Лджи ошибка сервера

Что делать, если на телевизоре LG возникает ошибка 106 при подключении к интернету. Причины возникновения и пошаговая инструкция по устранению 106 ошибки на телевизорах LG.

Существуют различные коды ошибок, с которыми пользователи сталкиваются при эксплуатации техники. Рассмотрим ошибку 106, возникающую на телевизорах LG. Ошибка 106 на телевизоре LG сопровождается текстом: «Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети». Возникает она в том случае, когда до телевизора не доходит сигнал интернета. 

Первым делом необходимо убедиться, что телевизор LG поддерживает беспроводное подключение:

• Если телевизор не поддерживает Smart TV, то к интернету его не подключить ни через кабель, ни через внешний модуль. 
• Телевизор LG поддерживает смарт тв, но в нем нет встроенного модуля Wi-Fi. Для подключения к интернету необходимо использовать кабель или дополнительный роутер (репитер).
• Телевизор без встроенного модуля Wi-Fi, но поддерживает установку внешнего приемника LG через USB-порт. Обычно в таких моделях ТВ появляется сообщение с просьбой подключить либо кабель, либо ключ Wi-Fi (тот самый LG приемник). Чтобы устранить ошибку, достаточно вставить в USB-порт Wi-Fi приемник.  

Как правило, во всех новых моделях телевизоров LG, перечисленные выше проблемы с подключением к сети интернет отсутствуют, так как Wi-Fi уже встроенный. Проверить модель ТВ можно на официальном сайте LG. Если напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», то встроенного адаптера нет. Если значок «∙» или слово «Есть», то в данной моделе модуль встроенный. Реже можно встретить «Ready», это означает, что подключение возможно через внешний адаптор LG.

Ошибку 106 на телевизоре LG можно обнаружить при нестабильной работе интернета. Проверьте подключение к беспроводной сети на других устройствах. Если сеть есть, перезагрузите Wi-Fi роутер и телевизор. При повторном подключении к интернету,  ТВ может запросить пароль от Wi-Fi, убедитесь, что нет ошибок и пароль введен верно. 

Ошибку 106 на телевизоре LG после всех действий убрать не удалось? Неполадка может быть следствием некорректно выбранных настроек DNS адреса. Исправить ошибку можно самостоятельно в настройках телевизора:

• Зайдите на телевизоре в раздел «Настройки»
• Далее выберите раздел «Сеть»
• Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi»
• Выберите строку «Расширенные настройки»
• Нажмите на кнопку «Изменить»
• Снимите галочку с пункта «Автоматически»
• В строке «DNS» пропишите 8.8.8.8
• Нажмите на кнопку «Подключение»

После указанных действий ошибка 106 должна пропасть, и подключение к интернету будет восстановлено. 

Если так и не удалось исправить ошибку 106 на телевизоре LG, то следует проверить настройки подключения роутера. Если телевизор поддерживает частоту 5 ГГц, то можно перейти на Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц. Модели роутеров могут быть различными, в связи с чем будут немного отличаться названия разделов, но принцип действий один. Для настройки каналов маршрутизатора необходимо:

• Открыть настройки роутера
• Далее выбрать раздел «Беспроводной режим» и «Настройки беспроводного режима»
• Проверить, что «Режим» стоит смешанный (b/g/n)
• В строке «Ширина канала» выставить «Авто»
• В строке «Канал» необходимо выбрать одно из значений: 36, 40, 44 или 48

Сохраняем настройки и перегружаем роутер, попробуйте делать перезагрузку после каждого изменения. Также можно попробовать переставить роутер ближе к телевизору для лучшего приема. 

В заключении отметим, что ошибку 106 легко исправить самостоятельно. Чаще всего для этого достаточно перезагрузить роутер и/или телевизор. Но если ни один из методов не помог, то следует обратиться в сервисный центр LG, возможно требуется замена Wi-Fi модуля.

Телевизоры «LG» — одни из самых популярных на рынке. Они по праву конкурируют с телевизорами от «Samsung» по качеству изображения и звука, являясь одними из наиболее функциональных, надёжных и умных устройств. Купив телевизор LG, владелец устройства пытается использовать на нём голосовой поиск, после чего сталкивается с ошибкой 200, и сообщением «Несоответствие имён хоста с сертификатом сервера». Обычно причиной ошибки являются проблемы на серверах LG, из-за чего страдают множество рядовых пользователей. Ниже подробно разберём суть ошибки 200 на смарт-телевизорах от LG, а также поясним, как можно исправить возникшую проблему.

Ошибка 200 на LG Smart TV – что это значит

Ошибка 200 – нередкий гость на Смарт ТВ от LG начиная, примерно, с 2017 года по текущий день. Обычно она появляется при попытке владельца ТВ воспользоваться голосовым поиском на пульте телевизора, и сопровождается следующими сообщениями:

1. «Несоответствие имён хоста с сертификатом сервера»;
2. «Ошибка в работе сетевого сервера. Повторите попытку»;
3. «Сервер распознавания голоса не отвечает»;
4. «Hostname does not match server certificate» и другие.

Основной причиной ошибки являются проблемы на серверах LG, которые не способны корректно распознавать запросы от приложений, установленных на пользовательском телевизоре (например, «Youtube», «Netflix», «Movistar Play», «Amazon Prime» и других). Поддержка LG знает об ошибке 200 и наличии проблем со своими серверами, и обещает исправить ошибку с помощью очередных автоматических обновлений. Тем не менее судя по отзывам пользователей, проблема повторяется из года в год, а воз и ныне там.

Временными решениями ошибки 200 могут стать способы, описанные нами ниже. Давайте подробно рассмотрим каждый из них.

Читайте также: как отключить голосовое сопровождение на телевизорах Самсунг.

Временным и при этом довольно эффективным способом исправить ошибку 200 в TV LG является временное отключение телевизора от сети Интернет. Отключите ваш ТВ от Интернета примерно на 5 минут, после чего подключите его обратно. Поскольку ошибка 200 – это именно сетевая ошибка, то после переподключения телевизора к Интернету она может пропасть.

Также в случае отключения от сети Интернет телевизор начинает хорошо понимать локальные голосовые команды типа «Выключить», «Перейди на такой-то канал» и другие.

Временно отключите ваш ТВ от питания

Аналогичным по своей сути, но также действенным решением, является полное отключение телевизора от электросети на несколько минут. Отключите вилку ТВ от розетки на пару минут, а затем вновь подключите ТВ к питанию. Выключение ТВ удаляет кэшированные файлы в памяти Смарт ТВ, и может решить ошибку 200 на телевизорах LG.

Измените страну в настройках Ютуб

Если ошибка 200 «Несоответствие имён хоста с сертификатом сервера» возникает при работе приложения Youtube, тогда может помочь удаление пользовательской истории поиска в приложении. Также измените в настройках приложения страны пользователя (к примеру, с Украины на Россию). После этого ошибка 200 может быть решена.

Измените язык на английский, а потом на русский

Ряду пользователей исправить ошибку 200 помогла замена языка на английский в настройках телефона. Попробуйте воспользоваться голосовым поиском, и если он нормально работает, поменяйте язык обратно на русский.

Проверьте наличие стандартных обновлений

В некоторых случаях ошибка 200 на LG может быть связана с отсутствием какого-либо обновления для вашего ТВ. Для проверки обновления выполните следующее:

1. Запустите меню на вашем ТВ;
2. Выберите «Настройки»;
3. Далее нажмите на «Поддержка»;
4. Выберите «Обновление ПО», а затем «Проверить наличие обновлений»;
5. Если обновление будет найдено – установите его в системе.

Обновите прошивку вашего телевизора

В некоторых случаях для устранения ошибки 200 на телевизорах от LG стоит обновить прошивку вашего ТВ. Учтите, что для этого нужно обладать определёнными навыками, отсутствие которых может повредить работе вашего ТВ.

Сама процедура заключается в следующем:

1. Скачайте свежую прошивку для вашего ТВ (к примеру, на webos-forums.ru/forum60.html);
2. Возьмите флешку, и в корневом её каталоге создайте директорию LG_DTV;
3. Скопируйте в данную директорию файл прошивки;
4. Включите ваш телевизор, и подключите к нему данный флеш-накопитель;
5. На экране отобразится надпись «Открыть содержимое?»;
6. Нажмите на «Нет», после чего система предложит вам обновление;
7. Запустите ваш ТВ, не отключайте его до завершения процесса обновления, и не отсоединяйте флешку от ТВ;
8. После завершения обновления попробуйте воспользоваться нужными приложениями в стандартном формате.

Это может помочь: ошибка 2200 на телевизорах Sony Bravia — как исправить?

Сбросьте ваш телевизор до заводских настроек

Если все перечисленные способы не помогли, рекомендуем сбросить ваш телевизор до заводских значений. Обычно это выполняется следующим образом:

1. Нажмите на «Home» на пульте ТВ;
2. Выберите «Настройки» (пиктограмма в виде шестерёнки);
3. Далее нажмите на «Расширенные настройки»;
4. Затем выберите раздел «Общие»;
5. Там найдите «Сброс настроек до заводских»; 
6. Телевизор автоматически перезагрузится, и настройки будут сброшены.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, почему на телевизорах LG появляется ошибка 200, и что делать для решения возникшей проблемы. Поскольку в абсолютном большинстве случаев причиной дисфункции является проблема с серверами южнокорейского гиганта, то винить вашу модель ТВ в возникновении проблемы не стоит. Выполните комплекс перечисленных нами советов, они позволят устранить возникшую дисфункцию 200 на вашем телевизоре.

Ошибка 6022 на телевизоре LG не работает голосовой поиск

С массовой проблемой столкнулись пользователи телевизоров марки LG, при которой перестает работать голосовой поиск через пульт. А на экране высвечивается сообщение: «При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже. (6022)».

При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже (6022)

Ошибка коснулась модельного ряда телевизоров выпущенных после 2017 года. Что примечательно телевизор прекрасно распознает команды если переключить язык на английский, а так же поймет команды «Выключись» и «Включись» если отсоединить Интернет кабель или Wi-Fi.

Не спешите делать заводской сброс как советует техническая поддержка. После сброса проблема у многих остается, а вот каналы придется настраивать заново. Сначала попробуйте другие методы.

В статье рассмотрим способы решения, которые помогли большинству пользователей, поделимся советами. В конце статьи дадим подробную инструкцию по обновлению прошивки.

Что можно сделать сразу?

Некоторым помогли «дедовские» методы решения ошибки: из пульта ДУ вынимались батарейки, на минут 10-15, затем проводилась проверка голосового управления. Так же пользователи переключали язык на английский, затем обратно на русский. Либо совпадения, либо это работает. Попробуйте совокупность этих методов и обязательно отпишитесь в комментариях.
На телевизор могла прилететь сырая версия прошивки. Могли отвалиться сервера голосового распознавания или ведется их обслуживание, обновление. Всё это не наши проблемы и в таких случаях простым пользователям остается ожидать новой версии прошивки или откатиться на стабильную, о чем речь пойдет ниже.

Установка стабильной версии ПО

Вот тут уже рекомендуется сделать сброс настроек до заводских, что бы не пришлось проводить процедуру заново. Версия тестируемого ПО 05.05.55. У пользователей с прошивками 05.05.90 и так же проблем на наблюдается, ее и будем устанавливать на примере модели 42LB680V.

1. Открываем страницу Программное обеспечение & Прошивки на официальном сайте.
2. Вбиваем в поиск модель телевизора. После переходим на страницу с результатами. Если вашей модели нет – впишите соседнюю. (ссылка для модели 42LB680V).

Находим в поиске модель телевизора

Переходим к ПО и Прошивки

Как подготовить флешку к обновлению

Будьте внимательны при любых операциях с обновлением программного обеспечения. Если не уверены – проще обратиться в техподдержку или позвонить по горячей линии (800) 200-76-76. Звонки бесплатны на всей территории России. Для жителей республики Беларусь (820) 0071-1111.

Выводы

В любом случае ошибка 6022 носит временный характер и будет решена, как только разработчики обновят ПО для моделей телевизоров вышедших после 2017. Напишите в комментариях кому помогла инструкция – так мы поможем будущим читателям данной темы. Так же можете скидывать версии прошивок, которые подошли к вашей модели телевизора.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Источник

Регистрация на сайте

Напомнить пароль

С недавних пор при голосовом поиске пишет: «Ошибка в работе сетевого сервера. Повторите попытку.» Помогите устранить данную неисправность.

30 ответов к вопросу “Не работает голосовой поиск”

Удалось решить проблему?

Нужно сделать сброс настроек в ютюб, заходишь прям там в настройки -сброс настроек и всё

Нет, голосовой поиск так и не работает.

Начну с того, что проблему я решил.
Далее полный набор действий, что делал:
1. Версия ПО, на которой наблюдалась проблема — 05.05.55 Попытка обновить версию ПО ни к чему не приводит.
2. Сбросил настройки до заводских, как здесь советовали некоторые товарищи. Пришлось попотеть с восстановлением и настойкрой каналов, но в принципе все интуитивно понятно и занимает около 10 минут. Не помогло. Написал этот пункт на тот случай, вдруг у кого-то без этого шага не исправится.
3. Был комментарий, что с Версией ПО 05.05.90 — эта проблема решилась.
4. Полез на сайт https://www.lg.com/ru/support/software-firmware
n5. Выбрал блок Скачать ПО и прошивки ->ввелномер модели 42LB675V. Справа в окне с красным контуром появилась моя модель с ссылкой на страницу со всей полезной информацией.
6. https://www.lg.com/ru/support/support-product/lg-4 2LB675 НА этой странице чуть ниже есть строка с указателями: Руководства пользователя & Документы / Вопросы и ответы / Видеоуроки
7. По какой-то причине для моего телевизора отсутствует ссылка на скачивание версии ПО (((.
8. Изменил запрос в поиске на ближайшую модель 42LB680V. Делаем тоже самое, что и в пунктах 5;6 или идем сразу по ссылке на страницу с ПО.
9. На данной странице https://www.lg.com/ru/support/support-product/lg-4 2LB680V можно скачать Версию ПО 05.05.70
10. Далее готовим флешку и закидываем туда скачанный файл. Флешку подготовить по видеоинструкции https://www.lg.com/ru/support/video-tutorials/CT20 206007-20150166671747-others
11. Вставляем флешку, включаем ТВ, после инициализации предлагает обновить ПО, жмем обновить. через 5 минут ПО обновлено до версии 05.05.70
12. При проверке голосового поиска все нашло, только Youtube преджложил установить и активировать, так как приложение было удалено в результате сброса настроек до заводских в пункте 2.

Всем приятного пользования Смарт ТВ.

webos-05.10.10.-скинул до заводских-госовок управление заработало

Спасибо за ответ.
В пятницу попробовал сбросить всё до заводских настроек. Сразу после этого поиск не работал. На выходных не проверял. Сегодня проверил версию ПО оказалась 05.05.70 (у меня стоит автоматическое обновление) и поиск заработал. Не знаю от чего, но теперь работает.

12.12.2019 купил lg 65sm9010pla в магазине быстро настроили, привез домой , выяснилось не работают голосовые команды. 4 часа насраивал,искал в интернете . Не мог выставить моё местоположение. Сделал сброс до заводских настроек. Стал настраивать следуя инструкциям на экране , страна-Россия ,страна вещания-Россия, моё местоположение — надо выставить предлагаемые регионы(область), дальше выбрать предлагаемый город (ставим свой город) ОК. И всё голосовые команды заработали.Может кому то поможет моя подсказка.

Перестал работать голосовое управление почему?

У меня проблема решилась достаточно просто. Нужно вытащить вилку из розетки, после того как погас включить телевизор снова и о чудо всё работает.

Спасибо за совет,помогло!

Спасибо, тоже заработал звук и лазерная указка!

Спасиииибо. Все получилось!! А то я уже поникла, предвидя «интересный вечер с заводскими настройками»

мне тоже помогло. Благодарю!

Помогло вытащить из розетки. Включил, заработало! Версия 05.00.10. Спасибо! Не ожидал такого от LG.

Тоже помогло просто выключить из розетки

голосовой поиск не работает только в ютюбе, после выкл из розетки работает один раз, и опять не работает

Выключить из розетки! Помогает! И после обновить ютуб.

И сбросил настройки и отключал тв в итоге голосовой поиск всёровно не работает(

Не отвечает на голос, ошибка 200. Как устранить.? Версия ПО 03.21.78.

Всё тоже самое версия ПО ошибка 200 голосовой не работает( решил проблему как ни странно в Ютюбе зашёл в настройки 1) удалил историю поиска 2) изменил страну с Украины на Россию всё работает)))

Возможно просто слабые батарейки.

Не работает голосовой поиск! Выбивает ошибку #200

Здравствуйте. Не работает голосовой поиск ошибка 200 попробуйте позже. Что это такое нахрен вчера купил телек

LG smart писал: Голос не распознан. Повторите попытку. Не работала подача звуковых команд ни через Magic Remote ни через приложение для Андроид. Вынул батарейки из пульта, выключил телевизор, дал обнулиться минут 10, вставил батарейки обратно и включил телевизор. Снова заработало.

Помогло вилку из розетки вытащить)) спасибо.

И через пару раз поиска опять ошибка

Перепробывал простые способы: менял батарейки, выключал из розетки — все-равно ошибка 200. так не хочется идти по пути сброса до заводских настроек

Сбросил историю и настройки в Ютуб подключенные устройства,, заработало. Была ошибка 200. Вытаскивал вилку не помогло, батарейки и обновления тоже.

Источник

webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS

Сообщество любителей webOS-телевизоров LG

• Список форумов‹Телевизоры на webOS‹Телевизоры LG — Помощь
• Изменить размер шрифта
• Версия для печати

• Правила
• FAQ
• Регистрация
• Вход

Голосовой поиск и голосовое управление телевизором

Голосовой поиск и голосовое управление телевизором

Архивариус » 14 мар 2016, 19:58

Голосовое управление позволяет выполнять поиск программ и контента на телевизоре и запускать различные функции системы webOS голосовыми командами.

Нажмите на пульте ДУ Magic Remote кнопку «микрофон».

Когда выполнение функции завершится, на экране появляется список результатов (см. рисунок ниже). Выберите необходимый результат или нажмите на кнопку «микрофон» на пульте ДУ Magic Remote и выполните поиск еще раз.

• Данная функция доступна только в определенных странах.
• Для использования голосового управления необходимо настроить язык голосового поиска для выбранной страны.

Функции, доступные при использовании голосового управления

С помощью голосового управления можно получить доступ к различным функциям телевизора.

Просмотр ТВ
Запись программ (в зависимости от страны), переключение каналов и изменение уровня громкости.
Например: «Громче/Тише» / «Перейти к каналу (Номер) » / «Перейти на (Название канала) «

Настройки
Переключение входного сигнала на устройства, подключённые к телевизору, или настройка телевизора например: «HDMI1» / «Настройки Изображения» / «Настройки Звука» / «Настройки таймера сна»

Быстрый доступ
Запуск установленных на телевизоре приложений.
Например: «Телегид» / «Сведения о программе» / «YouTube» / «Менеджер Подключений»

Поиск ТВ-программ (данная функция доступна только в определенных странах)
Поиск транслируемых программ или отображение информации о программах.
Например: «Искать спортивные каналы» / «Сериалы, которые показывают по выходным» / «Найти сериал с участием (Актёр/актриса) «

Поиск видеороликов (данная функция доступна только в определенных странах)
Поиск или рекомендация контента.
Например: «Посоветовать что-то новое» / «Искать (Название программы) на YouTube»

Поиск информации (данная функция доступна только в определенных странах)
Поиск прогноза погоды и поиск в сети Интернет.
Например: «Искать (Искомое слово) в Интернете» / «Какая погода в городе (Город)? «

• Список доступных функций может различаться в зависимости от страны.
• Для просмотра списка результатов предыдущего поиска нажмите кнопку «вниз» на пульте ДУ Magic, когда отобразится окно данных голосового управления.
• Приведённый текст может отличаться от названий функций телевизора. Чтобы просмотреть материалы голосового руководства пользователя относительно поддерживаемых функций, нажмите кнопку Колёсико (OK), когда окно отображения данных распознавания голоса открыто.

Рекомендации по использованию голосового управления

• Для использования всех возможностей функции голосового управления необходимо настроить параметры сети, каналов и региона. В противном случае не все возможности функции голосового управления будут доступны для использования.
• Функция переключения каналов недоступна для некоторых каналов, когда подключение к сети отсутствует.
• Когда телевизор подключен к сети, необходимо подтвердить согласие с Условиями использования функции распознавания голоса, чтобы воспользоваться ей.
• Язык голосового поиска можно изменить в разделе Настройки->Общие->Язык (Language) голосового поиска.

Источник

Не работает голосовой поиск на телевизоре lg

Ответы (26)

На оф сайте элджи полно инфы по этому поводу .

Так же. Ищу ответ, но ничего вразумительного

Ребят если кто найдет ответ напишите.

Так же не функционирует голосовое управление пульта, ошибка (6022), но интересно меняю язык голосового управления начинает функционировать (но команды необходимо произносить на английском)

Такая же беда прошивка 03.60.03. Голос не распознан. При переключении на английский все функционирует.
В тех поддержке как всегда советуют сбросить до заводских настроек, но это не поможет. Отправил письмо в элжи обещали дать ответ в течении пары дней.
скорее всего глючная прошивка. Или сервера распознования голоса отвалились

Так же столкнулись с такой проблемой буквально вчера. Не стал реагировать на голос. ошибка 6022. В ТП пока не обращался.

Добрый день, Дмитрий!
Благодарим Вас за обращение в Центр Информационной Поддержки компании Элджи Electronics.
Мы приносим искренние извинения в связи с данной ситуацией.
В этот момент наблюдается беда в работе службы голосового поиска в телевизорах Элджи.
Разработчики уже уведомлены об ошибке и работают над ее устранением.
Ожидайте, плиз, после выяснения причин беда должна быть устранена на стороне самой службы.
Скорее всего, на телек придет обновление ПО устраняющее ошибку (допустимо поставить автоматическое обновление в надстройках, чтоб телек уведомил и моментально предложил его поставить).
Примите, плиз, наши извинения за временные неудобства!
Сообщите, плиз, если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
Благодарю
С искренним уважением,
Центр Информационной Поддержки
8-800-200-76-76 (Россия)
8-820-0071-1111 (Беларусь)
0-800-303-000 (Украина)
Элжи Electronics

Вчера так же отвалилось голосовое управление. ждём решения.

И у меня таже ситуация, функционирует всё кроме голосового поиска

Так же ошибка 6022. Телек три дня как приобрел и такой косяк.) Телевизор весьма не дешевый.

Источник

Не работает голосовой поиск на телевизоре LG? Отключите и включите телевизор, обновите версию ПО, сбросьте настройки до заводских, установите правильную страну, повторно зарегистрируйте пульт или обратитесь в сервисный центр. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины сбоев в работе, и как восстановить работоспособность девайса своими силами.

Причины и пути решения

В Интернете часто встречаются жалобы, мол, в телевизоре LG голос не распознан, повторите попытку. Причин у такой ситуации может быть много:

1. Неправильно установленная страна.
2. Сбои программного обеспечения, использование устаревшей версии.
3. Отвязанный или неисправный пульт ДУ.
4. Неправильная страна.
5. Отсутствие Интернета.

Это основные причины, почему перестал работать голосовой поиск на телевизоре LG. В большинстве случаев вопрос можно решить в домашних условиях и обойтись без обращения в сервисный центр.

Отключите и включите ТВ

Наиболее простой путь, что делать, если телевизор LG не распознает голос — перезапустить ТВ. Многие отмечают, что после выполнения рассмотренных ниже шагов ситуация нормализовалась.

Алгоритм такой:

1. Достаньте батарейки из пульта и вставьте их обратно.
2. Отключите телевизор из розетки на 5-10 минут.
3. Включите ТВ в розетку снова и дождитесь загрузки.
4. Проверьте, работает ли голосовой поиск в разных приложениях.

Проверьте Интернет

Если в телевизоре LG не работает голосовое управление, проверьте наличие Интернета. Отсутствие подключения или низкая скорость является одной из причин сбоев в работе. При подключении по Вай-Фай попробуйте подключиться к другой сети или используйте провод. Если проверка показала низкую скорость, необходимо обратиться к провайдеру.

Обновите ПО

Если появляется сообщение, что голос не распознан, повторите попытку на телевизоре LG, попробуйте обновить ПО. Здесь возможно два пути:

• Обновление через меню. Этот способ подходит при наличии подключения к Интернету. Для загрузки нового ПО достаточно зайти в «Настройки», а далее — «Поддержка» и «Обновление ПО». После этого жмите на «Проверить наличие обновлений». При наличии для вашей модели более новой версии появляется сообщение об обновлении прошивки. Остается только нажать на кнопку «Обновить».

• Обновление через флешку. Второй способ — загрузить нужную версию ПО для своей модели по ссылке lg.com/ru/support/software-firmware. После скачивания нужно форматировать флешку в FAT32, создать на ней папку LG_DTV и распаковать в нее архив с ПО. Далее остается вставить USB-накопитель в разъем ТВ, согласиться на обновление и дождаться установки. После завершения процесса устройство желательно перезагрузить.

После загрузки нужно перезагрузить ТВ и проверить, работает ли голосовой поиск.

Сделайте сброс до заводских

Бывают ситуации, когда после обновления телевизора LG пропал голосовой помощник. В таком случае единственный выход — сделать сброс до заводских, а потом внести все настройки с нуля. Для этого пройдите следующие шаги:

1. Кликните на кнопку «Home» на пульте в виде домика.
2. Войдите в «Настройки» (символ шестеренки).
3. Выберите «Расширенные настройки», а после «Общие».
4. Жмите на «Сброс настроек до заводских».
5. Дождитесь автоматической перезагрузки телевизора.
6. Проверьте, работает ли голосовой поиск на телевизоре LG после перезапуска.

Измените регион

Если в телевизоре ЛДЖИ не работает голосовой поиск, причиной может быть неправильный регион. К примеру, при проживании в РФ можно установить на время Украину, а потом снова Россию. Для этого достаточно нажать на «Настройки» (шестеренку), три вертикальные токи, а далее «Общие» и «Местоположение».

Сделайте повторную регистрацию

В ситуации, когда пропало голосовое управление на телевизоре LG и не работают другие функции, может потребоваться повторная регистрация пульта. Для этого достаточно нажать на символ домика (Home) и шестеренки. Зафиксируйте и удерживайте их нажатыми до момента привязки. После этого поиск голосом работает в обычном режиме.

Если ничего не помогает

Бывает, когда рассмотренные выше шаги не дают результата. Причиной может быть физическая неисправность телевизора или пульта ДУ. В таком случае может потребоваться обращение в сервис для ремонта телевизора LG / ПДУ или покупка нового пульт с голосовым поиском. Решение о возможности восстановления принимается специалистами после диагностики.

Как пользоваться голосовым помощником

Наличие поиска голоса — удобная опция, которая работает на специальных пультах-указках. Для ее использования сделайте следующие шаги:

1. Жмите на кнопку с изображением микрофона.
2. Удерживайте ее и произнесите команду. При этом сам распознанный текст отображается на экране телевизора LG.
3. После завершения функции на экране появляются доступные результаты.

Если с первого раза поиск работает некорректно, можно повторить запрос еще раз и постараться выразить задачу более точно. Отметим, что такая опция доступна не для всех стран. При этом она функционирует только при правильном выборе страны и настроек языка. С помощью поиска голосом можно выполнять следующие задачи:

• задавать команду записи программ;
• переключать каналы;
• менять громкость в большую или меньшую сторону;
• переключать входной сигнал;
• запускать установленные приложения;
• искать какие-то сайты / файлы через браузер.

Важно учесть, что голосовой поиск телевизора LG работает некорректно, если говорит на удалении более 10 см и при наличии посторонних шумов. Важно говорить внятно, четко и не спеша.

Если не работает голосовой поиск на телевизоре LG, это еще не повод для паники. В большинстве случаев вопрос можно решить путем отключения и включения ТВ, обновления ПО, сброса настроек, изменения региона или привязки пульта. В комментариях расскажите, какой из приведенных в статье советов вам помог, и что еще можно сделать для решения проблемы без обращения в сервис.

С массовой проблемой столкнулись пользователи телевизоров марки LG, при которой перестает работать голосовой поиск через пульт. А на экране высвечивается сообщение: «При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже. (6022)».

Ошибка коснулась модельного ряда телевизоров выпущенных после 2017 года. Что примечательно телевизор прекрасно распознает команды если переключить язык на английский, а так же поймет команды «Выключись» и «Включись» если отсоединить Интернет кабель или Wi-Fi.

Не спешите делать заводской сброс как советует техническая поддержка. После сброса проблема у многих остается, а вот каналы придется настраивать заново. Сначала попробуйте другие методы.

В статье рассмотрим способы решения, которые помогли большинству пользователей, поделимся советами. В конце статьи дадим подробную инструкцию по обновлению прошивки.

Что можно сделать сразу?

Некоторым помогли «дедовские» методы решения ошибки: из пульта ДУ вынимались батарейки, на минут 10-15, затем проводилась проверка голосового управления. Так же пользователи переключали язык на английский, затем обратно на русский. Либо совпадения, либо это работает. Попробуйте совокупность этих методов и обязательно отпишитесь в комментариях.
На телевизор могла прилететь сырая версия прошивки. Могли отвалиться сервера голосового распознавания или ведется их обслуживание, обновление. Всё это не наши проблемы и в таких случаях простым пользователям остается ожидать новой версии прошивки или откатиться на стабильную, о чем речь пойдет ниже.

Установка стабильной версии ПО

Вот тут уже рекомендуется сделать сброс настроек до заводских, что бы не пришлось проводить процедуру заново. Версия тестируемого ПО 05.05.55. У пользователей с прошивками 05.05.90 и так же проблем на наблюдается, ее и будем устанавливать на примере модели 42LB680V.

1. Открываем страницу Программное обеспечение & Прошивки на официальном сайте.
2. Вбиваем в поиск модель телевизора. После переходим на страницу с результатами. Если вашей модели нет – впишите соседнюю. (ссылка для модели 42LB680V).

   

   Находим в поиске модель телевизора

3. Кликаем по пункту «ПО и прошивки» или листаем страницу ниже.

   

   Переходим к ПО и Прошивки

4. Загружаем на ПК Software_File(Version_05.05.70).zip.
5. Читаем как установить новое ПО с флешки тут – «Обновление ПО с флешки«. Там же содержится информация, что предпринять если ТВ не видит флеш накопитель.

   

   Как подготовить флешку к обновлению

6. Вставляем флешку в телевизор и включаем. После загрузки нам предложат обновить ПО. Нажимаем обновить и ждем 3-10 минут.
7. Проверяем работу голосового управления.

Будьте внимательны при любых операциях с обновлением программного обеспечения. Если не уверены – проще обратиться в техподдержку или позвонить по горячей линии (800) 200-76-76. Звонки бесплатны на всей территории России. Для жителей республики Беларусь (820) 0071-1111.

Выводы

В любом случае ошибка 6022 носит временный характер и будет решена, как только разработчики обновят ПО для моделей телевизоров вышедших после 2017. Напишите в комментариях кому помогла инструкция – так мы поможем будущим читателям данной темы. Так же можете скидывать версии прошивок, которые подошли к вашей модели телевизора.

Код ошибки 105 — это распространенный код ошибки, возникающий на вашем LG Smart TV. Вы получите код ошибки 105 на телевизоре LG из-за проблем с подключением к Интернету. Многие пользователи сталкивались с этой ошибкой, когда пытались подключить телевизор LG к WiFi или пытались получить доступ к каким-либо веб-сайтам.

Код ошибки 105 в основном возникает из-за проблем с сетью или подключением. Существуют различные причины проблем с подключением к сети. Вот некоторые из причин, вызывающих ошибку 105:

• Плохое или нестабильное интернет-соединение.
• Проблемы с DNS-сервером.
• Неверная дата и время на вашем телевизоре.
• Случайная ошибка или интернет-глюк.

Устранение неполадок с кодом ошибки телевизора LG 105

Вы можете исправить код ошибки LG TV 105, выполнив шаги по устранению неполадок. Следуйте этим решениям одно за другим и устраните проблему.

Проверьте подключение к Интернету

Средняя скорость интернета, необходимая для доступа к функциям LG Smart TV, составляет 2,5 Мбит/с для HD содержание и 4 Мбит/с для контента 4K. Если у вас плохое интернет-соединение, вы получите код ошибки. Вы должны проверить подключение к Интернету и убедиться, что ваш телевизор LG получает достаточную скорость интернета. Вы также можете попробовать подключить телевизор LG к маршрутизатору с помощью кабелей Ethernet, таких как Ethernet-кабель Cat8.

Перезагрузите и снова подключите маршрутизатор

Если ваш маршрутизатор работает непрерывно в течение недели, у него могут возникнуть проблемы с подключением. Выключите маршрутизатор и отключите от него все подключения по локальной сети. Затем включите маршрутизатор через несколько минут. Теперь подключите телевизор LG к сети WiFi. Если появляются коды ошибок, вам необходимо сбросить соединения Wi-Fi на телевизоре LG.

1. Перейти к Настройки на вашем LG Smart TV и выберите Сеть.

2. Нажмите на Wi-Fi соединение возможность получить список доступных сетей.

3. Нажмите на сеть, которую вы используете для подключения.

4. Затем нажмите на Забудьте о сети.

5. Повторно подключитесь к сети, введя пароль. Если телевизор подключится к сетевому соединению, то ошибка 105 будет решена.

Изменить дату и время

Если дата и время на вашем телевизоре LG неверны, вы получите код ошибки 105. Время и дата на вашем телевизоре LG должны соответствовать вашему часовому поясу.

1. Откройте Настройки меню на телевизоре LG.

2. Перейти к Общий вариант и выбрать Время и дата.

3. Вы получите параметры настройки времени, даты и часового пояса.

4. Введите правильное время, дату и часовой пояс.

5. Вы также можете выбрать параметр «Установить автоматически», чтобы исправить код ошибки 105.

6. Если вы все еще получаете код ошибки 105, вы должны изменить настройки DNS.

Изменить настройки DNS

Код ошибки 105 появится на вашем LG Smart TV, когда ваш DNS-адрес окажется неверным. Вы можете изменить DNS-адрес на своем телевизоре LG, выполнив следующие действия.

1. Перейти к Настройки на смарт-телевизоре LG.

2. Выберите Сеть и выбрать Wi-Fi соединение.

3. Перейти к Расширенные настройки.

4. Выберите Редактировать вариант внизу экрана.

5. Затем вручную введите DNS-сервер. DNS-сервер по умолчанию 8.8.8.8.

6. Нажмите на Соединять кнопка.

7. Теперь откройте веб-браузер на LG Smart TV и проверьте, появляется код ошибки или нет. Если код ошибки все еще появляется, вам необходимо обновить телевизор LG.

Обновите телевизор LG.

Если вы не обновите LG Smart TV до последней версии, появятся аналогичные коды ошибок. Чтобы предотвратить эти проблемы, вам необходимо обновить прошивку LG Smart TV до последней версии.

1. На главном экране LG Smart TV перейдите к Настройки.

2. Нажмите Все настройки и выберите Общий.

3. Выберите Об этом телевизоре вариант, где будут отображаться все подробности о вашем телевизоре.

4. Выберите Проверить наличие обновлений. Если обновление доступно, загрузите и установите его немедленно.

5. После обновления ваш телевизор LG перезагрузится.

6. Теперь код ошибки будет устранен. Если это не решено, перезагрузите телевизор LG.

Сброс к заводским настройкам LG Smart TV

Если вы сбросите свой LG Smart TV, все ошибки и баги исчезнут. Кроме того, все настроенные вами параметры будут восстановлены до заводских.

1. Нажмите кнопку Главная кнопка на пульте телевизора LG.

2. Затем перейдите к Настройки икона.

3. Выберите общие настройки вариант.

4. Нажмите на Сброс к исходным настройкам и нажмите на Да подтвердить.

5. После сброса большинство программных ошибок на вашем телевизоре LG будут устранены.

Контактная поддержка

Если вы все еще получаете код ошибки 105 на своем телевизоре LG, обратитесь в центр поддержки LG Smart TV для получения дополнительной помощи.

Часто задаваемые вопросы

Код ошибки 106 на телевизоре LG? Убедитесь, что ТВ поддерживает беспроводное подключение, проверьте стабильности подключения к Интернету, измените настройки DNS-сервера или параметры роутера. Ниже рассмотрим, что значит появление ошибки 106 на телевизоре LG, в чем могут быть причины, и какие шаги осуществить для исправления ситуации.

Что значит

В процессе эксплуатации ТВ компании ЛДЖИ редко появляются сбои, но один из них — ошибка 106 на телевизоре LG при подключении. Вместе с ней появляется текст о том, что сеть отключена, и необходимо проверить состояние подключения…». Иными словами, до ТВ не доходит сигнал глобальной сети.  В результате функционал устройства ограничен, ведь основные функции Смарт ТВ работают через Интернет. Для решения вопроса нужно стандартное подключение, которое может осуществляться через Вай-Фай адаптер или с помощью кабеля напрямую.

Причины и пути решения

Выделяется несколько причин, почему появляется код ошибки 106 на телевизоре LG Смарт:

• временные сбои в работе приемника, роутера или ТВ;
• технические работы сервера Smart TV;
• перебои в предоставлении услуг;
• старое обновление;
• некорректная работа WiFi модуля и т. д.

Ниже подробно рассмотрим, как исправить код ошибки 106 на телевизоре LG, и какие шаги для этого могут потребоваться.

Проверьте, что ЛДЖИ поддерживает подключение по WiFi

При появлении кода ошибки 106 нужно убедиться, что телевизор вообще поддерживает подключение к Интернету. Здесь возможно три варианта:

1. В ТВ не предусмотрен Смарт ТВ. В таком случае возможности соединения с глобальной сетью вообще не предусмотрено. При этом подключиться не выйдет ни с помощью кабеля, ни с применением внешнего модуля.
2. Есть поддержка Смарт ТВ, но встроенный Вай-Фай модуль не предусмотрен. В таком случае для подключения к Сети без ошибки 106 на телевизоре LG нужно использование кабельное соединение или роутер / репитер.
3. В ТВ нет встроенного Вай-Фай модуля, но есть возможность применения внешнего USB-приемника. Для устранения ошибки достаточно подключить необходимое оборудование.

Отметим, что появление ошибки сети 106 на телевизорах LG нового образца появляется редко. Это связано с наличием встроенного WiFi-приемника, что упрощает процесс соединения. Чтобы убедиться в наличии такой опции, необходимо зайти на официальный сайт и посмотреть, имеется ли знак «+» или «Есть» возле пункта Вай Фай. Также может стоять надпись «Ready», свидетельствующая о возможности подключения адаптера.

Устраните нестабильность соединения

При появлении кода ошибки 106 на телевизоре ЛДЖИ проверьте качество соединения с Интернетом. Для этого пройдите такие шаги:

1. Попробуйте подключить к WiFi сети другое оборудование.
2. При наличии подключения перезапустите роутера и телевизор LG.
3. Еще раз подключитесь к Интернету путем ввода пароля Вай-Фай. Убедитесь, что код вводится верно и без появления кода ошибок.

Измените адрес DNS

Если рассмотренные шаги не дали результата, и при подключении телевизора LG к сети появляется 106 ошибка, причиной может быть неправильный адрес DNS. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:

1. Жмите на пункт «Настройки».
2. Кликните на пункт «Сеть».
3. Войдите в меню «Подключение к сети Вай-Фай».
4. Жмите на строку «Расширенные …».
5. Кликните на кнопку «Изменить».
6. Уберите отметку с раздела «Автоматически».
7. В строчке DNS укажите 8.8.8.8.
8. Кликните н кнопку «Подключение».

Если все сделано правильно, код ошибки 106 на телевизоре ЛДЖИ должна пропасть. При этом подключение к Сети восстанавливается. Если же не удалось добиться результата, попробуйте изменить настройки модема. Сделайте следующие шаги:

1. Откройте настройки роутера.
2. Выберите раздел «Беспроводный режим».
3. Кликните на пункт «Настройки беспроводного режима».
4. Проверьте, что установленный «Режим» смешанный (b/g/n).
5. Перейдите в строку «Ширина канала».
6. Установите отметку «Авто».
7. В строчке «Канал» параметр 36, 40, 44 или 48.
8. Сохраните настройки и перезапустите оборудование.
9. Попробуйте поднести роутера ближе телевизору для более качественного приема.
10. Убедитесь, что код ошибки 106 пропал на телевизоре LG.

Если телевизор LG поддерживает частоту 5 ГГц, желательно включить этот диапазон на роутере в настройках. Модель маршрутизатора может отличаться, поэтому и названия отделов могут быть индивидуальны.

Проверьте или поменяйте Вай-Фай модуль

При появлении кода ошибки 106 на LG Смарт ТВ может потребоваться проверка или установка нового Вай-Фай модуля. Для решения проблемы попробуйте решить вопрос с WiFi более кардинальным способом. Отметим, что рассмотренные ниже работы выполняются на своей страх и риск.

Алгоритм такой:

1. Снимите заднюю крышку телевизора.
2. Пошевелите шлейф, который идет от платы к Вай Фай модулю.
3. Соберите ТВ и проверьте, появляется ли код ошибки.
4. Если это не помогло, снимите WiFi модуль и рассмотрите его на факт повреждений.
5. Замените устройство при наличии подозрений на его неисправность. Для покупки нужного устройства можно найти аналогичную модель в Интернете, заказать и поменять ее.

Сделайте сброс настроек

Для устранения кода ошибки 106 на телевизоре LG можно сделать сброс настроек до заводских. Такой метод помогает в случае, если причиной проблемы является какой-то временный программный сбой. Для решения задачи сделайте следующие шаги:

1. Зайдите в «Настройки».
2. Кликните на «Расширенные настройки», а после перейдите в категорию «Общие».
3. Выберите н пункт сброса до заводских.
4. Дождитесь автоматического перезапуска.
5. Укажите пароль, если это требуется.

Учтите, что после сброса настроек придется заново задавать параметры, которые были установлены ранее. Это касается установки каналов, задания необходимых настроек и т. д.

Если ничего не помогает

Как правило, решить проблему с появлением кода ошибки 106 на телевизоре LG можно самостоятельно. Для этого достаточно выполнить обычный перезапуск ТВ / роутера или внести изменения в настройки. Если ни один из рассмотренных выше шагов не дает результата, нужно обратиться в сервисный центр. Мастера проводят диагностику и меняют Вай Фай модуль, если он вышел из строя. Также могут потребоваться и другие работы.

В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с кодом ошибки 106 на телевизоре LG, пригодились ли приведенные в статье рекомендации, и какие еще шаги могут помочь в решении вопроса.

Самое читаемое:

10.02.2023

Как включить комментарии в Телеграмм канале

В последних версиях приложения Telegram появилось новшество – возможность оставления комментариев к посту….

Далее

17.03.2022

Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид

Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…

Далее

17.03.2022

Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид

Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…

Далее

17.03.2022

Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид

Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…

Далее