Ресиверы спутникового телевидения «Триколор» при наличии проблем с трансляцией отправляют на экран телевизора ошибки с определенными кодами. В этой статье подробно описана «Ошибка 30». Здесь можно узнать о причинах появления неисправности и способах борьбы с ней.
«Ошибка 30» сигнализирует о проблемах с самим ресивером, который по каким-либо причинам не может воспроизводить принятое видео.
Причины появления
К появлению рассматриваемой неисправности может привести:
- Устаревшее программное обеспечение приёмника.
- Неисправность комплектующих ресивера.
Как устранить
«Ошибка 30» достаточно специфична, поэтому существует лишь два способа ее устранения.
Обновление программного обеспечения
Для обновления прошивки приёмника универсальным методом необходимо подключение к интернету при помощи кабеля UTP. Выполните следующие действия:
- Подключите интернет-кабель в разъём Ethernet ресивера.
- В большинстве случаев на экране телевизора отобразиться приглашение обновить программное обеспечение. Нажмите на «Ок» и ожидайте окончания установки.
- Если предложение установить новую версию программы не появилось, то зайдите в настройки ресивера, найдите раздел «О приемнике», нажмите на ссылку «Проверить обновления» и кликните на «Ок» для начала загрузки.
- Возможно поступит предложение помимо ресивера обновить модуль. Подтвердите это действие, иначе после инсталляции программного обеспечения приёмника трансляция может не возобновиться.
Обратите внимание, что отключать ресивер в процессе установки не желательно, так как это почти наверняка приведет к сбою в его работе и повторно начать инсталляцию не получится. Время замены программного обеспечения приёмника в среднем составляет 5 минут, оно в первую очередь зависит от быстродействия Вашей точки подключения к интернету.
Ремонт ресивера
Если обновление программного обеспечения не помогло – «Ошибка 30» по-прежнему отображается, то проблема носит аппаратный характер (вышла из строя какая-либо комплектующая приёмника). Самостоятельно такую неисправность не устранить, ресивер следует отнести на ремонт в ближайший сервисный центр «Триколор».
«Ошибку 30» стоит попробовать исправить самостоятельно при помощи обновления ПО, так как ремонт ресивера в сервисном центре может занимать много времени, даже при программных проблемах. Впрочем, имеется возможность заменить приёмник на время починки Вашего устройства или на постоянной основе, если на момент обращения действует соответствующая акция.
Информация по теме:
Как исправить время выполнения Ошибка 230 Ошибка сообщения Facebook 230
В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 230, известная как Ошибка сообщения Facebook 230, описанная как Ошибка 230: Возникла ошибка в приложении Facebook Messenger. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
Информация об ошибке
Имя ошибки: Ошибка сообщения Facebook 230
Номер ошибки: Ошибка 230
Описание: Ошибка 230: Возникла ошибка в приложении Facebook Messenger. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
Программное обеспечение: Facebook Messenger
Разработчик: Facebook Inc.
Этот инструмент исправления может устранить такие распространенные компьютерные ошибки, как BSODs, зависание системы и сбои. Он может заменить отсутствующие файлы операционной системы и библиотеки DLL, удалить вредоносное ПО и устранить вызванные им повреждения, а также оптимизировать ваш компьютер для максимальной производительности.
超視請你跟我這樣過第230集part1破解無毒清潔劑
О программе Runtime Ошибка 230
Время выполнения Ошибка 230 происходит, когда Facebook Messenger дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.
Определения (Бета)
Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!
- Facebook . Платформа Facebook позволяет разработчикам интегрировать свои приложения непосредственно в службу социальной сети Facebook.
- Мессенджер Facebook . служба обмена мгновенными сообщениями и программное приложение, которое обеспечивает текстовую и голосовую связь
- Сообщение — сообщения Facebook, сообщения JavaScript, мобильные сообщения Android, iOS, windows-phone и т. д.
- Messenger . Разрешите публиковать контент из вашего приложения в Facebook Messenger.
Симптомы Ошибка 230 — Ошибка сообщения Facebook 230
Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.
Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.
УРОВЕНЬ 16 (2018)
(Только для примера)
Причины Ошибка сообщения Facebook 230 — Ошибка 230
При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.
Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.
Методы исправления
Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.
Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.
Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его
Не всегда люди остаются довольны видео ресурсом Море ТВ. Они начинают задаваться вопросом, как правильно отказаться от платных услуг. Важно точно знать особенности отключения. Многие пользователи считают, что отмена услуги / автопродления и удаление приложений с гаджетов — одно и тоже. Данное заблуждение приводит к дальнейшему снятию денег с карты и негативному отношению к сайту.
Каким образом отключить подписку на Море ТВ?
Море ТВ предоставляет пользователям возможность просматривать весь контент бесплатно, но только одну неделю. По истечении 7 дней потребуется оформить подписку. Цена едина — 299 руб.
- телевизоре;
- планшете;
- телефоне;
- ПК.
Оформление подписки и отказ от неё можно произвести на любом гаджете.
На телевизоре
Если пользователь принял решение не оплачивать подписку после истечения пробного периода, то алгоритм отключения следующий:
- Откройте список приложений на своём девайсе. Находятся они внизу страницы. Найдите Море ТВ. Авторизуйтесь.
- Найдите раздел “Подписки”. Кликните по клавише “Отключить автопродление”.
На компьютере в Яндекс.плюс
Функция “Плюс с Море ТВ” — это вариант подписки только для себя. Если подписка уже оплачена, отменить её не получиться. Кнопка “Отменить” будет неактивна. Решение — отключить автопродление.
- Откройте страницу Яндекс Паспорт.
- Найдите блок “Подписки”.
- Кликните по клавише “Управлять”. Кнопка находится справа от списка активных подписок.
- Нажмите на “Отменить подписку”.
На сайте Море ТВ в личном кабинете
Отказаться от дальнейшей оплаты подписки таким образом подразумевает вход на официальный сайт видео сервиса. Сделать это можно через компьютер, планшет или браузер телевизора.
Для отмены подписки выполните ряд действий:
- Зайдите на официальный веб-сайт Море ТВ more.tv. Кликните по клавише “Войти”. Расположилась она в верхней правой части страницы.
- Авторизуйтесь путём ввода защитных данных.
- Нажмите на иконку личного кабинета. Выберите пункт “Подписки”.
- В появившемся окне найдите “Отменить подписку”. Кликните по ней.
Происходит отмена подписки на следующий месяц. Автопродление будет автоматически снято.
Деактивация услуги на телефоне
Услуги портала доступны к использованию на любом смартфоне с различными ОС. Через онлайн-магазины можно подключить и отключить подписку. На мобильных устройствах, функционирующих на разных платформах, процесс отмены автопродления немного отличается.
На смартфоне
Данный случай подходит для тех, кто имеет телефон на базе Андроид. Алгоритм отмены подписки:
- Зайдите в магазин Play Market.
- Войдите в главное меню.
- Найдите блок “Подписки”.
- Высветиться список все активных подписок. Выберите Море ТВ. Далее “Отключить”.
Оплаченная ранее подписка останется активной до конца периода.
На IPhone
На Айфонах процедура отмены подписки на Море ТВ немного отличается от Андроидов. Инструкция гласит:
- Откройте настройки своего телефона.
- Найдите и откройте iTunes Store / App Store (смотря чем удобнее пользоваться).
- Кликните по Apple ID, далее “Посмотреть”.
- Остановите выбор на Apple ID в настройках, далее — “Подписки”.
- Из выпадающего списка платных подписок выберите Море ТВ.
- Кликните по клавише “Описаться”. Выберите причину отказа.
Отключение услуги в онлайн-магазинах влечёт автоматический отказ от автопродления.
Можно ли вернуть деньги за подписку?
Подписка на Море ТВ продлевается в автоматическом режиме (если не отменить автопродление). Деньги списываются с привязанной банковской карты не больше, чем за сутки до начала расчётного периода. Если пользователь в эти 24 часа отменяет подписку, деньги возвращаются на счёт карты.
В случае, когда отказ произошёл после начала срока действия расчётного периода — финансы остаются на счёте видео сервиса.
Оформляя недельную пробную подписку, деньги спишутся на 8 день. Вернуть их уже не получится.
Удаление приложения с гаджета никак не влияет на подписку. Карта и оплата связаны с учётной записью в Google Play, App Store или Море ТВ, а не с конкретным устройством.
Как связаться с техподдержкой Море ТВ?
Контент Море ТВ доступен к просмотру на любом современной гаджете. Отмену подписки также возможно осуществить с любого устройства: телевизора, телефона, планшета или компьютера. Если знать алгоритм отказа, процедура займёт всего несколько минут. В большинстве случаев отмена подписки и отключение автопродления идентичны.
Источник: gogosmart.ru
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Липецк, Липецкая область; Архангельск, Архангельская область; Домодедово, Московская область; Воронеж, Воронежская область; Нальчик, Кабардино-Балкария; Самара, Самарская область; Балашиха, Московская область; Элиста, Калмыкия; Мурино, Ленинградская область; Первоуральск, Свердловская область.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно запустить сериал, рекламный блок застревает. Отвратительный сайт, жаль, что сериал можно посмотреть только тут. Досмотрю и больше никогда не вернусь. Из-за тупого сайта даже 300 р за подписку тратить жалко.
Юлия
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
На сайте еле слышен звук.
Алексей
•
9 дней назад
#
20 января 2023
+
0
—
Видео не показывает,звук есть
Светлана
•
10 дней назад
#
19 января 2023
+
3
—
Есть звук, нет изображения
Гость
•
12 дней назад
#
17 января 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
На телефоне фильм загружается, смотрю. На телевизоре 17.01.23 серии не грузятся, обновление и перезагрузка не помогают.
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Только зарегестрировался на сайте, видео не грузит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается сайт
Алена
•
+
1
—
На смарт телевизоре lg при просмотре чего-либо на more, вылетает приложение на середине передачи
Ирина
•
+
0
—
На телефоне не даёт зайти на сайт вобще, у меня подриска
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружает видео при подписке!!!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Плохо работает
Doing
•
+
1
—
На сайте зарегистрировался и зашёл смотреть сериал не первая не четвёртая серия не включается
Дианочка
•
+
2
—
С телефона на сайте просто бесконечная загрузка любого сериала, подписка оплачена????????
Аннна
•
+
0
—
На телевизорах 2х не могу зайти; ничего не грузит уже несколько дней!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Кошмарный сайт????♀️Ни один фильм не могу посмотреть,ничего не грузится????♀️????♀️????♀️
Юлия
•
+
0
—
Не грузит сайт, подписка оплачена
Мария
•
+
0
—
не грузит сайт, подписка оплачена
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно отключить автоплатеж за подписку. Я пенсионерка и мне сложно в такое время платить за кино, которое я вообще не смотрю Сайт не работает. Отключить подписку невозможно. Это издевательство
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
подписка оплачена , а приложение не открывается !!!!!! черный экран !!!!! данная проблема и на ТВ и на apple tv и на айпаде и айфоне !!!! безобразие !!!!!
Маевская
•
+
0
—
Не могу зайти на сайт . Подписка за декабрь оплачена
Яна
•
+
0
—
Не могу зайти на сайт. Завтра заканчивается пробная подписка… продлевать более не хочу! А наверняка спишут…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все время реклама сбер банка зависает, после неё нельзя продолжить просмотр
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сидят гребанные роботы, работающие по инструкции как дурить доверчивых людей. Худший сервис во всем мире!!!
Ольга П.
•
+
1
—
Не могу зайти не на сайт, ни в приложение. Выдаёт что сервер не отвечает. Подписка оформлена, деньги списаны. В чем проблема?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
**** не работает вход
Ольга
•
+
2
—
Хня полная
Работает только звук и черный экран при выборе сериала. И в левом верхнем углу виден квадратик в 1 см площадью, ))в котором транслируется фильм на полном серьезе. Вы что там курите в своем море ?))))
Надежда
•
+
0
—
Причина сколько можно платить?
Надежда
•
+
0
—
Сайт не работает оплачено
Эльвира
•
+
2
—
Деньги сняли а зайти на море тв не могу и пароль изменить не могу по ссылке не переходит.
Наталья
•
+
6
—
Не грузит ни один фильм, пишет код ошибки 100. Как можно исправить?
Алина
•
+
1
—
Невозможно загрузить видео. Что делать ?
Айгуль
•
+
1
—
Код ошибки 100 пишет. При оплаченной подписке . Печаль
Nadiya
•
+
0
—
Объясните пожалуйста, что с сервисом? Не грузит кино и вообще с поиска пропал этот сервис, предлагают смотреть на Кинопоиске
Анна
•
+
6
—
не грузит ни одно видео при оплаченном контенте. безобразие
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузит видео
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
ужасные рекламы которые не грузят
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
постоянный сбой, вчера оплатила подписку за 299 рублей, а сегодня нет возможности смотреть фильм, ничего не грузит.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится 2й день
анна
•
+
2
—
на компьютере вообще не грузится. плохое приложение.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не показывает часто фильмы. Тормозит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Перестало работать приложение и сайт тоже. Когда устраните проблему? И если она будет не устранена то, если ОСК отменить подписку и верните деньги за этот месяц
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Почему не работает приложение???
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Анджелика
•
+
1
—
Хотелось посмотреть сериал
Хотела подключить пробную,бесплатную подписку,зарегестрировалась, сразу высветилось предложение о бесплатной подписке на месяц, способ оплаты картой я добавила, все указала, высвечивается какая то ошибка, думала проблема в карте, пробовала другую, ничего не получается.ОБИДНО!
Кристина
•
+
4
—
Разочарование
очень жаль, что данное приложение у меня исправно работает только на телефоне. на компьютере же и телевизоре постоянно идет загрузка, но фильм так и не показывает. я расстроена. не тратьте зря время свое и деньги!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
работает только на телефонее исправно. на компьютере грузит и все. за что деньги отдаются?
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Работает через раз
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти в приложение через телевизор ,подписка оформлена за 299мес,деньги списывают каждый месяц а я уже 2 месяц не могу даже открыть приложения ожение,как мне вернуть деньги или открыть его((
Галина
•
+
9
—
сайт не работает
Подписку оформила, деньги списали. Сайт не работает, крутится и не загружается. Очень дети расстроились, так хотелось посмотреть семейный фильм. Когда устраните неполадки?
Андрей
•
+
0
—
Не работает с мобильного приложения.
Не грузиться главная страница, перезапуск приложения не помогает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
В первый же день оформления подписки и уже не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ни сайт, ни приложение
Марина Колмыкова
•
+
5
—
Деньги списали, а сайт не работает. Крутится и не загружается. В чем дело???
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Глючит
Вера
•
+
0
—
Подписка есть. Всё оплачено. Сайт не работает.
Ирина
•
+
0
—
За подписку деньги списали, а сайт море тв не работает!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Виснет и не грузится
Рузн
•
+
0
—
Нельзя открыть сайт море тв, перестал открываться, подписка есть , все оплачено
Ксения
•
+
1
—
Сайт перестал грузится с 22/10 . Просто чёрная страница и все .
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
2 день не заходит! За что плачу?????
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Продолжают показывать рекламу, несмотря на платную подписку. Это не реклама, говорят они, это анонсы наших проектов. Видеопоток в приложении постоянно зависает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается, сплошной черный экран, хотч другие сайты у них проблем нет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Добрый день! С августа месяца на сайте черный экран, не могу зайти, деньги же списываются как положено. В поддержку из-за этого нет возможности написать, ровно также, как и отключить подписку. Замкнутый круг. Покупатель услуги должен платить за черный экран? Почините уже всё наконец! Или напишите что нужно сделать, чтобы самостоятельно устранить ошибку.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Хотела приобрести подписку море тв — загрузила приложение и ничего не открывается — табличка выскакивает … ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК МЧ РАБОТАЕМ НАД ПРОБЛЕМОЙ. Хорошо не успела приобрести подписку.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
сайт резво работает только когда регистрируешься и привязываешь карту. А потом, адьёс амигос. Ни зайти, ни естессно фильмец посмотреть. Не тратьте время и нервы
Оксана
•
+
0
—
Смотрела на Кинопоиске с подпиской на Море.тв, сегодня Море не дает смотреть вообще ничего!!! Даже сайт оф. Море не грузится.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
гавно
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сегодня не работает. Выдает ошибку.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Маша
•
+
2
—
как отключить подписку, если не дает войти на сайт? заранее спасибо.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает очень много чего, техподдержка отвечает, что разберется, но никто не разбирается, ошибки не исправляются, фильмы и сериалы как ни грузились, так и не грузятся. Карту отвязать сложно, они постоянно пытаются обмануть. Вобщем это худший сервис для просмотра фильмов из всех имеющихся
Саша
•
+
0
—
Что делать ?Смотрю 3сезон без каких либо оплат сериал ветреный .На 17 именно серии стало все платное .Что это все значит ?
Валерия
•
+
0
—
Ошибка 3 дня, ничего не исправляют, так и не работает. Не вижу смысла в подписке, если сервис не может обеспечить доступность видео. Поддержка не отвечает ничего.
Техническая информация для поддержки:
code: 230
partnerId: 357
userId: de622edc-47d1-4***-b7f0-ab1940abe010
ssid: b1121a7a-0970-481a-a3a5-ffd861cd4146
videoId: 72781
User-Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/96.0.4664.110 Safari/537.36
Resolution: 1440×838
webVersion:
Валерия
•
+
0
—
фуфло этот море тв — ничего не работает, сериалы не грузит, ошибку исправить не могут. Нет никакого смысла в подписке на такое Г
Арина
•
+
0
—
Подключила подписку, но все равно не работает, не загружает видео, ни одно, хотя интернет хорошо работает и грузит фильмы на других сайтах
valentina spb
•
+
0
—
столкнулась с проблемой не заходит на сам сайт .подключила впн ,открывает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
захожу в аккаунт с подпиской,но фильм по подписке не показывается!!!!
Олег
•
+
0
—
Сайт плохо загружается хотя интернет хороший!, перезагружал страницу то загружает начинаю просмотр и потом вылетает. Надо решать этот вопрос как можно скорее!
Олеся
•
+
0
—
На телевизоре не даёт войти
Надежда
•
+
0
—
Просто темный чистый экран на тв. При попытке войти в море тв просто темный экран…..и н чего….
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре Самсунг при попытке продолжить просмотр фильма (который начал смотреть ранее, или на другом устройстве), в видео отсутствует видео ряд. После 5-6 попытки картинка появляется, но не с прежнего места, а с самого начала. Эта проблема появилась не вчера, и длится уже продолжительное время. Даже не знаю куда обращаться.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не воспроизводит фильмы при подписке
Николай
•
+
0
—
Пропали некоторые каналы
Людмила
•
+
0
—
Ссылки на неправильное перенаправление
Ошибку не решают
Анна
•
+
0
—
Также ошибка 100. Владивосток. Подписка оформлена.
Людмила
•
+
0
—
Вчера было все хорошо
Сегодня ошибка 100
Ни с ноутбука
Ни с тел
Сергей
•
+
0
—
Не грузит сериалы код ошибки 100 час назад это начало происходить место положения Сочи решите проблему за что деньги то платить вам
Виетория
•
+
0
—
Не грузятся сериалы, код ошибки 100. Вчера было все впорядке
Наталья
•
+
0
—
Перестали грузиться серии сериала «Ветреный»…вчера была всё норм, сегодня выдает «Невозможно загрузить видео»
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Код ошибки 100
Ирина
•
+
0
—
Не грузится ни приложение, ни через браузер!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается сайт совсем
Инна
•
+
0
—
Третий день, когда заходишь на сайт на планшете, черный экран. Что делать?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не моге смотреть вылазиет надпись
Мария
•
+
0
—
Со вчерашнего дня пропали 2 сезона сериала. До этого были. Пишет ошибку страницы.
Татьяна
•
+
0
—
Добрый день! Не работает ни сайт, ни приложение. Только вчера все нормально было.
Алина
•
+
0
—
Не работает приложение и сайт
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
.
•
+
0
—
Не открывает ни сайт, ни приложение на телефоне и телевизоре. За что берут деньги? Непонятно.
Александр
•
+
0
—
Пишет — Это видео нельзя посмотреть в твоей стране. А еще не забудь отключить VPN!
Мой IP в Москве. Заходил с 3 браузеров
Екатерина
•
+
0
—
Не загружает фильм ,вчера спорностей всё нормально было .сегодня крутится кружок и всё ,больше часа не могу ничего посмотреть !!!!
Настя
•
+
0
—
Представляете, включила значит фильм «Время» он начал глючить. Я выключила. Вышла с море тв. Включила Иви и фильм «Фокус». Через час после просмотра в фоновом режиме включился предыдущий фильм. И очень громко начал перебивать текущий. Это было смешно и странно.
Людмила
•
+
0
—
Не работает не грузит. Подключила за 1 руб.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно какие-то сбои. Ужасный сайт!????????????????????????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Звук есть,изображения нет
М
•
+
0
—
Как можно исправить эту ошибку ??
И
•
+
0
—
Решил активировать подписку а на сайт зайти не могу. Почитал здесь сообщения и понял что приложение не стоит потраченого времени.
П
•
+
0
—
Сайт лег, ни с телефона, ни с ноутбука не заходит
Ольга
•
+
0
—
с компа не заходит на сайт, с тел заходит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Чёрный экран, не загружается видео
Марина
•
+
0
—
Открываю серию а там только чёрный экран и звук идёт и так дня 4
Айнур
•
+
0
—
Захожу на сайт соре тв и появляется только черный жкран и все
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает ни на ТВ ни на ноуте
Елена
•
+
0
—
Второй день пытаюсь зайти в приложение с телефона, пишет сбой!!! Приложение не открывается, очень расстроилась
Оксана
•
+
0
—
Здравствуйте, не могу отключить подписку , не могу зайти на сайт
Светлана
•
+
0
—
На планшете смотрела фильмы, но со вчерашнего дня чёрный экран. Что делать? Не могу даже написать им на сайт
Катя
•
+
0
—
На самсунг смарт телевизоре проблема подключения к серверу, инет исправен, другие приложения работают
Марьяна
•
+
0
—
Невозможно загрузить видео
Александр
•
+
1
—
живу в Джанкое не могу зайти на сайт пишет что то пошло не так или запрещено. и не понятно как активировалась подписка снимаются деньги с карты а отключить я не могу ее. что делать???
Александр
•
+
0
—
Куда делся сериал Воронины
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Мазик
•
+
0
—
Хотел отключить подписку на тв,сайт не работает.вообще не грузит.
Елена
•
+
0
—
Сегодня 01.06 не открывается приложение через телевизор , вообще никак не реагирует
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит фильмы
ИРИНА
•
+
0
—
не могу зарегистрироваться в течении 2-х часов
Gulnaz
•
+
0
—
Сегодня 24.05 невозможно войти через телевизор в приложение. Не идёт загрузка, вчера было все нормально
Ирина
•
+
0
—
Приложение постоянно вылетает, особенно на конце серии, когда должна загружаться следующая. После перезагрузки вылетает сразу.
Владимир
•
+
0
—
Купил годовую подписку. Радовался не долго. Симферополь, провайдер farline. Что делать, сервис на андроид TV и в телефоне не работает. Как вернуть деньги, кто нибудь подскажет?
Настя
•
+
0
—
Спокойно заплатила 1 рубль за месяц, начала спокойно смотреть трудных подростков на первый день все замечательно, на второй день захожу и у меня не грузит видео вообще, а тк было интересно, пожалуйста исправьте
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузиться на телевизоре и телефоне
мария
•
+
0
—
постоянно не работает
Иван
•
+
0
—
пишет «что то пошло не так» и никаких пояснений. Издеваются?
Юлия
•
+
0
—
пишет «что то пошло не так»
Ольга
•
+
0
—
Невозможно загрузить видео. Код ошибки 100. Несколько дней назад такое в первый раз выскочило, с десятой перезагрузки заработало. Сейчас окончательно всё.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительное приложение , которое работает через раз .
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Оформила подписку ,звук есть, а изображения нет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузит ничего
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает сайт: просто не грузит. Я пробовала с впн и без него. Результат тот же.
Сергей Владивосток
•
+
0
—
Код ошибки 100.. За что деньги платим?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Никто
•
+
0
—
Дак кто ответит то на вопросы? Типа пишите, пишите сюда, мы почитаем и поржем. Карту ввели и до свидания
Мария
•
+
0
—
У меня вообще приложение не устанавливается на телевизоре
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
фильмы не грузятся вообще.
я забыла, что уже отменяла подписку из-за этого. всякая чушь идет почему-то, а то что я хочу посмотреть — нет.
Светлана
•
+
0
—
Невозможно загрузить видео. Код ошибки 100. И так, второй день. Может и до этого, тоже не работало, просто не заходили. И за что, бабки уплочены? На белый квадрат посмотреть?????
Новокек
•
+
0
—
Изображение в 1 пикселе, смотрю впритык к телевизору. Спасибо, сервис гуд
Алёна
•
+
0
—
Не, мне нравится, зарегилась — подписку оформила на 7 дней бесплатно, карту тобиш привязала, тест покупки на 1 рую прошла и перестал сайт работать.Что за !?
Айза
•
+
0
—
Не грузит сериал совершенно!
Андрей
•
+
0
—
Добрый вечер, не получается посмотреть фильмы в приложении на тв (проблемы с сетью выдаёт) КиноПоиск Ютуб яндекс всё летает , интернет проводной с роутера проводом в телевизор, два дня подряд такая шляпа, через сайт на этом же телевизоре тот же фильм показывает! Скажите любезные за что вам платить 400 р в месяц?
Людмила
•
+
0
—
Тоже не работает , пишет нет соединения. В техподдержку невозможно дозвониться (+7 (495) 785-63-47). У кого нибудь получилось дозвониться ?)
Алёна
•
+
0
—
С 18 апреля в приложении на телевизоре выскакивает окошко «потеряно соединение с интернетом».
Александра
•
+
0
—
Тоже самое, 18.04 продолжается такая проблема.
С 17.04 при просмотре через каждые 3-5 мин через приложение на телевизоре выскакивает «проблемы с сетью» проверьте соединение с интернетом. Сам интернет работает. YOUTUBE грузит. В другие приложения заходит. Очень жаль, что more tv не работает !!!!!!!!!!!!!
Анастасия
•
+
0
—
С 17.04 при просмотре через каждые 3-5 мин через приложение на телевизоре выскакивает «проблемы с сетью» проверьте соединение с интернетом. Сам интернет работает. YOUTUBE грузит. В другие приложения заходит. Очень жаль, что more tv не работает !!!!!!!!!!!!!
Ирина Тольятти
•
+
0
—
Хотели посмотреть очередную серию сериала, пишет «невозможно загрузить видео код ошибки 100″(((((
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не чего не посмотреть просто не работает
Евгений
•
+
0
—
Не работает через тв со вчерашнего вечера
Владислав
•
+
-1
—
Постоянно теряет сеть с вечера 16го, домодедово
Оля
•
+
0
—
Тоже не работает
Татьяна
•
+
0
—
Такая же ерунда в 20:00 не работает приложение через тв. Думала, что что то с интернетом, но оказалось дело не в нем.
Мария
•
+
0
—
Сегодня вечером перестал работать через телевизор
Soni
•
+
0
—
Не открывается сайт на телевизоре, до этого всё утро подтормаживал, а вечером просто белый экран bad gateway или чето там
Анна
•
+
0
—
16 апреля, 2022 год, 20:00 сайт на телевизоре не открывается
Елена
•
+
0
—
16 апреля 2022 года сайт не открывается.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ни одно видео!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно попасть в аккаунт, а деньги нагло списывают с карты
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит фильмы
Евгений
•
+
0
—
Ставрополь. Было установлено приложение с год, на приставку х3 box, потом пишет необходимо обновить приложение, перехожу по ссылки в гугл плэй, а он мне пишет что моё устройство не поддерживается??? Как так то? Дебилизм
Ангелина
•
+
0
—
Купила тоже подписку, проработал сайт 1 день с тел. Сегодня чёрный экран. И как теперь ее отключить? Это прикол какой-то? У все одно и тоже
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все время выходит «что-то пошло не так, попробуйте позже»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Периодически отключается звук
Яна
•
+
0
—
Купила подписку, а на следующий день приложение не стало работать, чёрный экран. Если заходишь через браузер, пишет что видео невозможно загрузить. И как это вообще понимать?!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
С телевизора фильмы вообще не показывает, на телефоне смотреть не удобно, виснет. Отписка
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
С недавнего времени плохо работает, постоянно виснет, невозможно что-то посмотреть.
Екатерина
•
+
0
—
Здравствуйте! Смотрю на телевизоре. Включаю фильм, звук есть, а изображение в малюсеньком квадратике в левом верхнем углу экрана, остальное чёрный.
Елена
•
+
0
—
Чёрный экран , несколько дней не работает сайт , как отключить подписку , если не возможно зайти в личный кабинет
Оля НВКз
•
+
0
—
Че за фигня. Захожу ,включаю фильм или сериал,звук идёт,а экран чёрный и сама картинка вверху левого угла,малюсенький кубик. За что плачу ,не понятно
Влад
•
+
0
—
Республика Коми, Сыктывкар. Заходил на сайт 1 час назад с пк, полностью не работал, сейчас зашел, работает
Светлана
•
+
0
—
Москва. Не работает приложение, ничего не грузится.
Аксиния
•
+
0
—
Больше всего интересно почему с телефона захожу на сайт и все работает, а с телевизора ничего не работает, подписка оплачена, а посмотреть нормально на большом экране не могу ????
Аксиния
•
+
0
—
Смотрела сериал, досмотрела серию и перестало работать приложение на двух телевизорах. В приложение заходит, но ничего не грузит. Просто чёрный экран.
Евген
•
+
0
—
Очень плохое приложение
Оплата произведена и не работает
Кот
•
+
0
—
15:37 Самара. Не работает. «Не удалось получить доступ к сайту»
Анон
•
+
0
—
Смотрели сериал, все хорошо, ничего не предвещало сбоев. И вдруг упал. С VPN заходит, но видео не доступно в вашей стране.
Настя
•
+
0
—
Курск , не работает с 14:00 приложение. Чёрный экран
Монсерат
•
+
0
—
не работает! вчера оплатила подписку! зачем лать сайт платным, если не можете обеспечить работоспособность!? были планы в определенное время досмотреть сериал, все нарушено!
Айгуль
•
+
0
—
Казань. Не работает приложение с телевизора.
Ольга
•
+
0
—
Сперва не грузил фильм, сейчас и вовсе просит перезагрузить сираницу, указывая на отсутствие интернета. В чем дело, я оплатила подписку.
Женя
•
+
0
—
Пермский край не оаботает
Максим
•
+
0
—
работает через раз, то подключается то нет
Елена
•
+
0
—
Краснодарский край, Лабинск. Не работает. Не удаётся установить соединение с сайтом
Хой
•
+
0
—
Волгоград не работает, ни сайт ни приложение
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Вадим
•
+
0
—
Здравствуйте, данный сайт не работает. «Не удаётся установить соединение с сайтом.»
ZUB
•
+
0
—
СПб,не работает ни на ты ни на телефоне
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не могу больше зайти на сайт ,минуту назад все было хорошо а сейчас сайт даже не открывается
Ошибка браузера [Ошибка #230], свяжитесь, пожалуйста, с технической поддержкой. как мне эту ошибку исправить. в фоме заявок выдаёт вот такую ошибку, но заявка сё ровно отправляется. Но она многих заводит в тупики это как то мне надо исправить помогите пожалуйста.
Последний раз редактировалось: molniya (Июль 28th 2012, 12:21), всего редактировалось 2 раз(а)
molniya-
Сообщения : 1071
Регистрация : 2010-11-15
Благодарности : 166
Re: Ошибка браузера [Ошибка #230], свяжитесь, пожалуйста, с технической поддержкой.
автор Dana Domirani Июль 28th 2012, 11:53
Ссылку на форму заявки можно?
Если это нестандартная форма отправки сообщений, проверьте в ПА > Общие > Безопасность и защита > Запретить неофициальным формулярам постить сообщения и личные сообщения на форуме : надо будет поставить Нет
Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSSГде искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройкиГде находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript
molniya-
Сообщения : 1071
Регистрация : 2010-11-15
Благодарности : 166
molniya-
Сообщения : 1071
Регистрация : 2010-11-15
Благодарности : 166
Похожие темы
Перейти:
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения
Море ТВ — это один из многих поставщиков контента для Smart TV и других устройств. Сервис содержит множество фильмов и сериалов во всех жанрах, производства разных стран. А также обеспечивает отличное качество видео и звука, что позволяет полностью погрузиться в просмотр, используя современные телевизоры.
Но, как и всегда бывает при использовании любых сервисов, с Море ТВ иногда возникают неполадки. И, когда планируешь отдохнуть в конце дня за просмотром фильма, а сервис не работает, то становится обидно. Поэтому хочется решить такую проблему как можно скорее. В этой статье рассмотрим причины из-за которых может не работать Море ТВ на телевизоре, и что делать для решения проблемы. Начнём с самых простых и быстрых методов.
Содержание
- Перезагрузка телевизора
- Не соответствие системным требованиям
- Проверка доступа в Интернет
- Проверка обновлений
- Проблема на стороне Море ТВ
- Переустановка приложения
- Что делать, если Море ТВ не работает
Перезагрузка телевизора
Выключить и снова включить — это способ, который решает большую часть технических проблем. Поэтому, если More.tv у вас не показывает, то самое первое и простое, что нужно сделать — это перезагрузить смарт-TV. Выключите телевизор на пару минут, а затем снова включите. После этого проверьте, заработало ли приложение. Иногда таким способом устраняются некоторые сбои в операционной системе.
Не соответствие системным требованиям
Если вы ранее не запускали на своём телевизоре Море ТВ и сейчас делаете это впервые и видите, что приложение не работает, то это может произойти из-за того, что ваш Smart-TV не поддерживает его.
Приложение Море ТВ предъявляет следующие требования к телевизору:
- Телевизор под управлением Tizen должен быть выпущен не ранее 2015 года.
- Для приставок под управлением Apple TV операционная система должна быть не ниже версии tvOS 12.
Если телевизор не соответствует этим требования, то на нём, к сожалению, запустить More.TV не получится. Это можно будет сделать только на более современном оборудовании.
Кроме этого, Море ТВ предъявляет требования к интернет подключению. Скорость интернета должна быть не менее 7 мбит/с. Если ваш провайдер заявляет, что предоставляет такую скорость, а на деле оказывается меньше, то попробуйте подключить телевизор к интернету не через Wi-fi, а через кабель, если у него есть соответствующий порт.
Также скорость интернета может занижаться на уровне роутера или модема. Возможно он не поддерживает такую скорость. Тогда придётся купить новый роутер или модем, более современный.
Если ваш провайдер заявляет, что скорость ниже необходимой, то попробуйте перейти на другой тариф. На более дорогих тарифах скорость бывает больше. Если у данного провайдера нет подходящих тарифов, то придётся перейти к другому поставщику услуг.
Проверка доступа в Интернет
Очевидно, что More.tv использует интернет для своей работы, и если доступа к сети у него нет, то фильмы смотреть не получится. Поэтому проверьте имеет ли доступ к интернету телевизор. Это можно сделать простым способом — просто попробуйте запустить любое приложение на телевизоре, которое тоже использует интернет. Если оно работает, значит с сетью порядок и проблема не в этом. Если не работает, значит проблема, скорее всего, в отсутствии сети.
Если интернета нет, то сделайте следующее:
- Если интернет в телевизор поступает по Wi-fi, то проверьте в настройках сети телевизора, выполнено ли подключение.
- Если интернет поступает по кабелю, то попробуйте отключить кабель и подключить заново.
- Попробуйте перезагрузить роутер или модем.
Если это не помогает, то проверьте, есть ли интернет на других устройствах. Если его нет, то вероятно проблема не в вашем оборудовании, а у провайдера. В таком случае обратитесь в поддержу интернет-провайдера.
Если есть возможность, то подключите телевизор к другому интернет-провайдеру. Например, можно раздать со смартфона мобильный интернет по Wi-fi и подключить его к мобильному провайдеру.
Проверка обновлений
Если операционная система телевизора или само приложение не обновлено, то некоторые функции могут не работать или работать не корректно. Поэтому если Море ТВ у вас не работает, то проверьте, выполнены ли все обновления.
Убедитесь в том, что операционная система обновлена до последней версии. Это можно сделать в настройках Smart-TV. А также убедитесь в том, что приложение More.TV обновлено. Скачать актуальную версию можно на официальном сайте https://more.tv/.
Проблема на стороне Море ТВ
Проблема может быть на стороне сервиса More.TV. Временные неполадки иногда бывают у всех и, как правило, они исправляются быстро. Если причина в этом, то вам не нужно ничего делать, надо просто подождать, пока заработает.
Вам может быть это интересно: Как отключить подписку на Море ТВ.
Переустановка приложения
Если в приложении случился какой-то сбой, то для решения проблемы часто помогает его переустановка. Удалите на Smart TV приложение More.tv, а затем установите заново. Скачать приложение можно на официальном сайте.
Что делать, если Море ТВ не работает
Если наладить работу Море ТВ на телевизоре не удаётся, то воспользуйтесь другими устройствами. Для этого годятся смартфоны с Android и iOs. Установите на них приложение More TV, авторизуйтесь в своём профиле и смотрите всё, за что заплатили.
Также, если More TV не работает, вы можете обратиться в их службу поддержки. Это доступно только по электронной почте support@more.tv.
Также вам возможно поможет универсальный способ, описанный в видео ниже.
Ростелеком сменил коды ошибок и теперь самая распространённая ошибка Wink «Телеканал недоступен для воспроизведения» имеет код 2-9-1 и дополнительное описание «multicast unaviable» на экране телевизора. Ранее это была ошибка 4-1-4. Сейчас же, универсальные специалисты Ростелекома снова в замешательстве из-за появления нового кода и сами не всегда понимают что происходит и что делать с этой ошибкой. Именно потому, тема этой инструкции — ошибка 2-9-1 на Wink.Оснновная её особенность — причина неприятности может быть и стороне Ростелекома, и на стороне оборудования абонента. В первом случае поможет только поддержка провайдера, а во втором — исправить проблему сможет и сам пользователь.
Перезагрузите Wi-FI роутер и ТВ приставку. В случае кратковременных сбоев это простое действие позволяет восстановить работу интерактивного телевидения.
Телеканал недоступен для воспроизведения — что делать?
Если Вы технически грамотный человек, то сам текст ошибки — «Телеканал недоступен для воспроизведения»- многое может Вам сказать. Это значит сама приставка работает, проблем с подключением её к роутеру нет (иначе через пару минут код ошибки сменится на другой типа ошибка 2-1 (no connection), 2-2 (dhcp) или ошибка 2-3 (dns)) но не может запустить трансляцию телеканала.
Первым делом надо понять — на одном канале такая проблема или на всех! Переключитесь на другой ТВ-канал и посмотрите что там. Там воспроизведение канала идёт без проблем? Отлично! Переключитесь обратно. Что это даст? Если на других каналах телевидение показывает, а конкретно на этом воспроизведения нет — значит в Ростелеком сейчас скорее всего какая-то проблема именно с этим каналом. Звоните в техподдержку и давать заявку!
А вот когда телевидение не показывает на всех каналах и там Wink тоже пишет на экране код ошибки 2-9-1, то это значит в данный момент нет вообще никакой трансляции. Почему такое может случиться:
- В Ростелеком технические проблемы (работы на сети)
- У Вас проблема с Wi-Fi роутером
- У Вас проблема с приставкой Ростелеком
По очереди рассмотрим все эти три ситуации.
Проблемы на сети Ростелеком
Самое правильно — это сначала позвонить в техническую поддержку через 8-800-1000-800 и выяснить нет ли проблем с работой телевидения или технических работ на сети. Специалисты всё проверят и ответят. Если проблемы у провайдера — Вам сообщат примерный срок решения. По завершению работ ошибка 2-9-1 в Винк пропадёт и каналы снова будут доступны для воспроизведения.
Причиной может быть неправильная настройка порта на оборудовании провайдера. Например, было настроено на 2 услуги, а по какой-то причине перенастроили только на Интернет. Несколько раз было так, что пользователя переключали на распредкоробке на другие техданные, изменив таким образом порт коммутатора. Всё это проверяет и исправляет техническая поддержка. И при том совершенно бесплатно!
Настройка Wi-Fi роутера или GPON-терминала
А вот если на стороне Ростелекома проблем нет — вот тогда нужно проверять своё оборудования. Начните с настроек своего роутера. Для работы ТВ-приставки мало её подключить к роутеру, надо ещё и правильно настроить LAN-порт для неё. Особенно это актуально, когда Вы поставили себе новый Wi-Fi роутер и просто подключили приставку — Wink работать в этом случае не будет. Даже если запустится интерфейс приставки — телеканалы не будут работать, а на экране будет гордо гореть ошибка «Телеканал недоступен для воспроизведения». Решение — настройка IPTV на роутере.
Если у Вас нет информации о том какие необходимо установить параметры настройки, либо Вы вообще плохо понимаете что и как — обратитесь к специалистам. Самостоятельно сделать что-то у Вас не получится.
Сейчас в Ростелекоме возможны два типа настройки порта для ТВ-приставки (за исключением некоторых филиалов, где используется нетиповая схема и точно без вызова специалиста ничего сделать не получится).
Первый вариант настройки телевидения — мост без Vlan ID. Для примера рассмотрим настройку для роутеров Mercusys (у TP-Link интерфейс аналогичен):
В меню панели управления роутером найдите раздел с настройками IPTV(VLAN). Откройте его и включите функцию, постав галочку «Включить». Ниже надо выбрать режим «Мост»(или же «Bridge», что одно и то же). После этого надо выбрать порт на роутере, в который включите ТВ-приставку и поставить ему значение «IPTV».
Для ТВ приставки Ростелеком можно использовать любой доступный LAN- порт.
Втрой вариант — мост с использованием Vlan ID. Во многих регионах России, компания Ростелеком иногда использует для работы цифрового ТВ отдельную виртуальную сеть Vlan, через которую идёт трансляция телеканалов в режиме Multicast. На роутере надо указать номер этой виртуальный номер сети — прописать VLAN ID. Его можно узнать только в техподдержке компании.
Самому придумывать и писать какие-попало цифры нет имеет смысла — работать не будет!
В разделе «IPTV(VLAN)» панели управления роутером поставьте галку «Включить». Выберите режим «Указать вручную». Ниже появится множество параметров:
Тут надо прописать номер VLAN для IPTV в соответствующее поле. Приоритет для трансляции мультикаст поставьте равным «3» или «4».
Так же надо будет выбрать один из LAN-портов для подключения ТВ-приставки.
Сохраните настройки и проверьте доступность телеканалов.
На некоторых роутерах и GPON-терминалах необходимо дополнительно настроить группировку портов. Если же этого не сделать, то появится ошибка 2-9-1. Для этого надо изучить инструкции по Вашей модели устройства.
Перестала работать приставка Ростелеком
Выход из строя ТВ-приставки — тоже рядовая ситуация. К счастью, если это программный сбой и STB пишет код ошибки 2-9-1 по этой причине, то исправить его можно сбросом параметров. Кнопки «Reset» на приёмнике нет, потому всё придётся делать через интерфейс Wink. Надо нажать на пульте кнопку «Меню», зайти в «Настройки» ⇒ «Системные настройки». Там будут вот такие прямоугольные плитки-кнопки:
С помощью кнопки «Вправо» на пульте проматываем до конца и там появится кнопка «Возврат к заводским настройкам». Нажимаем на неё, а потом ещё раз подтверждаем выбор. Ждём пока пройдёт сброс и перезагрузка STB.
После перезагрузки приставка требуется заново ввести логин и пароль. Заранее найдите и приготовьте их!
Если сбой был программный и глючила прошивка, то после сброса ошибка 2-9-1 «multicast unaviable» должна исчезнуть и каналы будут снова доступны для воспроизведения. А вот ежели приставка вышла из строя по причине неисправностей центральной платы или памяти, то сброс не поможет! Правда, чтобы в этом убедится — лучше всего вызывать универсального специалиста Ростелеком и он с помощью тестовой приставки поставит окончательный диагноз.
Как отключить подписку на More.tv
Многие платные видеосервисы завлекают пользователей пробным периодом, который длится неделю или около того. Пользователь должен написать номер своей банковской карты перед началом просмотра фильмов. Через оговоренное время система начинает регулярно списывать денежные средства, даже если зритель перестал пользоваться возможностями видеосервиса. Именно поэтому мы подготовили инструкцию – как отключить платную подписку на «Море ТВ».
Что такое «Море ТВ»
В России насчитывается несколько десятков видеосервисов, которые предлагают пользователям легально смотреть фильмы. Многие работают на платной основе. Пользователь должен написать данные банковской карты для подключения подписки. Однако существуют сайты, получающие денежный доход от демонстрации рекламных объявлений во время воспроизведения видео. Например, сюда относится «ivi.ru».
Сервис «Море ТВ» предлагает посетителям большое разнообразие видео. Для просмотра контента следует оформить подписку. Зрителям предоставляется бесплатный период. Наслаждаться просмотром кино можно несколькими способами – через мобильное приложение, компьютерный браузер или телевизор. Каталог видеосервиса содержит много контента, ориентированного на людей разных возрастов – от школьников до пенсионеров. Удобные инструменты сортировки помогут найти кино любого жанра – детективы, боевики, мелодрамы или комедии.
На главной странице сервиса светится рекламная надпись – «7 дней бесплатно». После перехода по ссылке можно прочитать подробности обслуживания. Продление подписки стоит 299 рублей ежемесячно. Важно помнить – наличие платной подписки не открывает доступ ко всему каталогу. Некоторое кино понадобится покупать за дополнительную плату.
Как отключить платную подписку на «Море ТВ»
Создатели видеосервиса не придумали никаких нововведений в плане отключения подписки. Пользователь должен выполнить несколько шагов, чтобы остановить списание денег:
- Откройте главную страницу онлайн кинотеатра, расположенную по адресу https://more.tv/.
- Нажмите ссылку «Войти»» вверху страницы.
- Напишите адрес электронной почты, указанный вами при регистрации. Кликните «Продолжить» для ввода пароля.
- Если пользовались для создания личного кабинета социальной сетью – кликните по соответствующему значку на странице входа. Система автоматически проверит личные данные.
- После успешного входа нажмите круглую кнопку справа страницы (с изображением профиля). Выберете пункт «Подписки».
- Найдите платную подписку. Нажмите кнопку «Отмена», расположенную рядом.
Страница «Настройки» позволяет пользователям управлять прикрепленными домашними телевизорами. Дополнительная возможность – применение промокодов для получения скидок. Администраторы официальных сообществ в социальных сетях периодически выкладывают промокоды для новых участников. В «Настройках» находится кнопка удаления учетной записи. Однако владельцы видеосервиса предупреждают пользователей – даже после удаления аккаунта денежные средства продолжат списываться с банковской карты. Поэтому сначала нужно отключить подписку.
Как деактивировать подписку «Море ТВ» на телефоне
Видеосервис предлагает владельцам мобильных устройств установить мобильное приложение. Программа позволяет просматривать фильмы на любом смартфоне или планшете. Приложение доступно для устройств, работающих под операционными системами iOS и Android. Для установки программы рекомендуется пользоваться ссылками, расположенными на сайте сервиса (внизу страницы). Также можно самостоятельно набрать поисковый запрос в AppStore или Google Play.
Рассмотрим последовательность отключения подписки на смартфонах Android:
- Откройте Play Market.
- Нажмите по значку с тремя горизонтальными полосками слева страницы.
- Выберете пункт «Подписки».
- Найдите платную подписку на видеосервис «Море ТВ». Нажмите кнопку «Отменить».
Платная подписка работает до завершения оплаченного периода. Такие условия характерны для многих сервисов. Если пользователь случайно пропустил окончание бесплатного периода и отписался на 8-й день – денежные средства вернуть не получится. Можно продолжать пользоваться сервисом до исчерпания оплаченного периода. Именно поэтому рекомендуется постоянно проверять временные сроки при использовании платных подписок.
Если установили приложение «Море ТВ» на устройство Apple, подписка отключается другим способом. Откройте профиль своего iPhone. Выберете раздел с платными подписками. Нажмите кнопку «Отменить» напротив подписки на вышеупомянутый сервис. Обратите внимание – для некоторых версий iOS последовательность действий отличается. Узнайте свою версию операционной системы и посмотрите подробный урок на YouTube, если не можете разобраться с отключением платной подписки самостоятельно.
Как связаться с поддержкой «Море ТВ»
Несмотря на существование подробных инструкций, некоторые пользователи онлайн кинотеатра сталкиваются с трудностями. Если не получается деактивировать платную подписку или выполнить другие задачи, рекомендуется пользоваться бесплатной горячей линией 8-800-585-95-95, работающей по всей стране. Позвонить можно бесплатно из любого региона. После совершения звонка назовите подробности проблемы.
Дополнительный способ связи – отправка письма на почту support@more.tv. К письму можете прикрепить доказательства проблемы. Перед использованием сервиса убедитесь, что не нарушаете правила. Например, оформлять подписку не рекомендуется гражданам других государств. Некоторый контент может оказаться недоступным в зависимости местоположения зрителя. Поэтому возможности онлайн кинотеатра окажутся ограниченными.
Если планируете смотреть фильмы на телевизоре – удостоверьтесь, что устройство соответствует определенным требованиям, перечисленным в разделе технической поддержки на официальном сайте.
Море ТВ снимает деньги с банковской карты: что это?
Сейчас стало популярным интернет-телевидение. Существует множество сайтов, предоставляющих возможность просмотра сериалов, мультфильмов, кино, спортивных передач. За доступ к ресурсу взимается определенная плата с привязанной карты. Однако клиенты жалуются на то, что подписка продлевается автоматически и ее нужно отключать, чтобы деньги перестали списываться. «Море ТВ» — один из таких сайтов, предоставляющих платные услуги.
Что за списание «Море ТВ»?
Сайт Море ТВ является онлайн-кинотеатром, принадлежит компании «СТС-Медиа». Он содержит множество фильмов в своем архиве. Просмотр контента доступен с устройств на базе Андроид, IOS, с компьютеров, смартфонов, планшетов и телевизоров, имеющих поддержку Smart TV.
Контент сайта и мобильного приложения разделен на категории, что облегчает поиск нужных фильмов, передач, детских мультиков. Каждый продукт имеет оценки от зрителей сайта, а также подробное описание содержания. Главным достоинством данного интернет-ресурса является то, что он дает возможность просматривать киноновинки до показа их на массовом телевидении, а также смотреть телепередачи в онлайн-режиме.
За свои услуги сервис взимает ежемесячную оплату в размере 299 рублей, если не была отключена подписка до истечения бесплатного пробного недельного периода. Автоматическое продление подписки предусмотрено в договоре-оферте, с которым соглашается пользователь, регистрируясь на сайте.
Как отключить платную подписку и вернуть деньги?
Чтобы отменить подписку на телевизоре с поддержкой Smart TV, необходимо авторизоваться в соответствующем приложении, зайти в раздел подписок. Там нужно отключить автоматическое продление прописки.
Если требуется отключение подписки в смартфоне на базе Андроида, нужно зайти в магазин приложений Play Market, нажать на меню в виде 3 горизонтальных черт в левом верхнем углу. Затем надо найти раздел подписок, а в списке найти соответствующее приложение и отменить услугу.
Если к сервису подключено устройство на базе IOS, то необходимо сначала зайти в настройки, затем нажать на обозначение вашего имени или Apple ID. Далее пользователь должен найти раздел подписок и соответствующее приложение. Там нужно отменить подписку.
Если удалить учетную запись, не отменив подписку, то деньги все равно будут сниматься с карты.
Как отвязать карту от море тв?
Если ваша банковская карта была привязана к кинотеатру Море ТВ и вы решили её отвязать, либо внести какие-то изменения, самостоятельно решить этот вопрос у вас не получится.
К сожалению, в личном кабинете данного онлайн-кинотеатра нет функции изменения ваших платёжных данных. Отвязать карту можно двумя способами, но с помощью специалистов данного сервиса.
Первый вариант заключается в обращении в техническую службу по контактному номеру телефона, который вы найдёте на сайте.
Второй вариант — необходимо написать электронное и отправить на адрес support@more.tv.
Онлайн-кинотеатр More.tv не позволяет пользователю отвязать указанную изначально банковскую карту. То есть самостоятельно изменить платежные данные нельзя. Однако есть два способа избежать списания денежных средств при продлении подписки.
Первый вариант — отключить автопродление. Для этого необходимо войти в профиль и перейти в раздел «Управление подпиской». Далее нужно в пункте «Автопродление» выбрать команду «Отключить». После этого деньги с карты списываться не будут, только если пользователь сам не захочет продлить подписку.
На чтение 2 мин Просмотров 358 Опубликовано 04.09.2022
Море ТВ — это поставщик контента для Смарт-ТВ и прочих гаджетов. Сервис включает в себя многочисленные кинофильмы и телесериалы, обеспечивает высококачественный просмотр и звучание, на телевизоре LG.
Однако, при применении Море ТВ могут случится сбои и глюки, например, приходит уведомление об ошибке 100, которая сообщает о сбое в системе. Главное, не паниковать, а попробовать решить проблему.
Перезагрузка ТВ
Перезагрузить TV — это метод, способный решить основную часть сбоев. Потому, когда More.tv стало работать с перебоями, или вообще отказывается работать, то первостепенно следует осуществить перезагрузку SMART. Для этого надо выполнить отключение устройства на 2 мин., а далее опять включение телевизора LG. Затем следует провести проверку начало ли работать смарт-ТВ и нет ли оповещения об ошибке 100. Часто подобным способом получается устранить ряд ошибок в операционке.
Не подходит по требованиям
Когда пользователь раньше не проводил запуск на теле оборудовании сервиса Море ТВ и собирается делать это впервые и наблюдает, что программа не функционирует, то это может значить, что нет поддержки Смарт-ТВ.
More-TV имеет ряд требований к телевизионному оборудованию:
- устройство управляемое Тизен должно быть производства не раньше 2015 г;
- для ресиверов управляемых Эпл ТВ ОС должна иметь версию, не ниже tvOS-12.
Когда оборудование противоречит перечисленным требования, то на нем, выполнить запуск More.TV не представится возможным. Это получится сделать исключительно на наиболее современных устройствах.
Помимо того, сервис требует подсоединения к интернет-сети. Передача данных должна быть не меньше 7 мбит/с. Когда провайдер заявляет, что обеспечивает данное скоростное значение, а на деле она меньше, то следует пробовать выполнить подключение ТВ к сети не через ВайФай, а через провод, когда у него есть необходимый порт.
Помимо этого, скорость интернета способна понижаться на уровне маршрутизатора или модема. Он может не обеспечивает эту скорость. Тогда надо будет приобрести новый рассеиватель.
Когда компания сообщает, что скорость меньше нужной, то следует пробовать перейти на другой тарифный план, наиболее дорогостоящий. Иногда может потребоваться вообще сменить компанию-провайдера.
Если ошибка не пропадает, то правильно обратиться в техническую поддержку Море TV. Специалисты решают проблемы регистрирования, входа, помогают восстановить информацию, активировать функции, подключить дополнительные гаджеты, оплатить услуги, отменить подписку, устранить ошибки при применении сервиса и обновить программу.
Море ТВ снимает деньги с карты: как вернуть?
Мне удалось вернуть деньги за подписку на Море ТВ, получится и у вас. Поискав в интернете ответ на вопрос: «Море тв вернуть деньги за подписку», ничего дельного не нашла. Поэтому решила своими силами вернуть кровные.
Бесплатная подписка – ловушка
Первый месяц подписки мне достался в подарок. Выиграла где-то доступ. При регистрации, как обычно, просят подключить карту. На этот случай у меня виртуальная. Удобно для различных сайтов, где просят данные. Добавляю именно ее, так как не хочу афишировать постоянную.
Через какое-то время на почту пришел чек с автопродлением подписки. Хотя на сайт море тв я уже более двух недель не заходила. Такой привет мне не понравился. Оказывается, я перепутала карты и положила определенную сумму именно на эту виртуальную карту, которая привязана к сайту. И как только прошло время бесплатной подписки, с меня сняли за следующий месяц в полном объеме.
Оказывается, во время подписки автоматом включается и автопродление. И все спрятано по-хитрому, что и не поймешь, что с тебя снимут деньги в следующем месяце.
Такого у меня в планах не было. Считаю, что это обдираловка. И сколько людей не знают и не видят, что деньги на протяжении определенного количества времени перетекают в эту морютв.
Что делать, чтобы вернуть деньги за подписку море тв
Я обратилась в чат на самом сайте ресурса со своего кабинета с требованием вернуть деньги. В ответ мне отправили:
И следом сообщение:
Шаблонные фразы от команды мне не понравились. Еще сильнее разозлили. Указала, что смотреть на их ресурсе ничего не собираюсь. И деньги снимают незаконно. Мне опять отвечают заготовленными шаблонами:
Пишу службе поддержки, что это мошенничество. Они отвечают в таком духе: «К сожалению, так как после активации подписки вы не отключили автопродление мы не можем оформить возврат.
Мы предупреждаем пользователя об активации автопродления, сумме и дате списания на этапе привязки карты. Эта информация указана на странице с формой для привязки карты. Отключить автопродление можно даже сразу после активации — это никак не повлияет на срок пробного, оплаченного периода или действия промокода».
Я не сдаюсь. И указываю на мошенническую схему с их стороны.
Далее мне предложили бесплатную подписку еще на 30 дней после этой. Но я отказалась.
И после того, как я отказалась и написала, что буду обращаться в Роспотребнадзор, меня тут же спросили, куда отправить письмо с заявлением на возврат денег.
Итак, чтобы вернуть деньги за автопродление на море тв, нужно написать в чат в своем кабинете, что требуете вернуть деньги и выслать вам на почту заявление на возврат средств, иначе вы будете обращаться в Роспотребнадзор.
В итоге мне отправили заявление, которое я написала от руки и отправила электронной почтой. Деньги вернули через 2 недели. Хотя было указано, что ждать не более 7 дней. Скорее всего, какие-то сложности были в банке.
Всем удачи.
Ниже вы можете скачать заявление на возврат денежных средств море тв. А также к нему необходимо будет приложить согласие на обработку персональных данных.
Согласие_ПД_возврат средств
Заявление на возврат moretv
Море ТВ снимает деньги с банковской карты: что это?
Сейчас стало популярным интернет-телевидение. Существует множество сайтов, предоставляющих возможность просмотра сериалов, мультфильмов, кино, спортивных передач. За доступ к ресурсу взимается определенная плата с привязанной карты. Однако клиенты жалуются на то, что подписка продлевается автоматически и ее нужно отключать, чтобы деньги перестали списываться. «Море ТВ» — один из таких сайтов, предоставляющих платные услуги.
Что за списание «Море ТВ»?
Сайт Море ТВ является онлайн-кинотеатром, принадлежит компании «СТС-Медиа». Он содержит множество фильмов в своем архиве. Просмотр контента доступен с устройств на базе Андроид, IOS, с компьютеров, смартфонов, планшетов и телевизоров, имеющих поддержку Smart TV.
Контент сайта и мобильного приложения разделен на категории, что облегчает поиск нужных фильмов, передач, детских мультиков. Каждый продукт имеет оценки от зрителей сайта, а также подробное описание содержания. Главным достоинством данного интернет-ресурса является то, что он дает возможность просматривать киноновинки до показа их на массовом телевидении, а также смотреть телепередачи в онлайн-режиме.
За свои услуги сервис взимает ежемесячную оплату в размере 299 рублей, если не была отключена подписка до истечения бесплатного пробного недельного периода. Автоматическое продление подписки предусмотрено в договоре-оферте, с которым соглашается пользователь, регистрируясь на сайте.
Как отключить платную подписку и вернуть деньги?
Чтобы отменить подписку на телевизоре с поддержкой Smart TV, необходимо авторизоваться в соответствующем приложении, зайти в раздел подписок. Там нужно отключить автоматическое продление прописки.
Если требуется отключение подписки в смартфоне на базе Андроида, нужно зайти в магазин приложений Play Market, нажать на меню в виде 3 горизонтальных черт в левом верхнем углу. Затем надо найти раздел подписок, а в списке найти соответствующее приложение и отменить услугу.
Если к сервису подключено устройство на базе IOS, то необходимо сначала зайти в настройки, затем нажать на обозначение вашего имени или Apple ID. Далее пользователь должен найти раздел подписок и соответствующее приложение. Там нужно отменить подписку.
Если удалить учетную запись, не отменив подписку, то деньги все равно будут сниматься с карты.
Возврат денег за неиспользованный период не предусмотрен сайтом. Когда списание продлевается, ресурс предоставляет доступ к контенту весь оплаченный срок. Вернуть финансы практически невозможно, если не была вовремя отключена платная услуга до окончания бесплатного недельного периода. Чтобы получить помощь от специалистов технической поддержки, следует отправить электронное письмо на адрес support@more.tv. Для бесплатной связи с операторами сервиса есть телефон 8-800-58-595-95.
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Домодедово, Московская область; Ижевск, Удмуртия; Казань, Татарстан; Кандалакша, Мурманская область; Первоуральск, Свердловская область; Иваново, Ивановская область; Бишкек; Липецк, Липецкая область; Архангельск, Архангельская область; Воронеж, Воронежская область; Нальчик, Кабардино-Балкария; Самара, Самарская область; Балашиха, Московская область; Элиста, Калмыкия; Мурино, Ленинградская область.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно запустить сериал, рекламный блок застревает. Отвратительный сайт, жаль, что сериал можно посмотреть только тут. Досмотрю и больше никогда не вернусь. Из-за тупого сайта даже 300 р за подписку тратить жалко.
Юлия
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
На сайте еле слышен звук.
Алексей
•
9 дней назад
#
20 января 2023
+
0
—
Видео не показывает,звук есть
Светлана
•
10 дней назад
#
19 января 2023
+
3
—
Есть звук, нет изображения
Гость
•
12 дней назад
#
17 января 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
На телефоне фильм загружается, смотрю. На телевизоре 17.01.23 серии не грузятся, обновление и перезагрузка не помогают.
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Только зарегестрировался на сайте, видео не грузит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается сайт
Алена
•
+
1
—
На смарт телевизоре lg при просмотре чего-либо на more, вылетает приложение на середине передачи
Ирина
•
+
0
—
На телефоне не даёт зайти на сайт вобще, у меня подриска
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружает видео при подписке!!!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Плохо работает
Doing
•
+
1
—
На сайте зарегистрировался и зашёл смотреть сериал не первая не четвёртая серия не включается
Дианочка
•
+
2
—
С телефона на сайте просто бесконечная загрузка любого сериала, подписка оплачена????????
Аннна
•
+
0
—
На телевизорах 2х не могу зайти; ничего не грузит уже несколько дней!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Кошмарный сайт????♀️Ни один фильм не могу посмотреть,ничего не грузится????♀️????♀️????♀️
Юлия
•
+
0
—
Не грузит сайт, подписка оплачена
Мария
•
+
0
—
не грузит сайт, подписка оплачена
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно отключить автоплатеж за подписку. Я пенсионерка и мне сложно в такое время платить за кино, которое я вообще не смотрю Сайт не работает. Отключить подписку невозможно. Это издевательство
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
подписка оплачена , а приложение не открывается !!!!!! черный экран !!!!! данная проблема и на ТВ и на apple tv и на айпаде и айфоне !!!! безобразие !!!!!
Маевская
•
+
0
—
Не могу зайти на сайт . Подписка за декабрь оплачена
Яна
•
+
0
—
Не могу зайти на сайт. Завтра заканчивается пробная подписка… продлевать более не хочу! А наверняка спишут…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все время реклама сбер банка зависает, после неё нельзя продолжить просмотр
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сидят гребанные роботы, работающие по инструкции как дурить доверчивых людей. Худший сервис во всем мире!!!
Ольга П.
•
+
1
—
Не могу зайти не на сайт, ни в приложение. Выдаёт что сервер не отвечает. Подписка оформлена, деньги списаны. В чем проблема?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
**** не работает вход
Ольга
•
+
2
—
Хня полная
Работает только звук и черный экран при выборе сериала. И в левом верхнем углу виден квадратик в 1 см площадью, ))в котором транслируется фильм на полном серьезе. Вы что там курите в своем море ?))))
Надежда
•
+
0
—
Причина сколько можно платить?
Надежда
•
+
0
—
Сайт не работает оплачено
Эльвира
•
+
2
—
Деньги сняли а зайти на море тв не могу и пароль изменить не могу по ссылке не переходит.
Наталья
•
+
6
—
Не грузит ни один фильм, пишет код ошибки 100. Как можно исправить?
Алина
•
+
1
—
Невозможно загрузить видео. Что делать ?
Айгуль
•
+
1
—
Код ошибки 100 пишет. При оплаченной подписке . Печаль
Nadiya
•
+
0
—
Объясните пожалуйста, что с сервисом? Не грузит кино и вообще с поиска пропал этот сервис, предлагают смотреть на Кинопоиске
Анна
•
+
6
—
не грузит ни одно видео при оплаченном контенте. безобразие
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузит видео
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
ужасные рекламы которые не грузят
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
постоянный сбой, вчера оплатила подписку за 299 рублей, а сегодня нет возможности смотреть фильм, ничего не грузит.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится 2й день
анна
•
+
2
—
на компьютере вообще не грузится. плохое приложение.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не показывает часто фильмы. Тормозит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Перестало работать приложение и сайт тоже. Когда устраните проблему? И если она будет не устранена то, если ОСК отменить подписку и верните деньги за этот месяц
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Почему не работает приложение???
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Анджелика
•
+
1
—
Хотелось посмотреть сериал
Хотела подключить пробную,бесплатную подписку,зарегестрировалась, сразу высветилось предложение о бесплатной подписке на месяц, способ оплаты картой я добавила, все указала, высвечивается какая то ошибка, думала проблема в карте, пробовала другую, ничего не получается.ОБИДНО!
Кристина
•
+
4
—
Разочарование
очень жаль, что данное приложение у меня исправно работает только на телефоне. на компьютере же и телевизоре постоянно идет загрузка, но фильм так и не показывает. я расстроена. не тратьте зря время свое и деньги!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
работает только на телефонее исправно. на компьютере грузит и все. за что деньги отдаются?
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Работает через раз
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти в приложение через телевизор ,подписка оформлена за 299мес,деньги списывают каждый месяц а я уже 2 месяц не могу даже открыть приложения ожение,как мне вернуть деньги или открыть его((
Галина
•
+
9
—
сайт не работает
Подписку оформила, деньги списали. Сайт не работает, крутится и не загружается. Очень дети расстроились, так хотелось посмотреть семейный фильм. Когда устраните неполадки?
Андрей
•
+
0
—
Не работает с мобильного приложения.
Не грузиться главная страница, перезапуск приложения не помогает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
В первый же день оформления подписки и уже не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ни сайт, ни приложение
Марина Колмыкова
•
+
5
—
Деньги списали, а сайт не работает. Крутится и не загружается. В чем дело???
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Глючит
Вера
•
+
0
—
Подписка есть. Всё оплачено. Сайт не работает.
Ирина
•
+
0
—
За подписку деньги списали, а сайт море тв не работает!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Виснет и не грузится
Рузн
•
+
0
—
Нельзя открыть сайт море тв, перестал открываться, подписка есть , все оплачено
Ксения
•
+
1
—
Сайт перестал грузится с 22/10 . Просто чёрная страница и все .
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
2 день не заходит! За что плачу?????
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Продолжают показывать рекламу, несмотря на платную подписку. Это не реклама, говорят они, это анонсы наших проектов. Видеопоток в приложении постоянно зависает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается, сплошной черный экран, хотч другие сайты у них проблем нет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Добрый день! С августа месяца на сайте черный экран, не могу зайти, деньги же списываются как положено. В поддержку из-за этого нет возможности написать, ровно также, как и отключить подписку. Замкнутый круг. Покупатель услуги должен платить за черный экран? Почините уже всё наконец! Или напишите что нужно сделать, чтобы самостоятельно устранить ошибку.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Хотела приобрести подписку море тв — загрузила приложение и ничего не открывается — табличка выскакивает … ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК МЧ РАБОТАЕМ НАД ПРОБЛЕМОЙ. Хорошо не успела приобрести подписку.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
сайт резво работает только когда регистрируешься и привязываешь карту. А потом, адьёс амигос. Ни зайти, ни естессно фильмец посмотреть. Не тратьте время и нервы
Оксана
•
+
0
—
Смотрела на Кинопоиске с подпиской на Море.тв, сегодня Море не дает смотреть вообще ничего!!! Даже сайт оф. Море не грузится.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
гавно
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сегодня не работает. Выдает ошибку.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Маша
•
+
2
—
как отключить подписку, если не дает войти на сайт? заранее спасибо.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает очень много чего, техподдержка отвечает, что разберется, но никто не разбирается, ошибки не исправляются, фильмы и сериалы как ни грузились, так и не грузятся. Карту отвязать сложно, они постоянно пытаются обмануть. Вобщем это худший сервис для просмотра фильмов из всех имеющихся
Саша
•
+
0
—
Что делать ?Смотрю 3сезон без каких либо оплат сериал ветреный .На 17 именно серии стало все платное .Что это все значит ?
Валерия
•
+
0
—
Ошибка 3 дня, ничего не исправляют, так и не работает. Не вижу смысла в подписке, если сервис не может обеспечить доступность видео. Поддержка не отвечает ничего.
Техническая информация для поддержки:
code: 230
partnerId: 357
userId: de622edc-47d1-4***-b7f0-ab1940abe010
ssid: b1121a7a-0970-481a-a3a5-ffd861cd4146
videoId: 72781
User-Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/96.0.4664.110 Safari/537.36
Resolution: 1440×838
webVersion:
Валерия
•
+
0
—
фуфло этот море тв — ничего не работает, сериалы не грузит, ошибку исправить не могут. Нет никакого смысла в подписке на такое Г
Арина
•
+
0
—
Подключила подписку, но все равно не работает, не загружает видео, ни одно, хотя интернет хорошо работает и грузит фильмы на других сайтах
valentina spb
•
+
0
—
столкнулась с проблемой не заходит на сам сайт .подключила впн ,открывает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
захожу в аккаунт с подпиской,но фильм по подписке не показывается!!!!
Олег
•
+
0
—
Сайт плохо загружается хотя интернет хороший!, перезагружал страницу то загружает начинаю просмотр и потом вылетает. Надо решать этот вопрос как можно скорее!
Олеся
•
+
0
—
На телевизоре не даёт войти
Надежда
•
+
0
—
Просто темный чистый экран на тв. При попытке войти в море тв просто темный экран…..и н чего….
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре Самсунг при попытке продолжить просмотр фильма (который начал смотреть ранее, или на другом устройстве), в видео отсутствует видео ряд. После 5-6 попытки картинка появляется, но не с прежнего места, а с самого начала. Эта проблема появилась не вчера, и длится уже продолжительное время. Даже не знаю куда обращаться.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не воспроизводит фильмы при подписке
Николай
•
+
0
—
Пропали некоторые каналы
Людмила
•
+
0
—
Ссылки на неправильное перенаправление
Ошибку не решают
Анна
•
+
0
—
Также ошибка 100. Владивосток. Подписка оформлена.
Людмила
•
+
0
—
Вчера было все хорошо
Сегодня ошибка 100
Ни с ноутбука
Ни с тел
Сергей
•
+
0
—
Не грузит сериалы код ошибки 100 час назад это начало происходить место положения Сочи решите проблему за что деньги то платить вам
Виетория
•
+
0
—
Не грузятся сериалы, код ошибки 100. Вчера было все впорядке
Наталья
•
+
0
—
Перестали грузиться серии сериала «Ветреный»…вчера была всё норм, сегодня выдает «Невозможно загрузить видео»
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Код ошибки 100
Ирина
•
+
0
—
Не грузится ни приложение, ни через браузер!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается сайт совсем
Инна
•
+
0
—
Третий день, когда заходишь на сайт на планшете, черный экран. Что делать?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не моге смотреть вылазиет надпись
Мария
•
+
0
—
Со вчерашнего дня пропали 2 сезона сериала. До этого были. Пишет ошибку страницы.
Татьяна
•
+
0
—
Добрый день! Не работает ни сайт, ни приложение. Только вчера все нормально было.
Алина
•
+
0
—
Не работает приложение и сайт
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
.
•
+
0
—
Не открывает ни сайт, ни приложение на телефоне и телевизоре. За что берут деньги? Непонятно.
Александр
•
+
0
—
Пишет — Это видео нельзя посмотреть в твоей стране. А еще не забудь отключить VPN!
Мой IP в Москве. Заходил с 3 браузеров
Екатерина
•
+
0
—
Не загружает фильм ,вчера спорностей всё нормально было .сегодня крутится кружок и всё ,больше часа не могу ничего посмотреть !!!!
Настя
•
+
0
—
Представляете, включила значит фильм «Время» он начал глючить. Я выключила. Вышла с море тв. Включила Иви и фильм «Фокус». Через час после просмотра в фоновом режиме включился предыдущий фильм. И очень громко начал перебивать текущий. Это было смешно и странно.
Людмила
•
+
0
—
Не работает не грузит. Подключила за 1 руб.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно какие-то сбои. Ужасный сайт!????????????????????????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Звук есть,изображения нет
М
•
+
0
—
Как можно исправить эту ошибку ??
И
•
+
0
—
Решил активировать подписку а на сайт зайти не могу. Почитал здесь сообщения и понял что приложение не стоит потраченого времени.
П
•
+
0
—
Сайт лег, ни с телефона, ни с ноутбука не заходит
Ольга
•
+
0
—
с компа не заходит на сайт, с тел заходит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Чёрный экран, не загружается видео
Марина
•
+
0
—
Открываю серию а там только чёрный экран и звук идёт и так дня 4
Айнур
•
+
0
—
Захожу на сайт соре тв и появляется только черный жкран и все
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает ни на ТВ ни на ноуте
Елена
•
+
0
—
Второй день пытаюсь зайти в приложение с телефона, пишет сбой!!! Приложение не открывается, очень расстроилась
Оксана
•
+
0
—
Здравствуйте, не могу отключить подписку , не могу зайти на сайт
Светлана
•
+
0
—
На планшете смотрела фильмы, но со вчерашнего дня чёрный экран. Что делать? Не могу даже написать им на сайт
Катя
•
+
0
—
На самсунг смарт телевизоре проблема подключения к серверу, инет исправен, другие приложения работают
Марьяна
•
+
0
—
Невозможно загрузить видео
Александр
•
+
1
—
живу в Джанкое не могу зайти на сайт пишет что то пошло не так или запрещено. и не понятно как активировалась подписка снимаются деньги с карты а отключить я не могу ее. что делать???
Александр
•
+
0
—
Куда делся сериал Воронины
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Мазик
•
+
0
—
Хотел отключить подписку на тв,сайт не работает.вообще не грузит.
Елена
•
+
0
—
Сегодня 01.06 не открывается приложение через телевизор , вообще никак не реагирует
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит фильмы
ИРИНА
•
+
0
—
не могу зарегистрироваться в течении 2-х часов
Gulnaz
•
+
0
—
Сегодня 24.05 невозможно войти через телевизор в приложение. Не идёт загрузка, вчера было все нормально
Ирина
•
+
0
—
Приложение постоянно вылетает, особенно на конце серии, когда должна загружаться следующая. После перезагрузки вылетает сразу.
Владимир
•
+
0
—
Купил годовую подписку. Радовался не долго. Симферополь, провайдер farline. Что делать, сервис на андроид TV и в телефоне не работает. Как вернуть деньги, кто нибудь подскажет?
Настя
•
+
0
—
Спокойно заплатила 1 рубль за месяц, начала спокойно смотреть трудных подростков на первый день все замечательно, на второй день захожу и у меня не грузит видео вообще, а тк было интересно, пожалуйста исправьте
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузиться на телевизоре и телефоне
мария
•
+
0
—
постоянно не работает
Иван
•
+
0
—
пишет «что то пошло не так» и никаких пояснений. Издеваются?
Юлия
•
+
0
—
пишет «что то пошло не так»
Ольга
•
+
0
—
Невозможно загрузить видео. Код ошибки 100. Несколько дней назад такое в первый раз выскочило, с десятой перезагрузки заработало. Сейчас окончательно всё.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительное приложение , которое работает через раз .
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Оформила подписку ,звук есть, а изображения нет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузит ничего
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает сайт: просто не грузит. Я пробовала с впн и без него. Результат тот же.
Сергей Владивосток
•
+
0
—
Код ошибки 100.. За что деньги платим?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Никто
•
+
0
—
Дак кто ответит то на вопросы? Типа пишите, пишите сюда, мы почитаем и поржем. Карту ввели и до свидания
Мария
•
+
0
—
У меня вообще приложение не устанавливается на телевизоре
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
фильмы не грузятся вообще.
я забыла, что уже отменяла подписку из-за этого. всякая чушь идет почему-то, а то что я хочу посмотреть — нет.
Светлана
•
+
0
—
Невозможно загрузить видео. Код ошибки 100. И так, второй день. Может и до этого, тоже не работало, просто не заходили. И за что, бабки уплочены? На белый квадрат посмотреть?????
Новокек
•
+
0
—
Изображение в 1 пикселе, смотрю впритык к телевизору. Спасибо, сервис гуд
Алёна
•
+
0
—
Не, мне нравится, зарегилась — подписку оформила на 7 дней бесплатно, карту тобиш привязала, тест покупки на 1 рую прошла и перестал сайт работать.Что за !?
Айза
•
+
0
—
Не грузит сериал совершенно!
Андрей
•
+
0
—
Добрый вечер, не получается посмотреть фильмы в приложении на тв (проблемы с сетью выдаёт) КиноПоиск Ютуб яндекс всё летает , интернет проводной с роутера проводом в телевизор, два дня подряд такая шляпа, через сайт на этом же телевизоре тот же фильм показывает! Скажите любезные за что вам платить 400 р в месяц?
Людмила
•
+
0
—
Тоже не работает , пишет нет соединения. В техподдержку невозможно дозвониться (+7 (495) 785-63-47). У кого нибудь получилось дозвониться ?)
Алёна
•
+
0
—
С 18 апреля в приложении на телевизоре выскакивает окошко «потеряно соединение с интернетом».
Александра
•
+
0
—
Тоже самое, 18.04 продолжается такая проблема.
С 17.04 при просмотре через каждые 3-5 мин через приложение на телевизоре выскакивает «проблемы с сетью» проверьте соединение с интернетом. Сам интернет работает. YOUTUBE грузит. В другие приложения заходит. Очень жаль, что more tv не работает !!!!!!!!!!!!!
Анастасия
•
+
0
—
С 17.04 при просмотре через каждые 3-5 мин через приложение на телевизоре выскакивает «проблемы с сетью» проверьте соединение с интернетом. Сам интернет работает. YOUTUBE грузит. В другие приложения заходит. Очень жаль, что more tv не работает !!!!!!!!!!!!!
Ирина Тольятти
•
+
0
—
Хотели посмотреть очередную серию сериала, пишет «невозможно загрузить видео код ошибки 100″(((((
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не чего не посмотреть просто не работает
Евгений
•
+
0
—
Не работает через тв со вчерашнего вечера
Владислав
•
+
-1
—
Постоянно теряет сеть с вечера 16го, домодедово
Оля
•
+
0
—
Тоже не работает
Татьяна
•
+
0
—
Такая же ерунда в 20:00 не работает приложение через тв. Думала, что что то с интернетом, но оказалось дело не в нем.
Мария
•
+
0
—
Сегодня вечером перестал работать через телевизор
Soni
•
+
0
—
Не открывается сайт на телевизоре, до этого всё утро подтормаживал, а вечером просто белый экран bad gateway или чето там
Анна
•
+
0
—
16 апреля, 2022 год, 20:00 сайт на телевизоре не открывается
Елена
•
+
0
—
16 апреля 2022 года сайт не открывается.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ни одно видео!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно попасть в аккаунт, а деньги нагло списывают с карты
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит фильмы
Евгений
•
+
0
—
Ставрополь. Было установлено приложение с год, на приставку х3 box, потом пишет необходимо обновить приложение, перехожу по ссылки в гугл плэй, а он мне пишет что моё устройство не поддерживается??? Как так то? Дебилизм
Ангелина
•
+
0
—
Купила тоже подписку, проработал сайт 1 день с тел. Сегодня чёрный экран. И как теперь ее отключить? Это прикол какой-то? У все одно и тоже
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все время выходит «что-то пошло не так, попробуйте позже»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Периодически отключается звук
Яна
•
+
0
—
Купила подписку, а на следующий день приложение не стало работать, чёрный экран. Если заходишь через браузер, пишет что видео невозможно загрузить. И как это вообще понимать?!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
С телевизора фильмы вообще не показывает, на телефоне смотреть не удобно, виснет. Отписка
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
С недавнего времени плохо работает, постоянно виснет, невозможно что-то посмотреть.
Екатерина
•
+
0
—
Здравствуйте! Смотрю на телевизоре. Включаю фильм, звук есть, а изображение в малюсеньком квадратике в левом верхнем углу экрана, остальное чёрный.
Елена
•
+
0
—
Чёрный экран , несколько дней не работает сайт , как отключить подписку , если не возможно зайти в личный кабинет
Оля НВКз
•
+
0
—
Че за фигня. Захожу ,включаю фильм или сериал,звук идёт,а экран чёрный и сама картинка вверху левого угла,малюсенький кубик. За что плачу ,не понятно
Влад
•
+
0
—
Республика Коми, Сыктывкар. Заходил на сайт 1 час назад с пк, полностью не работал, сейчас зашел, работает
Светлана
•
+
0
—
Москва. Не работает приложение, ничего не грузится.
Аксиния
•
+
0
—
Больше всего интересно почему с телефона захожу на сайт и все работает, а с телевизора ничего не работает, подписка оплачена, а посмотреть нормально на большом экране не могу ????
Аксиния
•
+
0
—
Смотрела сериал, досмотрела серию и перестало работать приложение на двух телевизорах. В приложение заходит, но ничего не грузит. Просто чёрный экран.
Евген
•
+
0
—
Очень плохое приложение
Оплата произведена и не работает
Кот
•
+
0
—
15:37 Самара. Не работает. «Не удалось получить доступ к сайту»
Анон
•
+
0
—
Смотрели сериал, все хорошо, ничего не предвещало сбоев. И вдруг упал. С VPN заходит, но видео не доступно в вашей стране.
Настя
•
+
0
—
Курск , не работает с 14:00 приложение. Чёрный экран
Монсерат
•
+
0
—
не работает! вчера оплатила подписку! зачем лать сайт платным, если не можете обеспечить работоспособность!? были планы в определенное время досмотреть сериал, все нарушено!
Айгуль
•
+
0
—
Казань. Не работает приложение с телевизора.
Ольга
•
+
0
—
Сперва не грузил фильм, сейчас и вовсе просит перезагрузить сираницу, указывая на отсутствие интернета. В чем дело, я оплатила подписку.
Женя
•
+
0
—
Пермский край не оаботает
Максим
•
+
0
—
работает через раз, то подключается то нет
Елена
•
+
0
—
Краснодарский край, Лабинск. Не работает. Не удаётся установить соединение с сайтом
Хой
•
+
0
—
Волгоград не работает, ни сайт ни приложение
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Вадим
•
+
0
—
Здравствуйте, данный сайт не работает. «Не удаётся установить соединение с сайтом.»
ZUB
•
+
0
—
СПб,не работает ни на ты ни на телефоне
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не могу больше зайти на сайт ,минуту назад все было хорошо а сейчас сайт даже не открывается
На чтение 3 мин Просмотров 1.7к. Опубликовано 09.09.2021
Пользователю всегда доставляют неудобства ошибки, вызывающие прерывание интернет соединения. При возникновении подобной ситуации невозможно получить доступ к веб-странице и посмотреть информацию на ней. С такими ошибками можно столкнуться в любой момент, независимо от браузера и версии операционной системы. В данной статье приведены самые распространенные ошибки и способы их устранения.
- Ошибка 103 — что это
- Решения
- Способ первый. Проверка наличия компонента Windows Expand
- Способ второй. Изменение местоположения временного файла
- Способ третий. Обновление драйверов и проверка на вирусы
- Способ четвертый. Расширения, история и cookie файлы браузера
- Видео
Ошибка 103 может возникнуть из-за проблем с браузером, либо причиной ошибки являются системные проблемы. Ошибка подразумевает собой невозможность открыть/закрыть или получить доступ к файлу, то есть это проблема несовместимости.
Если рассматривать проблему с точки зрения профессионала, можно сказать что ошибка имеет прямое отношение к тому, как реагируют друг на друга программы в реальном времени.
Чаще всего ошибка появляется вместе с надписью ERR CONNECTION CLOSED в браузере, а код ошибки может быть, как 101, так и 103.
Решения
Есть несколько простых и эффективных способов устранить ошибку «не удаётся установить соединение с сайтом», выбирать подходящий нужно исходя из сообщения об ошибке 130, которое отображается на экране.
Способ первый. Проверка наличия компонента Windows Expand
Данный способ подойдёт, если ошибка вызвана неправильной работой браузера и всплывает окно «соединение сброшено». Для устранения необходимо:
- Открыть меню «Пуск» и в поиске ввести «expand.exe».
- После того, как нашли данный файл, его нужно переместить в каталог C: Windows system
- После копирования, нужно переустановить версию браузера.
Способ второй. Изменение местоположения временного файла
В случае, если первый способ не помог исправит проблему, стоит испытать второй вариант. Итак:
- Открыть меню «Пуск» и открыть окно «Выполнить».
- В строке ввести C: и нажать ОК.
- Перейти в меню «Файл», нажать создать, а после в «Папка».
- Создайте временную папку с именем «test».
- Снова откройте окно «Выполнить».
- Введите в строке cmd.exe и нажмите ОК.
- В появившейся командной строке нужно ввести TMP = C test и нажать Enter.
- После этого нужно переустановить браузер с помощью командной строки. Для этого введите «Ваш браузер»exe.
Способ третий. Обновление драйверов и проверка на вирусы
Если ошибка генерируется из-за системных проблем, нужно переустановить драйверы. Возникновение ошибки в редких случаях обусловлено именно несовместимостью драйверов.
Для улучшения результата рекомендуется выполнить полное сканирование системы на вирусы. Удаление вирусов также может исправить проблему.
Важно! Для корректного удаления ошибки, стоит отключить брандмауэр Windows.
Способ четвертый. Расширения, история и cookie файлы браузера
Самой распространенной причиной ошибки «не удаётся установить соединение с сайтом» является непосредственно браузер.
Если на браузере установлены расширения имеющие отношения к сети, такие как VPN, защита от рекламы и тому подобные, то стоит попробовать отключить их на время. Они могут блокировать и сбивать параметры сети, что негативно влияет на работу интернета.
Ещё одной проблемой доступа к сайтам могут быть куки файлы и история. Для решения проблемы нужно очистить историю браузера за всё время с удалением всех данных. После удаления истории, выключите компьютер и роутер на несколько минут и включите обратно.
После запуска компьютера первым делом откройте браузер и вставьте в адресную строку chrome://settings/content/cookies удалите все оставшиеся cookie файлы и перезагрузите компьютер.
Видео
Оператор Билайн входит в основную четверку мобильных российских поставщиков услуг сотовой связи. Для своих абонентов он предлагает большой выбор тарифных планов, выгодные дополнительные опции и услуги, возможность бесплатного перехода с сохранением номера. Так же здесь применяются USSD –команды, позволяющие выполнять запросы без доступа к интернету. Но именно в такой ситуации и можно столкнуться с тем, что отобразится ошибка 103 Билайн. Это не повлияет на доступ к звонкам, или выходу в сеть, но желательно устранить такой сбой.
Код ошибки с таким числовым значением может выскочить у абонентов оператора при проверке баланса на телефоне. Чаще всего пользователи применяют командные запросы, которые оператор предоставляет в виде бесплатной услуги, и для нее не требуется доступа в сеть.
Выскочить подобная ошибка может с проблемами со связью, как на стороне пользователя, так и оператора. Часто она отображается, когда абонент пытается проверить свой баланс. В основном причины такого сбоя вызваны следующим:
- На вашем абонентском лицевом счете глубокий минус. Зависит от способа оплаты, применяемого на вашем тарифном плане.
- Сигнал оператора отсутствует, либо очень слабый. Так бывает в метро, бункерах, либо при большом удалении от вышек оператора Билайн.
- Технические работы на сервере оператора мобильной связи.
Обратите внимание! Если сбои происходят по вине оператора связи, то никаких действий предпринимать не стоит. Дождитесь окончания технических работ, и повторите запрос баланса.
Что делать при ошибке 103 в Билайн
Чаще всего такая ошибка выходит на тарифах с предоплатой системой. Если на счете нет средств, то и запрос по балансу не выполнить. Поэтому в этой ситуации решение самое простое – пополните свой счет, и ошибка уйдет. Если же причина кроется не в этом, то можете попробовать следующие способы устранения ошибки:
- Проверьте качество сети. Это можно увидеть по меткам антенны, которая имеется в верхнем меню главного экрана вашего смартфона. Если полосок здесь недостаточно, значит сигнал слабый. Измените свою локацию, отыщите точку, где сигнал усилится, и повторите попытку.
- Позвоните оператору, если есть возможность сделать звонок. Уточните, нет ли в настоящий момент работ на линии, и объясните, что вы не можете проверить баланс. Кстати, при звонке на короткий номер 0611, можно сразу запросить информацию о балансе.
В случае же проведения технических работ, или каких-то неполадок на линии, вам сообщат об этом. Также предоставят и информацию об ожидаем окончании этих работ. В общем остается только ждать. Иногда для проверки баланса можно воспользоваться альтернативными командами даже для тех, кто пользуется предоплатой.
Сам оператор рекомендует в таких ситуациях воспользоваться альтернативными вариантами. Позвонить на номер 0697, набрать USSD-команду #102#. Иногда достаточно применить такой вариант, и вы получите нужную информацию о состоянии своего лицевого счета в настоящий момент.
Море ТВ — это один из многих поставщиков контента для Smart TV и других устройств. Сервис содержит множество фильмов и сериалов во всех жанрах, производства разных стран. А также обеспечивает отличное качество видео и звука, что позволяет полностью погрузиться в просмотр, используя современные телевизоры.
Но, как и всегда бывает при использовании любых сервисов, с Море ТВ иногда возникают неполадки. И, когда планируешь отдохнуть в конце дня за просмотром фильма, а сервис не работает, то становится обидно. Поэтому хочется решить такую проблему как можно скорее. В этой статье рассмотрим причины из-за которых может не работать Море ТВ на телевизоре, и что делать для решения проблемы. Начнём с самых простых и быстрых методов.
Содержание
- Перезагрузка телевизора
- Не соответствие системным требованиям
- Проверка доступа в Интернет
- Проверка обновлений
- Проблема на стороне Море ТВ
- Переустановка приложения
- Что делать, если Море ТВ не работает
Перезагрузка телевизора
Выключить и снова включить — это способ, который решает большую часть технических проблем. Поэтому, если More.tv у вас не показывает, то самое первое и простое, что нужно сделать — это перезагрузить смарт-TV. Выключите телевизор на пару минут, а затем снова включите. После этого проверьте, заработало ли приложение. Иногда таким способом устраняются некоторые сбои в операционной системе.
Не соответствие системным требованиям
Если вы ранее не запускали на своём телевизоре Море ТВ и сейчас делаете это впервые и видите, что приложение не работает, то это может произойти из-за того, что ваш Smart-TV не поддерживает его.
Приложение Море ТВ предъявляет следующие требования к телевизору:
- Телевизор под управлением Tizen должен быть выпущен не ранее 2015 года.
- Для приставок под управлением Apple TV операционная система должна быть не ниже версии tvOS 12.
Если телевизор не соответствует этим требования, то на нём, к сожалению, запустить More.TV не получится. Это можно будет сделать только на более современном оборудовании.
Кроме этого, Море ТВ предъявляет требования к интернет подключению. Скорость интернета должна быть не менее 7 мбит/с. Если ваш провайдер заявляет, что предоставляет такую скорость, а на деле оказывается меньше, то попробуйте подключить телевизор к интернету не через Wi-fi, а через кабель, если у него есть соответствующий порт.
Также скорость интернета может занижаться на уровне роутера или модема. Возможно он не поддерживает такую скорость. Тогда придётся купить новый роутер или модем, более современный.
Если ваш провайдер заявляет, что скорость ниже необходимой, то попробуйте перейти на другой тариф. На более дорогих тарифах скорость бывает больше. Если у данного провайдера нет подходящих тарифов, то придётся перейти к другому поставщику услуг.
Проверка доступа в Интернет
Очевидно, что More.tv использует интернет для своей работы, и если доступа к сети у него нет, то фильмы смотреть не получится. Поэтому проверьте имеет ли доступ к интернету телевизор. Это можно сделать простым способом — просто попробуйте запустить любое приложение на телевизоре, которое тоже использует интернет. Если оно работает, значит с сетью порядок и проблема не в этом. Если не работает, значит проблема, скорее всего, в отсутствии сети.
Если интернета нет, то сделайте следующее:
- Если интернет в телевизор поступает по Wi-fi, то проверьте в настройках сети телевизора, выполнено ли подключение.
- Если интернет поступает по кабелю, то попробуйте отключить кабель и подключить заново.
- Попробуйте перезагрузить роутер или модем.
Если это не помогает, то проверьте, есть ли интернет на других устройствах. Если его нет, то вероятно проблема не в вашем оборудовании, а у провайдера. В таком случае обратитесь в поддержу интернет-провайдера.
Если есть возможность, то подключите телевизор к другому интернет-провайдеру. Например, можно раздать со смартфона мобильный интернет по Wi-fi и подключить его к мобильному провайдеру.
Проверка обновлений
Если операционная система телевизора или само приложение не обновлено, то некоторые функции могут не работать или работать не корректно. Поэтому если Море ТВ у вас не работает, то проверьте, выполнены ли все обновления.
Убедитесь в том, что операционная система обновлена до последней версии. Это можно сделать в настройках Smart-TV. А также убедитесь в том, что приложение More.TV обновлено. Скачать актуальную версию можно на официальном сайте https://more.tv/.
Проблема на стороне Море ТВ
Проблема может быть на стороне сервиса More.TV. Временные неполадки иногда бывают у всех и, как правило, они исправляются быстро. Если причина в этом, то вам не нужно ничего делать, надо просто подождать, пока заработает.
Вам может быть это интересно: Как отключить подписку на Море ТВ.
Переустановка приложения
Если в приложении случился какой-то сбой, то для решения проблемы часто помогает его переустановка. Удалите на Smart TV приложение More.tv, а затем установите заново. Скачать приложение можно на официальном сайте.
Что делать, если Море ТВ не работает
Если наладить работу Море ТВ на телевизоре не удаётся, то воспользуйтесь другими устройствами. Для этого годятся смартфоны с Android и iOs. Установите на них приложение More TV, авторизуйтесь в своём профиле и смотрите всё, за что заплатили.
Также, если More TV не работает, вы можете обратиться в их службу поддержки. Это доступно только по электронной почте support@more.tv.
Также вам возможно поможет универсальный способ, описанный в видео ниже.
Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?
Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.
Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.
Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:
- 28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
- 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
- Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
- 152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.
- 189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
- 202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
- Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.
- Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
- 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
- Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.
- Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
- was0003. Ошибка на телевизоре не имеет подробного технического описания, но официальная европейская поддержка дала 3 рекомендации: перезагрузить телевизор с задержкой в выключенном состоянии 2-10 минут, заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а также сделать сброс телевизора. Многим помогло, но по всей видимости, проблема в самом ТВ. При наличии возможности и отсутствии эффекта лучше оформить возврат.
Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?
Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления
Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.
Как исправить ошибки на телевизоре LG:
- 3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
- Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
- 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.
- 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.
- Ошибка 109 на телевизоре не имеет уточняющей информации в интернете, все что можно предложить – раздать интернет с телефона и попробовать загрузить контент.
- 300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
- Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
- Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.
Читайте также: Как зарегистрироваться в LG Smart TV?
Распространенные ошибки на телевизорах Philips
Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.
Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:
- Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
- Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.
Читайте также: Как настроить IPTV на телевизоре Philips Smart TV?
Популярные ошибки на ТВ Sony
Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.
Частые коды ошибок на телевизоре Sony:
- 6 раз мигает светодиод. Телевизор пытается загрузиться 3 раза и затем выключается, светодиод 6 раз мигает. Это указывает на физическую поломку системы подсветки, которую нужно исправлять либо заменой, либо перепаивать.
- Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.
- 1107. Ошибка ТВ Sony с кодом 1107 указывает на сетевые ошибки. Сначала стоит перезагрузить телевизор, затем – обновить ПО. Если это не сработает и на других устройствах есть интернет, проблема в серверах Sony. Еще один потенциальный виновник – геоблокировка, можно попробовать воспользоваться прокси.
- Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
- Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.
Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.
Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.
- 10001. Код ошибки 10001 на телевизоре может также называться «Не удалось совершить платеж». Возникает при попытке оплатить тарифный план (чаще при переходе на другой) или купить дополнительный пакет контента. Суть сбоя заключается в том, что деньги для оплаты не поступили на лицевой счет. Также может быть в том, что платежная система работает нестабильно и не возвращает положительного ответа о проведении транзакции. В каждом случае ошибку не исправить самостоятельно, нужно обращать в поддержку. Горячая линия — 8 (800) 1000 800, сайт – rt.ru, прямая почта — rostelecom@rt.ru.
- 20001. Ошибка с кодом 20001 появляется у пользователей приставки Wink от Ростелекома. Часто эту ошибку можно исправить самостоятельно. Следует проверить наличие интернета и дополнительно перезагрузить роутер. Еще стоит проверить исправность кабелей. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит попробовать его обновить. Последнее решение – сбросить к заводским настройкам, только нужно иметь уверенность, что сможете настроить ее должным образом. В противном случае нужно вызывать мастера.
- 20003. Чтобы исправить ошибку с кодом 20003 от Ростелекома на телевизоре, сначала нужно перезагрузить все устройства: ТВ, приставку и роутер. Затем следует проверить, что интернет доступен. Еще один вариант – обновить приложение Ростелеком. Последний способ – сбросить приставку к заводским настройкам.
- 60005. Ошибка 60005 на телевизоре по существующей информации указывает на отсутствие или нестабильное подключение к сети. Следует проверить доступность интернета и проверить настройки роутера.
- 503000. Ошибка 503000 на телевизоре с провайдером Мегафон не решается самостоятельно, даже в технической поддержке точно не знают. Скорее всего физическая поломка оборудования, нужно оформлять тикет и заказывать выезд мастера.
- 6. Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Рекомендуется сбросить параметры к заводским через основное меню приемника в разделе «Настройки» — «О приемнике». Еще можно проверить доступность обновленного ПО для приставки.
- 21. Ошибочно эту ошибку приписывают LG или другим маркам ТВ, на практике она чаще всего появляется из-за Триколор. Все дело в том, что отсутствует подключение к интернету. Решением станет перезагрузка всех устройств распространения интернета, проверка скорости подключения и внесение необходимых корректировок в админ-панель роутера или настройки сети на телевизоре.
- 0. Код 0 может появиться не только на телевизорах Samsung, но и на других, так как связан с отсутствием доступа к Триколор. Чтобы исправить поломку, следует проверить, оплачен ли тарифный план, правильно ли введен ID номер на приемнике. Также рекомендуется проверить качество сигнала от спутниковой антенны. Некоторые пользователи сообщают, что у них сработала повторная активация приставки.
Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать
Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.
Как исправить ошибки на телевизорах:
- Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.
- Ошибка YouTube на телевизоре. Они бывают самые различные, поэтому не будем привязываться к конкретному сообщению. Если телевизор пишет «ошибка воспроизведения», стоит выключить телевизор и отключить питание. Часто помогает. Затем рекомендуется проверить подключение к интернету. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Может сработать и удаление с повторной установкой YouTube. Последним решением станет сброс настроек.
- В телевизоре в приложении произошла ошибка. Самое простое и эффективное решение – выполнить сброс настроек ТВ. Часто все дело в конфликте приложений, поэтому исправлением может стать удаление конфликтной программы.
- Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.
- Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Однако нередко все дело просто в неправильном времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, часовой пояс. Если дата и время выставлены верно, значит браузер просто не может установить безопасное подключение из-за особенностей сайта. Как вариант, можно попробовать другой веб-браузер, но скорее всего дело в сайте.
- OHDPluginLibrary – приложение, которое часто вызывает ошибки у пользователей телевизоров DEXP. К сожалению, не понятно, что является причиной. Все рекомендуют переустановить приложение и, если не сработало, сделать сброс ТВ. Другим вариантов сегодня неизвестно.
Читайте также: Как подключить iPhone к телевизору LG Smart TV?
Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.
Евгений Андрейченко – независимый эксперт ряда интернет-ресурсов в СНГ странах с 7-летним опытом работы в IT-сфере. Имеет высшее техническое образование и углубленное познание в широком спектре цифровых технологий: от программирования до видеомонтажа. Последние 4 года предоставляет консультации для веб-портала tvoykomputer.ru. С нами делится опытом по настройке компьютеров, смартфонов, телевизоров и смежных устройств, популярным языком описывая особенности проведения всевозможных процедур с умными устройствами.»
На чтение 2 мин Просмотров 359 Опубликовано 04.09.2022
Море ТВ — это поставщик контента для Смарт-ТВ и прочих гаджетов. Сервис включает в себя многочисленные кинофильмы и телесериалы, обеспечивает высококачественный просмотр и звучание, на телевизоре LG.
Однако, при применении Море ТВ могут случится сбои и глюки, например, приходит уведомление об ошибке 100, которая сообщает о сбое в системе. Главное, не паниковать, а попробовать решить проблему.
Перезагрузка ТВ
Перезагрузить TV — это метод, способный решить основную часть сбоев. Потому, когда More.tv стало работать с перебоями, или вообще отказывается работать, то первостепенно следует осуществить перезагрузку SMART. Для этого надо выполнить отключение устройства на 2 мин., а далее опять включение телевизора LG. Затем следует провести проверку начало ли работать смарт-ТВ и нет ли оповещения об ошибке 100. Часто подобным способом получается устранить ряд ошибок в операционке.
Не подходит по требованиям
Когда пользователь раньше не проводил запуск на теле оборудовании сервиса Море ТВ и собирается делать это впервые и наблюдает, что программа не функционирует, то это может значить, что нет поддержки Смарт-ТВ.
More-TV имеет ряд требований к телевизионному оборудованию:
- устройство управляемое Тизен должно быть производства не раньше 2015 г;
- для ресиверов управляемых Эпл ТВ ОС должна иметь версию, не ниже tvOS-12.
Когда оборудование противоречит перечисленным требования, то на нем, выполнить запуск More.TV не представится возможным. Это получится сделать исключительно на наиболее современных устройствах.
Помимо того, сервис требует подсоединения к интернет-сети. Передача данных должна быть не меньше 7 мбит/с. Когда провайдер заявляет, что обеспечивает данное скоростное значение, а на деле она меньше, то следует пробовать выполнить подключение ТВ к сети не через ВайФай, а через провод, когда у него есть необходимый порт.
Помимо этого, скорость интернета способна понижаться на уровне маршрутизатора или модема. Он может не обеспечивает эту скорость. Тогда надо будет приобрести новый рассеиватель.
Когда компания сообщает, что скорость меньше нужной, то следует пробовать перейти на другой тарифный план, наиболее дорогостоящий. Иногда может потребоваться вообще сменить компанию-провайдера.
Если ошибка не пропадает, то правильно обратиться в техническую поддержку Море TV. Специалисты решают проблемы регистрирования, входа, помогают восстановить информацию, активировать функции, подключить дополнительные гаджеты, оплатить услуги, отменить подписку, устранить ошибки при применении сервиса и обновить программу.
Как отключить подписку на More.tv
Многие платные видеосервисы завлекают пользователей пробным периодом, который длится неделю или около того. Пользователь должен написать номер своей банковской карты перед началом просмотра фильмов. Через оговоренное время система начинает регулярно списывать денежные средства, даже если зритель перестал пользоваться возможностями видеосервиса. Именно поэтому мы подготовили инструкцию – как отключить платную подписку на «Море ТВ».
Что такое «Море ТВ»
В России насчитывается несколько десятков видеосервисов, которые предлагают пользователям легально смотреть фильмы. Многие работают на платной основе. Пользователь должен написать данные банковской карты для подключения подписки. Однако существуют сайты, получающие денежный доход от демонстрации рекламных объявлений во время воспроизведения видео. Например, сюда относится «ivi.ru».
Сервис «Море ТВ» предлагает посетителям большое разнообразие видео. Для просмотра контента следует оформить подписку. Зрителям предоставляется бесплатный период. Наслаждаться просмотром кино можно несколькими способами – через мобильное приложение, компьютерный браузер или телевизор. Каталог видеосервиса содержит много контента, ориентированного на людей разных возрастов – от школьников до пенсионеров. Удобные инструменты сортировки помогут найти кино любого жанра – детективы, боевики, мелодрамы или комедии.
На главной странице сервиса светится рекламная надпись – «7 дней бесплатно». После перехода по ссылке можно прочитать подробности обслуживания. Продление подписки стоит 299 рублей ежемесячно. Важно помнить – наличие платной подписки не открывает доступ ко всему каталогу. Некоторое кино понадобится покупать за дополнительную плату.
Как отключить платную подписку на «Море ТВ»
Создатели видеосервиса не придумали никаких нововведений в плане отключения подписки. Пользователь должен выполнить несколько шагов, чтобы остановить списание денег:
- Откройте главную страницу онлайн кинотеатра, расположенную по адресу https://more.tv/.
- Нажмите ссылку «Войти»» вверху страницы.
- Напишите адрес электронной почты, указанный вами при регистрации. Кликните «Продолжить» для ввода пароля.
- Если пользовались для создания личного кабинета социальной сетью – кликните по соответствующему значку на странице входа. Система автоматически проверит личные данные.
- После успешного входа нажмите круглую кнопку справа страницы (с изображением профиля). Выберете пункт «Подписки».
- Найдите платную подписку. Нажмите кнопку «Отмена», расположенную рядом.
Страница «Настройки» позволяет пользователям управлять прикрепленными домашними телевизорами. Дополнительная возможность – применение промокодов для получения скидок. Администраторы официальных сообществ в социальных сетях периодически выкладывают промокоды для новых участников. В «Настройках» находится кнопка удаления учетной записи. Однако владельцы видеосервиса предупреждают пользователей – даже после удаления аккаунта денежные средства продолжат списываться с банковской карты. Поэтому сначала нужно отключить подписку.
Как деактивировать подписку «Море ТВ» на телефоне
Видеосервис предлагает владельцам мобильных устройств установить мобильное приложение. Программа позволяет просматривать фильмы на любом смартфоне или планшете. Приложение доступно для устройств, работающих под операционными системами iOS и Android. Для установки программы рекомендуется пользоваться ссылками, расположенными на сайте сервиса (внизу страницы). Также можно самостоятельно набрать поисковый запрос в AppStore или Google Play.
Рассмотрим последовательность отключения подписки на смартфонах Android:
- Откройте Play Market.
- Нажмите по значку с тремя горизонтальными полосками слева страницы.
- Выберете пункт «Подписки».
- Найдите платную подписку на видеосервис «Море ТВ». Нажмите кнопку «Отменить».
Платная подписка работает до завершения оплаченного периода. Такие условия характерны для многих сервисов. Если пользователь случайно пропустил окончание бесплатного периода и отписался на 8-й день – денежные средства вернуть не получится. Можно продолжать пользоваться сервисом до исчерпания оплаченного периода. Именно поэтому рекомендуется постоянно проверять временные сроки при использовании платных подписок.
Если установили приложение «Море ТВ» на устройство Apple, подписка отключается другим способом. Откройте профиль своего iPhone. Выберете раздел с платными подписками. Нажмите кнопку «Отменить» напротив подписки на вышеупомянутый сервис. Обратите внимание – для некоторых версий iOS последовательность действий отличается. Узнайте свою версию операционной системы и посмотрите подробный урок на YouTube, если не можете разобраться с отключением платной подписки самостоятельно.
Как связаться с поддержкой «Море ТВ»
Несмотря на существование подробных инструкций, некоторые пользователи онлайн кинотеатра сталкиваются с трудностями. Если не получается деактивировать платную подписку или выполнить другие задачи, рекомендуется пользоваться бесплатной горячей линией 8-800-585-95-95, работающей по всей стране. Позвонить можно бесплатно из любого региона. После совершения звонка назовите подробности проблемы.
Дополнительный способ связи – отправка письма на почту support@more.tv. К письму можете прикрепить доказательства проблемы. Перед использованием сервиса убедитесь, что не нарушаете правила. Например, оформлять подписку не рекомендуется гражданам других государств. Некоторый контент может оказаться недоступным в зависимости местоположения зрителя. Поэтому возможности онлайн кинотеатра окажутся ограниченными.
Если планируете смотреть фильмы на телевизоре – удостоверьтесь, что устройство соответствует определенным требованиям, перечисленным в разделе технической поддержки на официальном сайте.
Море ТВ снимает деньги с банковской карты: что это?
Сейчас стало популярным интернет-телевидение. Существует множество сайтов, предоставляющих возможность просмотра сериалов, мультфильмов, кино, спортивных передач. За доступ к ресурсу взимается определенная плата с привязанной карты. Однако клиенты жалуются на то, что подписка продлевается автоматически и ее нужно отключать, чтобы деньги перестали списываться. «Море ТВ» — один из таких сайтов, предоставляющих платные услуги.
Что за списание «Море ТВ»?
Сайт Море ТВ является онлайн-кинотеатром, принадлежит компании «СТС-Медиа». Он содержит множество фильмов в своем архиве. Просмотр контента доступен с устройств на базе Андроид, IOS, с компьютеров, смартфонов, планшетов и телевизоров, имеющих поддержку Smart TV.
Контент сайта и мобильного приложения разделен на категории, что облегчает поиск нужных фильмов, передач, детских мультиков. Каждый продукт имеет оценки от зрителей сайта, а также подробное описание содержания. Главным достоинством данного интернет-ресурса является то, что он дает возможность просматривать киноновинки до показа их на массовом телевидении, а также смотреть телепередачи в онлайн-режиме.
За свои услуги сервис взимает ежемесячную оплату в размере 299 рублей, если не была отключена подписка до истечения бесплатного пробного недельного периода. Автоматическое продление подписки предусмотрено в договоре-оферте, с которым соглашается пользователь, регистрируясь на сайте.
Как отключить платную подписку и вернуть деньги?
Чтобы отменить подписку на телевизоре с поддержкой Smart TV, необходимо авторизоваться в соответствующем приложении, зайти в раздел подписок. Там нужно отключить автоматическое продление прописки.
Если требуется отключение подписки в смартфоне на базе Андроида, нужно зайти в магазин приложений Play Market, нажать на меню в виде 3 горизонтальных черт в левом верхнем углу. Затем надо найти раздел подписок, а в списке найти соответствующее приложение и отменить услугу.
Если к сервису подключено устройство на базе IOS, то необходимо сначала зайти в настройки, затем нажать на обозначение вашего имени или Apple ID. Далее пользователь должен найти раздел подписок и соответствующее приложение. Там нужно отменить подписку.
Если удалить учетную запись, не отменив подписку, то деньги все равно будут сниматься с карты.
Как отвязать карту от море тв?
Если ваша банковская карта была привязана к кинотеатру Море ТВ и вы решили её отвязать, либо внести какие-то изменения, самостоятельно решить этот вопрос у вас не получится.
К сожалению, в личном кабинете данного онлайн-кинотеатра нет функции изменения ваших платёжных данных. Отвязать карту можно двумя способами, но с помощью специалистов данного сервиса.
Первый вариант заключается в обращении в техническую службу по контактному номеру телефона, который вы найдёте на сайте.
Второй вариант — необходимо написать электронное и отправить на адрес support@more.tv.
Онлайн-кинотеатр More.tv не позволяет пользователю отвязать указанную изначально банковскую карту. То есть самостоятельно изменить платежные данные нельзя. Однако есть два способа избежать списания денежных средств при продлении подписки.
Первый вариант — отключить автопродление. Для этого необходимо войти в профиль и перейти в раздел «Управление подпиской». Далее нужно в пункте «Автопродление» выбрать команду «Отключить». После этого деньги с карты списываться не будут, только если пользователь сам не захочет продлить подписку.
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Новосибирск, Новосибирская область; Домодедово, Московская область; Санкт-Петербург; Липецк, Липецкая область; Симферополь, Республика Крым.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Анастасия
•
8 дней назад
#
3 апреля 2023
+
0
—
Пишет что в моей стране нет ВПН
На протяжении полугода смотрели ,и всё было отлично,но вчера почему то выдало региональные ограничения,пишет что в моей стране нет ВПН
Стаханов ЛНР Россия
Елена
•
8 дней назад
#
3 апреля 2023
+
0
—
Севастополь указан как Украина!?
Всё было хорошо в течение двух лет, никаких проблем. Вчера выдал «в вашей стране нет more tv»! Зашла на сайт, а там мой Севастополь указан как Украина!!?
Татьяна
•
8 дней назад
#
3 апреля 2023
+
0
—
Как оформила подписку ,сразу пошло что то не так
Татьяна
•
8 дней назад
#
3 апреля 2023
+
0
—
На телефоне ни работает сайт ,
Татьяна
•
8 дней назад
#
3 апреля 2023
+
0
—
Сбой ни работает сайт
Глеб
•
+
0
—
Не ведитесь, люди!
Шикарный сервис! Даже отписаться невозможно, ведь как только оформил подписку, так сразу же: Ого! Что-то пошло не так! Возможно сайта не существует и никогда не существовало! Не ведитесь, люди!
галина
•
+
0
—
как отменить подписку, если не возможно зайти в кабинет. что за развод?
Гость
•
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Переодически выдает ошибку
Милана
•
+
1
—
Не работает ваш море тв…. Злость берет!!!! Ни с телевизора, ни с ноута, ни с телефона…. Исправьте ошибку иначе отписка….
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно что-то не работает, вылетает из кабинета. Уже сутки не могу что-либо включить. А деньги за подписку заплочены!
Гость
•
+
1
—
★
★
★
☆
☆
В последнее время трудно зайти
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает
Наталья
•
+
18
—
Выдаёт ошибку 100 и 404
Елена
•
+
0
—
Не загружается видео для просмотра
Элана
•
+
0
—
Не могу посмотреть фильм нет звука
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не возможно войти,сбой
Наталия
•
+
1
—
Подписка оформлена. Но в личный кабинет не заходит. Соответственно посмотреть ничего не получается!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не получается войти в аккаунт, выдает ошибку и с браузера и с приложения
Лада
•
+
1
—
Ни один фильм не открывается. Пишет ,, страница не найдена,, подписку тоже отменить не могу. Тоже пишет техническая ошибка
Татьяна
•
+
2
—
Не могу войти в аккаунт .
Кай
•
+
20
—
Хочу войти в аккаунт, а он пишет «Что-то пошло не так» :<
Вчера ещё все нормально было.
Василий
•
+
5
—
Ночью смотрел все было нормально, проснулся пришёл на работу, включаю и ничего не работает. В чем причина?
Гость
•
+
10
—
★
☆
☆
☆
☆
Подписка оформлена. Но в личный кабинет не заходит. Соответственно посмотреть ничего не получается!
Анна
•
+
0
—
Не могу зайти на аккаунт..
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Я не могу войти на свой аккаунт
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузит ***** ******* *****
Андрей
•
+
1
—
Удалите-же эту море какашек
Елена
•
+
0
—
Просто ужас, а не приложение
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Зависает Реклама, фильм не показывает
Неля
•
+
0
—
Скачала приложение,всплывает окошко ,,предложение подписаться на 30 дней», мне не надо и не идет дальше
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не решают проблемы. нельзя посмотреть контент.
Лина
•
+
0
—
Проблема подключения к серверу
Не могу открыть на телевизоре приложение море тв. Пишет «Проблема подключения к серверу». Интернет нормальный, кинопоиск и иви летают, как нефиг делать. И что делать??
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
При переходе по ссылке для оплаты выскакивает чёрный экран
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Каждые 10 секунд зависает, смотреть невозможно
Марина
•
+
0
—
Ужасное приложение, над качеством еще работать и работать
Ужасное приложение, даже пробный период отвратительный, о каком продлении может идти речь, история не всегда выгружается, если выгружается, то при включении плеера начинаются рекламы и раздвоение экрана на две части где звук сам по себе, изображение само по себе, можно открыть раза с 3-4 корректно, а сегодня вообще просто черный экран, приложение просто легло. Не советую, пользуюсь многими подписками и не в одной из них нет таких лагов, сайт будто собран на коленке, никакого удобства для клиента нет.
Дарья
•
+
5
—
Сегодня взяла подписку , чтобы посмотреть сериал.Посмотрела 3 серии , а дальше не грузит, проблем с интернетом нет
Елена
•
+
4
—
До конца подписки 10 дней,сайт не открывается,сплошной чёрный экран. Не в первый раз такое. Плохо.
Яна
•
+
1
—
28 февраля не могла зайти на сайт весь день ,даде картинка море тв не погружалась
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не открывает сайт
Гость
•
+
2
—
Ужасно
Что за бред !!!! Подписку оформили ! Списали деньги !! Сайт не грузит , приложение также . Включаю ВПН сайт загружается — включаю сериал — для вашей страны недоступно !!! Что за г… платформа .
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Фильм вообще не включается, подписка оформлена.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительный, ничего не показывает, списали 300 рублей, в жизни больше не подпишусь,отписка
Юлия
•
+
0
—
Вечная загрузка видео
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ничего не работает. Жалобу отправить невозможно
Елена
•
+
1
—
Нет соединения с сайтом второй день
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно запустить сериал, рекламный блок застревает. Отвратительный сайт, жаль, что сериал можно посмотреть только тут. Досмотрю и больше никогда не вернусь. Из-за тупого сайта даже 300 р за подписку тратить жалко.
Юлия
•
+
0
—
На сайте еле слышен звук.
Алексей
•
+
1
—
Видео не показывает,звук есть
Светлана
•
+
5
—
Есть звук, нет изображения
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
На телефоне фильм загружается, смотрю. На телевизоре 17.01.23 серии не грузятся, обновление и перезагрузка не помогают.
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Только зарегестрировался на сайте, видео не грузит
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается сайт
Алена
•
+
2
—
На смарт телевизоре lg при просмотре чего-либо на more, вылетает приложение на середине передачи
Ирина
•
+
1
—
На телефоне не даёт зайти на сайт вобще, у меня подриска
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружает видео при подписке!!!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Плохо работает
Doing
•
+
1
—
На сайте зарегистрировался и зашёл смотреть сериал не первая не четвёртая серия не включается
Дианочка
•
+
3
—
С телефона на сайте просто бесконечная загрузка любого сериала, подписка оплачена????????
Аннна
•
+
0
—
На телевизорах 2х не могу зайти; ничего не грузит уже несколько дней!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Кошмарный сайт????♀️Ни один фильм не могу посмотреть,ничего не грузится????♀️????♀️????♀️
Юлия
•
+
0
—
Не грузит сайт, подписка оплачена
Мария
•
+
0
—
не грузит сайт, подписка оплачена
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно отключить автоплатеж за подписку. Я пенсионерка и мне сложно в такое время платить за кино, которое я вообще не смотрю Сайт не работает. Отключить подписку невозможно. Это издевательство
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
подписка оплачена , а приложение не открывается !!!!!! черный экран !!!!! данная проблема и на ТВ и на apple tv и на айпаде и айфоне !!!! безобразие !!!!!
Маевская
•
+
0
—
Не могу зайти на сайт . Подписка за декабрь оплачена
Яна
•
+
0
—
Не могу зайти на сайт. Завтра заканчивается пробная подписка… продлевать более не хочу! А наверняка спишут…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все время реклама сбер банка зависает, после неё нельзя продолжить просмотр
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сидят гребанные роботы, работающие по инструкции как дурить доверчивых людей. Худший сервис во всем мире!!!
Ольга П.
•
+
1
—
Не могу зайти не на сайт, ни в приложение. Выдаёт что сервер не отвечает. Подписка оформлена, деньги списаны. В чем проблема?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
**** не работает вход
Ольга
•
+
4
—
Хня полная
Работает только звук и черный экран при выборе сериала. И в левом верхнем углу виден квадратик в 1 см площадью, ))в котором транслируется фильм на полном серьезе. Вы что там курите в своем море ?))))
Надежда
•
+
0
—
Причина сколько можно платить?
Надежда
•
+
0
—
Сайт не работает оплачено
Эльвира
•
+
2
—
Деньги сняли а зайти на море тв не могу и пароль изменить не могу по ссылке не переходит.
Наталья
•
+
6
—
Не грузит ни один фильм, пишет код ошибки 100. Как можно исправить?
Алина
•
+
1
—
Невозможно загрузить видео. Что делать ?
Айгуль
•
+
1
—
Код ошибки 100 пишет. При оплаченной подписке . Печаль
Nadiya
•
+
0
—
Объясните пожалуйста, что с сервисом? Не грузит кино и вообще с поиска пропал этот сервис, предлагают смотреть на Кинопоиске
Анна
•
+
6
—
не грузит ни одно видео при оплаченном контенте. безобразие
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает.
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузит видео
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
ужасные рекламы которые не грузят
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
постоянный сбой, вчера оплатила подписку за 299 рублей, а сегодня нет возможности смотреть фильм, ничего не грузит.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится 2й день
анна
•
+
2
—
на компьютере вообще не грузится. плохое приложение.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не показывает часто фильмы. Тормозит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Перестало работать приложение и сайт тоже. Когда устраните проблему? И если она будет не устранена то, если ОСК отменить подписку и верните деньги за этот месяц
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Почему не работает приложение???
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Анджелика
•
+
1
—
Хотелось посмотреть сериал
Хотела подключить пробную,бесплатную подписку,зарегестрировалась, сразу высветилось предложение о бесплатной подписке на месяц, способ оплаты картой я добавила, все указала, высвечивается какая то ошибка, думала проблема в карте, пробовала другую, ничего не получается.ОБИДНО!
Кристина
•
+
4
—
Разочарование
очень жаль, что данное приложение у меня исправно работает только на телефоне. на компьютере же и телевизоре постоянно идет загрузка, но фильм так и не показывает. я расстроена. не тратьте зря время свое и деньги!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
работает только на телефонее исправно. на компьютере грузит и все. за что деньги отдаются?
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Работает через раз
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти в приложение через телевизор ,подписка оформлена за 299мес,деньги списывают каждый месяц а я уже 2 месяц не могу даже открыть приложения ожение,как мне вернуть деньги или открыть его((
Галина
•
+
7
—
сайт не работает
Подписку оформила, деньги списали. Сайт не работает, крутится и не загружается. Очень дети расстроились, так хотелось посмотреть семейный фильм. Когда устраните неполадки?
Андрей
•
+
0
—
Не работает с мобильного приложения.
Не грузиться главная страница, перезапуск приложения не помогает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
В первый же день оформления подписки и уже не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ни сайт, ни приложение
Марина Колмыкова
•
+
5
—
Деньги списали, а сайт не работает. Крутится и не загружается. В чем дело???
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Глючит
Вера
•
+
0
—
Подписка есть. Всё оплачено. Сайт не работает.
Ирина
•
+
0
—
За подписку деньги списали, а сайт море тв не работает!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Виснет и не грузится
Рузн
•
+
1
—
Нельзя открыть сайт море тв, перестал открываться, подписка есть , все оплачено
Ксения
•
+
1
—
Сайт перестал грузится с 22/10 . Просто чёрная страница и все .
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
2 день не заходит! За что плачу?????
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Продолжают показывать рекламу, несмотря на платную подписку. Это не реклама, говорят они, это анонсы наших проектов. Видеопоток в приложении постоянно зависает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается, сплошной черный экран, хотч другие сайты у них проблем нет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Добрый день! С августа месяца на сайте черный экран, не могу зайти, деньги же списываются как положено. В поддержку из-за этого нет возможности написать, ровно также, как и отключить подписку. Замкнутый круг. Покупатель услуги должен платить за черный экран? Почините уже всё наконец! Или напишите что нужно сделать, чтобы самостоятельно устранить ошибку.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Хотела приобрести подписку море тв — загрузила приложение и ничего не открывается — табличка выскакивает … ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК МЧ РАБОТАЕМ НАД ПРОБЛЕМОЙ. Хорошо не успела приобрести подписку.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
сайт резво работает только когда регистрируешься и привязываешь карту. А потом, адьёс амигос. Ни зайти, ни естессно фильмец посмотреть. Не тратьте время и нервы
Оксана
•
+
0
—
Смотрела на Кинопоиске с подпиской на Море.тв, сегодня Море не дает смотреть вообще ничего!!! Даже сайт оф. Море не грузится.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
гавно
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сегодня не работает. Выдает ошибку.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Маша
•
+
1
—
как отключить подписку, если не дает войти на сайт? заранее спасибо.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает очень много чего, техподдержка отвечает, что разберется, но никто не разбирается, ошибки не исправляются, фильмы и сериалы как ни грузились, так и не грузятся. Карту отвязать сложно, они постоянно пытаются обмануть. Вобщем это худший сервис для просмотра фильмов из всех имеющихся
Саша
•
+
0
—
Что делать ?Смотрю 3сезон без каких либо оплат сериал ветреный .На 17 именно серии стало все платное .Что это все значит ?
Валерия
•
+
0
—
Ошибка 3 дня, ничего не исправляют, так и не работает. Не вижу смысла в подписке, если сервис не может обеспечить доступность видео. Поддержка не отвечает ничего.
Техническая информация для поддержки:
code: 230
partnerId: 357
userId: de622edc-47d1-4***-b7f0-ab1940abe010
ssid: b1121a7a-0970-481a-a3a5-ffd861cd4146
videoId: 72781
User-Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/96.0.4664.110 Safari/537.36
Resolution: 1440×838
webVersion:
Валерия
•
+
0
—
фуфло этот море тв — ничего не работает, сериалы не грузит, ошибку исправить не могут. Нет никакого смысла в подписке на такое Г
Арина
•
+
0
—
Подключила подписку, но все равно не работает, не загружает видео, ни одно, хотя интернет хорошо работает и грузит фильмы на других сайтах
valentina spb
•
+
0
—
столкнулась с проблемой не заходит на сам сайт .подключила впн ,открывает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
захожу в аккаунт с подпиской,но фильм по подписке не показывается!!!!
Олег
•
+
0
—
Сайт плохо загружается хотя интернет хороший!, перезагружал страницу то загружает начинаю просмотр и потом вылетает. Надо решать этот вопрос как можно скорее!
Олеся
•
+
0
—
На телевизоре не даёт войти
Надежда
•
+
0
—
Просто темный чистый экран на тв. При попытке войти в море тв просто темный экран…..и н чего….
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре Самсунг при попытке продолжить просмотр фильма (который начал смотреть ранее, или на другом устройстве), в видео отсутствует видео ряд. После 5-6 попытки картинка появляется, но не с прежнего места, а с самого начала. Эта проблема появилась не вчера, и длится уже продолжительное время. Даже не знаю куда обращаться.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не воспроизводит фильмы при подписке
Николай
•
+
0
—
Пропали некоторые каналы
Людмила
•
+
0
—
Ссылки на неправильное перенаправление
Ошибку не решают
Анна
•
+
0
—
Также ошибка 100. Владивосток. Подписка оформлена.
Людмила
•
+
0
—
Вчера было все хорошо
Сегодня ошибка 100
Ни с ноутбука
Ни с тел
Сергей
•
+
0
—
Не грузит сериалы код ошибки 100 час назад это начало происходить место положения Сочи решите проблему за что деньги то платить вам
Виетория
•
+
0
—
Не грузятся сериалы, код ошибки 100. Вчера было все впорядке
Наталья
•
+
0
—
Перестали грузиться серии сериала «Ветреный»…вчера была всё норм, сегодня выдает «Невозможно загрузить видео»
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Код ошибки 100
Ирина
•
+
0
—
Не грузится ни приложение, ни через браузер!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается сайт совсем
Инна
•
+
0
—
Третий день, когда заходишь на сайт на планшете, черный экран. Что делать?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не моге смотреть вылазиет надпись
Мария
•
+
0
—
Со вчерашнего дня пропали 2 сезона сериала. До этого были. Пишет ошибку страницы.
Татьяна
•
+
0
—
Добрый день! Не работает ни сайт, ни приложение. Только вчера все нормально было.
Алина
•
+
0
—
Не работает приложение и сайт
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
.
•
+
0
—
Не открывает ни сайт, ни приложение на телефоне и телевизоре. За что берут деньги? Непонятно.
Александр
•
+
0
—
Пишет — Это видео нельзя посмотреть в твоей стране. А еще не забудь отключить VPN!
Мой IP в Москве. Заходил с 3 браузеров
Екатерина
•
+
0
—
Не загружает фильм ,вчера спорностей всё нормально было .сегодня крутится кружок и всё ,больше часа не могу ничего посмотреть !!!!
Настя
•
+
0
—
Представляете, включила значит фильм «Время» он начал глючить. Я выключила. Вышла с море тв. Включила Иви и фильм «Фокус». Через час после просмотра в фоновом режиме включился предыдущий фильм. И очень громко начал перебивать текущий. Это было смешно и странно.
Людмила
•
+
0
—
Не работает не грузит. Подключила за 1 руб.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно какие-то сбои. Ужасный сайт!????????????????????????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Звук есть,изображения нет
М
•
+
0
—
Как можно исправить эту ошибку ??
И
•
+
0
—
Решил активировать подписку а на сайт зайти не могу. Почитал здесь сообщения и понял что приложение не стоит потраченого времени.
П
•
+
0
—
Сайт лег, ни с телефона, ни с ноутбука не заходит
Ольга
•
+
0
—
с компа не заходит на сайт, с тел заходит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Чёрный экран, не загружается видео
Марина
•
+
0
—
Открываю серию а там только чёрный экран и звук идёт и так дня 4
Айнур
•
+
0
—
Захожу на сайт соре тв и появляется только черный жкран и все
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает ни на ТВ ни на ноуте
Елена
•
+
0
—
Второй день пытаюсь зайти в приложение с телефона, пишет сбой!!! Приложение не открывается, очень расстроилась
Оксана
•
+
0
—
Здравствуйте, не могу отключить подписку , не могу зайти на сайт
Светлана
•
+
0
—
На планшете смотрела фильмы, но со вчерашнего дня чёрный экран. Что делать? Не могу даже написать им на сайт
Катя
•
+
0
—
На самсунг смарт телевизоре проблема подключения к серверу, инет исправен, другие приложения работают
Марьяна
•
+
0
—
Невозможно загрузить видео
Александр
•
+
1
—
живу в Джанкое не могу зайти на сайт пишет что то пошло не так или запрещено. и не понятно как активировалась подписка снимаются деньги с карты а отключить я не могу ее. что делать???
Александр
•
+
0
—
Куда делся сериал Воронины
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Мазик
•
+
0
—
Хотел отключить подписку на тв,сайт не работает.вообще не грузит.
Елена
•
+
0
—
Сегодня 01.06 не открывается приложение через телевизор , вообще никак не реагирует
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит фильмы
ИРИНА
•
+
0
—
не могу зарегистрироваться в течении 2-х часов
Gulnaz
•
+
0
—
Сегодня 24.05 невозможно войти через телевизор в приложение. Не идёт загрузка, вчера было все нормально
Ирина
•
+
0
—
Приложение постоянно вылетает, особенно на конце серии, когда должна загружаться следующая. После перезагрузки вылетает сразу.
Владимир
•
+
0
—
Купил годовую подписку. Радовался не долго. Симферополь, провайдер farline. Что делать, сервис на андроид TV и в телефоне не работает. Как вернуть деньги, кто нибудь подскажет?
Настя
•
+
0
—
Спокойно заплатила 1 рубль за месяц, начала спокойно смотреть трудных подростков на первый день все замечательно, на второй день захожу и у меня не грузит видео вообще, а тк было интересно, пожалуйста исправьте
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузиться на телевизоре и телефоне
мария
•
+
0
—
постоянно не работает
Иван
•
+
0
—
пишет «что то пошло не так» и никаких пояснений. Издеваются?
Юлия
•
+
0
—
пишет «что то пошло не так»
Ольга
•
+
0
—
Невозможно загрузить видео. Код ошибки 100. Несколько дней назад такое в первый раз выскочило, с десятой перезагрузки заработало. Сейчас окончательно всё.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительное приложение , которое работает через раз .
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Оформила подписку ,звук есть, а изображения нет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузит ничего
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает сайт: просто не грузит. Я пробовала с впн и без него. Результат тот же.
Сергей Владивосток
•
+
0
—
Код ошибки 100.. За что деньги платим?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Никто
•
+
0
—
Дак кто ответит то на вопросы? Типа пишите, пишите сюда, мы почитаем и поржем. Карту ввели и до свидания
Мария
•
+
0
—
У меня вообще приложение не устанавливается на телевизоре
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
фильмы не грузятся вообще.
я забыла, что уже отменяла подписку из-за этого. всякая чушь идет почему-то, а то что я хочу посмотреть — нет.
Светлана
•
+
0
—
Невозможно загрузить видео. Код ошибки 100. И так, второй день. Может и до этого, тоже не работало, просто не заходили. И за что, бабки уплочены? На белый квадрат посмотреть?????
Новокек
•
+
0
—
Изображение в 1 пикселе, смотрю впритык к телевизору. Спасибо, сервис гуд
Алёна
•
+
0
—
Не, мне нравится, зарегилась — подписку оформила на 7 дней бесплатно, карту тобиш привязала, тест покупки на 1 рую прошла и перестал сайт работать.Что за !?
Айза
•
+
0
—
Не грузит сериал совершенно!
Андрей
•
+
0
—
Добрый вечер, не получается посмотреть фильмы в приложении на тв (проблемы с сетью выдаёт) КиноПоиск Ютуб яндекс всё летает , интернет проводной с роутера проводом в телевизор, два дня подряд такая шляпа, через сайт на этом же телевизоре тот же фильм показывает! Скажите любезные за что вам платить 400 р в месяц?
Людмила
•
+
0
—
Тоже не работает , пишет нет соединения. В техподдержку невозможно дозвониться (+7 (495) 785-63-47). У кого нибудь получилось дозвониться ?)
Алёна
•
+
0
—
С 18 апреля в приложении на телевизоре выскакивает окошко «потеряно соединение с интернетом».
Александра
•
+
0
—
Тоже самое, 18.04 продолжается такая проблема.
С 17.04 при просмотре через каждые 3-5 мин через приложение на телевизоре выскакивает «проблемы с сетью» проверьте соединение с интернетом. Сам интернет работает. YOUTUBE грузит. В другие приложения заходит. Очень жаль, что more tv не работает !!!!!!!!!!!!!
На чтение 3 мин Просмотров 1.9к. Опубликовано 09.09.2021
Пользователю всегда доставляют неудобства ошибки, вызывающие прерывание интернет соединения. При возникновении подобной ситуации невозможно получить доступ к веб-странице и посмотреть информацию на ней. С такими ошибками можно столкнуться в любой момент, независимо от браузера и версии операционной системы. В данной статье приведены самые распространенные ошибки и способы их устранения.
- Ошибка 103 — что это
- Решения
- Способ первый. Проверка наличия компонента Windows Expand
- Способ второй. Изменение местоположения временного файла
- Способ третий. Обновление драйверов и проверка на вирусы
- Способ четвертый. Расширения, история и cookie файлы браузера
- Видео
Ошибка 103 — что это
Ошибка 103 может возникнуть из-за проблем с браузером, либо причиной ошибки являются системные проблемы. Ошибка подразумевает собой невозможность открыть/закрыть или получить доступ к файлу, то есть это проблема несовместимости.
Если рассматривать проблему с точки зрения профессионала, можно сказать что ошибка имеет прямое отношение к тому, как реагируют друг на друга программы в реальном времени.
Чаще всего ошибка появляется вместе с надписью ERR CONNECTION CLOSED в браузере, а код ошибки может быть, как 101, так и 103.
Решения
Есть несколько простых и эффективных способов устранить ошибку «не удаётся установить соединение с сайтом», выбирать подходящий нужно исходя из сообщения об ошибке 130, которое отображается на экране.
Способ первый. Проверка наличия компонента Windows Expand
Данный способ подойдёт, если ошибка вызвана неправильной работой браузера и всплывает окно «соединение сброшено». Для устранения необходимо:
- Открыть меню «Пуск» и в поиске ввести «expand.exe».
- После того, как нашли данный файл, его нужно переместить в каталог C: Windows system
- После копирования, нужно переустановить версию браузера.
Способ второй. Изменение местоположения временного файла
В случае, если первый способ не помог исправит проблему, стоит испытать второй вариант. Итак:
- Открыть меню «Пуск» и открыть окно «Выполнить».
- В строке ввести C: и нажать ОК.
- Перейти в меню «Файл», нажать создать, а после в «Папка».
- Создайте временную папку с именем «test».
- Снова откройте окно «Выполнить».
- Введите в строке cmd.exe и нажмите ОК.
- В появившейся командной строке нужно ввести TMP = C test и нажать Enter.
- После этого нужно переустановить браузер с помощью командной строки. Для этого введите «Ваш браузер»exe.
Способ третий. Обновление драйверов и проверка на вирусы
Если ошибка генерируется из-за системных проблем, нужно переустановить драйверы. Возникновение ошибки в редких случаях обусловлено именно несовместимостью драйверов.
Для улучшения результата рекомендуется выполнить полное сканирование системы на вирусы. Удаление вирусов также может исправить проблему.
Важно! Для корректного удаления ошибки, стоит отключить брандмауэр Windows.
Способ четвертый. Расширения, история и cookie файлы браузера
Самой распространенной причиной ошибки «не удаётся установить соединение с сайтом» является непосредственно браузер.
Если на браузере установлены расширения имеющие отношения к сети, такие как VPN, защита от рекламы и тому подобные, то стоит попробовать отключить их на время. Они могут блокировать и сбивать параметры сети, что негативно влияет на работу интернета.
Ещё одной проблемой доступа к сайтам могут быть куки файлы и история. Для решения проблемы нужно очистить историю браузера за всё время с удалением всех данных. После удаления истории, выключите компьютер и роутер на несколько минут и включите обратно.
После запуска компьютера первым делом откройте браузер и вставьте в адресную строку chrome://settings/content/cookies удалите все оставшиеся cookie файлы и перезагрузите компьютер.
Видео
Проблема:
При входе на свой сайт, появляется неизвестная ошибка 103 (net::ERR_CONNECTION_ABORTED), хотя все остальные сайты открываются нормально. Как исправить ошибку 103? Вирус ли это?
Стоит отметить, что у многих людей по этой причине вместо Одноклассников открывается другой сайт или появляется неизвестная ошибка 103 ВКонтакте.
Решение проблемы
Неизвестная ошибка 103 (net::ERR_CONNECTION_ABORTED) появилась неожиданно, когда я зашла на свой сайт. Ранее я уже слышала о подобной проблеме, у многих вместо ВКонтакте открывается другой сайт, а у кого-то вместо Одноклассников открывается другой сайт. Это схожие проблемы и происходят они с теми ресурсами, которые вы чаще всего посещаете. Я обратилась к своему знакомому, который не так давно закончил курсы системного администратора и вот, что он мне сказал.
Причина, почему появляется неизвестная ошибка 103 ВКонтакте или на вашем собственном сайте – это вирус, который блокирует или ставит перенаправление на свои проплаченные сайты.
У меня неизвестная ошибка 103 появилась не только во всех браузерах, но и Аваст также показал, что вредоносный URL-адрес заблокирован.
Что делать и как исправить ошибку 103 (net::ERR_CONNECTION_ABORTED)?
Существует несколько вариантов решения неизвестной ошибки 103:
- Попробуйте почистить кэш браузера или открыть нужный сайт в другом браузере.
- Если чистка кэша не помогла и неизвестная ошибка 103 осталась – зайдите на сайт с другого компьютера. По опыту скажу, что у меня на ноутбуке сайт открылся сразу.
- Если на другом компьютере сайты открылись – то, вирус не в шаблоне сайта, а в самом компьютере!
- Для поиска ошибки 103 ВКонтакте или на своем сайте попробуйте просканировать компьютер антивирусом. В моем случае антивирус ничего не нашел.
- И наконец, решение ошибки 103 (net::ERR_CONNECTION_ABORTED) предлагает официальный сайт Microsoft. Для этого вам необходимо:
У меня в данном файле было следующее:
А ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ
Теперь вы знаете, как исправить ошибку 103 на своем сайте, а если у вас вместо ВКонтакте открывает другой сайт, вам также поможет данное решение.
Море ТВ — это один из многих поставщиков контента для Smart TV и других устройств. Сервис содержит множество фильмов и сериалов во всех жанрах, производства разных стран. А также обеспечивает отличное качество видео и звука, что позволяет полностью погрузиться в просмотр, используя современные телевизоры.
Но, как и всегда бывает при использовании любых сервисов, с Море ТВ иногда возникают неполадки. И, когда планируешь отдохнуть в конце дня за просмотром фильма, а сервис не работает, то становится обидно. Поэтому хочется решить такую проблему как можно скорее. В этой статье рассмотрим причины из-за которых может не работать Море ТВ на телевизоре, и что делать для решения проблемы. Начнём с самых простых и быстрых методов.
Содержание
- Перезагрузка телевизора
- Не соответствие системным требованиям
- Проверка доступа в Интернет
- Проверка обновлений
- Проблема на стороне Море ТВ
- Переустановка приложения
- Что делать, если Море ТВ не работает
Перезагрузка телевизора
Выключить и снова включить — это способ, который решает большую часть технических проблем. Поэтому, если More.tv у вас не показывает, то самое первое и простое, что нужно сделать — это перезагрузить смарт-TV. Выключите телевизор на пару минут, а затем снова включите. После этого проверьте, заработало ли приложение. Иногда таким способом устраняются некоторые сбои в операционной системе.
Не соответствие системным требованиям
Если вы ранее не запускали на своём телевизоре Море ТВ и сейчас делаете это впервые и видите, что приложение не работает, то это может произойти из-за того, что ваш Smart-TV не поддерживает его.
Приложение Море ТВ предъявляет следующие требования к телевизору:
- Телевизор под управлением Tizen должен быть выпущен не ранее 2015 года.
- Для приставок под управлением Apple TV операционная система должна быть не ниже версии tvOS 12.
Если телевизор не соответствует этим требования, то на нём, к сожалению, запустить More.TV не получится. Это можно будет сделать только на более современном оборудовании.
Кроме этого, Море ТВ предъявляет требования к интернет подключению. Скорость интернета должна быть не менее 7 мбит/с. Если ваш провайдер заявляет, что предоставляет такую скорость, а на деле оказывается меньше, то попробуйте подключить телевизор к интернету не через Wi-fi, а через кабель, если у него есть соответствующий порт.
Также скорость интернета может занижаться на уровне роутера или модема. Возможно он не поддерживает такую скорость. Тогда придётся купить новый роутер или модем, более современный.
Если ваш провайдер заявляет, что скорость ниже необходимой, то попробуйте перейти на другой тариф. На более дорогих тарифах скорость бывает больше. Если у данного провайдера нет подходящих тарифов, то придётся перейти к другому поставщику услуг.
Проверка доступа в Интернет
Очевидно, что More.tv использует интернет для своей работы, и если доступа к сети у него нет, то фильмы смотреть не получится. Поэтому проверьте имеет ли доступ к интернету телевизор. Это можно сделать простым способом — просто попробуйте запустить любое приложение на телевизоре, которое тоже использует интернет. Если оно работает, значит с сетью порядок и проблема не в этом. Если не работает, значит проблема, скорее всего, в отсутствии сети.
Если интернета нет, то сделайте следующее:
- Если интернет в телевизор поступает по Wi-fi, то проверьте в настройках сети телевизора, выполнено ли подключение.
- Если интернет поступает по кабелю, то попробуйте отключить кабель и подключить заново.
- Попробуйте перезагрузить роутер или модем.
Если это не помогает, то проверьте, есть ли интернет на других устройствах. Если его нет, то вероятно проблема не в вашем оборудовании, а у провайдера. В таком случае обратитесь в поддержу интернет-провайдера.
Если есть возможность, то подключите телевизор к другому интернет-провайдеру. Например, можно раздать со смартфона мобильный интернет по Wi-fi и подключить его к мобильному провайдеру.
Проверка обновлений
Если операционная система телевизора или само приложение не обновлено, то некоторые функции могут не работать или работать не корректно. Поэтому если Море ТВ у вас не работает, то проверьте, выполнены ли все обновления.
Убедитесь в том, что операционная система обновлена до последней версии. Это можно сделать в настройках Smart-TV. А также убедитесь в том, что приложение More.TV обновлено. Скачать актуальную версию можно на официальном сайте https://more.tv/.
Проблема на стороне Море ТВ
Проблема может быть на стороне сервиса More.TV. Временные неполадки иногда бывают у всех и, как правило, они исправляются быстро. Если причина в этом, то вам не нужно ничего делать, надо просто подождать, пока заработает.
Вам может быть это интересно: Как отключить подписку на Море ТВ.
Переустановка приложения
Если в приложении случился какой-то сбой, то для решения проблемы часто помогает его переустановка. Удалите на Smart TV приложение More.tv, а затем установите заново. Скачать приложение можно на официальном сайте.
Что делать, если Море ТВ не работает
Если наладить работу Море ТВ на телевизоре не удаётся, то воспользуйтесь другими устройствами. Для этого годятся смартфоны с Android и iOs. Установите на них приложение More TV, авторизуйтесь в своём профиле и смотрите всё, за что заплатили.
Также, если More TV не работает, вы можете обратиться в их службу поддержки. Это доступно только по электронной почте support@more.tv.
Также вам возможно поможет универсальный способ, описанный в видео ниже.
Региональные ограничения не работает море ТВ проплачено живу в Севастополе ((до этого писало ошибка
по Снежана
1 неделю назад
Не загружаются фильмы
по Елееа
1 неделю назад
На телефоне и телевизоре нельзя посмотреть фильмы. Ошибка 100
по Эльвира
1 неделю назад
При попытки в приложении на телевизоре выбрать фильм или что-то ещё пишет страница не найдена
по Дмитрий
1 неделю назад
Подписка проплачена, но не даёт войти в аккаунт, пишет «что-то пошло не так»
по София
1 неделю назад
Не работает приложение с обоих планшетов
по Ваня
1 неделю назад
Не работает приложение. Чёрный экран ничего не грузится, как быть???!
по Юлия
1 неделю назад
Не доступен для просмотра.
Пишет, что не найдена страница. Ни в телефоне, ни в телевизоре.
по Светлана
1 неделю назад
Оплата списана, фильмы не включаются
по Светлана Рибсон
1 неделю назад
Вообще не загружается
по Юлия
1 неделю назад
Чёрный экран.Деньги списаны, смотреть невозможно
по Алла
2 недели назад
Сайт не загружается,чёрный экран и всё. И это уже не первый день. А за подписку деньги сняли.
по Ирина
2 недели назад
Ужасное приложение ТВ, звук есть, картинка появляется раза с 10-20!!!
по Кристина
3 недели назад
Не грузится фильм, крутится колесо и все
по Наталья
4 недели назад
Чёрный экран. И ничего не происходит
по Оксана
1 месяц назад
Чёрный экран. Звук есть, изображения нет!
по Анастасия
1 месяц назад
невозможно зайти на сайт, не загружается
по Наталья
1 месяц назад
Не возможно попасть на сайт, завис на стадии перехода на сайт и дальше не грузит
по Ви
1 месяц назад
Не могу зайти на сайт с телефона. Деньги за подписку сняли, а сайт не работает!
по Ольга Степанова
1 месяц назад
Не работает сайт, фильм не грузится никакой!!!
по Наталья
1 месяц назад
видео зависает каждые 5 секунд
по эльвира
2 месяца назад
как долго будет не работать сайт Море Тв
по Елена
3 месяца назад
Не оплатить подписку, не проходит ни одна карта
по Ольга
4 месяца назад
Не работает ни приложение, ни сайт. Подписка платная? Почему вечно происходят сбои у вас?
по Анастасия
4 месяца назад
Не работает сайт more.ru, заходу на сайт и белая страница.
Подписка платная
по Марина Баганец
4 месяца назад
С 17.00 21.11.2022 приложение опять не работает, сколько можно уже, устраните проблему наконец!!!
по Светлана
4 месяца назад
Сначала не заходила ,потом неверный пароль теперь снова платить вы что там ?!с Луны свалились или решили деньги на дураках зарабатывать?!
по Юлия
4 месяца назад
Сначала не заходила ,потом неверный пароль теперь снова платить вы что там ?!с Луны свалились или решили деньги на дураках зарабатывать?!
по Юлия
4 месяца назад
Приложение не загружается , нет ни подписок ни каталога
по Светлана
4 месяца назад
Приложение не загружается , нет ни подписок ни каталога
по Светлана
4 месяца назад
С 23:30 14 ноября 2022 приложение море не работает. Что за беспредел, люди платят деньги за подписки и не могут посмотреть в свободное время, устраните проблему в срочном порядке, или возвращайте деньги
по Светлана
4 месяца назад
С 23:30 14 ноября 2022 приложение море не работает. Что за беспредел, люди платят деньги за подписки и не могут посмотреть в свободное время, устраните проблему в срочном порядке, или возвращайте деньги
по Светлана
4 месяца назад
Только оформил подписку и сразу все что можно, все легло
Никуда не зайти 14.11.2022
по Sol
4 месяца назад
Не работает приложение ни на телефоне, ни на планшете. Не даёт зайти в учетную запись. С веб сайта нампланшете не грузит страницу с телефона загрузила 1 раз случайно и выкинуло( подписка до 10 декабря
по Анастасия
4 месяца назад
Верните деньги! Или немедленно почините приложение!!!!
по Татьяна
4 месяца назад
Не работает приложение! Невозможно посмотреть сериал!!!!!!!
по Татьяна
4 месяца назад
Сегодня 14.11.22 с 23-30 перестал вообще загружаться сайт more.tv, на смарт-тв также не грузится. Ранее были перебои, добавленные в избранное сериалы исчезали, серии, на которых остановился просмотр не сохранялись и т.д.
по Мария
4 месяца назад
не работает ни сайт, ни приложение, не дает ничего сделать, а приложение даже не открывалось до перезагрузки. причем оно дало зарегестрироваться после чего отрубилось
по Ксения
4 месяца назад
Не загружается !!!!
по Татьяна
4 месяца назад
Не загружается с телевизора . Вчера оформили подписку , оплатили , сегодня даже не нажимается приложение , все остальные , окко , Кинопоиск работают
по Татьяна
4 месяца назад
Добрый день. Море тв не работает только по подписке только на сериал ветренный
по Татьяна
5 месяцев назад
Не работает ни сайт, ни приложение.
по Лин
5 месяцев назад
Не открывается сайт море.тв. Вообще не грузит
по Яна
5 месяцев назад
Не грузит сайт. Оформлена подписка,деньги сняли.
Прошу восстановить сайт или вернуть деньги.
по Анна
5 месяцев назад
Оформлена подписка.
На экране все темное, страницы не загружаются. Помогите
по Анна
5 месяцев назад
Оформлена подписка.
На экране все темное, страницы не загружаются. Помогите
по Анна
5 месяцев назад
Не загружается сайт This site can’t be reached
по Марина
5 месяцев назад
Всё исчезло нет не одного фильма
по Галина
5 месяцев назад
Вчера пол дня было всё хорошо, а к вечеру начал срабатывать антивирус и не возможно зайти на сайт. Сегодня с компьютера не смогла зайти по той же причине, с телефона вообще не загружается.
по Светлана
5 месяцев назад
Не работает сайт море тв , чёрный экран уже 4 день .
по Ксения
5 месяцев назад
Неделю смотреоа фильмы,было все нормально и вдруг,вчера антивирус пишет,что угроза устранена и все,на сайт попасть не могу, перезагружала несколько раз-без толку
по Елена
5 месяцев назад
Не могу зайти , просто чёрный экран не грузит
по Динара
5 месяцев назад
Не могу зайти на море .тв
по Динара
5 месяцев назад
Здравствуйте, не работает more.tv.ни на телефоне ни на ноутбуке. Выдает ошибку.исправьте пожалуйста
по Анастасия
5 месяцев назад
Я нажимаю на очередной просмотр серии, она загружается и загружается и всё никак не начнётся!
по Анна
5 месяцев назад
Ничего не помогает. Ни чистка кэша, ни другой браузер. Зачем только продлила подписку…
по Ольга
5 месяцев назад
Не работает приложение
по Полина Винник
5 месяцев назад
Сайт не работает уже второй месяц . Деньги списываются, а ничего посмотреть не могу. Устранить ошибку никто не может. Верните деньги за два месяца !!!
по Юлия
6 месяцев назад
Не работает сайт ни на ноутбуке,ни на телефоне в браузере,ни на телефоне в мобильном приложении..
по Анна
6 месяцев назад
Не работает сайт
по Виктория
6 месяцев назад
Невозможен просмотр, пишется, что невозможно загрузить видео, попробуйте позже и перенаправляется в поддержку
по Ольга
6 месяцев назад
Не могу загрузить фильм крутит колесо и ничего не происходит уже 2 дня
по Татьяна
6 месяцев назад
не могу войти в приложение море тв, идёт долгая загрузка и ничего не происходит
по анна
6 месяцев назад
Не получается зайти на сайт
по Юлия
7 месяцев назад
На сервис захожу, но ничего не показывает.
по Юлия
7 месяцев назад
сайт не прогружается
по Милана
7 месяцев назад
На ноутбуке черный цвет
по Елена
7 месяцев назад
Не работает море тв-ни с приложения, не с браузера, не с ноутбука, все перезагружалась, интернет в том числе, просто пропал день подписки, верните его
по Ульяна
8 месяцев назад
Я смотрела свой сериал все хорошо работало,потом ушла по делам и когда вернулась опять включила но уже ничего не грузит
просто открыввется сайт и колесико вертиться
я уже пробовала перезапускать ноутбук,интернет,сайт но все равно не работает
по Света
9 месяцев назад
Море тв перестала работать, я хочу смотреть , но она не включается.
по Olchey
10 месяцев назад
Код ошибки 100
по Виктория
10 месяцев назад
Не работает море тв со вчерашнего вечера , приложение само прогружается ,но допустим серия сериала не грузится ,пишет ,что сбой
по Валерия
10 месяцев назад
Ошибка 100. Не возможно загрузить видео
по Анастасия Анатольевна Субботина
10 месяцев назад
Просто на грузит ничего
по Инна
10 месяцев назад
Не возможно загрузить видео: код ошибки :(100)
по Мария
10 месяцев назад
нет картинки при просмотре. только звук
по Виктория
11 месяцев назад
Не загружается приложение на телевизоре
по Татьяна
11 месяцев назад
Сбой сети интернет
по Дарья
11 месяцев назад
Не запускается приложение на телевизоре. Неактивное.
по Наталья Боронина
11 месяцев назад
Не показывает видео, звук идёт
по Татьяна Анатольевна Егорова
11 месяцев назад
Зима — волшебный сезон, когда воздух наполняется хрустальными снежинками и ароматом ванили. Однако, морозы, сопровождающие зиму, могут оказаться корыстными и безжалостными. Щиплет лицо и зябнут пальцы — это типичные ощущения, с которыми сталкиваются все, в чьих краях царит зима. Но не все ошибки в подготовке к холодам являются неизбежными.
Одной из самых распространенных ошибок является неправильный выбор одежды. Однако, это не только вопрос стиля и моды, но и вопрос здоровья. Многие поддерживаются в форме зимой, но при этом совершают фатальные ошибки, не предоставляя достаточно защиты от холода. Чтобы избежать этой ошибки, необходимо правильно слоить одежду, начиная с нижнего слоя, состоящего из теплой футболки и термобелья, затем добавить утепленные штаны и куртку. Важно также не забыть о головном уборе и теплых перчатках.
Нельзя пренебрегать выбором качественных теплых носков, так как ноги являются самым дальним от сердца и первыми, которые застывают на морозе.
Другой распространенной ошибкой является игнорирование увлажнения кожи. При низких температурах воздух становится сухим, и кожа как следствие тоже страдает от этого. Увлажнение кожи является неотъемлемой частью ежедневного ухода зимой. Регулярное использование увлажняющего крема и защитного бальзама помогут сохранить ее упругой и избежать сухости и шелушения.
В заключение, чтобы насладиться зимой, необходимо избегать типичных ошибок и подготовиться к холодам заранее. Правильный выбор одежды и аксессуаров, защита кожи и увлажнение — вот ключевые моменты, которые помогут насладиться снежными зимними днями и избежать дискомфорта, который вызывает мороз.
Содержание
- Ошибки при встрече мороза: как не поддаться искушению
- Пренебрежение защитой
- Одежда — залог тепла и комфорта
- Переохлаждение — неигровое дело
- Ошибки в уходе за кожей в зимний период
Ошибки при встрече мороза: как не поддаться искушению
Когда за окном становится холоднее и наступает зима, многие из нас подвергаются искушению сделать несколько ошибок, связанных с морозом. Если вы хотите сохранить свое здоровье и комфорт в холодные дни, обратите внимание на следующие советы.
- Не выходите на улицу без головного убора. Один из основных способов сохранить тепло тела — это не допустить переохлаждения головы. Носите шапку или варежки, чтобы защитить голову и ушки от мороза.
- Не забывайте о теплой обуви. Зимние морозы могут быть опасными для ног и ступней. Избегайте простуды и обморожения, надевая утепленную обувь и носки. Не забудьте также про нескользящую подошву, чтобы избежать падений на скользкой поверхности.
- Не носите одежду слишком теплую. Хоть может быть соблазн надеть много слоев, чтобы сохранить тепло, но это может привести к перегреву и потливости. Одевайтесь по погоде, но не забывайте о теплом пальто, шарфе и перчатках.
- Не употребляйте алкоголь на улице. Возможно, вам кажется, что алкоголь согреет вас, но на самом деле он может обмануть вас. Алкоголь расширяет сосуды и уменьшает вашу функцию ощущения холода. Поэтому риски переохлаждения вам гораздо больше.
И последнее, но не менее важное:
- Не проводите много времени на улице. Хоть и зима может быть прекрасной порой для активного отдыха, не забывайте, что холод может быть опасным. Берегите свое здоровье и ограничьте время пребывания на улице, особенно если есть факторы, которые делают мороз особенно сильным, такие как ветер или сильный снегопад.
Памятка морозных ошибок поможет вам избежать неприятных последствий, связанных с холодом. Следуйте этим советам, и зима останется для вас приятным временем года, наполненным чистым воздухом и красивыми зимними пейзажами.
Пренебрежение защитой
Одна из самых распространенных ошибок, которую совершают люди в холодное время года, — это пренебрежение защитой от холода. Многие люди думают, что они могут прожить без шапки, шарфа или перчаток и ничего им не будет. Однако, это заблуждение может иметь серьезные последствия для здоровья.
Холодный воздух может вызывать переохлаждение организма и приводить к различным заболеваниям. Например, отсутствие шапки на голове может привести к гипотермии и простуде. Неиспользование шарфа может вызвать проблемы с дыхательной системой и горло. Отсутствие перчаток может привести к обморожению рук.
Чтобы избежать этих проблем, следует соблюдать следующие меры предосторожности:
- Всегда носите шапку, особенно если у вас нет волос или они редки
- Используйте шарф или горловину, чтобы защитить шею и горло от холода
- Не забывайте надевать перчатки, чтобы защитить руки
- Выбирайте одежду из теплых материалов, таких как шерсть или флис
- Не забывайте о теплой обуви и носках, чтобы защитить ноги от обморожения
Также стоит помнить, что защита от холода должна быть не только во время прогулок на улице, но и в помещении. Часто люди забывают, что в холодное время года квартиры и офисы также могут быть прохладными, особенно если в них слабая изоляция. Поэтому необходимо одеваться тепло и уделять внимание комфорту и защите даже в помещении.
Не пренебрегайте защитой от холода, чтобы сохранить свое здоровье и избежать неприятных последствий. Заботьтесь о себе и будьте внимательны к своему телу!
Одежда — залог тепла и комфорта
В зимние месяцы особенно важно правильно подобрать одежду, чтобы быть защищенным от холода и ветра. Неправильный выбор одежды может привести к переохлаждению организма, простуде и даже гипотермии.
Вот несколько рекомендаций, как подготовиться к холодам и избежать типичных ошибок в выборе одежды:
- Слой защиты от влаги и ветра: Начинайте с нижнего слоя, который должен быть изготовлен из материала, способного отводить влагу от тела. При выборе куртки и брюк обратите внимание на их ветро- и влагозащитные свойства.
- Утепление: На второй слой наденьте утепленную кофту или свитер. Утепленная одежда должна быть легкой и не стеснять движения.
- Защита от холода: Наружный слой одежды должен обеспечивать защиту от холода и ветра. Рекомендуется выбирать куртку или пуховик с капюшоном и высоким воротником, чтобы защитить голову и шею от холодных ветров.
- Головной убор: Не забывайте надеть шапку или шарф, чтобы защитить голову и горло от холода и ветра. Головной убор должен хорошо укрывать уши.
- Перчатки и носки: Не забудьте о теплых перчатках и носках, чтобы защитить руки и ноги от холода. Рекомендуется выбирать перчатки изготовленные из материалов, устойчивых к влаге.
Помимо подбора правильной одежды также очень важно контролировать активность и уровень пота, чтобы избежать перегревания и мокрой одежды, что может привести к быстрой потере тепла. Регулярно проверяйте состояние одежды и принимайте необходимые меры для ее просушивания или замены.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете справиться с холодами и насладиться зимними прогулками, не опасаясь переохлаждения и дискомфорта.
Переохлаждение — неигровое дело
Мы все знаем, что мороз может быть опасным для нашего здоровья. Особенно опасно переохлаждение, когда организм выходит из состояния плавного остывания и начинает испытывать негативные последствия. Ошибки, которые мы совершаем в холодное время года, могут привести к переохлаждению, поэтому важно знать, как избежать их.
Вот несколько типичных ошибок, которые стоит избегать:
- Неправильная одежда. Не следует недооценивать важность правильной одежды в холодное время года. Носите теплую и утепленную одежду, чтобы сохранить тепло вашего тела. Одежда должна быть не только теплой, но и удобной, чтобы не стеснять движения.
- Длительное нахождение на холоде. Переохлаждение может произойти, если вы проводите слишком много времени на холоде без необходимой защиты. Регулярные перерывы в помещении и прием горячего напитка помогут избежать переохлаждения.
- Неисправное отопление. Пребывание в недостаточно отапливаемых помещениях может привести к сильному переохлаждению организма. Проверьте отопление своего жилища перед наступлением холодной погоды, чтобы избежать данной проблемы.
- Открытые окна и двери. Не допускайте проникновения холодного воздуха извне путем закрытия окон и дверей во время холодной погоды. Это поможет сохранить тепло в помещении и избежать переохлаждения.
Запомните, что переохлаждение — это серьезное дело, которое может привести к проблемам со здоровьем. Избегайте ошибок, адаптируйтесь к холоду и следите за своим комфортом. Помните, что ваше здоровье — в ваших руках!
Ошибки в уходе за кожей в зимний период
В зимний период кожа нуждается в дополнительном уходе и защите. Однако, при неверном подходе, можно совершить ошибки, которые могут негативно сказаться на состоянии кожи. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки в уходе за кожей зимой и как их избежать.
-
Использование агрессивных очищающих средств. В зимний период кожа становится более сухой и чувствительной. Поэтому использование агрессивных очищающих средств может привести к дополнительной дегидратации и раздражению кожи. Рекомендуется выбирать мягкие очищающие средства, которые не содержат щелочи и спирта.
-
Пропуск использования солнцезащитного средства. Многие люди ошибочно считают, что солнцезащитное средство необходимо только летом. Однако зимой снег и лед могут отражать солнечные лучи и приводить к повышенному воздействию ультрафиолетового излучения на кожу. Поэтому использование солнцезащитного средства даже зимой является необходимым для защиты кожи от преждевременного старения и возможных ожогов.
-
Отсутствие увлажнения. Зимой воздух суше, что может сказаться на уровне увлажнения кожи. Поэтому очень важно обеспечить коже достаточное увлажнение. Лучше всего выбирать увлажняющие средства с ингредиентами, такими как гиалуроновая кислота, алоэ вера или масла растений.
-
Чрезмерное использование отшелушивающих средств. Отшелушивающие средства могут помочь избавиться от омертвевших клеток кожи, но при этом они могут также вызывать сухость и раздражение. Поэтому не рекомендуется чрезмерно использовать отшелушивающие средства зимой. Лучше выбрать более мягкие варианты или снизить частоту использования.
-
Неправильный выбор уходовых средств. Зимой кожа нуждается в более питательных и защитных средствах. Поэтому стоит обратить внимание на выбор увлажняющих кремов, средств с витаминами и антиоксидантами, которые помогут укрепить кожный барьер и защитить кожу от неблагоприятных внешних факторов.
Избегая данных ошибок и обеспечивая правильный уход за кожей в зимний период, вы сможете сохранить ее здоровой, увлажненной и защищенной от неблагоприятного воздействия холода и сухости.
Онлайн-кинотеатр Окко сегодня входит в ТОП 5 самых популярных мультимедийных площадок. Количество новых подписчиков постоянно растет, а с ним повышаются требования к техническому оснащению ресурса. Вопросы, почему не работает Окко на телевизоре или компьютере, выдавая вместо этого код ошибки, звучат все чаще. Мы приведем примеры причин и решений самых частых из них, чтобы вам было проще разобраться с неполадками и начать смотреть фильм, сериал, матч на канале спорт или любимые мультфильмы.
Что такое коды ошибок в Okko
Наиболее часто бывают сбои на телевизорах со Смарт ТВ. Опцию поддерживают марки Samsung, Panasonic, LG, Sony, Philips. Не такие частые, но бывают поломки на компьютерах, мобильных устройствах, приставках.
На телевизоре появится надпись типа «в данный момент промокод активировать невозможно» или «просмотр невозможен», а внизу будет уточнение номера кода ошибки. По ним, если знать их значение, можно принять меры и исправить положение. Не стоит пугаться, если на экране Окко появится код ошибки 15, 17, 1002, 103 или другие. Все поправимо.
Каждый раз внизу экрана указывается бесплатный телефон, электронный адрес техподдержки, куда можно обратиться за разъяснениями и помощью. Техническая поддержка сайта или самого приложения работает довольно оперативно. Хуже, когда экран остается затемненным и никаких номеров нет. Но и в этом случае у нас есть рекомендации, как убрать неисправность.
Ошибки воспроизведения Окко: код ошибки 0 или 1
Не стоит забывать, что телевизоры Смарт ТВ, как и компьютеры, требуют обновления ПО. Киносервис работает на обновленных версиях. Скачать их можно совершенно бесплатно. В сервисе Окко код ошибки 1 на телевизоре LG, Samsung и других обозначает проблемы в прошивке устройства. Скорее всего, она устарела. Подействует обновление девайса до свеженькой версии. Для этого зайдите в меню гаджета, найдите «Обновления», обновите ПО. Подобная причина может вызвать в Окко не только код ошибки 1, но и 11, 17 или 26.
Коды ошибок 2 и 3
Такая проблема возникает по причине нестабильного или недостаточного интернет-соединения. Видео с более качественной графикой требует скоростного интернета. Если вы планируете посмотреть фильм в формате FullHD, скорость интернета должна быть не менее 5 Mb/s, а UltraHD – от 25 Mb/s.
Чтобы исправить для Окко код ошибки 2 или 3, нужно устроить перезапуск всех гаджетов, которые участвуют в сети: роутер, приставка провайдера, Смарт ТВ. Отключите и включите все устройства заново.
Кодировка 601ХХ: code тоже объясняет, почему Окко тормозит и виснет, недостаточной скоростью интернета. Номер 3 может показать, что устройство не поддерживает UHD. В этом случае измените формат видео на более низкое качество. В редких ситуациях бывает, что сервис виноват в том, что просмотр невозможен.
Код ошибки 306
Ситуация возникает при введении подарочного купона. Эта цифра на экране означает, что активация кода не фиксируется. Однако кодом ошибки 306 Окко сообщает, что купон уже был активирован ранее, дальнейших действий в этом направлении не требуется. Дальнейшие действия:
- Переходите в раздел подписок.
- Найдите символическое обозначение подарка.
- Откройте подписку, оцените тариф.
- Если это именно то, что вы хотите сделать, оформите эту подписку снова.
Если ничего не поменялось, сделайте перезапуск приложения, подождите около 20 минут и вновь проведите активацию подписки.
Коды ошибок 301 и 302
Этот сигнал тоже связан с промокодом. Номер 301 означает, что его уже раньше использовали, а код ошибки 302 Окко выдает, когда активация производится на несоответствующем устройстве или акция уже кончилась, и промокод со скидками недействителен, независимо от того, на день вы просрочили активацию или на несколько часов. Например, акция проходила до 31 декабря, то есть до 12 ночи, а вы решили активировать промокод 1 января в 10 часов утра. Помимо цифр на экране появится надпись, что активация кодов для данного пользователя приостановлена.
В интернете часто встречаются заманиловки с продажей промокодов и получением бонуса. Также можно встретить продажи 30 дней подписки за 1 бонус Спасибо. Прямо скажем получить что-то на сайте с таких сомнительных промокодов чаще всего невозможно. Поэтому не удивляйтесь, если действительность не совпадает с сомнительными предложениями и промой.
Еще одна причина – неверные цифры, ошибочно введенные пользователем либо быстро ввели различные коды с нескольких промо-акций. Не торопитесь, выдерживайте интервал между введением промокодов минимум 5 минут. Программа может временно заблокировать аккаунт. Тогда покажется код ошибки 9999, Окко разблокирует аккаунт через 30 минут. По прошествии этого времени можно будет продолжить.
Код ошибки 502
Кодировка 502 означает, что устройство для просмотра контента находится за пределами территории действия кинотеатра. Провайдер распространяет медиаконтент только на территории России, Казахстана, Азербайджана, Беларуси. На территории других стран он не работает. Появление этого значка сигнализирует о том, что вы за пределами действия провайдера либо работает опция VPN. Проверьте ее и отключите при необходимости.
Ошибки 6001, 6002 на компьютере
Неприятность в виде сбоя под данными номерами появляются на компьютерах и ноутбуках с устаревшей операционной системой. К ним относится Windows XP, 95/98, Vista. В этом случае поможет только переход на более современную ОС. Если при ОС, соответствующей требованиям кинотеатра Окко, код ошибки 6001 или 6002 все же возникает, лучше отключить расширения, работающие в браузере, и осуществить перезапуск. Может помочь смена браузера. Попробуйте поставить Mozilla или Opera вместо Chrome.
Ошибки 110, 115 и 116 при действиях с аккаунтами
- Неисправность 110 – означает, что вы попытались подключить более 5 устройств в личном кабинете, а этого делать нельзя. Для исправления войдите в кабинет и отключите гаджеты, которые не используете. Лимит подсоединения к ресурсу – не больше 5 девайсов.
- Неисправность 115 – говорит о том, что вы пытаетесь к первой учетной записи присоединить вторую. Этого делать нельзя, два аккаунта иметь невозможно, должен быть только один.
- Неисправность 116 – свидетельство того, что учетную запись пытаются объединить на двух различных гаджетах.
Черный экран при воспроизведении: фильм не запускается
- Произведите перезапуск приложения, поменяйте качество фильма на более низкое, чем FullHD.
- Сбросьте действующие параметры сети на телевизоре и введите их снова.
- Протестируйте запуск на нескольких разных фильмах 30-40 минут, чтобы новые параметры начали действовать. Желательно отключить роутер на 10-12 минут для перезагрузки.
- Зайдите в Smart Hub и убедитесь, что приложение имеет последнюю версию.
Прочие ошибки сервиса Окко ТВ (900, 1002, 103, 60103, 3016, 60112, 60003:500)
- 60003:500 – не происходит показ фильмов онлайн. Появляется при оформлении в разделе «подписки» на старой версии кинотеатра. Получите более свежую версию и переоформите подписку.
- 60112 – возникает при устаревшей ПО телевизора. Особенно часто встречается в моделях Samsung 2012 года. Активируйте бесплатное обновление, выбирайте «Альтернативное ПО».
- 5001 – обозначает, что возникла непредвиденная ситуация при оплате. Например, банк отклонил платеж или номер телефона был переоформлен на другого оператора.
Остальные коды ошибки Окко: 900, 1002, 103, 60103, 60005, 15, 17 встречаются гораздо реже. Как правило, с ними удается справиться, перезагружая телевизор или приложение. Неплохо помогает обновление и того, и другого.
На телевизоре можно встретить на Окко код ошибки error: 1002, которая означает отсутствие подключения к интернету. Проверьте соединение с интернет-сетью и обновите устройство.
Если проблема возникает при активизации кода пакета «Оптимум» для просмотра 14 дней бесплатного просмотра или акции на трансляцию спортивного матча, смотрите окончание даты действия. Вероятно, акция уже завершена. Вводя свои данные по устройствам или оплате, проверяйте их правильность. Многие сбои случаются по причине введения неверной информации.