Mass effect legendary edition ошибка при установке

Mass Effect: Legendary Edition — ремастер-сборник культовой ролевой серии Mass Effect, в состав которого входят Mass Effect, Mass Effect 2 и Mass Effect 3, вместе со всеми дополнениями. Вместе с новыми текстурами и моделями пришли новые баги и глюки. В этом гайде мы собрали для вас самые распространенные проблемы Mass Effect Legendary Edition, чтобы вы могли их самостоятельно устранить и получить максимальное удовольствие от геймплея.

К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в Mass Effect Legendary Edition вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.

Первое, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с Mass Effect Legendary Edition, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.

Минимальные системные требования:

  • Операционная система: Windows 10
  • Процессор: Intel Core i5 3570 или AMD FX-8350
  • Оперативная память: 8 ГБ
  • HDD: 120 ГБ на жестком диске
  • Видеокарта: GTX 760 или Radeon 7970 / R9280X

Рекомендуемые системные требования:

  • Операционная система: Windows 10
  • Процессор: Intel Core i7-7700 или AMD Ryzen 7 3700X
  • Оперативная память: 16 ГБ
  • HDD: 120 ГБ на жестком диске
  • Видеокарта: GTX 1070 или Radeon Vega 56

Не запускается игра и появляется чёрный экран

В обновлённой версии Mass Effect Legendary Edition после выбора любой из трёх частей серии игра не запускается. После появления чёрного экрана игрока снова возвращает в меню выбора. Для решения проблемы необходимо выполнить несколько действий. Прежде всего включить Юникод (UTF-8) в настройках региона. Для этого необходимо сделать следующее:

  • Щёлкаем правой кнопкой мыши на текущее время в правом нижнем экране и нажимаем «Настройка даты и времени».
  • В левом меню открываем «Регион» и используем «Дополнительные параметры даты, времени, региона».
  • В открывшемся окне нажимаем на «Региональные стандарты».
  • Нажимаем на пункт «Изменить язык системы» и устанавливаем галочку в «Бета-версия: Использовать Юникод (UTF-8) для поддержки языка во всём мире».
  • Нажимаем «ОК» для сохранения настроек».

Также рекомендуется проверить имя пользователя системы. Оно должно быть на английском языке без использования каких-либо символов. В некоторых случаях помогает отключение защиты папок OneDrive. Для этого выполните несколько простых действий:

  • Откройте OneDrive и перейдите в настройки приложения.
  • Переходим во вкладку «Резервное копирование» и открываем окно «Управление резервным копированием».
  • Нажимаем на «Остановить резервное копирование» у всех отображающихся папок и нажимаем «ОК» для сохранения изменений.

Также рекомендуется отключить контролируемый доступ к папкам. Для этого:

  • Откройте «Параметры» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  • Нажмите на «Безопасность Windows» и используйте пункт «Защита от вирусов и угроз».
  • Нажимаем внизу окна на «Управление защитой от программ-шантажистов» и снимаем флажок с пункта «Контролируемый доступ к папкам».

Помимо использования правильных настроек Windows необходимо проверить работоспособность сторонних антивирусов. Некоторые мощные программы защиты могут блокировать доступ к файлам игры. В этом случае лучше выключить антивирус перед запуском игры. Также отключите Bluetooth на компьютере и удалите аудиоприложение Nahimic audio при его наличии.

Как изменить разрешение

Если не получается изменить разрешение в настройках игры, то необходимо прописать некоторые значения в файлах игры. Проходим по пути: steamapps/common/Mass Effect Legendary Edition/GameME1 и открываем файлы GamerSettings.ini и BIOEngine.ini.

В GamerSettings.ini находим строки ResX и ResY и вписываем необходимое разрешение. Для примера взято разрешение 2560х1440:

ResX=2560 ResY=1440

В BIOEngine.ini изменяем следующее:

StartupResolutionX=2560

StartupResolutionY=1440

ResX=2560

ResY=1440

Не запускается и вылетает (сбои) игра на Xbox

Исправить сбой при запуске игры можно при правильном использовании игровых аксессуаров. Для этого запустите игру по указанной ниже инструкции:

  • Отключите все аксессуары Xbox от сети.
  • Выключите беспроводную гарнитуру или используйте проводные наушники.
  • Запустите Mass Effect Legendary Edition.
  • Выберите желаемую версию игры.
  • На экране с заголовком игры подключите все необходимые аксессуары обратно.

Выполнение описанных выше шагов не является идеальным решением проблемы. Представлены одни из наиболее простых действий, которые помогут запустить игру без сбоев. Разработчики уже знают о проблеме, поэтому работают над её скорейшим исправлением.

Как запустить игру при использовании VPN

Mass Effect Legendary Edition некорректно работает при использовании VPN. Если применение VPN необходимо, то для успешного запуска игры необходимо сделать следующее:

  • Отключитесь от VPN и попробуйте запустить игру.
  • При успешном входе в игру перезапустите компьютер и снова проверьте работоспособность игры.
  • Переустановите VPN и отключите в диспетчере задач автоматическую загрузку программы при включении компьютера.
  • Перезагрузите систему и запустите VPN вручную.

При включении V-Sync блокируется значении FPS на 60 кадрах в секунду

В Mass Effect Legendary Edition для получения отключения блокировки частоты кадров необходимо выключить функцию V-Sync. Стоит учитывать, что все внутриигровые видеоролики показываются при частоте в 60 кадров в секунду. В остальное время значение FPS будет выше.

Очень низкий FPS на PC

Данная проблема связана с оверлеями и подключёнными беспроводными устройствами. Рекомендуется отключить все используемые оверлеи.

Для отключения оверлея в Origin необходимо сделать следующее:

  • Наводим мышку на имя пользователя в левом нижнем углу окна и нажимаем на «Настройки приложения».
  • Выбираем пункт «Дополнительно» и открываем «Внутриигровой экран Origin».
  • Снимаем флажок с пункта «Включить внутриигровой экран Origin» и выходим из настроек.

Для отключения оверлея NVIDIA необходимо выполнить следующие шаги:

  • Открываем приложение NVIDIA GeForce Experience и нажимаем на шестерёнку в правом верхнем углу окна рядом с именем пользователя.
  • Снимаем флажок с пункта «Внутриигровой оверлей» и выходим из настроек.

Для отключения оверлея в Steam нужно сделать следующее:

  • Переходим в настройки программы и выбираем пункт «В игре».
  • Снимаем галочку с пункта «Включить оверлей Steam в игре» и нажимаем «ОК» для сохранения изменений.

Помимо выключения игровых оверлеев необходимо отключить любые беспроводные периферийные устройства перед запуском игры. После загрузки игры можно подключить устройства и оверлеи обратно. Также в некоторых случаях потребуется установить режим производительности в параметрах приложения. Для этого необходимо выполнить несколько простых шагов:

  • Нажимаем правую кнопку мыши и открываем «Параметры экрана».
  • Перемещаемся в самый низ окна и переходим в «Настройки графики».
  • Выбираем «Классическое приложение» и нажимаем «Обзор».
  • Находим исполняемый exe-файл игры и выбираем его.
  • Нажимаем «Параметры».
  • Выбираем «Высокая производительность» и используем клавишу «ОК» для сохранения настроек.

Не работает игра после загрузки на PlayStation 4

В редких случаях после загрузки игры отображается звёздное небо с небольшой частью корабля. Для исправления ошибки рекомендуется перезапустить консоль и переустановить игру.

Вылет (сбои) Mass Effect Legendary Edition на PC

Для исправления ошибки чаще всего достаточно отключить мониторинг GPU и CPU, однако в некоторых случаях этих действий будет недостаточно. Ниже указаны все основные шаги, которые помогут решить проблему вылетов в игре:

  • Отключите все программы мониторинга GPU/CPU.
  • Отключите любой разгон видеокарты.
  • Отключите Оверлей Steam и Origin. Для этого воспользуйтесь инструкцией ниже в соответствующем разделе. Если игра была куплена через Steam, то полностью отключить оверлей Origin можно только через удаление или переименование соответствующего файла. Для этого перейдите по пути Program Files (x86)/Origin и удалите файл «igo64.dll» или переименуйте его в «igo64.bak».
  • Отключить V-Sync.
  • Запустите игру в полноценном полноэкранном режиме и не используйте оконный режим без полей.
  • Проверьте целостность файлов в Steam. Для этого перейдите в свойства игры, откройте раздел «Локальные файлы» и нажмите на клавишу «Проверка целостности игровых файлов».

Также для решения проблемы желательно добавить игру в список исключений защитника Windows. Для этого:

  • Перейдите в «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность».
  • Выберите в списке слева «Безопасность Windows» и нажмите на пункт «Защита от вирусов и угроз».
  • В разделе «Параметры защиты от вирусов и других угроз» выбираем пункт «Управление настройками».
  • Листаем окно вниз и в разделе «Исключения» используем кнопку «Добавление или удаление исключений».
  • В открывшемся окне нажимаем на клавишу «Добавить исключение», щёлкаем на «Папка» и выбираем путь до папки с файлами Mass Effect Legendary Edition.

Также игра может вылетать на рабочий стол из-за конфликта между Steam и Origin, поэтому желательно выключить опцию «Оставаться в системе» в настройках Origin. Перед запуском игры через Steam необходимо выйти из Origin, а также отключить функцию автоматического входа Windows в Origin при запуске компьютера.

Mass Effect Legendary Edition не скачивается. Долгое скачивание. Решение

Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут. Если игра совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.

Mass Effect Legendary Edition не устанавливается. Прекращена установка. Решение

Перед тем, как начать установку Mass Effect Legendary Edition, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?

В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами. Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает.

Mass Effect Legendary Edition не запускается. Ошибка при запуске. Решение

Mass Effect Legendary Edition установилась, но попросту отказывается работать. Как быть? Сначала проверьте, выдает ли игра какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти? Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум EA Games. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества.

Если Mass Effect Legendary Edition не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.

В Mass Effect Legendary Edition черный экран, белый экран, цветной экран. Решение

Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории:

Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то Mass Effect Legendary Edition может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.

Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, Mass Effect Legendary Edition не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.

Mass Effect Legendary Edition вылетает. В определенный или случайный момент. Решение

Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.

Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить Mass Effect Legendary Edition в сторону и дождаться патча. Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.

Если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение Mass Effect Legendary Edition в нашем файловом архиве и обойти место вылета.

Mass Effect Legendary Edition зависает. Картинка застывает. Решение

Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора. Если картинка в Mass Effect Legendary Edition застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?

Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки Mass Effect Legendary Edition.

Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены. Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.

Mass Effect Legendary Edition тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение

При тормозах и низкой частоте кадров в Mass Effect Legendary Edition первым делом стоит снизить настройки графики. Разумеется, их много, поэтому прежде чем снижать все подряд, стоит узнать, как именно те или иные настройки влияют на производительность.

Разрешение экрана

Если кратко, то это количество точек, из которого складывается картинка игры. Чем больше разрешение, тем выше нагрузка на видеокарту. Впрочем, повышение нагрузки незначительное, поэтому снижать разрешение экрана следует только в самую последнюю очередь, когда все остальное уже не помогает.

Качество текстур

Как правило, этот параметр определяет разрешение файлов текстур. Снизить качество текстур следует в случае если видеокарта обладает небольшим запасом видеопамяти (меньше 4 ГБ) или если используется очень старый жесткий диск, скорость оборотов шпинделя у которого меньше 7200.

Качество моделей (иногда просто детализация)

Эта настройка определяет, какой набор 3D-моделей будет использоваться в игре. Чем выше качество, тем больше полигонов. Соответственно, высоко-полигональные модели требуют большей вычислительной мощности видеокарты (не путать с объемом видеопамяти!), а значит снижать этот параметр следует на видеокартах с низкой частотой ядра или памяти.

Тени

Бывают реализованы по-разному. В одних играх тени создаются динамически, то есть они просчитываются в реальном времени в каждую секунду игры. Такие динамические тени загружают и процессор, и видеокарту. В целях оптимизации разработчики часто отказываются от полноценного рендера и добавляют в игру пре-рендер теней. Они статичные, потому как по сути это просто текстуры, накрадывающиеся поверх основных текстур, а значит загружают они память, а не ядро видеокарты.

Нередко разработчики добавляют дополнительные настройки, связанные с тенями:

  • Разрешение теней — определяет, насколько детальной будет тень, отбрасываемая объектом. Если в игре динамические тени, то загружает ядро видеокарты, а если используется заранее созданный рендер, то «ест» видеопамять.
  • Мягкие тени — сглаживание неровностей на самих тенях, обычно эта опция дается вместе с динамическими тенями. Вне зависимости от типа теней нагружает видеокарту в реальном времени.

Сглаживание

Позволяет избавиться от некрасивых углов на краях объектов за счет использования специального алгоритма, суть которого обычно сводится к тому, чтобы генерировать сразу несколько изображений и сопоставлять их, высчитывая наиболее «гладкую» картинку. Существует много разных алгоритмов сглаживания, которые отличаются по уровню влияния на быстродействие Mass Effect Legendary Edition.

Например, MSAA работает «в лоб», создавая сразу 2, 4 или 8 рендеров, поэтому частота кадров снижается соответственно в 2, 4 или 8 раз. Такие алгоритмы как FXAA и TAA действуют немного иначе, добиваясь сглаженной картинки путем высчитывания исключительно краев и с помощью некоторых других ухищрений. Благодаря этому они не так сильно снижают производительность.

Освещение

Как и в случае со сглаживанием, существуют разные алгоритмы эффектов освещения: SSAO, HBAO, HDAO. Все они используют ресурсы видеокарты, но делают это по-разному в зависимости от самой видеокарты. Дело в том, что алгоритм HBAO продвигался в основном на видеокартах от Nvidia (линейка GeForce), поэтому лучше всего работает именно на «зеленых». HDAO же, наоборот, оптимизирован под видеокарты от AMD. SSAO — это наиболее простой тип освещения, он потребляет меньше всего ресурсов, поэтому в случае тормозов в Mass Effect Legendary Edition стоит переключиться него.

Что снижать в первую очередь?

Как правило, наибольшую нагрузку вызывают тени, сглаживание и эффекты освещения, так что лучше начать именно с них.

Часто геймерам самим приходится заниматься оптимизацией своих игр. Практически по всем крупным релизам есть различные соответствующие и форумы, где пользователи делятся своими способами повышения производительности. Также есть специальная программа под названием Advanced System Optimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. Advanced System Optimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.

Mass Effect Legendary Edition лагает. Большая задержка при игре. Решение

Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. Mass Effect Legendary Edition тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.

Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения. Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.

В Mass Effect Legendary Edition нет звука. Ничего не слышно. Решение

Mass Effect Legendary Edition работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.

Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX. Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.

Mass Effect Legendary Edition, скачанная с торрента, не работает. Решение

Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии.

Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают самоисполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.

К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен. Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.

Mass Effect Legendary Edition выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Mass Effect Legendary Edition, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике.

Другие гайды

  • Халява: на ПК бесплатно раздадут свыше 30 крутых игр, включая Need for Speed Heat и Mass Effect Legendary Edition
  • Фанаты вернули в Mass Effect Legendary Edition то самое утраченное дополнение. Как тебе такое, BioWare?
  • BioWare раскрыла самых популярных напарников в Mass Effect Legendary Edition (в первой части)

★★★ Newbie

MegaMelchett


January 2022

@Aghil07 Me too. Amazed this thread was up and not erased. Not amazed EA software required tips and tricks to run and an extensive google search.


Message 11 of 35

(1,551 Views)

★★★ Newbie

Hollybeasst


January 2022

— last edited


January 2022

hi  , iv been trying for 3 days now to install the game and no luck 

from the xbox app — nope 

from ea app — no 

after rest of the pc — no 

after ea recovory  — no 

re-install — no 

and all the other games are just fine  ! its only this game 

its just stuck on red spinning wheel or just give an error of «there was a problem….»

pls help me fix it ! 

Attachment

Download this attachment


Message 12 of 35

(1,525 Views)

★★★ Newbie

EranDan1


January 2022

— last edited


January 2022

Well, for me i fixed it twice and it still stuck on the loading wheel of starting to download the game (mess effect legendary edition) i have tried other games and it was the only one i had a problem with. 

Edit: There is two issues happing when i am trying to download mess effect. either the problem number 1.

or a non ending loading wheel about me pressing the download button. (yes, i did wait a few hours for it to even start which never happened.)

Attachment

Download this attachment


Message 13 of 35

(1,528 Views)

★★★ Newbie

EranDan1


January 2022

How did you report via the EA app?

Thanks in advance


Message 14 of 35

(1,517 Views)

★★★ Newbie

EranDan1


January 2022

Same here. I tried everything and still the same. I hope they can fix this soon. 


Message 15 of 35

(1,507 Views)

★★★ Newbie

masterchief6574


January 2022

So I wanted to use my Xbox PC Game Pass subscription to play Mass Effect: Legendary Edition. However, the EA desktop app fails to download the game, citing that «This game is unavailable» and that «You are not eligible to play this game,». For anyone wondering, I don’t have any age restrictions on my account so I don’t think the error could be from that.


Message 16 of 35

(1,501 Views)

★ Novice

Poland_isnt_real


January 2022

I have the same problem when trying to download Battlefield 1 Revolution off of Xbox game pass.

Attachment

Download this attachment


Message 17 of 35

(1,482 Views)

★★ Novice

MrGummage


January 2022

Also experiencing this issue.

Whether installing via EA Desktop or the Xbox app, I just get:

There’s a problem with your download
Something went wrong during your download. Give us a few minutes, then try again.


Message 18 of 35

(1,484 Views)

★★ Novice

MrGummage


January 2022

@MrGummage EA Error Report ID: 2ca83397-ba6a-468d-b56d-e00a30e95e5b


Message 19 of 35

(1,476 Views)

★★★★ Novice

RGDelta


January 2022

— last edited


January 2022

@EA_Barry I have a similar issue but mine is a bit different as EA Desktop says I own the game the situation occured after I pre ordered (thought EA took the money out of my bank account and was wrong) then when they did try to take the money out I did not have the money in my bank account.  So EA Desktop thinks I own the game but the backend system says I don’t I do have XBOX Game Pass PC with EA Play but Mass Effect Legendary Edition says I own it but I don’t other EA Play Games I don’t Own actually says included with EA Play Membership.  Only EA Desktop thinks I own this game.  Screenshots included.


Message 20 of 35

(1,459 Views)

Релиз Mass Effect Legendary Edition нельзя назвать гладким. Объединение всех трех частей игры в одну повлекло много ошибок и сбоев у пользователей на ПК. В основном жалобы указывают на: сбои при сохранении, ошибки при запуске, не работающий G-Sync, лаги в меню и в самой игре. Есть и некоторые другие неполадки, о всем, что сегодня известно о проблемах Mass Effect Legendary Edition, поговорим в данном материале.

Как исправить сбои в Mass Effect Legendary Edition?

Mass Effect Legendary Edition является всего лишь переизданием Mass Effect, Mass Effect 2 и Mass Effect 3 в одном комплекте. Естественно, разработчики улучшили визуальное оформление игры, слегка доработали игровой процесс и внесли другие полезные, но не критически важные, изменения. Создатели проекта неплохо потрудились над игрой, но все равно оставили много проблем с настройкой, запуском, ошибками, вроде 0xc0000005 или «Try relaunching your game to continue linking accounts» и т. п.

При сохранении возникла проблема – что делать?

Пользователи Mass Effect Legendary Edition на ПК часто сообщают, что не могут сохранить игровой прогресс, особенно в первой части трилогии. Они видят сообщение: «При сохранении игры возникла проблема. Данные игровой сессии не сохранились. Пожалуйста, попробуйте позже».

Как исправить проблему:

  • Выдаем права администратора. Рекомендуем найти exe-файл игры (через «Свойства» игры в Steam и «Обзор локальных файлов»), открыть свойства файла и на вкладке «Совместимость» установить галочку возле «Запускать эту программу от имени администратора».
  • Отключаем резервное копирование OneDrive (или другого облачного хранилища). Если в текущий момент происходит синхронизация данных на облако, сохранение может прерываться или вовсе не происходить.
  • Выключаем систему безопасности. Открываем «Параметры» сочетанием Win + I и идем в раздел «Обновление и безопасность». На вкладке «Защитник Windows» выбираем панель «Защита от вирусов и угроз». Далее открываем «Параметры…» и деактивируем «Контролируемый доступ к папкам».
  • Проверяем, что в пути к exe-файлу игры нет папок с русскими символами. Если один из каталогов по пути называется «Игры» или еще как-то на русском, просто переименовываем на «Games» и т. п.

Контролируемый доступ к папкам

Недостаточно памяти Mass Effect Legendary Edition

Речь не о постоянной памяти на жестком диске или SSD, а об оперативной. Для запуска игры, даже с минимальными настройками графики, потребуется 8 Гб оперативной памяти. При чем максимальное ее количество должно быть свободным. Если есть столько ОЗУ, то просто закрываем все другие процессы на компьютере и запускаем игру. Должно сработать.

Не работает G-Sync

Почему-то G-Sync часто отказывается работать с Mass Effect Legendary Edition. Чтобы заставить утилиту запуститься, нужно:

  1. Открыть «Панель управления Nvidia».
  2. Перейти в «Управление настройками 3D».
  3. В блоке «Глобальные настройки» активировать вертикальную синхронизацию, выставив ей значение «Вкл.».

гайд по ошибкам и проблемам Mass Effect Legendary Edition

Ошибка во время установки Mass Effect Legendary Edition

У некоторых геймеров появляется сообщение «Ошибка установки игры, пожалуйста, переустановите». В первую очередь нужно проверить требования игры. Самые важные моменты – она поддерживает только Windows 10 x64, а значит Windows 7 или любые 32-битные ОС не подойдут. Также нужно минимум 8 ГБ ОЗУ и видеокарта GTX 760, ей сопоставимая или лучше.

Как можно исправить ошибку при установке:

  • Удалить кэш. Открываем папку Steam, а затем – depotcache и удаляем все ее содержимое. В случае с Origin, следует нажать Win + R и ввести %ProgramData%\Electronic Arts\EA Services. Все, что внутри, следует удалить. В конце перезапускаем игровые клиенты.
  • Удалить игровые файлы. В строку «Выполнить» вставляем %ProgramData%\Electronic Arts\Origin и удаляем все, за исключением каталога LocalContent. Затем повторяем действие, но уже для %appdata% и папки Origin внутри.
  • Переименовать учетную запись. Замечено, что если в нике пользователя Windows указаны специальные символы или цифры, это может вызывать проблемы. Лучше все лишнее убрать, а установить ник, используя только английский алфавит.

гайд по ошибкам и проблемам Mass Effect Legendary Edition

Ошибки 0xc0000005 и 0xc0000001

Известно, что обе ошибки часто являются следствием поломки системных файлов Windows. В ME Legendary Edition они проявляются в видео сбоев с кодами 0xc0000005 и 0xc0000001. Еще потенциальная причина – блокировка отдельных файлов игры антивирусной системой.

Как исправить:

  • Запустить сканирование Windows. Для этого в командную строку вставляем sfc /scannow и ждем завершения процедуры.
  • Создать исключение. Открываем «Параметры» (Win + I), идем в «Обновление и безопасность», а затем – «Защитник Windows». В блоке «Исключения» нажимаем «Добавить исключение». Подобное делаем и со сторонним антивирусом, если он присутствует в системе.

гайд по ошибкам и проблемам Mass Effect Legendary Edition

Ошибки 0xc000007b и 8111000b в ME Legendary Edition

Должны помочь либо переустановка видеодрайвера, либо переустановка самой игры. Часто дело просто в неудачно выставленном конфиге во время инсталляции.

Подробнее о том как исправить ошибку 0xc000007b.

ME Legendary Edition выбрасывает, вылетает, не отвечает или сама закрывается

Практически все возможные проблемы при запуске игр имеют место в ME Legendary Edition. Игра может уходить в состояние «Не отвечает», полностью зависая, или просто никак не реагировать на кнопку запуска, выдавать какую-то ошибку, выбрасывать на одной из заставок и т. п.

Что делать при проблемах запуска ME Legendary Edition:

  • Запускаем игру в оконном режиме. В нем игра чаще работает правильно. Так как войти в настройки нельзя, нам нужно открыть «Свойства» Mass Effect в Steam и на главной странице нажать «Установить параметры запуска». В строку вставляем «-windowed».
  • Проверяем, поддерживает ли ваш процессор набора команд AVX. Это можем сделать в технических характеристиках. Если нет, то помочь в этом случае сможет только обновление ЦП.
  • Некорректное имя пользователя. Следует переименовать ник учетной записи на тот, в котором нет цифр или нестандартных символов. Для стабильной работы должны присутствовать только английские буквы.
  • Добавляем игру в «Белый список» (исключения) или просто отключаем антивирусную защиту.
  • Устанавливаем Microsoft Visual C++ для своей разрядности Windows (х64 или х86).

гайд по ошибкам и проблемам Mass Effect Legendary Edition

Перезапустите игру для продолжения привязки учетных записей

Ошибка «Try relaunching your game to continue linking accounts» возникает по той причине, что игра не может связать аккаунт Origin с учетной записью Steam

Как исправить проблему:

  • Выходим из Origin и полностью закрываем программу, затем запускаем Steam и уже потом входим в Origin. Теперь должна появиться возможность привязки учетных записей.
  • Удаляем Origin и запускаем игру через Steam. Разрешаем Mass Effect установить Origin, а затем закрываем их. Запускаем Steam, входим в игру и привязываем ее к Origin.

ME Legendary Edition вылетает

Часто встречаются жалобы на то, что игра вылетает, как сразу, так и уже ближе к входу в лобби игры. Вот, как это можем исправить:

  • Отключаем сторонние программы, особенно внутриигровые оверлеи Steam и Origin. Это можем сделать в настройках.
  • Меняем настройки «Контроллера». Для этого открываем «Свойства» игры и идем на вкладку «Контроллер». Выключаем все пункты, которые были активными.
  • Проверяем температуру видеокарты. Если игра прекратила работу, дело может быть в перегреве.

Зависает в меню или лагает внутри игры

Проблемы производительности – самые распространенные, они свойственны всем играм с высокими системными требованиями. Если их не удовлетворить, появляются зависания, задержки и сильное падение fps. Однако, даже мощный ПК не является гарантией, что игра не будет лагать.

Способы решения проблем с производительностью:

  • Выключаем оверлеи в Steam и Origin.
  • Убираем все активные опции контроллера в Steam (инструкция в прошлом разделе).
  • Обновляем видеодрайвер.
  • Переключаемся на дискретную видеокарту в панели управления графическим адаптером. Windows ошибочно может применять для этого интегрированную графику, которая не в состоянии потянуть столь сложные вычисления.
  • Выставляем режим «Максимальной производительности» в «Панели управления Nvidia».
  • Меняем настройки графики. Заметный прирост могут дать: отключение «Динамических теней», выключение «Сглаживания» и «Рассеянного затемнения».

Максимальной производительности

Это все основные проблемы Mass Effect Legendary Edition на ПК, о которых нам известно. Мы разобрали различные ошибки, вылеты, лаги, проблемы с сохранением и многое другое. Если ваша неполадка выбивается из этого ряда, пишите в комментариях.

Что делать если Mass Effect Legendary вылетает, не запускается и тормозит? Мы собрали все варианты решения технических проблем трилогии Mass Effect в одной статье.

Mass Effect Legendary — переиздание легендарной трилогии от Bioware. Игра вышла 14 мая, получила высокие оценки критиков и побила собственные рекорды по онлайну. Однако, не всё так хорошо. Многие игроки столкнулись с зависанием, вылетами и другими проблемами, которые сложно исправить без сторонней помощи. Мы собрали самые популярные проблемы Mass Effect Legendary и методы их решения в одной статье.

Решение технических проблем с Mass Effect Legendary

Mass Effect Legendary вылетает на Xbox

Владельцы Xbox могут столкнуться с постоянными вылетами Mass Effect Legendary Edition. Это одна из самых распространенных проблем игры, которую вызывают любые периферийные устройства, подключённые к консоли. Но мы знаем, как её решить:

  • Отключите все лишние устройства от консоли (особенно гарнитуру);
  • Оставьте подключённым только геймпад;
  • Запустите игру;
  • Выберите Mass Effect 1, 2 или 3;
  • После загрузки одной из частей трилогии вы можете подключить гарнитуру.

Это единственных рабочий способ решения проблемы с вылетами Mass Effect Legendary Edition. 

Как отдалить камеру в Mass Effect Legendary 

У игры стоит 70% FOV, и, к сожалению, это невозможно изменить через настройки игры без помощи модификаций. На сайте Nexus Mods вы найдёте Better Camera (Higher FOV), который поможет отдалить камеру в игре на 80, 90 и 100%. Следуйте нашей инструкции и у вас всё получится:

  • Скачайте Better Camera (Higher FOV);
  • Перейдите в папку, где распложена одна из трёх игр;
  • Откройте папку BioGame и перейдите в CookedPCConsole;
  • Создайте резервную копию файла Coalesced.bin;
  • После замените Coalesced.bin одноимённым файлом из архива мода;
  • Перезагрузите игру.

После этого вы сможете настроить отдаление камеры через клавишу F10.

Решение технических проблем с Mass Effect Legendary

Зависает установка Mass Effect Legendary

Пролема с установкой часто связанна с наименованием папок. Запомните хорошее правило — чтобы игра работала и не было проблем с установкой и сохранениями нужно чтобы все папки, ведущие к ней, содержали в своем названии исключительно английские символы. Любая буква кириллицы может создать проблему, которая выведет из строя любую игру.

Mass Effect Legendary не запускается

Если вы установили игру, а она не реагирует на запуск, то попробуйте перезапустить Steam от имени Администратора. Если это решит проблемы, то следуйте инструкции:

  • Полностью закройте Steam;
  • Перейдите в папку, где расположен Steam;
  • Найдите и удалите файлы steam.dll и ClientRegistry.blob;
  • Перезапустите компьютер;
  • Запустите игру.

Решение технических проблем с Mass Effect Legendary

Mass Effect Legendary вылетел и не запускается

Если игра постоянно вылетает, после сворачивания отображает чёрный экран и не запускается, то:

  • Откройте Steam;
  • Зайдите в библиотеку и найдите необходимую игру;
  • Нажмите на шестерёнку;
  • Выберите свойства;
  • Запустите проверку целостности файлов;
  • Перезапустите игру.

Не помогло? Тогда отключите посторонний софт (программы, браузеры и другие игры), отключите игровой оверлей и перезапустите Steam от имени Администратора.

Низкий FPS в Mass Effect Legendary

Серьёзная просадка кадров сообщает о том, что нужно понизить настройки графики, отключить динамическое освещение, эффекты и тени. Помимо этого рекомендуем поставить параметр DLSS на производительность. После всех манипуляций стоит перезагрузить компьютер. Но если ничего не помогает, то последний спасением станет полная переустановка операционной системы. 

Решение технических проблем с Mass Effect Legendary

Mass Effect Legendary зависает и долго загружается

Если у вас тормозит и долго загружается Mass Effect Legendary, то вам необходимо:

  • Отключить сторонние приложения;
  • Снизить настройки графики;
  • Проверить работоспособность жёсткого диска.

Если это не поможет, то вероятно ваш ПК не соответствует системным требованиям игры. Наша команда не рекомендует использовать сторонние программы для ускорения игр. Эти приложения только нагружают систему и могут стать причиной серьёзных неисправностей.

Ошибка DirectX в Mass Effect Legendary

Проблемы DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED или DXGI_ERROR_DEVICE_RESET появляются если вы давно не обновляли драйвера видеокарты. Если ошибка DirectX мешает играть, то скачайте и установите свежие обновления драйверов, а также не забудьте проверить целостность системных файлов.

Ошибка DLL в Mass Effect Legendary

Ошибки DLL говорят о том, что у вас отсутствуют некоторые библиотеки, необходимые для корректной работы ПК. Это может быть ошибка dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll и прочее. Найти недостающие файлы можно на официальном сайте вашей операционной системы.

Решение технических проблем с Mass Effect Legendary

Ошибка 0xc000007b в Mass Effect Legendary

Если после запуска игры вы увидели “This application was unable to start correctly (0xc000007b)”, то вам стоит проверить драйверы NVidia. Зайдите на официальный сайт NVidia, скачайте последнюю версию драйверов и перезапустите ПК. 

Не запускается пиратка Mass Effect Legendary

Если вы решили скачать пиратку Mass Effect Legendary, то будьте готовы к тому, что она может не работать. Никто не может гарантировать полную работоспособность игры, когда вы её скачиваете с неофициальных источников. Вылеты, чёрные экраны и лаги встречаются даже в лицензионных версиях, наговоря о пиратских версиях.

Релиз Mass Effect Legendary Edition нельзя назвать гладким. Объединение всех трех частей игры в одну повлекло много ошибок и сбоев у пользователей на ПК. В основном жалобы указывают на: сбои при сохранении, ошибки при запуске, не работающий G-Sync, лаги в меню и в самой игре. Есть и некоторые другие неполадки, о всем, что сегодня известно о проблемах Mass Effect Legendary Edition, поговорим в данном материале.

Содержание

  • Как исправить сбои в Mass Effect Legendary Edition?
    • При сохранении возникла проблема – что делать?
    • Недостаточно памяти Mass Effect Legendary Edition
    • Не работает G-Sync
    • Ошибка во время установки Mass Effect Legendary Edition
    • Ошибки 0xc0000005 и 0xc0000001
    • Ошибки 0xc000007b и 8111000b в ME Legendary Edition
    • ME Legendary Edition выбрасывает, вылетает, не отвечает или сама закрывается
    • Перезапустите игру для продолжения привязки учетных записей
    • ME Legendary Edition вылетает
    • Зависает в меню или лагает внутри игры

Как исправить сбои в Mass Effect Legendary Edition?

Mass Effect Legendary Edition является всего лишь переизданием Mass Effect, Mass Effect 2 и Mass Effect 3 в одном комплекте. Естественно, разработчики улучшили визуальное оформление игры, слегка доработали игровой процесс и внесли другие полезные, но не критически важные, изменения. Создатели проекта неплохо потрудились над игрой, но все равно оставили много проблем с настройкой, запуском, ошибками, вроде 0xc0000005 или «Try relaunching your game to continue linking accounts» и т. п.

При сохранении возникла проблема – что делать?

Пользователи Mass Effect Legendary Edition на ПК часто сообщают, что не могут сохранить игровой прогресс, особенно в первой части трилогии. Они видят сообщение: «При сохранении игры возникла проблема. Данные игровой сессии не сохранились. Пожалуйста, попробуйте позже».

Как исправить проблему:

  • Выдаем права администратора. Рекомендуем найти exe-файл игры (через «Свойства» игры в Steam и «Обзор локальных файлов»), открыть свойства файла и на вкладке «Совместимость» установить галочку возле «Запускать эту программу от имени администратора».
  • Отключаем резервное копирование OneDrive (или другого облачного хранилища). Если в текущий момент происходит синхронизация данных на облако, сохранение может прерываться или вовсе не происходить.
  • Выключаем систему безопасности. Открываем «Параметры» сочетанием Win + I и идем в раздел «Обновление и безопасность». На вкладке «Защитник Windows» выбираем панель «Защита от вирусов и угроз». Далее открываем «Параметры…» и деактивируем «Контролируемый доступ к папкам».
  • Проверяем, что в пути к exe-файлу игры нет папок с русскими символами. Если один из каталогов по пути называется «Игры» или еще как-то на русском, просто переименовываем на «Games» и т. п.

Контролируемый доступ к папкам

Недостаточно памяти Mass Effect Legendary Edition

Речь не о постоянной памяти на жестком диске или SSD, а об оперативной. Для запуска игры, даже с минимальными настройками графики, потребуется 8 Гб оперативной памяти. При чем максимальное ее количество должно быть свободным. Если есть столько ОЗУ, то просто закрываем все другие процессы на компьютере и запускаем игру. Должно сработать.

Не работает G-Sync

Почему-то G-Sync часто отказывается работать с Mass Effect Legendary Edition. Чтобы заставить утилиту запуститься, нужно:

  1. Открыть «Панель управления Nvidia».
  2. Перейти в «Управление настройками 3D».
  3. В блоке «Глобальные настройки» активировать вертикальную синхронизацию, выставив ей значение «Вкл.».

гайд по ошибкам и проблемам Mass Effect Legendary Edition

Ошибка во время установки Mass Effect Legendary Edition

У некоторых геймеров появляется сообщение «Ошибка установки игры, пожалуйста, переустановите». В первую очередь нужно проверить требования игры. Самые важные моменты – она поддерживает только Windows 10 x64, а значит Windows 7 или любые 32-битные ОС не подойдут. Также нужно минимум 8 ГБ ОЗУ и видеокарта GTX 760, ей сопоставимая или лучше.

Как можно исправить ошибку при установке:

  • Удалить кэш. Открываем папку Steam, а затем – depotcache и удаляем все ее содержимое. В случае с Origin, следует нажать Win + R и ввести %ProgramData%Electronic ArtsEA Services. Все, что внутри, следует удалить. В конце перезапускаем игровые клиенты.
  • Удалить игровые файлы. В строку «Выполнить» вставляем %ProgramData%Electronic ArtsOrigin и удаляем все, за исключением каталога LocalContent. Затем повторяем действие, но уже для %appdata% и папки Origin внутри.
  • Переименовать учетную запись. Замечено, что если в нике пользователя Windows указаны специальные символы или цифры, это может вызывать проблемы. Лучше все лишнее убрать, а установить ник, используя только английский алфавит.

гайд по ошибкам и проблемам Mass Effect Legendary Edition

Ошибки 0xc0000005 и 0xc0000001

Известно, что обе ошибки часто являются следствием поломки системных файлов Windows. В ME Legendary Edition они проявляются в видео сбоев с кодами 0xc0000005 и 0xc0000001. Еще потенциальная причина – блокировка отдельных файлов игры антивирусной системой.

Как исправить:

  • Запустить сканирование Windows. Для этого в командную строку вставляем sfc /scannow и ждем завершения процедуры.
  • Создать исключение. Открываем «Параметры» (Win + I), идем в «Обновление и безопасность», а затем – «Защитник Windows». В блоке «Исключения» нажимаем «Добавить исключение». Подобное делаем и со сторонним антивирусом, если он присутствует в системе.

гайд по ошибкам и проблемам Mass Effect Legendary Edition

Ошибки 0xc000007b и 8111000b в ME Legendary Edition

Должны помочь либо переустановка видеодрайвера, либо переустановка самой игры. Часто дело просто в неудачно выставленном конфиге во время инсталляции.

Подробнее о том как исправить ошибку 0xc000007b.

ME Legendary Edition выбрасывает, вылетает, не отвечает или сама закрывается

Практически все возможные проблемы при запуске игр имеют место в ME Legendary Edition. Игра может уходить в состояние «Не отвечает», полностью зависая, или просто никак не реагировать на кнопку запуска, выдавать какую-то ошибку, выбрасывать на одной из заставок и т. п.

Что делать при проблемах запуска ME Legendary Edition:

  • Запускаем игру в оконном режиме. В нем игра чаще работает правильно. Так как войти в настройки нельзя, нам нужно открыть «Свойства» Mass Effect в Steam и на главной странице нажать «Установить параметры запуска». В строку вставляем «-windowed».
  • Проверяем, поддерживает ли ваш процессор набора команд AVX. Это можем сделать в технических характеристиках. Если нет, то помочь в этом случае сможет только обновление ЦП.
  • Некорректное имя пользователя. Следует переименовать ник учетной записи на тот, в котором нет цифр или нестандартных символов. Для стабильной работы должны присутствовать только английские буквы.
  • Добавляем игру в «Белый список» (исключения) или просто отключаем антивирусную защиту.
  • Устанавливаем Microsoft Visual C++ для своей разрядности Windows (х64 или х86).

гайд по ошибкам и проблемам Mass Effect Legendary Edition

Перезапустите игру для продолжения привязки учетных записей

Ошибка «Try relaunching your game to continue linking accounts» возникает по той причине, что игра не может связать аккаунт Origin с учетной записью Steam

Как исправить проблему:

  • Выходим из Origin и полностью закрываем программу, затем запускаем Steam и уже потом входим в Origin. Теперь должна появиться возможность привязки учетных записей.
  • Удаляем Origin и запускаем игру через Steam. Разрешаем Mass Effect установить Origin, а затем закрываем их. Запускаем Steam, входим в игру и привязываем ее к Origin.

ME Legendary Edition вылетает

Часто встречаются жалобы на то, что игра вылетает, как сразу, так и уже ближе к входу в лобби игры. Вот, как это можем исправить:

  • Отключаем сторонние программы, особенно внутриигровые оверлеи Steam и Origin. Это можем сделать в настройках.
  • Меняем настройки «Контроллера». Для этого открываем «Свойства» игры и идем на вкладку «Контроллер». Выключаем все пункты, которые были активными.
  • Проверяем температуру видеокарты. Если игра прекратила работу, дело может быть в перегреве.

Зависает в меню или лагает внутри игры

Проблемы производительности – самые распространенные, они свойственны всем играм с высокими системными требованиями. Если их не удовлетворить, появляются зависания, задержки и сильное падение fps. Однако, даже мощный ПК не является гарантией, что игра не будет лагать.

Способы решения проблем с производительностью:

  • Выключаем оверлеи в Steam и Origin.
  • Убираем все активные опции контроллера в Steam (инструкция в прошлом разделе).
  • Обновляем видеодрайвер.
  • Переключаемся на дискретную видеокарту в панели управления графическим адаптером. Windows ошибочно может применять для этого интегрированную графику, которая не в состоянии потянуть столь сложные вычисления.
  • Выставляем режим «Максимальной производительности» в «Панели управления Nvidia».
  • Меняем настройки графики. Заметный прирост могут дать: отключение «Динамических теней», выключение «Сглаживания» и «Рассеянного затемнения».

Максимальной производительности

Это все основные проблемы Mass Effect Legendary Edition на ПК, о которых нам известно. Мы разобрали различные ошибки, вылеты, лаги, проблемы с сохранением и многое другое. Если ваша неполадка выбивается из этого ряда, пишите в комментариях.

К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в Mass Effect вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.

Что сделать в первую очередь

  1. Скачайте и запустите всемирно известный CCleaner (скачать по прямой ссылке) — это программа, которая очистит ваш компьютер от ненужного мусора, в результате чего система станет работать быстрее после первой же перезагрузки;
  2. Обновите все драйверы в системе с помощью программы Driver Updater (скачать по прямой ссылке) — она просканирует ваш компьютер и обновит все драйверы до актуальной версии за 5 минут;
  3. Установите Advanced System Optimizer (скачать по прямой ссылке) и включите в ней игровой режим, который завершит бесполезные фоновые процессы во время запуска игр и повысит производительность в игре.

Системные требования Mass Effect

Второе, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с Mass Effect, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.

Каждому геймеру следует хотя бы немного разбираться в комплектующих, знать, зачем нужна видеокарта, процессор и другие штуки в системном блоке.

Системные требования Mass Effect

Файлы, драйверы и библиотеки

Практически каждое устройство в компьютере требует набор специального программного обеспечения. Это драйверы, библиотеки и прочие файлы, которые обеспечивают правильную работу компьютера.

Начать стоит с драйверов для видеокарты. Современные графические карты производятся только двумя крупными компаниями — Nvidia и AMD. Выяснив, продукт какой из них крутит кулерами в системном блоке, отправляемся на официальный сайт и загружаем пакет свежих драйверов:

  • Скачать драйвер для видеокарты Nvidia GeForce
  • Скачать драйвер для видеокарты AMD Radeon

Обязательным условием для успешного функционирования Mass Effect является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:

  • загрузите Driver Updater и запустите программу;
  • произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
  • обновите устаревшие драйверы одним щелчком мыши.

Фоновые процессы всегда влияют на производительность. Вы можете существенно увеличить FPS, очистив ваш ПК от мусорных файлов и включив специальный игровой режим с помощью программы Advanced System Optimizer

  • загрузите Advanced System Optimizer и запустите программу;
  • произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
  • выполните все требуемые действия. Ваша система работает как новая!

Когда с драйверами закончено, можно заняться установкой актуальных библиотек — DirectX и .NET Framework. Они так или иначе используются практически во всех современных играх:

  • Скачать DirectX
  • Скачать Microsoft .NET Framework 3.5
  • Скачать Microsoft .NET Framework 4

Еще одна важная штука — это библиотеки расширения Visual C++, которые также требуются для работы Mass Effect. Ссылок много, так что мы решили сделать отдельный список для них:

  • Скачать Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1
  • Скачать Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит) (Скачать Service Pack 1)
  • Скачать Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит) (Скачать Service Pack 1)
  • Скачать Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит) (Скачать Service Pack 1)
  • Скачать Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит) (Скачать Service Pack 1)
  • Скачать Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
  • Скачать Microsoft Visual C++ 2013

Если вы дошли до этого места — поздравляем! Наиболее скучная и рутинная часть подготовки компьютера к геймингу завершена. Дальше мы рассмотрим типовые проблемы, возникающие в играх, а также кратко наметим пути их решения.

Драйверы для Mass Effect

Mass Effect не скачивается. Долгое скачивание. Решение

Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут.

Если Mass Effect совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце-концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.

Mass Effect не скачивается

Mass Effect не устанавливается. Прекращена установка. Решение

Перед тем, как начать установку Mass Effect, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?

В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.

Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете Mass Effect с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!

Mass Effect не устанавливается

Mass Effect не запускается. Ошибка при запуске. Решение

Mass Effect установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?

Выдает ли Mass Effect какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?

Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков Mass Effect. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.

Если Mass Effect не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.

Mass Effect не запускается

В Mass Effect черный экран, белый экран, цветной экран. Решение

Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории.

Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то Mass Effect может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.

Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, Mass Effect не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.

Mass Effect черный экран

Mass Effect вылетает. В определенный или случайный момент. Решение

Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.

Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить Mass Effect в сторону и дождаться патча.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение Mass Effect в нашем файловом архиве и обойти место вылета.

Mass Effect вылетает

Mass Effect зависает. Картинка застывает. Решение

Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора.Так что если картинка в Mass Effect застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки Mass Effect.Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены.Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.

Mass Effect зависает

Mass Effect тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение

При тормозах и низкой частоте кадров в Mass Effect первым делом стоит снизить настройки графики. Разумеется, их много, поэтому прежде чем снижать все подряд, стоит узнать, как именно те или иные настройки влияют на производительность.Разрешение экрана. Если кратко, то это количество точек, из которого складывается картинка игры. Чем больше разрешение, тем выше нагрузка на видеокарту. Впрочем, повышение нагрузки незначительное, поэтому снижать разрешение экрана следует только в самую последнюю очередь, когда все остальное уже не помогает.Качество текстур. Как правило, этот параметр определяет разрешение файлов текстур. Снизить качество текстур следует в случае если видеокарта обладает небольшим запасом видеопамяти (меньше 4 ГБ) или если используется очень старый жесткий диск, скорость оборотов шпинделя у которого меньше 7200.Качество моделей (иногда просто детализация). Эта настройка определяет, какой набор 3D-моделей будет использоваться в игре. Чем выше качество, тем больше полигонов. Соответственно, высокополигональные модели требуют большей вычислительной мощности видекарты (не путать с объемом видеопамяти!), а значит снижать этот параметр следует на видеокартах с низкой частотой ядра или памяти.Тени. Бывают реализованы по-разному. В одних играх тени создаются динамически, то есть они просчитываются в реальном времени в каждую секунду игры. Такие динамические тени загружают и процессор, и видеокарту. В целях оптимизации разработчики часто отказываются от полноценного рендера и добавляют в игру пре-рендер теней. Они статичные, потому как по сути это просто текстуры, накладывающиеся поверх основных текстур, а значит загружают они память, а не ядро видеокарты.Нередко разработчики добавляют дополнительные настройки, связанные с тенями:

  • Разрешение теней — определяет, насколько детальной будет тень, отбрасываемая объектом. Если в игре динамические тени, то загружает ядро видеокарты, а если используется заранее созданный рендер, то «ест» видеопамять.
  • Мягкие тени — сглаживание неровностей на самих тенях, обычно эта опция дается вместе с динамическими тенями. Вне зависимости от типа теней нагружает видеокарту в реальном времени.

Сглаживание. Позволяет избавиться от некрасивых углов на краях объектов за счет использования специального алгоритма, суть которого обычно сводится к тому, чтобы генерировать сразу несколько изображений и сопоставлять их, высчитывая наиболее «гладкую» картинку. Существует много разных алгоритмов сглаживания, которые отличаются по уровню влияния на быстродействие Mass Effect.Например, MSAA работает «в лоб», создавая сразу 2, 4 или 8 рендеров, поэтому частота кадров снижается соответственно в 2, 4 или 8 раз. Такие алгоритмы как FXAA и TAA действуют немного иначе, добиваясь сглаженной картинки путем высчитывания исключительно краев и с помощью некоторых других ухищрений. Благодаря этому они не так сильно снижают производительность.Освещение. Как и в случае со сглаживанием, существуют разные алгоритмы эффектов освещения: SSAO, HBAO, HDAO. Все они используют ресурсы видеокарты, но делают это по-разному в зависимости от самой видеокарты. Дело в том, что алгоритм HBAO продвигался в основном на видеокартах от Nvidia (линейка GeForce), поэтому лучше всего работает именно на «зеленых». HDAO же, наоборот, оптимизирован под видеокарты от AMD. SSAO — это наиболее простой тип освещения, он потребляет меньше всего ресурсов, поэтому в случае тормозов в Mass Effect стоит переключиться него.Что снижать в первую очередь? Как правило, наибольшую нагрузку вызывают тени, сглаживание и эффекты освещения, так что лучше начать именно с них.Часто геймерам самим приходится заниматься оптимизацией Mass Effect. Практически по всем крупным релизам есть различные соответствующие и форумы, где пользователи делятся своими способами повышения производительности.

Один из них — специальная программа под названием Advanced System Optimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. Advanced System Optimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.
Скачать Advanced System Optimizer

Mass Effect тормозит. Низкий FPS

Mass Effect лагает. Большая задержка при игре. Решение

Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. Mass Effect тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.

Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения.

Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.

Mass Effect лагает

В Mass Effect нет звука. Ничего не слышно. Решение

Mass Effect работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.

Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX.

Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.

В Mass Effect нет звука

В Mass Effect не работает управление. Mass Effect не видит мышь, клавиатуру или геймпад. Решение

Как играть, если невозможно управлять процессом? Проблемы поддержки специфических устройств тут неуместны, ведь речь идет о привычных девайсах — клавиатуре, мыши и контроллере.Таким образом, ошибки в самой игре практически исключены, почти всегда проблема на стороне пользователя. Решить ее можно по-разному, но, так или иначе, придется обращаться к драйверу. Обычно при подключении нового устройства операционная система сразу же пытается задействовать один из стандартных драйверов, но некоторые модели клавиатур, мышей и геймпадов несовместимы с ними.Таким образом, нужно узнать точную модель устройства и постараться найти именно ее драйвер. Часто с устройствами от известных геймерских брендов идут собственные комплекты ПО, так как стандартный драйвер Windows банально не может обеспечить правильную работу всех функций того или иного устройства.Если искать драйверы для всех устройств по отдельности не хочется, то можно воспользоваться программой Driver Updater. Она предназначена для автоматического поиска драйверов, так что нужно будет только дождаться результатов сканирования и загрузить нужные драйвера в интерфейсе программы.Нередко тормоза в Mass Effect могут быть вызваны вирусами. В таком случае нет разницы, насколько мощная видеокарта стоит в системном блоке. Проверить компьютер и отчистить его от вирусов и другого нежелательного ПО можно с помощью специальных программ. Например NOD32. Антивирус зарекомендовал себя с наилучшей стороны и получили одобрение миллионов пользователей по всему миру. ZoneAlarm подходит как для личного использования, так и для малого бизнеса, способен защитить компьютер с операционной системой Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP от любых атак: фишинговых, вирусов, вредоносных программ, шпионских программ и других кибер угроз. Новым пользователям предоставляется 30-дневный бесплатный период.Nod32 — анитивирус от компании ESET, которая была удостоена многих наград за вклад в развитие безопасности. На сайте разработчика доступны версии анивирусных программ как для ПК, так и для мобильных устройств, предоставляется 30-дневная пробная версия. Есть специальные условия для бизнеса.

Mass Effect не работает управление

Mass Effect, скачанная с торрента не работает. Решение

Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии.
Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают само-исполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен.Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.

Скачанная с торрента Mass Effect не работает

Mass Effect выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Mass Effect, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!

Благодарим за внимание!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Mass effect legendary edition ошибка 0x4c7
  • Mars climate orbiter ошибка
  • Mass effect andromeda ошибка msvcr120 dll
  • Mass effect andromeda ошибка directx function
  • Mass effect andromeda ошибка directx error