MIR pay — это удобное приложение для оплаты товаров и услуг в магазинах, ресторанах, кафе и других местах. Однако, пользователи могут столкнуться с ошибками при использовании приложения. Одна из частых ошибок — это ошибка при оплате.
Почему возникает ошибка при оплате в MIR pay
Ошибки при оплате в MIR pay могут возникать по разным причинам. Некоторые из них:
- Отсутствие связи с интернетом;
- Недостаточно средств на счете;
- Неправильно введен пин-код;
- Проблемы с банковской картой.
Как исправить ошибку при оплате в MIR pay
Если вы столкнулись с ошибкой при оплате в MIR pay, не беспокойтесь, это можно исправить. Вот несколько шагов, которые помогут вам исправить ошибку:
- Проверьте связь с интернетом
Первым шагом, который нужно сделать — это проверить связь с интернетом. Обычно, приложение MIR pay работает только при наличии подключения к интернету. Если интернет не работает, значит, это может быть причиной ошибки. Проверьте связь и попробуйте снова.
- Проверьте наличие средств на счете
Если у вас не хватает средств на счете, транзакция может быть отклонена. Проверьте наличие средств на счете и пополните его при необходимости.
- Проверьте правильность пин-кода
Если пин-код введен неверно, транзакция может быть отклонена. Убедитесь, что вы правильно ввели пин-код и попробуйте снова.
- Обратитесь в службу поддержки
Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки MIR pay. Они будут рады помочь вам решить проблему.
Вывод
Ошибки при оплате в MIR pay могут возникать по разным причинам, однако, они могут быть исправлены. Если вы столкнулись с этой проблемой, следуйте описанным выше шагам или обратитесь за помощью в службу поддержки. MIR pay — это удобное и надежное приложение для оплаты товаров и услуг, и мы уверены, что вы сможете почувствовать все его преимущества, используя его правильно.
Если Мир Пей не работает, попробуйте решить проблему самостоятельно. Для этого удостоверьтесь, что включен NFC, обновите приложение (а лучше переустановите) и проверьте правильность установленных настроек. В частности, Вы должны сделать приложение MirPay основным способом оплаты, разрешить использовать мобильный интернет трафик, а также максимально точно установить время на телефоне. Кроме того, помните, что с марта 2023 года есть дополнительные ограничения по платежным системам, действующим в России. И если Ваша карта не удовлетворяет условиям, то пользоваться ей Вы не сможете. Есть и много других моментов, на которые нужно обратить внимание, если Мир Pay не работает на телефоне. Давайте разбираться с ними.
Проблемы: причины и пути решения
Вариантов проблем, когда Мир Pay не работает на телефоне, достаточно много. Как правило, на экране отображается краткое сообщение о возникших трудностях.
- Карта не поддерживается/не обслуживается;
- Извините, произошла внутренняя ошибка Мир Пей;
- Показ реквизитов временно недоступен;
- Чтобы продолжить регистрацию, разрешите приложению получить Ваш адрес электронной почты;
- Ошибка при работе с клиентскими данными;
- Зависло на ожидании активации;
- Регистрация невозможна;
- Сервис временно недоступен, нет доступных карт для оплаты;
- Не приходит СМС при регистрации карты;
- Не удается сохранить соединение;
- Карта не читается;
- Подтвердите учетную запись;
- Приложение постоянно вылетает.
И это только самые часто возникающие проблемы. О них расскажем дальше, тем более что решение часто универсальное и должно с успехом решить другие трудности. Итак, не работает Мир Пей на телефоне, почему это происходит и что делать?
Карта не поддерживается
Самая частая причина с марта 2023 года, почему Mir Pay не работает, — несовместимость с картой. Здесь есть целый ряд условий, которые нужно соблюдать, чтобы пользоваться приложением.
- Платежная система работает сейчас ТОЛЬКО с картами МИР. Из-за санкций добавить в приложение пластик Visa или Mastercard или использовать при не получится.
- Кроме того, MirPay работает не со всеми банками. Полный список партнеров есть на официальном сайте сервиса.
- Не забывайте, что у карты есть срок действия. И далеко не все банки разрешили не перевыпускать пластик по окончанию.
Если карта удовлетворяем всем условиям, но система продолжает настаивать, что она не подходит, обратитесь в техподдержку сервиса.
Внутренняя ошибка
Другая частая проблема пользователей системы проявляется появлением уведомления «Извините, произошла внутренняя ошибка Мир Пэй».
В первое время после того, как начали действовать санкции, эта ошибка была связана с наплывом новых пользователей, когда система просто не справлялась с потоком. Сейчас же для решения проблемы, рекомендуется в настройках телефона удалить кэш и данные приложения, перезагрузить телефон и попробовать снова привязать карту.
Кроме того, многие пользователи отмечают, что внутренняя ошибка у них уходила, если они переключались с Вай-Фай на мобильный интернет.
Если указанные шаги не помогли попробуйте, выждать немного и по возможности сменить профиль на телефоне, чтобы обнулить количество обращений.
Не удается установить соединение
И еще одна частая проблема с Mir Pay «Не удается установить соединение». Причем возникает она не только, когда мобильное устройство не подключено к сети. Для решения проблемы следуйте такому алгоритму:
- Обновите приложение, если вышла новая версия ПО;
- Если на смартфон установлены Google Devices удалите их;
- Разрешите Мир Пей использовать мобильный интернет трафик и отключитесь от Вай-Фай;
- Перезагрузите устройство и проверьте, пропала ли ошибка в Мир Пэй «Нет соединения с интернетом».
Если на приложение Мир Пей пишет «Нет подключения к интернету» снова, удостоверьтесь, что выход в сеть вообще активен. Не забыли ли Вы пополнить баланс? Есть ли свободный трафик? Возможно, софт не работает именно поэтому.
Регистрация невозможна
Еще одна популярная в последнее время проблема Мир Пэй «Регистрация клиента невозможна», почему пишет ошибку, сейчас расскажем. Самая главная причина, по которой платежная система не работает и Мир Пэй не дает зарегистрироваться состоит в настройках времени. Точнее время на экране телефона не совпадает с фактическим (определяемым по местоположению).
Для того, чтобы убрать уведомление, переходите в настройки телефона и в разделе «Дата и время» разрешите использовать время сети. После этого рекомендуется, очистить кэш и данные приложения. И можно переходить к добавлению карты.
Сервис временно недоступен, нет доступных карт для оплаты
Если появилось уведомление Мир Пей «Сервис временно недоступен», что делать клиенту? Как правило, такая ошибка не появляется с первого дня использования. Для решения проблемы рекомендуется изучить настройки энергопотребления. Этот пункт может называться по-разному в зависимости от устройства и конкретной модели (энергосбережение, расход батареи и тд). Как бы он ни назывался конкретно у Вас, нужно найти пункт «Оптимизация приложений» и удалить оттуда MirPay. А затем перезагрузить телефон.
Кроме того, удостоверьтесь, что мобильное устройство имеет соединение с сетью.
Показ реквизитов недоступен
С ошибкой «Показ реквизитов временно недоступен» столкнулись клиенты Сбербанка. О других банках в сети не было массовых обращений. И так как эта проблема относится не к ведению разработчиков MirPay, то для решения нужно обращать в техподдержку Сбера.
Разрешить доступ к электронной почте
Если один вариант проблемы, когда Мир Пей не работает на телефоне сопровождается текстом «Чтобы продолжить регистрацию, разрешите приложению получить Ваш адрес электронной почты». Как правило, она возникает на смартфонах марке Хуавей. Для ее решения в настройках учетной записи необходимо указать Ваш email. Сохраните изменения и попробуйте снова воспользоваться приложением.
Ошибка при работе с клиентскими данными
Ошибка при работе с клиентскими данными легко убирается если отключиться от сети WiFi и разрешить приложению использовать мобильный трафик.
После этого перейдите в настройки телефона и удалите кэш и данные MirPay. Обязательно установите платежную систему основным способом оплаты.
А если у Вас установлены Google Services, снесите без сожаления. И не забудьте поставить последнее обновление приложения. Теперь можно запускать софт и проводить проверку работоспособности.
Зависло на ожидании активации
Многие пользователи последние месяцы жалуются на то, что работа софта зависает на моменте ожидания активации. Конечно, во многом это завязано на увеличившемся потоке новых пользователей, которые в условиях блокировки других систем в России искали замену. Но тем не менее, можно попробовать ускорить процесс. Для этого в настройках телефона в диспетчере приложений найдите MirPay и удалите кэш и все данные. После этого возвращайтесь в программу и попробуйте заново добавить карту в систему.
Не приходит СМС при регистрации
В ситуации, если не приходит СМС при регистрации карты, вины разработчика нет. Проверьте, не переполнена ли память телефона, и свяжитесь с техподдержкой банка.
Карта не читается
Если при оплате терминал пишет, что карта не читается, проверьте в настройках, что Мир Пей указан основной платежной системой. Иногда именно из-за этого он не работает. Но если ошибка не ушла, тогда скорее всего проблема либо в терминале, либо в чипе оплаты в телефоне.
Приложение постоянно вылетает
Еще с одной проблемой столкнулись тысячи пользователей телефонов на Андроиде. На их мобильных устройствах платежная система банально вылетает при обращении к ней и соответственно не работает. Разработчики софта сообщили, что софт перестал работать после одного из последних обновлений. И посоветовали дождаться выхода новой версии.
Ничего не помогает
Если Вы перепробовали все варианты, но приложение Мир Пей по-прежнему не работает на телефоне, воспользуйтесь сбросом настроек до заводских на смартфоне. Или напишите в техподдержку платежной системы. Они активно отвечают (даже в соцсетях! проверено).
Санкции
И наконец, самый важный вопрос, что с марта 2023 волнует многих: Будет ли работать Мир Пей под санкциями? Да, будет. Но с рядом ограничений. Во-первых, привязать можно только карты Мир, Виза и Мастеркард не работают больше в системе. А во-вторых, систему принимает очень малое количество стран за рубежом.
Чем заменить?
Все эти массовые ситуации, когда приложение Мир Пей не работает на телефоне, заставили пользователей искать замену платежной системе. Найти ее в нынешних условиях не так-то просто.
- Если у Вас не работает Мир Пей, присмотритесь к системе быстрых платежей. Она позволяет оплачивать покупки по QR-коду, отсканировав его камерой телефона.
- Набирает обороты и система UnionPay. Правда, держатели карт крупных банков (типа Сбербанк, Альфа, ВТБ, Совкомбанк и Открытие воспользоваться ЮнионПей не смогут из-за санкций. Да и география впечатляет.
- Возможно настало время вспомнить о наличке. Ну или хотя бы о пластиковых картах. Тем более что для мобильных устройств сейчас куча крутых чехлов с отделением для пластика.
Как видите, проблем с тем, что не работает Мир Пей пока еще хватает, но разработчики обещают со всем разобраться и наладить систему. А у Вас были проблемы с оплатой? И как Вы их решили? Пишите в комментарии!
- Финансы
- Cancel
Пол-вечера боролся с неработающей картой в МИР Pay, переписываясь со службами поддержки.
Решение оказалось простым и радикальным.
Вчера при оплате на кассе телефоном с помощью Мир Pay произошла ошибка «недостаточно средств». Я перевёл деньги на карту и обнаружил, что в приложении появилось сообщение «Оплата недоступна». Заплатил другой картой и понадеялся, что всё само заработает. Не заработало.
Сегодня удалил карту из МИР Pay и попробовал привязать её обратно. Банк прислал СМС подтверждения, приложение сообщило, что карта успешно добавлена, но в списке карт у этой карты было бесконечно написано «ожидание активации карты». Через полдня ничего не произошло. Я раз пять удалял карту и добавлял её разными способами (через Мир Pay и через приложение банка), но всё тщетно. Поддержка банка после долгого разбирательства сообщила, что на их стороне проблемы нет.
И тут я решил провести эксперимент и добавил эту же карту в приложение МИР Pay на другом телефоне. Она тут же успешно добавилась.
Пришлось прибегнуть к радикальным мерам: удалить приложение и поставить его заново (на самом деле можно было просто очистить данные). Все карты при этом из приложения удалились, история тоже стёрлась, но карта наконец-то добавилась успешно.
К сожалению я забыл делать скриншоты, поэтому начал сейчас искать их в интернете и нашёл картинку, которую вы видите выше. Этак картинка из статьи, где описывается почти такая же проблема. Там авторы обратились в поддержку Мир Pay и там порекомендовали (барабанная дробь!) удалить приложение и поставить его заново.
Если вы пользуетесь Мир Pay и какая-то из карт неожиданно перестанет работать или не захочет добавляться, теперь вы знаете, что делать. 
Всем мира!
© 2022, Алексей Надёжин
Двенадцать лет я пишу о технике, скидках, интересных местах и событиях. Читайте мой блог на сайте ammo1.ru, в ЖЖ, Дзен, МирТесен, Telegram.
Мои проекты:
Lamptest.ru. Тестирую светодиодные лампы и помогаю разобраться, какие из них хорошие, а какие не очень.
BatteryTest.ru и BatTest.ru. Тестирую батарейки и аккумуляторы и помогаю выбирать самые выгодные.
Elerus.ru. Собираю информацию об отечественных электронных устройствах для личного использования и делюсь ей.
Вы можете связаться со мной в группе Телеграм @ammochat.
Почему сервис Mir Pay временно недоступен, что делать? Проверьте соединение с интернетом, настройте часы и очистите кэш. Может быть, дело в технических ошибках – подробнее об этом читайте в статье.
Проверьте соединение с интернетом
Попытались привязать карту, но вместо этого увидели оповещение «Извините, сервис оплаты Mir Pay временно недоступен»? Такое бывает, если на вашем устройстве нет стабильного соединения с сетью. Важно убедиться в наличии нормального подключения, когда вы добавляете карту. Когда будете оплачивать покупки, интернет не нужен.
Итак, открываем любой браузер или другое приложение, чтобы проверить, действительно ли есть трудности с подключением к сети. Проблема сохраняется? Тогда пробуем сделать следующее:
- Перезагрузите смартфон (или введите его в авиарежим на пару секунд);
- Отключитесь от мобильной сети и подключитесь к Wi-Fi (или наоборот);
- Проверьте, хватает ли на счету средств, не закончились ли Гб трафика по тарифу.
Ничего не помогает? Обращайтесь в службу поддержки мобильного оператора или своего интернет-провайдера.
Если проблема «Сервис Мир Пей временно недоступен» появляется не из-за подключения к интернету, будем искать другие причины появления и пути решения.
Планируете поездку? Тогда самое время узнать: какими картами можно расплачиваться за границей.
Очистите данные приложения
Если вы сталкиваетесь с ошибкой «Оплата в Mir Pay временно недоступна», попробуйте очистить кэш приложения. возможно, какие-то сохраненные файлы мешают ему нормально работать.
Не переживайте, важная информация удалена не будет, вы сможете спокойно пользоваться кошельком в штатном режиме.
- Откройте настройки;
- Найдите раздел с приложениями;
- Отыщите в списке название сервиса;
- Нажмите на кнопку «Очистить кэш».
Подождите несколько секунд – как только процесс завершится, вы получите соответствующее оповещение. Это может помочь, если сервис оплаты Mir Pay временно недоступен.
Обратите внимание: приведена примерная инструкция. В названии/расположении некоторых пунктов меню могут быть отличия, это связано с разницей интерфейсов моделей и марок смартфонов.
Временное расхождение
Иногда оплата Мир Пэй недоступна из-за расхождения времени, выставленного на смартфоне с временем, которое используется Google-системой. Самое простое решение – синхронизировать эти часы, чтобы устранить ошибку.
Это делается так:
- Откройте «Настройки», найдите раздел «Дата и время»;
- Перейдите к подразделу «Автоопределение времени»;
- Активируйте эту опцию, щелкнув по переключателю.
Повторимся, мы даем примерный алгоритм. В зависимости от марки/модели некоторые шаги могут отличаться.
Установите обновление
Вылезло уведомление Мир Пей «Сервис временно недоступен», что делать в такой ситуации? Если описанные выше способы не помогли, пробуем обновить операционную систему и приложение.
Загляните в настройки смартфона, в разделе «Общее» или «Система» вы можете найти пункт с обновлениями. Проверьте, есть ли новая версия операционной системы, доступная к загрузке. Если да – скачивайте по инструкции на экране, устанавливайте обновление и пробуйте открыть кошелек снова.
Также ошибка «Оплата недоступна» в Mir Pay может появляться, потому что устарело само приложение. Найти обновление (если оно доступно) можно в магазине программ Google Play. Загружайте новую версию – это должно помочь.
Технические трудности
Оповещение Мир Пэй «Сервис оплаты временно недоступен» может быть связано с внутренними ошибками приложения. Повлиять на них пользователь не может, придется запастись терпением и ждать.
Из-за огромного наплыва желающих ошибка «Оплата Мир Пей временно недоступна» стала появляться чаще. Это связано с отключением возможности пользоваться сервисом бесконтактной оплаты от Google. Все больше людей скачивают приложение национальной платежной системы, привязывают карты, начинают им пользоваться.
К сожалению, сервера не справляются с нагрузкой, отсюда и сбои. Вот почему сервис Мир Пэй временно недоступен. Повторимся, наберитесь терпения.
Впрочем, можно оставить обращение в техподдержке. Вряд ли вы получите ответ с точными сроками устранения неполадки. В любом случае, придется подождать. Но рано или поздно вы сможете воспользоваться кошельком.
Рассказали для вас, как подключить СберПэй на Айфон и получится ли им оплачивать покупки.
Прочее
Иногда проблемы возникают по неочевидным причинам, из-за невнимательности пользователей. Если вы сталкиваетесь с ошибкой оплата в Мир Пей недоступна, если вы не можете привязать карту – стоит проверить парочку факторов.
- Вы пытаетесь добавить банковскую карту одноименной платежной системы.
- Ваш банк не входит в число банков-партнеров ПС (посмотреть список можно в разделе «Банки-участники» прямо в мобильном приложении).
- Ваша карта заблокирована.
Разумеется, вы можете подключить только рабочую карту соответствующей ПС, выданную аккредитованным банком. Надеемся, смогли вам помочь!
Mir Pay – система бесконтактных платежей, которая стала популярной в России после ухода Google Pay, Apple Pay и других сервисов. Однако платформа не лишена недостатков, из-за чего пользователи задаются вопросом: почему сегодня не работает Мир Пей? Кто-то сталкивается с бесконечной загрузкой и пропавшей картой, у кого-то не проходит оплата. Обо всех этих проблемах поговорим в статье.
Содержание
- Не работает Mir Pay: бесконечная загрузка
- Скачиваем новую версию
- Останавливаем Mir Pay и чистим кеш
- Мир Пей не работает на Андроид: не проходит оплата
- Проблемы в работе Мир Пей: сервис временно недоступен
- Приложение Мир Пей вылетает на телефоне с root-правами
- Чтобы восстановить работу Mir Pay, следуйте инструкции:
- Приложение Мир Пей вылетает
- Видео:
Не работает Mir Pay: бесконечная загрузка
У многих при запуске Мир Пей на экране появляется надпись «Выполняется обработка данных» или «Выполняется проверка прав доступа», а само приложение бесконечно долго загружается. Особенно массово пользователи жаловались на такие проблемы 7 сентября 2022 года, после того, как смартфоны обновились на Андроид 13.
Скачиваем новую версию
Если у вас не работает Мир Пей, а на телефоне появляется бесконечная загрузка, то рекомендуем переустановить или обновить версию приложения, иногда это помогает.
Останавливаем Mir Pay и чистим кеш
Также на форумах пользователи советуют остановить приложение и очистить кеш. Вот как это сделать:
- Откройте «Настройки».
- Найдите пункт «Управление приложениями», откройте его.
Нажмите «Управление приложениями» - Нажмите на меню «Настройки приложения». В открывшемся списке найдите Mir Pay, откройте его. Если у вас установлено слишком много приложений, то воспользуйтесь поиском в самом верху экрана.
Нажмите «Настройки приложения» - В самом низу выберите пункт остановить.
Нажмите «остановить» - Дальше раскрывает меню «Хранилище и кеш» и нажимает на «Очистить кеш».
После этого придётся перезагрузить смартфон. Лучше дополнительно отключить Wi-Fi и включить режим полёта, как советуют люди на форумах. Когда телефон включится, снова откройте «Настройки», перейдите по тому же пути и включите приложение. Затем, подключитесь к Интернету.
Если ничего из этого не помогло, то остаётся только ждать, пока разработчики сами не исправят проблему.
Рекомендуем: Как установить Mir Pay на iPhone.
Мир Пей не работает на Андроид: не проходит оплата
Почему Мир Пей не работает сегодня – таким вопросом задаются люди, когда подходят к кассе, а платеж не проходит. Причина проста – неправильно стоит платежное средство по умолчанию в настройках телефона.
Чтобы исправить проблему, следуйте инструкции:
- Откройте «Настройки».
- Найдите пункт «Подключение и общий доступ». Откройте его и нажмите на «Бесконтактные платежи».
- Нажмите на «Оплата по умолчанию» и в открывшемся меню выберите «Mir Pay».
Также пользователи советуют подержать смартфон у терминала оплаты хотя бы одну минуту. Другой вариант – убрать телефон от кассы и приложить его снова, так как иногда Мир Пей срабатывает через раз.
Ещё один способ – отключиться от Интернета и подключится заново. Приложение хранит 10 уникальных токенов, которые используются для совершения платежей и позволяют идентифицировать пользователя без интернета. Однако из-за багов в программе Mir Pay токены не генерируются вовремя, из-за чего человек не может совершить покупку. Когда вы подключитесь к интернету снова, приложение заново генерирует токены.
Рекомендуем: Как добавить карту Mir Pay
Проблемы в работе Мир Пей: сервис временно недоступен
Ошибка «Сервис временно недоступен» появляется при нестабильности интернет-соединения. Проверьте, открываются ли у вас другие приложения и остались ли свободные Гб в пакете услуг. Также попробуйте переключиться на Wi-Fi, если используйте мобильную сеть.
Другая причина – неправильные настройки даты и времени. Для синхронизации с интернет-сервером приложению нужно, чтобы стояла правильная дата. Перейдите в «Настройки»-«Общие настройки»-«Дата и время» и поставьте нужные значения. Также попробуйте обновить Mir Pay и очистить кеш.
Если ничего не помогает, то, возможно, проблемы связаны с сервером. В таком случае остаётся только ждать, пока разработчики исправят проблему.
Приложение Мир Пей вылетает на телефоне с root-правами
Если вы получили Root-права или разблокировали загрузчик операционной системы на смартфоне, то Mir Pay работать не будет. Обычно на экране в этот момент появляется надпись: «Mir Pay не поддерживается на этом устройстве», а приложение закрывается.
В таком случае вам помогут два приложения: SafeNet и Magist. В PlayMarket их нет, поэтому скачивать придётся с интернета. Лучше всего сделать это с GitHub – для Magist и GitHub – для SafeNet.
Чтобы восстановить работу Mir Pay, следуйте инструкции:
- Скачайте Magist. Для этого перейдите по ссылке выше, найдите самую последнюю версию (25.2 на данный момент) и нажмите на Magisk-v25.2.apk.
Скачайте APK-файл - Перенесите APK-файл на смартфон и установите.
- Запустите Magist и нажмите на шестерёнку в правом, верхнем углу.
- Пролистайте вниз и найдите пункт “Zygisk”, активируйте его.
Включите Zygist - Активируйте “Denylist”, который находится чуть ниже.
- Нажмите на пункт “Настройки Denylist” и в открывшемся списке найдите Mir Pay и другие платёжные системы, которыми пользуйтесь.
В версии Magist 24.0 и более старых функция “Zygisk” называется “MagiskHide”.
Дальше вам потребуется установить модуль SafeNet. Для этого:
- Перейдите по ссылке выше и скачайте последнюю версию модуля по ссылке выше (2.4.0 на данный момент) и перенесите на смартфон.
- Откройте главное меню Magist и нажмите на “Модули” в правом, нижнем углу.
- Нажмите “Установить из хранилища”, в открывшемся меню найдите модуль SafeNet и нажмите на него.
- После этого начнётся установка. Когда модуль установится, нажмите кнопку “Перезагрузить” в правом, нижнем углу.
- Смартфон перезагрузится, и Mir Pay начнёт работать.
Приложение Мир Пей вылетает
Если вы столкнулись с проблемой, при которой приложение Мир Пей вылетает на Андроид, то обновите программу. Скорее всего, разработчики уже исправили эту ошибку. Если у вас установлена последняя версия, то ничего сделать не получится, придётся ждать нового патча.