«Прежде страдания моего я заблуждался; а ныне слово Твое храню» (Пс. 118:67)
«Благо мне, что я пострадал, дабы научиться уставам Твоим» (Пс. 118:71)
Ничто не возвышает так человека в глазах Бога как осознание и признание своих ошибок.
«И преуспевал Давид, и возвышался более и более, и Господь Саваоф был с ним» (1Пар.11:9)
«…эти трое пробились сквозь стан Филистимский, и почерпнули воды из колодезя Вифлеемского, что у ворот, и взяли и принесли Давиду. Но Давид не захотел пить ее, и вылил ее во славу Господа» (1Пар.11:18)
«И сказал: сохрани меня Господь, чтобы я сделал это! Ибо с опасностию собственной жизни они принесли воду. И не захотел пить ее» (1Пар.11:19).
Именно признание своих ошибок возвышает нас в Божьих глазах, как в случае с Давидом.
«Признай только вину твою» — говорит Господь и «Я исцелю вашу непокорность» (Иер.3:13,22)
Каждый из вас, наверняка, причинял кому-либо обиды. А много ли вернулись за прощением? Только сильные духом. Потому что признавать свои слабости и ошибки умеют только сильные личности, у которых есть совесть, душевные тревоги и переживания. Одним словом, люди знающие Бога не только в профиль.
Умение признавать свои ошибки – великое достоинство настоящих, зрелых христиан. Почему же так трудно признать свою ошибку, что мешает это сделать?
Многие считают, что, признав ошибку, тем самым человек проявляет слабость. На самом деле, не признание своей ошибки — это признак гордости, которой противится Бог.
Мешает нам признавать свои ошибки не только избыток гордыни, но и страх. Страх оказаться побежденным, недуховным, непризнанным. Людей, не умеющих признавать свои ошибки, одолевает страх одиночества и неуверенность. Вера побеждает страх.
Это смирение которое дорого ценится у Бога.
Это серьезное испытание для того, кто не утверждён в вере.
Отступление, как и любая демонстрация «слабости», требует большой силы.
Сильные духовно люди, это те, кто уповают на Бога. Они готовы признавать свои ошибки, а также они умеют учиться на своих ошибках. Это люди, которые будут расти в Божьих глазах, их Бог будет употреблять для Своей Славы.
Вячеслав
Бойнецкий, США г. Salem
Вам понравилось сообщение? поделитесь с друзьями в соц.сети. Спасибо.
Вы хотите оставить комментарий, но не знаете, КАК? Очень просто!
— Нажмите на стрелку рядом с окошком Подпись комментария.
— Выберите Имя/URL (это лучше, чем анонимно)
— Наберите своё имя, строчку URL можете оставить пустой.
— Нажмите Продолжить
— В окошке комментария напишите то, что хотели
— Нажмите Публикация
Спасибо вам!
В магазине уверяют, что недостача по выручке из-за сбоя в программах |
Я |
imepic
02.01.17 — 09:51
Из каждой из касс пропало по несколько тысяч. Персонал магазина утверждает, что в этом виноват сбой в программах, обвиняет айтишков.
На кассах применяется FPrint-5200K и Frontol 4.9.
Чисто гипотетически, возможен ли такой сбой, чтобы сумма продаж как-то одновременно завышалась и в памяти ККМ и в БД кассы?
Asmody
1 — 02.01.17 — 09:54
(0) Камеры на кассе, конечно же, нет?
Agent ООЗ
2 — 02.01.17 — 09:54
кассиры самые великие специалисты в кассах, ведь они на них работают. Нет оснований не доверять им.
imepic
3 — 02.01.17 — 09:55
(1) Видеонаблюдения у них пока нет
Звездец
4 — 02.01.17 — 09:58
Сбой в по возможен, сбой в фр возможен, но одновременный сбой и в по и фр это на грани фантастики
Звездец
5 — 02.01.17 — 09:59
Да ещё и на нескольких кассах и одинаковый, ну ну
Asmody
6 — 02.01.17 — 10:00
(3) Тогда инвентаризация остатков.
Помогите
7 — 02.01.17 — 10:11
Скорее всего сбой в программе. Иначе как объяснить что на всех кассах одновременно появилась недостача.
Наверное не правильные цены пробивают.
Agent ООЗ
8 — 02.01.17 — 10:13
Поинтересуйся у персонала, когда последний раз был сбой, когда по кассе денег было меньше, чем физически в самой кассе.
Помогите
9 — 02.01.17 — 10:15
(0) >> Из каждой из касс пропало по несколько тысяч.
Что значит пропало? Они там были, а потом исчезли?
Или они там должны были быть, но не оказались?
Или по показаниям программы их должно быть больше чем есть?
Это все разные вещи.
Помогите
10 — 02.01.17 — 10:20
Возможно продавцы как-то вытащили сумму продаж за день без НДС, и решили что денег в кассе лежит больше чем нужно, и лишнее забрали себе. А потом оказалось что они не лишние, и они решили что это был сбой в программе.
imepic
11 — 02.01.17 — 10:37
(8) Раньше у них всегда было только наоборот. Иногда, когда кассы зависали при продажах, было по Z-отчету больше, чем по отчету о розничных продажах.
imepic
12 — 02.01.17 — 10:38
(9) Должны они там быть по Z-отчету и по отчету о розничных продажах
imepic
13 — 02.01.17 — 10:39
(10) «и решили что денег в кассе лежит больше чем нужно, и лишнее забрали себе» — типа по этому они не виноваты? )
imepic
14 — 02.01.17 — 10:40
(10) У них ЕНВД
Dmitry1c
15 — 02.01.17 — 10:41
(0) ну дак под этим соусом и поставить камеры над кассой. Чтобы не было «сбоя в программах»
imepic
16 — 02.01.17 — 10:42
(13) *поэтому
Помогите
17 — 02.01.17 — 10:45
(12) Сами виноваты раз не смотрят какую сумму касса пробивает.
Сделайте эксперимент, пробейте несколько товаров, снимите отчет и сравните со стоимостью товаров. Будет доказательство что программа работает нормально (или найдете ошибку)
То что программа врет пусть доказывают продавцы. Если приведут пример ошибочной операции, то они не виноваты.
Pahomich
18 — 02.01.17 — 10:56
Наверное маленькую премию дали кассиршам на Новый Год, или вообще зажали…
Looking
19 — 02.01.17 — 11:14
То есть сумма в Z-отчете и в отчете о продажах в программе совпадают?
насколько помню в ФР есть возможность печатать почековый отчет по продажам, можно распечатать все чеки за день и сравнить с чеками в программе, распечатать кассирам и пусть ищут ручками сбой.
Looking
20 — 02.01.17 — 11:19
Пусть сформулируют в письменном виде в чем по их мнению заключается сбой. Не совсем понятно — как сбой может приводить к уменьшению денег в кассе, ведь покупатель платит то, что написано в чеке, а следовательно отражено как минимум в ФР, по их логике сбой в том, что программа добавляет какие-то суммы плюсом к тем, что были отражены в чеках?
Zamestas
21 — 02.01.17 — 11:21
(14) Во многом бардак в учете может быть связан с учетной системой аля УТ + некоторые тупоголовые ЕНВД’шники не ведут кассовую книгу, а потом удивляются тому, что деньги из кассы пропадают + некоторые тупоголовые кассиры воровать не умеют и показывают пальцами на ИТ’шников.
imepic
22 — 02.01.17 — 11:33
(19) Суммы совпадают
imepic
23 — 02.01.17 — 11:34
(0) *айтишников
imepic
24 — 02.01.17 — 11:37
(20) Да, именно так они и утверждают
Looking
25 — 02.01.17 — 11:41
(24)распечатайте почековый отчет за сутки, и пусть они укажут пальцем на те чеки, которые по их мнению лишние. суть в том, что они в люом случае были пробиты через ФР, тогда вопрос к кассирам — почему в момент, когда был распечатан лишний чек, они не остановили продажи и не позвали старших для разбора ситуации, а продолжили продажи как ни в чем не бывало.
Jump
26 — 02.01.17 — 11:44
(0)Разумеется.
Других причин нет.
Не думаете же вы что кто то может банально спи$дить?
Это точно программа фигню насчитала.
Looking
27 — 02.01.17 — 11:48
как вариант, если видеонаблюдение слишком дорого, есть ПО, которое записывает видео всех действий за ПК, не знаю только встанет ли данное ПО на ОС Вашего POSа, на POS с WinPE ставил, работало. Пусть контролер отсматривает данную запись и срванивает ее с почековым отчетом о продажах с ФР, и укажет на момент расхождения. только время между POS и ФР проверьте на момент синхронности, чтобы проще проверять было.
Looking
28 — 02.01.17 — 11:54
+(27)как вариант
http://litemanager.ru/produkts/LiteManagerFree/
«Запись рабочего стола сервера по расписанию.»
сервер в данном контексте, этот тот ПК на котором установлена серверная часть ПО, то есть POS
Looking
29 — 02.01.17 — 11:58
То есть как вариант по текущей ситуации провести ТиИ на предмет наличия физических и логических сбоев во всех БД, показать результат руководству. Можно также распечатать почековый отчет о продажах и предложить указать на сбойные чеки. А на будущее предложить комплекс мер, которые позволят при возникновении аналогичных ситуаций проводить более детальный анализ, в честности автоматическая запись рабочих столов POS, видеонаблюдение и т.д. Накидать сметку, сколько будет стоить реализация каждой из таких мер.
Looking
30 — 02.01.17 — 12:03
+(29)»Накидать сметку, сколько будет стоить реализация каждой из таких мер.»
а также указать, что конкретно даст та или иная мера, и какие ситуации она позволит предотвратить.
в частности без видеонаблюдения никак программно не отследишь физические махинации — например, когда кассир своему подельнику товар перекладывает в корзину не пробивая его по сканеру, проводит товар по сканеру поверхностью без штрих-кода, писка нет, а она товар кладет в корзину покупателя. и т.д.
Looking
31 — 02.01.17 — 12:19
+(29)»по текущей ситуации провести ТиИ на предмет наличия физических и логических сбоев во всех БД, показать результат руководству. Можно также распечатать почековый отчет о продажах и предложить указать на сбойные чеки.»
опять-же не за бесплатно, сказать, что теоретически сбой возможен, почему-бы и нет. хотите — проведу диагностические работы на предмет наличия сбоев, если у Вас есть подозрения в их наличии.
Лефмихалыч
32 — 02.01.17 — 13:18
(0) >Персонал магазина утверждает, что в этом виноват сбой в программах
а ты ожидал, что они скажут: «это мы мудаки своровали деньги»?
Лефмихалыч
33 — 02.01.17 — 13:26
Да и зачем гадать? Надо просто распечатать отчет из кассы и сравнить его с данными в 1С. Дальше будет одно из или всё сразу:
1. каких-то чеков в 1С не окажется
2. сумма в 1С будет меньше, чем в кассе, но при этом сумма в чеке будет, как на ценнике, а сумма в 1С — нет.
Лефмихалыч
34 — 02.01.17 — 13:27
конечно — если есть, с чем сравнивать. Если нет, то — слово одни против слова других…
dmpl
35 — 02.01.17 — 13:28
(0) Такой «сбой» — это если, например, проводить документы, но не брать денег. Типа, документы задвоились-затроились. Они там не разобравшись что-то жмакнули — и оно ушло как продажа за нал. Делайте инвентаризацию, если это так — на складе будут излишки… если, конечно, кладовщики не проведали про двоение.
vde69
36 — 02.01.17 — 13:29
первое правило в таких ситуация «НИКОМУ НЕ ВЕРЬ».
начни собирать ФАКТЫ (слова человека фактами не являются), потом их систематизируй и только потом делай выводы…
mishaPH
Модератор
37 — 02.01.17 — 13:32
(35) тогда чек не должен по кассе проходить. и z отчет не совпадет с чеками в компе
mishaPH
Модератор
38 — 02.01.17 — 13:33
если из ККМ получен номер чека — значит чек пробит.
если Z или Х отчет совпадает с продажами то пусть либо деньги, либо пустые выбитые чеки предъявят. + инв склада
vde69
39 — 02.01.17 — 13:33
(37) расхождение z и 1с дело реально встречающееся… особенно в ларьках…
dmpl
40 — 02.01.17 — 13:35
(37) Дык они и на кассе могли жмакнуть.
mishaPH
Модератор
41 — 02.01.17 — 13:35
(39) это если у вас сначала проведение дока а затем пробитие.. тогда по компу продаем, а ккм ошибка прошла или отключен был.
У меня в рознице
1. проверка остатка на складе ДО проведения чека при записи
2. ккм и получение номера чеки из ккм
3. если номер чека ккм получен — проводим док.
у меня бывает иногда только если чек не проведен в 1с с руганью на остатки (еще штатная хрень ТИСА. когда по регистрам что-то разлетелось.
mishaPH
Модератор
42 — 02.01.17 — 13:36
(40) а касса с компом не соединена?? тогда хрень все это в пользу бедных
dmpl
43 — 02.01.17 — 13:39
(42) Написано же — FPrint-5200K. Если ты сможешь использовать его автономно — ты Дэвид Копперфильд.
vde69
44 — 02.01.17 — 13:39
(41) а если ККМ пробилась но провод отошел и ты не получил от него овет
dmpl
45 — 02.01.17 — 13:40
(41) А тут блокировка транзакции…
mishaPH
Модератор
46 — 02.01.17 — 13:44
(44) в момент пробития прям?? ну это как в анекдоте про студентов которые бросали жребий монеткой идти на лекции или нет.. Если в воздухе зависнет то..
mishaPH
Модератор
47 — 02.01.17 — 13:44
если шнур отошел, то в 99.9999% уже до того как вы что-то пытаетесь на нем пробить
mishaPH
Модератор
48 — 02.01.17 — 13:46
(45) ? чек записанный остатся в любом случае должен был
и простите блокировка по транзакции как возможна? у вас 30 касс на 1с? или кто-то перепроводить доки решил? фронт офис кассовый кстати вообще делается как правило самостоятельно
dmpl
49 — 02.01.17 — 13:50
(48) А это уже от программного кода зависит. В той же УПП при блокировке нередко задваиваются-затраиваются движения, так же и с чеком может быть: писался в той же транзакции, при блокировке произошел откат. Все, нету чека в системе. Они жмакнули снова — в итоге двойные движения и двойной чек. Ну а дедлоки и с 2 кассами возможны, особенно если код кривой, а нагрузка выше обычного.
Tatitutu
50 — 02.01.17 — 13:59
(0) прочитал и не если понял
Как определили что и сколько пропало
Смотрим в программу 10000
Смотрим Z отчёт 12000
Смотрим сколько денег в кассе 8000
Или посчитали деньги в кассе 10000 погуляли а на утро в кассе 8000
vde69
51 — 02.01.17 — 14:01
я как — то делал псевдо транзакцию на 3 положения
1. ставлю признак «без подтверждения» и провожу
2. бью чек, жду ответ
3. если ответ отрицательный — снимаю с проведения если положительный ставлю признак «подтверждено» и перепровожу.
4. если таймаут — оставляю как есть…
то же минусы есть (подходит только для малонагруженых систем), но мне нравилось…
Looking
52 — 02.01.17 — 14:04
(50)см (22) сумма в программе и в Z-отчете совпадают.
Джинн
53 — 02.01.17 — 14:06
(0) Воруют.
Looking
54 — 02.01.17 — 14:12
интересно, существуют-ли такие денежные ящики как в автоматах продажи билетов и прочих товаров, в них-же пихаешь купюру, а сдача сама выдается, в том числе железной мелочью. может можно такие поставить, чтобы кассиры не имели доступа непосредственно к хранилищу с деньгами.
vde69
55 — 02.01.17 — 14:13
кстати не понимаю почему 1с не делает отдельным документом подтверждение ФР (как делается банковская выписка по платежкам)…
vde69
56 — 02.01.17 — 14:14
(54) в одном ашане так сделано… кассир просто бьет чек на нем ШК, далее ты сам подходишь к такому ящику и оплачиваешь, тебе дают второй чек, по нему выход…
Pahomich
57 — 02.01.17 — 14:23
(56) Ежели в одном, то это в Марьино…
Looking
58 — 02.01.17 — 14:24
(56)сталкивался с такой системой в Ашан Сити https://www.auchan.ru/ru/auchan_city
только вот не помню, наличкой тоже можно платить при такой системе, или только банковской картой, я банковской картой платил, про наличку не помню, есть-ли возможность.
топикстартеру — предложи такую систему, вот кассиры то тебя возненавидят )))
Дарлок
59 — 02.01.17 — 19:47
(57) ТЦ Тройка, лет 5 уж там такая система
Torquader
60 — 02.01.17 — 21:04
Если в кассе (фискальном регистраторе) и программе суммы одинаковые, то сбоя никакого не было.
Соответственно, кассиры должны сдать деньги или слипы оплаты по безналу (если терминал автономный то частенько безнал пробивается как наличные).
В программе нужно только посмотреть журнал, чтобы убедиться, что не было отключения питания, так как в этом случае чек мог быть недопечатан, и его пробили ещё раз на другой кассе — но этот факт сотрудники должны хорошо помнить.
Если кассир ошибочно пробил чек и не взял за него деньги, то этот факт должен быть зафиксирован сразу после пробития чека — информируется или администратор или охрана, чтобы потом не было вопросов.
Просто, если требовать с кассира просто неправильно пробитые чеки, то никто не мешает кассиру «вернуть» не взятый покупателем чек — в некоторых киосках «умные» кассиры так возвращали не только чек, но и товар — то есть, в итоге, получалось, что они продали свой товар без чека.
Также — особое внимание обратить на список чеков смены — были «умники», которые забывали закрыть прошлую смену — снимали вместо Z-отчёта просто X-отчёт (текущие показания) и продолжали работать — тогда итог смены включает кусок с предыдущего дня — по данным чеков это видно.
Адинэснег
61 — 02.01.17 — 22:05
(0) однозначно в программе…
именно программа обсчитала клиент, излишки налички положила в карман, а после работы пошла пить пиво с друзьями-1С-конфигурациями…
Восстание машин началось с вашего магазина, запомните этот день
scaramouche
62 — 02.01.17 — 22:41
а логи frontol посмотреть религия не позволяет?
imepic
63 — 03.01.17 — 07:27
(62) Логи касс смотрели в первую очередь. Ошибок нет, обычные продажи.
imepic
64 — 03.01.17 — 07:27
(62) Отчеты с гашением сходятся с отчетами о розничных продажах. Смотреть логи в данном случае, имхо — ересь. И так все очевидно.
imepic
65 — 03.01.17 — 08:17
(61) и первой жертвой коварных машин стали безвинный персонал магазина, по чьей зарплате руководство распределило сумму недостачи )
mishaPH
Модератор
66 — 03.01.17 — 09:48
(0) если сумма в касе и учетной системе совпадает, то никаких сбоев быть не может. Я допускаю, что и учетка и касса могут пробить один товар (чек) по 2 раза но тогда будет либо лишний чек, либо товар на складе
Новиков
67 — 03.01.17 — 12:00
Если кассиры утверждают, что «программа» докидывает какие-то не понятные чеки с какими-то товарами, естественно их никто не оплачивает, то:
1. пусть укажут, какие это чеки за смену. Если это невозможно, тогда:
2. По всем позициями, которые были проданы за смену делать инвентаризацию на складе, и смотреть реальные остатки. Если их легенда правда, тогда на складе будет реально лишний какой-то товар. Но его не будет. А коли так, тогда нужно объяснить всем, куда делся «лишний» товар, который пробился по «левым» чекам. Он обязан быть на складе. А его нет. Как же так?
Звездец
68 — 03.01.17 — 12:03
(67) ага, прям система подкидывает и по ФР пробивает. А потом еще незаметно и чек вылезший выбрасывает
Новиков
69 — 03.01.17 — 12:16
(68) это не важно. Если кассир утверждает, что программа пробивает левые чеки, и системы видеонаблюдения нет, то нужно:
1. либо предъявить левые чеки
2. либо предъявить этот непробитый на складе товар. Он должен быть в остатках.
Если п.1 и п.2 не выполним, а это так, тогда владельцу нужно писать заявление в полицию. И все. Так, кстати, во всех крупных сетях и делается: человека не увольняют по собственному, а именно — заводится уголовное дело по статье.
Cyberhawk
70 — 03.01.17 — 12:17
Чего-то не понял: если данные в ФР и в 1С совпадают, то как определили, что «Из каждой из касс пропало по несколько тысяч» (0)?
Cool_Profi
71 — 03.01.17 — 12:22
(70) В кассах деньги пересчитывают обычно…
Новиков
72 — 03.01.17 — 12:44
(70) кассиры ж сказали, касса бьет левые чеки. Они летят в 1С тоже, а откуда ж 1С знает — левые они или нет? Все летит, а потом с кассиров спрос. А все из-за глючности программы, которая просто бьет левые чеки добавком к правильным. А кассиру то что — ну вылез левый чек, выкинул его, да и дальше бьет. И так на несколько тысяч. А теперь, понимаешь, айтишники хотят за баги в программе, уличить их в воровстве <—вот так как-то.
Xapac
73 — 03.01.17 — 13:17
мож вирус какой?
Джинн
74 — 03.01.17 — 13:50
(68) И товар выносит еще из торгового зала…
Джинн
75 — 03.01.17 — 13:50
(73) Ага. Вирус воровства.
Diman000
76 — 03.01.17 — 13:51
Это все от способностей зависит.
Вот у меня один знакомый, тоже ученый, у него 3 класса образования, а он десятку за полчаса так нарисует, не отличишь от настоящей!
Torquader
77 — 03.01.17 — 14:24
(69) Предъявить «левый» чек — не проблема, но без видеонаблюдения никто не скажет — брали ли товар по данному чеку или нет.
Просто, я разбирал случай, когда вместо десяти батонов и одной бутылки воды пробили десять бутылок воды и один батон — естественно — денег в кассе не хватало.
Но, по камере прекрасно было видно, что брал человек.
Кассиру пришлось писать объяснительную.
Мне в этом только одно было непонятно — касса считает всё правильно — показывает сумму на экране — соответственно — кассир должен брать эту сумму с покупателя — если что-то не так — то смотрят на данные о товарах на экране — там всё видно. Как они умудряются взять с клиента то, что он брал правильно, а на кассу не посмотреть.
scaramouche
78 — 03.01.17 — 15:14
(64) в чем тогда проблема? Кассиры не весь товар пробивают и бабло по карманам раскидывают?
Звездец
79 — 03.01.17 — 17:26
(72) причем тут 1с. Есть кассовое ПО не важно на чем и ФР (ну если так хочется и 1с). И смотрим на совпадения цифр
imepic
80 — 03.01.17 — 18:43
(78) Хз, что там было. Мне их безопасник не отчитывается. Не нашли мы с их сис.админом никаких программных ошибок.
imepic
81 — 03.01.17 — 18:44
(78) Похоже, что том магазине завелась крыса.
imepic
82 — 03.01.17 — 18:45
(78) Недостачу разделили по продавцам и управляющей, как делают, когда невозможно установить конкретного виновного. Плохо радоваться этому, но мы радуемся, т.к. они все пытался свалить на нас — не получилось ))
Cyberhawk
83 — 03.01.17 — 18:51
Продаваны не назвали левых чеков? Или вы им такой возможности не дали (не предоставили им список продаж потоварно из 1С)?
Сергиус
84 — 03.01.17 — 23:26
(0)<<Из каждой из касс пропало по несколько тысяч
Ну тут либо коллективный сговор(1 кассир вряд ли бы смог «поработать» на нескольких кассах), либо правда сбой. Тут время покажет, если сбой — то опять всплывет)
dmpl
85 — 04.01.17 — 10:41
(82) Главное чтобы это реально сбой не оказался — тогда вы до конца жизни потом виноваты будете.
terraByteG
86 — 04.01.17 — 10:59
(0) А такой вопрос, суммы круглые недосчитались или там вплоть до рублей?
terraByteG
87 — 04.01.17 — 11:00
(82) Ну так премия перед НГ тоже людям нужна. А то все за ворованное из магазина с кассиров вычитывают, а им на подарки тоже деньги нужны. XD
imepic
88 — 04.01.17 — 12:35
(83) Не смогли назвать
imepic
89 — 04.01.17 — 12:36
(86) Суммы пропали круглые до тысяч на каждой кассе
Torquader
90 — 04.01.17 — 12:43
(89) Тогда поискать чек именно на эту сумму.
Если его нет, то вероятность того, что несколько даже ошибочно пробитых чеков дадут в итоге круглую сумму — очень мала, то есть вопрос со сбоем практически снят.
Ну и ещё посмотреть в сторону выплат, а то, может быть, кто-то просто в середине дня делал инкассацию для того, чтобы что-то срочно оплатить, а документально этот факт не отразил.
Опять же, если в разных кассах пропали разные суммы, то явно сбоя не было.
Cool_Profi
91 — 04.01.17 — 12:52
Ну, тут же всё очевидно…
Спёрли на премию…
Коллега, работает в сотовом ритейлере, рассказывал — продавец взял с витрины телефон (недешёвый) и просто ушёл. И телефон выключил. Под новый год.
Garykom
92 — 04.01.17 — 13:17
(91) …а кто не «взял с витрины» сидят в НГ без денег (без обещанной з/п с премией и даже без аванса) тут хотя бы с подарком ))
Cool_Profi
93 — 04.01.17 — 13:19
(92) Насколько я помню, там сумма была > 50 000.
Хорошенький подарок на НГ
Garykom
94 — 04.01.17 — 13:20
(93) Ну пусть вычтут из зп… или они хотели зп не платить?
Cool_Profi
95 — 04.01.17 — 13:31
(94) А причём тут зп? Тут воровство в явном виде.
Garykom
96 — 04.01.17 — 13:45
(95) Не больше чем в (0)
Cool_Profi
97 — 04.01.17 — 13:46
(96) украли 10 по 5 тыщ — это адмнистративка.
украл 1 55000 это уголовка
Dedal
98 — 04.01.17 — 13:49
Frontol настраивается достаточно хорошо.
1) Кассир только продает.
2) Возвраты, аннулирование чека, сторнирование позиции, сторнирование оплаты должна делать третья сторона. (Охранник, администратор торгового зала, владелец ЮЛ)
Включить в настройках подробный лог действий.
Третья сторона после смены принимает деньги и Z-отчет. При расхождении начинается разбирательство.
Подбиваем владельца ЮЛ на то что с такими сотрудниками ему точно нужно обслуживание (если его еще нет)
Советы про камеры и т.д. из данной ветки тоже приложить.
Фронтол умеет писать в проги к камерам что делал кассир в данный момент (прям к видео)
Прочитать два руководства к фронтолу C:Program Files (x86)ATOLFrontolDOC
Руководство администратора
Руководство интегратора
Garykom
99 — 04.01.17 — 13:50
(97) Определение кражи знаем? МОЛ не может ничего украсть до момента ревизии, а после просто возмещает недостачу.
Irbis
100 — 04.01.17 — 14:56
Объяснительная про муху
Старый баян, но и такое читал
Излишки и недостачи при инвентаризации: как отразить в бухгалтерском и налоговом учете
Инвентаризация основных средств и товарно-материальных ценностей — это обязательный элемент контроля за состоянием бухгалтерского и налогового учета в компании. На основании результатов инвентаризации могут быть выявлены излишки или недостачи в активах организации. Расскажем, как отразить их в учете.
Отражение недостач
Недостача — фактическое отсутствие активов в распоряжении компании, при наличии данных об этих активах в учете. Возможно несколько вариантов возникновения недостач: хищение, порча, ошибки при оприходовании или списании и прочие.
При выявлении несоответствия учетных данных и фактического наличия активов необходимо первоначально выявить возможные причины расхождений. В частности, проследить все движения в учетных системах по недостающим активам. Если будет выявлено, что недостача образовалась из-за ошибки в бухгалтерском учете — необходимо внести соответствующие исправления.
Документальное оформление
При выявлении недостач необходимо оформить сличительные ведомости. Как правило, для этого используются унифицированные шаблоны, однако, допускается применение самостоятельно разработанных форм.
Сличительные ведомости могут быть совмещены с инвентаризационными описями, как в формах ИНВ-15 и ИНВ-16.
Для документального оформления недостач основных средств и НМА, можно использовать сличительную ведомость по форме ИНВ-18. Для ТМЦ — товаров, материалов и других запасов — используется специализированная форма ИНВ-19. Отчетные и инвентаризационные формы необходимо закрепить в учетной политике.
Готовые шаблоны документов — в МоемСкладе
Дополнительно можно оформить ведомость учета результатов, которая потребуется для обобщения результатов контрольных проверок разных активов. Она составляется по форме ИНВ-26. Решение о дальнейших шагах по урегулированию расхождений между учетными и фактическими данными удобнее принимать на основании одного документа, в котором содержатся сводные данные о выявленных недостачах.
После формирования необходимых ведомостей и описей потребуется составить протокол заседания инвентаризационной комиссии с пояснениями о выявленных недостачах и предложениями об урегулировании.
На основании протокола издается приказ об утверждении результатов инвентаризации, где фиксируются решения руководителя по каждой недостающей позиции.
Для безопасного отражения в налоговом учете дополнительно потребуется оформление следующих документов:
- Письменное обязательство виновного сотрудника о возмещении ущерба.
- Решение суда о взыскание ущерба с виновного лица.
- Документы, подтверждающие отсутствие виновных лиц и невозможность их установления (например, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела).
- Документы, подтверждающие возникновение чрезвычайной ситуации.
В соответствии с официальной позицией Минфина в расходы по налогу на прибыль списать стоимость похищенных товаров можно при условии подтверждения факта хищения от уполномоченных органов государственной власти (МВД). Иные документы (инвентаризационные описи, объяснительные записки и прочие) не являются основаниями для признания в расходах себестоимости недостающих товаров.
Исключение: виновное лицо установлено и возместило ущерб. В этом случае стоимость товаров будет формировать внереализационные расходы, а полученные денежные средства — внереализационные доходы.
Сервис МойСклад — это все возможности управления торговлей в одном месте: кассовое приложение, товароучетная система, коммуникация с клиентами интеграция с бухгалтерскими программами и многое другое.
Попробовать бесплатно
Отражение в бухгалтерском учете
Недостачи в бухгалтерском учете отражаются в два этапа. Первоначально — стоимость недостающих активов списывается на счет 94, далее — в зависимости от причин недостач — выполняется закрытие этого счета.
Недостающие запасы и другие активы списываются со счетов, на которых они учитывались, по себестоимости учета. Возможны следующие записи:
Дт 94 — Кт 10, 41, 43… — списана стоимость недостающих запасов;
Дт 94 — Кт 16 — отражены отклонения (при использовании учетных цен);
Дт 94 — Кт 42 — сторнирована торговая наценка.
На основании оформленных документов выполняются проводки по закрытию счета 94:
Дт 20, 23, 29, 44 — Кт 94 — списание недостач не превышающих нормы естественной убыли;
Дт 91.2 — Кт 94 — списание сверх норм естественной убыли и ненормируемых активов;
Дт 91.2 — Кт 14 — сторно резерва под обесценение ТМЦ (если резерв создавался);
Дт 73.2,76 — Кт 91.1 — отражение дохода в виде возмещения от виновного лица.
Недостача основных средств отражается следующими проводками:
Дт 01.9 — Кт 01 — списание первоначальной стоимости недостающего ОС
Дт 02 — Кт 01.09 — списана накопленная амортизация
Дт 94 — Кт 01.9 — балансовая стоимость ОС отражена в составе недостачи
Дт 91.2 — Кт 94 — стоимость недостающего объекта списана в прочие расходы.
Налоговый учет недостач
Недостачи материалов и других ТМЦ, сформированные по естественным причинам (например, при транспортировке и/или хранении) и не превышающие нормы естественной убыли, можно списать в материальные расходы.
Расхождения между учетным и фактическим количеством материалов, готовой продукции и основных средств сверх норм естественной убыли (или при отсутствии этих норм) можно списать во внереализационные расходы только в некоторых случаях:
- Если недостача возникла из-за чрезвычайной ситуации (стихийное бедствие, пожар, авария на производстве) и есть подтверждающие документы.
- Если виновник утраты имущества был установлен (по решению суда или добровольно).
- Если виновное лицо установить не удалось и имеются документы, подтверждающие его отсутствие.
Учет выявленных излишков
Излишки — превышение фактического количества материалов, товаров и иных активов над учетными данными, а также — наличие в распоряжении компании активов, которые не поставлены на учет.
Аналогично недостачам возможны разнообразные причины выявленных расхождений: ошибки в документах, потеря данных, злой умысел и прочие. Регулярное проведение инвентаризаций позволяет выявить излишки и своевременно поставить их на учет.
Какие документы потребуются
Факт обнаружения излишков оформляется сличительными ведомостями: либо унифицированными (ИНВ-18 или ИНВ-19), либо самостоятельно созданными шаблонами документов. Аналогично недостачам, для удобства анализа и принятия решений по выявленным расхождениям можно составить ведомость учета результатов инвентаризаций (ИНВ-26).
Все формы, используемые для документирования излишков, должны быть утверждены в учетной политике по бухгалтерскому учету.
Готовые шаблоны документов — в МоемСкладе
Для отражения излишков в налоговом учете потребуется справка или отчет оценщика с данными о рыночной стоимости выявленных активов. Формирование дополнительных документов не потребуется.
Бухгалтерский учет излишков
Выявление в результате инвентаризации неучтенных активов, как правило, связано с ошибками в бухгалтерском учете (например, неотражение в учете документов о поступлении ТМЦ). В этом случае необходимо по каждой выявленной номенклатуре провести анализ движений и первичных документов.
Если будет выявлена бухгалтерская ошибка — ее необходимо исправить в обычном порядке.
Если после проведенного анализа будет определено, что все бухгалтерские операции отражены корректно, и излишки образовались по другим причинам, потребуется оприходование активов на баланс компании. Стоимость ТМЦ и других видов излишков определяется по рыночной стоимости и отражается в прочих доходах в периоде за который проводится инвентаризация.
Например, если контроль остатков выполняется по состоянию на 31.12.2022, то прочий доход отражается этой же датой.
Выполняются следующие записи в бухгалтерском учете:
Дт 10,41,43 — Кт 91.1 — оприходование материальных ценностей (ТМЦ);
Дт 08 — Кт 91.1 — постановка на учет объектов незавершенного строительства;
Дт 01,03 — Кт 91.1 — приняты к учету основные средства.
МойСклад — все, что нужно для бизнеса, в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики.
Попробовать бесплатно
Отражение в налоговом учете
Излишки материалов, товаров и иных материальных ценностей и нематериальных активов необходимо учитывать в составе внереализационных активов. Для целей исчисления налога выявленные активы учитываются на дату оформления результатов инвентаризации.
Стоимость излишков определяется по актуальным рыночным ценам (без учета НДС). Компания может самостоятельно оценить выявленные активы или пригласить независимого оценщика. В обоих случаях потребуется оформить документы, подтверждающие стоимость. Это будет либо бухгалтерская справка, либо отчет оценщика.
Из этого правила предусмотрено исключение: права на результаты интеллектуальной деятельности, выявленные при инвентаризации в период с 2022 по 2024 годы включительно, не учитываются в составе доходов. Для малых компаний, включенных в специализированный реестр МСП бизнеса, льготный период больше — с 2022 по 2026 год.
Важно: если излишки появились вследствие учетной ошибки (например, из-за утраты документов), то необходимо исправить ее в налоговом учете. При необходимости — сформировать и представить в ИФНС уточненную налоговую декларацию. В этом случае доход от выявленных излишков не признается в учете.
«Израильтяне взяли их хлеба, а Господа не вопросили. И заключил Иисус с ними мир и постановил с ними условие в том, что он сохранит им жизнь; и поклялись им начальники общества» (Иис.Нав.9:14,15)
Все ошибаются
Ошибки разных людей имеют разную цену: ошибку стоматолога выдирают с корнем, ошибка адвоката может стоить свободы, за ошибки студента преподаватели ставят двойку, ошибку аптекаря иногда хоронят, ошибка электрика дергает вас током.
Мы все способны допускать промахи. Как известно, ошибок не делает только тот, кто не делает ничего. И основной вопрос не в том, ошибаемся мы или нет, а в том, как мы реагируем на то, когда наша ошибка становится известной. Ошибка, которую допустил Иисус Навин, как и все старейшины, вскрылась достаточно скоро. Это классический случай того, что случается с нами, когда мы ошибаемся. Но сначала нам нужно разобраться с некоторыми причинами того, почему так получается.
Вот несколько причин:
1. В принятии решений предпочитаем доверять «реальным фактам», не сверяя их со Словом Божьим
Мы живем в век визуализации, когда каждую минуту в Instagram добавляют более 47 000 фото, а ежедневное количество просмотров видео на YouTube составляет более 2 миллиардов. Эти ролики сообщают нам о людях, побывавших «на том свете» и вернувшихся с рассказами оттуда; о чудесах исцеления: когда вырастают руки, выплевывается рак и возвращается зрение; о новых научных открытиях, найденных переходных звеньях эволюции, инопланетянах, хранящихся в лабораториях NASA; о великих пробуждениях в различных странах, где христиане прозрели и приняли новейшее откровение «помазанных пророков». Нередко обстоятельства нашей жизни, внешние факторы, и «реальные факты», казалось бы, однозначно подталкивают нас к очевидным решениям. Как сказал Рави Захариас: «Наше поколение думает глазами и слушает ощущениями».
Но если не Божье Слово руководит нами, то даже наши глаза, наши чувства и наш здравый смысл могут стать ловушкой. Посмотрите, что сделали гаваонитяне.
«…употребили хитрость: пошли, запаслись хлебом на дорогу и положили ветхие мешки на ослов своих и ветхие, изорванные и заплатанные мехи вина; и обувь на ногах их была ветхая с заплатами, и одежда на них ветхая; и весь дорожный хлеб их был сухой и заплесневелый» (Иис.Нав.9:4,5)
Черствый хлеб, изорванная одежда, порванные мехи, все это кричало: «мы пришли из дальней страны!». Но, как оказалось, все эти заверения были ложными. Иисус Навин вместе со своими помощниками — не первые, кто «купился» на визуальный эффект хитрых людей. Он предостерегает нас не повторять его ошибки, потому что только Божье Слово является нашим безошибочным путеводителем.
Как часто наш мир вступал в схватку за Истину, пытаясь вырвать её из Писания и поместить на страницах журналов, научных статей и в видеороликах Сети? Но Божья Истина всегда торжествовала, переживая всех своих критиков и их труды.
2. Наши чувства, а не Слово руководят нами.
Конечно же, когда перед тобой стоят люди, измученные долгой дорогой, и говорят убедительный речи, легко испытывать к ним симпатию и даже жалость. Как вам такие слова:
«…Они сказали ему: из весьма дальней земли пришли рабы твои во имя Господа Бога твоего; ибо мы слышали славу Его и все, что сделал Он в Египте» (Иис.Нав.9:9)
Это исповедание невольно располагало сердце к помощи скитальцам. Часто наши чувства становятся причиной для принятия различных решений. Гуманистическое общество с содроганием воспринимает истину о Божьем наказании за грех, как и о вечных адских муках. В новообразованных церквях все реже звучит учение о церковной дисциплине, а библейское понимание отлучения от церкви заменяется более мягким – исключением из списка.
Наше чувство жалости, справедливости, рациональности, достоинства и любви порой, вступая в конфликт с истиной, выигрывают. Мы ощущаем себя при этом великодушными и даже духовно более зрелыми, чем «сухари, бесчувственные фундаменталисты».
О конфликте истины с чувствами свидетельствует и Джон Пайпер:
«Мои чувства – не мой бог; мой бог – Бог. Мои чувства не определяют истину; Божье Слово определяет истину. Мои чувства отражают то, что воспринимает мой разум, и реагируют на это. А иногда – точнее, очень часто – мои чувства не гармонируют с истиной. Когда это происходит – а это происходит в той или иной мере каждый день, – я не пытаюсь исказить истину, чтобы оправдать свои несовершенные чувства. Наоборот, умоляю Бога: “Очисти Своей истиной мое восприятие реальности и трансформируй мои чувства, чтобы они были в гармонии с истиной”».
Несомненно, мы, вместе с Иисусом Навином, совершаем ошибку, когда позволяем чувствам управлять нашим восприятием жизни. Зрелость христианина определяется ещё и тем, насколько он научился подчинять их истине. Вот, что об этом говорит Писание:
«Всякий, питаемый молоком, несведущ в слове правды, потому что он младенец; твердая же пища свойственна совершенным, у которых чувства навыком приучены к различению добра и зла» (Евр.5:13,14)
3. Время, а не Слово руководит нами
Перед Евреями стояла реальная проблема: на них надвигалась армия из Хеттеев, Аморреев, Хананеев, Ферезеев, Евеев и Иевусеев. Выслушать и оценить слова жителей Гаваона, Иисусу Навину было «не с руки», ему было «не до того». Скорость, с которой он заключил завет, поражает.
Мы часто делаем ошибки, когда нас поджимает время. Мы боимся не успеть, выпустить ситуацию из-под контроля. Мы нетерпеливы к церкви, ожидая более быстрых перемен, критичны к своим детям, потому что они слишком медленно воспринимают нашу родительскую науку, подгоняем, даже если и мысленно, впереди едущую машину, кассира в супермаркете и т.д. Список наших ускорений практически бесконечен. Поэтому у нас так мало времени на то, чтобы поискать совета у Бога и подождать Его ответа. Авраам и Иаков, Моисей и Давид – все эти праведники в своей жизни испытали разочарования от поспешных решений.
Куда спешим мы? Что боимся упустить, когда не находим время на молитву и чтение Писания, когда на ходу вспоминаем о Боге? Боялся, видимо, что-то упустить и Иисус Навин. И в этом была ещё одна его ошибка.
Что делать, если мы ошиблись?
Как только ошибка была обнаружена, к чести Иисуса Навина и его сослужителей, они сделали правильные выводы:
1. Не стали сваливать свою вину на обстоятельства
Хотя могли бы. Могли бы сказать: «Нас обманули, мы спешили, у нас было мало фактов, а те, что были иначе нельзя было истолковать, никто не помог нам…». Это народ роптал на вождей, но Иисус Навин не стал заниматься препирательством. Вопрос нужно было решать.
2. Они не изменили своему обещанию
Да, жители Гаваона обманули, но обет был дал перед Богом. В 14 Псалме псалмопевец пишет, что только тот взойдет «на гору Господню» кто: «…клянется, [хотя бы] злому (во зло себе), и не изменяет».
Иисус Навин ценил свои отношения с Богом выше, чем ущерб от необдуманного обещания, поэтому был готов терпеть убытки, лишь бы остаться верным Богу.
Чему нас это учит
В момент принятия решения рядом с Иисусом не было кого-то, кто мог бы ему помочь в понимании ситуации. Но был Бог, который красиво закончил эту историю. Он научил Иисуса Навина, его помощников, а вместе с ними и нас нескольким важным истинам:
-
мы не совершенны и поэтому способны ошибаться.
-
очевидные факты, наше чувственное их восприятие, отсутствие времени для анализа и не соотношение их с Писанием, часто толкают нас поступать необдуманно.
-
нужно быть готовыми праведно реагировать на последствия своей ошибки.
-
Бог может сделать так, что даже ошибки принесут нам пользу.
В рассматриваемом случае вожди Израиля обязали гаваонитян доставлять воду и дрова для скинии, где и то и другое использовалось в избытке. Позже гаваонитян назвали нефинеями («отданными», то есть обращенными в помощь священникам), и они были слугами в храме (1 Пар. 9:2; Езд. 2:43,58; Неем. 3:26). В книге Иисус Навин 10 мы читаем о том, что Бог обернул ошибку Иисуса Навина во благо и использовал ее, чтобы послать народу Божьему впечатляющую победу над пятью царями одновременно.
Таким образом, мы не застрахованы от ошибок. Но даже ошибки могут стать для нас благословением, если мы признаем их и доверимся Богу в том, чтобы Он помог нам их исправить!
Мудрый архимандрит Андрей (Конанос) продолжает разговор о решении проблем и поиске верного выбора.
Архимандрит Андрей (Конанос)
В начале пути всегда совершаются ошибки. Мать первоклассника, видя, как ее сын старательно выписывает буквы, не ругает его за кривой почерк, а думает про себя: «Он еще маленький, только учится писать – конечно, он ошибается». Но важно, что дитя при этом старается, то есть не сидит сложа руки, а борется, занимает активную позицию по отношению к жизни. Так же и у взрослых.
Прими какое-то решение! Даже если ошибешься – ты же не стремишься совершить ошибку. Твоя цель – чтобы получилось хорошо. А если произойдет ошибка, Господь просветит тебя, и ты осознаешь ее вовремя, и вовремя вернешься назад. Я услышал это в одном монастыре. В то время я не собирался ни жениться, ни принимать монашество. Просто сидел на одном месте и ждал. Один священник сказал мне тогда:
– Ты стоишь на перекрестке пяти дорог и всё думаешь, по какой пойти. Чего ты ждешь?
Я ответил:
– Хочу выбрать самый лучший путь, принять самое верное решение.
– А кто ты такой, чтобы твое решение оказалось самым лучшим? Шесть миллиардов людей на нашей планете постоянно рискуют, проигрывают, выигрывают, а ты хочешь, чтобы у тебя всё вышло идеально?
– Что же мне делать?
– Выбери один путь. Прими решение. Скажи: «Я пойду по этой дороге!» Если этот путь окажется неверным и ты поймешь это, то вернешься, не успев далеко уйти. А если не поймешь и продолжишь идти вперед – ну, значит, пойдешь неверным путем. Что тут поделаешь? Иногда приходится совершать ошибки.
Например, я купил дом, а оказалось, что в нём сыро, грибок и прочее. Могу я купить другой дом? Если да, то так и поступаю. Не могу? Продолжаю жить в этом доме. Не могу больше терпеть сырость? Переезжаю куда-нибудь. В любом случае нужно найти какой-нибудь выход из сложившейся ситуации. И в любом случае не нужно бояться совершить ошибку. Бог не смотрит строго на тех, кто старается.
Помните, что сказал Господь о бедной вдове? Денег, которые она опустила в ящик с пожертвованиями, было очень мало, они не имели никакого значения для храмовой казны, не говоря уж об экономике страны. Но Христос не на это обратил внимание. «Эта бедная вдова положила больше всех, клавших в сокровищницу, – сказал Он. – Ибо все клали от избытка своего, а она от скудости своей положила всё, что имела» (Мк. 12:43). И мы можем так поступать.
Пусть Господь просветит нас, чтобы наш выбор оказался нам во благо. И брак – это лотерея, и монашество – лотерея. Что будет – то будет. Никто не может сказать с уверенностью, что твой выбор будет удачным. И я не могу сказать. Каждый делает выбор сам – на свой риск.
У меня есть дядя, не очень церковный человек. Три года назад он сказал мне:
– Ты молодец! Устроил свою жизнь! Нашел работу, стал священником, преподаешь в школе. Теперь самое время тебе жениться!
Я ответил:
– Нет, дядя, не получится. Мой поезд уже ушел.
– Правда?
– Да.
– О-о, дитя мое, это всё у тебя как-то слишком серьезно!
А какие советы дают святые?
Один человек пришел к старцу Порфирию и спросил, нужно ли его родственнику продолжать принимать антидепрессанты, или же можно прекратить лечение. Некоторые люди считают, что, раз в Церкви они нашли всё, что им нужно, то Бог Сам будет их от всего лечить. Ломает такой человек ногу – и сразу в храм; голова болит – в храм; живот заболел – в храм. А старец Порфирий так ответил посетителю:
– Передай своему родственнику: пусть продолжает пить таблетки, потому что без них он не может самостоятельно принимать решения.
Люди, просвещенные Господом, всегда были уравновешенными. Их не бросало в крайности. Они не говорили: «Бросай лечиться, ходи только в храм!» Потому что и лекарства – от Бога. А наши решения обычно носят панический характер. И испытывая стресс, мы постоянно ошибаемся. Например, сын или дочь плохо себя ведут. Какой будет наша реакция? Крики, ругань… А святые, просвещенные Богом, не совершали подобных ошибок.
Каким бы ни было решение, всё равно – понять, верно оно или нет, можно только по результатам. Не слова важны, а результат. Нельзя говорить правильные вещи, если в семье при этом – неразбериха, нервы, ругань… «Но я по крайней мере знаю, как надо!» Нет. Правильное решение возможно только при нормальных семейных отношениях и приятных манерах.
Разным людям святые дают разные советы, подобно тому, как врач выписывает разным пациентам разные лекарства: одному больному нужно пить такие таблетки, другому – другие, третьему – аспирин, четвертому необходима операция, а пятому – пересадка органа за границей. Одинаково всех лечить нельзя. Вот о чём нужно помнить, обращаясь к Богу. «Господи, просвети меня, помоги мне принять верное решение!» Но для того, чтобы Он смог просветить наш ум, мы должны заглянуть в свое сердце, где нет нерешенных проблем.
Запомните: когда человек молится, он заглядывает внутрь себя, и там, в глубине души, его встречает состояние полного покоя, и все проблемы решаются. Ведь наши трудности носят исключительно внешний характер. Все они находятся на периферии души. Господь говорит: не бойтесь людей, смущающих вас извне, даже если они поведут вас на смерть, потому что они бессильны что-либо сделать (Мф. 10:28).
Внутри вас – прекрасный сад, где живет Дух Святой, дарованный при Крещении; внутри вас – полный покой и умиротворение. Я не знаю, сколько раз в день вы заглядываете в свой прекрасный сад. Можно удобно устроиться на кушетке, в кресле или в кровати, закрыть глаза и убежать от всех беспокойств и волнений, которые причиняет нам наш ум. Потому что стресс идет не от души – душа спокойна, как море в штиль. Ведь в ней обитает Святой Дух. Стресс идет от ума, от помыслов.
Собственный ум способен свести человека с ума. Но стоит нам остановить ход мыслей, выйти за границы ума – хотя бы на несколько секунд, – мы почувствуем себя словно на гавайском пляже. И всё будет казаться бесконечно прекрасным, как бывает у влюбленных. Такому человеку начинаешь говорить про экономический кризис, а он в ответ: «Мне нет дела до кризиса. Я влюблен!»
Фото: behance.net
Один человек так и сказал мне: «Когда я обнимаю любимую девушку, до кризиса мне нет никакого дела. Я нахожусь в ином пространстве». Так и мы – если поймаем это «иное пространство», то и верные решения найдутся, потому что через молитву мы входим в соприкосновение с Самим Господом. Я не знаю, сколько раз вы молились сегодня с утра до этого момента, не знаю, как вы молились на Литургии – потому что можно ходить в церковь, но при этом постоянно думать о проблемах, смущаться и отвлекаться. Все проблемы решатся – если не в этой жизни, то по ее окончании. Поймите это.
У одного человека была очень говорливая теща. Она постоянно говорила, и ничего с этим поделать было нельзя, она говорила без остановки. И когда она умерла, на памятнике под ее именем сделали надпись: «Теперь она молчит». Вот и решение проблемы. Это я к тому, что выход находится всегда. Некоторым своим чадам, которые ругаются друг с другом и никак не могут договориться, я так и говорю: «Дети мои, помните о том, что те, с кем вы ругаетесь, когда-нибудь уйдут. А вы будете скорбеть и сокрушаться: „Почему же мы не пришли тогда к согласию!“ Поэтому старайтесь разрешить ситуацию сейчас».
Никто не может по-настоящему помочь нам там, где нужно действовать самостоятельно. Да, помощь важна, но главную роль в своей жизни всё-таки играем мы сами. И личная борьба приводит к верному решению. Оно есть всегда.
Перевод Елизаветы Терентьевой для портала «Православие и мир»
Поскольку вы здесь…
У нас есть небольшая просьба. Эту историю удалось рассказать благодаря поддержке читателей. Даже самое небольшое ежемесячное пожертвование помогает работать редакции и создавать важные материалы для людей.
Сейчас ваша помощь нужна как никогда.
Нет человека праведного на земле, который
делал бы добро и не грешил бы (Эккл. 7:20)
Очень часто можно услышать точку зрения: «Чтобы служить Богу, нужно быть безошибочным и идеальным. Если какая-то группа людей считает, что Бог ее одобряет и благословляет, она должна быть безошибочной и идеальной, а любая ошибка приведет к потере этого благословения». У этого взгляда сразу три проблемы: библейская, логическая и нравственная.
- Первая проблема в том, что эта точка зрения не подтверждается Библией. Израильский народ совершал очень серьезные ошибки, но долгое время, столетиями, продолжал оставаться народом Бога. В христианском собрании тоже было много проблем, что, например, видно по той критике, с которой Иисус обрушивается на ряд собраний в первых главах Откровения. Однако нигде в Новом Завете мы не читаем, что из-за таких проблем можно (и нужно) было порвать с христианским собранием.
- Логическая проблема: если Бог прощает ошибки каждому христианину по отдельности, то почему он не может прощать их христианам как группе? Любой из нас согласится, что «все мы много согрешаем» (Иак. 3:2), но мы всегда надеемся и верим, что Бог готов нас простить – иначе вся наша религия просто лишена смысла. Но если это так, то что меняется при переходе от уровня индивидуума на уровень группы? Почему Бог перестает прощать только потому, что несколько христиан собрались вместе, тем более что это ему угодно (Евр. 10:25)? Это совершенно абсурдно.
- Наконец, нравственная проблема состоит в том, что мы обвиняем Бога в довольно жестоких вещах. Если для служения ему нужно быть безошибочным, получается, что Бог устанавливает для людей заведомо невыполнимые требования. Такой Бог уже не любящий, а жестокий, он просто-таки издевается над людьми. Такому Богу не хочется подражать, его не хочется любить. Поклонение столь жестокому Богу неизбежно приведет к ожесточению и самого человека.
Но если безошибочность недостижима, тогда, быть может, нет смысла присоединяться к какой-то группе? Если все ошибаются, то какой смысл куда-то ходить, поддерживать какие-то мероприятия? С человеческой точки зрения – может быть, но Бог смотрит на вещи иначе. Вспомним библейскую заповедь: «Не будем оставлять собрания своего, как есть у некоторых обычай; но будем увещевать [друг друга]» (Евр. 10:25). Знал ли Бог, что собрание будет совершать ошибки? Конечно, знал. Но при этом все равно повелел не оставлять это собрание. Следовательно, даже несовершенное собрание несет какую-то пользу. Если мы хотим смотреть на вещи глазами Бога, мы будем смиренно выполнять его волю, пусть кому-то это и кажется нелогичным.
Уже несколько лет мне не перестают задавать один и тот же вопрос: если некая группа утверждает, что Бог ее благословляет, как она вообще может допускать ошибки? Как можно ошибаться, если тобой руководит Бог? Такие вопросы возникают только потому, что мы путаем понятия «благословение» и «безошибочность». У них нет ничего общего, кроме первой буквы. На страницах Библии мы множество раз читаем, что Бог обещает поддерживать свой народ, помогать, укреплять и т.д., но нигде не читаем, что он будет защищать нас от любых ошибок. Вспомним, например, какие ошибки совершил Давид, но Бог был с ним до конца его жизни. Это просто проблема внимательного чтения Библии и размышления над прочитанным.
Это как в семье: сколько бы родители ни наставляли своих детей, те все равно неизбежно будут ошибаться. Но разве родители выгоняют своих детей из дома после первой же ошибки? Нет, пока эти ошибки не критичны и не превышают разумные пределы, родители будут и дальше любить и учить своих детей. Так и в христианском собрании: пока оно проявляет угодные Богу качества и не искажает истину о нем (а «истина» и «правильное понимание каждого стиха Библии» далеко не одно и то же), нет смысла считать, что Бог перестал одобрять это собрание и использовать его для исполнения своей воли.
Давайте зайдем от противного: если нет ни одобрения Бога, ни его помощи, ни его руководства, ни его святого духа, тогда какой смысл в христианстве, в религии? Какой смысл молиться Богу, если он не слышит нас из-за наших ошибок? Какой смысл исследовать его слово, если он не поможет нам в его понимании? Зачем куда-то собираться, что-то делать, к чему-то стремиться, если наша грешная природа навсегда лишила нас общения с Богом? Представьте, что некий священник или пастор выходит на сцену и говорит: «Мы ошиблись в том-то и том-то, и Бог больше не с нами, поэтому у нас просто человеческий кружок по интересам, – но все равно давайте помолимся и начнем наше богослужение». Не абсурдно ли? Нет, весь смысл христианства только в том, что Бог одобряет и направляет то, что мы делаем. Если я не верю, что Бог благословляет меня и мою общину, то чем я отличаюсь от атеиста? Мне можно только посочувствовать.
Я специально не упоминаю здесь названия конкретных религиозных групп, потому что это общие вопросы, касающиеся всех конфессий. Многие христианские церкви считают себя истинными и одобряемыми Богом. Например, православная церковь называет себя «богочеловеческим организмом» (пункт I.2). И это правильно, это единственная модель христианства, известная из Нового Завета. И таким церквям точно так же можно бросить обвинение в том, что раз они в чем-то ошиблись или недопонимали какие-то вопросы, у них нет Бога. Это обвинение можно бросить и христианскому собранию первого века. Вот почему это обвинение не против какой-то отдельной конфессии, а против христианства в целом. Это антихристианский выпад из атеистического лагеря.
Читайте также:
Проблема теории о «лжепророчествах»
Свет истины
В поисках христианской свободы