Lg thinq стиральная машина ошибка ue

Стиральные машины LG заслуженно считаются одними из самых надежных на рынке. В первую очередь покупателей привлекает многолетняя эксплуатация, удобное управление и широкий набор функций. Помимо стандартных и специальных режимов стирки в различных моделях стиральных машин LG предусмотрены такие опции, как стирка паром, возможность загрузки двух типов белья одновременно, управление при помощи голосового помощника Алиса, интеграция в систему «умного дома» LG ThinQ и т.д.

В подавляющем большинстве случаев при соблюдении правил эксплуатации стиральные машины LG служат своим владельцам долгие годы, сохраняя при этом высокое качество стирки. При этом, при возникновении даже малейших неполадок, которые могут сказаться на качестве работы, стиральная машина LG предупредит владельца при помощи специального буквенного кода. Он появится на информационном дисплее. Это очень удобно, так как зная, что означает код той или иной ошибки в стиральной машине LG, можно либо быстро устранить поломку самостоятельно, либо оперативно вызвать мастера из Сервисного центра LG.

Узнать, что значит тот или иной код ошибки стиральной машины LG, можно, ознакомившись с информацией в Руководстве пользователя, которое идет в комплекте. Либо, если такой возможности нет, коды ошибок стиральных машин можно посмотреть на официальном сайте LG в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Одна из самых распространенных ошибок, с которой сталкиваются владельцы, – ошибка UE. Разберем подробнее, что это значит, и как ее устранить.

В зависимости от модели стиральной машины и года выпуска могут появляться следующие обозначения:

• две заглавные буквы UE
• строчная и прописная буквы: uE

Это обозначения разных ошибок.

Ошибка uE означает возникновение проблем с балансировкой барабана вашей стиральной машины. Причиной является неравномерное распределение белья. Так как в основе всех разработок компании LG лежат высокотехнологичные решения, то стиралка исправит эту неполадку самостоятельно, постепенно набирая и спуская воду.

Стоит проявить беспокойство, если спустя некоторое время код ошибки изменится на две заглавные буквы UE. В этом случае необходимо ваше вмешательство.

В случае, если у вас модель стиралки без дисплея, то сигнализировать об ошибке UE будут следующие индикаторы:

• все индикаторы режима «Отжим»
• все индикаторы с первого по шестой

Чаще всего ошибка UE возникает после окончания этапа полоскания. Стиралка сливает воду, но режим отжима не запускается.

К появлению ошибки UE могут привести как незначительные неполадки, так и серьезная неисправность. Первым делом стоит обратить внимание, часто ли в вашей стиральной машине LG возникает эта ошибка. Если при каждой стирке, то стоит обратиться за квалифицированной помощью в Сервисный центр, а если редко, то можно попробовать устранить неполадку своими руками.

Что можно сделать, чтобы устранить ошибку UE в стиральной машине LG.

Почему появилась ошибка UE на стиральной машине?

К появлению данного кода ошибки на стиральной машине LG может привести следующее:

• Чрезмерная или, наоборот, недостаточная загрузка барабана стиралки. В обоих случаях при возникновении ошибки UE активировать режим отжима не получится, так как это стандартная реакция машинки на несоблюдение условий эксплуатации.
• Если объем белья не превышает рекомендованный для вашей модели стиральной машины LG, то можно попробовать открыть крышку стиралки, равномерно распределить руками белье по барабану, а затем вручную запустить режим отжима.
• Еще одна возможная причина – ваша стиральная машина установлена неровно. Если вы передвигали ее или только что установили, то следует проверить, ровно ли установлена стиралки при помощи уровня.
• Также возможен сбой в работе блока управления (электронного контроллера). Выключите машину из сети на непродолжительное время (около 15 минут) и включите снова.

Также причиной ошибки UE, как и писалось выше, могут стать серьезные поломки, требующие вмешательства мастера. Вот, что это может быть:

• Выход из строя модуля управления (он же программатор или электронный контроллер). Понадобится замена этой детали.
• При длительной эксплуатации может начаться разрушение подшипника из-за износа. В этом случае возникающая на дисплее ошибка UE сопровождается появлением масляных пятен на полу возле машинки и громким звуком работы.
• Износ приводного ремня (также при долгом сроке эксплуатации).

В этих случаях не нужно пытаться устранить поломку самостоятельно. Обратитесь в Сервисный центр LG.

Читайте также «Вопросы и ответы»

Стиральные машины — Ошибка UE возникает на полоскании или отжиме

Решение проблем
Стиральные машины
01/06/2022

Ошибка UE — возникает при отжиме или полоскании в стиральной машине LG

<br/>

Основные причины и решения, в случае возникновения ошибки UE (Бельё не сбалансированно)

 1) Слишком мало белья (например загружена одна небольшая вещь: футболка, джинсы и т.п.)

   Добавьте 1 или 2 похожих предмета и перезапустите стирку либо запустите режим «Полоскание+Отжим».

2) Загружена одна габаритная вещь (одеяло, покрывало).

   Расправьте белье и перезапустите в режиме «Полоскание+Отжим».

   Также можно добавить несколько небольших полотенец.

3) Бельё запуталось во время стирки.

   Расправьте бельё и перезапустите в режиме «Полоскание+Отжим».

4) Стиральная машина установлена некорректно (не выставлена по уровню, ножки не зафиксированы и/или не все ножки устойчиво касаются поверхности и т.п.)

   Проведите установку в соответствии с рекомендациями, указанными в видео.

Посетите наш YouTube канал LG Сервис Россия

 

на котором вы сможете найти советы по настройке, уходу и эксплуатации техники LG.

В случае, если в процессе использования Вашей стиральной машины LG, Вы столкнулись с непредвиденными техническими трудностями — Вы также можете обратиться в нашу Службу Поддержки

 для индивидуального рассмотрения возникшей у Вас проблемы.

*Обязательный вопрос

Стиральная машина LG завершила полоскание, слила воду, но отжим так и не начинается. Машинка крутит барабан также как при стирке и полоскании, но не набирается обороты. Некоторое время она не оставляет попыток набрать обороты и отжать бельё, а затем — останавливается, «пишет» ошибку UE (большая буква U!) на дисплее и завершает программу стирки. Некоторые модели LG с экраном во время попыток набора оборотов также могут выдавать ошибку uE (маленькая буква u!).

В зависимости от модели в стиральных машинах LG без дисплея при данной ошибке могут мигать или гореть одновременно:

• все индикаторы (лампочки) отжима
• светодиоды 1, 2, 3, 4, 5 и 6

Расшифровка ошибки

По какой-то причине стиральной машине не удалось равномерно распределить нагрузку барабана по оси вращения. Следует различать ошибки uE и UE.

Код uE (маленькая буква u!) означает, что машинка LG обнаружила разбалансировку нагрузки и пытается устранить эту проблему самостоятельно (доливая чуть-чуть воды и распределяя белье по стенкам барабана). uE (маленькая буква u!) высвечивается для информации, никаких действий с вашей стороны не требуется. Код UE (большая буква U!) значит, что несмотря на все усилия распределить нагрузку по оси барабана, сделать этого стиральной машине не удалось — требуется уже ваше вмешательство.

К появлению надписи UE (большая буква U!) на дисплее могли привести, как пустяковые проблемы, которые можно решить собственными силами, так и серьезные неисправности. Прежде всего, следует обратить внимание на регулярность возникновения ошибки. Если она появляется время от времени, то скорее всего, с вашей стиральной машиной все в порядке. А вот появление кода UE и отсутствие отжима при каждой стирке, к сожалению, говорит о неисправности вашей LG.

Ошибка UE — что делать, как устранить самостоятельно

• Довольно часто к возникновению ошибки UE приводят перегрузка стиральной машины LG (заложили стирать большое одеяло) или, наоборот, недостаточная загрузка (положили 1-2 небольшие вещи). В таких случаях «заставить» машинку отжать бельё вам не удастся. Система контроля распределения веса барабана не позволит вам это сделать. А возникшая ошибка – нормальная реакция стиральной машины на нарушение правил эксплуатации. Разгрузите (или наоборот догрузите) машинку, и тогда она будет отжимать, а ошибка пропадет.
• Попробуйте открыть машинку и переложить вещи в барабане более равномерно вручную. Иногда при стирке сильно отличающихся по весу вещей стиральной машине не удается разложить их автоматически. После чего вновь запустите отжим.
• Проверьте с помощью уровня, ровно ли установлена стиральная машина.
• Возможно, произошел сбой в блоке управления (электронном контроллере) стиральной машины. Попробуйте выключить машинку из розетки и через 10 — 20 минут вновь включить.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

В таблице вы можете ознакомиться со списком типичных неисправностей, которые являются причиной возникновения ошибки UE.

---

Вышел из строя модуль управления (программатор или электронный контроллер)  — от 2600 руб.

Эта микросхема является «мозгом» стиральной машины.

Признаки

Машинка LG не отжимает при каждой стирке и показывает ошибку UE

Как устранить

Необходим ремонт управляющей платы (перепайка сгоревших элементов) или полная замена.

---

Началось разрушение подшипника из-за износа и попадания влаги — от 4300 руб.

Масляные пятна на полу означают, что также «потек» сальник, который препятствует проникновению влаги к подшипнику.

Признаки

Стиральная машина LG с длительным сроком эксплуатации сильно гремит (особенно при попытке отжима), не отжимает и «пишет» ошибку UE. На полу под стиральной машиной могут образовываться черные масляные пятна. Барабан моделей с прямым приводом может дергаться.

Как устранить

Требуется замена подшипника и сальников.

---

Неисправен таходатчик (датчик Холла) — от 2600 руб.

Датчик Холла контролирует скорость вращения барабана.

Признаки

Ошибка появляется регулярно на этапе стирки, полоскания или отжима. В машинках с прямым приводом подергивается барабан.

Как устранить

Требуется замена датчика Холла.

---

Износился, расслоился или растянулся приводной ремень стиральной машины — от 1200 руб.

Возникает дисбаланс при вращении барабана.

Признаки

Машинка LG не набирает обороты в режиме отжима, а затем останавливается и показывает UE. Ошибка может появляется не всегда, но довольно часто.

Как устранить

Требуется замена ремня привода.

---

Если у вас не получилось справиться с ошибкой UE самостоятельно, звоните в «РемБытТех» с 8 до 22 или отправляйте online-заявку в любое время. Мастер «РемБытТех» приедет к вам домой в течение 24 часов с момента обращения и устранит неисправность. По окончанию ремонтных работ специалист предоставит гарантию мастерской на срок до 2-х лет. Диагностика и выезд специалиста бесплатны в случае вашего согласия на ремонт техники.

Ошибка UE на стиральной машине LG

Ошибка UE на стиральной машине LG является одной из самых часто встречаемых. В большинстве случаев она появляется во время отжима, когда техника не может справиться с возложенной на нее задачей из-за отсутствия баланса, вызванного перегрузкой или недогрузом машинки, сбоя в программном модуле или механической поломки деталей.

Важно! В 80% случаев подобную проблему можно решить самостоятельно, не обращаясь за помощью к специалистам. Достаточно выяснить первопричину возникновения ошибки EU, которая может заключаться не только в поломке, но и банальном нарушении правил эксплуатации техники.

Как расшифровывается ошибка UE стиральной машины LG

Ошибка UE на стиральной машине LG может отображаться в виде двух заглавных латинских букв или кода с первой строчной литерой (uE). В любом случае эти символы означают, что устройство не может набрать обороты и справиться с отжимом из-за неравномерного распределения белья. При этом ошибка «uE» не требует от владельца никаких действий помимо ожидания. Ведь она означает, что машина предпринимает попытки распределить нагрузку самостоятельно.

Появление кода «UE» говорит о том, что хозяину следует вмешаться и в первую очередь попробовать распределить белье вручную, немного разгрузить или, наоборот, догрузить машинку, действуя по ситуации.

При отсутствии механических поломок стиралка будет попеременно пытаться набрать обороты, постепенно повышая скорость, но потом сбрасывая ее. Это может длиться достаточно долго и закончиться либо появлением ошибки, либо достижением цели (то есть, установлением баланса). Если же ошибка UE в машинке LG появляется часто, не исчезает при ручном перераспределении белья и перезагрузке программы, то проблему стоит поискать в деталях. А для этого необходимо провести первичную диагностику, доступную в исполнении каждому.

На заметку! Ошибка UE на стиральной машине LG без дисплея проявляется в виде сигналов лампочек. В большинстве моделей при этом загораются все индикаторы режима «Отжим», которые могут либо гореть постоянно, либо монотонно мигать.

Причины, что делать для решения проблемы?

Однократное появление ошибки UE на стиральной машине LG с высокой долей вероятности не является следствием возникновения серьезной неисправности. Если же код высвечивается на дисплее все чаще или вовсе не исчезает, а отжим не запускается ни на одном из доступных режимов, то это может указывать на ряд поломок, в числе которых есть и неисправность управляющего модуля машинки.

Вышел из строя модуль управления

Ошибка UE иногда появляется из-за сгоревшего диодного моста, пробоя конденсатора или отсутствия контакта на радиодеталях. Также причиной отсутствия отжима и, как следствие, отображения кода, могут стать прогоревшие дорожки на плате или неисправность симистора двигателя.

Признаки поломки модуля управления

При выходе из строя модуля управления или его элементов машинка не отжимает белье при каждом запуске. Код ошибки UE появляется регулярно или не исчезает вообще.

Как устранить проблемы с платой управления

Необходимо «добраться» до блока управления, выявить поломку и произвести ремонт. Контакты допустимо скрутить и заизолировать, дорожки пропаять, а неисправные элементы заменить на новые. Если модуль окажется неремонтопригодным, то придется приобрести новый. Это актуально в случае прогорания большой площади или выхода из строя более 50% элементов.

Видео как починить плату управления

Началось разрушение подшипника из-за износа и попадания влаги

Плавное вращение барабана стиральной машины обеспечивается за счет наличия подшипников. При их разрушении этот элемент теряет устойчивость, из-за чего начинает стучать, болтаться и сильно вибрировать при отжиме.

Признаки поломки подшипников

При неисправности подшипников и/или сальников сначала машинка начинает сильно греметь при наборе скорости. Затем проблемы с отжимом усугубляются, и, в конце концов, агрегат может перестать отжимать и вращаться вообще.

Еще одним ярко выраженным признаком поломки подшипников является наличие ржавых подтеков на баке, а при течи сальников — масляных пятен. Смазка и ржавчина могут попадать во время стирки на белье, оставляя плохо смываемые пятна.

Как устранить причину поломки подшипника

Заменить неисправные детали на новые. Сделать это можно своими руками без обращения к специалистам.

Видео как починить подшипник барабана

Износился приводной ремень стиральной машины

Износ приводного ремня также может стать причиной появления ошибки UE на стиральной машине LG в силу того, что из-за подобной поломки агрегат не сможет нормально набирать обороты.

Признаки поломки приводного ремня

Ошибка высвечивается постоянно, стиралка пытается набрать скорость, но отжим не завершается.

Как устранить поломку ремня

Для устранения возникшего дисбаланса ремень следует заменить на новый.

Поломка таходатчика

Таходатчик контролирует скорость вращения, поэтому при его поломке неминуемо возникнут проблемы с отжимом. Вследствие этого может появиться соответствующая ошибка (UE), сигнализирующая о невозможности завершения цикла.

Признаки поломки таходатчика

В случае неисправности датчика Холла код UE высвечивается при запуске любого режима. Как правило, символы не исчезают на протяжении всего периода работы агрегата, а модели с инверторным двигателем могут дополнительно заметно дрожать.

Как устранить поломку таходатчика

Для устранения проблемы необходимо заменить таходатчик.

Видео: как заменить таходатчик

Перегруз или недогруз стиральной машины

Одной из самых безобидных причин появления ошибки UE является перегруз или недогруз машинки. В этом случае система не позволит стиралке приступить к отжиму до момента достижения баланса. Белье следует укладывать равномерно, не комкая и соблюдая предельно-допустимую нагрузку машинки.

Признаки перегруза или недогруза

Машинка пытается набрать обороты, но сбрасывает их, повторяя действия раз за разом. Белье долго не отжимается, цикл стирки не завершается.

Как устранить перегруз

Отключите стиралку от питания, откройте дверцу и распределите белье вручную. При перегрузке выньте часть вещей и запустите программу заново (не обязательно весь цикл стирки. Если белье постиралось,то достаточно попробовать его отжать). В случае недогруза поместите в барабан еще немного вещей и вновь повторите стирку.

Старайтесь не стирать 2-3 разновесных изделия, которые могут вызвать неравномерное распределение (например, 1 пододеяльник или наволочку, которая может забиться вовнутрь первого, создав дисбаланс).

Видео: как правильно загружать стиральную машину

Неправильная установка стиральной машины

При неверном расположении машинка LG может выдать ошибку ввиду нарушения дисбаланса за счет нарушения уровня. Проще говоря, если стиралка стоит неровно, то в процессе набора скорости образуется сильная вибрация. Система контроля балансировки фиксирует появившийся дисбаланс и автоматически прерывает работу техники после предпринятия нескольких безуспешных попыток отжима.

Признаки неправильной установки

Стиралка пытается набрать обороты, но сбрасывает их. При этом может долго висеть ошибка uE, сменяющаяся на UE c одновременной остановкой агрегата.

Как правильно установить стиральную машину

Установите машину по уровню. При необходимости положите под нее коврик или противовибрационные прокладки. Затем попробуйте запустить режим отжима. Если причиной возникновения ошибки было неровное расположение, то код исчезнет.

Видео: как правильно установить стиральную машинку

Когда нужно вызывать мастера

В большинстве случаев исправить проблему можно самостоятельно путем перезагрузки машинки, перераспределения белья, ремонта или замены неисправной детали. Но это актуально лишь в случае, если владельцу техники удалось выяснить первопричину появления ошибки.

Если же, несмотря на проведение разносторонней диагностики, корень проблемы так и не был найден, то придется обращаться в сервисный центр или к частному мастеру по ремонту стиральных машин. То же касается и случаев, когда владелец не уверен в том, что сможет заменить неисправную деталь самостоятельно.

Как избежать появления ошибки

Стиральная машинка может долго не потревожить вас появлением на дисплее горящих символов при условии, если вы:

• будете четко соблюдать правила эксплуатации техники и рекомендации производителя;
• ровно установите стиралку и оснастите ее противоскользящими накладками;
• будете быстро реагировать на возникшие мелкие неисправности, не дожидаясь образования серьезных проблем.

Наличие ошибки UE или uE на стиральной машине LG указывает на возникновение дисбаланса белья в барабане, то есть перегруз или наоборот недогруз белья. Несмотря на то, что машина производит попытки набрать обороты для отжима, она не может определить стабильные параметры нагрузки и пропускает отжим, что в итоге приводит к ошибке и преждевременному завершению стирки.

Что означает ошибка uE и как устранить

Ошибка uE (User Error) появляется, когда стиральная машина перегружена, что выходит за допустимую нагрузку для данной модели. Обычно, производитель указывает на допустимую нагрузку для каждой модели стиральной машины LG в инструкции по эксплуатации. Если вы превышаете или не догружаете рекомендованную загрузку, то машина выдает ошибку uE.

Во время стирки белье перемешивается в барабане, что создает пузырьки воздуха, позволяющие белью свободно перемещаться, и облегчает отжим. Если стиральная машина перегружена, белье не может свободно перемещаться, что приводит к тому, что машина не может получить стабильные параметры нагрузки и испытывает трудности в выполнении отжима. В результате, стиральная машина автоматически выдаст ошибку uE на дисплее.

Если стиральная машина самостоятельно не справилась с неполадкой, то попробуйте сбалансировать белье внутри барабана и перезапустить цикл стирки. Также важно убедиться, что белье корректно загружено перед стиркой в соответствии с рекомендациями из инструкции по эксплуатации.

Что означает ошибка UE и как устранить

Ошибка UE (Unbalanced Error) обычно возникает, когда белье в барабане неравномерно распределено, что приводит к дисбалансу между барабаном и двигателем стиральной машины. Для балансировки белья стиральная машина автоматически перераспределяет нагрузку внутри барабана во время работы. Однако, если стиральная машина не справляется с перераспределением белья, она выдаст ошибку UE.

Если вы столкнулись с ошибкой UE на стиральной машине LG, то есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения этой ошибки самостоятельно:

1. Остановите стиральную машину и выключите ее. Откройте дверцу стиральной машины и проверьте, не перегружено ли белье, а также его равномерность распределения в барабане.
2. Если белье перегружено, удалите часть белья и перераспределите его в барабане таким образом, чтобы он был равномерно распределен в барабане.
3. Проверьте, не находятся ли барабан и дверца стиральной машины в правильном положении и правильно ли закреплены все соединительные элементы и болты.
4. Выберите режим «отжим», который соответствует загрузке белья. Если загружено небольшое количество белья, то лучше выбрать режим «минимальный отжим». Если же белье уже перегружено, выберите режим отжима средней силы.
5. Запустите стиральную машину и следите за ее работой. Если после выполнения этих шагов ошибка UE не исчезла, повторите процесс еще раз. Если же ошибка все еще не устранена, то рекомендуется обратиться за помощью к сервисному центру LG для профессиональной диагностики и ремонта вашей стиральной машины.

Видео по теме

Вопрос и ответ

Таблица вероятных неисправностей при ошибке uE/UE

Неисправность	Признак	Устранение
Выход из строя подшипников на барабане	1. Частое выявление на дисплее ошибки UE при отжиме 2. Посторонние нехарактерные шумы, сильная вибрация, стуки и тд.	Замена подшипника и защитного сальника
Неисправность модуля управления	Частые ошибки в ходе стирки на дисплее	Диагностика, ремонт или замена
Износился или порвался приводной ремень	Не набирает обороты и останавливается	Полная замена приводного ремня, для сма не с прямым приводом
Неисправность датчика хола (обороты двигателя)	Подергивание барабана в разные стороны. СМА с прямым приводом характерный скрежущий звук	Замена датчика
Износ амортизаторов	Сильная вибрация, подпрыгивание машинки и движение с места во время работы	Замена амортизаторов, меняются в паре
Установка стиральной машины не по уровню	Подпрыгивание машинки и движение с места во время работы	Установка на ровную поверхность по уроню