Mozilla ошибка xpcom - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

При запуске браузера Mozilla Firefox пользователь может внезапно столкнуться с сообщением «Couldn’t load XPCOM». После нажатия на «ОК» сообщение исчезает, повторный же запуск браузера приводит к ровно той же проблеме. Появившаяся ошибка обычно связана с дисфункциями в работе объектной модели XPCOM, ответственной за языковые связи различных компонентов и программ. Ниже разберём, что это за ошибка при запуске Мозилла, и что делать в случае появления данной ошибки на вашем ПК.

Содержание

Что значит текст ошибки
Проверьте систему на вирусы
Обновите ваш Firefox для устранения ошибки на Мозилле
Отключите расширения для вашего браузера
Очистите ваш Файрфокс
Полностью переустановите браузер
Откатите вашу систему
Заключение

Что значит текст ошибки

В переводе с английского языка текст данного сообщения звучит как «Не удалось загрузить XPCOM».

XPCOM (аббревиатура от «Cross Platform Component Object Model» — «кросплатформенная объектная модель компонентов») – это кроссплатформенная компонентная модель, созданная усилиями сообщества «Mozilla». Особенностью данной модели является поддержка множества языковых связей и языка описания интерфейса (IDL), что позволяет разработчикам включать разработанные ими функции в каркас своих программ, и соединять их с другими компонентами. Функционал XPCOM активно используется в браузере Firefox, многие из компонентов которого взаимодействуют благодаря функционалу XPCOM. При выходе данного компонента из строя пользователь получает рассматриваемой нами сообщение.

Сам же выход компонента из строя может произойти по следующим причинам:

Вирусная атака, повредившая целостность файла;
Неудачно установленное или дисфункциональное расширение для браузера;
Повреждение жёсткого диска (осыпание), вследствие чего структура XPCOM была нарушена.

После выявления причин, разберёмся как исправить ошибку Couldn’t load XPCOM на вашем ПК.

Проверьте систему на вирусы

Первым делом рекомендуем проверить вашу систему на наличие зловредов. Для поиска и удаления вирусов используйте «ДокторВеб Кюрейт», «AdwCleaner» и другие программы-аналоги, зарекомендовавшие себя на стезе борьбы с вирусами.

Обновите ваш Firefox для устранения ошибки на Мозилле

Наиболее простым и эффективным средством решить данную проблему будет обновление вашего браузера Firefox.

Выполните следующее:

С другого браузера (например, Хром) скачайте и запустите свежий инсталлятор Firefox на вашей системе;
На первом экране инсталлятора снимите галочку с опции «Сделать браузером по умолчанию», и кликните на «Обновить» (Upgrade).
После обновления браузера ошибка будет решена.

Отключите расширения для вашего браузера

Другим способом, позволяющим избавиться от ошибки «Couldn’t load XPCOM», является отключение расширений к браузеру Мозилла. Последние часто вызывают сбои в работе модели XPCOM, потому их временная деактивация может стать способом решения возникшей проблемы.

Находясь на рабочем столе ПК зажмите клавишу Shift, после чего дважды кликните на ярлыке браузера Мозилла;
Появится предупреждение о запуске в безопасном режиме. Кликните на «Запустить в Безопасном Режиме»;
Нажмите на «Запустить в безопасном режиме»
Если Мозилла запуститься без рассматриваемой нами ошибки, это означает, что какое-либо из расширений является непосредственной причиной проблемы. В этом случае перейдите в Настройки – Дополнения, и отключите все установленные у вас расширения с помощью клавиши «Отключить»;
Затем перезапустите Мозиллу в обычном режиме, и по одному включая отключенные ранее расширения выявите и удалите виновника.

Очистите ваш Файрфокс

Если отключение расширение не помогло решить ошибку, тогда сбросьте настройки вашего браузера. Закройте ваш браузер, вновь нажмите и удерживайте Shift, после чего дважды кликните на ярлык Мозилла для его запуска. После появления таблички о безопасном режиме выберите «Очистить Firefox».

Выберите «Очистить Firefox»

В этом случае будет создан новый профиль пользователя, удалены все расширения и плагины. Останутся нетронутыми пользовательские закладки, история, пароли, куки, словарь, заполняемая автоматически информация из веб-форм.

Полностью переустановите браузер

Если ничего из этого не помогло, сделайте бекап ваших паролей, закладок, настроек etc., после чего полностью удалите браузер (включая его папки на диске). Затем перезагрузите компьютер и установите самую свежую версию браузера https://www.mozilla.org/ru/firefox/all/, восстановив ваши настройки из бекапа.

Откатите вашу систему

Если ничего не помогло, откатите вашу систему до ранней точки восстановления, при которой система работала корректно. Нажмите на Win+R, наберите там rstrui, и откатите вашу систему до стабильной точки восстановления.

Заключение

При появлении рассматриваемой в статье ошибки после старта Firefox рекомендуем первым делом обновить ваш браузер, что позволит восстановить работоспособность вашего веб-навигатора. Если же первый способ не помог, используйте другие альтернативы, перечисленные выше, что позволит исправить проблему Couldn’t load XPCOM на вашем ПК.

Источник

Hello supporters

I’ve restart my pc then run firefox and it show up message Couldn’t load XPCOM

I’ve uninstalled it many times

Then delete all file from my pc belongs to firefox
And the problem still exist

I’ve deleted from roaming, local, programs files, register And still same problem

I’ve used software for complete uninstallation for firefox and the problem still exist

Please tell how to fix this problem ?

I discarded all files belongs to firefox but it show up same message every time I run it and I can’t browse any page from it

Hello supporters

I’ve restart my pc then run firefox and it show up message Couldn’t load XPCOM

I’ve uninstalled it many times

Then delete all file from my pc belongs to firefox
And the problem still exist

I’ve deleted from roaming, local, programs files, register And still same problem

I’ve used software for complete uninstallation for firefox and the problem still exist

Please tell how to fix this problem ?

I discarded all files belongs to firefox but it show up same message every time I run it and I can’t browse any page from it

Chosen solution

This issue would normally be fixed with a clean reinstall that involved deleting the Firefox program folder.

(64-bit Firefox) «C:\Program Files\Mozilla Firefox\»
(32-bit Firefox) «C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\»

An error message about XPCOM missing or about platform version usually happens because of a failed Firefox update that left you with a mixture of old and updated files in the Firefox program folder.
This can happen in case security software was keeping a handle of some of the files in the Firefox program folder preventing Firefox from replacing all the files.
You can do a clean reinstall to ensure that all files are replaced.
You may have to disable security software temporarily in case the problem persists.

You can find the full version of the current Firefox release (61.0.1) in all languages and all operating systems here:

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/
https://www.mozilla.org/en-US/firefox/61.0.1/releasenotes/

Read this answer in context
👍 1

All Replies (6)

What OS are you running, Linux or Android ?

Reinstall with Current Release Firefox 61.0.2 with a Full Version Installer

https://www.mozilla.org/firefox/all/

If that does not fix the issue the issue is in your Profile : Make a new one and test …:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

If is your Profile :

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile
http://kb.mozillazine.org/Transferring_data_to_a_new_profile_-_Firefox

Do the above with Firefox closed. Work with Copies only, do not transfer the problem into the new Profile.

What’s What in the Profile :

bookmarks and history: places.sqlite
bookmark backups: compressed .jsonlz4 JSON backups in the bookmarkbackups folder
cookies.sqlite for the Cookies
formhistory.sqlite for saved autocomplete Form Data
logins.json (passwords) and key4.db (58+) or key3.db (57 and older) (decryption key) for Passwords saved in the Password Manager
if you only have key3.db then make sure to remove an existing key4.db
cert9.db (58+) or cert8.db (57 and older) for (intermediate) certificates stored in the Certificate Manager
if you only have cert8.db then make sure to remove an existing cert9.db
persdict.dat for words you added to the spelling checker dictionary
permissions.sqlite for Permissions and possibly content-prefs.sqlite for other website specific data (Site Preferences)
sessionstore.jsonlz4 for open tabs and pinned tabs (see also the sessionstore-backups folder)

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

My OS is Windows 10 64bit

I have deleted all files of firefox even profile

And I’ve been installing version 62.0.2 64bit

I’ve created new profile and still same problem

I don’t know what should I do please help me

Chosen Solution

This issue would normally be fixed with a clean reinstall that involved deleting the Firefox program folder.

(64-bit Firefox) «C:\Program Files\Mozilla Firefox\»
(32-bit Firefox) «C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\»

You can find the full version of the current Firefox release (61.0.1) in all languages and all operating systems here:

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/
https://www.mozilla.org/en-US/firefox/61.0.1/releasenotes/

I was able to solve the ‘xpcom missing error’ I got for a long time as Thunderbird wouldn’t start when my computer started.

Open the ‘Task Manager’ on the menu by right clicking in Windows 10 task bar, next to the empty space on the bar showing the time and date.

On the task manager menu top menu click startup, right click on Thunderbird and select «Open File Location». If the File Explorer opens on C:\Users\(Your PC Name) \AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup, delete the Thunderbird file there.

Then, open in File Explorer the C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird directory. Find the application Thunderbird (.exe) and right click on it. Click «Create Shortcut» and confirm to place the shortcut on the desktop. Cut paste the Thunderbird — shortcut file from the desktop to C:\Users\(Your PC)\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup.

This worked for me after trying all the options of deleting and install/uninstalling the software and registry etc.

If any help on above kindly email me on kamleshbarot@revivalhotel.com

An ‘xpcom missing error’ is always a problem with files in the Firefox program folder and is usually caused by security software that is locking files and preventing Firefox from replacing all the files.

You always have to remove the Firefox program folder and possibly disable your security software or boot Windows in Safe Mode to get a clean reinstall.
Your steps may have worked if you rebooted a few times in case an update didn’t complete properly.

Источник

Home
Partition Magic
How to Solve “Firefox Couldn’t Load XPCOM” – 4 Solutions

By Amanda |
Last Updated July 7, 2023

Many users complain that they cannot open Firefox browser due to the “Couldn’t load XPCOM” error. If you are experiencing the same problem, you are in the right place. Here, MiniTool Partition Wizard explores some feasible methods to fix “Firefox couldn’t load XPCOM” in Windows 10.

Mozilla Firefox, or simply Firefox, is a free and open-source web browser used by a large number of users. It is available for multiple operating systems, including Windows 7 or newer, macOS, and Linux. Firefox is the third-most popular web browser after Google Chrome and Safari.

Today, we will discuss the couldn’t load XPCOM Firefox error. According to the reports from affected users, they cannot open Firefox and only get a Firefox dialog saying “Couldn’t load XPCOM” on screen.

The XPCOM error in Firefox commonly occurs after a Windows Update and may be caused by various factors like third-party extensions. If you cannot open Mozilla Firefox due to the error, you can turn to another installed browser. But before you completely give up your Firefox browser, you can try the following solutions to fix the “couldn’t load XPCOM” error.

Solution 1: Run Your Firefox As Administrator

It is acknowledged that a program might run into certain problems if it lacks administrator privileges. So, if you encounter the XPCOM error, try launching your Firefox as an administrator at first.

Step 1: Right-click the shortcut icon or executable file of Firefox and choose Properties.

Step 2: Click the Compatibility tab and check the Run this program as an administrator option.

Step 3: Click Apply and OK button to save changes.

Now, you can try opening your Firefox again to check if the “couldn’t load XPCOM” error has been removed. If the error persists, please move on to the next solution.

Solution 2: Start Firefox In Safe Mode and Disable Extensions

As mentioned before, the third-party extensions added to your Firefox could also lead to the problem, so disabling these extensions may help to fix the issue. As you cannot open Firefox normally, you have to start it in Safe Mode first. Just follow the steps below.

Step 1: Press and hold the Shift key and double-click the Firefox shortcut icon.

Step 2: In the pop-up window, click the Start in Safe Mode button to continue.

Step 3: Expand the Firefox main menu and choose Add-ons to show all the added extensions. Then, click the Disable button to disable all of them.

After disabling all the extensions, you can close Firefox and restart it normally to check if it can open without the XPCOM error.

Solution 3: Reset Your Firefox

In some cases, the improper Firefox settings could also lead to the problem under discussion. To fix the problem, you can try resetting your Firefox to the default settings, which is also an easy operation.

Just open the Firefox Safe Mode window according to the steps in Solution 2. Then, click the Refresh Firefox button. In the pop-up window, hit the Refresh Firefox button again.

By resetting Firefox, all your add-ons and customizations will be removed and the browser settings will be restored to their defaults.

Solution 4: Reinstall the Browser

If Firefox couldn’t load XPCOM still after trying the above methods, you might need to reinstall your Firefox. Just download the latest version of Firefox from another web browser. Then, launch the installer without uninstalling the existing Firefox. In this way, you can repair and upgrade the current Firefox program.

If this doesn’t work, you might need to completely uninstall the current Firefox application and then perform a clean reinstall.

About The Author

Position: Columnist

Amanda has been working as English editor for the MiniTool team since she was graduated from university. She enjoys sharing effective solutions and her own experience to help readers fix various issues with computers, dedicated to make their tech life easier and more enjoyable.

Amanda has published many articles, covering fields of data recovery, partition management, disk backup, and etc. In order to provide more useful tips and information, she is still committed to expand her technical knowledge.

Источник

Ошибка Couldn’t load XPCOM при запуске браузера Mozilla Firefox может возникнуть после обновления Windows, а также при повреждении профиля пользователя, вследствие вирусного заражения или установки стороннего расширения. Узнаем подробнее, как ее исправить.

Прежде чем перейти к решениям, проверьте компьютер на вирусы, запустив полное сканирование системы.

Во многих случаях ошибку Couldn’t load XPCOM удалось исправить путем переустановки браузера.

Загрузить последнюю версию Firefox можно с помощью Internet Explorer, который установлен в ОС по умолчанию, или другого браузера, если он установлен. Если на панели быстрого запуска или рабочем столе отсутствует значок Internet Explorer, откройте его командой iexplore.exe из окна «Выполнить» (Win + R).

После перейдите на сайт Mozilla, загрузите и установите последнюю версию.

Примечание: Не удаляйте установленную версию Firefox, просто запустите установщик, чтобы ее восстановить или обновить.

Отключение расширений

Сообщение об ошибке Couldn’t load XPCOM может возникнуть после установки расширения. Чтобы его отключить выполните указанные шаги:

Запустите Firefox в безопасном режиме. Для этого, удерживая клавишу Shift, щелкните по значку браузера на панели задач. Выберите «Запустить в безопасном режиме».

Если запускается без сообщения об ошибке XPCOM, то, скорее всего, расширение вызывает проблему. Попробуйте отключить расширение, установленное самым последним, затем запустить браузер обычным способом. Если проблема остается, отключайте одно за другим установленные дополнения, перезапуская Firefox, пока не выясните, какой плагин вызывает ошибку.

Откройте браузер, разверните основное меню нажатием на кнопку с тремя линиями и перейдите в Дополнения. Нажмите на «три точки» выберите «Отключить».

После обнаружения проблемного дополнения удалите его.

Сброс настроек до значений по умолчанию

Устранить ошибку XPCOM можно путем очистки и сброса настроек до значений по умолчания.

Запустите браузер в безопасном режиме и кликните на «Очистить Firefox». В следующем окне снова щелкните на эту кнопку.

Примечание: Функция очистки восстанавливает все настройки по умолчанию, создавая новый профиль пользователя и удаляя все дополнения и настройки (плагины, добавленные поисковые системы). При очистке не удаляются элементы:

закладки;
журналы посещений;
пароли;
открытые вкладки;
Cookies;
информация об автоматическом заполнении форм;
личный словарь.

Резервное копирование и чистая установка

Прежде чем начать, создайте резервную копию Firefox для сохранения закладок, паролей и т. д. в случае, если есть в ней необходимость. Сделать ее можно с помощью утилиты MozBackup. Затем выполните следующие шаги:

Загрузите 30-дневную пробную версию Revo Uninstaller из официального сайта.

Запустите загруженный файл. После установки программы откройте Revo Uninstaller и выберите Firefox.

Кликните на кнопку «Удалить», затем выберите Дополнительно и следуйте инструкциям на экране.

Затем на вкладке «Дополнительно» нажмите кнопку Сканировать.

Отобразятся оставшиеся файлы, отметьте все и нажмите «Удалить».

После перейдите в папку C:\Program Files и удалите папку Mozilla Firefox, также проверьте C:\Program Files (x86)\.

После этого переустановите Firefox из сайта. Таким образом, можно исправить Couldn’t load XPCOM.

Восстановление системы к предыдущему состоянию

Попробуйте вернуть Windows в предыдущее состояние с помощью точки восстановления.

Откройте окно восстановления системы с помощью команды rstrui из окна «Выполнить» (Win + R).

Перейдите к следующему окну, укажите предыдущую точку восстановления и кликните «Далее».

Нажмите на «Готово», чтобы начать восстановление.

После завершения проверьте, возникает ли при запуске сообщение Couldn’t load XPCOM.

Источник

Браузер Firefox пользуется огромной популярностью, уступая по распространению только Chrome и обозревателям Microsoft. Одной из причин такого распространения является стабильность работы. Но неприятной и известной ошибкой является «couldn’t load xpcom», которая может возникнуть при работе с этой программой.

Причины возникновения ошибки

Основной вариант развития событий, приводящий к этому результату запуска приложения, выстроен следующим образом: выполнялся откат системы на контрольную точку и «всё сломалось». Во время «восстановления системы» могут выйти из строя и платные программы, поэтому удивляться нечему. Причиной же является самый очевидный вариант – указанный файл «xpcom.dll» действительно отсутствует в системе.

Способы решения

Рассмотрим варианты, которые рекомендуются, как официальной поддержкой Mozilla, так и пользователями в сети. Стоит сразу отметить, что они ориентированы на разные версии ОС. Например, первый предложенный способ не сработает на Windows 10, ведь файл «xpcom.dll» в ней не создаётся.

Ручное добавление файла

Найти этот файл в Интернете не сложно, но нужно понимать, что все библиотеки скачиваются на свой страх и риск, поскольку сайты не могут дать гарантии, что файл точно не заражен вирусом.

Распаковываем архив и копируем файл в одну из папок по пути Системный_диск:\\Windows.

SysWoW64 – если установлена система с разрядностью 64 бита.

System32 – для х86 систем.

Данный способ срабатывает достаточно редко. Зачастую он не помогает, но, если сработало – можно считать, что повезло.

Переустановка браузера

Сразу стоит отметить, если нужно сохранить закладки и сохранённые пароли — потребуется открыть доступ к скрытым файлам и пройти по пути: C:\Users\%Имя_пользователя\AppData\Local\Mozilla и скопировать каталог Mozilla в любое место на жёстком диске. К этой копии потребуется вернуться потом.

Теперь для устранения ошибки «couldn’t load xpcom» при запуске Firefox выполняем следующее:

Удаляем браузер любым удобным способом.
Открываем каталоги:
```
C:\Users\%Имя_пользователя\AppData\Roaming\Mozilla
C:\Users\%Имя_пользователя\AppData\LocalLow\Mozilla
```
Удаляем из них папки «Firefox». Можно удалить и каталог Mozilla если Firefox единственный продукт от разработчиков, который используется на ПК. В противном случае можно случайно стереть настройки Thunderbird.
Скачиваем и устанавливаем его заново.
Опционально: запускаем браузер, закрываем его и копируем ранее созданную резервную копию по старому пути.

Запуск от администратора

Примечательно, что ОС может блокировать Мозилле доступ к необходимому файлу, поскольку тот находится в системном каталоге. Чтобы справиться с этой проблемой и исправить ошибку «couldn’t load xpcom», достаточно запустить браузер от имени администратора. Для этого нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем соответствующий вариант запуска.

Если при таком запуске проблем не возникло, то следует назначить Firefox возможность запускаться от имени администратора на постоянной основе. Для этого:

Находим каталог программы в «Program Files» (обычно: «c:\Program Files\Mozilla Firefox\»).
Находим исполняемый файл.
Нажав ПКМ по нему выбираем «Свойства».
Отмечаем галочку «запускать эту программу от имени администратора».
Применяем изменения и пользуемся браузером без сбоев.

Отключить расширения

Причиной возникновения ошибки «couldn’t load xpcom» могут быть и расширения браузера. В таком случае алгоритм работы будет немного интереснее. Потребуется:

Зажать кнопку «Shift» на клавиатуре и запустить ярлык «Firefox».
Появится предупреждение о запуске в безопасном режиме. Это и нужно проделать.
Если запуск произошёл без сбоев, то потребуется искать проблемное расширение. Для этого:

Восстановление системы

Последний вариант, как ни странно повторяет источник проблемы. Нужно восстановить ОС (предварительно зарезервировав данные) на более ранней контрольной точке. Возможно потребуется несколько повторений процедуры, что отнимает много времени.

Источник