Mg2240 ошибка е16

Главная \ Сброс ошибки Е16 на принтерах и МФУ Canon PIXMA серий iP, MP и MG

Сброс ошибки Е16 на принтерах и МФУ Canon PIXMA серий iP, MP и MG

На принтерах и МФУ Canon PIXMA серий iP, MP и MG через непродолжительное время после покупки нового аппарата или установки нового картриджа может возникнуть ошибка E16 — аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж).

Для того, чтобы продолжить печать необходимо отключить слежение за уровнем чернил:

Зажмите кнопку STOP (треугольник в кружке) и удерживайте в течении 5-10 секунд, после чего аппарат не будет блокировать печать, но и не будет следить за уровнем чернил. Также это будет сопровождаться постоянным миганием индикаторов соответствующего картриджа, которые говорят о том, что картридж заправленный.
Это стандартная процедура для большинста распространенных моделей принтеров и МФУ Canon PIXMA серий iP, MP и MG. Также стоит отметить, что данную операцию нужно производить для каждого картриджа отдельно (по мере возникновения ошибки).

Если же устройство выдает ошибку E15 — значит, принтер не может определить наличие одного из картриджей, и, скорее всего, один из ваших картриджей вышел из строя. Попробуйте поэкспериментировать, вынимая и вставляя картриджи  по  одному, чтобы  определить, который из  них уже  непригоден  для  дальейшего использования.

Внимание:
после сброса ошибки устройство не будет показывать уровень чернил в картриджах. За уровнем чернил придется следить самостоятельно по очень простой схеме  — «не уверены в наличии чернил — заправьте.»

А если у вас   воникли какие-либо сложности с  этим, обращайтесь в  нашу  лабораторию СИТ-Мастер, и  мы поможем вам решить эту проблему максимально быстро,   а  также   заправим  картриджи!

Главная Сброс ошибки Е16 на принтерах и МФУ Canon PIXMA серий iP, MP и MG

18.02.2015 15:13:00

Сброс ошибки Е16 на принтерах и МФУ Canon PIXMA серий iP, MP и MG

На принтерах и МФУ Canon PIXMA серий iP, MP и MG через непродолжительное время после покупки нового аппарата или установки нового картриджа может возникнуть ошибка E16 — аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж).

Для того, чтобы продолжить печать необходимо отключить слежение за уровнем чернил:

Зажмите кнопку STOP (треугольник в кружке) и удерживайте в течении 5-10 секунд, после чего аппарат не будет блокировать печать, но и не будет следить за уровнем чернил. Также это будет сопровождаться постоянным миганием индикаторов соответствующего картриджа, которые говорят о том, что картридж заправленный.
Это стандартная процедура для большинста распространенных моделей принтеров и МФУ Canon PIXMA серий iP, MP и MG. Также стоит отметить, что данную операцию нужно производить для каждого картриджа отдельно (по мере возникновения ошибки).

Если же устройство выдает ошибку E15 — значит, принтер не может определить наличие одного из картриджей, и, скорее всего, один из ваших картриджей вышел из строя. Попробуйте поэкспериментировать, вынимая и вставляя картриджи  по  одному, чтобы  определить, который из  них уже  непригоден  для  дальейшего использования.

Внимание:
после сброса ошибки устройство не будет показывать уровень чернил в картриджах. За уровнем чернил придется следить самостоятельно по очень простой схеме  — «не уверены в наличии чернил — заправьте.»

А если у вас   воникли какие-либо сложности с  этим, обращайтесь в  нашу  лабораторию СИТ-Мастер, и  мы поможем вам решить эту проблему максимально быстро,   а  также   заправим  картриджи!

Canon MG2140 MG2240 MG3140 MG3240

Таблица кодов  ошибок Canon, которые пользователь может устранить самостоятельно:

Код ошибки отображаемый на дисплее компьютера Индикация на сегментном дисплее МФУ Значение ошибки Возможные способы решения проблемы
1003 E02 В лотке отсутствует бумага При наличии в  лотке бумаги возможна неисправность узла подачи бумаги; или захвату бумаги мешает, попавший в лоток, посторонний предмет.
1300
1303
E03 Замятие бумаги При отсутствии застрявшей бумаги необходимо проверить флажок датчика регистрации бумаги и датчик
1687 E04 Не установлен или не опознан картридж При условии, что картридж подходит для этой модели, необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если не помогло, необходимо заменить картридж
1401
1403
1485
E05 Неправильно установлен картридж, картридж не установлен, кардридж не подходит к данной модели принтера При условии, что картридж подходит для этой модели, необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если не помогло, необходимо заменить картридж.Определяем, какой картридж неисправен по сообщению драйвера. Вынимаем оба картриджа, и вставляем по очереди (бывает, что, если установлены оба картриджа, то монитор может показывать неисправность цветного, а неисправен черный и наоборот)
1202 E06 Открыта крышка (передняя)  Закрыть переднюю крышку
1487
1486
E07 Картридж установлен не на свое место необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если проблема не исчезла — заменить картридж.
1702
1703
1704
1705
1712
1713
1714
1715
E08 Уровень отработанных чернил в абсорбере  достиг 95% Если не сбросить счетчик, то при достижении 100% мфу будет заблокировано и перестанет работать
4100 E12 Были установлены неоригинальные картриджи
1686 E13 Установлен заправленный или не новый картридж, следовательно МФУ не может корректно определить оставшееся количество чернил Чтобы обойтись без замены картриджа и печатать дальше, необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена» 10-12 секунд
1684 E14 Настройкам МФУ не соответствует регион картриджа Замените картридж на подходящий
1682 E15 Неисправный картридж Определеяем какой картридж неисправен и заменяем его
1688 E16 Установлен заправленный или б/у картридж, следовательно МФУ не может корректно определить оставшееся количество чернил Чтобы обойтись без замены картриджа и печатать дальше, необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена» 10-12 секунд
1250 E17 Поднят выходной лоток для бумаги  Опустить выходной лоток
1890 E40 Не убран упаковочный материал Транспортные ленты не дают каретке сдвинуться, такая ошибка весьма распространена при первом включении МФУ.

Ошибки для устранения в сервисных центрах

Код ошибки Индикация на сегментном дисплее МФУ Количество миганий индикаторов Значение ошибки Возможные способы решения проблемы
5100 P02 2 ошибка перемещения каретки При включенном устройстве подвигать каретку из стороны в сторону до упора и устранить то, что ей мешает двигаться
6000 P03 3 ошибка протяжки бумаги
5400 P06 6 перегрев МФУ
5B02
5B03
1704
5B05
5B12
5B13
5B14
5B15
P07 7 переполнение абсорбера-«памперса» Сбрасываем счетчик абсорбера по аналогии с моделями Canon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, MG6100. С помощью программы
ServiceTool v3000 или старшей версии
5200 P08 8 перегрев картриджа Если 100% причина ошибки- картридж, то можно попробовать перезаправить неисправный картридж
6800
6801
P09 9 EEPROM error Чаще всего проблема в плате управления
B200 P10 10 VH monitor error  -//-
5011
5012
P22 22 ошибка сканера
690#
691#
P26 26 Network related error плата управлениянеисправна
693# P27 27 USB related error  -//-
694# P28 28 USB sub-system firmware error  -//-
6942 P29 29 USB sub-system timeout erro  -//-

Как устранить ошибку E16 в принтерах Canon: В принтерах Canon может появиться сообщение E16 при отправке документа на печать. Эта ошибка означает, что чернила в картридже полностью закончились. Как вести себя в такой ситуации.

В принтерах Canon может
появиться сообщение E16 при отправке
документа на печать. Эта ошибка означает,
что чернила в картридже полностью
закончились. Если вы используете систему
непрерывной подачи чернил, можно обнулить
принтер.

Если вы используете
принтеры с обычными картриджами, нужно
заменить картридж или перезаправить
его
, мы можем нанести больший ущерб
картриджу, если будем пытаться печатать
пустым картриджем.

Процесс обнуления
прост, нужно просто нажать и удерживать
примерно в течение 10 секунд кнопку STOP
/ RESET
или по-другому еще называется
Отмена. На дисплее появится символ
обнуления принтера. Нужно немного
подождать, а затем можно продолжить
печатать нормально.

Главные коды и их обозначения

Расшифровка кодов ошибки принтера Canon в таблице 1 (каждой возникшей погрешности — отвечает определенный код).

Отображение ошибки на экране Код ошибки драйвера устройства Отображение ошибки индикаторами Обозначение ошибки
Ошибка E02 1000 Отсутствует бумага
Ошибка E03 1300 Замятие бумаги
Ошибка E04 1687 Невозможно распознать картридж
Ошибка E05 1401 (1403, 1485) Оранжевый мигает 5 раз Отсутствует картридж (неисправен картридж)
Ошибка E08 1700 Счетчик отработанных чернил почти полон
Ошибка E13 1686 Невозможно определить уровень оставшихся чернил
Ошибка E14, E15 1684, 1682 Картридж неисправен
Ошибка E16 1688 Невозможно определить уровень оставшихся чернил
Ошибка P02 5100 Оранжевый и зеленый мигают 2 раза Ошибка перемещения каретки
Ошибка P03 6000 Ошибка протяжки бумаги
Ошибка P06 5400 Перегрев устройства
Ошибка P07 5B00, 5B01 Переполнение счетчика отработанных чернил
Ошибка P08 5200 Оранжевый и зеленый мигают 8 раз Перегрев картриджа
Ошибка P09 6800, 6801 Ошибка EEPROM
Ошибка P10 B200 Оранжевый и зеленый мигают 10 раз Ошибка контроля напряжения питания картриджа
Ошибка P15 9000 Перегрузка по току на USB порту
Ошибка P20 6500 Неизвестная аппаратная ошибка
Ошибка P22 5010 Ошибка сканера

Наиболее распространенные ошибки:

  • тип Е (E05, E16);
  • тип Р (P02, P08, P10).

Из таблицы следует, что при их появлении на лицевой части:

  • загорается индикатор тревоги;
  • на сегментном — код ошибки.

Для каждой марки предусмотрена своя индикация кодов ошибок. Линейка моделей достаточно многогранна и они идентичны по своим функциональным характеристикам.
К наиболее популярным моделям относятся:

  • MP230;
  • MP250;
  • MP270;
  • MP280;
  • MG3240;
  • MG2440.

Возникнуть неполадки могут даже у проверенных девайсов серий MP и MG:

  • Устройство не захватывает бумагу;
  • ышла из строя термопленка;
  • Механическая неисправность (замятие бумаги);
  • Смазанная картинка (поломка печатной головки);
  • Трудности с перемещением бумаги.

Ошибка

Одна из самых известных ошибок в принтере Сanon mp495 и ip2700 — это ошибка 5200. Исправить неполадку можно посредством заправки картриджа, его замены, либо обнулением самого абсорбера.

Ошибка принтера Canon 6000 связана с прохождением бумаги. Основанием служат — дефекты мотора, обрыв в шлейфе, загрязнение приемника либо отправителя оптрона.

Самостоятельно устранить ошибку 6000 Сanon не получится, поскольку нужны специальные знания. Появляется в основном, на моделях ip7240, и mg5440.

В отдельных принтерах Canon ошибка B200 указывает на потенциальную аппаратную проблему, сопряженную с печатающей головкой или даже принтером.

В большинстве случаев обнаруживается в моделях — iP4840, iP3600, iP4700 и иных аппаратах. Если справиться с ошибкой не удастся, следует обратиться к специалистам АСЦ (Авторизованный Сервисный Центр).

Если модель MP190 и MG2440 – выдает ошибку 5B00, то устраняют ее в специализированном центре (наполнение абсорбера -«памперса»). Кроме того, эта ошибка сопровождается световой индикацией: жёлтый и зелёный светодиоды мигают поочередно семь раз.

Устранение ошибки

Одной из распространенных ошибок является код ошибки — 5200. Она отображается в случае, если закончились чернила, неисправен картридж, либо проблемы в принтере.

Шаги по устранению неполадок:

  • Аппарат отсоединить от сети. Нажать и удерживать одновременно клавишу «Стоп / Сброс» и клавишу питания (POWER);
  • Удерживая нажатой клавишу питания, отпустить клавишу «Стоп / Сброс», после того, как загорится светодиодный индикатор включения, надавить два раза клавишу «Стоп / Сброс»;
  • Отпустить синхронно обе клавиши;
  • Подождать, пока индикатор не засветится зеленым цветом. Такое мерцание «говорит» о том, что печатающее устройство пребывает в системе сервисного обслуживания;
  • Затем надавить на клавишу «Стоп / Сброс» четыре раза и отключить принтер.

Ошибка 5100

Есть несколько причин возникновения ошибки:

  • Поломка и загрязнение чернилами энкодера;
  • Перемещение каретки;
  • Наличие препятствий (шлейф от СНПЧ, канцелярские скрепки и т.п.) по движению каретки.

Важно знать! Энкодер – это полупрозрачная, тонкая лента с наметенными на ней штрихами.
Эффективные действия по устранению ошибки:

  • Принтер не сможет точно позиционировать каретку, если на ленте имеются чернильные пятна. Необходимо протереть ленту увлажненной салфеткой, если она содержит механические повреждения (поломка) – просто заменить;
  • Причины с перемещением каретки устраняются, если на МФУ (многофункциональное устройство) надавить на клавишу сканирования. После чего каретка встанет на нужное место, и уведомление с кодом исчезнет;
  • Очистка принтера от посторонних предметов, поможет ликвидировать ошибку.

Ошибка B200

B200 — это сервисная ошибка. Вызвана с проблемой печатающей головки, с блоком питания или платой управления. Мероприятия, связанные с устранением задачи:

  • Отключить принтер на час;
  • Кабель питания — отсоединить;
  • Открыть крышку;
  • Извлечь белый пенопласт либо оранжевую защитную ленту;
  • Проверить, не засоряют ли печатающую головку сторонние объекты (кнопки, бумажки, скрепки);
  • При необходимости — удалить;
  • Крышку закрыть;
  • Включить устройство.

Если после выполнения всех вышеуказанных шагов, не удалось исправить погрешности, владельцу следует обратиться в сервис центр, либо связаться со службой технической поддержки.

Ошибка E16

Если принтер не может распознать применяемые картриджи, возникает код ошибки E16. Это означает, что закончились чернила.

  • Сменить чернильный картридж;
  • Выключить наблюдение за уровнем чернил, удерживать более пяти секунд кнопку «Возобновить/Отмена», далее отпустить.

Ошибка E05

Печатная головка не установлена либо установлена ошибочно. Устранение таких ошибок требует специфических знаний и особого оборудования.

Сброс памперса

Чтобы сбросить счетчик чернил (памперс) в принтерах Canon следует произвести ряд последовательных действий, но не каждый юзер может справиться с этим трудоемким процессом.
Важно знать! Все операции производятся в сервисном режиме, после входа гарантия на устройство аннулируется.
Помимо четкого числа нажатий на кнопку (зависит от серии Canon), требуется также выдерживать соответствующий ритм между ними, учитывать индикаторы и иные факторы.
Данная манипуляция выполняется лишь в том случае, если есть стопроцентная уверенность в своих силах.
Чтобы возобновить работу принтера, нужно сбросить счетчик памперса:

  • Отключить печатающее устройство;
  • Удерживая клавишу «Resume»нажать клавишу «Power» (индикатор должен засверкать зеленым цветом);
  • Сдавливая клавишу «Power», освободить клавишу «Resume»;
  • Не отпуская клавишу «Power», надавить на клавишу «Resume» 2 раза и освободить сразу обе кнопки;
  • Нажать клавишу «Resume» 4 раза;
  • Для подтверждения выбранной операции (сброса счетчика «памперса») — один раз надавить на клавишу «Power»;
  • Снова нажать клавишу «Power»;
  • Выключить печатное устройство.

Вывод

Таким образом, какой бы ни была инновационная техника, любая из них подвержена поломке. Предоставленные коды в этом обзоре позволяют, не только определить неисправность на большинстве ультрасовременных принтеров и МФУ, но и устранить их. Если Вам проблематично решить эту задачу, то обращайтесь к Нам!

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

Принтер Canon не работает

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Ремонт принтера Canon

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240. 

Ошибка на мини-дисплее

 

Ошибка драйвера

 

Значение

E02

 

1000

 

Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.

Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.

E03

 

1300

 

Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.

E04

 

1687

 

Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.

E05

 

1485, 1401, 1403

 

Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.

E08

 

1700

 

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

P22

 

5010

 

Сбои в работе сканера.

P20

 

6500

 

Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.

P15

 

9000

 

Перезагрузка по току USB-порта.

P10

 

B200

 

Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.

P09

 

6800, 6801

 

Ошибка EEPROM

P08

 

5200

 

Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.

Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.

P07

 

5B00, 5B01

 

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

P06

 

5400

 

Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.

P03

 

6000

 

Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.

P02

 

5100

 

Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.

E16

     

Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.

Сброс памперса на принтерах Canon

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Отключите принтер.
  2. Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
  3. Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
  4. Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
  5. Отпустите кнопку «POWER».
  6. Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
  7. Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
  8. Отключите принтер.

Сброс памперса принтера Canon

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
  2. Отклейте наклейку на его верхней части.
  3. Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
  4. Наберите в шприц дистиллированной воды.
  5. Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
  6. О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
  7. Вставьте картридж на место.
  8. Выполните сброс памперса, как было описано выше.
  9. Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
  10. Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

Заправка картриджа

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и откройте его.
  2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
  3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
  4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно. 

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Лента энкодера

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

  • Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
  1. отключите принтер;
  2. извлеките печатающую головку;
  3. включите принтер;
  4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
  • Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

Ошибка B200 на дисплее принтера Canon

  • Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
  1. Дождитесь появления ошибки B200.
  2. Отключите принтер и откройте крышку.
  3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
  4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
  5. После последнего нажатия, закройте крышку.
  6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Главные коды и их обозначения

Расшифровка кодов ошибки принтера Canon в таблице 1 (каждой возникшей погрешности — отвечает определенный код).

Отображение ошибки на экране Код ошибки драйвера устройства Отображение ошибки индикаторами Обозначение ошибки
Ошибка E02 1000 Отсутствует бумага
Ошибка E03 1300 Замятие бумаги
Ошибка E04 1687 Невозможно распознать картридж
Ошибка E05 1401 (1403, 1485) Оранжевый мигает 5 раз Отсутствует картридж (неисправен картридж)
Ошибка E08 1700 Счетчик отработанных чернил почти полон
Ошибка E13 1686 Невозможно определить уровень оставшихся чернил
Ошибка E14, E15 1684, 1682 Картридж неисправен
Ошибка E16 1688 Невозможно определить уровень оставшихся чернил
Ошибка P02 5100 Оранжевый и зеленый мигают 2 раза Ошибка перемещения каретки
Ошибка P03 6000 Ошибка протяжки бумаги
Ошибка P06 5400 Перегрев устройства
Ошибка P07 5B00, 5B01 Переполнение счетчика отработанных чернил
Ошибка P08 5200 Оранжевый и зеленый мигают 8 раз Перегрев картриджа
Ошибка P09 6800, 6801 Ошибка EEPROM
Ошибка P10 B200 Оранжевый и зеленый мигают 10 раз Ошибка контроля напряжения питания картриджа
Ошибка P15 9000 Перегрузка по току на USB порту
Ошибка P20 6500 Неизвестная аппаратная ошибка
Ошибка P22 5010 Ошибка сканера

Наиболее распространенные ошибки:

  • тип Е (E05, E16);
  • тип Р (P02, P08, P10).

Из таблицы следует, что при их появлении на лицевой части:

  • загорается индикатор тревоги;
  • на сегментном — код ошибки.

Для каждой марки предусмотрена своя индикация кодов ошибок. Линейка моделей достаточно многогранна и они идентичны по своим функциональным характеристикам.
К наиболее популярным моделям относятся:

  • MP230;
  • MP250;
  • MP270;
  • MP280;
  • MG3240;
  • MG2440.

Возникнуть неполадки могут даже у проверенных девайсов серий MP и MG:

  • Устройство не захватывает бумагу;
  • ышла из строя термопленка;
  • Механическая неисправность (замятие бумаги);
  • Смазанная картинка (поломка печатной головки);
  • Трудности с перемещением бумаги.

Ошибка

Одна из самых известных ошибок в принтере Сanon mp495 и ip2700 — это ошибка 5200. Исправить неполадку можно посредством заправки картриджа, его замены, либо обнулением самого абсорбера.

Ошибка принтера Canon 6000 связана с прохождением бумаги. Основанием служат — дефекты мотора, обрыв в шлейфе, загрязнение приемника либо отправителя оптрона.

Самостоятельно устранить ошибку 6000 Сanon не получится, поскольку нужны специальные знания. Появляется в основном, на моделях ip7240, и mg5440.

В отдельных принтерах Canon ошибка B200 указывает на потенциальную аппаратную проблему, сопряженную с печатающей головкой или даже принтером.

В большинстве случаев обнаруживается в моделях — iP4840, iP3600, iP4700 и иных аппаратах. Если справиться с ошибкой не удастся, следует обратиться к специалистам АСЦ (Авторизованный Сервисный Центр).

Если модель MP190 и MG2440 – выдает ошибку 5B00, то устраняют ее в специализированном центре (наполнение абсорбера -«памперса»). Кроме того, эта ошибка сопровождается световой индикацией: жёлтый и зелёный светодиоды мигают поочередно семь раз.

Устранение ошибки

Одной из распространенных ошибок является код ошибки — 5200. Она отображается в случае, если закончились чернила, неисправен картридж, либо проблемы в принтере.

Шаги по устранению неполадок:

  • Аппарат отсоединить от сети. Нажать и удерживать одновременно клавишу «Стоп / Сброс» и клавишу питания (POWER);
  • Удерживая нажатой клавишу питания, отпустить клавишу «Стоп / Сброс», после того, как загорится светодиодный индикатор включения, надавить два раза клавишу «Стоп / Сброс»;
  • Отпустить синхронно обе клавиши;
  • Подождать, пока индикатор не засветится зеленым цветом. Такое мерцание «говорит» о том, что печатающее устройство пребывает в системе сервисного обслуживания;
  • Затем надавить на клавишу «Стоп / Сброс» четыре раза и отключить принтер.

Ошибка 5100

Есть несколько причин возникновения ошибки:

  • Поломка и загрязнение чернилами энкодера;
  • Перемещение каретки;
  • Наличие препятствий (шлейф от СНПЧ, канцелярские скрепки и т.п.) по движению каретки.

Важно знать! Энкодер – это полупрозрачная, тонкая лента с наметенными на ней штрихами.
Эффективные действия по устранению ошибки:

  • Принтер не сможет точно позиционировать каретку, если на ленте имеются чернильные пятна. Необходимо протереть ленту увлажненной салфеткой, если она содержит механические повреждения (поломка) – просто заменить;
  • Причины с перемещением каретки устраняются, если на МФУ (многофункциональное устройство) надавить на клавишу сканирования. После чего каретка встанет на нужное место, и уведомление с кодом исчезнет;
  • Очистка принтера от посторонних предметов, поможет ликвидировать ошибку.

Ошибка B200

B200 — это сервисная ошибка. Вызвана с проблемой печатающей головки, с блоком питания или платой управления. Мероприятия, связанные с устранением задачи:

  • Отключить принтер на час;
  • Кабель питания — отсоединить;
  • Открыть крышку;
  • Извлечь белый пенопласт либо оранжевую защитную ленту;
  • Проверить, не засоряют ли печатающую головку сторонние объекты (кнопки, бумажки, скрепки);
  • При необходимости — удалить;
  • Крышку закрыть;
  • Включить устройство.

Если после выполнения всех вышеуказанных шагов, не удалось исправить погрешности, владельцу следует обратиться в сервис центр, либо связаться со службой технической поддержки.

Ошибка E16

Если принтер не может распознать применяемые картриджи, возникает код ошибки E16. Это означает, что закончились чернила.

  • Сменить чернильный картридж;
  • Выключить наблюдение за уровнем чернил, удерживать более пяти секунд кнопку «Возобновить/Отмена», далее отпустить.

Ошибка E05

Печатная головка не установлена либо установлена ошибочно. Устранение таких ошибок требует специфических знаний и особого оборудования.

Сброс памперса

Чтобы сбросить счетчик чернил (памперс) в принтерах Canon следует произвести ряд последовательных действий, но не каждый юзер может справиться с этим трудоемким процессом.
Важно знать! Все операции производятся в сервисном режиме, после входа гарантия на устройство аннулируется.
Помимо четкого числа нажатий на кнопку (зависит от серии Canon), требуется также выдерживать соответствующий ритм между ними, учитывать индикаторы и иные факторы.
Данная манипуляция выполняется лишь в том случае, если есть стопроцентная уверенность в своих силах.
Чтобы возобновить работу принтера, нужно сбросить счетчик памперса:

  • Отключить печатающее устройство;
  • Удерживая клавишу «Resume»нажать клавишу «Power» (индикатор должен засверкать зеленым цветом);
  • Сдавливая клавишу «Power», освободить клавишу «Resume»;
  • Не отпуская клавишу «Power», надавить на клавишу «Resume» 2 раза и освободить сразу обе кнопки;
  • Нажать клавишу «Resume» 4 раза;
  • Для подтверждения выбранной операции (сброса счетчика «памперса») — один раз надавить на клавишу «Power»;
  • Снова нажать клавишу «Power»;
  • Выключить печатное устройство.

Вывод

Таким образом, какой бы ни была инновационная техника, любая из них подвержена поломке. Предоставленные коды в этом обзоре позволяют, не только определить неисправность на большинстве ультрасовременных принтеров и МФУ, но и устранить их. Если Вам проблематично решить эту задачу, то обращайтесь к Нам!

Современные печатающие аппараты бренда Canon имеют функцию самодиагностики. Поэтому, если во время эксплуатации МФУ произойдет какой-либо сбой, устройство само Вас об этом проинформирует. В зависимости от серии и модели принтера, сигнал о неисправности отобразится следующим образом:

  • на панели принтера начнут мигать индикаторы питания и неисправностей;
  • на дисплее принтера последовательно начнут отображаться символы кода ошибки;
  • на персональном компьютере появится диалоговое окно с кодом и описанием ошибки.

Если Вы не мастер по ремонту оргтехники, то без расшифровки кода не поймете, что произошло с принтером. В связи с этим, мы решили предоставить список самых распространенных ошибок струйных принтеров Canon и возможные способы их решения. Надеемся, эта информация Вам поможет.

Коды ошибок принтеров Canon серии iP

расшифровка кода ошибок принтера Canon iP

Актуально для моделей: Canon PIXMA iP1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600

Значение ошибки

Количество миганий индикатора неисправностей, с последующей затяжной паузой индикатора питания

Решение

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

2

Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

3

Извлечь бумагу.

В картридже нет чернила/ The ink may have run out

4

Заправить или заменить картридж.

Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized

5

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.

Отсутствует картридж/ Appropriate ink tank is not installed

7

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

8

Обнулить абсорбер принтера.

Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

14

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

16

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

Значение ошибки

Количество попеременных миганий индикаторов неисправностей и питания, с последующей затяжной паузой индикатора питания

Решение

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

2

Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

3

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

7

Обнулить абсорбер принтера.

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

8

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

9

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

* Большинство ошибок легко устранить самостоятельно. Но если Вы не можете сами найти проблему,

лучше сразу же обратитесь в сервисный центр.

Коды ошибок принтеров Canon серии MX

расшифровка кода ошибок принтера Canon MX

Актуально для моделей: Canon PIXMA MX300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860

Ошибка

Значение

Решение

U051/ 052/ 053/ 059/ 075/ 076/ 140/ 150

Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.

U162/ 163

Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить или заменить картридж.

Актуально только для Canon PIXMA MX700/ 850/ 860

U041/ 043/ 071/ 072

Неисправный или отсутствует чип картриджа/ Some ink tanks are not installed in place

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

U051/ 052

Проблемы с печатающей головкой/ Print head is not installed. Install the print head

Попробовать почистить либо заменить головку (картридж).

U130

Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить или заменить картридж.

* В таблице указаны только те ошибки, с которыми пользователь сможет справиться самостоятельно.

Если Ваш принтер выдал любое иное значение, можете сразу же обращаться в сервисный центр.

Коды ошибок принтеров Canon серии MP до модели 210

расшифровка кода ошибок принтера Canon MP140, 150, 160, 190, 210

Актуально для моделей: Canon PIXMA MP140/ 150/ 160/ 190/ 210

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера

Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК

Значение ошибки

Решение

E2

1000

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.

E3

1300

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

Извлечь бумагу.

E4

1600

В картридже нет чернила/ The ink may have run out

Заправить или заменить картридж.

E5

1401/ 1485/ 1687

Отсутствует или неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E8

1700/ 1701

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

E14

1684

Принтер не распознает картридж/ The ink tank cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E15

1682

В принтере отсутствует картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E16

1685/ 1686

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

E22

5100

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.

E23

6000

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

E24

5C00

Проблемы с устройством прочистки/ Purge unit error

Откройте крышку и посмотрите, убрали ли все защитные пленки, подкладки, пенопласт и т.д. Если визуально все в порядке, то несите принтер в СЦ.

E26

5400

Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error

Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.

E27

5B00

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

E28

5200

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

E29

6800

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

E32

6A00

Проблемы с механизмом подачи бумаги/ AP position error

Если визуально не видите в чем проблема, лучше обратитесь в сервисный центр.

E33

6B00

Не осуществляется подача бумаги/ PF (paper feed) position error

Причин может быть много. Если визуально ничего не обнаружили, отнесите принтер в СЦ.

E35

9000

Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

E37

6D00

Проблемы с мотором/ Motor driver error

Несите принтер в сервисный центр.

E40

6500

Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error

Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.

E42

5010

Проблемы со сканером/ Scanner error

Несите принтер в сервисный центр.

* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.

Коды ошибок принтеров Canon серии MP начиная с модели 240

расшифровка кода ошибок принтера Canon MP240, 250, 260, 270, 280

Актуально для моделей: Canon PIXMA MP240/ 250/ 260/ 270/ 280

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера

Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК

Значение ошибки

Решение

E02

1000

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.

E03

1300

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

Извлечь бумагу.

E04

1687

Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E05

1401

В принтере отсутствует картридж/ Failed to recognize print head

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E05

1403

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

E05

1485

Неисправная печатающая головка или картридж/ Cannot use attached print head

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E08

1700

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

E13

1686

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

E14

1684

Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E15

1682

Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

E16

1688

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

P02

5100

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.

P03

6000

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

P06

5400

Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error

Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.

P07

5B00/ 5B01

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

P08

5200

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

P09

6800/ 6801

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

P10

B200

Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error

Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.

P15

9000

Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

P20

6500

Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error

Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.

P22

5010

Проблемы со сканером/ Scanner error

Несите принтер в сервисный центр.

* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.

Коды ошибок принтеров Canon серии MG

расшифровка кода ошибок принтера Canon MG2140, 2240, 3140, 3240

Актуально для моделей: Canon PIXMA MG2140/ 2240/ 3140/ 3240

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера

Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК

Значение ошибки

Решение

Е02

1003

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.

Е03

1300/ 1303

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

Извлечь бумагу.

Е04

1687

Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Е05

1401/ 1403/ 1485

Картридж не установлен или не подходит для этой модели принтера/ Failed to recognize print head

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Е06

1202

Передняя крышка не до конца защелкнулась/ Paper output cover is open

Снова открыть и заново закрыть крышку.

Е07

1486/ 1487

Картридж не соответствует слоту/ FINE cartridge is not installed in correct position

Возможно во время установки картриджа, поместили его не в тот слот. Поменяйте расходники местами. Если не помогло или установка была верной – замените картридж.

Е08

1702/ 1703/ 1704/ 1705/ 1712/ 1713/ 1714/ 1715

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Е12

4100

В принтере установлен неоригинальный картридж/ Specified data cannot be printed

Заменить картридж или обойти ошибку. Способов обхода много.

Е13

1686

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

Е14

1684

Регион картриджа и принтера не соответствуют друг другу/ The ink tank cannot be recognized

Заменить картридж или обойти ошибку.

Е15

1682

Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Е16

1688

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

Е17

1250

Закрыт лоток приема бумаги/ The paper output tray is closed

Открыть крышку лотка приема бумаги.

Е40

1890

Принтер не полностью распакован/ The protective material or the tape may still be attached to the print head holder

Осмотрите еще раз принтер на наличие транспортировочных лент и прочих предметов. Скорее всего, что-то держит каретку принтера.

Р02

5100

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.

Р03

6000

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

Р06

5400

Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error

Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.

Р07

1704/ 5B02/ 5B03/ 5B05/ 5B12/ 5B13/ 5B14/ 5B15

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Р08

5200

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

Р09

6800/ 6801

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Р10

B200

Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error

Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.

P22

5011/ 5012

Проблемы со сканером/ Scanner error

Несите принтер в сервисный центр.

P26

690#/ 691#

Проблемы, связанные с подключением к локальной сети/ Network related error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

P27

693#

Проблемы, связанные с USB-подключением/ USB related error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

P28

694#

Проблемы с прошивкой подсистемы USB/ USB sub-system firmware error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

P29

6942

Нет отклика от подсистемы USB/ USB sub-system timeout error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

* Эта таблица наличествует самое обширное количество ошибок, возникающих на принтерах Canon. Подходит она не только для моделей серии MG, но и для других линеек оргтехники данного бренда.


Ваше Имя:


Ваш вопрос:


Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


Оценка:


Плохо
 

 

Хорошо


Введите код, указанный на картинке:


Содержание

  • Коды ошибок принтера кэнон
  • Ошибки принтеров Canon и их решение
  • Сброс памперса на принтерах Canon
  • Устранение ошибки 5100
  • Устранение ошибки B200
  • Коды ошибок принтера Canon
  • Главные коды и их обозначения
  • Устранение ошибки
  • Ошибки Canon принтер Canon
  • Коды ошибок Canon
  • Ошибка 5200 на принтере Canon – устранение
  • Ошибка 5100 в принтере CANON – устранение
  • Ошибки принтера canon mp250
  • Ошибка е5 на принтере Сanon
  • Ошибка принтера Canon Pixma
  • Вопросы по ремонту принтеров Canon c неисправностью «Ошибки Canon»
  • Ошибка 5200 canon mp250 как исправить
  • Как исправить ошибку 5200 или P08 в принтерах Canon
  • Устранение ошибки 5200
  • Устранение проблемы через сервисное меню
  • Решаем проблему дистиллированной водой
  • Чистка контактов картриджа и заправка
  • Ещё один официальный способ
  • Коды ошибок и сообщения об ошибке принтеров и МФУ Canon PIXMA
  • Коды ошибок (Support/Service code)
  • Сообщения об ошибках

Коды ошибок принтера кэнон

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.

Ошибка на мини-дисплее

Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.

Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.

Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.

Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.

Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

Сбои в работе сканера.

Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.

Перезагрузка по току USB-порта.

Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.

Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.

Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.

Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.

Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.

Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.

Сброс памперса на принтерах Canon

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Отключите принтер.
  2. Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
  3. Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
  4. Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
  5. Отпустите кнопку «POWER».
  6. Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
  7. Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
  8. Отключите принтер.

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
  2. Отклейте наклейку на его верхней части.
  3. Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
  4. Наберите в шприц дистиллированной воды.
  5. Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
  6. О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
  7. Вставьте картридж на место.
  8. Выполните сброс памперса, как было описано выше.
  9. Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
  10. Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и откройте его.
  2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
  3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
  4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

  • Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
  1. отключите принтер;
  2. извлеките печатающую головку;
  3. включите принтер;
  4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
  • Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

  • Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
  1. Дождитесь появления ошибки B200.
  2. Отключите принтер и откройте крышку.
  3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
  4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
  5. После последнего нажатия, закройте крышку.
  6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Коды ошибок МФУ Canon PIXMA MP240, MP250, MP260, MP270, MP280 представлены картинками. Одна картинка — одна ошибка. Если картинка кликабельная (на нее можно нажать) — она ведет на статью, где подробно описана эта проблема.

При возникновении ошибки, тип E, на передней панели МФУ загорается индикатор — Alarm. На светодиодном индикаторе отображается код. Как это приблизительно выглядит в МФУ Canon MP280 показано на рисунке ниже.

E02 — ошибка, говорящая об отсутствии бумаги на принтере.

E03 — необходимо устранить замятие бумаги.

E04/E05 — при таком коде ошибки нужно проверить правильность установки и совместимость картриджа с вашей моделью Canon: MP280, MP270 или другой.

E07 — возможно, картридж не до конца вставлен в принтер.

E08 — нужно задуматься над заменой памперса или искать сервисный центр, который это сделает.

E09 — необходимо проверить USB кабель, которым подключен фотоаппарат к МФУ. Нужно переподключить фотоаппарат или попробовать с другим USB-шнуром.

E13 — необходимо заправить картридж и сбросить сообщение на индикаторе нажатием и удержанием клавиши [Стоп] на 10 секунд. При этом гарантия на устройство пропадет.

E14 — нужно менять картридж.

E15 — ошибка может возникнуть после неправильной установки нового картриджа.

E16 — то же, что и E13.

E19 — нужно подключить устройство напрямую, без переходников, концентраторов или удлинителей.

E30 — необходимо проверить документ в сканере.

E31 — необходимо переподключить или подключить МФУ к компьютеру по USB. Нужно попробовать подключить в другой разъем USB на компьютере. Если это стационарный компьютер, то подключить сзади. Если не помогло, поменять USB-кабель.

E32/E33 — нужен ремонт сканера.

E40 — нужно отформатировать карту памяти в файловую систему FAT32.

E41, Е42, Е43, Е44, Е45 — или на карте памяти нет места, или последняя заблокирована. Вытяните карту памяти и проверите положение переключателя на ее корпусе.

Е46 — тут все понятно).

Е48 — возможно, карта памяти не до конца вставлена в разъем. Вытащите и вставьте карту памяти заново.

Е50 — возможно, здесь будет полезна статья о выравнивании печатающих головок.

Е52, Е53 — возможно, стекло сканера нужно почистить и убедиться, что лист расположен правильно.

При возникновении ошибки типа P попеременно мигают индикатор питания и Alarm. На светодиодном индикаторе, по очереди отображается код, приведенный в таблице ниже.

Коды ошибок принтера Canon

Компания Canon занимает лидирующие позиции на отечественном рынке благодаря широкому сортаменту и надежности своей техники. Тем не менее, при использовании случаются всевозможные сбои и неполадки.

Canon применяет в своих принтерах разнообразные проекты диагностики, указывающие пользователю на коды ошибок. Некоторые неисправности легко устраняются в домашних условиях, другие нет.

Главные коды и их обозначения

Расшифровка кодов ошибки принтера Canon в таблице 1 (каждой возникшей погрешности — отвечает определенный код).

Наиболее распространенные ошибки:

  • тип Е (E05, E16);
  • тип Р (P02, P08, P10).

Из таблицы следует, что при их появлении на лицевой части:

  • загорается индикатор тревоги;
  • на сегментном — код ошибки.

Для каждой марки предусмотрена своя индикация кодов ошибок. Линейка моделей достаточно многогранна и они идентичны по своим функциональным характеристикам.
К наиболее популярным моделям относятся:

  • MP230;
  • MP250;
  • MP270;
  • MP280;
  • MG3240;
  • MG2440.

Возникнуть неполадки могут даже у проверенных девайсов серий MP и MG:

  • Устройство не захватывает бумагу;
  • ышла из строя термопленка;
  • Механическая неисправность (замятие бумаги);
  • Смазанная картинка (поломка печатной головки);
  • Трудности с перемещением бумаги.

Одна из самых известных ошибок в принтере Сanon mp495 и ip2700 — это ошибка 5200. Исправить неполадку можно посредством заправки картриджа, его замены, либо обнулением самого абсорбера.

Ошибка принтера Canon 6000 связана с прохождением бумаги. Основанием служат — дефекты мотора, обрыв в шлейфе, загрязнение приемника либо отправителя оптрона.

Самостоятельно устранить ошибку 6000 Сanon не получится, поскольку нужны специальные знания. Появляется в основном, на моделях ip7240, и mg5440.

В отдельных принтерах Canon ошибка B200 указывает на потенциальную аппаратную проблему, сопряженную с печатающей головкой или даже принтером.

В большинстве случаев обнаруживается в моделях — iP4840, iP3600, iP4700 и иных аппаратах. Если справиться с ошибкой не удастся, следует обратиться к специалистам АСЦ (Авторизованный Сервисный Центр).

Если модель MP190 и MG2440 – выдает ошибку 5B00, то устраняют ее в специализированном центре (наполнение абсорбера -«памперса»). Кроме того, эта ошибка сопровождается световой индикацией: жёлтый и зелёный светодиоды мигают поочередно семь раз.

Устранение ошибки

Одной из распространенных ошибок является код ошибки — 5200. Она отображается в случае, если закончились чернила, неисправен картридж, либо проблемы в принтере.

Шаги по устранению неполадок:

  • Аппарат отсоединить от сети. Нажать и удерживать одновременно клавишу «Стоп / Сброс» и клавишу питания (POWER);
  • Удерживая нажатой клавишу питания, отпустить клавишу «Стоп / Сброс», после того, как загорится светодиодный индикатор включения, надавить два раза клавишу «Стоп / Сброс»;
  • Отпустить синхронно обе клавиши;
  • Подождать, пока индикатор не засветится зеленым цветом. Такое мерцание «говорит» о том, что печатающее устройство пребывает в системе сервисного обслуживания;
  • Затем надавить на клавишу «Стоп / Сброс» четыре раза и отключить принтер.

Ошибка 5100

Есть несколько причин возникновения ошибки:

  • Поломка и загрязнение чернилами энкодера;
  • Перемещение каретки;
  • Наличие препятствий (шлейф от СНПЧ, канцелярские скрепки и т.п.) по движению каретки.

Важно знать! Энкодер – это полупрозрачная, тонкая лента с наметенными на ней штрихами.
Эффективные действия по устранению ошибки:

  • Принтер не сможет точно позиционировать каретку, если на ленте имеются чернильные пятна. Необходимо протереть ленту увлажненной салфеткой, если она содержит механические повреждения (поломка) – просто заменить;
  • Причины с перемещением каретки устраняются, если на МФУ (многофункциональное устройство) надавить на клавишу сканирования. После чего каретка встанет на нужное место, и уведомление с кодом исчезнет;
  • Очистка принтера от посторонних предметов, поможет ликвидировать ошибку.

Ошибка B200

B200 — это сервисная ошибка. Вызвана с проблемой печатающей головки, с блоком питания или платой управления. Мероприятия, связанные с устранением задачи:

  • Отключить принтер на час;
  • Кабель питания — отсоединить;
  • Открыть крышку;
  • Извлечь белый пенопласт либо оранжевую защитную ленту;
  • Проверить, не засоряют ли печатающую головку сторонние объекты (кнопки, бумажки, скрепки);
  • При необходимости — удалить;
  • Крышку закрыть;
  • Включить устройство.

Если после выполнения всех вышеуказанных шагов, не удалось исправить погрешности, владельцу следует обратиться в сервис центр, либо связаться со службой технической поддержки.

Ошибка E16

Если принтер не может распознать применяемые картриджи, возникает код ошибки E16. Это означает, что закончились чернила.

  • Сменить чернильный картридж;
  • Выключить наблюдение за уровнем чернил, удерживать более пяти секунд кнопку «Возобновить/Отмена», далее отпустить.

Ошибка E05

Печатная головка не установлена либо установлена ошибочно. Устранение таких ошибок требует специфических знаний и особого оборудования.

Сброс памперса

Чтобы сбросить счетчик чернил (памперс) в принтерах Canon следует произвести ряд последовательных действий, но не каждый юзер может справиться с этим трудоемким процессом.
Важно знать! Все операции производятся в сервисном режиме, после входа гарантия на устройство аннулируется.
Помимо четкого числа нажатий на кнопку (зависит от серии Canon), требуется также выдерживать соответствующий ритм между ними, учитывать индикаторы и иные факторы.
Данная манипуляция выполняется лишь в том случае, если есть стопроцентная уверенность в своих силах.
Чтобы возобновить работу принтера, нужно сбросить счетчик памперса:

  • Отключить печатающее устройство;
  • Удерживая клавишу «Resume»нажать клавишу «Power» (индикатор должен засверкать зеленым цветом);
  • Сдавливая клавишу «Power», освободить клавишу «Resume»;
  • Не отпуская клавишу «Power», надавить на клавишу «Resume» 2 раза и освободить сразу обе кнопки;
  • Нажать клавишу «Resume» 4 раза;
  • Для подтверждения выбранной операции (сброса счетчика «памперса») — один раз надавить на клавишу «Power»;
  • Снова нажать клавишу «Power»;
  • Выключить печатное устройство.

Таким образом, какой бы ни была инновационная техника, любая из них подвержена поломке. Предоставленные коды в этом обзоре позволяют, не только определить неисправность на большинстве ультрасовременных принтеров и МФУ, но и устранить их. Если Вам проблематично решить эту задачу, то обращайтесь к Нам!

Ошибки Canon принтер Canon

Коды ошибок Canon

Многие модели принтеров марки Canon выдают ошибки из-за неправильного использовании или выхода из строя основных элементов. Любой пользователь может столкнуться с неприятными последствиями. Рассмотрим основные виды ошибок и их устранение. Ошибка принтера canon 5200 возникает из-за перегрева картриджа. Такой код ошибки Canon может появляться вследствие использования аппарата и одноцветного принтера или ксерокса. Когда чернила заканчиваются, устройство начинает перегреваться и выдает код 5200. Ошибка 5100 на принтере Canon связана с проблемами перемещения каретки.

Юмедиа Сервис производит постгарантийный ремонт принтеров Canon с бесплатной диагностикой в 17 сервисных центрах Санкт-Петербурга и на дому! Для ремонта Canon используются только оригинальные запчасти от производителя Canon.

Ошибка 5200 на принтере Canon – устранение

Чтобы избавиться от ошибки, найдите проблемный картридж в устройстве. Извлеките оба картриджа и вставьте поодиночке. Следите за состоянием программы на мониторе, пока не обнаружите проблему. Когда нашли проблемный картридж, заправьте оборудование. Если картридж оказался пустой, промойте и залейте чернила. Рекомендуется протереть контакты, расположенные на картридже и контакты в каретке устройства. Чтобы избежать подобных неприятностей, следите за тем, чтобы картридж всегда был полный. Желательно, чтобы уровень чернил всегда находился на достаточном уровне. Теперь вы знаете, как устранить ошибку принтера Canon.

Ошибка 5100 в принтере CANON – устранение

Для устранения неполадки, отключите устройство от сети. Внимательно изучите аппарат на наличие возможных препятствий по ходу каретки. Включите аппарат и подвигайте каретку из стороны в сторону. Удалите посторонние предметы, если обнаружите, что позволит решить проблему. Возможно, на каретке увидите засохшие чернила или иные загрязнения, от которых следует аккуратно избавиться. Протирайте оборудование мыльной водой с использованием мягкой губки. Запрещается использовать растворители и спирт. Высушите каретку после очистки и вставьте на место.

Ошибки принтера canon mp250

Рассмотрим распространенные ошибки принтера Canon mp250. Это основные коды ошибок принтера Canon.
• Е02 – нет бумаги или она не подается.
• E03 – загрузите бумагу в лоток повторно.
• E04/05 – картридж установлен не верно. Проверьте правильность установки прибора.
• E07 — картридж вставлен в принтер не до конца. Правильно установите чернила.
• E09 – цифровая камера не отвечает. Вероятно, устройство не совместимо с этой моделью принтера.
• E13 – картридж не отвечает или чернила на минимальном уровне. Следует заправить картридж и перезапустить аппарат.
• E16 – закончились чернила в устройстве.
• E19 – не отвечает устройство, подключенное через USB. Следует отключить концентратор и подключить устройство напрямую.
• E31 – связь с компьютером пропала. Выключите и включите оборудование повторно. Если ошибка не решена, используйте другой кабель.
• E32/33 – проблема со сканером.
• E46 — карта памяти извлечена. Вытащите и вставьте карту заново.
• E50 — ошибка сканирования, неправильная работа головки. Требуется произвести выравнивание печатающей головки.
• E52/53 – проверьте, чист ли сканер, так как проблема в ошибке санирования.

Ошибка е5 на принтере Сanon

Такая ошибка появляется, когда устройство не признает картридж. Второй вариант неисправности связан с нарушением контакта между схемами картриджа и принтера. Сначала попробуйте почистить разъемы, что возможно решит проблему. Если не помогло, выполняем следующий ряд действий.
1. Подключите устройство к сети.
2. Нажмите — STOP / RESET.
3. Удерживая кнопку STOP / RESET, нажмите на кнопку ON / OFF.
4. Удерживая кнопку ON / OFF, отпустите STOP / RESET.
5. Проверьте, мигает ли световой индикатор, и нажмите дважды STOP / RESET.
6. Теперь можно отпустить все кнопки.
7. Отключите питание принтера и подключите оборудование заново.
8. Теперь вы знаете, как сбросить ошибку на принтере Canon.

Ошибка принтера Canon Pixma

1. Код ошибки 2100 свидетельствует о том, что вы загрузили в устройство бумагу, размер которой превышает допустимые значения.
2. Ошибка 6C10 и мигают оранжевый и зеленый индикаторы. Это говорит о том, что произошел сервисный сбой. Чтобы устранить неисправность, выключите оборудование, отсоедините кабель питания и откройте крышку аппарата. Удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Проверьте оборудование на наличие посторонних предметов. Закройте крышку и подключите оборудование. Ошибка должна исчезнуть.
3. Ошибка 1310 / E10 и мигает индикатор оранжевого цвета. Размер бумаги не поддерживается и невозможно произвести двустороннюю печать. При двусторонней печати подходят следующие форматы: A4, Letter, A5. Вставьте бумагу правильно и нажмите на кнопку печати. Это позволит устранить ошибку.
4. Ошибка принтера Canon Pixma 1412 говорит о том, что картридж или чернильница не распознается оборудованием. Для решения проблемы замените чернильницу, индикатор которой не мигает.

Вопросы по ремонту принтеров Canon c неисправностью «Ошибки Canon»

Наши мастера ежедневно отвечают на большое количество вопросов по ремонту принтеров Canon. Ознакомьтесь с волнующими вас вопросами ниже, или же задайте свой вопрос, на который мы с радостью ответим!

Ошибка 5200 canon mp250 как исправить

Как исправить ошибку 5200 или P08 в принтерах Canon

Большинство принтеров последних годов выпуска имеют «умную» начинку, благодаря которой устройство может распознать автоматически ошибки в работе. При неисправности того или иного компонента на экране компьютера или устройства будет выводиться сообщение с кодом текущей ошибки, а также описанием проблемы. Обязательно посмотрите видеоролики, которые можно найти в самом конце статьи.

Одной из наиболее частых ошибок, которые случаются с принтерами Canon является ошибка 5200 или P08. Ошибка указывает на перегрев печатающей головки-картриджа, и говорит о том, что принтер нуждается в ремонте. На самом деле не обязательно относить печатающее устройство в сервисный центр, поскольку можно выполнить ремонт самостоятельно в домашних условиях. Давайте и поговорим о том, как исправить ситуацию, когда появляется ошибка 5200 в принтере Canon.

Устранение ошибки 5200

Некоторые модели принтеров используют краску для печати не только по назначению, но и для охлаждения. Если какой-то из цветов закончился, то на дисплее появляется сообщение с ошибкой о перегреве.

Следующий способ предназначен для моделей mp250, mp270, mp280, а также принтеров серии MG (MG2140, MG2240, MG3140, MG3240). На первом этапе нужно определить из-за какого картриджа возникает ошибка. Открыв утилиту управления на компьютере можно посмотреть уровень чернил каждого картриджа. Бывает, что программа может отображать неисправность сразу нескольких картриджей, однако данная информация ошибочная. Методом перебора необходимо отсоединять картриджи по одному и смотреть какой из них вызывает проблему.

Полупустые и пустые картриджи необходимо заправить краской. Если он долгое время находился без краски, то вероятно, что восстановить работу картриджа не получится, в таком случае необходимо заменить его на новый.

Устранение проблемы через сервисное меню

Способ позволяет избавиться от ошибки 5200 путём сброса счётчика памперса. Вам необходимо:

  1. Принтер обязательно должен быть отключенным от сети. Зажимаем клавишу STOP/RESET и не отпуская нажимаем кнопку POWER – запускаем принтер.
  2. Когда светодиодный индикатор загорится нажмите кнопку STOP/RESET 2 раза и продолжайте держать.
  3. Кнопку включения принтера можно отпустить, затем отпускаем клавишу STOP/RESET. Если вы все сделали правильно, то индикатор должен светиться зеленым цветом. Светодиод сообщает о том, что мы активировали режим сервисного обслуживания устройства.
  4. Нажимаем кнопку STOP/RESET 4 раза, после выключаем принтер.

После проделанных действий ошибка 5200 должна исчезнуть. Принтер обнулит счетчик памперса, что поспособствует устранению ошибки.

Решаем проблему дистиллированной водой

Пользователи, которые пользуются только черно-белой печатью могут применить данный метод. Важно понимать, что для использования цветных красок потребуется установка новых картриджей.

  1. В обычный шприц набираем дистиллированную воду.
  2. На картридже необходимо снять наклейку, где будут расположены специальные отверстия для заправки в виде 3-х кружочков. Если одного кружка не будет хватать, то вам надо сделать это самостоятельно.
  3. Заправляем каждый картридж до конца.
  4. Лишнюю влагу промакиваем салфеткой и устанавливаем картриджи на своё место.
  5. Проводим процедуру сброса счетчика памперсов, описанную в предыдущем способе.

Вода будет служить для охлаждения, соответственно ошибка о перегреве появляться не будет.

Чистка контактов картриджа и заправка

В некоторых случаях заправка картриджей краской или водой не спасает. Это случается в том случае, если управляющая плата картриджа вышла из строя. Из-за перегрева прогорают дюзы, соответственно картридж перестает работать. К сожалению, восстановить работу принтера и избавиться от ошибки 5200 можно лишь путём покупки нового картриджа.

Чтобы картриджи не выходили из строя необходимо постоянно контролировать уровень чернил и не допускать, чтобы те полностью были использованы.

Ещё один официальный способ

Иногда ошибку 5200 в принтерах Canon могут также вызывать посторонние объекты, которые попали вовнутрь устройства.

  1. Выключаем устройство и отсоединяем кабель питания.
  2. Открываем крышку принтера и наблюдаем за его внутренним состоянием. Если потребуется, то уберите защитную ленту и пенопласт.
  3. Иногда вовнутрь могут попасть мелкие посторонние предметы типа: скрепка, кнопка и т.д. Тщательно проверьте внутреннюю часть принтера на наличие подобных деталей.
  4. Закрываем крышку принтера, подсоединяем кабель и пробуем включить.

В большинстве случаев ошибка 5200 в принтерах Canon возникает именно из-за нехватки чернил, которые используются, как средство для охлаждения устройства. Пользователи, которым важна лишь черно-белая печать могут вместо цветных красок использовать дистиллированную воду, которая также станет отличным охладителем. Если заправленный картридж не определяется принтером, а также не помогает сброс принтера, то скорее всего плата картриджа вышла из строя. Приобретите новый картридж и попробуйте все способы устранения ошибки 5200.

Коды ошибок и сообщения об ошибке принтеров и МФУ Canon PIXMA

Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам ошибок можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540 и многих других.

Коды ошибок (Support/Service code)

Сообщения об ошибках

Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

Принтер Canon не работает

Ошибки принтеров Canon и их решение

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Ремонт принтера Canon

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240. 

Ошибка на мини-дисплее

 

Ошибка драйвера

 

Значение

E02

 

1000

 

Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.

Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.

E03

 

1300

 

Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.

E04

 

1687

 

Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.

E05

 

1485, 1401, 1403

 

Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.

E08

 

1700

 

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

P22

 

5010

 

Сбои в работе сканера.

P20

 

6500

 

Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.

P15

 

9000

 

Перезагрузка по току USB-порта.

P10

 

B200

 

Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.

P09

 

6800, 6801

 

Ошибка EEPROM

P08

 

5200

 

Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.

Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.

P07

 

5B00, 5B01

 

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

P06

 

5400

 

Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.

P03

 

6000

 

Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.

P02

 

5100

 

Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.

E16

     

Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.

Сброс памперса на принтерах Canon

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Отключите принтер.
  2. Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
  3. Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
  4. Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
  5. Отпустите кнопку «POWER».
  6. Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
  7. Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
  8. Отключите принтер.

Сброс памперса принтера Canon

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
  2. Отклейте наклейку на его верхней части.
  3. Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
  4. Наберите в шприц дистиллированной воды.
  5. Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
  6. О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
  7. Вставьте картридж на место.
  8. Выполните сброс памперса, как было описано выше.
  9. Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
  10. Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

Заправка картриджа

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и откройте его.
  2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
  3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
  4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно. 

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Лента энкодера

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

  • Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
  1. отключите принтер;
  2. извлеките печатающую головку;
  3. включите принтер;
  4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
  • Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

Ошибка B200 на дисплее принтера Canon

  • Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
  1. Дождитесь появления ошибки B200.
  2. Отключите принтер и откройте крышку.
  3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
  4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
  5. После последнего нажатия, закройте крышку.
  6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Canon MG2140 MG2240 MG3140 MG3240

Таблица кодов  ошибок Canon, которые пользователь может устранить самостоятельно:

Код ошибки отображаемый на дисплее компьютера Индикация на сегментном дисплее МФУ Значение ошибки Возможные способы решения проблемы
1003 E02 В лотке отсутствует бумага При наличии в  лотке бумаги возможна неисправность узла подачи бумаги; или захвату бумаги мешает, попавший в лоток, посторонний предмет.
1300
1303
E03 Замятие бумаги При отсутствии застрявшей бумаги необходимо проверить флажок датчика регистрации бумаги и датчик
1687 E04 Не установлен или не опознан картридж При условии, что картридж подходит для этой модели, необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если не помогло, необходимо заменить картридж
1401
1403
1485
E05 Неправильно установлен картридж, картридж не установлен, кардридж не подходит к данной модели принтера При условии, что картридж подходит для этой модели, необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если не помогло, необходимо заменить картридж.Определяем, какой картридж неисправен по сообщению драйвера. Вынимаем оба картриджа, и вставляем по очереди (бывает, что, если установлены оба картриджа, то монитор может показывать неисправность цветного, а неисправен черный и наоборот)
1202 E06 Открыта крышка (передняя)  Закрыть переднюю крышку
1487
1486
E07 Картридж установлен не на свое место необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если проблема не исчезла — заменить картридж.
1702
1703
1704
1705
1712
1713
1714
1715
E08 Уровень отработанных чернил в абсорбере  достиг 95% Если не сбросить счетчик, то при достижении 100% мфу будет заблокировано и перестанет работать
4100 E12 Были установлены неоригинальные картриджи
1686 E13 Установлен заправленный или не новый картридж, следовательно МФУ не может корректно определить оставшееся количество чернил Чтобы обойтись без замены картриджа и печатать дальше, необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена» 10-12 секунд
1684 E14 Настройкам МФУ не соответствует регион картриджа Замените картридж на подходящий
1682 E15 Неисправный картридж Определеяем какой картридж неисправен и заменяем его
1688 E16 Установлен заправленный или б/у картридж, следовательно МФУ не может корректно определить оставшееся количество чернил Чтобы обойтись без замены картриджа и печатать дальше, необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена» 10-12 секунд
1250 E17 Поднят выходной лоток для бумаги  Опустить выходной лоток
1890 E40 Не убран упаковочный материал Транспортные ленты не дают каретке сдвинуться, такая ошибка весьма распространена при первом включении МФУ.

Ошибки для устранения в сервисных центрах

Код ошибки Индикация на сегментном дисплее МФУ Количество миганий индикаторов Значение ошибки Возможные способы решения проблемы
5100 P02 2 ошибка перемещения каретки При включенном устройстве подвигать каретку из стороны в сторону до упора и устранить то, что ей мешает двигаться
6000 P03 3 ошибка протяжки бумаги
5400 P06 6 перегрев МФУ
5B02
5B03
1704
5B05
5B12
5B13
5B14
5B15
P07 7 переполнение абсорбера-«памперса» Сбрасываем счетчик абсорбера по аналогии с моделями Canon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, MG6100. С помощью программы
ServiceTool v3000 или старшей версии
5200 P08 8 перегрев картриджа Если 100% причина ошибки- картридж, то можно попробовать перезаправить неисправный картридж
6800
6801
P09 9 EEPROM error Чаще всего проблема в плате управления
B200 P10 10 VH monitor error  -//-
5011
5012
P22 22 ошибка сканера
690#
691#
P26 26 Network related error плата управлениянеисправна
693# P27 27 USB related error  -//-
694# P28 28 USB sub-system firmware error  -//-
6942 P29 29 USB sub-system timeout erro  -//-

Иногда во время работы принтеры компании Кэнон выдают ошибки, в результате которых не получается завершить печать документов. Обычно понять, что с устройством возникли какие-то проблемы, можно по кодам ошибок. Одни могут появляться на дисплее принтера, другие на экране компьютера. Необходимо знать, на какую ошибку указывает каждый отдельный код.

Расшифровка ошибок принтера Кэнон

Представленная далее информация по ошибкам актуальна для следующих моделей принтеров Canon:

  • МР240;
  • МР250;
  • МР260;
  • МР270;
  • МР280;
  • MG2140;
  • MG2240;
  • MG3140;
  • MG3240.

ошибка на дисплее принтера Кэнон

Рассмотрим, какие сообщения о неполадках могут появляться на принтерах Кэнон.

  1. Код на мини-дисплее Е02 и на драйвере 1000 говорит о том, что в лотке нет бумаги или ее недостаточно. Решается простым добавлением определенного количества листов.
  2. Е03 на дисплее и 1300 на мониторе предупреждают о замятии листа бумаги. Устранить неисправность очень легко. Достаточно открыть переднюю крышку принтера и извлечь смятый лист.
  3. В том случае, если в устройство установлен неизвестный картридж, или принтер не может его распознать, то появятся коды ошибок Е04 и 1687. Возникают они при установке неисправного картриджа или аналога низкого качества.
  4. Е05 на дисплее принтера и 1485, 1401, 1403 на ПК связаны с картриджем. Коды будут появляться, если его нет, или он неисправен. Необходимо проверить, что с ним все в порядке. Если же проблем, на первый взгляд, не обнаружено, то проще всего будет приобрести новый картридж.
  5. Е08 и 1700 означают переполнение памперса принтера. Для решения проблемы необходимо слить отработанные чернила и обнулить счетчик. Как это сделать, можно узнать далее.
  6. Р22 и 5010 означают возникновение неполадок в работе сканера.
  7. Р20 и 6500 могут указывать на сбой в работе аппаратного обеспечения или на то, что причину неисправности обнаружить не удалось.
  8. Р15 и 9000 указывают на проблему в подключении USB-порта.
  9. Р10 и В200 являются кодами ошибки, свидетельствующей о неисправности шлейфа картриджа или его самого.
  10. Р08 и 5200 указывают на проблему в работе картриджа. Это означает, что он во время печати перегревается. Связано это с тем, что практически все принтеры данной марки при черно-белой печати используют оба картриджа, и если в одном из них не будет краски, то могут возникнуть проблемы. Такая ошибка наиболее актуальна для устройства, которые чаще всего используются в качестве ксерокса.
  11. Р07 и 5В00 или 5В01. Данные коды указывают на переполнение памперса устройства. Чтобы устранить неполадку, необходимо выполнить его замену. Для этого надо слить отсек для отработки и сбросить счетчик.
  12. Р06 и 5400 указывают на перегрев устройства во время работы. Данные коды будут появляться в том случае, если устройство используется очень долго без перерывов. Проще всего устранить ошибку, просто выключив технику. Однако если она продолжает появляться с регулярной периодичностью, то лучше всего обратиться к помощи специалиста по ремонту оргтехники.
  13. Если принтер не может захватить бумагу, то на дисплее устройства появится код Р03, а на мониторе – 6000. Решить проблему легко. Достаточно добавить в лоток еще немного бумаги.
  14. Р02 и 5100 свидетельствуют о возникновении проблемы с перемещением каретки устройства. Связано это с появлением преград на ее пути или неисправностью.
  15. Е16. Этот код часто возникает при замене картриджа в устройстве. Дело в том, что после этого принтер уже не может вычислить уровень чернил в картридже. Чтобы ошибка не высвечивалась, нужно выключить контроллер, отвечающий за это. Необходимо нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопку «Стоп».

ошибка на экране ПК

Читайте также: как проверить уровень чернил принтера.

Как сбросить памперс

Если появляются ошибки 5200, 5В00, 5В01 или 1700, то для их устранения необходимо выполнить сброс памперса. Данная процедура выполняется в следующей последовательности.

  1. Устройство полностью отключается.
  2. Нажимается и удерживается кнопка Стоп или Reset.
  3. Кнопка остается нажатой, а принтер включается кнопкой Power.
  4. Теперь необходимо удерживать ее и когда активируется светодиодный индикатор, несколько раз нажать Стоп или Reset.
  5. Теперь можно отпустить все кнопки.
  6. Диод должен гореть зеленым цветом. Это говорит о том, что принтер находится в режиме сервисного обслуживания.
  7. Теперь нужно нажать кнопку Stop/Reset дважды, после чего выключить технику.

Если все сделано правильно, то данные ошибки уже не будут беспокоить пользователя.

сброс памперса на принтере Кэнон

Существует еще один метод ликвидации этих ошибок. Он подходит в том случае, когда принтер постоянно перегревается во время использования для монохромной (ч/б) печати. Чтобы убрать ошибку, необходимо выполнить следующую процедуру.

  1. Выключить устройство и извлечь из него картридж.
  2. На верхней части картриджа удалить наклейку.
  3. Просверлить запаянные отверстия.
  4. Взять шприц, наполнить его дистиллированной водой и залить ее в каждое отверстие.
  5. Когда из сопел начнет сочиться вода, значит, картридж заполнен.
  6. Теперь можно установить картридж на его рабочее место.
  7. Осуществить сброс памперса.
  8. После этого принтер можно без проблем использовать для черно-белой печати, и он не будет перегреваться.

Если после всех манипуляций проблема так и не устранилась, то, скорее всего, придется менять картридж или даже сам принтер.

Как устранить популярные ошибки

Ниже рассмотрим подробнее некоторые наиболее часто возникающие ошибки и методы их устранения.

Ошибка 5200

Во многих принтерах Canon процесс черно-белой печати происходит с вовлечением в работу цветного картриджа. Поэтому если последний закончился или высох, приходится его сохранять, чтобы была возможность использовать черно-белую печать. Существуют модели принтеров, в которых чернила используются, помимо печати, еще и в качестве охлаждения для картриджей, нагревающихся при работе. Поэтому, если краска заканчивается, появляется ошибка 5200, которая расшифровывается как «Перегрев картриджа».

Код ошибки 5200

Данный код часто появляется при использовании аппарата только в качестве ксерокса или как одноцветного принтера (черно-белого). Со временем, когда черных чернил в картридже не остается, его заправляют, позабыв о том факте, что и цветной вырабатывает свой ресурс. Таким образом, чернила в нем заканчиваются, он начинает перегреваться, и появляется ошибка 5200.

Данный метод устранения ошибки 5200 подходит для аппаратов серии MP (mp250, mp270, mp280), и устройств серии MG (MG2140, MG2240, MG3140, MG3240). Как уже было сказано выше, сбой возникает по причине перегрева картриджа. Поэтому сначала требуется найти проблемный картридж, который подвергается перегреву. Это можно сделать, наблюдая за монитором состояния, отображаемом на дисплее ПК. Следует извлечь оба картриджа, после чего, вставляя их по очереди, следить за показаниями программы, пока не обнаружится проблемный картридж.

Если в принтере установлены оба картриджа, монитор может показывать неправильную информацию. Например, программа сообщает, что неисправен цветной картридж, но в реальности причина в черном, и наоборот.

После обнаружения проблемной емкости для чернил, ее необходимо заправить, в случае, если она была вообще пустая, или сначала хорошо промыть, а затем залить чернила (если емкость содержала немного краски). Также рекомендуется протереть контакты, находящиеся на картридже, и контакты, находящиеся в каретке устройства. Если эти процедуры не помогли, придется покупать новый картридж и менять, а в дальнейшем следить, чтобы емкость всегда имела достаточный уровень чернил.

Читайте также: почему принтер не печатает после заправки картриджа.

Ошибка 5100

Сообщение с кодом 5100 означает, что контроллер обнаружил проблему, связанную с перемещением каретки. Данная неприятность встречается во всех принтерах и МФУ Canon серий MP, IP и MG. Ошибка 5100 может появиться по причине явных препятствий, мешающих нормальному ходу каретки (обрывки бумаги, шлейф от СНПЧ, скрепки и т.д.). Отключите МФУ (принтер) от сети и внимательно, при хорошем освещении, проверьте наличие препятствий по ходу каретки.

Код ошибки 5100

Подвигайте каретку из стороны в сторону (при выключенном устройстве), чтобы определить, что мешает свободному движению. Если обнаружите посторонние предметы, то удалите их. В случае обнаружения на каретке загрязнений в виде засохших чернил, снимите ее и промойте теплой мыльной водой с помощью мягкой губки. Спирт и другие растворители использовать нельзя. После промывки каретку необходимо высушить и установить на место.

Направляющая каретка

Также код 5100 может появляться при возникновении проблем с позиционированием печатающей головки. В таком случае, механические препятствия не обнаруживаются. Неправильное позиционирование может случиться по причине повреждения или засорения чернилами энкодера. Последний представляет собой пластиковую прозрачную ленту с нанесенными на ней штрихами. Если на ленте будут пятна чернил, аппарат не сможет правильно позиционировать каретку и выдаст ошибку 5100. “Лечится” эта проблема простым протиранием ленты энкодера влажной и мягкой тканью. В случае повреждения ленты, ее необходимо заменить.

Энкодер

Лента энкодера

Нередко проблема с перемещением каретки устраняется, если на МФУ нажать на клавишу сканирования. При этом после сканирования каретка становится на место, и сообщение с кодом 5100 исчезает.

Еще одной причиной появления кодированного сообщения 5100 может являться наличие проблем в парковочном узле, вследствие чего каретка не в состоянии переместиться в крайнее положение. Стать помехой для парковки может загустевшая и загрязненная чернилами и пылью смазка, нанесенная на направляющие, расположенные в парковочном узле. Поэтому потребуется их тщательная очистка с последующим нанесением новой смазки.

Парковочный узел

Узел парковки

Обратите внимание, чтобы добраться до узла парковки, придется частично разобрать МФУ (принтер), и поэтому вам необходимо иметь навыки в разборке офисной техники. Если вы не уверены в своих силах, лучше доверить очистку принтера специалисту, обратившись в сервисный центр.

Читайте также: как почистить картридж принтера.

Ошибка е16

Код поддержки е16 часто появляется на принтерах и многофункциональных устройствах Canon, как серий MG и PM, так и серии IP. Данная проблема может появиться после замены картриджа на новый, или через небольшой промежуток времени после начала пользования новым устройством. Суть оповещения в том, что у контроллера возникли трудности с определением количества краски в емкости картриджа.

Чтобы отменить слежение за количеством чернил, проделайте следующее: удерживайте 5-10 сек. клавишу STOP (треугольник в кружочке). После этого действия принтер (МФУ) перестанет блокировать печать, а также слежение за уровнем краски в емкостях будет отменено. Но при работе аппарата будут мигать индикаторы картриджей.

Ошибка B 200

Данная ошибка свойственна аппаратам, имеющим печатающую головку (ПГ), к примеру, Canon iP4700 или Canon iP4840.

Ошибка В200

Причины появления сообщения с кодом B 200 следующие.

  1. Блок питания (БП). Иногда из-за постоянных перепадов напряжения БП выходит из строя. Если при осмотре вы увидели вздутые конденсаторы, значит, ошибку вызывает неправильная работа БП. В случае, когда вздутых конденсаторов не наблюдается, можно проверить напряжение на разъеме управляющей платы. Для этого необходимо при снятой печатающей головке нажать на ВКЛ. Если БП исправен, то в промежутке времени около ½ секунды прибор будет показывать напряжение равное 24-32 В, что соответствует норме.
  2. Плата управления. Если БП исправен, то исправность платы управления можно проверить, удалив печатающую головку из принтера. Если код поддержки В 200 снова появился – это значит, что проблема в управляющей плате. Но чаще всего, если перегорает контроллер, то выходит из строя и печатающая головка. Замена этих деталей нецелесообразна с финансовой точки зрения, поскольку их цена почти равняется стоимости нового аппарата.
  3. Печатающая головка. Хорошая новость, если вы извлекли печатающую головку, и оповещение с кодом В 200 исчезло. Это значит, что с платой управления все в порядке. В таком случае, если у вас МФУ, можно заставить работать аппарат только в режиме сканера или печатать отдельными цветами, например, только черным.

Читайте также: почему принтер не печатает черным цветом.

Работоспособный контроллер при включении принтера производит опрос датчиков печатающей головки. При обнаружении неисправности хотя бы одного, вся система считается неисправной и выдается сообщение об ошибке. На рисунке, приведенном ниже, можно увидеть предназначение контактов ПГ, а именно, за какие цвета они отвечают.

Схема контактов ПГ

Необходимо с помощью изоленты (скотч использовать нельзя) заклеить все контакты, выделенные на рисунке, в том числе и пунктиром. Если вставить ПГ в аппарат для печати, то контроллер будет воспринимать ее как исправную, и в МФУ появится возможность пользоваться сканером.

Чтобы найти неисправность ПГ, необходимо отклеивать по одному кусочку изоленты и вставлять деталь в аппарат. Делается это до тех пор, пока сообщение с кодом В200 снова не появится. Когда это произойдет, верните последний снятый кусок изоленты на место. В таком случае будет доступна печать только тем цветом, который не заклеен.

Цветной картридж

В некоторых случаях избавиться от ошибки В 200 помогает следующий способ:

  • после появления сообщения с кодом В 200 выключите аппарат;
  • откройте крышку устройства и передвиньте каретку в крайнее левое положение;
  • нажмите 5 раз на кнопку включения печатающего устройства (не следует дожидаться полного включения/отключения аппарата);
  • после пятого нажатия на кнопку ВКЛ, заройте крышку МФУ (принтера).

Очистка печатающей головки

После закрытия крышки начнется очистка печатающей головки. По окончанию очистки запустите печать страницы для проверки сопел.

Читайте также: основные неисправности принтеров.

Если решить своими силами проблему не удается, то стоит отнести технику в специальный сервисный центр.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Mg2240 коды ошибок
  • Memtest86 количество ошибок
  • Memtest86 коды ошибок
  • Memtest86 анализ ошибок
  • Memtest86 test 7 ошибки