Microsip ошибка forbidden - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

MicroSIP: что это за программа

MicroSIP – это программное обеспечение, популярный в бизнес-среде клиент IP-телефонии, который является более качественной и надежной альтернативой классического решения – сервиса Skype. MicroSIP отличается простым функционалом, обилием настроек, легким освоением и высоким качеством связи.

Портативный софтфон MicroSIP создан на основе PJSIP, что позволяет легко интегрировать его в операционную систему Microsoft Windows. MicroSIP – бесплатное решение, так как эта программа относится к ПО с open-source – открытым исходным кодом. Поэтому любой технический специалист может использовать его под стандартной общей лицензией GNU GPL.

Чем отличается MicroSIP от своих аналогов:

Легко работает в фоне, не перегружая систему.
Использует малый объем ОЗУ – около 10–20 Мб.
Строго соблюдает стандарты SIP-протокола.
Поддерживает большое количество кодеков для улучшения качества звука и видео, например Opus, G.723.1, G.711, Speex, GSM, AMR, H.264 и VP8.
Поддерживает защищенное соединение.

С помощью MicroSIP пользователи могут звонить не только на устройства, подключенные к интернету, но и на любые мобильные или стационарные телефоны. Для этого предусмотрена легкая и быстрая настройка MicroSIP на сервере провайдера.

С помощью клиента можно моментально переключаться между несколькими «учетками» и заданными параметрами для каждой из них. При этом в MicroSIP есть и одновременная поддержка нескольких вызовов.

Главные преимущества MicroSIP таковы:

Гибкий и отзывчивый интерфейс с возможностью тонкой настройки необходимых функций.
Возможность подключить несколько учетных записей и быстро переключаться между ними.
Функция вызова на любые телефонные номера.
Простая настройка сервера.
Поддержка видеозвонков и SMS.

Несмотря на свою простоту и удобство, иногда в MicroSIP возникают ошибки. Рассмотрим наиболее распространенные из них, а также покажем причины и способы решения:

Ошибка	Причина	Что делать
502 Bad Gateway	Шлюз или прокси-сервер принимает некорректный ответ	Проверьте, правильный ли у вас SIP-сервер и SIP-прокси. Попробуйте поменять транспорт UDP/TCP/TLS. Или обратитесь в техподдержку
500 Internal Server Error	Внутренняя ошибка сервера	Обратитесь в техподдержку, спросите, нет ли сбоев у оператора связи. Если нет, попробуйте в SIP-прокси добавить ; hide
Неудачная регистрация с NAT	У вас не общедоступный IP-адрес, и провайдеру требуется сервер STUN	Попробуйте сервер STUN
Неопределенная внешняя ошибка при вызове в Windows 10	Нет разрешения микрофона	Исправляем настройки микрофона: отключаем аудиокодеки (оставляем 1–2 кодека), шифрование мультимедиа, STUN и ICE
Не удается сделать исходящий звонок	Проблемы с прокси, доменом, именем пользователя или паролем	Проверьте SIP-прокси, домен, имя пользователя, логин и пароль. Включите или отключите STUN и «Разрешить перезапись IP»
Не удается найти аудиоустройство по умолчанию	Нет динамиков или микрофона	Подключите динамики и микрофон – оба
Слышно только себя или собеседника; звука нет вообще	Проблема с сервером	Подключите или отключите STUN и «Разрешить перезапись IP», ЛЕД
403 Forbidden	Неверный логин или пароль от SIP-аккаунта	Проверьте правильность логина и пароля и попробуйте еще раз
401 Unauthorized
404 Not found	Не найден номер	Проверьте правильность набранного номера и попробуйте позвонить с другого оборудования
408 Request Timeout	Запрос от сервера не получен или неверно указан адрес сервера	Проверьте правильность настроек регистрации или поменяйте транспорт UDP/TCP
415 No media	Неподдерживаемый кодек	Смените кодек или обратитесь в службу поддержки
480 Codec Mismatch	Голосовые кодеки не совпадают или абонент использует кодеки, которые не принимает провайдер	Проверьте настройки кодека или обратитесь в службу поддержки оператора связи
503 Service Unavailable	Сервер недоступен, нет интернета	Обратитесь в службу поддержки оператора связи – скорее всего, произошел сбой.
499 Codec Mismatch	Нет кодека	Проверьте, выбран ли кодек
603 Decline	Абонент внес ваш номер в черный список	Обратитесь в службу поддержки оператора связи для уточнений
486 Busy Here	Абонент занят	Перезвоните позже или попробуйте набрать с другого номера. Если абонент не занят, то обратитесь в службу поддержки для уточнения причин ошибки

Дополнительный список возможных ошибок и их значения

400 Bad Request – запрос не распознан из-за синтаксических ошибок или ошибок в сигнализации.
401 Unauthorized – пользователь не авторизовался на сервере. Как правило, ошибка unauthorized решается через новый запрос с логином и паролем на сервер.
401 AUTH Error: Stall nonce – поле шифра пароля содержит разные данные. Как правило, в этом случае необходимо решить проблему с протоколом шифрования или выявить причину блокировки IP-адреса клиента.
401 Expired Authorization – время регистрации истекло.
402 Payment Required – система ждет оплаты за работу с MicroSIP.
403 No Such User – пользователь сделал ошибку в логине или пароле.
403 No license available – истек срок лицензии на SIP.
403 You – такой пользователь не зарегистрирован в системе.
403 User Disabled – пользователь отключен от системы.
403 You do not have the required right – в поле from указан неправильный логин.
403 Wrong Guess – указан неверный пароль.
403 Conflict – SIP-номер уже используется.
403 Forbidden – абонент не зарегистрирован.
403 Empty Route Set – в роутинге не числится шлюзов.
403 No Money Left on RFC Account – для совершения вызовов недостаточно средств.
404 Unknown user account – система не нашла логин и пароль.
404 Out of Order – по выбранному направлению отсутствуют принимающие шлюзы.
405 Method Not Allowed – метод связи не поддерживается. Например, при отправке голосовой почты или медиафайлов.
406 No codecs match – неправильно настроены кодеки.
406 Not Acceptable – пользователь недоступен.
407 Proxy Authentication Required – отсутствует аутентификация на прокси-сервере.
408 Login timed out – истекло время ответа на авторизацию.
413 Request Entity Too Large – сервер не может обработать слишком большой запрос.
480 Invalid Phone Number – неправильно набран номер.
480 Wrong DB Response – ошибка в ЦБД.
480 No Money Left on RFC Account – нет средств на счете.
480 Empty Route Set – отсутствуют принимающие шлюзов.
480 Temporarily Unavailable – направление временно недоступно.
481 Call Leg/Transaction Does Not Exist – сервер не выполнил действие.
486 Busy Here – абонент занят.
488 Not acceptable here – не совпадают кодеки.
491 Request Pending – новый запрос поступил во время обработки предыдущего.
493 Undeciperable – сервер не может подобрать ключ дешифрования данных.
500 Internal Server Error – внутренняя ошибка сервера.
500 DB Timeout – ЦБД не отвечает.
501 Method Not Supported Here – на сервере нет функций для обработки данного запроса.
502 Bad Gateway – между шлюзом и сервером проходит некорректный запрос.
503 Service Unavailable – сервис недоступен из-за технических работ или перегрузки.
504 Server time-out – истекло время на ответ между серверами.
505 SIP Version not supported – версия SIP не поддерживается сервером.
513 Message too big – слишком объемное сообщения для сервера.
600 Busy everywhere – абонент занят.
604 Does Not Exist Anywhere – такого пользователя не существует.
606 Not Acceptable – есть связь с сервером, но отсутствуют отдельные типы запросов, виды адресации или полосы пропускания данных.

Читайте также о настройке MicroSIP для Windows.

Источник

Откуда: 123123. Москва, Какоенибудьтам шоссе, д. 111.

Сообщений: 8

SIP/2.0 403 Forbidden

Не работает исходящий SIP звонок. Не знаю куда копать.

trixbox1*CLI> sip show peers

Name/username Host Dyn Nat ACL Port Status

internetcalls/skynet66 77.72.169.129 5060 Unmonitored

gts-sip/5620640 89.232.125.48 N 5060 Unmonitored

105 (Unspecified) D N A 5060 UNKNOWN

104 (Unspecified) D N A 5060 UNKNOWN

103/103 192.168.101.154 D N A 5061 OK (16 ms)

102/102 192.168.101.154 D N A 5060 OK (16 ms)

101/101 192.168.101.153 D N A 5072 OK (15 ms)

100/100 192.168.101.153 D N A 5071 OK (15 ms)

8 sip peers [Monitored: 4 online, 2 offline Unmonitored: 2 online, 0 offline]

trixbox1*CLI> sip show registry

Host Username Refresh State Reg.Time

89.xxx.125.48:5060 5620640 101 Registered Fri, 19 Mar 2010 12:10:51

1 SIP registrations.

Really destroying SIP dialog ’11ce763328da47402307a074021634c5@127.0.0.1′ Method: REGISTER

PEER Details:

host=89.232.125.48

insecure=port,invite

nat=yes

fromuser=5620640

username=5620640

secret=xxxxxxxx

type=peer

disallow=all

allow=ulaw&g711a&g711

а это кусочек лога с SIP/2.0 403 от SIP прокси:

— Executing [s@macro-dialout-trunk:18] GotoIf(«SIP/103-08d2bf20», «0?customtrunk») in new stack

— Executing [s@macro-dialout-trunk:19] Dial(«SIP/103-08d2bf20», «SIP/gts-sip/2909294,300,») in new stack

== Using SIP RTP TOS bits 184

== Using SIP RTP CoS mark 5

== Using SIP VRTP TOS bits 136

== Using SIP VRTP CoS mark 6

Audio is at 192.168.101.180 port 16400

Adding codec 0x4 (ulaw) to SDP

Adding non-codec 0x1 (telephone-event) to SDP

Reliably Transmitting (NAT) to 89.xxx.125.48:5060:

INVITE sip:2909294@89.xxx.125.48 SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP 192.168.101.180:5060;branch=z9hG4bK0c37c7a5;rport

Max-Forwards: 70

From: «103» <sip:5620640@192.168.101.180>;tag=as4d695e92

To: <sip:2909294@89.xxx.125.48>

Contact: <sip:5620640@192.168.101.180>

Call-ID: 75408280436ca6a31df57c0f30f3e8d6@192.168.101.180

CSeq: 102 INVITE

User-Agent: Asterisk PBX 1.6.0.9-samy-r27

ate: Fri, 19 Mar 2010 09:02:49 GMT

Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY

Supported: replaces, timer

Content-Type: application/sdp

Content-Length: 278

v=0

o=root 1153224551 1153224551 IN IP4 192.168.101.180

s=Asterisk PBX 1.6.0.9-samy-r27

c=IN IP4 192.168.101.180

t=0 0

m=audio 16400 RTP/AVP 0 101

a=rtpmap:0 PCMU/8000

a=rtpmap:101 telephone-event/8000

a=fmtp:101 0-16

a=silenceSupp:off — — — —

a=ptime:20

a=sendrecv

—

— Called gts-sip/2909294

trixbox1*CLI>

<— SIP read from UDP://89.xxx.125.48:5060 —>

SIP/2.0 100 Trying

From: «103»<sip:5620640@192.168.101.180>;tag=as4d695e92

To: <sip:2909294@89.xxx.125.48>

Call-ID: 75408280436ca6a31df57c0f30f3e8d6@192.168.101.180

CSeq: 102 INVITE

Via: SIP/2.0/UDP 192.168.101.180:5060;received=78.138.144.127;rport=5060;branch=z9hG4bK0c37c7a5

Content-Length: 0

<————->

— (7 headers 0 lines) —

trixbox1*CLI>

<— SIP read from UDP://89.xxx.125.48:5060 —>

SIP/2.0 403 Forbidden

From: «103»<sip:5620640@192.168.101.180>;tag=as4d695e92

To: <sip:2909294@89.xxx.125.48>;tag=2083351771

Call-ID: 75408280436ca6a31df57c0f30f3e8d6@192.168.101.180

CSeq: 102 INVITE

Via: SIP/2.0/UDP 192.168.101.180:5060;received=78.138.144.127;rport=5060;branch=z9hG4bK0c37c7a5

contact: <sip:2909294@tattele.com:5060;maddr=89.xxx.125.48>

supported: com.nortelnetworks.firewall,p-3rdpartycontrol,nosec,join,com.nortelnetworks.im.encryption

Content-Length: 0

<————->

— (9 headers 0 lines) —

Transmitting (NAT) to 89.xx.125.48:5060:

ACK sip:2909294@89.xxx.125.48 SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP 192.168.101.180:5060;branch=z9hG4bK0c37c7a5;rport

Max-Forwards: 70

From: «103» <sip:5620640@192.168.101.180>;tag=as4d695e92

To: <sip:2909294@89.xxx.125.48>;tag=2083351771

Contact: <sip:5620640@192.168.101.180>

Call-ID: 75408280436ca6a31df57c0f30f3e8d6@192.168.101.180

CSeq: 102 ACK

User-Agent: Asterisk PBX 1.6.0.9-samy-r27

Content-Length: 0

—

— SIP/gts-sip-b79a2530 is circuit-busy

== Everyone is busy/congested at this time (1:0/1/0)

— Executing [s@macro-dialout-trunk:20] Goto(«SIP/103-08d2bf20», «s-CONGESTION,1») in new stack

— Goto (macro-dialout-trunk,s-CONGESTION,1)

— Executing [s-CONGESTION@macro-dialout-trunk:1] GotoIf(«SIP/103-08d2bf20», «1?noreport») in new stack

— Goto (macro-dialout-trunk,s-CONGESTION,3)

— Executing [s-CONGESTION@macro-dialout-trunk:3] NoOp(«SIP/103-08d2bf20», «TRUNK Dial failed due to CONGESTION — failing through to other trunks») in new stack

— Executing [78432909294@from-internal:5] Macro(«SIP/103-08d2bf20», «outisbusy,») in new stack

— Executing [s@macro-outisbusy:1] Playback(«SIP/103-08d2bf20», «all-circuits-busy-now,noanswer») in new stack

— <SIP/103-08d2bf20> Playing ‘all-circuits-busy-now.ulaw’ (language ‘en’)

Really destroying SIP dialog ‘75408280436ca6a31df57c0f30f3e8d6@192.168.101.180’ Method: INVITE

— Executing [s@macro-outisbusy:2] Playback(«SIP/103-08d2bf20», «pls-try-call-later,noanswer») in new stack

— <SIP/103-08d2bf20> Playing ‘pls-try-call-later.ulaw’ (language ‘en’)

— Executing [s@macro-outisbusy:3] Macro(«SIP/103-08d2bf20», «hangupcall») in new stack

— Executing [s@macro-hangupcall:1] ResetCDR(«SIP/103-08d2bf20», «vw») in new stack

— Executing [s@macro-hangupcall:2] NoCDR(«SIP/103-08d2bf20», «») in new stack

— Executing [s@macro-hangupcall:3] GotoIf(«SIP/103-08d2bf20», «1?skiprg») in new stack

— Goto (macro-hangupcall,s,6)

— Executing [s@macro-hangupcall:6] GotoIf(«SIP/103-08d2bf20», «1?skipblkvm») in new stack

— Goto (macro-hangupcall,s,9)

— Executing [s@macro-hangupcall:9] GotoIf(«SIP/103-08d2bf20», «1?theend») in new stack

— Goto (macro-hangupcall,s,11)

— Executing [s@macro-hangupcall:11] Hangup(«SIP/103-08d2bf20», «») in new stack

== Spawn extension (macro-hangupcall, s, 11) exited non-zero on ‘SIP/103-08d2bf20’ in macro ‘hangupcall’

== Spawn extension (macro-outisbusy, s, 3) exited non-zero on ‘SIP/103-08d2bf20’ in macro ‘outisbusy’

== Spawn extension (from-internal, 78432909294, 5) exited non-zero on ‘SIP/103-08d2bf20’

— Executing [h@from-internal:1] Macro(«SIP/103-08d2bf20», «hangupcall») in new stack

— Executing [s@macro-hangupcall:1] ResetCDR(«SIP/103-08d2bf20», «vw») in new stack

— Executing [s@macro-hangupcall:2] NoCDR(«SIP/103-08d2bf20», «») in new stack

— Executing [s@macro-hangupcall:3] GotoIf(«SIP/103-08d2bf20», «1?skiprg») in new stack

— Goto (macro-hangupcall,s,6)

— Executing [s@macro-hangupcall:6] GotoIf(«SIP/103-08d2bf20», «1?skipblkvm») in new stack

— Goto (macro-hangupcall,s,9)

— Executing [s@macro-hangupcall:9] GotoIf(«SIP/103-08d2bf20», «1?theend») in new stack

— Goto (macro-hangupcall,s,11)

— Executing [s@macro-hangupcall:11] Hangup(«SIP/103-08d2bf20», «») in new stack

== Spawn extension (macro-hangupcall, s, 11) exited non-zero on ‘SIP/103-08d2bf20’ in macro ‘hangupcall’

== Spawn extension (from-internal, h, 1) exited non-zero on ‘SIP/103-08d2bf20’

== End MixMonitor Recording SIP/103-08d2bf20

Источник

Добрый день !

Практически полностью перестала работать исходящая связь на различные номера, кроме 105.
Использовал IP Phone for Windows и 3CX Phone 6.

Ошибка следующая:
403 Forbidden (3CX Phone 6 просто Forbidden).
При этом исходящий вызов на набираемый номер доходит, но уже не от меня, а из пустоты.

При этом вызовы на номер 105 проходят практически без проблем ! Слышимость отличная, звук не теряется ни от меня ни ко мне !

Входящие звонки также принимаются отлично, сбоев звука также нет ! (испытывал на IP Phone for Windows).

Использую 3G модем, скорость, качество связи хорошее (можно видео смотреть).

Проблему обнаружил в понедельник 26.10.2015, ещё в среду 21.10.2015 (и раньше) всё работало очень неплохо.
22 — 25 и вечерами использовал быструю выделенку отеля, там проблем с данной ошибкой не возникает.

Что случилось со связью, можно ли как-нибудь поправить ситуацию ?
Вроде, качество 3G канала не изменилось. Скорость, время ping до России остались прежними со времени нормальной работы.

Смотрел описание этой ошибки в теме «Возможные проблемы с SIPом и способы их решения»:

> 403 Forbidden (или Account blocked)
> Данная ошибка возникает при регистрации в сети или при исходящем вызове. В первом случае,
> следует уточнить, не заблокирована ли ваша учетная запись. Во втором случае это может быть
> связано либо с блокировкой вашей учетной записи, либо с тем, что транзитные узлы по каким-то
> причинам не пропускают наш звонок.
> Появление данной ошибки — повод для обращения в службу поддержки или для открытия темы на
> форуме (если, конечно, вы точно знаете, что вас блокировать не за что )

Учётная запись не заблокирована.
На номер 105, как правило, звонок проходит, значит, транзитные узлы пропускают трафик.

Помогите, pls, а то без исходящей связи просто беда !

Мой sip номер 847890.
Услуга: IP-телефония.

Спасибо !
C уважением, Алексей.

Источник

SIP ошибки и их значение

SIP/2.0 400 Bad Request — ошибка в сигнализации, скорее всего что-то с настройками оборудования

SIP/2.0 401 Unauthorized — нормальный ответ сервера о том, что пользователь еще неавторизировался, обычно после этого на абонентское оборудование отправляет на сервер логин и пароль

SIP/2.0 401 Expired Authorization — время регистрации истекло

SIP/2.0 403 No Such User — нет такого пользователя, ошибка в номере, логине или пароле

SIP/2.0 403 User Disabled — пользователь отключен

SIP/2.0 403 Wrong Guess — ошибка в пароле

SIP/2.0 403 Forbidden — абонент не зарегистрирован

SIP/2.0 403 Empty Route Set — нет ни одного шлюза в роутинге

SIP/2.0 403 Caller Not Registered — нет такого пользователя

SIP/2.0 403 Out of Look-Ahead Retries — перебор узлов закончен

SIP/2.0 403 Invalid Phone Number — нет такого направления

SIP/2.0 404 Not found — вызываемый абонент не найден, нет такого SIP-номера

SIP/2.0 404 Undefined Reason — неопределенное направление

SIP/2.0 404 Unknown user account — логин и пароль не найдены

SIP/2.0 405 Method Not Allowed — метод не поддерживается, может возникать если пользователь пытается отправлять голосовую почту и т.п.

SIP/2.0 406 No codecs match — неправильная конфигурация кодеков

SIP/2.0 406 Not Acceptable

SIP/2.0 407 Proxy Authentication Required — что-то с регистрацией

SIP/2.0 408 Request Timeout — превышение ожижание ответа на запрос

SIP/2.0 408 Login timed out — за отведенное время не получен ответ от сервера на запрос авторизации

SIP/2.0 410 No Route — вариант SIP/2.0 403 Empty Route Set

SIP/2.0 415 No Media — несоответствие кодеков

SIP/2.0 480 Invalid Phone Number — неправильный номер телефона

SIP/2.0 480 Destination Not Found In Client Plan — направления не существует

SIP/2.0 480 Codec Mismatch — несоответствие кодеков

SIP/2.0 480 Empty Route Set — что-то с маршрутизацией

SIP/2.0 480 No money left — недостаточно денег на счете

SIP/2.0 480 Temporarily Unavailable — временно недоступное направление — попробуйте позвонить позже

SIP/2.0 481 Call Leg/Transaction Does Not Exist — действие не выполнено, нормальный ответ при поступлении дублирующего пакета

SIP/2.0 487 Request Terminated — запрос отменен, обычно приходит при отмене вызова

SIP/2.0 486 Busy Here — абонент занят

SIP/2.0 488 Codec Mismatch — нет шлюзов с поддержкой заказанного кодека

SIP/2.0 488 Private IP Address — адрес RTP media из сетей RFC1918

SIP/2.0 499 Codec Mismatch — отсутствует кодек

SIP/2.0 500 Internal Server Error — внутренняя ошибка сервера

SIP/2.0 500 DB Timeout — нет ответа от базы данных

SIP/2.0 500 Database Error — то же самое, но в другой момент

SIP/2.0 500 Wrong DB Response — неправильный ответ базы данных

SIP/2.0 500 Undefined Reason — неопределенная причина

SIP/2.0 500 account has been moved to a remote system — аккаунт перенесен в удаленную систему (дословно)

SIP/2.0 5хх — проблемы с SoftSwitch-ом

SIP/2.0 603 Decline — отказ в обслуживании звонка

Читайте другие страницы сайта.

Источник

<— SIP read from UDP:195.5.0.83:5060 —>
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.10.110:5060;received=195.88.113.188;branch=z9hG4bK43d6f2c9;rport=60638
From: <sip:380892506511@sip.ukrtel.net>;tag=as4b83d39a
To: <sip:380892506511@195.5.0.83>;tag=aprqcvrsqu2-p2r94110000u6
Call-ID: 7fae610b155ea1e37031b9577cd780e1@127.0.1.1
CSeq: 111 REGISTER
Contact: <sip:380892506511@195.5.0.83>;expires=30

<————->
— (7 headers 0 lines) —
Scheduling destruction of SIP dialog ‘7fae610b155ea1e37031b9577cd780e1@127.0.1.1’ in 32000 ms (Method: REGISTER)
[Jul 30 15:05:31] NOTICE[1767]: chan_sip.c:18399 handle_response_register: Outbound Registration: Expiry for sip.ukrtel.net is 120 sec (Scheduling reregistration in 105 s)
== Using SIP RTP CoS mark 5
— Executing [90800506800@phones:1] Verbose(«SIP/101-00000028», «########## call from the SIP_ALL_OUT ###########») in new stack
########## call from the SIP_ALL_OUT ###########
— Executing [90800506800@phones:2] Dial(«SIP/101-00000028», «SIP/ukrtelecom/0800506800,120») in new stack
== Using SIP RTP CoS mark 5
Audio is at 10.10.10.110 port 15890
Adding codec 0x4 (ulaw) to SDP
Adding codec 0x8 (alaw) to SDP
Adding non-codec 0x1 (telephone-event) to SDP
Reliably Transmitting (NAT) to 195.5.0.83:5060:
INVITE sip:0800506800@sip.ukrtel.net SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.10.110:5060;branch=z9hG4bK671ecf1e;rport
Max-Forwards: 70
From: «101» <sip:380892506511@sip.ukrtel.net>;tag=as6f72688f
To: <sip:0800506800@sip.ukrtel.net>
Contact: <sip:380892506511@10.10.10.110>
Call-ID: