.

Решение

  1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.Перед возобновлением операции убедитесь, что загруженный документ соответствует требованиям устройства. Для автоматического двустороннего сканирования подходят документы формата A4 и Letter.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2900

Ошибка сканирования диаграммы выравнивания печатающей головки.

Решение

  1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
  2. Убедитесь, что печатающая головка установлена в правильном положении и имеет правильную ориентацию на стекле сканера.
  3. Убедитесь, что стекло сканера и диаграмма выравнивания печатающей головки не загрязнены.
  4. Убедитесь, что тип бумаги и формат бумаги подходят для автоматического выравнивания печатающей головки. Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте один лист обычной бумаги формата A4 или Letter.
  5. Проверьте состояние печатающей головки, распечатав образец для проверки работы сопел.
  6. Если ошибка не устранена, выполните выравнивание печатающей головки вручную.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2901

Печать образца для выравнивания печатающей головки завершена, устройство находится в режиме ожидания сканирования документа.

Решение

  1. Загрузите лист выравнивания печатающей головки на стекло сканера. Поместите лист выравнивания печатающей головки отпечатанной стороной вниз и следуйте инструкциям на экране компьютера. После улкадки листа для сканирования осторожно закройте крышку отсека для документов и нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] на устройстве.Устройство начнет сканирование листа выравнивания печатающей головки, и положение печатающей головки будет отрегулировано автоматически.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 4100/E12

Указанные данные невозможно вывести на печать.

Решение

  1. При печати содержимого из CREATIVE PARK PREMIUM убедитесь, что все необходимые фирменные картриджи Canon FINE установлены в устройство правильно и повторите печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 4101

Устройство не поддерживает указанный размер бумаги.

Решение

  1. Нажмите кнопку [Stop/Стоп], укажите правильный размер бумаги и повторите печать. ПРИМЕЧАНИЕ – При печати на бумаге нестандартных размеров можно задать размеры для печати в следующих диапазонах —
  • Загрузка в кассету (верхнюю):

o Ширина: от 89,0 мм до 200 мм (от 3,5 дюйма до 7,87 дюйма)

o Высота: от 127,0 мм до 184,9 мм (от 5 дюймов до 7,28 дюйма)

  • Загрузка в кассету (нижнюю):

o Ширина: от 90,0 мм до 215,9 мм (от 3,54 дюйма до 8,5 дюйма)

o Высота: от 185,0 мм до 355,6 мм (от 7,29 дюйма до 14 дюймов)

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 4102

Тип носителя и размер бумаги установлены неправильно.

Решение

  1. Нажмите кнопку [ON/RESUME/ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ] для отмены печати, измените настройки типа носителя или размера бумаги и повторите печать. ПРИМЕЧАНИЕ –Типы носителей и размеры бумаги указаны ниже —
  • Если тип носителя Глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy II:
    Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см(Windows)/4×6 (Mac) или 5″x7″ 13 см x 18 см (Windows)/ 5×7(Mac).
  • Если тип носителя Глянцевая фотобумага:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac)
  • Если тип носителя Конверт:Задайте размер бумаги Конверт Com 10 (Windows)/Конверт #10 (Mac) или Конверт DL (Windows/Mac).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 4103

Печать с использованием текущих настроек невозможна.

Решение

  1. Для отмены печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] на устройстве.
  2. Измените настройки печати и повторите печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибки 5010/5011/5012/5040/5C20/6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933/6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946/6A00/6A81/6B20/9500, B201/P22/P26/P27/P28/P29

Световые индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Возникла серьезная ошибка функционирования принтера,  в большинстве случаев не исправен узел прочистки, плата управления, печатающая головка или блок питания, ремонт в домашних условиях невозможен. Ремонт возможен, только если проблема связана с видимым механическим повреждением и износом деталей (осмотрите устройство и замените их) или залитыми жидкостью электронными компонентами (может помочь высушиванием и протирка чистым спиртом).

Решение

  • Отключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
  • Можно разобрать принтер и проверить все соединения электронных шлейфов, возможно, что-то где-то залито. Также можно попробовать смазать движущиеся детали и подтянуть пружину, которая держит ПГ (просто растяните пружину и зацепите её за фиксатор в положении “на несколько витков меньше”).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза

Произошла ошибка перемещения каретки.

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их. Также проверьте состояние места парковки – каретка может застревать из-за скопившейся грязи и отсутствия смазки (лучше всего демонтировать место парковки, промыть его и смазать направляющие заново).
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 5101

Возникла ошибка принтера.

Решение

  1. Удалите защитный материал, препятствующий движению держателя печатающей головки, выключите устройство и затем снова включите его.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 5110 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 11 раз

Произошла сервисная ошибка.

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 5200/P08 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 8 раза

Произошла сервисная ошибка (скорее всего перегрев печатающий головки).

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 5400/P06 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 6 раза

Произошла сервисная ошибка (Internal temperature abnormal error – перегрев принтера).

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 5700/P05 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 5 раза

Произошла сервисная ошибка (ASF cam sensor error).

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 5B00/5B01 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 7 раз

Произошла сервисная ошибка: Waste ink full (переполнение абсорбера-”памперса”).

Решение

Отнесите принтер в сервисный центра.

Также можно попробовать сбросить памперс.

Ошибка 5B02/5B03/5B04/5B05/5B10/5B11/5B12/5B13/5B14/5B15/P07

Возникла ошибка принтера.

Действия

  1. Обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 5C00 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 4 раза

Произошла сервисная ошибка (Purge unit error – ошибка устройства прочистки).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6000/P03 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 3 раза

Произошла сервисная ошибка (LF error – ошибка протяжки бумаги).

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6001/6002

Возникла ошибка принтера.

Решение

  1. Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его.
  2. Выключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки.
  3. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Не закрывайте лоток приема бумаги при работе устройства, в противном случае появится сообщение об ошибке. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6010 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 17 раз

Произошла сервисная ошибка: неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6500/P20 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 20 раза

Произошла сервисная ошибка. Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6502 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 19 раз

Произошла сервисная ошибка (Ink tank position sensor error: на датчик света от светодиодов чипов картриджей попадает посторонний свет).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Проверьте, что чипы картриджей чистые и светодиоды на них не испачканы.
  5. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку и уберите устройство прочь с яркого света.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6800/6801/P09 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 9 раз

Произошла сервисная ошибка (EEPROM error – в большинстве случаев неисправна плата управления).

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6A80 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 12 раз

Произошла сервисная ошибка (APP position error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6A90 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

Произошла сервисная ошибка (APP sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6B10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

Произошла сервисная ошибка (PF (paper feed) cam sensor error).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6C10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 23 раза

Произошла сервисная ошибка (Valve cam sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Если в печатном устройстве не обнаружилось посторонних предметов, либо их удаление никак не повлияло на возникновение ошибки, проще доверить ремонт специалистам. Для самостоятельного устранения ошибки требуется иметь богатый опыт в разборке печатной техники и хорошее представление о её внутреннем устройстве.

Если ошибка возникает периодически, может быть виноват микропереключатель контроля клапанов механизма прочистки (расположен с лицевой стороны очистного узла). Либо его контакты окислились, либо он оказался забрызган чернилами – в таком случае, может помочь очистка микропереключателя.

Ошибка 9000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 15 раз

Произошла сервисная ошибка (USB host UBAS overcurrent – в большинстве случаев – неисправна плата управления).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как вероятно повреждена плата управления.

Ошибка B200/P10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 10 раз

Произошла сервисная ошибка (VH monitor error – неисправна плата управления или печатающая головка, реже блок питания).

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка C000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 21 раз

Произошла сервисная ошибка (Drive switch error – cскорее всего неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА

Низкий уровень чернил в черном картридже.

Решение:

  1. Такое сообщение указывает, что скоро в картридже закончатся чернила.
  2. Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
  3. Если в черном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый черный картридж Canon, готовый к установке.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН

Устройство спрашивает, заменили ли вы черный картридж.

Решение:

  1. Если вы заменили черный картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
  2. Если вы не заменили черный картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

Вы вставили в гнездо карты памяти поврежденную или несовместимую карту памяти.

Решение:

  1. Извлеките карту памяти из гнезда.
  2. Выключите и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

Возникла проблема с гнездом для карты памяти.

Решение

  1. Извлеките карту памяти из гнезда.
  2. Выключите и снова включите устройство.
  3. Установите карту памяти в гнездо.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЧТЕНИЯ КАРТ ЗАНЯТО

Вы попытались начать печать фотографий, когда гнезда карт памяти использовались компьютером.

Решение:

  1. Подождите, пока компьютер перестанет использовать гнездо карты памяти (это может занять несколько минут), а затем снова начните печать фотографий.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА

Перемещение держателя печатающей головки невозможно.

Решение:

  1. Откройте крышку принтера.
  2. Удалите препятствия на пути держателя печатающей головки и нажмите [OK].

Примечание – Не пытайтесь перемещать держатель печатающей головки вручную.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]

Размер бумаги в устройстве подачи бумаги отличается от размера, указанного в настройках.

Решение:

  1. Загрузите бумагу правильного размера или измените настройки размера бумаги.
  2. Нажмите [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР

По какой-то причине устройство не функционирует.

Решение:

  1. Выключите и снова включите устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?

Description:

Устройство спрашивает, заменили ли вы цветной картридж.

Решение:

  1. Если вы заменили цветной картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
  2. Если вы не заменили цветной картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА

Низкий уровень чернил в цветном картридже.

Решение:

  1. Такое сообщение указывает, что скоро в цветном картридже закончатся чернила.
  2. Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].

Примечание: Если в цветном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый цветной картридж Canon, готовый к установке.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка КРЫШКА ОТКРЫТА

Блок сканирования был открыт во время работы.

Решение:

  1. Возвратите блок сканирования в первоначальное положение.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

Вы не можете выключить устройство, нажав на кнопку [ON/OFF], если в памяти устройства сохранены документы.

Решение:

  1. Устройство выполняет операцию.
  2. Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

Вы не можете выключить устройство с помощью кнопки [ON/OFF], поскольку устройство выполняет операцию.

Решение:

  1. Устройство выполняет операцию.
  2. Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите его.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ

На карте памяти отсутствуют поддерживаемые файлы.

Решение:

  1. Убедитесь, что сохранили фотографии на карте памяти в надлежащем формате.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

Произошло замятие бумаги.

Решение:

  1. Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

Устройство подачи бумаги пусто.

Решение:

  1. Загрузите бумагу в устройство подачи бумаги.
  2. Убедитесь, что высота стопки не превышает максимальную отметку.
  3. Нажмите [OK] или [Start].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

В устройство не установлена печатающая головка.

Решение:

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

проблема с МФУ Canon PIXMA MP250

МФУ Canon PIXMA MP250

ошибка Е14 — это 100% сгорел картридж или есть другие объяснения?

Люди с такой же проблемой (17)

  жохес  13 сентября 2017 

У меня стояли 210 и 211 картриджи. Купил 510 и 511. Ошибка Е14 хотя указано что для моего МР250 подходят. Тест печати в сервисном режиме проходит. Прочитал что это не тот регион. Но как его сменить?  8833  16 апреля 2016 

Отдали Canon MP250, купил на aliexpress новые картриджи CL-511 и PG-510 (не оригинал), но цветной не определяется ошибка E14 и мигает индикатор. Снять контроль на количество чернил, нажатием более 5 секунд кнопкой «сброс» не удалось, при подаче питания сразу вываливается ошибка. Как подружить картриджи с принтером, непонятно  Serg_h  2 мая 2015 

помогите пожалуйста у меня выдаёт ошибку е14 в чём это может быть проблема?  Андрейччччччч  10 октября 2012 

что интересно что после в хода в сервисный режим и сразуже выхода ошибка проходит и появляеться сразуже после начала печяти  Oreh  10 апреля 2012 

Выдает ошибку е14, как узнать какой картридж сгорел?  1973  21 февраля 2012 

У меня тоже саnon МР 250 выдает ошибку Е 14, что делать?  Hustler  23 ноября 2011 

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При попытке печати принтер выдаёт ошибку. Отсутствуют цветные чернила, но есть чёрные. Возможно ли использовать принтер в резервном режиме при …

При замене картриджа появилась ошибка E 05 контакты чистые. Сервисная программа ServiceTool 3.4 при обнулении памперса адсорбера пишет ошибки 001 и …

Принтер canon mp 280 ошибка e15 не принимает черный картридж, хотя на другом принтере он работает!

После внезапного отключения электричества, а потом его появления, такого же внезапного, начал выкидывать ошибку. картриджи заправляю сам и поэтому …

Здравствуйте. У меня МФУ Canon Pixma G2411. Принтер начал выдавать ошибку 1430 — не распознает чёрный картридж. Проверила картридж на другом …

Вы рекомендуете этот продукт?

  Этот продукт рекомендуют
64 из 94 участников

Добавьте свою проблему с МФУ Canon PIXMA MP250

– и наши эксперты помогут вам найти её решение

добавить

6 проблем

добавлено за сутки

10 экспертов

были на сайте за сутки

Не можете починить?

do.fixim.ru

доска объявлений сломанной
техники и запчастей

Лучшие эксперты по принтерам и МФУ

етырий

гуру
237 решений

Nicolaidiss

nyTHuK

мастер
123 решения

Сервисные центры,
Предложения ремонта

Москва, Костикова ул., д.7

Москва, Журавлева пл., д.10

Москва, Багратионовский пр-д, 7к3 (ТЦ Горбушкин …

ремонт МФУ Canon в Москве


MP250 ошибка E14

при замене на новый

|    Сообщение #1

Отправлено 27 ноября 2011 — 11:17

Canon МФУ MP250 ошибка E14 старый черный картридж частично выгорели сопла, т.е. не чистятся не отмачиваются, но печатает. При замене на новые 510 или 512 ошибка Е14 и на тестовые то же самое. В сервисный режим входит, но на дальнейшее управление типа нажать треугольник 5 раз и войти в смену региона индикаторы ноль реакции. Программами сервисТоол памперс сбрасывают, и заметте при распечатке теста пишет, что принтер европа т.е. в сервисном режиме он работает

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #2

Отправлено 27 ноября 2011 — 15:52

 
КАТ

…во-первых: Какие картриджи стояли в аппарате изначально ( марка картриджей )?
…во вторых, кто вам сказал, что после входа в сервисный режим, аппарат должен реагировать на нажатие кнопок? — в сервисе он реагирует только на команды сервисной проги, и на кнопку выключения. Больше ни на что. И регион меняется из ServiceTool… …если аппарат изначально не был Американцем. То, что при печати теста из сервисного режима он пишет, что регион «Европа», так на заборе тоже много чего пишут. В этих аппаратах данные о регионе и об тех картриджах, с которыми аппарат может работать в пользовательском режиме, записаны в разных местах, и если аппарат Американец, то ему в память можно записАть, что он стал Европейцем ( …да хоть Японцем…), а вот информацию об используемых картриджах изменить из сервиса невозможно. В сервисном режиме аппарат будет работать с картриджами любого региона, если они исправны, даже если один картридж поставить для Америки, другой для Японии — в сервисе аппарат будет на них печатать.

На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.

СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #3

Отправлено 27 ноября 2011 — 16:43

 
Aleksbek

Ну насколько мне извесно в этой модели стоят только выше описаные, ну а стояло СНПЧ потому извиняйте. ну и Orange и Green послеовательно отображают каждое нажатие и после входа в сервисный. Ну ладно это все перепирательство, я сюда за советом

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #4

Отправлено 27 ноября 2011 — 16:46

 
koka

Ну что ж…за советом, так за советом…вот он-обратитесь в АСЦ.

Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #5

Отправлено 27 ноября 2011 — 19:51

 
КАТ

Просмотр сообщенияAleksbek сказал:

Ну насколько мне извесно в этой модели стоят только выше описаные

…вам подробно объяснить, что вам не всё известно? — Пожалуйста: картриджи для этой модели, но для северной Америки.
Если вы сюда за советом, то после вашего поста #3 присоединяюсь к предыдущему совету — вам в АСЦ. Никто из вас здесь терморектальным способом не будет извлекать информацию, которую вы не желаете озвучить, чтобы ВАМ помочь… …видимо так помощь нужна…

На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.

СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #6

Отправлено 27 ноября 2011 — 19:59

 
Aleksbek

Не все центры являются центрами информации, но советы не по вопросу

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #7

Отправлено 27 ноября 2011 — 22:25

 
Aleksbek

Просмотр сообщенияКАТ сказал:

Пожалуйста: картриджи для этой модели, но для северной Америки.

НЕ понял по какому признаку? и я писал, что ставил новые 510 и 512 благо есть возможность, на них написано, что для МР250, но увы Е14

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #8

Отправлено 28 ноября 2011 — 07:18

 
КАТ

Просмотр сообщенияAleksbek сказал:

…ещё раз внимательно прочитайте Сообщение #2. Если и после повторного внимательного прочтения не поймёте, то всё-таки воспользуйтесь данным вам советом — отнесите аппарат в АСЦ на диагностику, раз вы упираетесь изо всех сил и не отвечаете на поставленные вопросы, чтобы аппарат можно было бесплатно продиагностировать здесь, в форуме, и дать вам ответ ( а в АСЦ диагностика платная, видимо вас это больше устраивает, чем бесплатная диагностика в форуме… ).

На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.

СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #9

Отправлено 28 ноября 2011 — 11:40

 
Aleksbek

Просмотр сообщенияКАТ сказал:

ещё раз внимательно прочитайте

стоят Черный: PG-210 ну а ему как то возможно поставить PG-510 или PG-512 на них же указано что они для МР250

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #10

Отправлено 28 ноября 2011 — 14:29

 
КАТ

Просмотр сообщенияAleksbek сказал:

на них же указано что они для МР250

— да, для MP250, только для Европы. А для Америки — 210 и 211.
Если изначально стоял 210-й картридж, то 510 ( и любой другой картридж, предназначенный для Европы ) аппарат ни по какому не примет. Единственный вариант — через какой-нибудь интернет магазин заказать новый PG-210.
…обычно с Американскими аппаратами никто не заморачивается. Если аппарат не ваш лично — отдайте его клиенту и отправьте разбираться с тем, кто ему продал аппарат, не предназначенный для эксплуатации в Европе…

На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.

СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.

  • Наверх of the page up there ^
  • 1


|    Сообщение #11

Отправлено 28 ноября 2011 — 20:20

 
Aleksbek

Просмотр сообщенияКАТ сказал:

аппарат ни по какому не примет

Весть не из приятных, но все понятно выходит сменив регион принтера желаемого результата не даст. Но все равно спасибо

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #12

Отправлено 30 марта 2012 — 10:24

 
titrakon

Вводите в заблуждение однако.
Только что выскочила ошибка Е14. Причем на черном картридже, который вынимался для очистки и был вставлен обратно.
Исправил так, вставил другой такой-же картридж 510 и после того как он опознался, заблокировал датчик крышки, затам вручную выдвинул каретку и заменил картридж обратно и сразу запустил процедуру очистки головки, принтер подлога не заметил, и печатает не жалуясь на картридж.
Пробуйте, может и вам поможет.

Здесь была моя подпись, но она мне надоела…

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #13

Отправлено 01 апреля 2012 — 12:52

 
КАТ

titrakon, кто именно вас вводит в заблуждение? Вы всю тему внимательно прочитали?
В теме идёт речь о том, что если в аппарате изначально стояли картриджи 210 и 211 ( т.е. аппарат Американец ) то картриджи предназначенные для использования в Европе ( 510 и 511 ) в этом аппарате работать не будут.
В вашем аппарате был обычный неконтакт ( или сбой микропрограммы аппарата ) — у вас изначально стоял 510-й катридж и то, что обсуждалось в этой теме к вашей проблеме не имеет никакого отношения.

На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.

СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #14

Отправлено 07 апреля 2012 — 16:35

 
urij59

Ну вот, благодаря КАТу все и прояснилось… Притащили такой же МР250 с такой же жалобой — Е14. Сразу насторожило то, что внутри принтер оказался стерильным, без каких-либо признаков печати — как будто только с завода. Картриджи — PG-510 и CL-511.
Распечатка EEPROM из сервисного режима показала вместо региона EUR регион LTN (знать бы, где это — единственное, что пришло в голову — Латинская Америка). Чтобы развеять сомнения, заглянул на сайты Кэнона в некоторых странах из этого региона, и действительно — для этой модели указаны картриджи PG-210 и CL-211, так же как и для США! После смены региона на EUR — из сервисного режима распечатка показала Европу, а в пользовательском режиме — Е14!
То же и при тестовой печати из сервисного режима: до смены региона модель принтера (под штрих-кодом) — MP250LTN, а после смены — MP250EUR, и даже штрих-код немножко изменился :rolleyes:
А теперь — самое интересное: выпытал у клиента историю этого принтера. С его слов, купил он его примерно полгода назад в супермаркете METRO в Запорожье, не распечатывая привез домой, положил на полку и забыл о нем! А несколько дней назад понадобилось ему что-то цветное напечатать (если точно — первое включение в EEPROMе — ST=2012/03/27-21:07), и сразу же — Е14! Когда я спросил у него о гарантии на принтер — ответил, что не помнит, куда подевал все документы и чек магазина :biggrin: , помнит только, что в документах не было ни одного слова на русском или украинском языке.
После этого я решил глянуть на этикетку производителя, наклеенную снизу — вместо привычного английского MADE IN …. — не то японские, не то корейские иероглифы, и напряжение питания АС — 110-240V, вместо европейских 220-240V.
Ну вот, как-то так…
КАТ, еще раз спасибо за подробные разъяснения!

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


  • ← Предыдущая тема
  • Canon
  • Следующая тема →
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

Canon MP280

Canon MP280

Коды ошибок МФУ Canon PIXMA MP240, MP250, MP260, MP270, MP280 представлены картинками. Одна картинка — одна ошибка. Если картинка кликабельная (на нее можно нажать) — она ведет на статью, где подробно описана эта проблема.

Тип E

При возникновении ошибки, тип E, на передней панели МФУ загорается индикатор — Alarm. На светодиодном индикаторе отображается код. Как это приблизительно выглядит в МФУ Canon MP280 показано на рисунке ниже.

Индикация ошибки на передней панели MP280

E02

E02 — ошибка, говорящая об отсутствии бумаги на принтере.

E03

E03 — необходимо устранить замятие бумаги.

Ошибка E04/E05

E04/E05 — при таком коде ошибки нужно проверить правильность установки и совместимость картриджа с вашей моделью Canon: MP280, MP270 или другой.

E07

E07 — возможно, картридж не до конца вставлен в принтер.

E08

E08 — нужно задуматься над заменой памперса или искать сервисный центр, который это сделает.

Ошибка E09 (MP240)

E09 — необходимо проверить USB кабель, которым подключен фотоаппарат к МФУ. Нужно переподключить фотоаппарат или попробовать с другим USB-шнуром.

E13

E13 — необходимо заправить картридж и сбросить сообщение на индикаторе нажатием и удержанием клавиши [Стоп] на 10 секунд. При этом гарантия на устройство пропадет.

E14

E14 — нужно менять картридж.

E15

E15 — ошибка может возникнуть после неправильной установки нового картриджа.

E16

E16 — то же, что и E13.

Ошибка E19 (MP240)

E19 — нужно подключить устройство напрямую, без переходников, концентраторов или удлинителей.

E30

E30 — необходимо проверить документ в сканере.

E31

E31 — необходимо переподключить или подключить МФУ к компьютеру по USB. Нужно попробовать подключить в другой разъем USB на компьютере. Если это стационарный компьютер, то подключить сзади. Если не помогло, поменять USB-кабель.

Ошибка E32/E33 (MP260)

E32/E33 — нужен ремонт сканера.

E34/E36 (MP260)
Ошибка E40 (MP260)

E40 — нужно отформатировать карту памяти в файловую систему FAT32.

Ошибки E41/E42/E43/E44/E45 (MP260)

E41, Е42, Е43, Е44, Е45 — или на карте памяти нет места, или последняя заблокирована. Вытяните карту памяти и проверите положение переключателя на ее корпусе.

E46 (MP260)

Е46 — тут все понятно).

E47 (MP260)
E48 (MP260)

Е48 — возможно, карта памяти не до конца вставлена в разъем. Вытащите и вставьте карту памяти заново.

E50

Е50 — возможно, здесь будет полезна статья о выравнивании печатающих головок.

E52/E53 (MP260)

Е52, Е53 — возможно, стекло сканера нужно почистить и убедиться, что лист расположен правильно.

Ошибка E54 (MP260)

Тип P

При возникновении ошибки типа P попеременно мигают индикатор питания и Alarm. На светодиодном индикаторе, по очереди отображается код, приведенный в таблице ниже.

Индикация ошибки на передней панели MP280 тип P

Код ошибки Обозначение
P02 Ошибка перемещения каретки
P03 Ошибка протяжки бумаги
P06 Перегрев устройства
P07 Переполнение счетчика отработанных чернил
P08 Перегрев картриджа
P09 Ошибка EEPROM
P10 Ошибка контроля напряжения питания картриджа
P15 Перегрузка по току на USB порту
P20 Неизвестная аппаратная ошибка
P22 Ошибка сканера

В таблице выше приведены ошибки c которыми фирма Canon рекомендует обращаться в сервисный центр. В процессе развития сайта в этой таблице будут появляться ссылки с развернутым описанием.

  • Ошибка 5100 (E22) в принтерах Canon
  • ПО для принтеров и МФУ Canon
  • Сброс памперса для Canon IP1000, IP1500, IP1900 и для принтеров Canon PIXMA MP190, MP230, MP250, MP280, IP2700 и MG2440 — код ошибки 5b00.

Печатайте с удовольствием.

Ремонт или самому починить Canon MP250

Принтер Canon MP250 достаточно прост в эксплуатации, важно соблюдать правила, изложенные в инструкции. Для оргтехники этой компании характерны надежность, высокое качество, долговечность.

Во время работы печатного устройства могут возникнуть проблемы разной степени сложности. Если пользователь в состоянии самостоятельно справиться с ними, принтер выдаёт определённый код. Сведения о значении каждого кода и способы устранения проблем содержатся в инструкции по эксплуатации. Маркировка кода для принтера Canon MP250 – буква Е и цифра.

Характерные дефекты модели

  • Плохое качество печати (помарки, полосы, слабый оттенок изображения).
  • Замятие бумаги из-за поломки печатающего блока или приемного механизма.
  • Системные сбои, в том числе невозможность подключения к компьютеру (системная ошибка говорит о том, что к ПК подсоединено неопознанное оборудование).
  • Выход из строя термоблока.

Ошибки принтера:

1 Е02 в лотке закончилась бумага. Заполните лоток, отправьте документ на печать. Если это не помогает, возможна поломка ролика, ответственного за подачу бумаги.
2 Е03 сигнал о том, что в лотке принтера Canon MP250 находятся мятые или скрученные листы. Этот код может указывать на использование неподходящей бумаги – слишком толстой или тонкой, влажной. Не перегружайте лоток, регулярно удаляйте бумажную пыль. Возможная причина – отказ датчика регистрации бумаги.
3 E04, Е05, Е14 картридж неправильно установлен или не совместим с Canon MP250. Важно использовать оригинальный картридж, иначе печатное устройство не обнаружит его. Откройте крышку, установите необходимый картридж, закройте до щелчка. Если ошибка не устранена, обратитесь к профессионалам.
4 Е07, Е15 картридж не до конца вставлен на своё место, переустановите его.
5 E08 абсорбер переполнен чернилами, необходима его замена.
6 Е13, Е16 печатное устройство не может определить уровень чернил, возможно, они закончились. Если чернила есть, нажмите на несколько секунд кнопку «Стоп/ Сброс». Возможной причиной возникновения этой ошибки является использование неоригинальных картриджей. После заправки для сброса сообщения на индикаторе нажмите и удерживайте кнопку «Стоп» не менее 10 секунд.
7 Е19 подключение принтера Canon MP250 через концентратор USB. Не используйте переходники, удлинители.
8 Е22 ошибка движения каретки, либо этот узел повреждён. Причиной может быть попадание пыли, чернил, обрывков бумаги.

Чтобы самостоятельно решить проблему, изучите инструкцию, обесточьте принтер Canon MP250 Удалите пыль и мелкий мусор, протрите детали влажной салфеткой. Установите картридж, пошлите документ на печать. Если это не помогло, обратитесь в сервисный центр Mister-print24.

Спектр услуг компании Mister-print24

Несмотря на то, что принтер Canon MP250 сообщает коды ошибок, не каждый пользователь может самостоятельно найти причину выхода оргтехники из строя, осуществить ремонт. Если вы не уверены в своих знаниях, не имеете необходимых навыков, оставьте заявку на сайте. Специалисты нашего сервисного центра имеют богатый опыт обслуживания и ремонта оргтехники разных производителей. Можете ознакомиться с ценами на ремонт лазерных принтеров Canon.

Современное диагностическое оборудование позволяет выявить любую ошибку, оперативно устранить поломку принтера Canon MP250. Используем оригинальные комплектующие либо высококачественные аналоги. Налаженные связи с поставщиками дают возможность достать детали для всех моделей принтеров. Сразу же после поступления заявки мастер приедет к вам в офис или на дом, проведет диагностику, профилактику, ремонт. С ценами можете ознакомиться в прайс-листе, они ниже, чем во многих других фирмах.

Проблемы в работе принтеров Canon могут возникнуть по самым различным причинам. Чаще всего устройства этого бренда сталкиваются с появлением ошибок E4, E13, E16, 1683, 1686 и 1688 (в зависимости от модели), вызванных заполнением счетчика уровня чернила. В этой статье мы расскажем Вам, о значении этих ошибок, причинах их возникновения и способах обхода. Мы уверены, после изучения предоставленной информации Вы легко самостоятельно справитесь с данной проблемой без обращения к специалисту.

Значение ошибок E13 и E16

что означает ошибка e13 и e16

Ошибки E4, E13, E16 и т.д. (подробный список смотрите в статье «Коды ошибок струйных принтеров Canon») указывают на проблему совместимости картриджа с принтером. Тем не менее, обычно это связано не с поломкой расходника или принтера, а с заполнением счетчика уровня чернила.

Если индикатор неисправностей на принтере мигает 16 раз, а после загорается кнопка включения, то это означает, что принтер не может определить уровень красящего вещества, оставшегося в картридже. У моделей с сегментным дисплеем попеременно будут отображаться символы кода E4, E13, E16, U130 или U162-163 (Пример ошибки Е13: сразу появится буква «E», после нее «1», потом «3»). При имеющемся соединении принтера с персональным компьютером, на ПК появится сообщение с кодом ошибки 1600, 1683, 1685-1686 или 1688.

У современных принтеров, оснащенных цветным сенсорным дисплеем, информирование осуществляется несколько иначе. На панели будут мигать индикаторы картриджей, а также на экране отобразится информационное окно с надписью «Один из компонентов устройства отработал свой ресурс».

Понятие уровня чернила в картриджах имеет два значения. Первый, фактический уровень чернила – это количество красящего вещества, которое содержится в картридже. Второй, запрограммированный уровень чернила – это количество отпечатков, которое способен создать картридж, при определенных условиях печати. Например, картридж CLI-526BK содержит 9 мл красящего вещества черного цвета, при этом он отпечатывает около 600 страниц материалов. Так вот, счетчик уровня чернила не видит фактического значения. Он зациклен на запрограммированном уровне. Иными словами, когда картридж CLI-526BK создаст 600 отпечатков, принтер его заблокирует и выдаст ошибку E13. При этом чернила в самом расходнике еще могут остаться.

Как решить проблему блокировки картриджей в принтерах Canon

Когда произойдет блокировка картриджа, появится несколько вариантов решения этой проблемы:

Как обнулить уровень чернила принтера Canon

  • поменять картридж на новый оригинальный расходник;
  • поменять картридж на новый совместимый расходник;
  • поменять картридж на перезаправленный расходник;
  • поменять чип картриджа;
  • заправить картридж и обнулить счетчик уровня чернила.

Если с заменой картриджа или чипа все предельно ясно, то вот с заправкой и обнулением все не так однозначно. Дело в том, что заправив картридж, ошибка все равно никуда не исчезнет, так как принтер будет по-прежнему считать такой расходник пустым.

Как обнулить счетчик уровня чернила в принтерах Canon

Чтобы получить больше прибыли, некоторые производители оргтехники, такие как Canon, устанавливают специальные чипы на картриджи и ПО на принтеры, запрещающие повторное использование расходника. К счастью, есть способ обойти защиту заблокированного картриджа (сбросить счетчик уровня чернила).

Тем, у кого принтер подключен к компьютеру немного проще. Когда сработает блокировка картриджа, на ПК появится информационное окно с кодом ошибки и инструкцией по отключению системы слежения за уровнем чернила (обычно именно из-за нее принтер перестает видеть картридж). Просто внимательно прочтите и сделайте все как написано.

Принцип обнуления уровня чернила достаточно прост. Как только появится соответствующая ошибка, зажмите на 5 секунд (лучше на 10-15 с.) кнопку «Стоп/Сброс», подождите перезагрузку принтера и можете продолжать печатать. Определить кнопку «Stop/Reset» легко, на ней изображен треугольник в круге. Если ее нет, тогда эту функцию выполняет кнопка «Включение/Power» (например, как у принтера Canon Pixma MG2840).

Перед тем, как обнулить уровень чернила рекомендуется провести процедуру заправки картриджа. Если были заблокированы сразу несколько расходников, то сброс нужно осуществить для каждого из них. Не помогло? Тогда обратите внимание на статью «Принтер Canon не видит картридж».

Видео инструкция сброса уровня чернила в принтерах Canon


Ваше Имя:


Ваш вопрос:


Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


Оценка:


Плохо
 

 

Хорошо


Введите код, указанный на картинке:


Содержание

  • 1 Ошибки принтера Canon
    • 1.1 Картридж
    • 1.2 Чернила
  • 2 Устранение ошибки 5100
  • 3 Ошибки принтера Canon MP250 типа E
  • 4 Минусы
  • 5 Сброс памперса на принтерах Canon
    • 5.1 Более радикальный метод
  • 6 Плюсы

Ошибки принтера Canon

Если на дисплее отображается код E02 1000, это означает, что в тележке нет бумаги. Чтобы исправить это, положите фотобумагу в лоток и плотно закройте. Далее нужно нажать «Возобновить / Отменить» и продолжить работу. Если в лотке есть бумага и на дисплее отображается E02, это означает, что в блоке подачи бумаги возникла неисправность. Подниманию листов мешают посторонние предметы. Их необходимо устранить.

Код ошибки принтера Canon mp250 E03 1300 означает, что произошло замятие страницы. Необходимо:

  • открыть часть с лотком,
  • устраните замятие, удалив бумагу,
  • надежно закройте отсек
  • и щелкните Возобновить / Отменить.

Если дисплей не выключается, нужно проверить флажки самописцев листовой подачи или сами датчики.

Картридж

Ошибка принтера Canon E04 — 1687 указывает на то, что аппарату не удается найти картридж, но существующий неисправен. Необходимо открыть крышку, вынуть имеющийся картридж и вставить рабочий, плотно закрыв прибор. Если марка картриджа соответствует модели МФУ, вы можете просто попробовать переустановить его, очистив контакты на каретке и картридже. Если этот метод не помогает устранить проблему, вы можете попытаться контролировать процесс, отслеживая установку через компьютер с включенным Canon mp280.

Ошибки отображаются как E05, код 1401, 1403, 1485 говорят о том, что в аппарате нет картриджа — 1401, перегрелся — 1403, установлена ​​не та модель. Машина может сигнализировать, показывая индикацию ошибки. Если установлен подходящий образец, его необходимо переустановить, очистив контакты. Если проблема не исчезнет, ​​потребуется замена. В случае перегрева оставьте машину стоять.

Коды ошибок Canon mp230, отображаемые как 1487 или 1486, могут указывать на то, что картриджи не установлены на их место. Чтобы обновить контакты, нужно поменять местами цвет и черный. Возможно, один из них сломан. Вы должны посмотреть компьютер, какой и заменить.

Коды ошибок принтера Canon E08, отображаемые как 1700, указывают на то, что поглотитель использованных чернил заполнен. Для продолжения печати вам необходимо:

  • нажмите «Возобновить / Отмена,
  • подождите, пока счетчик покажет 100%,
  • МФУ будет заблокировано.

Впоследствии Canon mp280 сбросит ошибки, датчик сбросится и работу можно будет возобновить.

Коды ошибок принтеров Canon mp250 или 280 — E09 (2001) указывают на то, что цифровая камера не поддерживается. Должен быть отключен от устройства, нажмите «Возобновить / Отмена». После этого оборудование должно вернуться в нормальное состояние. Лучше не подключать к нему данную модель камеры.

Чернила

Коды ошибок Canon E13–1686 означают, что устройство не определяет количество чернил, оставшихся для принтера, и наличие картриджа. Эту проблему можно исправить, отключив датчик, отслеживающий количество тонера, или заменив картридж. Чтобы выключить датчик, нужно удерживать кнопку нажатой в течение пяти секунд, на которой отображается треугольник внутри круга.

Canon mp270, погрешности которой аналогичны другим моделям этого производителя (например, 480), может дать обозначение E14 (1684). Это означает, что аппарат не может распознать картридж и его необходимо заменить на картридж, предназначенный для этой модели.

Код ошибки принтера Canon 480 E15 (1682) означает, что картридж отсутствует или неисправен.

Коды ошибок Canon mp250 (280, 480) E16 (1688) указывают на то, что чернила закончились. Вам необходимо выключить систему, которая контролирует уровень чернил в принтере Canon, чтобы устройство выбрало и распечатало все остатки (но вам не нужно ждать хорошего качества печати), а затем заменить картридж.

Устранение ошибки 5100

Как уже было сказано выше, эта ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Чтобы исправить это, сделайте следующее:

  1. Отключите принтер от сети и откройте его.
  2. При хорошем освещении проверьте наличие видимых препятствий на пути каретки (ленточный кабель СНПЧ, скрепки или бумага).
  3. Если каретка не может двигаться из-за засохших чернил, удалите ее с помощью мягкой ткани и мыльной воды. Никогда не употребляйте алкоголь и т.п.
  4. Попробуйте переместить тележку рукой сначала в одну сторону, а затем в другую. Обратите внимание на участки, где каретка не двигается или движется неравномерно.

Другая причина этой ошибки — грязь или дефект ремня энкодера, который отвечает за правильное положение каретки. При необходимости удалите с ленты остатки чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка на стоянке загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет переместиться в свое окончательное положение. Это одна из причин, по которой может появиться ошибка 5100. Для устранения неисправности замените смазку.

Ошибки принтера Canon MP250 типа E

Есть два типа ошибок: E и P. Давайте рассмотрим самые распространенные.

При возникновении ошибки E загорается аварийный индикатор. На дисплее появится код, расшифровку которого можно прочитать ниже.

Код ошибки Это вызывает Решение
E02 Нет бумаги или она не подается. Загрузите бумагу в лоток и повторите процедуру.
E03 Выходной лоток закрыт или застряла бумага. Если лоток закрыт, откройте его. В противном случае нужно посмотреть статус карты.
E04 / 05 Картридж установлен неправильно. необходимо проверить правильность крепления картриджа или его совместимость с данным устройством.
E07 Картридж не полностью вставлен в принтер. Чернила должны быть установлены правильно.
E08 Поглотитель Canon MP250 заполнен. вам необходимо обратиться в сервисный центр для специалистов по замене подгузника. Это также можно сделать в домашних условиях.
E09 Цифровая камера не отвечает. Это может быть несовместимо с этим принтером. Иногда помогает отсоединение кабеля, обеспечивающего соединение. Через несколько минут его можно снова вставить в дверь. Возможно, камера неисправна.
E13 От картриджа нет ответа, оценить оставшийся объем чернил невозможно. вам необходимо заправить картридж и сбросить настройки принтера. Будьте осторожны, так как после этой манипуляции гарантия на устройство пропадает.
E14 Картридж не определяется. Единственный способ исправить это — заменить картридж. Текущая несовместима с устройством.
E15 Картридж не определяется. Замените неправильно установленный картридж.
E16 Закончились чернила. вам необходимо заправить картридж и сбросить настройки принтера. Будьте осторожны, так как после этой манипуляции гарантия на устройство пропадает.
E19 Устройство USB не отвечает. Отключите хаб и подключите устройство напрямую.
E30 Документ слишком мал для печати, или устройство не может оценить его фактический размер. Эта проблема возникает только при использовании сканера. Необходимо проверить, правильно ли расположен источник на стекле.
E31 Потеряна связь с компьютером. Вам нужно переподключить устройство. Если это не сработает, вам нужно использовать другой кабель.
E32 / 33 Ошибка сканирования. Ремонт сканеров. Вам необходимо обратиться в сервисный центр.
E40 Карта памяти не распознается при попытке сохранить на ней данные. вам нужно изменить формат записи карты на FAT32. Внимание! Когда закончите, он будет отформатирован.
E41-45 Карта памяти не распознается при попытке сохранить на ней данные. Либо на карте нет места, либо он не работает.
E46 Карта памяти удалена. вам необходимо проверить расположение карты и повторно вставить ее в устройство.
E48 Карта памяти не вставлена. Вы должны вынуть карту и снова вставить ее.
E50 Ошибка сканирования, неисправность головки. Печатающая головка должна быть выровнена.
E52 / 53 Ошибка сканирования. Вам необходимо проверить чистоту сканера.

ошибки принтера canon mp250

Минусы

Из минусов следует отметить, что два картриджа от оригинального производителя стоят столько же, как и тот же МФУ. Это связано с тем, что головка расположена именно в детали. Это значит, что он одноразовый.

canon принтер mp250

Сброс памперса на принтерах Canon

Если появляются ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700, возможно, необходимо восстановить объятия. Для восстановления необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Отключите принтер от сети.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку «СТОП / СБРОС.
  3. Не отпуская кнопку «СТОП / СБРОС», включите принтер кнопкой «ПИТАНИЕ».
  4. Не отпуская кнопку «POWER», дождитесь, пока загорится светодиодный индикатор, и дважды нажмите кнопку «STOP / RESET».
  5. Отпустить кнопку «ПИТАНИЕ».
  6. Отпустить кнопку «СТОП / СБРОС». Зеленый светодиод указывает на то, что принтер перешел в сервисный режим.
  7. Нажмите кнопку STOP / RESET четыре раза.
  8. Отключите принтер от сети.

Этот метод исправляет ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После выполнения вышеуказанных шагов ошибки больше не должны появляться. Этот метод также действителен для принтера Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подходит для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перегрева связана с непрерывным выпуском чернил в цветном картридже, выполните следующие действия:

  1. Выключите принтер и извлеките цветной картридж.
  2. Снимите наклейку над ним.
  3. Если круглые отверстия приварены, просверлите их.
  4. Наберите в шприц дистиллированную воду.
  5. Используя шприц, заполните каждое из трех отверстий водой.
  6. Тот факт, что картридж полностью заполнен, будет указывать на то, что вода начнет просачиваться через форсунки. Протрите сопла салфеткой.
  7. Снова вставьте картридж.
  8. Переустановите подгузник, как описано выше.
  9. Теперь картридж не перегревается, и принтер можно использовать только для черно-белой печати.
  10. Если после этой процедуры ошибка все еще появляется, вам нужно будет заменить картридж или даже само устройство на новые.

Плюсы

Многие пользователи оценивают картриджи как положительно, так и отрицательно. МФУ — недорогие модели. Картридж Canon MP250 легко заправлять, для этого не нужно покупать специальные приспособления.

Источники

  • https://mak.trade/info/articles/2019/oshibki_printera_canon_kody_oshibok_i_puti_ikh_resheniya/
  • https://ru.NoDevice.com/articles/printers/canon-printers-errors-codes-and-fixing
  • https://www.syl.ru/article/315528/obzor-ustroystva-canon-mp-i-razbor-oshibok

[свернуть]

Canon MP280

Canon MP280

Коды ошибок МФУ Canon PIXMA MP240, MP250, MP260, MP270, MP280 представлены картинками. Одна картинка — одна ошибка. Если картинка кликабельная (на нее можно нажать) — она ведет на статью, где подробно описана эта проблема.

Тип E

При возникновении ошибки, тип E, на передней панели МФУ загорается индикатор — Alarm. На светодиодном индикаторе отображается код. Как это приблизительно выглядит в МФУ Canon MP280 показано на рисунке ниже.

Индикация ошибки на передней панели MP280

E02

E02 — ошибка, говорящая об отсутствии бумаги на принтере.

E03

E03 — необходимо устранить замятие бумаги.

Ошибка E04/E05

E04/E05 — при таком коде ошибки нужно проверить правильность установки и совместимость картриджа с вашей моделью Canon: MP280, MP270 или другой.

E07

E07 — возможно, картридж не до конца вставлен в принтер.

E08

E08 — нужно задуматься над заменой памперса или искать сервисный центр, который это сделает.

Ошибка E09 (MP240)

E09 — необходимо проверить USB кабель, которым подключен фотоаппарат к МФУ. Нужно переподключить фотоаппарат или попробовать с другим USB-шнуром.

E13

E13 — необходимо заправить картридж и сбросить сообщение на индикаторе нажатием и удержанием клавиши [Стоп] на 10 секунд. При этом гарантия на устройство пропадет.

E14

E14 — нужно менять картридж.

E15

E15 — ошибка может возникнуть после неправильной установки нового картриджа.

E16

E16 — то же, что и E13.

Ошибка E19 (MP240)

E19 — нужно подключить устройство напрямую, без переходников, концентраторов или удлинителей.

E30

E30 — необходимо проверить документ в сканере.

E31

E31 — необходимо переподключить или подключить МФУ к компьютеру по USB. Нужно попробовать подключить в другой разъем USB на компьютере. Если это стационарный компьютер, то подключить сзади. Если не помогло, поменять USB-кабель.

Ошибка E32/E33 (MP260)

E32/E33 — нужен ремонт сканера.

E34/E36 (MP260)
Ошибка E40 (MP260)

E40 — нужно отформатировать карту памяти в файловую систему FAT32.

Ошибки E41/E42/E43/E44/E45 (MP260)

E41, Е42, Е43, Е44, Е45 — или на карте памяти нет места, или последняя заблокирована. Вытяните карту памяти и проверите положение переключателя на ее корпусе.

E46 (MP260)

Е46 — тут все понятно).

E47 (MP260)
E48 (MP260)

Е48 — возможно, карта памяти не до конца вставлена в разъем. Вытащите и вставьте карту памяти заново.

E50

Е50 — возможно, здесь будет полезна статья о выравнивании печатающих головок.

E52/E53 (MP260)

Е52, Е53 — возможно, стекло сканера нужно почистить и убедиться, что лист расположен правильно.

Ошибка E54 (MP260)

Тип P

При возникновении ошибки типа P попеременно мигают индикатор питания и Alarm. На светодиодном индикаторе, по очереди отображается код, приведенный в таблице ниже.

Индикация ошибки на передней панели MP280 тип P

Код ошибки Обозначение
P02 Ошибка перемещения каретки
P03 Ошибка протяжки бумаги
P06 Перегрев устройства
P07 Переполнение счетчика отработанных чернил
P08 Перегрев картриджа
P09 Ошибка EEPROM
P10 Ошибка контроля напряжения питания картриджа
P15 Перегрузка по току на USB порту
P20 Неизвестная аппаратная ошибка
P22 Ошибка сканера

В таблице выше приведены ошибки c которыми фирма Canon рекомендует обращаться в сервисный центр. В процессе развития сайта в этой таблице будут появляться ссылки с развернутым описанием.

  • Ошибка 5100 (E22) в принтерах Canon
  • ПО для принтеров и МФУ Canon
  • Сброс памперса для Canon IP1000, IP1500, IP1900 и для принтеров Canon PIXMA MP190, MP230, MP250, MP280, IP2700 и MG2440 — код ошибки 5b00.

Печатайте с удовольствием.

Ремонт или самому починить Canon MP250

Принтер Canon MP250 достаточно прост в эксплуатации, важно соблюдать правила, изложенные в инструкции. Для оргтехники этой компании характерны надежность, высокое качество, долговечность.

Коды ошибок принтера Canon MP250

Во время работы печатного устройства могут возникнуть проблемы разной степени сложности. Если пользователь в состоянии самостоятельно справиться с ними, принтер выдаёт определённый код. Сведения о значении каждого кода и способы устранения проблем содержатся в инструкции по эксплуатации. Маркировка кода для принтера Canon MP250 – буква Е и цифра.

Характерные дефекты модели

  • Плохое качество печати (помарки, полосы, слабый оттенок изображения).
  • Замятие бумаги из-за поломки печатающего блока или приемного механизма.
  • Системные сбои, в том числе невозможность подключения к компьютеру (системная ошибка говорит о том, что к ПК подсоединено неопознанное оборудование).
  • Выход из строя термоблока.

Ошибки принтера:

1 Е02 в лотке закончилась бумага. Заполните лоток, отправьте документ на печать. Если это не помогает, возможна поломка ролика, ответственного за подачу бумаги.
2 Е03 сигнал о том, что в лотке принтера Canon MP250 находятся мятые или скрученные листы. Этот код может указывать на использование неподходящей бумаги – слишком толстой или тонкой, влажной. Не перегружайте лоток, регулярно удаляйте бумажную пыль. Возможная причина – отказ датчика регистрации бумаги.
3 E04, Е05, Е14 картридж неправильно установлен или не совместим с Canon MP250. Важно использовать оригинальный картридж, иначе печатное устройство не обнаружит его. Откройте крышку, установите необходимый картридж, закройте до щелчка. Если ошибка не устранена, обратитесь к профессионалам.
4 Е07, Е15 картридж не до конца вставлен на своё место, переустановите его.
5 E08 абсорбер переполнен чернилами, необходима его замена.
6 Е13, Е16 печатное устройство не может определить уровень чернил, возможно, они закончились. Если чернила есть, нажмите на несколько секунд кнопку «Стоп/ Сброс». Возможной причиной возникновения этой ошибки является использование неоригинальных картриджей. После заправки для сброса сообщения на индикаторе нажмите и удерживайте кнопку «Стоп» не менее 10 секунд.
7 Е19 подключение принтера Canon MP250 через концентратор USB. Не используйте переходники, удлинители.
8 Е22 ошибка движения каретки, либо этот узел повреждён. Причиной может быть попадание пыли, чернил, обрывков бумаги.

Чтобы самостоятельно решить проблему, изучите инструкцию, обесточьте принтер Canon MP250 Удалите пыль и мелкий мусор, протрите детали влажной салфеткой. Установите картридж, пошлите документ на печать. Если это не помогло, обратитесь в сервисный центр Mister-print24.

Спектр услуг компании Mister-print24

Несмотря на то, что принтер Canon MP250 сообщает коды ошибок, не каждый пользователь может самостоятельно найти причину выхода оргтехники из строя, осуществить ремонт. Если вы не уверены в своих знаниях, не имеете необходимых навыков, оставьте заявку на сайте. Специалисты нашего сервисного центра имеют богатый опыт обслуживания и ремонта оргтехники разных производителей. Можете ознакомиться с ценами на ремонт лазерных принтеров Canon.

Современное диагностическое оборудование позволяет выявить любую ошибку, оперативно устранить поломку принтера Canon MP250. Используем оригинальные комплектующие либо высококачественные аналоги. Налаженные связи с поставщиками дают возможность достать детали для всех моделей принтеров. Сразу же после поступления заявки мастер приедет к вам в офис или на дом, проведет диагностику, профилактику, ремонт. С ценами можете ознакомиться в прайс-листе, они ниже, чем во многих других фирмах.

Со многими пользователями встречается, когда возникает проблема с тем, что струйное печатающее устройство захватывает бумагу. Причины на подобное в зависимости от марки, могут быть очень разные. Сегодня мы расскажем вам о самом распространенном случае. Основные симптомы бывают такими: мы видим, как принтер старается как обычно, захватить бумагу, даже ролик работает, но в итоге бумага либо заминается либо так и остается на месте (в редких случаях затягивается только одна часть бумажки). Почти всегда потом обнаруживается, что в лоток принтера случайно попали посторонние предметы.

Ошибка е15 Canon mp250 как исправить

mp280 canon ошибка e03

Если он попал под датчик бумаги то устройство будет выдавать ошибку о замятии бумаги (для Canon это ошибка 1300 (E3)) Я попытаюсь рассказать как извлечь его оттуда не разбирая устройство. В некоторых случаях его можно достать непосредственно из лотка, но это бывает редко, так как при попытке протянуть бумагу принтер затягивает глубже и то что в попало в лоток. Ручной сканер штрих кода пользуется большой популярностью на торговых точках за счет универсальности, практичности и мобильности. И так берем лист плотного картона формата А4 и проталкиваем его под ролик захвата бумаги.

Ошибка e16 Canon mp250

ошибка е13 кэнон mp250 как исправить

Ошибка e16 Canon mp280 в принтерах Canon серии MP обозначают, что «невозможно определить уровень оставшихся чернил». Поэтому просто заправьте картриджи, а затем аннулируйте ошибку, чтобы она Вас больше не беспокоила. Аннулировать можно, подержав секунд 15 кнопку «Отмена». Но просто сбрасывать сообщение об ошибке нежелательно. Даже если принтер хорошо печатает, при появлении ошибки картриджи лучше заправить. Потому что краски, скорее всего, уже совсем мало, и в картридже могут сгореть сопла (то есть, восстановить картридж будет невозможно). После того, как сбросите ошибку, автоматическое слежение за уровнем краски прекратится навсегда. Поэтому внимательно следите за тем, чтобы картриджи всегда были заправлены вовремя. Доводить их до того состояния, печатать будет нечем, не стоит.

Эта таблица поможет вам определить, какой узел устройства вышел из строя и о какой именно ошибке сообщает устройство. Таблица предназначена для многофункциональных печатающих устройств  Canon MP240 MP250 MP260 MP270 MP280. Некоторые малораспространенные ошибки тут не описаны. Обычно отсутствующие здесь ошибки связаны с платой управления. Вы можете пользоваться как кодом ошибки на дисплее печатающего устройства, так и кодом ошибки драйвера устройства, который выводит код ошибки на дисплей вашего компьютера.

Отображение 

ошибки на 

сегментном 

дисплее*

Код 

ошибки 

драйвера 

устройства**

Обозначение ошибки

Ошибка E02

1000

Отсутствует бумага

Ошибка E03

1300

Замятие бумаги

Ошибка E04

1687

Невозможно распознать картридж

Ошибка E05

1401, (1403, 1485)

Отсутствует картридж
 (перегрев картриджа,

картридж неисправен)

Ошибка E08

1700

Счетчик отработанных
 чернил почти полон

Ошибка E13

1686

Невозможно определить
 уровень оставшихся чернил

Ошибка E14, E15

1684, 1682

Картридж неисправен

Ошибка E16

1688

Невозможно определить
 уровень оставшихся чернил

Ошибка P02

5100

Ошибка перемещения 
каретки

Ошибка P03

6000

Ошибка протяжки бумаги

Ошибка P06

5400

Перегрев устройства

Ошибка P07

5B00, 5B01

Переполнение счетчика
 отработанных чернил

Ошибка P08

5200

Перегрев картриджа

Ошибка P09

6800, 6801

Ошибка EEPROM

Ошибка P10

B200

Ошибка контроля напряжения питания картриджа

Ошибка P15

9000

Перегрузка по току 
на USB порту

Ошибка P20

6500

Неизвестная аппаратная
 ошибка

Ошибка P22

5010

Ошибка сканера



*Символы на сегментном дисплее устройства отображаются поочередно. К примеру ошибка E02 означает что на дисплее по очереди появляются символы «E», «0», «2».

**При ошибке устройства драйвер принтера отображает окно с данным кодом и кратким описанием ошибки.

Содержание

  • 1 Ошибки принтера Canon
    • 1.1 Картридж
    • 1.2 Чернила
  • 2 Устранение ошибки 5100
  • 3 Ошибки принтера Canon MP250 типа E
  • 4 Минусы
  • 5 Сброс памперса на принтерах Canon
    • 5.1 Более радикальный метод
  • 6 Плюсы

Ошибки принтера Canon

Если на дисплее отображается код E02 1000, это означает, что в тележке нет бумаги. Чтобы исправить это, положите фотобумагу в лоток и плотно закройте. Далее нужно нажать «Возобновить / Отменить» и продолжить работу. Если в лотке есть бумага и на дисплее отображается E02, это означает, что в блоке подачи бумаги возникла неисправность. Подниманию листов мешают посторонние предметы. Их необходимо устранить.

Код ошибки принтера Canon mp250 E03 1300 означает, что произошло замятие страницы. Необходимо:

  • открыть часть с лотком,
  • устраните замятие, удалив бумагу,
  • надежно закройте отсек
  • и щелкните Возобновить / Отменить.

Если дисплей не выключается, нужно проверить флажки самописцев листовой подачи или сами датчики.

Картридж

Ошибка принтера Canon E04 — 1687 указывает на то, что аппарату не удается найти картридж, но существующий неисправен. Необходимо открыть крышку, вынуть имеющийся картридж и вставить рабочий, плотно закрыв прибор. Если марка картриджа соответствует модели МФУ, вы можете просто попробовать переустановить его, очистив контакты на каретке и картридже. Если этот метод не помогает устранить проблему, вы можете попытаться контролировать процесс, отслеживая установку через компьютер с включенным Canon mp280.

Ошибки отображаются как E05, код 1401, 1403, 1485 говорят о том, что в аппарате нет картриджа — 1401, перегрелся — 1403, установлена ​​не та модель. Машина может сигнализировать, показывая индикацию ошибки. Если установлен подходящий образец, его необходимо переустановить, очистив контакты. Если проблема не исчезнет, ​​потребуется замена. В случае перегрева оставьте машину стоять.

Коды ошибок Canon mp230, отображаемые как 1487 или 1486, могут указывать на то, что картриджи не установлены на их место. Чтобы обновить контакты, нужно поменять местами цвет и черный. Возможно, один из них сломан. Вы должны посмотреть компьютер, какой и заменить.

Коды ошибок принтера Canon E08, отображаемые как 1700, указывают на то, что поглотитель использованных чернил заполнен. Для продолжения печати вам необходимо:

  • нажмите «Возобновить / Отмена,
  • подождите, пока счетчик покажет 100%,
  • МФУ будет заблокировано.

Впоследствии Canon mp280 сбросит ошибки, датчик сбросится и работу можно будет возобновить.

Коды ошибок принтеров Canon mp250 или 280 — E09 (2001) указывают на то, что цифровая камера не поддерживается. Должен быть отключен от устройства, нажмите «Возобновить / Отмена». После этого оборудование должно вернуться в нормальное состояние. Лучше не подключать к нему данную модель камеры.

Чернила

Коды ошибок Canon E13–1686 означают, что устройство не определяет количество чернил, оставшихся для принтера, и наличие картриджа. Эту проблему можно исправить, отключив датчик, отслеживающий количество тонера, или заменив картридж. Чтобы выключить датчик, нужно удерживать кнопку нажатой в течение пяти секунд, на которой отображается треугольник внутри круга.

Canon mp270, погрешности которой аналогичны другим моделям этого производителя (например, 480), может дать обозначение E14 (1684). Это означает, что аппарат не может распознать картридж и его необходимо заменить на картридж, предназначенный для этой модели.

Код ошибки принтера Canon 480 E15 (1682) означает, что картридж отсутствует или неисправен.

Коды ошибок Canon mp250 (280, 480) E16 (1688) указывают на то, что чернила закончились. Вам необходимо выключить систему, которая контролирует уровень чернил в принтере Canon, чтобы устройство выбрало и распечатало все остатки (но вам не нужно ждать хорошего качества печати), а затем заменить картридж.

Устранение ошибки 5100

Как уже было сказано выше, эта ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Чтобы исправить это, сделайте следующее:

  1. Отключите принтер от сети и откройте его.
  2. При хорошем освещении проверьте наличие видимых препятствий на пути каретки (ленточный кабель СНПЧ, скрепки или бумага).
  3. Если каретка не может двигаться из-за засохших чернил, удалите ее с помощью мягкой ткани и мыльной воды. Никогда не употребляйте алкоголь и т.п.
  4. Попробуйте переместить тележку рукой сначала в одну сторону, а затем в другую. Обратите внимание на участки, где каретка не двигается или движется неравномерно.

Другая причина этой ошибки — грязь или дефект ремня энкодера, который отвечает за правильное положение каретки. При необходимости удалите с ленты остатки чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка на стоянке загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет переместиться в свое окончательное положение. Это одна из причин, по которой может появиться ошибка 5100. Для устранения неисправности замените смазку.

Ошибки принтера Canon MP250 типа E

Есть два типа ошибок: E и P. Давайте рассмотрим самые распространенные.

При возникновении ошибки E загорается аварийный индикатор. На дисплее появится код, расшифровку которого можно прочитать ниже.

Код ошибки Это вызывает Решение
E02 Нет бумаги или она не подается. Загрузите бумагу в лоток и повторите процедуру.
E03 Выходной лоток закрыт или застряла бумага. Если лоток закрыт, откройте его. В противном случае нужно посмотреть статус карты.
E04 / 05 Картридж установлен неправильно. необходимо проверить правильность крепления картриджа или его совместимость с данным устройством.
E07 Картридж не полностью вставлен в принтер. Чернила должны быть установлены правильно.
E08 Поглотитель Canon MP250 заполнен. вам необходимо обратиться в сервисный центр для специалистов по замене подгузника. Это также можно сделать в домашних условиях.
E09 Цифровая камера не отвечает. Это может быть несовместимо с этим принтером. Иногда помогает отсоединение кабеля, обеспечивающего соединение. Через несколько минут его можно снова вставить в дверь. Возможно, камера неисправна.
E13 От картриджа нет ответа, оценить оставшийся объем чернил невозможно. вам необходимо заправить картридж и сбросить настройки принтера. Будьте осторожны, так как после этой манипуляции гарантия на устройство пропадает.
E14 Картридж не определяется. Единственный способ исправить это — заменить картридж. Текущая несовместима с устройством.
E15 Картридж не определяется. Замените неправильно установленный картридж.
E16 Закончились чернила. вам необходимо заправить картридж и сбросить настройки принтера. Будьте осторожны, так как после этой манипуляции гарантия на устройство пропадает.
E19 Устройство USB не отвечает. Отключите хаб и подключите устройство напрямую.
E30 Документ слишком мал для печати, или устройство не может оценить его фактический размер. Эта проблема возникает только при использовании сканера. Необходимо проверить, правильно ли расположен источник на стекле.
E31 Потеряна связь с компьютером. Вам нужно переподключить устройство. Если это не сработает, вам нужно использовать другой кабель.
E32 / 33 Ошибка сканирования. Ремонт сканеров. Вам необходимо обратиться в сервисный центр.
E40 Карта памяти не распознается при попытке сохранить на ней данные. вам нужно изменить формат записи карты на FAT32. Внимание! Когда закончите, он будет отформатирован.
E41-45 Карта памяти не распознается при попытке сохранить на ней данные. Либо на карте нет места, либо он не работает.
E46 Карта памяти удалена. вам необходимо проверить расположение карты и повторно вставить ее в устройство.
E48 Карта памяти не вставлена. Вы должны вынуть карту и снова вставить ее.
E50 Ошибка сканирования, неисправность головки. Печатающая головка должна быть выровнена.
E52 / 53 Ошибка сканирования. Вам необходимо проверить чистоту сканера.

ошибки принтера canon mp250

Минусы

Из минусов следует отметить, что два картриджа от оригинального производителя стоят столько же, как и тот же МФУ. Это связано с тем, что головка расположена именно в детали. Это значит, что он одноразовый.

canon принтер mp250

Сброс памперса на принтерах Canon

Если появляются ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700, возможно, необходимо восстановить объятия. Для восстановления необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Отключите принтер от сети.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку «СТОП / СБРОС.
  3. Не отпуская кнопку «СТОП / СБРОС», включите принтер кнопкой «ПИТАНИЕ».
  4. Не отпуская кнопку «POWER», дождитесь, пока загорится светодиодный индикатор, и дважды нажмите кнопку «STOP / RESET».
  5. Отпустить кнопку «ПИТАНИЕ».
  6. Отпустить кнопку «СТОП / СБРОС». Зеленый светодиод указывает на то, что принтер перешел в сервисный режим.
  7. Нажмите кнопку STOP / RESET четыре раза.
  8. Отключите принтер от сети.

Этот метод исправляет ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После выполнения вышеуказанных шагов ошибки больше не должны появляться. Этот метод также действителен для принтера Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подходит для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перегрева связана с непрерывным выпуском чернил в цветном картридже, выполните следующие действия:

  1. Выключите принтер и извлеките цветной картридж.
  2. Снимите наклейку над ним.
  3. Если круглые отверстия приварены, просверлите их.
  4. Наберите в шприц дистиллированную воду.
  5. Используя шприц, заполните каждое из трех отверстий водой.
  6. Тот факт, что картридж полностью заполнен, будет указывать на то, что вода начнет просачиваться через форсунки. Протрите сопла салфеткой.
  7. Снова вставьте картридж.
  8. Переустановите подгузник, как описано выше.
  9. Теперь картридж не перегревается, и принтер можно использовать только для черно-белой печати.
  10. Если после этой процедуры ошибка все еще появляется, вам нужно будет заменить картридж или даже само устройство на новые.

Плюсы

Многие пользователи оценивают картриджи как положительно, так и отрицательно. МФУ — недорогие модели. Картридж Canon MP250 легко заправлять, для этого не нужно покупать специальные приспособления.

Источники

  • https://mak.trade/info/articles/2019/oshibki_printera_canon_kody_oshibok_i_puti_ikh_resheniya/
  • https://ru.NoDevice.com/articles/printers/canon-printers-errors-codes-and-fixing
  • https://www.syl.ru/article/315528/obzor-ustroystva-canon-mp-i-razbor-oshibok

[свернуть]

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Mp210 ошибка e13
  • Mp204 grundfos ошибка a48
  • Mp160 ошибка e27
  • Mp140 ошибка е22
  • Mp rosim ru при подписании возникла ошибка