Microcfg неизвестная ошибка - TopOshibok.ru - решение и исправление самых разных ошибок

Сообщения об ошибках сопровождаются коротким звуковым сигналом и на дисплей ККТ выводится: E HHH где ННН – код ошибки. Нажмите клавишу [ С ] чтобы удалить с дисплея код ошибки и вернуться в рабочий режим ККТ.

коды ошибок
описание ошибки

Acc. Lo
Разряжен аккумулятор — требуется вставить кассовый аппарат в розетку 220 вольт для его зарядки. Иногда, чтобы зарядить Элвес МФ требуется до 3-суток. Если в течении этого времени кассовый аппарат не ожил, то нужно заменить аккумулятор.

8
Неверная сумма (цена).

10
Неверное количество.

11
Превышение ограничения суммы операции в секцию.

14
Невозможен повтор последней операции.

17
Неверный код товара.

18
Штрихкод не найден.

40
Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi.

44
Ошибка подключения к Серверу.

46
Ошибка передачи данных по TCP/IP.

47
Сервер разорвал соединение.

48
Ошибка приема данных по TCP/IP.

49
Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP.

95
Ошибка системы налогообложения.

96
Ошибка значения режима работы ФН.

97
Ошибка значения систем налогообложения.

98
В ФН нет данных открытого документа.

99
Операция отменена.

101
Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек).

102
Неверный режим.

103
Нет бумаги.

106
Ошибка ИНН кассира.

107
Ошибка ИНН ОФД.

108
Ошибка ИНН пользователя.

112
Документ в фискальном накопителе закрыт.

113
Ошибка повторной печати документа.

114
Нулевая сумма чека.

115
Накопление меньше суммы документа.

119
В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД.

120
В ФН нет данных для передачи в ОФД.

127
Переполнение при умножении.

128
Операция запрещена в таблице настроек.

129
Переполнение итога чека.

132
Переполнение буфера чека.

133
Переполнение денежных регистров.

134
Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.

136
Смена превысила 24 часа.

151
Подсчет суммы сдачи невозможен.

152
В ККМ нет денег для выплаты.

153
Смена закрыта (не открыта), операция невозможна.

154
Чек закрыт — операция не возможна.

155
Чек открыт — операция не возможна.

156
Смена открыта, операция невозможна.

166
Ошибка РН ККТ.

167
Ошибка ЗН ККТ.

185
Нет прав доступа к режиму (операции).

186
Ошибка КС ПО загрузчика.

187
Неверная фаза жизни фискального накопителя.

191
Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО).

192
Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера.

193
Сбой ПО (Переполнение стека).

194
Недостаточно памяти РПЗУ.

195
Память ККМ не инициализирована.

196
Ошибка обмена с РПЗУ.

197
Ошибка обмена с часами.

198
Ошибка шины l2C шина занята.

199
Часы стоят.

201
Нет связи.

205
Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания).

210
Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует.

211
Некорректный формат команды или параметров ФН.

212
Некорректное состояние ФН.

213
Ошибка ФН.

214
Авария крипто-процессора ФН.

215
Исчерпан временной ресурс ФН.

216
Переполнение архива ФН.

217
Неверные дата или время, переданные в ФН.

218
Нет запрощенных данных в ФН.

219
Некорректное значение параметров команды ФН.

220
Неизвестная ошибка.

229
Исчерпан ресурс КС.

236
Ошибка при приеме штрих кода.

238
Нет связи с контроллером интерфейсной платы.

240
Продолжительность смены более 24 часов.

242
Превышение размеров TLV-данных.

243
Нет транспортного соединения.

244
Исчерпан ресурс хранения.

246
Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения.

247
Неверная разница во времени между двумя операциями.

249
Сообщение не может быть принято.

252
Неизвестная ошибка ФН.

255
Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

Элвес МФ. Коды ошибок.

Ошибки: e40, 108, 166, 212, 187, 195, 201, 212, 217, 236, 244, 238…

Элвес МФ

Ошибки в режиме регистрации

8 Неверная цена (сумма)
9 Ошибка СНО чека (в чеке уже есть продажи с другой СНО)
10 Неверное количество
11 Превышение ограничения суммы операции в секцию
14 Невозможен повтор последней операции
17 Неверный код товара
18 ШК не найден
1079 Неверный пароль — Пояснение

1088 Ожидание команды продолжения печати — Решение

1089 Документ открыт другим кассиром — Решение

1107 Нет чековой ленты — Решение

1115 Команда не поддерживается в данном режиме — Решение

1116 Ошибка ОЗУ — Обратитесь в сервисный центр

1020 Исчерпан ресурс хранения — Решение

Ошибки со связью

40 Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi — Решение

44 Ошибка подключения к Серверу — Пояснение

46 Ошибка передачи (отправки) данных по TCP/IP
47 Сервер закрыл соединение — Решение

48 Ошибка приема данных по TCP/IP — Пояснение

49 Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP

95 Ошибка системы налогообложения
96 Ошибка значения режим работы ФН
97 Ошибка значения систем налогообложения
98 В ФН нет данных открытого документа
99 Операция отменена
101 Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа – не кассовый чек)
102 Неверный режим
103 Нет бумаги
106 Ошибка ИНН кассира
107 Ошибка ИНН ОФД
108 Ошибка ИНН пользователя
112 Документ в ФН закрыт
113 Ошибка повторной печати документа
114 Нулевая сумма чека
115 Накопление меньше суммы возврата
118 В ФН имеются неотправленные сообщения — Решение

119 В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД
120 В ФН нет данных для передачи в ОФД
126 Ошибка оплаты (сумма данным типом оплаты уже задана)
127 Переполнение при умножении
128 Операция запрещена в таблице настроек
129 Переполнение итога чека
132 Переполнение буфера чека
133 Переполнение денежных регистров
134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека
136 Смена превысила 24 часа — Решение

Коды ошибок Элвес МФ с прошивкой 0973

144 Поле превышает размер, установленный в настройках — Пояснение

Ошибки кассира

151 Подсчет суммы сдачи невозможен
152 В ККМ нет денег для выплаты
153 Смена закрыта (не открыта), операция невозможна — Пояснение

154 Чек закрыт – операция невозможна
155 Чек открыт – операция невозможна
156 Смена открыта, операция невозможна — Пояснение

Ошибки связанные с памятью

116 Ошибка ОЗУ
166 Ошибка РН ККТ — Пример

167 Ошибка ЗН ККТ
185 Нет прав доступа к режиму (операции)
186 Ошибка КС ПО загрузчика
187 Неверная фаза жизни ФН — Пояснение

191 Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО)
192 Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера
193 Сбой ПО (Переполнение стека)
194 Недостаточно памяти РПЗУ
195 Память ККМ не инициализирована — Решение

196 Ошибка обмена с РПЗУ
197 Ошибка обмена с часами
198 Ошибка шины I2C (шина занята)
199 Часы стоят
200 Нет устройства, обрабатывающего команду(в Табл.9 не указан тип устройства подключенного к порту RS232, которое может обработать команду)

Ошибки ФН

201 Нет связи — Пояснение

205 Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания)
210 Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует — Решение

211 Некорректный формат команды или параметров ФН
212 Некорректное состояние ФН — Пояснение

213 Ошибка ФН
214 Авария крипто-процессора ФН
215 Исчерпан временной ресурс ФН
216 Переполнение архива ФН
217 Неверные дата или время, переданные в ФН — Решение

218 Нет запрошенных данных в ФН
219 Некорректное значение параметров команды ФН
220 Неизвестная ошибка
229 Исчерпан ресурс КС — Решение

236 Ошибка при приеме ШК — Решение

238 Нет связи с контроллером интерфейсной платы
240 Продолжительность смены более 24 часов
242 Превышение размеров TLV-данных
243 Нет транспортного соединения

244 Исчерпан ресурс хранения — Решение

246 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
247 Неверная разница во времени между двумя операциями — Решение

249 Сообщение не может быть принято
252 Неизвестная ошибка ФН
255 Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

Сайт производителя:
ЗАО «Штрих-М»

Полезные заметки:

Фискальный накопитель

Регистрация онлайн касс

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-02-02

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

ошибка, Выключение питания, код восстановления: 15Н, печатает постоянно при включении смена открыта, при попытки сделать тех. обнуление входит в boob. как решить данную ошибку?

Здраствуйте , подскажите пожалуйста как исправить ошибку E 244 ? Заранее спасибо

Здравствуйте, возникла проблема: кассир уже не первый раз пробивает сумму в кредит на кассе Элвес-МФ. Не знаем что с этим делать. Техник по кассе тоже не может разобраться. В функции возврат возможности внести отмену данной операции нет. Может вы подскажите как исправить такую ошибку? Спасибо

Здравствуйте. Подробнее опишите последовательность действий.

Помогите закрыть смену! После нажатия клавиши «2» не загорается ни СО , ни 00, а появляется «ВЫБОР».
И чек пробить не могу, пишет — превышено 24 часа.
Заранее спасибо!

Как из чека убрать предварительную оплату (аванс)?

Доброе утро. Как исправить ошибку Е244

добрый день!Как исправить ошибку Е244-использован ресурс хранения .У кассы ЭЛВИС мф

Код восстановления 15Н. Нужно сделать процедуру тех.обнуления.

Не открывается смена. После нажатия 11 опл, появляется AP I conn, и потом ВЫБОР

Код восстановления 15Н. что значит?

Ошибка Е 1121 как устранить?

Не могу открыть смену. После ввода 11ит появляется питание и всё скидывается

Первый раз работала с кассой. Не понятно было. появилась надпись Е244. Как устранить ошибку, что делать?

Почитала в комментариях. Написано — нужно закрыть смену. А как ее закрыть, если начинать надо со слова ВЫБОР, а у меня после этой ошибки дисплей вообще потух.

Почитала в комментариях, написано — надо закрыть смену. А как ее закрыть, если дисплей вообще потух, а начинать закрытие смены надо со слова ВЫБОР

Добрый день. Не уходит точка внизу слева, как будто есть непереданные документы. ПС дает Соед.Да. Попытка принудительно отправить документы , нажав опл в режиме выбор, дает ошибку Е48. И так на всех кассах.Не подскажете где рыть?

Добрый день!При открытие смены выходит boot

Добрый день. Хотели бы узнать что за прошивка на ккт Элвес МФ в чеке технологический чек выдает инфу Версия ПО С.1 от 29.03.19 07.07 Сборка 00147 ? На сайте цто ее нет и ккт не принимает прошивку от выложенные на цто сайте

как устранить ошибку Е 126?

Ошибка 244. Как устранить?

При входе в режим регистрации после нажатия клавиши ОПЛ на дисплее С-00, нажимаем 00, после этого появляется сообщение об ошибке 1018. Что это означает и как исправить. Впервые такое.

Где найти ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНСТРУКЦИЮ???

Ошибка е 1088 на х нажимаю, толку нет

ошибка е 11 и е 8 как исправить?

ошибка 247 распечатал показывает посл в фн 24.11.18 13:33 окончание 25.11.18 13:33, а как отредактировать время ти дату???

ошибка е 247 как устранить

Здравствуйте Ляйсан. 10. Распечатать текущую дату и время из ФН
«Выбор»→>. Откорректировать дату и время.

Е 156 выдает и превышено 24 часа, хотя смену закрывали день назад, повторно сделали закрытие показывает ВЫБОР , и все, кроме закрытия ни на что не реагирует?

Здравствуйте Манзура. Отчет о закрытие смены вышел?

Аппарат включён в сеть, а смену закрыть невозможно, на аппарате высвечивается Acc.Lol, что делать?

ошибка Е 96 при перерегистрации , поменяю прошивку на 966 и чек выдаст , а через налоговую не пройдёт.Это на 1275 перерегистрирую , все данные внёс , нажимаю 3 перегистрация , и сразу Е 96 .

Элвес-мф , ошибка 229 «исчерпан ресурс КС» , поменял прошивку на 1.05 1479 , потом 1.05 1575 , ошибка возникает при закрытии архива и не уходит , при смене прошивок.

касса элвес-мф выдаёт ошибку Е247. Что делать? подскажите Пожалуйста

Подскажите что за ошибка Е1116???????
И что с ней делать?

Добрый день.Как устранить ошибку Е217

На экране написаноbooF и касса не реагирует на нажатие кнопок

Здравствуйте. У Вас залипла кнопка ИТ или ОПЛ. Выкл. и вкл.

как устранить ошибку 255, чтоб можно было делать внесение размена в кассу и выбивать чек коррекции

написано boot и касса ни на что не реагирует

Сначала выдавало ошибку Е 200,сейчас написано boot и касса ни на что не реагирует.

Как устранить ошибку Е 247? Помогите, пожалуйста.

касса элвес-мф выдаёт ошибку Е247. Что делать? подскажите

У нас касса выдаёт С-00 что бы это могло быть

Е 44 код ошибки подскажите пожалуйста

Как проверить соединение с офд

Не могу пробить чек ,Выдает ошибку с после нажатия на клавишу вв

Элвес МФ Выдает ошибку е 236

как устранить код ошибки Е-244

как устранить код ошибки Е — 44

как устранить ошибку превышено 24 часа

Как устранить ошибку Е 98, кнопкой С не сбрасывается

как устранить ошибку превышено 24 часа

Элвес МФ онлайн выдает ошибку Е 244 Исчерпан ресурс хранения. как ее устранить?

Код ошибки
Описание
Причина и решение

Acc. Lo
Разряжен аккумулятор
Подключите Элвес к адаптеру питания 12v чтобы зарядить. Иногда, чтобы зарядить Элвес МФ требуется сутки. Если в течении этого времени кассовый аппарат не начал работать, то нужно заменить аккумулятор.

8
Неверная сумма (цена).
Указаны доли копеек. Укажите только 2 знака после запятой.

10
Неверное количество.
Указано количество более 999

11
Превышение ограничения цены операции в секцию.
Ограничение цены указано в таблице 7 «Секции» поле 3 «Ограничение суммы». Невозможно разграничить цену более чем на 999 999 рублей. Ограничение в дальнейшем разработчиками снято не будет.

14
Невозможен повтор последней операции.
В памяти Элвес нет данных о последней операции чтобы ее повторить по клавише [ПВ]

17
Неверный код товара.
В коде товара указан больше чем 300

18
Штрихкод не найден.
Штрих код не заведен в Таблицу 1.

40
Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi.
Точки WI-FI указанной в настройках рядом нет. Неверный пароль.

44
Ошибка подключения к Серверу.
Если настройки верные, то установите рекомендуемые параметры в таблице 12 “Параметры ОФД”:

Установите IP адрес ОФД в явном виде. Посмотреть его можете в списке ОФД

46
Ошибка передачи данных по TCP/IP.
Связь с роутером есть, а с ОФД нет. Либо на роутере нет доступа к интернету либо IP или порт ОФД заблокирован.

47
Сервер разорвал соединение.
Ошибка возникает когда связь с ОФД есть, но ОФД отвергает данные.
Возможно обслуживание в ОФД не проплачено или подключение идёт не к тому ОФД. Стоит проверить правильность в таблице 12 поля 3, 4, 5.
Если ошибка продолжает возникать, то стоит связаться с ОФД и узнать причину отвержения пакетов. Иногда требуется немного подождать и документы сами уйдут. Такое бывает.
Могут быть указаны неверные данные в личном кабинете ОФД. ОФД может принять отчет о регистрации в то время как в ЛК они не совпадают, но последующие фискальные документы будут отвергаться.

48
Ошибка приема данных по TCP/IP.
Повреждены данные ФН.

49
Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP.
Обрыв связи. Попробуйте отправить данные еще раз.

62
Ошибка оборудования. Ошибка связи с банком.
Проверте интерфейсный кабель PINPAD-ККТ. Проверте подключение PINPAD к интернет по сети WI-FI

95
Ошибка системы налогообложения.

96
Ошибка значения режима работы ФН.
Возникает при регистрации/перерегистрации когда указано недопустимое значение в таблице 11 поле 4

97
Ошибка значения систем налогообложения.

98
В ФН нет данных открытого документа.

99
Операция отменена.

102
Неверный режим.

103
Нет бумаги.
На датчике бумаги, расположенном между печатающим механизмом и рулоном не натянута бумага. Натяните ее.

104
Ошибка ИНН Покупателя
ИНН не проходит по контрольной сумме.

106
Ошибка ИНН кассира.
ИНН кассира не существует. Не проходит по контрольной сумме.

107
Ошибка ИНН ОФД.
ИНН ОФД не существует. Не проходит по контрольной сумме.

108
Ошибка ИНН пользователя.
ИНН пользователя не указан или не проходит по контрольной сумме. Указывается в таблице 11 поле 1. Если требуется отключить его контроль, то это настраивается в таблице 2 поле 30

112
Документ в фискальном накопителе закрыт.

113
Ошибка повторной печати документа.

114
Нулевая сумма чека.
Разрешить ввод нулевых сумм можно в таблице 2 «Настроки» поле

115
Накопление меньше суммы документа.

119
В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД.

120
В ФН нет данных для передачи в ОФД.
Все данные в ОФД уже переданы

127
Переполнение при умножении.

128
Операция запрещена в таблице настроек.
В таблице 2 в полях 42-45 не назначены клавиши для проведения операции
В таблице 2 поле 8 не разрешены ввод цены или секции и идет попытка продать товар с ценой или секцией «0»

129
Переполнение итога чека.

132
Переполнение буфера чека.

133
Переполнение денежных регистров.

134
Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.

136
Смена превысила 24 часа.
Закройте смену и откройте новую

151
Подсчет суммы сдачи невозможен.

152
В ККМ нет денег для выплаты.
Устаревшая ошибка. Функция выплаты удалена начиная с версии 2010.

153
Смена закрыта (не открыта), операция невозможна.
Попытка закрыть смену в то время как она уже закрыта.

154
Чек закрыт — операция не возможна.
Используйте клавишу [ВВ], а не [ИТ] для заведения позиции

155
Чек открыт — операция не возможна.

156
Смена открыта, операция невозможна.
Закройте смену чтобы сделать отчет о перерегистрации

166
Ошибка РН ККТ.
Узнаем РН в ФН: 8 — 3 — 0 — ИТ — 7

Указываем его в таблице 11

Если ошибка продолжает возникать, то ФН не из этого Элвес

Если у Вас МГМ и только если у Вас МГМ, то сгенерируйте новый РН и укажите его в таблице 11.

167
Ошибка ЗН ККТ.
При вводе ЗН он указывается неверно

185
Нет прав доступа к режиму (операции).
В таблице 3 «Кассиры» в поле 2 «Права» не даны права на проведение операции

186
Ошибка КС ПО загрузчика.

187
Неверная фаза жизни фискального накопителя.
У ФН истек срок действия.
Идет попытка сделать отчет о регистрации в то время как ФН уже фискализирован.
Снимите отчет о регистрации чтобы узнать когда ФН был фискализирован: Выбор — [8][3][0][ИТ][7]

191
Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО).

192
Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера.

193
Сбой ПО (Переполнение стека).

194
Недостаточно памяти РПЗУ.

195
Память ККМ не инициализирована.
Выполняем технологическое обнуление: нажатием на любую клавишу чтобы выйти в режим ВЫБОР нажимаем 0-ПС-подтверждаем операцию клавишей [00].

196
Ошибка обмена с РПЗУ.

197
Ошибка обмена с часами.

198
Ошибка шины l2C шина занята.

199
Часы стоят.

201
Нет связи.
Ошибка возникает при работе с аппаратами с Устройствами Модернизации. Требуется выполнить доработку с адаптером питания.

205
Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания).

210
Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует.

211
Некорректный формат команды или параметров ФН.
ФН не в том состоянии чтобы сформировать документ. Например ФН закрыт, а на нем пытаются сформировать отчет о (пере)регистрации или закрыть ФН.
Проведите перерегистрацию через MicroConfig не забыв авторизоваться под паролем 30

212
Некорректное состояние ФН.

213
Ошибка ФН.

214
Авария крипто-процессора ФН.

215
Исчерпан временной ресурс ФН.

216
Переполнение архива ФН.

217
Неверные дата или время, переданные в ФН.

218
Нет запрощенных данных в ФН.

219
Некорректное значение параметров команды ФН.
Нельзя в ОСН торговать Товарами с ФН на 36 месяцев. Замените ФН на 13 или 15 месяцев.

220
Неизвестная ошибка.

229
Исчерпан ресурс КС.
У ФН истек срок действия. Откатите дату и время на дату и время последнего документа, закройте смену если она не закрыта и закройте архив ФН

236
Ошибка при приеме штрих кода.
Включена опция сканера. Чтобы ее отключить из режима выбор: 4-3-0-ИТ-АН-АН-АН-АН (На экране 9 1 1 2) ИТ (На экране 1, 3 или 5) нажмите 0 — ИТ

238
Нет связи с контроллером интерфейсной платы.
Проверьте контакты. Если связь через MicroCFG есть, то дело в модуле WI-FI.
Обновите модуль WI-FI
Если прошивка не помогает, то обратитесь в ЦТО для ремонта или замены платы.

240
Продолжительность смены более 24 часов.
Закройте смену (3-3-0-2-00) и попробуйте снова.

242
Превышение размеров TLV-данных.
Слишком длинный чек

243
Нет транспортного соединения.

244
Исчерпан ресурс хранения.
Отправте все данные в ОФД

246
Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения.

247
Неверная разница во времени между двумя операциями.

249
Сообщение не может быть принято.

252
Неизвестная ошибка ФН.

255
Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

При работе с кассовым аппаратом возможны различные сбои, связанные с поломками фискального накопителя или самого устройства. Для их устранения необходимо определить причины нарушения работы ККМ. При правильных действиях ликвидировать большинство проблем можно самостоятельно. Рассмотрим неполадки онлайн-кассы Элвес МФ и способы их исправления.

Техническое сопровождение 24/7!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Ошибка e 244 на кассе Элвес МФ: как устранить

Информация о совершенных продажах должна передаваться оператору фискальных данных не позже 30 дней после регистрации факта реализации товара. В противном случае пользователь нарушает закон, что влечет ответственность согласно п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ. Если ФД не передаются оператору по истечению 30 суток, Элвес МФ выдает на дисплее код «e244» и оповещает пользователя об ошибке коротким звуковым сигналом.

Причина. Блокировка фискального накопителя в связи с превышением срока ожидания передачи ФД.

Решение. Отправить все чеки ОФД.

Как исправить ошибку 229 на Элвес МФ

ФН рассчитаны на 13, 15 или 36 месяцев работы. По истечении обозначенного срока они должны заменяться новыми.

Причина. Окончание срока действия текущего ФН.

Решение. Перед заменой нужно в личном кабинете на сайте ОФД убедиться, что все чеки ему отправлены. При формировании отчета о закрытии смены поле «Количество неотправленных чеков«» должно быть пустым. Затем необходимо закрыть архив старого ФН, после чего можно устанавливать новый.

Ошибка 210 на ККМ Элвес МФ: как исправить

Неполадка означает, что связь кассы с накопителем отсутствует, вследствие чего обмен данными о продажах нарушен.

Причины: ФН отсоединен от кассы/вышел из строя или шлейф, соединяющий накопитель с кассовым аппаратом, поврежден.

Решение. Следует убедиться, что ФН правильно установлен в отсек и подключен к ККТ, выполнить переподключение и попробовать провести продажу повторно. Если неисправность не исчезла, следует воспользоваться услугами центра техобслуживания, заменить непригодный шлейф.

Ошибка 217 на экране Элвес МФ: как устранить

При открытии и закрытии смены онлайн-касса фиксирует время и дату и передает эти значения в составе регистрируемых документов. Иногда на ККМ происходят сбои в настройках, в результате чего дата и время отображаются некорректно.

Причина. Совершена попытка отправки документа с более ранним временем или датой, чем у последнего полученного чека.

Решение. Исправить дату и время. Также рекомендуется проверить время последних ФД путем снятия отчета о текущем состоянии расчетов.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Элвес МФ выдает ошибку 40: как исправить

Поломка свидетельствует о том, что онлайн-касса не может подключиться к Wi-Fi-сети.

Причины. Пароль для доступа к сети неверен или точка доступа к беспроводной локальной сети находится слишком далеко от устройства.

Решение. Ввести корректный пароль. Проверить исправность точки Wi-Fi и при необходимости расположить кассу ближе к ней.

Как устранить ошибку e 247 на Элвес МФ

При неправильной разнице во времени между двумя регистрациями Элвес МФ выдает ошибку с кодом «e247».

Причина. Время и дата предыдущего документа больше, чем следующего.

Решение. Чтобы проверить корректность заданных даты и времени, нужно распечатать текущие значения из ФН и сравнить их с кассой. Если дата и время ККМ верны и больше, чем у ФН, — закрыть смену, после чего можно открывать ее заново и пробовать формировать чек.

Ошибка 47 на ККТ Элвес МФ: как исправить

Если соединение с ОФД налажено, но документы о продажах отвергаются оператором, на дисплее Элвес МФ высвечивается ошибка e47, которая может возникнуть по одной из следующих причин:

услуги оператора ФД не оплачены;
касса подключена не к тому ОФД.

Решить проблему можно следующим образом:

Произвести оплату, если имеется задолженность.
Проверить правильность заполнения данных в личном кабинете и корректность подключения.
Иногда достаточно просто подождать некоторое время, после чего документы успешно отправляются.
Связаться с оператором и узнать причину отклонения чеков.

Как устранить ошибку 109 онлайн-кассы Элвес МФ

Неполадка возникает в случае неправильного ввода ИНН поставщика.

Причина. Ошибочный ИНН поставщика.

Решение. В таблице 7 «Секции» поле «ИНН поставщика» необходимо оставить пустым.

Как исправить ошибку е 166 ККТ на Элвес МФ

Неполадка оповещает о том, что регистрационные номера ККМ и ФН не совпадают.

Причина. Ошибочный регистрационный номер аппарата.

Решение:

Если касса новая и недавно была введена в эксплуатацию, следует распечатать чек техпрогона и сравнить заводской номер, отмеченный в нем, с тем, что указан на наклейке на корпусе аппарата. Если номера не совпадают, в настройках задать верный номер ККТ (тот, что имеется на корпусе).
Узнать регистрационный номер из ФН согласно инструкции и указать его в таблице 11.

Если поломка не устраняется, в кассу вставлен не тот ФН (от другого аппарата).

Нужен фискальный накопитель? Подберем ФН для вашего бизнеса за 5 минут.

Оставьте заявку и получите консультацию.

Другие ошибки кассового аппарата Элвес МФ

Все неполадки и способы их устранения представлены в таблице.

Код ошибки	Причина	Решение
Acc. Lo	Разрядка аккумулятора	Подсоединить кассу к источнику питания
8	Сумма введена неправильно	Округлить доли копеек до двух цифр после запятой
10	Некорректное количество	Максимальное число может составлять 999 ед., следует указать меньшее. Большее количество можно пробить двумя чеками
11	Превышено максимально допустимое значение стоимости (999 999 рублей) операции в секции	Указать меньшее значение
14	Некорректный запрос	Выполнить задачу без использования кнопки повтора
17	Код товарной номенклатуры некорректен	Указать корректный код
18	Штрихкод не найден	Завести штрихкод в таблицу 1 «Справочник наименований»
44	Соединение между ККТ и Wi-Fi есть, а взаимодействие между оператором ФД и Wi-Fi отсутствует	Проверить адрес оператора в таблице 12 «Параметры ОФД». Задать корректные настройки согласно руководству по эксплуатации. Если ошибку 44 устранить не удалось, можно попробовать установить связь Элвес МФ с оператором через другую точку доступа
46	Отсутствует связь роутера с ОФД	Посмотреть, есть ли на маршрутизаторе доступ к интернету. Если доступ есть, связаться с оператором: возможно, его IP-адрес заблокирован
48	Неполадка приема ФД по TCP/IP по следующим причинам: касса не зарегистрирована на сервере конкретного ОФД или информация, содержащаяся в ФН, была повреждена (неисправность может возникать часто при плохом интернет-соединении)	Проверить корректность введенных данных ОФД; обеспечить стабильное интернет-соединение
49	При обмене данными по TCP/IP произошел обрыв соединения	Повторить запрос
62	Неполадка оборудования при соединении с банком	Убедиться в корректности выставленного времени и исправности интерфейсного кабеля при подсоединении PIN-pad к ККТ и в подключении терминала к интернету по сети Wi-Fi
95	Неверная система налогообложения	Указать верную СНО
97	Задано неверное значение СНО в поле 3 таблицы 11	Ввести корректно
98	Нет данных открытого документа в ФН	Документ еще не сохранялся в ФН, при необходимости сохранить
99	Код оповещает об отмене операции
101	Попытка закрытия документа, не являющегося кассовым чеком	Закрыть кассовый чек
102	Некорректный режим при внесении данных	Обновить прошивку ККТ до актуальной
103	Закончилась чековая лента. Элвес МФ также выдает ошибку e 103, если лента не натянута на датчик бумаги	Натянуть ленту на датчик (он находится между рулоном и печатающим устройством)
104	ИНН покупателя не проходит по контрольной сумме	Исправить ИНН
106	Неверный ИНН кассира	Ввести верный ИНН
107	Ошибочный ИНН оператора ФД	Исправить или оставить графу пустой (при автономной работе)
108	Не введен ИНН пользователя	Узнать ИНН в накопителе и ввести его в поле 1 таблицы 11
112	Указанный документ закрыт	Невозможно совершить действие
113	Повторение печати
114	Нет суммы	Исправить сумму или разрешить регистрацию нулевых сумм, задав соответствующие параметры в таблице 2
115	Запрос некорректен	Необходимо исправить суммы в чеке и повторить запрос
119	ФД не обработаны и не могут быть отправлены оператору	Отменить действие
120	Нет информации для отправки ОФД	Все фискальные данные были переданы ранее, операция не требуется
127	При умножении количества на цену значение превысило максимально допустимое	Ввести меньшее значение
128	Действие запрещается в таблице настроек: в поле 8 таблицы 2 запрещен ввод цены или секции	Разрешить ввод
129	Итог чека переполнен	Уменьшить количество товаров или провести операцию двумя чеками
132	Буфер чека переполнен: превышено максимальное количество позиций в одном документе	Зарегистрировать меньшее число позиций
133	Денежные регистры заполнены	Отменить действие
134	Указанная сумма чека больше той, что вносится покупателем	Обеспечить совпадение сумм
136	Длительность смены составила более суток	Закрыть смену, затем можно открыть новую
151	Невозможно подсчитать сдачу	Для этой операции запрос невозможен
152	Устаревшая ошибка	Повторить действие
153	Повторная попытка закрытия смены	Дальнейшие действия не требуются
154	Невозможно выполнить запрос, т. к. чек закрыт	Открыть чек
155	Чек открыт, что не позволяет выполнить запрос	Закрыть чек
156	Выполнение задачи невозможно, т. к. смена открыта	После закрытия смены на Элвес МФ ошибка 156 устранится
167	Заводской номер некорректен	Указать правильный номер, присвоенный производителем
185	У кассира недостаточно прав на выполнение действия	Для устранения ошибки 185 на Элвес МФ необходимо задать соответствующие параметры в поле 2 таблицы 3 «Кассиры»
186	Ошибка криптографического сопроцессора ПО загрузчика	Обратиться в сервисный центр
187	Закончился срок работы ФН/Попытка снятия отчета о регистрации после фискализации накопителя	В случае истечения срока работы накопителя — заменить устройство на новое. Ошибка 187 на Элвес МФ означает, что для выполнения запроса требуется другое состояние накопителя
192, 194	Перебои в памяти	Отнести онлайн-кассу в аккредитованный ремонтный центр
193	Сбой программного обеспечения	Обратиться за помощью к специалистам
195	Не выполнена инициализация памяти	Произвести технологическое обнуление согласно руководству по эксплуатации
196	Сбой обмена с РПЗУ: отсутствует связь микроконтроллера с микросхемой РПЗУ	Извлечь микроконтроллер, протереть контакты и установить на место. Проверить целостность контактов, при необходимости заменить микросхему
197	Неисправность обмена с часами	Обратиться к специалистам
198	Занята шина l2C	Выполнить перезагрузку; обратиться в сервисный центр
199	Неисправность таймера или часов	Отнести кассу в ремонтный центр

Ошибки ФН

Некоторые коды означают неисправность фискального накопителя. При возникновении таких неполадок код печатается на кассовом чеке.

Код	Причина	Решение
201	Не подключен ФН или подсоединен неправильно	Проверить корректность подключения; переподключить ФН
205	При возобновлении состояния после отключения питания произошел сбой	Повторно перезагрузить устройство; выполнить технологическое обнуление
211	Неверные параметры накопителя или команда	Запрос уже выполнен, не повторять действие. Если отчет о регистрации формируется в автономном режиме, не ставить в поле ИНН ОФД нули, а оставить его пустым
212	Неполадка указывает, что выполнение запроса требует другого состояния ФН
216	Архив накопителя заполнен	Закрыть архив старого ФН и установить новый
218	Запрашиваемые данные отсутствуют в ФН	Отменить запрос
219	Значение параметров команды накопителя некорректно	Вставить в кассу накопитель, рассчитанный на 13 или 15 месяцев работы
236	Сбой при распознавании штрихкода (включен режим сканера)	Выйти из режима сканера
238	Соединение с контроллером интерфейсной платы отсутствует	Устранить ошибку 238 на Элвес МФ можно несколькими способами: проверить целостность контактов; обновить модуль Wi-Fi; обратиться в центр технического обслуживания
240	Длительность смены превысила сутки	Завершить смену и повторить запрос
242	Чек слишком длинный	Уменьшить число позиций в чеке
243	Нет транспортного соединения	Перезагрузить ККТ и повторить операцию; убедиться в корректности параметров соединения с ОФД
255	В выбранном режиме не поддерживается применение данной клавиши	Отменить запрос
1020	Оборудование не может установить соединение с сервером ОФД	Устранить ошибку e1020 можно путем обеспечения на Элвес МФ стабильного интернет-соединения

Следующие ошибки не рекомендуется устранять самостоятельно:

220, 213, 252 — неизвестная поломка накопителя;
214 — авария криптопроцессора ФН;
246 — ресурс ожидания отправки сообщения исчерпан;
249 — не принимается сообщение от ОФД.

При их возникновении следует обратиться в центр техобслуживания.

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

ЭЛВЕС-МФ

<p>Элвес-МФ — онлайн касса, разработанная специально для предприятий с невысоким уровнем проходимости, а также доступная в условиях разъездной торговли, работающая даже при отрицательных температурах. Обратите внимание, что в онлайн кассе отсутствует GPRS модем и, соответственно, нет SIM карты. Передача данных в налоговую осуществляется только через Wi-Fi, например, через режим модема в вашем телефоне. Этот аппарат представляет собой портативную кассовую машину, способную хранить и записывать данные в фискальный накопитель. Данная контрольно кассовая техника включает в свой состав термопринтер. Он может печатать чеки со скоростью до 45 мм/сек. Для этого используется узкая термобумага шириной 57 мм.

Ошибки ККТ Элвес МФ и их решение

Элвес-МФ: Информация не передается в ОФД.

Процесс проявления ошибки: ККТ функционирует исправно, однако не отправляет чеки в ОФД. В момент включения ККМ подключается к сети интернет и отправляет в ОФД 1 чек. Данная проблема проявляется на прошивке версии 966 — с самой последней версией ПО, которая доступна на сайте производителя.

Возможная причина проявления дефекта: Передача данных в ОФД осуществляется в момент первого включения, до нажатия какихлибо клавиш. Также нет возможности точно сказать сколько данных будет передано в ОФД (будет это всего один чек или больше). Вовремя работы на кассовом аппарате данные к оператору фискальных данных не уходят.

Временное решение:

Выключить в сети wi-fi режим быстрой передачи данных «N»(Оставить B/G)
В то время, пока покупателей в магазине нет можно отключить ККТ. Во время запуска касса передаст некоторое количество данных в ОФД.

Передача данных осуществляется в момент моргания сообщения «Выбор» полностью. Также возможно оставить ККМ включенной на ночь. Проверить значение чеков, которые не были переданы, можно нажатием в режиме «Выбор» следующих клавиш: 8, 3, 0, ОПЛ и повторно клавишу ОПЛ. Устранение проблемы

Необходимо произвести обновление прошивки до версии 1245, которая устраняет приведенную проблему. В данной прошивке есть возможность настройки передачи информации в ОФД когда чек будет пробит. Информирование о возникающих ошибках обозначается непродолжительным звуком и на экране кассы отображается следующая информация:

E HHH — где ННН — номер кода ошибки.

Для удаления кода ошибки с экрана устройства, необходимо нажать клавишу «С». После этого действия можно вернуться к работе с кассой.

Таблица кодов ошибок с их решениями

Выбрать онлайн кассу

Без ФН
с ФН на 15 мес.
с ФН на 36 мес.

Mspos-K Модуль Касса

* цена указанная на сайте действительны только для региона Москва

Купить

с ФН на 15 мес.

ЭЛВЕС-МФ (WiFi)

* цена указанная на сайте действительны только для региона Москва

Купить

При использовании ККМ нередко возникают разные сбои, которые могут быть сопряжены с поломками Фискального накопителя (далее — ФН), либо самого кассового аппарата. Для их исправления требуется выявить причину неполадки. Если всё делать правильно и по инструкции, то большую часть ошибок, можно исправить самостоятельно.

Ошибка ККМ Элвес МФ e244: пути решения

Данные обо всех совершенных кассовых операциях должны перенаправляться оператору фискальных данных (далее — ОФД), не позднее одного месяца после того, как был зарегистрирован факт продажи. Если этого не будет сделано, то пользователь нарушит закон, что повлечёт за собой административную ответственность. В случае если данные с ФН не будут передаваться ОФД более 30 дней, на экране Элвес МФ отобразится ошибка – e244, о которой устройство сообщит пользователю при помощи звуковой индикации. Причиной же может послужить блокировка ФН из-за окончания срока ожидания пересылки ФД. Для исправления необходимо отправить оператору все неотправленные документы.

ККМ Элвес МФ – ошибка 229: пути решения

ФН имеют различный срок работы. По окончании отведённого срока, использованный ФН требуется заменить новым. Причиной ошибки в данном случае может послужить истечение срока действия установленного ФН. Для исправления ошибки необходимо из личного кабинета на портале ОФД переслать все неотправленные вовремя ФД. Если всё хорошо, то при создании отчёта об окончании смены, поле «Количество неотправленных чеков» должно быть пустым. После этого можно осуществить закрытие старого архива и произвести замену ФН на новый.

ККМ Элвес МФ – ошибка 210: пути решения

Данный код ошибки говорит о том, что сообщение ККМ с ФН прервано, из-за чего передача сведений о кассовых операциях нарушилась. Причиной данной ошибки может послужить отсоединение шлейфа, соединяющего ФН с ККМ, либо его повреждение.

Для решения проблемы, необходимо убедиться в том, что ФН точно подключён и шлейф подсоединён к ККТ, после чего отключить и снова подключить шлейф, если же ошибка не исчезла, то следует обратиться за помощью в сервисный центр, для замены неисправного шлейфа.

ККМ Элвес МФ – ошибка 217: пути решения

Каждый раз при открытии либо закрытии смены, ККМ отмечает хронометрические данные и передаёт эти значения в составе регистрируемых документов. Также периодически случаются сбои в настройках KKM, из-за чего дата и время отражаются неправильно.

Причиной данной ошибки служит попытка переслать ФД с более ранним временем или числом, чем у последнего ФД. Для решения проблемы поменяйте хронометрические данные на актуальные, также следует осуществить проверку времени последних пересланных ФД (через снятие отчёта о состоянии расчётов).

ККМ Элвес МФ – ошибка 40: пути решения

Данный код ошибки оповещает пользователя о том, что ККМ не может подсоединиться к Wi-Fi. Причиной может послужить некорректно указанный пароль, либо если точка доступа к сети слишком далеко от кассы. Для исправления необходимо перевести пароль или переместить кассу ближе к точке доступа.

ККМ Элвес МФ – ошибка е247: пути решения

Ошибка может возникать в случае, если неправильно указано время между двумя сессиями (число и время предыдущего документа больше, чем у следующего). Для исправления необходимо убедиться в правильности заданных хронометрических данных, а также требуется напечатать текущие значения из ФН и произвести сравнение с ККМ. Если данные корректны, следует закрыть смену, а затем открыть и выпустить ФД.

ККМ Элвес МФ – ошибка 47: пути решения

Если соединение с оператором стабильное, но он не принимает ФД, на экране отобразится ошибка е47, причиной её возникновения могут стать следующие факторы:

Пользователь не уплатил абонентскую плату ОФД.
ККМ подсоединена к другому оператору.

Для того чтобы исправить неполадку, требуется:

Осуществить оплату (в случае задолженности).
Убедиться в корректности подключения и заполнения сведений в ЛК.
Выждать немного времени и отправить документы.
Выйти на связи с представителями ОФД и уточнить, по какой причине ФД были отклонены.

ККМ Элвес МФ – ошибка 109: пути решения

Ошибка может отразиться, если ИНН поставщика введён некорректно. Причиной этому может послужить ошибка в заполнении ИНН, для исправления неполадки в таблице 7 «Секции», следует оставить пустой строку «ИНН поставщика».

ККМ Элвес МФ – ошибка е166: пути решения

Данный код ошибки информирует пользователя о том, регистрационные номера кассы и ФН не совпадают. Причиной этому может послужить неправильно внесённый номер регистрации.

Решение:

Если KKM была приобретена и введена в работу недавно, то необходимо выпустить тестовый чек и сверить указанный в нём номер с нанесённым на корпус номером завода изготовителя. Если номера будут различаться, то необходимо в настройках устройства указать верный (тот, что на корпусе).
Узнать регистрационный номер ФН, и пользуясь инструкцией, находящейся в руководстве по использованию, внести его в таблицу 11.

Если после этого всё равно высвечивается ошибка, это означает, что в ККМ вставлен ФН от другой кассы.

Остальные ошибки, возникающие на ККМ Элвес МФ

Код ошибки	Причина возникновения	Пути решения
Асс. Lo	Села аккумуляторная батарея	Подключите ККМ к электросети
8	Указана неправильная сумма	Требуется произвести округление значения суммы копеек до двухзначного.
10	Неправильное количество	Максимально допустимое число не может превышать 999шт, поэтому если фактическое количество превышает данное значение, необходимо разбить покупку на два или более чека
11	Максимально допустимой суммой по операции в одной секции является 999 999 рублей и если оно будет превышено, касса выдаст ошибку	Выставить меньшее значение
14	Указан неправильный запрос	Осуществить задачу, не пользуясь кнопкой повтора
17	Неверно указан код товара	Ввести правильный код товара
18	Указанный штрих-код не найден	Добавить отсутствующий штрих-код в справочник наименований
44	Нет связи ОФД и WiFi, при этом ККМ подключена к сети	Осуществить проверку правильности указания адреса ОФД в таблице с параметрами ОФД. Пользуясь руководством по использованию ККМ, внести правильные настройки. Если после этого ошибка не исчезла, то следует попробовать связать Элвес МФ через другую точку доступа
46	Роутер не соединяется с ОФД	Убедиться в том, что маршрутизатор имеет доступ в сеть
48	Произошли неполадки в получении ФД по ТСР/IP из-за того, что ККМ не была зарегистрирована на сервере определённого ОФД либо данные, записанные на ФН, были повреждены. Также ошибка может возникать при плохом соединении с интернетом	Убедиться в том, что данные ОФД внесены верно, обеспечить стабильное соединение с интернетом
49	Соединение было разорвано при обмене сведениями по ТСР/IP	Продублировать запрос
62	Во время соединения с банком, в ККМ произошла неполадка	Проверить, правильно ли было указано время, исправны ли кабеля, подсоединяющие PIN-pad к ККМ и подключён ли терминал к интернету
95	Неправильно указан налоговый режим	Обновить значение на верное
97	В строке 3 таблицы 11 выставлено неправильное значение СНО	Указать верное значение СНО
98	Нет сведений об открытом в ФН документе	Сохраните документ
101	Была совершена попытка закрыть документ, который не является кассовым чеком	Осуществить закрытие кассового чека
102	При внесении информации указан неправильный режим	Произвести обновление прошивки
103	Закончилась катушка с бумагой, либо бумага не протянута до датчика.	Осуществить замену катушки или протянуть ленту до нужного уровня
104	ИНН клиента не проходит по итоговой сумме	Внести верное значение ИНН
106	Неверно указан ИНН сотрудника	Исправить на верный ИНН
107	Неправильный ИНН ОФД	Внести верный или оставить строку пустой
108	Не указан ИНН продавца	Внести ИНН в поле 1 таблицы 11
112	Требуемый документ закрыт	Данное действие совершить нельзя
113	Повтор печати
114	Не указана итоговая сумма	Изменить сумму либо позволить устройству регистрировать чеки с нулевым итогом
115	Неправильный запрос	Следует изменить сумму в ФД и повторить запрос
119	ФД не может быть обработан и переслан ОФД	Произвести отмену
120	Нет сведений о пересылке данных ОФД	ФД уже были переданы, ничего делать не требуется
127	Во время умножения кол-ва на стоимость, значение превысило максимальное	Указать меньшее значение
129	Итог ФД переполнен	Разбить итог на два или более ФД
132	В чеке превышено максимально допустимое количество позиций	Указать меньше позиций
134	Итоговая сумма по чеку больше той, что предоставляет покупатель в качестве оплаты
136	Продолжительность открытой смены превысила 24 часа	Произвести закрытие смены
151	Не получается произвести расчёт сдачи	Для данной операции запрос недопустим
152	Повторная ошибка	Продублировать действие
153	Пользователь пытается закрыть одну и ту же смену повторно	Никаких действий не требуется
154	Нельзя осуществить действие, так как ФД закрыт	Открыть ФД
155	ФД открыт, но не получается выполнить запрос	Закрыть ФД
156	Нельзя выполнить действие, потому что смена открыта	Закрыть смену и повторить
167	Неправильно указан номер завода изготовителя	Внести правильный номер
185	Сотрудник не имеет прав на конкретное действие	Расширить полномочия конкретного сотрудника
186	Сбой криптографического сопроцессора ПО	Обратиться за помощью в сервисный центр
187	Срок действия ФН окончен/пользователь пытается снять отчёт о регистрации уже после того, как была совершена фискализация ФН	В первом случае необходимо произвести замену ФН, а во втором означает, что для того чтобы осуществить запрос, необходимо другое состояние ФН
192, 194	Сбой памяти	Обратиться в сервисный центр
195	Память не была инициализирована	Осуществить тех.обнуление
196	Произошёл сбой обмена с РПЗУ: поэтому связь микроконтроллера с микросхемой РПЗУ отсутствует	Вынуть микроконтроллер, почистить контакты и вернуть контроллер на место. Убедиться в том, что контакты целые, а в случае необходимости произвести замену микросхем
197	Некорректный обмен с часами	Обратиться за помощью к специалистам
199	Таймер или часы неисправны	Обратиться в сервисный центр

Ошибки ФН

Некоторые ошибки указывают не на поломку или проблему ККМ, а на неисправности ФН, код ошибки в таком случае выводится не на экран устройства, а печатается в чеке:

Код ошибки	Причина возникновения	Пути решения
201	ФН не подсоединён или подключён некорректно	Подключить или переподключить ФН
205	При попытке восстановления состояния после отключения питания случился сбой	Перезагрузить аппарат, выполнить тех.обнуление
211	Неверная команда или неправильно указаны параметры ФН	Когда отчёт о регистрации создаётся автоматически, то не следует указывать в строке ИНН ОФД нули, необходимо оставлять его пустым
212	Требуется другое состояние ФН
216	Архив ФН переполнен	Произвести закрытие ФН и установить новый
218	Запрашиваемых данных нет в ФН	Произвести отмену запроса
236	В процессе распознавания штрих-кода произошёл сбой	Выключить режим сканирования
238	Отсутствует соединение с контроллером интерфейсной платы	Убедиться, целы ли контакты, произвести обновление модуля Wi-Fi либо обратиться в сервисный центр
240	Продолжительность текущей смены превысила 24 часа	Завершить текущую смену
242	ФД чересчур длинный	Сократить количество позиций в ФД
243	Транспортное соединение отсутствует	Произвести перезагрузку KKM, проверить правильность параметров соединения с ОФД
255	В используемом режиме не поддерживается использование данной кнопки	Отменить действие
1020	Устройство не может установить соединение с сервером ОФД	Обеспечить стабильное интернет соединение

Ниже мы привели ошибки, которые лучше не устранять самостоятельно:

220, 213, 252 — причина поломки ФН неизвестна.
214 — произошла авария криптопроцессора ФН.
246 — истёк ресурс ожидания пересылки сообщения.
249 — невозможно получить сообщение от ОФД.

В случае возникновения данных ошибок, производитель настоятельно рекомендует обратиться в сервисный центр.

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования

Типовые ошибки на ККТ Элвес-МФ

Если в работе ККТ возникает ошибка, устройство издает короткий звуковой сигнал, а на дисплее или в чеке отображается сообщение с кодом.

Рассмотрим наиболее распространенные ошибки и способы их устранения.

Код ошибки	Причина	Решение
Acc. Lo	Разряжен аккумулятор	Подключите ККТ к электросети
APP Conn	Попытка подключения к WiFi	Если сообщение появляется часто и отображается более 15 секунд, проверьте настройки Wi-Fi
E 40	Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi	Проверьте настройки Wi-Fi
E 103	Закончилась чековая лента	Установите рулон
E 109	ИНН поставщика указан неправильно	Убедитесь, что ИНН введен правильно. Если поле не используется, в таблице «7. Секции» в «ИНН поставщика» удалите все символы и нажмите клавишу «Enter»
E 136 либо E 240 либо E 247	Смена открыта более 24 часов	Закройте кассовую смену
E 185	У оператора нет прав доступа для выполнения текущей операции	Авторизуйтесь с правами, позволяющими выполнение операции, и повторите ввод
E 217	Неверные значения даты и времени Сбился таймер открытия смены	Установите правильные дату и время Закройте и откройте кассовую смену
E 219	Некорректное значение параметров ФН	При общей системе налогообложения нельзя продавать товары с ФН на 36 месяцев
E 229	Ключ криптошифрования больше не действует	Истек срок действия фискального накопителя. Обратитесь к менеджеру для замены
E 244	Истек допустимый период ожидания отправки чеков в ОФД	Проверьте настройки подключения к интернету и добейтесь отправки чеков
E 255	Неверные действия оператора в кассовом режиме	Выполните операцию, следуя инструкции

Большинство других ошибок возникает из-за того, что прошивка ККТ устарела. Определите, какая версия ПО установлена на кассе, и обратитесь в вашему менеджеру: он подскажет, нужно ли обновление.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Инструкция ЭЛВЕС-МФ. Ошибки Элвес МФ. Руководство.

Инструкция ЭЛВЕС-МФ. Ошибки ЭЛВЕС-МФ

Скачать Инструкция ЭЛВЕС-МФ для печати

Скачать Инструкция ЭЛВЕС-М(ЧПМ) для печати

Здесь предоставлена краткая Инструкция ЭЛВЕС-МФ

Открытие смены
Х-отчет (сменный отчет)
Z-отчет (закрытие смены)
Чек прихода (продажа)
Чек прихода по коду товара
Безналичный расчёт (чек прихода)
Чек возврата прихода
Чек расхода
Чек возврата расхода
Аннуляция
Программирование даты
Программирование времени
Проверка сети
Отправка чеков в ОФД
Ошибки ЭЛВЕС-МФ
Руководство в формате pdf
Неисправность ФН
Настройка связи ОФД с ЭЛВЕС МФ через утилиту MicroConfig
Замена ФН в Элвес МФ

Программы для работы с Элвес МФ

MicroCFG 1.2.31 для Элвес-МФ
Центр загрузок ШТРИХ-М

Инструкция по доработке Элвес МФ (WiFi) до Элвес МФ (Bluetooth/WiFi):

Прошивка
Руководство

—————————————————

Открытие смены

Меню ВЫБОР , это главное меню кассового аппарата, несколько раз нажмите РЕ. Из него, с помощью цифровых кодов режима (1-режим кассы, 2-режим Х-отчетов, 3-режим Z-отчетов), производится выбор нужного меню. Далее вводится пароль режима. По умолчанию пароль кассира-1, пароль администратора-30

ВЫБОР ☞ 1 ☞ 1 ☞ ОПЛ (или ИТ )

С-00 ☞ 00

Распечатается чек открытия смены.

—————————————————

Х-отчет (сменный отчет)

Меню ВЫБОР, это главное меню кассового аппарата, несколько раз нажмите РЕ. Из него, с помощью цифровых кодов режима (1-режим кассы, 2-режим Х-отчетов, 3-режим Z-отчетов), проводится выбор нужного меню. Далее вводится пароль режима. По умолчанию пароль кассира-1, пароль администратора-30

ВЫБОР ☞ 2 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

Г1-8 ☞ 1

Распречатается Х-отчет

—————————————————

Z-отчет (закрытие смены)

Меню ВЫБОР, это главное меню кассового аппарата, несколько раз нажмите РЕ. Из него, с помощью цифровых кодов режима (1-режим кассы, 2-режим Х-отчетов, 3-режим Z-отчетов), проводится выбор нужного меню. Далее вводится пароль режима. По умолчанию пароль кассира-1, пароль администратора-30

ВЫБОР ☞ 3 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

Г1-8 ☞ 2

С-00
подтвердить
☞ 00
Распечатается Z-отчет

—————————————————

Чека прихода (продажа)

Алгоритм формирования чеков прихода, расхода, возврат прихода,
возврат расхода выглядит так:
Войти в режим кассира
1. Зарегистрировать операцию.
2. Повторить пункт 1 необходимое число раз.
3. Произвести закрытие чека.
Операцией может быть: приход, расход, возврат прихода, возврат
расхода, сторно, скидка, надбавка, сторно скидки или сторно надбавки.

Несколько раз нажмите РЕ

ВЫБОР ☞ 1 ☞ 1 ☞ ОПЛ (или ИТ )

0.00

сумма продажи ☞ ВВ ☞ ОПЛ (или ИТ )

С подсчетом сдачи

введите сумму покупки ☞ ВВ , сумма, полученная от покупателя ☞ ОПЛ (или ИТ )

С расчетом стоимости по количеству и цене:

вес или количество товара ☞ X , введите цену товара ☞ ВВ ☞ ОПЛ

Аннуляцию можно провести до последнего нажатия клавиши «ОПЛ», при этом счетчики кассового аппарата не изменяться и не надо будет оформлять возврат. Для аннуляции несколько раз нажмите РЕ или выключите и включит

—————————————————

Чека прихода по коду товара

0.00

Ввести код товара ☞ ПВ ☞ ОПЛ
Если возникает ошибка Е 128 — требуется запрограммировать опцию, разрешающую работать с базой товаров (см. инструкцию по программированию).

—————————————————

Безналичный расчёт (чек прихода)

сумма продажи ☞ ВВ ☞ ВВ

Пробитие чека из базы товаров и услуг по безналу:
код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

Пробитие по безналу чека из базы товаров и услуг по весуколичеству:
весколичество ☞ Х ввести код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

—————————————————

Чек возврата прихода

Чтобы сделать чек возврата, вам необходимо войти в кассовый режим под паролем администратора
☞ РЕ

ВЫБОР

☞ 1 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

0.00

☞ ВЗ ☞ сумма возврата ☞ ВВ ☞ ОПЛ

Чек возврата по коду товара:
☞ ВЗ код товара ☞ ПВ ☞ ОПЛ

—————————————————

Чек расхода

0.00

Нажать клавишу ПС

^— 0.00

сумма продажи ☞ ВВ ☞ ОПЛ (или ИТ )

—————————————————

Чек возврата расхода

Чтобы сделать чек возврата, вам необходимо войти в кассовый режим под паролем администратора
☞ РЕ

ВЫБОР

☞ 1 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

0.00

Нажать клавишу ПС

^— 0.00

☞ ВЗ ☞ сумма возврата ☞ ВВ ☞ ОПЛ

—————————————————

Аннуляция

Аннуляцию можно провести до последнего нажатия клавиши «ОПЛ«, при этом счетчики кассового аппарата не изменяться и не надо будет оформлять возврат.

Для аннуляции несколько раз нажмите РЕ
С-00
подтвердите
☞ 00

—————————————————

Программирование даты

Несколько раз нажмите РЕ

ВЫБОР ☞ 3 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

Г1-8 ☞ 3

Введите дату ДДММГГ ☞ ОПЛ (или ИТ )
С-00

☞ 00

—————————————————

Программирование времени

Несколько раз нажмите РЕ

ВЫБОР ☞ Х ☞ ОПЛ (или ИТ )

ЧЧ-ММ Введите время ЧЧММ ☞ ОПЛ

—————————————————

Проверка сети ОФД

☞ РЕ

ВЫБОР

Нажать клавишу ПС

Как проверить связь с ОФД по WIFI?

Переводим кассу в режим ВЫБОР нажимая ☞ РЕ

В режиме ВЫБОР жмем ☞ [ОПЛ] или [ИТ] — сперва высветится сообщение App1Conn

после установления соединения с WiFi на экране высветится ПЕРЕДАЧА

Если дошли до этого этапа — связь с WiFi у вас установлена.

Настройка WiFi с клавиатуры ЭЛВЕС-МФ

Закрываем смену, если смена открыта.

Заходим в режим программирования: из режима ВЫБОР жмем 4 вводим пароль 30 и подтверждаем нажатием [ОПЛ] или [ИТ].

На экране высветится 1 1 12 или 1 125
Переходим к таблице 10: для этого жмем ПВ пока не дойдем до таблицы 10 (первое число станет 10);

Для «обычных» сетей WiFi в которых роутер выдает IP адрес для клиента ставим 1 в поле 1: жмем [ОПЛ] или [ИТ] далее 1 и снова [ОПЛ] или [ИТ];

Переходим к редактированию поля 2: жмем [ВВ]

Вводим имя сети сперва войдя в поле для редактирования нажав [ОПЛ] и последовательно нажимая код символа (таблица ниже) и [ОПЛ] или [ИТ]. После ввода всех символов жмем [ВВ];

Контролируем правильность ввода имени сети: жмем [ПС] и на чековой ленте распечатается введенное имя сети;

Переходим к редактированию поля 3: жмем [ВВ]

Вводим пароль сети последовательно нажимая код символа (таблица ниже) и [ОПЛ] или [ИТ]. После ввода всех символов жмем [ВВ];

Печатаем все настроки WiFi для контроля: жмем [X].

Таблица символов Элвес МФ

Функции клавиш при программировании полей Элвес МФ

—————————————————

Отправка чеков в ОФД

☞ РЕ

ВЫБОР

Нажать клавишу ОПЛ

Как проверить проверить отправку чеков в ОФД?

—————————————————

Программирование базы товаров через ККТ

Разрешение работы с базой товаров

РЕ→РЕ→4→3→0→ ИТ →ПВ
нажмите несколько раз клавишу ВВ, пока на индикаторе не появиться 2 1 6 1
ИТ →1→ ИТ →РЕ

Ввод товара:

РЕ→РЕ→4→3→0→ ИТ
клавишей ВЗ выберите номер товара
00→ распечатается таблица кодов символов
ИТ → код первого символа из таблицы кодов символов → ИТ
код второго символа → ИТ
код третьего символа → ИТ
после ввода всех символов нажмите ВВ
ВВ → ИТ → введите цену товара → ИТ → ВВ → ИТ
→ введите номер секции на которую будет пробиваться товар от 1 до 8 (если 0 — нет секции) → ИТ → ВВ

Как добавить товар в кассу ЭЛВЕС-МФ?

Технологическое обнуление

Операция возможна только при закрытой смене и только при первом включении после замены ядра («сбой часов»).

Инициализация (неполное обнуление при сбоях)

РЕ→РЕ→0→Х→3→0→ ИТ →00

Полное обнуление (обнуление заголовка, базы товаров, опций и др.)

включаете питание ККТ.
0 → ПС →00
ожидаете: операция может занять несколько минут.

Программирование базы товаров через компьютер

Заполнять базу товаров удобнее с помощью программы MicroConfig, для этого требуется:

подключить ККТ к компьютеру с помощью сервисного кабеля RS-232 (по-умолчанию кабель в комплекте не предусмотрен);
включить кассовый аппарат и дождаться его загрузки (до меню ВЫБОР);
нажать: 9 → 3 → 0 → ИТ, дождаться на индикаторе CB=НЕ;
запустить программу MicroCfg;
нажимаете «Настройка» и выбираете «Поиск оборудования«;
выбираете шестой раздел — «Таблицы«;
в таблицах первая строка — «Наименования«;
редактируете базу товаров (доступны для редактирования: наименование, цена, секция и штрих-код), максимальное количество товаров 339.

Более подробно процесс описан в инструкции «Редактирование таблиц».

Настройка связи ОФД с ЭЛВЕС МФ через утилиту MicroConfig

Прошивки ККТ ШТРИХ-M с поддержкой только ФФД 1.05 (Версия С.1) — НЕ ДЛЯ ЭЛВЕС МФ

Прошивка 05.07.21 с ключами
Прошивка 05.07.21 без ключей
Прошивка 22.12.20 без ключей для прошивки через Flash Magic

Прошивки ККТ ШТРИХ-M с поддержкой только ФФД 1.2 (Версия С.3) — НЕ ДЛЯ ЭЛВЕС МФ

Прошивка 26.08.21 с ключами
Прошивка 26.08.21 без ключей

Ошибки ККТ

коды ошибок	описание ошибки
8	Неверная сумма (цена).
10	Неверное количество.
11	Превышение ограничения суммы операции в секцию.
14	Невозможен повтор последней операции.
17	Неверный код товара.
18	Штрихкод не найден.
40	Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi.
44	Ошибка подключения к Серверу.
46	Ошибка передачи данных по TCP/IP.
47	Сервер разорвал соединение.
48	Ошибка приема данных по TCP/IP.
49	Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP.
95	Ошибка системы налогообложения.
96	Ошибка значения режима работы ФН.
97	Ошибка значения систем налогообложения.
98	В ФН нет данных открытого документа.
99	Операция отменена.
101	Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек).
102	Неверный режим.
103	Нет бумаги.
106	Ошибка ИНН кассира.
107	Ошибка ИНН ОФД.
108	Ошибка ИНН пользователя.
112	Документ в фискальном накопителе закрыт.
113	Ошибка повторной печати документа.
114	Нулевая сумма чека.
115	Накопление меньше суммы документа.
119	В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД.
120	В ФН нет данных для передачи в ОФД.
127	Переполнение при умножении.
128	Операция запрещена в таблице настроек.
129	Переполнение итога чека.
132	Переполнение буфера чека.
133	Переполнение денежных регистров.
134	Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.
136	Смена превысила 24 часа.
151	Подсчет суммы сдачи невозможен.
152	В ККМ нет денег для выплаты.
153	Смена закрыта (не открыта), операция невозможна.
154	Чек закрыт — операция не возможна.
155	Чек открыт — операция не возможна.
156	Смена открыта, операция невозможна.
166	Ошибка РН ККТ.
167	Ошибка ЗН ККТ.
185	Нет прав доступа к режиму (операции).
186	Ошибка КС ПО загрузчика.
187	Неверная фаза жизни фискального накопителя.
191	Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО).
192	Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера.
193	Сбой ПО (Переполнение стека).
194	Недостаточно памяти РПЗУ.
195	Память ККМ не инициализирована.
196	Ошибка обмена с РПЗУ.
197	Ошибка обмена с часами.
198	Ошибка шины l2C шина занята.
199	Часы стоят.
201	Нет связи.
205	Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания).
210	Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует.
211	Некорректный формат команды или параметров ФН.
212	Некорректное состояние ФН.
213	Ошибка ФН.
214	Авария крипто-процессора ФН.
215	Исчерпан временной ресурс ФН.
216	Переполнение архива ФН.
217	Неверные дата или время, переданные в ФН.
218	Нет запрощенных данных в ФН.
219	Некорректное значение параметров команды ФН.
220	Неизвестная ошибка.
229	Исчерпан ресурс КС.
236	Ошибка при приеме штрих кода.
238	Нет связи с контроллером интерфейсной платы.
240	Продолжительность смены более 24 часов.
242	Превышение размеров TLV-данных.
243	Нет транспортного соединения.
244	Исчерпан ресурс хранения.
246	Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения.
247	Неверная разница во времени между двумя операциями.
249	Сообщение не может быть принято.
252	Неизвестная ошибка ФН.
255	Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

Источник

Код ошибки Описание Причина и решение Acc. Lo Разряжен аккумулятор Подключите Элвес к адаптеру питания 12v чтобы зарядить. Иногда, чтобы зарядить Элвес МФ требуется сутки. Если в течении этого времени кассовый аппарат не начал работать, то нужно заменить аккумулятор. 8 Неверная сумма (цена). Указаны доли копеек. Укажите только 2 знака после запятой. 10 Неверное количество. Указано количество более 999 11 Превышение ограничения цены операции в секцию. Ограничение цены указано в таблице 7 «Секции» поле 3 «Ограничение суммы». Невозможно разграничить цену более чем на 999 999 рублей. Ограничение в дальнейшем разработчиками снято не будет. 14 Невозможен повтор последней операции. В памяти Элвес нет данных о последней операции чтобы ее повторить по клавише [ПВ] 17 Неверный код товара. В коде товара указан больше чем 300 18 Штрихкод не найден. Штрих код не заведен в Таблицу 1. 40 Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi. Точки WI-FI указанной в настройках рядом нет. Неверный пароль. 44 Ошибка подключения к Серверу. Если настройки верные, то установите рекомендуемые параметры в таблице 12 “Параметры ОФД”:

Установите IP адрес ОФД в явном виде. Посмотреть его можете в списке ОФД

46 Ошибка передачи данных по TCP/IP. Связь с роутером есть, а с ОФД нет. Либо на роутере нет доступа к интернету либо IP или порт ОФД заблокирован. 47 Сервер разорвал соединение. Ошибка возникает когда связь с ОФД есть, но ОФД отвергает данные.
Возможно обслуживание в ОФД не проплачено или подключение идёт не к тому ОФД. Стоит проверить правильность в таблице 12 поля 3, 4, 5.
Если ошибка продолжает возникать, то стоит связаться с ОФД и узнать причину отвержения пакетов. Иногда требуется немного подождать и документы сами уйдут. Такое бывает.
Могут быть указаны неверные данные в личном кабинете ОФД. ОФД может принять отчет о регистрации в то время как в ЛК они не совпадают, но последующие фискальные документы будут отвергаться. 48 Ошибка приема данных по TCP/IP. Повреждены данные ФН. 49 Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP. Обрыв связи. Попробуйте отправить данные еще раз. 62 Ошибка оборудования. Ошибка связи с банком. Проверте интерфейсный кабель PINPAD-ККТ. Проверте подключение PINPAD к интернет по сети WI-FI 95 Ошибка системы налогообложения. 96 Ошибка значения режима работы ФН. Возникает при регистрации/перерегистрации когда указано недопустимое значение в таблице 11 поле 4 97 Ошибка значения систем налогообложения. 98 В ФН нет данных открытого документа. 99 Операция отменена. 101 Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек). 102 Неверный режим. 103 Нет бумаги. На датчике бумаги, расположенном между печатающим механизмом и рулоном не натянута бумага. Натяните ее. 104 Ошибка ИНН Покупателя ИНН не проходит по контрольной сумме. 106 Ошибка ИНН кассира. ИНН кассира не существует. Не проходит по контрольной сумме. 107 Ошибка ИНН ОФД. ИНН ОФД не существует. Не проходит по контрольной сумме. 108 Ошибка ИНН пользователя. ИНН пользователя не указан или не проходит по контрольной сумме. Указывается в таблице 11 поле 1. Если требуется отключить его контроль, то это настраивается в таблице 2 поле 30 112 Документ в фискальном накопителе закрыт. 113 Ошибка повторной печати документа. 114 Нулевая сумма чека. Разрешить ввод нулевых сумм можно в таблице 2 «Настроки» поле 115 Накопление меньше суммы документа. 119 В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД. 120 В ФН нет данных для передачи в ОФД. Все данные в ОФД уже переданы 127 Переполнение при умножении. 128 Операция запрещена в таблице настроек. В таблице 2 в полях 42-45 не назначены клавиши для проведения операции
В таблице 2 поле 8 не разрешены ввод цены или секции и идет попытка продать товар с ценой или секцией «0» 129 Переполнение итога чека. 132 Переполнение буфера чека. 133 Переполнение денежных регистров. 134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека. 136 Смена превысила 24 часа. Закройте смену и откройте новую 151 Подсчет суммы сдачи невозможен. 152 В ККМ нет денег для выплаты. Устаревшая ошибка. Функция выплаты удалена начиная с версии 2010. 153 Смена закрыта (не открыта), операция невозможна. Попытка закрыть смену в то время как она уже закрыта. 154 Чек закрыт — операция не возможна. Используйте клавишу [ВВ], а не [ИТ] для заведения позиции 155 Чек открыт — операция не возможна. 156 Смена открыта, операция невозможна. Закройте смену чтобы сделать отчет о перерегистрации 166 Ошибка РН ККТ. Узнаем РН в ФН: 8 — 3 — 0 — ИТ — 7

Указываем его в таблице 11

Если ошибка продолжает возникать, то ФН не из этого Элвес

Если у Вас МГМ и только если у Вас МГМ, то сгенерируйте новый РН и укажите его в таблице 11.

167 Ошибка ЗН ККТ. При вводе ЗН он указывается неверно 185 Нет прав доступа к режиму (операции). В таблице 3 «Кассиры» в поле 2 «Права» не даны права на проведение операции 186 Ошибка КС ПО загрузчика. 187 Неверная фаза жизни фискального накопителя. У ФН истек срок действия.
Идет попытка сделать отчет о регистрации в то время как ФН уже фискализирован.
Снимите отчет о регистрации чтобы узнать когда ФН был фискализирован: Выбор — [8][3][0][ИТ][7] 191 Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО). 192 Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера. 193 Сбой ПО (Переполнение стека). 194 Недостаточно памяти РПЗУ. 195 Память ККМ не инициализирована. Выполняем технологическое обнуление: нажатием на любую клавишу чтобы выйти в режим ВЫБОР нажимаем 0-ПС-подтверждаем операцию клавишей [00]. 196 Ошибка обмена с РПЗУ. 197 Ошибка обмена с часами. 198 Ошибка шины l2C шина занята. 199 Часы стоят. 201 Нет связи. Ошибка возникает при работе с аппаратами с Устройствами Модернизации. Требуется выполнить доработку с адаптером питания. 205 Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания). 210 Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует. 211 Некорректный формат команды или параметров ФН. ФН не в том состоянии чтобы сформировать документ. Например ФН закрыт, а на нем пытаются сформировать отчет о (пере)регистрации или закрыть ФН.
Проведите перерегистрацию через MicroConfig не забыв авторизоваться под паролем 30 212 Некорректное состояние ФН. 213 Ошибка ФН. 214 Авария крипто-процессора ФН. 215 Исчерпан временной ресурс ФН. 216 Переполнение архива ФН. 217 Неверные дата или время, переданные в ФН. 218 Нет запрощенных данных в ФН. 219 Некорректное значение параметров команды ФН. Нельзя в ОСН торговать Товарами с ФН на 36 месяцев. Замените ФН на 13 или 15 месяцев. 220 Неизвестная ошибка. 229 Исчерпан ресурс КС. У ФН истек срок действия. Откатите дату и время на дату и время последнего документа, закройте смену если она не закрыта и закройте архив ФН 236 Ошибка при приеме штрих кода. Включена опция сканера. Чтобы ее отключить из режима выбор: 4-3-0-ИТ-АН-АН-АН-АН (На экране 9 1 1 2) ИТ (На экране 1, 3 или 5) нажмите 0 — ИТ 238 Нет связи с контроллером интерфейсной платы. Проверьте контакты. Если связь через MicroCFG есть, то дело в модуле WI-FI.
Обновите модуль WI-FI
Если прошивка не помогает, то обратитесь в ЦТО для ремонта или замены платы. 240 Продолжительность смены более 24 часов. Закройте смену (3-3-0-2-00) и попробуйте снова. 242 Превышение размеров TLV-данных. Слишком длинный чек 243 Нет транспортного соединения. 244 Исчерпан ресурс хранения. Отправте все данные в ОФД 246 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения. 247 Неверная разница во времени между двумя операциями. 249 Сообщение не может быть принято. 252 Неизвестная ошибка ФН. 255 Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

Источник

Инструкция ЭЛВЕС-МФ. Ошибки Элвес МФ. Руководство.

Инструкция ЭЛВЕС-МФ. Ошибки ЭЛВЕС-МФ

Скачать Инструкция ЭЛВЕС-МФ для печати

Скачать Инструкция ЭЛВЕС-М(ЧПМ) для печати

Здесь предоставлена краткая Инструкция ЭЛВЕС-МФ

Открытие смены
Х-отчет (сменный отчет)
Z-отчет (закрытие смены)
Чек прихода (продажа)
Чек прихода по коду товара
Безналичный расчёт (чек прихода)
Чек возврата прихода
Чек расхода
Чек возврата расхода
Аннуляция
Программирование даты
Программирование времени
Проверка сети
Отправка чеков в ОФД
Ошибки ЭЛВЕС-МФ
Руководство в формате pdf
Неисправность ФН
Настройка связи ОФД с ЭЛВЕС МФ через утилиту MicroConfig
Замена ФН в Элвес МФ

Программы для работы с Элвес МФ

MicroCFG 1.2.31 для Элвес-МФ
Центр загрузок ШТРИХ-М

Инструкция по доработке Элвес МФ (WiFi) до Элвес МФ (Bluetooth/WiFi):

Прошивка
Руководство

—————————————————

Открытие смены

ВЫБОР ☞ 1 ☞ 1 ☞ ОПЛ (или ИТ )

С-00 ☞ 00

Распечатается чек открытия смены.

—————————————————

Х-отчет (сменный отчет)

Меню ВЫБОР, это главное меню кассового аппарата, несколько раз нажмите РЕ. Из него, с помощью цифровых кодов режима (1-режим кассы, 2-режим Х-отчетов, 3-режим Z-отчетов), проводится выбор нужного меню. Далее вводится пароль режима. По умолчанию пароль кассира-1, пароль администратора-30

ВЫБОР ☞ 2 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

Г1-8 ☞ 1

Распречатается Х-отчет

—————————————————

Z-отчет (закрытие смены)

Меню ВЫБОР, это главное меню кассового аппарата, несколько раз нажмите РЕ. Из него, с помощью цифровых кодов режима (1-режим кассы, 2-режим Х-отчетов, 3-режим Z-отчетов), проводится выбор нужного меню. Далее вводится пароль режима. По умолчанию пароль кассира-1, пароль администратора-30

ВЫБОР ☞ 3 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

Г1-8 ☞ 2

С-00
подтвердить
☞ 00
Распечатается Z-отчет

—————————————————

Чека прихода (продажа)

Несколько раз нажмите РЕ

ВЫБОР ☞ 1 ☞ 1 ☞ ОПЛ (или ИТ )

0.00

сумма продажи ☞ ВВ ☞ ОПЛ (или ИТ )

С подсчетом сдачи

введите сумму покупки ☞ ВВ , сумма, полученная от покупателя ☞ ОПЛ (или ИТ )

С расчетом стоимости по количеству и цене:

вес или количество товара ☞ X , введите цену товара ☞ ВВ ☞ ОПЛ

—————————————————

Чека прихода по коду товара

0.00

—————————————————

Безналичный расчёт (чек прихода)

сумма продажи ☞ ВВ ☞ ВВ

Пробитие чека из базы товаров и услуг по безналу:
код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

Пробитие по безналу чека из базы товаров и услуг по весу\количеству:
вес\количество ☞ Х ввести код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

—————————————————

Чек возврата прихода

Чтобы сделать чек возврата, вам необходимо войти в кассовый режим под паролем администратора
☞ РЕ

ВЫБОР

☞ 1 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

0.00

☞ ВЗ ☞ сумма возврата ☞ ВВ ☞ ОПЛ

Чек возврата по коду товара:
☞ ВЗ код товара ☞ ПВ ☞ ОПЛ

—————————————————

Чек расхода

0.00

Нажать клавишу ПС

^— 0.00

сумма продажи ☞ ВВ ☞ ОПЛ (или ИТ )

—————————————————

Чек возврата расхода

Чтобы сделать чек возврата, вам необходимо войти в кассовый режим под паролем администратора
☞ РЕ

ВЫБОР

☞ 1 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

0.00

Нажать клавишу ПС

^— 0.00

☞ ВЗ ☞ сумма возврата ☞ ВВ ☞ ОПЛ

—————————————————

Аннуляция

Для аннуляции несколько раз нажмите РЕ
С-00
подтвердите
☞ 00

—————————————————

Программирование даты

Несколько раз нажмите РЕ

ВЫБОР ☞ 3 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

Г1-8 ☞ 3

Введите дату ДДММГГ ☞ ОПЛ (или ИТ )
С-00

☞ 00

—————————————————

Программирование времени

Несколько раз нажмите РЕ

ВЫБОР ☞ Х ☞ ОПЛ (или ИТ )

ЧЧ-ММ Введите время ЧЧММ ☞ ОПЛ

—————————————————

Проверка сети ОФД

☞ РЕ

ВЫБОР

Нажать клавишу ПС

Как проверить связь с ОФД по WIFI?

Переводим кассу в режим ВЫБОР нажимая ☞ РЕ

В режиме ВЫБОР жмем ☞ [ОПЛ] или [ИТ] — сперва высветится сообщение App1Conn

после установления соединения с WiFi на экране высветится ПЕРЕДАЧА

Если дошли до этого этапа — связь с WiFi у вас установлена.

Настройка WiFi с клавиатуры ЭЛВЕС-МФ

Закрываем смену, если смена открыта.

Переходим к редактированию поля 2: жмем [ВВ]

Контролируем правильность ввода имени сети: жмем [ПС] и на чековой ленте распечатается введенное имя сети;

Переходим к редактированию поля 3: жмем [ВВ]

Печатаем все настроки WiFi для контроля: жмем [X].

Таблица символов Элвес МФ

Функции клавиш при программировании полей Элвес МФ

—————————————————

Отправка чеков в ОФД

☞ РЕ

ВЫБОР

Нажать клавишу ОПЛ

Как проверить проверить отправку чеков в ОФД?

—————————————————

Программирование базы товаров через ККТ

Разрешение работы с базой товаров

РЕ→РЕ→4→3→0→ ИТ →ПВ
нажмите несколько раз клавишу ВВ, пока на индикаторе не появиться 2 1 6 1
ИТ →1→ ИТ →РЕ

Ввод товара:

РЕ→РЕ→4→3→0→ ИТ
клавишей ВЗ выберите номер товара
00→ распечатается таблица кодов символов
ИТ → код первого символа из таблицы кодов символов → ИТ
код второго символа → ИТ
код третьего символа → ИТ
после ввода всех символов нажмите ВВ
ВВ → ИТ → введите цену товара → ИТ → ВВ → ИТ
→ введите номер секции на которую будет пробиваться товар от 1 до 8 (если 0 — нет секции) → ИТ → ВВ

Как добавить товар в кассу ЭЛВЕС-МФ?

Технологическое обнуление

Операция возможна только при закрытой смене и только при первом включении после замены ядра («сбой часов»).

Инициализация (неполное обнуление при сбоях)

РЕ→РЕ→0→Х→3→0→ ИТ →00

Полное обнуление (обнуление заголовка, базы товаров, опций и др.)

включаете питание ККТ.
0 → ПС →00
ожидаете: операция может занять несколько минут.

Программирование базы товаров через компьютер

Заполнять базу товаров удобнее с помощью программы MicroConfig, для этого требуется:

подключить ККТ к компьютеру с помощью сервисного кабеля RS-232 (по-умолчанию кабель в комплекте не предусмотрен);
включить кассовый аппарат и дождаться его загрузки (до меню ВЫБОР);
нажать: 9 → 3 → 0 → ИТ, дождаться на индикаторе CB=НЕ;
запустить программу MicroCfg;
нажимаете «Настройка» и выбираете «Поиск оборудования«;
выбираете шестой раздел — «Таблицы«;
в таблицах первая строка — «Наименования«;
редактируете базу товаров (доступны для редактирования: наименование, цена, секция и штрих-код), максимальное количество товаров 339.

Более подробно процесс описан в инструкции «Редактирование таблиц».

Настройка связи ОФД с ЭЛВЕС МФ через утилиту MicroConfig

Прошивки ККТ ШТРИХ-M с поддержкой только ФФД 1.05 (Версия С.1) — НЕ ДЛЯ ЭЛВЕС МФ

Прошивка 05.07.21 с ключами
Прошивка 05.07.21 без ключей
Прошивка 22.12.20 без ключей для прошивки через Flash Magic

Прошивки ККТ ШТРИХ-M с поддержкой только ФФД 1.2 (Версия С.3) — НЕ ДЛЯ ЭЛВЕС МФ

Прошивка 26.08.21 с ключами
Прошивка 26.08.21 без ключей

Ошибки ККТ

коды ошибок	описание ошибки
8	Неверная сумма (цена).
10	Неверное количество.
11	Превышение ограничения суммы операции в секцию.
14	Невозможен повтор последней операции.
17	Неверный код товара.
18	Штрихкод не найден.
40	Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi.
44	Ошибка подключения к Серверу.
46	Ошибка передачи данных по TCP/IP.
47	Сервер разорвал соединение.
48	Ошибка приема данных по TCP/IP.
49	Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP.
95	Ошибка системы налогообложения.
96	Ошибка значения режима работы ФН.
97	Ошибка значения систем налогообложения.
98	В ФН нет данных открытого документа.
99	Операция отменена.
101	Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек).
102	Неверный режим.
103	Нет бумаги.
106	Ошибка ИНН кассира.
107	Ошибка ИНН ОФД.
108	Ошибка ИНН пользователя.
112	Документ в фискальном накопителе закрыт.
113	Ошибка повторной печати документа.
114	Нулевая сумма чека.
115	Накопление меньше суммы документа.
119	В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД.
120	В ФН нет данных для передачи в ОФД.
127	Переполнение при умножении.
128	Операция запрещена в таблице настроек.
129	Переполнение итога чека.
132	Переполнение буфера чека.
133	Переполнение денежных регистров.
134	Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.
136	Смена превысила 24 часа.
151	Подсчет суммы сдачи невозможен.
152	В ККМ нет денег для выплаты.
153	Смена закрыта (не открыта), операция невозможна.
154	Чек закрыт — операция не возможна.
155	Чек открыт — операция не возможна.
156	Смена открыта, операция невозможна.
166	Ошибка РН ККТ.
167	Ошибка ЗН ККТ.
185	Нет прав доступа к режиму (операции).
186	Ошибка КС ПО загрузчика.
187	Неверная фаза жизни фискального накопителя.
191	Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО).
192	Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера.
193	Сбой ПО (Переполнение стека).
194	Недостаточно памяти РПЗУ.
195	Память ККМ не инициализирована.
196	Ошибка обмена с РПЗУ.
197	Ошибка обмена с часами.
198	Ошибка шины l2C шина занята.
199	Часы стоят.
201	Нет связи.
205	Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания).
210	Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует.
211	Некорректный формат команды или параметров ФН.
212	Некорректное состояние ФН.
213	Ошибка ФН.
214	Авария крипто-процессора ФН.
215	Исчерпан временной ресурс ФН.
216	Переполнение архива ФН.
217	Неверные дата или время, переданные в ФН.
218	Нет запрощенных данных в ФН.
219	Некорректное значение параметров команды ФН.
220	Неизвестная ошибка.
229	Исчерпан ресурс КС.
236	Ошибка при приеме штрих кода.
238	Нет связи с контроллером интерфейсной платы.
240	Продолжительность смены более 24 часов.
242	Превышение размеров TLV-данных.
243	Нет транспортного соединения.
244	Исчерпан ресурс хранения.
246	Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения.
247	Неверная разница во времени между двумя операциями.
249	Сообщение не может быть принято.
252	Неизвестная ошибка ФН.
255	Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

Источник

Код ошибки Описание Причина и решение Полезные ссылки

На чеке при включении: Выключение питания Дело в том, что независимо от того, включен ли Элвес-МФ в сеть или нет, энергия для печати всегда берется из аккумулятора. Если аккумулятор недостаточно заряжен, то происходит ситуация, что Элвес-МФ при печати выключается, напечатав «Выключение питания», и включается снова, у него снова не хватает энергии допечатать документ, печатает «Выключение питания» и выключается, а затем включается снова и т.д. Выключите Элвес-МФ, подключите к сети и зарядите 20 минут, если не помогает, то подольше, вплоть до суток. Если Элвес-МФ не может допечатать документ, то требуется заменить аккумулятор. Работа Элвес-МФ без аккумулятора. Только от сети.

AP1 CONN Если из режима не выходит, то выполните техобнуление методом перепрошивки. Просто установите еще раз эту же самую прошивку, а затем откройте и закройте смену. По умолчанию Элвес-МФ подключается к WI-FI при включении питания. Если сообщение APP1 CONN вылезло во время печати, то значит что Элвес-МФ выключился из-за нехватки питания и включился снова. Дело в том, что независимо от того, включен ли Элвес-МФ в сеть или нет, энергия для печати всегда берется из аккумулятора. Если аккумулятор недостаточно заряжен, то происходит данная ситуация, что Элвес-МФ при печати выключается и включается снова. Выключите Элвес-МФ, подключите к сети и зарядите 20 минут, если не помогает, то подольше, вплоть до суток. Если Элвес-МФ не может распечатать документ, то требуется заменить аккумулятор. Работа Элвес-МФ без аккумулятора. Только от сети.

Acc. Lo
Po. Lo. Разряжен аккумулятор Подключите Элвес к адаптеру питания 12v чтобы зарядить. Иногда, чтобы зарядить Элвес МФ требуется сутки. Если в течении этого времени кассовый аппарат не начал работать, то нужно заменить аккумулятор.

0 С006. Осталось «0 сообщений» для отправки в ОФД Все данные в ОФД доставлены. Можно продолжать работать дальше

ПИНПАД Ожидание ПинПада Если не работаете с Пинпадом, то отключите работу с ПинПадом: Из режима «Выбор»- [4][3][0][АН][АН][АН][АН][ИТ][0][ИТ][РЕ]
Если работаете с Пинпадом и требуется пробить чек за безнал без Пинпада, то настройте в таблице 2 в полях 42-45 какую-нибудь кнопку на значение «5» — Безнал без использования Пинпада

PRESSALL Нажмите все кнопки Нажмите на все кнопки чтобы проверить их работоспособность после сброса памяти

24 часа Смена превысила 24 часа Закройте смену и войдите в режим регистрации снова.

SCAN Получена информация по rs-232 похожая на Штрих-код Если не работаете со сканером, то отключите работу со сканером: Из режима «Выбор»- [4][3][0][АН][АН][АН][АН][ИТ][0][ИТ][РЕ]

С-00 Элвес-МФ в режиме подтверждения операции Подтвердите операцию нажатием клавиши [00]

8 Неверная сумма (цена). Указаны доли копеек. Укажите только 2 знака после запятой.

10 Неверное количество. Указано количество более 999

11 Превышение ограничения цены операции в секцию. Ограничение цены указано в таблице 7 «Секции» поле 3 «Ограничение суммы». Невозможно разграничить цену более чем на 999 999 рублей. Ограничение в дальнейшем разработчиками снято не будет.

14 Невозможен повтор последней операции. В памяти Элвес нет данных о последней операции чтобы ее повторить по клавише [ПВ]

17 Неверный код товара. В коде товара указан больше чем 300

18 Штрихкод не найден. Штрихкод не заведен в Таблицу 1.

40 Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi. Точки WI-FI, указанной в Таблице 10 рядом нет. Неверный пароль. Настройте связь с WI-FI заново. Простой способ подключиться к WI-FI Настройка WI-FI через клавиши Настройка WI-FI через MicroCFG

44 Ошибка подключения к Серверу. Связь Элвес-МФ с устройством WI-FI есть, связь между устройством WI-FI и ОФД по адресу, указанному в таблицах нет.
Если настройки верные, то установите рекомендуемые параметры в таблице 12 “Параметры ОФД”:

Установите IP адрес ОФД в явном виде.
Правильно: 91.107.114.11 Неправильно: 91.107.114.011
Посмотреть его можете в списке ОФД.
Попробуйте установить связь через другую точку доступа
Если Элвес-МФ передает данные только когда указан IP адрес в явном виде, то прошейте плату WI-FI снова начиная с Этапа 1

Список ОФД Обновление прошивки модуля WI-FI

46 Ошибка передачи данных по TCP/IP. Связь с роутером есть, а с ОФД нет. Либо на роутере нет доступа к интернету, либо IP или порт ОФД на роутере заблокирован. Попробуйте подключиться через другую точку доступа. Простой способ подключиться к WI-FI Настройка WI-FI через клавиши Настройка WI-FI через MicroCFG

47 Связь с ОФД есть, но сервер ОФД не стал принимать данные. Ошибка возникает когда связь с ОФД есть, но ОФД отвергает данные.
Либо обслуживание в ОФД не проплачено, либо подключение идёт не к тому ОФД, либо в личном кабинете ОФД указан неверный номер ФН. Стоит проверить правильность в таблице 12 поля 3, 4, 5.
Если ошибка продолжает возникать, то стоит связаться с ОФД и узнать причину отвержения пакетов. Иногда требуется немного подождать и документы сами уйдут. Такое бывает.
Могут быть указаны неверные данные в личном кабинете ОФД. ОФД может принять отчет о регистрации в то время как в ЛК они не совпадают, но последующие фискальные документы будут отвергаться. Также проверьте решения проблем для E44. Список ОФД

48 Ошибка приема данных по TCP/IP. ККТ не зарегистрирован в данном ОФД. Проверьте правильность указания ОФД.
Повреждены данные ФН.
Повреждены данные при приёме или передаче.
Обрыв данных при приёме или передаче.
Если ошибка возникает перодически, то плохая связь по интернету — пакеты теряются при передаче.
Если ошибка возникает при передаче одного и того же документа, то скорее всего повреждены данные в ФН Список ОФД

49 Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP. Обрыв связи. Попробуйте отправить данные еще раз.

62 Ошибка оборудования. Ошибка связи с банком. Проверьте время на Элвес-МФ. Проверте интерфейсный кабель PINPAD-ККТ. Проверте подключение PINPAD к интернет по сети WI-FI Установка времени

95 Ошибка системы налогообложения.

96 Ошибка значения режима работы ФН. Возникает при регистрации/перерегистрации когда указано недопустимое значение в таблице 11 поле 4, то есть значение выше чем 31

97 Ошибка значения систем налогообложения.

98 В ФН нет данных открытого документа.

99 Операция отменена.

101 Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек).

102 Неверный режим. Если идет попытка сделать внесение, то функция внесения была убрана из Элвес-МФ начиная с версии 1525. Возврат можно делать первой операцией в смене, так как контроль наличности был убран с версии 2010. Обновите прошивку до актуальной.

103 Нет бумаги. На датчике бумаги, расположенном между печатающим механизмом и рулоном не натянута бумага. Натяните ее.

104 Ошибка ИНН Покупателя ИНН не проходит по контрольной сумме

106 Ошибка ИНН кассира. ИНН кассира не существует. Не проходит по контрольной сумме.

107 Ошибка ИНН ОФД. ИНН ОФД не существует. Не проходит по контрольной сумме. Если происходит регистрация в автономном режиме, то оставьте поле ИНН ОФД пустым

108 Ошибка ИНН пользователя. ИНН пользователя не указан или не проходит по контрольной сумме. Узнаем ИНН в ФН: [8] — [3] — [0] — [ИТ] — [7]. Указывается в таблице 11 поле 1. Если требуется отключить его контроль, то это настраивается в таблице 2 поле 30

109 Ошибка ИНН Поcтавщика ИНН Поставщика не проходит по контрольной сумме.
Установите в таблице 7 «Секции» в полях «ИНН поставщика» пустое значение вместо «0» если его не используете. Дело в том что при записи таблиц сохраненных из старых версий прошивки копируются нули. Новая версия MicroConfig с новыми описаниями таблиц

112 Документ в фискальном накопителе закрыт.

113 Ошибка повторной печати документа.

114 Нулевая сумма чека. Разрешить ввод нулевых сумм можно в таблице 2 «Настроки»

115 Накопление меньше суммы документа.

118 В ФН имеются неотправленные сообщения ФН не закроется, пока есть неотправленные сообщения в ОФД. Из режима «Выбор» нажмите [ИТ] или [ОПЛ]

119 В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД.

120 В ФН нет данных для передачи в ОФД. Все данные в ОФД уже переданы

127 Переполнение при умножении.

128 Операция запрещена в таблице настроек. Быть может десяток причин, поэтому присылайте порядок кнопок и таблицы на tp3@shtrih-m.ru с просьбой разобраться в настройке

129 Переполнение итога чека.

132 Переполнение буфера чека.

133 Переполнение денежных регистров.

134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.

136 Смена превысила 24 часа. Закройте смену и откройте новую

151 Подсчет суммы сдачи невозможен.

152 В ККМ нет денег для выплаты. Устаревшая ошибка. Функция выплаты удалена начиная с версии 2010.

153 Смена закрыта (не открыта), операция невозможна. Попытка закрыть смену в то время как она уже закрыта.

154 Чек закрыт — операция не возможна. Используйте клавишу [ВВ], а не [ИТ] для заведения позиции

155 Чек открыт — операция не возможна.

156 Смена открыта, операция невозможна. 1) Идет попытка открыть смену в то время, как она уже открыта
2) Идет попытка выполнить отчет о перерегистрации, закрыть архив ФН в то время как смена не закрыта
3) Элвес-МФ не даст посмотреть дату([3][3][0][ИТ][3]), пока смена открыта и дата и время на Элвес-МФ меньше, чем дата и время последнего документа в ФН. Извлеките ФН чтобы установить дату и время и закрыть смену.

160 Отсутствует ФП

166 Ошибка РН ККТ. 1) Если Элвес-МФ новый, то следует проверить Заводской Номер (ЗН) на чеке техпрогона: «Выбор» — [00] — [ИТ] — [РЕ]. Распечатанный ЗН сравнить с ЗН на шилдике (наклейке на корпусе). Если ЗН разные, то меняем ЗН в Элвес-МФ на правильный.
2) Узнаем РН и ИНН в ФН: [8] — [3] — [0] — [ИТ] — [7]
Указываем их в таблице 11
Если ошибка продолжает возникать, то ФН не из этого Элвес с данным серийным номером
Если у Вас МГМ и только если у Вас МГМ, то сгенерируйте новый РН и укажите его в таблице 11. Смена ЗН Работа с МГМ

167 Ошибка ЗН ККТ. При вводе ЗН он указывается неверно

175 Ошибка РПЗУ Требуется сделать техобнуление. Из режима ВЫБОР нажимаем [0]-[ПС]-подтверждаем операцию клавишей [00].

185 Нет прав доступа к режиму (операции). В таблице 3 «Кассиры» в поле 2 «Права» не даны права на проведение операции

186 Ошибка КС ПО загрузчика.

187 Неверная фаза жизни фискального накопителя. У ФН истек срок действия.
Отключите ФН от Элвес-МФ, установите на Элвес-МФ дату и время последнего пробитого чека. Закройте смену если та была открыта и архив ФН. Отправьте все данные в ОФД.

Идет попытка сделать отчет о регистрации нового ФН или перерегистрации в связи с заменой ФН в то время, как ФН уже фискализирован.
Снимите отчет о регистрации чтобы узнать когда ФН был фискализирован: Выбор — [8][3][0][ИТ][7]

Просмотр архива ФН для поиска даты и времени последнего чека Установка Даты и времени Закрыть архив ФН

191 Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО). Сборки для загрузчиков 1.0, 2.0 и 3.5 не взаимозаменяемы.
Прошейте сборку для вашей версии загрузчика. О том как и где написано правее. Модификации Элвес-МФ

192 Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера.

193 Сбой ПО (Переполнение стека).

194 Недостаточно памяти РПЗУ.

195 Память ККМ не инициализирована. Выполняем технологическое обнуление: нажатием на любую клавишу чтобы выйти в режим ВЫБОР нажимаем [0]-[ПС]-подтверждаем операцию клавишей [00].

196 Ошибка обмена с РПЗУ. Нет контакта микросхемы РПЗУ с микроконтроллером
1) Вытащите микроконтроллер из колодки, проверьте ножки чтобы были прямыми. Протрите ножки и установите микроконтроллер назад.
2) Прозвоните контакты от микросхемы РПЗУ до микроконтроллера. Возможно повреждена дорожка
3) Замените микросхему РПЗУ. Выходит из строя крайне редко, так что причина скорее всего в первом пункте

197 Ошибка обмена с часами.

198 Ошибка шины l2C шина занята.

199 Часы стоят.

200 Неизвестная Ошибка 1) Удалите все значения во всех полях «Зарезервировано» в частности Таблицы 7. «Секции»
2) Если идет попытка закрыть архив ФН, то сначала следует войти в режим Администрирования : Выбор -[3] — [3] — [0] — [ИТ] — [7] — [X] — [ИТ] — подтвердить клавишей [00]
3) Настроена работа с пинпадом и сейчас Элвесу нужно к нему подключиться, а пинпада нет.
3) Настроена работа со сканером и сейчас Элвесу нужно к нему подключиться, а сканера нет.

201 Нет связи с Устройством Модернизации Ошибка возникает только при работе с аппаратами с Устройствами Модернизации. Требуется выполнить доработку с адаптером питания. Элвес с УМ Тема на форуме

205 Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания).

210 Ошибка связи с ФН. ФН неисправен или ФН отсутствует. Переустановите ФН. Извлеките микроконтроллер и установите назад. Процедура извлечения микроконтроллера

211 Некорректный формат команды или параметров ФН. 1) Неверно выбран код причины перерегистрации без замены ФН.
2) При формировании отчета о регистрации в автономном режиме, оставьте поле ИНН ОФД пустым, а не ставьте там нули.
3) Документы не будут отправляться в ОФД и ФН не будет закрываться если ФН уже закрыт и все документы уже отправлены в ОФД.
4) Невозможно выполнить перерегистрацию без замены ФН в автономный режим. Даже если отправить все чеки в ОФД. Это не дает сделать ФН. Ходят слухи что только в будущих версиях ФН эту возможность введут.

E 211
в номере ФН
в техпрогоне У новых ФН слегка изменен протокол, который не протестировали на Элвес-МФ.
Следует приобрести микроконтроллер с загрузчиком 3.5 в ВИКО и обновить прошивку до актуальной. Контакты ВИКО Актуальная прошивка в архиве со всем необходимым для Элвес-МФ

212 Некорректное состояние ФН. Ошибка может возникнуть когда например ФН не фискализирован, а у него пытаются запросить например отчет о регистрации. Или пытаются запросить документ, который ФН не сформировыал.

213 Ошибка ФН.

214 Авария крипто-процессора ФН. Установите правильную дату и время

215 Исчерпан временной ресурс ФН. У ФН кончился срок действия. Из режима Выбор нажмите [>] чтобы узнать дату и время последнего ФД. Установите дату и время на дату и время последнего ФД. Закройте смену если она открыта. Закройте архив ФН. Установите и фискализируйте новый ФН. Установка даты и времени. Всё необходимое для работы с Элвес Закрытие архива ФН

216 Переполнение архива ФН.

217 Неверные дата или время, переданные в ФН. 1) Сбился таймер открытия смены. Закройте смену и откройте заново.
2)Дата и время в Элвес-МФ раньше чем дата и время последнего документа пробитого в ФН. Проверьте правильность времени и даты. Считайте ФД последнего в ФН. Если смена открыта, то извлеките ФН чтобы установить правильные дату и время. Установка даты и времени. Всё необходимое для работы с Элвес

218 Нет запрощенных данных в ФН. Данного документа в ФН не существует

219 Некорректное значение параметров команды ФН. Нельзя в ОСН торговать Товарами с ФН на 36 месяцев. Замените ФН на 13 или 15 месяцев. Ограничения ФН

220 Неизвестная ошибка.

229 Исчерпан ресурс КС. У ФН истек срок действия. Из режима «Выбор» нажмите [>], распечатается дата и время последнего документа, откатите дату и время на дату и время последнего документа. Отсоедините ФН, если время не меняется, если смена была открыта. Закройте смену и закройте архив ФН. Отправьте все данные в ОФД. Установите новый ФН, проведите перерегистрацию всвязи с заменой ФН и продолжайте работу. Установка даты и времени Закрытие архива ФН Перерегистрация

236 Ошибка при приеме штрих кода. Включена опция сканера. Чтобы ее отключить из режима выбор: 4-3-0-ИТ-АН-АН-АН-АН (На экране 9 1 1 2) ИТ (На экране 1, 3 или 5) нажмите 0 — ИТ

238 Нет связи с контроллером интерфейсной платы. Проверьте контакты. Если связь через MicroCFG есть, то дело в модуле WI-FI.
Обновите модуль WI-FI
Если прошивка не помогает, то обратитесь в ЦТО для ремонта или замены платы.

Также возможно нет контакта ножки микроконтроллера с основной платой. Вытащите микроконтроллер, проверьте что все ножки прямые и вставьте назад.

Обновление модуля WI-FI

240 Продолжительность смены более 24 часов. Закройте смену ( Выбор — [3]-[3]-[0]-[2]-[00] ) и попробуйте снова.

242 Превышение размеров TLV-данных. Слишком длинный чек

243 Нет транспортного соединения.

244 Исчерпан ресурс хранения. Отправте все данные в ОФД.
Войдите в режим «Выбор», нажав [РЕ], и нажмите [ИТ]. Начнется отправка данных в ОФД. Если выйдет ошибка, то решайте ее согласно списку ошибок.

246 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения.

247 Неверная разница во времени между двумя операциями. Закройте и откройте смену.

249 Сообщение не может быть принято.

252 Неизвестная ошибка ФН.

255 Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

100

1000-1200 1 в номере ошибки 1ХХХ обозначает, что ошибка идет из Устройства Модернизации или Модуля в Элвесе от Вико.
Остальные три цифры — код ошибки протокола Штрих Ошибки протокола Штрих Определение УМ или Модуль от Вико установлены в Элвесе

Источник

Форум vvm »
Главная категория »
Онлайн кассы »
Штрих-М »
ЭЛВЕС-МФ без УМ »
MicroCfg_1.2.23.exe

PayOnline-01-ФА, Казначей-ФА, PayVKP80K-ФА и комплексные решения для автомоек, «под ключ» СПб. +78127155292

PayOnline-01-ФА, Казначей-ФА для систем самообслуживания, быстро, качественно, «под ключ» СПб и по всей территории РФ. Комплексные ЛЕГАЛЬНЫЕ решения для моек и АЗС самообслуживания.

Новое и бу. http://vk.com/ztokkt +78127155292 info@unisel-cto.ru Whatsapp Telegram +7девять213669380 Без ГМО и консервантов!

Заходите в наш чат в телеграме, https://t.me/zloyreloaded

radian: Добрый день. Нужен КЗ 10 к кассе Атол25 з.н. 00105703402950
16 Сентября 2023, 09:50:04
want to know: Добрый день? Есть возможность получить КЗ1 для АТОЛ90Ф
15 Сентября 2023, 08:42:50
mirroramur: Спасибо!
14 Августа 2023, 07:30:59
vvm: добавил свежие прошивки на 08 и 21 прим
02 Августа 2023, 13:10:22
vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=3564
17 Июля 2023, 16:03:51
vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=419
13 Июля 2023, 18:39:15
SDP: Коллеги,добрый день! Кто сталкивался с весами M-ER? Нужна схема подключения платы управления 333aclp
06 Июля 2023, 14:39:07
mirroramur: Нет ли у кого схемы Атол 55ф плата al.p240.40.001 rev 6.3
03 Июля 2023, 07:01:54
olegkattaev: whookey : спасибо!
29 Июня 2023, 16:10:02
whookey: olegkattaev: через тест драйвера (например 5.17), меню 03, вкладка 4 (чек коррекции (ффд 1.05))
28 Июня 2023, 11:38:25
Смирновка: Здравствуйте. Помогите с лицензией на смену зав.номера. Заменить у Умки донор № 0066000001001115 на новый номер №0496840008001191.
27 Июня 2023, 18:21:55
olegkattaev: День добрый! нужен ваша помощь обратился клиент , Нужно сделать чеки коррекции возврата на Штрих лайт 01ф не могу найти инфу!
27 Июня 2023, 13:59:29
mrkop: Добрый день, где можно взять Лицензию на режим работы ФР для атол 91Ф? или купить по адекватной цене
18 Июня 2023, 22:16:17
nik5363: Спасибо. Буду прообовать.
15 Июня 2023, 10:31:04
whookey: сам не шил яичную прошивку, универсальную только
15 Июня 2023, 07:31:24
whookey: nik5363: оно? https://kassa.mts.ru/support/instructions/goryachaya-zamena-oborudovaniya/
15 Июня 2023, 07:30:09
nik5363: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, еслси перепрошить Нева -01Ф универсальной прошивкой, можно будет потом пригрузить приложение «МТС Касса»? Если нет киньте ссылку на образ прошивки с МТС Кассой.
13 Июня 2023, 14:56:26
Константин: мгм
31 Мая 2023, 10:03:33
vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=695
29 Марта 2023, 15:31:49
radian: Добрый день. У кого есть прошивка? Ритейл 01Ф под ФФД1.2 — НУЖНО ЕЩЕ комплект модернизации покупать (1200) и переводить в Ритейл 01ФМ — вот это подстава от поставщика
29 Марта 2023, 11:14:11
NoX: источник «йух» на писанно, но я то зна что…..
28 Марта 2023, 23:56:56
NoX: https://halvakabinet.ru/prim-08f-oshibka-0010/
28 Марта 2023, 23:56:02
NoX: че форум уж пизят на запчасти
28 Марта 2023, 23:55:59
vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=695
24 Марта 2023, 11:09:59
radian: Добрый день. У кого есть прошивка? Ритейл 01Ф под ФФД1.2
24 Марта 2023, 10:16:13
GenKass: Вопрос с КЗ снят.
13 Марта 2023, 09:42:46
rv6bv: Ошибка 1002 на aQsi 5ф при печати любого чека (техпрогон например) — куда копать?
06 Марта 2023, 13:38:01
GenKass: Здравствуйте! Помогите, пожалуйста с кодами защиты на атол 55ф КЗ-4, КЗ-10. Зав.№00106205907251. Спасибо!
02 Марта 2023, 18:20:36
aleks77k: Irvine Спасибо!
02 Марта 2023, 10:21:18
Irvine: КЗ-4 4118085745058648, КЗ-10 0142127969870549
02 Марта 2023, 09:20:30
aleks77k: С Добрым Утром не поможете с кодами защиты на атол 11ф 00106702698628 Заранее Спасибо на 8346
02 Марта 2023, 09:04:24
aleks77k: С Добрым Утром не поможете с кодами защиты на атол 11ф 00106702698628 Заранее Спасибо
02 Марта 2023, 08:47:23
whookey: wing22: прям там есть версия поновее, пробуйте, хоть я и не уверен, что в этой проге прям проще, чем в других
21 Февраля 2023, 18:31:59
whookey: тут писал: https://www.ss-20.ru/index.php/topic,2570.msg21758.html#msg21758
21 Февраля 2023, 18:29:49
wing22: Добрый вечер.Нужно списать крепкий алкоголь посоветуйте программу где проще всего это сделать
18 Февраля 2023, 14:51:15
GenKass: Dr.Kit, а FNTest_1_2, не пробовал?
11 Февраля 2023, 10:09:44
Dr.Kit: ребят, подскажите какой прогой считать архив фн ффд1.2? фн из эвотора
10 Февраля 2023, 11:00:06
GenKass: Атол ККТ-История версий 2023 добавлена в ФА/Атол55ф/Эксплуатационная док-ция
07 Февраля 2023, 14:17:34
GenKass: santarez, посмотри здесь:https://driverlib.ru/phoenix-x-01-2d-usb-drayver/
07 Февраля 2023, 12:41:46
Lexatambov: Здравствуйте!У кого нибудь есть прошивка ПИРИТ1Ф Версия прошивки 165.0.9
03 Февраля 2023, 12:28:19
santarez: phoenix x-01-2d-usb коллеги кто знает данный сканер работает с маркировкой ??? и если есть у кого мануал можете ссылку на него … ни где найти не могу .
01 Февраля 2023, 17:29:52
whookey: с наступающим, коллеги)
31 Декабря 2022, 10:47:55
vvm: lelik7 в личке
25 Декабря 2022, 12:37:29
lelik7: Атол 55Ф. Обновился до прошивки 12-8541 П 2.5, КЗ4 не принимает. Сможет кто помочь сделать КЗxx для неё? (Заводской номер: 00106200172711)
24 Декабря 2022, 19:10:24
mixail: mtechnology. Касса на платформе 5.0, КЗ нет, только лицензии
20 Декабря 2022, 13:18:47
mtechnology: Помогите, кто может! Нужны КЗ4 и КЗ10 для АТОЛ 30Ф, 00106129227652
20 Декабря 2022, 12:12:38
витюха: Коллеги, вопрос. При смене з/н на 5 пл. скритп с БУ rev 6.3 на БУ rev 5.6 нормально зайдет?
08 Декабря 2022, 20:35:41
viksss: хорошо,спасибо
02 Декабря 2022, 14:44:44
zeronado: @zeronado , напишите в телегу
02 Декабря 2022, 14:04:36
viksss: Атол 22 стоит 5.7.0 нужно обновить до последней прошивки
02 Декабря 2022, 12:09:44
viksss: стоит 5 платформа нужно обновить до последней без маркировки Атол-22
02 Декабря 2022, 12:04:37
zeronado: Что нужно?
02 Декабря 2022, 10:47:54
viksss: Кто поможет с обновлением на Атол?
02 Декабря 2022, 10:23:07
viksss: alfadog
02 Декабря 2022, 10:21:08
whookey: в моём колхозе никто не зовёт ковырять этот штрих рмк. может нету его у нас?) а ТП чё говорит?
01 Декабря 2022, 16:02:46
Koljamba: Верхнее ПО это Штриковский РМК-Кассир.-)
25 Ноября 2022, 22:46:48
whookey: верхнее ПО разным бывает, так что зависит от)
25 Ноября 2022, 14:00:02
Koljamba: Штрих. Верхнее ПО, говорят… а где там?
24 Ноября 2022, 19:39:47
Koljamba: Но все же, как отключить проверку марок?
24 Ноября 2022, 19:39:24
Koljamba: Не нашел в штрихах, в разделе, не знаю, нужна ли тема по этому вопросу?
24 Ноября 2022, 19:39:06
anjen: Спасибо, разобрался)
22 Ноября 2022, 22:57:00
whookey: anjen: можно шить без ключа утилитой KSL. правда в свежих прошивках реализована проверка дримкас ключа. гляньте на сайте дримкас в загрузках
15 Ноября 2022, 06:36:31
anjen: Коллеги подскажите можно как-то удаленно прошить вики принт 57Ф удаленно? а то я читаю там ключ какой-то нужен или лицензия, без этого никак?
14 Ноября 2022, 19:52:20
anjen: Всем Привет.
14 Ноября 2022, 19:51:34
Newkid: чего! ? 8346, начиная с 84хх- лицензии
03 Ноября 2022, 14:01:43
vvm: 8541
03 Ноября 2022, 12:53:28
VVS: Добрый день. Подскажите, до какой версии Атол 30Ф работает с КЗ4?
03 Ноября 2022, 12:01:40
NoX: после «не» там запятая )))
25 Октября 2022, 05:06:17
NoX: не зашло через упорство и F5 часов в 16:17 зарегал ккт…
25 Октября 2022, 05:05:51
753Erog: Ни в ЛК ЮЛ, ни в ЛК ИП не заходит 4-ый день
24 Октября 2022, 15:59:07
NoX: В ЛК ЮЛ у всех норм заходит??
24 Октября 2022, 15:48:56
buss: nyagan, спасибо. помогло
07 Октября 2022, 14:03:57
nyagan: buss , драйвер ниже поставь!
03 Октября 2022, 15:34:02
buss: Помогите решить проблему. Атол 77Ф не открывается смена (через тест драйвера тоже). (12) Не поддерживается в данном режиме. При этом режим 0, подрежим 0, смена закрыта. Прошивка 5.8.30. Драйвер 10.9.3.1. Фатальных ошибок нет.
03 Октября 2022, 14:56:33
XpPro: поделитесь для атол 27ф РД
30 Сентября 2022, 22:01:17
langust: У пользователя возникла ошибка проверки лицензии. Сколько дней он работал оффлайн? Хелп подскажите….
28 Сентября 2022, 21:35:28
thigin: )))вот и я о том же,но еще фн 10 месяцев,жалко))
16 Сентября 2022, 10:15:48
igor160272: ньюджеры — 91 и 92, а 90 что за фрукт — хрен знает)))
16 Сентября 2022, 10:13:01
igor160272: тьфу блин, нифига конечно, не для ньюджеров
16 Сентября 2022, 10:11:55
igor160272: ага
16 Сентября 2022, 10:11:15
thigin: какую именно лицензию покупать?обновление ПО для ньюджеров?
16 Сентября 2022, 09:53:57
igor160272: ну так это ФФД 1.05, что уже старо))) А так если устраивает, то покупка лицензии разовой или годовой и в ЛК АС получай лицензии
16 Сентября 2022, 09:48:00
thigin: 8549 прошивка маркировка
16 Сентября 2022, 09:30:45
igor160272: Атол 90 под маркировку? Эт откуда такие проши?
16 Сентября 2022, 08:54:18
thigin: Привет,помогите!!,прошил атол 90ф под маркировку,теперь вместо КЗ1 требуется лицензия,где взять?
16 Сентября 2022, 08:21:29
GenKass: vvm, спасибо.
10 Сентября 2022, 08:13:14
vvm: насчет функционала клиент атол ру спросите в ТП АТОЛ
08 Сентября 2022, 19:18:08
GenKass: vvm, огромное спасибо! А по поводу client@atol.ru?
08 Сентября 2022, 14:35:31
vvm: Ответил в ЛС
08 Сентября 2022, 10:26:15
GenKass: Добрый день! Очень нужен КЗ4 АтолFPrint-22ПТК. Забыл указать ЗН Атола №00106307321880. Спасибо.
07 Сентября 2022, 15:27:11
GenKass: Добрый день! Очень нужен КЗ4 АтолFPrint-22ПТК. А кто знает почему недоступен client@atol.ru?
07 Сентября 2022, 15:25:29
radian: видимо ШТРИХ монетизировал проблему с ФН 502? (Добавлен обход бага ФН серии 996044050x. Включается Т10П14 = 1. По умолчанию выключено. Настройка сбрасывается при техобнулении. Требует подписку на 3 кв. 2022 года.)
31 Августа 2022, 15:05:24
mkos: кто-нибудь смог заставить mindeo 6600 рабтать под 10 в режиме com?
31 Августа 2022, 15:00:24
SamBog: Благодарю.
23 Августа 2022, 13:14:43
vvm: Они платные, заказываются в Инкотексе под конкретный зав номер кассы
23 Августа 2022, 12:24:10
SamBog: Добрый день, ни у кого нет прошивки на Меркурий 130ф под ФФД 1.2 (17.06.2022)?
19 Августа 2022, 12:57:39
klim: https://callcenter-cs.sigma.ru/ murzik76 здесь посмотрите
31 Июля 2022, 10:36:50
murzik76: Добрый день. Атол Сигма 7 — подскажите где скачать более\менее свежую сервисную утилиту? Меняю ФН — глюк с «Касса уже зарегистрирована» , техобнуление не реагирует.
30 Июля 2022, 10:30:42
vvm: в реале в ФН не должно стоять этой галки, считайте данные регистрации через тест драйвера ККТ для проверки
27 Июля 2022, 17:38:26
vvm: это давний баг, не обращайте внимание
27 Июля 2022, 17:37:18
GenKass: Доброго всем утра, дня, вечера! Коллеги, помогите разобраться. При плановой замене ФНа в Атол-11Ф в отчёте о изменение параметров регистрации пишет: ФФД ККТ: 1.05, а ФФД ФН: ПОДАКЦИЗНЫЙ ТОВАР? Почему? Или я что-то не догоняю?
27 Июля 2022, 16:36:08
vvm: Обновил прошивки штриха https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=695
20 Июля 2022, 14:38:34
Koljamba: Спасибо, так и думал, но боялся окирпичить-)
19 Июля 2022, 18:58:48
vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=695
17 Июля 2022, 13:31:06
Koljamba: Если в прошивке СП смотреть, то там 2020 год и все
15 Июля 2022, 19:34:08
Koljamba: А не подскажете, прошивку как найти на Ритейл 01Ф на ФФД 1.2?
15 Июля 2022, 19:32:04
anjen: ВСЕМ Спасибо! будем пробовать
07 Июля 2022, 18:02:37
Propil: Мы привязали пару Атол 1Ф к БизнесПаку. Вполне рабочее решение для небольшого количества чеков за смену.
07 Июля 2022, 14:52:44
vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?topic=1184.0
06 Июля 2022, 19:44:26
vvm: снизу страницы есть пара каких то пробивалок
06 Июля 2022, 19:43:29
vvm: anjen https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=56
06 Июля 2022, 19:43:04
anjen: Добрый, подскажите бесплатную программульку для пробитие чеков на ФР атол, в частности стоит 22Ф, просто чтобы выбить чек с нужным типом оплаты, знаю что можно через ДТО, умеем, но это как то долго, может есть более лайтовый вариант?
06 Июля 2022, 18:14:43
vvm: Открыл
05 Июля 2022, 22:06:54
Kassa01: Здравствуйте. Просьба, так же открыть доступ к теме с решением ФН. У нас их около 10.
05 Июля 2022, 16:59:51
Aleks32br: Вот ещё способ решения проблемы -502 ФН — некоторые коллеги продают их через ОЗОН и Яндекс маркет…
01 Июля 2022, 06:05:47
vvm: можно
30 Июня 2022, 10:08:43
Crew59: Можно тоже доступ получить? Тоже попался 502 ФН вчера буквально.
30 Июня 2022, 07:58:34
Aleks32br: Спасибо! Теперь есть понимание что с этим делать.
29 Июня 2022, 19:28:07
vvm: Aleks32br, почитайте, открыл доступ
29 Июня 2022, 14:33:25
Aleks32br: Спасибо за мудрый ответ. Но я думаю, что ссылка от VVM содержит более техничный рекомендации…
29 Июня 2022, 11:26:41
MSOG: С партией ФН 502, не чего не сделать.Только возврат производителю
28 Июня 2022, 18:45:46
Aleks32br: Ссылка не открывается, так что с этим 502ым фн сделать? Что то с питанием ФНа?
27 Июня 2022, 21:09:34
vvm: возможное решение проблем 502 партии ФН
07 Июня 2022, 20:13:05
vvm: https://www.ss-20.ru/index.php/topic,2645.new.html#new
07 Июня 2022, 20:09:06
vvm: открыть смену
07 Июня 2022, 20:08:11
santarez: как на штрихе сделать обновление ключей исм ?
07 Июня 2022, 14:17:29
Архимед: Блин, теперь надо найти где-то искомый проц. В штрихе нет, может у кого есть?
01 Июня 2022, 14:41:27
mixail: хорошо если так
01 Июня 2022, 13:20:21
Архимед: Поддержка штрих сказала, что у новых фн изменился протокол обмена, поэтому неверно передается номер фн в ккт. Лечится заменой процессора с новым загрузчиком 3.5.
01 Июня 2022, 13:11:17
Архимед: Накануне ставил такие фн в атол 30 и в мерк 115, все прошло на ура, а с элвесом косяк.
01 Июня 2022, 09:12:23
mixail: Вообще наверно вся партия ФН глючная
01 Июня 2022, 09:09:21
mixail: я думаю что бесполезно, лучше где нибудь найти старую фн
01 Июня 2022, 09:07:42
Архимед: Дело в том, что из старой партии не осталось ни одного ФН. Может, попробовать заказать процессор с новой прошивкой?
01 Июня 2022, 09:01:02
mixail: Архимед: Меняй фн, поставь ее на атол, хотя у людей и на атолах проблемы
01 Июня 2022, 08:40:38
Архимед: Здравствуйте. Пришла новая партия ФН-15 мес., раньше зн начинался 99604403, теперь 99604405. Установил в элвес-мф, при распечатке отчета о перерегистрации вместо номера фн БААААААААА96044. Может, кто сталкивался с таким?
31 Мая 2022, 14:39:26
al878: Здравтсвуйте. Нужна лицензия Атол 55 на 5 платформу. Кто сможет помочь и цена вопроса?
23 Мая 2022, 17:55:00
hotpuls: Добрый день. Нужно лицензия Атол 55 на 5 платформу. з/н 00106206214111, Кто сможет помочь и цена вопроса?
20 Мая 2022, 18:38:58
nik5363: Здравствйте.Кто плотно работает со ШТРИХ-М, ответьте, пожалуста, на вопрос. Имеется Штрих — прошивка от 13.02.20; лицензии «НДС» и «Маркировка базовая» без ограничений; Подписка на обновление: 2019г.Если накатить прошивку от 22.12.20 — обновления в прошивке, относительно новшеств в Маркировке будут работать или надо покупать лицензию на обновление?
19 Мая 2022, 08:36:03
vvm: бета докфиллера
13 Мая 2022, 15:17:52
vvm: https://www.ss-20.ru/index.php/topic,970.new.html#new
13 Мая 2022, 15:17:46
svd6740: Загрузил в ФА 010 -й сервис-менеджер для СП 802 . ФФД 1.2
27 Апреля 2022, 09:03:20
LwEwOwN: распаковать мигратор взять файл прошивки *.con или В ДТО10 установить флаг включено (дККТ10/свойства/канал связи USB Модель автоматически ) Через ДТО10 – ПО ККТ загрузить данную прошивку на ККТ Взять лицензии из файла licenses дККТ10/Лицензии/из строки (ввести построчно) или Через ЛК АС Кассы\Восстановление взять лицензии для П5 ДТО10 /Лицензии /Ввести лицензии из файла – удобнее вводит сразу все лицензии
27 Апреля 2022, 08:16:43
doka2008: Было такое. В http://service.atol.ru напиши в техподдержку укажи номер ккт и версию прошивки. Должны выслать новый обновлятор. Мне за 10 минут вопрос решили.
20 Апреля 2022, 12:09:27
cirius: Кто нибудь знает причину почему атол 30 не обновляется с версии 5.7.27 на 5.8.20? А вот с версии 5.7.20 обновление проходит успешно. Как решить проблему?
20 Апреля 2022, 10:14:03
vvm: Пробить чек через ТД АТОЛ с КМ ФФД 1.2 https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=3269
01 Апреля 2022, 11:27:03
vvm: Минимизация расхода чековой ленты штрих https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=704
31 Марта 2022, 14:04:35
vvm: в личке
31 Марта 2022, 13:48:54
IPoLet: помогите восстановить коды защиты 00106300251091 22 птк
31 Марта 2022, 13:44:06
vvm: добавил еще один прокси
29 Марта 2022, 12:05:38
vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=703
28 Марта 2022, 17:56:50
vvm: Добавил прокси для ОФД
28 Марта 2022, 17:56:15
Тортик: Добавил в архив Утилиту для тестирования ФН под ФФД 1.2 WIN_TEST_FN_OFD
25 Марта 2022, 17:20:19
buss: Добавил в архив Pirit — Fito 2.4.0, Прошивка 565.1.13, ComProxy 2.4.25
24 Марта 2022, 10:37:06
buss: Добавил в архив АТОЛ KKT 10.9.2.6
24 Марта 2022, 10:29:19
vvm: АТОЛ KKT10-10.9.2.3 добавил в архив
17 Марта 2022, 11:25:52
santarez: у кого было похожее
03 Марта 2022, 22:57:00
santarez: атол 77 ф разрушительный сбой пишет при попытке снятия з
03 Марта 2022, 22:56:43
LaserDance: у нас была ситуация с сигмами которые не обновляются несколько лет, оказалось нам продали ознакомительную сигму с бета прошивкой, которая не должна была попасть в массы , по этому прошить-обновить можно только отправив в москву
09 Февраля 2022, 13:23:15
Irvine: Добавлены в ФА прошивки на Эвоторы 7.2(4.7.2), 5(4.7.2), 5i(4.7.4) под ФФД 1.2
08 Февраля 2022, 11:24:32
Олег1950: serg3360 Эвотор поставил защиту от чтения и записи
05 Февраля 2022, 13:35:27
nik5363: . подскажитеЗдрвствуйте! Принесли Атол Сигма 10, старую 2018 года с установленной Бифит кассой. Клиент просит установить родное Атоловское ПО, а она (ККТ) даже не обновляется. Кто сталкивался подскажите, пожалуйста, по -шагово, что с ней делать.
03 Февраля 2022, 14:34:35
serg3360: Здрвствуйте! Эвотор 7.2 версия прошивки 4.3.0 , не хочет ни читаться ни прошиваться через flashtool, может есть какое то решение.
02 Февраля 2022, 16:36:09
vvm: мерки в реестре под 1.2 с 28.01.2022
28 Января 2022, 19:38:14
doka2008: Добавил в ФА для ЭКР прогу и РЭ под FFD 1.2
27 Января 2022, 07:54:18
Avesha: Добавил в ФА прошивки планшета на Эвторы 7.3 и 10 версия 4.7.4
25 Января 2022, 09:00:32
kassir: Всем привет. Нужен bootloader 5333 на Эвотор СТ2Ф.
21 Января 2022, 13:02:13
procesor: Прошивки штрих от 20.12.21 для работы ТОЛЬКО с ФФД 1.2 в ФА
14 Января 2022, 09:45:55
Irvine: Спасибо уже не надо.
13 Января 2022, 12:31:20
Irvine: Привет! Помогите с КЗ 4 и КЗ 10 №00106220040492. Спасибо!
13 Января 2022, 11:55:28
radian: Всем привет. С Наступающим Н 2022 Г. Кто может помочь с подпиской (лицензией) для маркировки? в 2019 г. вроде была
31 Декабря 2021, 12:44:31
Talh: Добавил АТОЛ_22v2 Ф РД.pdf в файловый архив: в АТОЛ FPrint-22ПТК »Ремонтная документация»
21 Декабря 2021, 12:20:43
cirius: Привет, добавьте инструкции по ремонту Атол 22Ф v2.
21 Декабря 2021, 05:40:45
hydra: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=299, спасибо.
20 Декабря 2021, 14:32:44
hydra: Здравтсвуйте. Поделиться туллзой FRService ОФД для Прим-21ФА, пожалуйста.
20 Декабря 2021, 14:24:22
Архимед: 2 дня с ОФД Петер-сервис переписывался, держат за дурачка, как будто я первый день с онлайн-кассами. По итогу, думаю, что-то они подкрутили, и касса, наконец-то, выплюнула чеки.
10 Декабря 2021, 13:49:33
whookey: настройка офд для штрихов: https://kkmcom.ru/go.php?url=https://docs.google.com/document/d/1dLuTrYn6P-aOHpsB-zb3DT2xfF4F2xoWhoOyvr068bY/edit#heading=h.6w4rg254xzef
10 Декабря 2021, 12:25:41
whookey: Архимед, попробуйте через kktproxy настроить передачу
10 Декабря 2021, 12:24:59
Архимед: Здравствуйте. Ккт Ритейл-02 ф (он же штрих фр 02ф), после прошивки на ффд 1.2 перестал отправлять чеки. Настройки ккт и пк не менялись. Может, кто-то что подскажет.
10 Декабря 2021, 10:15:59
vvm: Тест ФН под ФФД 1.2
07 Декабря 2021, 18:46:19
vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=3190
07 Декабря 2021, 18:46:07
radian: Sapir: Нужно точное название помещения Бар «Морячёк» или Ресторан «Палуба», чтоб могли по плану площадь посмотреть в т.ч. А обычно этим юристы занимаются, чтоб могли тЫкнуть выдавателям лицензий.
07 Декабря 2021, 07:17:35
vvm: Добавил FN Arc 3.1.1.1 в ФА
30 Ноября 2021, 13:13:21
Talh: Привет, какую конкретно тебе надо прошивку?
26 Ноября 2021, 14:16:48
IPoLet: привет всем, помогите, киньте прошивку на складской атол 00106722078330
25 Ноября 2021, 14:36:05
wing22: добрый день.эвотор 7,2 после перехода на 1,2 из яруса идут отчеты о ошибке «{«»code»»:420, tag»»:»»retailPlaceAddress»», message»»:»»Отсутствует обязательный тег»»}, {«»code»»:420, tag»»:»»retailPlace»», message»»:»»Отсутствует обязательный тег»»}» кто сталкивался? адрес и место расчета задан
23 Ноября 2021, 10:10:35
GenKass: Коллеги, доброго дня ( утра, вечера) поделитесь логином и паролем для входа в Атол Коннект. Спасибо!
18 Ноября 2021, 17:38:56
Sapir: День добрый. Подскажите может кто сталкивался. Клиент пошел получать АЛКО лицензию, его развернули т.к. в ККТ адрес внесен не так как в договоре аренды. В договоре указано «полный адрес» помещение 4 и «полный адрес» помещение 5. Верно ли будет внести в адрес установки ККТ «полный адрес» помещение 4, 5? Сам с таким впервые столкнулся
11 Ноября 2021, 09:28:35
All-Asc: Здравствуйте. Клиент выломал кнопки (сам пластиковый нажиматель) вкл и настройки монитора на pos терминале. Где-то возможно найти на замену ? spark tt-2115
03 Ноября 2021, 16:22:00
procesor: DrvFR_5.16_884 в ФА
30 Октября 2021, 09:45:06
wing22: Ребята подскажите при смене адреса в бумажном заявлении Сведения из отчета о регистрации или отчета об изменении параметров регистрации заполняются?
29 Октября 2021, 20:34:16
vvm: Nikmanis, в личке
19 Октября 2021, 11:39:47
Nikmanis: Всем привет, подскажите логин и пароль для входа в Атол Коннект?) А то нужно перевести на 5 платформу две кассы) Спасибо)
19 Октября 2021, 10:30:58
mixail: caseed: Пиши в личку
13 Октября 2021, 07:21:34
caseed: Доброго дня! Нужна помощь в приобретении апдейтеров для атол.
12 Октября 2021, 12:25:34
Michail: whookey Спасибо!
20 Сентября 2021, 14:22:46
Michail: nik5363 Если новая- в паспорте есть, версия какая?
20 Сентября 2021, 14:21:25
vvm: оно код реаниацилизации просит
20 Сентября 2021, 13:01:10
nik5363: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, после замены ФН в ПРИМЕ 21ФА , пишет «НЕОБХОДИМО ВВЕСТИ КОНТРОЛЬНЫЙ КОД ККМ», это он просит сгенерировать КЗ или что-то там купить нужно у проиводителя?
20 Сентября 2021, 12:39:36
ArtMon: с конур норм заходит при этом
17 Сентября 2021, 10:20:25
ArtMon: сегодня ни у кого нет проблем с подписью тенора, не могу войти в лк ип?
17 Сентября 2021, 10:19:58
whookey: Michail: вроде от 16.02.21, сам не зашивал, так что на свой страх https://disk.yandex.ru/d/QZqOPNxM59ERwQ
13 Сентября 2021, 12:00:38
vvm: добавил актуальные прошивки для 1.05 и 1.2 для штрихов
10 Сентября 2021, 14:05:51
vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=72
10 Сентября 2021, 14:04:14
Michail: Фн на 36мес? какая ккм?
10 Сентября 2021, 10:35:42
Michail: Спасибо, знаю, там только на 100ф
10 Сентября 2021, 10:32:37
langust: Подскажите , ФН не может отправить чек, перепробовали способы отправки и разные ОФД . ФНу 2 года. Что с ним делать???
10 Сентября 2021, 08:49:10
vvm: других нет, производитель амс300ф закрылся
09 Сентября 2021, 10:22:45
vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=105
09 Сентября 2021, 10:22:11
Michail: День добрый, есть у кого на АМС 300 прошивка последняя?
07 Сентября 2021, 15:20:47
matvej: то есть берем любой USB — RS 232 , меняем RXD и TXD местами и все работает ? и даже никакого фейерверка ?
04 Сентября 2021, 18:27:13
vvm: стр 73
04 Сентября 2021, 16:39:42
vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=211
04 Сентября 2021, 16:39:33
matvej: Добрый день , подскажите пожалуйста рабочий кабель USB — RS 232 для подключения к АТОЛ 77ф
04 Сентября 2021, 15:40:13
Irvine: Добавлена в ФА прошивка 4.3.4 для Эвотор СТ2Ф
03 Сентября 2021, 13:24:39
kassir: Добавлены в ФА драйвера Штрих 5.16.872
03 Сентября 2021, 11:48:45
vvm: koss
02 Сентября 2021, 21:28:06
vvm: koss
02 Сентября 2021, 21:27:46
ismat: Добрый вечер. Никто не сталкивался с подключением Спарк 115Ф и Фронтол 6 или Хпос3?
30 Августа 2021, 22:51:33
Gtli: драйвер 10.9 не хочет ничего делать пишет не поддерживается в данной версии
29 Августа 2021, 15:45:59
Gtli: Добрый день! подскажите как откатить атол 55ф с 5 платформы на 2.5 если касса в режиме ошибки из за не работающего автоотрезчика
29 Августа 2021, 15:44:00
Beloyar: Большое спасибо!
24 Августа 2021, 04:42:06
Lageert: если на атол стоит прошивка 5.8.3 и новее то версия будет 261, если прошивка под ффд 1.05 то версия 161, а версия 061 устарела и не актуальна
23 Августа 2021, 13:26:30
Beloyar: Добрый день! Подскажите кто знает, как узнать номер версии модели ККТ АТОЛ 30Ф, в реестре их 3. Как понять какая версия у клиента?
23 Августа 2021, 12:42:52
doka2008: Добавил в ФА прошивка на Mertech 600(2200) P2D AT3300N201016D
12 Августа 2021, 12:08:48
Newkid: Добали в ФА прошивки 5.8.3 для Атол 11Ф(кроме rev1.5),22Ф, 25Ф, 30Ф,55Ф,20Ф,50Ф лицензии как обычно в Атол Коннект
10 Августа 2021, 20:35:00
faust2203: Добавлено в ФА обновление 1.8.51 для Штрих-Мпэй для работы с УТМ 4
03 Августа 2021, 23:35:19
faust2203: Добавлена в ФА прошивка 203 для Штрих-Нано под ффд 1.2
03 Августа 2021, 23:30:24
otter: Добавлена в ФА прошивка Штрих от 19.07.2021 под ФФД 1.2
02 Августа 2021, 15:40:09
Avesha: Добавлены в ФА драйвера Атол версии 10.9.0.0
24 Июля 2021, 03:00:08
gold: есть у кого-нибудь прошивка под сканер mertech 2300 p2d ?
20 Июля 2021, 13:33:18
Gocha: Всем ДВС.Подскажите,есть в свободном доступе прошивка на Ритейл 01ф бод безналичные?этой будет достаточно.
19 Июля 2021, 14:09:09
NicZon22: Добрый день. Может-ли кто ответить на такой вопрос: нужно-ли приобретать каждыйгод лицензию для работы полного функционала с маркируемой продукцией. Или достаточно просто прошивки или разовой лицензии? Спасибо.
18 Июля 2021, 08:11:47
procesor: добавил в ФА Прошивку для 1470g и EZConfig-Scanning v4_v4.5.35 для honeywell
13 Июля 2021, 15:24:38
whookey: Antitoxa: в РЭ 2019 на стр. 64 написано:В ККТ администратор или системный администратор (пароли по умолчанию «29» или «30» соответственно) может открыть смену в ККТ, оформить кассовые чеки продажи, покупки, возврата продажи, возврата покупки, чеки коррекции продажи и чеки коррекции покупки, выполнить аннулирование чека, оформить внесение или выплату наличных или иных денежных средств.
12 Июля 2021, 14:30:42
vvm: в личке
09 Июля 2021, 12:21:43
radian: Добрый день. Кто-нибудь может помочь с лицензией на замену з/н штрих М02 Ф старый номер 0043250008028106, новый 0498340008052918
09 Июля 2021, 06:28:04
Antitoxa: Атол 91 5.7.19 где чек коррекции? Нет ни по инструкции ни новой ни старой
08 Июля 2021, 12:48:21
Antitoxa: Коррекции
08 Июля 2021, 12:47:35
vvm: добавил прошивку на сканер Space Lite
01 Июля 2021, 11:50:08
vvm: согласно ремонтной документации
29 Июня 2021, 08:37:49
Stan: Прошить с нуля это как? ))) Можно немного подробностей, плиз))
28 Июня 2021, 19:28:04
vvm: прошить с нуля
26 Июня 2021, 19:03:35
Stan: добрый день! Нужна помощь, имеется атол 91ф при запуске высвечивается автотестирование-таблицы не норм-переведите перекл mode в положение on. При переключении тумблера mode в on пишет инициализация пищит но ничего не происходит, инициализация через комбинацию 4 5 1 7 также запускается но не заканчивается. В тесте драйвера касса определяется но зайти не дает пишет ошибка [105] Необходимо провести профилактические работы. Как это победить??? Заранее спасибо))
25 Июня 2021, 12:12:56
bios-32: 1. FPrint-22ПТК Rev5.25 с прошивкой 6592 совместим с ФН-1.1М (с использованием ФФД 1.05)? 2. В соответствие с письмом N АБ-4-20/8056@ с ФН-1.1М переход на ФФД 1.2 без замены ФН. Т.е. при ФФД 1.05 — обновление прошивки ККТ + перерегистрация с выбором ФФД 1.2?
17 Июня 2021, 23:31:15
igor160272: Newkid, спасибо!
14 Июня 2021, 13:55:25
igor160272: упс, для 91Ф Newkid уже добавил, для 92Ф бы добавить)
14 Июня 2021, 11:52:50
igor160272: Sergey1990, закинь в ФА плиз
14 Июня 2021, 11:50:42
Sergey1990: проверялось на 91Ф и на 92Ф. В прошивке 5.7.18 режима ФР не было.
14 Июня 2021, 11:32:09
Sergey1990: в описании нет такого, но однако заходим в Настройки — Правила торговли — Режим работы и там появляется режим ФР
14 Июня 2021, 11:31:25
Newkid: про режим ФР на 5.7.19 для 91/92 откуда информация, в ченжлоге нет такого
13 Июня 2021, 23:03:40
Sergey1990: В прошивку 5.7.19 для ньюджеров добавили режим ФР
12 Июня 2021, 21:39:48
30: tocl,смотри личку
07 Июня 2021, 11:21:41
tocl: Коллеги нужен промо-код ОФД Астрал на 3 месяца. Условия оплаты на pkacc@yandex.ru
07 Июня 2021, 09:10:33
igor160272: На форуме описание в разделе Прошивки, обновления. Пофиксили косяк с зарядкой во включенном состоянии, маркировки и ФР пока нет.
04 Июня 2021, 13:48:03
Sergey1990: Неужели добавили маркировку и режим ФР?
04 Июня 2021, 09:29:41
Sergey1990: igor160272: А что в этой прошивке 5.7.19 есть? Где можно найти описание?
04 Июня 2021, 09:28:13
igor160272: вчера атло разродился, 5.7.19
03 Июня 2021, 08:55:02
igor160272: кто-нибудь уже скачал новую прошивку на 5 платформу для ньюджеров? в ФА можете закинуть?
03 Июня 2021, 08:53:24
anjen: Всем привет, эмуляторы никому не нужны?
01 Июня 2021, 20:22:48
vvm: 8502 и 8541 под маркировку
30 Мая 2021, 08:32:51
Gocha: Кто подскажет,что за прошивка стоит на атоле 77ф: 12-8502 ?Вроде под маркировку?Не встречал такую.
28 Мая 2021, 14:22:42
mixail: NewAge747: отправил ЛС
26 Мая 2021, 15:09:08
NewAge747: И верно, 00106308922072, в глаза как говориться…
26 Мая 2021, 14:02:37
mixail: NewAge747: в номере ккт не хватает одной цифры
26 Мая 2021, 13:24:45
NewAge747: Доброго дня, подсобите с 4 КЗ, Атол 22 0010630892207
26 Мая 2021, 12:35:06
whookey: Gocha, а расширение у файла прошивки какое? 1828 надо шить .frm >> .bin >> .con вроде
26 Мая 2021, 07:53:51
Gocha: Кто подскажет как поднять прошивку Эвотор 7.2 с 1828 до хотя бы 4545?Планшет клиент сдуру обновил до 4.2.1,а кассовый модуль еще ффд 1.0 Подключил БУ как ФР к компу,драйвер его находит,при переключении в boot окрываеться Атол диск,но файл с боевой прошивкой не помещаеться!Куда рыть дальше?
25 Мая 2021, 16:31:52
vvm: Добавил методику замены зав. номера на Неве
18 Мая 2021, 13:40:39
Avesha: Добавил в ФА прошивки планшета Эвотор 4.3.0 на все модели
15 Мая 2021, 10:21:29
Avesha: Добавил в ФА прошивку Штрих УМ от 23.04.2021
25 Апреля 2021, 02:14:40
ALexP: vvm, огромное спасибо. первая подошла.
19 Апреля 2021, 08:36:07
vvm: в личке
16 Апреля 2021, 15:21:17
ALexP: Добрый день. Кто-нибудь может помочь с лицензией на замену з/н штрих онлайн? старый номер 0185400004088197, новый 0072700004088196.
16 Апреля 2021, 10:03:20
Lageert: Помогите на Атол 90ф кз1 получить. зав. номер 00107202821827
15 Апреля 2021, 08:32:47
vvm: атол опять продает ньюджеры на 2.5 )))
14 Апреля 2021, 01:45:39
nik5363: Кто плотно работал со сборкой PAYONLINE-01-ФА + CTS2000, подскажите направление, пожалуйста, а то хожу уже по кругу. Проблема такая — при включении CTS2000 кр.светодиод сзади загорается и тухнет, соответственно не могу настроить связь между ними. Уже перепрошивал и прошивку принтера, и прошивку платы AT014.01.01, никаких изменений.
12 Апреля 2021, 13:29:29
Avesha: Добавил в ФА прошивки на Пионер-114Ф от 02.04.2021 и утилиты
10 Апреля 2021, 02:23:47
radian: Avesha: Закрыть смену, 26.12.21, закрыть архив. Данные отправить. Далее активировать ФН с нормальной датой. Вариант №2не работать до 26.12.21 )) а потом как начать бить чеки.
09 Апреля 2021, 17:46:39
Avesha: Как правильно поступить? Есть Эвотор с открытой сменой от 26.12.21. Как в данном случае правильно произвести замену?
09 Апреля 2021, 15:01:42
radian: нет не Википринт 57 это
09 Апреля 2021, 14:08:21
dotic: Avesha, на Профсоюзе выкладывали
09 Апреля 2021, 12:32:14
dotic: Avesha
09 Апреля 2021, 12:31:52
Avesha: Есть у кого прошивки на Атол версия 5.7.20?
08 Апреля 2021, 05:15:09
dotic: radian, это ж Вики принт 57
07 Апреля 2021, 14:33:26
radian: Всем привет. Кто встречал сие чудо аппарат wab57-frф. Документации 0.
04 Апреля 2021, 21:39:43
Sergey1990: День добрый. Продает кто-нибудь КЗ 1 для Атол 91Ф? Очень надо в режим ФР его перевести.
24 Марта 2021, 13:58:17
vvm: закинул настройку шрифтов на П5 в ФА
23 Марта 2021, 14:49:10
nyagan: svd6740 на 801ф есть что?
11 Марта 2021, 18:11:44
svd6740: Загрузил новый Manager & updater 009.17 для СП — 802 Ф
11 Марта 2021, 08:25:59
Zhilcov: Добрый день, может кто помочь восстановить КЗ4 Атол 91Ф?
09 Марта 2021, 12:30:34
Maximtim: Вечер добрый ктонить может запросить мигратор на 5.0 00106905631151 сейчас 8346
08 Марта 2021, 19:34:55
Dr.Kit: Добрый вечер. может ли кто скинуть инструкцию по обновлению загрузчика атол 30ф через j-link? по инструкции в документации Атола возможно не полная инфа, не подключается
05 Марта 2021, 20:37:42
nik5363: markis, спасибо за беспокойство, проблема отпала.
03 Марта 2021, 07:37:08
markis: напиши мне в ЛС
02 Марта 2021, 14:04:00
markis: nik5363 , еще актуально?
02 Марта 2021, 14:03:48
Avesha: Добавил в ФА драйвера Атол 10.8.1.0
25 Февраля 2021, 11:36:04
VBychihin: Добрый день, пирит не передает данные о комиссионере при продаже товара, хотя 1с все данные ему передает в xml, ККТ перерегана под агента куда копать?
16 Февраля 2021, 06:45:46
nik5363: Здравствуйте. Большая просьба к тем кто дружит с АТОЛ Connect, нужно добавить устройство HUB-19 идентификатор e9c99dd8bf77 и заменить тип КЭП на RuToken. Деньги перечислю куда укажите.
11 Февраля 2021, 17:06:28
mak116: А если восстановить коды вот тут https://partner.atol.ru/support/filelic/ , кз1 бесплатный был? там же сгенерить можно 3ю лицензию, если платный
06 Февраля 2021, 20:47:54
NewAge747: Доброго вечера, люди прошили 90 атол под маркировку, а хотели под фр…. Деграднуть прошивку могу, а вот коды защиты теперь найти не реально, кто помочь может с 4 кодом, 00107209333290 Атол 90ф
05 Февраля 2021, 19:49:19

Источник

Элвес МФ. Коды ошибок.

Ошибки в режиме регистрации

Ошибки со связью

Коды ошибок Элвес МФ с прошивкой 0973

Ошибки кассира

Ошибки связанные с памятью

Ошибки ФН

Сайт производителя: ЗАО «Штрих-М»

Полезные заметки:

Ошибка e 244 на кассе Элвес МФ: как устранить

Как исправить ошибку 229 на Элвес МФ

Ошибка 210 на ККМ Элвес МФ: как исправить

Ошибка 217 на экране Элвес МФ: как устранить

Мы готовы помочь!

Элвес МФ выдает ошибку 40: как исправить

Как устранить ошибку e 247 на Элвес МФ

Ошибка 47 на ККТ Элвес МФ: как исправить

Как устранить ошибку 109 онлайн-кассы Элвес МФ

Как исправить ошибку е 166 ККТ на Элвес МФ

Другие ошибки кассового аппарата Элвес МФ

Ошибки ФН

Наш каталог продукции

Ошибки ККТ Элвес МФ и их решение

Таблица кодов ошибок с их решениями

Выбрать онлайн кассу

Ошибка ККМ Элвес МФ e244: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка 229: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка 210: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка 217: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка 40: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка е247: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка 47: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка 109: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка е166: пути решения

Остальные ошибки, возникающие на ККМ Элвес МФ

Ошибки ФН

Наш каталог продукции

Инструкция ЭЛВЕС-МФ. Ошибки Элвес МФ. Руководство.

Инструкция ЭЛВЕС-МФ. Ошибки ЭЛВЕС-МФ

Скачать Инструкция ЭЛВЕС-МФ для печати

Скачать Инструкция ЭЛВЕС-М(ЧПМ) для печати

Открытие смены

Х-отчет (сменный отчет)

Z-отчет (закрытие смены)

Чек прихода (продажа)

Чек прихода по коду товара

Безналичный расчёт (чек прихода)

Чек возврата прихода

Чек расхода

Чек возврата расхода

Аннуляция

Программирование даты

Программирование времени

Проверка сети

Отправка чеков в ОФД

Ошибки ЭЛВЕС-МФ

Руководство в формате pdf

Неисправность ФН

Программы для работы с Элвес МФ

Инструкция по доработке Элвес МФ (WiFi) до Элвес МФ (Bluetooth/WiFi):

—————————————————

Открытие смены

—————————————————

Х-отчет (сменный отчет)

—————————————————

Z-отчет (закрытие смены)

—————————————————

Чека прихода (продажа)

С подсчетом сдачи

С расчетом стоимости по количеству и цене:

—————————————————

Чека прихода по коду товара

—————————————————

Безналичный расчёт (чек прихода)

Пробитие чека из базы товаров и услуг по безналу: код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

Пробитие по безналу чека из базы товаров и услуг по весуколичеству: весколичество ☞ Х ввести код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

—————————————————

Чек возврата прихода

Чек возврата по коду товара: ☞ ВЗ код товара ☞ ПВ ☞ ОПЛ

—————————————————

Сайт производителя:
ЗАО «Штрих-М»

Пробитие чека из базы товаров и услуг по безналу:
код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

Пробитие по безналу чека из базы товаров и услуг по весуколичеству:
весколичество ☞ Х ввести код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

Чек возврата по коду товара:
☞ ВЗ код товара ☞ ПВ ☞ ОПЛ

Пробитие чека из базы товаров и услуг по безналу:
код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

Пробитие по безналу чека из базы товаров и услуг по весу\количеству:
вес\количество ☞ Х ввести код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

Чек возврата по коду товара:
☞ ВЗ код товара ☞ ПВ ☞ ОПЛ