Misinformation мисинформация фейк ошибка это

Фейковая информация (дезинформация, мисинформация) вызывает множество разнообразных проблем. Так, пандемия COVID-19 показала, насколько серьезно распространение ложной информации в сфере здравоохранения может повлиять на общество в целом, включая угрозу здоровью и даже жизни. Кроме того, дезинформация может стать фактором, способным дестабилизировать ситуацию в стране, обострить приграничные конфликты или сыграть ключевую роль в предвыборной агитации, влияя на результаты выборов.

Дезинформация (англ. desinformation) — это специально распространяемая неверная информация. Мисинформация (англ. misinformation) — это ложная информация, распространяемая как с целью введения в заблуждение, так и без.

Согласно исследованию, проведенному университетом Сорбонны, информационная перегрузка приводит к  увеличению вероятности распространения фейковых новостей.

Исследование также показывает, что фейковые новости распространяются гораздо быстрее, чем правдивая информация. По данным исследователей, правдивые новости обычно читают около 1000 человек, в то время как ложные новости  от 1000 до 100 000 человек. Ложными новостями также делятся на 70% чаще, чем правдивыми.

В исследовании отмечается, что люди с низким уровнем образования, ограниченным критическим мышлением и цифровой грамотностью, а также с высоким уровнем политической приверженности более подвержены фейковой информации.

Другое исследование, проведенное в Африке, указывает на то, что распространение фейковых новостей может быть связано с альтруизмом и стремлением предупредить людей о страшных событиях. Таким образом, распространение дезинформации, связанной со здоровьем, вероятно, имеет другие факторы, влияющие на него, по сравнению с распространением политической дезинформации.

Исследователи также обнаружили, что пользователи проявляют больший интерес к информации, которая соответствует их убеждениям, и склонны присоединяться к группам схожих взглядов.

Основными каналами распространения дезинформации в мире стали мессенджеры и социальные сети. Кыргызстан не стал исключением, потому что давно уже является частью глобального информационного пространства.

Фейковая информация в Кыргызстане

Согласно национальному опросу, в Кыргызстане 72% опрошенных используют интернет для получения новостей, предпочитая WhatsApp (79%), Instagram (68%) и Facebook (45%) в качестве мессенджеров и социальных медиа-сервисов.

Другим важным источником новостей и прочей информации для большинства граждан Кыргызстана по прежнему остается телевидение. Хотя процент сократился с 90% в 2019 году до 59% в 2022 году, это все равно преобладающее большинство. Следует отметить, что основные российские пропагандистские телеканалы, такие как «Первый канал» и “Россия 1”, имеют значительное распространение и входят в базовый пакет цифрового телевидения в Кыргызстане.

В Кыргызстане только во время пандемии Facebook заблокировал больше 800 фейковых аккаунтов, занимавшихся манипуляциями и дезинформацией. Тогда большое количество дезинформации пришлось на начальный период первой волны пандемии, а также на парламентские и президентские выборы.

Проблема распространения фейковых новостей остается всегда актуальной, однако в учебной школьной программе нет предмета, посвященного медиаграмотности. Основная ответственность за борьбу с дезинформацией и повышение уровня медиаграмотности лежит на средствах массовой информации.

Как бороться с дезинформацией?

В докладе ООН отмечается, что для борьбы с фейковой информацией необходим многогранный подход, основанный на защите и уважении прав человека. Рекомендуется обеспечить создание открытых пространств для участия в общественной жизни и проведении дебатов. Через систему образования, развивать критическое мышление, а также цифровую грамотность, в том числе посредством сотрудничества с гражданским обществом и научными кругами, чтобы дать людям инструменты для выявления и оценки информации и источников.

Кроме того, рекомендуется обеспечивать наличие независимых механизмов рассмотрения жалоб и предоставлять пользователям эффективные средства правовой защиты, а также чтобы меры реагирования на дезинформацию соответствовали международным нормам в области прав человека и не применялись против политических оппонентов, правозащитников, журналистов, представителей гражданского общества или тех, кто придерживается точки зрения меньшинства.

Как ведется борьба с фейками в Кыргызстане?

Для эффективной борьбы с дезинформацией, мисинформацией, манипуляциями и пропагандой была создана инициатива «Медиа блок пост» при поддержке Internews Kyrgyzstan, объединившая четыре редакции. Через два года на ее базе была создана новая платформа Чекит.Медиа, объединившая уже семь независимых редакций: Factcheck.kg, “ПолитКлиника”, T-Media.kg, “Апрель ТВ”, Bulak.kg, Mediahub и “Баштан Башта”.

Информация проверяется и получает один из следующих вердиктов:

• Неправда (ложь)
• Правда
• Полуправда
• Манипуляция
• Пропаганда
• Невозможно доказать

Кроме того, редакцией Factcheck.kg проводятся тренинги, где журналисты помогают желающим научиться критически воспринимать информацию и освоить инструменты проверки данных. Научиться анализировать информационные потоки, оценивать события, противостоять манипуляциям и дезинформации.

Что касается государственных структур Кыргызстана, которые должны прилагать не меньшие усилия для борьбы с фейками, то никакой значительной работы в этом направлении не ведется. Наоборот, нередко госучреждения сами становятся источниками дезинформации или стараются помешать работе независимых редакций.

Так, в 2021 году Садыром Жапаровым был подписан закон, направленный на борьбу с распространением ложных сведений “О защите от недостоверной (ложной) информации”.

Однако практика показала, что он стал работать только в отношении независимых СМИ. Так, в 2022 году была заблокирована газета ResPublica. Позже была предпринята попытка заблокировать сайт одного из крупнейших информационных агентств страны 24.kg. Последним громким случаем блокировки стал сайт «Радио Азаттык».

Вместе с тем, активисты отмечали, что как в самом законе, так и в механизмах его исполнения, полностью отсутствуют орган, уполномоченный устанавливать достоверность/недостоверность информации, критерии и методику, механизм и порядок признания информации недостоверной (ложной), а также имеются противоречия другим нормам закона.

“Принятый закон, в нарушение Конституции КР, подменяет судебную систему непроверенными доводами заявителя”. 

31 мая 2023 года, группа депутатов предложила внести изменения, устраняющие противоречия в законопроекте и установила новый порядок обжалования действий владельца сайта в сети Интернет или владельца страницы сайта в сети Интернет.

Кроме этого, предлагалось продлить срок рассмотрения заявления об удалении недостоверной (ложной) информации владельцем сайта или страницы сайта в сети Интернет до трех дней с момента поступления заявления заявителя вместо 24 часов с момента подачи заявлении. Но поправки законопроекта в первом чтении были отклонены.

Вывод: развитие навыков критического мышления и факт-чекинга является основным способом защиты себя от обмана, манипуляций и пропаганды. Подвергая сомнению и анализу информацию, мы можем более точно оценивать ее достоверность. Умение критически мыслить и проводить проверку фактов поможет в борьбе с дезинформацией в масштабном размере.

Фейковая информация и почему ею делятся?

Раздел: Современная журналистика: тематика и проблематика

Статья посвящена исследованию разницы между понятиями «дезинформация» и «мисинформация». Так как не вся ложная информация в СМИ, при наличии неоспоримых фактов, доказывающих данный момент, является непосредственно дезинформацией, необходимо разделять категории с учетом интенциональной составляющей подобных публикаций. В статье рассматриваются существующие в различных странах социальные институции, занимающиеся борьбой с мисдезинформацией, с разделением их на действующие на уровне одного или нескольких государств официальные комиссии или министерства и более мелкие, существующие в формате, например, издательства. На примере кейса нидерландского издания «DROG» будет рассмотрена реализация стратегии, несколько отличающейся от стандартных методов — по типу фактчекинга (проверки фактов), — и то, как она способствует развитию культуры критического отношения к статьям в разного рода СМИ.

Ключевые слова: дезинформация, мисинформация, СМИ, социальные институты, фейковые новости

Введение

Практически любой человек неразрывно связан с процессом потребления информации об окружающем его мире как из СМИ, так и из альтернативных каналов коммуникации. Сегодня одной из главных проблем становится качество получаемой информации и ее влияние на общество.

В данной работе проводится попытка разграничить следующие понятия: «дезинформация», относящиеся к ней фейковые ново­сти и «мисинформация». Ставятся следующие вопросы:

1. Что представляет собой дезинформация, «фейковые новос­ти», мисинформация и как различать данные термины?

2. Все ли «фейковые новости» и дезинформацию можно отно­сить к намеренному дезинформированию?

3. Какие существуют методы борьбы с данными явлениями?

В эпоху глобализации многие СМИ используют дезинформа­цию и сами попадают под ее воздействие, неосознанно производя недостоверную информацию — фейковые новости. Прибегают к их помощи для достижения различных целей: навязывание мне­ния и видения мира, расширение аудитории и т. д. (Rubin, Chen and Conroy, 2015), зачастую используя при этом апелляцию как к вполне реальным, так и к иррациональным страхам людей.

В нынешнее же время любое глобальное событие (выборы в различных странах, военные конфликты, ситуации с беженцами и прочие события) практически сразу «обрастает» фейками (Ibid). Что зачастую является результатом информационных противо­борств как различных государств, так и отдельных групп лиц, от­стаивающих свои интересы.

Сама концепция и ее осуществление не являются новым изо­бретением и успешно использовались, например, в СССР с 1923 г (дата создания Дезинформбюро) под названием «дезинформация» (Manning and Romerstein, 2004).

Дезинформация

Для достаточного понимания процесса не будет лишним озна­комиться с теоретическими аспектами. Дезинформация — это рас­пространение искаженных или заведомо ложных сведений для до­стижения пропагандистских, военных (введение противника в заблуждение) или других целей (Коновалов, 2010). Дезинформа­цией (или дезинформированием) называется сам процесс манипу­лирования информацией: введение кого-либо в заблуждение путем предоставления неполной информации, искажения контек­ста, искажения части информации.

По версии «Оксфорд ливин дикшионари» (Oxford Living Dic­tionary) понятие выглядит немного иначе. В нем дезинформацией называется «ложная информация, которая направлена на введе­ние в заблуждение, это пропаганда, созданная правительственны­ми организациями по отношению к противникам или СМИ»¹.

Цель такого воздействия всегда одна — оппонент должен пос­тупить так, как это необходимо манипулятору. Поступок субъекта, против которого направлена дезинформация, может заключаться в принятии нужного манипулятору решения или в отказе от при­нятия невыгодного для манипулятора решения. Но в любом слу­чае конечная цель — это действие, которое будет предпринято оп­понентом.

Дезинформация, таким образом, — это осознанный акт дея­тельности человека, попытка создать ложное впечатление и, соот­ветственно, подтолкнуть объект к желаемым действиям или без­действию. Характерной особенностью «дезы» становится то, что она активно используется в военное время, не важно, «горячая» эта война или «холодная». Масштаб, методы и формат «войны» становятся не ее основополагающим факторами, а, скорее, лишь отражают специфику конкретной конфликтной ситуации.

Как один из примеров использования данного метода проана­лизируем следующий момент времен «холодной» войны. Мнение о роли СССР в развитии института создания и распространения дезинформации высказывается в статье «Вашингтон Пост» (The Washington Post) «Before «fake news», there was Soviet «disinformation»» (До «фейковых новостей» была советская «дезинформация»)².

Публикация начинается с рассказа о событиях 80-х гг., связан­ных с мифом о том, что США собирается запустить в Индию

СПИД. Началом череды событий стала статья в небольшой просо­ветской, как утверждается в статье, газете в Индии под названием «Патриот» (Patriot) — «AIDS may invade India: Mystery disease caused by US experiments» от 17 июля 1983 г., в которой процитировано письмо пожелавшего сохранить анонимность, но «широко извест­ного американского ученого и антрополога». Там заявлялось, что Пентагон разрабатывает новые виды биологического оружия, но эксперименты вышли из-под контроля и потребовалось срочно перенести их из США в другие страны, преимущественно развива­ющиеся, которые легко поддаются влиянию и давлению Вашинг­тона.

Вначале публикация осталась незамеченной, но в октябре 1985 г., она появилась в «Литературной газете». В следующем году она была опубликована уже на главной странице одного из британских таблоидов. Тут уже нетрудно предположить, как бы­стро она разлетелась по всему миру. В 1987 г., по данным Кэйтлин Бэйли из Бюро разведки и исследований госдепартамента США, статья появилась в крупнейших газетах более 50 стран³.

Лаборатория Форт-Детрик, указанная в статье «Патриота», действительно существует, но до конца не известно, действитель­но ли там занимались созданием вируса ВИЧ. Одним из последст­вий данной информационной кампании можно считать следую­щей момент: опрос, проведенный в 2005 г. в США среди чернокожего населения (500 человек), показал, что почти 50% опрошенных верят в то, что СПИД был создан человеком искусст­венно. В любом случае, общепринятым остается мнение о переда­че данного вируса от обезьяны к человеку⁴.

Действительно трудно оценить насколько много людей под­верглись воздействию данных публикаций. Но если принять во внимание широту распространения информации (более 50 стран) и далее предположить, что, к примеру, 5% от общей массы читате­лей газет искренне поверили этим статьям и готовы отстаивать свою точку зрения различными способами (например, митинга­ми, разгневанными письмами, призывами к принятию правитель­ствами различных решений и т. д.), в итоге может возникнуть большая группа людей, решительно настроенных на изменение ситуации. Причем до конца не известно, правдива была информа­ция в этих публикациях или нет.

Но в процессе создания и распространения недостоверной ин­формации жертвой становится не только аудитория, но и сами СМИ, теряющие как репутацию, так и источники финансирова­ния из-за того, что зачастую не уделяют должного внимания вери­фикации полученных данных и просто перепечатывают наиболее ажиотажные статьи из мало проверенных источников. Впоследст­вии процесс опровержения подобных статей может привести толь­ко к ухудшению ситуации (Nyhan, Reifler, 2015). Неосознанное до­пущение ошибок в публикациях уже будет относиться к понятию мисинформация, которое более распространено в англоязычном мире.

Прежде чем перейти к анализу мисинформации, необходимо рассмотреть феномен «фейковых новостей» («fake news»).

«Фейковые новости»

Данным термином сейчас называют дезинформацию, как мож­но понять из упомянутой ранее статьи «Вашингтон Пост». Попу­лярным термин стал с момента последних президентских выборов в США, что подтверждает рис. 1 от «Гугл Трендс» (Google Trends), который показывает резко возросшую частоту поиска по словосо­четанию «fake news» (фэйковые новости)⁵ .

Во время прошедших президентских выборов стали широко распространены взаимные обвинения кандидатов в президенты (Хиллари Клинтон, Дональда Трампа) в создании «фейковых но­востей». По мнению Дональда Трампа, на тот момент уже ставше­го президентом США, главными виновниками этого являются «Си-Эн-Эн» (CNN), «Баззфид» (Buzzfeed) и «Зэ Нью Йорк Таймс» (The New York Times)⁶.

В статье от «Зэ Телеграф» (The Telegraph) говорится о том, что сами по себе «фейковые новости» не новы и тесно связаны с аме­риканской историей. В публикации Тим Стэнли, британский журналист, напоминает об одном из подобных моментов. Во вре­мя президентских выборов 1828 г. в США один из кандидатов, Эндрю Джэксон, обвинил своего соперника (Джона Квинси Адамса) в том, что во время его пребывания на посту посла США в России «он предоставил русскому царю американскую девушку»⁷.

Исходя из проанализированных данных, можно заключить, что дезинформация как феномен не является исконно советским изо­бретением, а тесно связана и с американским обществом, которое в не меньшей степени может использовать дезинформацию в сво­их внутренних целях. Можно сказать, что само понятие «дезин­формация» стало ассоциироваться с Советским Союзом и его информационной политикой в годы «холодной войны», но ис­пользуемые методы зародились еще до образования СССР.

Для подтверждения изменения понятия дезинформация на «фейковые новости» приведем определение термина «фейковые новости» из работы Ханта Элкота и Мэттью Дженцкау: «Фейковые новости» — это новости, которые намеренно ложны, что может выясниться при их проверке, и они могут ввести в заблу­ждение читателей. (Allcott and Gentzkow, 2017). Здесь мы наблюда­ем отождествление понятий дезинформация и «фейковые ново­сти».

Мисинформация

Данный термин представляет собой распространение ложной, ошибочной информации, но без осознания автором того, что эта информация не соответствует действительности (Lewandowsky, Ecker, Seifert, Schwarz et al, 2012), например, публикации с недо­статочной верификацией фактов, неточные переводы статей и вы­сказываний с иностранных языков. Главной особенностью остает­ся то, что ошибки допущены автором не намеренно.

Примером мисинформации служит недавняя ситуация с рос­сийскими СМИ и высказыванием советника по арктической политике правительства штата Аляска Крейга Флинера. На фору­ме «Арктика — территория диалога», прошедшем в конце марта 2017 г., как раз в 150-ю годовщину продажи Аляски Соединенным Штатам, советник якобы заявил, что Аляска «могла бы быть более развитым регионом, если бы находилась под управлением Рос­сии». В самой цитате приводились слова Флинера, согласно кото­рым «из-за географического положения и близости к Канаде и США, возможно, русские бы развивали Аляску с точки зрения обеспечения национальной безопасности». В связи с этим, как высказался чиновник, «регион мог бы быть более развит в отно­шении безопасности». Статья с данной информацией была опу­бликована на сайте РИА «Новости»⁸. При этом в первом абзаце текста говорилось об общем развитии Аляски.

Однако на уточняющий вопрос корреспондента «Москоу Таймс» (The Moscow Times) Флинер заявил, что считает ровно противопо­ложное: «Аляска очень далеко от развитой части России и поэтому не могла бы быть более развитой».

Тем не менее в день публикации сообщение РИА «Новости» было распространено многочисленными СМИ и за счет ресурсов МИА «Россия сегодня» и телеканала «Раша Тудэй» (Russia Today) (его возглавляет Маргарита Симоньян, также являющаяся и глав­ным редактором МИА, в структуру которого входит сайт РИА «Новости») переведено на несколько языков⁹.

В интервью для «Аляска Диспатч Ньюс» (Alaska Dispatch News) в статье под названием «Советник по арктической политике Аляс­ки стал жертвой фейковых новостей в России» («Alaska’s Arctic policy adviser falls victim to fake news — in Russia») Крейг Флинер предположил, что возникшая лавина публикаций стала результа­том языкового барьера, ошибок при переводе¹⁰.

В итоге складывается двоякая ситуация: вполне возможно, что данная проблема действительно возникла в результате того, что российские СМИ всего лишь неправильно перевели слова Флинера. После этого РИА «Новости» поменяли название статьи с «В правительстве Аляски заявили, что регион был бы более развит под управлением России»¹¹ на «Советник правительства Аляски: мы ценим отношения с Россией».

На рис. 2 наглядно представлена разница между терминами¹².

Если применить данные категории к вышеописанному случаю про историю распространения СПИДа, то можно создать следую­щую схему:

1. Первичный источник дезинформации — газета «Патриот» из Индии.

2. Вторичный источник дезинформации/мисинформации — «Литературная Газета» СССР (тут вопрос с отнесением к определенной категории осложняестя отсутствием точных данных о намерениях автора статьи).

3. Начало/продолжение мисинформации — Британский та­блоид.

4. Продолжение мисинформации — различные крупные газе­ты по всему миру.

По ней мы можем подвергать разбору места различных спор­ных публикации для выявления истинных намерений через после­дующий анализ принадлежности первичных источников, в случае с дезинформацией. Но все равно, это применимо в случае, если мы имеем подтверждающие данные или убеждены в том, что име­ем дело с дезинформацией.

В случае с мисинформацией дело обстоит немного иначе, за счет неосознанного характера действий СМИ.

Варианты борьбы с дезинформацией и мисинформацией

Собственно, скрупулезная проверка как самой информации, так и анализ самих источников, является одним из вариантов борьбы с дезинформированием и мисинформированием. Инсти­туты имеют право на создание официальных государственных ко­миссий.

Например, Оперативная рабочая группа по стратегическим коммуникациям «Ист СтратКом Таск Форс» (East StratCom Task Force), которая была создана в марте 2015 г. Группа занимается разработкой коммуникационных материалов и кампаний, при­званных разъяснить политику ЕС в регионе Восточного партнер­ства:

1. Упреждающие кампании по стратегическим коммуникаци­ям, в основе которых лежит предметный анализ, разъясня­ющий ключевые сферы политики ЕС и создающий поло­жительный нарратив ЕС.

2. Ситуативные коммуникации по актуальным и значимым вопросам политики ЕС.

3. Анализ дезинформационных трендов, объяснение дезин­формационных нарративов и опровержение мифов³.

В качестве примера можно привести работу пресс-службы Ми­нистерства иностранных дел РФ, ведущей колонку под названием «Примеры публикаций, тиражирующих недостоверную информа­цию о России»¹⁴.

Дополнительная информация: в начале этого года в Чехии был создан Центр по борьбе с терроризмом и гибридными угрозами при МВД Чехии¹⁵.

В данном случае государственные институты нередко тратят время на борьбу друг с другом, как бы соревнуясь в частоте опро­вержений и взаимных обвинений в дезинформации, а не на изме­нения общего информационного поля и отношения читателя к информации. Государства акцентируют внимание на самой про­блеме, но предлагают трудозатратный инструментарий борьбы с ней. Это связанно с ограниченностью их возможностей. Выража­ется это в соотношении условного количества работников вышео­писанных комиссий и количества разнообразных СМИ, распро­страняющих «фейковую» информацию, и общего объема материалов, которые государственные институции способны про­верять за определенный промежуток времени.

Но существует и иной подход к развитию института борьбы, который, по моему мнению, представляет большой интерес за счет своего неординарного подхода к созданию культуры противо­действия ложной информации — «ДРОГ» (DROG), легальная фабрика выдуманных новостей в Европе, находящаяся в Гааге. Ключевая особенность состоит в том, что DROG не просто созда­ет фейковые новости и публикует их в сети, но и учит других, как их создавать.

«Компания создана для того, чтобы научить людей распозна­вать ложные новости. Кликнув, пользователь переходит не на ста­тью, как ожидал, а на сайт «ДРОГ». Там ему объясняют, что все, что он прочитал, — ложь, и предлагают больше узнать о приемах дезинформации, которые сегодня применяются в Сети»¹⁶.

Далее процитирую Руурда Оостервуда, создателя «ДРОГ»: «Подталкивая людей читать наши выдумки и объясняя им, что с этими новостями не так, мы даем читателям, скажем так, «шестое чувство». Оно им пригодится, когда они встретят аналогичные но­вости в другом месте».

Руурд рассказывает, что впервые по-настоящему испугался за­силья фейковых новостей в Нидерландах во время недавнего ре­ферендума об Ассоциации Украины с ЕС.

Тогда он собрал команду из шести человек, получил грант от госфонда поддержки журналистов и открыл свой метод против фейков — «обмануть и обучить». Руурд понимал, что разоблачать все фейки — слишком затратное дело, а читать теоретические лек­ции о них — слишком скучно.

«Результаты просто фантастические. Как только мы начали по­стить фейки в соцсетях, люди бросились их распространять. Это было просто невероятно, хотя в то же время и страшно: увидеть, что около 55% юзеров нам верили. Они приходили на сайт от пря­мого клика на нашу новость».

Однако не все пользователи считают поучительным такой об­ман. Узнав, что были обмануты, 75% читателей закрывают страни­цу «ДРОГ», но 10% остаются узнать, как работают фейки, а еще 10% желают сыграть в игру «Создай свой фейк и запусти его».

«В нашей игре «Пропаганда» игроки сперва выбирают персо­нажа: это может быть «сторонник теории заговора», «журналист», «создатель поста-наживки», — рассказывает разработчик игры Джон Роозенбейк. — От лица этих персонажей юзерам предлагает­ся создать свой фейк и понять цели и мотивы этих людей».

Выводы

Из анализа терминологии следует, что дезинформация — это осознанная деятельность человека, попытка создать ложное впе­чатление и, соответственно, подтолкнуть объект к желаемым дей­ствиям или бездействию. «Фейковые новости» — современная трансформация понятия «дезинформация», если сравнивать опре­деление термина из оксфордского словаря со значением из работы Элкота и Дженцкау, исчезла государственная роль при создании ложной информации. Мисинформация же представляет собой распространение ложной, ошибочной информации, но без осоз­нания автором того, что эта информация не соответствует дейст­вительности.

Не стоит утверждать, что СССР являлся основоположником и единственным распространителем дезинформации и «фейковых новостей». В том же обвиняют и Россию. Как показывает история американской политики, это не совсем так. Еще можно обратить­ся к колонке МИД РФ и подсчитать количество публикаций, «ти­ражирующих недостоверную информацию о России» (а на момент 25.09.2017 их было 35). Исходя из этого, можно сделать вывод, что созданием различных мифов могут заниматься не только знамени­тые «Russian hackers» (русские хакеры), но и «hackers» из других стран, в том числе и США.

Решение о правдивости информации остается только за кон­кретным читателем. Становится важным отношение читателя к отдельным явлениям, месту действия и личностям в статье, и, что не менее важно, восприимчивость и склонность либо к критиче­скому отношению к информации, либо к ее принятию без вери­фикации.

В последнем пункте заключается нюанс, который переводит мисинформацию в одну плоскость с дезинформацией для воспри­нимающих любое искажение информации радикально и с точки зрения абсолютной осознанности данных искажений авторами при публикации текстов. Тем не менее стоит разделять эти терми­ны для создания наиболее полной картины происходящего, в ко­тором может существовать место для случайности при составле­нии различных публикаций.

Исходя из вышесказанного, мы видим биполярный процесс — пока государства практикуют более агрессивную концепцию борь­бы с дезинформацией, затрачивая на это большие ресурсы (времен­ные, денежные и т. д.), из-за чего вся борьба начинает напоминать замкнутый круг, СМИ по типу «ДРОГ» используют иной метод, вы­страивая новую парадигму взаимодействия аудитории и «фейков» — через первичное привлечение внимания, переходя в игровую фор­му, что вполне может привести к постепенному изменению культуры поведения общества и реагирования на «фейки», не важно какого они формата: дез или мис. Если мы рассматриваем вопрос формирования доверия к источникам информации (как обычного человека, так и автора, подвергающегося мисинформации и про­должающего этот процесс), то подход, который мы наблюдаем у «ДРОГ», выглядит гораздо более привлекательным в данном ди­скурсе. Увеличение количества подобных СМИ по всему миру, мо­жет привести к снижению напряженности не только на уровне ло­кальных информационных полей, но и в глобальном масштабе. Конечно, появление или переход некоторых СМИ на систему, ко­торую практикует «ДРОГ», не сразу приведет к полному решению проблемы, если такое вообще возможно, учитывая специфику ин­дивидуальных особенностей каждого человека.

В этой статье сознательно подробно не раскрывались вопросы, связанные с не менее важным участником процесса перемещения информации — аудиторией, так как для подобной темы необходи­ма отдельная статья. Данной ремаркой хотелось бы еще раз отме­тить, что любой процесс по распространению информации вклю­чает в себя неразрывную связь взаимного влияния участников друг на друга: того, кто предоставляет информацию, и того, кто ее получает.

Таким образом, следует вывод: влияние на формирование лич­ности со стороны мира, в нашем случае со стороны СМИ, велико как никогда, несмотря на часто встречающиеся заявления о само­стоятельном и осознанном остракизме аудитории, как реакцион­ного процесса отказа от потребления огромных объемов информа­ции и, даже звучащего банально, но от этого не перестающего быть одним из инструментов противостояния — внутреннего бло­кирования любой поступающей информации из СМИ вообще.

Но, несмотря на все ухищрения и методы борьбы с огромными потоками разномастной информации, общая мировая тенденция все равно влияет на нашу жизнь, хотим мы этого или нет.

Примечания

¹ Oxford living dictionaries. Definition of disinformation in English. Available at: https://en.oxforddictionaries.com/definition/disinformation
(accessed at 25.09.2017).

² The Washington Post. Before «fake news,» there was Soviet «disinformation». Available at: https://www.washingtonpost.com/news/worldviews/wp/2016/11/26/before-fake-news-there-was-soviet-disinformation/?utm_term=.0dcf6dd67c47 (accessed at 13.06.2017).

³ Los Angeles Times. Soviets Sponsor Spread of AIDS Disinformation. Available at: http://articles.latimes.com/1987-04-19/opinion/op-1947_1_aids-disinformation/2
(ac­cessed at 13.06.2017).

⁴ The Washington Post. Study: Many Blacks Cite AIDS Conspiracy. Available at: http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/articles/A33695-2005Jan24.html
(accessed at 13.06.2017)

⁵ Google Trends. People searching for the term «fake news» has increased since the November 2016 US Presidential election. Available at: https://trends.google.co.uk/trends/explore?q=fake%20news (accessed at 25.09.2017).

⁶ Russia Today. Trump slams BuzzFeed as «failing pile of garbage,» rejects CNN ques­tion over «fake» report. Available at: https://www.rt.com/usa/373355-trump-buzzfeed-report-reaction/ (accessed at 25.09.2017).

⁷ The Telegraph. What is fake news? Its origins and how it grew in 2016. Available at: http://www.telegraph.co.uk/technology/0/fake-news-origins-grew-2016/
(accessed at 25.09.2017)                  .

⁸ РИА «Новости». Советник правительства Аляски: мы ценим отношения с Россией. Режим доступа: https://ria.ru/world/20170329/1491073706.html
(дата обращения: 25.06.2017).

⁹ MK.Ru. СМИ переврали американского чиновника: Аляска не могла развиваться в России. Режим доступа: http://www.mk.ru/politics/2017/03/31/smi-perevrali-amerikanskogo-chinovnika-alyaska-ne-mogla-razvivatsya-v-rossii.html (дата обращения: 25.06.2017).

¹⁰ Alaska Dispatch News. Alaska»s Arctic policy adviser falls victim to fake news — in Russia. Available at: https://www.adn.com/arctic/2017/04/11/alaskas-arctic-policy-ad-viser-falls-victim-to-fake-news-in-ru…(accessed at 20.06.2017).

¹¹ На Аляске заявили, что штат был бы более развитым под управлением Москвы. Режим доступа: http://web.archive.org/web/20170329211810/https://ria.ru/world/20170329/1491073706.htmlдата обращения: 25.06.2017).

¹² Wikimedia Research. Graphic showing differences between misinformation, disin­formation, and hoax, 2015. Available at:https://en.wikipedia.org/wiki/Misinformation#/media/File:Disinformation_vs_Misinformation.jpg (accessed at 20.06.2017).

¹³ European Union External Action. Оперативная рабочая группа по стратегическим коммуникациям East StratCom Task Force в вопросах и ответах. Режим доступа: https://eeas.europa.eu/node/16043_ru (дата обращения: 22.06.2017).

¹⁴ МИД РФ. Примеры публикаций, тиражирующих недостоверную информацию о России. Режим доступа: http://www.mid.ru/ru/nedostovernie-publikacii(дата обращения: 21.06.2017).

¹⁵   Настоящее Время. Как Чехия старается бороться с фейк-новостями. Режим доступа: https://www.currenttime.tv/a/28243386.html (дата обращения: 25.06.2017).

¹⁶ Настоящее Время. Этот сайт начал публиковать фейки, и вот что произошло с его статистикой. Режим доступа: https://www.currenttime.tv/a/28442906.html (дата обращения: 25.06.2017).

Библиография

Коновалов В.Н. Политология: Словарь. М.: РГУ. 2010.

Allcott H., Gentzkow M. (2017) Social Media and Fake News in the 2016 Election. Journal of Economic Perspectives 31 (2): 211–236.

Lewandowsky S., Ecker U.K.H., Seifert C.M., Schwarz N. et al. (2012) Misinformation and its correction: Continued influence and successful debiasing. Psychological Science in the Public Interest 13 (3): 106–131.

Manning M.J., Romerstein H. (2004) Historical Dictionary of American Propaganda. Greenwood.

Nyhan B., Reifler J. (2015) Displacing Misinformation about Events: An Experimental Test of Causal Corrections. Journal of Experimental Political Science 2 (1): 81–93.

Rubin V. L., Chen Y., Conroy N. J. (2015) Deception detection for news: Three types of fakes. Proc. Assoc. Info. Sci. Tech.

Поступила в редакцию 20.07.2017

Очень часто путают эти два термина. Давайте разберемся!

Дезинформация (англ. desinformation) — это специально созданная и распространяемая неверная информация. В связи с пандемией коронавируса в Whatsapp распространяется масса непроверенной иформации. Например, сообщения о дезинфекции городов с вертолетов активно рассылались во всех странах Центральной Азии, являются примером  дезинформации, созданной нарочно для бОльшей паники.

Когда случайные пользователи поверили сообщению и поделились им с родственниками – это уже мисинформация. Мисинформация (англ. misinformation) — это также ложная информация, но распространяемая без намерения ввести в заблуждение, посеять панику и т.д.  Дезинформация может легко превратиться в мисинформацию. (Factcheck.kz, 2019)

Зачастую, кризисные ситуации способствуют появлению дезинформации. Так, эпидемия коронавируса сопровождалась «инфодемией», по выражению Всемирной Организации Здравоохранения (WHO, 2020). То есть, огромное количество достоверной и ложной информации, среди которой сложно определить, где правда, где ложь.  К примеру, самые яркие примеры дезинформации, связанной с коронавирусом, отраженные в отчете Отдела стратегических коммуникаций и анализа информации Европейского Союза (EEAS SCIAD, 2020). Самые популярные о том, что коронавирус — биологическое оружие, которое используется Китаем, США, Великобританией или даже Россией (для уничтожения ЕС и НАТО); что эпидемия вызвана мигрантами, или о том, что коронавирус это обман. Всегда проверяйте информацию!   

Использованные источники:

EEAS Strategic Communications and Information Analysis Division, 2020. EEAS Special report update: short assessment of narratives and disinformation around the COVID-19/Coronavirus Pandemic (Updated 2-22 April). Accessed on July 28, 2020, available here  https://euvsdisinfo.eu/eeas-special-report-update-2-22-april/ 

Factcheck.kz, 2019. Словарь фактчекера, извлечено 28 июля 2020,  https://factcheck.kz/glavnoe/slovar-faktchekera/

World Health Organization. (‎2020)‎. Infodemic management: a key component of the COVID-19 global response. Weekly Epidemiological Record, 95 (‎16)‎, 145 — 148

Материал подготовлен в рамках проекта BRYCA при поддержке Европейского Союза.

Слухи, неправдивая информация, фейкньюс и не только. 

Если вам было трудно отделить фактическую информацию от фейковых новостей, вы не одиноки. Согласно исследованию, почти восемь из десяти взрослых верят хотя бы в одно ложное утверждение о вирусе COVID-19. Есть и другие области, где ложная информация легко укореняется в умах общества: изменение климата, политика и другие новости о здравоохранении. Вот почему крайне важно уметь отличать фейкньюс и слухи от правды. Также желательно понимать, что такое мисинформация и дезинформация и чем они отличаются друг от друга.

Мы в 1Gai.Ru прошерстили различные источники и решили разобраться, как отделить в мире информации зёрна от плевел. 

Справка 1Gai.Ru:

• Мисинформация — это ложная, вводящая в заблуждение или вырванная из контекста информация, распространяемая без намерения ввести в заблуждение.
• Дезинформация — это намеренно ложная или вводящая в заблуждение информация, распространяемая с намерением ввести в заблуждение и причинить вред.

Что такое мисинформация?

 ^{shutterstock.com}

Мисинформация содержит ложную, вводящую в заблуждение или вырванную из контекста информацию, но без намерения ввести в заблуждение.

Когда члены семьи делятся ложными заявлениями о здоровье или политическими теориями заговора в Сети, они не пытаются вас обмануть — у них создается впечатление, что они передают друг другу достоверную информацию. На самом деле они распространяют мисинформацию. 

Примеры мисинформации

Мисинформация особенно была распространена в разгар пандемии коронавируса. Вы наверняка помните о сотнях слухов и ложных методов лечения COVID-19, которые распространялись в социальных сетях в 2020 и 2021 годах в пик пандемии. Те, кто делился тогда неточной информацией или вводящей в заблуждение статистикой, делали это не для того, чтобы навредить людям. На самом деле большинство людей в момент распространения ложной информации было убеждено, что они помогают другим.

^{shutterstock.com}

Этот тип ложной информации может начинаться с обычной сатиры или юмора, которые потом кем-то ошибочно выдаются за правду. 

Мисинформация пугающе распространена в Интернете — ее уже столько, что она не просто вводит людей в заблуждение, а реально может причинять реальный вред.

Из-за ложной информации во время пандемии погибло много людей. Можно с уверенностью утверждать, что люди погибали из-за дезинформации во время пандемии, — например, из-за приема неэффективных или даже вредных препаратов, от неверия в вирус и т. п. Если мисинформация заставила людей отказаться от вакцинации, когда она стала доступна, это также могло привести ко многим ненужным смертям.

Мисинформация может быть вредна и по иным причинам. Дело в том, что она мешает людям принимать действительно обоснованные, разумные решения и даже может подтолкнуть их к действиям, которые противоречат их собственным интересам и взглядам. Как только человек принимает ложь за правду, делая ошибочный вывод, ему уже очень трудно заставить себя изменить свою точку зрения.

Что такое дезинформация?

^{shutterstock.com}

Дезинформация — это ложная или вводящая в заблуждение информация, которая создается с намерением ввести в заблуждение людей с целью причинить вред. Обычно задачами таких фейков являются укрепление политической власти или влияния, определенная выгода от дезинформации или желание посеять хаос, неразбериху и панику. 

Этот тип фальшивой информации часто меняет мышление, провоцирует гнев и другие сильные эмоции. Это может привести к тому, что люди будут придерживаться крайних взглядов и даже начинать верить в теории заговора. Такой тип лжи порождает недоверие к официальным СМИ, правительству и другим институтам страны. В этом случае доверие общества уходит к другим ресурсам. Таким образом авторы фейковой информации переключают внимание людей на источники в Интернете, достоверность которых не так надежна.

Примеры дезинформации

Несмотря на то что мы узнали о дезинформации с приходом Интернета, проблема распространения фейков существует уже несколько столетий. 

Например, в 10-м веке феодалы Испании заказывали у поэтов стихи, которые прославляли их правление, одновременно бросая тень на своих соседей. Лорды платили гонцам, чтобы распространять сочинения повсюду. В некоторых заказных стихах содержалась наглая ложь — например, обвинение другого лорда в прелюбодеянии или еще чем-нибудь похуже. При этом, даже по современным меркам, многие из этих стихов были настолько возмутительными, что не раз приводили к войнам. 

^{shutterstock.com}

Да и история имеет свойство повторяться. В наше время дезинформация является таким же оружием войны, как и снаряды и бомбы. В украинско-российской войне дезинформация особенно распространена. В попытке поставить под сомнение российские успехи украинские СМИ и телеграм-каналы постоянно распространяют фейковые видео, в которых якобы утверждается о ложной информации Министерства обороны РФ. 

По мере того, как на Украине продолжаются боевые действия, страны Запада и власти Украины разрабатывают новые и пугающие методы информационной войны, такие как создание поддельной информации, которая якобы доказывает различные факты. Например, в Сети стали появляться «фактчекеры», которые берут информацию и будто бы разоблачают ее путем проверки фактов в различных иных источниках. Но сама по себе проверка фактов представляет собой очередную дезинформационную кампанию.

Помимо войны и политики, дезинформация может быть классическим мошенничеством на современный лад. Например, фишинговые электронные письма, телефонные звонки из банка или обычные текстовые сообщения направлены на потребителей с намерением причинить им вред. Мошенники при таком воздействии на жертву намеренно вводят ее в заблуждение с определенной целью. 

Разница между мисинформацией и дезинформацией

В общем, основное различие между мисинформацией и дезинформацией заключается в намерениях. И то, и другое является формами ложной информации, но дезинформация создается и распространяется только с целью причинения определенного вреда.

Еще одно различие между мисинформацией и дезинформацией заключается в том, насколько широко распространяется ложная информация.

Мисинформация имеет тенденцию быть более изолированной. Дезинформация же затрагивает множество заинтересованных сторон, подача фейковой информации обычно скоординирована, и это трудно отследить. Например, фейковый видеоматериал Навального о так называемом «Замке Путина» — это качественно спланированная и скоординированная дезинформация, целью которой было испортить репутацию главы нашего государства, путем расспространения «дезы» по всему миру.  

Что такое дипфейк?

^cnn.com

Зайдите на часок в TikTok, и вы обязательно наткнетесь на видео с Томом Крузом. Он танцует. Он делает трюк с монетой. Но, скорее всего, на самом деле в ролике будет не Том Круз.

Видео-дипфейк использует возможности искусственного интеллекта, который умеет создавать изображения и видеоряд, помещая в кадры изображение любого человека. Например, вы тоже можете превратиться на видео в Тома Круза, Леонардно ДиКаприо и даже в президента любой страны. Причем видео будет выглядеть настоящим (как с Томом Крузом), но оно будет полностью фальшивое.

И, по сути, этот новый вид фейков вызывает беспокойство. Сначала дипфейки использовались для того, чтобы снимать знаменитостей в порнографии без их ведома. Затем появились поддельные ролики с участием политиков. Эксперты считают, что по мере совершенствования технологии дипфейки станут больше, чем просто проблемой для богатых и знаменитых. Как только качество подобных роликов улучшится, мир ждут новые виды ложных видео, вплоть до новых видов мошенничества. Также появятся новые формы мести, которые будут распространяться в массы.

Есть также риски, что дипфейки могут представлять риски для демократии. Помните шуточное дипфейковое видео президента Украины Владимира Зеленского, где он якобы призывал свой народ сложить оружие? Всем сразу было понятно, что это фейк и что этот ролик представляет собой сатиру на злобу дня. Но по мере развития технологий в будущем ​​дезинформацию будет труднее обнаружить. А это значит, что подобная видеодезинформация может повлиять на ход будущих войн и выборов. 

Что такое неверная или некорректная информация?

Это тоже определенный вид дезинформации, которая хоть и основывается на рельной информации, но используется для причинения вреда человеку, организации или стране. Неверная информация создается из правдивой, но, например, преувеличивается так, что вводит в заблуждение и причиняет вред. Некорректная информация включает в себя факты, а не ложь. Но факты эти могут быть выдраны из контекста, и в таком случае информация воспринимается людьми иначе. 

Как распознать мисинформацию и дезинформацию

^{shutterstock.com}

Итак, вы теперь поняли, чем отличается мисинформация от дезинформации, но можете ли вы обнаружить лживую информацию в своей повседневной жизни? Есть несколько вещей, о которых следует знать. 

Во-первых, мисинформация часто содержит зерно правды. А еще часто такая информация содержит очень эмоциональный контент. Если что-то вызывает у вас гнев, грусть, волнение или какие-то сильные эмоции, остановитесь и подождите, прежде чем делиться ею со своими родственниками, друзьями и коллегами. Факты, которые реально вызывают у нас сильные эмоции, чаще всего содержат мисинформацию.

Эксперты также рекомендуют использовать по отношению ко всему в жизни здоровую дозу скептицизма. Особенно когда вы смотрите на изображение. Помните, что картинку и даже видео можно легко подделать. В том числе ролик или фото можно подменить. Например, почти в каждом военном конфликте всплывают фото и видео из старых военных столкновений, выдавая их за свежий контент. Чтобы определить, не вводит ли вас изображение в заблуждение, вы можете в поисковиках выполнить поиск этой картинки, чтобы увидеть, где оно еще появлялось в различных источниках информации. 

Также нужно учитывать источник информации, где вы видите изображение или текст. Прежде чем чем-либо делиться с кем-то, убедитесь, что источник надежный. На самом деле неплохо было бы посмотреть, сообщают ли информацию несколько источников; если нет — первоисточник, где вы увидели информацию, может быть недостоверным. Если вы сомневаетесь в информации, не делитесь ею. 

Если вы делитесь информацией — например, чтобы показать пример ложной информации, — лучше сделать снимок экрана (скриншот) с новостью или фото, чем нажимать кнопку «поделиться» или копировать ссылку на ложный источник, так как распространение ссылок в Сети только поощряет сайт или канал с вопиющей ложью, потому что поисковые алгоритмы будут двигать фейковый материал в поиске, ранжируя его выше, поскольку чем больше и быстрее распространяются ссылки в Сети, тем материал ранжируется выше. 

Мы также должны скептически относиться к количественным данным. Создатели дезинформации очень любят подтверждать фейки статистическими данными, различными графиками и диаграммами. Согласно исследованиям, даже несусветная чушь, содержащая причудливые графики, статистику или т. п., кажется убедительной правдой. И это подтверждается историей: не раз ложные данные использовались исследовательскими институтами и правительствами для разработки политики, и все потому, что мы не научили людей подвергать сомнению количественную информацию.

И помните, что экстраординарные заявления требуют экстраординарных доказательств.

^{Обложка: shutterstock.com}

^{Источник статьи: Misinformation vs. Disinformation: How to Tell the Difference}