Решение проблем
Стиральные машины
10/02/2022
Ваша стиральная машина перестала работать и на панели управления появился код ошибки dE (ошибка двери)?
Причиной может быть следующее
.
-
Машинка перегружена бельем, дверца не закрылась должным образом или между дверцей и уплотнителем застряла одежда.
-
Дверь не закрыта должным образом.
-
Уплотнение дверцы повреждено / покрыто грязью.
-
Дверь или другая связная деталь повреждена.
Рассмотрим подробнее?
Дверца стиральной машины с фронтальной загрузкой полностью герметична, поэтому во время работы не просачивается вода или пар.
Если дверь не закрыта должным образом из-за застрявшей в ней одежды или поврежденной двери, это может привести к утечке воды.
В этом случае стиральная машина остановится из соображений безопасности и покажет ошибку [dE] на панели управления.
Попробуйте следующее:
Правильно ли вы загрузили белье в барабан?
→ Громоздкие предметы могут толкать дверцу и помешать ее правильному закрытию.
Вдавите белье в барабан, чтобы дверца могла закрыться.
Если из барабана торчат громоздкие предметы, как одеяло, это может помешать правильному закрытию дверцы.
Кроме того, если белье застряло между дверцей и дверным уплотнением — дверца может не запереться должным образом.
Переместите белье в барабан, чтобы можно было закрыть дверцу.
Вы закрывали дверь, толкая верхнюю часть?
→ Нажмите на середину двери / или ручку, чтобы закрыть дверь.
Ошибка dE возникает, когда дверь не закрыта должным образом или не закрыта полностью.
Откройте дверь и снова закройте правильно, нажав на среднюю часть, чтобы сбросить ошибку dE..
Вам нужен техник по обслуживанию, чтобы провести диагностику?
→ В случае погнутой или поврежденной дверной защелки, поврежденного или снятого дверного уплотнения обратитесь к специалисту по обслуживанию.
Дверь может не закрываться должным образом, если защелка погнута или повреждена.
Если дверной уплотнитель необходимо заменить, мы рекомендуем вам вызвать специалиста по обслуживанию из меню [Заявка на ремонт] на нашем веб-сайте,
так как эта деталь является очень важной деталью, которую необходимо правильно установить, чтобы предотвратить утечку воды из устройства..
Минутку
! Вот еще несколько советов.
Дверь может не закрываться должным образом, если магнит на двери отсутствует или датчик поврежден.
В этом случае,
мы рекомендуем вам вызвать специалиста из меню [Заявка на ремонт] на нашем веб-сайте, чтобы квалифицированный специалист
осмотрел вашу технику.
Необходима дополнительная помощь?
Если вам необходима дополнительная помощь, свяжитесь с нами по электронной почте, в чате или по телефону.
Вы можете легко найти нашу контактную информацию на нашем веб-сайте.
Перейдите в меню [Поддержка] и выберите [E-mail / Чат / Телефон] чтобы задать нам дополнительные вопросы!
Вы также можете запросить сервисный визит в меню
[Заявка на ремонт]
и поручить нашим техническим специалистам проверить вашу технику.
*Обязательный вопрос
Благодарим за оставленный отзыв!
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 14 лет, из них в РемБытТех — 5 лет
Стиральная машина LG с дисплеем остановилась на этапе стирки, полоскания или отжима, и выдала на экране ошибку DE. При повторном запуске машинка сразу пишет ошибку DE, и дверь агрегата не блокируется.
В стиральных машинах LG без дисплея при данной ошибке мигают или горят одновременно: все индикаторы температуры, индикаторы стирки и полоскания.
Расшифровка ошибки
Стиральная машина на блокирует дверцу.
Как устранить самостоятельно
- Проверьте, не мешает ли что-либо закрытию люка стиральной машины. Может быть, между ним и баком попало белье или «зажевало» резиновую манжету.
- Проверьте, входит ли «язычок» в замок, может быть, в отверстие замка что-то попало, поэтому дверца не закрывается.
- Посмотрите на петли двери стиральной машины. Возможно, из-за их износа дверца перекосилась и поэтому язычок не попадает в замок. Попробуйте их отрегулировать.
- Попробуйте открыть люк и закрыть снова, возможно, ошибка пропадет.
- Быть может, произошел сбой в модуле управления стиральной машины. Попробуйте выдернуть шнур из розетки на 10-20 минут, а затем снова включите машинку LG в сеть.
Возможные неисправности, требующие ремонта
В таблице приведен перечень поломок, которые являются причиной появления ошибки DE в стиральных машинах LG.
Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ) — от 1700 руб.
Признаки
Горит ошибка DE, дверца машинки не блокируется. Также может гореть индикатор замка.
Как устранить
Требуется замена УБЛ.
Вышел из строя блок управления – микросхема, которая «управляет» работой стиральной машины — от 2600 руб.
Признаки
Машинка LG в процессе стирки, полоскания или отжима остановилась и выдала ошибку DE. При попытке повторного запуска программы всегда выскакивает ошибка. Кроме того, может ощущаться запах гари и гореть индикатор замка на панели управления стиральной машиной.
Как устранить
Обычно на блоке управления перегорает либо реле, отвечающее за блокировку дверцы, либо «прогорают» дорожки. Поэтому достаточно обойтись ремонтом платы: пропаять «прогоревшие» дорожки или контакты, либо заменить перегоревшие элементы (в основном, реле или симистор).
Сломана ручка люка стиральной машины — от 1700 руб.
Признаки
Стиральная машина LG не закрывается, ручка люка работает как-то странно, при запуске программы машинка выдает ошибку DE и не стирает. На корпусе машинки может гореть индикатор замка.
Как устранить
Требуется замена ручки.
Сломалась петля люка стиральной машины — от 1600 руб.
Признаки
Дверка машинки не закрывается, повреждено крепление дверцы.
Как устранить
Если регулировка петли не помогла, то требуется ее замена.
Если вы не смогли устранить причину возникновения ошибки DE собственными силами, обращайтесь в «РемБытТех» по телефонам с 8.00 до 22.00 без выходных
или в любое время с помощью онлайн-заявки.
Мастер приедет к вам на дом в течение 24 часов с момента обращения и отремонтирует машинку качественно и с гарантией до 2-х лет. В случае вашего согласия на ремонт диагностика неисправности и выезд специалиста выполняются бесплатно.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Добрый день. Вот такая машинка…вскрыл модуль, реле уже меняли, все восстановлено. Обнаружил отсутствие питания на реле 12вольт. KIA в коротком, заменил, ситуация таже…диоды рядом целые. На всякий заменил улн. Может есть у кого схемка на данный модуль, в интернете не нашел…
Решение
проц труп(
9 сентября 2019
@leva1218
Для ответа на вопрос нужно войти или зарегистрироваться
Написал ответ +5 бонусов, ответ выбран паравильным +50 бонусов, каждый лайк за ответ +1 бонус, ну а дизлайк -1 бонус.
Бонусами можно оплачивать запчасти и инструменты, получать доступ к программа, прошивкам и закрутому контенту
Ответы 5
Содержание:
- Ошибка DЕ на стиральной машине LG — что делать
- Причины ошибки dE, которые можно исправить самому
- Когда нужно вызвать мастера?
- Профилактика
- Видео: как исправить ошибку DE
Ошибка DЕ на стиральной машине LG — что делать
Что делать, если появилась ошибка dE на стиральной машине LG
Если ваша стиральная машина LG выдает ошибку dE, это может вызвать некоторые неудобства при использовании. Ошибка dE в стиральной машине LG указывает на проблему с дверью или блокировкой люка. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения ошибки dE и предоставим вам советы по ее самостоятельному исправлению.
Причины ошибки dE, которые можно исправить самому
Причина 1 — Барабан перегружен
Перегрузка барабана
Если барабан стиральной машины забит бельем, это может привести к ошибке dE. Когда белье оказывает давление на барабан, дверь может быть заблокирована, и машина не начнет стирку.
Чтобы исправить эту проблему, сначала выключите стиральную машину и аккуратно уберите лишнее белье из барабана. Убедитесь, что белье равномерно распределено внутри барабана, чтобы избежать перегрузки. Затем снова закройте дверцу и запустите стирку. Если ошибка dE исчезла, то проблема была вызвана перегрузкой барабана.
Причина 2 — Механическое препятствие
Посторонний предмет в стиральной машине
Если в стиральной машине LG появляется ошибка dE, одной из возможных причин может быть наличие механического препятствия, такого как монеты или другие предметы, попавшие между дверью и резиновой муфтой. Это может привести к неправильному закрытию двери.
Как исправить
Чтобы предотвратить подобные ситуации и избежать ошибки dE, рекомендуется регулярно проводить осмотр и чистку уплотнительной резинки двери. Проверьте, нет ли каких-либо посторонних предметов или накоплений грязи в области уплотнения. Если вы заметите наличие монет или других предметов, удалите их, чтобы обеспечить свободное и правильное закрытие двери. Закройте плотно дверцу и запустите стирку снова. Если ошибка dE исчезла, то проблема была вызвана механическим препятствием.
Кроме того, перед загрузкой белья в машину рекомендуется проверять карманы на наличие мелких предметов, которые могут случайно попасть внутрь стиралки в процессе стирки.
Причина 3 — Перекос петель
Перекос петель стиральной машины
Одной из причин, по которым стиральная машина LG выдаёт ошибку dE, является перекос петель дверцы. Если они смещены даже на пару миллиметров, это может вывести технику из строя.
Как исправить
Аккуратно отрегулируйте петли дверцы стиралки. Для этого во многих моделях LG есть возможность полностью снять дверцу. Если она перекошена, наматайте ФУМ-ленту на стертую часть петли, пока ее толщина с обеих сторон не станет одинаковой. После этого установите дверцу, закройте ее и проверьте, исчезла ли ошибка dE.
Причина 4 — Сбой в работе модуля управления
Сбой в программе
Если модуль управления начал некорректно работать, это также может вызывать ошибку dE.
Как исправить
Перезагрузите машину. Выключите ее на несколько минут, затем опять включите. Запустите стирку и проверьте, исчезла ли ошибка dE. Если проблема не исчезла, следует проверить контроллер при помощи мультиметра на предмет сгнивших либо сгоревших радиоэлементов и дорожек. Испорченные элементы необходимо заменить, а дорожки – пропаять. Если сломался процессор модуля управления либо выгорела большая область контроллера, потребуется заменить плату.
Причина 5 — Поломка устройства блокировки люка
Поломка УБЛ
Обозначение dE на стиральной машине LG может появиться в случае неисправности устройства блокировки люка. При этом дверца стиральной машины не блокируется. Дополнительно можно увидеть индикатор замка.
Как исправить
Для исправления этой проблемы потребуется замена устройства блокировки люка. Если вы обладаете навыками самостоятельного ремонта, вы можете купить новое УБЛ и заменить его самостоятельно. При покупке нового устройства блокировки люка важно обратить внимание на следующие моменты:
- Совместимость: Убедитесь, что новое устройство совместимо с вашей конкретной моделью стиральной машины LG. Информацию о совместимых запчастях и моделях можно найти в руководстве пользователя или обратиться к службе поддержки LG для получения рекомендаций.
- Качество и надежность: Приобретайте оригинальные запчасти либо запчасти, произведенные надежными производителями.
- Безопасность: При проведении замены устройства блокировки люка следуйте инструкциям производителя и применяйте все необходимые меры предосторожности. Если вы не уверены в своих способностях или опыте, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр LG.
Причина 6 — Сломался блок управления
Ремонт платы управления
Если микросхема, содержащая алгоритм управления стиральной машиной сломалась или вышла из строя, это может вызвать ошибку dE.
Как исправить
Если вы обнаружили признаки поломки блока управления, следует очистить все разъемы и запаять контакты. Неисправную плату необходимо заменить.
Причина 7 — Сломалась ручка люка
Поломка ручки люка
Если ручка люка стиральной машины сломалась или не функционирует должным образом, при запуске программы можно увидеть индикатор замка и ошибку dE.
Как исправить
Потребуется замена ручки люка.
Причина 8 — Сломана петля люка
Поломка петли люка
Появление ошибки dE возможно, если петля люка стиральной машины сломана или повреждена.
Как исправить
Для начала попробуйте отрегулировать петлю люка. Если это не поможет, потребуется ее замена. Если вы обладаете навыками самостоятельного ремонта, купите новую петлю и замените ее самостоятельно. Убедитесь, что новая петля совместима с вашей моделью стиральной машины LG.
Причина 9 — Перебиты провода в цепи УБЛ
Повреждение проводов в цепи УБЛ
От постоянных вибраций в процессе работы стиральной машины провода или контакты УБЛ могут перетереться или перегореть после окисления.
Как исправить
Для выявления проблемы необходимо провести разбор стиральной машинки. Восстановление электрической цепи узла блока управления (УБЛ) требует профессиональных навыков в работе с электрическими проводами. Это задача, где важно быть внимательным к деталям и иметь опыт в области электрики. Необходимость умения обращаться с проводами в этом случае является ключевой, чтобы успешно решить проблему и восстановить нормальное функционирование стиралки.
Если вы решили выполнить ремонт самостоятельно, может потребоваться замена деталей. Любые запчасти для стиральной машины LG можно купить на нашем сайте.
Когда нужно вызвать мастера?
Когда обратиться к мастеру по ремонту стиральных машин
Несмотря на то, что некоторые проблемы, вызывающие ошибку dE, можно попытаться исправить самостоятельно, есть случаи, когда лучше обратиться к квалифицированному мастеру. Если после всех самостоятельных попыток устранения проблемы ошибка dE продолжает возникать или если вы не уверены в своих навыках ремонта, лучше обратиться за помощью к специалисту.
Профилактика
Профилактические меры по предупреждению ошибки dE на стиральной машине LG
Для предупреждения появления ошибки dE в стиральной машине LG рекомендуется соблюдать следующие меры предосторожности, представленные в таблице.
Профилактические меры по предотвращению ошибки dE в стиральных машинках LG
Мера предосторожности | Описание |
---|---|
Не перегружайте барабан | Следуйте рекомендациям по максимальной загрузке белья, указанным в инструкции. |
Проверяйте карманы перед стиркой | Тщательно проверяйте карманы одежды на наличие посторонних предметов, которые могут повредить машинку во время стирки. |
Регулярно очищайте фильтр и уплотнительное кольцо | Очищайте фильтр от загрязнений и удаляйте остатки из уплотнительного кольца. |
Проводите профилактическую проверку | Проверяйте состояние двери, петель, ручки и устройства блокировки люка. |
Обращайтесь к мастеру или сервисному центру LG | При возникновении необычных звуков, запахов или поведения машины обратитесь к специалистам для диагностики и профилактического обслуживания. |
Воспользуйтесь руководством пользователя стиральной машины LG для получения дополнительной информации о предотвращении ошибок и рекомендациях по уходу за машиной.
Обнаружить код ошибки dE в стиральных машинах LG можно как при мелких неисправностях, так и при серьезных проблемах. Существуют диагностические признаки, позволяющие выявить причину. Часто устранить неисправность можно самостоятельно. Но бывают случаи, когда требуется помощь специалистов.
Видео: как исправить ошибку DE
Добрый день. Вот такая машинка…вскрыл модуль, реле уже меняли, все восстановлено. Обнаружил отсутствие питания на реле 12вольт. KIA в коротком, заменил, ситуация таже…диоды рядом целые. На всякий заменил улн. Может есть у кого схемка на данный модуль, в интернете не нашел…
Решение
проц труп(
9 сентября 2019
@leva1218
Для ответа на вопрос нужно войти или зарегистрироваться
Написал ответ +5 бонусов, ответ выбран паравильным +50 бонусов, каждый лайк за ответ +1 бонус, ну а дизлайк -1 бонус.
Бонусами можно оплачивать запчасти и инструменты, получать доступ к программа, прошивкам и закрутому контенту