М1120 ошибка сканера 22

Читайте также:

HP LaserJet M1005 MFP — это популярное устройство, которое объединяет функции принтера, сканера и копира в одном компактном приборе. Однако, как и любая техника, иногда оно может столкнуться с ошибками и проблемами.

Одной из наиболее часто возникающих ошибок является ошибка сканера 12. Если вы столкнулись с этой проблемой, не отчаивайтесь — существуют несколько методов ее устранения, которые вы можете попробовать сами.

Шаг 1: Перезагрузка принтера

Перезагрузка принтера может помочь устранить некоторые временные ошибки. Для этого выключите устройство и отсоедините кабель питания. Подождите несколько минут, затем снова подключите кабель питания и включите принтер.

Шаг 2: Проверьте соединения

Проверьте, что все кабели принтера надежно подключены. Убедитесь, что кабель USB, используемый для подключения принтера к компьютеру, не поврежден и хорошо сидит в разъеме.

Шаг 3: Проверьте наличие обновлений

Посетите официальный сайт HP и проверьте, доступны ли для вашего устройства обновления программного обеспечения и драйверов. Установка последней версии программного обеспечения может помочь исправить ошибки и улучшить работу принтера.

Если проблема остается после выполнения этих шагов, рекомендуется обратиться к сервисному центру или квалифицированному специалисту для дальнейшей диагностики и ремонта устройства.

Как произвести диагностику ошибки сканера 12 принтера HP LaserJet M1005 MFP?

Ошибка сканера 12 на принтере HP LaserJet M1005 MFP указывает на проблемы с механизмом сканирования. Чтобы произвести диагностику и возможно исправить эту ошибку, можно выполнить следующие шаги:

1. Перезагрузите принтер. Иногда некоторые неполадки могут быть временными и перезагрузка может помочь их устранить.
2. Проверьте подключение кабеля USB. Убедитесь, что кабель USB, подключающий принтер к компьютеру, надежно подключен как к принтеру, так и к компьютеру.
3. Проверьте состояние устройства сканирования. Убедитесь, что стекло и линза устройства сканирования чисты и не имеют царапин или загрязнений.
4. Проверьте состояние документа. Ошибку сканера 12 может вызвать проблема с документом, который вы пытаетесь сканировать. Убедитесь, что документ не поврежден и имеет правильные размеры.
5. Проверьте программное обеспечение сканирования. Установите последние обновления для программного обеспечения сканирования и убедитесь, что оно совместимо с принтером HP LaserJet M1005 MFP.
6. Обратитесь в службу поддержки. Если все вышеперечисленные шаги не помогли устранить ошибку сканера 12, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться со службой поддержки HP для получения дополнительной помощи.

Примечание: возникновение ошибки сканера 12 может также указывать на более серьезные проблемы с механизмом сканирования, которые могут потребовать профессионального вмешательства.

Проверить соединение принтера и компьютера

Если у вас возникла ошибка сканера 12 на принтере HP LaserJet M1005 MFP, первым шагом в решении проблемы следует проверить соединение между принтером и компьютером. Возможно, причина ошибки кроется именно в неправильном подключении или отсутствии связи.

Чтобы проверить соединение, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что принтер и компьютер включены и подключены к электрической сети.
2. Проверьте кабель, который соединяет принтер и компьютер. Убедитесь, что он правильно подключен к соответствующим портам на обоих устройствах.
3. Если вы используете USB-соединение, попробуйте подключить кабель к другому порту на компьютере или попробуйте другой USB-кабель, чтобы исключить возможность проблемы с портом или кабелем.
4. Если у вас есть возможность, попробуйте подключить принтер к другому компьютеру или ноутбуку, чтобы исключить возможность проблемы с компьютером.

После проверки соединения перезагрузите как принтер, так и компьютер. Затем попробуйте запустить сканирование снова, чтобы убедиться, что ошибка сканера 12 была устранена. Если проблема остается, переходите к следующим шагам.

Убедиться в наличии последних обновлений драйверов

Одна из причин ошибки сканера 12 на принтере HP LaserJet M1005 MFP может заключаться в устаревших драйверах, которые несовместимы с операционной системой или другими программами на компьютере. Проверьте, что у вас установлена последняя версия драйвера для принтера, чтобы убедиться, что проблема не связана с этим.

Для получения последних обновлений драйверов вы можете посетить официальный веб-сайт HP и найти раздел поддержки для вашей модели принтера. Там вы сможете найти все доступные драйверы и загрузить их на свой компьютер.

После загрузки драйверов запустите установку, следуя инструкциям на экране. Убедитесь, что вы выбираете правильную операционную систему и разрядность (32-битную или 64-битную) перед установкой драйвера. Если у вас возникли какие-либо проблемы с установкой драйвера, вы также можете обратиться в службу поддержки HP для получения дальнейшей помощи.

После установки нового драйвера перезапустите компьютер и протестируйте работу сканера на принтере HP LaserJet M1005 MFP. Если ошибка сканера 12 все еще появляется, проблема может быть связана с другими факторами, и вам может потребоваться провести дополнительные действия для ее устранения.

Проверить физическое состояние сканера

Если у вас возникает ошибка сканера 12 на принтере HP LaserJet M1005 MFP, то первым шагом следует проверить физическое состояние сканера.

1. Убедитесь, что сканер не заблокирован или поврежден. Проверьте, нет ли каких-либо препятствий перед или внутри сканера. Осмотрите сканер на наличие пыли, грязи или повреждений.
2. Проверьте соединения. Убедитесь, что все кабели, подключенные к сканеру и принтеру, надежно соединены. Переподключите их при необходимости для обеспечения надежного сигнала.
3. Убедитесь, что сканер правильно установлен на своем месте и не отклонен. Проверьте его позицию и попробуйте аккуратно подвигать сканер в разные стороны, чтобы убедиться, что он находится в нужном положении.
4. Проверьте состояние стекла сканера. Осмотрите его на наличие царапин, пыли или загрязнений. Если на стекле обнаружены какие-либо дефекты, их необходимо очистить или заменить.

После проведения всех этих действий проверьте, появляется ли ошибка сканера 12. Если проблема остается, возможно, вам потребуется обратиться к специалисту для ремонта или замены сканера.

Проверить конфигурацию сканера в настройках печатной системы

Если у вас возникла ошибка сканера 12 на принтере HP LaserJet M1005 MFP, в первую очередь стоит проверить конфигурацию сканера в настройках печатной системы. Возможно, некоторые настройки были изменены или ошибочно отключены, что может привести к возникновению данной ошибки.

Для проверки конфигурации сканера выполните следующие шаги:

1. Откройте меню «Пуск» на компьютере и выберите пункт «Панель управления».
2. В открывшемся окне панели управления найдите раздел «Устройства и принтеры» и откройте его.
3. В списке устройств найдите принтер HP LaserJet M1005 MFP и щелкните правой кнопкой мыши на его значке.
4. Из контекстного меню выберите пункт «Свойства».
5. В открывшемся окне свойств принтера перейдите на вкладку «Сканирование».
6. Убедитесь, что сканер включен и правильно настроен.
7. Если какие-либо настройки выглядят неправильно, внесите необходимые изменения и сохраните их.

После проверки и настройки конфигурации сканера заново запустите сканирование и проверьте, исправилась ли ошибка 12. Если ошибка все еще присутствует, попробуйте выполнить дополнительные действия для устранения данной проблемы или обратитесь в службу поддержки HP для получения дополнительной помощи.

Произвести переустановку программного обеспечения принтера

Если у вас возникла ошибка сканера 12 на принтере HP LaserJet M1005 MFP, одним из способов ее исправления может быть переустановка программного обеспечения принтера. Это может помочь восстановить нормальную работу сканера и устранить ошибку.

Для переустановки программного обеспечения принтера выполните следующие шаги:

1. Первым делом отключите принтер от компьютера и от сети питания.
2. Затем скачайте последнюю версию драйвера для принтера с официального сайта HP или используйте диск с драйверами, который поставлялся вместе с принтером.
3. Установите драйвер, следуя инструкциям на экране. Обычно это сводится к запуску установочного файла и следованию инструкциям мастера установки.
4. После завершения установки подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля и включите его в сеть питания.
5. Дождитесь, пока операционная система обнаружит устройство и установит драйверы.
6. Проверьте, работает ли сканер без ошибки 12.

Если ошибка сканера 12 остается, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить процесс установки драйверов заново. В случае неудачи рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с технической поддержкой HP для получения дополнительной помощи.

Связаться с технической поддержкой HP

Если у вас возникла проблема с работой сканера 12 принтера HP LaserJet M1005 MFP и вы не можете ее решить самостоятельно, вы можете обратиться в техническую поддержку HP для получения помощи и советов.

HP предоставляет несколько способов связи с технической поддержкой:

1. Онлайн-чат: вы можете перейти на веб-сайт HP и использовать функцию онлайн-чата, чтобы связаться с представителем технической поддержки. Они помогут вам решить проблему и ответят на ваши вопросы.
2. Телефон: вы можете позвонить в техническую поддержку HP по указанному на веб-сайте номеру телефона. Опишите свою проблему и представители поддержки помогут вам найти решение.
3. Email: вы можете отправить электронное письмо на адрес, указанный на веб-сайте HP. Опишите детали вашей проблемы в письме, и специалисты технической поддержки свяжутся с вами с рекомендациями по ее решению.

При обращении в техническую поддержку HP у вас могут запросить серийный номер вашего принтера, чтобы более точно оценить проблему и предложить вам решение. Серийный номер обычно находится на задней или боковой части принтера.

Не стесняйтесь обращаться в техническую поддержку HP, если вам нужна помощь с вашим принтером. Они готовы помочь вам решить любую проблему, касающуюся работы устройства, включая исправление ошибок сканера 12 принтера HP LaserJet M1005 MFP.

Вопрос-ответ

Что делать, если сканер 12 принтера HP LaserJet M1005 MFP не работает?

Если сканер 12 принтера HP LaserJet M1005 MFP не работает, в первую очередь стоит проверить его подключение. Убедитесь, что кабели подключены правильно и надежно. Если сканер все равно не работает, попробуйте перезагрузить принтер. Если это не помогает, может потребоваться обновление программного обеспечения принтера или его драйверов. Проверьте, что на компьютере установлены последние версии программного обеспечения и драйверов для данной модели принтера. Если все вышеперечисленное не помогло, возможно, проблема в аппаратной части принтера, и в этом случае следует обратиться к сервисному центру для диагностики и ремонта.

Почему не происходит сканирование на принтере HP LaserJet M1005 MFP, и как это исправить?

Если не происходит сканирование на принтере HP LaserJet M1005 MFP, это может быть вызвано несколькими причинами. Во-первых, убедитесь, что сканер включен и правильно подключен к компьютеру. Во-вторых, проверьте, что на компьютере установлено программное обеспечение для сканирования. Если оно не установлено, загрузите и установите соответствующую программу с официального сайта HP. Также стоит убедиться, что драйверы сканера установлены и обновлены до последней версии. Если проблема остается, возможно, вам придется сбросить настройки принтера к заводским, либо обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Какие есть способы исправления ошибки сканера 12 на принтере HP LaserJet M1005 MFP?

Существует несколько способов исправления ошибки сканера 12 на принтере HP LaserJet M1005 MFP. Во-первых, попробуйте перезагрузить принтер и компьютер. Если это не помогает, попробуйте обновить программное обеспечение и драйверы принтера до последней версии с помощью официального сайта HP. Также стоит проверить, что кабели подключены правильно и надежно. Если все же ошибка остается, возможно, проблема в аппаратной части принтера, и в этом случае следует обратиться к сервисному центру для профессиональной диагностики и ремонта.

Читайте также:

Сегодня мы с вами рассмотрим примеры о том,как проявляют себя ошибки сканера HP LJ m1005 , а так же расскажем теорическую часть, в котором будут описаны распростроненные причины возникновения таких ошибок.
Не секрет,что эти устройства всегда были очень интересны не только обычным пользователям,но и инженерам тоже.

Аппараты отличаются тем, что они очень практичны для использования, имеют небольшие размеры, не шумные. Когда покупаете новый аппарат, то будьте внимательны, что бы вам так же предоставили документы про гарантию и так же инструкции использования.

Хотим сразу сказать, что ошибка 12 сканера HP встречается, чуть ли на всех аппаратах, это связано с неудачной конструкции сканера и тяжелого автоподачика. Когда есть небольшое нажатие на стекло, то каретка сканера не может сойти с места и поэтому возникает данная ошибка. С левой стороны, между двумя стеклами, есть небольшая полоска пластмассы, она и прогибается. Каретка сканера катается между ними и при давлении на стекло, цепляется за эту пластмассу. Эта ошибка может возникнуть даже при сканировании одного листа, а не только толстых документов и паспортов.

Ошибка сканера 12 HP laserjet m1005 mfp
Отвечают всем требованиям домашнего МФУ. Или МФУ для небольшого офиса. Где небольшие объемы печати, копирования и сканирования. Они довольно-таки просты в обслуживании. Вся механика изучена вдоль и поперек. И для любого мало-мальски инженера, эти аппараты не представляют сложности. Запчасти есть в огромном числе в свободной продаже. Одно из самых привлекательных черт этих МФУ — картридж q2612a — один из самых простых и надежных по заправке. Нечипованный.

Болячка этих МФУ — их сканер. Причем, если он вышел из строя, то МФУ можно использовать как принтер. Но, в связи с популярностью этой модели, сканер можно и нужно отремонтировать. И дальше долго и счастливо пользоваться устройством.

Как правило, на HP m1005 ошибка сканера 12 может появляться по таким причинам.
1. стерлись шестерни каретки сканера или сломаны их шкивы.
2. неисправен моторчик сканера
3. неисправна сканирующая линейка
4. неисправен шлейф сканера
5. неисправен форматтер Чтобы добраться до каретки сканера, надо снять панель и стекло.
Когда возникает ошибка сканера 20 HP m1005, нам понадобится инструмент:

— крестовая отвёртка
— шлицевая отвёртка
— насадка- шестигранник
В первую очередь смотрим на состояние шестеренок и их шкивов.
Шестерни должны сидеть довольно-таки плотно, не люфтить. И уж тем более, шкивы не должны быть сломаны.

Сканеры и многофункциональные устройства (МФУ со встроенным сканером) HP являются высоконадежным оборудованием. Но, как в случае с любой электроникой, даже высокотехнологичная техника рано или поздно начинает давать сбои. Далее будут рассмотрены наиболее распространенные ошибки, возникающие при попытке сканирования документов при помощи сканера или МФУ.

Основные ошибки сканирования

Встроенный в многофункциональное устройство сканер дает сбои чаще, чем аналогичное отдельное оборудование для сканирования. При возникновении каких-либо аппаратно-программных неполадок МФУ в большинстве случаев самостоятельно определяет их, выводя на информационную панель или на экран компьютера соответствующее сообщение. И чаще всего данное сообщение содержит лишь код ошибки без какой-либо дополнительной информации. Расскажем и расшифруем наиболее распространенные ошибки сканеров HP.

Ошибка сканера 12 и 13

Эти и все последующие ошибки могут отображаться в виде сообщения — «Ошибка сканера XX» или кода — «30.ХХ», где «ХХ» — набор цифр.

Возникновение ошибок 12 и 13 сигнализирует о неисправности электромотора, отвечающего за передвижение каретки сканирования. Ошибка может носить, как электронный, так и механический характер. В первом случае помогает простое выключение МФУ на несколько минут. Если это не помогает, печатно-сканирующую машину придется отвезти в сервисный центр, т.к. скорее всего придется перепаивать один из электронных компонентов или даже заменить сам мотор. При механических неисправностях (например, физические повреждения подвижных узлов и механизмов) решение такое же — ремонт.

Ошибка сканера 16

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии электронного контакта между датчиком изображения сканирующего узла с платой управления МФУ. Подобная неисправность может возникнуть по причине выхода из строя самого датчика и/или физико-механических повреждений кабелей, обеспечивающих обмен данными между сканером и основной платой. Если перезагрузка МФУ не помогает, возможно, оборудование требует ремонта или профилактики.

Ошибка сканера 17

Ошибка, аналогичная 12 и 13, но возникает она по другой причине — при застревании сканирующей каретки во время движения из-за наличия препятствия на пути ее следования. Т.е. сама каретка и движущие механизмы не имеют никаких повреждений, скорее всего, внутрь сканера попал посторонний предмет или движению каретки мешает один из гибких кабелей. В большинстве случаев проблему удается решить путем разборки сканера и устранения лишних предметов и/или установки кабелей на свои места с последующей их фиксацией.

Данную процедуру несложно выполнить при наличии элементарных навыков в разборке-сборке электронных устройств. Если таковых не имеется, лучше отдать МФУ в ремонт.

Ошибка сканера 22

Ошибка также возникает при затруднении движения (слишком медленное передвижение) сканирующей каретки, но не сигнализирует о наличии каких-либо неисправностей. В основном это происходит по причине высокой физической нагрузки на стекло сканера (например, при сканировании тяжелой книги). Также неисправность возникает вследствие физического смещения стекла сканера вниз. Если ошибка появляется даже при сканировании одного листа или фотографии, возможно, сканирующий модуль МФУ требует ремонта или профилактики.

Ошибка сканера 5 и 23

Могут возникнуть по нескольким причинам — при смещении/загрязнении калибровочной полоски сканера, повреждении гибкого шлейфа передачи данных, нарушениях в работе или выходе из строя моторчика сканирующей каретки. Если калибровочная полоска, расположенная на крышке сканера, не скошена в сторону и не имеет сильных загрязнений, без проведения ремонта устранить ошибку не получится.

Ошибка сканера 79

Данная ошибка сигнализирует о неисправностях в блоке сканера. Чаще всего это происходит по причине перегорания или потускнения сканирующей лампы. Также ошибки может возникнуть при наличии сильного загрязнения на поверхности самой лампы или стекла сканера. Если перезапуск МФУ и тщательная очистка стекла не дают никакого результата, остается только заменить сканирующую лампу. Не каждая модель многофункциональных устройств HP имеет такую конструкцию, которая позволяет заменить отдельно лампу. В таких случаях придется заменить весь сканирующий блок.

Ошибки сканера 100, 200 и 300

Возникновение любой из этих ошибок может быть связано как с аппаратными, так и программными неисправностями. В первом случае МФУ придется отвезти в сервисный центр, потому что с большой долй вероятности из строя вышел один из важных электронных или механических узлов машины. В случае с программными неисправностями можно попробовать устранить их самостоятельно путем обновления встроенной в устройство микропрограммы. Для этого:

• Перейдите на официальный сайт центра поддержки HP — https://support.hp.com.
• Перейдите по ссылке «ПО и драйверы».
• Внесите требуемые сайтом данные в поисковую строку «Введите серийный номер, название продукта или номер продукта HP» (например, HP LaserJet Pro 200 M251).
• Откроется новая страница со списком всего доступного программного обеспечения для выбранной модели устройства.
• В списке доступного ПО найдите и откройте раздел «Встроенное ПО».
• Скачайте последнюю версию утилиты «Программа обновления микропрограммы принтера» путем нажатия кнопки «Загрузить» напротив надписи.
• Установите обновление согласно инструкциям на экране, последующими при запуске скачанной программы.

Если обновление встроенной микропрограммы не привело к должному результату, можно следом скачать и установить свежую версию драйвера МФУ. Найти их и скачать можно по этой же схеме. Сам драйвер будет располагаться в разделе «Драйвер установочный комплект программного обеспечения устройства» списка доступного ПО.

Прочие ошибки сканирования

В зависимости от модели сканера или МФУ и версии их драйверов при возникновении неполадок сканирования на экране компьютера или табло устройства могут отображаться и другие коды ошибок.

Ошибка 41.х

Вместо «Х» может присутствовать определенная цифра. Любой код ошибки, кроме «41.3», сигнализирует о наличии аппаратных неисправностей модуля лазер-сканера. Неполадки могут наблюдаться с любым электронно-механическим компонентом данного модуля, начиная от шлейфов и лазерного диода и заканчивая платой управления лазер-сканера. В любом случае потребуется ремонт.

Ошибка 51.х

Ошибка, также возникающая при неполадках модуля лазер-сканера. В коде вместо «х» может присутствовать цифра 1 или 2. Код  «51.1» сигнализирует об ошибке определения луча лазерного диода — либо он не светит, либо из строя вышел датчик, определяющий факт его свечения. Код «51.2» сигнализирует о неопределенной ошибке модуля лазер-сканера в целом. Если ошибки не удается устранить путем выключения МФУ на несколько минут, единственное решение — ремонт.

Ошибка 52.х

Здесь существует три варианта ошибок:

• Код «52.1» аналогичен «41.х», т.е. свидетельствует о совокупной ошибке модуля лазер-сканера.
• Ошибка «52.2» возникает при замедлении вращения моторчика лазерной каретки. Причина — попадание предмета внутрь сканирующего модуля, сильное загрязнения движущих механизмов каретки, высокая нагрузка на стекло сканера или его смещение и т.д.
• Ошибка «52.3» сигнализирует о полной неисправности моторчика лазерной каретки — либо он перегорел, либо на него не подается питание, либо имеются физические повреждения движущих механизмов.

Устранение ошибок «52.1» и «52.3» невозможно без замены электронно-механических узлов сканера. Ошибку «52.2» можно попробовать устранить путем проведения профилактики модуля лазер-сканера.

Ошибка 57.3 FAN FAILURE

Возникновение данной ошибки говорит о неисправности вентилятора охлаждения лазер-сканера. Кулер не подает никаких признаков жизни или значительно снизилась его скорость вращения. В последнем случае вентилятор может продолжать медленно вращаться, но ввиду того, что снизилась эффективность охлаждения лазер-сканера, на экран будет выводиться данная ошибка. Решение — или заменить кулер (если не вращается вообще), или очистить его от грязи и затем смазать машинным маслом.

Ошибки подключения к сканеру

Существует ряд ошибок, сигнализирующих об отсутствии связи МФУ или сканера с компьютером. В большинстве случаев такие ошибки не сопровождаются кодом, а только текстовыми сообщениями в виде — «Ошибка при соединении со сканером», «Сканер не обнаружен», «Сканирование на компьютер в настоящее время недоступно» и т.д. Приводим наиболее вероятные причины возникновения подобных ошибок.

Аппаратные неисправности

Вероятней всего из строя вышел USB-кабель. Если его замена не помогает, возможно, из строя вышел USB-порт на компьютере или печатно-сканирующей машине. Для проверки порта ПК можно воспользоваться любым другим USB-устройством. Проверка USB-порта МФУ/сканера может быть осуществлена путем его подключения к другому ПК. Также следует проверить наличие драйверов на USB-интерфейс компьютера.

Программные неисправности

Ошибки, возникающие по причине программных сбоев, обычно легко устраняются путем переустановки драйверов на сканер или МФУ. Также проблема может быть и в настройках операционной системы. Многие программные неисправности в автоматическом режиме помогает устранить утилита HP Print and Scan Doctor, которую можно скачать на официальном сайте HP.

Работа с утилитой предельно проста. После ее запуска достаточно выбрать в отобразившемся списке «проблемный» МФУ или сканер, а затем нажать на кнопку тестирования. Программа автоматически определит и устранит все имеющиеся программные неисправности.

На чтение 5 мин. Просмотров 19 Опубликовано 15.12.2019