Office 2021 для Mac Office 2019 для Mac Microsoft 365 для Mac Еще…Меньше
Сообщение об ошибке при попытке запуска автоматического обновления (МАЙКРОСОФТ) может быть вызвано отсутствием вспомогательного файла или неправильным заданием разрешений.
Проверка разрешений и владельца
Чтобы изучить эту ошибку, выполните следующие действия:
Шаг 1. Проверка разрешений и владельца . Привилегированные вспомогательные инструменты
-
Откройте терминал и выполните следующую команду:
ls -al /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper
-
В выходных данных, например в следующем примере, найдите разрешения, для которых задано значение -rwxr-xr-x , за которым следует корневое колесико в качестве владельца.
-rwxr-xr-x 1 root wheel 326176 May 25 07:31 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper
Если эти разрешения не отображаются, установите последнюю версию автоматического обновления ниже .
Шаг 2. Проверка разрешений и владельца — запуск управляющих программ
-
В терминале выполните следующую команду:
ls -al /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.autoupdate.helper.plist
-
В выходных данных, например в следующем примере, найдите разрешения, для которых задано значение -rw-r—r, за которым следует корневое колесико в качестве владельца.
-rw-r--r-- 1 root wheel 326176 May 25 07:31 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper
Если эти разрешения не отображаются, установите последнюю версию автоматического обновления ниже .
Отсутствуют файлы или неверные результаты? Установка последней версии автоматического обновления
Если один из упомянутых файлов отсутствует или вы не видите правильные результаты, как описано здесь, сделайте следующее:
-
Щелкните ссылку ниже, чтобы скачать установщик для последней версии автоматического обновления.
Скачать -
Запустите скачанный пакет установщика.
Примечание: Если устройством управляет ваша организация и у вас нет разрешения на установку программного обеспечения, обратитесь в службу технической поддержки или к ИТ-администратору.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
-
Home
-
Partition Manager
- Fixed: Stuck at “Updating Office, please wait a moment”
By Cici |
Last Updated
Some Microsoft Office users may encounter this issue “updating office please wait a moment” when they update Office or launch an Office application like Word, Excel, etc. Why does this happen, and how to solve this problem? Well, this post from MiniTool Partition Wizard will show you all.
I try to open an application under Office 365. I get the Office logo, and a message saying, “Updating Office, please wait a moment”. After a few seconds, I get an error message, “Error, unable to start correctly, error code 0xc0000142. Click OK to close the app”.https://answers.microsoft.com
Many Windows users use Microsoft Office to handle official business, but some users start complaining that Office gets stuck at “Updating Office, please wait a moment”. Some users even receive another error message “The Application was unable to start correctly (0xC0000142). Click OK to close the application”.
What causes the “Updating Office, please wait a moment” issue? The possible reasons may be an outdated Windows system, corrupt Office installation, etc. But whatever case you are in, you can try the methods below to solve this problem.
Method 1: Update Windows
The issue “updating office please wait a moment” may be caused by the outdated operating system that isn’t compatible with the latest Office. In this case, updating Windows to the latest version may solve the problem. Here is how to do that:
Step 1: Click the Start button, and then click the Settings button to open settings. Then, choose Update & Security.
Step 2: Choose Windows Update from the left panel, and then click Check for updates.
Step 3: If some updates are available, please download and install the Windows updates.
After that, restart your system. Then, open an Office application like Excel to check if the issue “updating office please wait a moment” is fixed.
Method 2: Perform the Quick or Online Repair
If the Office installation is corrupt or damaged, you may receive the message “Updating Office, please wait a moment”. Under this circumstance, you can perform a quick or online repair to fix this issue. Follow the steps below to do that:
Step 1: Right-click the Start button and choose Apps & features.
Step 2: Scroll down to find the Office installation. Click it and then click the Modify button.
Tip: If you get prompted by the UAC (User Account Control), please click Yes to grant administrative privileges.
Step 3: In this window, choose the Quick Repair option and then click the Repair button.
Step 4: Then, follow the on-screen prompts to complete the repair.
Note: If Quick Repair doesn’t solve this problem, please choose Online Repair to complete the repair.
Once the repair is completed, please open an Office application like Word. Then, choose File> Account> Update Options> Update Now to update Office.
Method 3: Restart Click-to-Run
If there is an error in the Click-to-Run service, you may encounter this issue “updating office please wait a moment”. In this case, restarting Click-to-Run may solve the problem. How to do that? Here is a guide:
Tip: Before restarting the Click-to-Run service, please close all the running Office applications.
Step 1: Press the Ctrl + Shift + Esc keys on the keyboard to open Task Manager.
Step 2: Under the Processes tab, scroll down to look for Microsoft Office Click-to-Run. Then, click it and click the End task button. (You can also right-click Microsoft Office Click-to-Run and choose End task.)
Step 3: After that, choose the Services tab. Find ClickToRunSvc, right-click it, and then choose the Start option.
Once done, exit Task Manager and launch an Office application to see the problem is resolved.
That’s all about how to fix “Updating Office, please wait a moment”. Do you have any questions about this topic? Please leave them in the comment zone and we will try to answer them as soon as possible.
About The Author
Position: Columnist
Cici is a skilled author in disk management and Windows settings. With her extensive knowledge and experience, she effortlessly navigates the intricate world of organizing and optimizing computer storage. But Cici’s passion extends beyond the realm of technology; she’s an avid traveler who finds joy in exploring new destinations and immersing herself in diverse cultures. With her unique blend of technical expertise and wanderlust, Cici brings a fresh perspective to both the digital and physical worlds.
Содержание
- Содержание:
- ↑ Ошибка 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10
- ↑ Почему появляется ошибка 0xc0000142
- ↑ Как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения Windows 10: обзор эффективных способов
- Ошибка 0xc0000142 при запуске Word, Excel
- Error 0xC0000142 when you start an Office application
- Ошибка word 0xc0000142 решение
- Кириллица в пути к программе
- Отключаем антивирус
- Запуск программы в режиме совместимости
- Чистая загрузка Windows
- Редактирование реестра
- Драйвера видеокарты
- Восстановление системы и Microsoft Office
- Ошибка 0xC0000142 при запуске приложения Office
- Решение 1. Обновить Office
- Решение 2. Восстановить Office из панели управления
- Решение 3. Запустить Центр обновления Windows
- Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена
- Решение 5. Удалить и переустановить Office
Содержание:
Привет друзья! Сегодня мы поговорим об ошибке 0xc0000142 в Windows 10, которая может появиться во время запуска игр или программ, и даже при включении компьютера. На экране ПК выводится сообщение «Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК». Эта досадная неполадка говорит о том, что системе не удаётся правильно инициализировать программу. В первую очередь нужно попытаться выяснить, почему произошёл сбой, и только после этого выбирают способ его устранения. В этой статье мы рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10.
↑ Ошибка 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10
↑ Почему появляется ошибка 0xc0000142
• Повреждение файлов и библиотек, которые требуются для запуска приложения.
• Проблемы с совместимостью.
• Системный файл недоступен.
• Недостаточно прав для запуска приложения.
• ОС не соответствует требованиям игры или программы.
• Присутствие на компьютере вирусов и вредоносных приложений.
• Компоненты NetFramework и DirectX работают некорректно.
• Отсутствуют необходимые драйверы видеокарты.
• К компьютеру подключено несовместимое оборудование.
Таким образом, ошибка 0xc0000142 появляется вследствие механического повреждения компонентов компьютера или нарушений в программном обеспечении.
↑ Как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения Windows 10: обзор эффективных способов
Запуску программы может препятствовать установленный на компьютере антивирус. Его следует отключить на время, и затем вновь попробовать запустить приложение.
Нередко ошибка 0xc0000142 появляется из-за того, что имя пользователя содержит русские буквы. Поэтому необходимо переименовать имя или создать нового пользователя, имя которого будет содержать только буквы латинского алфавита. И потом через этого пользователя пробуют запустить приложение.
Создание новой учётной записи происходит таким образом:
• нажать кнопку «Пуск», выбрать раздел «Параметры»;
• перейти в раздел «Учётные записи», выбрать пункт «Семья и другие пользователи»;
• открыть меню «Добавить члена семьи», затем выбрать «Добавить ребёнка»;• нужно ввести имя пользователя и придумать пароль, затем нажать «Далее».
Данный способ заключается в проверке компьютера на наличие вредоносного ПО. Заражение системных файлов вирусами также может привести к сбоям при открытии приложений, которые ранее нормально работали. Рекомендуется использовать бесплатные версии антивирусов Dr.Web CureIt или Virus Removal Tool. Запускаем процесс сканирования системы и ждём результатов. Затем пробуем открыть программу, которая не хотела запускаться.
Ещё нужно проверить Windows 10 на наличие ошибок:
• открыть список служб через меню «Пуск»;
• выбрать пункт «Командная строка (Администратор)»;• система выведет запрос «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве», необходимы выбрать «Да»;
• когда откроется обработчик команд, вводим sfc /scannow и нажимаем Enter.
• Запустится процесс проверки файлов на ошибки. После его завершения надо перезагрузить компьютер и проверить, запускается ли приложение.
Самая распространённая причина возникновения неполадки – наличие русских букв в пути установки проблемного приложения. Проверить это можно так:
• если ярлык расположен на рабочем столе – нужно кликнуть по нему правой кнопкой мышки и открыть пункт «Свойства»;
• в открывшемся окне переходим на вкладку «Ярлык» и смотрим, что указано в поле «Объект»;
• если указанный путь содержит кириллицу, программу желательно переустановить и ещё раз проверить, что отображается в поле объект.
А должно быть так:Если на рабочем столе нет ярлыка программы и запуск осуществляется через меню «Пуск», делают следующее:
• появится папка с ярлыком программы;
• далее надо кликнуть по ярлыку, выбрать пункт «Свойства»;
• проверить, что отображается в поле «Объект»;
• если есть русские программы – приложение переустанавливают и повторяю попытку запуска.
Для решения проблемы надо выполнить запуск приложения в режиме совместимости с предыдущей версией ОС. Последовательность действий:
• кликнуть по ярлыку программы правой кнопкой, выбрать раздел «Свойства»;
• перейти на вкладку «Совместимость»;
• в соответствующем поле выбрать версию ОС, под которую было создано приложение;
• установить галочку возле пункта «Запустить программу в режиме совместимости с»;
• нажать «ОК».
Рассмотренные способы в большинстве случаев помогают устранить неполадку и приложение начинает работать без сбоев. Для решения проблемы стоит комбинировать разные варианты. Иногда для устранения ошибки 0xc0000142 в Windows 10 необходимо удалить программу и заново установить её.
Источник
Ошибка 0xc0000142 при запуске Word, Excel
Ошибка 0xc0000142 при запуске офисной программы Word, Excel или любой другой, входящей в состав пакета Microsoft Office для Windows 10.
Решение на удивление простое. Чтобы исправить проблему, связанной с ошибкой 0xc0000142 при запуске приложения Ворд или Эксель офисного пакета Майкрософт Офис, нужно:
В открывшемся окне выберите «Быстрое восстановление», программа подумает около 1-2 минуты. Если отобразится ошибка, то выберите «Восстановление по сети».
Практически всегда срабатывает пункт №2 и даже на нелицензионном (взломанном, активированном) приложении. Кстати, здесь можете скачать Майкрософт Офис бесплатно для Windows 10 и пользоваться без ограничений.
Если метод выше не сработал на вашем компьютере или ноутбуке — пишите в комментариях, будем разбираться.
Источник
Error 0xC0000142 when you start an Office application
You might see Error 0xC0000142 when you start an Office application. To help you resolve this, try the solutions below. We’ve listed the most common solutions first so try the steps in the order they’re listed.
Make sure Office is updated to Version 2102 (Build 13801.20808) or later. If you’re not setup for automatic updates do the following:
Note: If your IT admin manages Office updates, you may not be able to do the steps below. Contact your admin for help with this error. If you’re the admin and need help managing updates in your organization, see Choose how to manage updates.
In the search box on the taskbar type type Task Scheduler.
Expand the Task Scheduler Library and select Microsoft > Office.
In the the middle window find Office Automatic Updates 2.0. Right-click it and select Run.
If updating Office this way doesn’t work, try the other options below.
How you get to the repair tool depends on your operating system. Choose your operating system from the drop-down list below.
Right-click the Start button (lower-left corner), and select Apps and Features on the pop-up menu.
Select the Microsoft Office product you want to repair, and select Modify.
Note: This will repair the entire Office suite even if it’s just one application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone app installed, then search for that application by name.
Depending if your copy of Office is Click-to-run or MSI-based install, you’ll see the following options to proceed with the repair. Follow the steps for your installation type.
In the window How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair > Repair to make sure everything gets fixed. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
Follow the instructions on the screen to complete the repair.
Right-click the Start button (lower-left corner), and select Control Panel from the pop-up menu.
From Category view, under Programs, select Uninstall a program.
Right-click the Microsoft Office product you want to repair, and from the drop-down, select Change.
Note: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it’s just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.
Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:
Click-to-Run installation type:
In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
MSI-based installation type:
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.
Click the Start button > Control Panel.
From Category view, under Programs, select Uninstall a program.
Click the Office product you want to repair, and then click Change.
Note: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it’s just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.
Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:
Click-to-Run installation type:
In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
MSI-based installation type:
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.
Check that you’re running the latest version of Windows. See Update Windows 10.
In Windows 10, type Services in the search bar and open the app.
In the list of Services, look for a service called Office Software Protection Platform, right-click and select Properties.
Note: If Office Software Protection Platform isn’t listed, you’re on a newer version of Office that doesn’t use this service. Proceed to the next recommendation.
Confirm that the Startup type is set to Automatic and Service status is set to Running.
If Service status says Stopped, select Start to start the service.
If the above solutions didn’t resolve this error you may have to completely uninstall and then reinstall Office. Follow the steps below.
Tip: Uninstalling Office only removes the Office applications from your computer, it won’t remove any of the files, documents, or workbooks you created using the apps.
Click the button below to download and install the Office uninstall support tool.
Follow the steps below to download the uninstall support tool according to your browser.
Tip: The tool may take a few minutes to download and install. After completing the installation, the Uninstall Office products window will open.
In the lower-lower left corner right-click SetupProd_OffScrub.exe > Open.
Edge (older) or Internet Explorer
At the bottom of the browser window, select Run to launch the SetupProd_OffScrub.exe.
In the pop-up window, select Save Fileand then from the upper-right browser window, select the downloads arrow > SetupProd_OffScrub.exe.
Select the version you want to uninstall, and then select Next.
Follow through the remaining screens and when prompted, restart your computer.
After you restart your computer, the uninstall tool automatically re-opens to complete the final step of the uninstall process. Follow the remaining prompts.
Select the steps for the version of Office you want to install or reinstall. Close the uninstall tool.
Источник
Ошибка word 0xc0000142 решение
Всем привет! Сегодня поговорим о ошибке 0xc0000142 которая появляется при запуске Microsoft W ord. Дадим ряд советов и рекомендаций.
Кириллица в пути к программе
Как посмотреть, есть ли эта кириллица: открываем свойства ярлыка, смотрим поле «объект», если здесь что-то в этом поле есть на русском языке, то путь содержит кириллицу, это может быть причиной проблемы, соответственно, желательно переустановить программу так, чтобы в пути не было кириллицы.
Отключаем антивирус
Следующий вариант: если у вас программа не совсем лицензионная, то вполне возможно причиной может быть ваш антивирус. Попробуйте отключить, а даже лучше временно удалить сторонний антивирус такой как Avast, Касперский и так далее, и попробовать снова запустить эту программу, возможно также потребуется переустановка программы, если этот антивирус успел удалить какие-то компоненты этой игры или программы.
Запуск программы в режиме совместимости
Чистая загрузка Windows
И после того как перезагрузитесь, проверьте запускается Microsoft W ord или снова показывается ошибка. Если она запустилась без ошибки, то скорее всего что-то в автозагрузке или что-то вот из этих служб у вас вызывает эту проблему и мешает программе запустится. Можно по одной включать или сомнительные включать и отключать, пока не выясните что именно вызывает проблему, а потом удалить ненужную службу или программу из автозагрузки.
Редактирование реестра
Драйвера видеокарты
Восстановление системы и Microsoft Office
Попробуйте восстановить набор Office: Откройте Панель управления > Программы > Удаление программы. Найдите и выберите свою версию Microsoft Office на компьютере. В строке вверху нажмите кнопку Изменить. Выберите Быстрое восстановление > Восстановить. Если это не помогло, повторите действия, но теперь выберите Восстановление по сети. Если по-прежнему не удается открыть приложения, удалите и переустановите Office.
Если ошибка произошла после какого-то системно сбоя, то можно попробовать восстановить систему для этого зажимаем Windows +R в водим rstrui.exe нажимаем ОК выбираем далее выбираем нужную дату, когда все было хорошо и нажимаем далее и компьютер начнет восстановление систем после восстановления появится окошко о успешном окончании процесса.
На этом, пожалуй, все если у вас есть свои способы решения этой ошибке пишем в комментариях мне будет интересно почитать. Спасибо!
Источник
Ошибка 0xC0000142 при запуске приложения Office
При запуске приложения Office может возникнуть ошибка 0xC0000142. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте решения, указанные ниже. Первыми указаны наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте выполнить действия в том порядке, в который они перечислены.
Решение 1. Обновить Office
Обновите Office до версии 2102 (сборка 13801.20808) или более поздней. Если вы не настроили автоматические обновления, выполните следующие действия.
Примечание: Если обновлениями Office управляет ваш ИТ-администратор, вы не сможете выполнить указанные ниже действия. За помощью по этой ошибке обратитесь к администратору. Если вы администратор и вам требуется управлять обновлениями в организации, см. статью Выбор способа управления обновлениями.
В поле поиска на панели задач введите планировщик заданий.
Разверните раздел Библиотека планировщика заданий и выберите Microsoft > Office.
В середине окна найдите пункт Автоматические обновления Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить.
Если обновление Office не запускается таким образом, попробуйте другие варианты ниже.
Решение 2. Восстановить Office из панели управления
Получение средства восстановления зависит от операционной системы. Выберите свою операционную систему в раскрывающемся списке ниже.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.
Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office («нажми и работай» или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.
Технология «нажми и работай»
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Решение 3. Запустить Центр обновления Windows
Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. См. статью Обновление Windows 10.
Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена
В Windows 10 введите Службы в панели поиска и откройте приложение.
В списке служб найдите службу под названием Платформа защиты программного обеспечения, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
Примечание: Если платформы защиты программного обеспечения Office нет в списке, у вас более новая версия Office, которая не использует эту службу. Перейдите к следующей рекомендации.
Убедитесь, что для типа начальной загрузки установлено значение Автоматически и для состояния службы установлено значение Запущено.
Если Состояние службы «Остановлено», выберите «Запустить «, чтобы запустить службу.
Решение 5. Удалить и переустановить Office
Если вышеперечисленные решения не устранили эту ошибку, может потребоваться полностью удалить, а затем переустановить Office. Следуйте шагам ниже.
Совет: Удаление Office удаляет с компьютера только приложения Office. При этом не удаляются файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений.
Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Источник
Skip to content
Ошибка 0xc0000142 при запуске офисной программы Word, Excel или любой другой, входящей в состав пакета Microsoft Office для Windows 10.
Решение на удивление простое. Чтобы исправить проблему, связанной с ошибкой 0xc0000142 при запуске приложения Ворд или Эксель офисного пакета Майкрософт Офис, нужно:
- Открыть «Панель управления» через Пуск — Служебные Windows.
- Далее Программы — Удаление программ.
- Найти Microsoft Office, нажать ПКМ (правой кнопкой мыши) и выбрать Изменить.
В открывшемся окне выберите «Быстрое восстановление», программа подумает около 1-2 минуты. Если отобразится ошибка, то выберите «Восстановление по сети».
Практически всегда срабатывает пункт №2 и даже на нелицензионном (взломанном, активированном) приложении. Кстати, здесь можете скачать Майкрософт Офис бесплатно для Windows 10 и пользоваться без ограничений.
Если метод выше не сработал на вашем компьютере или ноутбуке — пишите в комментариях, будем разбираться.
Полезный совет? Расскажите друзьям!
Комментарии сайта
Отзывы ВК
Всем привет! Сегодня поговорим о ошибке 0xc0000142 которая появляется при запуске Microsoft Word. Дадим ряд советов и рекомендаций.
Кириллица в пути к программе
Как посмотреть, есть ли эта кириллица: открываем свойства ярлыка, смотрим поле «объект», если здесь что-то в этом поле есть на русском языке, то путь содержит кириллицу, это может быть причиной проблемы, соответственно, желательно переустановить программу так, чтобы в пути не было кириллицы.
Также, если у вас имя пользователя состоит из русских букв, то есть у вас C:Пользователи потом что-то на кириллице, то это также может быть причиной проблемы, дело том что часть програм сохраняют свои служебные файлы в вашу папку пользователя и если имя пользователя содержит кириллицу, это может вызывать ошибку. Решение — создать пользователя, локального желательно, который не содержит кириллицы. Как создать пользователя? — самый простой и быстрый способ — это с помощью командной строки: запускаем командную строку от имени администратора и в командной строке пишем «net user — имя пользователя» желаемое, потом если хотите пароль, можно его не вводить, потом /add нажимаем enter. Пользователь создан. Также, чтобы сделать этого пользователя администратором, чтобы из-под него потом установить Microsoft Word вы можете сделать следующим образом вводим в командую строку «net localgroup Администраторы имя_пользователя /add» нажимаем enter.
Отключаем антивирус
Следующий вариант: если у вас программа не совсем лицензионная, то вполне возможно причиной может быть ваш антивирус. Попробуйте отключить, а даже лучше временно удалить сторонний антивирус такой как Avast, Касперский и так далее, и попробовать снова запустить эту программу, возможно также потребуется переустановка программы, если этот антивирус успел удалить какие-то компоненты этой игры или программы.
Запуск программы в режиме совместимости
Следующее, что можно попробовать — это запуск word в режиме совместимости с предыдущей версией Windows и от имени администратора. Как это сделать: также заходим в свойства ярлыка программы, переходим на вкладку «Совместимость» — запустить программу в режиме совместимости и выбрать что-то пораньше например Windows 7, на предыдущих версиях системы можно даже поставить Windows XP, также дополнительно здесь можно поставить отметку «запускать эту программу от имени администратора». После этого применяем настройки, пробуем запустить, смотрим работает ли она.
Чистая загрузка Windows
Еще один вариант — если ничто пока не помогло, попробуйте выполнить чистую загрузку Windows — это исключит какие-то службы и дополнительные процессы, которые мешают запуску вашей программы и вызывают эту ошибку 0xc0000142. Как это сделать: нажмите клавиши Windows+R на клавиатуре (windows — это клавиша с эмблемой windows) введите команду msconfig нажмите ok. Здесь отметьте «выборочный запуск», снимите отметку «загружать элементы автозагрузки», после этого перейдите на «службы», отметьте «не отображать службы Microsoft» и снимите отметки со всех этих служб, примените настройки и перезагрузите компьютер.
И после того как перезагрузитесь, проверьте запускается Microsoft Word или снова показывается ошибка. Если она запустилась без ошибки, то скорее всего что-то в автозагрузке или что-то вот из этих служб у вас вызывает эту проблему и мешает программе запустится. Можно по одной включать или сомнительные включать и отключать, пока не выясните что именно вызывает проблему, а потом удалить ненужную службу или программу из автозагрузки.
Редактирование реестра
Следующий вариант, он более редкий, но у некоторых срабатывает: зайдите в редактор реестра — зажмите клавиши windows+R на клавиатуре потом вводим regedit, и нажимаем Enter далее перейдите вот по этому пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows. Обратите внимание на этот вот параметр: LoadAppInit_DLLs если его значение в вашем случае равно единице, то дважды нажмите по параметру и установите значение 0 после этого окей — применить настройки — обязательно перезагрузить компьютер. После этого снова проверяем запускается ворд или опять показывает ту же самую ошибку.
Драйвера видеокарты
Следующий пункт: бывает такое, что эта ошибка вызвана драйверами видеокарты или компонентами C++ По поводу драйверов: скачайте вручную драйвера для вашей видеокарты, то есть если у вас NVIDIA, скачайте с сайта nvidia если AMD — то с сайта AMD, и также, если у вас есть интегрированная графика то сайта intel вручную скачайте и установите драйвер для intel hd graphics. После того как установили, опять же проверяем работает ли ворд если нет — также установите все компоненты C++.
Восстановление системы и Microsoft Office
Попробуйте восстановить набор Office: Откройте Панель управления > Программы > Удаление программы. Найдите и выберите свою версию Microsoft Office на компьютере. В строке вверху нажмите кнопку Изменить. Выберите Быстрое восстановление > Восстановить. Если это не помогло, повторите действия, но теперь выберите Восстановление по сети. Если по-прежнему не удается открыть приложения, удалите и переустановите Office.
Если ошибка произошла после какого-то системно сбоя, то можно попробовать восстановить систему для этого зажимаем Windows +R в водим rstrui.exe нажимаем ОК выбираем далее выбираем нужную дату, когда все было хорошо и нажимаем далее и компьютер начнет восстановление систем после восстановления появится окошко о успешном окончании процесса.
На этом, пожалуй, все если у вас есть свои способы решения этой ошибке пишем в комментариях мне будет интересно почитать. Спасибо!
Комментарии ()
Оставьте свой комментарий
Содержание
- Содержание:
- ↑ Ошибка 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10
- ↑ Почему появляется ошибка 0xc0000142
- ↑ Как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения Windows 10: обзор эффективных способов
- Ошибка 0xc0000142 при запуске Word, Excel
- Error 0xC0000142 when you start an Office application
- Ошибка word 0xc0000142 решение
- Кириллица в пути к программе
- Отключаем антивирус
- Запуск программы в режиме совместимости
- Чистая загрузка Windows
- Редактирование реестра
- Драйвера видеокарты
- Восстановление системы и Microsoft Office
- Ошибка 0xC0000142 при запуске приложения Office
- Решение 1. Обновить Office
- Решение 2. Восстановить Office из панели управления
- Решение 3. Запустить Центр обновления Windows
- Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена
- Решение 5. Удалить и переустановить Office
Содержание:
Привет друзья! Сегодня мы поговорим об ошибке 0xc0000142 в Windows 10, которая может появиться во время запуска игр или программ, и даже при включении компьютера. На экране ПК выводится сообщение «Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК». Эта досадная неполадка говорит о том, что системе не удаётся правильно инициализировать программу. В первую очередь нужно попытаться выяснить, почему произошёл сбой, и только после этого выбирают способ его устранения. В этой статье мы рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10.
↑ Ошибка 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10
↑ Почему появляется ошибка 0xc0000142
• Повреждение файлов и библиотек, которые требуются для запуска приложения.
• Проблемы с совместимостью.
• Системный файл недоступен.
• Недостаточно прав для запуска приложения.
• ОС не соответствует требованиям игры или программы.
• Присутствие на компьютере вирусов и вредоносных приложений.
• Компоненты NetFramework и DirectX работают некорректно.
• Отсутствуют необходимые драйверы видеокарты.
• К компьютеру подключено несовместимое оборудование.
Таким образом, ошибка 0xc0000142 появляется вследствие механического повреждения компонентов компьютера или нарушений в программном обеспечении.
↑ Как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения Windows 10: обзор эффективных способов
Запуску программы может препятствовать установленный на компьютере антивирус. Его следует отключить на время, и затем вновь попробовать запустить приложение.
Нередко ошибка 0xc0000142 появляется из-за того, что имя пользователя содержит русские буквы. Поэтому необходимо переименовать имя или создать нового пользователя, имя которого будет содержать только буквы латинского алфавита. И потом через этого пользователя пробуют запустить приложение.
Создание новой учётной записи происходит таким образом:
• нажать кнопку «Пуск», выбрать раздел «Параметры»;
• перейти в раздел «Учётные записи», выбрать пункт «Семья и другие пользователи»;
• открыть меню «Добавить члена семьи», затем выбрать «Добавить ребёнка»;• нужно ввести имя пользователя и придумать пароль, затем нажать «Далее».
Данный способ заключается в проверке компьютера на наличие вредоносного ПО. Заражение системных файлов вирусами также может привести к сбоям при открытии приложений, которые ранее нормально работали. Рекомендуется использовать бесплатные версии антивирусов Dr.Web CureIt или Virus Removal Tool. Запускаем процесс сканирования системы и ждём результатов. Затем пробуем открыть программу, которая не хотела запускаться.
Ещё нужно проверить Windows 10 на наличие ошибок:
• открыть список служб через меню «Пуск»;
• выбрать пункт «Командная строка (Администратор)»;• система выведет запрос «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве», необходимы выбрать «Да»;
• когда откроется обработчик команд, вводим sfc /scannow и нажимаем Enter.
• Запустится процесс проверки файлов на ошибки. После его завершения надо перезагрузить компьютер и проверить, запускается ли приложение.
Самая распространённая причина возникновения неполадки – наличие русских букв в пути установки проблемного приложения. Проверить это можно так:
• если ярлык расположен на рабочем столе – нужно кликнуть по нему правой кнопкой мышки и открыть пункт «Свойства»;
• в открывшемся окне переходим на вкладку «Ярлык» и смотрим, что указано в поле «Объект»;
• если указанный путь содержит кириллицу, программу желательно переустановить и ещё раз проверить, что отображается в поле объект.
А должно быть так:Если на рабочем столе нет ярлыка программы и запуск осуществляется через меню «Пуск», делают следующее:
• появится папка с ярлыком программы;
• далее надо кликнуть по ярлыку, выбрать пункт «Свойства»;
• проверить, что отображается в поле «Объект»;
• если есть русские программы – приложение переустанавливают и повторяю попытку запуска.
Для решения проблемы надо выполнить запуск приложения в режиме совместимости с предыдущей версией ОС. Последовательность действий:
• кликнуть по ярлыку программы правой кнопкой, выбрать раздел «Свойства»;
• перейти на вкладку «Совместимость»;
• в соответствующем поле выбрать версию ОС, под которую было создано приложение;
• установить галочку возле пункта «Запустить программу в режиме совместимости с»;
• нажать «ОК».
Рассмотренные способы в большинстве случаев помогают устранить неполадку и приложение начинает работать без сбоев. Для решения проблемы стоит комбинировать разные варианты. Иногда для устранения ошибки 0xc0000142 в Windows 10 необходимо удалить программу и заново установить её.
Источник
Ошибка 0xc0000142 при запуске Word, Excel
Ошибка 0xc0000142 при запуске офисной программы Word, Excel или любой другой, входящей в состав пакета Microsoft Office для Windows 10.
Решение на удивление простое. Чтобы исправить проблему, связанной с ошибкой 0xc0000142 при запуске приложения Ворд или Эксель офисного пакета Майкрософт Офис, нужно:
В открывшемся окне выберите «Быстрое восстановление», программа подумает около 1-2 минуты. Если отобразится ошибка, то выберите «Восстановление по сети».
Практически всегда срабатывает пункт №2 и даже на нелицензионном (взломанном, активированном) приложении. Кстати, здесь можете скачать Майкрософт Офис бесплатно для Windows 10 и пользоваться без ограничений.
Если метод выше не сработал на вашем компьютере или ноутбуке — пишите в комментариях, будем разбираться.
Источник
Error 0xC0000142 when you start an Office application
You might see Error 0xC0000142 when you start an Office application. To help you resolve this, try the solutions below. We’ve listed the most common solutions first so try the steps in the order they’re listed.
Make sure Office is updated to Version 2102 (Build 13801.20808) or later. If you’re not setup for automatic updates do the following:
Note: If your IT admin manages Office updates, you may not be able to do the steps below. Contact your admin for help with this error. If you’re the admin and need help managing updates in your organization, see Choose how to manage updates.
In the search box on the taskbar type type Task Scheduler.
Expand the Task Scheduler Library and select Microsoft > Office.
In the the middle window find Office Automatic Updates 2.0. Right-click it and select Run.
If updating Office this way doesn’t work, try the other options below.
How you get to the repair tool depends on your operating system. Choose your operating system from the drop-down list below.
Right-click the Start button (lower-left corner), and select Apps and Features on the pop-up menu.
Select the Microsoft Office product you want to repair, and select Modify.
Note: This will repair the entire Office suite even if it’s just one application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone app installed, then search for that application by name.
Depending if your copy of Office is Click-to-run or MSI-based install, you’ll see the following options to proceed with the repair. Follow the steps for your installation type.
In the window How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair > Repair to make sure everything gets fixed. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
Follow the instructions on the screen to complete the repair.
Right-click the Start button (lower-left corner), and select Control Panel from the pop-up menu.
From Category view, under Programs, select Uninstall a program.
Right-click the Microsoft Office product you want to repair, and from the drop-down, select Change.
Note: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it’s just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.
Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:
Click-to-Run installation type:
In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
MSI-based installation type:
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.
Click the Start button > Control Panel.
From Category view, under Programs, select Uninstall a program.
Click the Office product you want to repair, and then click Change.
Note: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it’s just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.
Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:
Click-to-Run installation type:
In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
MSI-based installation type:
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.
Check that you’re running the latest version of Windows. See Update Windows 10.
In Windows 10, type Services in the search bar and open the app.
In the list of Services, look for a service called Office Software Protection Platform, right-click and select Properties.
Note: If Office Software Protection Platform isn’t listed, you’re on a newer version of Office that doesn’t use this service. Proceed to the next recommendation.
Confirm that the Startup type is set to Automatic and Service status is set to Running.
If Service status says Stopped, select Start to start the service.
If the above solutions didn’t resolve this error you may have to completely uninstall and then reinstall Office. Follow the steps below.
Tip: Uninstalling Office only removes the Office applications from your computer, it won’t remove any of the files, documents, or workbooks you created using the apps.
Click the button below to download and install the Office uninstall support tool.
Follow the steps below to download the uninstall support tool according to your browser.
Tip: The tool may take a few minutes to download and install. After completing the installation, the Uninstall Office products window will open.
In the lower-lower left corner right-click SetupProd_OffScrub.exe > Open.
Edge (older) or Internet Explorer
At the bottom of the browser window, select Run to launch the SetupProd_OffScrub.exe.
In the pop-up window, select Save Fileand then from the upper-right browser window, select the downloads arrow > SetupProd_OffScrub.exe.
Select the version you want to uninstall, and then select Next.
Follow through the remaining screens and when prompted, restart your computer.
After you restart your computer, the uninstall tool automatically re-opens to complete the final step of the uninstall process. Follow the remaining prompts.
Select the steps for the version of Office you want to install or reinstall. Close the uninstall tool.
Источник
Ошибка word 0xc0000142 решение
Всем привет! Сегодня поговорим о ошибке 0xc0000142 которая появляется при запуске Microsoft W ord. Дадим ряд советов и рекомендаций.
Кириллица в пути к программе
Как посмотреть, есть ли эта кириллица: открываем свойства ярлыка, смотрим поле «объект», если здесь что-то в этом поле есть на русском языке, то путь содержит кириллицу, это может быть причиной проблемы, соответственно, желательно переустановить программу так, чтобы в пути не было кириллицы.
Отключаем антивирус
Следующий вариант: если у вас программа не совсем лицензионная, то вполне возможно причиной может быть ваш антивирус. Попробуйте отключить, а даже лучше временно удалить сторонний антивирус такой как Avast, Касперский и так далее, и попробовать снова запустить эту программу, возможно также потребуется переустановка программы, если этот антивирус успел удалить какие-то компоненты этой игры или программы.
Запуск программы в режиме совместимости
Чистая загрузка Windows
И после того как перезагрузитесь, проверьте запускается Microsoft W ord или снова показывается ошибка. Если она запустилась без ошибки, то скорее всего что-то в автозагрузке или что-то вот из этих служб у вас вызывает эту проблему и мешает программе запустится. Можно по одной включать или сомнительные включать и отключать, пока не выясните что именно вызывает проблему, а потом удалить ненужную службу или программу из автозагрузки.
Редактирование реестра
Драйвера видеокарты
Восстановление системы и Microsoft Office
Попробуйте восстановить набор Office: Откройте Панель управления > Программы > Удаление программы. Найдите и выберите свою версию Microsoft Office на компьютере. В строке вверху нажмите кнопку Изменить. Выберите Быстрое восстановление > Восстановить. Если это не помогло, повторите действия, но теперь выберите Восстановление по сети. Если по-прежнему не удается открыть приложения, удалите и переустановите Office.
Если ошибка произошла после какого-то системно сбоя, то можно попробовать восстановить систему для этого зажимаем Windows +R в водим rstrui.exe нажимаем ОК выбираем далее выбираем нужную дату, когда все было хорошо и нажимаем далее и компьютер начнет восстановление систем после восстановления появится окошко о успешном окончании процесса.
На этом, пожалуй, все если у вас есть свои способы решения этой ошибке пишем в комментариях мне будет интересно почитать. Спасибо!
Источник
Ошибка 0xC0000142 при запуске приложения Office
При запуске приложения Office может возникнуть ошибка 0xC0000142. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте решения, указанные ниже. Первыми указаны наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте выполнить действия в том порядке, в который они перечислены.
Решение 1. Обновить Office
Обновите Office до версии 2102 (сборка 13801.20808) или более поздней. Если вы не настроили автоматические обновления, выполните следующие действия.
Примечание: Если обновлениями Office управляет ваш ИТ-администратор, вы не сможете выполнить указанные ниже действия. За помощью по этой ошибке обратитесь к администратору. Если вы администратор и вам требуется управлять обновлениями в организации, см. статью Выбор способа управления обновлениями.
В поле поиска на панели задач введите планировщик заданий.
Разверните раздел Библиотека планировщика заданий и выберите Microsoft > Office.
В середине окна найдите пункт Автоматические обновления Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить.
Если обновление Office не запускается таким образом, попробуйте другие варианты ниже.
Решение 2. Восстановить Office из панели управления
Получение средства восстановления зависит от операционной системы. Выберите свою операционную систему в раскрывающемся списке ниже.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.
Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office («нажми и работай» или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.
Технология «нажми и работай»
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Решение 3. Запустить Центр обновления Windows
Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. См. статью Обновление Windows 10.
Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена
В Windows 10 введите Службы в панели поиска и откройте приложение.
В списке служб найдите службу под названием Платформа защиты программного обеспечения, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
Примечание: Если платформы защиты программного обеспечения Office нет в списке, у вас более новая версия Office, которая не использует эту службу. Перейдите к следующей рекомендации.
Убедитесь, что для типа начальной загрузки установлено значение Автоматически и для состояния службы установлено значение Запущено.
Если Состояние службы «Остановлено», выберите «Запустить «, чтобы запустить службу.
Решение 5. Удалить и переустановить Office
Если вышеперечисленные решения не устранили эту ошибку, может потребоваться полностью удалить, а затем переустановить Office. Следуйте шагам ниже.
Совет: Удаление Office удаляет с компьютера только приложения Office. При этом не удаляются файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений.
Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Источник