Memtest показал одну ошибку

Здравствуйте, эксперты!
Буквально час назад закончился 7 часовой тест моей оперативной памяти.
Тестировал с помощью MemTest86 V8.0 Pro (64-bit).

Программа выявила 1 ошибку в Test 7 после 4 прохода (на 5 часу тестирования):

Test — #Tests Passed — Errors
Test 7 [Moving inversions, 32-bit pattern] — 3/4 — (75%) — 1

В конце 18 года собрал новую машину

• Ryzen 5 2600X,
• Asus Tuf x470-plus,
• RX580 Nitro+
• и 32гб памяти от Kingston 4 плашки по 8 гб, 3200Mhz

Плашки брал по 2 комплекта по 16гб в разное время и у разных компаний (Xcom SPB b Юлмарт), но специально подбирал, чтобы совпадали коды производителя. К слову, плашики различаются только цветом — белые и черные.

Kingston HX432C18FW2K2/16 — белые (Xcom SPB).
Kingston HX432C18FB2K2/16 — черные (Юлмарт).

В момент замены железа, старый Windows 10 Pro 1809 (17763.292) не переустанавливал, просто переподключил SSD к новой мамке и радовался жизни. В какой-то момент начали молча вылетать игры, без предупреждения и уведомлений (BF4, FarCry, Battlerite + Manion Masters → игры на Unity 3d).

Покопавшись в Журнале событий Windows, нашел постоянно упоминающийся код ошибки 0xc0000005.

В рабочих программах, типа Photoshop, Axure RP, Word 365 и тем более обычно сёрфинге на 50+ вкладок + youtube, проблема не проявляется и работе не мешает.

Однако, я решил проверить память и вот какой результат:

Test Start Time 2019-02-01 05:23:44
Elapsed Time 7:10:58
Memory Range Tested 0x0 — 81F380000 (33267MB)
CPU Selection Mode Parallel (All CPUs)
ECC Polling Enabled
# Tests Passed 55/56 (98%)

Lowest Error Address 0x271E85104 (10014MB)
Highest Error Address 0x271E85104 (10014MB)
Bits in Error Mask 0000000080000000
Bits in Error 1
Max Contiguous Errors 1

2019-02-01 10:55:46 — [Data Error] Test: 7, CPU: 9, Address: 271E85104, Expected: 20000000, Actual: A0000000

— — —
Собственно, вопросы:

1. Насколько критичная эта ошибка, в том плане, что она появилась единожды в последнем прогоне?
   Могла ли это быть … не знаю, случайная ошибка?
2. Можно ли как-то локализовать проблему, есть ли шанс, что после переустановки Windows «с нуля», проблема исчезнет?
3. Как эффективнее выявить «битую» плашку или придётся прогонять из раза в раз, вынимая плашки по очереди?

— — —

Bought a new computer back in August with 4×4 GB RAM. Had problems with the RAM. They sent me four new sticks, which also generated errors. Singled out four sticks (from the eight I now had) that didn’t generate any errors. Discovered by coincident a new RAM error last week (this time no BSOD). Contacted the company. According to them there have been issues with a bad stock from last summer so I got two tested 8 GB sticks sent to me. Been running Memtest86+ over the weekend. After 20 hours I got an error (see attached photo). The test has now been running for 37 hours but so far only this one error. I contacted the company where I bought the computer. They wrote back:

I wouldn’t worry about hat one fail.

We have had similar situations here whereby it passes numerous times
but then fails once. We think it’s an issue with memtest, after all
memory is faulty or it isn’t so you can’t really have it pass a few
times, fail the next time around and then pass again!

Please trust me on this and continue with the memory we sent you and
if your problems continue we’ll look at getting it replaced again.

I gather from other forum posts that many people do not accept a single error. What could this single error signify, faulty RAM or a glitch in the MEMTEST program (or other)?

Update: From the helpful comments below I conclude that an occasional (and rare) «random» error could occur and be acceptable, but repeated errors at the same address would indicate malfunction. Memtest has now run for 45 hours and I still have only one error. For everyone’s information, I will keep running the test. In less than two days I am going away for a month. I will most likely leave Memtest running. As I do not have a UPS there is a risk that a power outage will ruin the experiment. The computer is a desktop so I cannot bring it with me (which would curiously have exposed it to more cosmic rays as I will be flying ;)).

Автор	Сообщение
	Добавлено: 30.05.2010 18:38  [профиль]
Junior Статус: Не в сети Регистрация: 30.05.2010 Откуда: Россия, Пенза	Доброго времени суток. 3 месяца назад полностью обновил комп. С недавних пор Windows 7 изредка (раз в неделю-две) стала показывать BSOD. «Поверхностный» дебаг минидампов показал что в 2 из 3 случаев BSOD из-за ошибок памяти. Код: Crash date:         Tue May 11 03:58:01.199 2010 (UTC + 4:00) Stop error code:    0xA Process name:       System Probably caused by: memory_corruption ( ntMiGatherMappedPages+11b ) Соответственно, решил проверить память memtest86+. Скачал последнюю на данный момент (4.10) версию с офсайта, она как раз поддерживает DDR3. Запустил, проверка показала 6 ошибок. Ради интереса решил проверить планки по одной, т.к. memtest показывал ошибки после 2ГБ, что, как мне показалось (поправьте, пожалуйста, если не прав) указывало на наличие ошибок именно во втором модуле. Оба модуля успешно прошли тест по одному не показав ни одной ошибки. Попробовал опять оба сразу — ошибки есть, но уже другие. В общем, я запускал тест и ошибки каждый раз разные и количество их тоже сильно варьируется (4~26), но только когда вставлены оба модуля. В связи с этим хотелось бы спросить — это действительно косяк памяти или это все же косяк memtest’а? Заранее спасибо. P.S. конфигурация машины есть в профиле, но на всякий случай повторю: Phenom II x4 955 BE Deneb Asus M4A79T Deluxe Patriot PSD32G16002 2x2GB DDR3 PC12800 1600MHz CL9

Реклама
Партнер

Master Yoda
Member Статус: Не в сети Регистрация: 05.01.2007 Откуда: Нерезиновск	Может быть косяк КП или, например, слота. Попробуй тестировать сначала одну в разных слотах. Потом две, но в одноканальном режиме. Мемтест вообще достаточно надёжная программа.

DFC
Junior Статус: Не в сети Регистрация: 30.05.2010 Откуда: Россия, Пенза	Две в одноканальном тоже пробовал — ошибки есть. Сейчас попробую одну в разных слотах.

max1g
Member Статус: Не в сети Регистрация: 05.06.2009 Откуда: Чeбoксaры	NB voltage +0.1 SB voltage +0.1 _________________ 5600x(DEEPCOOL Neptwin V2)+MSI B550 Torpedo+1080ti BIOS https://imgur.com/a/6cZwXxB +2×8 DDR4 B-die@3867 Aida timings https://i.imgur.com/y9L51F6.png

DFC

Junior Статус: Не в сети Регистрация: 30.05.2010 Откуда: Россия, Пенза

В общем, погонял еще тесты — результаты радуют все больше. Одна из планок выдает ошибки только если стоит во втором слоте. Оба модуля не выдают ошибок если стоят в 3 и 4 слотах. Да, забыл сказать. Тесты с двумя планками как-то странно проходят — каждый тест в 3 захода. Мемтест пишет, что видит 4093М оперативы. Первый проход — 188К-2048М, вроде логично, первый модуль. Второй проход — 2048М-3071М, как-то не совсем понятно почему половина? Третий проход — 4096М-5120М, вот это вообще моему разуму не поддается — мало того что половина, так еще и вроде как за пределами имеющегося объема. Вот, собственно, из-за этого-то я и грешу на мемтест. Может я не прав? P.S. напряжение на мостах менял, ничего не дало.

peregib
Member Статус: Не в сети Регистрация: 21.10.2009	оооочень давно была похожая ситуация с ддр1, один и тот же модуль в первом слоте ошибки, во втором меньше, в третьем совсем нет, грешил на материнку, но после замены памяти никаких ошибок в любых комбинациях

DFC
Junior Статус: Не в сети Регистрация: 30.05.2010 Откуда: Россия, Пенза	Да я вот тоже думаю — чего мозги парить, пока на гарантии поменяю, да и все.

hell_chief
Member Статус: Не в сети Регистрация: 26.03.2009	max1g дело говорит. Попробуйте вольтаж повысить на память и мать, сначала немного, если не поможет еще чуть больше.

DFC
Junior Статус: Не в сети Регистрация: 30.05.2010 Откуда: Россия, Пенза	Ну во-первых, я уже писал, что поднимал напряжение на мостах — не помогло, а во вторых память я уже отнес в СЦ, пусть сами с ней сношаются

Beginner_
Member Статус: Не в сети Регистрация: 04.05.2007 Откуда: Немеция Фото: 0	DFC попробуй еще GoldMem, тоже отличный тест памяти. _________________ i7 5930k| Asus Strix x99 | 32Gb DDR4-3000 | EVGA GTX 1080 Ti FE | Phanteks Enthoo Primo | СВО

Master Yoda

Member Статус: Не в сети Регистрация: 05.01.2007 Откуда: Нерезиновск

Насчёт странных адресов не парься. Это называется Memory Remap и делается ради того, чтобы память не пропадала из-за использования адресов в четвёртом гигабайте под разные устройства. Костыль, конечно, но хорошо, что он есть. У меня была похожая ситуация с памятью. Вероятнее всего, один из модулей битый. С чуть меньшей вероятностью скоро (пара месяцев) он станет устойчиво сбоить, и тогда его, естественно, можно будет с чистой совесью сдать. Сейчас тоже можно попробовать, конечно. Если не возьмут — жди полноценного устойчивого сбоя. До тех пор можешь использовать их в 3 и 4 слотах, раз нет ошибок. Это двухканальный? и да, про отсутствие ошибок можно утверждать, только оставив седьмой тест гоняться на ночь.

—

Лаборатория

Memtest86 — это бесплатное программное обеспечение, предназначенное для тестирования оперативной памяти (ОЗУ) компьютера на наличие ошибок. Тестирование ОЗУ особенно важно, поскольку ошибки памяти могут вызывать нестабильную работу компьютера, сбои в системе и потерю данных. Однако, в процессе использования memtest86 могут возникать различные ошибки, которые необходимо знать и устранять.

1. «Pass» не увеличивается

При запуске memtest86, программа начинает тестировать ОЗУ и отображает различные показатели, в том числе «Pass». Однако, иногда «Pass» не увеличивается даже после продолжительного времени тестирования.

Решение:

• Проверьте, правильно ли вы выбрали ОЗУ для тестирования. Убедитесь, что все модули ОЗУ правильно подключены к материнской плате.
• Убедитесь, что ваш компьютер / материнская плата совместимы с memtest86. Проверьте соответствующую документацию и рекомендации от производителя.
• Если вы используете несколько модулей ОЗУ, попробуйте отключить их поочередно и запустить тестирование с каждым модулем отдельно. Это поможет выяснить, если один из модулей ОЗУ вызывает проблемы.

2. Обнаружены ошибки памяти

Иногда memtest86 может обнаружить ошибки памяти во время тестирования. Это может быть вызвано несколькими причинами, включая неисправность ОЗУ, несовместимость модулей ОЗУ или проблемы с напряжением питания.

Решение:

• Проверьте, правильно ли ОЗУ установлено в слоты на материнской плате. Убедитесь, что модули ОЗУ плотно вошли в слоты.
• Если у вас есть несколько модулей ОЗУ, попробуйте отключить один из них и запустить тестирование с оставшимся модулем. Если ошибка исчезает, то один из модулей ОЗУ может быть неисправен.
• Проверьте, соответствует ли напряжение питания ОЗУ требованиям производителя. Неправильное напряжение питания может вызывать ошибки памяти. Проверьте настройки в BIOS и установите нужное напряжение.

3. Программа зависает или выдает ошибку

В редких случаях memtest86 может зависать или выдавать ошибку при выполнении тестирования.

Решение:

• Убедитесь, что у вас установлена последняя версия memtest86. Старые версии могут иметь ошибки, которые могут вызывать проблемы при выполнении тестирования.
• Проверьте, нет ли повреждений на загрузочном диске или USB-флешке, на которых установлен memtest86. Возможно, загрузочное устройство повреждено и не может корректно выполнить программу.
• Попробуйте запустить memtest86 на другом компьютере или с другой конфигурацией ОЗУ. Если проблема возникает только на одной системе, то это может указывать на несовместимость между memtest86 и данной системой.

В заключение, memtest86 является мощным инструментом для обнаружения ошибок ОЗУ и помогает устранять проблемы, связанные с памятью компьютера. Если вы столкнулись с ошибками или проблемами при использовании memtest86, рекомендуется следовать советам выше, чтобы их устранить и обеспечить стабильность работы памяти вашего компьютера.